综治信访维稳的工作总结

综治信访维稳的工作总结（精选7篇）

1.综治信访维稳的工作总结 篇一

2014年，全处综治维稳信访工作在市委、市政府和处党委、行政的正确领导下，全面贯彻落实中央、省、市政法综治维稳工作和平安建设会议精神，结合坝陵实际，调整充实处、村两级综治维稳信访班子，加强法律法规学习宣传，重视来信来访工作，积极主动采取应对措施，领导包案，大员上阵。定期排查和化解矛盾纠纷，积极推动实施物防、技防措施，开展重点整合工作，提升片区治安联防协会功能，各项工作收到实效。今年来，全处共排查各类矛盾纠纷和不稳定因素241起，接待人民群众来信来访112件，实现了矛盾纠纷化解率95%以上，初信初访化解率100%，积案化解率100%，干群关系逐步得到改善，人民群众安全感得到提升，为促进坝陵各项工作和平安建设打下坚实基础。2014年，办事处获得宜昌市争创全国社会管理综合治理“长安杯”先进单位荣誉称号。

(一)、强化组织领导，全面落实保一方平安的政治责任。

长期以来，处党委、行政始终把维护稳定作为首要的政治任务和压倒一切的中心工作来抓。今年，全处从抓队伍建设入手，舍得拿人，舍得拿钱，对处村两级综治维稳信访班子进行调整充实。办事处安排5名机关干部专门从事综治维稳信访工作，对5个村居治调委员会进行调整充实，对32名民调中心户进行调整更换，同时，处村两级相继投入资金，对办公场所、办公设备进行整修配套，村村建起了固定的法制宣传栏，对派出所、司法所的硬件建设和队伍建设也给予了足够的重视和关心。同时力抓综治维稳工作责任制的落实，办事处与各村(居)、各单位签订了《综治维稳目标管理责任书》，将综治维稳工作与工作实绩挂钩，严格综治维稳工作考核，严格执行目标管理责任制、责任追究制直至一票否决。

(二)、完善各类制度，积极开展矛盾纠纷和不稳定因素的排查化解工作。

为了全面提升我处社会治安及防范工作水平，我们坚持落实矛盾纠纷定期排查制度。坚持湾子屋场(楼栋)一天一排查，村居一周一排查，办事处半月一排查。重点围绕婚姻家庭和邻里矛盾纠纷、征地拆迁、环境污染、规划限建、生产经营、村级债务、交通医患等开展排查研判，对排查出的矛盾纠纷分类分级确定包案领导和工作专班进行及时调处化解和督办，对重点矛盾纠纷实行“三包“，即包案领导及专班包掌握情况，包思想转化，包化解到位。由于领导重视，措施得力，今年以来各类案件及矛盾纠纷的调处化解率较往年效果更好.今年以来，我们共排查化解各类矛盾纠纷和不稳定因素241起，调处率95%，制止群体性事件9期209人，制止上访13期21人。

(三)、开展平安坝陵宣传，营造良好的舆论氛围。

为进一步推动全处社会管理综合治理和平安建设的深入开展，进一步统一思想，凝聚力量，为推进“平安坝陵”建设提高强大的精神动力，思想保证和舆论支持，我们在全处认真开展了平安坝陵宣传活动，下发实施方案，拟定宣传内容，在活动期间，全处共办宣传栏22期，召开广播会26场次，刷写固定宣传标语11条，拉横幅标语8条，条幅标语130余条，常年宣传的电子显示屏6处，发放宣传资料2000余份，在社区、乡村、校园、企业和单位开展法律宣传讲座6场次，3000余人，组织法制宣传志愿者1200名加强法制宣传。我们还通过电视、报纸、网络、短信等形式开展宣传工作，营造良好的舆论氛围，收到实实在在的效果。

(四)、加强安全防范、倾力打造牢固的人防、物防、技防加保险的安全防范体系。

今年以来，我们在全面提升黄林片区治安联防协会的基础上，新组建了坝陵片区、慈化片区两个治安联防协会，充分发挥协会的作用，在季节性值班巡逻、打击流窜犯罪，稳控重点对象以及法制宣传教育等方面做了大量的工作，使之成为平安坝陵建设中新的亮点。在物防技防方面我们也加大了工作力度，从下半年开始，我们在全处启动实施“天眼工程”。全处19个村居及辖区企事业单位在单位门前、主要街巷、主要路口、人口密集场所及治安死角安装视频监控探头131处，其中村(居)77处，辖区单位34处，辖区企业20个，并绘制安全防范网络图。全处安装门磁1.38万套，机动车辆GpS定位装置150余套，使物防、技防全覆盖。今年我们同时加大了社会治安综合保险工作的落实力度。通过精心组织和宣传，全处共落实参保家庭5364户，参保金额268200元，参保面和参保金额均在上年的基础上有较大幅度的上升。随着“天眼工程“的实施运行以及社会治安综合保险的落实，全处织就了一张牢实的人防、物防、技防加保险相结合的安民心、惠民意的安全防范网，真正为人民群众的生产生活提供了良好的安全保障。

