机关绩效考核办法

机关绩效考核办法（精选14篇）

1.机关绩效考核办法 篇一

机关干部职工绩效考核办法

为进一步完善机关工作人员绩效考核机制，结合我局实际情况，经领导班子研究，制定本办法。

一、指导思想

以《公务员法》、XXXX《2012绩效管理考核工作方案》为准则，为进一步加强局机关队伍建设，增强工作纪律性和责任感，改进工作作风，提高工作效率，激励全体职工在各自的工作岗位发挥自己的聪明才智，充分调动积极性，通过绩效考核，营造争先创优，积极向上的工作氛围，提升工作效能和工作水平，推动我县XXXX工作全方位科学发展。

二、考核对象

就业局机关全体干部职工和就业局下属两个中心全体人员。

三、考核内容

机关绩效考核主要是机关作风、行政效能、形象建设，具体在德、能、勤、绩、廉五个方面对每个工作人员进行综合考核。考核原则是：公平公正、客观真实、讲求实效。

“德”主要考核工作人员政治品德、遵守职业道德和社会公德的情况及个人品德。

“能”主要考核工作人员履行岗位职责的能力，着重考核工作人员的团结协作能力、开拓创新能力等；

度或作风问题造成不良影响的，每次扣2分。

2、工作业绩（30分）

（1）按照分工，如质如量完成各自岗位职责范围内工作任务，不认真履行工作职责，未完成工作任务的每项扣2分。分管的工作出现明显或较大的差错，每次扣2分，受到通报批评、查处的，每次扣5分。

（2）上级部门各种工作检查，发现问题或受通报批评的，股室主要负责人及相关责任人每次扣2分。

（3）机关工作人员对群众所反映的问题，应及时处理并在规定工作日予以答复，未及时处理或答复的，经查证属实，每次扣1分，因答复错误造成不良后果的，每次扣2分。

3、工作纪律（20分）

（1）按时上下班，发现无故迟到、早退，每次扣1分，无故缺勤（按一天记）每次扣2分。

（2）参加集体组织活动，无故迟到、早退，每次扣1分，无故不参加每次扣2分。

（3）上班时间上网玩游戏、看电视、办私事，每次扣1分。上班时间打牌，每次扣4分；被县委县政府目督办、效能办通报人员，每次扣10分。

（4）办公室保持干净、整洁，文件资料摆放有序，发现不清洁、不整齐的，相关卫生责任人每次每人扣1分。

4、廉政建设（20分）

副组长，其他领导成员及各股室负责人为领导小组成员。绩效考核领导小组职责：制订、修改绩效考核办法，组织、指导、监督绩效考核工作，审定考核结果，对机关工作人员不服考核结果的申请进行复核。绩效考核领导小组办公室设在局办公室，XXXX任办公室主任，负责考核日常具体工作及资料汇总。

七、考核程序

采取干部互评和考核小组结合的办法进行考核，由考核小组办公室制定考核表格打分，其中干部互评分计总分的40%，考核小组考核分计总分的60%。

1、召开干部职工会议，进行互相评议打分，并取平均分值作为互评分。

2、召开考核小组成员会议，对干部职工进行评议打分，并取平均分值作为考核小组考核分。

3、绩效考核小组办公室进行汇总，向组长报告，并将结果予以公布。

八、分值运用

1、机关职工得分为个人实际得分；各股室得分按照年初签订的目标责任书打分为准，得实际分。

2、分管领导以分管股室的平均分为个人得分，乘以1.1的系数。

3、主要领导以分管领导的平均分为个人得分，乘以1.2-5

2.机关绩效考核办法 篇二

关键绩效指标考核法即“KPI”, 是现代管理科学上的一个概念, “KPI”是 Key Performance Indicator的英文缩写, 是指用于考核和管理被评估者绩效的可量化的或可行为化的标准体系。依据关键绩效指标体系而进行的考核, 就称为关键绩效考核法。它的特点之一就是, 能清晰地描述考核对象的增值产出, 并针对每一项工作产出提取了绩效指标和标准。在进行考核时, 以相对应的各种数据衡量绩效的成果。它反映的是个体与组织关键绩效贡献的评价依据。“KPI”是指标, 不是目标, 但是它与企业的发展战略紧密联系在一起, 能够借此确定目标或行为准则。

就检察机关绩效管理而言, “KPI”的适用的科学性在于:首先, KPI要求绩效指标必须分出评价层次, 抓住与战略目标紧密相联的关键绩效指标。这就要求检察机关在绩效体系设定中不搞面面俱到, 不以各岗位纷繁的常规工作作为考评指标, 而是突出重点, 把与实现目标联系密切的项目, 比如上级院的对本院的考核指标、促进检察机关法律监督能力的指标等作为关键绩效指标, 完成常规工作是应当的, 简单地完成常规工作并不形成对目标实现的推进, 所以它不作为绩效体系中的指标, (不完成则应当受到处罚) 。而只有在常规工作之上的体现战略目标意图的“亮点”, 才是绩效指标。这种体系设定方法, 能够突出检察机关的法律监督职能, 实现检察机关的战略目标。其次, KPI关注可控指标, 可以维护检察机关绩效考核的公平性。KPI强调对绩效构成中可控部分的衡量, 并应尽量反映工作的直接可控效果, 剔除因客观环境造成的“不可比”的其它方面影响, 以求得绩效考核的公正性。基于这一原理, 检察机关在绩效体系的指标设定上应该坚持“可控变量”, 排除不可控变量。对传统考核中的重点如案值的大小等非人为可控的因素都不能纳入绩效指标。而要将办案的思路、方法、案件的质量, 效果等可控因素作为直接反映干警绩效的指标。我们认为这些指标不仅很好地体现了关键绩效的核心内容, 而且体现了绩效指标公平性。在对下级院绩效指标设定中, 要将充分考虑与区域资源相关的不可控因素, 尽量将不可控因素不作为绩效指标, 以维护考核的公正性。其三, KPI反映的是个体与组织关键绩效贡献的评价依据。它使检察每个检察干警的工作都以分值的形式展现, 使检察机关绩效考核从部门到个人成为可能。

二、检察机关绩效管理考核评估的科学方法——模糊评价法

(一) 模糊评价法在检察机关绩效管理中的设计

模糊评价法是利用模糊数学的方法, 对受到多个因素影响的事物, 按照一定的评判标准, 给出事物获得某个评语的可能性。将模糊评价方法用于信息系统效益评价, 可以综合考虑影响信息系统的众多因素, 根据各因素的重要程度和对它的评价结果, 把原来的定性评价定量化, 较好地处理信息系统多因素、模糊性以及主观判断等问题。

就检察机关绩效管理而言, 模糊评价法的适用的科学性在于:模糊评价的作用就在于把原来的定性评价的问题定量化。在检察机关的定性考量因素的评判中, 有许多模糊现象是无法用简单数字来表达的, 比如执法效果、工作水平和质量等。这就为绩效考核带来不便, 而模糊评价法的应用, 能够解决这一难题, 同时由于采用模糊评价后的各项指标都能够以量的形式出现, 因此, 也使检察机关不同部门间个人考核的对比成为可能。

模糊评价法, 是在建立各级数学模型的基础上, 运用扎德法则作模糊矩阵乘法, 然后, 根据“最大隶属度原则”给出综合评价结论。在模糊综合判断时, 所需用的主要数据是各个指标的权重因数和指标的评定等级。作为一般情况考虑, 模糊综合判断可分为以下4四步。第一: 给出评价的因素集。因素集是以影响检察业务的各种因素为元素所组成的一个集合, 即A= (ɑi1, ɑi2, ɑi3……ɑim) , 其中ai (i =1, 2, …, n) 表示影响法律监督的第i个因素。第二:给出权重集v= (v1, v2……vm) ;采用模糊综合评价法时权重很重要, 因为它直接影响到最终的评价结果。权重是以定量方式反映各因素在评价中的重要程度, 即根据各个因素的重要程度对各因素赋予相应的权系数, 组成评估因素的权重集合, 即指标层对目标层的权重为V, 权重集合v= (v1, v2……vm) , Vi表示第i (i=1, 2, …, n) 个指标的权重, 且各权重之和为1。权重的确定可以采用抽样调查方法或专家根据经验数据确定, 本文采用的是专家根据经验数据确定权重集第三:根据权重集给出评估表, 获取模糊信息, 建立模糊矩阵;第四:得出评定结果。具体方法如下:

设考核有m项指标 (w1, w2……wm) , 第i项指标的权重为v1, 设第i个人的第i项得分为ɑii , 则第i个人的各项指标得分 (ɑi1, ɑi2, ɑi3……ɑim) , 为了使各部门的得分统一比较, 我们建立权重集v= (v1, v2……vm) , 即第i项指标的权重为v1, 我们定义如下权重undefined, 经过考核得 个人的各项指标得分为A

undefined

, 权重矩阵V= (v1, v2……vm) ', 得这n个人的最后总得分矩阵为

undefined

(A1, A2……An) ', 这就是我们常说的模糊评价法。

(二) 模糊评价法在检察机关绩效管理中的对个人绩效的计算方法

就检察机关人员绩效管理而言, 可以分为两类, 一类是检察业务人员, 另一类是中层干部。因为两类人员的岗位职责性质差异, 因此, 对其考核的方法也不同, 就检察业务人员而言, 虽然有不同部门的区分, 但其方法是相同的, 下面以公诉部门和民行部门个人考核为例:

设公诉部门考核指标体系有9项:

w1:人均受理审查起诉、审查不起诉数, 最高评价分5分。

w2 :起诉后法院判决无罪率, 最高评价分45分。

w3:撤回起诉率, 最高评价分45分。

w4:人均纠正漏罪漏犯数, 最高评价分15分。

w5:人均监督纠正侦查活动中违法情形数, 最高评价分4分。

w6:移送职务犯罪线索数, 最高评价分1分。

w7:人均提出刑事抗诉数, 最高评价分25分。

w8:人均法院采纳抗诉意见数, 最高评价分25分。

w9:人均监督纠正刑事审查活动中违法情形数, 最高评价分10分;其中某五位人员的成绩考核分数矩阵为 :

