中学舆情考核制度

中学舆情考核制度（10篇）

1.中学舆情考核制度 篇一

**中学导师考核评价制度

导师是实施各项教育教学工作的得力助手,是学生成长成才的具体指路人。为了调动导师工作的积极性,提高学生工作的管理水平,现制定导师工作考核办法,充分体现导师班级动态管理效果、个人能力素质和应对重要工作的表现,以保证导师工作质量的不断提高。

一、建立对导师工作的评价机制。

通过检查导师工作的日常工作运作记载、结对学生的反馈和发展表现、查看学生成长档案材料和班主任、教师情况反映等评价导师工作成效。学校将建立导师考核激励机制，设立导师考核档案，将导师制工作纳入教师考核的重要方面，评选优秀导师，并在评优和晋升职称方面给予优先。

二、建立对“被导学生”的跟踪评价机制。

建立学生成长档案，畅通班主任、任课教师、同班同学甚至家庭、社区等方面的信息来源渠道，对“被导学生”的进步和发展情况作出合理评价。学校将加强对评价机制的探索和研究，在工作中不断改进和完善评价办法，促进“育人导师制”工作的不断完善。

三、考核内容

１、结对学生的教育效果

（手册、记录、学生转变）(60%)

２、学生、家长、学校对导师个人的评价

（30%)

３、导师其他工作的表现

(10%)

四、考核程序

1、导师按照导师工作要求填写导师工作手册，内容翔实有效。

2、召开导师总结会，写出案例体会。

3、组织导师结对学生、家长对导师进行测评。

4、学期末领导考核小组对导师测评。

5、学生成长导师考核工作得分计入教师绩效考核，根据考核等级分三等记分，分别为3分、2分、1分。

**中学

2012.9

2.白田镇中学家长学校考核制度 篇二

1、要求学员按时上、下课，不迟到、不早退，上课时间不擅自离开课堂，外出先请假。

2、学员因病、因事不能按要求上课，要向班主任请假。

3、各班要建立考勤簿，每次上课要由家长亲笔签到，学校负责人要如实认真填写学员事、病及迟到、早退情况。

4、学员上课时间不得闲聊，尽量做好听课笔记，做到酒后不进课堂，不在教室内吸烟，不接听手机、举止端庄、语言文明。

5、积极准时参加学校组织的讲座、授课、会议和活动。

6、教师要认真备课、上课，批改作业，要认真钻研教材，要努力提高家教水平，班主任要管理好班级。

7、对经考试成绩不合格的，家长学校要组织个别培训，直到考试合格。

8、根据以上条款，家长学校每年对班、学员和家庭教育工作者进行一次考核，通过考核评选优秀家长学校、优秀学员、优秀学习型家庭、家庭教育优秀工作者等。

白田镇中学家长学校

3.中学舆情考核制度 篇三

一、考核目的

对班主任工作实行科学管理，统一要求；对班主任工作考核实行公平、公正、公开考核；及时总结班主任工作的典型经验和存在问题，推广先进经验，奖励先进，激励后进，为教师绩效工资的评定与奖惩提供可靠依据，从而激发教师努力做好班主任工作的光荣感和责任感。建设一支事业心强，讲求效率，有创造性的思想政治教育工作队伍。

二、考核内容

考核包括考勤、考绩、考评等三个方面。考勤主要是平时工作的执行情况，每学期总结一次；考绩主要是根据班主任目标管理的要求，结合值日总评分，对班级进行各方面的综合考察；考评是由学校综合班主任本人的工作完成情况（总结考核）、学生代表评价、科任教师评价、班主任完成学校有关工作情况、班级防流控辍工作方面、学校领导对班主任工作的各项考核指标进行综合审议和评价等组成，作为对班主任奖惩的重要依据。

三、考核办法

1、学核教导处期末召开学生代表座谈会，发放、填写有关评价表。

2、在教师大会上发放填写有关科任教师评价表。

3、班主任本人实事求是对自己一学期工作的态度、表现和成绩逐项作定性分析进行自我考核评定。

4、考核采用量化评分方式进行，总分100分，其中考勤占20%；考绩占20%；考评占60%（班主任总结10%、学生代表评价10%、科任教师评价10%、班主任完成其他工作情况10%、防流控流工作10%、学校综合评价10%）。

