商务英语学习计划书(精选10篇)
1.商务英语学习计划书 篇一
商务商务,一联想就知道针对于经贸专业所设置的。专业的术语,专业的单词,想想都觉得挺难的。专业化的单词,不在拘泥于口语表达那样的随性。虽然是一大障碍,但是我相信只要付出了汗水,回报终究是会有的。在这学期中,我的学习目标是顺利的通过英语四级,商务英语也要通过。所以针对这两目标,我制定了相应的学习计划。
首先,我分析了一下,关于我在学习英语方面的优势和劣势,我认为我的优势就是很快的记忆单词,或许是懒惰的原因吧,记得快,忘记的也快,所以我决定在这个学期中,坚持每天都默写单词,反反复复的记忆,使瞬间记忆变为持久记忆。积累更多的词汇量,为四级垫好基础。劣势相对来说就比较多了,因为我的英语成绩本来就不是很好啊。所以缺陷有好多哈,比如是:语法、写作,还有就是口语,交际这方面我显然有很大的不足,虽然日常交流中没有利用,但是也有我性格比较内敛,不善说话,所以一直都没有多大的提高啊!在语法方面,我就对一些特殊的语法比较的熟悉,但是其他的语法一多了我就觉得容易混淆,记得不是很准确。以至于在做语法题基本上就是凭感觉胡乱猜的。有时候觉得挺无奈的。
复习计划:1、在听力方面,我就想通过多听,听一些过级的英语听力,每天听半个小时的英语听力。培养自己的语感, 提高自己的听力能力。
2、在口语方面,多度,多练 ,可以通过背诵一些好的词句,诗歌来加强自己口语能力。3、阅读部分,从以下三个方面下手,第一,每天记忆英语词汇10个,并能灵活使用。第二,复习英语语法,认真学习。第三,每天一篇英语阅读,提高阅读的速度和理解能力。
4、写作部分,阅读和研究历年的高考真题,找到关于写作的具有规律性的方法,背诵高考范文。
我觉得要想学好东西最重要的是要端正学习的态度,不仅是学习,在任何方面都是一样。学会学习在一个轻松快乐的环境下学习,那样效果会事倍功半的。总之这学期,要努力努力,达到自己的目标。
2.商务英语学习计划书 篇二
一、文献回顾和研究假设
( 一) 电子商务的消费奖励计划
目前,电子商务中客户的转换成本和重复购买率低,以提高客户黏度和减少客户流失为目的的客户管理变得尤为重要。Schultz等学者( 2000)首次提出 “电子商务客户忠诚”的概念,将其定义为 “客户对电子商务零售商的正面态度和重复购买意愿”[1]。其他学者的研究进一步指出维系电子商务的客户忠诚比传统的客户管理更为复杂、更加困难,因为电子商务客户具有较多的信息和较低的转换成本( Toufaily、 Ricard和Perrien,2013)[2]。但是,电子商务平台也使得营销管理者能够以较低的成本促销方法来提高客户的粘性,主要是通过客户购买的消费记录,进行个性化的产品推送、优惠券发放、积分换购等。
近年来,消费奖励计划一直是保留客户、避免用户流失的重要营销工具,较多的电子商务企业使用消费奖励计划( Frequency programs) ,以提升在线客户的忠诚度。自学者提出电子商务客户忠诚的概念以来,消费奖励计划在电子商务平台上得到大规模的应用,允许客户使用消费积分换购实物礼品或优惠券,以吸引客户持续的重复购买。一方面,由于电子商务企业在转换成本低和竞争激烈的市场环境下,对提高在线客户忠诚和降低客户流失具有迫切的需求; 另一方面,由于电子商务平台上数据存储和管理成本比传统企业低,实施消费奖励计划的难度和成本较低。
此前的研究指出消费奖励计划的有效性取决于其所提供奖励的吸引力,消费奖励计划奖励的设置会影响到客户是否选择加入消费奖励计划,并进一步影响重复购买的意愿。Dowling ( 1997)[3]总结了影响感知价值奖励的三个特征: 一是奖励类型( Reward Type) ,即直接奖励或间接奖励,直接奖励是与商家产品直接相关的其他产品和服务,例如现金返券、优惠券、航班兑换等; 间接奖励是与商家产品无关的其他产品和服务。二是奖励的价值( Reward Value) ,奖励产品或服务的价值取决于奖励实际金额的大小。三是奖励的门槛( Re-ward Risk) ,奖励的成本主要是指客户获得奖励需要付出的努力和等待的时间。在所需时间和努力较长,即获取门槛较高的情况下,客户对于获得奖励的感知门槛较高,从而影响到选择是否加入消费奖励计划。
另外,西方学者进一步探究了奖励类型、奖励价值和奖励获取努力程度,三个特征分别对于消费奖励计划吸引力和重复购买的影响。在奖励类型方面,Nunes和Park ( 2003)[4]的研究发现奖励类型与原产品联系的紧密程度会影响对奖励的偏好,一般来说客户普遍偏好直接奖励。在奖励感知价值方面,低奖励门槛、小额奖励对从别的竞争者吸引新顾客更加有效,而高奖励门槛、大额奖励对保持现有顾客更加有效( Zhang等,2000)[5]。在奖励门槛方面,Kivetz和Simonson ( 2002)[6]提出在感知成本高、等待时间长的情况下,客户对于享乐型的奖励更加偏好。然而,奖励价值和获取门槛通常具有较高的相关性,高价值的奖励往往需要客户较长时间消费积分累积或获取概率较低。如图1 所示,电子商务企业在一定的价值、门槛比例下( 图1 虚线) ,可以选择设置高价值- 高门槛的奖励方案,也可以选择低价值- 低门槛的奖励方案。此前西方的文献研究假设三个奖励特征是独立的,并更多注重单独奖励特征对于重复购买的主效应,而忽略了不同因素之间的相关性。结合图1 来看,此前西方学者的研究仅考虑了横轴或纵轴的作用,即门槛或价值的独立主效应及相关情境因素的调节作用。然而,电子商务营销实践中,管理者往往面临着在方案A ( 高价值- 高门槛) 和方案B ( 低价值- 低门槛) 之间的选择。
在电子商务促销实践中,管理者可以选择“一个大奖”( 高价值- 高门槛) ,也可以先选择用“几个小奖” ( 低价值- 低门槛) 来赢得客户的忠诚。本文主要从客户消费心理的角度,探讨高价值- 高门槛和低价值- 低门槛这两种奖励方案哪种能够更加有效地吸引客户加入消费奖励计划,以提高客户忠诚和粘性。在实际管理实践中很难看到客户对这两种奖励方案的稳定偏好,所以在探讨两种方案的有效性时,首先要考虑影响客户对这两种奖励方案偏好的调节因素。
( 二) 消费奖励计划选择的心理机制
从客户心理的角度,影响选择高价值- 高门槛或低价值- 低门槛奖励计划的关键机制是对上述价值和成本的心理感知,即其心理表征。Trope、Yaacov和Liberman ( 2010)[7]在心理学研究领域提出认知解释水平理论( Construal Level Theory) ,该理论认为人们对事物感知的心理表征是按照抽象- 具体区分层次组织的, 高层次的心理表征( High Construal Representation) 比较抽象、强调事物的吸引性,而低层次的心理表征( Low Construal Representation) 比较具体、强调事物的可行性[8]。
认知解释水平理论是研究客户决策,特别是价格促销反应的重要心理机制。一些心理学家和营销学者将认知加工水平理论应用于客户决策研究,发现心理表征对客户选择产品和价格感知都起到重要作用( Liberman、 Trope和Wakslak,2007)[9]。在客户对奖励价值和奖励成本的感知中,学者们在后续的客户行为研究中发现高认知加工水平的客户倾向于看到奖励的吸引力,即奖励价值的大小; 而低认知加工水平的客户,倾向于看到奖励的可行性,即奖励成本的大小( Yan和Sengup-ta,2011; Irmak、Wakslak和Trope,2013)[10 -11]。
在决定客户认知解释水平的因素中,决策情境( Situational Contextual) 和个人因素( Individual Factors) 是影响到客户认知加工水平的重要因素。在决策情境方面,之前的研究提出时间和地点影响到客户的吸引性、可行性心理表征。对于未来发生的购买决策,客户倾向于使用高水平的、抽象的心理表征; 对于发生在现在的购买决策,客户倾向于使用低水平的、具体的心理表征( Goodman和Malkoc,2012)[12]。
