机关保安管理规范

机关保安管理规范（精选12篇）

1.机关保安管理规范 篇一

区政府机关保安人员绩效考核管理办法

为进一步加强区政府机关保安人员管理，创建安全文明的办公环境，做好各类安全事故的防范措施，维护单位财产安全，客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，特制订本办法。

（一）考勤

1、迟到半小时内，每次扣10元。

2、脱岗一次，作旷工处理，扣50元，连续二次以上脱岗作辞退处理。

3、未经办公室领导同意和安排，擅自代班、调班或上连班，对当事双方人员每次扣10元。

（二）执勤

1、上岗后，不做与执勤无关的事，不看书报，不与外来人员闲谈、玩耍，不会亲友，违者每次每项扣10元。

2、上岗打瞌睡、打电话聊天、打牌下棋、相互串岗者，每次每项扣10元，上岗后睡觉者扣20元。

3、执勤中按岗位要求需要站立的，必须站立服务，违者的扣10元。

4、在执勤中应文明纠正违章，不得刁难，更不得打人、骂人，违反者每次扣30元。

5、执勤中应及时发现、报告、整改、排除各类不安全隐患和事故，违者每次扣20元。

6、在执勤中对驶入院内车辆乱停、乱放不制止或的,每次每项扣10元。

7、严禁酗酒，对酒后上岗和上岗喝酒者，经发现立即辞退。

8、做好岗位和寝室的清洁卫生，并认真保持，违反者每次扣10元。

9、严格执行交接班制度，做到下班不接，上班不离，违者按脱岗处理并扣30元。

10、执勤中不严格仔细执行门卫查验制度，致使手续不全的人员进入办公大楼内，扣罚20元以上。致使无区政府机关车辆停放证的车辆停放的，每辆车每次扣罚20元。

（三）仪容仪表

1、保安人员着装必须整齐、干净，帽、帽徽、肩章、领章、臂章、领带、编号、武装带、执勤证等佩带整齐，违反者每次扣10元。制服便裤不能混穿，违反者每次扣10元。

2、保安人员不准留长发、胡须、长指甲，蓄发不得露于帽外，违反者每次扣20元。

3、上岗执勤必须精神饱满，严肃认真，态度严谨，不得插手于裤包内，执勤中不准吃零食、吸烟、嬉笑打闹，违者每次扣10元。

4、对待他人应举止端庄，有礼有节，不得有损害单位形象的行为，违者视其情节扣20元。

（四）其他

1、未经领导同意，机关不得留宿亲友或外来人员住宿，违者扣50元。

2、爱护公物，不丢失、不损坏。严禁擅自动用单位器材、交通工具，违者除照价赔偿外，扣罚50元。

3、严禁使用单位电话谈论私事及收听声讯服务节目，违者除罚款20元外，产生的话费自付。

4、保安人员有上述失职或过错行为，造成单位直接或间接经济损失的，将承担直接责任，赔偿经济损失。在重大责任中，情节恶劣，后果严重，影响极坏的要送交司法机关处理。

5、保卫科负责对保安人员进行日常工作考核，并于每月5日前将考核结果上报到行政管理科，行政管理科审核后在工资中兑现扣除。

６、保安人员岗位薪资共计1000元，其中20%作为绩效薪资，另80%作为基本薪资每月固定发放，不受绩效结果的影响。

以上办法由管理科和保卫科、共同负责考核执行。

二OO九年十一月三日

2.机关保安管理规范 篇二

伴随我国改革开放及社会主义市场经济的不断发展, 保安服务这一新兴行业也取得了长足发展和进步。伴随我国经济与社会的发展, 人们的社会活动也更加丰富, 社会治安的维护已不能仅通过警察来维护, 而需要大量的协助人员———保安。保安对当今社会的贡献也越发显现出其存在、发展、完善的重要性。而保安服务公司正是向社会提供安保服务, 保护大家人身财产安全的一类特殊的公司。1984年深圳建立新中国第一家保安服务公司以来, 我国的保安服务行业从无到有, 从小到大, 在协助公安机关维护社会治安、加强社会安全防范、保护人民群众生命财产安全、建立社会主义和谐社会等方面发挥了极其重要的作用, 已然成为保障社会安全的生力军, 赢得了社会各界和广大人民群众的充分肯定。然而, 随着我国经济的进一步发展, 全球化进程不断加快, 欧美国家保安服务行业的现代化经营理念引起我国保安服务行业的反思和学习, 在带来发展机遇的同时, 也带来许多新的挑战。就现在的情况来看, 我国现在保安管理方式已不能完全适应新时代新形势下社会各方的需要, 这严重制约了我国保安服务行业的蓬勃发展, 保安服务行业管理方式的改革已成为不容小觑的重要事项。

二、我国保安服务公司管理存在的不足

(一) 教育培训不规范不到位, 保安队伍综合素质不高

保安人员中90%是初中及以下学历, 虽然保安人员在进入公司以后会开展敬礼、普通话、礼貌用语、站姿等基本技能的培训, 以及开展以敬业为核心的思想教育和学习工作规章制度和必备的法律常识。但总的来看, 公司对保安人员的教育培训还不够完善, 大部分公司的保安仅仅在上岗之前由保安公司开展极其简单且形式化的培训, 有的甚至先上岗后培训。所以, 这些教育培训远远无法满足各个对保安行业的需求者对保安职业技能和职业素养的需要。当前保安人员的教育培训存在如下不足:思想品德方面缺乏规范的长期的教育;保安人员身体素质和工作技能方面仍需不断提升;缺乏统一的专业的具有针对性的保安培训机构;培训内容不够合理和规范, 大有敷衍之风;培训时间不足;对保安人员的教育培训缺少严格监督机制。由于保安职业素养不高导致的案件也层出不穷, 比如:在2015年4月30日晚11点, 西南财经大学学生在学校内遭遇摩托车抢劫, 此时本应该在校园里巡逻的保安在保安室喝酒聊天, 歹徒也正是找准这一机会实施了抢劫。若保安具有良好的职业素养和工作态度, 此类的事件是可以避免的。

(二) 社会地位低下, 员工流失率高, 考核标准不规范

保安工作比较枯燥, 通常没有节假日, 且学不到一技之长, 社会认同度较低, 求职者一旦在有其他选择的情况下不会选择保安这一职业, 导致保安公司招人时该岗位经常无人问津, 略有点工作能力和经验的保安一有机会就会选择跳槽, 导致岗位空缺。另外, 绩效考核作为一种较为普遍的人力资源管理方式, 被用于对保安个人的工资分配、奖惩、任免和年度先进评比当中, 有效促进了保安公司的规范建设和不断进步。但必须承认的是, 保安公司绩效考核当中出现的诸如考核方式形式主义、考核过程不透明、考核人员过于武断、考核结果有争议等问题也日益困扰着管理者, 对保安队伍管理产生了一定的负面影响。由于最终考核结果有异议, 造成了保安之间相互失去信任、团队士气下降, 甚至有些保安认定考核就是“队长说了算”、区别就是“扣多少钱”, 这对保安队伍的管理产生了一定的负面影响, 给负责基层管理的保安队长增加了工作难度。

(三) 缺乏品牌意识和企业核心文化

保安服务公司在建立公司以后缺乏创建名牌的意识, 没法较快树立保安服务金字招牌, 为客户提供更加优质的安保服务。所以就目前而言, 各地保安公司仍然处于产业结构单一, 科技含量不高, 品牌无法形成等困境中, 严重制约着保安服务行业健康、规范、快速地发展。并且目前的大部分公司不具备自己的核心企业文化, 保安人员辞职率高, 缺乏必要的公司凝聚力, 公司所从事的工作大部分仅仅局限于巡逻守护, 看门守护等较为基础简单的安保工作, 公司没有对自己所从事的事情进行很好的定位, 亦没有建立自己的企业文化, 所以导致无法招聘到高层次的人才, 而从事此工作的只剩下一些年长的人和一些文化水平较低的社会闲杂人等, 这将导致公司的整体素质和业务水平不断下降, 最终在激烈的市场竞争中失去竞争力。

三、优化保安服务有限公司管理的几点建议

(一) 加强教育培训, 培养高水平保安人才

市场中的竞争实际是人才之间的竞争, 只有当保安从业人员的综合素质提高了, 才能从根本上提高安保服务的质量和服务水准, 加大公司安保服务的技术含量, 扩展安保服务的层面和范围。所以根据国家相关规定, 应该设立专业的、系统的保安专业人才培训基地, 严格正规地进行招收、录取、培训、考核、上岗、再考核、管理等工作。此外, 保安公司在管理过程中还应该结合自身发展需要, 强化在岗人员的教育培训, 尤其重视保安职业道德培养和提高经营管理人员的素质, 并在整个队伍中实行竞争上岗、薪金层级制度, 做到责、权、利相结合, 通过这种方式来吸引人才、培养人才, 稳定壮大保安队伍和大力发展保安事业, 使保安公司逐步走向规范化、标准化、职业化的发展道路。

(二) 加强人文关怀, 发挥工会作用, 规范考核标准

首先设立保安基本生活保障基金, 包括基本工资、福利和特殊保障等几个方面;其次解决保安人员的基本食宿问题;第三要改善对保安人员的认识和态度。这些对保安队伍的稳定和管理具有极其重要的作用。

工会应该在确保保安公司持续发展的前提下, 有效的降低人员流失率, 营造保安公司内部员工团结一致、努力工作的和谐氛围。工会应该及时的反映员工心声, 调动员工工作的积极性, 为上级领导了解员工搭建平台。同时成立劳动争议调解委员会, 切实保护员工的合法权益。

对于管理人员的任用, 目前大部分公司的做法是采取任命制。而且一旦任命, 除非犯了错误会被裁掉, 其他情况都不可能被裁掉, 这种缺乏制约机制以及工作成绩评价制度的方法, 对于现代企业是不利的, 也造成了工作不上进, 浑水摸鱼等消极现象, 严重影响了公司的建设和基础工作的开展, 抑制了一些管理人员的内在活力, 抑制了争先创优的工作热情。要规范干部人事考核标准, 打破一成不变, 把竞争机制引入保安队伍管理, 定期对各层级的公司职员进行考核, 实行竞争上岗, 择优聘用, 并不断进行队伍的优化组合。