5、学校教导处根据有关材料、记录，进行统计，将结果上报校长，行政会议评定。

6、学校依据考核结果发放奖金和证书。

四、评选数量：一等奖1名；二等奖2名。

五、考核标准及要求

1、考勤（20%）

考勤主要包括早操、升旗（集会）自习等时段，每月出满勤者得5分，其它得4、3分，公差请假照计，由值日领导（升旗或集会由办公室主任登记）负责检查登记，学期结束累计。

出勤时间和要求：

早操：全过程在班级队伍前或后组织指挥完成早操任务。升旗（集会）：全过程在班级当中指挥及维持秩序。就餐：全过程在场。自习：在教室维持学生纪律。

2、考绩（20%）

根据“先进班集体”项目量化评比最后得分确定，分数从多到少排列得分，第一名得100分，以后分差为5分，最后得分×20%即为考绩分数。

3、考评（60%）

①、班主任工作总结及综合评价（10%）：自评与学校评结合。

②、学生代表评价班主任工作状况（10%）：纪律（学习）好、中、差、内（外）宿、男、女学生的综合评价。

③、科任教师评价班主任工作状况（10%）： ④、班主任完成其他工作情况（10%）：班主任应依时上交有关表格、材料和工作经验等。

⑤、班级防流控辍工作方面：高中毕业班控制在10%内；初中毕业班控制在5%内；非毕业班控制在3%内；按规定内得10分，否则每超一人扣1分。

⑥、学校综合评价（10%）：学校领导对班主任工作进行综合考评。

六、奖励办法

①、对每一学期被评为先进班主任的，学校给予张榜表扬、颁发奖金、证书。②、先进班主任记入教师业务档案，并作为职称评定或考核的重要依据之一。

七、凡有下列情形之一者，实行一票否决

①、严重违反《中小学生教师职业道德规范》，师德修养差，造成不良影响者。

②、常规管理不力，造成不良影响者。

4.中学舆情考核制度 篇四

1、学校远程教育设备安全和维护由学校保卫人员、远程教育专兼职教师、负责学校远程教育项目的分管领导共同负责。其中，设备安全由学校保卫人员负责，设备的爱护和日常维护管理由远程教育专兼职教师、分管远程教育的学校领导负责。

2、远程教育分管领导、远程教育专兼职教师、学校保卫人员，要定期和不定期对远程教育功能用房、设备进行检查，发现问题，查清责任，及时解决并报告。

3、远程教育分管领导，要不断完善远程教育项目的管理、使用、爱护的制度和责任追究赔偿制度，按制度实施管理。

4、在每学期的教学工作过程考核中，要把教师使用远程教育项目进行教育教学活动的情况纳入考核内容，对未按学校规定使用的，教学过程考核作降等处理。教导处制定出具体的“远程教育使用考核方案”，每个期末对全体教师使用情况和效果进行一次集中检查考核，对积极使用远程教育设备进行教学，效果突出的，期末给予奖励。

5.舆情信息工作制度 篇五

为进一步加强和改进舆情信息工作，推进舆情信息工作的制度化、规范化和常态化，制定本制度。

一、舆情信息责任制度

1、办公室负责全区舆情信息的组织、协调和指导工作，并负责向市委宣传部报送舆情信息。

2、各科站所舆情信息直报点负责本单位的舆情信息工作，明确舆情信息工作的责任人，保障舆情信息工作顺利开展。

3、信息员负责本单位舆情信息的收集、采写和报送工作。信息员应有较强的政治责任感和信息意识，具有较高的政治理论水平和政策水平，具备较强的调查研究能力、文字表达能力和现代办公设备操作能力。

二、舆情信息报送制度

1、、报送舆情信息应客观、真实、全面、准确，注重时效。遇有重大突发事件，应在事发后2小时内报送发生情况，并随时跟踪报送社会反映情况，不得迟报、漏报和错报。

2、报送舆情信息常态化，全年报送舆情信息数量不得少于10篇。

3、一般性思想反映、工作动态由信息员直接报送。重大舆情信息经单位主管领导审核同意后报送，舆情分析报告经单位主要负责同志审核同意后报送。

三、舆情信息分析制度

1、区委宣传部不定期召开舆情信息分析会、社会舆情联席会等，交流工作情况，分析舆情态势，研究应对措施，并形成分析报告。

2、各乡、街道每季度上报一份综合舆情分析报告，并根据需要及时上报专题舆情分析报告。

3、区直相关单位每半年报送一份舆情分析报告。

四、舆情信息通报考评制度

1、局每季度公布一次舆情信息报送及采用情况，在全局范围内进行通报。

6.网络舆情管理制度 篇六

一、基本原则

1、加强监控，严格管理制度。按照分工协作、归口处置、集中应对的原则，由院宣传部统一协调指导，相关部门密切配合，确保信息畅通和快速处理。

2、坚持公开透明。以坦诚的态度，如实反映事件真相，争取大家的理解、信任和支持。除涉密事项外，能公开的尽量公开，切实保障大家的知情权。

3、坚持快速反应，限时反馈，加强舆情督办。对于涉及我院的网络舆情，应及时介入并核实，要求责任部门在规定期限内向院宣传部反馈回复材料，回复材料需由责任部门负责人签字并加盖公章。