在个人因素方面,文化固有的思维方式( Cul-tural System of Thoughts) 使得客户对于认知解释水平有了系统性偏好,即思维方式和认知解释水平具有一定的相关性。文化固有的思维方式来源于文化心理学关于东西方差异的研究,认为东方人更倾向于看到事物的整体以及事物之间的联系,而西方人更倾向于对事物进行独立的分析( Nisbett等,2001)[13]。前一种思维方式被称为整体思维( Holistic thinking) ,而后一种被称为分散思维( Analytic thinking) 。所以,认知研究的学者提出思维方式不是某个文化下统一稳定的特质,而是存在个体差异并依赖于情境变化( Choi等,2007)[14]。他们总结了定义思维方式的四个维度,并编制了分散- 整体量表( Analysis - Holism Scale,AHS) ,以测量个体的思维方式倾向。四个维度分别是: ( 1) 事物整体和部分的偏好。整体思维的个体把注意分配在整个事物的领域上,而分散思维的个体把注意分配在事物的各个部分上。( 2) 外部情境和内部因素的偏好。整体思维的个体倾向于思考外部情境因素,而分散思维的个体倾向于思考内在因素。 ( 3) 对变化的感知。整体思维的个体预期事物的变化是循环的,而分散思维的个体倾向于预期变化会线性的模式。( 4) 对矛盾的态度。整体思维的个体倾向于在矛盾之间取折衷,而分散思维的个体倾向于在矛盾之间选择。
与消费奖励计划相关的是外部情境和内部因素的思维方式偏好: 整体思维的客户倾向于考虑影响获取奖励的一系列外部情境因素,偏好于评估奖励的可行性; 分散思维的客户倾向于考虑奖励价值本身,偏好于评估奖励的吸引性。例如客户在整体思维下认为虽然奖品本身很吸引,但是以后可能达不到兑换的门槛,未来可能奖品不再满足自己需要; 在分析思维下,客户只考虑奖品现在是否具有足够的吸引力。
假设1: 整体分散思维方式对于高价值- 高门槛和低价值- 低门槛的奖励偏好具有调节作用。
由于思维方式带来对奖励方案解释水平的不同,整体思维方式下客户更强调获取奖励的可行性,更倾向于选择短时间内可获得的低价值- 低门槛的奖励方案。客户在分散思维方式下更强调奖励内容本身的吸引性,更倾向于选择长期高价值- 高门槛的奖励方案。因此,提出以下假设:
假设2a: 当客户使用整体思维时,更倾向于选择低价值- 低门槛的奖励方案;
假设2b: 当客户使用分散思维时,更倾向于选择高价值- 高门槛的奖励方案。
二、研究设计
( 一) 被试和实验设计
本研究选择北京和澳门两地的大学生作为被试,样本总数为136 位( 澳门65 位被试,北京71位被试) ,其中男性占49. 6% ,被试年龄主要集中在19 - 25 岁,这个年龄段的被试占所有被试的82. 9% 。为了考察思维方式对高价值- 高门槛和低价值- 低门槛奖励选择的调节作用,实验为2 ( 整体思维、分散思维方式)× 2 ( 高价值- 高门槛奖励,低价值- 低门槛奖励) 的组间设计。由于澳门受到西方文化的影响较多,与大陆被试相比更加倾向于采用分散思维方式。北京样本为整体思维组,澳门地区为分散思维组。出于严谨考虑,本研究对北京和澳门两地的被试的思维方式进行测试,被试被随机分配到两种奖励方案中的一个,测量被试愿意加入奖励方案的比率,因变量为被试选择加入奖励方案的百分比。
( 二) 预测试: 奖励刺激物的设计
实验刺激物选择某虚构的电子商务平台购物积分换奖品的忠诚计划。为了确定实验中使用的奖品以及情境设计,本研究在正式实验之前进行了预实验,以设计消费奖励计划的奖品刺激物以及合理的价值和门槛水平。
1. 奖励刺激物的选择。考虑到被试对于不同类型奖励的个人偏好,由于奖励的类型可能影响到被试的选择,为了减少被试个人偏好的影响和达到稳定的实验结果,实验选择了三种奖品。根据对被试呈现一系列预实验的奖励,最后设计的奖品有实物奖品、礼品卡和代金券。
2. 奖品价值和门槛水平的设计。考虑到奖品价格区间的局限性,为了获得可靠的实验结果,设计了6 组不同水平的奖品( 3 组高价值- 高门槛;3 组低价值- 低门槛) 。特别注意的是考虑到被试可能会计算奖品实际价值、门槛成本的 “性价比”,进而影响到被试的选择,所有奖品的实际价值和兑换成本比率都一样,6 组不同水平的奖品见表1。
( 三) 实验设计
在高价值- 高门槛和低价值- 低门槛两种方案下,每种方案有三种不同水平,每个水平下都会出现三种不同类型的奖励刺激物: 实物奖品、礼品卡和代金券。所以,共有18 种实验刺激物( 见表2) 。由于有18 种实验刺激物,实验采取随机化区组设计。每一个被试被随机分配到高价值- 高门槛和低价值- 低门槛其中之一,并评价该方案内六个实验刺激物,其出现顺序也是随机安排。一方面,随机化区组设计抵消被试对实验刺激物顺序效应; 另一方面,虽然在预测试中发现被试对这三个刺激物的偏好无显著系统偏差,但是随机化区组实验设计可以进一步抵消被试个人偏好的影响,提高实验结果的可靠度。
三、数据分析
( 一) 分散思维组和整体思维组
根据AHS量表测试,136 位被试得分均值为3. 42,标准差为0. 33,集中趋势较为明显。为了更好区分整体思维组和分散思维组,本研究取所有被试中得分的前30% 和后30% ,即向下累计百分率为30% ( 思维方式得分< = 3. 29) 和向上累计百分率为70% ( 思维方式得分> = 3. 58) 的被试。经过分组共筛选出被试85 名: ( 1) 分散思维组共有44 名来自澳门的被试,AHS量表得分均值为3. 05,标准差为0. 17; ( 2) 整体思维组共有41名来自北京被试,AHS量表得分均值为3. 78,标准差为0. 17。经过ANOVA检验,两组之间差异显著( F = 391. 23,p < 0. 000) ,具体结果见表3。
( 二) 假设检验
对于整体思维组和分散思维组的被试,选择奖励的比率如表4 所示,分别针对实物、礼品卡、优惠券三种刺激物,检验整体、分散思维对于高价值- 高门槛和低价值- 低门槛奖励选择的调节作用,以验证本文的假设。
实验刺激物1: 优惠券。
第一,整体思维- 分散思维的调节作用。通过进一步检验整体、分散思维对于奖励偏好的调节作用,在整体思维下选择低价值- 低门槛的被试比高价值- 高门槛的被试多26. 8% ,这个差距在分散思维启动组是- 17. 5% 。研究采用卡方独立性检验来验证,Chi - square = 22. 22,p < 0. 05。所以,在0. 05 的显著性水平下,思维方式对于高价值- 高门槛和低价值- 低门槛的奖励选择有调节作用,实验结果支持假设1。
第二,高价值- 高门槛和低价值- 低门槛的差异。分别对整体思维组和分散思维组进行高价值- 高门槛和低价值- 低门槛奖励选择比率的差异。在整体思维组,被试选择高价值- 高门槛优惠券的比率为53. 7% ,而选择低价值- 低门槛优惠券的比率为80. 5% 。经比例数检验,更多的整体思维被试倾向于选择低价值- 低门槛的优惠券,在0. 05 的显著性水平下,比率具有显著差异( t =3. 44,p < 0. 05) ,实验结果支持假设2a。对于分散思维组,被试选择高价值- 高门槛优惠券的比率为56. 1% ,而选择低价值- 低门槛优惠券的比率为38. 6% 。经比例数检验,更多的分散思维被试倾向于选择高价值- 高门槛的优惠券,在0. 05 的显著性水平下,比率具有显著差异( t = 2. 38,p <0. 05) ,实验结果支持假设2b。总的来看,被试在高价值- 高门槛和低价值- 低门槛的优惠券选择中,假设1 和假设2 都得到了支持,如图2 所示。
实验刺激物2: 礼品卡。
第一,整体思维- 分散思维的调节作用。通过进一步检验整体、分散思维对于奖励偏好的调节作用,在整体思维下选择低价值- 低门槛的被试比高价值- 高门槛的被试多29. 3% ,这个差距在分散思维启动组是- 17. 5% 。研究采用卡方独立性检验来验证,Chi - square = 26. 63,p < 0. 01。所以,在0. 05 的显著性水平下,思维方式对于高价值- 高门槛和低价值- 低门槛的奖励选择有调节作用,实验结果支持假设1。
