医院物价工作职责

医院物价工作职责（精选11篇）

1.医院物价工作职责 篇一

信息科“廉医廉政专项治理”

自查自纠报告

在今年院内开展的“廉医廉政专项治理活动”中，我科根据医院安排部署，积极参与、认真落实，按照“廉医廉政专项治理活动”实施方案，根据本科室工作性质进行了自查自纠，报告如下：

1、充分认识此次院内开展“廉医廉政专项治理活动”的重要性，在思想上确实重视起来，认真贯彻落实总书记关于党风廉政建设重要讲话精神，按照“照镜子、正衣冠、洗洗脑、治治病”的群众路线教育实践活动提出的要求，反思自身言行，接受精神洗礼，提高道德水准，强化法规意识，强化我院医德医风建设、行业作风建设、廉洁风险防控机制建设，提高我院社会满意度。

2、通过廉医廉政警示教育大会，进一步学习了法律知识、法律法规读本，通过以案说法，增强法纪意识，深刻认识到遵守法纪法规重要性。围绕人民群众最关心、最直接、最现实的问题，重点对药品、医疗收费、医疗器械、耗材、医保农合等进行一次全面梳理检查，坚决纠正医院、医药购销、医疗服务、外事行为中的不正之风，使人民群众就医负担有所减轻，营造风清气正的工作氛围，打造清正廉洁的医护队伍。

3、对照医院及本科室工作情况，通过自查自纠存在以下问题：（1）物价政策、标准学习不到位，个别项目掌握不准确；审计工作政策、法规、审计技巧掌握不全面；（2）沟通方法、技巧不够；（3）重事务，轻学习。认为主要是抓好工作落实，不要求有多高的理论水

平，缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重，没有处理好工作与学习之间的关系；（4）信息化工作重安排，轻实践。自身存在的工作作风不够扎实、工作不够深入等问题，认为工作有专门的同志去做，没能做到每项工作都亲力亲为，缺乏深入实践，专业技术水平有待进一步提高等不足之处。

4、针对自查不足之处，进一步改进。（1）加强物价政策、标准学习，准确掌握物价政策、服务价格标准；审计工作加强政策、法规、专业知识方法、技巧等方面的业务学习；（2）工作过程中，注意沟通方法和技巧，克服工作方法简单；（3）加强理论学习，不断提高自身素质。严格遵守法律法规，提高法律意识，严格执行廉洁自律规定，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，正确对待地位、名利、权力，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上筑起反腐廉政的长城，真正做到清清白白做事，老老实实做人；（4）加强业务学习，提高专业技术水平，切实深入到一线中去，了解、解决工作中存在的实际问题，积极服务于一线，为医院建设贡献自己的一份力量，在廉洁自律的道路上把工作做得更好。篇二：2015年物价科工作计划

2015年物价科工作计划

2015年1月15日

为了加快医改步伐，加大医院物价管理力度，促进医疗收费项目及标准的规范化、制度化、程序化，特制定本计划。

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以贯彻落实科学发展观为统领，以省医疗卫生收费标准为准则，牢固树立把患者的利益放在首位的理念，创新工作，加快医改，为我院的提档升级做出贡献。

二、工作方向

全院上下迅速行动，努力打造“一二三”工程，即一个中心：以加快医改为中心；两个加强：加强作风建设，加强医院管理；三个重点：狠抓安全工作，狠抓医疗质量，狠抓人才培养。

三、工作指标

1、贯彻执行上级有关物价规定，物价标准执行率100%；及时按要求调整收费，更新比例100%。

2、指导管理本院医疗收费，定期开展培训，物价员培训率100%。

3、深入科室检查病历，核查三单一致，疏漏比例在0.1%以内，出现问题及时纠错，纠错率100%。

四、具体工作

1、建立健全物价管理机制，成立监管委员会，落实落靠 责任到人。物价科及各科室物价员要严格执行上级文件，确保医疗物价准确到位，控制各项收费，确保不留死角。

2、收费系统、显示屏、公示栏要随时调整。及时更新医疗服务项目，新增部分和各种材料要按照省文件标准精准录入。

3、医疗保险系统要准确操作，尤其是铁保系统各项名称及价格要严格录入，力保无差错。

4、每月不定期到各科室检查收费情况，查阅病历五份以上。出现问题下达整改意见通知书，相应科室立行整改，下个月抽查落实情况。

5、定期对全院物价员、复核员和跑方护士进行知识培训，确保相关知识普及到位并融会贯通。

6、各科室要定时进行自查，按照省级收费标准逐一核查，把问题消灭在萌芽状态。

7、设立投诉举报电话，耐心接待物价方面投诉，解答患者的疑问。确实有乱收费的要马上合理退费，让患者满意而归，努力消除各种医患矛盾。

五、合理建议

1、建立联合大检查制度。每季度院方牵头纪检、财会、护理站、物价科等部门，对各科室物价工作进行联合检查，出现问题追究当事人责任，情节严重的要找科室领导谈话。

2、严格执行收费标准，对分解项目、比照项目、重复项目、变相多收费等情况坚决予以查处。

3、经常与市物价局等部门沟通，帮助并指导我院的物价工作。

4、彻底清理整顿物价，下大力气狠抓收费。针对目前个别科室收费混乱，甚至出现患者医保报销后自费部分超过其他医院的总体费用的现象，患者意见很大，社会影响很不好。院方要下决心狠抓乱收费，必要时限定病种最高结算费用，严格控制收费。

5、提高安全意识，减少医患纠纷的发生，杜绝在物价收费中出现责任事故。篇三：2013年价格管理科年终工作总结 2013年价格管理科工作总结 2013年价格管理科在局领导的正确领导和同志们的大力支持配合下，紧紧围绕全局的中心工作和目标责任制的要求，以强化价格服务、加强价格管理、稳定物价水平为目标，进一步转变观念，不断创新工作方法，提高价格管理水平，积极贯彻中央和省上各项价费政策，认真落实局务会议的各项工作部署，较好地完成了全年各项工作任务。

价格管理

一、认真贯彻落实各项价格调控政策。

全面落实国家和省上有关成品油、电力、药品、公路客运、旅游、中小学教材价格等各项价格调控措施。一是落实了11次成品油价格的调价措施。二是认真贯彻落实并下发了《省发改委关于调整发电企业上网电价等有关问题的通知》、《省发改委关于落实调整销售电价分类有关问题的通知》、《省发改委关于旅游饭店用水、用气、用电价格的通知》和《省发改委关于农产品生产流通环节用水用气价格的通知》。三是转发了《甘肃省电力用户与发电企业直接交易试点实施细则》。四是落实了省发改委关于核定部分呼吸解热镇痛和专科特殊用药等药品补充规格剂型最高零售价和调整呼吸解热镇痛和专科特殊用药价格以及公布部分药品最高零售价等700多种药品价格。五是根据国家价格法律法规，经成本监审，制定了中石油张掖销售公司汽

车加气站天然气结算价格和甲醇汽油市场销售价格。六是加强节日期间价格监管，下发了《关于加强2013年春运期间公路客运票价管理的通知》。七是加强了节假日期间旅游景点门票价格的监管工作，落实了五一期间七一冰川景区门票价格优惠措施，并将落实情况向省发改委进行了专题汇报，制定了旅游门票价格年报制度，并按省上要求进一步理顺了旅游价格管理权限。八是上报审批了马蹄寺旅游观光车票价，九是下达了2013年秋季中小学教材和教辅材料零售价格。

二、围绕关注民生价格，不断深化各项价格改革

一是《国家发改委关于调整天然气价格的通知》有关精神，调整了我市非居民天然气价格。二是为整合我市旅游资源，促进旅游业的健康发展，上报审批了山丹大佛寺、肃南七一冰川以及文殊寺门票价格；根据价格管理权限，上报了张掖大佛寺和肃南马蹄寺旅游区观光车票价的请示。三是积极争取光伏发电优惠政策，上报了民乐羊湖滩9兆瓦并网光伏发电上网电价的请示。四是对临泽县天然气安装配套费进行了调研，拟定了价格标准。五是制定了张掖城区泰安嘉园住宅小区经济适用住房上市交易政府指导价和回购价，上报市政府进行审定。

三、发挥职能作用，做好经济服务各项工作

一是为了缓解集中供暖价格矛盾，切实维护群众利益，保持社会安定，根据市政府领导批示精神，经多方协调，研

究解决了2013年已安装使用的集中供暖用户天然气价格矛盾。二是为保证企业健康运行，减轻企业运行成本，向省发改委上报了我市集中供暖和污水处理用电价格的请示。三是为支持企业发展，向省发改委上报了高台丰祥建材有限公司申请享受优惠电价的报告。

四、认真贯彻落实市场价格调控目标责任制。

一是为完善价格调控机制，确保实现2013年全市价格总水平预期调控目标，对价格调控的各项任务进行了分解，增强了各县区政府和有关部门加强价格调控的主动性和自觉性。二是为推动和促进价格调控目标责任制落到实处，取得实效，对2013年前三个季度价格调控目标责任制落实情况进行了督查，并向市政府督查室进行了汇报。