(三) 树立品牌, 培养企业核心价值观

保安服务市场放开之后, 公司只有增强品牌意识, 树立属于自己的优秀品牌, 才能实现与时俱进, 更加强势的发展。一是深化体制改革, 打破原有陈旧且低效率的经营方式。二是努力优化从业环境, 主动去开拓市场业务, 通过竞争获得自己的品牌。三是通过运用先进的技术去获取顾客的信任, 力求主导市场。四是变通服务手段, 开展公益事业, 获取民心, 改善形象, 树立品牌, 获得更加广阔的发展。

此外打造以人为本的企业核心文化, 以员工的利益高于一切作为企业的核心价值观。保安服务公司需要得到进一步的发展, 得人心才是关键。应该让员工各展所长;另外使用有特别技能的人才, 一旦立功马上升职;应该像对待家人一样对待公司员工, 让来自五湖四海的他们得到家的温暖, 让不怎么受大众尊重的他们得到应有的尊重。

四、总结

通过以上分析, 应该利用现代企业的发展思路来发展保安服务有限公司, 建立良好的公司内部运行机制, 努力提升公司自身的水平和提高员工的整体素质, 培养企业核心价值观, 打造能与国际接轨的大型安保品牌, 为我国的现代化建设以及经济的再次腾飞提供一个安全和谐的社会环境。

摘要：保安服务公司经过三十多年的发展已经取得了显著的进步, 公司的管理策略也在不断改进和优化, 在维护社会秩序, 保证我国经济建设顺利进行方面功不可没。但是我国保安服务有限公司在管理方面也存在着一些问题, 文章通过对这些问题的剖析, 寻求提高保安服务有限公司整体实力的对策。

关键词：保安服务有限公司,管理,优化

参考文献

3.保安日常管理规范 篇三

一、保安员服装及着装规定

1.保安员的服装：按公司要求及规定执行。

2.着装规定

(1)服装：纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。领口及袖口处不得显露个人衣物，除工牌外制服上不得有个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。领带规整。制服每周要熨烫两次以上，穿着时要保持挺直、舒展，不得穿有折皱的服装上岗。

(2)鞋：统一着黑色皮鞋，禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋；袜子要穿素色，不得光脚穿鞋或穿过于花梢的袜子。

(3)工作牌：佩戴公司统一制作的员工证。佩戴时，员工证须置于上衣左侧上方中央位置，员工证下沿与兜盖上线平齐。

(4)除因公或经批准外，下班后必须将制服挂放于本人衣柜内，不准穿着或携带制服离开管理区域。如有遗失、损坏则按规定赔偿。

（5）保安员离职需要交回制服。

二、保安员仪容仪表规范

1.举止文明、大方、端庄。

2.穿着统一制服，佩带员工证，整齐干净。

3.不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

4.头发要整洁，男士前额发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得

触及衣领，胡须长不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔。指甲长不超过指头一毫米。

5.精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰；不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣（裤）袋；不准边执勤边吸烟、吃零食，不搭肩挽臂。不得佩戴饰物。

6.不得哼歌曲、吹口哨。

7.不得随地吐痰，乱丢杂物。

8.注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。

9.不得将任何物件夹于腋下。

10.不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

三、保安员职业道德规范

1.遵纪守法，勇于护法

保安员必须模范地学法、守法、用法、护法，确保公司顾客的安全，通过提供优质的安全服务，赢得社会认可和顾客的信任。

2.不计得失，勇于奉献

公司保安员是公司和顾客正当利益的忠诚卫士，在任何时候、任何情况下，都应当将公司和顾客的正当利益摆在第一位，为了维护公司利益和顾客的生命财产安全，无私奉献。

3.文明执勤，礼貌待人

文明执勤、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体表现，也是贯彻“顾客至上、服务第一”的具体体现。

4.廉洁奉公，不谋私利

必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不以工作之便索取或收顾客的任何礼 品或礼金，不给违法违纪分子以任何可乘之机。

四、保安员纪律

1.遵纪守法，敬业爱岗。

2.坚守岗位，服从管理，听从指挥。

3.按时交接班，不得迟到、早退，更不准脱岗、误班。

4.仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌。

5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嘻笑、打闹；不准看书报、听收（录）音机、打瞌睡；不准做其他与值班执勤无关的事。

6.值班期间禁止向外打私人电话，接听私人电话时间不超过一分钟。

7.不准在岗位上会友聊天，未当班人员不得在岗位上逗留，接待顾客时不得闲聊与工作无关的话题。

8.不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊，不准赌博。

9.不准擅自带人留宿，不准让公司辞退、离职人员在员工宿舍逗留。

10.爱护各种器械装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

11.严格执行请、销假制度，外出必须请假。

五、问题处理

1.如遇到不愿出示证件强行进入，强行在不准停车的地方停车，在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等，态度尊敬，耐心劝说，语气诚恳，以情动人，以理服人。

2.发生纠纷时要沉着冷静，注意掌握方法，若遇特殊情况，可报上级领导妥善处理；若情节严重，或社会上的人员故意捣乱，应报告公安机关依法处理。

3、发现盗窃，要保持镇静，应立即发出信号，召集公司员工支援，设法制服作案人。

4、发现客人醉酒滋事应行劝说或阻拦，在采取控制和监护措施的同时，及时通知醉酒者家属或朋友。

 保安员交接班制度

1、接班保安员要按规定着装，提前十分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间，并由交班保安员签名。

2、交接班时，交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械、通讯器具等装备器材运行情况向接班保安员交待、移交清楚，认真做好记录。

3、交班保安员要等接班保安员对管区巡视一遍进行验收确认后才能下班。如无特殊情况，接班保安员验收时间不得超过规定的接班时间十五分钟。

4、接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任；验收完毕，离开岗位后所发生的问题，由当班护卫员承担责任。

5、所有事项交待清楚后，交班保安员离岗前在登记簿上记录下班时间并由接班保安员签名。

6、接班人员未到，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下班，其间发生的问题，由两人共同负责。

七、对讲机使用管理制度

1、对讲机是供保安人员执行任务使用的专用通讯工具，属公司的财产，每个护卫员都有责任、有义务保管好，不得遗失或损坏。

2、对讲机只供保安员执勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情况报主管领导同意方可。

3、严禁将对讲机转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报主管领导批准。

4、使用对讲机应严格按规定正确操作，严禁护卫员私自乱拆、乱拧或乱调频率，否则按违纪处理，若有损坏或丢失，视情节赔偿。

5、保安员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，并签字予以确认，以免出现问题时互相推诿。

 对讲机充电器由领用人妥善保管，正确使用。

八、保安员培训制度

1、岗前培训：新录用的保安员上岗前，必须进行“应知应会”的岗前培训。 目的要求：





 树立保安职业意识和从业热情； 明确保安员的职责任务； 掌握上岗“应知应会”的基本知识，明确上岗时应遵循的礼节和组织纪

律。

 内容：









 本公司的现状； 安全保卫服务的规章制度和有关的政策、法令； 保安员的条件、职责、纪律、礼仪； 本岗位安全保卫服务的基础知识。其他有关知识。

2、岗位学习

为不断提高护卫员的履职能力，更好地掌握本职所需要的基本知识、技能和方法，满足完成本岗位保卫任务的需要，定期要进行学习和考核，学习考核内容包括：

 保安基础知识，如在执勤中对各种治安问题的预测、控制和处理的一般原则

与方法；







 处理各类突发事件的原则和方法； 擒拿格斗、防卫术等基本知识与技能的掌握与运用； 法律常识； 本岗位专业知识。

九、附则

4.重庆市校园保安管理规范 篇四

渝公发[2010]353号

重庆市公安局重庆市教育委员会 关于印发《重庆市校园专职保安 服务管理工作规范（试行）》的通知

各分局、区县（自治县）局、市局直属各单位，各区县（自治县）教委，市教委直属单位： 现将《重庆市校园专职保安服务管理工作规范（试行）》印发你们，请认真学习，抓好贯彻落实。

二〇一〇年七月二十五日

重庆市校园专职保安服务管理工作规范（试行）

第一章 总则

第一条 为规范全市校园专职保安人员勤务工作行为，根据《保安服务管理条例》及校园新型警务体制和勤务机制的工作要求，结合我市实际，制定本规范。

第二条 本规范适用于全市校园专职保安服务管理工作。

第二章 人员配置

第三条 校园专职保安人员应当符合下列条件：

（一）年满18周岁以上，45周岁以下（此前已从事学校或幼儿园保安工作多年，身体健康、责任心强，能继续胜任保安工作的，年龄可适当放宽），男性身高不低于一百六十五厘米，女性身高不低于一百五十五厘米；

（二）身体健康，无残疾、纹身、明显疤痕，无传染性疾病，本人及三代以内直系亲属无精神病史和其他不能控制自己行为能力的疾病病史；

（三）本人及三代以内直系亲属品行良好，遵纪守法，无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔离戒毒、行政拘留或者被开除工作、开除军籍、非法上访等不良记录；

（四）具有初中以上学历；

（五）符合上述条件的中共党员、退伍军人、下岗职工或具有大专学历者优先。

第四条 中小学和幼儿园专职保安员按以下标准配备： 办学规模101人至500人的，需配备2名以上保安； 办学规模501人至1000人的，需配备5名以上保安； 办学规模1001人至3000人的，需配备8名以上保安； 办学规模3001人至5000人的，需配备10名以上保安； 办学规模5000人以上的，需配备15名以上保安。