4、坚持依法处置。依照党和国家有关法律法规和党内的有关规定，开展舆情引导，做到科学、依法、有效处置。

5、奖优罚劣，严格舆情考核。年底对各处室系部的网络舆情处理情况进行统计，对在处置网络舆情中表现优秀的部门进行通报表扬，对在处置网络舆情中不予配合或敷衍了事的部门进行通报批评，造成不良后果的，依照有关规定查处。

二、基本工作

1、舆情监控与搜集。舆情信息来源包括新闻评论、博客、BBS、微信等，密切关注网络上所有涉及我院的舆情信息，及时发现有可能成为热点的问题。重点监控舆情首发网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛，密切跟踪舆论动态，及时搜集舆情进展情况。对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时上报并与主管领导沟通，切实做到早发现、早报告、早处置。

2、网络舆情研判。院宣传部负责对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面的评估。研究制定应对和处理舆情的具体方案，明确舆情处置时间、程序和责任部门、责任人等要求。

3、网络舆情协调处置。发现重要舆情后，要求相关责任部门应迅速进行调查、核实有关情况，采取相应的处理措施。在得到相关责任部门反馈回复材料后，院宣传部以发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等不同形式进行回复，积极释疑解惑，化解矛盾，消除影响，矫正视听，积极营造良好的舆论氛围。回复重在讲事实、摆道理，以理服人，同时要注意用语艺术，做到态度诚恳，讲理不失礼。

4、档案留存。对网民留言、领导批示、责任部门回复函等相关文件按照档案管理相关规定进行归档保存。

三、领导机构

1、健全组织机构。学院成立网络舆情监测管理领导组，学院党委书记任组长，其他党委成员任副组长。领导组下设办公室，办公室设在宣传部，办公室主任由院党委副书记担任，副主任由宣传部长担任，院宣传部具体负责指导、协调全院网络舆情处置工作。各处、室、系、部应积极配合做好网络舆情的引导和处置工作。

2、加强队伍建设。各处、室、系、部确定一名网络信息员，具体负责各部门网络舆情的收集、反馈和回复工作。网络信息员要加强业务培训和政治理论学习，努力提高引导网络舆情的能力。

3、落实工作责任制。建立健全舆情责任追究制，对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报的，对重要舆情回复不及时、处置不力的应追究其责任。

7.小学舆情网络管理制度 篇七

舆情网络管理制度

为了进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，提升教育教学工作的有效性，办人民满意学校，促进和谐社会建设，特制定我校舆情网络管理制度。

一、舆情工作领导小组

组 长：洪小平（集团总校长）胥凤琴（执行校长）副组长：陈燕（分管教学副校长）陈建鸿（安办主任）

成 员：李文静（少先队辅导员）

郑德超 黄奕（学校网站管理员）贺建平（教务主任）苟文祥（教务副主任）

卫星（教科室主任）

田正康（行政办主任）戴世第（行政办副主任）蒋宏（工会主席）各年级组长 各班主任

二、工作重点

1、加强社会舆情的收集报送。

社会舆情包括公众对学校的认识或看法，报纸、广播、电视、杂志、图书等媒体反映出来的舆论动态，互联网及手机短信等反映出来的思想动态等。

收集报送社会舆情的主要内容是：学生、家长、社区对实验小学重大决策、重大活动的思想反映；对教育教学热点、难点问题的思想反映；教育教学中值得注意的倾向性问题，深化教育改革中部分老师思想上产生的模糊认识和疑虑、困惑；学生、家长、社会对教师教育教学、师德表现中产生的不良事件的思想反映。

2、加强本校各类活动情况的收集报送。主要包括：贯彻落实学校中长期发展规划的进展情况；校园“扫黑除恶”工作、“校园防欺凌”工作。开展师德教育、学生活动、文明创建等方面的工作举措和成效；创新深化课改工作的经验、做法，尤其是特色性工作和亮点；学生、教师、学校获得的重大成绩或奖项等。

3、加强舆情信息的回复反馈。内容主要包括：讨论回复学生、家长、社区对学校工作的意见和建议；进行舆情动向和发展趋势的研究、分析；针对舆情信息中的相关问题制定相关措施，开展系列活动，进行整改，全面提高教师教育的能力，提升办学质量。

