意见征询函归纳(精选8篇)
1.意见征询函归纳 篇一
离职信息征询函
▁▁▁▁▁▁▁▁ :
▁▁▁▁▁▁女士/先生将被我公司录用,烦请贵公司协助填写征询函,避免引起不
必要的问题发生。并请封好及加盖公章交由本人带回。
谢谢合作!
公司名称(盖章)
年月日
征 询 信 息 单
您公司所知悉、给予工作的相关信息
姓名学历
原工作部门岗位职务月工资标准元
贵单位的工作期限
自年月至年月,在贵司参加工作日期:年月
离职信息(请在以下选项前打“√”)
1、离职原因:□合同到期□甲方辞退□乙方辞职□其他请说明
2、有无严重违纪行为:□无□有,请说明
3、是否与原单位解除劳动关系:□是□否
4、与贵单位的权利义务是否完全终止:□是□否
征询信息人签字:
征询信息人电话:
原单位人力资源部门盖章
年月日
2.意见征询卡 篇二
尊敬的各位医务人员:
您们好!为了今后我们能够为患者提供更加完善的服务,敬请您在百忙之中填写此卡,将您的意见、建议告诉我们,为了有效加强整改力度,请您将问题针对到具体人,具体事,这对我们改进工作极为重要,非常感谢您的支持!
行风办
一、您对所接触的职能科室工作人员服务是否满意?请您在()内画“ⅴ”或“X”。
1、物资科()
2、质控办()
3、医务科()
4、劳资科()
5、财务科()
6、医保办()
7、办公室()
9、总务科()
10、工会()
11、护理部()
12、门诊部()
13、预防保健科()
14、被服室()
感谢您对综上科室存在的问题提出宝贵的意见及建议,我们将认真采纳,谢谢您对此项工作给予的支持!
1、不满意科室,建议:
2、不满意科室,建议:
3、不满意科室,建议:
4、不满意科室,建议:
5、不满意科室,建议:
6、不满意科室,建议:
7、不满意科室,建议:
8、不满意科室,建议:
二、您对医技科室工作人员服务态度是否满意?请您在()内画“ⅴ”或“X”。
1、检验科()
2、供应室()
3、急诊科()
4、CT、放射科()
5、药剂科()
6、收费()
7、体检科()
8、功能科()
感谢您对综上科室存在的问题提出宝贵的意见及建议,我们将认真采纳,谢谢您对此项工作给予的支持!
1、不满意科室,建议:
2、不满意科室,建议:
3、不满意科室,建议:
4、不满意科室,建议:
5、不满意科室,建议:
6、不满意科室,建议:
7、不满意科室,建议:
8、不满意科室,建议:
三、您对医院的服务质量和医疗水平有什么建议?
3.物业意见征询实施方案 篇三
1.0 目 的
为了及时了解各项目物业管理现状,监督各项目的物业服务工作,指导各项目有计划的开展业主意见征询活动。2.0 适用范围
公司接管的所有物业服务项目。3.0 职 责
3.1品质部负责公司意见征询、满意度调查及神秘顾客的组织工作; 3.2品质部或公司委托的第三方实施公司满意度调查工作;3.3其他职能部门协助品质部实施满意度调查工作;
3.4 各项目负责各自意见征询调查工作,并负责调查问卷的关闭和回访;
3.5品质部负责满意度调查结果统计和效果验证。4.0 调查形式 4.1 意见征询
是指各项目通过定期开展业主意见征询工作,对业主的意见和建议进行收集,了解物业服务效果,使服务信息得以及时反馈,确保物业服务效果满足业主要求。4.2 专项意见征询
是指物业服务实施过程中,针对某一特定阶段或特定客户群体,实施的意见征询活动,旨在了解该阶段、该客户群体对物业服务工作的意见和建议。4.3 满意度调查 是指公司对各项目物业服务质量通过满意度调查的方式对业主满意程度的相关信息进行收集和分析,作为公司服务提供有效性的监视和测量,评价差距、明确持续改进的方向和需求。4.4 第三方满意度调查
是指公司委托专业第三方机构对公司的物业服务质量进行专业性、客观性的业主满意度调查,客观公正的反映各项目物业服务提供情况,从而对物业服务进行合理评估、准确监测、科学分析、出台措施、优化服务,形成公司服务品质管控全程管理研究的外脑。4.5 神秘顾客
