三星文化

三星文化（共8篇）

1.三星文化 篇一

1、三星的经营理念

在三星，我们都遵循着一个简单的经营理念：以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。

每一天，我们的员工都在对这个理念身体力行。我们的领导者在世界范围内寻找最聪明的人才，为他们提供保证其做出本领域最出色成绩的资源。由此带来的成果就是，所有我们的产品——从保证储存关键知识的内存芯片到将各大洲用户连接起来的手机—— 都可以用以丰富我们的生活。这就是创造更美好的人类社会的含义所在。

2、我们的价值

我们相信，以强有力的价值定位为基础的工作是成功业务的关键。在三星，严格的行为规范以及这些核心价值，是我们做出任何决策的基础。

尊重人才

非常简单，我们尊重我们的人才，秉承“人才是公司的全部”的哲学。在三星，我们一直努力为我们的员工提供尽可能多的机会，让他们充分施展自己的才华。追求卓越

尽我们最大的努力，力争通过不屈不挠追求卓越的激情，以及坚决开发出市场上最优秀的产品及服务的承诺，在我们所从事的每一个方面做到世界最好。主导变革

在今天这个快速发展的全球经济环境下，变革是永恒的，没有不断的创新，企业就无法继续生存。就如同我们在过去的 70 年时间里所做的那样，我们着眼于未来，积极预测市场需求和需要，这样，我们就可以使我们的企业走向长期的成功和繁荣。

正当经营

以符合伦理道德的方式经营是我们事业的基础。我们在任何方面都会保证公平、尊敬所有股东，以及完全透明的道德规范。

共同繁荣

一个企业，如果不能为其他人带来繁荣和机会，那么这个企业就无法取得成功。三星将承担一个优秀企业公民在社会以及环保方面所应承担的全部责任，追求与我们的每个社区、国家以及人类社会共同繁荣。

3、社会公益项目

三星一直以来以各种方式对身边的居民及其小区提供支持。我们目前的着重点是在以下几个方面大力为年轻人的未来投资：通过支持科学教育以及鼓励领导力的创意思维;通过支持教育基础设施，以及发现并资助出色的学生，帮助来自低收入家庭的儿童； 为保障居民家庭生活的项目提供支持。三星公司的八个志愿者服务中心实施了与述相关的项目。

文化与艺术

三星为世界范围内的各种艺术和文化活动提供赞助。在过去的几年里，三星为韩国以及包括美国与法国在内的世界许多国家的众多博物馆、画廊以及展览提供了赞助。三星现代艺术博物馆主要收集、保护、并展示韩国以及国外近代以及当代的艺术作品； 而三星儿童博物馆是韩国同类博物馆中第一家允许孩子们对他们所居住的地球进行有趣的探险活动的博物馆。三星还主办并支持各种适合于儿童的文化活动，进行各种鼓励孩子们进行早期艺术开发的项目。

志愿者服务

在1995年，三星成立了社会服务公司，鼓励员工积极参加小区服务活动。现在，这个项目已经扩展到包括遍布韩国的八个志愿者服务中心，并由为员工志愿服务

项目发展提供支持的社会公益项目专家统一领导。我们的员工努力利用他们所掌握的专业知识和技巧，回馈当地社会，每位员工在以针对小区的项目上所花费的时间平均达到 10 个小时。

学术与教育

加强并培养年轻一代的创造精神是三星学术与教育项目的基本核心之一。三星是韩国最著名的、面向小学、初中以及高中学生的科学竞赛——韩国科学奥林匹克竞赛（Korea Youth Science Olympiad），以及鼓励学校和高中学生创造性的全国学生创意奥林匹克竞赛（National Students Creativity Olympiad）的主要赞助商之一。从 2001年开始，三星就与绿色家庭运动协会（Green Family Movement Association）合作，开办了一个 “绿色学校”，其目的是提高孩子们的环保意识，使他们能够采取实际行动，保护我们的生态环境。

4、三星研发

创新是三星业务永续发展的关键所在。随着新技术的不断推出，保持良好的竞争力在当今数码时代至关重要。此外，还需要不断探索新的市场方向，通过有创新能力的杰出人才、全球性研发网络、以及加强与合作伙伴的精诚合作，是三星实现可持续发展战略、不断研发创新性技术的重要手段。

人才

三星最具价值的资产之一就是我们团队中优秀的研究员和工程师。在三星全球研究机构中，超过四分之一的三星员工正致力于为未来创造出全新的独特技术，并以新颖的设计理念创造出新的市场趋势、为完美建立新的衡量标准。

组织

三星先进技术研究所（SAIT）是三星公司技术竞争力的核心业务领域，也是三星业务持续增长的引擎。该研发中心的主要任务是借助技术手段，提高企业市场竞争力，确保三星公司的良性和长期发展。

投资

通过我们的研发部门，三星可以更好地应对外部投资环境的不稳定性和日趋激烈的市场竞争。在研发投资方面，三星一直致力于技术标准和知识产权的紧密结合。

2.三星文化 篇二

一、现状剖析

当前, 很多高中在办学理念、教育方式和学校文化等方面存在趋同倾向, 这样, 既难以满足高中生多样化、特色化的发展要求, 又难以满足社会对人才多样化、专业化的需求。在这种背景下, 面对生源状况持续发生变化的现实, “三星级高中”结合自身的实际情况, 开辟了一条可持续发展的新路。

由于教育的快速、健康发展有赖于生源质量的提高, 而江苏省县镇的“三星级高中”的生源质量和高考成绩不断降低, 于是出现了这样的局面:办学质量较好的“三星级高中”上升为“四星级高中”, 办学质量不佳的“三星级高中”改为初中。就目前而言, 江苏省盐城市的二十几所“三星级高中”, 难以完成向高校输送人才的任务。其原因有四个。

1.优质生源匮乏

高中优质生源匮乏的原因大致有三个。其一, 一些通过提前招生的方式招收的学生, 他们的文化课成绩普遍偏低, 三年以后参加高考, 他们的成绩难于达到高校文化课的录取分数线。其二, 每年有相当一部分学生选择到外地上高中, 或者有的学生放弃上高中。其三, 高考贡献份额的不断减少导致众多社会群体对“三星级高中”的教育缺乏信心。

2.体制不够合理

在初中优质生源不足的背景下, 现有的高中招生体制以集中优质教育资源办学的方式, 导致“三星级高中”获得有效生源的几率降低。十年前, 响水二中能在高考中取得一定成绩的原因在于:可以和县中按照4:1的比例招收前600名优质生源, 其余生源按志愿录取, 也就是说, 当时的高中招生体制比较合理, 并且师资匹配基本均衡。

3.教育严重断裂

由于片面追求升学率等种种原因, 进入“三星级高中”学习的部分初中毕业生存在诸多问题。例如:偏科现象严重, 基础知识未能较好掌握, 缺乏有效的学习方法和基本的劳动技能, 没有良好的学习习惯和生活习惯, 等等。这样, 高中阶段的教育教学活动难以有效开展, 再加上较为浮躁的社会风气、不太到位的家庭教育以及未成年人的种种不成熟, 给“三星级高中”的教育带来太多挑战。

4.相关经费严重不足

近十年, 响水二中展开一系列大动作:2002年至2007年, 耗资亿元筹建新校区;2005年, “三星级高中”验收, 并与智华中学合并;2010年, 初中分离出去;2011年, “三星级高中”复审;2012年暑假, 学校再次搬迁。在这一过程中, 出现了各种债务问题以及教师的工资、津贴和奖金等无法兑现的问题。总之, 相关经费严重不足是不争的事实。

可见, 生源、体制、教学和经费等问题已成为“三星级高中”的发展瓶颈。但经过不懈努力, 绝大多数“三星级高中”依旧取得较为可喜的成绩, 为学校今后的发展奠定良好的基础, 确立努力的方向。

二、有效策略

1.文化引领, 让师生放飞教育梦想

文化引领是学校管理的最高境界, 据此, 响水二中确立了学校的文化理念:即要把学校建成和谐至善的家园乐土, 教师要践行敬业爱生之师道, 学生要追随孝仁孝亲的儒家之道, 以使师德风尚、师表形象和师道文化共同浸润全校教师的灵魂。

文化引领使师生不断成长, 从精神层面提升师生的境界, 又拓宽教师“教”与学生“学”的认识范畴, 这既是校园文化建设的要义, 又是焕发师生成功自信的原动力。

2.管理实践, 使师生实现教育梦想

为了使师生实现教育梦想, 关键有三点。

(1) 科学整合初中、高中生源断层结构

通过考察响水县的高考情况和县外同类学校的升学情况, 我们深刻认识到:改变生源质量和缩小生源差距是拥有信心与获得成功的第一步。具体有两点。其一, 在抓好生源预热工作和关注初中、高中教学衔接的同时, 认真研究入学后的相关教学问题, 即通过初中学科成绩梳理和初中、高中教学衔接, 使学校筛选出各种类型的学生, 并根据最具亮点的学科发展潜质, 为学生量身打造高中三年的学习方案。其二, 仔细研究中考入学分数, 追踪学生高中三年的成长轨迹, 并反思教学定位, 检查教学过程, 找出参照对象, 确立升学达成比例, 从而树立实现目标的信心。

(2) 抓实、抓好集体备课

从江苏省盐城市“三星级高中”目前的情况看, 大部分学校处于封闭教学状态, 部分学科集体备课有“形”无“实”, 甚至有的连“形”也没有。总之, 集体备课的初备、二次备课和课前准备质量大打折扣。因此, 在集体备课方面须提倡“有备而来, 有感而发, 有迹可循, 有获可收”的原则, 做到“在时间上给足、在过程上细化、在内容上充实和在质量上提高”。严格督查集体备课的相关内容包括:学情分析、错题研讨、训练选编评价和县域内同分数段学生教学过程反思等。

(3) 改革教育教学过程性评估

根据教学检查和学校情况, 有不少学科在备课、上课、批改、讲评和听课等过程性工作中过于简化, 甚至无的放矢。其实, 检查评估工作的缺失会直接导致部分偷懒现象的发生。对此, 学校要站在立德树人的角度, 全面改革教育教学的过程和结果评价机制, 严格执行中层干部进入年级备课组、校级班子捆绑教研组、绩效考核与整体成绩同进退等考核评价措施, 建立班级小组竞争捆绑考核机制、教师与学生共同成长机制、学生错位发展评价机制、校园的全封闭管理机制、教师的过程性和结果性双重考核倒逼机制和学生成长教职员工导师机制等配套性制度。

3.目标追求中实现师生的教育梦想

学校在坚持目标管理中更注重总目标和子目标的有机衔接, 在三年办学目标的指导下, 形成学校的目标承诺, 它们与各处室的年度目标一起构成学校目标, 然后再分解形成班级与学生个体、教师与学科个体的分项目标。具体有三点。其一, 针对三个年级分别制定不同的教育教学目标:高一年级抓好初中、高中衔接、人文素养提升、专业兴趣培养和学业基础打磨等;高二年级主攻学业水平学科训练、高考升学结构调整和专业规模扩容等;高三年级力拼文本总量提升、专业本科目标引领和合格毕业标准检测等。其二, 班级个体按照学力区间分班级设计目标预案, 明确合格班级、职业班级、提升班级、专业班级和形象班级等的评价标准, 通过权衡、调整, 让学生感受班级成长和集体成功。其三, 按照学业质量和业务提升目标, 明晰每位教师的高中教育使命:40周岁以下的教师实行过关、把关、能手、学科带头人、学术带头人和学校首席教师等六个层级的达标考评制度;40周岁以上的教师由个人申报和学校研究确立业务提升方案, 以形成一师一案, 并在三年中分段、分角色, 以使教师和学生共同体会教学相长的意义。