(五)、重视来信来访工作，疏通信访渠道，改善党群干群关系。

随着改革的不断深入，经济的不断发展，深层次的矛盾和问题也不断凸现，焦点、难点问题不断增多，信访工作作为基层人民群众反映诉求的一个窗口，显得非常重要。今年以来，处党委、行政高度重视信访工作，不断改善环境，疏通渠道，处领导定期座班接访，包案化解矛盾纠纷，亲自参与处理重大矛盾纠纷，使干群关系逐步得到改善，信访案件大幅度下降，积案得到化解。今年以来，全处共接待人民群众来信来访112件，其中上级交办转办的34件，101人，比上年下降8.2%，办事处接访78件，总人数359人，比上年下降12.6%，所有案件均已按照《信访条例》规定要求，按程序得到认真落实。今年以来全处共发生9起突发事件而引起的群起上访，办事处从主要领导到综治办全体成员都是全力以赴，昼夜工作，使问题得到了及时解决。全处11名班子成员参与“四访促和谐”活动累计288次，396人，活动中为群众解决资金13.3万元，为11名困难群众争取了低保资助，解决就业26人，帮助子女入学1人，医助病人5人，困难救助16人。这些具体的工作，为坝陵构建稳定的社会环境打下了坚实的基础。

(六)、全力维护社会政治稳定，抓好每一重要敏感时期的维稳工作。

今年以来，我们严格落实维稳工作责任制，积极应对和及时处置各类突发事件，做到主要领导负总责亲自抓，分管领导具体抓，班子成员分片配合抓，综治维稳专班成员全力抓。做到周密部署，分工明确，机制健全，反应快速，密切协同，形成活力。对重点人员实行领导包案，专班负责，责任到人，确保稳控在当地，解决在处内。全力确保了全国“两会”，十八届三中全会，宜昌“三节”，省市“两会”以及“五一”、“十一”等重大节日期间的社会稳定工作。我们继续做了金龙油脂债权人和天冠陶瓷公司转包运行及现阶段清产核资和债权人的稳定工作;做了已经三级终结备案的坝陵村村民蔡兴发进京上访的劝返和相关处置工作;做了改制下岗民办教师，当阳烟厂改制下岗职工的稳控工作;做了对越自卫反击战军人赴广西活动的稳定工作;做了三峡新材企业因污染问题而引起的群起上访人员的劝阻工作;我们还对史丹利企业生产中安全事故致一人死亡案、精装纸业职工下班回家途中溺水死亡案、国河村村民赵成望、花园村村民苏盼父亲交通事故死亡案以及群力村余文龙非正常死亡闹丧案等做了大量的调处化解工作，使以上群体事件一件一件地得到圆满就地解决。

(七)、加强重点整治，巩固提升平安坝陵建设成果。

今年以来，我们在抓好面上各项综治维稳工作的同时，针对重点工作也开展了专项整治。一是认真开展了对学校校园及周边安全环境的整治工作，全年开展了四次规模行动，组织公安、司法、工商、教育、卫生、文化、交通等职能部门，开展工作督办检查，强化校车和接送学生用车的管理;加强日常消防安全管理;加强疾控和食品安全工作;对学校周边的电子游戏厅、网吧进行规范管理，取缔学校附近无证小餐桌等，确保学校正常教学秩序，确保师生安全。二是认真开展了道路交通安全专项治理工作，对破损路面整修，路上杂草清除，设置路标，限高限重，加强养护管护，清除路边违章建筑，确保道路安全畅通。三是认真开展了对坝陵段铁路及火车站周边环境的连续整治，巩固效果。对车辆在广场内乱停乱放，违章强行拉客、占道经营以及非法房屋出租等，在铁路沿线破网穿行、开荒种田等进行治理和打击，确保铁路安全运行及火车站周边安全。四是认真加强了反邪教工作。在全处进行了认真摸排，甄别处理，对进入邪教数据库人员进行“四包”管控责任制，同时开展警示教育。五是认真开展了“无传销”村(居)创建工作。制定了工作方案，签订目标管理责任书，强化工作措施，确保全处今年95%的村居，到2015年100%的村(居)达到“无传销”创建标准。

(八)、完善社区网格管理，启动村级网格管理，提高管理水平和综合服务功能。

网格化管理是为了实现管理科学化、法制化、标准化、规范化的要求，提升村(居)管理水平和综合服务功能，实现“村(居)情全摸清，矛盾全掌握，管理全覆盖，服务全到位”，更好地促进社会和谐的一种创新管理模式，运行一年多时间来，坝陵桥社区网格管理工作在市网监中心、处网管中心的领导和指导下，17名网格管理员加强自身素质的培养，认真扎实的开展工作，收到好的效果，多次受到市、处综治办、网管部门的肯定和表扬，得到了广大居民群众的认同。今年来，他们共入户收集信息12450条，上报信息162条，调处矛盾纠纷92件，发放宣传资料10583份，为居民双代服务8375件，组织协调居民疏通化粪池管道，解决地下室渗水等实事42件。今年9月，根据全市统一安排部署，我处农村网格化管理工作正式启动，慈化村作为试点村按照要求已成立领导小组，落实网格员队伍，落实办公场所、设备，拟定各项管理制度，为入户收集信息做好充分的准备。