第三章 职责职权

第五条 校园专职保安人员应履行以下职责：

（一）依法执勤、文明服务；

（二）值守学校（幼儿园）出入口，维护出入口的正常秩序；

（三）开展校园周边安全防范工作，按照学校（幼儿园）、校警的安排在校园内进行巡逻、安全检查、值守监控、接受报警，参加抢险救灾，服务校园师生；

（四）及时发现和制止发生在学校（幼儿园）内及周边的违法犯罪行为；

（五）配合公安机关侦查、处置校园发生的案（事）件；

（六）收集、掌握各种影响师生安全的信息，并及时上报学校和公安机关；

（七）完成公安机关和保安服务公司及派驻学校交办的其他保安工作。第六条 校园保安人员在履行职责时具有以下职权：

（一）指挥、疏导出入学校（幼儿园）的人员、车辆；

（二）登记、查验出入学校（幼儿园）人员、车辆的证件和携带或装运的物品；

（三）对严重危害社会治安秩序或者威胁公共安全的人员，应当将其扭送所属公安派出所处理；

（四）对严重危害公共安全或者他人人身安全的精神病人采取保护性约束措施，并及时上报学校和公安机关；

（五）在执行勤务中遇有下列情形之一，可以适当使用硬质橡胶保安棍、催泪喷射器、盾牌等防卫器械：

1、对现行的违法犯罪行为，经警告无效的；

2、校园内发生个体或群体性突发事件，且有过激暴力行为的；

3、保安员受到袭击，有可能造成人身伤害的；

4、危害校园安全、秩序和校园师生人身和财产安全的其他行为，需要当场制止的。

第四章 勤务工作

第七条 校园专职保安员在执勤期间，应着统一的保安服装、佩戴校园保安服装标志。

第八条 在学生上、放学期间，应做好以下工作：

（一）协助校警开展校园大门的定点执勤及校园周边的巡逻防控；

（二）通过验证、观察、询问等方法，确保进入学校人员必须持有本校的校徽，或学校发出的其他有效证照，防止非学校人员进入学校，确保学生安全有序进出校园；

（三）注意发现有可疑人员可能对学生进行的各种侵害，注意观察并及时劝阻可能发生的治安事件；

（四）提前到校门疏导车辆、人流。

第九条 在学生上课期间，应关闭学校大门，协助值班老师登记迟到学生，对上课期间外出的学生，应凭学校发放的有效证明（或出门条）放行。

第十条 查验来访人员、车辆、物品，认真核实来访人员身份、来访目的，防止可能肇事肇祸人员进入校园，在办理相关登记手续后，经学校相关部门同意后方可放行。第十一条 配合学校开展安全检查，做好学生在校期间、夜间及周末的校内巡逻、报警监控、值班和学生离校后的清校工作。

第十二条 发生案件、事件、事故迅速报警，保护学生、幼儿及教职员工人身安全、公私财产安全，开展快速有效的初期处置，对正在发生侵害师生的行为，可以使用非杀伤性防卫器械予以制止，对制止无效的应当立即报警，同时采取措施保护现场。

第十三条 对工作遇到的复杂、重大事项，发现的隐患必须及时向领导报告。

第十四条 校园专职保安人员为全天候勤务，具体工作时间按照派驻企业和校园要求执行；保安人员每日下班前应当履行工作交接程序。

第五章 监督管理与责任追究

第十五条 公安机关履行监管职责，保安服务公司认真做好保安人员的招聘、培训、派驻和管理工作，派驻学校协助做好校园保安的考核工作，共同保障学校师生的人身财产安全。

第十六条 保安从业单位应当为保安员配齐必备的通讯设备、非攻击性防卫器械、人体安全防护器械、救护器材等装备，并建立健全装备管理制度；保安人员应当妥善保管，保持良好使用状态。

第十七条 监督管理部门应当制定培训计划，结合岗位实战，对校园保安进行有针对性的教育、训练。

第十八条 公安机关应当指导各保安从业单位、学校（幼儿园）按照本规范的要求，制定切实可行的考核标准并定期对校园保安进行考核。

第十九条 市公安局治安管理总队、各级公安机关督察部门、校园安全保卫支（大）队、派驻保安服务公司应当按照本规范的要求，采用明察和暗访相结合的方式对校园专职保安员的勤务工作进行督检、抽检，发现问题务必及时通报相关责任单位、责任人并督促整改。

第二十条 校园保安员有下列行为之一的，由公安机关予以训诫；情节严重的，吊销其保安员证；违反治安管理的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人的；

（二）扣押、没收他人证件、财物的；

（三）阻碍依法执行公务的；

（四）参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的；

（五）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的；

（六）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息的；

（七）有违反法律、行政法规的其他行为的。

第六章 附则

第二十一条 各区县公安机关校园保安主管部门结合本地实际制订实施细则。

5.保安管理办法 篇五

保安值勤准则和考核办法

一、总则

（一）为了规范公司值班值勤工作，特制定本准则。

（二）保安值勤的主要任务是：公司办公楼及院区的警戒和巡逻；进出车辆的登记、检查和管理；外来人员的登记、联络事宜；进出公司物品的查验；防盗防火、维持公司及院区的安全；领导交办的其他事项。

（三）保安值勤时应做

到：谨言慎行，态度和蔼；服从安排，听从指导；严格规章，公正严明；服装整洁，仪容端庄；严守岗位，提高警惕。

二、外来人员和车辆管理

（一）外来人员或车辆进入公司，问明来由，办理登记手续（见登记簿）。

（二）对洽谈业务、访客会友的来宾，应电话联络相应单位或个人接待。如果来宾所联系或会见的人员不在办公室内、或拒绝会见，要对来宾说明情况，禁止入内。

（三）保安人员应熟练掌握公司的业务客户、海关、商检人员，对其简化登记手续。

（四）严禁外来人员或车辆携带易燃易爆或有毒有害、违禁品进入公司。

（五）公司员工带领外来人员，也要履行登记手续方可入内。

三、物品进出管理

（一）物品出院，凭＜物品出门单＞放行。值班人员应认真核对实物与＜物品出门单＞相符，并且＜物品出门单＞的要素齐全，签字后放行。

（二）外来车辆进入时携带的物品应认真登记，出门时认真检查，经核对与带入物品的数量、品质等相符后放行。此项要填写值勤日记中。

（三）查获有私带公物之嫌者，暂保留物品，并以下列程序处理：

1.记录携带人姓名（车号）、时间。

2.由携带者写明理由、物品名称、数量、由何处取得等。

3.情况严重时，不得让当事者离开，并速报公司保卫主管。

四、院区巡视与防火管理

保安值勤时，要定期或不定期在院区内巡视，重点进行防盗、防火检查。发现形迹可疑者，应进行盘查，发现盗窃时，应以追回失窃物品为主，并立即报告公司保卫主管；对院区内执明火或吸烟者，应进行制止，并记入值勤日记；发现重要部门有缺损，如护栏、门窗、水电等有破损、损坏的，应马上报告公司办公室，并记入值勤日记。

五、交换班与值勤日记

交换班时，应将注意事项交代清楚。

值勤中所见重要事项或事故，每次巡视时间、发现的可疑问题及处理结果、物品出门情况等记入值勤日记。

六、值勤考核

集团办公室设立兼职主管，负责对保安值勤工作的管理、监督与考核，将定期或不定期进行检查、抽查、查岗。对工作不负责任、不认真履行值勤职责者，将予以处罚。对认真履行职责、保卫公司财产有功者，将予以表彰。检查、考核内容和处罚标准：

（一）着装不整、不洁，态度和语言不文明者，第一次罚款10元、扣考核分0.5分，第二次罚款及扣分加倍，第三次记过处理，第四次除名。

（二）擅离职守、脱岗。发现一次，即予除名。

（三）对外来人员或车辆不予登记放入院内，出租车进入院内，第一次罚款10元、扣考核分0.5分，第二次罚款及扣分加倍，第三次记过处理，第四次除名。

（四）外来人员或车辆携带违禁品进入公司，没有发生事故者，发现一次，记过处分，并罚款100元。发生事故者，即予除名。

（五）物品出院，不认真检查、不履行手续或手续要素不全，第一次罚款50元、扣考核分1分，第二次记过处理，第三次除名。

（六）不定期巡视，重要部门发生的缺损（如护栏、门窗、水电等有破损、损坏的）没有及时发现并报告的，第一次罚款20元、扣考核分1分，第二次记过处理，第三次除名。

（七）公司财物丢失，经查实与保安履行值勤职责不认真有关的，视丢失的财物价值而负连带赔偿责任，并予以记过处分。

（八）不认真进行防火检查，对场院内执明火或吸烟者不予制止，每次罚值日者10元，并扣考核分0.5分。

（九）不认真填写值勤日记，每次罚款5元。

6.浅析机关档案的有效管理 篇六

一、机关档案管理中存在的问题

(一)机关档案收集不全面。机关档案的收集对象比较广泛,机关在工作过程中形成的各类档案都是收集的对象。而在实际执行的过程中档案的收集具有一定的难度,因为有些部门不配合,加之机关领导的不重视,所以档料的收集工作难以顺利开展。而机关档案管理部门的工作人员自身也存在一定的问题,对于档案收集的对象不明确,不能积极主动地去收集档案。档案收集不全面,为后续各项工作的开展带来很大的难度,在这方面还需要进一步努力。

(二)机关档案整理不规范。档案整理是机关档案管理中重要的环节,只有确保档案整理的规范性,才能够为档案的高效利用提供有利的保证。而档案整理劳动量较大,工作对象较多,内容比较繁琐,所以需要非常的认真细致。但由于机关的重视程度不高以及工作人员的综合素质参差不齐,所以档案整理不规范,出现分类不清、资料不全、编目不明等现象,直接影响到机关档案质量。

(三)机关档案信息化程度不够。在科学技术快速发展的形势下,档案信息化建设已经在很多机关中实施,并且取得了较好的效果。但是在一些机关实行档案信息化管理仅仅局限于对档案的处理这一块,工作面较窄,还没有真正意义上发挥出档案信息化的作用。

(四)机关档案管理人员综合素质不高。机关档案管理人员是机关档案管理的直接执行者,所以机关档案管理人员的综合素质直接影响到机关档案管理的水平。部分单位由于不够重视机关档案管理,所以机关档案管理人员一般都是兼职,并且没有设置独立的机关档案管理部门,这严重影响到机关档案管理工作的质量。而在设有机关档案管理部门的单位,机关档案管理人员的工作能力以及综合素质也呈现参差不齐的状态,直接影响到机关档案管理的水平。这些问题虽然只存在于个别单位中,但是对于整体机关档案管理水平却造成极坏的影响。

二、实现机关档案有效管理的途径

(一)注重机关档案材料收集。收集档案材料是机关档案管理的基础,要建立畅通的材料收集渠道,机关档案管理人员必须对与档案有关的各种材料,认真细致鉴别,做到取之有据。对不符合归档要求的材料要及时进行处理,手续不全的材料要退回形成材料的部门进行补办,确保材料齐全完整、手续完备,保证机关档案的准确性和真实性。改进和完善档案利用功能,使其最大限度地发挥作用。

(二)规范机关档案整理。要提高对机关档案整理的重视程度,主要领导要高度重视机关档案整理,把它放在机关档案管理的重要位置来对待,并将其纳入到年度工作计划。要完善机关档案整理制度,定期对机关档案整理进行督导检查,及时发现问题,及时解决,加快推进档案整理的制度化、规范化建设,真正实现机关档案整理规范、归档有序。

