《区域白酒营销法则》---淡季法则

2024-10-20

《区域白酒营销法则》---淡季法则(共6篇)

1.《区域白酒营销法则》---淡季法则 篇一

区域白酒营销36法则之渠道模式法则

白酒竞争,虽说已经进入资本竞争阶段,但就目前来说还依然无法脱离渠道竞争这一主要竞争要素。成功的渠道运作模式,能够快速占领渠道,能够稳定市场基础,能够快速成就品牌地位。渠道资源的把握与运用,在市场拓展时,呈现着深刻价值与深远意义。

中国白酒竞争,虽说已经达到了资本竞争的阶段,但就目前来说还依然无法脱离渠道竞争这一主要竞争要素。成功的渠道运作模式,能够快速占领渠道,能够稳定市场基础,能够快速成就品牌地位。渠道资源的把握与运用,在异地拓展时,呈现的价值更是意义深远。

就目前异地拓展时所采取的渠道模式有:区域代理模式、品牌买断模式、厂商“1+1”模式、股份制片区销售公司等。研究发现,每一种渠道模式都有其相应的特点和适应性以及对企业不同的要求。

一、区域代理模式

异地拓展中,区域代理制是一种最为常见的厂商合作模式,一般存在两种情况:

一种是厂家纯机会型招商,市场全权交给经销商操作,厂家并不怎么投入做市场,渠道由经销商完全控制,渠道方式多采用大流通,缺少相应的渠道管理和品牌管理,其营销组织结构和管理相对简单; 另外一种情况就是厂家承诺付以广告费、进店费、瓶盖费等方面的支持,并派出部分销售人员协助管理销售、操作市场。这类企业在品牌投入上,采用大品牌管理方式,以强悍的投入力度完全占有核心市场广告资源,集中宣传主品牌,为所有产品和组织输血。

在过去的十多年中,这种模式驱动了大批酒厂的产品行销到各地,并且销量大幅度提升,同时也造就了一批今天的强势经销商。这样的案例不胜枚举,如新疆伊力特与浙江商源,山东泰山与杭州新友,杏花村与河南世嘉等等。

不过,随着行业的变化,这种区域代理模式走到今天,其短板也日益呈现。

从厂家角度分析,由于不少经销商还是多考虑短期盈利,厂家考虑的则是品牌建设和长期盈利,往往厂商合作中矛盾的焦点问题。厂家不怕前期投入巨额资金,扶持经销商,二者共同把市场做起来,做优做强品牌,共享利润。但现实营销中,经销商在厂家的扶持下做好市场、渠道等之后,谈判能力变强,容易对厂家进行“指导工作”、“无力要求”,厂家自己则陷入“投鼠忌器”的两难境地。

从经销商角度分析,一是,伴随市场营销成本的加大,如果厂家仅仅是短线操作,缺失市场投入与经营思路,许多经销商已无力负担市场投入,无力做市场,陷入在仅仅卖产品的短线行为上;二是,即便经销商有能力负担这一成本,但由于来自厂家的种种不确定性,使得这一成本付出有着非常高的风险性,经销商也不愿做“前任栽树,后人乘凉”的先驱者;第三,由于区域市场竞争的恶劣,仅靠经销商一己之力,产品在区域市场的存活率和成功率较低。我们发现尽管许多经销商对新品有兴趣,但对新品能成功导入当地市场明显信心不足,因为竞争对手都武装到牙齿了,普通经销商手上还是只有自制的火药枪,无法适应市场的需求。

故此,传统区域代理制,无论是对经销商而言,还是对厂家而言,都存在着不利于市场操作与发展的弊端。在厂家眼里,经销商多是私吞市场费用、窜货乱价、需要时常“修理”的坏主;而在经销商眼里,厂家多是不思进取、效率低下,扯个旗子就想圈钱的骗子。彼此相互的负面评价,逐渐削弱了合作初期的战斗力,要不了多久厂商便分道扬镳。结果当然不是双赢、多赢,而是周而复始的双输、多输。从这些情况来看,传统的经销制已逐渐沦落成一个难以适应市场操作的厂商合作模式。

二、厂家直营模式

为了利于区域市场的高效启动,厂家直营模式成为白酒厂家进军外埠市场的第二种模式。面对要进军的区域市场,由于招商难,厂家一时找不到合适经销商合作,故而进行在区域市场成立营销分公司在初期阶段进行直营,通过厂家的突击,让经销商看到希望,招到能够匹配厂家经营思路的优质经销商。如:高炉家酒攻打南京市场所用的招术一致,先由酒厂在餐饮渠道猛攻,之后再交由经销商经营。这样一则容易招到大经销商,二则也提高了产品在当地的存活率。再如,贵州醇北京分公司的运作模式,从1995年开始在北京运作,到在北京有一定的影响力、有较大规模的经销商参与,贵州醇起码用了5年的时间。对于厂家来说,选择直营并不是因为直营更好,而是没有办法的无奈之举。这一点像极了最近处于暴跌中的股市,基金经理们持有的股票已经无可阻挡地下跌,为了防止自家基金继续下跌引起基民赎回,不得不自买自家基金。以往,厂家通常会把市场做得最好的经销商当成再次招商的楷模,但现在这个楷模他们不得不自己做。而在今天,由于区域市场的竞争风险性,厂家想在区域市场的获得成功,需要的不仅是营销投入成本,更要命的是漫长的时间成本,对于今天的白酒厂家几乎是无法负担的。

三、品牌买断模式

品牌买断模式,成就了西凤酒的区域王者,山西汾酒更是通过口感壁垒、品牌买断成就了区域霸主地位。2002年以前以太白、西凤为代表的陕酒整体呈现低弥状态,企业难以维继,仅依靠部分市场的低价产品维持企业生存。外来品牌,如安徽口子窖称霸陕西中高端白酒市场,2002年在西安市场销售额更是达到了2亿元。2003年两大地产品牌不约而同改变营销模式,采取品牌买断的经营模式,企业再度崛起。西凤和好猫酒业合作,共同开发中高端产品15年、6年西凤酒。2004年,15年、6年西凤酒销售额达到1.2亿,占西凤酒整体销售收入的1/3;2005年更是突破2.5亿元,占西凤酒整体5.3亿元销售收入的1/2。最为重要的是,通过15年、6年品牌的运作,西凤酒整体品牌形象大为提升。

自上世纪九十年代中期五粮液开创买断经营模式以来,这种模式至今仍然成为企业致胜的法宝。稍微有点品牌效应的白酒企业,都在做商业买断模式。山东扳倒井、江西四特、河南宋河、山西汾酒等等企业都对此模式深谙其道,并从中受益良多。这些企业在特定区域市场,具备相对成熟的标杆,具备相应的品牌势能,通过以底价的方式,跟经销商进行合作,将经销商的网络资源和积极性充分发挥出来。合作过程中,市场的操作、渠道的铺货、推广等相关工作全部交给经销商处理,而厂家主要是负责企业形象和企业品牌推广。

