保险专业论文(精选13篇)
1.保险专业论文 篇一
金融保险专业培养与我国社会主义现代化建设相适应,德、智、体、美全面发展的高等职业人才。通过该专业的教学,学生应系统地掌握社会主义市场经济的基本理论和保险学科的基本原理,掌握有关保险的基本知识和基本技能,了解国内外保险经营的现状和发展趋势,具有良好的职业道德、较强的保险业务经营技能(主要指展业、承保、防灾、理赔等业务技能)、健康的体魄和心理素质,具备一定的保险工作实际能力,成为能够从事保险实际业务和保险经营管理的应用型人才。
目录 知识领域
能力结构
素质结构
就业岗位
课程设置
专业特色
发展背景
知识领域
通过理论教学,本专业毕业生应具备以下知识:
1.掌握专业所必需的政治思想和道德素养、应用文写作、高等数学、计算机、大学英语以及普通话等基础知识。
2.掌握专业所必需的政治经济学、货币银行学、会计学、西方经济学、统计学、财务管理、管理学、经济法、国际金融、国际贸易、财政学、证券投资等专业基础知识。
3.掌握专业所必需的保险学、财产保险、人身保险、海上保险、保险公司经营管理、保险营销、风险管理等专业知识。
能力结构
通过实验室模拟实训和保险公司实习以及实习基地在岗实习,本专业毕业生应具备以下能力:
1.熟悉我国有关保险业的方针、政策、法规以及有关的国际惯例。
2.掌握市场调查、市场预测和市场开拓的基本方法,具有较强的人际沟通能力、一定的策划能力和市场开拓能力。
3.了解保险行业的一般方式、方法和程序。
4.熟悉承保核保、客服保全、理赔给付、保险产品管理等保险业务流程,具备较强的实际操作能力。
5.了解保险公司资金运用的概况、方法、手段等,初步具备运用保险资金并使保险资金保值和增值的能力。
6.获取保险代理从业人员资格证书。
素质结构
1.具有诚实守信的良好品质。
2.具备较强的辩证思维能力。
3.树立正确的经营思想,具有较强的服务意识。
4.具备尊重科学、实事求是的作风,具有较强的创新精神和创业意识。
5.具有团结协作、遵纪守法、廉洁奉公、爱岗敬业、吃苦耐劳的良好职业道德。
就业岗位
主要到商业保险公司从事保险业务或管理等工作,也可以到其他金融机构或其他企、事业单位从事与金融、保险有关的工作,或投资理财以及其他金融工作等。
课程设置
[1]1.货币银行学2.保险学3.财产保险4.人身保险5.保险营销6.海上保险7.保险公司经营管理8.风险管理9.公共基础10.个人理财11.金融法规概论12.商业银行营销管理学
专业特色
本专业紧密结合未来保险市场的发展,体现企业人才需求的特色,为 基层一线及基层管理岗位培养人才,突出职业应用技能 ;既考虑国情又瞄准国际趋势,建立了科学、前瞻、实用的专业教学体系;每 一门课程都有相应的实训指导,以保证学生学以致用,依 托企业共同完成教学目标。发展背景
发展现状和特点
2002年《保险法》修正案颁布,允许保险公司资金用于设立保险企业。在法律的许可下,保险公司可以通过组建控股(集团)公司,下设产险子公司、寿险子公司、资产管理资公司、保险销售代理子公司和保险经纪公司的方式来实现集团化经营。2003年,中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司相继完成了集团化改造,完成了产、寿险在同一集团下的融合。三大国有保险集团的成立标志着保险业以集团化为主要模式的混业经营时代的开始,加上平安保险公司和太平洋保险公司以集团的形式参与市场竞争,保险集团成了大型保险公司的共同选择。
以人保集团为例,2005年,人保健康、人保寿险、中盛国际、中元经纪四个子公司成立。到2005年底,中国人保已经由原来的一家公司发展为人保控股及其8家子公司(含中盛、中人、中元三家经纪公司)的保险集团,业务经营由原来的非寿险发展到寿险、健康险、资产管理、保险经纪等领域。
再看中国再保险集团公司,2003年,中国再保险公司进行股份制改造,组建了中国再保险(集团)公司,相继发起、设立了中国财产再保险股份有限公司、中国人寿再保险股份有限公司、中国大地财产保险股份有限公司、中再资产管理股份有限公司、华泰保险经纪有限公司等,经营业务涉足再保、直保、投资、传媒、保险经纪、教育培训等多个领域。
从2005年开始,保险业集团化发展显示出强劲势头,出现了一些新的特点。从实际情况来看,保险集团的发展,主要是通过横向分工和纵向分工两条路径来实现。从横向看,为了发挥主体公司的品牌优势,充分利用原有业务机构网络和客户群,向相关业务延伸,在主体公司的基础上,设立财产险、寿险、健康险、再保险等若干专业子公司;从纵向看,根据经营环节,将不宜完全“外包”但需要实行公司化经营的业务进行分离,成立专门的子公司进行经营,如组建资产管理公司进行保险资金的专业化运作、建立保险销售代理公司、组建进行风险评估、保险方案设计和客户服务的经纪公司、提供保险损失勘查、责任认定和赔款理算的公估公司等。
2.保险专业论文 篇二
1.1 行业人才需求
保险业作为社会的稳定器, 在发达国家一直占有举足轻重的地位, 被誉为“21世纪的朝阳产业”。中国的保险业相对于发达国家来讲处于发展的初期阶段, 发展水平还比较低, 专业人才严重短缺, 更多地依赖于经过短期培训“半路出家”的保险代理人去开拓市场, 各公司人才竞争激烈。我国保险行业于2004年12月11日开始对外开放, 大量国外经营主体进入, 分支机构开设, 新业务领域开拓, 给我国保险行业带来发展机遇;巨大的发展空间和前景, 带来了对保险高技能人才的旺盛需求。专家预测:随着我国保险市场化程度和对外开放程度进一步提高, 按照历年发展趋势, 到2010年, 中国将成为全球十大保险市场之一。
1.2 区域人才需求
湖北地处我国中部, 经济总量在全国位居中游, 属于保险欠发达地区;孝感地处武汉经济圈, 保险发展水平更低。保险公司、保险代理公司和保险经纪公司的从业人员的持证率低, 有保险专业背景的更低, 人才的匮乏严重影响湖北及孝感市保险业的快速发展。
根据保险业发展的实际需要和高职院校的服务目标, 湖北职业技术学院在本地保险行业经过广泛调研, 在保险公司支持下, 于2005年申请增设保险实务专业, 培育保险专业人才, 满足保险行业发展对保险实务技能人才的需求。
2 保校合作
最真实的职教情景, 最有效的职业教育资源不是在学校, 而是在企业。专业拟开设之初, 没有盲目进行试验室建设, 而是本着服务于人才培养给企业带来利益原则, 与孝感本地十家保险公司建立合作关系, 建立本专业实训教学基地和学生实习基地, 共同培育保险实务专业人才。
2.1 专业开设调研
在保险公司协作下, 完成对孝感地区保险公司的人才需求调查, 获得保险市场对保险人才需求的第一手资料, 确定开设保险实务专业。
2.2 人才培养目标确定
依托保险公司, 保校合作, 共同商定保险实务专业人才培养目标:立足本地, 面向湖北, 辐射全国保险企业与保险中介企业, 培养熟练掌握产险、寿险专业知识, 具有展业、承保、理赔、组训等操作技能, 从事保险营销、保险中介、保险经营管理工作的高技能人才。
2.3 课程与资格证书确定
在保险公司协作下, 结合其他院校保险实务专业课程开设情况, 确定了以财产保险、人身保险、保险市场营销、汽车保险与理赔等为专业核心课程的课程体系;学生毕业前通过考试取得保险代理人、保险经纪人等职业资格证书。
2.4 教师实践
组织本专业教师利用寒暑假在保险公司进行内勤岗位实训, 熟悉保险企业经营管理工作与岗位任务;教师在取得保险代理人资格证书后, 在保险公司顶岗进行保险营销实践锻炼, 提高实践技能, 取得真实案例, 为教学组织提供丰富的现实资料;在实践过程中, 取得行业最新数据, 为科研提供真实依据, 保证科研的真实性和创新性。
2.5 学生实训实习
学生在教学时间参加校内学习, 假期在保险公司进行实习锻炼, 根据教学实训安排分三阶段在保险公司进行专项实训, 提高职业技能, 在第三学期实训阶段组织学生参加保险代理人职业资格考试, 第四学期挂职保险公司进行保险营销实务, 走出校门即能上岗胜任工作。
2.6 服务企业
为保险公司员工培训提供场地, 学历进修提供考试信息与学习辅导;产品推介会提供人力支持, 专场报告会出谋划策, 协同完成寿险、学生平安险销售工作。
3 合作效果
(1) 保险实务三届学生持有职业资格证书率100%。