综上所述, 输送小目标、认可大目标, 可突显师生个人成长的蓬勃生机, 小步前进, 梯度分解, 逐步完成目标, 可以让县镇高中师生实现个人教育梦想。

3.猜想《三星堆文化大猜想》 篇三

先说历史知识方面的常识性错误吧。该书说，三星堆文化大约在3000年前，而该书在讨论三星堆文化的历史来源的时候，更多是运用几千年之后的材料和证据，这是该书最明显的常识性错误。

例如：书中谈到三星堆人崇拜数字“5”，为了说明三星堆文明来源于西亚和北非，书上用埃塞俄比亚和中东有些国旗上有五角星，来证明三星堆文明崇拜“5”和西亚、北非人崇拜“5”相一致，其实这样论证问题无疑是以今证古。因为， 3000年的历史是多么漫长啊！3000多年之间的人类社会又会发生多少的变化!今天的西亚、北非人是3000年前西亚北非人的直系后裔吗?如果不能保证这一点，那么其他的结论也只能是空中楼阁。再说了，不仅埃塞俄比亚国旗上有五星，中华人民共和国国旗上也有五星，而且还是五个呢!在这里非要说明三星堆文明来于西亚北非，自然是舍近求远。

有一个传说，说是一个文盲老头儿点了一出“关公战秦琼”的戏，大家听着好笑，就是因为关公和秦琼可以出现在同一舞台上，但两人不是同一朝代的人，不可能见面打仗!以上以今证古、以后代证前代的例子和“关公战秦琼”的故事有什么两样?不过，这类“关公战秦琼”的故事在《三星堆文化大猜想》中可是发生率很高啊。

该书180页下半：“那就找到汉代人之所以钟爱这个‘汉’字而把这个朝代命名之为‘汉’才算是找到了真正的‘汉族’命名根源。”读了这样的话，稍有历史观念、历史常识的人都不免会问：“汉朝”是汉代人命名的吗?中国历史上任何一个朝代的人，他们只知道自己的国号，汉代国号“汉”，唐代国号“大唐”，清代国号“大清”，至于“某某朝”都是后代人对某一国号时期的称呼，也就是说，汉代人只有可能给自己的国号取字，却不能为自己的朝代命名。这种表述反映了作者缺乏历史观念和历史常识，难怪书中处处“关公战秦琼”呢!

再说语言知识方面的常识性错误吧。

该书183页下面有一段话：“(中国境内的以色列人、巴勒斯坦人、约旦人……)整个群体的共同特点是，他们曾经都说‘闪米特语’，也就是‘含语’或‘汉语’，实际上在秦之前中国的语言也是相当混乱的，是秦始皇统一了文字，为这个‘统一’，文化的多样性被无情破坏了，包括三星堆在内的少数文化都被掩盖了。”这句话给人这样的信息：秦始皇统一了文字，同时也统一了“语言”，不然怎么会把“实际上在秦之前中国的语言也是相当混乱的”局面给消除了呢!但是，统一文字是可能的，统一语言可能吗?像今天这样的时代，有广播、电视等媒体，有政府的提倡，有各级学校的教育，还不能消除方言的差异，秦始皇想把“秦之前中国的语言也是相当混乱的”局面消除，能吗?西汉时的扬雄著有《方言》一书，正好记录了汉代初年也就是秦亡不久时全国的方言差异，正好证明秦始皇统一语言的不可能。从这句话中可以看出作者的观念中，语言和文字是不分的!这位外文系毕业生怎么学的《语言学概论》，怎么就把语言和文字区分不开呢?

语言和文字也是历史发展的，今天的读音和今天的字形，同样不能用来证明古代的语言和文字之间的关系，作者在运用语言文字知识的时候又是大搞“关公战秦琼”!

例如：该书在34页和35页，谈“彝族与闪族”人的关系时，说“以色列”的“以”，完全可以是“夷”、“彝”、“伊”、“易”，这样说，我完全同意，“以色列(Israel)”完全可以译成“夷色列”、“彝色列”、“易色列”，今天“以、夷、彝、伊、易”同音，当然都可以对译外语的yi或i，但问题是，“(夷)彝族”人可不是近几年才从“以色列”迁来吧?作者要证明的也是三千年以前的事吧?根据音韵学家的研究，“以、夷、彝、易”等字在中古时期属于“喻母四等”，在上古，即两千多年前属于“定母”，读音与现代汉语的d、t相近，谐声偏旁和汉字通假也能证明这些：古代“娣”、“姨”相通，即证明两字同音，也证明“夷”古音近“弟”，古代齐国有个“狄牙”，又写作“易牙”，可知“狄、易”音近，这里我不想多讲音韵学，只是想说，秦代以前，“以、夷、彝、易”四字的声母不读y而是接近d、t，如果不能证明三千年前“以色列”就叫“狄××(t—)”或“踢××(th—)”，说“(夷)彝族”来源于“以色列”就难于从语言上说通。

又如：该书94页说：“三星堆那个祭台上近似‘囚’的字是故意缺损的吗?……但我还有一种推测，这个符号就是闪米特人最早的‘闪’字。”闪米特人最早的“闪”字怎么写，作者没有明说，但肯定不是“闪”，因为别说几千年前，就是50年前，这个字还写作“閃”，“囚”与“闪”差许多呢。认为“囚”与“闪”形近是可以的，但这是今天的字形，不能说明古代的形似。

书中虽然引用了一篇谈历史比较语言学的文章，但本书作者显然对历史比较语言学的理论、方法和成果了解很少，因为世界语言的谱系分类中，汉藏语系和闪一含语系并不属于同一语系，也就是说，历史比较语言学的研究结果并不能证明汉语和含语之间的亲属关系，我们相信历史比较语言学家多年孜孜不倦的研究成果呢，还是相信一时心血来潮的猜想?说汉语就是含语的根据又是什么呢?仅仅因为“汉”和“含”同音吗?告诉你吧：这两个字在秦代以前并不同音，不信就查一查古音字表看看。

语言文字不分、缺乏语言和文字发展的起码知识、缺乏对历史比较语言学的起码理解，说是大学外文系的毕业生，让人疑惑啊。

逻辑论证方面也同样存在许多自相矛盾的常识性错误。

该书35页有这样一段话：“我认为，汉代之所以选择这个‘汉’无非是一种复古罢了。因为自从刘邦这里开始不再是‘姬姓’贵族当政，他必须寻找一种大家认同的朝代名称，最后他使用了所有‘闪族人’也就是‘含族人’的共称来取得大家的认同和谅解。”这句话错误迭出，除了认为“朝代名自己命名”的错误外，说“自从刘邦这里开始不再是‘姬姓’贵族当政”同样是常识性错误，因为刘邦之前已经有至少战国和秦代(蠃姓当政)两个“不再是‘姬姓’贵族当政”的时期了，怎么又随便从刘邦开始!

作者这段话告诉我们，刘邦之所以选择“汉”为其“朝代名”，是因为刘邦之前已经有以“汉”为名的群体，刘邦要取得他们的认同和谅解才这么做的。这明显又犯了常识性错误：因为刘邦占据汉水流域而被封为‘汉王’，楚汉战争胜利了才因为自己“汉王”的名字而称国号为“汉”，这已经是历史常识，怎么能任意抹杀?我们这里不是指出这些错误，而是想看看刘邦选择“汉”为其“朝代名”，是不是作者所说的一种“复古”。同书145页作者引用北京大学邹衡教授“邂逅了一位印地安人中学教员。这位教员亲切地对邹教授说，他的祖先来自中国，是殷人。邹很奇怪，问他为什么不说是汉人或是唐人，而单说是殷人?他回答：‘我们是世代相传的。’”作者要证明什么我就不讨论了，但作者引用这条材料恰好证明了“汉代”以前，没有“汉”这一名称，如果有的话，那些自中国迁移到美洲的人为什么世代相传是“殷”呢?那么刘邦取朝代名为“汉”(沿用原书说法)，又是复哪一段的“古”呢?

作者自然也隐瞒了一些自相矛盾之处：18页说闪族人“没有条件悬棺的话，他们也可以接受其他方式，比如土葬，只要不是火葬，……”看来，火葬是“闪族人”不能接受的方式，自然也是非闪族人的证明，但是，34页《彝族与闪族人》一节中，又极力证明彝族与闪族人同源，我一翻《魂归何处——中国古代丧葬文化》 (四川人民出版社，第370页)，有这样一段：“在漫长的历史发展过程中，彝族人民经过世世代代的传承，形成了自己独特的习俗惯例。历史上，彝族人死则焚尸。大小凉山彝族一直保持延用这一古老的葬礼。”白纸黑字清清楚楚写着彝族人的古老葬礼正是闪族人绝对不会选择的火葬!作者要证明“彝族与闪族人”同源，仅仅依赖“彝”与“以”同音显然不够，作者声称从语言和民俗方面考察民族关系，怎么说了“闪族人”的葬俗，却不提彝族人的?是无知还是故意隐瞒?

鉴于以上讨论，我们只有对《三星堆文化大猜想》如此猜想了：一个无所事事的人在网上浏览，偶尔点击了“三星堆”，在缺乏文化学、历史学、人类学、民族学、人种学、民俗学、社会学、语言学……(少列个学科，就算饶了它们吧)等学科知识的前提下，对“三星堆”文化作了漫无边际的生拉硬扯。

本书前言和结语中谈到：“没有想象力的人肯定不会成为合格的科学工作者。”我对此完全赞成，但是，这句话绝对不能反过来说：“有了想象力就肯定成为合格的科学工作者”，“科学是老老实实的学问，来不得半点虚假”，作者也承认“科学是讲求事实的”，谁都知道，“想象力”仅仅是“合格的科学工作者”的一个必要方面，但“合格的科学工作者”更需要严肃态度和实于精神，所以我要接下去说：“只靠想象力而不顾事实和逻辑的人根本不可能成为合格的科学工作者!”不然的话，要成为“合格的科学工作者”也太容易了。

真正翻看过几本史书的人能够感受到人类历史演进的艰辛、汗水和血泪，无论中华民族的文明史还是整个人类的文明史，都会让知其一二的人敬畏和严肃。我不反对科学研究中的“大胆假设”(胡适原话，竟被偷换成了“大胆想象”)，更不反对具有科学精神的人对人类文明史做打破常规的探索，但如果把几千年的文明史在一夜之间或几天之内打乱了时间顺序和地域差异熬成一锅粥的话，恐怕沾不上“科学”的边儿吧!人们完全可以在写杂文、随感时，在聊天、发BBS帖子时远离科学甚至违背科学，但还要标榜“科学”、玷污“科学”、甚至诋毁“科学”，就超出人们的承受能力了。