品牌买断模式,对区域优势经销商资源具有较强的吸引力,便于充分调动其积极性,借助其网络和资源实力实现快速扩张,但容易出现品牌形象混乱、市场管理失控的现象,而且跨区域复制和扩张有一定难度,比如在陕西省能够找到经销商,但到省外去,人家不一定买账;市场都是经销商干,不利于企业组织营销能力的发育和营销能力的培养。

四、厂商1+1模式

厂商合作“1+1”营销模式,是助销制模式的一种演变,即厂家派驻业务代表入驻经销商,甚至是在经销商的主导市场设立“办事处”,即“厂家办事处+经销商”。如洋河的1+1模式是分公司或办事处直接做市场,进行市场开发、维护,品牌推广,消费者教育等,而经销商主要起配合作用。这个时候,厂家人员不仅厂家上传下达的“市场大使”,更是帮扶经销商开拓市场和维护市场的“操盘者”。厂商1+1模式的实质是将厂家的营销系统对接经销商的网络系统,形成“1+1>2”的系统竞合能力。厂商合作打造系统营销模式拓宽了营销价值链,更有利于区域市场的管控和健康发展。

目前市场出现的厂商1+1模式,多采取经销商公司就是厂家的“办事处”,由于多数经销商的营销管理水平都比较薄弱,在人员营销素质、团队管理、流程管理、终端管理、促销管理上都比较差,很多情况难以适应厂家的要求。这个时候,厂家的业务员兼任经销商公司的常务副总,入经销商公司的日常管理中,帮其制定营销方案,而且要帮其管理市场,为经销商的团队提供专业的培训,帮助经销商重新建立业务流程,同时让经销商参与到厂家的市场推广策略制定中。

总的来说,厂家1+1模式,根本上改变了以往区域代理模式与品牌买断模式中,经销商为主导,厂家配合的合作方式,而是厂商联动共同发力做市场,可以说是渠道模式的一种进步。

五、股份制片区销售公司模式

在异地市场营销中,我们看到了厂商共同出资成立商贸分公司的做法,这种模式优势在于:第一解决了传统经销制的诚信问题和厂商配合中部分不和谐的因素;第二解决了厂家直营初期因缺乏资源带来的高成本,提高了资源整合效率;第三、各项市场投入费用第一分公司可自行决定,大大缩短解决市场问题的时间;第四,因为利益一致,厂商之间可以更长远更深入地合作,并把精力全力投入到市场上。

在厂商合资组建商贸分公司的模式上,我们看到两种操作模式。一种是厂家控股,经营权交给经销商。如某酒厂与某商贸公司签订成立合资公司,酒厂出资500万元,商贸出资500万元,共同成立酒厂第一分公司。其中商贸现有市场销售团队和区域市场的运作能力折现为300万元,商贸公司实际出资200万元。分公司总经理由商贸公司总经理担任,全权负责第一分公司的经营。酒厂、商贸一样都是独立法人,独立核算。分公司从酒厂进货,进货价较以往代理商进货的价格稍低,由分公司负责在商贸公司原来代理的区域销售。

另外一种模式是,成立片区经销商股份制销售公司。如,泸州老窖的区域销售人员和当地经销商共同入股,成立片区销售公司,资金全部由经销商出,董事长由经销商选举产生,但总经理由泸州老窖选派。据了解,在2009年4~6月分别注册成立了泸州老窖柒泉营销(华北、华中、西南)酒业股份有限公司,注册资本据称分别为2.7亿、1.4亿和1亿。在这个模式中,涉及两方面人群的利益,一是泸州老窖片区销售经理们,在柒泉营销公司新的模式下他们拥有股权激励,自然会提高积极性;二是经销商股东,虽然“股市有风险,入市需谨慎”,但柒泉营销公司体系下,经销商与片区经理之间的距离更近,经销商之间的关系和利益分配也形成了一定的制度化,在这种情况下经销商互相“挖墙脚”的事情能有所避免,统一部署,协同作战,对推动市场销售有积极意义。泸州老窖公司,通过经销商股权模式改革可谓是一箭双雕,既增加了公司对渠道的控制力度,又大大激励了销售公司员工的干劲,从而在市场上获取更强的竞争优势。

六、厂家独资商贸公司模式

在异地市场过程中,为了操作市场便利性与灵活性,减少不必要的环节与流程,我们看到了厂家成立独资商贸公司的运作模式。如,2007年8月洋河北京商贸公司开始正式运作,2009年,他们计划销量比去年增加100%,跻身北京白酒市场前三甲。洋河仅仅用两年时间达到别人六七年的效果,无论是公司总部还是北京商贸公司,都取得了不菲的成就。

北京洋河商贸有限公司实际上相当于洋河在北京的总代理。商贸公司既发展分销网络,又直接掌控终端渠道,下设4个办事处,涵盖北京18个区市县,分渠道、分区域发展分销商,另成立团购部和商超部。洋河北京公司有独立的法人,独立的财务体系,对北京市场的运作享有自主权,市场投入由商贸公司规划,市场费用由总公司划拨,总公司对其销售额、利润、费用预算等方面进行考核。

洋河北京公司既承担了渠道建设、市场开发的总代理职能,又承担了品牌塑造、品牌传播、消费者互动等分公司职能,面对总公司时它是总代理,面对客户和市场时,它又担负起了洋河本部工作职能。这种方式,有效保证了市场投入,增强了分销商的信心,让洋河成了北京白酒市场成长最快的品牌之一。

总部对商贸公司销量、利润的考核排在品牌形象、品牌美誉度、市场占有率之后,但作为商贸公司,显然要充分利用好这个大平台,实现多品类代理。一旦网络健全,市场稳定,他们不排除会代理其他品牌,其目的是给分销商开辟利润源,实现对渠道资源的有效利用。这么做的好处在于,杜绝了经销商易“花心”、不专注的缺点,更好的把厂方的理念和市场策略贯彻到位,有效控制市场费用,很好的对市场精耕细作。

当一个厂家发展成为“厂家与代理商”的双重角色,也许就成了另一个意义上的“超商”。这种销售模式,不能否认它将来真的会是一个不断创新的方向。

任何一种模式都因为其代表性企业的成功而成为众多企业艳羡和追捧的对象,但并不是所有的企业都可以随意的效仿,企业必须根据目前现状与异地拓展的目标性以及竞争性,充分整合企业的渠道资源与渠道操作模式。

