日常礼仪之公共场合礼仪

日常礼仪之公共场合礼仪（精选4篇）

1.日常礼仪之公共场合礼仪 篇一

1、自觉排队

排队的时候，要保持耐心。不要起哄、拥挤、夹楔、或破坏排队。即使前面有你熟识的人，也不要去插队。排队自觉与否虽系区区小节，但却能反映出人格的一个侧面。

2、遵守顺序

排队的基本顺序是：先来后到、依次而行。排队时，一定要遵守并维护这一秩序，不仅要自己做到不插队，而且还要做到不让自己的熟人插队。

3、保持适当间隔

排队时，大家均应缓步而行，人与人之间最好保持0.5米左右的间隔，至少不能前胸贴着后背，否则会让人很不舒服，甚至会影响他人所办的事情。

4、不横穿排好的`队伍

如果别人排好了队，不要从别人的队伍里横穿过去。不得已的情况下，请先说声“对不起”。

5、可以有效利用排队的时间

排队时可以随身携带一份报纸或者口袋书，这在很多排队的场合非常有用。时间也打发掉了，你该做的事也完成了。不怕别人的白眼，拿本单词手册也行啊!

6、不同场合的排队礼仪

银行：在银行办理相关业务时，应按照银行划定的区域按顺序排队。在前人临近窗口办理业务时，后者应在1米线后等待。窥视、越步上前询问或未等前人办完就争抢办理业务，都是非常不礼貌的行为。

车站：等候公共汽车时应按顺序排队。登车时不要拥挤占座，有秩序地礼让乘车。在机场、火车站等场所，等候出租车时应该到指定区域排队上车。

餐厅：餐厅或食堂都是公共场所，排队等候需要有一定的耐心，不要敲击碗筷，制造不安的气氛。

2.公共场合的礼仪要求与规范 篇二

2、遇到客人时，应向客人示礼，示礼时注目、微笑。

3、上下楼梯时，不抢上抢下、打闹说笑。

特定公共场所礼仪：

1、电梯礼仪

(1)在电梯口右侧等候，先下后上。

(2)与年长者、客人同行时，主动谦让。

(3)进入电梯，尽量往里站，以方便后来者进入。

(4)站立在门口者，主动提供开、关门服务。

(5)电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。

(6)禁止在电梯内吸烟，不可大声喧哗或嬉笑吵闹。

2、过道礼仪

(1)遇到同事或相识的人主动招呼或点头示意。

(2)遇到来访客人礼貌让道。

(3)不在公共过道大声喧哗。

(4)不在公共过道长时间交谈。

3、餐厅礼仪

(1)在餐厅内，要礼让，排队有秩序。

(2)文明就餐，注意节约。

(3)用餐完毕，将餐具放置在指定处。

3.女生的日常礼仪之言谈礼仪 篇三

说话的态度是谈话技巧的基本原则，态度不是指着你的行动，而是指着说话的本身，因此你必须留心自己的话有什么应注意的地方。当你跟别人闲谈的时候，根本用不着要装成十分正经的态度，只要一切任其自然就好了。

你要使说话态度自然，还有一种方法，就是把自己当作一位讲师，你的说话，正和对一般学员讲解一样，别人只会尊敬你的意见，不必有什么恐惧，更不必担心什么，自己心坎的思想就让它自然地流露出来，这种说话方式一定可以非常自然的。