五、深入调查研究，提供科学决策依据。

一是对省发改委转来的《甘肃省保障性住房价格管理办法（征求意见稿）》提出建议上报省发改委。二是根据市发展循环经济工作领导小组办公室《关于印发张掖市循环经济发展规划实施方案和张掖市循环经济发展规划实施考核办法的通知》要求，制定上报了《张掖市循环经济发展规划实施方案价格收费扶持政策措施》。三是为认真贯彻落实市委、市政府“气化张掖”战略目标精神，加快我市天然气建设进度，充分发挥价格杠杆作用，促进城市天然气快速发展，根据市政府领导指示，会同中石油张掖销售公司、昆仑燃气公司对兰州、武威、嘉峪

关、天水、临夏、白银、西宁7个市州进行了考察学习，并将考察报告提交市政府常务会议研究。四是按省上要求完成了对六县区城市住房价格、我市天然气企业生产经营情况、旅游景点门票、房地产市场价格情况等信息的调查，并汇总后及时上报。

六、认真办理政协提案 认真答复了政协市三届二次会议第145号提案。我局接到市政府办公室转办的市政协第145号“关于高度关注民生控制物价过快上涨”的提案后，局领导高度重视，立即召开局长办公会议研究安排提案办理事宜，统一思想，明确责任、办理目标和办理时限，确保高质量完成政协提案办理工作。针对145号提案内容，我们多次召开会议进行认真研究分析，并就涉及的价调基金、市场价格监测、落实国家各项补贴政策等内容结合市政府价格目标责任书考核深入各县区及个别乡镇进行了专题调研，通过走访群众，召开座谈会等形式广泛听取群众意见，认真分析研判，归纳总结，高质量按期完成提案办理工作。

七、认真做好群众来信来访工作，维护社会稳定。

针对市委宣传部转来的网民留言“我市天然气价格是怎么定价的”，我局认真将定价过程进行归纳总结，在规定的时限内以书面报告上报市委宣传部，通过网站对网民进行了答复。

八、起草上报各种综合汇报材料，加班加点完成各项紧

急任务。

根据局领导指示，先后完成了涉及供暖，天然气，价格调控等各项专题汇报材料，起草了2013年“阳光直播热线”张掖市物价局现场工作预案及答复的有关问题。

收费管理

审批了甘州区的了救援及事故车辆停放收费标准；审批了江河物业公司物业管理服务费标准；经省发改委授权，审批了市林业局寺大隆林场危房改造减免城市基础设施配套费项目，减免金额80多万元；审批了城市园林绿化设施赔偿费标准；落实了县级公立医院医疗服务价格改革试点意见；落实了省发改委财政厅降低行政事业性收费标准政策，降低了司法部门公证机关的五项行政事业性收费，农业部门种子、苗木等繁殖材料的调运检疫费和产地检疫费；组织开展了经营服务性收费情况调查工作；进一步规范医疗服务价格，取消了磁共振增强扫描等17项收费。

二〇一三年十月二十八日篇四：物价科2010年工作总结暨2011年工作计划 物价科2010年工作总结暨2011年工作计划 在主管院长的领导下进一步完善市卫生系统医疗机构物价管理工作，使中医院物价管理纳入法制化、规范化管理轨道，我院2010年共检查3340份病历，通过检查三单情况多收费用为9210元，漏收费用为23768元，少收费用为14380元，通过检查，以上的费用得到了及时的更正，为医院减少了不必要的损失。我科还积极准备三甲的审核资料，其中（1）设置物价管理部门。医院（含二级）配备物价专职管理人员，履行物价职责，已完成。(2）常用医疗服务项目明码标价，接受群众监督。设立门诊、住院价格信息查询电脑，实行一日清单制，并随时提供查询，并在三甲检查之前实施。(3)每年市、区物价检查组意见：物价符合率100%，已和区物价局检查组联系，正在准备当中。2011年我们将会做得更好，以下是2011年的工作计划：

1、贯彻执行相关物价政策，有效的指导和管理本院的各项医疗收费工作，并将责任落实到每个科室。

2、按期完成相关物价统计数据的收集、汇总、上报工作。

3、按期完成本院开展新技术，新项目和新改、扩建相关设施收费标准的成本测算工作，及时按上级文件要求调整本单位物价收费标准，并及时通知到各相关科室。

4、每天深入科室检查病历10份，每月检查病历约240份，检查三单是否一致，对三单不相符病历及时找到相关科室主任，进行调查原因，并对科室收费工作进行指导，问题严重的及时向主管院长汇报，避免少收、多收、漏收现象发生。

5、对患者提出有争议的收费项目做到认真耐心解释工作，并及时与主管院长做好沟通与反馈。

6、积极配合物价检查部门工作，为检查部门提供各种所需资料。

7、做好院内物价政策的宣传、指导和答疑解释工作。

8、负责有关患者物价问题的咨询及信访工作。

9、负责医院内部物价自查自纠工作，建立、健全各种规章制度，并纳入医院考核，按要求对出院病历进行自查，作好记录。

10、负责完成上级主管部门交办的各种调查，调研数据的搜集整理，统计工作，为上级主管部门制定政策提供依据。

11、积极准备三甲的审核资料，使审核资料更加完善。篇五：医院个人工作总结 医院个人工作总结

医院个人>工作总结

（一）今年的年青导医也相对稳定，我的工作因此也轻轻松松了起来。每年的小导医都象走马灯式的换个不停，多则能做多个月，少则只能做1-2天，甚至青黄不接时，只好由我全权承担。今年很幸运，开始大厅导医是“静”和“珊”，因“珊”不适合做导医工作，我便在春节前辞退了她，大厅工作就由我和“静”共同承担，并在全院春游期间还承担了体检任务达十多天，当时的体检负责人在处理这件事上极不公平，抹杀了我们的工作成绩，这个做法令我相当反感，也非常气愤，有被人运用 的感觉，但我并没有因此而影响工作。4月份新聘了两名小导医“薇”和“华”，身高均在170mm以上，形象好、气质好、最主要的是能遵守纪律、工作热情主动、踏实、反应快、好学，是我所带的近30个小导医中不可多得的、也是最令我满意的。

由于医院的稳步发展，前来抢救的病人也逐渐增多，我们凭着单薄的力气，冒着小雨，奋力从68路车上抬下晕倒的病人，抬上平车，推至抢救室；我们冒着酷热推着平车飞奔百佳接来晕倒的老人；我们用平车从汉森大药房接来严重哮喘发作、病情危急的病人，将其推进抢救室后，个个全身已被汗水湿透；我们以最快的速度将在汉森大药房输液引起的极其危险的药物过敏、来时血压都监测不到的病人送进了抢救室。

我们还亲自上门用轮椅接送病人，护送行动不便的老人和残疾人过马路，为孤寡老人执行 全程医疗服务，为病重体弱和怀抱小孩的病人交费拿药，热情耐心的回答每一位病人的问题，并掌握了一些有关检查等费用的价格，对医院的所有新的项目、仪器、设备都有一定的了解。

由于复杂的两套系统，病人常常会出现将医保号挂为普通号的现象，而医保又是专用处方，所以类似给病人增加麻烦的事情，又常常由我们帮病人跑腿，平息了病人的不满。

退费系统牵扯到>财务管理制度，病人退费也相当麻烦，但退费又是难免的，而且是谁收的费谁才能退，这样更加大了病人退费的难度，为了方便病人，这样的退费工作一般都由我们代办，病人随时有空随时来取，为此我们还由个人付出了挂号费。发放宣传册，为70岁以上老人办理免普通挂号400多人。

解决了无数起医患矛盾，协调了窗口科室，特别是挂号室与病人之间的磨擦，有很多解决的方案也得到了有关科室的采纳和支持。

医院个人工作总结

（二）回顾过去的一年,在市卫生局的具体指导和市慈善总会的直接领导下,在社会各界 的热情支持下,通过全院干部职工的共同努力,医院各项工作取得了长足的进步。现总结如下：

一、转变思想观念，明确定位

建院之初，周口五官科医院的人员来自四面八方，来自不同等级的医院，各人有不同的工作阅历，每人接触的工作氛围与管理也不尽相同，部分同志是来自公立医院的，他们对民营医院的运作十分陌生，对管理不很熟悉，对经营不大适应，对医疗市场激烈竞争缺乏应有的认识，必须及时的转变思想观念，顺应时代潮流，才能做好医疗服务工作。医院经常教育大家“只要大家去努力，去创造，饭碗在我们自己手里”，“谁不爱岗就换岗，谁不敬业就失业”，要求大家树立危机感和竞争观念。通过>培训和一年多的医疗实践，大家清楚的认识到 “五官科医院是大家的”的医院，“不做打工仔，争当主人翁”已成为大家的自觉行为，不论是医生还是护士或是医技人员，都能做到认真抓住每一天，留住每一个病人，自觉地把病人当朋友、当亲人，认真做好每一项工作，大家都服从分配，顾全大局，坚守岗位，履行职责，出色完成各项工作。