2.《区域白酒营销法则》---淡季法则 篇二

时间:2012-11-23 10:43:22 来源: 作者: 点击数:128 酒类品鉴会显然已经成为中国酒业产品推广的一个不可缺少的细节,尤其是当整个白酒行业熟悉“意见领袖”营销的重要意义的时候,把具有消费影响力的顾客作为启动高端白酒的原子核。

品鉴会营销通过提供阵地式服务融宣传、销售、服务、消费者管理于一体,强调全过程、全方位服务。这种服务直接指向消费者,具有快速、高效的特点,代表了会议营销服务系统的发展方向。

传统的会议营销产生于上个世纪90年代后期,以其低成本高产出的特点,引得许多医药保健品企业纷纷效仿,一时间,会议营销几乎成为保健品市场运作的代名词。近几年,一些酒类企业开始尝试通过品鉴会营销来推广新产品、吸引经销商、促进消费者沟通。

一、深度挖掘“地缘优势”

地方强势品牌利用地缘优势做大团购市场是其高端产品成功的关键,没有地缘优势,地方名酒如何抗击全国一二线品牌高端产品的疯狂挤压。而名酒品鉴会正是地方企业依靠地缘优势集中开发社会资源的一种优势表现。

团购业务的开发,实现的消费者对地产品牌的偏好,并培养了相对忠诚的消费群体,企业实力也得到增强。九粮液通过政府公关以及与大型烟草、电力、电信等系统合作,在团购市场上收益明显见效,目前通过品鉴会、公关活动、新闻策划成为甘肃政务和商务指定用酒。

地方名酒组织新品品鉴会的成功关键在于地缘优势资源的有效开发和利用,善于不断将“肥羊”圈进来。

二、品鉴会创意和筹备

白酒企业在组织品鉴会时,切忌把品鉴会搞成“吃喝会”,吃吃喝喝就散会,关键的工作不到位,品鉴会年年开,年年都一样,缺少创意,缺少新鲜感。

白酒行业的品鉴会要像洋酒或红酒品牌学习,比如芝华士的音乐酒会、爵色•流醉红酒品鉴会等,让与会客户感受品牌,品尝美酒的同时,体现会议带来的乐趣。

品鉴会的创意组织非常关键,比如活动的创意,互动的安排,名人的参与,专家的交流,文化的体验等等,都会让一个普通的品鉴会增加光彩。

而对于品鉴会的筹备工作就更为重要了,尤其是各种宣传物料,样品酒、奖品、礼品、会场布置,人员邀请等。

三、组建直销公关部

企业分公司或办事处通过选择有资本实力和社会关系的总经销成立“直销公关部”掌控核心企事业单位的核心资源,有效的开发企事业单位主流消费的定点消费酒店、常年合作的会议酒店、或者直属酒店这项工作可以有直销公关部和酒店部进行沟通协调,可以自己直接开发,也可以移交酒店部定向开发,直销公关部负责业务维护。

这个步骤最重要的是直销公关部的组建,对于直控市场,企业可以聘请类似于退休的官员或者接近核心意见领袖的人担任或兼任,同时有效拉拢企事业单位采购部或办公室主任作为内线,经销商们可选取类似于退休的官员或具备较强社会资源的人士担任,同时往往找一些年轻貌美、气质高雅的成熟女性担任做直销公关助理。开展团购业务的主要目的是,通过启动团购业务,带动环政府消费圈,吸引政府官员、社会精英、商界名流、白领阶层、私营业主等高消费群体,扩大主流消费群体,快速占领高端市场,建立企业作为公务会议接待用酒的品牌权威,提升品牌的影响力。

四、新品上市新闻发布会

广告提升产品知名度,新闻提升产品美誉度。

在产品确定上市前期,邀请媒体、专家、业内人士召开一次上市新闻发布会,利用集中场合传播产品卖点,并借此积累关系和名单。尤其是地方名酒高端产品启动区域市场,一定要注重新品上市前期的造势工作。通过新闻媒体的口径传播,以及与会的政府领导和行业专家来为产品提供口碑价值。

当然,一些地方名酒还可以通过举办老乡会为契机,组织在中心城市工作的具备意见领袖的老乡开展新品上市品鉴会,比如河北味道府酒业每年组织一次“石家庄老乡恳谈会”,检索出200名目标消费者,以新品品鉴为由,赠送每位参会者新品品尝酒(让他们感觉新产品价值),会后每月定期赠送其两瓶品尝酒。我们常听说某某酒是单位领导带头喝开的,某某酒是送礼送出来的,就是这个道理,也是中国国情。

五、品鉴会内容和形式创新

品鉴会的内容千万不可成为吃喝会,让来宾吃完饭拿完礼品后对市场毫无收益,因此他强调上市发布会一定要做成一场对来宾的思想洗礼会,不仅要传播产品特性和与众不同的卖点,还要强化品牌形象,给来宾留下相当好的印象,这要求会议的组织者必须注意会议种种细节,甚至细致到服装和道具。比如在杭州索菲特世外桃源度假酒店举办的高档红酒会——爵色-流醉红酒品鉴会,每一位与会的宾客都身着红色元素,红色的领带、领结、甚至红色的旗袍。

品鉴会内容和形式的创新,关键在于增加会议的娱乐氛围。2006年,陕西太白酒业利用西安秋季糖酒之际,组织新闻发布会,特邀请品牌形象代言人廖京生参加,点亮新品上市品鉴会,为经销商和政府企事业单位领导留下深刻的印象,起到良好的品牌宣传效果。

六、制定团购政策

企业首先要制定统一规范的团购政策,但必须考虑团购政策的灵活度,保持业务开展的活动空间,在这个前提下,制定“一位一策”即一个企事业单位一种策略的运作思路,灵活多变的策略是针对企事业单位采购人员最实用的办法,不同的人有不同的需求。

首先争取让产品成为个大型企事业招待特定用酒,比如河北石家庄电力局招待用酒,并且逐渐扩张至企事业单位和员工的福利用酒,比如安徽移动公司福利专用酒,甚至可以专项开发单位的专供酒,比如通过丝网印刷工艺,直接在新产品外盒上印制“某某公司专用酒”、“某某公司特供酒”等,提高企业对品牌的偏好度。

凡是有利于销售的,凡是有利于市场开拓的营销手段都可以大胆使用,比如返利、折扣、搭赠、礼品促销、积分奖励等等策略,“一位一策”的操作非常灵活,关键是让品牌快速成为企事业招待用酒、礼品酒或福利酒。