现代网络为人们提供了广阔的消遣空间，人们自然可以利用网络对人类社会的诸多严肃问题进行调侃和戏弄，但如果说这种行为是“一种脱离了当下流行的低级趣味与浮躁心态的、回归学术天真与淳朴本质的追求与激情”的话，则让人难以苟同了。

4.巴州区三星乡与文化站责任书 篇四

为认真落实“安全第一，预防为主”的方针，杜绝重特大事故，遏制较大事故，减少一般伤亡事故，确保人民生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《四川省安全生产条例》，以及市区党委、政府的要求，现结合我乡实际与乡文化站签订2011年11月20至2012年12月31日的安全生产目标责任书.1、加强对本行业安全生产工作的组织实施。建立文化安全管理机构，制定全年安全工作计划，健全安全生产管理制度，建好安全生产管理工作台帐，抓好本单位、本系统的安全生产管理工作，全年安全事故控制在下达的指标内。

2、落实安全生产行政“一把手”负责制和领导干部“一岗双责”制。文化站安全由站长负总责，是第一责任人，也是直接责任人，落实本行业安全生产责任制，实行安全生产目标管理，做到层层分解落实，一级对一级负责，并签订安全管理工作责任书，确保各项安全生产目标的贯彻落实。

3、加强消防和交通安全宣传教育管理。要加强本单位、本系统的用火、用电、用气管理，杜绝火灾事故。要教育本单位、本系统干部职工不乘坐无牌无证车、农用车、超载车、报废车、超速车等，督促本单位、本系统的机动车辆驾驶员必须有牌有证驾驶，按期年检审，不违法违规行驶，督促职工遵章守纪。

4、负责农家书屋，各种文化娱乐活动等公众娱乐场所的安全监管工作。督促所属企业和生产经营单位加大安全经费的投入。

5、加强对有名胜古迹，历史文物的风景区或历史文物保护区的安全监督管理。

6、开展多种形式安全宣传活动，广泛宣传党和国家关于安全生产的方针政策、法律法规以及与人民群众密切相关的安全常识。

7、建立安全生产隐患长效管理制度，负责本单位、本行业安全隐患排查治理工作。加强行业安全管理，定期组织安全生产检查；对查出的重大安全隐患，及时督促整改；一时不能整改的，要落实监控、监管措施。

8、制定完善本单位、本系统的的安全生产应急救援预案并组织演练。负责本行业安全事故应急救援处置。

9、本责任书一式二分，双方各一份。

三星乡人民政府（盖章）三星乡文化站（盖章）

责任人： 责任人：

5.三星的启示 篇五

黄伟文

本文已在《企业管理》、《深交所》杂志部分发表 一、三星帝国的崛起

最近，企业界最受人关注的报道之一就是《韩国三星市值超日本五大电子巨头总和》，内容指韩国的三星电子的市值居然超过了日本五大电子巨头索尼、日立、东芝、夏普和日本电气的市值总和。这则报道让人一方面感慨唏嘘于当年如日中天的日本企业的整体败落，另一方面则是惊叹于韩国三星公司的辉煌崛起。的确，三星集团创造了亚洲企业新的传奇。这家成立于1938年的韩国家族企业，用70多年的时间，跨越3代人的努力，从贩卖鱼干、蔬菜和水果开始，成长为世界级的、规模巨大的、充满创新精神的、高科技的企业集团。

早在2006年，三星集团已经成为全球第35大经济体，若以国家来排名，规模已经大于阿根廷。2010年，三星集团营业额达2201亿美元，超过以色列、爱尔兰等国的GDP，与香港GDP（2233亿美元）几乎在同一量级。

2011年，三星电子营收1490亿美元，相当于韩国GDP(国内生产总值)的13%，如果算上由三星电子、三星生命、三星重工业等79家公司在内的三星集团，则其销售额共计259万6336亿韩元（约合2265亿美元），占整个韩国国内生产总值（GDP，1172万8034亿韩元）的22.1%，超过了整个国家的五分之一，营业利润共29万1432亿韩元（约合254亿美元）。2011年，三星集团有三家企业进入《财富》杂志评选的世界500强行列，其中，三星电子第22名，三星生命保险排名333位，三星物产位居492位。

在产品方面，三星的产品几乎覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落，三星有超过20种产品在全球市场占有率排名第一。如截至2011年底，三星电视机的全球市场份额达到22.5%，在显示器市场，三星以15.1%的份额引领群雄，电冰箱的全球市场份额为13.5%，洗衣机市场份额为9.2%。在智能手机领域，三星2010年才进入该领域，到2012年就已经超越苹果成为销量全球第一的智能手机制造商。

在金融方面，三星也雄心勃勃，力争成为世界第一。作为支付解决方案的三

星信用卡，被MasterCard 选为“新千年最佳信用卡公司”。通过发行韩国第一个只贷信用卡“Aha Loan Pass”，三星信用卡在一年便拥有了逾百万名会员。三星证券连续三年被Euromoney评选为“最佳证券公司”，同时，三星生命保险也进入“世界500强”且被财富杂志评为“全球人寿/健康保险领域第十大人寿/健康保险公司”。

2012年11月23日，三星电子的股价为143万韩元，公司市值也达到210万亿韩元（约合1930亿美元），同期美国苹果公司市值约为4680亿美元（苹果公司市值在今年8月份曾达到创记录的6235亿美元）。三星电子与苹果依然有巨大的差距，但目前业界普遍认为苹果公司市值将进一步向下走，而三星电子市值将向上走。

二、支撑三星的三个内在力量

企业发展，从外部因素看关键是市场机遇和宏观环境，从内部因素看关键是人和文化。现代企业经营是一个系统工程，持续70多年的巨大成功绝非仅仅外部因素所能解释。为探寻三星崛起的内在支撑力量，最近我多方面收集了一些资料，现初步总结如下：

1、强悍、冷静而雄心勃勃的领导人

三星的成功，与李氏家族两代人的持续奋斗是息息相关的，特别是创始人李秉喆和目前在位的第二代领导人李健熙。

三星的创始人李秉喆，是个有着非凡企业家精神的人，他屡次创建企业，却一次次在战争中被毁于一旦，但又一次次奇迹般地东山再起。1938年，他成立三星商会，成了贩运果品、干货到中国的贸易商。

据媒体介绍，李秉喆相貌清瘦，极端严谨，甚至有点帝王般的冷酷。下属向他汇报工作时常常双腿发抖，他则调侃说：别抖腿啊，会把福气抖掉的。海外旅行时，如果上下飞机慢了一秒钟，他都会对秘书大发雷霆。他通过秘书室控制着整个帝国，并把触角不断延伸到肥料、石化、造船、航空等无数个行业。

李秉喆确定了三星企业文化的几个基石，包括“事业报国、人才第一、合理追求”，以及三星精神--“创造精神”、“道德精神”、“第一主义”、“完全

主义”、“共存共荣”等五大精神。

对三星跃升为国际一流企业影响巨大的是第二代领导人中的杰出人物---目前三星集团会长、被美国《新闻周刊》称为韩国“经济总统”的李健熙。

李健熙并不是父亲李秉喆最初选定的企业继承人。他的哥哥李孟熙曾于1966年被选中并开始执掌三星集团，7年之后，1973年父亲李秉喆又重新复出，拿回帅印再次掌舵。1979年李健熙才被正式选定为继承人，担任集团副会长。在当了近十年副会长之后的1987年，李健熙终于在父亲病逝之后接过了三星的帅印。

这些曲折的背后，是这个李氏家族复杂的政商勾结、继承人**、家族成员自杀，一直到逃税事件、家族遗产诉讼，屡次身陷丑闻和不幸，祸事不断的故事。

一般来说，企业创始人的强势足以维护家族及企业的稳定，而第二代中往往无人可以复制此强势领导地位。但李健熙显然是个例外，他虽是“富二代”，却颇具创业者的狂热。

李健熙是一个性格矛盾复杂的人，他从小与家人聚少离多，养成了害羞孤僻的性格，他坦言自己“每天与妻儿对话不超过5分钟”。但他同时对机械、汽车、狗和电影都有浓厚兴趣，甚至到了痴狂的地步——他喜欢叫技术人员到家里来讲解，去过的仅日本国籍的技术人员就达几百人，他还能比技术人员更熟练地亲手拆解电子产品。早年在美国留学的时候，他甚至在一年半的时间内换过六次车，并拆解了汽车；他喜欢狗，仅在日本留学期间就养过200多条狗，在韩国被公认为屈指可数的养犬专家。

李健熙不善言谈，经常一个人陷入长时间的思索。据说一旦李健熙陷入思考，可长达48小时不睡觉，但一开口发言，便直指问题核心。李健熙的思维特点可归结为“看任何事物，只有看到里面才肯罢休”，这也逐渐在他接任三星会长之后转化为三星变革的核心战略和哲学，即所谓的“本质主义”，并努力寻找这种类型的“天才”来经营。

1993年，李健熙在美国看到三星电子产品被摆放在角落里，落满灰尘，价格便宜，而且无人问津，深感改革的必要性和紧迫性。他召集高管开了一次洛杉矶会议，他当场一个个拆解三星和竞争对手的产品，向高管明示差异所在，提出“新经营”的理念，开始再造三星。

在4个月后的法兰克福会议上，他再次阐明“新经营”的理念和目标，提出“除了老婆孩子，其它都要换掉”，并提出“从现在开始，从我开始变化”！要求三星立即从以数量为主的经营转变为以质量为主的路线，目标是使三星成为世界第一的超一流企业。

1994年，针对三星通信产品的质量缺陷，李健熙将15万部手机等通信产品付之一炬，以示提高产品质量之决心。

“新经营运动”不仅仅是三星业务结构的重新设计，而是一场旨在制造世界一流产品、提供全体客户满意，以及成为一个优秀的企业公民的全面革新运动。三星这一变革在韩国社会也产生了巨大影响，甚至连执政党民自党以及政府机关也分批派遣官员进入三星的教育机构接受培训。

十年后的2003年，三星全面停止了传统低端消费电子和家用电器产品的生产，无论是移动电话、电视，还是MP3，三星都将产品定位于高端市场。2002年，三星首次在市值上超越了世界第一的索尼。

李健熙的领导风格被归结为5点：偏执狂般的危机意识、果敢的投资决策、沉静而深入的思考、孩童般的好奇心、敢于承担责任。这些特点，对造就今日的三星起到了决定性作用。

2、符合时代精神的、“执行为王”的三星企业文化

企业的竞争和发展，不可能只靠领导人的单打独斗。领导人的意图要想得到贯彻，必须调动全体员工的力量，必须设法团结各种人才、汇聚社会力量、并使员工按照领导人的意图自觉自愿地行动，能发挥这个作用的只有企业文化。

1973年，三星对外发布了自己的经营理念，后来被称为三星的创业理念，只有简单12个字：“事业报国、人才第一、合理追求”。这是三星集团第一代经营者经营思想的结晶，是三星从1938年创业以来始终坚持的价值观和行为方式。

“事业报国”指企业的使命感，要为国家和人民服务，对国家和社会尽责任。“人才第一”就是重视人才，按照李秉喆所言：“我终生用80%的精力去挖掘和招揽人才，造就和教导人才。社会赋予“三星人才宝库”之美誉我觉得无尚光彩和自豪”；“合理追求”是指在做任何事情的时候都要以合理为基础，不要违背做