人员的最后得分为:

设民行工作考核指标有7项:w1, w2……w7, 权重定义如上, 我们考核五位工作人员的得分, 得考核分数矩阵为:

上述公式中, 权重的确定方法是比例确定法, 即将所有工作的最高分求和然后转化成百分制, 根据每项在百分制中的比例确定权重。可见, 通经过权重的计算我们可以将不同部门人员业绩进行比较, 即便部门业务内容不同, 数量不同, 也不影响总体的考核结果。

对于领导干部的考核, 方法如下表:

那么某领导的最后得分可表示为:

S=0.4U1+0.6U2=0.4 (0.6U11+0.4U12) +0.6 (0.4U21+0.6U22) =0.24 (0.3U111+0.3U112+0.4U113) +0.16 (0.3U121+0.4U122+0.3U123) +0.24 (0.4U211+0.4U212+0.2U213) +0.36 (0.4U221+0.3U222+0.3U223)

将各项指标代入即得评分。

3.机关绩效考核办法 篇三

关键词：档案工作 绩效 目标考核

中图分类号：G27 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）12（a）-0207-01

1　机关档案工作实施绩效考核的意义

机关档案工作实施绩效考核，是档案工作发展形势的需要，是对机关档案工作作出适时和全面的评价，规范档案管理，查找工作中的不足，寻求其更为有效的服务新途径，提高档案工作的质量和水平，可加大机关档案工作的督导落实力度，更好地发挥档案的作用，促进机关档案事业的全面发展。

机关档案工作绩效考核工作的开展，可以促使档案工作者转变观念，更好地认识档案工作的重要性。引领单位部门或机关档案工作人员强化档案意识，提高档案工作的主动性和档案管理水平，为档案事业的各项工作发展打下坚实的基础。

机关档案工作通过绩效考核办法的制定和落实，可以进一步明确机关档案工作的目标和标准，在工作过程中起到沟通、改进、督促等作用，使机关档案工作科学有效的管理。

机关档案工作通过绩效考核的奖优罚劣，可以改善档案工作人员工作行为，对机关责任部门和人员起到较好的约束作用，促使档案工作人员更加积极、主动、规范地去完成档案资料的收集、整理、归档、借阅及利用工作，启到激励的作用。

机关档案工作通过绩效考核，对档案工作过程、环节、质量及效率等方面进行监督、规定及考评，获得反馈信息，可有效促进调整和改进机关档案工作，实现档案工作规范化。

2　机关档案工作绩效考核的方式方法

绩效考核是加强机关工作人员日常管理的重要手段，是加强执行力建设的关键环节。绩效考核工作的开展，可有效促进转变档案观念，更好地认识档案工作的重要性，绩效考核作为管理手段，严格考核，可有效规范档案工作行为，引领单位部门或机关人员强化档案意识，提高档案工作的主动性和档案利用的质量及水平，为档案事业的各项工作发展打下坚实的基础。

档案工作绩效考核的基本原则是：为进一步改进工作作风，端正服务态度，提升服务质量，提高工作效能，圆满完成各项任务，坚持公平、公开、公正的原则；以绩为主，德、能、勤、绩、廉全面考核的原则；以定量为主，定性与定量结合的原则。在制定档案工作考核目标范围时，要解放思想，转变观念，科学安排，对各项绩效指标完成情况进行量化考核，着重考核各项指标完成率情况，按照各项指标的权重，综合出各单位绩效得分分值。

档案工作绩效考核的内容主要有：档案工作列入本单位年度工作计划；各种档案实行集中统一管理；领导重视，有档案工作领导组织，主管领导及时解决有关问题；人员落实，有专兼职档案人员，并持有档案资格证书；制定本单位档案工作各项制度，并严格执行；文书、声像、会计等各门类档案归档工作情况，重要工程项目、重大活动等档案及时收集、整理归档情况，编制本单位文书档案归档范围和保管期限表；有档案专室、专柜，库房温湿度符合标准；档案室符合防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫的要求；有借阅利用记录，编写档案利用效果实例；编写单位年度大事记、组织沿革，并做好历年续编工作等。

考核方法主要有：实行百分制量化考核；实行工作目标责任签约；实行平时考核制度；实行群众评议制度；实行加分和扣分制度；实行年度工作考核。主要是按照政府的总体部署，结合档案部门职能，抓好各项工作的落实，把解决广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为一切工作的出发点和落脚点，努力实现档案事业又好又快的发展。

3　建立机关档案工作绩效考核的责任

以绩效考核为平台推进档案工作的责任化管理，目的在于“分解目标、落实责任”。就是将文件资料的形成、积累、整理、立卷、利用工作，纳入领导工作议程，纳入有关人员的岗位责任制，将档案工作责任落实到档案室及各相关人员，可有效提高有关领导和人员的档案意识。通过实施目标及过程考核，达到实现档案工作科学化、规范化、制度化。

通过档案工作责任体系的建立，降低了档案室工作的被动性，促进达到档案工作各方面规定要求，促使档案人员与相关人员及时办理交接手续，可避免原始资料的丢失和遗漏，减少催交档案等环节，提高了工作效率。

4　做好机关档案工作绩效考核的管理

档案工作实施绩效考核，是为了适应发展形势需要，对档案工作作出适时和全面的评价，查找工作中的不足，发现与规范要求的差距，以寻求更为有效的服务新途径，提高档案利用的质量和水平，更好地发挥档案的作用，在企业创造效益的同时，促进档案事业的发展。

4.XX乡镇机关干部绩效考核办法 篇四

为全面落实科学发展观，大力学习推广文建明工作法，推进县委、县政府发展战略，进一步提升镇党委科学化工作水平，切实解决“上不上班一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样”等不合理现象，激发镇干部工作积极性和创造性，结合我镇实际，制定本办法。

一、指导思想和基本原则：以科学发展观为指导，全面贯彻落实镇党委“12345”总体工作思路，推动我镇转型跨越发展。坚持“实事求是，客观公正；职责挂钩、任务包干；统一领导，分级负责；突出重点，量化考核；群众公认，注重实效”的原则。

二、考核对象：镇机关在职在编全体干部。

三、考核内容。

按照干部考核“德、能、勤、绩、廉、学”六个方面，结合我镇工作实际，绩效考核内容分为综合素质和工作实绩两个方面，其中综合素质分为思想政治素质、组织领导能力、工作作风、廉洁自律等若干小项；工作实绩分为业务工作、县镇分配的重点工作、包村工作、中心工作等四个方面。

四、考核程序和方法

1、镇机关干部职工考核工作按照平时考核、自查总结、考核测评、领导小组综合评价打分、结果上报备案的程序进行。

2、平时考核。根据镇干部的岗位职责与工作任务完成情况以及签到、下镇办事（工作日记）情况，由镇绩效考核领导小组平时进行量化评比打分，每月一汇总，一季一综合，半年一兑现，全年一总结。

3、自查总结。被考核干部的自查报告要结合全年工作分两次进行，向镇党委、镇政府递交工作总结。工作总结主要内容：“德、能、勤、绩、廉、学”六方面情况，采取的主要措施，取得的成绩、存在的问题与差距，原因以及下一步努力方向。

4、考核测评。每半年和年终召开一次考核测评大会，参会人员由三个部分组成：镇机关全体干部职工，各村支书、主任，市场单位主要负责人、县镇党代表、人大代表、政协委员和群众代表。

5、综合打分。镇干部绩效考核工作领导小组按照平时考核、自查总结、考核测评等情况，对镇干部在“德、能、勤、绩、廉、学”六方面情况进行综合测算打分。

6、上报备案。镇干部绩效考核工作领导小组根据综合分值，提出干部绩效考核初步结果，报县考核领导组审定备案，并由镇考核领导小组将审核后的考核结果在本镇进行公示。

五、分值评定和等次确定

（一）镇机关干部职工绩效考核实行百分制，分别由以

下几个方面构成：

1、领导组评分总分80分。其中：

①综合素质考核10分。考核项目包括：思想政治素质2分、组织领导能力2分、工作作风2分、廉洁自律2分、自我学习2分。

②工作实绩考核70分。考核项目包括：业务工作20分（包括党建、纪检、综治、信访、宣传、精神文明、统计、农业、林业、畜牧、水利、农机、民政、财政、工会、残联、安全生产、劳保、团委、妇联、武装、国土等工作），没有业务工作按平均分计算。中心工作50分（信访稳定20分、护林防火8分、安全生产4分、计划生育8分、重点工程10分）。没包村按内务考核；没重点工程按平均分计算。

2、民主测评总分20分。

①镇党委召开绩效考核民主测评会，所有参会人员测评绩效考核对象，测评等次分为优秀、良好、一般、差四个等次，其中优秀20分、良好15分、一般10分、差5分。测评总分计算公式为：测评总分=(优秀票数×20+良好票数×15+一般票数×10+差票数×5)÷有效票数绩效考核综合得分=领导组评分得分+民主测评得分.②对考核结果有异议的人员，可在收到考核评定结果之日起7日内，向绩效考核领导小组提出复核申请。绩效考核领导小组应当在接到复核申请之日起15日内对干部考核结

果进行复核，并将复核意见通知其本人，复核意见为最终考核结果。逾期未提出异议的，视为接受考核结果。

3、大学生村干部绩效考核分值评定和等次确定：大学

生村干部绩效考核实行百分制，分别由以下两个方面构成：

(1)平时考核50分。其中：工作任务完成情况30分，考核项目包括日常工作和阶段性工作任务完成情况；在岗情况20分，考核项目包括日常驻村考勤和例会考勤。

(2)考核50分。其中：带头创业30分，具体包括大学生村干部“新农村建设带头人”、“创业示范合作社”和“创业示范基地”创建情况；目标责任制完成情况20分，具体包括履行岗位职责、完成工作目标情况。被考核人对考核结果如有异议，可在接到结果通知之日起，7日内向镇党委申请复核，如对复核意见有异议，可向县委组织部申请重新复核，复核意见为最终考核结果。