二、建立医院文化。

建院以来，始终把医院文化建设摆在十分重要的位置，不断发展完善。建院之初，为了确立正确的发展方向，首先提出了“让每个人更健康，让每个人更美丽”的宗旨。让医院的每一名医护人员和每一名员工都感到是在为自己钟爱的医疗卫生事业发挥自己的聪明才智，尽自己最大的努力；是在为人民群众的健康服务、为人类塑造美而服务。提出了“热诚、精细、进取、奉献”的精神，强调每一名医院员工必须热心、热情，诚实、诚恳地对待患者；精益求精、细致入微地服务患者；孜孜不倦地学习钻研，提升思想道德和医疗技术水平；明确了“创办知名品牌医院，为社会大众提供尽可能多的质优价廉的服务，让每个人更健康、更美丽”是每个员工的使命。为了完成这一使命，五官科医院的每个员工都必须真正树立以下观念：

①树立“员工第一”的观念，充分尊重每个员工，人人都是主人，大家合伙创业，集体创业。

②树立“高度敬业”的观念，院兴我荣，院衰我耻，爱院如家。③树立“艰苦创业”的观念，不怕苦，不怕累，努力拼搏，勤俭节约。④树立“人才第一”的观念，千方百计的发现、吸引、使用、培养、尊重、善待、留住人才，建立起人才成长机制。

⑤树立“客户第一”的观念，视客户为上帝，亲人，朋友，同事，同学，战友。

⑥树立“人性化管理，亲情管理”的观念，人人都要团结友爱，亲如一家，在政治上，工作上，生活上人人平等，没有贵贱之分。

⑦树立“强化管理，严格管理”的观念，严格管理，一丝不苟，先管理好自己，严

以律己，宽以待人。

⑧树立“精细化管理”的观念，每一个部门，每一个人的责任、权力、义务，每一件事，每一个环节的责任，没有管不到的地方。

⑨树立“多劳多得，不劳不得，奖优罚劣”的观念。报酬来源于自己的创造和贡献，优秀就要奖励, 劣的就要罚,奖励的办法有政治荣誉和物质奖励，具体办法另行制订。

⑩树立“培训管理”的观念，建立学习型医院，把医院办成一个大学，把提高每一个人的思想觉悟、道德观念、文明礼貌、能力素质列入福利待遇，采取不同的形式进行院内培训或外出培训。

从使命感和价值观上充分体现了医院追求的不是单纯的经济利益，而是更多的人了解五官科医院、接受五官科医院的医疗服务、心悦诚服地评价五官科医院，把自己的健康与>幸福毫无保留地托付给医院。这就明确界定了周口五官科医院不是以赢利为目的，而是作为服务于人民健康和美丽的伟大事业来运作的诚信民营医院。

三、持续改进医疗质量，支持学科创新发展，综合实力日益增强。

1、强化全员医疗安全意识，促进医疗质量全面提高。（1）规范医疗行为，保障医疗安全。定期召开医疗安全工作会议和手术科室医疗安全工作会议，推广了建设学习型科室。遵守《手术分类分级管理规范（试行）》，进行临床科主任查房观摩。（2）修订临床用药管理规定，引入合理用药监测制度。正式下发《关于加强临床用药管理的规定》，9月1日在全院开通合理用药监测系统。全院药品比例较2006年下降10%，抗生素比例为5%（3）调整医疗布局，满足患者需求。（4）逐步完善医保管理工作。突出“规范临床用药、加强管理考核、扶持新技术、降低采购成本”等重点，使医保管理不断趋于完善。自二零零七年元月至十一月份门诊就诊达251人次，收入15328.44元，住院19人次，收入63536.07元，人均费用：3344.00元，住院天数合计：118天，统筹基金合计：37759.64元，平均住院天数：6.21天。

医院始终坚守着“质量上乘、服务优良、价格低廉”的原则，使每一个走进五官科医院的人都能：“感受家的>温暖，再现青春的活力，托起明天的希望。”待病人如亲人，每一次护理、每一句问候、每一个微笑都让患者有在家里，在亲人身边的感觉，做到点滴入心，细致入微，让病人满意，更要让她们感动。

四、认真做好慈善事业。

周口五官科医院办院近两年来，在市卫生局的正确领导下，在全院职工的共同努力下，自建院以来我们组织专职义诊队伍，自带检查设备及药品，下乡义诊300多次，义诊三万余人，深受老百姓的欢迎。自开业以来，一直免收挂号费，免费接诊病人20000多人次；我院收费较低，按河南省物价局规定标准几乎所有病人都是减半收费，免检查费六十多万元，减免手术费用约一百多万元。我院在慈善事业上所做出的贡献曾受到周口市慈善总会和中华慈善总会的好评，认为我们有很强的慈善意识，确实是为老百姓服

务的一家医院。20**年7月份开始了爱心奉献社会“百万元慈善活动”。并在我市率先开展鼓室成型、听骨链重建，耳廓再造等手术，达到全省先进水平，先后在广播电台、中华残疾人服务网等新闻频道播报，得到社会各界一致好评。20**年10月份在全市中小学校中开展“五官健康光明行”活动，小学生已经普查结束，共普查两万余人，发放《爱心保健卡》一万余份，减免检查费近100000元，通过本次活动引起学校老师和家长对孩子视力的重视，为祖国的花朵奉献爱心。20**年11月我院开展鹿邑和扶沟“白内障曙光复明”行动，现已为两县近100名贫困患者重见光明，感受到社会各界的关爱，为构建>和谐社会，贡献力量。

五、提高业务素质，打造精品团队 1.一流的设备

医院先后引进了国内最先进的医疗设备，眼科拥有美国白内障超声乳化仪，德国蔡司手术显微镜、美国准分子激光仪、日本托普康电脑验光仪、日本托普康非接触眼压计、眼科专用ab超诊断仪、角膜地形图、角膜测厚仪、自动视野计、泪道激光等设备。耳鼻喉科拥有丹麦国际听力电测听、声阻抗仪、英国佳乐鼻窦手术钻、耳钻、大型图象显示系统及与之配套的鼻内窥镜、耳内窥镜、喉内窥镜、纤维喉镜、综合治疗台、微波治疗仪、双极电凝。2.一流的人才：

王淑华、女、周口市政协委员，农工民主党员，副主任医师，省眼科学会委员。20**年毕业于新乡医学院>临床医学专业，20**年获郑州大学医学院眼科硕士学位。20**年8月到周口地区医院眼科工作，20**年和20**年分别在河南医科大学第一附属医院眼科和北京同仁医院眼科进修学习。20**年在上海长海医院整形美容中心学习，工作学习期间发表论文十余篇，曾获周口市科技成果二等奖三项；**年曾获“周口市优秀青年科技专家”荣誉称号。专业科长：近视眼的防治、青光眼及眼部整形。

李曾先、教授、主任医师，河南医科大学毕业留校于第一附属医院眼科，从事临床工作40余年，是河南省知名泪道病眼外伤专家，对青光眼、白内障、角膜病等有丰富的临床诊疗经验。特别擅长：慢性泪囊炎、外伤性泪小管离断吻合术，泪囊缺损或泪道激光术后阻塞再通术，眼内异物及眼眶内异物定位摘除术，仿真义眼台植入术，眼部美容整形等手术其“泪囊鼻腔镶管术研究”手术成功率98%,曾获得省科研成果奖。

褚涛、20**年毕业于哈尔滨医科大学，硕士研究生、副主任医师、副教授，曾经在河南医科大学第一附属医院、河南省人民医院、北京同仁医院、上海眼耳鼻喉医院进修学习。曾经任齐齐哈尔医学院一附属医院眼科主任。在国家级杂志上共发表论文二十余篇，论著两部，取得国家专利两项，并获得“全国白内障扶贫助残工作先进个人”光荣

称号。

刘宏、主任医师，毕业于河南医科大学医学院（今郑大），学士学位。河南省医学会耳鼻喉头颈外科专业委员会委员、周口市医学会耳鼻喉头颈外科主任委员、周口市医学会医疗事故技术鉴定专家库成员、周口市城镇职工基本医疗>保险专家委员会成员、**年周口市学术技术带头人。**年大学毕业分配到周口地区医院耳鼻喉科、**7年调入周口地区中医院，曾到上海眼耳鼻喉医院、北京同仁医院、郑州大学附属医院等进修学习。擅长耳鼻喉科疾病的诊断治疗，尤其对耳科、内窥镜手术及头颈部肿瘤有较深的研究。曾在国家及省级杂志发表论文十余篇，参编专著3部，地区科技成果二等奖一次，省卫生厅卫生科技成果二等奖一次。