三、工作机制

1、建立社会舆情信息工作责任机制。为保证信息灵敏高效，重点建设三个网络：（1）领导小组工作网。制定舆情信息工作考核办法，管理信息报送、舆情反馈等相关工作。（2）信息报送工作网。设立信息报送员，收集相关信息与图片资料；设立摄影专管员，负责各项活动照片的拍摄、梳理、汇总、上传工作；各部门、各条线要确定资料信息员，每次活动安排一位教师写一篇活动信息报道。（3）舆情信息工作网。设立舆情信息专管员，负责收集相关舆情信息，上报舆情信息工作领导小组，协同做好回复与整改工作。

五、工作渠道

1、信息报送渠道：学校校园网、学校微信公众平台等；

2、舆情收集渠道：书信、电话专线、学校公共邮箱、问卷调查等。

实验小学教育集团康藏路校区

8.xxx网络舆情管理制度 篇八

为提高党员干部的网络舆情和网络安全的警惕性和自觉性。特制定本制度

第一条成立政务舆情回应小组，由xx党委书记任组长，宣传委员任副组长，各站所室负责人为成员，下设办公室，党政办主任办公室主任。切实增强舆情意识，建立健全政务舆情的监测、研判、回应机制，落实回应责任，避免反应迟缓、被动应对现象。

第二条重点回应的政务舆情是：对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的、涉及公众切身利益且产生较大影响的、涉及民生领域严重冲击社会道德底线的、涉及突发事件处置和自然灾害应对的、公众关注的社会热点问题、上级政府要求下级政府主动回应的政务舆情等。

第三条健全工作机制

（一）监测收集。

宣传部门要安排人员和力量对政府门户网站、x论坛、官方微博微信留言、新闻跟帖，以及传统媒体等进行日常监测和突发事件监测，形成“全覆盖、全方位、全天候”的舆情监测体系。通过巡查即时掌握了解网络等舆情动态，对涉及本单位工作相关的疑虑、误解，以及歪曲和谣言，迅速与网宣、门户网（信息公开网）、政府热线、政务微博以及各级政府应急（值班）、政府信息公开等工作机构核实衔接，切实做到不漏报、不迟报，实现舆情信息资源互通互动互助共享。

（二）分析研判。

健全舆情研判标准，根据舆情内容、公众反应、媒体介入程度等，完善舆情监测预警机制，准确判断回应价值。涉及群众切身利益的重大政策出台前，要进行舆情风险评估，通过舆情跟踪、抽样调查、重点走访、会商分析等方式，对决策可能引发的各种风险进行科学预测、综合研判，确定风险等级并制定相应的处置预案。加强舆情研判和政府信息发布工作，通过网络舆情日志、舆情专报等，及时发现、及时预警、及时反馈。对重大敏感政务舆情，提出预控处置意见，按程序及时上报区委宣传部后进行处置。

（三）应对处置。

推动完善网上网下相结合的综合防控体系，按照“网上问题，网下解决”的要求，将舆情处置和事件处置相结合。规范舆情反映问题的受理、转办、反馈等工作流程，定期通报网络社情民意办理和处置情况。建立健全敏感舆情跨区域跨部门协同处置机制，提高应急处置效能。

（四）公开回应。

建立政府信息公开、信息发布与舆情回应相协调的工作机制，将依法依规发布信息贯穿于舆情处置、回应的全过程，充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。坚持“谁主管谁发声、谁处置谁发声”，拟发布信息涉及其他行政机关的，应与有关行政机关沟通确认，确保发布信息准确一致。推进政务微博、微信、与政府网站的联动和互补，公.文思.享文.库出.品，发挥新媒体在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道等方面的作用。通过网上发布信息、组织专家解读、召开新闻发布会、接受媒体专访等形式及时予以回应，正面引导舆论。

第四条对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，最迟应在24小时内作出回应，对其他政务舆情应在48小时内予以回应，并根据事件处置进展动态发布权威信息。对监测发现的政务舆情，各部门要加强研判，分类处理，并通过发布权威信息、接受媒体采访等方式进行回应。回应内容应围绕舆论关注的焦点、热点和关键问题，实事求是、言之有据、有的放矢，避免自说自话，力求表达准确、亲切、自然。各部门要充分利用新兴媒体平等交流、互动传播的特点和政府网站的互动功能，提升回应信息的到达率。建立与宣传等单位的快速反应和协调联动机制，加强与有关媒体和网站的沟通，扩大回应信息的传播范围。

9.xx市司法局舆情风险评估制度 篇九

为加强舆论引导的积极性、主动性,推动科学决策,满足群众知情权,有效防范舆情事件发生及蔓延，根据中央、省、市相关文件精神，结合我市实际，从司法行政工作角度制定本制度。