(2) 学生就业能力有效提升, 为企业提供了优质的技能人才;毕业生受到社会欢迎, 就业率高, 两届毕业生就业率100%, 就业岗位专业对口率100%。
(3) 毕业生质量高, 受到单位好评, 就业职务晋升快;实习生评价好, 单位认同度高。
(4) 学生肯定实训对成长的帮助。2005—2007级三届同学普遍认为, 在校全面学习了保险理论、保险市场营销、核查理赔等专业知识。
4 存在问题
保险实务专业开办以来, 保校合作关系和谐, 合作效果得到保险公司与学生的一致肯定, 在实训过程中, 有机地提升了学生理论知识, 强化了实践能力, 培育了保险行业后备人才。
在与企业合作过程中, 也存在有不尽如人意的地方。
4.1 学生深感自我矛盾
(1) 企业实训过程中, 学生有学习的热情, 向往岗位工作, 进入实训岗位又不愿意以主人翁身份主动工作, 进不了工作状态, 仅仅限于完成实训指导教师交办的任务。
(2) 实训时间安排在保校双方充分协商基础上确定, 一般选择在保险公司半年与年终考核之际, 公司内勤人员工作任务繁重, 学生参加实训既能全面了解公司运作, 也能参与很多关键事务处理, 得到全面锻炼。而这段时间也是学生参加英语等级考试的准备时期, 学生患得患失, 重视校内考试, 忽视学校安排的实训。
(3) 学生对各自将来的职业定位在内勤岗位, 反而又对学校与保险公司出于安全考虑和学生将来发展而安排在内勤岗位实训不配合, 一味希望提高将来自己不会从事的保险营销技能, 从而在实训时间内错失许多学习保险产品知识、提高保险营销技能的机会。
4.2 实训与就业分离性
保险公司产品特殊, 经营管理与其他行业比较差别也大。在接受学生实训时, 保险公司本着对学生安全负责与防止带来经营管理风险的原则, 一般将学生安排在城区网点的内勤岗位实训, 不安排学生从事保险代理实训。
(1) 经过几年的保校合作, 保险专业学生的内勤事务处理能力确实得到提升。临近毕业实习, 保险公司根据保险人才成长路径和招聘的一般规律在学校招聘学生时, 所提供的岗位一般是外勤岗位, 岗位本身性质与可能带来的薪酬与学生的期望相距甚远, 从而无人问津。
(2) 学生毕业时往往选择在其他保险公司就业, 而不一定在所实训公司就业, 给以后的合作带来消极影响。
5 对策措施
5.1 校内教学要有针对性与差别化
校内教学组织突破常规, 将保险实务专业与其他专业进行差别管理, 第一学年每周安排一个上午时间组织学生参加保险公司晨会, 熟悉保险产品, 感受行业气氛;周末与保险公司员工一起进行市场调研与客户拜访, 掌握展业技巧, 锻炼心理抗压能力。
结合保险行业经营管理实际状况, 设计与组织课程教学, 教学内容针对结合工作, 强化营销课程, 融入“陌拜、展业、签单、理赔、核查、回访”等业务工作, 督促学生自我训练, 更好地锻炼综合素质。
在第三学期组织学生取得保险代理人资格证书后, 第四学期尝试允许部分综合素质高的学生加入保险公司从事保险营销工作;在尝试成功后允许全班同学选择保险公司从事保险营销;结合学生认知心理与保险行业成长规律, 有意识地进行就业教育与挫折教育, 引导学生理性认识岗位工作, 指导学生做出现实的职业规划。
5.2 保校合作长期化与多样化
目前的保校合作尚属于浅层合作——实习基地建设, 学生实训, 有必要提升合作层次, 深入为企业服务, 在“相互支持, 互惠双赢”的基础上持久合作。
(1) 员工请进来:
将懂业务、会操作、有实践经验的保险公司员工请进来, 作为辅导员或客座教师, 对学生进行行业氛围与理念熏陶, 指导实践教学, 引导同学自主进行准保险人“魔鬼训练”与“晨会”。
(2) 讲座引进来:
引进财险理赔实务讲座, 寿险理赔实务讲座, 新产品推介进校园活动, 让学生在讲座与活动中拓宽知识面, 增加处理保险现场事务的经验积累。
(3) 教师走出去:
教师主动参加企业保险产品研发, 参与保险企业风险防范研究, 为保险公司开拓的学生团体保险提供推广与营销支持。
(4) 学生选进去:
对接受学生实训实习的保险公司, 允许优先挑选所需的专业人才;配合保险公司做好学生思想工作, 在保险公司实习就业至少坚持两年时间。
尽管保险的作用与功能得到了社会的逐渐认可, 保险是“21世纪朝阳产业”已成为共识, 但保险行业“风气不良、地位不高、薪酬方式特殊、成长缓慢”所带来的社会认同度差, 直接影响了专业入口, 对专业发展带来了直接后果:出口宽阔通畅, 入口狭窄。保险实务专业前途光明, 道路曲折, 发展过程艰辛, 需要锲而不舍地探索有效的发展之路。
参考文献
[1]李康.构建基于“双赢”机制的校企合作模式[J].中国培训, 2008 (6) :15.
[2]李梦卿.校企合作模式的一些有益探索与实践[J].河南教育, 2009 (4) :12-13.
3.银行保险销售专业流程 篇三
培训时间:夕会
培训目的:了解保险客户经理在销售过程中遇到一些什么问题,共同研讨解决办法,进行标准销售流程的培训。
培训方式:理论讲解、实战演练和分组讨论。
课程大纲:
为什么要做专业化推销
什么是专业化推销
销售前准备
销售三步曲
接触说明促成
售后服务
一、什么是专业化推销
专业化推销是按一定的程序,一定的步骤,一定的方法将推销过程分解量化,进而达到一定目的的推销过程。专业化推销是专业推销的化身,是专业不断支配行动,进而养成的专业推销习惯。
二、为什么要做专业化推销
银行保险产品是无形产品,因此产品的提供和服务不可分割。
银行保险产品很容易被人模仿,银行保险的经营要与客户之间建立长期的合作关系。
应树立现代化营销管理理念,银行保险产品做为保险产品的一种更需要以客户关系为中心,实现客户的满意度,忠诚度的增加。要做到客户满意,必须更新现有的服务和推销方式,确立现代营销管理理念,做到专业营销、服务营销。
三、银行保险销售的特点
1客户对银行、对柜面人员有信任感
2银行保险产品的特殊性具有储蓄,投资和保障多种功能——“存”保险,而非“买”保险
3客户经理需在短时间内完成销售动作,要求接触及说明等话术清晰、简洁
4一次性促成概率比较大
5银行人员大多有谈保险的心理障碍,缺乏推销的主动性
四、销售前准备
知识准备金融知识、产品知识。在银行销售保险产品要求客户经理具备一定的金融知识,因为来银行办理业务的准客户,他们一定具备一定的金融知识,如若他们的问题我们无法解答便不可能在他们心中形成专业的形象,不可能会选择你作为他们的保险理财顾问,因此银行保险需要你作为通才而不是专才。
物质准备:网点宣传布置各种单证的准备
网点布置:
1短时间内使客户知道所在网点在销售保险产品以及销售怎样的保险产品。
2给客户强烈的视觉冲击,引起客户的兴趣。
单证的准备:
1投保单放在营销员随手可及的地方。
2收据或代收费凭证及其他办理业务时必须的单证齐备,不要客户签单时,没有或找不到单证。
心理准备:心态调整,勇于开口,不怕拒绝。
1保持愉快的心情,微笑会拉近彼此的距离。
2正确对待客户的拒绝,销售不可能没有拒绝,每次拒绝都是一次成功的契机。
敢于开口讲出第一句话是销售成功的开始。
五、销售三步曲:接触,说明,促成
◆接触
接触在银行保险中的含义略不同于个人保险,它是通过与银行准主顾简单沟通,激发其对产品的兴趣并收集相关资料,迅速寻找出购买点。接触失败后很难有第二第三次接触的机会,因此第一次及接触尤为重要。
接触的步骤可以分为,问候,收集资讯、寻找购买点,一句话接触。
问候是连接彼此间感情的最重要纽带,问候的方法有三种
1亲切招呼式。如您好,请问您办什么业务?
2 即时祝愿式。如您买了基金啊,今年基金收益应该不错的。
3嘘寒问暖式。如 今天天气挺冷的,出门得多穿点啊!
收集资讯、寻找购买点
通过与准主顾沟通,激发其对保险的兴趣并收集相关资料,寻找出购买点。
方法——通过寒暄,收集相关资讯,了解客户需求,一般的客户需求有
投资理财意愿,希望资产保值增值,养老计划,对家人的爱心和责任感,子女的教育婚嫁需要,资产避税及转移的需要,对健康保障的需求。
然后根据客户需求有的放矢,寻找合适客户的产品。
一句话接触
直接法+赞美法
1最近我们推出一种新的银行代理产品,免税有保障,收益还是不错的。
2最近我们推出了一项新业务,您看一看这是宣传单。
3(尊称),我们银行代售的一种专给小孩积累教育金的业务,您看看?