六、医院08年工作规划

过去的成绩永远只是今天奋斗的起点，08年伊始，为确保五官科医院在新的一年中继续稳定，持续发展，继往开来，我院初步制定计划如下：

1、继续完善医疗制度，如交接班制度，消毒制度，药品质量监督制度，首诊负责制，病历书写规范制度。

2、狠抓抓业务，提高职工专业素质。

3、定时对职工进行考核，包括医疗专业知识，人文修养知识等。

4、增加奖项，即先进科室，典型科室，模范主任，标兵及先进人给予经济奖励。

5、举办各种优惠措施，方便广大人民群众就医。坚持下乡义诊，继续开展“曙光复明”行动等活动。

我院将不断总结经验更加坚定地去探索开辟宽意义的医疗之路，五官科医院这个牌子享誉豫东大地，走的更好，走的更远。医院个人工作总结

（三）来青岛阜外工作已经四年多了，我改变了很多。以前是个只有单薄的书面知识，进了科手足无措，不知道从何入手的学生伢，现在是理论实践相结合，每天有条不紊，发一两百张化验报告的检验技师。以前思想上很迷茫，不知道未来的路如何走，而现在，我自信，乐观，怀揣美好的梦想，工作有目标，生活有奔头??这一切的转变，都是在咱们青岛港，在阜外医院的大好形势的感召下，在常主席总裁，杨院长的领导下完成的。所以今天，我要深情的说：青岛阜外医院——你是产生并实现梦想的地方。

2.医院物价工作职责 篇二

一、当前医院物价管理中存在的主要问题

(一 )少数领导对物价管理认识不足 、重视不够

在医院建设中只看收入,认为物价管理就是简单的成本加利润来收费就行了。不重视物价政策的执行,缺乏加强医疗价格管理的主动性,导致日常工作中较多的是应付检查和处理投诉,对违反物价政策的现象重视不够,以致在物价检查中被查出乱收费问题, 这与医院领导对物价管理不力有关。

(二 )物价管理人员业务能力 、管理水平有待提高

由于医院物价管理部门是近几年才逐步组建的,大多数物价管理人员由会计人员转行而来或兼任,缺乏物价管理的系统性理论知识和实际管理经验。

(三 )医患之间出现矛盾

由于医患之间缺少良好的沟通,有些病人对医院收费情况不了解,甚至存在偏见,对医院的合理收费产生了不太正确的看法,特别是由于住院收费是一个动态的过程,医护人员因抢救病人等特殊情况,不能保证在每天的同一时间段打印出当日住院清单,病人往往对当日清单产生疑义,甚至产生收费纠纷。

(四 )物价管理制度不健全

一些医院缺乏严格的医疗价格管理程序和严密的物价管理制度,财务制度不严格,私设小金库和设立账外账,不同程度地存在扩大收费、自立项目收费、分解收费、重复收费、多收费等现象; 收费标准涵括和界定的内容和范围不明确,造成医护人员理解上的偏差, 在实际医疗活动中不便操作、难以把握,导致多收费现象的发生。

二、医院加强物价管理的主要对策

(一 )提高认识 ,加强对物价管理工作的领导

“看病贵”是群众关心的热点问题 ,医院收费水平的高低关系着医院和患者的利益,做好物价管理是落实科学发展观的具体体现,也是卫生改革的重要内容。随着医疗市场经济秩序不断完善和患者在医疗消费中自我保护意识的增强,医疗物价管理应作为治理医疗市场经济秩序的重要内容,各级领导要把物价管理纳入议事日程,加强对物价管理工作的领导。

(二 )加强学习 ,提高业务能力

应该承认,有些不恰当收费不是医院故意所为,而是由于物价管理员的业务不熟练造成的,由于物价管理工作专业性、政策性较强,涉及面较广,加上医疗服务收费标准十分复杂,不但医疗服务项目多,而且其内涵相当复杂,一项收费标准中有包含、包括、不含、计价单内和计价单外之分,一般情况下不容易掌握,在收费时往往不自觉地出现差错。因此,需要不断学习,加强医学、财务会计、管理知识的学习,把扎实的业务本领、高度的责任感、严谨的工作作风、实事求是的工作态度和良好的沟通技巧落实到实际工作中去。

(三 )熟悉业务 ,减少患者投诉

为使病人满意,医院物价员首先要熟悉业务,对院内所有收费项目和价格做到心中有数,一般问题短时间内就能解决。对一些比较复杂的问题,及时进行调查研究、了解情况,找出问题的关键,给病人耐心解释。对确实是医院存在的问题,及时退还多收的费用,向病人表示歉意。医院为方便病人投诉,严格执行首问负责制,并在服务中心开设接待点,及时解答病人的疑问。只有领导和相关部门的共同努力,物价管理工作才会取得进步,病人投诉也将会减少。

(四 )完善制度 ,规范收费管理

建立健全价格管理责任制度,坚持“谁主管、谁负责”的原则,层层把关、各司其职,各科室、各职能部门负责人要与医院签订依法收费责任书, 认真履行医疗服务行业倡导的“诚信、守法、对人民负责”的行业规则;完善制度建设 ,如医疗服务价格公示制度、病历记录和费用核查制度、住院患者费用每日清单制度、服务收费投诉管理制度等等。

三、规范医院收费行为可采取的新举措

(一 )物价管理网络化是规范医院收费行为的创新措施

医院应当建立完善的价格管理信息系统。医院物价部门将数据库中所有收费项目,逐一按照物价部门核定的标准和医保规定的准入报销范围进行认定,并由计算机专业人员负责价格管理系统性的程序编制及调查,物价管理人员整理医疗项目的标准化分类及收费标准,并负责录入、核对、修改、增补等日常工作,借助医院信息系统授权管理,并复核后生效。门诊收费窗口只要录入所需项目名称和服务数量,病房护士只要按照医嘱输入项目名称和数量, 系统便会自动计价。这样一方面提高了工作效率,避免了医务人员收费的随意性,另一方面也可以杜绝漏费、多收费现象,切实维护患者和医院的共同利益。

(二 )日常工作规范化是规范医院收费行为的长效措施

医院成立院长负责、纪委和收费处、经济管理处相关负责人共同参与的物价管理领导小组,负责全院的物价管理工作。下设物价管理办公室,负责全院价格管理和日常监督检查工作,物价管理办公室设专职人员,配齐各科室的兼职物价员,从而形成医院、职能科室专职和兼职人员分工负责的收费管理网络,为正确执行药品和医疗服务价格提供人员和组织保障。在此基础上,把责任细化落实到人,明确规定各个岗位的工作范围、性质、内容、职责、明确部门之间的衔接关系,岗位有职责,考核有标准,奖惩有依据,从制度上规范医院物价收费行为。医院领导借助行政力量,制订推行收费管理的各项制度, 职能部门主要负责制度的具体执行和专、兼职物价人员的培训、指导。专职物价人员负责根据国家的物价政策,制订医院的各项服务价格,并负责对兼职物价员的指导,兼职物价员负责对各科室收费事项的具体落实。同时,为保证医院业务收入的“应收不漏”,应建立完整的符合医院特点的管理流程。

(三 )物价监督制度化是规范医院收费行为的重要保障

3.医院物价工作职责 篇三

【关键词】新医改；物价管理；问题；改进对策

医院物价管理，隶属于医院的经济管理工作，在新医改背景下，提高物价管理工作质量，严格执行国家的规定，并完善价格监督机制，才能够发挥出物价管理的职能，为患者提供“物美价廉”的医疗服务。由此可见，深入探讨物价管理工作存在的问题，并制定改进对策，具有重要的现实意义。

一、医院物价管理工作概述

伴随着我国医药卫生体制的改革和发展，医院必须成立物价管理部门。在市场经济的影响下，医院管理也更加靠近市场，一方面，要求不断提升医疗服务水平；另一方面，要求做好经济成本的核算工作。当前我国物价管理部门医院医疗服务价格收费上，制定了4000多个项目。如果医院多收费，会损害患者的利益，影响医院的社会形象；如果医院少收费，会减少医院收入，不利于各项工作的开展。

在这种背景下，物价管理部门应运而生，作为医院和物价管理部门之间的纽带，能够及时向各个科室传达物价政策和信息，并保证落到实处。在具体的工作内容上，包括以下几点：第一，管理医院的价格收费系统；第二，对临床科室人员、物价管理人员进行业务培训；第三，对新增业务进行审核、测算；第四，指导费用审核部门，并接待患者咨询、处理投诉工作。

二、医院物价管理工作中存在的问题

1.收费申报滞后性

要想提高医院的医疗服务水平，就要不断引进新的技术和项目。然而在实践中，医院引进这些技术和项目时，物价管理部门并没有参与进来；而是在投入使用期间，发现没有收费依据，才会协调物价管理部门的工作。如此一来，医院新增项目和业务的收费申报工作具有滞后性，轻则造成资源浪费、相关材料不完整，重则导致违规收费现象的出现。

2.信息系统不完善

随着新医改的深入进行，人们的医疗服务需求也在不断增加，对医院管理的全面性、联动性提出了更高的标准和要求——要求各个科室、部门加强协作，实现信息资源共享。实际调查则发现，医院的物价管理信息系统并不完善，日常使用和维护局限于数据的更新，各个科室、部门的协作配合差，难以提供有效的技术保障。

3.决策职能受制约

在医院管理中，物价管理是重要的组成部分，对于医院决策起到指导和参考作用。众所周知，患者在接受医疗服务时，收费项目较多，因此物价管理工作繁琐。如果管理人员对于新医改的方向把握有误，对于国家颁布的物价管理政策理解偏差，就会无法及时、准确的对价格变动作出预测。如此一来，医院领导无法掌控物价变动对医院经营管理带来的影响，形成经营风险。因此，物价管理工作对于医院决策的职能和作用受到制约，导致决策失去了科学性、针对性。