六、考核结果运用

1、绩效工资。公务员月规范性津补贴中的50％、事业人员和大学生村干部月绩效工资的50％作为绩效工资。绩效考核公式为：公务员、事业人员和大学生村干部的绩效考核工资=绩效工资×考核得分÷100。

2、剩余绩效工资的管理与使用。按照绩效考核工资管理分配原则，剩余的绩效工资由考核组集中分配奖励给下列人员：

①绩效考核成绩名列前10名的人员。

②中心工作成绩突出，群众公认的优秀人员。

③业务工作排名在全县前二名的；或受到县级以上表彰人员。

以上人员要报县考核领导组办公室备案。

3、对违反党纪、政纪和脱岗、离岗人员，原则上不兑现绩效工资，镇绩效考核领导小组要将有关情况上报县考核领导组办公室备案。

七、资金使用、管理及考核纪律

1、绩效考核奖励资金实行专款专用，由县财政局设立专户统一拨付。镇绩效考核领导组可根据考核情况，半年集中兑现一次绩效奖励工资。

2、在镇财政（公务员、行政事业人员），在镇政府兑现；工资关系不在本镇的农科员、林管员、农机员、农经员、企管员、水利员、土管员、劳动保障员等人员，由镇考核小组将此类人员考核结果报县考核领导组办公室，由考核办通知各主管单位和县财政局，兑现绩效考核工资。

3、严肃考核纪律。镇绩效考核领导小组要遵守工作纪律，严格操作程序，全面准确、客观公正地进行绩效考核。对工作不负责任、考核失真失实的，要进行责任追究。被考核人员要正确对待考核工作，实事求是地汇报工作实绩，自觉接受群众评议，不得弄虚作假。

5.机关绩效考核办法 篇五

第一条　为了认真贯彻落实《国家公务员暂行条例》，正确评价办事处机关工作人员的工作绩效，进一步加强办事处机关作风和效能建设，根据国家公务员考核的有关规定和《成都市国家公务员绩效考核实施细则》，结合我处实际，制定本办法。第二条　本办法适用于办事处机关所有工作人员。

第二章　考核内容和标准

第三条　工作人员的绩效考核内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。

（一）德：主要指政治、思想和道德品质表现。侧重从思想政治、职业道德和社会公德三个方面考核；

（二）能：主要指业务知识和工作能力。侧重从政策理论水平、业务工作能力、协调管理能力、开拓创新能力以及语言文字表达能力四个方面考核；

（三）勤：主要指工作态度和敬业表现。侧重从出勤情况和工作表现两方面考核；

（四）绩：主要指履行职位职责，完成工作目标任务的工作数量、工作质量、效益和贡献。侧重从本职位设置的考核要素与量化指标的实际完成情况方面考核；

（五）廉：主要指廉洁从政表现。侧重从党风廉政建设有关规定的执行情况方面考核。

第四条　工作人员的绩效考核以工作实绩为核心，实行分类考核，担任实职的与非实职的工作人员绩效考核要素量化指标有所区别。

第五条　考核的标准以街道办事处的《职位职责说明》和所实际承担的工作目标任务为基本依据。

（一）优秀：德、能、勤、绩、廉五个方面均表现突出，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵纪守法，廉洁奉公，熟悉业务，工作勤奋，服务热情，有改革创新精神，绩效突出；

（二）称职：德、能、勤、绩、廉五个方面均表现较好，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，较好地遵守项规章制度，熟悉或比较熟悉业务，热情服务，工作积极，能较好地完成工作目标任务；

（三）基本称职：有一定的思想政治素质基础，业务能力一般，能基本完成本职工作；

（四）不称职：德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差，或政治业务素质较差，难以适应工作要求；或工作责任心不强，不能完成工作任务；或在工作中失职，造成严重失误。

第三章　考核方法

第六条　工作人员绩效考核实行量化打分，总分为100分，由个人自评得分、民主测评得分和领导评定得分组成，各部分所占权重比例为5：3：2。

第七条　绩效考核采取平时考核和考核相结合的方法进行。

第八条　平时绩效考核的主要内容是：被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务态度等情况，主要由科室进行，办事处将定期或不定期进行抽查。

平时绩效考核中，有下列情况之一的，应予以扣分。

（一）因工作效率低，办理拖拉、推诿，服务态度不好，被服务对象投诉经查证属实的，每发生1次扣2分，情节严重的，扣5至10分；

（二）无正当理由迟到、早退，上班时间擅离岗位，或无假不参加办事处的各类会议（含学习、集体活动等）的，每发生1次扣0.5分；如累计发生5次以上的，每次扣1分；

（三）旷工或无正当理由逾假不归的每天扣1分；

（四）因直接责任事故造成公共财物损失达1万元以上并造成社会不良影响的扣3至10分；

（五）工作责任心不强，发生责任差错的，每次扣2分，造成不良后果的加倍扣分；

（六）科（室）工作人员因投诉并被扣分的，或科（室）受到上级或办事处通报批评的，所在科（室）的主要负责人扣2至3分。

第九条　绩效考核在翌年初结合目标考核一并进行。其基本程序为：

（一）被考核人对内德、能、勤、绩、廉五个方面的情况进行全面总结，填写《国家公务员绩效考核登记表》；

（二）个人述职。科长（主任）、副科长（副主任）在办事处范围内述职述廉，其他人员在所在科（室）内述职；

（三）在相互评议的基础上，科长（主任）根据被考核人的平时绩效考核情况、个人总结和民主评议的情况，审定个人自评分值，提出考核等次意见；

（四）召开办事处干部职工大会，对全体工作人员进行通报和民主测评；

（五）分管领导对所分管科（室）的科长（主任）、副科长（副主任）进行打分，确定出领导评分分值；

（六）对每位工作人员所得分值进行汇总，并按权重和扣分情况计算出工作人员绩效考核综合得分，确定考核等次，经办事处考核领导小组和街道纪工委审核，报街道党工委确定。考核结果通知被考核人。

第十条　外出学习培训，因公致伤以及受党纪政纪处分的人员的考核，按川人发[1996]7号，中纪委、中组部、人事部下发组通字[1998]19号文件的有关规定执行。

第四章　考核等次确定

6.机关绩效考核办法 篇六

一、绩效考评的组织领导

为确保客观公正地开展考评工作，树立考评的权威性和严肃性，全镇绩效考评工作在镇效能建设领导小组领导下开展，镇效能建设办公室牵头组织实施，具体负责绩效考评的日常工作。

二、绩效考评的范围和对象

绩效考评范围为全镇各类机关、部门、单位，共13个。根据工作性质、职能、隶属关系和管理范围等情况将 被考评单位划分为三类：

第一类：有行政审批许可权的部门（13个）

城镇规划中心、财税所、粮站、中心校、派出所、司法所、计生办、文化中心、林业站、信用社、卫生院、公路管理站、供电站、邮政支局、电信支局。

三、绩效考评的内容及分数设置

考评内容分工作业绩指标、作风效率评估指标、维护政令畅通指标和效能监察、投诉受理指标四大部分，总分100分。

（一）工作业绩指标：40分

l、各单位工作计划完成情况：17分

具体考核各单位每年初确定的工作目标完成情况。各单位工作目标形成专门文件、对全年工作计划、目标任务、落实措施、序时进度和责任人员进行明确，有关资料要及时报镇效能办备案。

2、完成镇委、镇政府和上级主管部门提出的各项重点工作任务的情况：18分

具体考核各单位完成镇委、镇政府和上级主管部门提出的各项重点工作任务的情况，以及基层党建、计划生育、文明创建、行政审批、服务“三农”等工作情况。

3、工作过程情况：5分

具体考核各单位工作程序、工作质量记录和日常工作 规范情况。

(二)作风、效率评估指标：40分；

l、镇党政班子评估指标，12分；

2、党代表、人大代表、政协委员、企业厂长经理、村基代表评估指标，18分；

3、效能建设监督员、特邀联络员评估指标，10分；

(三)维护政令畅通指标：10分

具体考核各单位是否严肃政治纪律、组织纪律、工作纪律，不折不扣地贯彻执行镇委、镇政府的决策部署情

况，重大事项及时请示、报告情况，突出问题及时整改情况。

(四)效能监察、投诉受理指标：10分

根据平时专项效能监察和镇效能投诉受理有关考核细则计分。

(五)专项考评、“一票否决”指标(减分因素)

专项考评、“一票否决”指标作为负数分值，以倒扣分方式体现，各单位在专项考评中被“一票否决”的，在考评总分中每项扣2分，位列专项考评后5名的，每项扣l分。

四、绩效考评的主体

根据考评的内容、性质和特点，对被考评单位的不同考核指标实行多元考评主体原则。考评主体共分为五类。

1、对工作业绩有关内容进行考评的主体，由综合考评组担任，综合考评组由镇绩效办牵头，成员从镇纪委、党政办、组织、宣传、社会事务办、经济发展办抽调。

2、对作风、效率评估指标有关内容进行考评的主体，由镇党政班子，镇效能办全体成员和效能建设监督员、联络员，党代表、人大代表、政协委员，基层代表担任。

3、对维护政令畅通指标有关内容进行考评的主体，由镇效能办、镇纪委担任。

4、对效能监察、投诉受理指标有关内容进行考评的 主体，由镇机关效能建设办公室担任。

5、对专项考评、“一票否决”进行考评的主体，由综合办公室担任。

五、绩效考评的原则

绩效考评工作，坚持公正公平，系统全面，制度规范，操作简便，适用广泛的原则，接受群众监督。

六、绩效考评的方式

采用年底、年中和平时考核相结合的方式，对各单位完成本单位工作计划和镇委、镇政府、上级主管部门提出的工作任务情况年终考核，对政令畅通、效能监察、投诉受理情况平时考核，对作风、效率评估指标年终统一组织。各单位绩效考评的分数及排序情况，由镇效能办统计汇总后，向镇机关效能建设领导小组和镇委、镇政府汇报确定。对各单位存在的问题，经镇效能办汇总和分类及时反馈有关单位进行整改，整改情况书面送镇效能办备案。考评结束后，由镇委、镇政府召开全镇效能建设工作会议，兑现考评结果。