是指公司选取经过培训的调查员,在规定或指定的时间里扮演成业主,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定,从而对各项目服务提供情况进行了解。5.0工作程序 5.1 审批流程 5.1.1意见征询
1)成熟项目(公司管理一年以上)每间隔半年进行一次意见征询,每年3月、9月由项目提出意见征询申请,经分管领导、品质部审核后实施,每次意见征询业主覆盖率为一季度20%,三季度30%; 2)新接管项目要求在项目接管后第四个月(一磨阶段)进行首次意见征询;首次意见征询结束后,第十二个月(二磨阶段)进行第二次意见征询(新接管项目前二次意见征询时间间隔不超过11个月), 由项目提出意见征询申请,经分管领导、品质部审核后实施;
5.1.2 专项意见征询 公司或项目会议谈论有必要进行专项意见征询时,由征询实施部门提出申请(如:销售案场意见征询、装修期意见征询等),经分管领导、品质部审核后实施。5.1.3 满意度调查
公司管理的成熟项目,每年6月、12月由品质部发布满意度调查通知,经公司管理者代表审核,总经理审批后实施(包括第三方满意度调查),每次满意度调查业主覆盖率为二季度30%,四季度20%。5.1.4 神秘顾客
每半年由品质部组织实施,调查结果在公司例会上进行通报。5.2调查的方法
5.2.1上门发放问卷:对抽样楼宇全体顾客进行上门拜访,将问卷当面交给客户,20-40分钟后再去回收。
5.2.2深度访谈:工作人员携带书面问卷前往客户室内,就服务中心的物业服务进行意见征询或满意度调查现场问卷填写和访谈,详细记录访谈中顾客提出的意见和建议,并现场回收问卷。如在集中点进行深度访谈,则一人负责深度访谈,一人负责现场问卷的填写。5.2.3电话访谈:工作人员通过电话对业主进行意见征询或满意度调查,详细记录访谈中顾客提出的意见和建议,并完成征询调查表,要求征询通话过程严格按照公司标准化服务用语进行,做到语言文明,语速适中,通俗易懂。
5.2.4 情景体验:由品质部安排神秘顾客对各项目服务情况进行情景体验,了解服务过程存在的问题和不足,出具检查报告。5.4调查要求
5.4.1公司内部开展的满意度调查由品质部组织成立调查组,组长由品质部经理担任,并组成立若干个调查小组,每个调查小组组长由品质部员工担任,要求小组人员不少于2人;
5.4.2 公司委托的第三方满意度调查由品质部提报管理者代表审核,总经理审批后委托第三方实施;
5.4.2意见征询调查应包含客户服务、维修服务、秩序维护服务、保洁服务、客户投诉处理服务等五方面内容;
5.4.3所有调查问卷必须填写合格,必须详细记录业主房号、联系方式、合理化建议及不满意项,并请求业主签字确认(上门回访)。5.4.4针对业主提出的不满意项,应现场访谈一下不满意的原因(引导客户讲出他的某项不满意经历,深挖时间、地点等具体信息),认真记录在问卷或笔记本上(注意记录下楼栋和房号);
5.4.5客户对物业服务非常满意,可现场了解业主满意的内容,并记录业主的意见和建议;
5.4.6小区业主意见征询表的回收率为96%以上,统计结果有效;写字楼、办公楼业主意见征询表的回收率为100%,统计结果有效; 5.4.7品质部在满意度调查实施次月10日前完成满意度状况分析报告,并呈送公司管理者代表、公司总经理。5.5调查结果处理办法
根据业主反映问题的严重程度,发放投诉受理单或不合格服务报告,要求责任部门制定纠正预防措施,并限期整改,品质部对整改效果进行效果验证。并根据公司《服务质量检查控制程序》及《服务质量检查结果处理办法》于次月对责任部门(责任人)进行相应的处罚。
品质部
4.民主评议政风行风征询意见问卷 篇四
被评议单位:评议单位:
一、请您在认为符合实际情况的选项代号下打“√”。
1、您认为该单位在为群众办事中有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象:
A、有B、无C、不知道
2、您认为该单位在依法行政方面有无有法不依、执法不严、违法不究等侵犯群众合法权益现象:
A、有B、无C、不知道
3、您认为该单位在求真务实,摸实情、说实话、报实数有无弄虚作假的现象:
A、有B、无C、不知道
4、您认为该单位有无乱收费、乱罚款、以及贪污、挪用计划生育经费或将免费供应的药具挪为有偿出售的现象:
A、有B、无C、不知道
5、您认为该单位在执行计生政策时,有无放任自流、以罚代管、“放水养鱼”现象:
A、有B、无C、不知道
6、您认为该单位是否实行承诺服务并按照承诺服务的内容和标准办事:
A、是B、否C、不知道
7、您认为该单位在为群众办事中,有无消极推诿、只说不做或不负责的现象:
A、有B、无C、不知道
8、您认为该单位是否落实政务公开制度,有无侵害群众的知情权、参与权、表达权、监督权的现象:
A、有B、无C、不知道
9、您认为该单位为群众办事中,是否秉公办事、有无收受礼金、贵重礼品和利用工作便利“吃、拿、卡、要”,营私舞弊的现象:
A、有B、无C、不知道
10、您认为该单位是否认真对待群众来信来访,及时认真查处群众反映的突出问题,有无置之不理、欠拖不办以及由此引发的越级上访或集体上访的现象:
A、有B、无C、不知道
11、您认为该单位是否严格执行廉洁自律的各项规定:
A、是B、否C、不知道
12、您认为该单位为群众服务的意识和服务态度方面:
A、好B、较好C、一般D、差
5.幼儿园发展规划教师意见征询表 篇五
(2016)尊敬的各位教职员工:
我园未来的发展关系着我们每一个人的专业成长与职业幸福感!促进幼儿园持续和谐发展是我们每一个幼教人共同的责任与美好的愿望!为了幼儿园未来的发展能更多地汲取每一位教职员工的智慧与经验,更多地反映每一位教职员工的意志与心愿,在制定未来三年规划(2016—2018)之际,特设计问卷听取和了解每一位教职员工意见和建议。
希望每一位教职员工能充分发表您的真知灼见,认真填写问卷!1.您的基本情况:
年 龄 □ 20岁以下
□ 21~30岁 □ 31~40岁 □ 40岁以上
进入幼教行业年限 □ 1~2年 □ 3~5年 □ 6~10年 □ 11年以上 2.您担任的岗位(可以多选)
□中层管理岗位 □班主任教师 □后勤员工
□教师
3.请您认真分析幼儿园的现状,分析幼儿园发展的优势、劣势及潜在发展空间 请您简要描述:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4.您认为幼儿园应办成一所怎样的幼儿园(办学目标): 请您简要描述:
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5.您认为幼儿园应培养怎样的幼儿(培养目标): 请您简要描述:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6.根据我们幼儿园教育资源的现状,请你思考幼儿园可以从哪方面着手进行特色打造,创建为幼儿园的品牌,从而形成幼儿园特色。请您简要描述:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 7.您认为在未来三年我园应致力于建设一支怎样的教师队伍。请您简要描述:_____________________________________________________________________________________________________另外,教师队伍建设应着重提倡哪些主要的价值理念,如尊重、理解、关心、鼓励、自主、合作以及团队精神等,请根据您的主张依次写出10个关键词:
(1)__________(2)__________(3)__________(4)_________(5)_________(6)__________(7)__________(8)__________(9)_________(10)_________
