精神文明创建工作案例

精神文明创建工作案例（精选3篇）

1.精神文明创建工作案例 篇一

督导案例： 真诚沟通 充分信任

【案例背景】

根据《教育督导条例》和《教育部关于加强督学责任区建设的意见》规定，“调查核实群众举报、投诉的有关教育问题”是责任督学的一项工作任务。我们在处理投诉时发现，学校与家长、社会沟通不畅成为不少投诉的共同起因。

【案例描述】

二零一七年十月三十日早上大约七点半，接到西郊小学一（1）班学生家长的举报，主要内容有三：一是本学期开学后，教语文的一会是x老师，一会又是y老师，对在刚开学就换老师表示不满；二是认为语文老师工作不负责，学生做对的作业批错，有的布置的作业不批改；三是开学这么久了不给学生调整座位。接报后，我们立即于当天九点前赶往西郊小学调查了解。

在调查了解过程中，我们做了三项工作：一是到一（1）班教室巡视教师学生上课情况；二是检查一（1）班全体学生的语文作业（阶段性练习、习字册、补充练习以及单元练习作业）；三是召集学校校长、副校长及原姜校长，还有现任一（1）班语文任课老师召开情况说明会议。查明情况后，我们做了现场处理：

一、要求该班班主任定期调动学生座位，班主任保证每两周调整一次。

二、该教师产假刚刚结束，新接该班语文教学，业务素质较高。检查该班学生作业，发现学生完成质量较好，教师批阅及时，未发现明显瑕疵。家长反映的扩词不批阅情况并不存在，因为一年级学生正在学拼音，根本没有扩词一项作业；所反映的试卷错批实属误会。老师试卷批阅完后对一、二两题进行了集体评讲，考虑到一年级学生画图困难，要求学生直接将错题在原图上订正，家长拿到试卷后误以为老师批阅错误。要求当事教师批阅试卷要规范，避免此类情况再次发生。

最后责任督学小组组长杨美娟同志将调查了解的情况及时与举报的家长沟通，家长表示非常满意。

【案例反思】

在处理以上投诉的过程中，我们一直在反复思考：这样的投诉能不能避免？它的解决带给我们哪些启示？我们认为最重要的一点就是沟通。为此对学校作出如下工作建议：

一、加强家校共建，家校互通。学校要定期召开家长会或家长代表座谈会，学校领导要高度重视家长对学校的诉求，充分为家长着想，把工作抓细抓实。

二、语文任课老师要主动与家长沟通，通过适当的方式方法向家长汇报孩子在校的学习和生活情况，家长的知情才能更好的配合老师做好教育工作。老师在教学常规方面要注重细节。

三、通过全体教师会议通报此件事，让广大教师引以为戒，避免这类误会的再次产生。

作为参与案例问题解决的责任督学，我们也通过这件事认识到了责任督学工作的重要性。家长和学校、老师发生矛盾后，很难做到直接向学校反映，责任区督学给了家长一个反映问题的良好渠道。通过家长的投诉，学校也能够得到更客观准确地对学校管理工作进行反馈，能够及时发现问题、改进工作，对于学校的工作切实起到了监督、引导的作用。现在社会和老百姓对于学校的教育品质期望值很高，对于学校来讲，既是压力也是发展的动力和目标，责任督学肩负引导、监督学校办学的重要任务，在具体工作中起到了在学校、社会、家长之间搭建沟通桥梁的作用。责任督学站在更客观、中立的立场上，既要帮助家长解决实际问题，也要促进学校改进工作，让家长更能理解学校、教师的工作，更要让学校管理者和老师更设身处地为家长、学生着想，从而实现责任督学工作为促进学校、教师发展和学生的健康成长之目标。我们的工作重要而艰巨！作为责任督学，必须要明确自身的责任，认真学习政策法规并灵活运用，为学校出谋划策、为家长分忧解难，必要的时候还要从多方了解情况，从不同的角度看问题，学会换位思考，通过多种渠道解决问题。既关注学生、家长反映的问题，也要关注学校的工作改进和教师专业发展，为办人民满意的教育保驾护航。