七、绩效考评结果的运用

镇委、镇政府根据各单位考评得分进行奖惩。

严格兑现考核奖惩。制定绩效考评奖惩办法，绩效考评总分位列第一类单位前3名，第二类单位前3名，第三类第1名的由镇效能建设领导小组和镇委、镇政府研究决定，为效能建设先进单位，镇委、镇政府予以通报表彰，单位主要负责人在考核中推定为优秀，优先推荐重用，单位班子成员和其它人员工作考核，按照规定提高优秀比例，绩效考评总分位列倒数第二名，由镇效能建设领导小组和镇委、镇政府确定，给予通报批评，限期整改，向镇效能办报送整改方案，并根据干部管理权限给予或建议给予单位主要领导诫免一年，其它班子成员一年内不得评先评优。绩效考核总分位列倒数第一名的单位，给予或建议其主管部门给予主要负责人免职处理，其它班子成员诫免一年，对有关人员的处理按干部管理权限进行。

实行责任追究制度。各单位应结合自身特点，明确失职追究的范围、程序及应承担的责任，及时发现和处理失职行为。强化机关效能建设的责任追究，对违反效能建设有关规定的单位和个人。情节轻微的，给予批评教育或效能告诫、情节严重的应追究党纪、政纪责任。

7.机关绩效考核办法 篇七

为了适应应用型人才的培养需求,财经院校也开始开展实验教学,而实验教学质量与实验技术人员的工作绩效有着紧密的联系。如何对实验技术人员进行有效考核,以提高实验技术人员的工作积极性从而提高实验教学工作质量是一个需要我们思考的问题。

2. 对财经院校实验技术人员实施绩效考核的重要性

实验室的工作职能有多个层次,包括实验室建设、实验教学、实验准备、实验设备管理和维护、实验室安全和卫生、实验室开放管理、科研等。其工作内容繁琐零碎。通过实施绩效考核可以约束实验技术人员的行为,杜绝“干与不干一个样的”现象。

实验技术人员也分为不同类型,在高校办学规模扩大、办学层次提高,实验教学、实验科研工作量不断增加的同时,不同实验室之间也造成了不平衡现象。例如金融学科实验室、管理学科实验室和计算机基础实验室之间的工作内容和工作量也是不尽相同的。不同院、系、实验中心承担的实验教学、实验科研工作量往往差异很大,而在年度考核和酬金分配上往往相差无几。这不仅严重挫伤了实验室工作人员的工作积极性,更会影响实验室的发展和实验教学质量的提高。

3. 财经院校实验技术人员绩效考核中存在的问题

目前,财经院校也定期(一般年末)对实验技术人员实施了考核,但相对于实验室工作的繁杂性,现行的考核方式还有待进一步完善。

(1)考核方法单一

大多数财经院校采用行政人员的考核标准来对实验技术人员实施考核,只采用定性的考核办法。由考评人根据自己对被考评人的印象来评定其“优秀”、“称职”还是“不称职”。凭印象考核出现的偏差就是心理学中所说的晕轮效应和首因效应。所谓“晕轮效应”就是以点盖面,在对一个人进行考核时,往往根据他的个别优点或缺点就得出结论。因此,这个结论是片面的。而“首因效应”是一种先入为主的心理特征,评判事物靠的是第一印象,这种印象往往会是一种偏见,根植在评判者的头脑中,有时候甚至是错误的判断。在有些考核指标不能量化的情况下,运用定性的方法来进行考核也是十分必要的。但如果所有考核指标只有定性指标,而没有定量指标将会影响考核的客观性、准确性。

(2)考核主体单一

财经院校对实验技术人员实施考核时,考核的主体一般为部门领导。这样的考核结果并能对该员工工作质量作出合理评价。首先,部门领导不可能对每位员工的工作都十分了解,只是凭大概的印象,有时可能因为“首因效应”和“晕轮效应”作出错误的评价。其次,可能造成某些员工不以工作为主要目标而专注于讨好领导。

(3)考核指标不合理

1)重思想道德,轻工作实绩

在对实验技术人员考核中,对思想道德方面的考核比重过大,对工作的实际成绩方面的考核比重过轻。由于长期以来“左”的思想的影响和干扰,造成了“政治挂帅”这样的一个局面,以致于在绩效考核中,政治表现和思想品德占有过多的比重。只要思想政治上没有大的错误,考核也就合格了,工作量多少不重要,形成了吃大锅饭的局面。

2)不够细化

在考核过程中往往总共只有几个指标,比如思想道德、能力、绩效等。这些指标太泛,涉及的方面很广,在考核过程中难以让考评人在短时间内作出客观公正的评价。

4. 改善财经院校实验技术人员绩效考核办法的建议

(1)绩效考核前良好的沟通

绩效考核的有效实施必须是在做好前期的沟通工作的基础上进行的。绩效考核的开展往往与利益的分配有关,而利益分配制度的改革历来是敏感的话题,它是把双刃剑,用得好,可将员工的工作热情转化为推动各项工作开展的动力;反之,由此引起消极情绪,逆转为影响各项工作开展的阻力。因此,实施绩效考核改革前应广泛征求和听取员工的意见,向员工宣传考核制度改革与单位、部门员工利益间的关系,以得到员工的支持,从而形成上下共识。

(2)定性考核和定量考核相结合

目前采用的定性考核方式大多是凭领导印象或根据群众讨论结果做出评价,受考核者的主观影响较大,难以区分优劣,容易产生片面性。财经院校实验技术人员主要从事实验教学准备、实验室建设与管理、科学研究与实验技术开发工作,工作范围涉及面广,工作繁琐、零碎,有些工作难以定量。因此本文建议对实验技术人员的考核实行定性和定量考核相结合的办法,总考核结果为两项结果之和,即Y总=Y定性+Y定量。

1)定性考核

(1)增加考评主体,采用360度绩效考核法,也称为全景式考评,或多源评估,是建立在管理学、心理学和行为学理论基础上的。它是由被考评者的上级、同事、下级、服务对象等对考评对象了解、熟悉的人从不同的角度来对其进行考评。

高校实验中心有一个实行360度考评的文化环境,360度考评法的成功运用是建立在信任、坦诚和持续改善基础上的,需要一个不断创新、环境宽松、内部沟通顺畅的环境。每个实验中心的技术人员一般人数不是很多,大家比较熟悉,是一群有着较高知识与能力的人,有追求自我实现的需求,有较强的自主管理能力和自我发展愿望,这就给360度绩效考核的实施提供了良好的环境。

根据实验技术人员的工作特性,本文建立如下图1的360O绩效考核模型:

对实验室工作人员的绩效考核由员工本人、学生和老师、同在实验教学中心工作的同事和直接领导共5个方面的综合评定结果确定,这5方面在总体评价中的比重分别为10%、10%、10%、10%和60%。

(2)通过行为锚定等级法确定考核指标和等级。行为锚定等级评价法是用一些特定关键事件加以说明的行为来对工作绩效加以定位的工作绩效评价方法。这种方法为每一个绩效指标都设计出一个等级评价表,表上每一个等级的绩效均通过对工作中某一关键事件的客观描述性说明词来加以界定(即所谓锚定)。基于实验技术人员的工作特点,这种方法设定的工作绩效评价指标简明、扼要,同时又能抓住关键工作要素,有利于科学、合理地确定考核指标。明确的考核指标不仅指明了个人努力的方向,还可以帮助他们认识自己的潜力,从而知道如何发展自我。因此,关键工作行为可以使评价人更为有效地向被评价人提供反馈,可以帮助被评价人明确自己的工作努力方向,使考核要求逐渐成为他们工作行为的自律标准,促使他们不断提高自己的水平和能力。根据实验技术人员的工作特性,本文建立如下表1的行为锚定体系:

注:“优秀”为10分,“称职”为8分。“基本称职”为6分

2)定量考核

为使对实验技术人员的考核更加客观、合理,应尽量将指标量化。量化的指标分为四个部分:实验室日常维护管理工作Y1、实验准备工作Y2、科研工作Y3及其它Y4,Y定量=Y1+Y2+Y3+Y4。

实验室日常维护管理工作Y1:财经院校实验室主要设备是计算机,因此日常设备维护即是计算机维护。设该实验中心总的计算机台数为A,某实验技术人员负责维护的设备台数为B,则Y1=50B/A。

实验准备工作Y2:主要负责做好实验环境的构建、检查、调试及实验过程中小故障的排除、实验后进行适当的数据处理等工作。设总实验标准学时数为C,某实验技术人员准备的实验标准学时总数为D,则Y2=50D/C。

科研工作量Y3:在学术刊物上公开发表论文(第一作者),一般刊物发表一篇算2分,核心刊物发表一篇算5分。研究、设计并开出新的综合性、设计性实验,经实验教学中心、院(系)共同认定后,每开出一个实验项目算5分。支持实验技术人员申报各类科研课题,申请到纵向科研课题一项算5分,课题经费超过5000元者,按5000元为单位个人另加2分。对申报到的国家级科研课题除按以上加分外,另外每项加10分。

其它Y4:实验室新建、改造、装修和各类实验辅助设施的组装可根据工作的质和量适当加分。

在对实验技术人员的考核中还应注意以下两点:首先考核工作应尽量做到公平公正,只有在公正的情况下实施的考核,实验技术人员才能接受考核的结果,对他们产生激励作用;其次,考核结果要与工资或奖金挂钩,否则也不能产生激励作用。

参考文献

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[3]孙曼利等,360度考评法在高校实验技术人员业绩考评中的应用[J].陕西教育,2009(1):64-65.