8.在以往的幼教工作过程中,您认为哪些举措(如文体庆祝活动、培训活动、专业技能竞赛等)最有利于教师队伍的成长与发展,请您依次写出3—5项措施:(1)___________________________________________________(2)___________________________________________________(3)___________________________________________________(4)___________________________________________________(5)___________________________________________________ 9.青年教师是学校未来持续健康发展的核心力量,您认为在青年教师的培养方面学校还可以采取哪些措施,请提出1—3条建议:
(1)___________________________________________________(2)___________________________________________________(3)___________________________________________________
10.您认为最能持久促进教师主动自觉发展的动力是:①经济奖励 ②荣誉奖励 ③工作成绩 ④喜欢教育 ⑤领导表扬 ⑥伙伴认同 ⑦学生喜爱 ⑧家长认同 ⑨家人支持
请根据您的认同程度依次排序:
____________________________________________________________________________________________________________您认为其他最能持久促进教师主动自觉发展的动力还有:
____________________________________________________________________________________________________________
6.意见征询函归纳 篇六
(适用行政职能、后勤科室人员)
日期:科室:尊敬的同仁,你好:
行政查房是职工与医院相互沟通、交流的一个平台,为了找准在科室管理、学科建设和医院发展等方面存在的问题,达到服务患者、促进医疗工作的目标要求。我们拟定了征求意见和建议提纲,请您填写,真诚希望能得到您真实的想法。感谢您的支持!
院部
1、您认为科室负责人在管理水平、工作业绩方面?
A.很好B.较好C.一般D.较差E.很差
2、您认为科室管理方面存在较多的问题是哪几项?(可多选)
A.不能发挥职工的工作潜力B.科室内部奖金分配不合理C.科室内协作配合不够
D.服务态度、意识不好E.科室工作效率质量不高F.科内业务学习氛围不够 G.其他
3、您认为医院管理方面存在较多的问题是哪几项?(可多选)
A.对医疗质量和学科建设不重视B.院领导管理力度能力不够
C.领导班子团结、各司其职不够D.医院内部奖金分配不合理 E.科室之间协作配合不够F.与职工沟通、院务公开不够
G.院办、医教、护理等工作力度不够H.总务、水电等后勤部门为临床服务不够
4、您认为行政职能、后勤科室在服务一线科室有哪些工作需要加强?(可多选)
A.提高工作效率,提高积极性和主动性B.及时做好保障及维护工作
C.经常深入一线科室了解困难和需求D.加强监管和督查工作
E.精简优化环节,做好效益节约F.积极专研本职,提高业务技能水平G.其他
5、您认为我院存在哪些较为突出的问题?(可多选)
A.服务态度B.医疗技术C.不合理收费D.过度检查E.过度用药 F.导医指示不清楚G.红包回扣H.医德医风I.其他
6、对科室工作提出您的建议?您认为科室负责人还应该重视哪些方面工作?