七、人际传播和公关传播

营销的本质就是有效信息的有效传播,而传播的方式主要有大众传播和人际传播,会议营销无疑是在更大程度上强化了人际传播,但绝对不能忽视综合应用大众传播与人际传播的配合,特别是当白酒企业开拓中心城市市场。品鉴会营销这“一对一”模式选择的前提是目标市场细分,并且高度雷同,通过会后进行“赠送式”免费体验营销,在目标顾客中进行二次细分。消费者选择增加,消费更理性,简单的直拳可能已经无法一击而中,有时必须靠组合拳,靠整合营销。

前期“新闻发布会”“老乡会”等活动的告知,可以选择当地报纸和电台新闻、电视字幕进行宣传,报纸宣传最好采用新闻性、事件性报道为主,目前白酒厂商在市场惯用的向晚报等纸媒投放广告效果并不佳,这是因为晚报这类纸媒版数多信息量大,读者很难有时间去看广告,尤其是硬广告。

后期通过“概念公关”为直销公关进行造势,提供口碑支持,同时利用高架、车体等户外媒体塑造社会形象,同时经销商们也可以使用常规的店招广告,但是由于投放门头的厂家较多,企业必须能在较大范围较密集的投放才能起到有效宣传作用,厂家和经销商在针对小区域市场投放广告时应多分析市场特点和意见领袖们的消费特点,有针对性的投放。

安徽古井酒业推出九运妙品酒时,在合肥市区投放了大量的户外广告和门头,以及终端售点宣传,确实在很大程度上推动了新产品上市后的动销。

八、渠道细分和优化

挖掘企事业单位客户,本身就是对消费渠道一种有效的细分,以直接拉动消费者为目标,通过直销或推销的方式近距离接触目标客户,达成销售,而对目前中高端白酒来说,单从利润的角度还是足够支撑这种渠道细分模式的。

精选企事业单位,依据80/20原则,通过和目标团购单位的初步接触进行分析,确定重点团购对象,重点建立跟踪档案,集中精力和资源加强联系,实现团购的快速突破。

精选二批,实现整个市场启动。一些地方的总经销商做消费者盘中盘推广时举步维艰,一个很重要的原因是没有广泛利用二级商和社会资源,只凭总经销一家努力。而事实上要实现消费者盘中盘在市场上的威力,一个很重要的环节就是实现与当地二批商的联动,把产品势能向外推广开去。前期所有的准备,加上精选二批对核心意见领袖的维护,就形成了一个意见领袖营销模式全部循环。

九、“后备箱式”服务跟进

自带酒水现象表明消费者自我消费意识的提升,也代表消费权利的真正回归,酒店强行推销的作用越来越遭到消费者的抵触。我们既然目标锁定意见领袖,也就应该首先关注意见领袖专车的“后备箱”。

3.营销人成长六大法则 篇三

在营销领域摸爬滚打转眼就已四年时间,这对于只争朝夕的职业营销人来说,应该不算一个很短的周期,回想怀揣两千元钱出门闯天涯时的满腔激情以及从一个小小的文案员到策划经理、销售经理、市场总监、营销总经理的种种角色变换,我这份并不成熟的职业生涯犹如一副无意中展开的涂鸦之作,让我的朋友和同仁也陡生几分好奇,本着“抛砖引玉”之交流心态,遂将自己几年来的得失拿来探讨,唯希望能在同行的路上多几声共鸣。

法则之一:将自己的优势磨成一把尖刀

古语曰:人有所长,术有专攻。以笔者自身为例,自小喜欢写写画画,大一点时,文字功底开始见长,在校园走向社会时,数百篇文学、新闻作品散见各大报刊,在同学和熟人中也谋得过“小秀才”称号。于是在“写”和“出点子”这两个方面颇有些自得,参加工作的第一年,我去一家不算太小的本地广告公司应聘做一名兼职文案员,幸运的是,当一位姓朱的老总看到我拿出的几大本作品剪辑集时,给了我一次机会。自此,我便从别人所说的“花拳绣腿”中起步,为房地产、食品、药品、保健品的平面广告撰写文案,期间有收获也有失败,但连我自己也都没想到的是,正是因为这份能“写”而形成的独特优势,本人在一知名医药保健品企业的数千名应聘者中竞聘成功,拿到了本人有史以来最高月薪2200元,并猛然杀进医药保健品行业,进入真正的营销实战领域。基于这段经历,笔者认为,在营销人的职业生涯中,应该首先明白自己的优势,并以自身的优势来形成自己的核心竞争力。在这时不必马上将自己定位为某一固定的角色和工种,因为一切人和事物都在不断的发展变化中,今天也许在做着文案策划,明天也有可能从头开始要学着做销售,重要的是,每一个营销人应该明白,自己到底有什么让朋友、同事、上级领导及周边的人值得称道的东西,这些“东西”就是你的财富,就是你首先要把它磨成利刃的一块好钢。至于“磨刀”的过程,则完全可以因人而异,我们在许多营销界朋友的任一经历片段中能找到不同的版本,相信只要持之以恒并逐渐掌握技巧,每一位营销人在踏上征徐之时都会别上一把好刀,而这把刀也必将为各位营销人切开一道道机遇的口子,并在日后的职业生涯中拥有捉刀厮杀的基本技能!

法则之二:以“好眼光”来跨过入业的门槛

台湾著名成功学大师陈安之先生在一次创业演讲中曾提及到比尔盖茨所引以自豪的“好眼光”,的确,比尔盖茨的好眼光不仅谛造了一个富可敌国的微软王国,更重要的是他在世界范围内几乎完全垄断全球家用电脑操作平台系统市场,开创出一个拥有坚实技术壁垒和超高利润率的全新行业领域。而做为初入营销行业的新手,在选择具体行业领域时,用独特的眼光来剖析某一行业的发展现状、未来趋势以及将带给自己的种种机遇也无疑是十分必要。笔者当初急欲进行医药领域时的心态如《补钙产品如何卖》一文所述,也正是从“富人买地、穷人卖药”这句流传甚广的俗语看到美好愿景和得到良好启示后才决意到一个自己并不熟悉的领域去开始淘金梦的。其实进入某