一，重大事项舆情风险评估的指导思想和基本原则

(一)指导思想

坚持以习近平总书记重要讲话精神为指导，以正确把握和妥善解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，注重从决策、政策、项目、改革等方面加强利益协调、诉求表达和权益保障等机制建设，积极防范和化解重大事项舆情风险。认真查找并解决基层矛盾和问题，切实维护人民群众的合法权益，努力促进经济发展，社会事业进步和社会稳定和谐。

(二)基本原则

重大事项舆情风险评估，是指在司法行政工作范围内与人民群众利益密切相关的重大决策、重要政策、重大改革措施、重大工程建设项目、与社会公共秩序相关的重大活动，尤其是事关民生项目等重大事项在制定出台，组织实施或审批审核前以及涉事舆情发生后，对可能影响社会稳定的因素开展系统的调查。科学的预测、分析和评估，制定风险应对策路和预案。主要应遵循以下原则:

1.权责统一原则。评估重大事项或涉事舆情必须恢照法律、法规和政策，做到公开、公正，体现公平,符合大多数人民群众的意愿，由重大事项的承办中心(科室)或涉舆情相关直属单位具体组织实施风险评估工作，按照“谁主管，谁负责”“谁决策、谁负责”“谁审批、谁负责”的要求，对评估结论负责。

2.以人为本原则。把人民群众是否支持拥护作为衡量各项政策和举措出台与否的基本标准，把人民群众是否满意作为检验各项工作成效的基本尺度。统筹考虑人民群众的长远利益与现实利益，切实维护人民群众合法权益，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

3.科学发展原则。把加快发展作为实施重大事项舆情风险评估工作的重要目标，正确处理改革.发展，稳定的关系，依照相关法律法规和政策制定科学，规范的评估标准，深入调查研究，多渠道。多方式，多层次征求意见，通过科学的预测评估，统筹兼顾，定性与定量分析相结合，充分论证，及早预测风险、防范风险、化解风险。着力解决发展面临的突出矛盾。确保评估工作全面、客观、准确。创造和谐稳定的社会环境，促进经济社会全面协调可持续发展

4.民主法治原则。把实施重大事项舆情风险评估与建立科学、民主、依法决策机制和推进依法行政相结合，建立健全充分反映民意，集中民智的重大决策制定和出台程序，逐步形成有效协调利益关系、保障社会公平的制度体系，把改革的力度、发展的速度与社会可承受程度统一起来，实现政治效益、经济效益的有机统一，促进社会公平正义，二、重大事项舆情风险评估的范围和主要内容

凡与人民群众切身利益密切相关牵涉面广，影响深远，易引发矛盾纠纷或有可能影响社会稳定的重大事项实施前以及涉余舆情发生后，都应开展重大事项舆情风险评估。

(一)对重大政策的评估

1.主要评估政策的制定和出台是否符合相关法律法规的规定;

2.政策的制定和出台是否兼顾了各方面利益，是否能得到多数群众的理解、接受和支持;

3.政策是否具有稳定性，连续性和严密性，并与周边地区相关政策基本协调一致，是否会导致相关行业、相关群体的不公平竞争;

4.政策组织实施单位、人员和责任是否明确。

(二)对重大建设项目的评估

1.项目是否履行规定程序;

2.资金的组织使用及资金来源保证措施;

3.土地征用、房屋拆迁补偿和安置等工作中可能产生的矛盾纠纷及其化解措施;

4.因项目建设造成的失地农民就业及生活保障问题;

5.项目建设涉及的生态环境、安全生产等问题:

6.项目建设涉及的不稳定和周边社会治安秩序问题。

(三)对重大改革措施的评估

1.重点评估改革的方案是否经过了规定的程序，是否征求了群众意见，是否兼顾了群众的现实利益和长远利益;

2.改革的时机是否恰当，改革的程序是否严密;

3.改革是否造循了公开，公平、公正的原则，是否考虑全县的工作大局和相关政策的延续性.(四)对重大事件的评估

1.对事关广大群众切身利益的事项和民生项目问题，是否坚持公开，公平、公正的原则，是否充分听取了群众的反映和意见等;

2.在公共场所举办的有可能影响公共安全的重大活动;

3.各中心、科室、直属单位认为应当进行重大事项舆情风险评估的其他事项。

(五)对涉事舆情的评估

1.对群众反映的舆情问题，是否群众反映属实，是否有相关中心、科室、直属单位或责任人调查解决等;

2.涉事舆情对党和政府形象及公信力是否有影响:

3.涉事舆情所涉及单位认为应进行评估的其他事项,三、重大事项舆情风险评估的责任主体

按照“权责统一原则”。评估责任主体是指制定出台重大政策和实施重大改革的组织单位，重大建设项目的主管部门、大型活动的举办单位或主管部门、民生项目主管部门以及涉事奥情涉及单位，四、重大事项舆情风险评估的基本操作程序

(一)研究评估事项，制定评估方案

凡是涉及广大群众切身利益，可能因实施带来利益性矛盾冲突的重大事项，以及涉事舆情可能引起炒作影响党和政府形象的舆情,都要作为重大事项舆情风险评估对象，由责任主体单位建立专项档案，制定评估方案。方案要准确把握评估重点，明确评估牵头和协助部门责任，认真组织实施

(二)收集社情民意，全面掌握情况

对于重大事项，要通过召开专题会议，邀请新闻媒体参与决策，采取座谈会、问卷调查、重点走访等形式，同时充分利用余庆县人民政府网站，广泛征求基层和社会各界的意见和建议，准确把握群众对评估事项的反应及心理动态。对争议较大、专业性较强的评估事项,重大事项舆情风险评估的责任主体单位或作出评估结论的责任主体单位要按照有关法律法规，组织相关群众和专家进行公开听证和科学论证。为评估提供科学、客观、全面的第一手资料。并将资料进行收集、整理、归纳，形成完整的书面材料。通过事前、事中、事后开展的风险评估，调整优化方案，推动科学决策。对于涉事舆情发生后，要及时调查并实时关注，按照“先说事实、慎说原因、重说态度、适时发布”的原则，提高网上新闻发布回复时效，满足群众知情权，确保网上“话语权”

(三)汇总分析论证。

形成维稳预案

评怙责任主体单位要结合各方面收集掌握的情况对评估事项实施的前提、时机及后续社会影响，配套措施等进行科学的预测分析和论证研究,特别要对因实施评估事项可能引发的矛盾冲突及所涉及的人员数量、范围和激烈程度作出评估预测，并制定相应的防范、应急预案，形成专项报告。

(四)依据评估结论，落实维稳措施

1.在充分调查研究、科学预测分析的基础上，按照规定程序和民主集中制原则，经重大事项舆情风险评估的重大决策，项目，事项以及涉事舆情，同时具备下列条件的。作出可以实施或回复的评估意见:

(1)符合法律法规和政策的规定，符合经济和社会发展总体规划。符合国家利益、公共利益和人民群众的根本利益;

(2)应当公示的，通过多种渠道进行公示;

(3)经过民意测评，主流民意认同，(4)参与重大事项舆情风险评估的部门、单位和专业机构的意见一致或基本一致，在核心问题上无不同意见。

2.经重大事项舆情风险评估的重大决策、项目、事项以及涉余舆情，具有下列情形之一的，作出暂缓实施或回复的评估意见;

(1)应当公示的末予公示，或者公示的范围比较小，社会稳定存在重大隐患的;

(2)经过民意测评，主流民意暂时未认同的;

(3)参与重大事项舆情风险评估的部门、单位和专业机构对核心问题的处理意见存在重大分歧的;

(4)被媒体。网络持续炒作形成热点，暂缓实施不会造成重大损失的;

(5)存在的重大矛盾和问题暂时无法化解消除。实施有待时机和条件成熟的;

(6)其他暂缓实施或回复的情形

3.经重大事项舆情风险评估的重大决策、项目，事项以及涉事舆情，具有下列情形之一的，作出不予实施或回复的评估意见:

(1)明显违反法律法规、政策和经济社会发展总体规划的;

(2)明显侵犯群众利益，与民争利的;

(3)存在大量矛盾和问题不可能解决的;

(4)容易引发相关地区、部门和利益群体连锁反应、相互攀比，对社会产生明显震动的。

(5)其他应当不予实施或回复的情形。

对虽存在一些矛盾和问题、但经评估可决定实施或回复的事项。要落实解决矛盾和问题、维护社会稳定的具体措施，及时回复。对存在较大矛盾和稳定隐患经评估决定暂缓和不实施或回复的事项，要及时研究对策。化解矛盾，待时机成熟后再行实施或回复。对符合有关法律法规规定必需实施但又容易引发矛盾冲突的事项，要在提前制定应急预案的基础上，有针对性地做好群众工作。重大事项舆情风险的综合评价或意见建议。评估报告形成后。及时报局长室。