[4]钟海,高校实验技术人员考核的误区与对策[J].文教资料,2006(10):9.

[5]张灵,行为锚定等级评价法在高校实验技术人员工作业绩考核中的运用[J].中山大学学报论丛,2007,27(8):131-133.

8.机关效能建设考核办法 篇八

第一条 为全面推进机关效能建设，促进全区机关工作人员进一步增强服务意识，规范行政行为，改进工作作风，提高工作效率，制定本办法。

第二条 开展机关效能建设要按照“统一方案、分类实施、群众参与、重在实效”的原则进行。

第三条 全区各乡镇、街道，区直各部委办局、人民团体以及所属的事业

单位，党组织关系在我区的条管单位及其工作人员适用本办法。

第四条 机关效能建设考核工作在区机关效能建设工作领导小组的统一领导下进行。

二、考核原则

第五条 机关效能建设考核评议工作坚持客观公正原则，全面准确地评价机关的作风、效能和工作业绩。

第六条 坚持公开透明原则，使机关工作处于社会各界的监督之下。

第七条 坚持注重实效原则，讲求效果，避免形式主义。

第八条 坚持便于操作原则，确保评议工作规范有序。

三、考核内容

第九条 机关效能建设考核的内容包括加强组织领导、转变机关职能、规范行政行为、强化内部管理、提高办事效率五个方面内容。

（一）加强组织领导。主要考核各单位机关效能建设工作机构建立和运作情况以及效能建设各项规定措施的落实情况。

（二）转变机关职能。主要考核：一是坚持依法行政。机关管理是否规范、机关运行是否协调、依法行政能力是否提高。二是深化审批制度改革。进一步清理审批项目，减少审批环节，对明确规定要进入区行政服务中心审批的项目，是否做到应进尽进，审批行为是否规范。三是强化服务功能。服务程序是否公开，服务用语是否规范，服务时限是否遵守。

（三）规范行政行为。主要考核：一是加强制度建设。各项规章制度是否健全，执行是否到位。二是严格决策程序。是否坚持民主集中制原则，对重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用工作是否坚持集体研究决定。三是实施政务公开。办事依据、程序、标准、结果等是否公开。

（四）强化内部管理。主要考核：一是是否严格执行机关工作人员行为规范。二是是否建立健全并严格执行领导干部重大事项报告、述职、述廉、诫勉谈话、民主生活会等规范领导干部从政行为的制度。三是是否规范和完善党务公开制度、政务公开制度、监督考评制度、举报投诉制度、党内监督制度等工作和监督机制。

（五）提高办事效率。主要考核：一是简化办事程序。对区委、区政府确定的重大项目和重点工程是否急事急办、特事特办。二是提高办事效率，服务方式是否得到改善。

四、考核方法及标准

第十条 机关效能建设考核与党风廉政建设责任制考核相结合，采取集中考核、平时监控、社会评价三种方法组织实施，最后将各种考核折算的累加作为总分，总分值为100分。

（一）集中考核，占总分值的20%。每年年底前由区机关效能建设领导小组办公室牵头，抽调精干人员，组成考核工作组，依据《xx区机关效能建设集中考核细则》主要对各地区、各部门、各单位一年来的机关效能建设情况进行综合考核。

（二）平时监控，占总分值的30%。按《xx区机关效能建设平时监控情况评分细则》对各单位、各部门的效能建设情况进行扣分和加分。

（三）社会评价，采取问卷测评形式，按照满意、基本满意、不满意三个档次进行问卷测评。占总分值的50%。

1、群众测评，占总分值的30%。向社会发放测评表，组织群众和行政管理相对人对被评议单位进行测评。

2、区直部门和乡镇、街道测评，占总分值的5%。组织区直部门、乡镇、街道负责同志对被评议单位进行测评。

3、企业测评，占总分值的5%。向部分企业发放测评表，对被评议单位进行测评。

4、特邀监察员测评，占总分值的5%。组织区聘请政风行风监察员根据专项督察、明查暗访查实的违规情况进行打票，对被评议单位进行测评。

5、党代表、人大代表、政协委员测评，占总分值的5%。随机抽取区党代会代表、人大代表、政协委员对被评议单位进行测评。

第十一条 机关效能建设社会评价结合政风、行风评议实施，结果共同采用。

第十二条 考核的时限为上一年11月20日至下一年的11月20日。

五、考核等次

第十三条 计算综合分值确定名次。将集中考核、平时监控、社会评价结果相加，计算出综合分值，按分值高低排列各单位名次。

第十四条 根据各被考核单位综合得分情况，按下列标准分别确定优秀、合格、不合格三个等次。

（一）优秀等次：综合分值列前30%（含30%）名次的。

9.学习型机关考核办法 篇九

为进一步加强巴彦查干街道全体干部职工的政治理论及业务学习，提高干部职工的政治理论素质和业务水平，巩固市级文明单位创建成果，现结合机关实际，提出考核办法。

一、考核目的及意义

加强干部职工的理论学习和业务知识学习，是适应新形势、迎接新挑战，全面推进街道各项工作的必然要求。对学习情况进行考核，目的在于进一步了解掌握干部职工学习情况，使干部职工增强学习的自觉性和主动性，进一步提高理论水平和思想素质，树立正确的世界观、人生观和价值观，切实加强干部职工的思想政治建设，业务素质建设，促进以工作为中心的各项工作任务的圆满完成。

二、考核的对象和范围

１、考核对象为机关全体干部职工。

２、考核的范围为各种形式的学习（包括机关统一安排的集中学习、讲座、参观、派出学习、个人自学等学习活动）。

三、考核的内容与标准

个人学习情况考核实行100分制，90——100分为“好”，80——89分为“较好”，60——79分为“一般”，60分以下为“差”。

1、学习出勤情况，满分15分。根据学习的次数，确定每参加一次的分值，每少参加一次，扣除相应的分值。公事请假不扣分，病事假扣分，有请假的，应向组织负责人请假。

2、集中学习情况：是否积极参加机关组织的学习、讲座、参观、派出学习等学习活动，学习要有学习笔记，根据学习笔记（包括学习时间、地点、内容）评分，满分15分。如缺席，扣除相应的分值。

3、是否具有较强的学习自觉性，做到有自学笔记或学习心得体会，每月自学不得少于3次，满分20分，不完成扣除相应的分值。

4、要自觉的认真做好学习笔记，要求每月做学习笔记不少于1000字，学习笔记本统一，学习笔记本与工作笔记本分开，字迹工整，满分20分。

5、按要求，撰写高质量的心得体会，满分10分，不完成扣除相应的分值。

6、科室学习考核：在机关中应组织干部职工传达学习党工委下发的相应文件精神。并且要有学习记录，对不能认真组织传达学习的科室，每少1个文件，扣除1分。此项满分10分。

7、按时完成各种试题答卷，并按时交答卷。满分10分，少一次扣除相应的分值。

四、考核

学习型建设领导小组每季度对本季度的学习情况考核一次，并将考核结果进行公示。

五、考核结果的使用

１、学习情况考核结果作为评定全体干部职工在建设责任制情况和本科室评先评优的重要依据。

10.机关绩效考核办法 篇十

为客观全面评估我省工商领域行业协会工作绩效,进一步规范行业协会管理,促进行业协会加强自身建设,提升工作水平,根据《江苏省工商领域行业协会监督管理暂行办法》以及《江苏省工商领域行业协会改革与发展意见》,我委研究制定了《江苏省工商领域行业协会绩效考核评估暂行办法》,现印发给你们,请认真遵照执行。

二○○九年七月十四日

江苏省工商领域行业协会绩效考核评估暂行办法

一、总则

(一)为客观全面评估我省工商领域行业协会工作绩效,进一步规范行业协会管理,促进行业协会加强自身建设,提升工作水平,特制订本办法。

(二)本办法所称协会是指我省工商领域以行业为标识,具有自律性、互益性、非赢利特征的行业组织及社会团体。适用范围为我省工商领域各类省级行业协会。研究会、联合会参照执行。

(三)行业协会绩效考核工作坚持“全面、科学、客观、民主、透明、规范”的原则,采取自评复评相结合的考核方式。

(四)省经贸委行业协会办公室依据本办法具体负责实施绩效考核评估工作,并对协会内部绩效评估工作进行指导和监督。

二、评估项目与主要内容

(五)组织建设。协会负责人经会员代表大会民主选举产生,秘书长由专职人员担任,秘书处配有专业人员。协会任期满能按时换届,确定或变更负责人时,能按规定报经业务主管部门审核,并严格履行换届手续。(15分)

(六)制度建设。建立健全各项内部管理制度和工作制度,严格执行民主决策机制和会员代表大会制度。实行会务公开,理事会或常务理事会定期向会员代表大会报告会务情况,建立能够广泛接受会员监督的制度保障体系。(15分)

(七)行业自律。制定并实施行规行约,协调行业内部关系,引导和规范企业经营行为,防止垄断和不公平竞争。推进行业诚信建设,组织实施行业道德准则,维护正常市场秩序。(15分)

(八)联系政府。充分发挥协会熟悉行业情况的优势,深入研究行业发展中的热点、难点问题,及时提出政策建议,为政府提供决策支持。协助政府部门开展行业调研,制定行业发展规划、行业标准战略、行业准入条件等,认真做好政府部门委托的各项工作。(10分)

(九)行业统计。配备必要的人力物力,加强行业信息的统计分析,建立生产运行、价格调整、市场变化等分析报告定期报送制度,为会员企业和政府部门提供必要的决策支持。(10分)

(十)行业培训。按计划开展各类培训,促进技术交流和提高企业管理水平。提供市场、技术、产品、营销和管理等方面的咨询服务,协助中小企业解决在发展中遇到的问题。(10分)

(十一)对外交流。举办和组织企业参加全省性、全国性和国际性的相关会展,宣传和展示我省产品,帮助企业拓展市场。组织企业开展国内外经济合作与交流,协助企业招商引资和对外投资。探索建立业内上下游产业链的沟通协商机制。(10分)

