企业电子商务发展现状

2025-03-06

企业电子商务发展现状（共9篇）

1.企业电子商务发展现状篇一

企业发展电子商务论文

一、珠三角电子商务发展现状

1.观念滞后，跟风现象严重

珠三角作为我国改革开放的最前沿，在经济发展上本就具备着得天独厚的优势，加上政府政策的扶持，该地区具备着良好的发展空间与广阔的发展前景，是无数中小企业走出国门，创造财富的“宝地”。2008的经济危机席卷珠三角，大部分中小企业发展举步维艰，在此背景下，电子商务的出现与发展，成为了危机中企业的“救命稻草”，并且电子商务的发展模式得到了大力推行。这期间很多企业对电子商务并没有深刻的了解，对电子商务的本质缺乏理智分析，致使前期盲目投资，而在真正运行过程中，才发现电子商务并不是简单的“一台电脑+一个人”就可以经营。

2.政府引导力不足，缺乏必要的凝聚力

如果说让珠三角地区再出现一个像马云一般神奇的人物可能很难，但是，每一个行业的发展都离不开引导力与向心力，电子商务行业的发展同样离不开像马云这般的领军人物。而当前珠三角电子商务的发展呈现出以下问题：首先，政府引导扶持力度低，自发组织群体很难建立商业信用；其次，在当前珠三角电子商务发展过程中，由于各企业的领导者都是以自身利益为出发点的，缺少共同利益的支撑，自然就无法形成向心力。

3.市场相对较为混乱

当前，电子商务给了无数商家以崭新的发展机遇，而也正是这样的机遇致使当前的电子商务市场尤为混乱。在几年前马云曾经讲过：“电子商务发展的空间还有五年”。从当前电子商务发展的现状不难看出，当前和淘宝与阿里巴巴争抢市场的电商与日俱增，而真正能与淘宝和阿里巴巴实力相比的电商恐怕微乎其微。鱼龙混杂的电子商务市场，致使其在发展的过程中，不得不面对一系列经营管理等问题。

二、珠三角电子商务发展前景

从当前我国电子商务发展的整体态势看，虽然我国电子商务起步晚，但是发展迅速，具备着良好的发展空间与广阔的发展前景，而从当前珠三角电子商务发展的现状分析，其发展前景在当前的发展态势下令人担忧。但对于中国来讲，人口多且人均消费能力逐渐增加，加上互联网的进一步普及，网络消费作为新兴事物，现阶段正处于发展时期，因此，这就不可避免的会存在一些盲区，对电子商务的发展来讲是机遇与挑战并存。珠三角地区经济发达，产业链成熟，企业在电子商务领域上的发展空间较大，因此，当前珠三角在发展电子商务的.过程中，需要解决好当前所面临的问题，这就需要：

1.转变观念

当前，珠三角地区电子商务企业增长较快，早期电子商务企业已在市场立稳脚跟，而新兴的中小电子商务企业需要审时度势，要积极借鉴成功企业的经验，并结合自身的发展实际，在全面认识电子商务的基础上，建立完善的电子商务平台，并加强管理，避免盲目跟风等现象的产生，从而确保珠三角地区电子商务能够稳步前行。

2.加大引导力度，提升凝聚力

首先，当地政府要给予电子商务以充分的重视，积极的发挥自身的引导作用，以确保电商企业能够迅速建立商业信用：与此同时，同行业间交流要建立在共同利益的基础上，从而形成行业内部的凝聚力与向心力，进而促进珠三角地区电子商务的稳健发展。

3.健全法律法规，规范电商市场

随着当前电子商务的发展，尤其是随着当前国内几大电商实力的迅速壮大，使很多中小企业紧随其后，大力发展电子商务，致使市场竞争逐渐加剧，造成了电子商务市场局面混乱，给很多投机取巧之人以可趁之机。因此，这就需要国家与政府要不断的完善相关的法律法规，尤其是关于电商买卖交易的相关法律法规，以在规范电商市场行为的同时，净化电商发展环境，以确保电子商务的稳健发展。

三、总结

综上所述，针对当前珠三角电子商务发展现状，要想确保该地区电子商务的稳定发展，就需要电子商务企业更新观念，政府要加大引导力度，同时，行业内部要以共同利益为出发点，形成向心力与凝聚力，为电子商务企业建立市场信誉。此外，国家与政府要健全相关的法律法规，为电子商务的发展创造出良好的发展空间，以确保珠三角地区电子商务的稳健发展。

2.企业电子商务发展现状篇二

中小企业电子商务应用现状

我国电子商务总体快速发展, 中小企业电子商务对国民经济及中小企业发展作用显著

2009年, 中小企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP的1.5%, 拉动我国GDP增长0.13%, 中小企业电子商务交易规模达1.99万亿, 同比增速达到20.3%。其中内、外贸交易规模分别为1.13万亿和0.86万亿, 分别相当于2008年全国国内商品销售总额和出口总值的6%和8.9%;直接创造的新增就业超过130万, 相当于我国2008年全国城镇新增就业的11.7%。每天上百万的快递需求给中国的快递业增加海量的新业务, 带动了信息服务、物流、支付、信用等相关产业的发展, 对促进我国第一、二、三产业经济结构的优化发挥了重要的作用。此外, 中小企业电子商务应用显著提高了其存活率和竞争力。

地区分布更加广泛, 但地区之间发展仍不均衡, 城乡差距扩大。

由于中国中小企业大多集中在东部沿海区域, 所以, 这些地区中小企业电子商务应用程度相对较高, 赛迪网发布的“城市电子商务成熟度排名”中, 东部沿海地区的上海、北京、广州、深圳、天津、青岛、苏州、厦门、杭州、宁波在综合评价中位居前10名。同时内地欠发达地区电子商务应用程度逐渐提高和网络商业意识日益成熟, 其中, 西南地区电子商务投入力度加大, 今后将成为新的电子商务投入热点。尽管如此, 各地区之间发展不均衡仍然存在。

此外, 农村互联网相关基础设施薄弱, 公共上网资源匮乏。也由于农村上网成本相对于农民收入水平仍较高和农村地区网络基础知识匮乏, 中国城镇和农村的互联网发展水平仍存在很大的差距。从互联网的普及率来看, 据CNNIC调查显示, 截至2009年底, 互联网在城镇的普及率是44.6%, 在农村仅为15%。

行业分布由轻型化转向轻重均衡, 不同类型的中小企业应用水平存在差异

中小企业电子商务所涉及的行业由轻型化转向轻重均衡, 早期活跃的企业大都从事服装服饰、办公、家电、通讯等消费品行业, 现在涉足原材料、工业品的中小企业逐渐增多。但是, 各行业电子商务应用水平参差不齐, 在艾瑞公司调查中也发现, 以B2B市场为例:使用率最高的是计算机软硬件、家电、服装行业, 达40%以上, 应用水平相对较低的是食品饮料行业。

此外, 不同类型的中小企业应用水平存在差异。以营销环节为例:熟练使用电子商务的中型企业占全部中型企业的16%, 分别比小型企业和微型企业高出1%和10%;外贸企业比内贸企业比例高8%;生产型企业比批发零售型企业比例高4%。

大部分中小企业电子商务应用层次偏低

调查显示, 实现高层次电子商务应用的企业仅占2%。以江苏省为例:在开展电子商务的企业中, 81%的企业在网站上进行网络宣传、发布企业信息, 但仅35%的企业在网上实施定购, 且只有22%的企业实施在线支付, 没有企业进行物流配送。此外, 尽管高达80%以上的拥有网站的企业都有信息发布层, 但形同虚设, 有些企业的网站更新日期竟然是二年之前。

从应用环节来看, 应用最多的是采购和销售环节。采购环节占比达31%, 销售环节占比达24%, 采购比例大于销售环节。原因是买方市场中采购环节的开展相对于网上销售而言要容易得多。

中小企业电子商务需求呈现多样化。

数据显示, 过去中小企业电子商务需求主要集中在对信息量和操作技能的方面, 现在, 随着电子商务应用的深度和广度扩展, 对信息质量、网络营销、企业业务流程优化以及诚信、电子支付、物流、乃至相关政策法律等多方面需求日益增加。

推动中小企业电子商务发展的原因

增加市场机会, 降低交易成本成为巨大的推动力

中小企业的最大问题是业务量小, 定单的获取是其关注的焦点, 网络为中小企业打开了一条重要销售渠道。而电子商务突破时空限制的特点也为它们带来更大的市场空间。通过网络中小企业可以在更大的范围内选择供应商, 并且与供应商建立良好合作关系, 从而降低库存, 合理规避市场风险。此外, 通过网络发布产品信息、提供售后服务等, 可以为它们降低营销和服务成本, 更重要的是, 电子商务使中小企业的客户维系成本明显降低, 网络的使用大幅降低了原来昂贵的沟通成本。同时电子商务的交易环境正在酝酿一种新商业文明, 整个商业环境将呈现出“阳光化”的交易文化, 也催生了大规模定制 (Mass Customization, MC) 为代表的新型生产方式, 这些因素有效地推动了中小企业电子商务的发展。