五，工作要求

(一)重大事项舆情风险评估工作情况。

列入各中心、科室、直属单位的考核内容。

(二)对不认真履行职责，应评估而未评估或在评估过程中弄虚作假，重大事项舆情风险化解不到位，造成不良影响的，按照相关规定，追究有关负责人和直接责任人的责任。

10.舆情监测处置制度 篇十

SHANXI XINGXIAN HUARUN LIANSHENG CHEJIAZHUANG Coal.,LTD

Yuqingjiancechuzhiguanglizhidu

舆情监测处置管理制度

山西兴县华润联盛车家庄煤业有限公司

舆情监测处置管理制度

根据《华润煤业集团舆情监测与处置管理办法》，为进一步做好我矿舆情监测工作，第一时间掌握我矿安全生产舆情动态，及时引导和回复安全、环境污染等舆情所引发的社会关切，确保突发安全、环境污染事件得到有效应对、妥善处理，特制定本制度。随着新媒体技术的不断进步，环境舆论引导能力受到了严峻考验。纵观近几年的环境突发事件，网络起到了放大和助推的作用。

在这种形势下，我矿应积极适应新形势、新要求，在及时回复好舆情的同时，加强制度、能力等方面的建设，提高应对环境舆情的水平，把握环境舆情的主动权，用好用足网络优势资源。

一是建立环境舆情工作制度。建立环境网络舆情工作领导小组，明确专人负责，对舆情进行监控、收集、整理、汇总，及时交给相关科室或部门处理，并及时进行网上答复。建立网络发言人制度，加强网上的讨论沟通，让舆情答复工作做到有章可循。

二是加强对舆情的研判能力建设。矿综合办应该在舆情事件结束后，对舆情事件的发生原因、传播途径、传播特点、处置情况及存在问题进行认真分析总结。对舆论发展情况进行调查总结，对处置的效果进行评估。要在舆情收集的基础上，进一步分析舆情的走势，找出重点难点，认真做好环境舆情监测预警工作，为环境决策提供科学依据。

三是加强和规范环境突发事件的新闻发布工作。建立突发环境事件媒体应对应急预案，完善突发环境事件的新闻协调机制，及时、准确发布突发环境事件的相关信息，主动引导舆论，维护社会稳定，最大程度地避免、缩小和消除因突发环境事件造成的各种负面影响，为妥善处置突发环境事件营造良好的舆论氛围。

一、加强组织领导

安全生产、环境污染舆情监测处置工作由华润联盛能源投资有限公司安监部牵头，各职能部门参与，共同做好安全生产、环境污染舆情监测、分析、引导与处置工作。设兼职舆情管理员和监测员，加强对媒体等舆情监测处置，加强与各监管部门和社会媒体的沟通作，构建全方位舆情监控系统。

（一）山西兴县华润联盛车家庄煤业有限公司的网舆情监控、报告、处理等工作由矿委、矿综合办、劳资科、保卫科等部门协助完成。

（二）山西兴县华润联盛车家庄煤业有限公司矿委为舆情监控的领导部门，总负责舆情的处理协调事务。

（三）矿综合办负责网上舆情监控、报告事务；一旦发现问题，及时向矿领导报告，然后根据矿委的处理意见（文字批示或电话指示）对舆情处理（如删除、举报等），并把处理结果及时报给矿领导。

（四）保卫科在发生重大舆情时，要协助矿联系公安部门，全力查处相关违法人员，情节严重的要移交公安机关处理。

（五）矿综合办设一名专门人员负责网上舆情监控。舆情监控内容包括论坛、贴吧、博客、QQ群、虚拟社区等网站。

（六）监控人员发现不良信息，要及时备份，并在1个工作日内，填报《山西兴县华润联盛车家庄煤业有限公司舆情信息报告处理单》，报请矿领导阅示。特殊情况，直接电话向矿领导汇报。

（七）网络监控人员发现包含以下内容信息的。应及时向上级报告；违反法律规定的，应及时上报公安机关。

1、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

2、损害国家机关声誉的；

3、捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

4、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、教唆犯罪的；

5、公然侮辱他人或捏造事实诽谤、恶意攻击他人的；

6、损害山西兴县华润联盛车家庄煤业有限公司声誉，影响矿安全生 产工作的；

7、其他违反宪法和法律行政法规的。

二、加强舆情监测

矿综合办公室设安全生产、环境污染舆情管理员岗，每天至少一次浏览相关媒体，对有可能对我矿产生不良舆论环境的因素做到消除于萌芽状态，动态监测并跟踪处理涉及我矿安全生产、环境污染的有关舆情信息；其它各职能部门设食品安全舆情监测员，对掌握到的安全生产、环境污染舆情信息，及时向矿综合办通报。监测范围重点为：省级、市级媒体——《山西省安全安全网》、《吕梁日报》等有影响的 媒体网站；监测内容主要为：新闻媒体报道、反映或正在调查采访的关于矿山安全生产及环境污染等问题涉及我矿的;兴县区域以外已经发生一定社会影响的矿山安全生产、环境污染等问题，我矿以外己经发生一定社会影响的矿山安全生产、环境污染问题，我矿可能存在类似问题的。舆情监测工作原则