(三)完善机关档案信息化建设。机关档案信息化管理应该是一个广泛意义上的信息化网络建设,在进行机关档案信息化建设工作中,要在机关内部创建一个局域网,将整个机关的运行状况都囊括进来,而从档案的收集、录入、整理、传输以及开发利用等形成一个系统性的网络覆盖面。各个部门在开展工作的过程中,对于具有利用价值的材料可以传送给机关档案管理部门,这样一方面可以确保机关档案收集的及时性,另一方面可以在各部门与档案部门之间形成互动。通过信息共享平台的创建,可以有效地提高机关档案的利用程度,从真正意义上挖掘机关档案的内在价值。

(四)提高机关档案管理人员综合素质。加强机关档案管理人员综合素质建设,提高机关档案管理服务水平。机关档案管理具有业务性、服务性与保密性的特点,因此要注意加强机关档案管理自身队伍素质建设,选择可靠、正派、责任心强的人员从事机关档案管理,可以通过择优录用、竞聘上岗,选用真正优秀的档案专业人员。主管部门还要定期业务知识与技能,让机关档案管理人员掌握最新的知识和先进的管理技术,增强责任心,以更好地胜任机关档案管理这项工作。

参考文献

[1].程巧玲.事业单位机关档案管理中存在的问题及对策分析[J].科技创新导报,2011.7

[2] .胡庆华.新时期企业机关档案管理的创新性分析——基于当前企业机关档案管理工作中存在的问题[J].科技资讯,2013.11

7.保安管理 篇七

保安领班职责规范：

一、执行管理部经理的指令，熟悉各项保安执岗标准，起到示范作用，监督各项保安措施落实；

二、组织岗位培训，使全体队员熟悉保安业务和物业管理相关知识，指导队员工作，对队员的值班、备勤、着装、礼节、文明服务、内务卫生等各个方面严格管理；

三、根据办公区、小区的特点，指导队员加强重点部位安全防范，重点时段进行查岗，每周不少于两次；

四、认真执行物管部规定，对违章、不服从管理、玩忽职守的队员进行批评教育，情节严重者报物管部处罚；

五、每日填写工作日报表，记载当天工作情况，重点情况应及时向管理部经理汇报；

六、严格执行请假制度，领班有权批准队员临时外出半天，一天以上假期须报物管部批准；

七、带领队员配合其他部门的工作，协助物管部做好突发事件的处理。

保安员职责：

一、保安员要熟悉执岗操作规范，严守岗位，尽职尽责，团结协作，文明执勤，圆满完成保安任务；

二、熟悉小区人员情况，严格登记手续，注意发现可疑现象，预防不安全隐患发生；

三、认真巡查区内各种设施，清除治安隐患，对突发事件，能有效处理并及时报告上级；

四、安全有序地管理好小区各类车辆，防止车辆盗撬，及时发现车辆的损坏、漏油现象；

五、敢于同各类违法、违章行为作斗争，能有效制止区内吵架、斗殴等不良行为，果断处理盗、抢、火警等突发事件；

六、坚持学习，不断提高业务素质，掌握物业管理相关知识，配合做好其他部门的工作。

门岗执岗操作标准

一、着装整洁、执岗文明，处理问题公正，按时上、下班，不脱岗，不睡岗，不做与工作无关的事；

二、严格执行外来人员（包括来访、装修人员）进出登记管理，大件物品进出登记管理；

三、对进出小区的车辆，严格查验，填写登记表，实行发卡、收卡管理，注意发现进出车辆车况；

四、严禁车辆携带易燃易爆物品及危险品进入小区；

五、指挥车辆按规定行驶和停放，避免交通堵塞，对临时停车按规定收取临时停车费；

六、发现漏水、漏油车辆，及时提示车主，不得停放小区停车场；

七、禁止闲散、乞讨、精神病、拾烂人员进入小区；

八、认真做好邮件收发登记，邮件不得在值班室过夜、丢失；

九、加强装修期间施工队及进出物品登记管理，管理要落实，无遗漏；

十、当班发生重大事件，立即报告上级通知其他队员前往现场进行处理；

十一、认真做好值班记录，如实填写当班发生的各类事件，交接器材清楚、记录清楚、责任明确、交接情况明了。

巡逻执岗操作标准：

一、道路无乱停车、乱堆放现象，人行道、门栋出入口无停车现象，机动车按指定车位有序停放；

二、自行车、摩托车集中管理停放，整齐有序，有管理记录；

三、楼道门可视对讲防盗系统完好无损，楼道门内无车辆杂物堆放；

四、装修户、施工队管理检查落实：有无违章装修、消防措施；

五、区内无乱扔垃圾、果皮、纸屑，垃圾袋装化，集中存放；

六、发现区内有闲散、拾烂、传销人员劝其离开，必要时带到值班室审查；

七、按规定时间和规定路线巡查小区，不留死角，时间、空间无盲点，并有记录；

八、楼宇内夜间零点后，必须逐层巡查，要有巡查记录；

九、禁止区内各类噪声扰民、污染环境行为，制止区内各类纠纷、打架斗殴事件；

十、巡逻保安接报警，及时向领班报告，第一时间到达现场处理，有效调集保安力量，控制事态，视情况可向政府有关部门报警；

十一、区内发生盗、抢、杀人等犯罪行为要勇于立即制止，抓获现行，对逃跑案犯要记清其特征、逃跑方向及交通工具，迅速报警；

十二、有案发现场的，组织力量保护现场，划定范围，不得让人进入，有伤员时，除施救伤员外，不得触动其他物品，不得破坏现场，及时报告或拨 “110” 报警；

十三、区内发生火警，报警后，第一时间赶到现场，查看火警范围、燃烧物，向保安领班和物管部报告，关掉电源、煤气，组织人员施救，利用现有消防灭火器材灭火，视火情向“119”报警，记录事件过程协助处理调查；

十四、做好巡查记录，交接班器材责任清楚。车辆管理操作标准：

一、车辆进入车库发卡，进行车辆登记；

二、积极协助车主安全停车，注意发现车辆损坏、漏油漏水现象，提醒车主随身携带贵重物品；

三、发现漏油车辆及时告知车主有效处理，禁止停放小区停车场；

四、发现车辆损坏公用设施或他人车辆，及时控制责任人，通知门岗不得放行，报告物管部，并作记录；

五、定时巡查停车场，核查停放车辆与登记表是否一致；

六、区内无学驾驶、洗车、修车行为；

七、摩托车、自行车集中管理，措施落实，确保无丢失，无乱停放；

八、做好停车场巡查记录。

监控岗操作标准：

一、监控岗实行24小时监控，值班员不得做其他与工作无关的事，每天对监控设备做一次例行检查，检查接线端，镜头转动，对准，镜头清洁，发生故障及时排除，解决不了的要及时报物管部；

二、监控中发现可疑人员、可疑现象要立即通知其他保安，调集队员前往处理；

三、做好重点部位监控：前后门进出口、电梯、后院；

四、做好交接班记录。

车辆管理制度

一、进入区内的车辆必须服从管理，按指定路线行驶，不得逆行、随意停放；

二、长期停放的车辆必须办理立户定位手续，交纳停车费，办理《停车证》，凭该证进出车场；

三、未办理《停车证》的车辆进入区内停车，由门卫值班收取停车费，按临时停车管理，随到随停，停满为止；

四、车辆进入区内停车场不得携带易燃易爆及其他危险品，不得乱扔烟头；

五、不得将贵重物品留在车上，注意锁好车门。

六、固定车位如需停止使用车位，应及时办理注销手续，否则停车费继续收取，停车位不得私自转让，否则给予一定处罚，并收回《停车证》，如该证丢失，应及时申请补办；

七、进入区内的机动车，门卫有权严格查验登记；

八、对不按规定的停车，如发生损坏事件，责任由车主自负，停车场不准修车、学习驾驶，人行道、消防道不准停车；

九、保安如发现车门未上锁、车辆漏油、漏水等不安全因素，告知事主后应迅速处理，漏油车辆不得在场内停放；

十、对醉酒驾车者，保安有权劝阻；

十一、自行车、摩托车进入区内停放，应按指定地点集中存放。

保安器材管理制度

一、保安器材实行领取、交接登记制度，保安在做到正确使用器材的同时，还须妥善保管器材；

二、对讲机、警棍只供保安值勤使用，严禁他用或携带外出，如有其他使用需要须经主管领导批准；

三、对讲机严格按规定频率正确使用，严禁乱拆、私调频率，违规使用，若有损坏，视情节赔偿；

四、交接班应做好验收工作，如有问题应做好记录，及时上报主管；

五、严禁用警棍打闹、嬉戏，不得丢失，如有保安器材丢失或外因损坏，予以赔偿，并追究行政责任，原则上谁丢失、损坏，谁赔偿，如有责任不清时，由换岗人员共同赔偿；

六、对违反保安器材使用制度者，视情节予以经济处罚。

保安内务制度

一、保持宿舍清洁卫生，无杂物、纸屑、烟头，桌椅、箱柜等摆放整齐；

二、床铺保持干净平整，被子折叠方正，枕头、衣裤、帽子、腰带、口杯、毛巾、鞋子等摆放整齐，保持内务统一；

三、队员按规定时间起居作息，按规定时间参加晨练或队列训练；

8.管理保安全 篇八

安全生产是最大的效益。安全生产局面的稳定，为开展“效益年”的各项工作打下了坚实的基础。进入第四季度以来，公司选煤厂领导班子集中精力抓主要矛盾，将管理目标转移到提高企业的经济效益上，管理重点转向提高机组的经济运行水平。

为确保安全生产，实现优质高产的奋斗目标，选煤厂制定安全生产措施，以现场管理为重点，提高各级管理人员和广大员工的安全意识，加大防范力度，强化安全现场管理和生产管理。

厂内对班前的安全教育活动不放松，以安全戴帽、交接班管理作为重点，把危险性预先分析延伸到每个人，利用板报、班前学习、安全日等多种形式，对员工进行安全意识教育，提高员工的自主保安能力和联保互保意识，生产中牢固树立“安全第一、生命至上”的安全生产理念，使各级管理人员和广大员工时刻绷紧安全生产这根弦。坚持“三不生产、三不伤害、三不放过”的安全生产原则。把安全工作的精神、理念融汇到生产中，渗透到每个员工工作的各个岗位。并结合安全生产实际，加大检查覆盖面，消灭空档和死角，在检查过程中发现“三违”人员，绝不姑息迁就，严肃处理。全厂上下十分重视经济指标，通过竞赛，增强了职工的责任心，提高了分析调整运行状态的能力。在“节能降耗攻坚战”活动中，通过制定节能降耗方案、进行设备治理、降低各种消耗、强化现场管理、力争实现优质高产创效益。