第二,高价值- 高门槛和低价值- 低门槛的差异。在整体思维组,被试选择高价值- 高门槛礼品卡的比率为46. 3% ,而选择低价值- 低门槛礼品卡的比率为75. 6% 。经比例数检验,更多的整体思维被试倾向于选择低价值- 低门槛的礼品卡,比率具有显著差异( t = 3. 76,p < 0. 05) ,实验结果支持假设2a。在分散思维组,被试选择高价值- 高门槛礼品卡的比率为68. 2% ,而选择低价值- 低门槛礼品卡的比率为31. 8% 。经比例数检验,更多的分散思维被试倾向于选择高价值- 高门槛的礼品卡,比率具有显著差异( t = 5. 2,p <0. 025) ,实验结果支持假设2b。总的来看,被试在高价值- 高门槛和低价值- 低门槛的礼品卡选择中,假设1 和假设2 都得到了支持,如图3 所示。
实验刺激物3: 实物奖品。
第一,在整体思维启动组,被试选择高价值-高门槛实物奖品的比率为56. 1% ,而选择低价值- 低门槛实物奖品的比率为63. 4% 。经比例数检验,高价值- 高门槛和低价值- 低门槛之间的比率没有显著差异( t = 0. 97,p > 0. 1) ,假设1a没有得到支持。
第二,在分散思维启动组,被试选择高价值-高门槛实物奖品的比率为45. 5% ,而选择低价值- 低门槛礼品卡的比率为38. 6% 。经比例数检验,高价值- 高门槛和低价值- 低门槛之间的比率没有显著差异( t = 0. 92,p > 0. 1) ,假设1b没有得到支持。
与优惠券以及礼品卡不同,在实物奖品类型上,整体思维和分散思维没有表现出显著的差异。正如在文献回顾中提到优惠券和礼品卡属于直接奖励,与电子商务平台产品直接联系。而实物奖品属于间接奖励,被试在实物奖品偏好上有较大的个体差异。所以,虽然假设在实物奖品上没有得到支持,但是电子商务平台较多使用优惠券等直接奖励类型,本研究结果对于电子商务管理仍具有一定的启示; 也应看到假设的理论边界,即奖励类型可能是假设中的另一个调节变量,这就为后续研究提供了参考。被试在高价值- 高门槛和低价值- 低门槛的礼品卡选择如图4 所示。
四、研究结论和管理意义
( 一) 结论
本文以解释水平理论和思维方式为研究架构,考虑了不同思维方式如何影响到客户对于高价值- 高门槛和低价值- 低门槛奖励方案的偏好。研究结果表明: 当客户使用整体思维时,更加注重获取奖励的可行性,更加偏好低价值- 低门槛的奖励方案,即 “几个小奖” 对其更加有效; 当客户使用分散思维的时候,更加注重奖励本身的吸引性,更加偏好高价值- 高门槛的奖励方案,即“一个大奖”对其更加有效。通过北京和澳门两地的跨文化比较,研究结果验证了思维方式对消费奖励计划偏好的调节作用。值得指出的是,本实验采用了三种不同的刺激物,并设置了不同的价值和门槛水平,以避免被试对于奖励刺激物的个体差异和奖励价格区间的局限性。
( 二) 管理建议
面对商界众多的客户忠诚计划,并非所有的忠诚计划都能获得企业满意的效果。不少电子商务企业在促销方案上借鉴西方互联网企业的经验,提供价值高、吸引力高的 “大奖” 来留住客户,例如商家常常提供i Pad、价值千元的礼品卡来提高客户忠诚。然而 “一个大奖”并非总能够有效留住客户,有时 “几个小奖”能够更加有效地避免客户流失。虽然整体、分散思维方式是个体层面的变量,但是营销者不能忽视较多的中国市场客户更加倾向于使用整体思维的方式,他们更多地考虑到获取奖励的可行性。虽然企业提供大量诱人的未来奖励,但客户有时 “无动于衷”,对于这个现象本文给出可能的解释是客户可能在选择的时候使用整体思维,使得他们相对于使用分散思维的客户,更多地考虑可行性而更少地考虑吸引性。客户更偏向于使用整体思维还是分散思维,并非个体稳定的特征,还可能受到情境的影响。对于希望保持客户的企业,可以通过营销策略来启动客户的思维方式,并配合相应的消费奖励计划方案。总而言之,企业在设计客户忠诚计划的时候,不仅要考虑奖励价值和门槛的客观特征,更需要了解客户是如何感知这些属性的,以及客户怎样把这些感知特征结合起来做选择的。
( 三) 局限和后续研究方向
首先,本研究在使用实物奖品的刺激物时,假设检验并未有显著的结果,这也为人们提出了未来可能的调节变量: 奖励的类型。本研究只研究了价值和门槛这两个维度上的调节作用,未来可以加入奖励类型,即直接或间接奖励的调节作用。
其次,本文所采用的吸引性、可行性的解释水平,与调节焦点理论( regulatory focus theory) 有所重叠。可能进攻型的目标取向( promotion - fo-cused) 的个体,相对于防御型的目标取向( pre-vention - focused) 的个体,考虑未来价值的权重更大、门槛的权重更小。后续的研究可以考虑加入调节焦点这一维度,测试进攻型的目标取向和防御型的目标取向个体是否对高价值- 高门槛和低价值- 低门槛的选择有调节作用。
摘要:随着客户转换成本的降低和市场竞争的加剧,电子商务企业经常推出消费奖励计划,以减少客户流失。如何合理设置消费奖励计划的奖励价值和获取门槛,有效地吸引客户重复购买,是电子商务客户管理的重要问题。基于认知解释水平理论,本文分析了客户在高价值-高门槛的“大奖”和低价值-低门槛的“小奖”之间选择的心理机制,提出了文化固有的思维方式对于奖励计划偏好的调节作用,认为低价值-低门槛奖励计划对于整体思维的客户(中国消费者)更加有效,而高价值-高门槛奖励计划对于分散思维的客户(西方消费者)更有吸引力。因此,文化固有思维方式的调节作用对跨文化的电子商务客户管理具有重要的实践意义。
3.商务英语学习计划书 篇三
当前,农业电子商务发展迅猛,正在深刻改变着传统农产品流通方式,成为加快转变农业发展方式、完善农产品市场机制、推动农业农村信息化发展的新动力,对发展现代农业、繁荣农村经济、改善城乡居民生活的作用日益凸显。与此同时,我国农业电子商务的发展仍处在初级阶段,面临着基础设施条件差、标准化程度低、流通链条不完整、市场秩序不规范、诚信体系不健全、配套政策不完善等困难和问题,亟需提高认识,采取有效措施切实加以解决。为认真贯彻落实2015年中央1号文件、十二届全国人大三次会议和《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(国发〔2015〕24号)、《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(国发〔2015〕40号)的部署要求,发挥农业电子商务在培育经济新动力、打造“双引擎”、实现“双目标”方面的重要作用,积极实施“互联网+”现代农业行动,扎实推进农业电子商务快速健康发展,努力把农业电子商务打造成为大众创业、万众创新的平台,提出以下行动计划。
一、深刻认识推进农业电子商务发展的重大意义
(一)推进农业电子商务发展是完善农产品市场机制的重要举措。党的十八届三中全会指出要使市场在资源配置中起决定性作用。实践证明,电子商务可以为传统农产品产销注入信息化元素,以信息流带动物流、技术流、人才流、资金流,实时反映供求状况,解决市场信息不对称问题,提升农产品生产者话语权,拓展新渠道、新客源和新市场;能够有效促进产销衔接,降低流通成本,同时有利于稳定市场预期、减缓价格波动,是建立健全现代农产品流通体系的必然要求。迫切需要通过加快发展农业电子商务,有效引导市场主体广泛参与,促进资源要素合理有序流动,消除妨碍公平竞争的制约因素,推动全国农产品统一市场的进一步完善,更好地发挥市场配置资源的决定性作用。
(二)推进农业电子商务发展是促进现代农业发展的重要途径。发展现代农业的基础和前提是市场化,农业电子商务是农业市场化的重要组成部分,是现代服务业的重要内容。推进农业电子商务,将产业链、价值链、供应链等现代经营管理理念融入农业,可以促进现代信息技术与传统农业全面深度融合,推动农业生产由以产品为中心转变为以市场为导向、以消费者为中心,倒逼农业生产标准化、品牌化,优化农业生产布局和品种结构,发展高产、优质、高效、生态、安全农业,实现农业发展方式根本性转变,提高农业产业素质和国际竞争力,为新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化同步发展拓展新的空间、增添新的动力。