2014年综治维稳信访工作虽然取得了一定的成绩，也存在一些不可忽视的问题和薄弱环节，一是基层基础工作不够牢实，二是推动工作创新力度不够;三是面对新时期出现新情况、新问题应对措施有待加强等。这些问题和不足有待我们在今后的工作中加以认真改进。

2.综治信访维稳的工作总结 篇二

一、构建社会维护稳定机制的重要性

现在我们的国家正在飞速的发展, 在飞速发展的过程中, 很多社会的矛盾和人民内部的矛盾就逐渐的凸显出来。对社会稳定所产生的影响原因是多方面的, 主要表现为:社会求助、社会公道、意外突发、破坏渗透和经济利益等。

历史证明, 只有稳定才能有国家长久的治安, 改革需要稳定, 发展也需要稳定, 人民需要稳定, 社会更需要稳定。尤其我国正处于社会主义现代化建设的重要阶段, 只有保证了社会的稳定, 才能抓住机遇, 经济社会才能稳步发展, 人民群众利益才能得到切实维护。

社会的稳定具有很大的重要性, 社会的稳定标志着人民群众的安居乐业, 标志着人们群众的幸福和乐, 这是我们国家发展的目的所在, 社会失去了稳定, 我们国家的发展就会陷入目的的缺失和价值虚无的困境, 从社会发展的角度上看, 没有了稳定的社会, 就没有了改革和发展的基础, 就缺少了改革和发展的基本条件, 我们国家社会的进步和人民群众的基本愿望也无法实现。

在我们这个人口众多的发展中国家里, 有很多社会不和谐因素的存在, 近年来很多社会问题已经严重的影响了人们的正常生活, 所以说, 关注和维护社会稳定, 保证国家和人民群众的安居乐业已经是刻不容缓。

二、当前我国构建社会维稳机制的障碍和问题

在改革开放以来, 我国的经济建设和科技建设已经取得了世人瞩目的成就, 但是相对于经济和科技的发展来说, 社会建设的发展就显得比较缓慢, 总体而言分为以下几点:

(一) 政府官员认识的偏差

总体来说, 任何国家的领导和官员都会重视社会的维稳工作, 但是在具体的实践中, 重视的程度是不一样的, 在实际的工作中, 没有认真对待暴露出来的问题, 或者是在发展中只注重经济利益, 没有从根本上考虑到广大人民群众的基本利益, 还有就是官员的腐败等等, 这些问题的根源都在于领导的维稳责任意识不够强。

(二) 运行方式不够规范化

近年来, 在影响社会的主要起因中, 百分之八十以上维权抗争的范畴, 这种抗争只是利益之间的抗争, 而有些政府把民众的维权抗争活动看成社会的不稳定因素来加以打压, 这样就造成了更大的反弹。其实, 大多数的矛盾都不是政治或者意识形态的矛盾, 而知识利益和利益之间的冲突, 在如今的社会, 这种冲突是很正常的。政府的维稳并不是要消除这种冲突, 而是要通过规范的制度和法律来从根本上解决这种冲突, 而不是简单、粗暴的把任何利益冲突和矛盾定为威胁社会稳定的因素。

(三) 在企业中群众的利益受损

一些国有大企业在改革和裁员中导致一部分员工下岗, 他们下了岗以后的生活很变得很困难, 特别是一些年龄大, 工龄多、或者身体情况不好的员工, 如果在被裁员之后没有得到政府和企业的应有的关心, 那么会对他们的心理和情绪产生很严重的负面作用。

(四) 公民意识的淡薄

“公民”是指共同组织某一政治的共同体, 主宰并承受该共同体的共同事物, 所以, 很多的事情都是需要公民来共同遵守和执行的。社会制度建立以后, 我国公民对于公民的权利还没有完全认同和正常行驶, 更谈不上伸张和维护社会秩序等现象。这些都说明我国公民意识的淡薄, 这个问题的解决需要一段过渡的时间, 相信用不了多久这个问题就会消除。

三、构建社会长期社会维稳机制的思路及对策

构建社会主义和谐、稳定的社会工作, 首先要建立于我国现状和符合的维稳机制, 坚持标本兼治, 另一方面要真正的落实到责任制度和人民群众上, 社会的稳定是靠人民群众维护起来的, 要从身边的小事做起, 从根本上预防和减少能够产生不稳定的因素。

(一) 建立起一个统一、完善的领导机制

俗话说:“没有规矩、不成方圆。”小到家庭的管理、大到国家的建设, 都是需要规章制度的。中央到地方的政府必须维护党的形象, 执行党的政策, 从根本上维护广大人民群众的利益, 加强对维稳工作的领导。

(二) 建立起顺畅的民意表达机制

人民是国家的本源, 只有充分的了解民意才能理清社会发展的轨迹。所以, 建立一个健全的人民与政府沟通的渠道是非常重要的。只有这样, 才能充分的发扬民主, 听取各个方面的意见, 然后政府根据民众的意愿进行工作。这样政府的决策才能更好的体现民众的意愿和要求。对通过各种渠道下反映上来的社情民意, 应定期进行综合性分析与研究, 及时了解和把握社会的热点问题, 这样能更好的增加工作的主动性和针对性。