4.部门之间欠沟通

一方面，物价管理部门和上级物价局的关系，目前仅仅是检查指导、请示报告，由于缺乏时效性、灵活性，一旦出现新的问题和情况，物价管理部门无法及时应对、有效应对；另一方面，这些部门和同行之间的沟通也比较欠缺，由于管理经验得不到交流和借鉴，不利于管理水平的提升。

三、医院物价管理工作的改进对策

1.优化收费申报流程

医院物价管理部门要加快建设新项目和业务的申报制度，并完善内部管理机制。具体来说，当科室引进新的技术和项目时，要进行论证和可行性研究。这时，物价管理部门就要参与进来，核实项目资料，确定收费依据。在工作开展中，要熟练掌握申报流程，了解相关规定，及时准备资料、测算数据。在各个科室的配合下，优化申报工作，提高物价申报的及时性。

2.推进信息系统建设

第一，细化分类收费项目。随着医疗保险制度的推进，医保基金成为医院收入的一部分，由于不同的医疗保险，具有不同的报销项目，因此必须对各个项目进行分类标注，以方便日常管理。第二，实现物价管理的实时监控。配合程序工程师的工作，设计出智能化提醒模块，患者在就诊期间，通过信息提示，避免检查、化验、治疗上的重复操作。例如：对于容易重复收费的项目，设置错误提示功能；对于有明确时间规定的收费项目，设置时间提示功能等。

3.积极参与决策管理

物价管理部门不仅要提高预测分析能力，还要参与医院的管理活动，发挥决策功能。可以总结管理经验，大力宣传新型的物价管理理念，并对其进行不断的完善和改进。以医保结算为例，以前按照项目收费，现在按照单病种、单项目收费，这就要求管理部门科学评价新的诊疗技术，保证治疗模式和成本效益相对等、相协调，最终实现管理决策职能。

4.加强部门沟通交流

对物价政策进行正确理解，才能够规范收费行为，因此物价管理工作必须接受上级管理部门的监督、检查、指导；而部门在制定管理措施时，也要征求医院领导的建议和意见。可见，医院物价管理部门要和上级物价局加强沟通交流，积极参与调研工作，正确把握管理政策，在项目测算、项目申报、课题参与等方面，形成良好的互动，为政策的出台提供有用的参考，争取更多的话语权。

四、结语

综上所述，医院物价管理工作的好坏，不仅关系到医院的综合管理水平，同时也会影响医疗服务质量和声誉形象。通过以上分析可知，新医改形势下物价管理工作中，存在收费申报滞后性、信息系统不完善、决策职能受制约、部门之间欠沟通等问题。对此，改进管理工作可以从以下几点入手：第一，优化收费申报流程；第二，推进信息系统建设；第三，积极参与决策管理；第四，加强部门沟通交流。

参考文献：

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[2] 王昕，郑昂.新医改进程中的公立医院管理面临的挑战[J].医学与哲学，2012，33（15）：54-55.

[3] 吴岳军.新医改背景下的现代医院管理思考[J].中国卫生产业，2014，（22）：61-61，63.

[4] 张智慧.新医改条件下加强公立医院财务管理浅析[J].经济研究导刊，2012，（11）：111-112.

4.医院物价工作职责 篇四

一、科室兼职物价管理员岗位职责

1、积极贯彻医院物价部门制定的物价管理制度，熟悉掌握并督促科室人员

认真执行《新疆维吾尔自治区医疗服务价格》、及有关政策法规。

2、配合医院物价科做好物价管理监督工作，负责本科室的物价收费监督和

政策宣传工作，存在问题及时督促科内整改。

3、协助医院开展物价自查，包括科内物价执行情况监督自查和院内各科室

交叉检查工作。

4、负责各科室物价方面的沟通和解释工作。

5、做好本科室新增医疗项目收费标准申报工作。

6、协助财务科做好本科室价格公示工作。

7、本科室物价问题及时向科室领导和院领导报告。

8、针对工作实际，积极提出物价管理合理化建议。

9、定期抽查病历发现问题，及时反映，及时解决。做好自查工作。协助医

院开展物价自查，包括各科物价执行情况监督自查和院内各科室交叉检查工作。

10、做好药品价格公示工作。

11、定期对医用材料价格进行核对，确保医院材料价格的准确性。

12、材料价格有变动的，及时进行调整。

13、做好材料价格公示工作。

14、、协助、配合上级部门开展医药价格检查；

15、对医疗机构新增医疗服务价格项目进行申报及备案；

5.医院物价工作职责 篇五

2013年11月政府纠风办对医院进行了专项检查，医院重视，召开办公会及全院中层人员会议，通报了市纠风办检查情况及医院处理意见，成立了以院长为组长，分管院长为副组长，医务科、药械科、护理部等科室负责人为成员的规范医疗服务收费标准工作管理小组；医院根据纠风办的检查结果作出以下整改措施。

一、统一思想、提高认识。在今后的工作中，我们一定要从讲政治的高度看待此项工作，深入纠正医院医药购销领域和医疗服务中的不正之风，切实把纠风工作纳入到医院工作总体规划，统一谋划、统一部署、统一检查，确保各项任务落到实处，确保此项工作取得明显成效。

二、严肃执纪，强化监督。强化不正之风查处工作，对医院存在的乱收费、开大处方、过度检查、过度治疗，一定严肃处理。尤其对重复收取病人一次性材料费用问题予以坚决杜绝。凡一次性物品，均由各病区领取，保证临床使用。对疏于管理、不正之风屡禁不止的科室，要给予通报批评，视情节进行责任追究，并按照规定追究相关科室主任的责任。

三、明确责任，加强整改。对于医疗服务不规范现象，管理小组每周到临床科室进行检查，发现无医嘱收费、过度用药等问题，及时纠正、及时处理，如再有类似违规现象出现，将对相关人员进行从重处罚，医院原物价监管员不能严格履行岗位职责，未及时按照新物价标准对医院收费系统进行更正，导致医院部分收费项目出现与物价标准不符现象，医院已对其进行严肃处理，调离原工作岗位，并任命新人员担任物价监管员，加强监管，及时更新物价收费标准，物价监管员每周不定时抽查病人一日清单，发现违规收费行为，在全院通报批评，对违规收费科室，将按照相应价格的10倍进行罚款。以确保医疗价格的规范执行。

通过市纠风办的这次检查，使我们认识到了此项工作的重要性，在今后的工作中我们要深刻剖析存在问题，加强制度建设，从建立和完善制度入手，严格规范医疗服务收费标准，逐步形成长效机制，长期坚持，抓紧抓好，以确保此项工作取得实效，杜绝在今后的工作中再有此类现象发生。

6.医院物价工作职责 篇六

近期，省、市、县各级政府相继出台文件，要求各级政府和价格主管部门稳定消费价格总水平，保障群众基本生活。沛县物价局按照统一部署，仔细分析市场形势，落实各项措施，进一步做好我县物价稳定工作。

一、强化监测预警，关注市场动态。认真做好30种居民生活必需品和40余种主要农产品价格监测工作，密切跟踪粮、油、肉、蛋、菜等生活必需品市场供应和价格变化。组织人员深入县区各大农贸市场、大型超市，对市场供应、价格情况、市场预期以及成本、库存、产销量等进行全面跟踪监测，一旦发现价格异动的苗头和倾向，立即预警预报。扩大市场价格监测的品种和频率，从8月10日起重点提高粮食、主副食品价格监测频率，并根据市场价格走势，适时调整。每周向市物价局报告一次本周主要居民生活必需品价格及分析，并提出相应的对策和建议。认真落实价格应急监测预警措施，移动预警值班电话保持24小时畅通，对重要商品出现异常波动情况时及时向市物价局和县委、县政府预警和汇报。

二、加强价格行为引导，规范市场价格秩序。在农产品批发市场、集贸市场和超市进行价格公示在市场醒目位置设立价格公示栏、公示牌、公示墙等方式，有条件的设立电子 1

显示屏，公布当日市场主要农副产品零售价（或批发价），并公示价格举报电话12358。近期还拟将6家平价商店(正在审批中)的重要商品纳入公示范围，引导价格自律和理性消费。加大开展市场价格巡查力度。采取多种措施，严厉打击价格违法行为。一是加强市场价格巡查力度，建立巡查制度，对各大农贸市场、超市巡查并同时宣传价格法律法规，向经营者散发便民手册及宣传资料，并对粮食、蔬菜、肉禽、蛋奶等生活必需品价格进行重点监控。二是加强对收费站绿色通道政策执行情况的检查，坚决贯彻落实国务院完善鲜活农产品绿色通道的政策，检查分局已对沛县龙固收费站进行检查，龙固收费站对整车合法装载鲜活农产品的车辆免收通行费，未发现违规现象。三是严厉打击各类价格违法行为，规范市场价格行为。特别是要密切关注行业协会、经营户利用协议、协商或协调等方式相互串通，操纵市场价格，多进少售、只进不售或囤积拒售，哄抬物价，捏造、散布涨价信息和价格欺诈等不法行为，切实防止此类性质恶劣、影响大的不法行为的发生。四是对事实清楚、证据确凿的价格违法行为，要坚决予以查处，对性质恶劣的典型案例要通过新闻媒体予以曝光。五是继续加强对升级改造农贸市场的监管，严肃处理借农贸市场升级改造之名提高摊位费的行为。六是提高快速处置能力，启动快速反应机制，建立市场价格异动快速处置小组，及时发现倾向性、苗头性问题，迅速介入，妥