(三)推进农业电子商务发展是扩大和提升消费需求的重要动力。在经济新常态下,扩大和提升消费需求对促进经济发展的关键作用日益凸显。促进电子商务创新发展,是实施“互联网+”行动的重大举措,对主动适应经济发展新常态、打造经济社会发展新引擎、有效应对经济下行压力具有重要现实意义。推动农业电子商务发展是顺应消费方式、生活方式深刻变化的现实需要,可以满足不同消费群体的个性化、多样化、便捷性需求,能够突破购销的时空限制,进一步挖掘市场需求潜力,促进消费转型升级。同时,农业电子商务的发展,还可以创新流通方式,带动农业生产资料和消费品下乡,加快形成城乡产品和要素市场双向流动的新格局,激活农村消费市场活力,让农村居民分享信息经济发展的成果。
(四)推进农业电子商务发展是加快转变政府职能的客观要求。在充分发挥市场配置资源决定性作用的同时,要更好发挥政府作用,为市场主体创造良好发展环境,切实加强公共服务、市场监管、社会管理等职责。农业部门在继续抓好农业生产的同时,应更加重视搞活农产品流通,创新农业生产资料下乡渠道。农业电子商务作为农产品流通和农业生产资料销售的新业态,在发展的过程中出现了一些新情况新问题,需要政府部门转变观念、转变职能,切实把推进农业电子商务发展作为一项重要工作来抓,加强政策创设和规划制定,健全农产品和农业生产资料市场信息监测预警体系、标准体系、质量安全追溯体系、诚信体系和法律法规建设,强化市场监管和行政执法,努力营造安全可信、规范有序的农业电子商务发展环境。
二、指导思想、基本原则和总体目标
(五)指导思想。全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,按照中央1号文件的部署要求,紧紧围绕农业农村经济发展“两个千方百计,两个努力确保,两个持续提高”的目标任务,以改革创新为动力,以加快转变农业发展方式、有效提升消费需求为主线,强化顶层设计和政策引导,着力解决农业电子商务发展中的困难和问题,着力完善制度、机制和模式,着力营造开放、规范、诚信、安全的发展环境,为加快实现农业现代化和城乡发展一体化提供新的动力。
(六)基本原则。一是市场主体,政府引导。正确处理好市场与政府的关系,充分发挥市场主体作用,提高农业电子商务资源配置效率,同时加强政策、规划、信息指导,强化制度建设和市场监管,为农业电子商務发展创造良好环境。二是统筹兼顾,重点突破。注重农村与城市相结合、农产品与农业生产资料和消费品相结合、线上与线下相结合,分类别、分阶段、分区域拓展和推动农业电子商务应用。重点探索鲜活农产品与农业生产资料的电子商务模式,支持发展产地田头市场、城乡仓储、冷链物流、终端配送,突破发展瓶颈。三是创新驱动,示范引领。推动技术创新、管理创新、服务创新和制度创新,将移动互联网、云计算、大数据、物联网等新一代信息技术贯穿到农业电子商务的各领域各环节,切实增强自主创新能力。注重典型引路和示范带动,因地制宜探索发展适应当地实际的农业电子商务模式。四是规范有序,健康发展。在发展中求规范,以规范促发展。立足需求导向,坚持必要和可行的原则,明确方向和重点,采取先易后难、循序渐进的策略,找准切入点和突破口,有力有序推进,避免盲目跟风,保障农业电子商务快速健康持续发展。
(七)总体目标。到2018年,农业电子商务基础设施条件明显改善,制度体系和政策环境基本健全,培育出一批具有重要影响力的农业电子商务企业和品牌,电子商务在农产品和农业生产资料流通中的比重明显上升,对完善农产品和农业生产资料市场流通体系、提升消费需求、繁荣城乡经济的作用显著增强。
三、重點任务
(八)积极培育农业电子商务市场主体。围绕提升新型农业经营主体电子商务应用能力、支持农产品和农业生产资料网络营销、推进农业生产性服务线上交流与交易、壮大农业电子商务企业的发展目标,培育农业电子商务市场主体,推动形成各类市场主体竞相发展农业电子商务的新格局。
专项行动1——能力提升行动:积极参与国家电子商务专业技术人才知识更新工程,开展新型农业经营主体培训。充分利用新型职业农民教育、农村实用人才培训等项目,重点组织专业大户、家庭农场、农民合作社等新型农业经营主体和农业企业负责人,联合有关教育培训机构、电子商务企业,开展电子商务平台使用、农产品和农业生产资料网上经营策略和技巧培训,有计划培养一批有理论和实践能力的农业电子商务人才,切实提高新型农业经营主体电子商务应用能力。
专项行动2——平台对接行动:充分发挥农业、商务部门牵线搭桥的作用,积极组织、引导电商企业,加强农业电子商务业务建设。依托各类会展平台和论坛,组织专业大户、家庭农场、农民合作社等新型农业经营主体、农产品经销商、国有农场和农业企业等,开展形式多样的交流活动,对接各类涉农电子商务平台和电子商务信息公共服务平台,有效衔接产需信息,促进农产品和农业生产资料实现网上销售。
专项行动3——电商拓展行动:加强政策和信息引导,鼓励综合型电子商务企业拓展农业电子商务业务,扶持垂直型农业电子商务企业发展壮大,推动电子商务企业适当降低农业电子商务门槛,引导有条件的传统农产品流通企业和农业生产资料生产经销企业发展电子商务。
(九)着力完善农业电子商务线上线下公共服务体系。探索农产品和农业生产资料线上与线下协同发展模式,完善农产品监测预警、质量标准和追溯体系,推动农业电子商务相关数据信息开放共享,实现农业全产业链数据互联互通,完善农业电子商务线上线下公共服务体系,为农业电子商务提供公共服务支撑。
专项行动4——网络集货行动:构建农产品网络集货平台,依托农产品产地市场,完善电子商务平台集货对接功能,引导在集货过程中实现标准化、规模化,提高重复性购买产品的一致性。
专项行动5——产品推介行动:完善农产品展示推介平台,在继续做好农产品营销促销工作的同时,集中打造网上展示大厅,推动“名特优新”“三品一标”“一村一品”农产品上网营销,加强宣传推介,提高农产品网络销售的公信力、信誉度和美誉度。
专项行动6——信息共享行动:健全农产品市场信息监测预警体系,强化农产品产销动态监测统计,拓展信息获取渠道,加强农产品市场信息预警分析,及时全面准确发布农产品生产、消费、贸易、库存、成本收益、价格及未来趋势等市场信息,加大农产品质量安全信息发布公开力度,推动涉农数据信息开放共享。
专项行动7——质量监管行动:完善农产品质量标准和质量安全追溯体系,加快农产品质量、包装标准制修订进程,健全“名特优新”“三品一标”“一村一品”等电子商务基础数据库,健全国家农产品质量安全追溯管理信息系统,推进农药、兽药、肥料等农业投入品追溯系统建设,探索与涉农电子商务企业建立数据共享机制,实现质量可追溯、责任可追查。
专项行动8——运行保障行动:建立农业生产经营全产业链电子商务公共服务平台,在各行业各领域大力推进电子商务发展基础上,实现种植、畜牧、水产以及种子、化肥、农药、兽药、饲料、农机等电子商务信息共享和互联互通,为农业电子商务协同快速发展提供公共服务。健全诚信体系,整合银行、税务、工商、质检、商务等领域和电子商务相关主体的信用信息,推行信用档案制度,净化市场环境,提高农业电子商务信任度。
(十)大力疏通农业电子商务渠道。加强与相关部门的沟通协调、形成合力,加快推动网络、物流、冷链、仓储等基础设施建设,鼓励相关经营主体开展技术、机制、模式创新,深入推进信息进村入户,开展电子商务进农村综合示范,为全面发展农业电子商务创造良好条件、提供经验。
专项行动9——渠道延伸行动:深入推进信息进村入户试点,加强部省12316三农综合信息服务体系建设,加快村级信息服务站建设,支持开展电子商务业务,为农民提供信息咨询、代卖代购等服务。加快完善农村物流体系布局,实施快递“向西”“向下”工程,推动农村综合服务社、超市、邮政“三农”服务站、村邮站、快递网点等基层农村物流节点建设,鼓励物流快递企业向乡、村延伸业务。
专项行动10——市场转型行动:指导支持农产品电子商务企业有效衔接农产品品种、产量、产地、收获时期等生产者信息,促进农产品网络销售。鼓励产地和销地农产品批发市场开展信息技术、经营方式、服务模式等创新,充分发挥线上与线下相结合的优势,推动批发市场创新发展农产品电子商务。促进农产品批发市场流通基础设施、质量检测设备、产品流通渠道等应用于农产品电子商务。