7.意见征询函归纳 篇七
稿)征询公众意见一
摘要:目前,为认真贯彻落实市委、市政府关于加强世博后本市建设工程文明施工管理的工作要求,我委依据相关规定正在进行《上海市建设工程文明施工标准》的编制工作。建设工程文明施工标准与本市城市环境保护、市民日常生活密切相关,对于保证工程文明施工、维护城市环境整洁、减少施工对市民生活的影响具有重要意义。现将《上海市建设工程文明施工管理规定(征求意见稿)》公开征求市民和有关单位意见,希望市民和各单位就文明施工技术要求和措施、区域分类管理等重点内容提出宝贵的意见和建议。有关事宜告知如下:
一、市民和各单位可以拨打电话,或将书面意见直接寄送,或发送电子邮件。
来信地址:上海市大沽路100号,上海市城乡建设和交通委员会建设市场监管处,邮编:200003;电子邮件地址:shi-jgb@163.com;联系电话:64165839。
二、征求意见截止日期为2010年10月26日。
上海市城乡建设和交通委员会
二0一0年十月二十日
附件:
上海市建设工程文明施工标准(征求意见稿)
1.总则
1.1 为加强本市建设工程文明施工管理,维护城市和社会良好环境,按照“文明、环保、便民”的原则,依据《上海市建设工程文明施工管理规定》和相关法律法规,制定本标准。
1.2在本市行政区域内,凡对建(构)筑物实施新建、改建、扩建、修缮、刷新、清洗和拆除施工活动,以及对道路交通、地下管线、园林绿化、水利和港口码头等实施新建、改建、维修和养护等施工活动,应当执行本标准。
1.3本标准涉及的食堂卫生许可、卫生防疫等许可,均应符合国家和本市的相关规定。涉及安全方面的防护性构架、电器设施、机械设备和脚手架等设施的搭设、安装及其用材,均应符合国家和本市相关规定、标准和规范。
1.4 本市行政区域的建设工程文明施工标准,按重点区域和一般区域实行差别管理。重点区域范围由市建设交通委报市政府批准后公布。
1.5 市建设交通委定期公布目录,淘汰不符合文明施工标准的设备、技术和工艺。鼓励企业结合文明施工要求,对设备设施、技术和工艺流程改造和创新,不断提高文明施工水平。
1.6施工现场内外书写文字均应符合现行的国家语言文字规范。
1.7因故中止施工的工地应依照本标准执行。
2.围挡设置施工现场边界
2.1凡施工工期超过30天的建设工程,其施工现场边界均应设置围挡并实施封闭。
2.2围挡应采用金属板材、砖墙等防火性硬质材料。一般区域施工现场围挡设置高度应≥2m,重点区域施工现场围挡设置高度应≥2.5m。
2.3采用金属板材作围挡的,应设置可移动式或固定式基础,基座底宽≥600mm,上宽≥300mm,高≥500mm。采用砖墙作围挡的,墙体厚度应≥240mm,其基础砌筑要求应按相关技术规定设计;砌筑砖墙或砖砌裙基以及表面抹平粉刷,必须使用商品预拌砂浆,严禁使用粘土砖砌筑。
2.4围挡设置应挺直、稳固,应满足抗风12级以上。并确保整齐划
一、清洁美观和无破损,外观应与周围环境协调。
2.5重点区域临街围挡可以结合环境,设置仿古、园林造型、设置绿化、灯光、墙面绘画等点缀措施。
2.6占用道路施工的围挡应在道路交叉路口视距5m范围内,设置具有刚性强度的金属网板围挡,做到不遮挡车辆司机和行人的视线,保证交通通行安全。5米视距围挡范围内禁止堆放各类物品。
2.7 围挡距离居民住宅≤5m或施工作业点距离住宅、医院、学校等建筑物≤15m的,应采取增高围挡或设置隔声屏障等措施,隔声屏障应设置牢固。
2.8 围挡内侧1米范围内不得堆放料具、土石方等物料,围挡外侧5米范围内保持清洁。禁用围挡墙做挡土墙和作为广告牌和机械设备等的支撑。
2.9 围挡外立面需实施公益性或者商业性广告的,应得到有关部门批准。公益性广告设置面积应不超过围挡外立面总面积的20%,商业性广告设置面积应不超过围挡外立面总面积20%。