(十二)行业维权。及时向政府有关部门反映涉及行业利益的有关重大问题,积极参与事关行业共同利益的政府决策的论证。代表行业提出反倾销、反垄断、反补贴调查等申请,组织或参与对外贸易争端案件的诉讼,维护行业正当权益。(5分)

(十三)信息沟通。建立信息交流网络(网站、内部刊物等),主动收集、分析国家和省相关的产业政策、市场运行、发展趋势、科技动态等方面信息,并及时向会员单位发布。(5分)

(十四)改革发展。审慎稳妥地推进行业协会的改革发展,创新工作方式,推进社会化、市场化、民间化,提高行业代表性,努力适应政府职能转变和行业发展需求。(5分)

三、评估程序与方法

(十五)实行自评与复评相结合。行业协会结合年度工作情况,对照评估内容和规定分值,在下发的《年度绩效评价表》中逐项自评打分。打分结果提交协会年会或理事会审议通过后,报省经贸委行业协会办公室评估组复核。评估组结合年检,确定最终评估结果。

(十六)实行百分制分档评级。评估结果共分五档:累计分值0-59为“差”,60-69为“较差”,70-79为“合格”,80-89为“良好”,90-100为“优秀”。

(十七)实行廉政建设一票否决制,如果考评年度出现协会工作人员违法或严重违纪,该协会的年度绩效考核评估结果一律为“较差”以下。

(十八)实行奖惩激励制度。年度考核评估结果为“优秀”的协会,在委托职能、购买服务等方面给予政策倾斜,并予以适当物质奖励。年度考核评估结果为“差”的协会,当年年检视为不合格;连续两年评估结果为“差”,协会须整改合格方可开展活动;连续三年评估结果为“差”,视情况劝其注销。

四、附则

(十九)本办法自发布之日起施行。

11.镇机关目标管理考核办法 篇十一

为进一步加强镇机关内部管理，更好地实践“xxxx”，努力提高职工自身素质和工作效能，～完成区委和区政府交给的各项工作任务，整体推进镇党委的各项工作，特制定机关工作人员目标考核办法。

一、考核对象及内容

（一）考核对象

本在本机关的在职职工.（二）考核内容

1、岗位责任制所明确的工作职责。（30分）

2、信息及文稿撰写任务。（10分）

3、镇机关日常事务相关职责内容。（20分）

4、出勤情况。（30分）

二、考核形式

采取量化考核与定性考核相结合，组织考核与自我考核相结合，平时考核与考核相结合的方法。对完成任务好的给予奖励，对完不成任务的给予经济处罚。对有突出贡献的，予以特别重奖，对有违纪行为，按政纪处理。

（一）建立工作实绩台帐。每位考核对象都应根据职位说明书或岗位目标责任制的要求，结合当年的重点工作，制订全年工作计划。将每月履行岗位职责及领导交办的主要工作完成情况如实地记载在工作实绩台帐上，记载时要突出工作数量、质量、效率和贡献。同时应根据全年工作计划和当前阶段性工作制订下个月的工作计划。

（二）每月小评。每月底，由分管领导和各部门负责人分别审阅各部门负责人和工作人员的工作实绩台帐上记载的本月工作完成情况及下月工作计划，并结合部门考核标准，对在该月的出勤情况，工作作风、态度、遵纪情况及工作计划完成情况进行评鉴，确定小评等次。测评结果报送党办汇总。

（三）季度初评。每季度组织全体工作人员进行一次初评。工作人员根据自己的岗位职责和目标任务，对工作、学习和政治思想表现等情况进行小结，并进行述职。在机关工作人员述职的基础上进行民主测评，综合每月小评情况及季度民主测评的结果，对工作人员每季度绩效作出评价，确定季度初评等次。

（四）年终总评。结合考核进行全年绩效考核，在掌握每位工作人员全年积累的工作实绩和季度初评等次的基础上，召开年终考核述职大会，并在听取群众意见的基础上，严格根据工作实绩台帐记载和季度初评情况，结合年终民主测评的结果和全年加减分情况确定全年绩效考核等次。考核采用百分制，凡总分达90分以上的评为“一等”；80-90 分评为“二等”；60-79 分评为“三等”；60分以下评为“四等”。考核成绩与年终奖金直接挂钩，并作为干部个人考核和评定等级的依据。凡经考核被评为一等级的，可享受年终奖和年终福利本人应享受的100%。凡经考核被评为二等级的，可享受年终奖和年终福利本人应享受的80%。凡经考核被评为三等级的，可享受年终奖和年终福利本人应享受的50%。评为四等级的，只享受年终福利本人应享受的50%。

三、奖金来源

镇内每人奖金、福利和上级给予的各种集体性奖金作为奖励基金。

四、加减分标准

（一）加分

1、获内蒙、包头市表彰的相关科室，人均分别加分10分、5分。

2、获区委、区政府表彰的相关科室，人均分别加分3分。获镇内评比的“最佳科室”的该科室人均分别加分5分。获“先进工作者”的该同志加5分。

3、业务工作获市级、区级单项工作表彰的，业务科室人均分别加分10分、5分。若按等级评一、二、三等奖的，则按获奖等次予以加分。其标准分别为：市级：5分、3分、2分；区级：3分、2分、1分。

4、信息及文稿加分办法。一是每位同志全年至少编发六期信息，撰写一篇调研文章。如果没有完成此项任务的，取消年终评优资格。二是向上级各业务部门制发的信息被采用的，每篇加1分。三是在报纸刊物上采用的理论文章实行加分办法。即内蒙级加5分，市级加3分，区级加2分。

5、考勤加分办法。全年无迟到、早退，无病假、事假（不包括公事请假），加满勤分5分。

（二）减分

1、镇内各项业务工作，经上级考核排名在倒数三名以内的扣减业务主办人员10分，按岗位责任制扣减科室负责人5分，科室内其他协作人员3分。

2、区委、区政府考核的单项工作在上年取得成绩的基础上有下降的，扣减其具体责任人5分。

3、如因工作失误，每受到上级通报批评一次，按岗位责任制扣减经办人员10分，科室负责人5分。

4、信息及文稿减分办法。每位同志全年无撰写调研文章扣减其信息及文稿分5分，少编发一期信息扣减其信息及文稿分2分，扣完为止。

5、无故迟到、早退者，每超过一次扣减其考勤分2分，无故旷工者，每旷工半天扣减其考勤分5分，每旷工一天扣减其考勤分10分，累计病假超过90天或累计事假（不包括公事请假）超过30天者每超过一天扣减其考勤分2分，扣完为止。

六、实施办法

12.实行机关绩效考核的实践与思考 篇十二

自2003年起，上海市杨浦区开始探索在机关绩效考核工作中引入第三方公众评价，问“绩”于民。如今，“问绩于民”已经成为杨浦区机关绩效考核的特色。2007年2月，原国家人事部充分肯定了杨浦区机关绩效考核工作，被确定为全国政府绩效考核工作的5个联系点之一。

一、建立机关绩效考核的基本做法和初步成效

当绩效用于机关行为成果考核时，是指它在经济社会管理工作中体现出的能力、业绩、效率、效益。杨浦区机关绩效考核体系，由群众评议结合部门互评、职能部门评估和分管领导评估构成，为确保群众评议的公正性、科学性，区考核办专门委托国家统计局上海调查总队，通过随机向居民群众寄发问卷、服务窗口现场调查、到群众家中上门访问等多种形式，对各部门工作的态度、效率、质量等方面进行满意情况调查。从几年来的实践看，绩效考核在群众中的认可度大幅飙升，在机关内的激励示范效应愈趋明显，干部的服务意识、责任意识和法治意识明显增强，“知识杨浦”建设与发展的各项工作得到有序推进。

（一）形成了贯彻落实科学发展观的强有力的目标导向。区考核办在设计这套机关绩效考评体系时，着重引导广大干部弄清楚：“为什么要坚持以科学发展观指导工作”，“如何在实践中注重应用科学发展观”，“如何在贯彻落实科学发展观中创造政绩”，“推动科学发展的政绩由谁来评价、检验”，力求使科学发展观的文化理念真正融入思想，内化为信念，使从政行为模式成为理性的自觉。

（二）服务型机关建设扎实推进。绩效考核的推动机制，促进了服务型高绩效机关建设。各部门自觉转变职能，以“服务群众、改进管理”为己任，以“一线工作法”为载体，把改善人民生活、不断满足人民群众的新期待作为经济社会发展的目的和归宿，集中时间和精力，脚踏实地，深入基层，深入实际，了解民情，体察民意，解除民忧。三年多来，5000多件群众反映的各类急、难、愁问题得到及时处置。

（三）干部队伍建设充满新的生机和活力。为促使各部门时刻关注自身工作的改进和工作绩效的提升，真正发挥出考核的激励效应，杨浦区积极强化考核的结果运用：一是将部门的考核等次与部门班子成员和公务员的考核等次、比例挂钩；二是干部的提拔和晋升向考核为“优”的部门倾斜；三是根据考核结果适当拉开奖励差距。这种科学的激励手段，有效地激发和调动了广大机关工作者的积极性、主动性和创造性。

二、现行机关绩效考核存在的缺陷据笔者观察了解，现行的区机关绩效考评模式还存在一些缺陷：

（一）业绩目标有短期化行为。部门绩效目标的确定需要建立一种群众愿望和需求的确认机制，才能确保部门的目标与群众需求的衔接，确保部门目标与组织的职责和使命的一致性。由于科学论证机制尚未健全，以及缺乏中长期工作业绩目标考评加以引导，易造成一些部门工作行为缺乏长远的战略思考，尤其在目标的“挑战性”和“可行性”之间的平衡中，一味追求近期的显性效果，不愿“多干打基础、利长远的事”；或是为了“保险”，不思进取，想方设法压低目标。