专项行动11——模式创新行动:推动电子商务企业、国有农场、农民合作社与城市社区开展合作,共同设立农产品体验店、自提点和提货柜,试点“基地+城市社区”的鲜活农产品直配模式。推动销地批发市场发挥优势,支撑电子商务发展,探索满足城市日常消费的“批发市场+宅配”模式。鼓励种子、农药、化肥等农业生产资料企业,依托各地村级信息服务站探索“放心农资进农家”模式。配合相关部门支持电子商务企业建立海外营销渠道,创立自有品牌,推动跨境农业电子商务发展。
专项行动12——基础支撑行动:加快农村宽带基础设施建设,扩大第四代移动通信网络在农村的覆盖面。支持农业生产基地加强规模化、标准化、智能化和质量追溯能力建设。鼓励有条件的地方建设农业电子商务产业基地、物流园、创业园。支持电子商务市场主体在农村和城市建设仓储、冷链、分级包装、智能配货等设施设备,改善农业电子商务发展的基础条件。
(十一)切实加大农业电子商务技术创新应用力度。按照“需求牵引、重点跨越、支撑发展、引领未来”的原则,开展农业电子商务发展战略研究,突破核心关键技术,制定完善相关标准、法规,大力推广先进实用信息化技术在流通等领域的应用,全面提升农业电子商务技术创新应用能力。
专项行动13——技术创新行动:加强农业电子商务核心关键技术研发,着力在核心芯片、射频识别、智能终端、系统集成、网络与信息安全以及大数据处理、应用软件等共性和关键技术研发应用上取得突破,加大自主知识产权保护力度,加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研用相结合的技术创新体系。
专项行动14——示范推广行动:积极参与国家电子商务示范城市建设。继续开展两年一次的农业农村信息化示范基地申报认定工作,并向农业电子商务倾斜,引导各类新型农业经营主体入驻电商平台,树立农业电子商务企业典型。支持移动互联网、云计算、大数据、物联网等新一代信息技术在农业电子商务全链条中的示范应用。鼓励金融机构、非银行支付机构为农业电子商务企业、物流企业及相关用户提供安全、高效的支付服务,在农村地区推广网上支付、手机支付等支付方式。推进农产品批发市场电子商务技术应用,加快推进农产品电子结算、电子交易、电子拍卖、电子商务应用,提高流通效率和信息公开程度。
专项行动15——标准推进行动:鼓励支持电子商务企业制定适应电子商务的农产品产品质量、分等分级、产品包装、物流配送、业务规范等标准,鼓励支持快递企业制定适应农业电子商务产品寄递需求的定制化包装、专业化服务等标准。加快农产品、农业生产资料产品质量国家、行业标准和生产技术规程制修订进程,加快国家农业标准化示范县建设,引导各类电子商务主体共同建立农产品标准化生产示范基地。同时研究制定农业电子商务技术标准和业务规范。
专项行动16——政策研究行动:依托各有关直属单位,与有关科研和教学单位、企业合作开展发展战略研究,追踪热点问题,提出政策建议,编制农业电子商务发展年度报告。鼓励各级发展改革、农业、商务部门会同有关部门组织相关科研、教学单位和企业联合开展农业电子商务重大问题研究,为规划制定和政策措施出台提供决策参考。加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研用相结合的技术创新体系,推动农业电子商务相关技术中心、工程中心、重点实验室建设。
专项行动17——智库应用行动:在每年中国电子商务创新发展峰会和农业信息化高峰论坛期间组织举办农业电子商务分论坛,支持地方、行业组织、企业举办论坛、研讨会,总结交流各地推进农业电子商务发展的好做法、好经验、好模式,研究农业电子商务发展过程中遇到的困难和问题,引导农业电子商务快速健康发展。
(十二)加快完善农业电子商务政策体系。按照“政府引导,市场主体”的原则,强化顶层设计和政策创设,配合有关部门优化农业电子商务相关审批事项和流程,推动落实支持农业电子商务发展扶持政策,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,为农业电子商务发展提供良好政策环境。
专项行动18——政策支撑行动:联合相关部门,大力加强农业电子商务政策创新,推动出台并落实支持农业电子商务发展的用地、用水、用电、用网等政策,建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制。配合相关部门全面清理农业电子商务领域现有前置审批事项,无法律法规依据的一律取消,严禁违法设定行政许可、增加行政许可条件和程序。
专项行动19——硬件支撑行动:针对农产品流通的特殊性,积极争取各级政府对田头集货、产地预冷、冷藏保鲜、分级包装、冷链物流、运输车辆、集散仓储、城市配送设施等方面建设给予扶持,按照相关规定,对符合条件的纳入农机购置补贴、农产品产地初加工补助项目等支持范围。鼓励保险公司开展鲜活农产品配送质量保险试点。
专项行动20——运营支撑行动:积极推动成立农业电子商务标准化技术专业委员会、协会。组织相关科研和教学单位、企业开展农业电子商务核心和关键技术研发。经认定为高新技术企业的农业电子商务企业依法享受相关优惠政策。推进信息进村入户,积极争取农村信息服务站建设、信息员培训,以及政府购买公益服务支持。鼓励新型农业经营主体应用电子商务平台开展农产品上线营销、市场推广,指导新型职业农民、大学生村官、返乡农民工、农村经纪人、农村信息员等依托电子商务创业。
四、保障措施
(十三)强化组织领导。各级发展改革、农业、商务部门要进一步提高认识、转变观念,把农业电子商务作为创新农产品流通、建设现代农业、繁荣农村经济的重要举措予以推进。加强相关工作力量,明确负责机构和人员,注重调查研究,制定推进方案,细化政策措施,狠抓任务落实,会同有关部门形成工作合力,为农业电子商务快速健康发展提供组织保障。
(十四)强化制度建设。积极参与电子商务法律法规建设,围绕市场监管和公共服务职能职责,配合有关部门制定完善诚信经营、公平竞争、权益保护、信息公开、网络安全、行政执法等方面的规章制度。严格执法,严厉查处违法违规行为,切实保障相关市场主体和消费者合法权益,同时加强部门合作,避免多头重复执法。引導行业组织制定行业规范和服务要求,加强行业自律和信用评价。
4.商务英语专业毕业实习计划 篇四
一、实习目的:
毕业实习是商务英语专业的重要教学环节,也是实现专业人才培养目标的重要环节,是在校商务知识学习和实际操作技能锻炼的继续、深化、补充和效果检验过程。做好毕业实习工作,有助于培养学生综合运用所学知识和技能,提高其分析问题、解决问题的能力;有助于学生更全面地了解企业、了解社会,树立起理论联系实际、实事求是的工作作风和踏踏实实的工作态度;有助于检验所学理论知识在企业中的实际应用范围及适用程度,巩固和扩大所学专业知识,加强理论与实践结合,培养学生实际操作能力,使学生能较快地适应工作,顺利地走上就业工作岗位。
二、实习内容
1.熟悉国际商务或对外贸易部门的运作情况和管理模式,找准本专业与实习单位、实习内容的结合点或切入点。
2.在实际岗位上对书本知识加以实践和运用,以检验自身对国际商务基本理论,知识和技能的掌握情况,以及自己英语听、说、读、写、译等能力在实践中的实际运用情况。
3.熟悉办公设备的使用方法,办公室日常商务工作处理,客户接待、会议安排等。
4.熟悉企事业单位公文的草拟,互联网商务信息查询,产品促销活动宣传策划、产品介绍、推广等工作
5.熟悉英文函电的草拟、发送,商务外事口笔翻译,外贸跟单业务等工作。
三、实习方式
实习主要采用自主实习形式,根据自愿原则,由学生自己联系校外实习单位,然后上报汇总,实习期间各项经费支出由学生自己支付。
四、时间日程安排
2012年11月12日——2013年 1月4日:学生校外实习(共8周)
五、校外实习要求
1.保守实习单位商业秘密。服务实习单位业务人员的安排,不能随意摘抄资料数据,不外传实习单位的商业机密。
2.遵循安全第一的原则。在实习过程中应加强自我安全保卫意识,严防各类事故发生。
3.虚心向实习单位指导老师请教,尊重领导;注意精神文明建设,讲究文明礼貌,爱护公物,同时与实习单位搞好团结。
4.在实习过程中应做到“三勤”:即手勤、嘴勤、腿勤,不懂就问,不会就学,虚心向实习单位指导老师学习,用心钻研业务,认真实践,善于总结。