一个行业的门槛高低,也正是考验营销新手是否具有洞察力眼光的一把标尺。譬如,大众消费品行业的入业门槛相对可能较低,但由于产品市场的日趋成熟和理性,分工较细、利润率不高等客观因素将会导致从业者的成长空间和薪酬有限。在这一点上我的朋友当中就有许多例子,一位在国内知名食用调和油制造企业担任江浙某业务处主任的朋友,在销售区域内年销售额竟能达到2个亿,但他个人的年收入竟不超过4万元,在谈到他的晋升空间时,他坦言在这家企业他既是起点也是终点,因为从他干这份工作以来,其职位、薪水、市场区域都没变过,唯一变化的就是月销售额节节攀升(按他们总部的说法,销售额攀升的主因是公司良好的产品品质和央视广告的狂轰乱炸,当然还有就是他所在销售区域经销商的配合),在谈到行业选择时,他有一些悔意,说自己不该进入一个人力资源密集的行业,因为想一想,如果连初中都没毕业的人员都可以进来开展业务的行业,那每年会涌入多少就业者自然就不得而知。而在这茫茫人才浩海中,要想自己在短时间内脱颖而出,自然难度就大了许多。恰恰相反,某些表面上看来技术门槛较高的行业,却往往别有洞天。我的另一位去年才参加工作的朋友(大专生),他原本是学国际贸易专业,但在择业时却进入通信领域,去深圳某通信公司经过短期培训后担任下面办事处的业代,专门为国内通信运营商提供光纤和数字配线架,一年过后,他不仅已荣任东北某省办事处主任,让人吃惊的是,就在短短一年时间里,他的个人合法收入已突破30万元。由此可知,营销人特别是初涉营销之门的新手,在择业时不妨用逆向思维的方式来推断一下将要跨入这个行业的发展趋势,也许当你有了较为深刻的理性分析和判断后,在大家都考虑进入某一个行业时,你不妨选择回避;而当众多的人选择退出时,你或许仍需继续坚持。总之,营销人从自身发展的角度去积极探寻和度量某一行业前景时,我们认为应关注三个焦点:该行业目前和未来的利润率是否较高;该行业对从业人员的进入是否有较多的限制;结合自身的优势在该行业最适合做什么;

法则之三:在公众场合证实自身的存在在我的职业生涯中,影响最深远的还是前辈朋友跟我所说的那句警言:“在公众场合如果你始终沉默,99%的人会忽视你的存在。”笔者在从事营销工作之前乃一介文弱书生,天生的内敛性格就决定自己是一个喜欢躲在一个角落里悄悄做事的人。记得以前不管是在开会还是与朋友聚会,我的发言总是非常的少,而跟我一起聊天和交流的人经常也就是我旁边左右两人,故真正有机会跟我沟通和彼此了解的朋友始终也就是局限于那么几人。这种局面一直到那位前辈朋友在我面前突然说起这句话时,我方如梦初醒,并试图一点点去改变自已。曾跟我一起共事的朋友们对我的巨大变化感受最深,他们都说我从“一个胆小的小伙变成了一个胆大的家伙”“从南方一头沉默的老黄牛变成了一只仰天长啸的西北狼”笔者当时在西安一家知名的医药企业里工作)。我至今对第一次没有任何准备却强迫自己走上一次中型会议的讲台时之情景历历在目:当时大家谁也没有想到我要发言,因为这是我自己刚刚向主持人争取到的一个自由发言机会。可当我站在讲台上,数百双目光让我的大脑一片空白,我一时竟不知要说什么,腿也开始发抖。我心一横,决定将自己此时最真实的心态和状态都告诉大家,因为我心里明白大家此时都已看出我的紧张,我为什么还要掩饰自己呢?一句句真切的话语随我并不急促的语调在会场里响起,众人对我如净水般的真实及这份莫名的勇气报以热烈的掌声!自此,我心释然,在每次有我出席的公众场合,熟悉和并不熟悉的人都能看到我踊跃地举起手,然后勇敢地站出来,并以宏亮的声音向众人表述自己的观点,以证实自身的存在。这些别人眼中小小的改变,却对我工作业绩和个人职业生涯的成长影响深远,在工作中我主持的会议越来越多,同事和朋友对我的了解也越

来越全面,在两年前的一次年终先进工作者评选中,公司全体同事以无记名投票,票票有我名字的方式给予了我最有力的支持。现在回顾一下,营销人如果连一份向众人告知自身存在的勇气都没有,而去谈什么市场调研、产品销售无疑显得苍白而可笑。营销人在向别人推销企业的产品和自己的思想之前,首先应该推销出自己,让别人始终正视你的存在。

法则之四:在变动中寻求攀升的阶梯

发展是硬道理,这对于正快速成长的年轻营销人来说又是一门学问。事要一点点去做,路要一步步去走,而怎么去做,又怎么去走?在几年的营销工作中,我又积累了两个小小的心得:第一、抓住每次变动中有可能留给自己的机会;企业始终在变化中求发展,营销人也就应该注意观察市场的变动、管理中的变动;我就是在一次小小的变动中由策划人而转变为销售人的,当时公司让我去下面的办事处组织实施广告投放,但到了市场上才发现产品销售的情况很不妙,职业责任心促使我认真地去做了一周的市场调研,结果我发现,产品销量上不去并非广告投放量不够,主要是在终端布点、产品生动化、业务人员和促销人员管理存在着较多的漏洞,当我向办事处负责人指出这些主观因素时,他竟意外地提出辞职,说公司既然不想投入,那有什么做头呢?我再三解释公司的政策,仍未能使他回心转意。公司接到我的紧急汇报后,情急之下一纸调令,便将我定为“看守办事处”经理。此时一股不服输的劲头,让我决定带着留下来的业务和促销员来一次东山再起,虽然我此前一直都没有做过销售,但我相信“认真学习”和“团队的榜样”这几个字将让我拥有全新的体验。一个南方人白天身着单衣在东北零下二三十度的冰天雪地里走终端,晚上则组织几位业务骨干在一起研讨对策,我用自己的敬业和勤勉赢得了业务员、促销员甚至店员的信赖。经过一个月的努力,我们销售区域内的销售业绩突飞猛进,比一个月前的销量竟然番了五倍。总部让我回去述职时,办事处所有与我共事的伙伴们都依依不舍地流泪了。一个月后,当我再一次回到自己亲历实战过的区域时,我已是以总公司销售部经理的身份来指导市场操作了。第二、树挪死、人挪活,善于利用“跳槽”的机会拓宽自己的平台和争取更多的资源;对大部份企业来说,营销人就如铁打的营盘、流水的兵,出现这一局面,既有主观上的原因也有客观上的因素。但对于企业和营销人来说也未尝不是好事。一方面企业由于自身的不断发展壮大,它需要有新鲜血液的注入和更高层次人才的加盟,而另一方面,营销人出于自身发展及成长的需要,他们需要有一片更加广阔的天地来施展自己的才华,而这又往往在许多崇尚“外来的和尚会念经”的企业难以如愿,于是,“跳槽”也就成为众多营销人不断攀升时最常见的一种阶梯。营销人在积累了一定的从业经验之后,以选择跳槽来实现个人职业生涯的重新规划也不失为一种有效的手段,并且往往在这当中还能达到事半功倍的效果。我以及业界内很多的朋友,对其中的体会或许都比较深刻。