（二）评估内容兼顾“潜绩”不够。政绩指标应该是多方面的，既应该包括可感可触的“显绩”，也应该包括看不见摸不着的“潜绩”。从技术角度讲，对这些需要纳入绩效考核的“潜绩”的内涵、指标设计，评估技术和方法的建立，还很难设计一套全面准确而又操作性强可量化的评价体系，往往只能通过政治性标准，即“群众满意不满意、赞成不赞成”来检测，这就容易导致在实际操作过程中产生偏差。此外，如果对绩效管理的结果不进行评估,则对绩效管理效率的质疑也难以得到消释。

（三）信息的公开透明存在模糊性。现代公共管理日益强调信息的透明、公开。在政府的职责体系尚未健全的情况下，不少群众对机关各部门的职能、行政能力和工作完成的“结果”仍知之甚少，在满意度测评时难免会出现盲目性和随意性，更难以进行经常性的监督、检查与询问。加之，群众对公共权力较大的部门与资源权力相对较小的部门的认同感、依附性不一，随机调查访谈对象之间的政治理念、思想感情、社会行为特征、文化特质、价值取向以及年龄和职业不一，面对同一份调查素材，都可能有不同的个体感受，做出彼此不同的评价。此外,主管部门对各部门考核终端中的核心数据又不便公开，这就容易忽略公平效应的考量和社会公众的反映。

三、完善绩效考核体系的思考

（一）促进评估主体的多元化。要坚持公共责任和服务对象至上，健全机关绩效的社会评议制度，综合运用民意测验、民主评议等方法，分门别类建立一套包含政务流程、系统评价、定量测度、定性分析、记分设级等内容的完善的社会评议标准体系与优化机制，尽可能做到主观评判与客观评判结合，正面评议与负面评议结合，定性分析与定量分析相结合，让公共服务对象通过社会评议制度促进机关绩效管理。时机成熟时可以借鉴国外的经验，建立专门的社会评估组织，聘请区域内的相关研究单位和高校中的专家学者组成的专业绩效评估机构，接受评估主体的委托，对机关绩效进行科学诊断和评估。

13.工会机关目标责任制考核办法 篇十三

（讨论稿）

为推动工会机关各部门认真落实目标责任制，促进全员提高工作绩效，特制定本办法。

一、考核对象

工会机关各部门

二、考核原则

1、实事求是，客观公正。

2、有效激励，严格奖惩。

3、分类考核，突出绩效。

三、考核内容

考核内容以目标责任制分解的工作任务为主，一是重点工作，二是常规工作，三是领导交办的其他工作。考核以100分为基准分，年终按得分高低排序，在工会机关工作人员年终综合考核中体现，建议对获得前三名的部门成员给予0.1的系数奖励，即综合考核得分乘以1.1；获4-8名的部门成员不奖不扣；最后两名的部门成员综合考核得分减扣0.1的系数，即综合考核得分乘以0.9。

1、重点工作按时按质完成的，不加不减；未按进度完成或未达到工作要求、完成质量不高的，扣2分。

2、常规工作按时按质完成的，不加不减；未按进度完成或未达到工作要求、完成质量不高的，扣1分。

3、领导交办的其他重要任务按时按质完成的，不加不减；

1未按进度完成或未达到工作要求、完成质量不高的，扣2分。

4、因工作完成情况不佳被领导批评或因工作作风、工作态度、工作程序被基层职工投诉的，扣2分。

5、对考核检查中发现的问题未及时整改并不能说明原因的，每项扣1分。

6、本部门成员有不遵守劳动纪律和规章制度的，发现一次扣1分；在公司或机关部门工作检查中因本部门原因造成扣分的，扣2分；部门成员出现安全责任事故本部门负管理责任的，扣5分。

7、因部门成员助人为乐或见义勇为行为受到书面表扬或相关部门嘉奖的，加2分。

8、本部门或部门成员获省级以上荣誉的，加2分。

9、对部门成员各类失职行为和违反法律法规、党纪政纪的行为，按照《工会机关职务（岗位）过失责任追究制度》处理。

10、因特殊情况未按时按要求完成的，提交主席办公会研究。

四、考核程序

考核工作每季度进行一次，重点考核各部门的任务完成情况，所取得的主要实绩以及部门成员团结协作、工作质量和工作效率情况。

1、自我评价：各部门每季度按照目标责任制完成情况进行本部门工作总结，既要总结成绩，也要指出不足，并分析原因，提出整改措施。

2、检查核实：考核工作小组根据目标责任制要求，结

合各部门工作总结，核实工作任务的完成情况，核实的重点是内所取得的主要成绩、受奖励情况以及未完成任务的主要原因和存在的主要问题。

3、考核评价：根据检查情况，考核工作小组进行综合分析评价，写出初步考核报告，向主席办公会汇报后确定各部门的考核结果并张榜公布，接受全员监督。

4、整改落实：各部门对考核检查中发现的问题应及时提出整改意见并认真组织实施，考核工作小组在下一季度考核中对整改落实情况进行督查。

五、考核组织

为保证考核工作顺利进行，成立工会机关目标责任制考核工作小组，成员单位包括办公室、党总支，具体负责考核及日常管理工作。

六、考核结果运用及其他

1、考核与评优相结合，当年考核为优秀的部门或个人优先推荐参加先进评选。

2、对当考核分数位列最后的部门将通报批评，责令该部门提出改进措施。

3、对考核程序和结果有质疑的可及时向考核工作小组反映，本办法解释权在考核工作小组。

附：工会机关目标责任考核打分表

附件：

14.机关车队管理考核办法 篇十四

为使车队管理工作规范化、制度化、精细化，提高车队优质服务水平，搞好车队的安全行车，保证公司领导和机关职能部门的工作用车，特制定本办法。

车队队长及驾驶员工作职责、工作制度、工作标准:

一、工作职责

（一）车队队长是车队工作管理的第一责任人,负责贯彻国 家有关车辆管理的法律法规,落实总经理办公室接待处安排的各项工作。

（二）全面负责车队日常的行政管理工作,牢固树立“安全第 一”的行车理念,抓实驾驶员的安全和业务技能的培训.（三）严格控制车队的各项费用支出,在确保安全需要,合理 的原则下,精打细算,杜绝一切违规开支。

（四）负责召集队委会,定期研究分析车队的安全运行，车队 的成本核算情况，向接待处汇报工作。

（五）严格执行制定的《机关用车管理办法》，做好行车记录,统计和驾驶员考核工作,秉公办事,不徇私情。

（六）团结车队班子，带好队伍，以身作则，严格要求，关心 职工，在办公室领导下，完成上级领导交给的各项工作任务。

（七）抓好车队日常行政管理工作。

（八）熟知车队驾驶员及车辆状况，负责车队日常车辆的调度。

（九）负责全队职工的考勤，车辆的油耗，公里，台次等统计，并上报。

（十）负责安排好车队值班，加班人员，列表上报。

二、工作制度：

（一）严格执行《集团公司机关用车管理办法》，依据服务对 象的不同，派车做到及时，准确，无误，并填写派车单（包括出车时间，地点，任务）。

（二）坚持每天班前出车检查制度，出车前要督促驾驶员进行 例检和安检工作，出现问题及时处理，杜绝带病车辆出车，同时检查车辆的内外卫生，卫生不合格车辆不允许出库（发动机有污垢，车内有烟蒂，杂物，异味均视为不合格）。

（三）如遇特殊雾雪雨天气，车队长要提前半小时到队，召开 班前会，合理安全的安排出车，确保行车安全。

（四）严格执行集团公司制定的各项规章制度，严格考勤制 度，做到每月驾驶员百公里油耗材耗，公里补助，安全津贴统计复核工作，上墙公布，对无正当原因超出规定油耗的驾驶员提出处理意见。

（五）每月召开车队的经营活动分析会，分析成本超节原因，会同车队会计提出节支降耗的的建议，杜绝一切违规开支确保2

车队经费指标的完成。

（六）按照内容、时间、授课人“四落实”的原则，组织驾驶 员的安全学习和考试，每月一学，每季一考，车队队长是车队安全管理的第一责任人。

（七）注重驾驶员职业道德的培养，提高优质服务水平，每个 季度通过调查表的方式，请用车单位给驾驶员打分，做好用车单位的意见反馈，用车单位对驾驶员的评价应占驾驶员整体评价的５０％。