2.助理辅导员述职工作案例 篇二

团支部宣讲活动的开展

（考核用）

工作单位：

工作时间： 2010年9月—2011年6月 姓 名 ：

撰写时间： 2011年5月26日

目录

案例概况.....................................................1 案例分析.....................................................2 案例启示.....................................................3

案例概况

一、案例背景：

为贯彻党中央书记处对共青团工作的重要指示精神，落实团十六届四中全会部署，在团员青年中进一步唱响 “我与祖国共奋进”的主旋律,引导广大团员青年坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，踊跃投身“十二五”建设的伟大实践，团中央决定 2011年上半年在全团广泛开展“我与祖国共奋进”形势政策教育活动，重点是集中组织开展宣讲活动。各地、各高校团委于 3-5月集中组织开展宣讲活动，各地学少部至少组织一所以上的普通中学和中职学校于此期间开展宣讲活动。

中山大学校团委将此通知发布到各个学院，信息学院该项工作主要在学院10级学生中开展，本人担任该项工作落实的主要负责人。

二、应对过程及方法：

按照校团委的指示，该项工作持续时间为3月份中旬至5月份，约9周时间，由于每周有一次宣讲活动，且信息学院10级共有9个班级，为减少10级广大学生的负担，同时让每个班级充分感受到“十二五”规划与我们的关系，决定该活动分9周分别由9个班级来负责举办。与此同时，为提高学生对该活动的兴趣，以防其认为此活动为枯燥的政治性活动而缺乏热情与主动性，并且充分调动学生组织举办活动的创新能力，特将活动具体形式交予学生灵活确定。初步将活动方案定为以下形式：

根据规定的宣讲内容（“我与祖国共奋进”形势政策教育活动宣讲提纲），每周由一个团支部选取部分内容（内容可重复）并结合大学生具体情况开展一次宣讲活动。顺序安排由各团支部代表抽签决定；宣讲活动主题必须为所提供宣讲提纲中的一部分，合理结合大学生生活展开宣讲，具体活动细节可由各个团支部讨论决定，无强制规定，但不能缺少对宣讲提纲内容的介绍。

三、工作效果：

本次活动中，10级学生充分发挥其对活动设计的能力，设计出不少具有创新性和可行性的活动形式，使得广大青年团员在活跃轻松的气氛中学习到党和国家“十二五”规划的精髓，并将其运用到学习、生活和工作中。

其中效果列举有：（1）对于信息学院10级自动化团支部通过模拟国家决策活动，培养了大家思考的能力和深度，同时使大家更加关注当今世界的变化，深刻了解到中国热爱和平、维护人权的基本决策立场，增强同学们对我党、我团的热爱和向往。并且该活动提醒广大学子不能只一味地读书，还要关注身边的时事热点，否则难成真正的国家栋梁；（2）10级信息安全通过由国防生和普通生组队，队伍中国防生充当临时教官，对队伍中的普通生进行临时教学、指导带领队伍这样的趣味运动会，让国防生们提前体会担任一个教官的责任，以此激励其提前为之后的军政生涯做准备（3）10级计算机A班通过辩论赛讨论毕业之后就业还是读研，出国深造还是留国发展的话题让同学们明白机会是靠自己争取的，它总是留给有准备的人，不存在资金、牵引人等等的问题，而是一个奋斗的过程，一个拼搏的过程。确立了自己的目标之后同学们更有动力去朝着目标奋进；同时懂得了要去肩负社会责任，要与祖国共奋进。

案例分析

一、事件形态：

按照对于信息学院2010级团支部每周宣讲活动的实施过程中，每个班级以班级班委会为创意小组，在本人的指导之下设计并举办每周“十二五”规划系列宣讲活动，活动细节：每周活动举办之前将活动形式设想发予本人参阅，本人将对其不合理之处进行指出建议其修改。活动举办结束之后将活动总结及活动照片汇总交予校团委存档。