满足个性化消费的需求

在工业经济时代, 大批量的流水线生产和分工与专业化一方面使得生产效率不断提高、产品的成本不断下降, 另一方面也抹杀了消费者的特殊体验。过去由于消费者需求过于分散, 企业缺乏广泛的信息收集和处理能力, 因此难以满足消费者个性化需求, 导致客户流失率较高。而消费者独特的个性化需求, 也难以寻找到合适的商品。电子商务的出现正好解决了这个问题, 大规模定制的生产方式可以低成本地为单个顾客或小批量多品种市场定制任意数量的产品。一方面消费者满意度, 对企业的忠诚度提高;另一方面, 企业可以获得稳定的客户群体, 降低客户流失率, 提升了自身的核心竞争力。

制度创新为中小企业电子商务发展铺平了道路

电子商务是借助信息技术为代表的电子化手段进行的商务活动, 相对与传统手工操作的商务活动而言, 许多基本游戏规则将因此而发生深刻的变化。

在中小企业电子商务的实践中, 产生了很多实用的新型交易模式, 为诸多电子商务发展中的难题, 寻找到了一些制度创新的突破口。例如:诚信问题一直是倍受关注焦点之一, 象“支付宝”这样新机制的设立, 有效地在陌生企业之间建立和维持起信任关系, 另外, 中小企业靠“诚信”获得贷款成为现实。

企业决策层对电子商务日益重视和学习模式的革命, 是中小企业电子商务应用成功的重要原因。

数据显示, 在实施电子商务的企业中, 由决策层直接领导的占到一半左右。说明企业领导对电子商务的重视, 以及实施电子商务过程中决策的长远性、预见性, 是企业开展电子商务并获得成功的重要条件。

电子商务应用的成功, 需要具备熟练信息技术操作技能和丰富的商务知识和经验, 对知识和经验的持续主动学习获取, 是成功的电子商务企业具有的共同特征。电子商务提供了一种新型便利的自主学习模式, 网络资源丰富多样, 学习者通过搜集资料、加工资料可以积极主动地调整学习策略和努力程度, 进行主动地、符合个人需要地、探索性地学习, 克服传统书本传授弊端, 使各种知识经验在中小企业集群中快速流动, 极大地缩短了中小企业学习知识, 提升竞争力的时间成本。

电子商务发展环境进一步改善

据CNNIC调查显示, 截至2009年底, 中国网民规模达到3.84亿人, 较2008年增长28.9%, 互联网普及率在稳步上升。网民中月收入在2000元以上的网民群体占比也在增大, 约占30.3%, 互联网消费的用户基础更为坚实。其中, 有8788万网购用户, 年增加2459万人, 年增幅达38.9%。

由于网民规模的扩大, 网络购物市场的增长趋势明显。2002年, 全国网络购物总额18亿元, 而到2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿, 较2002年增长139%。网络购物已跻身十大网络应用之列。与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速, 有力地推动了网络购物的发展。

此外, 近几年中国物流市场总体发展是向上的, 物流总量发展很快, 物流市场建设逐渐完善。随着物流管理的加强, 物流信息化方面继续取得进展, 物流作业效率和作业指标都有较大提高和改善。

3.企业电子商务发展现状篇三

关键词：小微企业；电子商务；发展路径

1 小微企业电子商务应用现状分析

所谓小微企业，一般是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业和个体工商户的统称。从企业成长的角度来看，小微企业一般是指规模较小或处于创业阶段和成长阶段的企业，这个概念不是绝对的，而是相对于大企业而言的。我国的《中小企业划型标准》规定，小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。据统计，我国小微企业数量占中国企业总数99%以上，涵盖国民经济主要行业，与就业、经济增长和社会稳定息息相关。互联网与电子商务的发展，为包括小微企业在内的各类型企业提供了开拓业务、销售增长的渠道和机会。中国互联网络信息中心统计，至2014年底，我国网民数量达6.49亿，手机网民规模达5.57亿，在此基础上形成了一个规模巨大的网络市场。

从企业应用互联网的情况来看，我国企业互联网基础设施普及工作已基本完成，在办公中使用计算机的比例基本保持在90%左右的水平，互联网的普及率也保持在80%左右。网络市场的逐步成熟，为小微企业提供了与其他企业公平竞争的平台。然而，相对于大中型企业，小微企业在管理体系、人才配置和资本等方面存在着竞争劣势，导致小微企业电子商务化的总体比例依然较低。这主要表现在，一方面是采取信息化手段提升内部运营效率措施的企业比例较低，另一方面则是利用网络营销、移动营销等推广手段开拓外部运营空间的企业比例较低。小微企业在电子商务的实际应用中容易受限于传统的经营理念，照搬传统的方法，应用电子商务的总体水平仍然存在着较大的提升空间。对于小微企业而言，是否实施电子商务、如何实施电子商务、如何取得成功等问题，是必然要面对的。

首先，在珠三角范围内对小微企业应用电子商务的情况进行了调研，主要涉及到两个方面：一是关于企业基本情况的，包括资产规模、员工数、销售额等；二是关于电子商务应用情况的，包括是否了解、是否应用、应用程度、对电子商务的评价如何等问题。从企业基本情况来看，所调研的小微企业主要包括零售业、酒店业、餐饮业、物流业；从资产规模、年销售额和員工数来看，所调研的企业基本符合小微企业的特征（见表1）。

表1 企业基本情况

[总资产（万元）

所占百分比（%）

年销售额（万元）

所占百分比（%）

员工数（人）

所占百分比（%）＼&<50

<100

<50

21＼&50-100

100-300

50-100

41＼&>100

>300

>100

38＼&]

在了解企业基本情况的基础上进一步对其电子商务应用情况进行了调研（见表2）。有80%的小微企业对电子商务有所了解，同时已经应用和正在建设电子商务渠道的小微企业也达到了77%，而采用一种以上形式电子商务手段的企业也达到了75%，对电子商务应用效果感到很满意和满意的企业则达到62%。以上数据说明，总体而言，珠三角地区小微企业电子商务应用范围、方式和效果还是令人满意的，这与珠三角作为经济发达地区、商业活跃、互联网应用广泛应该有着必然联系。

表2 企业电子商务应用情况

[是否了解电子商务

所占百分比（%）

是否应用电子商务

所占百分比（%）

电子商务应用范围和方式

所占百分比（%）

如何评价电子商务应用效果

所占百分比（%）＼&较了解

已经应用

形式多样

很满意

17＼&一般

尚在建设中

一般应用

满意

46＼&知道一点

没有

单一形式

一般

32＼&完全不知道

不用

不满意

5＼&]

2 小微企业发展电子商务所出现的问题

小微企业在应用电子商务的同时，也出现了一些问题，主要表现在如下几个方面：

首先是主动利用电子商务的意识不强。大多小微企业没有充分认识到互联网经济所带来的商机，把竞争焦点定位于实体市场，从而缺少必要的紧迫性，导致其竞争意识不强。

其次是上网企业数量少，且产品数量较少，销售规模较小。

第三是网络利用率低，营销方式单一。大部分小微企业的网络营销方式仅停留在网络广告和促销上，没有充分和有效利用互联网所提供的各种方式。

第四是物流运营建设尚有欠缺，社会化配送滞后。主要表现在货物递送成本高，商品流通不畅，社会化配送跟不上。

3 对小微企业发展电子商务的建议

3.1 加强整体规划，选择适合的发展策略

合理有效地制订正确的电子商务策略，对于小微企业的生存发展具有重要意义。小微企业应用和发展电子商务，既需要在细节和操作上认真把握，也需要在整体规划上善于思考。在软硬件具备条件的基础上，应将前沿管理思想和运营策略运用到实践中，从战略高度出发进行规划，才能避免重要决策问题的产生。在具体方法的选择上，可以紧密结合企业的既定目标，结合传统的经营方法和已有基础，把握住具体路径和方法的切入点和时效性。灵活应用各种经营模式和策略，善于取舍，可以避免思维方式单一，并有利于规避风险。

3.2 善于并合理有效地利用第三方电子商务交易平台

第三方电子商务交易平台是一种独立于买卖双方，能够为小微企业提供在线交易、支付、物流配送和信用保证体系等综合服务的电子商务平台。它满足了小微企业实现低成本、专业化和便捷化的电子商务需求。如对于生产型小微企业可以入驻国内最大的B2B第三方电子商务平台阿里巴巴，它不仅可以为企业提供基本的商业信息和外贸交易等支持，还能为小微企业提供小额贷款和融资服务。规模更小一些的微型企业可以选择淘宝网，淘宝网将小型C2C集市和天猫B2C商城相结合，可以迅速帮助小微企业扩展交易范围，降低交易成本，缩减流通环节跨度，把更多的实惠传递给最终消费者。此外，其他的第三方电子商务交易平台也有很多，既有水平型的为涵盖各类商品和服务的，也有垂直型的专注于某一领域的，小微企业可以根据自己的情况选择合适的平台。如对于本地生活服务类小微企业，团购网站是一种比较好的选择。团购网站为生活服务类的小微企业提供了一种类似“网上专卖店”的服务形式，允许企业根据自身的经营情况设计线上商品，这种常态化的生活服务类电子商务，能够帮助商家有效降低成本，同时能够满足消费者的小微企业网站建设及品牌塑造。

3.3 做好网站建设及推广

首先是根据企业自身特点完成网站策划，可根据自身的需求定位网站类型为形象展示型或在线交易型，然后有针对性的进行网站策划，合理规划网站内容和功能并根据行业特点对内容、产品和服务进行布置。其次，网站的SEO优化也是必不可少的。SEO优化（搜索引擎优化）能够利用搜索引擎排名位置服务，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让企业网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益，小微企业在网站建设中要对行业核心关键词进行深入研究，优化网站建设结构，在搜索引擎中获得良好排名，达到企业宣传的效果。第三是及时维护和更新。由于企业的情况实时都在发生变化，因此网站内容也要实时更新，这样与时俱进的网站内容才能有效吸引访问者，同时也有利于提高网站在同行同类网站中的搜索排名位置。

3.4 创新应用移动商务模式

目前移动互联网已经非常普及，小微企业从事电子商务的成本更加低廉，手段更加多样化。如微信创新性地推出了企业公众平台、移动定位、移动支付等实用性功能，企业可以通过这些扩展功能打造适合自身需求的推送内容，与潜在客户分享企业的品牌文化、产品介绍以及優惠活动信息，同时与用户的即时互动能为企业赢得口碑并维护忠实的顾客群，即所谓的微商。

参考文献：

[1]中国互联网络发展状况统计报告（2015年1月）。中国互联网络信息中心 www.cnnic.net.