(三) 不断提高维护稳定工作的水平

要做好对当前我国形式下的社会稳定工作, 必须坚持以科学的发展观为指导, 构建社会主义和谐社会的总要求, 转变思想观念, 创新工作思路, 改进工作方法, 不断的提高和维护稳定工作的水平。随着社会主义市场经济的不断发展, 新的行业和领域不断的出现。如何加强对这些新行业、新领域的管理, 直接关系到社会的安全和稳定。比如有些经济问题, 如果处理不好就会变成社会问题, 所以, 应该不断维护和创新这样才能拿更有效果的提高维稳工作的水平。

四、总结

社会的稳定既是重大的社会问题, 也是重大的政治问题, 这不仅仅涉及到人民群众的安居乐意, 而且关系到国家和社会的安定和发展, 做好长期维护社会的稳定工作, 需要提高全社会对社会稳定的意义的认识, 使全国各级领导至全国的每一个公民都能自觉的担负起维护社会稳定工作的责任。

摘要：维稳, 既维护稳定, 我们国家的宗旨是:“我们所做的一切是为了要让人民生活的更加幸福、更有尊严、让社会更加公正、更加和谐。”社会的稳定是全国人民群众共同的心愿, 是国家改革发展的前提, 要最大限度地减少社会的不和谐的因素, 要最大限度地增加社会和谐的因素。妥善的处理好人民的内部矛盾, 是维护社会稳定的重要保证。

关键词：社会维稳,减少矛盾,社会和谐机制

参考文献

[1]庞卫华.陈彦芳.我国当前社会稳定机制的构建[J].法制与社会, 2011:14.

[2]赵丽茹.论我国当前社会维稳机制的构建[J].商品与质量:理论研究, 2012.8.

3.信访维稳的现实困境与对策 篇三

关键词：信访；维护稳定；困境；对策

伴随我国经济现代化建设的日益发展，社会环境也越来越复杂，这也就给信访维稳工作也带来了一定的压力和困境。信访维稳工作一直以来都是社会管理过程中维护社会稳定的重要内容，对于企业一样具有非常重要的意义，能够在很大程度上推进企业的良性发展与进步，为全面推进企业健康可持续进步作出了重要的努力，然而在目前的企业信访维稳工作中，由于各种客观以及主观原因的存在，还没有能够很好的实现其维稳目标，需要我们进行相应的改进与完善，以更好的发挥其信访维稳的作用。

一、信访维稳工作的困境

（一）维稳工作脱离实际，工作模式僵硬

实际当中，企业稳定程度与经济效益息息相关，加之一些职工流动频繁、各种实体存在具有复杂，更容易对企业稳定造成威胁。而对于经济相对落后的企业，经济活动单一，产生矛盾机会更少，企业稳定性更好一些。所以我国不同企业的维稳工作面临的实际情况和需要是不同的，但实际当中企业的维稳工作不但使用同上的策略、运用同上的方法，连相应的人员配备和工作环节都一样，这种情况下开展的维稳工作很难针对性的解决地方问题。

（二）工作机制不完善，信访维稳方式单一

信访维稳工作具有复杂性和特殊性，完善的工作机制是确保工作务实开展的重要保障。当前，不少企业尚未建立完善的工作机制，导致工作缺乏规范性和全面性。并且，企业信访维稳方式单一，简单的交流沟通、谈心等活动，显然无法满足实际的工作需求。因此，在新的历史时期，国企要强化工作机制的建立与完善，并依托多样化的信访维稳方式，提高信访维稳工作的有效性，切实化解矛盾，解决问题。

（三）企业管理中 “稳定压倒一切”的执政理念僵化

一方面，职工的正当利益诉求不能得到足够重视， 企业甚至会出于自身利益的考量， 将职工的利益诉求表达或利益抗争行为政治化，不惜一切手段地打压；另一方面，企业在进行管治过程中， 并没有将维护职工的利益作为维稳的目的，而是将维稳视作官员升迁、 政绩考核的重要指标。部门领导为了政治前途，对职工的诉求不闻不问，反而是极尽暴力、金钱等一切手段压制矛盾。这种“稳定压倒一切”的僵化执政理念，最终只能导致管理者与职工的矛盾激化，引发一系列恶性维权事件，最终影响到企业的稳定与和谐。

二、信访维稳有效对策分析

（一）完善企业制度，落实综治责任

完善的企业制度，是信访维稳工作开展的重要保障。国企在深化信访维稳工作的进程中，要立足于企业的实际情况，制定相应企业制度，确保综治责任落到实处。只有权责到位的工作形态，才能无视开展信访维稳工作。只有这样，企业才能将各项责任落到实处，各部门、各厂紧紧围绕公司责任制度，务实开展信访维稳工作，将职责最大化的同时，切实保障企业职工的合法权益。