4我们银行有一种专门为您积累养老金的业务,我给您讲讲?
☆☆☆分组研讨,每个小组研讨以下三项内容:
1、客户到银行主要会办理哪几类业务,主要目的和需求是什么?
2、针对上述客户需求,哪些是购买点?
3、针对上述购买点,我们可以推销哪些产品,如何合理运用“一句话接触”话术?
◆说明
用简明扼要且生活化的语言向客户介绍我们的产品,强化主顾对产品的兴趣。
说明针对的不同客户:
1客户国债、理财产品到期时,国债,理财产品发行时。
2定期转存时或大笔资金提取时。
3客户抱怨利息太低时。
4客户其他投资受挫时。
5客户办理教育储蓄时或零存整取时。
6办理大额活期存款。
7客户看宣传资料、主动询问时。
8对熟悉的老客户,大客户主动介绍。
说明的原则
KEEP lT SHORT AND SIMPLE (KISS原则)
用简单明了的生活化的语言对产品加以说明,切勿夸夸其谈,切勿误导客户。
以产品为本说出产品的特色与卖点,话语一定要简练。
以人为本从客户需求出发,不要为卖产品而说产品。
从客户可能的购买点出发,抓住客户最需要的。
了解客户的心理活动,可以观察客户的肢体语言,了解客户的内心变化,及时调整话术。
简洁清晰的话术(30秒内完成产品介绍)
第—步,1句话介绍产品本质。 (5秒钟)
第二步、介绍产品卖点。
第三步、说明产品对该客户的实用价值。 (满足需求,呼应接触过程中寻找到的购买点)
在说明中适当运用赞美,一定要保持微笑,要注意向客户请教。
☆☆☆说明演练
请2对学员上台演练所售产品的话术,时间不超过3分钟。
请观看学员反馈,指出需要改进的地方。
◆促成
通过生动有效的语言和肢体语言引导并促使客户作出购买决定,完成交易的一种动作,促成就是CLOSE。
促成时机:
促成是瞬间完成的,准确及时地把握客户的心理,了解他的购买点,加大促成力度。观察客户的外在表现,揣摩客户的心理活动,引导客户走进自己的思维模式,及时准确的把握促成时机。如客户询问办理的细节时,客户对于你的讲解比较满意时(具体表现为肢体语言的表达),客户态度明朗,明显赞同时,客户对你的敬业精神表示赞赏时,客户了解他人购买情况时,客户仔细翻阅彩页时,客户在沉默不语时,你的促成时机就到了。
一句话促成
1、这是投保单,您只要签个字就行了。(行动法)
2、您是买5份还是10份?(二择一法)
3、最近像您这样疼孩子的人买这个产品的很多。(引导法)
4、这个产品既有保底又享受投资收益,还可以灵活支取,另外还具有保障功能。(利益法)
在一次交易中可能需要几次促成尝试,促成应当贯穿于销售的始终。
总结保险销售三步曲流程即一句话接触,三句话说明,一句话促成。
☆☆☆演练:
三人一组进行演练,从接触、说明到促成全过程,选一组表现最佳者上台表演。
要求一位扮演银行柜员,一位扮演准客户,一位做观察。
4.保险专业求职信 篇四
尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中重阅我的求职信。
我是哈尔滨金融高等专科学校200x级保险专业的一名毕业生,我以我最大的热情和十二分的虚诚向您递交我的个人材料,我自信符合应聘要求,在此很高兴向您介绍我自已。我来自辽宁省铁岭市,闻名的“小品之乡”铸就了我开朗、大方、乐观、稳重、豁达、的性格,“自强不息,永不言弃”显我的生活理念。
大学生三年的学习中,我刻苦努力、积极进取,认真学习了西方经济学,公共关系学,应用写作,基础会计,财务管理,证券基础,投资基金、国际金融与国际汇兑、电子商务、财产保险、人身保险、风险管理、再保险、保险会计等近四十门课程、并且各科均以优异的成绩结业,连续多次获得二等、三等奖学金。200x看11月以优秀的成绩顺利通过了保险代理人的资格考试。担任团支部书记和副班长职务使我的能力得到了充分的锻炼与提高,“做事认真、责任心强、善始善终”是我最大的优点,工作中积极组织同学开展各项活动,并多次获奖,我个人也边疆两年被评为“优秀团干部”。
三年里,我各方面都严格要求自已,不断进娶积极向党组织靠近,使我于200x年下半年被列为入党积级分子,200x年党校毕业后经考核组织吸收为预备党员,200x年转为下式党员。
在激烈的人才竞争中,我一定是最好的,但我会继续努力、不断进娶日致完善。
5.保险专业求职信 篇五
您好!感谢您在百忙之中浏览我的求职信。
我是哈尔滨金融高等专科学校保险专业的一名应届毕业生,我以我最大的热情和十二分的诚意向您递交我的个人材料,我自信符合应聘要求,在此很高兴向您介绍我自己。
我来自辽宁省铁岭市,闻名的小品之乡铸就了我开朗、大方、乐观、稳重、豁达的性格,自强不息、永不言弃的生活理念。
在大学三年的学习中,我刻苦努力、积极进取,认真学习了西方经济学,公共关系学、应用写作、基础会计、财务管理、证券基础、投资基金、国际金融与国际汇兑、电子商务、财产保险、人身保险、风险管理、再保险、保险会计等近四十门课程,并且各科均以优异的成绩结业,连续多次获得二等、三等奖学金。并以优秀的成绩顺利通过了保险代理人的资格考试。
在校期间,担任团支部书记和副班长职务使我的能力得到了充分的锻炼与提高。做事认真、责任心强、善始善终是我最大的优点,工作中积极组织同学开展各项活动,并多次获奖,我个人也连续两年被评为优秀团干。
三年里,我各方面都严格要求自己,不断进取、积极向党组织靠近,使我被列为入党积极分子,党校毕业后经考核组织吸收为预备党员,现在已经转为正式党员。
在激烈的人才竞争中,我不一定是最好的,但我会继续努力,不断进取,日臻完善。
我将以乐观、坦诚的心期待贵公司给我机会!
此致
敬礼!