5.学生在实习期间应该每天根据实习内容记录实习日记;在实习完毕后,结合自己知识及实习内容,以实习报告的形式汇报实习情况,并在实习完毕后完成毕业论文。
六、实习结束后需上交的文件
1.每个实习生应上交实习单位的实习接收函;
2.由实习单位负责同志签署意见,并盖有实习单位红章的实习鉴定;
3.自己手写的实习日记;
4.撰写并打印的三千字以上的实习报告。
教务处
5.华阴市商务局作风整顿学习计划 篇五
局各股室:
为了扎实推进我局干部工作作风整顿活动顺利进行并取得实效,努力造就一支政治坚定、纪律严明、作风优良、团结向上、公正廉洁的干部队伍,根据《中共华阴市委华阴市人民政府关于在全市开展干部作风整顿活动的安排意见》和我局《关于开展干部作风整顿活动的实施方案》,现制定学习计划如下:
一、学习时间及内容
1月30日上午学习《中共华阴市委华阴市人民政府关于在全市开展干部作风整顿活动的安排意见》
1月31日上午学习《中共华阴市商务系统委员会华阴市商务局关于开展干部作风整顿活动的实施方案》
2月 1日上午学习《中共华阴市委2012年工作要点》 2月 2日上午学习《中共华阴市政府2012年工作要点》 2月 3日上午学习胡总书记《建党90周年大会讲话》 2月 7日上午学习胡总书记《中纪委七次全会讲话》 2月 8日上午学习毛泽东同志《整顿党的作风》 2月 9日上午学习中共中央《关于进一步从严管理干部的意见》
2月 10 日上午学习毛泽东同志《改造我们的学习》 2月 13 日上午学习《论语》
2月14 日上午学习中共中央《关于加强和改进党的作风建议的决定》
2月15日上午学习《礼记》
2月16日上午学习毛泽东同志《反对自由主义》 2月17日上午学习《中国共产党章程》
2月20日上午学习中共中央《中国共产党党员廉政准则》 2月21日上午观看《永远的忠诚》 2月22日上午观看《嬗变的人生》
2月23日上午观看《一个明星区长的堕落轨迹》 2月24日上午学习《春秋》 2月27日上午学习《弟子规》 2月28日上午学习《道德经》 2月29日上午学习《商务礼仪》
除以上安排外,办公室和市纪委、市委党校等单位联系,可聘请有关领导或老师宣讲有关干部作风整顿、廉政建设等方面的读本及范例,同时,各股室每天下午要针对上午的学习内容进行讨论,以促进此项活动有声有色顺利开展。
二、学习要求及目的
这次工作作风整顿学习教育阶段从2012年1月30日开始到2月29日结束,全体干部职工要严格学习纪律,不得无故缺席、中途离开,每个干部职工要有自己的学习资料、学习记录、学习心得,调研文章,切实通过这次干部作风整顿让自己得到提高,使自己的道德情操得到明显升华。通过开展干部作风整顿,切实提高自身素质,树立正确的世界观、人生观和价值观,使“正义、正气、正派”得到弘扬,“歪风、邪气、恶习”得到整治,让工作作风得到明显改进,形成一支道德高尚、作风正派、勤政廉洁的商务干部队伍。同时要求每个干部职工边学习,边工作,学以致用,以促进业务工作上台阶、获实效。
O一二年二月一日
6.商务英语学习计划书 篇六
-第二学期商务英语系工作计划
带着喜悦的余波,满怀美好的憧憬,鼓足饱满的干劲,商务英语系又迎来了一个学期。为了有条不紊开展我系的教学和科研工作,我们将根据学部工作计划,围绕学部中心工作,进一步加强大家“教学质量第一位”的意识,为学部“培养应用性人才”贡献自己的力量。特拟定本学期工作计划如下: 一、教学管理方面 为便于教研室工作的顺利开展,提高工作效率,保证教学质量,根据课程类型和《商务英语系2009-第二学期授课计划》,商务英语系本学期设四个教研室(如下表)。系主任谢艳梅教授主持全系工作,刘县军老师负责本系教学相关工作,邹巧妹老师负责本系科研相关工作。 商务英语系教研室建制 教研室名称 负责人 人数 成员 三四年级 二年级 一年级 本科精读 教研室 黄智 13人 谢艳梅 曾克明 张冬玉 刘县军 杨战江 王存歆 熊丽娟 熊建国 赵耀 黄智 王微 吴双 周涵 专科精读 教研室 周念 6人 / 周念 陈静芳 黄静 陶兰 王转 戴安娜 阅读写作 教研室 李明 9人 徐飞 张琳 邹巧妹 李明 韩琰 颜国凤 李老师(兼职) 唐老师(兼职) 任艳 专业知识 教研室 韩秀珍 10人 陈善敏 刘金玲 韩秀珍 谢则融 吴丁娥 符炜璇 任淑纯 詹文莲 王心再 周迪安 (商务英语) / 二、教学工作方面 今年是我校的 “教学质量年”,教学质量对我们教师来说是一个永恒不变的主题。 1. 严格教学纪律、抓好师德师风建设。加强对教师日常教学活动的督查。 2. 以教研室为单位,由教研室负责人带头,搞好集体备课工作,制作并完善教学文档,尤其是本科课程的电子教案。并认真组织“教学示范课”的活动。各教研室本学期组织至少2次公开教学活动,深入钻研教材,改进教学方法。活动内容主要包括以下几个方面: 1) 讨论在教学中的出现的问题,找到合理解决的办法; 2) 交流教学心得,有针对性的讨论具体课程,甚至具体章节的教学方法。 3) 通过公开教学,给授课老师当面指出不足,同时提出改进意见。这样比在教室里让学生心怀怨气地上课或者指出某老师的不足要好得多。 3. 组织本科二年级、四年级各课程任课老师重点提高学生的专业四、八应试技巧教学,使学生熟悉考试要求,培养解题技巧,能在通过率上有所突破。 4. 完成06级本科生毕业论文指导工作,并根据学院及学部工作的统一部署协助学部抓好论文写作各阶段工作。 5. 建立英语演讲比赛长效机制,由吴双老师带头继续抓好英语演讲比赛的组织和指导工作。 6. 协助学部积极开展和完善英语专业课程建设工作,尤其抓好本专业重点课程的建设,争取打造有专业特色的精品课程。 三、科研工作 科研是我系工作的薄弱环节,我在已有的`成绩和经验上,进一步激发大家的科研热情,努力做好如下工作: 1. 利用资深教授的信息资源帮助青年教师提高教学科研能力。真正发挥资深教授的传帮带作用,即一位老教授帮带几位年轻教师,使年轻教师在教学科研有突破。年轻教师也要积极主动地向教授、和有经验的老师请教。 2. 科研工作也是一个集体的活动,鼓励大家不管是出于情趣爱好,还是职称评定压力,都尽早确定自己的研究方向,并找到合适的科研搭档或伙伴,加强交流。周边在读研究生可以提供更新鲜的学术信息(比如学术讲座、学术会议),供大家参考。 3. 尽快开通一个科研博客,为大家搭建一个学术交流的平台。 4. 科研与教学紧密联系,将科研成果有效地应用到具体的教学活动中去。 希望大家在新的一学期里,能拧成一股绳,力向一块儿使,争取教学科研双丰收。 商务英语系 3月5日7.商务英语学习计划书 篇七
为深入贯彻落实国务院《物流业发展中长期规划 (2014-2020年) 》 (国发[2014]42号) 和《国家标准委商务部关于加快推进商贸物流标准化工作的意见》 (国标委服务联[2014]33号) , 11月20日, 商务部、国家标准委联合印发《商贸物流标准化专项行动计划》 (以下简称《行动计划》) 。
为加快推动《行动计划》实施, 发挥市场主体作用, 经地方和行业协会推荐, 商务部、国家标准委选择了工作基础较好、参与积极性高的部分企业, 作为第一批企业重点推进。
《通知》要求, 各地商务、标准化工作主管部门结合实际, 认真组织实施。各企业要按照《行动计划》任务要求, 结合企业实际, 研究提出推进实施方案, 于2015年2月底前, 经由省级商务、标准化工作主管部门报商务部、国家标准委 (中央企业直接报送) 。
8.商务英语学习计划书 篇八
【关键词】剑桥商务英语证书 一体化设计 商务英语教学
一、剑桥商务英语证书考试介绍
商务英语证书(BUSINESS ENGLISH CERTIFICATE,简称BEC)是教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会合作,专为职场或即将进入职场的英语学习者提供的国际商务英语资格证书考试,旨在考查真实商务环境中实际运用英语语言的能力。自1993年进入中国以来,BEC已成为中国影响力最大的职业类英语证书,成为“职场英语”、“商务英语”的代名词。正由于其权威性和高含金量,近年来BEC在中国一直保持快速增长的态势,报名人数以每年300%的比率高速增长,备受追捧。在职业资格证书如此重要的今天,素有“名企绿卡”、“500强敲门砖”美誉的BEC对学生就业的意义是不言而喻的。更重要的是,剑桥商务英语作为商务英语专业重要的专业课,如果能在课堂上给学生提供更多的指导,让学生正确理解BEC的商务理念,培养逻辑思维,提高商务语言的组织能力,不仅可以增加考试的砝码,也能让学生增加商务交流的信心,从而拥有更好的职业发展。