事的规则，决不能有无理要求，并且要培养对事物良好的判断能力；在处理问题的时候，一定要预先准备好第二套和第三套方案。

1984年，三星在征求广大员工意见的基础上，又提炼出了指导员工思想与行为的“三星精神”，这是三星企业文化2.0版本，它包括“创造精神”、“道德精神”、“第一主义”、“完全主义”、“共存共荣”五大精神。

“创造精神”希望员工不断探索和开拓新的领域，提供对社会有益的最新技术与产品。“道德精神”要求员工以正直的心态采取正当的行动，合理公正地处理一切，树立诚信而又充满活力的道德风尚，营造健康的组织氛围。“第一主义”强调在各方面都要力争做到第一，并胸怀“世上无难事，只要肯登攀”的强烈信念，向最高目标发起挑战，公司尽到行业先驱者的使命，实践当时事业报国的理念。“完全主义”要求力争做到可靠而完美地工作，怀着主人翁意识，彻底尽到自己的责任，努力给顾客提供完美无瑕的产品和服务； “共存共荣”就是要互相尊重和帮助。对内，员工之间互相尊重和提高各自的素质与能力；对外，以顾客至上的精神，为消费者、顾客、客户、股东以及国家和社会做出贡献，成为受人信赖的企业。

2005年3月，三星正式对外公布了自己的核心价值，即三星企业文化3.0版本，将“人才第一、最高志向、引领变革、正道经营、追求共赢”作为三星的五大核心价值观，同时，三星明确提出了实践这些核心价值的具体做法，此外还制订出新的三星经营理念，把修正后的“三星精神”称为“三星人的精神”，以及三星经营哲学、服务理念、人事管理原则、三星宪法等等，构建出完整的三星理念体系。

“人才第一”位居三星五大核心价值观之首，也是三星七十年来一贯注重和坚持下来的价值观。“发现人才、培养人才、网罗人才、重用人才”可以概括为三星的“文化基因”。三星的“人才经营”新战略的要点是：引进核心人才；注重吸纳天才；善用个性人才；大胆任用奇才；重视女性人才；科学培育人才；吸引全球人才。在此基础上，三星形成了独特而有效的人力资源管理制度。例如，他们将尊重个性和竞争、相互信任、平等、舒适的环境和有益的项目、基于相互信任和共同目标的关系作为了人力资源政策。在这样的激励制度下，三星形成了一批具有创新精神的企业英雄，从而保证了企业的成长和壮大。

“最高志向”指要“成为世界第一”，不论是事业，还是专业技术。把这样的价值落实到具体工作当中，就是员工要把自己的工作和业务做到最好、做到第一，并且要精益求精、一丝不苟。三星人在工作中表现出的工作作风是细、快、准，即细致、快速、准确，这些无一不是和企业文化有关系。在这种文化的熏陶下，员工能够养成做事严谨、认真的好习惯，可以在做事之前理清思路和方法。

此外，三星还将人性美、道德性、礼仪、礼节作为三星的“宪法”，凌驾于一切之上，并要求每个员工必须遵守和执行。其背后的逻辑是：一个人能力差点儿没关系，但一定要有人情味儿；一个缺少人情味儿、道德水平低下的人是不可能作出最好的产品的，当然也不可能为他人提供最好的服务。

韩国首尔国立大学教授宋加勇将三星文化模式形容为商业远见、儒家、日本观念和源自西方的创新灵感的结合体。但在外人看来，三星业文化有着浓重的韩国式集体主义精神,上下级之间甚至强调一种家长式的权威。这种执行文化甚至可以从工作之外的饭桌管窥一二，比如，他们有一种叫喝“忠心酒”的游戏，下属为了表示对上级的忠心，甚至把袜子、皮鞋等放入酒缸中，然后当着上级的面，喝这种“忠心酒”。这种执行力极强的文化使三星电子在一些策略的上传下达上表现的异常坚决和快速。关于三星企业文化的核心所在，三星集团中国会长李亨道曾解释为：一是培养优秀人才;二是三星一直主张要成为世界第一,不论是事业,还有专业技术方面;三是保持组织的清洁度,三星对企业内部的管理非常严格，杜绝企业经营发展过程中影响公司利益的各种不良行为；四是非常重视人才的聘用，三星公司在聘用员工时不看它的学缘(同一个学校)、地缘(同一个地方)、血缘(同一个血统),比较客观地评价能力与业绩。

三星的这些文化理念体系，是其企业竞争力的重要组成部分，是其70多年经营过程中沉淀下来的内在基因，也是支撑企业继续发展的重要力量。

3、韩国人的集体奋斗精神

懒惰的民族不可能产生经济奇迹，衰落的国家不可能孕育世界级企业。三星奇迹般的崛起是与韩国的国运密切联系在一起的，韩国人普遍具有的强烈的民族自尊心、拼搏精神、超强的忍耐力、善于合作、崇尚学识等特征是成就三星的第三个重要内在力量。

韩国人强烈的民族自尊心使他们喜欢接受挑战，乐于树立远大的目标，努力向他人证明自身的价值；为了达到目的，他们往往能做出极大的牺牲。在组织管理上，韩国基本上是一种自上而下的领导形态，青年人多受“军事模式意识”影响，具有超强的忍耐力。在企业中，长者可以有效地实施家长式的权威，从而在和谐的气氛下建立起合适的等级制度。此外，韩国人还普遍重视儒教传统的伦理道德精神，朋友之间要求相互信任，这些都是三星成就世界级企业的内在支撑因素。

最近十多年来，中国人往往陶醉于自身取得的经济成就，很多人对于周围国家不屑一顾。其实，客观看，韩国在最近几十年取得的成就更为令人瞩目。韩国国土面积只有9.9万平方公里，只有中国面积的百分之

一、广东省面积一半，韩国人口4800万，也只有中国的1/

28、广东省的一半，但其经济规模总量（2011年GDP1.3万亿美元）已居世界第13位，近乎于中国的1/7，广东省的1.5倍，而其人均国民生产总值已到达2.4万美金，是中国的5倍。

在企业经营方面，韩国拥有三星、LG、现代、起亚等世界级品牌，对比中国的中国银行、青岛啤酒、中国国际航空公司、中国移动、中国电信等靠国家巨大投入和行政力量打造的所谓“世界级品牌”，韩国人无疑更值得自豪。

除经济领域外，韩国在政治、文化、电影、电视、大众娱乐、体育等各个领域，都取得了很大的进步。韩国是当今体育强国，奥运会金牌数量和奖牌数量均位居世界前五，在文化领域，韩国也是世界排名第五位的文化生产大国。

目前，韩国是世界上唯一与美国、欧盟及东盟均签订了自由贸易协定的国家，且正在与中国和日本进行签订自由贸易协定的谈判，2012年10月，中国、韩国、日本自由贸易协定谈判的最后务实谈判已经如期举行。一旦谈判成功，韩国将囊括全世界所有重要经济体，自由贸易范围将覆盖超过全世界85%的GDP。这无疑将对三星这样的巨无霸企业开拓更广的市场空间起到巨大的促进作用，三星的未来更加值得看好。三、三星对中国企业界的启示

作为一个世界一流的大型企业集团，三星值得我们参考借鉴的地方很多，结合我国企业目前的形势和需要，本文仅就组织变革、创新和国际化三个方面简单

总结一下三星的可资借鉴之处。

（一）如何推进组织变革

最近三十多年，是我国社会、经济取得历史性进步，也是历史性巨变的时期，几乎所有的中国企业都面临着组织变革的课题，具体包括如何在组织变革过程中凝聚共识、减少阻力？如何使用企业文化的力量，以激发更多的力量与热情参与其中？如何合理确定变革的目标与步骤？等等。在这些方面，三星历史上的做法可以给我们丰富的启示。

我们来看看三星是如何做的。

20世纪90年代，伴随着三星经营业务的快速拓展，各类非相关性多元化的业务过多，使得公司已经呈现出“大企业病”，即运作效率不高，企业的经营业绩重视数量、轻视质量。李健熙在上任伊始就已经看到了三星在经营管理上存在的种种问题，包括安于现状、骄傲自满、思想守旧、盲目跟随等。此外，企业面临的外部环境也发生了重大的变化，各产业的国际间竞争日益加剧。李健熙说：“过去我们在自己的业务领域里从没有失败过，一直保持第一。但这一切都只发生在韩国。仔细分析，我们并不是真正的第一名，我们一直都没有弄清楚自己所处的位置。”

1993年，李健熙发动了三星历史上前所未有的变革运动——新经营。他接连推出了系列措施推进这一变革：

1、在变革思想观念方面，倡导建立健全的危机意识。为此，李健熙先后举行了三次产品对比会，包括前面我们已经提到的洛杉矶会议、法兰克福会议，李健熙当场一个个拆解三星和竞争对手的产品，向高管明示与世界最高水平的差距。李健熙要求全体员工必须始终以健全的危机意识为指导，不断接受环境的挑战，不断进行自我创新，在心存危机意识的同时，又不能妄自菲薄，否则，就可能陷入消极悲观的心态。正确的选择是既要保持危机感，又坚信改变自身必能适应环境。这种积极的心态，就是三星提倡的健全的危机意识。这是三星“新经营”哲学思想的核心内容。

2、在变革目标方面，明确三星的目标是全球超一流企业。“什么是一流？无论是国家还是企业，只要比对手优秀就是一流，比任何人都优秀就是超一流。” “在21世纪，不能做到一流就不能生存。过去二流、三流的企业在自己的领域

也能够生存，但在全球化的时代，这是不可能的，要时刻保持高度的危机意识。” “凡是消亡的企业都有一个共同点，就是自负。”

3、在变革的口号方面，李健熙提出“除了老婆孩子，其它都要换掉”！这句口号后来成为了三星变革的标志和世界性名言。

4、在变革的信号方面，三星改变了上下班时间。为了唤起员工的变化意识，三星的高层决定从改变员工上下班时间入手。把原来的朝八晚五的作息时间，改成了朝七晚四。它向20多万员工发射了一个改革的信号弹，告诫全体员工改革不是某些人的事，而是和每个员工息息相关的事。经过一段时间的适应，三星人接受了这个变化。上班下班可以避开交通拥堵的高峰期，下班后的时间很充裕，可以用来充电和学习。很多员工利用这段时间学习外语和专业技能，为自己日后的发展打下了良好的基础。朝七晚四的作息时间坚持了几年，一直实行到员工的变化意识上了一个台阶后才停下来。

5、在变革步骤方面，李健熙首先要求所有高层要“从现在开始，从我开始变化”！为此，李健熙派出秘书室大部分人员去各分公司了解其集团内多达1800多名高级管理人员对变革的态度和看法。

6、在变革组织结构方面，李健熙重组了最高权力结构。李健熙调整了原来以秘书室为核心的决策模式，设立了一个新的机构--结构调整本部（后改为战略规划办公室），形成了一个以会长、战略规划办公室、总裁团三者组成的高层铁三角决策模式。李健熙会长处于铁三角的最顶点，负责确定公司的整体发展方向，确定长期的战略性投资决策；战略规划办公室和总裁团处于“铁三角”的其他两点，它们是三星决策机制的两个重要机构，战略规划办公室主要扮演着智囊团的角色，收集信息、分析信息，为决策提供依据；总裁团则扮演着具体指挥者的角色，在公司制定出了重大的战略方向后，由他们具体加以实现，他们对三星公司的实际具体经营运作负责。