善处置。七是要畅通价格维权通道，确保12358价格举报电话全天候专人值守，认真受理举报，及时化解矛盾，维护群众利益。

三、加快推进平价商店建设。按照省、市物价局的要求我局切实把大力推进平价商店建设作为加强社会建设，创新社会管理和促进我县经济社会发展的重要工作来抓。成立相应组织领导机构，制定整体规划，细化具体措施，落实工作责任，按照“形式不限、规模不限””原则，着力在“快”和“量”字下功夫，进一步扩大农贸平价商店建设的覆盖面，确保平价商店规划任务顺利完成，目前，我局与5家超市、1家直营店签订平评商店协议，对6家单位颁发沛县平价商店铜牌，并报省财政厅、省物价局验收。

四、审慎出台政府调价项目。目前已有热力企业提交申请，要求按联动机制调整热力销售价格。对已经建立联动调价机制的热力价格，我们将结合周边县市的情况，按照市政府的要求审慎操作，提出方案，报县政府批准。

7.对公立医院物价管理的探讨 篇七

一、当前公立医院物价管理中存在的问题

(一) 医院领导对物价管理认识不够

现今医院对经营十分重视, 科室核算的奖金大部分都与经营核算相挂钩, 造成科室对收入的极度渴求。加之医院领导对物价管理的重视不够, 对违反物价政策的现象熟视无睹, 以至在检查当中, 常发现违规乱收费的问题, 这与领导对物价管理不力有关。

(二) 医院职工物价意识淡薄, 物价管理人员水平不高

由于受公立医院固有管理思想影响, 医院从领导到普通职工, 大多对物价工作漠不关心, 缺乏价格意识。由于物价管理机构是最近这几年组建或单独设立, 大部分人员都是由财务人员和医疗人员转行组成的, 往往对物价的政策性和管理的专业性了解不够, 这直接关系到医院的物价政策能否落到实处。

(三) 物价管理制度不健全, 处罚无法落到实处

部分医院缺乏严格的医疗管理程序和物价管理制度, 致使常发生多收费、超标准收费等现象。监督机制不健全, 发现有违规问题最后处理也达不到实处。

(四) 医院对物价未形成授权管理, 没有发挥网络化管理的优势

医院内涵的发展离不开医院信息化的支持, 加强医院信息化建设, 是提高医院管理水平、促进医院内涵科学发展和全面建设的重要保证。目前各医院基本上都实现了HIS系统管理, 但是对于物价管理方面很多医院都很轻视, 授权管理不明晰, 造成科室的逐利行为屡屡发生。

(五) 患者对收费有意见, 收费透明度不高

医疗收费是个敏感问题, 作为特殊的消费品, 其消费价格一般不为消费者所知。有些患者对收费机制、计费方式、收费流程不甚明白, 经常会因为信息不透明、沟通不畅造成误解和投诉。

二、解决公立医院物价管理问题的对策

(一) 树立观念, 重视物价管理

在现今市场经济的大环境中, 公立医院管理者要充分树立市场观念和自主意识。认识到物价是患者关心的热点问题, 它与患者利益息息相关, 是赢得病人的宝典。因此医院领导要把物价管理纳入平日议程, 加强对物价工作的领导。

(二) 树立价格意识, 提高物价人员综合素质

树立价格管理意识, 让所有职工都认识到医院的价格管理与大家的利益息息相关, 认识到物价管理在医院管理中占有举足轻重的作用。物价管理是一个很繁琐的工作, 它要求管理者要具有较高的水平、较强的业务知识、对政策的理解程度、高度的责任感和严谨的工作作风、实事求是的工作态度以及良好的沟通技巧等。因此, 物价管理者需要不断学习, 加强医学、护理、财务、管理知识的学习, 不断提高物价管理综合素质, 用科学的管理理念来指导实际工作。还要保持与当地物价管理部门的良好关系, 时刻注意物价政策的变化。

(三) 建立健全的物价管理制度和监督机制

医院应建立医疗服务价格管理领导小组, 组长由院长担任, 院纪检书记、主管副院长担任副组长, 成员由财务科长、医务科主任、审计科长、设备科长、药剂科长、网络管理科长组成, 并设置专职物价管理人员, 负责日常具体物价管理工作, 加强物价管理和监督工作。制定本单位物价管理制度, 岗位描述、工作流程、考核办法等, 在每个临床科室设置兼职物价员, 由医院物价管理部门直接领导, 从而确保“政令畅通”。加强物价检查制度的落实, 医院物价管理部门每月负责组织检查组, 对临床各科室、医技科室等科室进行定期或不定期检查, 临床科室抽查出科或在科病历, 医技科室抽查各类检查单, 是否严格按照标准收费, 有无分解项目及重复收费等问题。对查出的问题院物价管理部门做好原始凭证登记、总结、汇总上报院领导, 院领导每月组织医务科、人事、财务、护理部召开绩效考核会议, 严格按照医院制定的物价管理考核办法进行考核、处罚, 并建立长效机制, 纳入科室综合目标考核, 加强物价管理, 进一步规范医疗收费。

(四) 实行分类授权, 加强物价管理

为了更好地实现物价管理, 将所有医疗收费实行分类授权管理, 各科室按照授权范围内的标准统一记费, 新增项目、调价、停用项目一律由医院专职物价员在HIS系统办理录入管理, 药品价格变动由专职物价员和药房会计及药房配合人员, 根据公布的药品价格, 在规定的时限内录入、调整。通过信息化使用及分类授权管理, 使医院的物价管理工作步入规范化的轨道, 有效减少人为的多收、少收、漏收行为, 维护患者和医院的利益。

(五) 增强收费透明度, 建立反馈机制

在医院的各病区设立常规医疗价格公示栏, 在门诊、住院楼大厅显著位置, 设立大型显示屏、电子触摸屏, 公布所有医疗检查项目、药品及卫生材料名称和价格, 增强收费透明度。为患者提供每日清单, 患者也可以在大厅电子触摸屏上查询每日发生的费用, 做到让患者明白消费、放心就医。医院对患者提供物价部门电话, 并定期对患者进行价格回访, 对患者不明白的问题耐心解答, 真正做到让患者检查放心、治疗放心、消费放心。

综上所述, 随着卫生体制改革逐步深入, 医院管理工作的落实, 相信公立医院物价管理会逐步规范, 从而最大程度满足人民对医疗卫生服务的需求。

摘要：公立医院物价管理中存在认识不够, 管理人员水平不高, 制度不健全, 没有发挥网络优势, 收费透明度不高等问题。应重视物价管理, 提高物价人员综合素质, 建立健全物价管理及监督机制, 实行分类授权, 加强收费透明度。

关键词：公立医院,物价管理,探讨

参考文献

[1]张柯庆.浅谈医院物价管理的难点与对策[J].江苏卫生事业管理, 2005 (1) .

8.浅谈对医院物价管理的一点认识 篇八

关键词：医院 物价管理

中图分类号：R197文献标识码：A文章编号：1674-098X（2014）01（c）-0200-01

1 目前医院物价管理中存在的问题

1.1 院领导对物价管理不重视，物价管理人员不够专业

现如今，各大医院从院级领导到普通职工，大多对物价工作关注不够，对物价管理不够重视，反而一味地追求科室收入，追求医院的经营收入及经济效益，再加上大部分物价管理人员是由财务人员或医护人员转行担任的，往往对物价政策理解不深入，对物价管理不能落到实处，从而导致医院出现多收费、漏收费等违规收费现象。

1.2 物价管理制度不够完善，物价管理人员缺乏独立工作的力度

很多医院的物价管理制度不健全，物价管理的流程不规范，管理上存在一定的漏洞。由于缺乏医院院领导强有力的支持，物价管理人员不能独立大胆地开展工作，执行力较差，导致物价管理制度形同虚设，无法得到真正有效的实施。

1.3 大多数的医护人员并不能真正理解国家的物价政策

医院的的医护人员多半不熟悉相关的物价政策，缺乏必要的了解和认识，从而导致在医疗收费上往往会出现多收费、单独分解项目收费、套用相近的医疗服务项目进行收费的现象，违反了物价管理政策及相关规定，增加了患者的经济负担。

1.4 医疗服务价格的制定，没有充分体现医务人员的技术劳务价值

為了提高医生的业务知识和水平，医院每年在其业务学习上都投入了大量经费。一名医生对患者的病情做出准确的诊断，需要几年甚至几十年的理论学习和不断地临床实践的，是用无数成功经验和失败教训换来的。而医疗护理服务也要具有较强的专业性和技术性，护理人员也要具有的高度责任心和专业胜任能力。而目前，医疗服务项目的价格偏低，根本没有充分体现医护人员的技术劳务价值。