[2]孙悦，郭醒，赵慧玲.小微企业发展电子商务的路径选择[J].电子商务，2014年第3期.

[3]夏俊鹄，王琳.小微企业电子商务运营模式探析[J].企业导报，2014年24期.

注：本文为广东省哲学社会科学“十二五”规划项目《小微企业电子商务采纳因素及实施效果评价研究——以珠三角为例》的阶段性研究成果。

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4.企业电子商务发展现状篇四

随着电子商务的快速发展,它与我们的生活也变得息息相关,因此我们有必要的去认识了解它。加之，我国现在的中小企业数量从多，在国民经济发展中具有重要地位。而且随着信息技术、网络技术、通讯技术和各类IT服务市场的不断成熟，中小企业的应用需求迅速增长，电子商务也在众多中小企业中得到越来越多的推广。所以，我们有必要去了解众多中小企业在电子商务这一领域的发展现状。

国内的各个省市的电子商务也在不断的发展，广东省的国民经济和社会事业发展较快，因此对于发展电子商务有着很好的技术基础和条件基础等。首先是，广东省的信息网络基础设施日益完善；其次是，电子商务支付体系不断的完善；电子商务应用水平显著提高，主要体现在企业信息化建设和电子商务应用效应明显；现代物流业发展迅速，目前广东省已经建立起海、陆、空立体的交通运输网络体系，物流企业和物流平台建设快速发展，第三方物流应用水平不断提高；最后是，政策法规环境、安全认证和信用体系的不断优化。

虽然电子商务现在已经跨入了以企业应用为主体的阶段，我国目前的电子商务在不同的行业，特别是不同的地区，其发展是特别不平衡的。中小企业一般主要经营消费品，规模小产品品种多样，符合网络营销的特点，同时中小企业在人员管理方面要比大企业简单得多，有利于较快的贯彻新的营销观念而不受原有企业文化的束缚，可以较快的更新经营理念适应时代的潮流。

虽然，广东省的电子商务发展取得了很大的成绩，但其也受到了各种主观和客观因素的影响。

1、地区发展不平衡，省内部分地方的基础环境依然不够完善，企业信息化整体水平还不高，政府和行业主管部门对电子商务的发展引导工作需要进一步加大力度。

2、广东省中小企业开展电子商务意识不强，积极性不高，部分中小企业领导缺乏网络知识，也不愿意尝试新的经营模式，导致广东省中小企业的电子商务应用不足，应用意识急需提高。

3、部分企业信息化和电子商务示范企业和基地缺乏后续投入和管理动力，致使部分电子商务的示范作用没有得到很好的发挥，缺乏类似阿里巴巴

这样的电子商务龙头企业，这在一定程度上影响到广东省电子商务市场的影响力。

4、在信用环境方面，缺乏一个统一、分工明确的认证体系，网络安全和保密措施不足，这也是中小企业电子商务发展的一大瓶颈，调查显示52.26%的用户关注交易的安全可靠性，被调查对象当中36.54%的人，认为安全性和个人信息得不到保护，可见网上交易的安全性是发展电子商务的重要因素之一。并且网上支付问题尚未真正得到解决，制约了中小企业的电子商务发展。

5、电子商务专业人才仍旧缺乏。广东省主要缺乏三方面的专业人才，一是电子商务模式设计、战略规划的管理人员，二是电子商务的市场运作和营销管理人员，三是电子商务信息系统建设规划、咨询和实施的项目管理人才。

6、缺乏跨区域、跨境的电子商务合作。广东省企业电子商务应用主要集中在企业内部，电子交易过程主要通过企业与其合作伙伴之间来完成，存在着较为严重的闭循环现象。在泛珠江三角洲经济发展合作中，在粤港经济发展合作中，以及在广东省与东盟和亚太地区经济发展合作中，缺乏电子商务合作的实质性内容。

中小企业具有面广量多、规模较小、机制灵活、容易适应市场需求变化等特点。但从其现实的情况来看，还是存在着一定的问题与不足的。众多的中小企业电子商务从总体来看仍然只处于 “商务电子化”阶段，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性，企业的竞争焦点还集中于实体市场。即使已经涉足了电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务。出现这种状况的原因，主要是对人才的培养没有足够重视，导致电子商务人才的匮乏。而且由于中小企业管理者对电子商务给企业发展、营销手段所带来的革命性的变化认识不足，因而导致中小企业涉足网络电子商务的十分有限。中小企业通过电子商务获得订单数量非常少的原因在于，他们更倾向于传统的营销模式，因为，网站维护人员既要懂电脑，又要懂业务，还要懂沟通，更要懂英语，这方面人才的培养需要投入较多的成本，还不如沿用传统的老业务员开展面对面的推销。这就表现出许多中小企业电子商务人才的馈乏。同时，企业产品由于品种不多，质

量欠佳，通过网上营销的很少，不能形成较大的规模效应。网上支付、网上物流还没有大范围实现。对于某些中小企业的电子商务,其网络营销仅仅停留在网络广告和促销上，而且很少有企业拥有自己独立的域名网址，开展其他商务营销活动的更是寥寥无几，网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。另一方面，社会化配送滞后，商品流通不畅，尤其是货物递送成本高，网络营销产品不能占有价格上的优势，又没有风险保障，使得一些中小企业不敢在网络营销上进行更大的尝试。除此之外, 网上支付安全机制和配送法规不健全，企业和消费者权益缺乏可靠保证中小企业电子商务的策略研究。加上中小企业管理者对电子商务知识的匮乏也制约了电子商务的发展。在这样的情况下，中小企业电子商务的发展进程缓慢也就不言而喻了。

电子商务是本世纪全球化竞争的焦点,已成为商务模式的主流。目前电子商务对经济的影响远远超出了其本身活动的价值。无论是发达国家还是发展中国家,中小企业都在其各自的经济活动当中起着极其重要的作用。其地位之所以重要,并不是因为它们在企业数量上具有不可超越的优势,而是因为其提供了超过半数的就业机会,创造了相当部分的国民财富。它们是市场经济的“润滑剂”。而且,随着内地与香港建立更紧密经贸关系的安排的及时实施，加快了区域体制一体化的步伐，广东省的地缘优势再度凸现，电子商务的应用面临着巨大的机遇和挑战。因此,中小企业电子商务的发展需要政府和企业的积极参与和推动。进一步加强基础支撑体系的建设,建设公共信息服务平台，丰富信息资源，推动行业交易平台的建设，规范物流体系的建设，加快信用体系的建设等。与此同时还要加强宣传和交流，提高应用水平和层次。对广东省的电子商务发展的整体动态和应用水平进行定时评估，引导全省的电子商务应用水平和层次的提高。强化合作，吸引外资促进其发展，通过整合国内企业资源形成行业性的上下游信息资源整合和协同电子商务。降低跨国公司和外资企业在广东省的信息采集和分析成本，同时降低物流管理成本，以此来推动跨国公司和外资企业在广东省的投资。发挥行业协会的作用，培养大型龙头骨干企业，发挥广东省电子商务协会等行业协会的作用，促进跨行业的电子商务交易联盟的发展，提高信息化和电子商务应用水平和交易效率，推动中小企业建立具有行业特色或地方特色的电子商务交易联盟或平台，促进中小企业电子商务的发展。推动第三方服务，发展中小企业电子商务。

推动大型通信企业、行业龙头骨干企业为中小企业电子商务发展提供第三方服务，使这些企业更好的为广东省中小企业提供电子商务服务平台，以此缓解广东省中小企业缺乏技术、资金和人才的瓶颈。.加强培养和吸引电子商务人才我国应充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,以加快我省中小企业电子商务的建设步伐。更重要的是要加强区域与国际的合作特别是粤港澳之间的合作，加强粤港澳与国际之间的合作，密切与其地方的电子商务的信息和技术的交流，吸取这些国家和地区成熟的电子商务的国际合作和经验交流。

5.企业电子商务发展现状篇五

摘要

二十一世纪是信息经济的世纪，全球经济一体化的特点更加突出。随着通信技术的逐渐成熟，网络用户快速成长，信息经济化将成为经济活动的主流，电子商务、企业信息化等发展环境越来越好，在电子商务领域必定能有效地建立企业的竞争优势，获取新的发展机遇。电子商务在当今企业中必定扮演着至关重要的角色，在当代社会对企业的发展和成长起着关键作用。本文主要研究了电子商务在企业中的应用现状，所起作用，及存在的问题和其发展方向，并在分析电子商务的发展对企业的管理思想、管理方式和方法、管理手段、组织管理、人才管理等方面的影响的基础上，提出了相应的应对策略。