求职人:XX
6.保险专业个人简历 篇六
保险专业个人简历范文对于应届毕业生写求职简历时要怎样才能写好一份优秀的求职简历,个人简历写作技巧与要求有什么?以下大学生个人简历网为各位求职者提供一份保险风险管理个人简历作为参考相关文章写作。 姓 名: 个人简历范文 年 龄: 20 户口所在: 广东省 国 籍: 中国 婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族 身 高: 170 cm 体 重: 58 kg 求职意向 人才类型: 在校学生 应聘职位: 证券/金融/投资 工作年限: 1 职 称: 无职称 求职类型: 实习 可到职日期: 随时 月薪要求: 1500~1999元 希望工作地区: 广州,深圳, 工作经历 平安银行 起止年月:-01 ~ 2016-02 公司性质: 股份制企业 所属行业:银行 担任职位: 理财助理 工作描述: 在平安银行社区支行协助理财经理开展日常工作,包括处理信用卡申请、贷款申请资格核准、理财产品推广销售以及开展社区银行周末活动,维护和吸引新老客户。 离职原因: 中国进出口商品交易会 起止年月:-09 ~ 2014-11 公司性质: 国有企业 所属行业:贸易/进出口 担任职位: 国际联络部 工作描述: 在第116届“广交会”中,担任国际联络部VIP服务项目B区小组组长,负责培训组员及处理突发情况,三期累计接待境外采购商贵宾逾5000人 离职原因: 志愿者经历 广东外语外贸大学经贸学院 起止年月:-07 ~ 2013-08 担任职位: 文宣组长 工作描述: 三下乡志愿者 教育背景 毕业院校: 广东外语外贸大学 最高学历: 本科 获得学位: 学士 毕业日期: 2016-06 专 业 一: 风险管理与保险专业 专 业 二: 起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力 外语: 英语 优秀 粤语水平: 精通 其它外语能力: 国语水平: 精通 工作能力及其他专长 个人能力:CET-6;计算机二级;证券从业资格;保险销售从业资格;熟悉掌握PS、Prezi 社会公益:校青年志愿者,参与暑期“三下乡”与养老院探访活动,累计志愿时逾90小时 个人兴趣:自学泰语、曾前往泰国自由行;热爱互联网、阅读与写作 详细个人自传 校园经历 2014.07至今 金融学院学生会 学生会主席 ?在学术活动方面,创新性举办了广外首届金融知识挑战大赛,报名参赛队伍突破百支 ?在体育赛事方面,策划举办了首届学院田径运动会以及参与校运会,学院获得团体总分第三名以及体育道德风尚奖 ?金融学院学生会荣获广东外语外贸大学学年度“红旗学生会” 2014.05-2016.05 “筑梦彝乡”大学生公益团队 副队长 ——“筑梦彝乡”公益团队致力于通过有针对性的地区性调研与持续型的教育资源的输送,促进四川凉山的当地教育。20,团队获评广东外语外贸大学“共青团之星”。 ?负责沟通校内班级资助四川大凉山彝族中贫困中学生,助学金项目合计资助总额达6.3万元,共计资助学生逾100人 ?负责团队内商业项目“书吧”的.运营,并成功进驻广外创业基地,此外还负责运营团队微信平台 2013.06-2014.06 国际经济贸易学院学生会 学生会生活部长 ?策划举办了第九届宿舍形象大赛,创新性地使用男女宿舍组合的模式,报名参赛总人数近1000人;同时组织承办了广外大第十届“交换空间”大赛,学院获总评第一名,学院队伍包揽校级六个奖项 获奖情况 ?学业类:连续两年获优秀综合二等奖学金;中国银行金摇篮奖学金、正讯奖学金等社会奖学金 ?社会工作类:连续三年获校级优秀学生干部;校级三好学生、社会工作积极分子;院级优秀迎新志愿者、院级暑期三下乡优秀个人 ?比赛活动类:大学生创业训练项目省级立项;广东省“我的中国梦”系列活动之留守儿童关爱行动大赛三等奖、广外创新奖学金评选活动优秀奖
7.保险专业论文 篇七
校企合作是职业教育发展的灵魂, 在职业教育界, 学校要与企业合作已成为共识。于是, 传出了“校企合作是学校热企业冷”、“没有企业的参与, 职业教育就是一句空话”的议论, 更多的人指责企业没有社会责任感。
在召开的首届中国国家级开发区职业教育年会上, 有企业发出了声音:“校企合作, 我们同样急切。关键是如何合作。”在年会上一些院校代表和企业代表都有不同建议。陈天祥说:“政府可以推出优惠政策、降低门槛、对违法违规的办学现象进行惩处。”不是说政府完全不管, 政府在起步阶段甚至有替代市场的效用。在校企合作市场化的过程中, 需要政府进行恒温调控, 发挥企业行业协会的作用。“一句话, 政府要做应该做的事。”有些专家认为, 如何指导学校和企业跳出和谐动人的“双人舞”是政府的事。总而言之, 大家都达到了一个共识就是政府要发挥引导作用, 从法律、利益、情理三个方面不断促进企业参与校企合作, 为校企合作“穿针引线”, 搭建平台。
在这种情况下, 借鉴美国政府的做法, 我国应重视立法, 以法律的形式构建校企合作的教育体系。以法律规定的形式确定企业在高职院校培养人才方面的义务。此外, 还有学生在企业顶岗实习时的身份、学校和企业的职责、学生的劳动保护和劳动报酬等。这些问题都应以法律、法规的形式予以明确。在此基础上出台各项优惠政策, 尤其是在税收方面给予参与校企合作的企业优惠。在具有了法律基础的保障前提下, 在保险行业领域里还可以发挥保险业监督管理委员会的作用, 可以在行业内部出台规章, 明确各家保险公司在培养保险专业人才方面的义务和责任, 应大力支持配合高职院校保险人才的顶岗实习。关于校企合作的协议内容必须明确具体, 明确双方的权利和义务。也可以充分利用媒体宣传校企合作, 提高参与校企合作的企业的社会影响力。最后, 可以发挥保险行业协会的作用, 因为保险行业协会是保险行业内部的协调和自律组织, 可以在行业内部形成关于保险公司培养人才和选择人才方面的共识并可以提出方案。
二、建立保险公司和学校双方利益机制———驱动校企通力合作
企业与高职院校都是利益主体。企业最根本的目标是盈利, 凡是能够有助于企业合法盈利的行为与合作都会受到企业的欢迎, 否则, 迟早会被企业拒绝。正是基于这样的认识, 以适应企业需求、争取给企业带来利益作为出发点与企业进行合作。一是根据企业用人需要适时调整实践教学计划。保险专业的教学计划以不同职业岗位对人才需求的不同设计, 分为内勤岗和外勤营销员岗, 在制定教学计划时要发挥专家委员会的作用, 此委员会由学校和企业专家、毕业学生来构成;二是适应保险公司业务和流程的需要, 实行弹性学制。在保险公司实习的学生如果顶岗操作时间过短, 学生熟练了就走, 只能给企业带来麻烦而不能带来利益, 让企业感受到企业只有提高设备或顶岗实习的义务。如果顶岗操作时间长, 既可以保证产品质量, 又可以为企业节约人力成本 (企业付给学生报酬远远低于职工报酬) 。为满足保险公司在特定时节对人才的需要尤其是对保险营销员的培养, 保险专业可以采用弹性学制、学分制。如在弹性学制和学分下保险新产品设计和上市前的准备工作包括市场调研、调查问卷的设计、发放、新产品的宣传等工作, 我们学生可以承担全部或部分内容。这样, 学生既学到了实践知识又为保险公司节约了成本, 又培养了保险行业的人才;三是为保险公司提供智力支持。如在校老师可以帮助保险公司培训员工和中层干部, 对员工进行职业技能轮训与鉴定。因为在保险理论体系方面与保险理念方面是在校教师的专长, 完全可以承担企业的部分培训任务, 而实战经验方面是企业内训师的专长。同时, 在校保险专业教师可以接受保险公司委托的项目研究与开发, 与保险公司一起进行产品开发和营销策划, 等等;四是提供优秀毕业生。保险专业毕业生优先让保险公司根据自己的需要来选择, 进入毕业实习阶段的学生根据企业需要和毕业生意愿, 可以直接签订就业协议。保险公司也曾表示他们需要保险专业的人才, 不管是本科还是专科, 只要是专业底子扎实, 勤学敬业, 踏踏实实, 专科生也是保险公司所缺少的。企业在校企合作中尝到了甜头, 获得了利益, 必然强化长期合作的动机与动力。而校企长期友好合作的受益者是企业、学校、学生, 可以说是“多赢”。
三、建立保险公司和学校间的激励机制———促进校企全面合作
建立激励机制的目的在于调动校企双方合作培养高技能人才的积极性, 巩固和发展校企合作的成果。一是成立由高职院校和保险公司企业负责人及有关保险专家参加的保险专家委员会, 由专家委员会制定保险专业人才培养目标, 共谋保险专业人才培养模式和保险教学计划, 充分发挥保险公司的优势, 由保险公司提出培养保险专业学生所具备的素质和知识, 进而提出教学课程、教学内容, 然后在校保险教研室教师再加以补充和调整, 共同实施人才培养方案;二是校企双方领导相互兼职。保险公司负责人及有关领导兼任学校副校长或金融系、保险系部副主任, 学校领导兼任保险公司某部门的副职或顾问;三是聘请保险公司核保部、理赔部、培训部等有关部门的专家和富有丰富实践经验的保险营销员作为学校特聘教授或实习指导老师并发给相应的聘任证书, 甚至让保险公司的老师参与到学校的课题中, 专门讲授某业务流程的内容。而且在国家政策允许的范围内向企业有关兼职人员、特聘教授、实习指导老师支付一定的报酬, 使得他们劳有所得;四是制定合作企业、兼职人员奖励制度, 对于合作好的企业、兼职教授 (教师) 给予奖励, 并通过有关媒体报道宣传;五是促进“双师”型教师队伍建设。符合教师任职条件, 且企业与本人愿意的, 调入学校从事高职教育事业, 以改善教师的知识、技能结构。学校教师在寒暑假期间可以到保险公司做兼职内训师、核保部、理赔部门实习, 学习保险实务实践知识。
四、建立保险公司和学校间的约束机制———规范校企健康合作
有约束, 有规范, 才有校企合作的健康发展, 才能提高合作的效率。一个具有长效机制的校企合作必须要明确双方共同履行的责任和义务。为此, 双方必须受到法律、制度和道德的约束。此项工作的推动可以借助保监会和保险行业协会的作用来实现。法律约束是通过双方签订具有法律规范的协议, 在协议中明确规定双方的权利义务以及违约的责任。比如, 保险系部在协议中承诺某某时间要派多少专业学生去公司实习多长时间, 保险公司已将此内容纳入工作计划, 如果学校不能履约, 导致公司工作受到影响和损失, 学校必须按协议赔偿。再如, 协议规定学生到企业顶岗实习期间, 学生的人身和财产安全保障由保险公司负责。所以, 法律文件、协议是校企合作的法律保障。在法律约束的框架下, 企业与学校都要完善相应的管理制度, 强化制度约束的力度。如实习实训基地管理制度、特聘教授和兼职教师管理制度、学生实习实训管理制度、学生实习期间劳动管理制度、学生实习期间违规违纪管理制度等等, 通过完善制度规范校企合作行为和学生实习实训行为。不仅如此, 还要强化道德约束。校企合作双方都要按照合作共赢原则加强道德教育, 使得校企双方在合作过程中符合双方的利益要求、制度要求和道德要求。特别是学校, 要把企业作为友好的合作伙伴和自身利益的共同体, 竭力维护企业的利益和形象, 使其成为学校不可缺少的组织部分。要明确规定派到企业实习实训的学生, 自然成为企业的一员, 是一个纯正的“职业人”融入到企业文化之中, 按照企业的规定和职业道德要求履行自身的职责。
五、充分发挥企业在校企合作中的主导作用
校企合作中一个比较容易走进的误区就是过分强调单方面的决定权, 对合作的对方抱有一定成见。对学校而言, 容易自持是人才培养方面的专家, 忽视企业的意见。在实际的教学计划制定、教学内容安排、课程设置等方面并没有征求这些企业人员的意见。美国社区学院的经验表明, 在合作中要重视企业的作用, 给予企业主导或者说领导地位, 充分发挥企业在实践过程中的优势, 才能吸引企业主动参与职业教育, 激发企业参与合作的热情, 实现真正的校企合作, 甚至我们可以让保险公司在校企合作中充当牵头者、主导者、领导者。这样做可以让保险公司在情感上更加舒服和自愿, 对校企合作非常有帮助。
除了以上方面的合作保障机制外, 在合作中我们还应构建情感机制:一要加强校企信息的交流和沟通;二要重视相关人员的相互交往, 如学校应经常走访保险公司相关人员, 定期或不定期地接待交流, 并积极改进校企合作工作;三是经常征求校企合作双方相关人员的意见, 关心其疾苦, 帮助他们解决工作中所遇到的困难和问题, 使他们切身感受到自己是学校的一员。
摘要:如何真正的实现工学结合, 进行保险专业人才培养, 进而达到保险专业的人才培养目标, 显然工学结合的保障机制摆到了突出的位置, 保障机制是实现工学结合的前提保障基础。本文提出校企合作方面的五条建议。
关键词:工学结合,校企合作,保障机制
参考文献
[1]徐沈新, 王健康.高职保险专业顶岗实习问题探析.当代教育论坛, 2008.