法则之五:在实践中赶超学习的榜样

营销人每天面临的是不断变化的市场,这时所掌握的知识及经验也需要不断地更新,参加业务课程培训只能算是其中的一条途径,而大多知识和经验是需要从工作实践中来获得的。在日常工作和市场实践操作中,准确地发现几个值得自己去认真学习的榜样,不仅能满足自己茁壮成长的心理渴求,而且还能让自己和别人一起发现来你的每一点进步和成功。记得一位同事有一天突然郑重其事地对我说,我发现你身上有三点

非常值得我学习的地方。一是知识面比较广,思考问题时条理很清楚;二是对市场上的情况了解非常透彻;三是你喜欢与人打交道并带领大家一起来做事;以后我也要像你这样,请你以后一定多指点我。我当时听了很吃惊,因为我自己都从来没想到要去好好总结别人身上的经验和优点,并去亲自告诉他:我要向你学习。接下来的几个月里,我注意到,他果真进步神速,随着他自己的不断学习和同事的热情鼓励,他自己也越来越自信,在工作中,他由独担一面的“独行侠”竟然变成了一个团结众人、勇挑重担的“小团队领袖”这件事对我的启发也极大,因为我发现,当你真的在工作和生活中找到值得你学习的榜样后,你就会懂得该怎么去缩短你跟他之间的差距,并且你也会得到这位榜样人物的耐心指点和热情关注。其实在工作实践中的每一个阶段,营销人如果善于发现自己的榜样,并以加速度的方式去学习和赶超他的话,那么在你的成长旅途中,你的榜样就会像路标一样每天都在见证着你的成长并且激励着你不断地走下去。如果你是一位营销新人,那么我建议你可以从三个方面去确定你在一定时期内的学习榜样:一是让业务高手做你的榜样;因为你是新手,所以你就要向公司或同行内销售量最大和业务量最大的同仁学习。以他们为榜样,你可以更快地学到不为别人所知的业务诀窍和娴熟的业务流程;二是让公司内人缘最好的人做你的榜样;不要以为人缘好是因为他世故圆滑,其实他能与这么多人和谐相处,还是跟他真挚的为人和平和的处事风格极有关联,好好地学习他,你将得到更多人的支持、帮助和关注;三是让公司内最有权威的领导者做你学习的榜样;公司领导本身就是管理上的权威,在他身上你将会了解到一个团队领袖应崇尚的处事方式和日后你将极可能从事营销管理者所应该具备的基本技能,在此同时,营销新人也无意中获得从宏观上来看营销问题的崭新思维。

法则之六:在冒险中坚持创新和求变

4.解读《哈利波特》营销法则 篇四

路万涛

摘 要: 解析《哈利·波特》这一系列图书获得巨大成功的营销策略,产品延伸所带来的品牌增值和巨大收益。

关键词: 《哈利·波特》 营销 品牌

一个风靡全世界的男孩,他生活在20世纪末的虚幻世界,父母双亡,在姨母一家的欺侮中度日;但同时他却拥有穿行于魔法世界的能力,通过九又四分之三站台,进入了自己一无所知的魔法学校,他发现,自己具有一般巫师比不上的能力,是神秘世界居民们的最大希望„„这个家喻户晓,全球青少年甚至包括成年人都为之疯狂的男孩就是哈利·波特。根据业内销售调查公司尼尔森(Nielsen BookScan)的统计,自1997年出版第一集《哈利·波特与魔法石》以来,迄今为止,J.K.罗琳女士的5本书在英国的销量已达到约1800万册;截至2005年7月,该系列图书已被翻译成70多种语言,在全球2 00多个国家累计销售达3亿多册。而《哈利·波特》的孕育者J.K.罗琳女士也由此一跃成为全英国最富有的女人。据美国《福布斯》杂志的最新数据,J.K.罗琳女士的身价已经高达10亿美元。在该杂志最新推出的全球名人榜中,她位居第 22位。一个女人、一杆笔、一个小孩竟创造了一个奇迹!震惊、好奇之余更多的是思考和置问:一位外国人塑造的虚幻形象为何能让价值多元化的全世界产生共鸣?一本书为何能吸引全球各种肤色青少年的眼球?中国堆积如山的儿童文学作品为何在《哈利·波特》面前相形见绌?怎样的原创文学作品是中国青少年所喜欢的?带着这些问题,我试图走进《哈利·波特》的世界,试图揭开《哈利·波特》神秘冰山的一角。

一、“魔法”营销,促成《哈利》风暴

只要关注《哈利·波特》的相关报道,你就会对出版社对该书的包装、宣传、推广等方面的大手笔叹为观止,《哈利·波特》的成功在很大程度上应该归功于策划者立体式、全方位的市场营销的成功,细细探究,很容易感受到出版社高超的策划技巧和有条不紊的推广步骤。总的说来,《哈利·波特》把逆向营销、细节营销和整合营销传播运用得淋漓尽致,发挥了三者的协同效应,产生了1+1+1>3的效果。

1.逆向营销,制造好奇。所谓逆向营销,就是在新产品出来之前,反其道而行之,严密封锁各路消息,制造多种悬念,利用人们好奇心理,吊起消费者胃口。悬念成为推销《哈利·波特》最好的“魔法”,“吊胃口”的做法让《哈利·波特》的出版商与发行商屡试不爽。“哈利·波特的好朋友中究竟是谁死去了?哈利与谁谈恋爱了?”早在《哈利·波特5》正式出版之前,出版商就在“哈迷”的头顶涂上了搅人心神的“黄油”。而作者在书展上对一群年轻书迷幽默地说:“ 他(哈利·波特)将在第七册里活着,但我不能说他在最后的结局中是否会长得大一点。” J.K.罗琳还拒绝向读者透露第七册的书名,给读者更多的想象与渴望。中国图书进出口公司上海分公司的徐先生认为,这种看似无意的安排,事实上起到了非凡的效果——“罗琳在写完前四部之后,整整停了两年才推出《凤凰令》,其实这是一个非常好的时机,连续地强烈刺激读者之后,突然停顿两年,让这些读者在未产生厌恶之前,又获得充分积蓄阅读欲的时间,而如今,这种对续集的渴望已经达到了峰值,出版社完全把握住了读者的心理。”

该书的出版商布卢姆斯伯里(Bloomsbury)出版社也采取了类似的策略:尽管它为这些书籍筹备了巨大的市场营销费用,但还是拒绝透露有关新书一点点内容,并选择在午夜投放市场,这样做使得每个新故事都引发人们十足的兴趣。在事先没有任何书评或透露丝毫故事情节的情况下,首天销售量就突破170万册。他们设计了异想天开般的新书发布方式:在某年、某月、某一天的深夜12点,在美国的各家书店点着蜡烛、穿着黑斗篷、戴着小眼镜同时销售《哈利·波特》,这在宁静的夜晚制造出了节日的气氛,美国孩子趋之若鹜。同时,这一新闻事件又引起了全美媒体的爆炒,进而向全球媒体蔓延。