关键词:电子商务互联网企业影响

绪论

电子商务下的企业管理的发展状况，指出了电子商务对企业经营环境的影响，对企业管理的影响。阐述了电子商务在现代企业中的地位及其发展状况，介绍了企业通过网络技术进行企业运作的重要意义。电子商务对生产管理的影响，介绍了先进的信息技术在企业生产中的应用及分析了信息技术对于企业减少库存、定制化生产等方面现实意义。再来介绍了电子商务对企业财务管理的影响，电子商务对人力资源管理等方面的影响。

第一章

1.1节论文研究背景及意义

随着知识经济时代的来临，基于信息技术的电子商务，正在逐渐成为现代社会经济活动的重要基础。电子商务的技术基础研究、电子商务的基本内容研究，已成为当今经济管理界的重要课题。由于电子商务是由主导信息技术IT业界推动的，使得电子商务在发展之初就带来有一定的技术化倾向，伴随着全球经济一体化进程的不断加快，IT技术的飞速发展，Internet/Intranet技术和电子商务被广泛应用，人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时代，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求个性化、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，过去在工业经济时代通过规模化生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力，过去在工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以MRPII(制造资源计划)应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展，电子商务在现代企业管理中的作用和地位越来越重要，基于此，探讨电子商务对现代企业发展的影响及应对策略十分必要。

1.2节研究目的及研究方法

基于国内外电子商务研究的现状，综合管理理论、信息系统理论，采用理论研究和实证研究相结合的方法，研究企业电子商务系统关键成功因素，具体要达到以下目的：

 构建传统企业电子商务系统成功评价指标。

 建立一般的传统企业电子商务系统关键成功因素模型。

 建立适合我国不同行业企业特点的电子商务系统成功评价指标，以及影响电子商务系统的关键因素模型。

 比较分析电子商务模式理论，选定一种模式理论作为企业电子商务模式分析方法，提出运用该方法的步骤。

以上目的实现将为企业实施电子商务提供指导，提高企业实施电子商务的成功率，增强企业的竞争力。

电子商务系统关键成功因素研究借鉴国外同类研究所采用的方法，广泛收集资料、阅读文献，跟踪当前国内外发展，比较各种理论和方法；采用管理科学、信息科学、统计学、计算机技术、电子商务等多学科交叉的方法，定性与定量相结合，采用实证研究方法。具体技术路线如下：

（1）探索性研究，提出假设模型。根据信息系统成功和效益理论、中国企业绩效评估理论、价值链理论等多种理论方法，采用专家调查方法，研究电子商务系统成功评价指标，提出理论假设；根据信息系统关键成功因素理论、电子商务系统影响因素研究现状，采用专家调查方法，提出影响企业电子商务系统的关键因素理论假设；进而提出影响因素与评价指标关系的理论假设。（2）对图书出版行业、电子信息行业进行实证研究。根据所提出的假设，设计调查问卷，选取调查对象，收集样本数据；设计统计分析方法，对数据进行分析，以验证某行业电子商务系统成功评价指标和影响因素以及它们的相关性。

第二章电子商务在网盛科技有限公司的现状分析

浙江网盛科技股份有限公司是浙江省高新技术企业，专业从事在化工、纺织、医药等行业的面向企业的电子商务服务。通过多年来对行业内企业电子商务应用的卓有成效的推动，在2005年3月被评为全国首批行业信息技术应用推广服务机构示范企业。

网盛科技电子商务应用内容

网盛科技是服务于化工、纺织、医药行业的电子商务服务提供商，其服务对象是这些行业的从业企业，特别是为数众多的中小企业。服务内容主要由以下三个方面组成：对企业的原料采购和产品销售提供信息和技术支持；对企业的经营决策提供行业信息和情报支持；以服务媒介方式对企业的日常运营提供商务服务支持。

在原料采购和产品销售方面，网盛科技提供了多个层次的服务，供各类企业选择：

①数据库收录，业内企业的产品可以收录到网盛科技的产品数据库中，供上下游企业查询并订购；

②网上产品展示：企业产品信息，包括图像等，可以发布到网盛科技的行业公共服务平台，供业内人士浏览，并可以在网上下订单；

③供求信息发布：企业可以自主地在网盛科技的行业公共服务平台上发布供需信息，供平台用户浏览及咨询；

④供需匹配：对有需求的客户会员，网盛科技提供计算机辅助的供需匹配服务，为客户提供增值服务。

⑤交易中心：对于有需求的用户，提供完整的双向网上洽谈的技术服务，或多向竞拍服务。经过多年积累，在网盛科技的中国化工网等平台上，已经积累了大量的相关资料。以中国化工网为例，收录的化工企业达数万家，涉及100多个国家和地区。

网盛科技采集信息的范围包括行业发展的大环境，如政策法规、国内外产业形势等；包括对重要产品的跟踪报道，如产销情况、价格动态等。经过多年的积累，已经形成了较为完整的覆盖范围。

中国化工网等行业公共服务平台为行业信息的快速传递提供了便捷有效的传播平台。业内人士可以简单地通过访问平台网站，在第一时间获取所需要的信息。大部分信息免费地向所有业内人士开放，也有一小部分信息作为对客户的增值服务，通过网上订阅方式获得。

充分利用业已在中国化工网等行业公共服务平台上建立起来的凝聚力和客流量，向行业内企业提供多种商务服务或作为商务服务的中介。具体的服务项目随行业需求的变化而不断增加。但总体来说，这些服务涉及企业运营的多个方面，如人才招聘、技术转让、专家咨询、参加展会、广告宣传等。

以广告宣传为例，随着互联网日益介入社会生活，在互联网上投放广告已经越来越被广大企业所接受并实施。网盛科技不仅在自己运营的行业平台上为企业提供广告服务，同时还作为中介机构，为企业在其它媒体做广告，包括网上的和传统的媒体，提供中介服务。在所涉及的媒体中，包括了海外的专业媒体。

总的来说，中国化工网等具有影响力的行业公共服务平台不仅为服务寻求方提供了方便，而且更重要的是这些平台所具备的资源优势。

网盛科技电子商务应用特点

在众多的开展电子商务应用的模式中，网盛科技的应用模式具有明确的特征，主要有：

1.充分利用以互联网技术为代表的当代通讯手段。

2.注重行业积累，为行业发展服务。

3.向行业内企业运营过程中的各个环节，提供多种多样的服务。

4.注重企业现实需求，务实地溶入行业的电子商务体系。

第三章网盛科技有限公司的电子商务未来发展的建议及决策

（1）做好电子商务的发展规划和宏观指导

电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中，相关的中介组织，如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用，做好企业与政府部门的信息沟通，协助政府做好产业发展规划。

（2）树立全新的电子商务意识

企业内部应从上到下提高对电子商务的认识，尤其是企业高层管理人员应充分认识到电子商务的优势及对企业竞争力的提升作用，结合企业不同层次、不同岗位人员的具体情况，进行有针对性的培训。培训的内容主要包括计算机知识、网络知识、电子商务知识等。通过培训，使全体员工对电子商务有清醒和正确的认识，并在实际工作中树立全新的电子商务意识。

（3）加强基础设施建设

电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境

（4）根据电子商务要求进行业务流程重组

电子商务绝不是一些网络设备的堆砌，也不是连线上网那么简单。企业在进行电子商务之前，一定要对原有的业务流程重新分析，要打破原有不合理的业务流程模式。根据供应链、产业链、价值链、物流、商流、资金流、信息流，优化控制及网络经济要求，进行业务流程重组，建立新的商贸运行和管理模式。

(5）强化电子商务专业队伍建设电子商务需要高级、中级、初级不同层次的人才，需要信息技术、通讯技术、自动化技术、计算机软硬件应用人才，需要经营管理人才，更需要既懂行业业务又懂信息技术的复合人才，既懂法律又懂技术的复合型人才。企业应该通过培训、引进、与各院校或科研机构联合培养等多种途径培养一支高素质、复合型人才来满足电子商务发展的需要。

结束语

6.企业电子商务发展现状篇六

发布时间：2011-8-8信息来源：《学术论坛》 2007年第05期

□ 李湘棱

[摘要]中国一东盟自由贸易区的建立给中国尤其是广西的经济带来了新的发展机遇。文章从广西中小企业电子商务发展现状出发，分析了广西中小企业电子商务发展存在的问题以及面临的机遇，并在此基础上探讨了广西应抓住机遇，利用政策优势和区位优势发展广西中小企业电子商务的对策思路。

[关键词]中国一东盟自由贸易区；广西中小企业；电子商务

[作者简介]李湘棱，邕江大学计算机系讲师，广西南宁530001

[中图分类号]F713.36

[文献标识码]A

[文章编号]1004—4434(2007)05—0121—0

42002年11月中国与东盟签署了《中国一东盟全面经济合作框架协议》，决定2010年建成中国一东盟自由贸易区。广西处于中国一东盟的结合部，资源丰富，是中国一东盟唯一水陆相交的省区，独特的区位优势，使广西成为中国与东盟交往的“大通道”。中国一东盟自由贸易区的建立是广西实现经济跨越式发展的大好时机，中国一东盟博览会从2004年起永久落户广西南宁，更给广西企业带来了大量新商机。广西应及时抓住这一机遇，转变观念，把握经济发展的大方向，制定更具针对性的措施，发展广西中小企业电子商务。