（二）贯彻精神，落实责任

信访办要扎实深入一线，超前关注职工思想变化，做好经济困难形势下职工思想教育和正确引导工作，提高对初信初访的重视度，加强初信初访办理工作，提高初信初访办理质量和效率，做到接访有疏导，办案有质量，转办有反馈，查办有追究，把职工群众的合理诉求及时解决在自身单位，确保初信初访问题实现一次性息诉罢访。

（三）把握工作重心、创新工作理念

信访部门的重要作用还包括将企业各种矛盾纠纷集中展现出来，信访工作的实质在于对国有企业矛盾纠纷信息进行反馈和收集，不能够查办和解决问题，只是进行问题的交办。信访部门应当根据相关规定履行职能，应当为员工有序的参与政治提供保障。只有使民意得到体现和尊重，才能够减少相关部门和员工的矛盾，进而降低上访的人数和次数。所以，国有企业矛盾的化解和预防应当被作为维稳的中心，具体包括严肃纲纪、创设民众诉求利益渠道、强化公开执政、民主科学决策、完善法律法规。

（四）认真化解矛盾纠纷，营造良好的信访维稳环境

信访维稳工作要践行好“预防为主”的工作理念，切实做好矛盾排查等工作，是做好信访维稳工作的关键。首先，矛盾排查与纠纷化解，应形成常态化的工作思路，通过建立健全排查机制，提高矛盾排查工作的有效性。

（五）用创稳替代维稳

信访工作人员应当对维稳思维进行创新，将不稳定问题控制在萌芽状态。传统信访工作对社会稳定的追求是“暂时的”，经过一段时间后这些维稳工作的效果就会“消失”，问题又重新的暴露了出来。所以信访工作人员应当智慧、理智的面对社会稳定问题，通过关系员工重大利益问题的及时、合理、公正解决，从源头上控制不稳定因素和矛盾纠纷，进而为企业发展创造稳定的环境。

三、结语

综上所述，在日益复杂的社会环境下，国有企业的健康有序发展也离不开信访维稳工作的健康有序开展，面对信访维稳工作中所存在的一系列问题，我们需要站在企业发展的实际中，并采取有效措施对于信访维稳问题进行改进与完善，并建立健全国有企业的信访维稳机制，能够切实有效的解决在信访维稳工作中的各种问题，从而更好的推进信访维稳工作的开展，为全面提高维稳水平做出重要的努力。

参考文献：

[1]魏治勋，白利寅.从“维稳政治”到“法治中国”[J].新视野，2014，（04）.

[2]朱四倍.破解社会转型期维稳困境的思考[J].信阳师范学院学报（哲学社会科学版），2012，（06）.

[3]容志，陈奇星.“稳定政治”：中国维稳困境的政治学思考[J].政治学研究，2011，（05）.

[4]“权力维稳”不能取代“权利维稳”[J].浙江人大，2012，（08）.

[5]刘玉强.维稳困境的博弈论分析及对策探究[J].领导科学，2012，（36）.

4.工商局综治维稳的责任书 篇四

一、责任目标

1、单位、部门负责人切实履行第一责任。牢固树立“发展与稳定并重，富民与安民共进”的理念，把社会治理工作摆上重要议事日程，与经济工作、民生工作同研究、同部署、同督办，定期召开综治工作会议，及时解决综治工作和平安建设中存在的突出问题。单位、部门负责人要深入调查研究，带头解决综治信访维稳工作中的突出问题，在解决突出问题上积极探索创新，工作见成效。完善和严格执行社会管理综合治理领导责任制、目标管理责任制、一票否决权制及重大案(事)件领导责任查究制度。

2、有效预防化解矛盾，及时解决本地突出问题。健全科学民主依法决策机制、重大决策风险评估机制、群众利益协调机制、诉求表达机制、权益保障机制，促进社会和谐。单位、部门负责人带头排查调处矛盾纠纷和不稳定因素，将矛盾纠纷和不稳定因素解决在萌芽状态，解决在本地区范围之内。完成“纠纷必解”，调处率达100%。健全群体性事件和突发事件预警和应急处置机制，做到及时发现、及时处置。筑牢国家安全人民防线，健全国家安全机制，严密防范和打击境内外敌对势力、“”等邪教组织的阴谋破坏活动。打击“四强六霸”，消除“黄赌毒”等社会丑恶现象。确保不发生影响社会稳定的重大群体性事件、恶性刑事案件、重大治安事件、安全生产事故、公共卫生安全事故和暴力恐怖事件及个人极端事件。

3、牢固树立法治思想，深化平安____建设。坚持运用法治思维和法治方式__平安建设中的难题，自觉把法治方式贯穿于平安建设全过程。继续深入开展多层次、多形式基层平安创建和“优秀平安单位”创建活动。坚持把增强全民法治观念作为平安建设基础工程，不断提高干部、职工对平安建设的知晓率、参与率。充分调动干部、职工参与平安建设的积极性，通过平安创建活动，提高广大干部、职工平安建设的获得感。