二、出现的问题：

2011年4月11日至2011年4月17日这一周的每周宣讲活动举办工作由信息学院10级电子2+2团支部负责举办。在4月14日晚电子2+2团支部书记邹莹发邮件将活动举办形式告知我时，本人发现本次活动该支部举办形式单一为创新，内容枯燥，并且该团支部书记反映说团支部都不愿意参与这样与团或者是与党有关的活动，同学压力大，不怎么愿意参加这种类型的活动，即对该活动无兴趣，希望可以应付之，完成即可。

三、问题产生原因：

综合该活动的性质、电子2+2班级的特性以及2010级学生的特点，本人认为该问题产生的原因有：（1）该活动主题较为政治性，学生对于关于党团的内容有些排斥，认为该活动与其生活较为遥远，没有认真举办的必要；（2）电子2+2班级作为中山大学与香港大学联合办学的专业班级，需要面对2012年被选择淘汰的压力，努力争取在选择中不被淘汰是许多学生觉得最重要的，因此该班同学较多精力放于学业上，对其他活动不是很热衷；（3）2010级学生可利用的资源有限，且其对于独立举办一项活动经验不足，因此面对出现的问题所能设想出的解决方案较少，因此只能以最简单的形式完成该项工作。

四、问题解决依据：

要解决该问题，主要方法为对症下药，即针对该问题产生的原因逐一解决，从而找到可以符合该活动、电子2+2班级以及2010级新生特点的方案，并且引导其实施方案。具体依据为：（1）电子2+2班级学生对于中山大学与香港大学联合办学的具体情况有需要且有想要了解，包括2012年的选拔方式以及香港的学习生活方式；（2）在电子2+2所负责举办活动的这周初，学院领导专家针对2+2情况为同学们讲解了一些信息；（3）电子2+2班级班主任黄晓老师对于香港选拔以及香港生活信息方面具有一定的专业性知识，并且该老师需要选取某一时间对2+2班级的同学进行指导型授课；（4）电子2+2班级班委对于此类活动的人士以及举办学院所安排的活动的举办主动性有所欠缺，需要有人对其思想进行改观指导；（5）学生需要的但是无法触及并且将其利用的资源，我们可以动用学院的能力，特别是辅导员团队的职权为之争取。

五、问题解决方法：

解决该问题主要步骤如下：

1、电话联系2+2团支部书记（本活动举办主要负责人），了解学生的学生的主要反映及班委对于本次活动举办的想法，发现问题所在，建议团支部书记充分发挥自己的创造性，设想出更具创意的活动形式；

2、电话联系2+2班级班长，向其描述该问题基本状况，并且解释该活动并且枯燥的政治性活动，可以根据各班情况将活动形式具体化。最后建议其学会将学院

安排的活动当成一项有利于学生学习生活的活动，带着兴趣去辅助其举办，即让其协助团支部书记重新设计该活动形式，并且与全班同学沟通。

3、与10级辅导员钱宁老师商议，最终确定将活动主要内容定在2+2联合办学香港信息展示与修正上，即由个别学生代表上台分享在之前的专家讲解会上了解到的信息，与同学们共同指正；4、5、6、电话联系2+2电子班级班主任黄晓老师，邀请其担任该活动嘉宾，并在活动中针对学生讲述的信息进行纠正和补充；

联系2+2团支部书记，向其推荐该活动形式，同时让其安排学生上台分享。即在学生自主举办该活动的同时，帮助其完善活动设想，提供可利用资源； 跟进该活动的举办进展，确保活动顺利进行，并且被2+2班级学生所接受和认同，最终达到活动效果。

六、解决问题工作绩效评价：

通过问题处理过程，该活动顺利进展，按时完成校团委的指示，同时在新的活动举办形式的作用下，该活动取得很好的效果，即2+2合作办学的专业学生压力大，课业繁重，但经过本次活动中老师的开解，同学们的心态逐渐平和，并且理智对待以后需要做的选择。活动指导老师通过自身的经验分享，告诉同学们何成为一个优秀的大学生，如何在香港获得很好的发展。学生讲述之后由老师纠正补充这样的形式让2+2学生不再因为无知而为未来担忧，也明确了现今需要如何武装自己来更具竞争力。