一、广西中小企业电子商务发展现状及存在的问题

电子商务给企业提供了一个网络化的全球竞争环境，其主要是通过改变企业价值链中各增值环节，从而获得节省成本、共享资源、树立企业良好形象、缩短产品生产周期以及提高顾客满意度等竞争优势。电子商务的竞争优势不仅适合于大企业，而且对众多的中小企业也非常有利，电子商务为中小企业提供了与大企业公平竞争的平台，提供了大量的市场机会，也由此为中小企业带来了直接、间接和潜在的效益。

2005年，广西中小企业中个体企业共103.7万家，约占广西企业总数的93％，从业人员222.1万人，提供约86％的城镇就业岗位，注册资金170.56亿元，全年完成增加值1263.02亿元，利润总额150亿元，上交税金61亿元，创造的价值占广西国内生产总值的50％左右，创造的税收占广西税收总额的43％以上。以上数据显示，广西中小企业已成为广西经济建设的重要组成部分，对广西的经济发展、缓解就业压力、增加农民收入都起到了不可替代的作用。但广西中小企业因为安全、资金和技术等方面的原因而对电子商务望而却步。2005年，广西壮族自治区企业调查队对广西14个城市共155家样本企业的调查结果显示，仅有24家企业拥有企业网站，占被调查企业总数的15.48％。调查数据表明，广西企业电子商务应用处理能力还处于较弱水平，而社会对企业网站的需求却在增长。据统计，24家企业网站在2005年1～9月的总点击次数达84.40

万次，比2004年全年增长了64.2％。电子商务的便利优势也没有体现在生产经营中，在24家企业网站中，进行网络销售或提供客户网上自助服务的不到1/3；通过网络接收订单的企业仅有10家，仅占6.45％；通过网络下订单的企业有13家，仅占8.39％。对于被调查的大部分企业来说，企业信息化应用尚停留在信息内容及站点建设阶段。

广西中小企业电子商务发展存在的问题有技术、法律、环境与社会安全等方面的问题，也有特殊的地方问题，具体表现在：

(一)中小企业领导对电子商务认识不够。竞争意识不强

大部分中小企业领导对电子商务的认识不清，一方面表现在网络竞争意识不强，仍旧把焦点定位于实体市场，没有意识到知识经济时代抢占信息市场的重要性；另一方面对如何开展电子商务理解比较片面，如认为电子商务就是上网，或简单地建一个网站，而相关的管理却没有跟上，企业的电子商务仅停留在表面的网站建设上。

(二)中小企业实力薄弱。人才匮乏，信息化程度低

在构建电子商务环境中，企业在人、财、物方面的投入是巨大的，约占实施电子商务全部费用的60％以上。据对广西的梧州、百色、北海等地的一些中小企业的调查，由于经济实力有限，不少企业因巨大的构建成本而对开展电子商务顾虑重重，望而却步。同时，中小型企业开展电子商务需要既懂技术又懂业务的人才，而这方面的人才在大企业也不是很充裕。广西中小企业中，只有3.8％进行了信息化建设，企业应用计算机仍然停留在文字处理的层面上，很少把它升到OA和ERP以及Internet的层次上来。

(三)商业环境和法律体系建设滞后，物流业的发展跟不上，商品流通不畅

人们习惯于传统的购物模式，对网上购物普遍感到不习惯，不信任其质量和支付手段等。2005年4月1日，《中华人民共和国电子签名法》正式生效，电子签名法的实施将对电子商务的发展产生巨大的影响，可以使网上交易的真实性、有效性、防抵赖性等问题有法可依，保障各方的利益。但现存信用制度离电子商务所要求的诚信原则还有一定差距，这严重影响了电子商务的发展。广西地处祖国南疆，基础设施比较落后一直是制约广西电子商务发展的瓶颈，对中小企业来说，这确实是一个很大的障碍，因为物流配送跟不上，货物递送成本高，使得产品不具备成本优势。

二、广西中小企业发展电子商务面临的机遇

当前，广西中小企业发展电子商务面临三个有利的机遇：

(一)中国—东盟自由贸易区的建立为广西中小企业发展提供了新的契机

广西具有与东盟交往和合作的区位优势。近年来，广西充分发挥地处华南经济圈、西南经济圈与东盟经济圈结合部的地理优势，吸引国内外众多外贸企业到广西来发展。2006年，来自全国29个省(区、市)的1444家外贸企业在广西各口岸大做东盟生意，把广西口岸进出口贸易额从2005年的55亿美元提升到了79.6亿美元。由此可见，广西作为西南地区最便捷的出海通道、联结粤港澳与西部地区的重要通道的作用日益增强。随着中国一东盟博览会永久落户广西南宁，泛北部湾区域经济圈和泛珠三角经济圈以及西南六省的区域经济合作的推进，将为广西中小企业发展电子商务提供新的契机。

(二)产业转移速度的加快为广西中小企业发展提供了新的机遇

目前，国际和中国东部沿海发达地区的产业转移速度在不断加快，广西中小企业从国际以及沿海发达地区制造业转移中获益匪浅。国际服务业通过项目外包、业务离岸化、外商直接投资等方式向中国的转移也明显加速。由此，广西中小企业可充分利用“沿海、沿边、沿江”、劳动力成本低、机制灵活等优势，把握机遇，积极承接国内外产业转移．拓展自身的发展空间。

(三)东盟电子商务市场充满商机。广西中小企业进入大有可为

由于全球电子商务的急速扩张，东盟不少国家显示了利用网络进行贸易的极大需求和发展。2000年7月东盟第33届部长级会议宣示了发展电子商务的决心。为了达成这一目标，东盟建立了电子商务协调委员会，决定电子商务的范围，研究民间部门的角色，并且与国际机构共同开发合作，以增进东盟电子商务的发展。

中国一东盟博览会官方网站统计数据显示，在东盟各国中，唯有新加坡在电子商务领域具备了国际竞争力。新加坡1998年的电子商务收入为3500万美元，1999年大幅成长为10.17亿美元，2003年增至28亿美元，新加坡的电子商务市场在未来三年内将有300％的大幅增长。新加坡企业收入中有超过20％的份额是由电子商务贡献的，这一数字超过了澳大利亚、香港、韩国等发达国家和地区。马来西亚、泰国、文莱、印度尼西亚等国的电子商务处于中间的水平。马来西亚1998年的电子商务收入为1800万美元，1999年为5900万美元，2003年达21亿美元，到2005年达94亿美元。目前马来西亚的企业约有10％已有电子商务活动，34％的企业电子商务活动正在考虑中。在已开展电子商务的企业中24％是具有直接交易能力的电子商务模式。越南、柬埔寨、缅甸、老挝等国尚不具备开展电子商务的环境。虽然越南经济受到金融风暴的拖累而延滞不前，使得信息基础建设也停顿下来，但未来二三年内，随着外来投资的增加与经济的逐渐复原，越南的电子商务可望有较正面的发展。越南1999年电子商务收入只有7万美元，但2003年时暴涨为3170万美元。可以预测，越南、柬埔寨、缅甸、老挝等国也将是一个待开发的巨大市场。从以上的状况分析，东盟电子商务市场充满商机，广西中小企业进入大有可为。

三、发展广西中小企业电子商务的对策建议

虽然广西中小企业有发展电子商务的战略机遇，但要真正开展电子商务并获得较快的发展，使企业获得更大的经济效益，还面临很多问题。例如，如何完善政策法规环境，规范电子商务的发展，推进电子商务在更广泛的领域应用，加快信用、认证标准、支付和现代物流建设，形成有利于电子商务发展的支撑体系，等等。因此，要发展广西中小企业电子商务，必须研究有效的对策。笔者认为，可以从以下几个方面考虑：

(一)政府出台相关政策和整体规划，推进中小企业电子商务的应用

从国内外中小企业发展电子商务的经验来看，政府在指导和帮助中小企业发展电子商务中起

着举足轻重的作用，尤其是在网络基础设施、电子商务平台建立、确立电子认证、支付标准和电子商务立法等方面甚至起着决定性作用。广西中小企业电子商务尚处于初级阶段，政府在这个阶段应该积极支持中小企业开展电子商务。制定广西中小企业电子商务发展规划，分阶段完善开展电子商务所需具备的软硬件环境，出台相关鼓励政策，例如在税收、信贷、行政审批等方面向开展电子商务的中小企业倾斜，可以在条件成熟的行业建立电子商务试点，如旅游、通讯和商业等；同时还可以组织建设面向中小企业的第三方电子商务服务平台，如南博网。南博网是中国一东盟贸易门户网站，以“博览东盟、网尽商机”为宗旨，通过网上网下、国内国外相结合的服务手段，为从事中国一东盟双边贸易的企业提供专业化的信息服务、营销服务及交易服务，帮助中国企业走进东盟、东盟企业进入中国。政府应积极鼓励中小企业利用南博网搭建电子商务平台，拓宽市场，开发商机，通过南博网这一桥梁，进一步沟通与东盟各国的贸易关系，取得更大的企业效益，在广西国民经济发展中充分发挥主力军的作用。