4、健全完善本单位群防群治组织，规范各项规章制度，发挥综治信息员和巡逻队的作用。适时组织巡逻，消除治安隐患，防止治安灾害事故和越级上访事件的的发生。

5、配合政法部门，严厉打击各类刑事犯罪和非法宗教组织，铲除“法

轮功”等邪教组织，打击“四强六霸”，消除“黄赌毒”等社会丑恶现象。

6、建立高标准的“创安”活动室和综治维稳工作站，达到：办公设施齐全，布局统一合理，六薄记载完整，档案规范有序。

7、健全信访工作网络，加强信访干部队伍建设。加强信息研判，完善应急预案，提高源头预防处置能力。做到无进京集体访和非正常上访;无赴省集体重访、20人以上集体访和非正常上访;无到市集体重访、30人以上集体访;无“三堵五闹”等重大群体性事件;无因信访问题引发的负面舆论炒作。重大敏感时期无重点包保人员进京赴省异常访。

二、奖惩规定

1、本责任书的落实情况作为考核政绩和奖惩的重要依据。对年终检查优胜单位，由乡党委政府给予表彰，对村级第一责任人中的优秀个人分别给予奖励。

2、对年终检查不合格的，坚决实行黄牌警告或一票否决。受到一票否决的单位和个人取消当年评综合性荣誉称号及个人评优表模资格，情况特别严重的，将按有关规定给予相应的党纪、政纪处理，决不姑息迁就。

3、一票否决由乡党委政府直接行使，若有人事变动，本责任书由接任者继续履行。

三、本责任书一式两份，签字双方各执一份。

中共____乡委员会

____乡人民政府

5.综治信访维稳工作计划 篇五

为了贯彻落实县委、县政府关于进一步加强社会治安综合治理的相关文件精神，为更好的促进社会治安综合治理工作的落实，建设安康、文明、生态、和谐的战略目标，按照“打防结合，预防为主，专群结合，依靠群众”的工作方针，切实负起“保一方平安”的政治责任，把打击、防范、教育、管理、建设、改造等各项综合治理措施真正落到实处，因此，现制定我局2011年综治信访维稳工作计划。

一、认真贯彻落实社会治安综合治理领导责任制，目标管理责任制的落实，重大问题责任查究制，坚决实行一票否决制度，做到综治机构健全，人员到位，经费保障，制度完善，各乡站、各部室齐抓共管，形成合力，积极抓好社会维稳及综治工作。

二、建立“严打”整治的经常性工作机构，严重刑事犯罪得到遏制，“黄赌毒邪”活动减少，定期排查整治综治信访维稳工作问题突出的单位，效果明显。

三、各种防范措施落实，积极开展以五张网络为主要内容的治安防控体系建设，建立群防群治保障机构，没有发生群众群伤的重特大案件和重特大火灾伤亡事故。

四、全面开展文明站所、平安部室创建工作，安保办坚持巡逻督察制度，积极开展各项活动。

五、积极开展普法教育，上好各类人员的法制课，预防青少年违法犯罪。

六、流动人员和出租屋管理措施落实，对流动人员底数清，情况明，管得住，管得好；在出租屋里发案率保持在“零”。

七、综治宣传，法制教育坚持不懈，形式多样，教育面广，效果好。

6.2011年综治信访维稳工作总结 篇六

2011年，在南雄市综治委的具体指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，认真贯彻落实省、市政法工作会议精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以维护人民利益为根本，以维护社会稳定和谐为目标，以维护社会公平正义为核心，深入开展平安创建，推进矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，通过采取抓领导、严责任，抓宣传、造氛围，抓队伍、促保障，抓基层、夯基础等措施，不断推进社会治安综合治理整体进步。为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。

一、领导重视，强化责任机制

邓坊镇党委、政府本着“为官一任，稳定一方，发展一方，富裕一方”政治意识，将综治工作纳入中心工作的重中之重。

1、把综治工作与经济工作同部署、同检查、同考核，每年都层层签定目标责任书，目标具体，责任明确。

2、实行主要领导亲自抓、分管领导具体干的工作制度。

3、建立综治考核与激励机制，年初有安排，半年一检查，平时有督导，年底总考核，奖惩兑现。

二、广泛宣传，营造强劲氛围

以 “综治宣传月”、“安全生产宣传月”等活动为载体，利用、标语、图版、传单、咨询台等形式，广泛宣传综治暨平安建设工作。

三、做好经常性工作，预防和化解各类矛盾，维护了基层社会稳定

一是实行一票否决、末位警示和情况报告制度，凡因领导重视不够，发生重大刑事案件、重大治安案件、恶性安全生产事故、聚众闹事等事件，造成严重后果，危害社会稳定的，予以“一票否决”。出于强化效果考虑，严格执行社会治安综合治理末位警示制度，对社会治安综合治理工作处于末位的单位和行政村，由镇综治办和政府办公室进行查究通报，予以警示，限期整改。有效地强化了大家的责任意识和防范意识。

二是进一步健全排查调处工作机制，完善矛盾纠纷排查调处的组织制度、联络员制度、排查调处和专项整治制度以及督办检查制度。镇综治中心每月二十日为矛盾纠纷排查调解日，每天都有党委政府班子领导牵头在综治办坐班，接待、登记、排查不安定因素，并及时分门别类，列出清单，形成书面材料。综治中心成员单位负责联系1个问题突出的村，督促检查综治目标的贯彻实施，推动社会治安综合治理各项措施在基层的有效落实。