此外，在引导学生举办学生活动的方面该问题的解决也对此带来一定的影响。通过本次问题解决，学生充分认识到举办活动如何创造性设想活动形式，如何用心去创造一个班级活动，并且引导其他人融入该活动中。这一能力的形式对于学生日后在组织举办或者参加各类学生或者社会活动工作有着一定的启示作用，对其个人思维及能力有着一定的提升效果。

案例启示

一、类似事件方法归纳：

通过本案例的解决，总结方法如下：（1）充分了解清楚学生举办活动时的想法以及反映，了解其困难，分析问题产生原因，并且第一时间处理其情绪问题；（2）联系学院辅导员团队，挖掘可帮助学生的资源，协助其充分利用资源；（3）从学生需求的角度出发帮助学生寻求解决需要的途径，并且将其和学校活动相结合；（4）及时发现学生思想误点，帮助其纠正，以便其在以后的学习工作中出现问题。

二、学生工作规律性总结：

规律总结如下：

1、及时发现学生问题，从表面深入到本质，并且第一时间通过沟通对其情绪进行稳定，或者对其认识错误进行辅导指正；

2、对于学生能力有限而无法完成的任务，可以利用辅导员职权，动用学院资源为其提供帮助；

3.精神文明创建工作案例 篇三

一、工作背景

XX种植专业合作社团支部是为响应乡镇实体化“大团委”建设工作，成立于2012年11月2日，团支部书记是aaa，委员有：sss、dd、fff、ggghhjjj，共有团员7名，青年10人，团支部分工联系人是镇团委委员ZZ。XX种植专业合作社团支部成员都是初中文化，都是XX种植专业合作社的成员和骨干力量。

二、案例特色

XX种植专业合作社团支部自成立之日起，就认真学习“大团委”建设的相关内容，通过学习，规范了团员们的日常行为，团支部积极开展各种学习活动，减少了团支部农村青年的不良嗜好。团支部青年的精神面貌也发生了改变。团支部为了增强自身的吸引力和凝聚力，利用冬季农闲时间开展了一系列有特色的现代农业知识讲座，既丰富了团支部成员的业余文化生活，同时也为合作社的发展做出了贡献，在合作社内获得了好评。

三、工作做法

1、在团支书AAA的带领下，经过团支部的内部讨论，确定学习的内容和形式。团支部成立三个工作小组，资料查找小组，组长AAA，组员SSS和DD，负责查找符合农村合作社生产实际需要的相关知识；宣传小组，组长FFF，组员

GG，负责向合作社内的农民宣传团支部农业知识讲座的相关信息，吸引农民前来听讲座；讲解小组，组长HHH，组员JJJ，负责整理资料，并向村民们讲解现代农业知识。

2、2013年1月8日，团支部在合作社的办公室内，举办了玉米大垄双行种植技术及大民3307、大民168高产优质玉米品种知识讲座，参加讲座的农民有37人，其中青年人数占到了四成。讲座开始由HHH讲解了“玉米大垄双行种植技术”，玉米大垄双行种植技术去年开始我们合作社实验种植，取得了很好的收成，但是部分社员还是心存疑虑，通过这次的讲解，社员们充分了解了大垄双行种植技术的原理、好处及注意事项，让他们坚定了对玉米大垄双行种植技术的信心。好的种植技术要想获得高产的同时还要有好的种子，JJJ向社员们介绍了大民3307、大民168高产优质玉米品种的特性、优缺点及栽培技术要点，让村民们对选择优良种子又有了新的认识和提高。

四、工作成效和启示

建玉种植专业合作社团支部的创建和壮大，以及在社员当中树立起威信和得到的认可，靠的是全体团员们为合作社发展而做出的努力，一次次的讲座，话语虽然直白，没有文采，但是却真真实实地讲到了农民的心里面去，把农民们平时想知道却不愿做的事做了，让社员们看到了我们团员们的真诚和汗水。