(二)加快中小企业信息化建设的进程。推动企业上网，畅通中小企业信息交流渠道

广西中小企业信息化建设目前仍处于起步阶段，面临人才、资金紧缺，观念落后，企业重视不够等问题。需要逐步建立由政府、中介服务体系和IT企业共同组成的中小企业信息化支持、服务、保障系统，帮助扶持中小企业开展信息化工作，为中小企业营造良好的信息化发展环境。

(三)立足区位优势，发展广西现代物流业。使其适应中小企业开展电子商务

一个完整的电子商务应该集信息流、商流、资金流和物流于一体，而优质、快捷的物流体系则是电子商务成败的关键。广西应充分利用政策优势和区位优势，加快建设现代化沿海大型组合港，加快西江航运和内河港口建设，进一步加快出海通道和出省、出边高等级公路建设；加快拓展铁路路网和提高铁路运输能力；加快国际航空港建设，努力使广西真正成为双向沟通中国与东盟最为便捷、效益最佳的国际大通道；大力发展现代物流业和通道经济，依托国际大通道，高起点地规划建设一批现代物流园区和物流设施，大力发展现代物流业和国际物流服务，努力把广西建成中国一东盟自由贸易区的区域性物流中心，以适应电子商务时代经济发展的需要。

(四)引导和鼓励中小企业利用政策优势，走进东盟电子商务市场

在中国一东盟自贸区建设的进程中，出现了许多值得纪念的阶段性成果。2004年11月签署的自贸区《货物贸易协议》是第一阶段成果，《货物贸易协议》已于2005年7月实施，双方7000余种商品开始全面降税，贸易额持续增长。2007年1月14日签署的自贸区《服务贸易协议》则是又一个里程碑，《服务贸易协议》将为双方搭建一个新的合作平台，营造更加稳定和开放的贸易环境，创造更多的贸易机会，这将为中国和东盟各国的企业带来巨大的机会，对身处其中的广西中小企业更是一个发展良机。政府应引导和鼓励广西中小企业利用这些有利的区域贸易政策，关注东盟这个广阔而尚未充分开发的市场，把握最佳时机，利用电子商务这一新的贸易形式，走进东盟电子商务市场。

(五)完善边贸结算体系，降低边贸结算成本，营造一个稳定的金融环境

随着边境贸易的不断发展和人民币在周边地区流通范围的扩大，从推进人民币区域化和国际化进程的角度，应支持边境贸易中采用人民币结算，鼓励商业银行参与边贸的人民币结算业务。

鉴于边贸结算中人民币现钞转运问题具有较大的成本，应支持商业银行在周边地区发行包括人民币借记卡在内的其他支付工具。以此来为边贸在中国一东盟自由贸易区建立中营造一个稳定的金融环境。

(六)提高中小企业领导电子商务意识。加强电子商务人才培养

要加快发展中小企业电子商务，首先要提高企业领导对电子商务的认识，不仅要让他们从思想上认识到电子商务必将取代传统商务模式，而且要在行动上表现出来，在全企业树立起搞好电子商务建设的危机感和紧迫感，认识到开展电子商务是企业获得竞争优势的有效途径之一。人才问题是中小企业发展电子商务的基点，又是难点，因此中小企业应当提高技术能力，积极招募和培养掌握一定网络和通信技术，具有新经济特征，具有市场敏感性和强烈职业道德、协作创新精神的电子商务人才。

7.企业电子商务发展现状篇七

嘉兴工业起步比较早, 有大量的纺织、服装、化纤、皮革、羊毛衫等比较大的传统中小企业, 物品非常丰富。地处长三角的中心地带, 毗邻上海、杭州、苏州, 交通非常便利, 嘉兴有便捷的交通以及服装、羊毛衫、箱包等产业集群优势。虽然嘉兴有形的专业市场还算发达, 在近20年的经济发展发挥了巨大作用, 但它的辐射范围有限。大力发展电子商务, 拓展另一无形的专业市场, 是嘉兴经济上一个新台阶必须解决的问题。

1 发展电子商务促进嘉兴区域经济一体化的重要作用

1.1 电子商务搭建中小企业供应链协同平台, 促进嘉兴区域制造经济一体化

电子商务引发和推动整个价值链的运动, 使它进一步规范、有序、高效、优化, 最终使得价值链上的各个环节的主体都能获得最大的利益。因为电子商务平台以采购计划为起点, 向供应商开放。供应商不但能共享采购方的采购计划、存货情况等, 还可以与采购方进行订单交互。向采购方下达发货通知并动态跟踪所供货物物流状态, 大幅缩短采购方和供应商的信息传递和决策时间, 从而节约各项成本, 有效地将供应商、制造企业、客户、物流企业、银行有机的形成一个整体, 发展中小企业电子商务能真正的实现嘉兴区域经济一体化, 实现各中小企业的共赢。

1.2 电子商务搭建中小企业客户协同平台, 促进嘉兴服务经济一体化

发展中小企业电子商务有利于嘉兴服务经济一体化, 有效实现客户网上供货, 减少差错, 加快订单处理速度, 让中小企业更快响应市场;并能改善销售和库存管理, 降低物流成本, 缩短销售提前期, 提高供货提前期, 提高供货的及时性, 提高销售的透明化, 便于客户或销售商的订货;有利于财务的信用管理、往来账目核对, 加快货款的回笼速度, 降低财务风险;及时解决客户投诉, 不断提高客户服务质量, 提高客户质量。

1.3 发展电子商务, 促进嘉兴三次产业转型升级实现经济一体化

大力发展电子商务行业, 这成为嘉兴加快形成与经济发展水平相适应的产业结构的一条重要途径。目前嘉兴第三产业占比只有34.4%, 比全国和浙江全省低6~7个百分点。对比差距, 我们看到了嘉兴第三产业特别是电子商务发展的空间, 确定围绕“优先发展电子商务业、大力发展先进制造业、积极发展生态高效都市型农业”的思路, 加快三次产业结构调整步伐, 着力构建以电子商务业为主的现代产业体系。近年来, 嘉兴电子商务产业年均增长14.3%, 成为支撑全市经济平稳较快增长的主要力量。嘉兴以区域块状特色经济闻名全国, 但面对日益激烈的市场竞争, 传统区域特色经济集群低、小、散的弊端不断暴露。通过发展电子商务能有效的解决嘉兴这一问题。

1.4 发展电子商务, 实现嘉兴城乡经济一体化

城乡产业发展一体化要求加速区域经济的协调发展, 使三大产业在城乡之间进行广泛联合, 城乡经济相互渗透, 相辅相成, 共同繁荣。其重点一要加速城乡工农业经济一体化, 使城乡工农业相互补充, 互相促进;二要加快城乡商贸流通业的一体化。前者要求统筹规划全市工农业经济布局, 以特色优势产业为基础, 打造先进制造业基地, 努力将嘉兴市经济全面融入长三角;后者要求充分发挥嘉兴市交通区位优势, 依托区域特色产业园区、专业市场优势和新型商业, 大力推进商品专业市场建设和发展商业连锁经营。发展电子商务能真正的将这两大问题有效的解决, 实现嘉兴城乡经济一体化。

2 嘉兴发展电子商务的优势

2.1 嘉兴及周边现有的产业基础, 为电子商务的发展提供了充足的货源

嘉兴的行业资源优越。主要包括: (1) 产业基础扎实, 嘉兴重点发展的四大产业需与电子商务深度融合。 (2) 特色农业发展潜力巨大, 嘉兴在禽畜、特种水产、蔬菜、瓜果等特色产业板块开始形成, 电子商务又提供了一个可以整合资源的平台和载体, 促进农业的发展。 (3) 物流业发展空间巨大, 嘉兴现代物流园于2008年10月提出“未来3~5年, 打造华东地区商业零售业区域配送中心”。 (4) 嘉兴区位优势明显, 现代物流与产业集群之间互动在为电子商务配套体系完善奠定基础的同时, 更扩大了电子商务的潜在客户, 将极大地促进电子商务的发展。

2.2 便利的交通区位优势为嘉兴中小企业发展电子商务提供了优越的外部环境

以嘉兴为中心, 在100公里内, 有上海、杭州、苏州等经济强市;在200~300公里内, 有宁波、无锡、常州、南京、温州等经济强市。国际空港, 距上海虹桥国际机场90公里, 距上海浦东国际机场120公里, 距杭州萧山国际机场90公里, 距宁波栎社国际机场120公里。国际海港, 距上海港100公里, 乍浦港40公里, 北仑港140公里。高速公路, 三横三纵:沪杭高速公路、杭浦高速公路、申嘉湖高速公路、杭州湾萧山通道、杭州湾嘉绍通道、杭州湾嘉甬通道。内河, 京杭大运河及其他内陆河流纵横交错, 构成四通八达的内河运输水系。300~500吨级的船舶可长年自由通航;高速铁路2011年的开通等优势。但是, 交通便利的区位优势转化为实际的产业优势还需要做很多工作, 要防止被上海、杭州等城市边缘化。

2.3 较低的运营成本为嘉兴中小企业发展电子商务提供了有利条件

租金和人力成本是电子商务企业占比最多的两项支出, 其中有企业反映人力成本占所有支出的近50%。通过相关调查表明:嘉兴地区与周边各城市的用地费用最低, 职工工资也相对较低, 为引进推动发展电子商务后期服务的物流企业创造优势, 如目前UPS、DHL、顺丰等快递公司都在嘉兴成立了分公司。这些成本优势也为嘉兴中小企业推动电子商务发展奠定了基础。