4.各种场合礼仪 篇四

1、基本常识

（1）国旗活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目致敬。

（2）国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保存。

（3）对领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。

（4）家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。

2、办公室形象礼仪

着装

1.保持衣服平整，不要过于华丽

2.袜子的颜色要协调，以透明近似肤色或与服装搭配得当为好

3.首饰应少而精，与自身条件相协调，注意寓意及习俗

4.忌穿紧身、暴露服装，均不可在上班时间穿着

仪容

1．勤洗头发，并梳理整齐

2．勤剪指甲，不要过长，不留污垢

3．香水味不宜过于浓烈

4．不要戴墨镜或变色镜

5.男士勤剃须

3、办公室行为礼仪

（1）办公室内部禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要小声。

（2）不乱扔纸屑、果皮、吐痰入盂，无盂用纸包并放到卫生筒内或进入洗手间吐，吐痰

后，冲洗干净。

（3）物品摆放整齐干净，工作要井然有序。

（4）公用物品用毕放回原处，保持清洁，轻拿轻放。

（5）离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。

（6）办公室计算机保护屏幕应以山水风景画为主、健康向上，禁止明星图片或不健康内

容图片在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。

4、举止仪态

1.站姿要求

男士站姿要求稳健大方，女士站姿要求优美挺拔。

规范的姿态应该做到如下几点：

头正。面带微笑，双眼平视前方，下颔微收，表情自然，精神饱满。

肩平。双肩放松，稍沉，后展。

身直。收腹，微挺胸，立腰，夹臀。

腿脚并拢。尽量靠拢膝盖，并脚跟，男士脚尖呈45°左右夹角，女士脚尖脚跟靠拢。双手相握，叠放与腹前。双臂放松自然垂放于身体两侧，男士握手背，女士握四指。尽量不露大拇指。

重心在全脚掌上。

2.坐姿要求

男士坐姿要求稳重大方，女士坐姿要求端庄优雅。

规范的坐姿有以下要求：

A上体姿态与标准站姿相同。

B座位不宜全坐满，一般只坐1/2到2/3。

C男士双膝可打开比肩窄，脚跟、尖平行朝前；女士必须并拢膝盖，可正向或倾向一侧，两脚平行相靠。

D男士双手可自然分放在双膝上，亦可握手背放置于双腿靠近身体处；女士可握四指，亦可环扣相握放于双腿1/2处。

3.蹲立礼仪要求

男女士蹲立姿态同样要求——稳定、安全、庄重。

规范的蹲立姿态要求：

1.上体姿态与标准站姿时一样。

2.下蹲时，先向前一步，然后保持上体正直的同时，重心下降，屈膝下蹲。

3.男士两膝可以微分，但不宜超过一拳的距离；女士双膝必须靠紧。

4.起立时，要保持身体正直，肩部先起，不可臀部先起。

5、电话礼仪

（1）在接听或打电话时，电话接通应先道“您好！珍泉中心，我能为您做点什么”，如

拨错号码，应礼貌表示歉意。

（2）电话铃响两次以内接听，如两部电话同时响时，应及时接听一个后礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。接到打错的电话应客气告知。

（3）使用办公电话应回答简明，声音清晰，声音不宜过高，时间不宜过长。重要内容应

复诵，避免暧昧语气词。

（4）如果对方要传呼其他同事，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍等。”然

后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给同事。对方欲通话人不在现场，应主动告知对方再次联络的时间或是电话号码，代人受话应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。

（5）如接到不属于自己业务范围内的洽谈电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部

门和电话。

6、接待礼仪

（1）顾客进门时，请说：“您好，欢迎光临！”

（2）如需顾客等待，“请坐，请喝水！”

（3）如等待的时间过长，表示歉意“对不起，让您久等了”

（4）顾客离开时，“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临。”

7、握手礼仪

*参加聚会时，应先主动与主人握手，再与房间里的其他人握手。

*男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。

*不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手，原则上以双手握手为尊。

*握手时勿人情过头，用力过猛，互让对方不知所措。也不要知识被动地配合，显得冷淡不欢迎。

8、奉茶礼仪

*对尊长、领导奉茶时应左手扶杯，右手托杯底递向对方。

*冲茶不必满杯，半杯多一点即可。

9、呈受名片礼仪

呈递名片

* 递名片时应起身站立，走上前去，使用双方或者右手将名片正面对着对方，递给对方。* 若对方是外宾，最好将名片印有英文的那一面对着对方。

* 将名片递给他人时，应说“多多关照”、“常联系”等语话，或是先作一下自我介绍。* 与多人交换名片时，应讲究先后次序。或由近而远，或同尊而卑进行。位卑者应当道先 把名片递给位尊者。

接受名片

* 他人递名片给自己时，应起身站立，面含微笑，目视对方。

* 接受名片时，双手捧接，或以右手接过。不要只用左手接过。

* 接过名片后,要从头至尾把名片认识默读一遍,意在表示重视对方。