2.10因市政配套工程需在围挡外施工的,应在施工边界增加使用LL-98型施工路栏作连续封闭围护。
2.11 工程未完工前不得撤除围挡封闭。若施工中确需扩大施工边界的,应经获得批准后,在扩大施工的边界事先搭设围挡封闭,再撤除原围挡封闭。
3.施工路栏设置施工现场边界
3.1凡施工工期在30天内的占用道路工程,其施工边界均应采用LL-98型施工路栏设置,并实施连续性封闭围护,施工路栏之间紧扣牢固,整齐划一,并保持整洁、无污损。
3.2 施工路栏设置,应将底座槽钢的长边段面向施工作业区,施工路栏与施工区应设置施工通道,通道宽度不小于1m。
3.3 施工路栏必须规范横向印制施工企业全称,不得使用印制企业名称与现场施工企业名称不相符的施工路栏。
3.4对建(构)筑物外表实施涂装刷新或清洗施工,在作业区域范围边界,应使用施工路栏作全封闭围护,各类机械设备、工具、材料均应放置在围护范围之内。
3.5 在路面尚未完全修复前不得撤除施工路栏。
3.6禁止用红白旗安全隔离绳替代施工路栏封闭。
4.脚手架设置
4.1为保障作业人员安全,凡作业面超过2m以上高度的,应当搭设施工脚手架。
4.2脚手架应选用金属管材、金属扣件结合搭设,脚手架的搭设和验收应按照国家现行规范和规定执行。施工通道脚手架底笆应选用不漏尘的竹、木或合成板等板材铺设。
4.3金属脚手架杆件应实施除锈措施,表面应涂刷黄色警示漆。符合国家标准的钛镍合金类脚手架金属杆件除外。
4.4 脚手架面向道路、街道一侧,其横楞凸出外立面的长度应不超过200mm,并确保凸出外立面的长度一致。
4.5各类工程施工用脚手架,其立杆、顶撑、横楞、斜撑等受力杆件禁止使用毛竹搭设、或毛竹和金属杆件混合搭设。禁止各类工程以脚手架用作围挡支撑。
4.6施工用脚手架立杆搭设应避开人、车(含非机动车)通行的弄口、小路和人行道。
4.7作业层外挑型、提升式锚固型、悬挂型脚手架的最底层不得铺设漏尘板材。
4.8框架式结构高层建筑各层面外露性临边安全防护栏,高架交通、桥梁工程桥板面施工的临边防护栏,应使用金属杆件搭设,禁止使用竹、木材搭设。
4.9重点区域应每季度,一般区域应每半年,施工单位应对脚手架表面油漆进行检查和涂刷。
5.防尘围网与网布设置
5.1凡按规定应当搭设的各类脚手架或外露性临边安全防护构架的,其外立面均应使用绿色密目安全网,亦可采用浅绿色不透尘网布。密目安全网或不透尘网布,其质量必须符合安全和环保要求,禁止使用劣质产品。
5.2使用密目安全网(布)作围网封闭的,应做到封闭严密、牢固、平整、美观;封闭高度应保持高出作业面1.5米。
8.小区业委会车辆管理意见征询表 篇八
尊敬的业主:
随着小区车辆日益增多,车辆乱停乱放,堵塞小区道路时有发生,经业委会决定,小区路面实行单边增划临时车位和出入口道闸更新改造,实行刷卡管理,规范停车,并收取蓝牙卡工本费元/张,路面临时车位收取临时泊位费元/月/位,此费用由业委会收缴,委托物业公司代收,业委会定时公示收支明细(具体事宜见公告)。现就小区车辆管理事宜征求大家的意见,同意的画“√”,不同意的画“×”。
□ 同意□ 不同意
意见或建议:幢室号姓名面积电话
年月日
小区业委会车辆管理意见征询表
尊敬的业主:
随着小区车辆日益增多,车辆乱停乱放,堵塞小区道路时有发生,经业委会决定,小区路面实行单边增划临时车位和出入口道闸更新改造,实行刷卡管理,规范停车,并收取蓝牙卡工本费元/张,路面临时车位收取临时泊位费元/月/位,此费用由业委会收缴,委托物业公司代收,业委会定时公示收支明细(具体事宜见公告)。现就小区车辆管理事宜征求大家的意见,同意的画“√”,不同意的画“×”。
□ 同意□ 不同意
意见或建议:幢室号姓名面积电话
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