9.机关单位档案管理改革探讨 篇九

一、当前机关单位档案管理工作滞后的突出问题

1.机关单位对于档案管理缺乏应有的重视, 对于国家有关“同步管理”规定的要求缺乏行之有效的行动, 从而未能切实实行档案工作与相关管理工作的“同布置、同检查、同考核、同验收”。

2.因办公空间所限, 档案室库房建设及设备设施的配备距离国家的认定标准仍有较大差距。

3.档案的开发利用与信息化建设落后, 档案数字化、电子文件归档、网络化服务未能实施。

4.档案室未能很好地发挥单位档案资料信息中心的作用, 咨询或利用效果反馈登记达不到全年利用总数5%。

二、机关单位档案管理工作改革措施

(一) 健全组织, 落实档案管理目标责任制

明确分管档案管理工作组织领导。有处级以上的领导主管档案管理工作, 从组织上提高对档案管理的重视程度。各科室须安排负责与档案室对接的档案管理人员, 以保证档案管理工作组织系统严密, 较少疏漏。档案室实行定人定岗, 所有专兼职档案管理人员具有明确的档案管理岗位职责。对档案管理中的重要事项须提交处长办公会商定, 及时解决档案管理中的困难和问题。

(二) 加强管理措施, 建立严谨的档案管理制度

严格管理措施, 组织全体专兼职档案管理人员热真学习《档案法》及有关资料, 制定档案管理的相关制度。对机关各科室的文件材料进行全面的收集和整理, 做到统一立卷、统一编号、统一规格, 并完善形成了一整套规范的档案管理制度。具体规定档案的立卷归档要求、分类方案、保管期限、安全保管和查阅利用等内容, 实现了各门类档案的集中统一管理, 从制度上、措施上有效地保证档案工作地顺利开展。

(三) 立足基础, 加强档案室的软硬件投入建设

社会的发展进步在改变传统办公模式的同时, 也给档案的存放管理工作带来了翻天覆地的变化。加强档案软硬件配套设施建设, 应按照创建省级档案室标准, 加大对档案室建设的资金投入, 及时解决工作中的问题和困难, 设置档案专用库房和荣誉陈列室, 购买密集架、微机、扫描仪、空调、自动化装订机和防磁柜等设备, 进一步扩大档案库房面积, 实现办公室、查阅室和库房的三分开, 满足档案室防火、防虫、防盗、防鼠、防潮、防强光、防霉变等七防的要求, 为档案的保管与利用提供了极大方便。

(四) 完善档案管理制度, 推进档案管理的科学化、规范化、制度化

单位应积极组织学习《档案法》等政策、法规, 补充和完善《档案室管理人员岗位责任制》、《档案安全保管制度》、《档案登记统计制度》、《档案保密制度》、《档案利用借阅制度》等, 依据国家档案局和《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》, 结合本单位的实际情况出台《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》并进行实施, 对处属各科室的归档材料范围、归档时间、责任人、负责人应做出明确的规定和要求, 促进领导干部和职工的档案意识, 使兼职或专职档案人员在归档过程中有章可循、有据可依, 让查档人员明白自己的责任和义务, 避免了应归档资料的流失, 推进单位的档案管理工作进一步科学化、规范化、制度化。

(五) 加强学习, 提高档案管理人员素质

重视对档案管理人员政治素质和业务技术的提高, 注重提升专兼职档案人员掌握现代化的知识结构和档案管理技能。档案管理人员应积极参加省档案局及相关的档案管理技术培训, 结合工作实际学习档案管理知识。普及计算机操作知识, 加强档案管理的“七防”安全教育。档案管理部门积极订阅《档案学通讯》等刊物, 举办档案管理技能培训班, 系统学习《档案管理规定》、《验收管理规定》、《档案验收管理办法》等, 对档案管理工作中发现的有关问题进行研讨, 提升档案管理人员的业务素质。

三、结语

10.保安管理手册 篇十

作者：佚名 时间：2009-1-9 浏览量：30277

xxx公司物业管理保安管理手册 第一章总则

第一条为了规范广州***公司保安(护卫)队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安(护卫)管理总要求,不断加强保安(护卫)队伍的规范化、标准化建设,按照军事化管理的要求,制定本手册。

第二条本手册适用于广州***公司管理中心(处)保安(护卫)主管、保安(护卫)队(班)长、保安(护卫)队员。

第三条 本手册为广州***公司保安(护卫)队的日常管理标准,各管理中心(处)应根据各自岗位的要求,另行制定保安(护卫)岗位职责、工作程序及各类应急处理预案,以利于工作开展。

第四条 各管理处中心(处)必须严格执行本手册的规定。各管理中心(处)对贯彻执行本手册负有直接责任,必须严格要求,检查、监督所属人员认真贯彻落实。

第五条 公司物业管理部定期检查本手册在各管理中心(处)的落实情况,本手册作为对各管理中心(处)的月度考核标准之一。

第六条 保安(护卫)员入职条件 第二章 入职

1、历史清白,没有从事过非法活动,没有参加过黑社会组织,无纹身,作风正派,组织纪律性较强,能吃苦耐劳。

2、文化程度初中以上,身体健康,相貌端正,无深度近视,接受过有关保安专业基本培训,具备治安、消防和车辆管理等有关专业知识和业务技能。

3、男性身高1.65米至1.85米,年龄18岁至28岁。女性身高1.6米至1.75米,年龄18岁至25岁。特殊情况经管理中心(处)申请,公司审批后,可适当放宽年龄上限。

4、入职者需提供个人有效身份证复印件、计生证复印件、保安上岗证复印件、户口所在地无犯罪记录证明(原件)、2张一寸免冠彩照。

5、复退军人、党员、有三年以上同行业工作经验的优先。

第七条 入职程序

1、申请入职的保安(护卫)员填写入职申请表,由管理中心(处)初审;

2、管理中心(处)初审后行政人事部复审入职者的入职资料,并上报公司领导审批;

3、公司领导审批后,由行政人事部将入职者的个人资料整理、存档。

第八条

保安(护卫)员来源以公司统一招聘主为,小区推荐为辅,小区推荐人员需有广州市户籍人员或公司员工担保。第三章 离职

第九条 保安(护卫)员离职需提前30天向所在管理中心(处)提出申请,管理中心(处)收到保安(护卫)员离职申请后在3个工作日内上报公司行政人事部,行政人事部收到小区保安(护卫)员离职申请后在5个工作日内作出批示。

第十条 公司批准离职申请后,离职人员在结算完服装折旧、宿舍水电费等费用并交回胸卡、服装肩章、臂章、帽徽后,公司退回个人证件复印件,并结算工资。

第十一条 特殊情况,可由小区管理中心(处)主任决定先离职再补办手续,但应做好服装、宿舍水电费等结算,并应收回胸卡、肩章、臂章、帽徽等回收物品。第四章 服装

第十二条 服装款式与配置

1、制式保安服配置为:秋冬、春夏制服各2套、大盖帽1顶(含帽徽)、精神带和领带各1条,肩章1对,臂章一副。

2、护卫服配置为:秋冬装标准为上下装系蓝色制服尼和普通长袖白色衬衣各2套。春夏上装为制式短袖白色衬衣2件,男下装为深蓝色平纹长裤2条,女下装为深蓝色平纹裙子2条。佩饰为精神带和领带各1条,肩章1对,臂章一副。男为贝雷帽1顶,女为卷沿帽1顶,全年通用。

3、白手套视情况需要配置。

4、黑色皮鞋自配。

第十三条 服装的使用期限

1、保安(护卫)员服装冬季、夏季制服的使用期限均为2年。

2、帽子和领带使用期限2年。

3、精神带、领带、肩章、臂章等佩饰使用期限为2年。

4、保安(护卫)人员对服装应爱护并妥善保管,如发生遗失和非因工作造成的破损,应按折旧交纳折旧费。因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损,可视破损程度进行更换。

第十四条 服装的制作与尺寸设定标准

1、保安(护卫)人员的着装由行政人事部根据小区或各盘项目的要求,统一定款制作,并造册登记。

2、保安(护卫)人员服装制作的尺寸按加大、大、中、小号为制作标准,除特别情况外,一般不量身定做。

第十五条 保安护卫人员服装折旧扣减

1、保安(护卫)人员入职后,不收取服装押金,但因个人原因提出辞职,或因工作表现违反公司规定被辞退的,应扣减服装折旧费用。

2、保安(护卫)人员入职服务不足6个月的(含6个月),离职时扣回全部服装费的100%;服务满6个月,不满24个月的,按服务月数计算减扣服装折旧费用。超过24个月的,按新发的标标准和继续服务月数计算减扣服装折旧费用。

3、试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反护卫管理规定的,亦按上述标准办理。因公司经营管理发生变化,缩减保安(护卫)岗辞退人员的,不收取服装折旧费用,但旧装应交回公司。

4、扣回的服装费从保安(护卫)人员辞职的结算费中扣取。

5、服务时间从试用期入职之日开始计算。

6、服装折旧费用应由行政人事部计算结算工资时负责扣减,并通知计财部发放清算工资。

7、属保安公司管理的保安员,按保安公司规定办理。

第十六条

冬季进入公司的保安(护卫)人员,4月1日前配发夏装。夏季进入公司的保安(护卫)人员,10月1日前配发冬装。

第十七条 行政人事部按照人员总量保留10%-15%的服装存量,以应临时补充人员需要。

第十八条 服装价格参考标准

1、冬装(制服尼)一套98元,普通白衬衣30元,领带(拉链式)8元。

2、夏装一套85元。

3、佩饰(男69.6元、女79.6元):精神带12元;男式贝雷帽连帽徽43元;女式卷沿帽53元;臂章6元;肩章(1对)8.6元。

4、以上价格标准如有变动,按程序报请批准后实施。第五章 队衔

第十九条 队衔是广州***公司护卫员的级别标志,具体通过肩章来体现,着制式保安服务的保安员同样适用本规定,但不通过肩章体现其级别。

第二十条 队衔的使用

1、试用期队员佩载试用期队衔;

2、试用期满后佩戴一级队员的队衔;

3、任职超过一年的队员,佩戴二级队员的队衔;