[2]郑祎华.高职保险专业人才培养模式初探.辽宁高职学报, 2007.1.
[3]焦红丽.高职保险专业人才培养模式的探讨.辽宁高职学报, 2007.8.
8.保险专业论文 篇八
关键词:高职保险专业;实践教学;廊坊师范学院
保险行业是近年来快速发展的行业,由于行业的特殊性,大多数保险类毕业生都能顺利就业,所以在很多高职院校甚至包括一些重点本科院校,保险专业教学中实验室建设和实践教学平台构建都受到很多限制,保险类教学改革一直没有得到足够的重视。但是随着金融保险行业内部改革的深化和其对于人才要求的提高,特别是自2008年以来经历了我国资本市场的大起大落,金融危机后的保险业犹如凤凰涅槃一般,经过自上而下一系列的整改,混乱的市场状态不复存在,对于从业人员资格的要求异常严格,尤其是自2009年保监发[2009]98号文件颁布以来,更强化了保险从业人员持证上岗的要求,禁止“未取得从业资格的人员开展业务”,在这样的人才需求背景下,保险专业教学的改革势在必行。有关保险教学改革的早期研究主要是强调实践教学的重要性[1]以及如何将实践教学内容与整个教学目标相统一[2]。目前有关保险专业教学改革的研究主要集中在推行“双证制”[3],在如何深化实践教学的研究中主要研究案例教学在保险教学中应用[4],在近期的研究成果中,具有保险实践经验的杨婷[5]首次提到了实务模拟的培养方式,但是所有的研究内容仅限于理论,真正付诸实践的保险专业是少之又少,同时理论研究中还没有涉及创建完整体系的实践教学平台的研究。
一、基于国家标准的高职保险专业创新实践平台的基本内容
构建高职保险专业创新实践平台的整体思路:围绕保险专业创新实践平台构建过程中可能遇到的困难提出相应的解决方案,对于创新实践平台的具体内容进行深入研究,结合保险行业的真正需求为保险专业毕业生提供有效的实践检验标准。研究内容包括实践教学观念的更新,实验室模块建设、建立实务培训教学体系和实践教学考核体系,具体包括依据国家教育部和中国保险监督管理委员会的相关标准,制定高职保险学生实践能力及职业能力规范与目标,通过基础实践教学、专业实践教学和专业扩展实践教学以及技能实践教学和课外实践教学平台的建设,构建基于国家标准的高职保险专业创新实践平台,以此帮助学生提高专业素养和职业技能,从而促进其就业和留存,进而通过优质实习基地的建设和合作,创建实践教学效果评价体系。具体内容如下图所示:
图1 廊坊师范学院高职保险专业创新平台框架
表1 廊坊师范学院2006级-2009级保险专业学生
保险代理人考试情况统计
二、高职保险专业实践创新平台建设过程中取得的成绩和不足
廊坊师范学院保险专业已有10余年的历史,在课程设计中理论课时与实训课时比例已达到2∶1,课程中已经将保险基础知识、保险经纪实务、保险公估实务等保险中级资格考试内容融入教学中,自2001年起,在校生基本都会参加保险代理人资格考试,特别是实行电子化考试以来,保险专业学生参加考试,通过率达89%(表1)。同时保险专业目前已经建立了4家实习基地,实验室装备了两套模拟系统,与北京和廊坊部分保险公司已经通过学生实习实训的方式进行过多次合作,在实践教学方面取得了一定的成绩,保险创新实践平台已具备雏形(见图1)。但是以我国目前保险业的发展水平来看,廊坊师范学院高职保险专业实践教学还存在诸多不足之處,创新平台建设中还有许多需要完善的地方,具体来说有以下几个方面:
1.基础实践平台建设中实践教学方面略显不足。首先,专业教师缺乏保险专业实践经验,这也是所有高职专业教师普遍存在的问题。第二,实务课程教学受限制。正因为专业教师的实践教学不足,所以一般实务课程在高职专业课程设置上也多是有名无实,在校企合作有一定基础时,引进的企业教师可以弥补,但是由于学校教学对教师资格有限制性规定,不是所有具备实践经验的企业人员都能够进入课堂教学,又因为企业的业务压力较大,加之学校也不能提供高额讲课报酬,企业人员也并不是都能够并且也愿意到学院教课的,所有大多是情况下,从企业引进教师进入课堂不能保证长期的合作性。廊坊师院高职保险专业在2011-2012学年第一学期曾经为2009级学生引进平安财险的讲师为其讲授财产保险,但是由于种种原因该合作不能继续进行,这就限制了课堂教学的实务性。
2.技能教学平台方面的不足。第一,本院保险专业没有自己专门的实验室,保险教学软件多是通过熟人免费取得并安装在经济学院其他专业实验室中,使用上受到其他专业课程的限制,而且个别学期由于多媒体教室不够用还会占用实验室;第二,学生不能充分利用现有的实验设备及实践教学软件。一方面由于实验室上课的机会不多,很多学生一到实验室就上网,上课老师很难控制;另外,高职学生目前就业压力太大,往往会忽视实践教学内容,从而不去利用实践教学软件很好地提高自己。
3.课外实践教学平台方面,与校外企业的合作呈现短期性的特点,不利于高职实践教学的长远发展。保险行业人才流动性很大,在与学校合作时,签订实习基地协议后当事人可能会另谋高就,不能长期与学校保持长期的合作关系,在这种情况下,企业很多谈好的条件不能兑现,学校往往处于比较被动的局面,所以有时虽然很顺利地签订了实习基地协议并安排了一批学生的实习实训,但很难保证学生在实习期内的实习实训内容,也很难保证后续的学生实习实训工作的正常进行。
4.难以确定有效的评价考核体系。在实习期间,学生离校在企业工作,很多企业把学生视为新入司的职工对待,评价考核以正式职工对待,保险行业本身又是以业绩为基本标准的行业,这在学生来说与在校时以考试成绩作为考核标准完全不同,所以多数学生在实习时手忙脚乱无从下手。从高职保险专业实践教学方面来说,考核体系绝对不能完全等同于企业的考核,但也不能以成绩来作为标准,所以这方面很难有统一有效的标准来考核学生的实习;另外,学校与企业合作过程中也会出现一些问题影响实习的安排。学校在安排学生实习实训时,学生参加统一实习的积极性不太高,多数情况下是老师积极筹备,学生很少参加,比如,廊坊师院高职保险专业2011届(2008级)毕业生共有75人,但参加统一实习的只有8人。老师也不能也不会强迫学生参加,而且由于在实习进程中,企业与学生在薪金、福利待遇等方面也会出现很多不协调的情况以致产生矛盾纠纷,企业和学生都会不约而同地寻找实习老师解决问题,这样安排实习的老师或多或少都要承担一定的风险,其中有些纠纷老师也根本无从解决,所以也很为难,以致影响以后的实习安排工作。
三、完善高职保险专业实践教学的策略
1.进一步密切校企合作,课堂中引入实务教学。现代社会是一个信息爆炸的时代,当代大学生获取信息的渠道非常多,作为高等学校的教育工作者,在传统教学方式之外,一定要注意结合当代大学生的特点,充分调动其学习专业知识的兴趣,这就需要专业教师一定要密切关注当前专业领域内的最新发展,在理论知识之外传授实际问题的处理方法,注重实践教学和理论教学的结合。校企合作是理论联系实际最好的结合方式,高职保险专业可以在现有的校企合作基础上进行更深层次的合作,争取在课堂中引进实务教学的内容,比如可以将保险公司培训员工的教程引进课程教学,具体方式可以是双方利用方便快捷的电脑网络实现资源共享,或者由保险公司将资料传送给专职保险教师然后由教师在平时上课过程中进行讲解,更好的方式则是由保险公司直接派人到课堂进行授课。
2.提高“双师型”教师的实践教学水平。“双师型”教师是指具备专业实践证书并从事专业教学工作的教师。高职院校中大部分专业教师都是“双师型”教师,但是“双师”资格与实践水平并不能完全等同,很多教师会很轻易考取资格证书,但是却很少有机会能够参加职业实践,所以在高职保险专业实践教学平台中,强化“双师型”教师的实践能力和实务水平非常重要。在操作中可以从以下几个方面入手:首先学校的长远发展规划目标中要列入高职教师参加职业培训的计划,然后专业教师根据课程安排和需要进行申请,由学校和合作单位共同设定培训方案,根据双方的要求达成长期合作计划,计划应该包括对专业教师的实务培训和实践操作安排以及学校向公司定期提供课程设计和经过实践学习并取得优异成绩的毕业生,这样一方面能强化教师的实践能力,又能使公司得到自己需要的人才,达到双赢的目标。
3.教学过程中注重加强学生素质的培养。高校培养出来的合格毕业生应该是具备综合能力的人才,这里所说的能力不仅仅是一种学习能力,更多的是一种自理能力和自我控制的能力。在教学上一定要注重学生能力的培养,突破原来的知识教育的局限,在教学的过程中充分利用现有的资源,给学生充分锻炼的机会,锻炼其表达能力、自我学习的能力以及自主决定的习惯和团队协作的精神,形成自己的价值观,达到“我要去做”,而不是“要我去做”的状态,这样才能使其在毕业后能够不断地学习更新,实现自我价值,同时实现其社会价值。