在亚马逊网站,《哈利·波特》丛书和其他图书的待遇完全不同。出版物部发言人克里斯汀·马里安尼向记者透露,“《哈利·波特》丛书享有一个专门的区域用于放置,它们被完全隔离,周围有高达8英尺的围墙,入口只有很有限的几个,每个都有保安人员层层把守,只有佩戴特殊徽章的人才能获准进入,而且每次出入都必须向保安出示徽章。在《哈利·波特与混血王子》的销售过程中,为了保证不再出现2003年的盗书事件以及亚马逊抢先出售的事情,这一次英国的布卢姆斯伯里出版社绝不允许新书提前一分钟离开保安的监护。”在同步电影的宣传方面,从宣布开拍到选角过程都轰动世界的超级电影《哈利· 波特与魔法石》的宣传海报起到再次推波助澜的作用!一只猫头鹰挟着“哈利· 波特”的名片,仿佛要将观众带进充满魔法与冒险的世界,主角造型未曝光,让人们对影片更加期待。J.K.罗琳的《哈利·波特》在英国出到第三本时并没有多大声势,直到被不知名的小出版社Scholastic包装到美国后,才变成了誉满全球的“香饽饽”。一位几乎不做宣传的作家,加上在出书之前对其内容严密封锁的出版商,促使“哈利·波特”的品牌声誉和客户期望都达到了极致,辉煌的成就印证了反营销的魅力。

2.细节营销,做透市场。细节营销即注意营销操作中的各个环节,每个环节中的各个方面,事无巨细,举轻若重,细节蕴涵商机,细节决定成败。

无论在该书的编辑创作还是在装帧设计过程中,作者和策划人都意识到了如何用细节来打动读者,对读者偏好的明察秋毫和对读者心理的准确把握使《哈利·波特》具备了畅销书的潜质。J.K.罗琳表示,她是参考电话簿上的儿童姓名来给自己作品中的人物取名的,并通过阅读大量的战争回忆录寻找故事情节的灵感,“其实很简单,那只神奇的猫头鹰海德威格名字的原意是‘圣徒’;魔法学校校长邓布利多的名字源自古英语,原意是‘大黄蜂’;至于斯赖普教授(Snape)这个名字则是英格兰某个地方的地名。”“此外,有时我也自己造些名字,我想,这些自造名字当中最出名的要属‘魁地奇’吧!”

在作者名字的修改方面,出版商更是颇费心思。早在第一册出版之前,出版商建议将J.K.罗琳在书本上的名字由原来的“JoanneRowling”改为 “J.K.Rowling ”。出版商的解释是,许多男孩子不喜欢看女性写的书,而“J.K.Rowling”让人看不出性别,同时会给读者留下悬念。在卖点提炼方面,作者不放过任何一个可能吸引读者眼球的字眼,比如麻瓜、巫师的魔法、九又四分之三站台、魔法学校、扫帚、笑话商店、怪味豆、魁地奇、宠物、宝物„„似乎J.K.罗琳对孩子们需要什么有一种天生的敏感。在《哈利·波特》中文版的装帧方面,采用平装小1 6开胶版纸,字体选择5号宋体变长,封面设计凸显“哈利·波特”的形象,并设置一种魔幻背景,内容简介更多的是省略号,给读者制造多重遐想,无论从内容还是从外观,都可以达到瞬间吸引读者眼球的效果,让人们获得一种视觉享受和休闲心境,抛弃那种传统的32开语文教材式的设计,避免产生视觉疲劳和沉重感。

3.整合营销,覆盖市场。整合营销传播是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论与营销方法。整合营销以市场为调节方式,以价值为联系方式,以互动为行为方式,是现代企业面对动态复杂环境的有效选择。

在平面媒体方面,《哈利·波特》在2000年5、6月间的西方影响日盛,6月底7月初已达极盛,尤其在7月8日,“哈利·波特”系列第四部《哈利·波特与火焰杯》首发之际,整个西方世界受其震动,为其颠狂。同一时间,中国传媒对此盛况也做了大量报道,中央电视台、中国国际广播电台、《光明日报》、《中华读书报》、《中国图书商报》、中华读书网等媒体同时关注这一现象,“哈利·波特 ”成了传媒的热点和焦点。《中华读书报》开

始对版权得主进行追踪,中华读书网则开辟了“哈利·波特”专栏。在实物媒体方面,出版商开发了文体用品、游戏玩具、生活用品、服饰等多种品牌,还在购物商场放置打上品牌的扫帚柄,设计琅琅上口的口号,让“哈利·波特”这个名字渗透到全球的每一个角落。影视媒体的推出更是让全球的哈利旋风再起波澜,《哈利·波特》已被时代华纳成功搬上荧幕,极大促进了该书的深度推广。资讯方式的多样化促使宣传促销手段多元化,对于现已大众化的网络媒体,商家也是不遗余力。值得一提的是,网站中还提供了各种各样桌面屏保图案,让“哈迷”们再次过足魔幻瘾。粗略统计,相关的网站有30个左右,分为中文、英文、电影网站等。

二、产品延伸,拓展品牌深度

作为营销的更高层次,出版社对该书产品链的延伸和品牌的塑造可以说也达到了无可挑剔的地步,同一品牌多产品线的营销策略使“哈利·波特”的品牌价值达到了最大化。可以说,图书的畅销使其他衍生产品天生具有极高的知名度,反过来衍生产品又促进了图书的深度销售推广,最终,品牌书打造了品牌社,出版社在获得巨大物质财富的同时,也形成了自身强大的市场号召力。

仅仅在“哈利·波特”商标注册方面,各商家更是绞尽脑汁,争先恐后。目前与 “哈利·波特”相关的版权细分为三个部分:文字版权、平面与立体形象版权、电影形象版权。其中,文字版权为罗琳所有,目前人民文学出版社获得的正是罗琳授予的中文简体版权,而平面与立体形象版权与电影形象版权,都掌握在美国时代华纳公司手中。时代华纳(Warner)对一部电影约5000万美元(合2700万英镑)的宣传费使图书业的促销预算相形见绌,票房收入也使零售商的销售显得微不足道。根据电影票房数据分析网站Boxofficemojo的统计,迄今为止《哈利·波特》三部电影的全球票房收入就超过20亿美元,电影《哈利·波特与火焰杯》已在 2005年11月全球首映。而在中国,上海东方希望投资有限公司于2000年12月29日申请注册“哈利·波特”商标,并于2005年底注册成功,其注册范围包括十字褡、服装绶带、修女头巾、婚纱、浴帽等。