1.5 医院对物价未形成授权管理，没有发挥信息化管理的优势

目前各大医院基本上都实现了HIS系统管理，但是往往忽略了物价管理的重要性，没有形成授权管理，在医疗服务价格信息化管理的建设过程中存在着潜在的风险。

1.6 医院物价监管机制不健全

医疗服务价格项目繁多复杂，不易理解，透明度较低。而目前，医疗价格监管机制不健全，手段较为单一，缺少有效的惩罚机制，使得各大医院都不同程度的存在多收费、滥收费的现象，违反物价管理政策。

2 医院物价管理的改进

2.1 领导要高度重视？并且常抓不懈

医院应建立以院长为组长，医务科、人事科、药剂科、医保办等相关科室为组员的物价管理小组，熟悉掌握医院物价管理政策，负责物价工作的大政方针和规章制度的制定及决策。只有院领导高度重视，长抓不懈，才能不断地提高医院物价管理的水平，明确物价管理部门的职责权限，发挥其应有的作用，医院的收费才能更加规范和合理，更好的树立良好的医疗服务形象，让患者满意，让社会满意，让政府满意，充分发挥医院在构建和谐社会中应有的作用。

2.2 建立完善的物价管理制度

医院应严格执行国家的有关医疗服务项目物价政策，完善物价管理制度，规范医疗服务价格，不得以任何借口和理由擅自修改或增加新的医疗服务项目。关于对药品及一次性耗材的价格要严格控制，制定要精准，以防少收、漏收。

另外，医院还应同时建立费用查询制度、价格投诉接待制度，在门诊大厅设立价格公式板，公示投诉电话，提高收费透明度，接受社会和公众的监督，提高公众参与医疗服务价格监督的积极性。

2.3 必须配备高素质的物价管理人员

目前，医疗服务收费项目繁多，而且其内涵复杂，使得物价管理工作繁杂而琐碎，迫使物价管理人员要具备较强的专业知识及较高的业务水平，要有高度的责任感和认真求实的工作态度以及良好的沟通能力等。物价管理人员不仅要具备财务人员的素质，更要掌握丰富的医疗知识，管理知识。只有这样才能更好地解读物价政策，指导临床各科室正确理解和运用，避免因物价政策理解偏差而带来收费上的不规范。

2.4 建立完善的医院物价管理的监管机制

医院应建立物价自查组织体系，全面开展物价自查工作。物价办应建立长效的物价检查机制，物价员定期抽查各收费科室的物价执行情况，发现问题及时上报以院长为组长的物价管理小组，并下发限期整改通知书，跟踪调查，落实整改情况。建立健全奖惩制度，对违反收费政策的科室和当事人进行相应的处罚，对没有出现差错的科室进行奖励。物价管理小组也要为物价办的自查工作的顺利开展提供保障。

2.5 加强一次性耗材管理，定期监测高值耗材收费

随着现代医学和生物工程技术的不断发展与创新，高值医用耗材的品种飞速增长，性能不断完善，被广泛运用于各大医院，医疗收费中卫生材料所占比例也越来越大，加强一次性耗材尤其是高值耗材的管理势在必行。医院的器械部门、物价管理部门以及临床科室要相互沟通，互相制约，资源共享，每种医用耗材的收费编码、注册名称、规格、品牌、价格保持一致，这样进行医院耗材管理时，提取的材料出入库数据才能保证准确。通过设置耗材监控程序，对材料消耗大的重点科室进行收费情况监控，发现问题上报相关部门。

2.6 完善医院物价信息系统，加强医院物价的信息化管理

医疗服务价格的信息化建设，应当遵循国家的相关的法律法规，要具备电子公文处理过程信息自动记录和不可篡改机制，能够完整记录电子公文处理过程中的版本、修改痕迹、操作者、事件、时间和流程，完善医院信息管理系统。医疗价格体系的初设搭建，是医院物价管理信息化建设最基础的工作。物价信息系统要将物价部门核定的价格词典作为主要基础数据存放于物价信息系统中，包括医疗服务项目收费标准目录、药品价格目录以及一次性耗材的价格等。物价基础字典的建立、维护要由经过授权的专职物价员操作，并做好新的医疗服务项目申报、典库更新等。只有设计科学的物价管理流程，依托全院信息化建设，才能对外满足医疗保健对象的需求，对内成为医院管理的抓手。医院物价信息系统的建立和完善，信息化管理的加强，不仅能规范医院的物价管理和收费行为，对整个医院的工作流程也起到了至关重要的主导作用。

3 结语

做好医院物价管理工作不仅关系到自身的医疗服务形象与其所承担的社会责任，对于构建和谐社会，保障民生也具有十分重要的意义。因此应充分认识物价管理的重要性，进一步加强医疗物价管理的实践和研究，使之不断完善和提高，最终走向规范化、制度化和科学化的道路，为医疗卫生体制改革服务。

参考文献

[1]刘惠娟，劳幼华.医疗服务价格管理工作面临的矛盾及对策分析[J].中国卫生经济，2011（7）.

9.医院物价工作职责 篇九

一、认真学习精神，深刻领会实质

2009年，受全球金融风暴的冲击，总体上国际价格运行环境将趋于宽松，但不确定因素仍然较多。今年物价形势复杂多变，价格热点难点多，矛盾集中，价格改革任务艰巨。我局把贯彻落实全市物价工作会议精神当成头等大事，摆上了重要议事日程。一是及时组织学习。于11日上午召开了局党组扩大会，会上，局长孙海南同志全面传达贯彻了市物价工作会议精神，重点学习了孟祥伟副市长的讲话，针对省局毛宇山副局长讲的物价干部要扮演三种角色，打造好三支队伍，强化三种精神展开的认真讨论，并结合闫局长的讲话制定贯彻落实的措施，对2009年物价工作的目标任务和措施等都提出了明确意见。二是向县主管领导汇报。针对2009年物价工作的重点和热点问题，及涉及全局性的工作研究制定的具体实施意见和建议，由孙海南局长向政府分管领导曾文副县长作了详细汇报，由于我们工作主动且建议适当，得到了政府领导的肯定和支持。同时，要求大家要以先进为榜样，全面落实科学发展观，开拓进取，求实创新，努力做好物价工作。三是深入传达贯彻。为了使市会议精神能够得到深入贯彻和具体落实，我局在召开全局干部职工大会的基础上，将会议材料印发到局各股所，要求各股所进行再学习领会，并要结合实际，对本股所的新工作进行认真谋划，切实做到思路上有新突破，工作上有新方法，落实中有新成效，力求在新时期新形势下为我县经济社会又好又快发展发挥价格部门应有的作用。四是落实工作责任。建立了主要领导负总责，分管领导靠上抓，相关股室具体抓的工作机制，确定工作重点，细化工作任务，明确工作责任。将任务分解落实到各股室、落实到人，与股室负责人签订工作目标责任状，实行奖惩机制，并定期召开办公会议通报情况，研究措施，保证各项工作和措施的落实。

二、理清思路，明确09年的主要工作任务

在学习市局会议基础上，对我局的工作进行了认真的总结，明确2009年的工作思路，把我局的谋划纳入市局的计划之中，根据市局的安排部署，结合我县实际，着力做好九方面工作，以深入贯彻落实市物价局工作会议精神。

一是发挥价格杠杆作用，积极推进“扩内需、保增长”政策的落实。发挥职能作用，优化消费环境。围绕减轻企业负担，开展涉企收费，中介组织收费检查，大力推进明码实价工作，继续开展价格诚信评比活动，努力营造守法、诚信的市场消费环境。规范游览参观点门票价格和景区交通运输服务价格，促进我县旅游产业发展。

二是清理和规范涉企收费。结合国家取消或停止100项行政事业性收费、河北取消或停止108项行政事业性收费，集中力量开展一次涉企收费全面清理规范行动，切实减轻企业和社会负担。

三是加强价格监测预警，保持市场价格基本稳定。全面贯彻落实《河北省价格监测规定》，加强价格监测预警体系建设。重点监测粮、油、肉、蛋、奶等基本生活必需品的价格变动情况，发现价格异动，及时上报有关信息，为领导决策提供依据。

四是积极稳妥地推进价格改革工作。结合我县实际，规范我县物业管理服务收费行为。分区制定我县冬季取暖价格，推进物业管理市场化进程，减轻居民住房负担。重点落实好成品油价格形成机制、燃油税费及公路收费等三项重大改革措施，保障国家改革措施平衡实施。同时认真做好燃油税改革收费配套改革工作，加强对运输价格、成本的监测分析和运输市场调研，研究建立公路客运价格与成品油价格联动机制。

五是拓宽职能、创新措，不断将“物价工作为民生”活动深入。完善房地产价格监管形势。全面推行商品房销售“一房一价”明码标价制度。深化医药价格管理，减轻患者负担。根据医疗单位的实际执行情况，进一步补充完善加强医药价格监管五项措施。要通过建立价费公示制度、强化价费检查等有效措施，规范农村新农合医药价格，让基层群众享受到党和政府相对优惠的医药价格政策。