4.合理指导毕业生就业,争取建立毕业生的回访制度。进入21世纪特别是近几年以来,随着90后的成长,大学毕业生的择业观与以前有了截然不同的变化,更多的大学毕业生选择了自主择业和自主创业。在引导大学生自主择业和自主创业的过程中,高校教师和相关指导部门一定要合理引导学生建立正确的择业观,同时建立人性化的指导机制,特别注意防止毕业生心理问题的产生。
大学生就业指导是非常重要又非常艰巨的工作,特别是在扩招以来大学毕业生人数逐年增加,就业形势日愈严峻的情况下,大学生的就业急需建立一套合理的指导机制,而这里需要强调的不是机制本身的程序等问题,而是一定要注意指导机制的人性化操作,特别是注意心理因素的影响,注重其心理健康的教育。在学生毕业之际,又会由于诸多因素加剧这些心理问题的产生,所以在就业指导方面一定要因人而异、因时而异、因事而异,确定一种人性化的指导方式,减少或避免大学毕业生产生心理压力。
另外,往届毕业生是学校的一个潜力巨大的资源,不仅能为学校现在的毕业生提供就业基本信息服务,更重要的是毕业生的反馈是最真实的,能够准确反映学校教学的不足,实践教学在高职保险专业的教学中举足轻重,在这方面建立毕业生回访制度,能够及时弥补实践教学的不足,完善实践教学平台建设。
参考文献:
[1] 唐金成,黄绥彪.浅论我国高校保险专业教学的改革[J].
广西财政高等专科学校学报,2004,(2).
[2] 吴祝平.金融保险专业教学改革的幾点思考[J].江西金
融职工大学学报,2007,(3).
[3] 李翠君,熊笑坤.金融与保险专业教学改革的探索——如
何将专业资格证书认定、技能大赛与专业教学相融合
[J].石家庄职业技术学院学报,2010,(2):78-80.
[4] 韩宝珍.时间视角下的保险专业案例教学改革研究[J].
黑龙江教育(高教研究与评估),2011,(2):88-89.
[5] 杨婷.高校保险教学改革探讨[J].科教文汇,2011,(9):
33-34.
Analysis of Constructing Higher Vocational Insurance Professional
Innovation Practice Platform
——Taking the Higher Vocational Insurance Professional of Langfang Teachers College as An Example
ZHOU Ai-ling
Abstract: In the teaching of Higher Vocational Insurance Professional, the Constructing Practical Teaching Platform has great significance. Taking the Higher Vocational Insurance Professional of Langfang Teachers College as an Example,summing up more than 10 years experience in teaching and practice teaching appeared in the process of shortage, put forward the proposal of Closing co-operation between colleges and enterprises、Improving the "double teachers" practice level、Strengthening the cultivation of the students' quality and reasonably guiding Graduate employment And establishing graduates callback system etc,in order to perfect insurance professional practice teaching.
Key words: higher vocational insurance professional; practice teaching; Langfang teachers college
收稿日期:2012-06-24
基金项目:廊坊师范学院2011年教学改革课题“基于国家标准的高职保险专业创新平台构建研究”(K2011-08)研究成果,
主持人:周爱玲
9.论保险销售专业化 篇九
保险是一个具有很大发展空间的产业。也就是说保险业现在还有很多不完善,亟待改进的地方。
就拿保险销售来说吧,现在保险公司的代理人大多数都是文化程度较低者,其中三四十,四五十岁的大婶大妈为数居多。不用多说,大家都会明白这些人的文化素养会有多高。我认为阻碍保险业发展的最大阻力就是保险代理人的素质高低。
要解决这个问题就要建立专业化的用人体制,培训体制,以达到保险销售的专业化。而保险销售专业化是一个循序渐进、不断发展的过程。中国保险业正处在从初级发展阶段迈向成熟发展阶段的过渡时期,保险销售专业化处于提速、攻坚突破的关键时期。实现保险销售专业化的基本路径,是要清楚影响保险销售专业化的三个关键因素:营销模式;销售队伍;保险产品。
对于营销模式。国内保险业务自恢复以来,一直习惯于依靠公司外勤直接展业,并辅之以兼业代理等简单的销售方式,缺乏系统完善的营销体系。目前我国大多数保险公司保险营销方式对传统营销渠道依赖性过强,而对新兴的营销渠道,例如:网络营销、保险社区营销、渗透营销、电话营销等新兴营销模式运用较少,这样就很难从多渠道、多方位构建起复合型的保险营销方式。
对于销售队伍。我国大多数保险公司普遍缺少保险营销专职培训人员以及营销主管,导致营销培训不足,营销管理滞后。很多营销员基本上没有接受过任何的相关培训,只是在实践中边干边学或在简单培训后匆忙上阵,业务操作不规范,责任心也不强,致使业务质量不高。据调查,由于一些营销人员缺乏职业道德,或缺少保险及相关知识,致使在推销保险时经常出现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规、违法现象,极大地破坏了保险业的声誉。
对于保险产品。保险公司应加大市场调研力度,在细分市场的基础上,根据公司长远发展目标科学地选择目标市场,然后针对目标市场的需求开发出具有自己特色的产品。只有这样保险公司才能按各个市场的需要,分别开发出不同的险种,满足不同层次的客户需要,进而树立起自身品牌。
所以我认为现在的保险公司有以下几方面需要做到:
1.转变营销理念,重视营销工作,树立正确的营销观
2.加大产品开发力度,推出适销产品,明确顾客导向
3.丰富营销渠道,建立完善的渠道战略规划
10.保险专业人才培养方案 篇十
一、专业定位
(一)职业面向
按照高职高专教育应以服务海峡西岸经济区域建设为己任的要求,作为互联网金融服务专业群专业之一,依据专业调研分析,我校保险专业服务面向为:保险公司、保险中介公司、商业银行、金融服务公司、证券公司、期货投资公司、信托投资公司等,从事保险业务拓展、保险查勘定损、保险核保核赔、风险管理咨询、商业银行经营管理、金融产品营销、投资理财咨询、证券交易操作、信托和期货投资业务操作等实务工作。
(二)岗位面向
可在保险承保、保险核保、保险查勘定损、保险核赔、保险客户服务、移动互联网金融公司、商业银行柜台操作、商业银行信贷业务、银行投资理财、银行客户服务、银行客户经理、金融产品营销、证券投资、期货投资、信托业务等岗位工作。
二、人才培养目标与规格
(一)人才培养目标
保险专业培养德、智、体、美全面发展,爱国守法、爱岗敬业,具有现代理念,具有与本专业相适应的文化水平和良好职业道德,掌握本专业的基本知识、基本技能、能在保险业务拓展、保险查勘定损、保险核保核赔、风险管理咨询、商业银行、金融服务公司、证券公司、期货投资公司、信托投资公司、保险公司、保险中介公司等企业从事商业银行经营管理、金融营销、投资理财咨询、证券交易操作、信托和期货投资业务操作等实务工作的高端技能型人才。