三是严格实行属地管理原则和领导责任制原则。由各部门、各个村的主要负责人负责矛盾纠纷排查调处，结合驻村干部下村工作，下到村组去受理纠纷，防止把矛盾纠纷推向社会。对排查出来的矛盾纠纷不夸大、不缩小，如实上报，及时调处化解，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态,避免纠纷事件扩大化。

四、构建“三位一体”的防范网络，大力整治学校及周边地区治安秩序

一是加强青少年思想政治教育、道德教育、纪律教育和法制教育，让教师和学生重新学习了《教师法》和《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等法律、法规，自学与集中辅导相结合，保证每学期至少一次辅导，每月都有一次笔记。二是中小学校都配备了法制副校长，并充分发挥他们的作用，开设法制、德育课程，积极开展健康向上的文体活动，陶冶学生情操，增强青少年的法律意识，努力构建学校、家庭、社会“三位一体”的防范网络，共同防止青少年违法犯罪。对有违法违纪行为的在校生，由学校进行登记，建立档案，派出所、司法所同志与他们开展一对一结对帮教活动。

五、以创建“平安镇、村”为主题，严格基层防范管理，开展创安活动

一是调整了创建工作领导小组，召开了全镇各级干部动员会，对深化基层创安工作提出了新的要求，即突出重点难点、抓住盲区死角、集中力量攻坚克难，各个突破。二是深入开展创建安全文明村镇活动，并运用横幅、标语、广播等形式大张旗鼓地向全社会宣传发动，做到家喻户晓，人人皆知。三是不断扩大创建覆盖面，实现基层创建活动向私营企业延伸，向农村居民户和社区住宅延伸，向各中小学校拓展。

六、认真做好流动人口管理工作，建立暂住人口分层管理体系

一是建立流出人口档案。坚持专门工作与依靠群众相结合的方法，对因外出打工、经商等流出人员，建立个人资料信息库，加强与

流入地的经常性联系，确保对这些人员基本情况的及时、准确掌握。

七、多措并举，扎实推进综治工作

1、镇综治办积极加强自身建设，对综治档案进行整理归档。

2、深入开展刑释解教人员摸底排查工作，建立衔接制度，成立帮教组织，建立卷宗，签订衔接通知书和帮教责任书，定期开展帮教活动，落实帮教措施。

3、认真开展“六五”普法宣传和依法治理工作，及时制订年度普法工作要点，明确学法任务，每月开展1—2次的党政干部集中学习活动，在基层城镇群众中，开展形式多样的法制宣传活动。

4、加强安全生产工作检查力度，定期对烟花爆竹、加油站点、在建工程、中小学校等单位安全生产工作进行检查，发现问题，及时整改和查处。

八、创新工作机制，积极化解矛盾纠纷

综治信访维稳中心成立以来，我镇积极探索适应新形势下社会治安综合治理新路子，建立健全镇、村、组三级综治信访网络，一个“以领导责任制为龙头，以综治队伍为骨干，以基层安全创建为载体，以矛盾纠纷排查调处为基础”的治安防范体系已在我镇初具规模。综治信访维稳中心正常运作以来，在化解社会矛盾纠纷、维护社会稳定方面取得了明显成效。今年“中心”共受理各类矛盾纠纷26起，其中综治类33起，信访类3起，调处31起，调处率达94%。

总之，市政法委的指导和支持下，我镇综治信访维稳中心将坚持解放思想，以人为本，强化工作力度，更好的发挥“强综治、创平安、促发展”的功效，为我镇社会稳定创造良好的条件，为建设小康社会贡献力量，在今后的工作中我们还将进一步努力，夯实基础，完善机制，扎实工作，真正开创社会治安综合治理平安建设工作新局面，建设人民群众安居乐业的“平安镇”。

二〇一一年十一月一日

7.综治信访维稳的工作总结 篇七

一、企业信访维稳工作存在的问题

由于一部分企业在信访者的问题上处理有失公平, 处理态度消极、不负责任, 只顾眼前安稳, 给予大吵大闹的信访者以物质上的抚慰, 以期息事宁人。这样就导致其他信访者感到待遇不公, 也采取过激的手段进行上访或者越级上访。[1]还有一部分企业对职工的需求不闻不问, 职工在企业内不能得到问题解决, 只好选择越级上访的方式。另外, 长期以来不规范的处理方式使上访者形成“闹得越凶得到的物质越丰厚, 不闹得不到应有的补偿”的想法, 更加加重了上访者的怨气和上访的动力, 并且极易互相宣传形成群体性的上方组织。这些问题一部分是上访者自身素质所造成, 更大的原因是企业信访维稳工作不到位, 信访维稳工作缺乏统一科学的规范性指挥纲领, 信访维稳工作人员缺乏应有的责任心、对工作消极推诿。