六是加大监督检查力度，整顿规范价格和收费秩序。组织开展各种专项检查。围绕促进农民增收减负，开展惠农价格收费政策落实情况检查；围绕减轻企业负担，开展涉企收费、中介组织收费检查；围绕促进社会和谐，开展电力、天然气、教育、医疗、住房、物业收费、交通运输价格检查；围绕配合环保收费改革，开展环保收费检查。

10.医保物价总监工作职责（最终版） 篇十

《社会医疗保险制度与操作手册》

医保物价部总监工作职责

一、贯彻执行国家、省、市、区政府有关城镇基本医疗保险、医疗服务价格工作的方针、政策和法律、法规、规章和实施细则，积极参加省医保、物价协会组织的培训会议，掌握新动向；组织并向下属各医院做好社会医疗保险、物价的指导，疑问咨询和解答，建立培训计划。

二、成立深圳中海医院集团社会医疗保险管理委员会、深圳中海医院集团医疗服务药品价格管理委员会，对下属各院医保物价办进行双向垂直管理，定期召开季度医保物价会议。对各院医保费用做到用好、用足、略有超支的方针，保证社保费用在实际医疗服务中的因病施治、合理使用、合理调控、合理规避风险。

三、负责制定医保物价部的有关文件及总结材料，负责制定社保政策的变动及实施方案工作，对各下属医院与社保有关的宣传册、广告、院内宣传、网络宣传审稿把关。

四、定期和不定期检查下属各医院的医保定点险种住院病历，了解实际使用情况，结算清单审核。对检查、治疗，出院结算，用药目录所存在的问题，组织下属医保物价办与临床科室医务人员的沟通协调工作。

五、指导与收集下属各医院的日常数据统计工作，做好每月报表情况、季度数据、数据的分析。

六、定期与各下属医院财务科对帐，汇总统计医保每月数据。对绑定式医保门诊费用的增长率（包括盈亏情况），基本医保单病种费用及3倍费用临床科室医疗费用执行情况。

七、维护与掌握下属医院的诊疗服务设施目录，应用大型设备定点项目要求准备资料积极申报，指导大型医疗设备特种操作人员的资质管理。

八、每两年组织下属各医院的医保信用等级评定活动的学习，监督参评医院做好迎检方案，组织迎检会议。

九、指导市场、客服、网络咨询、收费组各部门对医保知识政策把关、医保套餐的实际操作，倡导社会医疗保险定点医院的品牌效应，尽可能在各渠道吸引医保顾客。

11.浅析物价局对稳定物价的作用 篇十一

物价问题关系到千家万户的经济生活,关系到人民的安定团结。合理的物价是保障城乡商品经济顺利发展,促进生产结构和消费结构的合理化,保证国民经济活而不乱,促进现代化建设顺利进行的条件和基础。近年来,我省物价波动较大,从1982年以来上涨幅度跃居全国之冠。福建省物价局就物价上升原因及稳定措施提出一系列措施。今年9月中旬福建省政府出台严控物价“十条”措施之后，福建省物价局也将整顿市场价格环境，维护群众合法价格权益作为当前工作重中之重。福建省将规范摊位费和进场费管理，所有农贸市场摊位费和超市进场费将实行政府指导价管理，各级财政将对重要农副产品生产给予金融扶持，福建省物价局已组织各级价格监督检查机构集中力量，开展市场价格情况明察暗访行动。据统计，全省各级价格监督检查机构已出动255个检查组、2116人次，对3045个各类农产品批发市场、农贸市场、集贸市场和大型超市、生鲜超市开展了价格巡查，立案查处了24个涉嫌价格违法的经营单位，已实施行政处罚37万元，并对1410家存在不规范价格问题的单位进行了纠正与口头警告。同时对其宣传相关的法律、法规和规定，使经营者深刻认识销售任何商品都必须实行明码标价。通过专项整治为广大百姓日常生活营造良好的价格环境。与此同时，涉企、涉农的一些不合理收费项目也将被清理或取消，特别是可能影响物价水平的收费项目，各地会根据实际情况适当降低收费标准。

同时，物价部门还组织各类专业批发市场、农贸市场、集贸市场和大型综合超市、生鲜超市经营业主和市场开办者，举办价格政策宣教培训班，对明察暗访中暴露出的价格现象进行通报并针对性地集中进行政策解读和警示教育。物价局对各大超市、农贸市场等地重点开展以群众日常生活密切相关的主要副食品、家电、日化用品、农资等商品的明码标价执行情况以及价格行为进行认真检查。不规范的标价行为予以纠正，省物价局还以开展“价格防控监管年”活动为契机，充分发挥价格职能作用，努力稳定民生价格，全力助推经济发展。物价局专门成立了价格监控领导小组，在市政府的统一调度下，筹备召开了全市“保障市场供应、稳定市场物价”联席会议，联合各有关部门，发挥合力，紧密协作，共同做好市场供应和物价稳定工作。为及时应对、妥善处置本市内重要商品和服务价格显著上涨或者有可能显著上涨等价格异动事件，最大限度地减少损失，规范市场价格秩序，维护群众利益和社会稳定，物价局还制定了《淮北市价格异动应急预案》。物价局召开了“淮北市对部分重要商品及服务实行调价备案”新闻发布会，制定了《关于部分重要商品调价备案的工作程序》，重新核定了公路客运票价，进一步疏导油价上涨带来的影响。加强成本监审工作，对淮矿集团和皖北煤电的煤炭生产成本、濉溪县小麦、大豆、玉米的生产成本、相山区大棚西红柿、黄瓜的生产成本进行了调查。进一步规范价格调节基金工作，重新修订了《淮北市价格调节基金征集管理办法》，增强了政府的宏观调控能力，保证了基金在发展生产、保障供应、扶弱解困、稳定社会方面重要作用的充分发挥。

除了收费项目上的规范外，政府还将在资金上给予养殖企业（户）和种植企业（户）以补贴。全省将开辟生猪规模养殖和空心菜、上海青、春菜、白萝卜、包菜等当家蔬菜的保险服务，种养殖企业（户）进行投保的，当地政府将给予适当的补贴支持;企业通过土地承包经营权抵押或其他形式农业贷款的，当地政府也会从价格调解基金中给予利息补贴。另外，福建省还计划在福州、厦门试行平价商店建设，省里也鼓励泉州等有条件的地区同步开展平价商店建设。平价商店将以低于市场平均价格销售商品，并在物价上涨或异动时发挥平抑市场价格的作用。

10月份以来，福建省内城市居民食品价格呈现明显回落趋势。目前，福建全省各地食品市场价格基本稳定；价格异动协商机制正在陆续建立，“平价商店”建设方案稳步落实；福州、龙岩先行降低了11个和14个农贸超市摊位费50%；其他各市也在抓紧进行核减摊位费标准工作。

此外，物价局进一步加大监管力度，全面清理了涉及鲜活农产品销售环节的收费。认真贯彻农村义务教育阶段免费提供教科书政策，制定了我市中小学课本价格。制定出台了关于农村医疗机构药品价格和医疗收费管理的规定，进一步规范和明确了医疗服务项目、标准、药品差价率。加强市场价格监督检查，对重点行业定人定点，严密监控市场动态，严防价格违法行为。

围绕2012年，福建省结合实际，提出五项具体要求，为开放文明和谐幸福提供有力的价格服务保障。一是坚持民生商品价格监测，落实社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，力求在稳定市场价格上有新贡献；二是开展行政事业性收费、教育、医药、交通、旅游景区、节假日市场等价费专项检查，力求在保障和改善民生上有新作为；三是加强明码标价整顿和规范，推进价格诚信建设，力求在优化消费环境上有新改善；四是畅通价格举报投诉渠道，加强举报件分析研判及快速反应能力，力求在服务水平上有新提升；五是强素质、树形象，在廉洁高效务实上下功夫，力求在行政效能上有新提高。

扎实做好2012年价格宣传信息工作。一是加强领导，齐抓共管。继续将价格宣传信息工作列入局领导议事日程，充分发挥信息人员工作的积极性和主动性，找准切入点与角度做好宣传工作，特别是对价格工作服务海峡西岸经济区建设和架构福州“后花园”为中心课题，及时、准确地报道价格工作动态，为上级领导和有关部门提供价格信息服务。二是突出特色，服务海西。重点宣传价格工作贯彻落实科学发展观，创新价格监管工作思路、方法和价格监督检查方式，更好地运用价格杠杆促进福建经济发展的好做法、新经验；同时立足“准、新、深、精”的工作目标，抓住社会关注的难点，老百姓关心的热点，宣传价格部门的工作成效，充分展现价格工作的风采。三是条块联动，沟通信息。建立健全宣传信息工作联动机制，定期向省委办、省府办报送信息，特别是房地产、药品和医疗服务等民生价格的特色信息及市场价格动态，对市场供求和价格变动中反映出来的新动向，及时报告上级有关部门，为领导决策提供翔实的依据，确保市场价格基本稳定。四是规范管理，落实到位。把价格宣传信息和价格工作的任务层层分解下去，落实到每个地、市，每个处室，落实到每一个人。