2.4 以麦包包等为代表的电子商务企业的兴起为嘉兴中小企业发展电子商务提供了经验

麦包包以定制服务为经营方式的电子商务新模式, 主要是由设计师先设计出相关产品样品, 然后将这些照片拍出来放在电子商务平台上进行推行, 让网上客户进行订购, 最后根据客户订购情况找供应商进行生产, 然后由物流企业员工将产品送到客户手中, 最后通过银行统一进行结算管理, 从而促进嘉兴经济一体化。这种模式提供了电子商务企业运营的实践经验, 提供了嘉兴地区传统企业与电子商务结合的范本, 更是培育了嘉兴地区发展电子商务的载体;另外嘉兴96345电子商务平台在信用、支付及运营管理等方面做出了探索尝试, 积累了丰富的实践经验。

3 发展电子商务促进嘉兴区域经济一体化的对策

3.1 加强对企业的宣传, 提高对电子商务的认识

嘉兴市政府相关部门充分利用各种媒体, 采用多种形式, 加强电子商务的宣传、知识普及和安全教育工作, 提高社会各界及企业全体员工对发展电子商务重要性和迫切性的认识, 增强企业和公民对电子商务的应用意识和应用能力。通过电子商务平台企业可以开辟新的市场, 增加贸易机会, 获得规模经济效益, 对于企业本身来说, 开展电子商务不仅仅是贸易方式的改变, 而且涉及企业组织流程再造、资源的重新整合和财务管理制度等的变革。因此, 企业必须在经营模式上、经营理念上进行创新, 适应电子商务的发展, 从而为实现经济一体化统一思想。

3.2 扶持高校电子商务专业人才的培养调研和实施工作

嘉兴市各高校进一步加强发展电子商务需要的各类专业技术人才和复合型人才培养需求的调研和培养方案的制定与实施。嘉兴市政府相关部门应改造和完善现有教育培训机构, 多渠道强化电子商务继续教育和在职培训。重视后备力量的培养, 在职业技术学院等大专院校开设电子商务专业, 提高各行业不同层次人员的电子商务应用能力。为实现经济一体化培养出急需的电子商务人才。

3.3 加大对中小企业发展电子商务政策的扶持力度

嘉兴市政府相关部门应加强这项工作的领导和组织管理, 研究制定嘉兴市电子商务发展战略, 加强规划和指导, 以保障电子商务的健康稳定发展发展, 尽早出台相关扶持政策, 培育和扶持电子商务公共服务平台建设主体, 按照政府引导, 社会投入为主, 企业化运作的思路, 加大对电子商务公共服务平台前期建设的财政扶持力度, 实施税收减免政策, 促使其尽快发展壮大;加大对电子商务技术研究和中介服务的财政投入, 对企业电子商务发展过程中技术难题的研究和新技术的应用给予较大力度的补助。对共性技术难题, 施行政府资助, 公开招标研究;加大对企业电子商务业务收入的奖励力度, 鼓励企业网上经营;政府采购要积极应用电子商务, 发挥示范带头作用, 打造嘉兴网络经济品牌, 有关部门还应加大扶持、监管及服务力度, 让这支网络创业的“生力军”成为发展嘉兴经济的“主力军”。

3.4 发挥电子商务行业协会的作用, 推进电子商务平台建设

嘉兴市电子商务行业协会应推进电子商务行业平台建设。根据嘉兴市的产业结构特征, 进一步完善支柱行业门户网站, 把实体经济与网络经济有机地结合起来, 充分发挥嘉兴市行业的优势, 加强与国内知名行业门户网站、电子商务平台的合作与交流, 共享信息资源, 加强金融单位与电子商务平台运行单位之间的合作, 发展网上支付业务。并通过行业商会内部自律机制, 维护企业的合法权益, 保证行业有序、规范的发展, 营造一个良好的电子商务环境。另外政府应赋予行业协会一定职能, 在行业协会组织开展星级网络商、网店等评选和帮助电子商务企业做好品牌宣传时, 政府给予一定的奖励和财政补助, 帮助电子商务树好品牌, 同时, 给予协会一定的经费补贴, 促进电子商务行业健康发展, 从而促进嘉兴区域经济一体化的进程。

3.5 充分利用大学生村官搭建村级电子商务平台, 促进嘉兴城乡经济一体化

嘉兴目前每一个村都有一个大学生作为村官, 并且在“十一五”期间嘉兴实施了农村信息化工程, 村村都具备相应的信息化基础, 在“十二五”期间, 嘉兴应统一为各村建起电子商务平台, 为嘉兴农村经济作物搭建起相应的网上销售平台, 网上旅游平台, 充分将嘉兴五县两区的特殊的农业经济进行推广, 实现嘉兴地区的城乡经济一体化。

参考文献

[1]李瑞等.电子商务法[M].北京:北大出版社, 2008.

8.中小企业电子商务发展综述篇八

关键词:中小企业电子商务发展综述

1 电子商务

所谓电子商务,是指各种具有商业活动能力和需求的实体为了提高商务活动效率,而采用互联网技术和网络通信手段进行货物或服务交易,并提供相关服务的商业形态。各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易方式。电子商务的发展得益于全球经济一体化的迅速发展,也得益于信息处理技术和通信技术的迅速发展和成熟。电子商务已成为21世纪人们的主要商务模式和用来推动社会、经济、生活和文化进步的重要动力和工具。全球性的电子商务正在逐渐渗透到每个人的生存空间,将对人们的日常生活、工作方式、商业关系和政府作用等方面产生深远的影响。

2 电子商务分类

依据2009年中华人民共和国商务部发布的《电子商务模式规范》按照交易主题不同具体细分为三种类型。

2.1 企业与企业之间的电子商务(Business To Busisess,称作B2B)。该形式是电子商务应用中最受企业重视的一种形式,可实现企业之间通过网络直接进行询价、报价、洽谈、签订合同等一系列行为。如阿里巴巴全球贸易信息网(china.alibaba.com)。

2.2 企业与消费者之间的电子商务(Business To Customer,称作B2C)类同于商业电子化的零售商务。例如:各类网上商城,主要从事进行相关产品(如鲜花、书籍、计算机、汽车等)的销售与服务;或者提供远程教育、在线医疗诊断等。如亚马逊书店(www.amazon.com)、沃尔玛(www.walmart.com)、当当书店(www.dangdang.com)等。

2.3 消费者对消费者的电子商务(Customer To Customer,叫作C2C)。这种类型的活动是发生在消费者与消费者之间,实际应用中较多的是个人物品拍卖网,如淘宝(www.taobao.com)拍拍(www.paipai.com)等。

3 我国电子商务的发展状况

电子商务的产生是划时代的、革命性的,目前电子商务正以美国为代表的发达国家向全球范围迅猛扩展。从技术和经济的发展趋势来说,若干年后的全球商业信息,将主要通过因特网传递,网络将成为未来商业社会的神经系统,电子商务将成为未来社会的主流经济模式。我国政府大力支持电子商务健康有序地发展,2009年4月2日中华人民共和国商务部发布了《电子商务模式规范》。电子商务模式规范的制定,具有非常积极的社会效益,电子商务模式规范的建立有利于政府制定电子商务发展规划,便于对电子商务的引导和监管,有利于电子商务有关法规的建设,有利于电子商务相关政策的建立;对企业来说,有利于企业制定电子商务发展计划,规范企业行为,便于企业的市场定位和对外交流,促进企业的市场营销能力;对社会来说,可以使公共服务体系的工作有章可循,有利于保障消费者权益,促进电子商务健康有序地发展;对产业链的发展来说,有利于规范购销行为,避免纠纷的发生,促进网络购物产业链的良性发展。随着政府的推进及一系列扶持政策的陆续出台,我国电子商务将呈现爆发式增长。

中小企业作为国家经济发展的底座,在增加就业,活跃市场,推动创新方面有不可代替的作用,2008年以加工性、出口型为特征的中小企业首当其冲受到影响,是历史以来最艰难一次挑战,在这个过程中,电子商务被一个广泛应用在生产、物流的经营模式,成为企业和政府不约而同的选择。当中小企业发展面临较多的困难,尽快引导中小企业开展电子商务成为解决困难的有效途径之一。2008年3月11日国务院七部门联合下发《关于印发强化服务促进中小企业信息化意见的通知》对于中小企业信息化的建设和发展来说,是一个重大利好。《意见》指出,到2012年,中小企业利用互联网发布和获取信息的比例超过90%,利用信息技术开展生产、管理、创新活动的比例超过40%,利用电子商务开展采购、销售等业务的比例超过30%。大力推动电子商务在中小企业的应用。

电子商务是国民经济信息化重要内容,也是中小企业发展的关键支撑,电子商务在帮助出口型企业调整市场,启发加工性企业开发设计品牌创新,引导中小企业实现信息化管理等多方面具有不可替代的作用。在名为《电子商务服务业的社会经济影响》的报告中显示,在贸易萎缩、消费收紧的大环境中,电子商务在中国却反向“逆市扩张”。中国电子商务总体交易规模在2008年达到1.95万亿元人民币,增长20%。据预测,2009年电子商务交易总额将达到2.51万亿元;2010年将达到3.22万亿元。这意味着,未来两年增长幅度都在28%的高位,使得电子商务成为未来两年中国经济中最耀眼的亮点。中小企业采用电子商务来面对经济危机不仅仅是一种选择,而是一种必然的选择。目前在我国北京、上海、广州、杭州等地是网商最为集中的地区。