二、企业信访维稳工作的重要性

企业信访维稳工作是一项需要细致、耐心的工作, 信访维稳工作人员直接面对与企业在利益上有矛盾的弱势员工, 这些员工或者在企业中受到了不公平待遇, 或者生活上遇到了过不去的坎坷, 是需要企业关心的群体。企业信访维稳工作人员是信访者与企业之间沟通的桥梁, 对于信访者的诉求满足、企业发展起着重要作用。企业信访维稳工作能够对上访者的情况进行详细了解, 通过有效的处理方式能使企业文化环境更加和谐, 员工对企业的感情更加深厚。有利于拉进员工与企业之间的关系, 实现企业的可持续发展。[2]

三、企业信访维稳工作的有效途径

1. 坚持以人为本

以人为本的工作理念是使一项工作能够妥善处理、落实到实际中的重要保障, 尤其是企业信访维稳工作面对的是有困难的员工, 接触的是员工对企业的诉求, 相对处于弱势, 极易对企业产生不信任甚至敌对的情绪, 更需要坚持以人为本, 以信访者为中心, 切身感受信访者的困难, 才能真正做到解决信访者遇到的问题, 维护企业稳定。企业信访维稳中往往出现对信访者不尊重, 将信访者视为危害企业稳定的敌人并加以打压的现象, 一部分企业信访维稳工作也出现花钱买太平的现象, 不切身感受信访者的疾苦, 不以解决信访者的问题为目的, 而是采取消极、不负责任的方式求一时稳定, 危害企业未来的稳定发展。企业应一改过去的信访维稳工作状态, 坚持以人为本的工作理念, 将信访者放在首位, 明白企业要想实现发展壮大, 员工的贡献功不可没, 员工的问题就是企业的问题, 是需要重视并认真解决的。

2. 领导加强对信访维稳工作的重视

信访维稳工作能否解决实际问题, 真正为员工服务, 领导的重视对工作的开展很重要。领导是信访者的主要对象, 也是解决信访者问题中的关键因素, 领导把信访维稳工作放到重要地位, 信访者的问题才能得到有效解决, 信访维稳工作才能得到真正实现。企业领导在企业文化中宣传信访工作的重要性, 要建立健全信访维稳工作的工作流程和机制, 规范信访维稳工作的工作程序, 为信访维稳工作提供外部的有力支持。并争取员工出现问题时早发现早解决, 避免小事闹大, 引起不必要的慌乱。

3. 建立健全信访者信息跟踪制度

信息时代的到来使得信息管理工作变得更加高效、方便, 并丰富了信息管理的功能。信访维稳工作也应跟上时代发展, 借助新技术改善信访维稳工作, 使信访维稳工作更加高效。在传统的领导信箱、投诉箱、举报箱、举报电话等基础上增加科技含量, 增加网上投诉、领导电子邮箱投诉、企业论坛等多种渠道多种方式, 使各个年龄段的信访者都能有方便投诉的渠道, 信访维稳工作的开展更加高效。企业还可以将信访情况记录整理, 建立独立的信息库, 并做好保密工作, 对信访者的隐私问题加以保护。在开展信访维稳工作时将员工情况、处理情况记录建档, 并定期回访, 使问题真正得到解决。[3]

4. 加强与其他单位合作维稳

地方政府等部门对信访维稳工作的经验丰富, 处理问题的方法较为科学有效, 企业信访维稳工作可以借鉴政府信访维稳工作的长处, 并充分与当地信访维稳机构、政府相关部门、派出所、街道办事处等加强合作, 建立全面的信息来源网络, 加深对信访者的信息掌握, 并与当地政府建立动态信访维稳机制, 将企业与社会相关部门紧密结合起来, 充分利用社会资源, 在信访维稳工作中发挥各部门的力量, 使问题得到良好彻底的解决。[4]

5. 加强企业信访维稳工作人员的培养

信访维稳工作直接面对与企业产生矛盾冲突的员工, 绝大多数员工都是在感到受到企业的不公平待遇的情况下才采取了信访之路, 态度容易激动。这就要求企业信访维稳工作人员耐心、细致地倾听员工的诉求, 切实了解员工的困难之处, 才能解决好员工的问题。但是现在企业信访维稳工作人员往往不能做到尊重员工的人格, 将员工看做企业的破坏者, 对员工冷言相向时有发生, 对信访工作消极怠工, 责任互相推诿。企业要做好信访维稳工作首先要从信访维稳工作人员入手, 加强培养他们的思想道德修养, 提高工作人员的综合素质, 宣传信访维稳工作对企业发展的重要性, 明确信访维稳工作就是要以员工为中心, 为员工服务。并加强信访维稳工作人员政策理论、法律知识、业务能力的培训, 加强信访维稳工作能力。

四、结束语

时代的发展使人们的法律意识越来越强, 对生活质量的要求也逐渐增加, 这就给企业的信访维稳工作带来了更大的挑战。企业信访维稳工作人员应及早发现问题, 及时解决问题, 使员工的诉求变为对企业发展的推动。

参考文献

[1]阿不来提·尼亚孜.对加强和改进企业信访维稳工作的思考[J].科技信息, 2012, 44 (15) :15-16.

[2]张静琦, 赵凌.标本兼治抓信访维护稳定促发展——记开封空分维稳工作[J].气体分离, 2010, 27 (3) :32-33.

[3]王贺民.努力做好企业信访稳定工作[J].中国石化, 2011, 72 (7) :46-47.