二、BEC考试对商务英语教学的启示
纵观BEC考试,我们发现,根据语言学习中的听、说、读、写四种基本能力的要求BEC设计了阅读、写作、听力和口语四大部分,全面考察了学生的语言综合能力,具有很强的科学性和客观性。要通过这样的考试,我们的商务英语教学就必须从实际出发,全面提高学生的语言综合能力。
1、以输出为驱动,转变课堂教学模式
外语学习的动力来源于输出,没有输出驱动的输入,就没有对语言假设的检验和反思,也就不能促成学习者对语言知识的整合、重构与内化。要通过BEC考试,考生必须具备一定的阅读、听力、口语及书面表达能力。那么在实际的商务英语教学中,就要从输出的要求出发,全面提高学生的听、说、读、写能力。为此,我们要减少基础性语言知识的传授,增加产出性的数量和权重,将商务英语知识融入到英语语言学习中,精讲商务知识、专业术语、商务英语专业的英文表达。我们要重视的是学生掌握了什么,能够输出什么,如何提高学生的技能,切实让学生把输入的知识内化为自己的东西,而不仅仅是我们教了什么,学生学了什么。只熟悉语法,只会在四选一的选择题中来回穿梭的考生是不会在BEC考试中取得好成绩的,也不会在将来的工作岗位流利使用英语。商务英语教学必须要以输出为驱动,激发学生参与的兴趣,要想方设法通过“输出”来提高学生的听、说、读、写能力。
2、设置恰当的语言情景,促进输出
語言的输入与输出和语言环境有密切关系,语言只有在一定的环境中才有意义,环境也会促进人对语言的理解。情景的重要性在 BEC 中级测试的各个部分都得到了充分体现。阅读材料题材涉及面广,包括工作岗位说明,事件报告,公司介绍,商务礼仪等,这些题材往往是考生在今后的商业活动中有可能亲身体验的。听力材料,主要来自真实的商务情景对话,如电话投诉产品、工作安排的沟通、会议的组织、协调解决工作中的问题等,并且通常保留了日常口头交际的特点,如环境比较嘈杂、会有停顿,这也是考生在未来的商务活动中可能会经常遇到的。所有的写作任务,均明确给出特定的情景,如假定考生的身份为公司经理助理,按照公司经理的要求写一份备忘录。在口试的三个部分中也都强调考生在特定情景下目标语使用的能力,如要求考生讨论如何为所在公司组织员工招聘,如何招待国外客户等。总之,剑桥商务英语考试考查的侧重点在于一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力,有很强的实践性,而我们的学生都缺乏实际工作经验,因此巧设情景对商务英语的教学非常关键。要实现语言的输出就必须创设一种适宜的语言情景,好的情景设置,可以抓住学生的注意力,调动学生的求知欲,为课堂的顺利进行打下基础。
3、听、说、读、写一体化设计,全面提高语言输出能力
BEC考试在听、说、读、写的分值设计上是均等的,各占25%,而在它的教材设计上也是各部分兼顾,乍看起来会显得比较松散。因此在我们的实际教学中要善于把各部分串联起来,进行一体化设计,使各部分紧密相联,全面提高学生的语言输出能力。下面以经济科学出版社《新编剑桥商务英语中级(第三版)》第二课presenting your company为例,说明如何进行多样化的语言输出课堂设计,实现听、说、读、写一体化。具体的课堂活动设计如下:
(1) 课程导入,设置输出任务
在上课之前,设置语言情景,提出问题。假设你是公司职员,向公司未来的投资者介绍公司,你该怎么做?要介绍什么内容?分为哪几个部分?用到哪些术语?如何进行设计?学生被分成不同的小组对问题展开讨论,在讨论的过程中发现自己现有知识的不足,这就激起了学生的求知欲,明确了本单元的任务。
(2) 听、说、读、写一体化设计
首先是听,掌握介绍公司的技巧和标准表达方式。听力进行之前首先明确听力的输出任务,即听力结束之后,完成题目的同时要求以小组为单位,就“我的梦想公司”为主题进行演讲,要求以PPT格式展示给大家。表现好的同学推荐参加学院举行的安徽省职业技能大赛口语比赛选拨赛。这就要求学生在听的过程中必须要边听边记,对听力中涉及到的公司简介的标准表达方式必须要在自己的演讲中一一提及,这就实现了从“听” 到“写”的输出。在输出任务的驱动下,学生在听的过程中就会特别用心,而口语比赛也具有一定的诱惑力,极大地调动了学生参与的积极性。
其次是说,复述听力内容,为完成输出任务做准备。在听完之后,要求学生复述教材中的公司简介,找到公司简介的流程,核心句式或关键的表达,尤其是涉及到公司发展趋势的图表描述,然后根据教材公司简介的框架来建构自己的梦想公司简介,这一步是从“听” 到“说”的输出。如果不了解公司简介的流程,找不到核心句式或关键表达,学生所做的公司简介就不够标准,用词也不地道。
再次是读,核实关键信息。通过听力和复述,学生已经基本掌握了公司简介的框架,知道从哪些方面来介绍公司。再通过阅读听力材料,核实听力中关于公司简介的术语、标准的表达方式,自己掌握的知识是否完整、正确,为下一步的活动做好准备。
最后是写,撰写自己梦想公司的简介。要做好输出任务,完成演讲,必须要有高质量的书面文稿。在输出任务的驱动下,学生已经接受了所有的有效信息输入。而在准备发言稿的过程中也可以锻炼学生的语言表达和语言组织能力,特别是在介绍PPT过程中要注意各页PPT之间语言的相互衔接,以至于具体到如何开始,具体怎么用词,怎样描述发展趋势等。
至此,听、说、读、写一体化设计完成,最终的输出任务是介绍自己的梦想公司。看似简单的演讲,其实从听、说、读、写各个方面对学生提出了要求。通过输入与输出的有机结合,既把整个教学内容有机的结合在了一起,也就培养了学生的综合语言能力。
三、结束语
语言学习的最终目的并非仅仅为了通过某项考试,还在于要会用,能够交流。BEC考试的分析可以为我们的语言教学提供一定的参考,能够从听、说、读、写四个方面全方位提高学生的语言能力,这才是我们英语教学的最终目的。好的考试可以成为促进教学的一种有效途径(Alan Davis 1968: 110)。BEC考试对培养语言运用能力的作用值得我们商务英语教学借鉴和反思。
【参考文献】
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[4]吴美洋,张丽莹. 谈商务英语专业教学与BEC考试培训[J].白城师范学院学报,2009(10):87-89
9.电子商务计划书 篇九
1市场分析
1.1市场背景和电子商务概述
随着市场经济的发展,中国经济的全球化程度的提高,在当今互联网驱动的新经济中,电子商务的发展尤其关键,因为它能在最广阔的领域里,以最高的效率连接全球供求市场,在世界范围内捕获更多的商业机会,从而增强企业乃至国内经济的综合竞争力。在新经济的迅猛发展中,电子商务的发展的确是不可忽视的战略性问题,然而,电子商务的前景到底如何呢?
目前国内的电子商务还有很多地方不如人意,主要是基础设施的相对落后使有限的网上购物人群的满意率普遍较低,加之我国城市人口密集程度较大,便利的店铺购物传统有着显著的优势,而在国外最为成功的企业间的电子商务活动,也没有得到有效推广。
现在的问题是,顺利抓住商业化的中国网络业,在发展方面过多依赖着国外的技术和设备,成本自然是比较高的,这个问题不能不尽早考虑。其中的核心问题是,我们能否借助网络经济的发展形成自己的产业,真正为国家经济的发展做出贡献。电子商务的发展是一个渐进的过程,但愿随着市场的扩大,中国网络业自身包括网络软件和通讯设备在内的硬件技术水平也能不断提高,这才能为电子商务的综合水平提高和持续快速发展提供最强大的支持和保障。
电子商务所处产业的基本情况,是目前各类别的网站,层出不穷,面向的对象更加细化,竞争更加激烈。国内做的比较出色的有阿里巴巴,淘宝,京东商城环球经贸网,慧聪网,中国制造网等,都取得了骄人的成绩。
1.2什么叫电子商务?