上海市的电子商务在各个方面都是在全国前列。统计显示2008年上海市电子商务交易额达2758.17亿元,同比增长13.68%。其中企业对企业(B2B)交易额占到交易总额的92.95%,而企业对个人(B2C)、个人对个人(C2C)交易额占比虽小,却增长迅猛,高达36%。2002年到2008年七年间,上海电子商务交易额从250多亿元提高到2700多亿元,增长逾10倍,年均增幅超50%。

作为我国经济发展的中心之一,北京在电子商务发展方面一直保持了高速增长势头,北京电子商务的特点是行业集中度高。IT业、批发零售业和工业是北京市电子商务的主要力量,2008年分别占总交易额的83.4%、13.5%和2.1%,三者合起来占总交易额的99%,市场的行业集中度非常高。

广东省网络基础设施先进,信息产业实力较强,对外贸易发达,具有开展电子商务的广泛基础。各种网络公司、电子商务网站数量较多,企业作为电子商务的主体,建成了南方纺织网、有色金属电子商务网等一批效益很好行业电子商务网站。广东各商业银行共同建设了广东省电子商务认证中心,建立了统一的电子商务支付网关,进行相关的网上支付认证。另外广东有关方面也正在筹划建设大物流中心和配送休系。2008年广东省电子商务交易总额约5500亿元,占全国交易总额的18%。

杭州市是坐拥千余家电子商务网站集群的“中国电子商务之都”,2009年1至6月,杭州市信息服务业实现主营收入200.53亿元,同比增长5.51%。其中,电子商务服务收入22.92亿元,同比增长38.11%。目前杭州市互联网注册用户数已经超过148万户,行业电子商务网站数量超过全国的六分之一,位居全国第一。

4 中小企业应用电子商务中应注意的问题

开展电子商务是一项系统工程,相对于大型企业来说,中小型企业在人、财、物和信息技术方面的实力较弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起足够的重视。

电子商务涉及业务转型,不同企业发展电子商务的方式也是不同的。从利用互联网浏览、收集、发布信息,到建立企业网站,建立信息平台,实施网上采购,再到建立行业联合采购平台,完善自己的供应链管理系统等,中小型企业电子商务的实施要逐步到位,长远规划,分步实施。中小企业在电子商务的初始阶段,可以从资金、技术和业务拓展等多方面综合考虑,如有的企业可能会在客户的管理与服务方面需要利用电子商务,而有的企业则可能会在提高企业的形象、产品的宣传、物资流通、生产管理等方面有电子商务的需要。那么中小企业就可以利用自己相对大企业较灵活的优势,针对企业存在的一个或几个方面的问题进行电子商务建设的具体实施。

中小企业由于自身业务和资源限制,电子商务的实施不可能一蹴而就。尤其是在企业信息化程度低。起步晚的情况下。这就决定了企业电子商务应在逐步加大信息化投入的基础上分步实施。首先。加强基础管理,推动企业标准化工作,整理基础数据,改善业务流程,甚至进行必要的体制变革,为企业信息化提供一个良好环境。其次,成立权威的信息化决策与管理机构,统一规划。统一平台,解决各自为政、各立山头的现象,在充分利用己有资源的条件下。尽力避免出现信息孤岛问题。再次,从企业的现有能力出发,逐步加大企业内部信息化投入,根据企业实际分阶段实施信息化工程:既不贪大求全、盲目投资;也不畏首畏尾,裹足不前。

我国中小企业数量巨大,在越来越严峻的全球经济形势的不断冲击和影响下,中小企业应用电子商务再一次被提到一个新的高度。但同时,越来越多的中小企业纷纷上网,使得原来互联网这块相对空白的市场逐渐变得拥挤不堪,例如在阿里巴巴和淘宝网上,我们想查询一件商品的供应批发价格或销售零售价格,往往会搜索出成千上万条信息供我们比对和选择,通过价格排序或其他筛选,一些价格不具优势或实力不占上风的中小企业往往上了网也无法获得订单。因此在竞争日趋白热化的网络市场,只有求新、求变的传统企业,才能立于不败之地。

中小企业应用电子商务,以前更多的理解为企业对内或外信息方面的服务,似乎企业建网站、发布信息、搜寻商机就已经觉得是电子商务化了。经常可以看到很多企业一开始对企业网站、网店充满热情,经过一段时间的投入没有达到预想中的效果,便视为鸡肋。要想使中小企业电子商务发挥应有的作用需要一系列的整合提升,要整合什么,舍弃什么是完全围绕实现赢利这一目标来的。从企业的角度来说,并不是制作了电子商务网站就能一劳永逸。网站建设以后还存在推广的问题。单一地依靠搜索引擎竞价排名来推广对于B2B领域来说有比较明显的局限性。而第三方电子商务服务平台的应用为中小企业电子商务的发展带来了极其难得的发展机遇,为中小企业提供低成本、专业化的电子商务应用服务,有利于中小企业提高效率、扩展市场,已成为中小企业应用电子商务的最主要的模式。而第三方电子商务服务平台中的行业网站成为中小企业进行商务活动、获得订单的有效途径。行业网站最大的意义在于聚集行业内的大部分企业形成集群效应。对于中小企业来说,即使目前有单独的电子商务网站也应该加入一个第三方电子商务服务平台,而在选择过程中不能忽视对平台的评估。对于一个第三方B2B平台,是否有长时间的行业积累、是否有线下的推广机制、是否有行业影响力、是否有充足的买家资源等方面都是至关重要的。选定第三方电子商务平台之后,应该充分利用其提供的服务,尤其是会展、交易会等等活动一定要参加,这类的活动会带给企业很大的成交量。

电子商务服务业的发展也将促进物流业、金融信贷业、IT服务业等新兴行业的发展。特别是在物流业方面,目前40%的民用配送订单来自电子商务平台,为中国物流业带来30.66亿元的年收入。反之完善的物流配送体系对中小企业电子商务的开展十分有利,因为只有建立新型的现代化物流配送系统,促进物流现代化水平提高,才能适应电子商务的飞速发展。随着电子商务的发展,高效迅速的物流配送中心逐步建立起来,为中小企业提供了快捷高效的运输条件,使中小企业无库存生产成为可能,是中小企业电子商务顺利开展的后勤保障。

参考文献:

[1]张思光主编.电子商务概论.清华大学出版社,2009.2,ISBN978-7-30

2-19147-6.

9.企业电子商务发展现状篇九

定州市中小企业要发展企业间的电子商务，特别是那些有好产品但面临着关门的中小企业，在没有实力做传统营销时，最好选择电子商务营销，无论从资金上、从产品利益上，还是从品牌建设上，a.开展第三方电子商务模式（B2B）将会解决这些问题。所谓B2T2B模式,（Business TO Third Party To Business）其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务(如阿里巴巴平台)。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。对信息流、资金流、物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。

这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信，而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。这是企业信息化过程中一种全新的模式，特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用。

b.诚信通。诚信通是阿里巴巴的首创的交互式网上信用管理体系，它结合传统认证服务与网络实时互动的特点，将建立信用与展示产品相结合，从传统的第三方认证，合作商的反馈和评价，企业在阿里巴巴的活动记录等、多方面、多角度、不间断地展现企业在电子商务中实践活动。总之，企业在阿里巴巴的任何一个小动作，无论是好的还是坏的，诚信通都会像档案一样如实的保存下来，这样的信息是公开的。

c.支付宝。所谓“支付宝”，是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务，其运作的实质是以该系统为信用中介，在买家确认收到货前，替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。此外，该公司还宣布“支付宝”将推出“全额赔付”制度，使用该系统而受骗遭受损失的用户，将全部赔偿其损失。支付宝可以为买卖双方完成安全、快速的网上支付业务，并能够为买卖双方提供交易资金记录的查询和管理。同时，支付宝产品还具备为用户提供在“银行帐户”和“支付宝帐户”之间的资金划转业务，并提供相应资金往来记录的查询和管理。

第三方电子商务平台对中小企业的发展起到了至关重要的作用，一个优秀的电子商务平台要具备上述服务和功能要求，具备很高应用价值。

使用第三方平台的优点是，企业节省了大量昂贵的增值网络费用；在电子商务平台上买方和卖方可以增加发布信息的机会，创造更多的商业机会第三方电子商务平台可以使买方搜寻需要的产品和服务；买方不限于和特定的卖方交易，这使卖方不只在价格上，还要在质量、交货时间、定制化等方面竞争。

4中小企业完善电子商务的途径

首先，实现多点信息互动。建立在企业内部网络的基础上，充分利用了网络的覆盖能力，连接企业的各个分支机构，建立基于全国范围的企业内部信息交互、和资源共享的网络，紧密结合企业的业务流转过程和管理过程。

其次，以完整的仓储、物流管理作为支撑。灵活、简单、易管理的仓储和物流系统，是企业分销体系管理的基本要求，合理的仓储管理能够帮助企业有效地组织货源，调节产品的进货与销售之间的时间差，保证市场的需求，降低库总量，减少资金的占用。

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