7、在变革企业文化方面，提出建立符合时代精神的企业文化。李健熙明确将人性美、道德性、礼仪、礼节作为三星的“宪法”，凌驾于一切之上，并要求每个员工必须遵守和执行。

这里谈多一点，就是三星的企业文化为什么能够真正发挥作用，被外界称为“执行为王的企业文化”，而不仅仅停留在表面式口号？原因之一是他们的文化

整理和推广工作做得很细。三星为了让员工们掌握企业文化精髓和核心内容，除了全员培训之外，还制作了《三星新经营》小册子。这个小册子被称为“三星蓝皮书”，有5万多字，从1994年出版至今总共印刷了超过百万册。在这个小册子中，对什么叫人性美也给出了具体解释：无论我们有多忙，即使是为赴约赶时间而奔跑的时候，如果见到一个小孩摔倒了，也要停下匆忙的脚步，把孩子扶起来才是正理，类似这样的行为就是人性美。对于礼仪、礼节，三星将总结出来的规范用语，编制制作了《三星人的用语》、《知行33训》等手册发放给员工学习，其中《三星人的用语》记载了上百个“用语”，并详细解释每一个用语，有些用语还包括历史典故和故事解释。李健熙还命人将“质量第一”的思想录制成300多小时的录像带，每天早晨组织员工观看。相反，对于违纪人员，三星不仅内部予以惩处，连公司以外的违纪行为合作者，三星都会记录在案，并将这些人员名单记录本放置在三星公司的会客大厅内。

8、在变革生产经营观念方面，强调以质为主的经营。对不合格产品，一律销毁。李健熙曾将价值5000万美元的问题手机和其它通信产品公开付之一炬；提出“视不合格产品为癌症”、“视不合格产品为敌人”、“视不合格产品为罪恶之源”三大口号；在生产的流程设计上，实行“一站停线(Line Stop)”系统, 任何员工只要在生产流程中发现不合格产品，都可以立即关闭组装生产线。整个生产线会被停下来，直到问题得以解决；坚持采用“六西格玛（Six Sigma）”、戴明循环、能力成熟度模型等多种质量管理体系。

9、在变革绩效考核制度方面，落实以质为主的经营。将原来员工和企业绩效评估体系中65%考核产量等数量指标改为更偏重考核质量指标，按照李健熙的说法质量指标要占90%。此外，三星还设立了自己的质量大奖-三星质量奖。

10、在变革人力资源政策方面，开展“天才人才计划”。三星以高出市场价格3～5倍的高薪聘全球“一流的人才”，三星还善用奇才、怪才。公司的技术研发工程师有些曾经是电脑黑客，有些人根本没有受过正规学校教育，只是凭借对计算机的痴迷和热爱，不断地摸索而逐渐成长为电脑组装、软件开发行业内小有名气的专家。三星在“人才第一”的人力资源管理理念的指导下采取的一系列强有力的措施，使其集聚了帮助自己在市场竞争中取胜的核心人力资源优势。

11、在变革本位主义、山头主义倾向方面，强调坚持同一个方向，实现团

队协作。在三星公司经常听到“Global Single SAMSUNG”这样的话，即全球三星一个整体。这就是说，在三星集团内部，每个公司都要朝着同一个方向前进，实现团队协作，共同发展。这是三星“新经营运动”的一个重要思想。三星强调即使三星人员的素质再好、工作再努力，但如果没有统一的方向，再怎么努力也无济于事。作为一家跨国企业集团，三星经营范围涵盖电子、金融、贸易和服务等多个领域，业务拓展到多个国家和地区，员工来自世界各地。三星公司要把数量如此众多、产业类型如此复杂、来源如此广泛的员工组织起来，靠的是“第一主义”的共同目标，是统一协作的企业文化。正是基于这样明确统一的目标追求，三星各公司、各部门才能够实现有效的协作，为了成为“世界一流企业”而共同努力，大家心往一处想、劲往一处使，从而产生了1＋1>2的协同效应。

12、在变革学习对象方面，三星开展了全面立体的标杆学习运动。三星原来的学习对象是三洋，新经营以后，开展了世界范围内全面的标杆学习运动，具体包括：在新产品开发方面学习索尼、3M，在库存管理方面，学习西屋电器和联邦快递，在客户服务方面，学习施乐公司，在生产管理方面，学习惠普，在销售管理方面，学习IBM和宝洁，等等。

总之，上述三星新经营的变化体系，清晰地展现了三星变革的目的、内容、步骤、方法和所要追求的目标，体现了三星人做事严谨、认真、系统的工作作风。事后证明，“新经营”是三星发展过程中决定性的转折点，是整个公司迈向国际一流企业决定性阶段。

国内企业往往缺乏这样的系统性思维和工作方法，在处理企业变革的过程中经常只是在某一个方面加以变革或改进，单兵突进，成果往往不尽如人意，甚至有招致失败的风险，正如三星李健熙所说：“三星的改革如同一架已经离开跑道的波音747飞机，一旦离开跑道，几分钟之内就得冲向万米高空。如果在这一时刻中途停止，飞机就会在空中爆炸或坠落。三星已经像波音747一样离开跑道起飞了，我们只能向上飞，决不能在空中爆炸或坠落。”

（二）如何推进业务创新

创新也是我国企业界最近几年来的主题词。早在2004年，国务院总理温家宝就指出，中国将把增强自主创新能力作为国家战略，贯彻到现代化建设的各个

方面，要努力将中国建设成为一个具有国际影响力的创新型国家。但是，经过多年的努力，从统计数据来看，连续比较近20年世界上最具有创新的前50名公司，美国一直占60%~70%，中国除了制度创新要比上个世纪有明显进步以外，在产业、技术、产品、原料、模式创新方面和美国的差距并没有缩小，有些方面的差距还拉大了。我国企业仍然普遍要恶补创新这堂课。

我们以三星在实行“数字融合革命”获得成功的案例来看看三星如何推进业务的创新。

1999年，三星对外宣布了“数字融合”战略，即在未来成为“数字融合革命的一个领导者”的计划，这是一个向新领域全面迈进的计划，是一个企业集团系统性的大创新活动。结果三星获得了完全的成功。此后，三星在自己的企业发展史上将2000年及以后年份标示为“引领数字时代”，骄傲地宣称“在数字领域，我们完全可以成为世界公认的领导者之一”。

当时看到数字时代到来趋势的大有人在，比如日本索尼的出井伸之在更早的时候就提出了“数字化梦想”。但是没有哪一个巨头像三星那样一心一意地执行这个计划，而且选择了正确的方法。

我们现在就来看看三星是如何做的。

1、调整企业战略方向，聚焦到所谓的种子产业、苗圃产业和果树产业，退出枯木产业。三星公司在1998年亚洲金融危机之后就确立了以电子产品和电信产品为主打业务的战略，连续出售和舍弃了下列业务部门：三星重工业的建设机械部门、三星物产的流通部门、韩国惠普的股份、三星电子的能源设备部门、军事产业、飞机产业、卡车、船舶用发动机、卫星、寻呼机、工程机械、汽车部门及配套设施。三星的这种战略调整奠定了三星集团发展的基础，三星快速退出了自己不擅长、没有发展前景以及发展潜力比较小的领域，从而将更多的资源和精力集中在发展潜力大的新型工业—信息通讯产业。

2、整合内部相关产业和事业部，实现资源优化。李健熙将三星电子、三星半导体和三星无线通信进行了合并，历史上第一次重新组合优化各内部大机构。这样的业务整合不仅节约了公司的经营成本，同时还增强了三星公司有效运用资金与人力等资源的能力。

3、加大科技开发投入力度，不断开发核心技术。三星公司拥有13000多名

研究人员，在研发方面每年投入巨资，2007年三星全球用于研发的费用已超过90亿美元，接近韩国政府当年的国家科研费用（104亿美元）。三星的高投入也获得了高额的回报，连续多年入选“十大美国专利大户”。在1997年金融危机最严酷的时候，大多数企业都削减研发资金，三星却加大投入，积极在全球招聘优秀人才。600人的博士队伍迅速超过了1 000人。在危机的最严峻时刻，李健熙说出了那句流传甚广的话：“如果问我五年或者十年之后三星做什么，其实要做的事情非常多，但是第一、第二、第三都是开发核心技术，这就是我的工作。”

4、建立各类研究机构，发动设计革命。三星逐步设立了分布全球主要城市的四大研发中心、三星综合技术院、三星创新设计实验室、三星艺术与设计学院等研究机构。通过这些机构，三星吸引了众多优秀技术和设计人才，此外还重金聘请了一些国际著名的工业设计师加盟。这些措施，使得三星在2000年以后，连续获得美国工业协会工业设计大奖。

5、建立品牌协调机制，打造高端品牌形象。三星原来有55个广告代理商，1999年时任CEO尹钟龙统一了公司的品牌代理机构，为各种不同的产品设计了统一的宣传口号—三星数字世界欢迎您。为了贯彻定位高端的品牌战略，三星采取了一系列的营销动作，展开了大力度、全方位的营销攻势：外部，从参加奥运会TOP计划到赞助各种体育赛事；内部，在新经营运动中全面提升产品质量，迅速提升了三星的产品形象。同时还在美国多家网站上加大宣传力度，并多次宣传三星产品以“年轻、流行、时尚数字先锋”为自己的定位，将产品撤出折扣店，一改过去在欧美市场上廉价货的形象，成功树立了“动感、时尚、高科技”的品牌形象，经过不断的战略调整和品牌塑造，三星的品牌价值得以快速增长，并且被世界级品牌评估机构Interbrand公司评选为发展最快的国际品牌。

6、推行“WOW”计划

“WOW”计划是三星从1996年开始推行的一个对新产品开发的要求计划，即新产品开发要达到英文“WOW”这个感叹词这样的效果，令人拍案叫绝。为此，三星不断改进自己的产品设计和研发，在新产品推出市场前往往多次退回开发组，终于为客户创造了众多世界一流产品。

三星的创新努力取得了丰硕的成果。2002年，三星首次在市值上超越了世界第一的索尼，到2005年时无论是销售收入还是品牌价值上，三星都已经超越

了在创新方面长期以来的学习标杆—索尼公司。

（三）如何推进国际化

国际化也是目前中国众多企业急需突破的战略方向，具体包括进一步迈向世界？我们如何缩短国际化的时间进程？在国际化过程中需要培育哪些核心要素？如何培养国际化人才？这些都是我们优秀企业家们必须思考的问题。三星公司由韩国的大型企业发展到现在的国际化跨国公司，我们从它的历程中应该可以找到一些可资借鉴之处。三星在国际化方面的一些做法包括：

1、广泛开展内外合作，努力开发国际领先技术。三星公司认为要真正实现国际化，就必须具备技术竞争力。因此，三星在技术上大胆投资开发技术，并且不断进行经营革新，不惜财力培养优秀人才。三星除了在国内进行技术开发外，还与美国、日本家电、信息通信以及半导体部门进行合作，如位于美国的三星电子小型计算机研究开发中心与附近企业在软件开发方面进行密切合作，研制了具有世界水平的笔记本式电脑；第一毛纺在意大利设立合作公司，把当地设计生产的高档男装售往欧洲。三星还把公司领导人和干部派往海外著名大学或机构去进修，接受国际法规、专制、金融等方面的特殊教育，以培养他们的国外工作能力。