4、任职两年以上的队员,佩戴三级队员的队衔。

5、队长佩戴队长专用队衔。

第二十一条 队衔的晋级

1、队衔的晋级原则上一年自然晋升一次,最高可晋升至三级队员。

2、一年内的月度考核中有三次评为差、六次评为不合格的队员,或犯有重大工作失误、给管理中心(处)造成不良影响的队员,经管理中心(处)主任审核后,可延缓晋级。

3、工作一贯表现突出、为管理中心(处)做出重大贡献的队员,经管理处中心(处)主任审核后,可提前晋级。

4、二级以上的保安(护卫)员作为护卫队的骨干培养,在提拔队长时优先考虑。

第二十二条

发生各类

突发事件,队长或管理处管理人员不在现场时,由队衔高的队员负责临时指挥突发事件的应急处理工作,队衔低的队员必须服从于队衔高的队员。

第二十三条

队员晋级应当由各管理中心(处)在队员达到晋级年限时,向公司提出晋级申请,公司职能部门审核无误后,发布晋级文件。

第二十四条

队员晋级时,应由管理中心(处)主任亲自主持召开晋级会议(也可在例会召开时进行),通常按以下程序进行:

1、宣读晋级文件;

2、授予队衔;

3、管理中心(处)主任讲评。

第二十五条 公司职能部门根据保安(护卫)队员的队衔制度,另行制定相应的级别工资待遇标准。

第二十六条 保安(护卫)员在离职时,队衔应作为回收物品交回管理中心(处)。第六章

队容风纪

第二十七条着装

1、保安(护卫)员上岗值勤时必须穿着公司统一发放的全套着装,佩戴精神带、臂章、肩章(队衔)、帽徽,系领带、佩带胸卡。

2、保安(护卫)员值勤时,应当戴保安(护卫)帽。戴大檐帽时,男保安(护卫)员帽檐前缘与眉同高,女保安(护卫)员帽稍向后倾。戴贝雷帽时,帽徽位于左眼上方,帽口下缘距眉一指,帽顶向右下倾斜。大檐帽松紧带不使用时,不得露于帽外。

3、保安(护卫)服应当保持整洁,衣钮齐全扣紧,配套穿着,不得混穿。不得在护卫服外罩便服。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,扣好衣扣。着长袖衬衣(或内衣)时,下摆扎于裤内。保安(护卫)服内着毛衣、绒衣、棉衣等内衣时,下摆不得外露,并系配发的领带。着冬装时,内衣领不得高于外衣领,女护卫员内衣领外露部分颜色应当与保安(护卫)服颜色相近。长、短袖制式衬衣与夏裤、裙配套穿着时,通常戴贝雷帽,不系领带,不扣第一个钮扣;各种正规场合戴大檐帽或贝雷帽,系领带。

4、训练、值班和集体活动时通常着黑色皮鞋。鞋跟高度男保安(护卫)员不超过三厘米,女保安(护卫)员不超过四厘米。除工作需要外,不得在公共场合着拖鞋、赤脚。

5、训练、值班和集体活动时通常着工作服。

6、参加大型活动执勤时,除按正常要求穿戴外,还应扎外腰带、戴白手套、戴精神带。

7、每年4月1日、10月1日为冬、夏装换装时间,特殊情况由行政人事部另行通知。

8、保安(护卫)员因私外出,应着便装。

9、保安(护卫)服及配套帽徽、肩章和领花等专用标志不得变卖,不得擅自拆改或者借(送)给他人。保安(护卫)员离职时,服装按折旧归个人所有,各类专用标志一律上交。

第二十八条 仪容

1、保安(护卫)员头发应当整洁。男保安(护卫)员不得留长发、大鬓角和胡须,蓄发(戴假发)不得露于帽外,帽墙下发长不得超过一点五厘米;女保安(护卫)员不得披头散发。保安(护卫)员只准染与本人原发色一致的颜色。

2、保安(护卫)员不得纹身。不得在外露的腰带上系挂饰物,不得戴耳环、项链、领饰、戒指等首饰。女保安(护卫)员着工作服时,不得化浓妆,不得留长指甲和染指甲,不得围围巾。

3、保安(护卫)员着工作服时,应当按照规定佩带公司统一制发的胸卡,不得佩带其他徽章。

第二十九条 举止

1、保安(护卫)员必须举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。不得袖手、背手和将手插入衣袋,不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子,不得搭肩挽臂。

2、保安(护卫)员参加例会、培训、汇操等大型活动时,必须按照规定的时间和顺序入场,按照指定的位置就座,遵守会场秩序,不得迟到早退。散会时,依次退场。

3、保安(护卫)员着保安(护卫)服进入室内通常脱帽。脱帽后,无衣帽钩时,立姿可以将大檐帽夹于左腋下(帽顶朝外,帽徽朝前);坐姿置于桌(台)前沿左侧或者膝上(帽顶向上,帽徽朝前),也可以置于桌斗内。宿舍内保安(护卫)帽可以统一放在床铺上。戴贝雷帽脱帽不便放置时,将帽左右向内折叠,置于左肩袢下(帽顶向上,帽徽朝前)。因特殊情况不适宜脱帽时,由在场最高领导临时规定。

4、保安(护卫)员外出,必须遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公德,自觉维护公司的声誉。不得聚集街头、嬉笑打闹和喧哗,不得携带违禁物品。乘坐公共汽(电)车、火车时,主动给老人、幼童、孕妇和伤、病、残人员让座。

5、保安(护卫)员不得酗酒、赌博和打架斗殴,不得参加各类迷信、传销等非法活动。

6、保安(护卫)员在公共场所和其他禁止吸烟的场所不得吸烟。第三十条 队容风纪检查

1、队容风纪是保安(护卫)队和保安(护卫)员的仪表和风貌,是保安(护卫)队伍作风纪律和战斗力的表现。公司职能部门和各管理中心(处)在经常进行队容风纪教育的同时,必须建立健全检查制度。各管理中心(处)进行保安(护卫)员月度考核时必须进行一次队容风纪检查,及时纠正问题并讲评。

2、公司职能部门不定期对各管理中心(处)护卫队的队容风纪进行检查,每年进行汇操时队容风纪作为一项评比内容。

3、对违反队容风纪的队员,应当令其立即改正,对不服从管理可以给予批评教育、责令写书面检查等措施,情节特别严重的可以采取立即停职反省的措施。第七章 作息

第三十一条时间分配

在工作日内,保安(护卫)员在保持八小时工作以外,还应至少保证不少于八小时的睡眠,并按规定参加管理中心(处)组织的日常训练、培训活动。

第三十二条 值班安排表

由各管理中心(处)护卫队长按照本手册的规定,依据各管理中心保安(护卫)岗位的不同特点和人员编制情况制定。

第三十三条 休息时间管理

各管理中心(处)护卫队员在非上班时间,不得影响他人休息,有电视机的宿舍由队长制定电视开放时间,上晚班的队员必须保证在上班前有不少于8小时的睡眠时间,上白班的队员在夜间必须保证8小时的睡眠时间。

第三十四条 训练、培训安排

各管理中心(处)护卫队必须结合自身的实际情况,保证每周2-3次训练、培训时间,并制订每月培训、训练计划表,该表的计划、执行情况作为月度考核的内容之一。第八章 会议制度

第三十五条 队务会

队务会由各管理中心(处)护卫队长主持召开,每周一次,一般安排周五下午召开。必要时,也可由管理中心(处)主任亲自主持。会议内容主要是总结本周工作,并安排下周工作任务。每次会议必须签到,并做好记录,会议记录作为月度考核的内容之一。

第三十六条 公司保安(护卫)月度例会

保安(护卫)月度例会由物业管理部每月初主持召开一次,各管理中心(处)护卫队长参加,形式可以采取例会的形式,也可以采取培训、集训、现场学习等多种形式。第九章

请销假

第三十七条 保安(护卫)员外出,必须按级请假,按时归队销假;未经领导批准不得外出。在值班和训练(工作)时间内,无特殊事由不得请假。

第三十八条请假一日以内(不离开广州市,不含花都、从化)的,由护卫队长批准,护卫队长由管理中心(处)主任批准。

第三十九条 请假一日以上(或离开广州市,含花都、从化)的,由管理中心(处)主任批准。

第四十条 管理中心(处)应严格按照比例控制请假外出人数。具体比例以不影响正常工作和不影响应急事件处理为原则由各管理中心(处)自行决定。

第四十一条 保安(护卫)员请假外出时,由护卫队长负责登记(包括:外出时间、请假时间、外出事由、外出地点、联络方法等),并交代注意事项;归队后,请假人必须向护卫队长销假。护卫队长应当将外出人员的外出、归队情况,及时报告管理中心(处)主任。

第四十二条 在治安环境较为复杂的地区,保安(护卫)员外出尽量安排二人以上同行,并应指定负责人。

第四十三条 请假超过一天影响正常值班工作的,请假人应事先与其他队员协商好顶班事项,并报给护卫队长,护卫队长进行核实后报管理中心(处)主任批假。

第四十四条 请假人员因特殊情况经批准后方可以续假。未经批准,超假或者逾假不归者,按旷工予以追究。

第四十五条 管理中心(处)发生突发事件需要立即召回请假人员时,请假人员应无条件返回管理中心(处),并立即协助处理突发事件。无故不返回者,按旷工予以追究。第十章 内务设置

第四十六条 保安(护卫)队内务设置(主要指值班室、宿舍内务)应当利于工作,方便生活,因地制宜,整齐划一,符合卫生要求。

第四十

七条 值班室、宿舍内只准张贴(悬挂)公司统一的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。

第四十八条 值班室内务

1、值班桌面必须保持干净、整齐,不得放置与工作无关的物品。

2、值班桌抽屉内必须保持干净、整齐,物品放置有序。

3、文件柜内物品必须保持干净、整齐。

4、值班室内地面、窗户、门等必须保持干净、无积尘、无污迹,交班人员必须在交班前彻底清洁值班室卫生。

第四十九条 宿舍内务

1、地面干净、无积尘、无污迹。

2、床铺上被子、枕头和床铺下鞋子摆放统一、整齐。床铺下需要摆放其他物品的,也应按照整齐划一的标准,分类统一摆放。零散物品应统一放置到整理盒内,分类摆放整齐。

3、床头柜、衣柜、书桌等物品统一标准,摆放整齐。

4、墙体、窗户保持干净、无污迹。

5、建立宿舍每日卫生值班制度。保安(护卫)队长应安排宿舍内成员轮流值班,将每日宿舍卫生责任到人,并设立值班记录。

6、建立宿舍每月大扫除制度。保安(护卫)队长应安排每月不少于一次全体保安(护卫)参加的卫生大扫除(当班人员除外)。

第五十条 各管理中心(处)应将值班室内务和宿舍内务检查列入保安(护卫)员的月度考核。第十一章 查岗

第五十一条各管理中心(处)每月应安排不少于4次的查岗(主要以夜班为主,平均每周不少于1次),(来自:)具体由管理中心(处)保安(护卫)队长实施,也可由管理中心(处)主任亲自查岗,主任查岗每月不得少于1次。检查的主要内容如下:

1、值班人员在位情况;

2、值班人员遵守岗位纪律情况;

3、值班装备使用情况;

4、各岗位间的通讯联络是否通畅;

5、区内重要部位的安全情况;

6、其他有必要的检查内容。

第五十二条 设立查岗记录本,保安(护卫)队长或管理中心(处)主任查岗后均应详细记录(包括查岗日期/时间、岗位名称、当班人员姓名/精神面貌/岗位纪律遵守情况、宿舍人员在位情况等)。到宿舍检查时,检查人员动作应轻,注意避免影响队员的正常睡眠。

第五十三条 对查岗中发现的问题,管理中心(处)主任应责成保安(护卫)队长立即组织整改,事后应有事件分析和相应的预防措施记录,防止同类问题再次发生。

第五十四条 遇有以下情况时,管理中心(处)应适当增加夜班查岗次数:

1、新接楼盘进驻初期;

2、保安(护卫)队伍出现不稳定情况时;

3、当班人员上班前未有足够睡眠时间时;

4、其他有必要的情形。

第五十五条 公司物业管理部作为保安(护卫)管理职能部门,每月应对各管理中心(处)保安(护卫)在夜间(每日0:00-5:00)、休息日(周六、周日)的在岗情况进行检查,设立保安(护卫)查岗记录本,详细记录每次查岗情况。并应保证每2个月对每个管理中心(处)都轮流检查一遍的频率。第十二章 交接班

第五十六条 交接班人员应提前做好交接班准备,接班人员应至少提前10分钟到岗,准备交接班,未提前赶到岗位的接班人员,按迟到处理。

第五十七条 交接班内容如下:

1、值班装备完好情况(交装备);

2、值班室内物品完成情况(交物品);

3、上一班值班注意事项(交情况);

4、值班室卫生(交卫生)。

第五十八条 交班人员应将当班发现的问题、处理结果及注意事项,向接班人员交代清楚。接班人员应仔细检查、核对配备的器材(如对讲机、电筒等)、岗位内的物品、工作记录本,如无异议,双方签名认可,责任随之移交。如有异议,应立即向队长汇报,队长应立即给予明确指示,当场不能确定的情况,应做好详细书面记录,并及时跟进处理。

第五十九条 交接班应由队长或指定负责人带队,有2个以上(含2个)岗位的接班队员应列队接班。程序如下:

1、接班人员列队到值班室前,立定。

2、岗位接班人出列,与交班人互相敬礼,然后按照以上要求交接班。

3、交接班完毕后,交班人入列。

4、由队长或负责人带领队列到下一个岗位按以上程序继续交接。

5、交接班完毕,由队长或负责人带回。

第六十条 已到交接班时间,接班人员未到而交班人员自行离岗的,除对当事人进行处理以外,交接班人员均应按旷工予以追究。第十三章 应急演练

第六十一条 各管理中心(处)必须高度重视应急演练工作,结合管理中心(处)的特点,经常进行突发事件应急处理教育,增强保安(护卫)员的应急观念,建立正规的应急准备秩序,保持良好的应急准备状态。

第六十二条 各管理中心(处)应结合自身实际,建立健全应急处理预案。应急演练内容通常包括以下内容(具体内容按应急处理预案实施):

1、治安事件应急演练;

2、消防事件应急演练;

3、突发性停电、停水等应急演练;

4、煤气泄漏事件应急演练;

5、紧急疏散应急演练;

6、各类自然灾害应急演练;

7、紧急集合演练;

8、水浸紧急处理演练;

9、电梯困人紧急处理演练;

10、医疗紧急救助演练。

第六十三条 为确保发生应急事件时,管理中心(处)护卫队能够及时反应,各管理中心(处)每季度的紧急集合演练不得少于1次,紧急集合方案通常规定下列事项:

1、紧急集合场的位置;

2、紧急集合信号和通知的方法;

3、全体队员到达集合场的时限;

4、着装要求和携带的装备;

5、到场后的服装、装备、时限检查;

6、到场后的应急演练内容;

7、事后讲评,并形成书面小结,分析问题、进行整改。

第六十四条 各类应急演练应列入各管理中心(处)的、月度工作计划。每次演练需另行制订详细的实施方案,确保演练有序进行、达到预期效果。

第六十五条 物业管理部应定期对各小区管理中心(处)的应急演练情况进行检查,并应达到每年每个管理中心(处)都循环一遍的频率。第十四章 日常培训

第六十六条 为确保保安(护卫)队员的综合素质达到岗位工作要求,各管理中心(处)应定期组织保安(护卫)员进行培训。通常每周利用一、三、五下午16:00-17:00组织全体队员进行培训,各管理中心(处)可根据自身情况自行调整,但每周培训不得少于3次,每次不得少于1个小时。每次培训均应有签到,并做好记录。

第六十七条 各管理中心(处)应制订保安(护卫)员、月度培训计划。培训内容通常包括:

1、队列训练;

2、小区基本情况培训;

3、业务技能培训;

4、组织纪律、法律知识教育;

5、消防知识、消防技能培训;

6、车辆指挥手势培训;

7、公司形势、治安形势教育;

8、各类突发事件应急处理培训;

9、队员感兴趣的其他科学文化知识培训;

第六十八条 队列训练、交通指挥、消防演练等培训原则上由保安(护卫)队长实施,其他小区基本情况、公司动态、法规教育、消防知识、突发事件处理等教育原则上由管理中心(处)主任组织实施,必要时也可由管理中心(处)其他具备专业知识的人组织或由公司职能部门组织实施。

第六十九条 各管理中心(处)护卫队的日常培训实施情况,作为管理中心(处)月度考核内容之一。第十五章 考核

第七十条 考核内容

1、按照“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的管理总要求,根据本手册的规定进行考核。

2、必考内容

(1)队容风纪;

(2)队列,包括:立正、稍息、跨立、停止间转法、齐步走、敬礼、脱帽、戴帽;

(3)消防:抛皮龙、手提式灭火器使用;

(4)交通指挥;

(5)各类紧急情况应急处理程序。

3、各管理中心(处)可根据小区的实际情况增加考核项目。

第七十一条 考核方法

通过平时检查和月底集中考核相结合的方法对每位护卫员进行检查评比,采取扣/加分的办法实施,满分100分,具体方法如下:

1、平时检查

每月由护卫队(班)长不定时(保持每周1次的频率)对保安(护卫)员的出勤在位情况、车辆/人员出入记录登记情况、车辆人员来访规范服务情况、巡检记录登记情况、夜间在位工作情况等进行检查,按照《护卫员月度考核奖/扣分细则》的条款,每发现一次问题,填写《护卫员考核奖/扣登记表》,记录发生事件,进行奖/扣分,月底汇总。

2、月底评比

每月30日左右由管理处主任组织对全体护卫员的业务知识、业务技能及基本队列动作进行集中考核,业务知识通过书面测试的形式进行,队列考核由各管理中心(处)参照《护卫员月度队列考核评比表》的项目逐项进行打分评比。

3、考核汇总

每月1至3日,各管理中心(处)将上月的平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。具体标准如下:99分以上为优秀、90-98分为合格、85-89分不合格、85分以下为差。

4、加分

如保安(护卫)员得到业(用)户书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《护卫员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的,可按规定予以加分。

第七十二条 考核实施与考核结果

1、考核由管理中心(处)主任或保安主管组织实施,管理中心(处)其他员工均有监督权。

2、每月考核不合格的保安(护卫)员,须进行书面检讨,并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。

3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保安(护卫)员,须进行公开检讨、停岗直至除名处理。

4、考核成绩与当月工资(考核工资部分)挂钩,按1分10元奖/扣考核工资,奖分不设最高限额,扣分直至考核工资扣完为止。

5、每月考核结果需进行存档,作为护卫员晋升、离职等的依据。

第七十三条 保安(护卫)员月度考核奖/扣分细则(略)第十六章 附则

第七十四条公司直属管理中心(**保障中心、**大厦管理中心)同样适应本手册,其日常管理、训练、演习等情况直接向公司汇报。

第七十五条 本手册的修改权和解释权属于***公司物业管理部。

11.公园保安管理方案 篇十一

**公园位于阔口桥旁 ,总面积**亩,公园围绕“生态、文化、景观、休闲”的主题，重点建设文化区、活动区、田园风景区、憩静休闲区等功能区。

根据**公园的具体情况制定以下方案：

一、人员配备：

施工现场计划配备保安人员？人，保安队长1人。保安人员根据各岗位的执勤要求，严格履行各项管理规定。保安队具体岗位包括：主次管理房各设一个门岗，公园内部巡逻岗。

二、区域划分：

所管辖范围划分为四个区域：

1区：**区域；

2区：**区域；

3区：**区域；

4区：**区域。

三、班次设定：

班次及值勤时间划分：

一班： 08∶00——12∶00、18∶00——23∶00、二班： 12∶00——15∶00、23∶00——03∶00、三班： 15∶00——18∶00、03：00——08∶00、值勤实行三班倒，一日6班每人每天平均工作8小时。

四、人员分配：

白天工作岗位配置：主、次管理房2个门岗共配置2人，公园内部巡逻岗员配备2人同时负责交通疏导工作；每班满编4人。保安队长全天不定时对施工现场巡视及对保安队各岗位进行检查。

夜间工作岗位配置：12点以前，2个门岗各配置1人，另配备2人进行公园内部巡视。12点以后，每个门岗配置2人，不设巡逻岗。

五、保安工作职责

1、严格遵守公园各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

2、维护各项基础设施、树木、景观的完整性不遭到破坏；对践踏草坪、采花折树、取石取土、捕打鸟兽、偷取奇石者要立即劝阻，并妥善处理。

3、对公园要严格按规定进行管理，维护公园内的治安秩序防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事件，要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避免造成坏的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动；