（八）车队建立驾驶员行为考核簿，对违规行为认真记录，对整体评分低，安全行车欠缺的驾驶员，提出调换意见，报 接待处。

（九）做好车队的办公室，车库，大院的卫生保洁工作，各卫 生区包干到人，标示上墙，定期检查。

（十）做好车队的防火防盗工作，合理配置消防器材，未经允 许严禁其他单位在车队停车。

熟悉掌握集团公司领导以及机关部室的用车规律，合理平衡各部门之间的用车。

（十一）掌握车队每个车辆的技术状况以及驾驶员的个人技 能，根据出车的远近科学合理安排出车，对去市区同一方向的用车，尽可能并车，提高车辆使用率。

（十二）秉公办事，不徇私情，认真做好车队的考勤，加班、夜班与统计工作，做好驾驶员的每月车辆油耗公里补助统计工作，做到准确、无误、上墙公布。

（十三）安排车队的值班、加班人员，负责车队门卫的制度与监督执行。

（十四）协助队长抓好驾驶员的安全知识，学习培训和考试。

三、工作标准：

（一）认真履行工作职责，工作制度执行到位。

（二）车队未发生重大交通事故以及负全部责任、二次以 上事故。

（三）力争做到车队服务质量零投诉。

（四）、年终考核驾驶员优秀率９０％以上。

（五）协助处长搞好工作，履行工作职责到位，执行工作制度不打折扣。

（六）合理、科学、调度机关部门用车，力争避免因用车发生投诉。

（七）所负责的各种数据统计工作零差错。

驾驶员的工作职责，工作制度，工作标准：

一、工作职责：

（一）认真学习掌握《中华人民共和国道路交通法》，履 行《安全法》赋予驾驶员的职责和义务。

（二）自觉遵守集团公司制定的各项规章制度和车队管 理制度，服从命令，听从指挥。

（三）积极参加车队组织的安全培训和业务技能的学习和考试。并通过考核。牢固树立“安全第一”的行车理念，搞好安全行车。

（四）讲究职业道德，加强个人修养，提高优质服务意 识，日常出车做到仪表端正，文明用语，礼貌待人，服务周到。

（五）熟知所驾车辆的性能。爱护保养好自己所驾驶的 车辆，做到定期清理。定期维护。定期保养，及时发现问题，及时解决问题。

（六）驾驶员要保管好随车的各种证件和驾驶员必备证 件，如发现丢失应及时挂失登报，所发生费用自理。

（七）增强团队意识，驾驶员之间要相互和睦相处，杜 绝滋事生非,不团结的现象发生。

二、工作制度：

（一）出车前工作制度：

1、遵守车队纪律，上班不迟到。

2、检查驾车所必备的各种证件是否齐全以备途中检查。

3、服从车队派车命令，不允许讨价还价，检查派车 单对出车的时间，地点，任务，标注是否准确无误。

4、对车辆卫生进行检查，确保车辆外观整洁无浮 灰，车内无烟蒂。无杂物，无异味。

5、对车辆进行安全性能的检查，方向，刹车，轮胎 必检，发现问题及时处理或报告。出车时必须做到仪表端正严禁穿奇装异服，夏季不允许穿拖鞋及大裤头，保持良好的精神状态（特殊重要接待统一着装）

（二）、途中工作制度：

1、明确出车任务后，提前10分钟将车辆开到指定地点，不得延误。

2、出车后不允许中途停车加油，未经随车领导同意中途不准停车带人。

3、出车到达目的地后，驾驶员应听从接待单位工作人员的安排，车辆停泊要规范，不得擅自动车，驾驶员一律不准到接待单位领导串门影响工作，保证领导随叫随走。

4、需要在接待单位就餐的，应服从接待单位工作人员的安排，严禁借工作之便，吃，拿，卡，要。要有良好的职业道德。

5、出车中使用文明用语“你好”。“请上车”。“请下车”。“不用客气”，“再见”等。服务要热忱。周到，不亢不卑。

6、在日常出车中，做到不参事不议事，并做好保密工作，不6

允许借领导名义到基层办私事。

7、出车任务完成后，应及时归队，不早退，不出私车，车辆入库后，应熄灭库房电灯，锁好库门。三．其他工作制度：

1、同事之间，团结互助，绝对禁止在工作期间滋事打骂，惹事生非。

2、严禁在工作时间。值班时间饮酒。

3、严格遵守车队值班制度，如有病有事应在事前向队长汇报请假，值班期间接电话要及时，在铃响三声以内。绝不允许中途脱岗，否则责任自负。

4、自觉参加车队和车辆安全员组织的学习培训和考试，并通过考核。

5、搞好车辆的日常维护与保养，将车辆的百公里耗油量，材料消耗控制在规定的范围内。三．工作标准：

1、内安全行车，零事故。

2、服务质量好，零投诉。

3、车辆保养完好，油耗，材耗控制在规定的范围内。

4、遵守工作职责到位，内无违反工作制度扣分现象。

驾驶员八项禁令

一、严禁上班喝酒、酒后驾车;7

二、严禁上班迟到、早退、旷工;

三、严禁值班脱岗，出车不归队;

四、严禁不服从命令,滋事生非;

五、严禁吃、拿、卡、要，服务态度不端正;

六、严禁车况车容不整，衣冠不整；

七、严禁违反交通法规，队规，不讲职业道德；

八、严禁出私车。

驾驶员值班制度

一、负责完成车队交办的工作事宜；

二、负责接班后一切工作的处理，接听电话及时。

三、对调度有关重大安全问题电话命令，应迅速向队长和上级领导汇报。

四、负责楼内楼梯口及值班室楼内卫生间的打扫；

五、负责交班簿的填写和值班情况的反馈，办好交接班手续。

六、负责大院内的安全，发现情况及时处置或上报。

安全员工作职责、工作制度、事故处理程序、工作标准

（二）工作职责：

1、熟练掌握《中华人民共和国道路交通法》以及车辆保险，理赔，车辆入户，车辆年审等相关的法律法规，并能运用自如。

2、牢固树立“安全第一、预防为主”的车队安全管理理念，负责车队驾驶员安全知识的学习培训和考试。

3、负责车队交通事故的现场处置以及事故的最终结案工作。

4、负责车队同交警，车管，保险等业务部门的联系，沟通，协调好同上述部门的联系，确保工作信息畅通。

5、负责建立和完善车队车辆车籍档案，驾驶员的行车，安全，事故档案，建册归档。

（三）工作制度：

1、宣传执行《中华人民共和国道路交通安全法》，自觉遵守 集团公司以及总经理办公室制定的各项规章制度。

2、组织驾驶员每月一学，每季一考的安全培训工作，做到时 间、地点、内容、授讲人“四落实”负责组织试题，准备考场，阅卷评分。

3、组织驾驶员开展技术练兵，技术比武，为参加集团公司的 技术比武，选拔人才。

4、熟悉掌握车队每个驾驶员的基本情况，个人素质，合理安 排车辆年检和驾驶员年审及体检工作，做到安全、快捷、无误。

5、遵守劳动纪律，上班准时到岗，不迟到不早退，有事请假，外出公事向负责人打招呼，不得擅自出车离岗。

6、搞好自身建设，讲究职业道德，同志之间团结协作，牢固 树立为企业和驾驶员服务的理念，秉公办事，不徇私情，把握政策，合法有情，严禁在处理事故中吃、拿、卡、要。

7、定期检查车队、修理班、办公室、车库、车间、库房、门卫的消防器材，对过期的及时更换，将消防器材放置合理位置，定期组织演练使用灭火器。

（四）事故处理程序：

1、车队发生交通事故，安全员获得事故基本情况后，应在第 一时间向接待处领导汇报，重大事故同时向办公室主任汇报。

2、按照领导指派迅速赶赴现场，依据《安全法》积极配合交 警处理现场。及时向保险公司通报情况，并迅速向单位领导反馈信息。

3、掌握现场第一手资料，事故现场的天气，路面状况，车辆 或行人位置，驾驶员的自身状况以及应急措施，为下一步事故处理做好取证工作。

4、事故涉及第三者伤人，应妥善处理伤者，工作做到有礼有 节，积极配合交警，协调安扶伤者，避免不必要的纠纷。

5、事故处理后期，涉及各方利益，安全员要把握全局，掌握 政策，维护企业利益，协调各方关系，尽最大努力将企业损失降到最低。

6、事故处理做到一案一结，一人一结，严禁拖案拖结，做到

保险理赔账款来往清楚。

7、事故结案后，依据交通事故责任认定书，由安全负责人牵 头召开事故分析会，总结吸取教训，提出对驾驶员的初步处理意见，报接待处。

一、工作标准：

（一）、车队驾驶员内安全行车，无重大事故。

（二）、单位领导及驾驶员对事故处理工作给予肯定。

（三）、车队驾驶员安全考试优秀率达到90%以上。

人员考核：

1、每半年对驾驶员工作情况考核一次。

2、专车驾驶员车队负责征求配置专车领导的意见，并填写《机关车队驾驶员顾客满意度问询表》（附件），作为驾驶员考核依据。

3、公务车驾驶员由车队长将填写好车牌和驾驶员姓名的《机关车队驾驶员顾客满意度问询表》，传递到机关各部门填写加盖公章并回收后，作为驾驶员考核依据。

4、问询表满分100分，汇总分值≥90分者，作为优秀工作者上报奖励，汇总分值≤70分者，将人事关系退回公司人力资源部，不再继续从事驾驶员岗位。

5、工作期间有饮酒行为者，将直接辞用驾驶员岗位。车辆安全管理：

1、驾驶员要做好所驾车辆的维修及常规保养的记录，并形成电子档案。

2、维修项目的申报，遵照公司车辆修理的相关管理办法执行，车队长定期汇总各车常规保养性修理项目，经总经理办公室审核后，报技术部审批同意后实施；突发性车辆故障，经总经理办公室同意后，可先行维修，事后申报；大型综合性修理项目经总经理办公室专题报告，经技术部核准，分管领导或总经理批准后方可实施。

3、车辆常规保养性修理采取定点厂家修理的办法，签订定点修理协议，以确保维修质量，减少修理费用，提高修理追溯性。

4、车辆事故管理：

——车辆发生交通事故，驾驶员应第一时间向车队 领导汇报，依12

据交通法规积极配合交警处理现场和取证工作。及时向保险公司通报情况，并向单位领导反馈信息。

——事故涉及伤人，应妥善处理伤者，工作做到有礼有节，积极配合交警，协调安抚伤者，避免不必要的纠纷。

——事故处理做到一案一结，一人一结，做到保险理赔账款来往清楚。尽最大努力将企业损失降到最低。

——事故结案后，依据交通事故责任认定书，车队及时召开事故分析会，总结吸取教训，提出对驾驶员的初步处理意见，按程序上报同意后对肇事驾驶员给与相应处理。费用管理：

1、燃油费用采取专车核定，充值使用，按照年初预算，油卡充值一月一充，确发生不足情况，驾驶员报车队长后，按报告程序，经主管领导批准后予以及时补充。

2、路桥通过费据实有效，当月报销，隔月不计。

3、每月1号车队长制作当月费用汇总表，统计各车行驶公里数和燃油、路桥费用，核算百公里耗油，报办公室作为票据审核的依据，同时在车队办公室醒目位置张贴，接受群众监督。

4、车辆所发生的有关费用由驾驶员现行垫付，各类票据采取一月一报，维修费用由车队长汇总报销，数额较大时可临时性采取半月一报，以提高报销工作审核、审批效率。

5、每半年、全年车队统计汇总各车辆行驶公里数及各项费用支出，13