2、设立三星经济研究所，为国际化提供信息支持和决策保证。为了对全球经济形势有整体的把握，并及时了解未来的发展动向，三星成立了三星经济研究所（SERI）。这是韩国最大的私营智囊团，研究所的研究领域涵盖不同领域范围，从韩国高技术产业发展到亚洲经济商业环境的战略驱动因素、趋势和问题。三星经济研究所从全球的视角分析世界经济，为三星公司发现更多的发展机会，避免潜在的危机，为实现国际化提供信息支持和决策保证。

3、对国内外派员工，实行“地域专家制度”。地域专家制度就是每年选出一批员工，派往与公司业务相关的国家生活一年。他们到国外不带工作上的任务，而主要是以学习当地语言、了解当地的文化和习俗为主，并与当地企业建立联系等。公司所期望的是让他们熟悉所在国家的语言和文化，一年期满回国以后，花上时间专门研究自己所去的那个国家，深入了解这些国家的体制、经济、市场、文化以及人际关系等各方面的情况，然后再回到这些国家去工作。通过这种制度，三星已经培养了几千名国际化专家，增强了其国际竞争实力。此外，还搜集了全

世界的大量资料，这些资料都保存在三星庞大的数据库里随时供人调用，并为三星创造着巨大的财富。当别的企业还没有意识到新兴国家的家电市场具有巨大消费潜力时，三星就根据地域专家建立的人际关系网和地区基础制定出了详细而周密的市场策略，首先进军他们的市场，抢占先机。

4、对国外员工，实行“海外人才本土化”。三星设立了大量海外分公司和研究机构，大量聘请当地的优秀人才加盟。这些人员不仅包括各个著名高校毕业的应届毕业学生，还包括一些曾在世界500强企业中做出过卓越成绩的重量级人物。这些人员一旦进入三星公司工作，如果有必要将会被安排去韩国三星总部接受相关培训，主要是进行企业文化和技术研发能力的培训。通过实行人才本土化的方式，三星在一定程度上加快了公司国际化的步伐。

5、成立“未来策略小组”，培养国际化高端人才。为了加速与国际化的接轨，自1997年起，三星公司开始从全球著名的大学招募优秀的管理硕士和博士，组成“未来策略小组”。该小组主要负责电子、保险、证券等下属企业不适合交给外人处理的事务，并为下属公司提供与海外企业经营相关的内部咨询服务。三星公司对于未来策略小组的成员要求非常严格，必须是全球十大知名院校的MBA毕业生，三星每年从这些毕业生中挑选出10位聘入公司。三星在挑选该小组成员时不仅侧重于他就职的领域（主要是电子或金融领域），还要看候选人的生活背景。“未来策略小组”也是三星培养高级管理人才的重要源泉，如因在2002年成为三星集团第一位外籍董事而备受瞩目的戴维·斯蒂尔（David Steel），就是“未来策略小组”发掘、培养的代表性人物。

6、努力融入世界各地的本土文化。如三星中国公司，为让中国员工对企业有归属感，“爱上班”。为此，公司作出一项重要决定——将原来的“三星中国”更名为“中国三星”。三星人认为，这一改，不仅从情感上拉近了企业与中国的关系，而且更加明确了公司的长远追求与定位。

7、人力资源部门持续提供国际化培训服务。无论三星的业务开展到世界的什么地方，三星人力资源部门都会专门为所有直接与客户接触的职员提供关于客户服务的讲座。三星旗下位于首尔市中心的世界级酒店—新罗饭店有时也为三星生命保险、三星证券和三星信用卡等公司的雇员提供礼仪培训课程。

当然，三星也并非完美无缺，三星的成功之路一直充满争议。三星是最为典型的韩国家族大企业，集儒家理念、家族纽带和政府影响力于一身。腐败和官商勾结的指控、贪污丑闻的定罪、导致大企业结构摇摇欲坠的紧张家庭关系、与苹果你死我活的专利战等问题都为三星和李健熙的商业记录蒙上了一层阴影。

但不可否认的是，三星的现代跨国经营之路，是韩国人迈向国际化、创新变革道路上历史性的宏大探索，它凝聚了上百万韩国人跨越半个多世纪的努力，也吸引了世界广泛的关注。有媒体评论说，苹果公司的神话，只属于乔布斯一个人，而三星的神话，却属于每一个三星人。TCL董事长李东生说：“三星将是中国企业学习的榜样。三星有效仿的现实路径可寻。三星走过的路，也必将是中国同类企业未来要面对和必须要走的路。” 华南理工大学工商管理学院副院长陈春花教授在一篇文章中呼吁：“请像李健熙一样，倾注你的财产、名誉和生命，竭尽全力将企业发展成为世界一流企业吧！”

我相信，每一个从事企业经营的人，都会从三星辉煌崛起的历程中得到宝贵的启示。

2012年12月3日

参考书目：

1、《三星家族的N张面孔》，财智生活杂志；

2、《三星崛起》，陈宇峰、张静波著，中国经济出版社出版；

3、《解密三星培训之道》，张正顺著，机械工业出版社出版；；

4、《三星崛起之道》，周禹 等著，机械工业出版社出版；

5、《思考中看世界》，李健熙著；

6、《三星文化》，林坚著，中国人民大学出版社出版；

6.三星的会议制度 篇六

一、凡是开会，必有准备

在三星，“永远不开没有准备的会议，会议的最大成本是时间成本，会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于是一场谋杀”。所以，在三星重大的会议有事前检查制度，“没有准备好的会议必须取消”。与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。

二、凡是会议，必有主题

在三星，“开会必须有明确的会议目的，在会议准备的PPT前三页PPT必须显示会议主题”。没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。

三、凡是会议，必有纪律

在三星，每次会议都会设一名“纪律检查官”（一般由主持人担任）。在会议前宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议上不按流程要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于会议上发恶劣脾气和攻击他人的行为要处罚。

四，凡是会议，必有议程

在会议之前明确会议议程，会议运营人员要在会前把会议议程书面发给参加会议人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作，每一项讨论必须控制时间，不能海阔天空，泛泛而谈。丘吉尔说：给我五分钟发言，我要提前一个星期准备；给我十分钟发言，我要提前两天准备；给我一个小时发言，我就可以不用准备。

五、凡是会议，必有结果

开会的目的是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费。所以，每一个与会人员都要参与到议程中来，会议监督官有权打断那些偏离会议主题的冗长发言，会议时间最好控制在1.5-2小时以内，太长的会议会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒。会议决议要形成记录，并当场宣读出来确认。没有确认的结论，可以另外再讨论。达成决议并确认的结论，马上进入执行程序。

六、凡是开会，必有训练

在三星，“培训是节约时间成本的投资”，让员工快速成长，培养员工，让员工减少犯错，提高技能，这一切，从本质上来说也就是提高了时间价值。在三星，有专门针对如何开会的培训，对每个层级的员工都有足够的会议训练，训练内容：如何开会、如何主持、如何记录、如何追踪、如何对待会议上的分歧、如何会场汇报等，通过这些必要的会议训练，让会议变得高效。

会议难免有意见不一或争论，如果处理不好，就会影响会议效果，适当注意一些艺术和技巧，就可以化险为夷。例如要尽量做到会议上公开表扬，私底下批评；在会议上就事论事，对事不对人；争论时要尊重别人，不可恶意批评别人；对他人的意见如果表示赞同就公开表示你的称赞；对意见不同者也要注意措辞，不要伤了别人自尊；不可恶意批评他人，不要伤了别人自尊，特别是有上级人员参加时更要注意，不能为了表现自己而贬低别人。有时候要采取民主集中模式，开放心胸，容纳意见，不要被自己先前的立场所左右；不要将你的结论强加于人。如果要公布的是既定政策、决定，就要在事前说明不容讨论，需要与会人员讨论的一定不能是既定决议。

七、凡是开会，必须守时 设定时间，准时开会，准时结束。准时开会，准时结束，其实也是尊重别人的时间。开会一定要准时，并要求对每一个议程设定大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论，可暂时放一下避免影响其他议题，如果某个议题必

须要有结论，会前要通知与会人员。

八、凡是开会，必有记录

要有准确完整的会议记录，每次会议要形成决议，各项决议要有具体的执行人员及完成时限，如果此项决议需要多方资源，一定要在会议记录中明确说明，避免会后互相推诿，影响决议完成。有些管理人员经常犯的错误就是会议没有形成决议，导致会议的作用没有体现出来，更让一些管理人员误认为开会没有意义，直接影响其不想主持会议或者参加会议。

九、凡是会后，必有追踪

“散会不追踪，开会一场空”，加强稽核检查，建立会议事后追踪程序，会议的每一项决议都要有跟踪、稽核检查，如有意外可及时发现适时调整，确保每项会议决议都能够完成。

十、会议公式

开会+不落实=0

布置工作+不检查=0

抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

十一、高效会议原则

7.三星:进击的巨人 篇七

如果单问三星的品牌值多少钱,那么回答很可能是模糊的 “很值钱”,如果非要把这个模糊的概念数字化,世界规模最大的品牌咨询公司“Interbrand”给出的答案是329亿美元、世界第九。三星毫无疑问是企业界的巨人,是韩国第一大企业, 它的触角伸向各行各业,相对于它的电子、金融、重工业等产业而言,中央空调部分只能算是相对年轻的个体,特别是在中国,相比进入中国市场较早的外资企业来说,三星中央空调更可谓年轻。然而不同于一部分专注于中央空调制造生产的企业, 三星中央空调作为大财团的一部分,在中国的发展之初就注定拥有了某些优势,当然也势必地遭受到一些质疑。

这些质疑的声音或多或少的来自于中央空调这个极具专业化的制造业本身,“一家以电子业闻名世界的企业能否做好中央空调?”“韩国的制造业企业能否适应中国的本土化过程?” 这些问题被一股脑地抛到聚光灯下,被细化、被放大,业界在审视,渠道在观望,三星中央空调在中国的起步看似举步维艰。 然而,从不空谈深耕细作和产品革新的韩企所具有的能量是惊人的。从三星DVMS系列的推出到三星家用中央空调系列的延展,三星一步一个脚印地在中国市场一路走来,举起风暴也掩下尘埃,向我们证明巨人肩膀上的它不是扶不起的阿斗,也不是焦躁轻浮的“富二代”。同时,它也让我们看见了外资企业在华集团化的强大之处。无论如何,集团强大的品牌支持和有可能的内部跨界营销都为三星中央空调在中国的发展不断地提供着养分,一旦站住脚跟,中小企业对其造成的冲击则可谓蚍蜉撼大树。