伴随图书和电影一起蜂拥而至的大量“哈利·波特”商品,孩子们欣喜若狂,家长们备受烦扰。“哈利·波特”可能是目前市场上被利用最多的品牌之一,随处都是“哈利·波特”的书籍及其副产品。在互联网上搜索,可以搜出“哈利·波特”的网页和J.K.罗琳这个名字的条目有180万条之多。图书不仅在商业上取得了成功,也有很多的文学评论书、配套读物、教学指南、传记和相关的研究方面的图书已经出版和正在出版。而事实上在今天各种大型特许经营的潮流中,“哈利·波特”在特许经营方面实际上利用率甚低。就全球来

讲,儿童电影的商品销售特许证通常会签发多达数百个,但是时代华纳公司仅为“哈利·波特”电影发出75个,其中部分原因是J.K.罗琳女士的坚持,她对品牌的使用保留控制权,并否决她认为不适当的某些特许证。而布卢姆斯伯里出版社也保持了克制,除成人和特别装订版本外,它不愿让各种副产品降低该书的声誉。

奇迹已经发生,也许很多人会再次陷入新的期待:第七部什么时候能见到?哈利 ·波特结果如何?期待和思考之余,我们可以发现,奇迹的创造依赖出奇制胜的营销,奇迹能否延续,在很大程度上仍取决于营销成功与否,市场营销已经成为现代出版商的必修课。

5.“快吃慢”的速度营销法则 篇五

有人说把石头挖成空心的,

张瑞敏说石头是实心,你没有条件将它挖空;

有人说把石头放在木板上,

张瑞敏说我们也没有条件找来一块木板,

……

最后,张瑞敏公布了答案:

用飞快地速度将石头掷出去,通过打水漂的方式就可以让石头浮在水面上。

这就是海尔倡导的:快速反应,马上行动。

对于速度,似乎世间种种事务都始终逃脱不了一个“快”字。

比如,中国本土企业如果年增长率为10%,那就相当于没有增长,如果说增长了30%,相当于增长了20%,因为中国的经济增长平均为10%的速度,也就是说,在中国经济大浪潮的推动下,企业每年至少应该有10%的自然增长,

就像海尔在间增长一万六千倍,联想10年增长一万二千倍一样,把握市场脉搏快速增长。

在周星驰的电影《功夫》中,天下头号杀手火云邪神的一句台词,道出了天下武功的秘诀,他说:“天下武功,无坚不摧,惟快不破!”在速度社会,瞄准不是第一位的!开枪是第一位的!一个完美的结果是长期累进的结果。无数的实践告诉我们:如果你真的一定要一个完美的结果,你得到的多半就是一种完美的借口或理由。

6.网络时代营销新法则 篇六

Internet时代的来临,为供应商和消费者提供了直接交流的机会,同时也给市场营销带来了极大的冲击。供应商为满足消费者的要求,不断改进、更新自己的产品。在资讯日新月异的今天,谁能在短时间内得到消费者的认同,谁就能在竞争中占到先机。因此,企业营销不但要有效,还要讲求力度和速度。这对资讯产业更为重要。

网络时代的产品营销主要有以下几个特点:

完全客户导向。如今,任何消费者都可从Internet得到任何产品的信息。例如,智慧型消费者会通过Internet去了解他想要购买的商品信息,多方面的比较各种型号及品牌的性价比,并在使用后把意见立刻放到网络上,这种反馈意见的传播速度是非常快,而且影响范围是也非常广。因此,很难遵循传统营销理念――先对一群消费者推销,再对另一群消费者做改变。新产品的推出,瞬间就要面对所有类型的消费者。所以,营销人员已经不是消费者了解产品的主要途径,他们也很难影响消费者的购买决策。完全的客户导向是网络时代营销的主要特点。

完全产品导向。在Internet时代,产品的生命周期在不断地缩短。一个新产品刚推出市场,供应商很可能已经开始研究甚至制造它的替代品。因为网络信息是可以随时变动的,你随时都在面对你的消费者,消费者的意见是很直接的,要符合消费者的要求就要不断得改进,根本没有所谓的生命周期。所以网络时代对营销人员而言,产品是随时更新,是一种随时变动的营销。

完全品牌导向。在信息为主导的`网络时代,有太多相类似的信息和网站,因此品牌成为营销最重要的因素。为了把品牌做起来,许多网站,如Yahoo、Amazon、Sina等,花了很多钱去做广告,目的是要你记住他的网址。因为,如果你没有记住,它就没有了生存的空间。因此在网络时代是完全的品牌导向。

资讯产业(如软件、信息等)是一个更新换代很快的新兴行业,它的消费者覆盖面非常的广,而且他们对产品意见的反馈速度也是非常的快,意见十分直接。根据GeaoffeyA.Moore(主要著作有《CrossingtheChasm(跨越鸿沟)》和《InsidetheTornado(龙卷风暴)》)的营销理论,我们可以把资讯产品的使用者分为四种:

第一种:PowerUser,就是非常懂技术的消费者。他们会用专业知识来指导自己的购买行为。

第二种:热爱新科技的消费者。他们较喜欢尝试一些新东西,其购买行为多为冲动型,并且容易受他人的影响。

第三种:实用型消费者。这种类型的使用者大多数要靠PowerUser向他们推荐,并得到保证真的很好用、真的有效,他们才会真的去用。

第四种:不管你跟他讲什么,他都不觉得有使用你产品的需要,这种人就可以放弃了。

以上分类不但适合资讯产品,还适合其它的高新技术产业。举例说,有一台充电型的车子,不用汽油,其价格、外型机能都跟使用汽油的车子一样。刚刚推出,请问你会不会买?不买的人:对大部分实用型的消费者来说,首先会考虑到充电站的多寡及充电的时间。会买的人:因为时髦、环保。一个成功的产品营销就是要把产品买给实用型的消费者,要把营销做成功就必须掌握消费者,而微软就是这方面掌握最好的公司。

要掌握消费者,首先要掌握自己的产品。在新产品出来后,请专业的电脑杂志对产品做评比。针对懂技术的技术编辑,或者那些帮我们做产品测试的人,又或者自己内部的工程师,不断地向他们做营销,希望他们试用自己的产品,然后听取意见。这是最初步的营销,也是最艰难的营销。态度谦卑地请教专家,是因为他懂得比你多。如果有什么意见,就要赞美他讲得太好了,怎么我们都没想到。把专家的意见放进议事日程,甚至用来改进我们的产品。知道自己产品的优势与不足,是制订进一步营销策略依据。

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