(二)人才培养规格 1.专业能力
(1)熟悉保险产品,具备为客户量身设计保险方案的能力;具备市场信息分析,寻找新的客源,建立销售渠道的能力;具备为各类企、事业单位提供保险咨询、风险管理、保险方案、协助客户购买保险、安排保险等服务的能力;较强的人际沟通和业务拓展能力;
(2)熟悉存、取款及各种代理业务的操作;熟悉对公存、取款、贷款及结算业务的操作;熟悉信贷业务的操作程序;具备贷前调查、贷时审查、贷后检查、贷款催收的能力;较强的人际沟通和业务拓展能力;
(3)具备证券投资分析能力、投资咨询及决策能力;较强的人际沟通和业务拓展能力;为客户进行人生风险保障、中长期理财策划的能力。
2.方法能力
(1)在专业职业能力的基础上,提高学生对保险、银行、证券、期货、信托等专业知识的融合能力,解决实际业务操作的能力。
(2)具有市场行为导向的创业意识,具有信息搜集与遴选、市场机遇分析与捕捉、资源整合与利用、中小企业运作管理等创新能力和创业技能。(3)具有商务文书撰写、网络操作、软硬件安装及简单维护的能力。3.社会能力
(1)能在社会环境、行业分析和个人能力分析的基础上自我确定职业发展目标、规划职业生涯;遵守社会规范,表现良好职业道德;具有继续学习和适应职业变化的发展能力。
(2)能运用交往技巧进行沟通交流,建立交往渠道;能运用合作技巧建立合作氛围、选择合作对象、激发团队创造激情,培养较高的社会交往与合作能力。(3)使学生具备良好的金融、保险、证券、期货等从业人员职业道德与职业操守。
(三)职业资格证书 1.助理理财规划师资格证书 2.保险执业资格证书 3.证券业从业资格证书 4.期货业从业资格证书 5.保险理赔员资格证书 6.助理财务管理师资格证书
(四)毕业条件
学生毕业需要同时具备以下条件:
1.修完本专业规定的各门课程(包括实践教学),成绩全部合格,学分满 130学分;德育、体育合格(含体育达标)。
2.获得以下一种以上职业资格证书或行业资格证书。(1)助理理财规划师资格证书
(2)保险执业资格证书(3)证券业从业资格证书(4)期货业从业资格证书(5)保险理赔员资格证书(6)助理财务管理师资格证书
3.计算机:获得国家计算机一级或省计算机等级一级B证书;
11.保险与高素质专业团队的完美碰撞 篇十一
银河团队便是一支由高素质营销员组成的精英之师。从2008年成立至今,团队目前成员已逾400人,培育出40余位主管,团队中共有17人成为2017年百万圆桌会员, 已为近16万名个人客户提供保险服务,共计为客户带去保险保障额度近64亿元。
保险是一项有温度的工作,保险人要做的,不是简单粗暴地将产品销售给客户,以求自己钱包饱满,而是应该帮助客户找到保障需求点,解决客户的实际问题。在友邦保险营销员的培训体系及价值导向中,从事保险行业的目的是帮助客户延续对家人的爱与责任,如果风险不幸发生,保险能够代替他来为自己和家人今后的人生负责,支撑起一个稳健的家庭。
所以,保险销售不是简单的产品销售,而是一项传播爱与责任的工作。一个合格的保险人除了要对产品清晰明了之外,还应该具备针对客户实际需求制定理财方案的能力,为客户做好人生风险规避与规划。所以,大爱之心、崇高的责任感、细致服务的态度,以及过硬的专业素养都是保险人必须所具备的素质。
在提升团队成员专业水平与素养方面,友邦保险针对刚入司的新人会提供为期一个月的专业知识培训,便于新人了解公司文化与保险理念、产品知识。笔者在团队内部设立了“基本功大课堂”,每周末请团队成员将他及其他优秀伙伴的经验无私分享给大家。这个大课程一做就是四年,帮助团队成员夯实了专业知识,解决了展业初期的困惑,使他们少走弯路、不走歪路,能够用正确的理念做好保险销售。
帮助新人建立了正确的价值观以后,第二项重要的工作就是帮新人做好职业规划。笔者对司龄大于3个月的新人专门开设了“雄鹰计划”,指导他们如何有效招募并高效地管理团队,立志于将新人培养成为优秀合格的主管,帮助更多人在友邦这个平台实现梦想。
银河团队的每一位成员都是优秀的分享者,不论是晨会、培训课还是日常交流,大家都乐于将自己遇到的典型案例、高效的工作方法、可复制的工作模式分享给大家,这是一个温暖的大家庭,每个人在这里都感到温馨:每月例行生日会,让大家感受到来自团队伙伴的祝福;为新人举办的迎新会,帮助伙伴们熟悉环境、互相了解;团队建设及外训活动,伙伴之间进行知识分享,同时增加团队凝聚力。2016年8月,友邦中国提出了“信、望、爱”的营销员核心价值观,以诚信为本,建立营销员和客户更加牢固的信任关系;以保障为本,坚持“保障专家”定位,向客户提供更加周全的保险保障,把爱与责任的带给更多人。
我们始终相信,当心中有梦想的时候,即使沿途中有坎坷,有荆棘,我们仍会高喊出:“为我所爱,全力以赴!”
12.我国商业健康保险专业化经营探讨 篇十二
一、商业健康保险、商业健康保险专业化经营的概念
商业健康保险是以被保险人的身体为保险标的, 保证被保险人在疾病或意外事故所致伤害时的直接费用或间接损失获得补偿的保险, 包括疾病保险、医疗保险、收入保障保险和长期看护保险。疾病保险指以疾病的发生为给付条件的保险;医疗保险指以约定医疗的发生为给付条件的保险;收入保障保险指以因意外伤害、疾病导致收入中断或减少为给付保险金条件的保险;长期看护保险指以因意外伤害、疾病失去自理能力导致需要看护为给付保险金条件的保险。
商业健康保险专业化经营是相对健康保险兼业而言的, 也就是由专业的健康保险公司或在保险公司内设事业部、健康保险部, 利用专业的人才、技术、信息管理系统等经营健康保险并对其进行单独核算。代表了商业健康保险经营的发展方向, 包括经营理念专业化、经营主体的专业化、经营范围的专业化、管理制度的专业化、健康管理的专业化等。
二、我国商业健康保险发展现状
商业健康保险在国内大部分是与寿险混合经营的, 而国外健康保险和寿险是单独经营的。目前国内已经有六家专业健康保险公司, 分别为:人保健康、平安健康、昆仑健康、和谐健康、太保安联、泰康健康管理 (北京) 有限公司, 健康保险单独经营是发展趋势。我国商业健康保险始于20世纪80年代初国内保险业复业时期。经过30多年的发展, 我国商业健康保险取得了一定的成就。
(一) 业务规模较快增长、但仍有不足。
由该图1我们可以看到, 我国健康保险的保费收入在2011~2015年保持持续上涨的趋势, 特别在2015年出现了最大的上涨幅度, 保费增长823.29亿元, 从绝对量和相对量上来看都是商业健康保险在我国一次高速的发展。随着个人卫生支出总体增速减慢, 虽然商业健康保险的保费收入占个人卫生支出的比例逐渐上升, 近五年都保持在8%以上。同时可以看出, 商业健康保险保费收入占卫生总费用的百分比始终很低, 近几年徘徊在3.5%左右, 且未超过5%。从国际数据来看, 2013年加拿大、美国商业健康保险占卫生总支出的比例分别为10.2%、16.4%;法国、日本、德国商业健康保险占卫生总支出比例分别为10.9%、10.2%、11.0%, 韩国商业健康保险占卫生总支出比例为7.1%。由此可见, 我国与国外相比, 商业健康保险占卫生总费用支出的比重还有一定的距离, 尚未发挥出其应有的作用。 (图1、图2)
(二) 健康保险专业化程度低下。
目前, 我国只有六家专业健康保险公司, 与商业健康保险市场动作成熟的国家相差甚远。从图3中可以看出, 专业健康保险公司的保费收入占健康保险总保费收入的百分比一直低于20%, 可见我国专业健康保险公司的规模小, 发展不稳定, 不能在整个健康保险市场上形成规模效应。从整个人身保险市场来看, 专业健康保险公司的保费收入规模所占比例就更加低了, 2011~2015年间这一比例一直低于3%, 远远低于发达国家成熟的保险市场30%的水平, 如图4所示。 (图3、图4)
(三) 赔付率高、且不稳定。
国外一般将健康保险视为独立于财产保险的人寿保险的第三种保险, 而我国因其与人寿保险的标的一样, 都是人的生命和身体健康, 所以将其与人寿保险混合经营。商业健康保险在人身保险中所占不足14.8%, 且赔付额占人身险赔付额的比例不低于14.8%的问题, 甚至在2011年健康保险的赔付额占到人身险赔付额的20.64%, 同年健康险保费收入却只占人身险保费收入的7.12%。从图5可以看出, 商业健康保险保费收入占人身保费收入的比例较平稳, 一直保持在7%~15%之间。商业健康保险赔付额在人身保险赔付额中所占比例的变化突显出了健康保险管理问题多, 赔付额波动大的问题。 (图5、表1;注:太保安联与泰康健康管理公司未列及)