中国现在是大部分跨国公司全球产业链的重要环节,这一点对于三星来说也不例外。若要三星中央空调更深层次的扎根中国市场,依赖于中国地方产业的合作是迫切紧要的。地产业毫无疑问是以多联机生产为主的三星中央空调的重要阵地,而在中国也的确不缺乏能够与致力于高端市场的三星相契合的地产企业。在刚结束的“2014中国房地产500强测评成果发布会暨500强峰会”上,三星空调榜上有名,获得“2014中国房地产开发企业500强首选供应商品牌空调类”荣誉证书。地产行业精英对三星中央空调品牌的肯定是全方位的,无论是质量、 售后还是品牌拉力,三星中央空调都能满足于这些地产大鳄的需求,形成良好的互补共荣。这也是三星中央空调在巨人肩膀上跑出的最为坚实的一步。对于这一次的获奖,三星空调相关负责人表示,当前,环境治理已经成为中国产业转型升级的痛点,而发展绿色低碳为主的建筑产业化也是大势所趋,科技创新作为三星集团永续发展的关键所在,中央空调也将秉承这一传统,紧抓绿色发展机会,推动新技术、新材料、新产品的开发应用,迎合市场趋势,走一条资源利用少、环境破坏低,生态良性循环的可持续发展之路。

可持续发展的概念最早可以追溯到1980年世界自然保护联盟(IUCN),联合国环境规划署(UNEP),野生动物基金会(WWF)共同发表的《世界自然保护大纲》。然而中国对于这一势在必行的发展概念虽然始终在提,但实际贯彻上却拖泥带水。直到近几年因生态环境问题的频发和凸显,中国政府和人民才迫切地需要一片蓝天绿水以及优质的空气,走可持续发展之路。这正是三星中央空调在中国的一次大好机遇,不乱扯PM2.5也不吹嘘IPLV指数,用实在、高效的绿色节能产品解决实际问题,这是以技术实力为核心的三星所擅长的。所以, 将好的产品、好的解决方案实际落地,是三星中央空调现在的重要任务。从2013年的销售业绩来看,三星中央空调在华的销售额增长达40%,接连打造了上海融真商务广场、天津天骥智谷、济南绿地普利中心等样板工程,彰显技术实力和市场运作能力。

与此同时,三星在市场推广上可谓马不停蹄,除去常见的各区域的产品推介会以及渠道推广以外,三星中央空调还将与合作伙伴的合作紧密程度上升一个层次。2014年4月10日, 三星中央空调全球技术部副总裁金哲宇、中国技术部部长李钟文一行赴河南洛阳炎黄科技园进行商务访问,受到了炎黄科技园执行总经理陈虎的热情接待。而在2013年11月,三星电子则盛邀炎黄科技园副董事长兼总经理秦小萍携团队赴韩国首尔的三星总部进行考察,参观了三星电子体验中心、三星电子空调展示中心、三星电子空调实验室中心,通过观摩众多样板工程的案例,炎黄科技园对三星产品的特点与优势进一步加深了了解,增强了使用三星电子产品的信心。在高端商贸领域上,三星中央空调在2014开年之际成功签约济南汉峪金融商务中心,对于总投资约230亿元的CBD项目三星可谓势在必得,一举依靠三星最新一代全直流变频(喷气增焓)空调机组(DVM-S系列)横扫项目竞争对手。当然,这些国内大型企业在选择三星中央空调这件事情上,不仅仅是看预算、看参数, 更有一部分是源自于对三星品牌的信任,是对这个世界企业界巨人的信赖。

8.三星文化 篇八

关键词：三星堆文化；造型艺术；祖先崇拜；张扬之美

中图分类号：J01；J19；G122文献标识码：ADOI：10.3963／j.issn.1671－6477.2009.01.020

一、自然崇拜的艺术造型中隐含着祖先崇拜的信息

一般说来，自然崇拜是对自然精灵的崇拜，在艺术造型中通过对自然物象模仿、夸张、变形来象征自然精灵，但古蜀人表现自然崇拜的具有代表性的艺术造型是山、树、太阳，这三类造型无不与祖先崇拜相关联。

刻图边璋(文物编号K2③:201－4，下同)中的祭山场景、青铜神树(K2②:194)圆座上的三圆弧棱、“神殿层盖”(K2②:143)和“铜神殿顶部”(K2②:143－1)的“山”形纹，还有大量的玉璋等等都是是古蜀人山崇拜观念的符号化、象征化。古蜀人的山崇拜观念显然与其先祖蚕丛氏发祥于岷山有关。另外，古蜀人的山崇拜观念与祖先崇拜的关系在有关古蜀的文献资料中也能找到暗示。《华阳国志·蜀志》载：“至黄帝，为其子昌意娶蜀山氏之女，生子高阳……封其支庶于蜀，世为侯伯”，“鱼凫王田于湔山，忽得仙道”，杜宇“禅位于开明。帝升西山隐焉”。可以说古蜀人“山”的形象中隐含着一部族属来源，牵徙发展的历史，也潜藏着一个追怀祖先的历史情结。

三星堆遗址二号器物坑出土青铜神树六件，是其它上古遗址所不见的艺术造型。青铜神树是众神下凡的天梯，这众神之中自然包括古蜀人的祖先。邱登成认为：“金杖与神树较集中地反映了蜀人祖先崇拜这一社会内容。”罗开玉指出：“古代部分西南民族在墓上插树枝、木竿、栽种树木，甚至死后直接置尸于树上等。反映了欲让死者灵魂上树的意愿，是一种祖先崇拜的反映。”在苗族的传说中始祖神蝴蝶妈妈是由枫树生出，在侗族的传说中是龟婆孵卵生出了始祖神松思、松桑，松思、松桑又生出了人类的始祖张良、丈美，至今纳西族每年正月的祭天大典中，还以柏、栗、松来象征祖先，进行膜拜。可见在上古西南地区奉“树”为祖神是一种普遍的现象，“树”具有祭祖的功能，或者直接是祖先的象征。

太阳崇拜在三星堆文化中极为普遍，笔者曾专文论及。太阳崇拜与祖先崇拜交织广为存在。古埃及的天神奥西里斯既是太阳神，又是埃及人的祖先神；印加神话中的创世神阿亚尔四兄弟和玛玛四姊妹都是太阳之子；日本人的祖先天照大神同时也是太阳神；殷人的祖先也是太阳的后代。三星堆文化的艺术造型以鸟、眼、神树来象征太阳就是二者交织的又一表现。

山、树、太阳的艺术造型反映了古蜀人已经有了“天”的朦胧观念，对这些自然物象的祭拜也就是对天的祭拜。古人总认为，祖先的神灵就住在天上。甲骨文中有“宾帝”的卜辞，就是指先祖上宾于天，伴随“帝”之左右。《诗经·大雅·文王》云：“文王在上，於昭于天。……文王陟降，在帝左右。”意思就更加明白。所以古人祭天与祭祖相配。“祭天，……须人为主，天神乃至，故尊始祖以配天神”。《孔子家语·郊问》载：“定公问于孔子，曰：‘古之帝王必郊祀其祖以配天，何也?孔子对曰：‘万物本乎天，人本乎祖。郊之祭也，大报本反始也。”天为万物之本，祖为人之本，二者具有共通性。

二、图腾崇拜的艺术造型中传达着祖先崇拜的先声

图腾崇拜是先民对自身生命来源和血缘关系的解释，反映了原始人类的寻根意识。他们认为自己族类的始祖是某一自然的动物或植物，因此奉之为崇拜物、标志物，逐渐演化为本氏族、部落的徽记。图腾崇拜的本质还是对祖先的崇拜，是祖先崇拜的缘起和原始样式，只不过是以特定的自然物来象征祖先而对之膜拜。这在三星堆文化中不乏其例。

(一)以鸟、鱼、虎、蚕等自然界的动物为图腾崇拜物

三星堆文化中有大量的鸟的艺术造型，可见其崇鸟之风极盛，学者们推测以“鸟”为图腾的部族在当时占主流的地位。《三星堆祭祀坑》认为：“玉璋标本K①:235射前端有镂空的鸟形，也许与文献记载的‘鱼凫氏有关。”赵殿增认为：“树上的飞鸟既是来往于人神之间的精灵，又可能代表着太阳和光明(金乌、跋乌)，还可能是被崇拜的图腾的标志，……联系到金杖上的四组鱼鸟纹图案，我们认为这种鹰鸟可能是三星堆古人信奉的主要图腾之一，被作为氏族部落的标志和保佑神灵的代表。”“其中以鸟的图腾数量最多，地位最显著，形态最丰富，可能就是当时的主要民族的图腾。……三星堆古国时作为王杖和神杖的一柄‘金杖上面出现以鱼和鸟组成的四组规整标准的徽记，置之于首领头顶之上，说明它就是古国的‘中心图腾，所代表的可能就是曾在古蜀历史上居于统治地位的‘鱼凫族”。邱登成认为：“金杖上的鱼鸟图案分别象征了柏灌、鱼凫、杜宇祖先是没有疑义的。”陈德安等认为：“在这个时期蜀的柏灌、鱼凫、杜宇之氏君王都是崇拜鸟的，并以鸟为图腾，因而鸟在蜀人心目中有至尊神的地位。”孙华认为：三星堆文化的“诸王朝的名称中，柏灌、鱼凫和蒲卑(指杜宇——引者注)这些名称都可以和鸟发生奇妙的关联”。江章华、李明斌认为：“柏灌、鱼凫、杜宇均与鸟有关，尤其是杜宇魂魄化杜鹃之说更是流传久远。”“鸟”在三星堆文化中，既是天地、神人的使者及崇拜的对象，又是太阳的象征和图腾崇拜演化而来的部族的标志。

“鱼”的形象反复出现，甚至刻之于金杖、形之于玉璋，说明鱼也是古蜀人的图腾。

虎形器(K1:62)、虎形金箔饰(K1:11－1)说明古蜀人有崇虎的习俗。“虎”为古蜀人的图腾得到了学者们的公认。汤清琦认为：“金虎比较突出地反映了古蜀人的虎崇拜遗迹。在古代西部民族中，这是比较普遍的一种图腾。”黄剑华认为：“在古代蜀人的图腾观念中，对虎的崇拜显然占有很重要的地位。”

三星堆文化的许多艺术造型都有一个特点，就是以“蚕”体为主，融蚕、虎、龙为一形。张文指出：“在巴蜀铜器饰纹及巴蜀符号中，几乎所有的‘虎纹都呈现这种蚕样的形状，而很少有真正条状的‘虎纹。由此可见，蚕在巴蜀符号中是一个无所不在的神灵，既可幻化为蛇，也可神化为虎。”杨正苞指出：三星堆遗址出土的金虎形饰“除去下颌及前后肢外，从头至尾通体粗细相当，呈弯曲圆棍形，且节纹显著，实为一弯曲的蚕体……它也是一以蚕为主体而附以虎形的结合物，可称之为‘虎蚕”。屈小强认为：“青铜龙柱形器(K1:36)”上的龙“圆而短的身躯，与其纵目四

羊角大头很不成比例，也不同于众所熟知的曲虬浑长苍劲的龙的形象。因此，我们以为这‘烛龙，之身乃是蚕身。……在这些巴蜀符号中，有三种出现次数较多的符号，较为明显地演示出古羌一蜀人观念中，蚕化龙、化虎，蚕一龙一虎三位一体的思维定式”。黄剑华指出：“青铜龙虎尊上用高浮雕方法塑造的虎首也长着蚕身，兼具虎和蚕的特征。”这一艺术造型的特点说明了“蚕”在古蜀人心目中的重要位置。另外“蚕”作为饰纹出现于大青铜立人(K②：149、150)的华衮，也是古蜀人崇拜蚕的证明。“蜀”在甲骨文中象为上目下虫之形。《说文》释“蜀”：“葵中蚕也。从虫，上目象蜀头形，中象其身蜎蜎。《诗》云：‘蜎蛸者蜀。”神话中与养蚕、纺织有关的黄帝元妃西陵氏(嫘祖)、蚕女至今在蜀地广为流传。《方舆胜览》卷五十一载：“蚕丛氏教人养蚕。”可见蚕丛的得名，与其教民养蚕的功绩有关。以蚕为图腾，是古蜀人对先祖的纪念。