领导机构

（一）健全组织机构。舆情科具体负责指导、协调、各科室、队组管理全矿舆情处置工作。各科室、队组应积极配合做好网络舆情的引导和处置工作。

（二）加强队伍建设。各科室、队组至少确定一名网络信息员，具体负责各自网络舆情的收集、反馈和回复工作。网络信息员要加强业务培训和政治理论学习，努力提高引导网络舆情的能力。

（三）落实工作责任制。建立健全舆情责任追究制，对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报的，对重要舆情回复不及时、处置不力的应追究其责任。建立联动机制。加强与保卫科等部门的联系，畅通沟通渠道，形成联系顺畅、反应灵敏、配合有力的工作格局。发现重大舆情时，应及时沟通，统一步调，形成舆情处置整体合力。

（四）我矿员工不得发布、复制或传播下列信息：（1）煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、法规的实施。（2）煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结。（3）捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会秩序。（4）侮辱他人或者捏造事实诽谤他人。

（5）宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等。（6）损害山西兴县华润联盛车家庄煤业有限公司发展声誉、形象的不实言论。

（五）违反本管理办法规定的，矿方可依规进行处理；对违反法律法规的，移交司法部门依法处理。

（六）本规定自颁布之日起施行。

三、进行舆情分析处置

舆情管理员对舆情信息进行初步分析筛选，划分安全生产、环境污染舆情风险等级。对于被媒体报道、反映，经初步分析对我矿安全生产工作影响不大的一般舆情，可在 24 小时（最迟 48 小时）内交办或通报各地各有关部门。对媒体报道、反映，经初步分析对我矿安全生产工作影响较大的重大舆情，应在 2 小时内报告单位主管领导，同时交办各地各有关职能部门，并于 24 小时内（最迟 48 小时）跟踪查办结果。重大舆情交 办应以书面形式；紧急情况下，可先电话等形式交办，再补充书面交办单。重大舆情处置结束后，舆情管理员要跟踪各地各有关单位的书面结案报告。

（一）舆情监控与搜集。

密切关注网络上所有涉及我矿的舆情信息，及时发现有可能成为热点的问题。重点监控舆情首发网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛，密切跟踪舆论动态，及时搜集舆情进展情况。对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作，及时上报并与主管领导沟通，切实做到早发现、早报告、早处置。

（二）网络舆情研判。

按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面的评估。研究制定应对和处理舆情的具体方案，明确舆情处置时间、程序和责任部门、责任人等要求。

（三）网络舆情协调处置。

发现重要舆情后，要求相关责任部门应迅速进行调查、核实有关情况，采取相应的处理措施。在得到相关责任部门反馈回复材料后，网络舆情科以发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等不同形式进行回复，积极释疑解惑，化解矛盾，消除影响，矫正视听，积极营造良好的舆论氛围。回复重在讲事实、摆道理，以理服人，同时要注意用语艺术，做到态度诚恳，讲理不失礼。

（四）档案留存。对网民留言、领导批示、责任部门回复函等相关文件按照档案管理相关规定进行归档保存。

四、加强舆情宣传疏导

舆情管理员按照安全生产、环境污染信息公布制度，综合办主任应充分利用网站、报纸、宣传栏等宣传平台，及时、准确、全面地公布安全生产、环境污染信息，通过多种手段和渠道做正确的舆论方向引导，有效疏导和控制安全生产、环境污染舆情，避免发生村民堵矿等行为，维护我矿较好的安全有序生产。

四、工作原则

（一）加强监控，严格管理制度。按照分工协作、归口处置、集中应对的原则，由矿综合办公室主任负责舆情统一协调指导，相关部门密切配合，确保信息畅通和快速处理。舆情科应派专人重点监控所有涉及我矿的网络舆情。

（二）坚持公开透明。以坦诚的态度，如实反映事件真相，争取大家的理解、信任和支持。除涉密事项外，能公开的尽量公开，切实保障大家的知情权。

（三）坚持快速反应，限时反馈，加强舆情督办。对于涉及我矿的网络舆情，应及时介入并核实，要求责任部门在规定期限内向网络舆情科反馈回复材料，回复材料需由责任部门负责人签字并加盖公章。如情况特殊，无法在规定期限内处理完毕的，应于规定期限内向综合办反馈表态性回复。

（四）坚持依法处置。依照党和国家有关法律法规和党内的有关规定，开展舆情引导，做到科学、依法、有效处置。