4、密切注意公园内动向，防止客人的财物被偷和遭受损害，若发现可疑的人要严加监视，发现违法犯罪分子要及时擒拿，并保护好客人的生命财产安全；

5、公园内若发生事故，如火警、爆炸等，要及时抢救，并组织客人有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导；

6、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保公园安全；

7、、学习消防知识，会用灭火器具和设备。每月检查一次消防设备、地下消防栓和消防水泵，保证设备完整、灵活好用。

7、保安工作制度

1.当值制度

(1)各崗位保安必須保持良好的工作狀態，不得做與工作無關的事。

(2)熱忱接待來訪人員，遇公司重要人物及貴賓來訪時，應敬禮問好。

(3)堅守崗位，不擅離職守，因事離開工作崗位必須有人頂替，禁止無關人員進入門衛室。

(4)上班時間嚴禁打瞌睡、看小說雜誌、酗酒、唱歌或聽收音機。

(5)維持餐廳秩序和檢查廠區安全衛生時，要帶好記錄簿。

(6)認真做好巡邏工作，發現問題及時報告隊長或行政課長處理。

(7)以上因工作失職造成公司損失的，追究當值保安人員責任，當值保安隊長也要負連帶責任。

保安员交接班制度

保安队实行3班24小时值班制，早班03：30――11：30；中班11：30――19：30；夜班19：30――03：30。

一、接班队员提前10分钟到达01岗集合，由带班领班交待工作中应注意的事项，后由领班带队列队绕XXXXX一周接班（01岗至02岗。。最后到06岗）；

二、领班交接班应认真填写《保安值勤记录登记表》。交班时把注意事项，器械物品以及工具的相关情况记录交代给接班人，接班领班应仔细检查并签名认可；

三、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时，当班人员不得下班离岗；

四、交班人员应安排好本班未能处理的事情；

五、接班人员应检查岗位上所有的办公物品和其它工具的完好状态，并认真填写《岗位交接班记录表》；

六、交班人员下班后统一到01岗亭集合，由领班讲评本班的工作情况，及交待其它事项；

七、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。

安防巡查制度

为了有效加强对机动巡逻人员及各级管理人员工作的监督，在相关的岗位和位置设立《巡逻签到本》和《夜间查岗签到本》，巡逻人员和查岗人必须按照规定进行签到登记。

一、领班和机动巡逻队员应以2小时为频率在指定的巡逻签到本上签到一次，并附加查岗意见，岗位值班人员也应在巡逻签到本上签名确认。

二、其它管理人员每周不少于两次夜间查岗（夜间11点至次日凌晨3点），查岗人必须在夜间查岗签到本上签到，当值保安员予以签名确认。

三、查岗人、领班和机动巡逻队员在巡查的过程中要认真履行职责，在巡查过程中主要监督落实保安员岗位职责及保安员的各项规章制度（岗位纪律、仪容仪表、礼节礼貌、服务意识和技能等），严禁不查岗、不签到或互相包庇，一经发现将严肃处理。

着装制度：

1、上岗讲究警容、仪表大方，必须着装统一，穿黑色皮鞋，要求干净、整洁。

2、冬夏制服不能混穿，值班时佩戴好保安标志及上岗证。

12.试论高校机关管理队伍的建设 篇十二

1建设高校机关管理队伍的目的和意义

优秀的机关管理队伍能够充分的发挥高校机关管理工作的效能,最大限度的为高校的科研、教学等环节的开展提供支持和保障,因此建立和完善高校机关管理队伍的目的就是充分的发挥机关管理工作的职责和作用,从而更好的促进高校的发展。近年来,随着科技的进步和社会的发展,高校的发展呈现出规模庞大、形式多元以及国际化等特点,这也对维持高校发展基础组成部分的机关管理部门提出了更高的要求,因此建立一支优秀的机关管理队伍显得尤为迫切和重要。

2高校机关管理队伍存在的弊端

2.1 思想意识上的弊端

思想意识上的弊端包括两个方面,一个是一直以来高校的发展比较重视师资队伍的建设和科研队伍的建设,对机关管理队伍的地位没有给与充分的重视,忽略了机关管理队伍的基础和支持作用,对机关管理工作的重要性没有足够的重视。另一个是机关管理工作人员本身对自身工作的认识不足,由于工资待遇水平较低以及机关管理工作的模式化与重复性高的特点,工作人员没有充分意识要机关管理工作的重要性,这些都在根本上影响了高校机关管理队伍的建设。

2.2 高校机关管理人员能力方面存在弊端

目前高校机关管理队伍的人员组成比较复杂,有的是由于高校在引进优秀高学历人才的时候工作随迁安排的家属,有的是学校留校的毕业生,有的是高校通过招聘途径引进的人员,而且大部分高校都存在院系教授、院长兼职机关管理工作的现象,这些人员的文化水平不同、并且大部分都不是管理专业毕业,缺乏管理科学的相关知识,这些都导致了机关管理工作人员在开展工作时受到限制。另外,高校机关管理队伍整体的素质不高,主要的表现就是服务意识淡薄,机关管理的工作最核心的就是为高校的基本运营提供后勤支持,机关管理工作人员要服务于高校的教师、学生,以便更好的开展教育教学工作,但是在现实中,机关管理人员往往自我意识很强,尤其是对学生缺乏服务意识。另外,机关管理人员缺乏创新力,认为机关管理工作就是日复一日的重复性工作,墨守成规,工作遵循固定的模式和刻板的方式。

2.3 高校机关管理机制方面存在的弊端

高校机关管理机制方面的弊端主要体现在机构庞大和管理机制不善两方面。

在机关管理机构方面,高校普遍存在机构设置不合理、缺乏科学性的问题,往往很多机构的职能划分不清,这对机关管理队伍的建设产生极大的负面影响,由于机构的臃肿导致了机关管理队伍的庞大,进而产生人员编制混杂、工作范围重复等问题。

在管理机制方面的弊端主要是高校没有制定科学有效的考评机制和管理制度。高校对机关管理人员工作能力和效果的考评没有足够的重视,大部分的考评都是管理机构内部人员之间象征性的打分和考核,没有制定系统、科学、有效的考评制度和考评程序。目前高校大都采取年度考核,这种考评时间跨度较长,考评效果的时效性不强,并且考评的过程大体就是被考评人员自身的自我总结和领导、同事对其的评价,主观意识和主观情感较强,考评结果的客观性较差。这样根本无法分辨出那些混在管理队伍里素质不高并且工作能力不强的人,从而影响整个管理队伍的建设与发展。另外在管理制度方面,高校对机关管理人员的管理与企业对员工的管理那样有着较为系统、完整的招聘、培训、晋升的人员发展体系不同,高校机关管理的制度较为简单,没有完善的培训、晋升机制,有的管理人员能力较强但是职位提供的发展空间较小,长期下去影响工作人员的态度,导致管理人员的工作积极性不高,甚至离职,对管理队伍造成损失。

3建设高水平的高校机关管理队伍的建议和措施

通过以上对高校机关管理队伍建设重要性和目前存在问题的分析,结合现代高校的发展趋势以及人事制度的改革,对高校机关管理队伍的建设提出以下几点建议和措施。

3.1 在思想意识上加强对高校机关管理队伍建设意义的重视

在思想意识方面要提高对机关管理队伍建设重要性的认识,高校只有在思想上意识到机关管理工作的基础性和重要性,才能在各个方面支持和促进机关管理队伍建设。首先高校要清楚的知道自己需要一个怎样的机关管理队伍,因此高校要明确自身所处的发展阶段和高校面临的发展环境,制定相应的机关管理队伍建设规划,科学的规划和设计机关管理队伍的规模和结构,从整体上把握机关管理队伍建设的方向,重视机关管理队伍的建设。另外,机关管理人员也要改变过去对工作职能的错误认知,要认识到自身工作内容的重要性。

3.2 通过培训提高高校机关管理人员的能力和素质

培训是提高机关管理人员工作能力的有效手段和方法,培训能够强化管理人员的不断学习和继续接受教育的意识,并且通过科学合理的培训,能够提高机关管理人员的工作能力。因此高校要建立规范、科学的培训制度和培训方式。针对高校机关管理人员教育背景复杂的特点,高校建立的培训制度要具有层次性、结构性。要科学的分析高校机关管理队伍的层次性,根据学历、专业、工作经验以及个人能力对管理队伍进行划分,针对不同层次的人员,制定不同的培训内容。首先,重视对有能力、有潜力的管理人员进行进修培训,或者是通过培训提高他们的学历水平,或者是通过培训更新他们的知识体系;其次,对基础知识能力相对薄弱的工作人员,通过讲座培训、学习交流等手段对其进行培训,帮助他们建立自身认知水平的管理知识构架。再次,对新入职的工作人员进行关于机构组织文化、规章制度和行为规范等方面的培训,帮助他们尽快的熟悉工作流程和基本要求,尽快的开展工作。最后,不论对于何种层次的工作人员,都要开展服务规范、服务意识以及工作态度等方面的培训,提高工作人员的素质,培养人员的创新能力,以提高工作效率和整体队伍的水平。

3.3 建立科学完善的高校机关管理人员考评机制

科学合理的人员考评机制能够为机关管理人员进行科学的评价,为工作人员的工作能力、薪资待遇和晋升发展提供基础的支持作用。高校应该建立完善的考评机制,要对机关管理人员进行多种形式的考评机制,打破过去的年度考核制,采用定期考核和不定期考核相结合的方式、运用定量测评与定性测评相结合的方法开展考评工作。首先考评机制的制定要根据不同的考评对象有所区分,即考评机制具有针对性,对不同的评价对象,考评的侧重点要有所不同。其次要改革考评方式,在考评时间段方面注重灵活性,在考评手段上注重新方法的运用,例如过去的考评主要参考的是被考评人领导、同事对其的评价,通过优化考评方法,加入服务对象对工作人员的工作态度、工作效率和工作效果的评价来对被考评者进行考评,并通过打分制、专业技能测试等定量考评的形式,增加考评结果的客观性。

4 结语

高校机关管理队伍的建设是一个长期复杂的过程,管理队伍在建设的过程中要也面临许多的问题,迎接各种挑战。本文对目前高校机关管理队伍存在的问题进行简单的分析,并且根据这些问题提出了相应的改进措施。但是由于每个高校面临的问题和本身管理队伍的水平不同,因此高校除了要把握机关管理队伍的整体以外,还要根据自身的实际情况,认真分析问题,并且制定与自身实际相符的措施建设机关管理队伍。

参考文献

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