数据来源:《中国保险年鉴》
健康保险市场总体赔付率较高, 在专业健康保险公司的经营情况中体现得更加明显。2011~2014年为专业健康保险公司发展初期阶段, 各公司业务波动水平较大, 可见目前我国专业健康保险公司中普遍存在着赔付率高且不稳定的现象。
三、完善我国健康保险专业化经营的对策
(一) 健康保险公司经营层面。
专业的健康保险公司应当用专业的营销手段来保证公司的产品在整个市场上的地位。其中最基本的在于明确自己的市场, 针对不同的市场设计相应的营销策略。针对于城镇居民, 商业健康保险的营销重点在于那些对基本医疗保险中自负比例需要分担的那部分消费者。而在农村地区, 营销的重点则应该放在保费较低且普及性好的小额保险型产品上, 同时也可以做到与“新农合”有效结合, 与当地的社保机构合作, 为其提供健康保险的管理服务, 以其在城镇地区积累的成熟的经验, 为农村地区的基本医疗保障体系提供经办服务。同时, 采用正确的营销手段和策略, 强调健康保险产品的保障性而不是收益性, 能扭转目前国内对健康保险存在极大误解的局面。国内的商业健康保险产品多为一些银保产品, 并且很多采用电话营销的方式, 加之展业人员对产品的具体情况介绍模糊, 使很多人对商业健康保险的保障能力存在一定的怀疑。因此, 要求展业人员在展业过程中遵循严格的业务流程, 向消费者明确介绍产品的保障范围、保障程度以及后续的赔偿事宜, 减少出险索赔时的纠纷, 扭转国内对健康保险的曲解局面。
(二) 健康保险产品层面。
目前, 整个健康保险市场应该重点发展“管理式”健康保险, 一种真正能够使被保险人以较少的费用享受高质量医疗保健服务的产品, 打破现在保险产品存在的“种类多, 范围窄”的格局, 在住院费用和诊疗费用保险的基础上, 强调细化产品种类, 发掘护理保险和失能保险的产品开发能力, 开展健康管理的相关工作, 建立一个完整的健康保险框架, 满足我国不同层面上的医疗健康保障需求。
(三) 健康保险服务层面。
商业健康保险公司需要在业务承保利润不高的情况下, 大力提高整体的服务质量, 其中不仅包括传统的理赔服务, 还包括伴随医疗健康服务的便利性服务, 甚至包括与社会医疗保障部门合作的第三方管理服务、逐渐拓展开发的健康管理服务。商业健康保险的专业化经营最初可以以此为突破口, 简化理赔程序提高理赔效率的同时, 建立责任追究制度和质量评估制度, 从内部对客户服务做出真实评估, 有利于公司快速规范售后服务, 从最直观的角度提升商业健康保险公司的诚信水平, 树立健康诚信的形象。
13.关于保险专业求职信 篇十三
在学习、工作乃至生活中,大家总免不了要接触或使用书信吧,书信是一种应用文体,是人们普遍使用的一种交际工具。相信写信是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编为大家整理的保险专业求职信8篇,希望能够帮助到大家。
保险专业求职信 篇1尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中抽看我的简历。
我是贵州商业高等专科学校20xx届保险专业的一名毕业生,我以我最大的热情和十二分的虚诚向您递交我的个人材料,我自信符合贵公司应聘要求,在此很高兴向您介绍我自已。在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值,谨向各位领导作一自我推荐。
作为一名保险专业的学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在学习生活中,我所学习的内容包括了从保险学的基础知识到运用等许多方面。通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握,并与课程同步进行的各种相关时践和实习中,具有了一定的实际操作能力和技术。
我期望在实践中得到锻炼和提高,因此我希望能够加入贵公司。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做好,没有做不好的事,只有不想做事的人。在激烈的人才竞争中,我一定是最好的,但我会继续努力、不断进取日渐完善。
希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢!
此致
敬礼!
保险专业求职信 篇2您好!感谢您在百忙之中重阅我的自荐信。
我是哈尔滨金融高等专科学校200X级保险专业的一名毕业生,我以我最大的热情和十二分的虚诚向您递交我的个人材料,我自信符合应聘要求,在此很高兴向您介绍我自已。
我来自辽宁省铁岭市,闻名的小品之乡铸就了我开朗、大方、乐观、稳重、豁达、的性格,自强不息,永不言弃显我的生活理念。
大学生三年的学习中,我刻苦努力、积极进取,认真学习了西方经济学,公共关系学,应用写作,基础会计,财务管理,证券基础,投资基金、国际金融与国际汇兑、电子商务、财产保险、人身保险、风险管理、再保险、保险会计等近四十门课程、并且各科均以优异的成绩结业,连续多次获得二等、三等奖学金。200X看11月以优秀的成绩顺利通过了保险代理人的资格考试。担任团支部书记和副班长职务使我的能力得到了充分的锻炼与提高,做事认真、责任心强、善始善终是我最大的优点,工作中积极组织同学开展各项活动,并多次获奖,我个人也边疆两年被评为优秀团干部。
三年里,我各方面都严格要求自已,不断进取、积极向党组织靠近,使我于200X年下半年被列为入党积级分子,200X年党校毕业后经考核组织吸收为预备党员,200X年转为正式党员。
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我将以乐观、坦诚的心期待贵公司给我的机会!
保险专业求职信 篇3尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中阅读我的求职信。
我是北京金融高等学校20xx级保险专业的一名毕业生,我以最大的热情和十二分的虚诚向您递交我的个人求职材料,我自信符合贵单位应聘的要求,在此很高兴向您介绍我自已。我来自广东广州市,闻名的“小品之乡”铸就了我开朗、大方、乐观、稳重、豁达、的性格,“自强不息,永不言弃”显我的生活理念。
大学生四年的学习中,我刻苦努力、积极进取,认真学习了西方经济学,公共关系学,应用写作,基础会计,财务管理,证券基础,投资基金、国际金融与国际汇兑、电子商务、财产保险、人身保险、风险管理、再保险、保险会计等近四十门课程、并且各科均以优异的成绩结业,连续多次获得二等、三等奖学金。200x看11月以优秀的成绩顺利通过了保险代理人的资格考试。担任团支部书记和副班长职务使我的能力得到了充分的锻炼与提高,“做事认真、责任心强、善始善终”是我最大的优点,工作中积极组织同学开展各项活动,并多次获奖,我个人也边疆两年被评为“优秀团干部”。
四年里,我各方面都严格要求自已,不断进娶积极向党组织靠近,使我于200x年下半年被列为入党积级分子,20xx年党校毕业后经考核组织吸收为预备党员,20xx年转为下式党员。
在激烈的人才竞争中,我一定是最好的,但我会继续努力、不断进娶日致完善。本人个性乐观开朗,在校期间能积极参加学校社会实践和社团活动,培养了自己的工作能力和别人的交往能力。
我将以乐观、坦诚的`心期待贵公司给我的机会。
我将会是贵公司的千里马,相信您是伯乐。
保险专业求职信 篇4我是哈尔滨金融初等专迷信校XX级保险专业的一名毕业生,我以我最大的热情和十二分的虚诚向您递交我的团体资料,我自信契合应聘要求,在此很快乐向您引见我自已。
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我将以悲观、坦诚的心等待贵公司给我的时机!
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三年里,我各方面都严格要求自已,不断进娶积极向党组织靠近,使我于200x年下半年被列为入党积级分子,200x年党校毕业后经考核组织吸收为预备党员,200x年转为下式党员。
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