所谓电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。它是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征:
1.普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者
和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2.方便性
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信
息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
3.整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为
一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运
行的严密性。
4.安全性
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种
端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
5.协调性
商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技
术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
6.集成性
电子商务以计算机网络为主线,对商务活动的各种功能进行了高度的集成,同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子
商务进一步提高了效率。
1.3电子商务的功能
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨
询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各
项功能。它的功能主要有:
(1)广告宣传电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet 上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商
品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件 在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
(2)咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组
(News Group)和实时的讨论组(Chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即
时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
(3)网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。
网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购
交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
(4)网上支付 电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。
客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可
省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以
防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
(5)电子帐户 网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公
司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是
其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其
可信度需配以必要技术措施来保证。如数字证书、数字签名、加密等手段的应用
提供了电子帐户操作的安全性。
(6)服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到
他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行
物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
(7)意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等
格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个
封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产
品、发现市场的商业机会。
(8)交易管理 整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企
业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
1.4电子商务的营销方式
1、网络媒体:门户网站广告,客户端软件广告。
2、SEM:竞价排名,联盟广告。
3、EDM邮件营销:内部邮件群发,第三方平台,数据库整合营销等方式。
4、社区营销:BBS推广(发帖和活动)SNS。
5、CPS代销:销售分成(亿起发,成果网,创盟)。
6、SEO:搜索引擎优化,网络推广。
7、积分营销:积分兑换,积分打折,积分购买等。、DM目录:传统单张目录。
9、线下活动:会展,体验店等。
10、免费试用:通过网站的的策划活动,赠送产品 获得更多的用户群体等。
11、BBS论坛营销:把所有有价值的信息通过平台的形式展现给用户,固
定流动量。
1.5电子商务的发展阶段
第一阶段:电子邮件阶段
这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段:信息发布阶段
从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段:即电子商务阶段
EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,是因为
Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。
第四阶段:全程电子商务阶段
随着SaaS(Software as a service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。第五阶段:智慧电子商务阶段
2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销[2]模式出现,i-Commerce(individual Commerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的 ICE最具有代表性。
1.6电子商务的发展特点
更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
1.7电子商务的前景
10.商务谈判计划书 篇十
一、项目说明
谈判仍然在按照步骤进行,此次谈判针对的是支付条款的托收和信用证。支付条款是谈判的一个重要环节,关系到买卖双方的利益。只有选择一种安全的支付方式,才能使双方更好的履行合同,保障卖方可以顺利的取得货款,而买方可以按期提到货物。信用证建立在银行信用上,需要双方对信用证的条款一一讨论,确定清楚,可以在一定程度上避免纠纷。
二、背景与动机
国际贸易的买卖双方处于不同的国家或地区,他们往往相隔万水千山,所以无法面对面的进行“一手交钱一手交货”似的交易,所以需要制定支付方式。对于货款金额比较大的生意,支付方式的选择就显得尤为重要,所以此次谈判是非常有必要的。
国际贸易不断发展的今天,国际货款结算方式也同时在发展。目前有多种国际货款支付方式可供买卖双方选择使用,如汇付、托收、信用证,这些支付方式有各自的种类,并且,这些支付方式都有各自的特点。这些具有不同特点的不同种类的支付方式,可供国际贸易双方在不同情况下使用,其目的却是相同的——推动双方合同的履行,完成国际贸易的过程。
三、形势分析
国际间的贸易是存在风险的。对我方而言,将货物交给对方的同时,我方就要收回货款。对方的风险在于能否顺利的接受到货物,而我方的风险就在于能否顺利地收回货款。
上文提到,目前国际贸易的货款结算有多种方式,有些风险大,有些风险小。这就要求我方进行必要的分析与判断,在众多结算方式中选择最合适的,同时也是对方可以接受的一种,将贸易合同履行下去。
对于我方来说,款到发货是最完美的情况,但是对方是不可能接受的,因为这对对方的风险过于巨大。因为我方无法使对方相信我方会在货款收到后按时按量发送货物。
综合种种情况,我方在考虑之后决定采用信用证进行货款结算。信用证是指一家银行应对方的要求和指示,在与信用证条款符合的条件下,凭规定单据,以特定的方式向我方交付货款。信用证是一种银行信用,我方能在较大程度上信任银行。对于出口商来说,相比汇款和托收这两种支付方式来说,信用证支付风险更小、更安全!
四、对谈判对手的分析
此次谈判,对手的目标可能是会采用能使支付时间拖延的支付方式进行支付,如此对我方的风险将会比较大。
对方很有可能提出采取托收进行货款的结算。托收属于商业信用,我方收取货款的保障就是对方的信用。基于双发多次合作,我方可以在一定程度上信任对方。但是,信任并不代表我方同意采用托收结算,因为如果在我方发货之后对方出现倒闭破产等情况,则我方面临着财货两空的损失。如果万不得已采用了托收,我方应当注意随时催缴货款,并采取保险等其他规避风险的措施。
信用证是双方都可以接受的方案,这种属于银行信用的支付方式,由银行为对方做担保,我方不会担心对方破产倒闭。如果说银行破产,这种情况出现的可能性是微乎其微的。再采用信用证的时候,多方也会以种种理由采用部分推迟缴款的条款,如远期信用证。商定细节后,我方对其中某些条件是可以接受的。
五、谈判目标
1、信用证
银行信用最有保障,能够让买卖双方均可放心。在信用证支付方式下,我方采用即期、不可撤消信用证。选用即期对我方来说可以安全迅速的收取货款,有利于我方的资金周转。对信用证进行保兑,对我方来说等于两家银行承担了付款责任,这样收取货款保证较大。不可撤消信用证更是对我方收取货款的保障。这一点是必须的,至于是否需要保兑行,我方认为如果开证行信用我方可以确认查询到,那么就没有必要对信用证进行保兑。如果我方对开证行资信不够了解,采用对信用证进行保兑,对我方来说等于两家银行承担了付款责任,这样收取可货款保证较大。
替代方案:对方可能选用远期信用证,对于此点我方只能接受延期付款信证。我方也想到了另外两种行之有效的支付方案。
2、30%定金[电汇]+70%即期、不可撤销信用证
为更好解决我方资金流动问题,我方主张买方预付30%的货款。基于双方曾有过合作,所以对方大可对我方的商业信用放心。这个方案在实际操作中有其可行性,对于买方并没有什么损失,只是可以按照惯例先行支付一部分货款。买方先采用电汇的方式支付我方30%的预付款,即360,000.00美元,其余840,000.00美元采用信用证支付,这样对双方也是安全的。
本方案中,信用证的性质最好为即期不可撤消跟单信用证,若对方不同意可改为远期不可撤消信用证,但要对付款时间进行商定。而且定金数额对方可能也会产生异议,20%是我方底线。
本案是我方的预期方案。
3、信用证与托收相结合按照规定,我方需开立两张汇票,属于信用证部分的货款凭光票付款,全套单据附在托收部分汇票项下,按照即期付款交单方式托收。但信用证上必须订明“在发票金额全部付清后才可交单”的条款,以确保我方安全收到货款。
六、谈判的战略和策略
我方猜测,对方在这次关于支付方式的谈判中可能会挂上其他方面的因素,一些支付方案与某些其他因素进行“打包”,以此进行“要挟”使我方被迫接受。我方要特别注意对方的陷阱,切勿贪图小利益而失大局。
我方可以首先提出方案1即信用证支付方案,对方可能会对我方方案中即期信用证这一点提出异议,提出用远期信用证或其他相关内容,目的在于拖延付款时间,显然这是对我方不利的。若我方能说服对方采用本方案,则免去了后续的谈判的麻烦。若双方争执不下,我方应适当抓住时机抛出第二套方案。第二套方案,即预付定金加信用证支付,对方有较大可能性接受,双方只需要对一些细节诸如定金数额和缴付时间等内容进行商定。
方案3是备用方案,在这三中方案中,方案3是最繁琐的一种,所以我方在提出这条方案后,对方应当不会考虑。
谈判中,对方也会提出自己的方案,注意对方提出的一些细节,仔细分析,随机应变。根据谈判桌上的形势,我方可以给对方施压,强迫对方接受我方的一些条件。需要反复强调的是,双方是合作伙伴而非敌人,主旨仍然是和气生财,顺利履行合同,达到双赢的目的。
七、谈判进程的安排
1、双方互相介绍成员。
2、双方讨论支付细节,为支付方式做铺垫。
3、谈论支付方案的各种条款,确定支付方式。
4、双方最后对未尽事宜做出商讨。
八、人员组成与分工
附:我方信用证条款:信用证内容如下[部分]
开证行:我方需要能够认证其资信的银行
通知行:中国银行河北省分行保定支行
40A 跟单信用证类型:不可撤消信用证
31C 开证日期:合同签订后的7天内
31D 开证有效期限和有效地点:待定,日本大阪
50申请人:日本岩井株式会社
59受益人:中国河北保定光明化工厂
32B 货币与金额:1,200,000.00美元
41D 指定银行与总付方式:由议付行议付
[注:如果开证申请人有要求,则将汇票内容加入信用证] 42C 汇票:即期100%发票金额
42A 汇票付款人:开证行
43P 分批装运:根据申请人要求待定
43T 转运: 不允许
44A 装船港:中国天津新港
44B 装运至:日本大阪
44C 最后装船日:在开证后三个月内,且在信用证有效期内 或者44D装运期[44C与44D只能取其一]
45B 货物描述与交易条件:1000吨糖醇
总值:1,200,000.00美元
价格条款:CFR日本大阪
包装:铁桶
46A 应具备单据:双方需要协商
47A 附加条件
71B 费用:所有开证行以外的银行费用有受益人承担
48交单期限:单据必须在开船后15天内,且在信用证有效期内提交 49保兑提示:待定
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