(二)以人心营构之龙为图腾崇拜物

龙之为先民的崇拜物和图腾虽通见于中华各地，但古蜀的“龙”的艺术造型，却反映了其地域特色。爬立于“青铜龙柱形器”上的那条龙，大耳，犄角，下颌有须，头部极象“羊”的造型，和尊、罍上所铸的羊有相似之处。林向认为：“这是一条长着羊头的神龙，龙的形象或说像猪、像鳄等等。而此龙则像羊，透露出是与众不同的羊种民族的神龙传说。羌、姜均从‘羊，相传‘禹兴于西羌，如此看来，这正是兴于西羌的夏禹的亲族——蜀王所有的羊头龙金权杖。”蜀人的一支，源于西羌，羊首之龙，正有其图腾的痕迹。在对该件器物的众多研究成果中屈小强的一段话值得特别注意，他认为：“此乃集烛龙、羊、蚕、虎等古羌——蜀族集团在长达一两千年乃至两三千年以上的发生。发展史上曾拥有过的多种图腾于一体的复合图腾。”这个聚龙、羊、蚕、虎为一体的复合图腾，明显不同于其它上古文化遗址中发现的“龙”的造型，它不仅是古蜀人由不同部族走向融合的形象写照，而且以其自身的演变，从一个方面揭示了中华之“龙”的形象的结构过程，揭示了中华民族海纳百川，终成一体的文化历程。龙之最终成为华夏各族的至上之神，成为中华民族的象征，就是以蛇图腾为主体，不断整合其它部族的图腾而形成的。对此，闻一多在其《伏羲考》中有详尽的论证。“青铜龙柱形器”上的整合羊形、蚕形、虎形为一体之龙，正是中华之龙的早期整合。它历岁月的沧桑，终于融入了中华文化的浩瀚大海。

(三)以人的眼睛为图腾崇拜物

“眼睛”在三星堆文化中造型极多，是古蜀人特殊的崇拜对象。“蜀”字与眼，在形象和意义上都有关联。“眼”既是古蜀人太阳崇拜的象征，也是古蜀人的图腾。赵殿增认为：“不仅是突目大眼型的面具，人兽饰纹中的‘眼睛母题，以及各式单独的人眼造型，都是用来代表以‘纵目为特征的始祖神蚕丛的，是三星堆蜀人以‘眼睛崇拜的形式表达祖先崇拜观念的实物见证。”《三星堆祭祀坑》还根据蚕丛纵目的特点推测，“菱形眼形器就应当是代表蜀人的天神或祖神的形象”。

三星堆文化中的古蜀人是由多个部族融合而成的复合型群体，他们各自都有自己部族的图腾。随着这些部族融入三星堆王国的大家庭，他们崇拜的图腾逐渐转型为为古蜀人共同崇拜的神灵和祖先。三星堆遗址中大量图腾崇拜的造型遗存，正是古蜀人生命意识的形象表达，也是古蜀人寻找血亲、种族来源的象征符号。

三、“人像群”与祖先崇拜

在三星堆王国，祖先崇拜是古蜀人最主要，也是最重要的宗教活动。汤清琦认为：“在三星堆宗教文化中祖先崇拜居于核心地位。”苏宁认为：三星堆文化表现了“以祖先崇拜为主体的宗教观念”。巴家云认为“观一、二号坑之情况，可见其祭祀对象之一是享先王，……据此可见，对祖先的崇拜是深入蜀人心中的”。陈德安指出：“以祖先崇拜和动、植物等自然神灵崇拜为主体的宗教观念，这是早期蜀人最主要的精神世界。”研究者们获得这一共识的最主要的依据就是三星堆遗址出土的“人像群”。

三星堆文化造型艺术中，最能引人注目，最具有地域文化特色的是其风貌独特的“人像群”，如此大量的人像艺术造型是世界其它同时期的上古文化遗址所不见的，“人像群”反映的就是古蜀人的祖先崇拜。

《三星堆祭祀坑》认为：“这两个坑出土的不同形式的铜人头像和铜人面具，可能是代表不同世代或不同身份的接受其祭祀的祖先形象。……两个坑出土的面具，……其功能是在祭祀仪式的作用下，让祖先亡灵降居宗庙的面具上，由面具代表祖先接受祭祀。二号坑出土的侧跪和正跪人像头上带面具，形象颇似甲骨文的‘兄(祝)字。我们推测，一、二号祭祀坑出土的两手抚膝的跪坐人像有可能表现的是巫祝的形象，他们都是祭祀祈祷者。二号坑的两种立人像的手势和造型基本相同，都呈现抱拳状。二号坑出土的K2③296神坛上的小立人像，手握弯曲的藤状物作献祭的大祭司之类，为祭祀中的主祭形象。”《三星堆祭祀坑》将铜人头像、铜面具和立人像、跪坐人像分为神像、神灵和巫祝两大类，这是具有代表性的意见。另外，金杖上的人头图案和刻图玉边璋、铜神坛上的立人像和跪坐人像亦可以归为以上两类。

人头像、人面具与后世象征先人亡灵的“神主”具有同样的性质，只不过前者更形象化而后者则演化为木制牌位或木制四方柱等等抽象的象征符号。古蜀人塑造这些人头像、人面具是将之作为先祖的形象来进行祭拜的。至于立人像、跪坐人像的身份则具有双重性：一方面他们是“人”。从高冠深衣，手持祭器，站立于神台的大青铜立人，铜神坛(K2③:296)的“人界”中四个身穿鸟衣，手持祭器的立人，青铜神树(K2②:194)下的跪坐披甲武士像，喇叭座顶尊跪坐人像(K2③:48)，玉边璋上刻绘的立人像和跪坐人像等等艺术造型可以明显看出，他们是主祭的巫祝而不是受祭的神灵。由于三星堆王国是神权与王权统一的社会，这些巫祝同时又是三星堆王国统治集团的成员，或为蜀王，或为部族首领，或为贵族；另一方面他们又是“神”。作为巫祝他们有着协同天地、交通神人的非凡能力。一方面他们是祭祀者，祭祀的对象和内容与祖先崇拜有关；另一方面他们由质地珍贵的青铜、黄金、玉石所雕塑，所刻绘，并被放置于祭台、神坛之上，说明他们本身也是后代古蜀人祭祀、膜拜的先人。古蜀人巫祝的面部造型与人头像、人面具的面部造型大同小异，都是“刀状眉，吊杏眼，直蒜鼻；个个挣着大而无光的眼睛，以致令人怀疑是‘瞽的造型；嘴部阔长，而且闭不露齿；尤其是脸庞上形颧弓线和云雷纹形的大立耳几乎是千篇一律”，既表现了三星堆文化艺术造型的“程式化”特点，又暗示了他们有着血脉相联的关系，所以有着大致相同的容貌。

反映三星堆文化中祖先崇拜的最典型的形制是二号坑出土的三尊纵目面具。三尊纵目面具对

眼睛的处理极为奇特，眼球呈柱状夸张突出，中部还有一圆镯似的箍。《华阳国志》载“有蜀侯蚕丛，其目纵，始称王”。据此研究者都认为这三尊面具是古蜀人的祖先——蚕丛的写照，也揭示了三星堆文化崇“眼”的根源。另外，三尊纵目面具向外伸张的双耳极象鸟展开的翅膀，高耸的鼻子和宽阔的大嘴是鸟喙的变形。很明显三尊纵目面具兼有人面和鸟首的双重特点(几乎所有的人像面部都具有这一人鸟同体的特点)，上面已经论及“眼”和“鸟”与太阳崇拜的关系，所以三尊纵目人面具既“是人鸟同体的太阳神形象，同时它又是蜀人的祖神”。这是一种糅合了人、鸟外形，运用了夸张、变形、象征手法，涵盖了自然崇拜(太阳崇拜)、图腾崇拜(眼和鸟崇拜)、祖先崇拜的复合形象，内容丰富，意蕴深广，形制独特，表现了古蜀人奇妙的想像能力和高超的表现能力。它半人半兽的形制“说明了蜀人的始祖神是动物神，人格神是后来才出现的”。

以“人像群”来象征祖先，标志着三星堆文化中的“社会的崇拜对象从以自然神为主过渡到以社会神为主，祭祀祖先成为祭祀活动的主要内容”。它与自然崇拜、图腾崇拜有着渊源，是从自然崇拜、图腾崇拜演变发展而来，甚至在造型上还明显保留着自然崇拜、图腾崇拜的痕迹，但不同的是，祖先形象不再是自然神灵或图腾而是“人”，不再是古蜀人想象的关联物像而是与他们有着相同或相似容貌，有着事实的血缘传递的“人”。这不仅反映出古蜀人对生命产生，人的繁殖的正确认识，更重要的是古蜀人把“人”(祖先)抬高到“神”的地位，使“人”(祖先)跻身于“神”的行列。

综上所述，在三星堆文化的艺术造型中，或直接或间接，或明显或隐秘，或虚或实，或多或少地渗入了祖先崇拜的内容，表现出以祖先崇拜为纽结点，辐射几乎所有艺术造型的特征。山、树、太阳等自然性意象中或隐含着族属变迁的历史，或能引起人们对祖先的联想；鸟、鱼、虎、蚕、龙等图腾性意象或影射自我生命、族属的来源，或暗示族属的整合过程。也就是说，三星堆文化的自然崇拜、图腾崇拜、祖先崇拜是一脉相承的，贯穿着祖先崇拜的主脉。

这个一脉相承的发展过程反映了古蜀人生命意识变迁的内在轨迹：在对象上是由自然的无生命物山、树、太阳，向自然的有生命物鸟、鱼、虎、蚕、龙，再向自然的高级生命物一眼睛、人像演变；在性质上是由对与人联系不甚紧密的自然现象的崇拜，到对解释人的生命起源和族属来源的图腾崇拜，再到对与人有直接血缘关系的祖先崇拜的推移。这个过程是自然的因素逐渐减少，人的因素不断增加的过程；是不断地靠近人，指向人，对人的尺度的不断强化的过程。

祖先崇拜反映了古蜀人神化祖先的意愿。由于祖先与他们有着直接的血缘关系，是他们过去的“自我”，所以神化祖先也就意味着人的神化，神的人化，其结果是人越来越趋近于神，神和人之间的疏远和隔离逐渐被解除。其实质是借神化祖先来提升自己，借神来扬人。特别是在造型艺术中以人像来象征祖先，作为神的祖先以人的面目出现，说明古蜀人造像有着清醒的意识：祖先和我一样，我的相貌如何，祖先的面目也就如何。通过造像，人对象化为祖先的偶像，作为对象的祖先偶像已经人化。这样，古蜀人通过艺术使人成了自己崇拜的对象、观照的对象，而古蜀人的造型艺术也