招聘测评及面试题库

招聘测评及面试题库（精选5篇）

1.招聘测评及面试题库 篇一

43、健康保养方面做何种努力呢?

44、之前的薪水有多少?

45、希望待遇多少?你最低的薪金要求是多少?

46、希望工作地点在哪里?

47、对自己工作的评价如何?

48、何时可以到职?

49、如何看待企业的规章制度、劳动纪律?

50、为什么选择来公司应征?

52、担任过什么领导职务?怎样管理下级?怎样与同事协作?影响你工作的主要因素是什么?

53、过去的工作经历如何?

54、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子?或者：告诉我，你事业的目标?(对工作的期望与目标是什么?)

55、喜欢这份工作的哪一点?

56、家庭中的情况如何?有没有相关的转业背景?在你过去的经历中得过何种奖励?取得过那些成果和荣誉?

57、你工作中曾受到那些挫折?谈谈在工作上接受挫败的经验。

58、你参加过高校哪些实践活动?你的自学能力怎样?哪位老师对你影响最大?你喜欢读哪一类课外读物?为什么?

59、谈谈人际关系生活经验?

60、对涉及到你的能力、长处、短处等方面，我们可能现在还没有充分了解，你希望怎样使我们能确切地评价你的发展潜力及最适合做哪项工作?

61、你将在这家公司待多久?

62、什么是你最大的成就(成功)?你最大的遗憾是什么?

63、请你对自己作一个坦率的、真实的评价，什么是你的强项?你喜欢你的那种特性?你认为什么是好的?你的弱点是什么?哪些你是可以改正的?

64、你有和这份工作相关的训练或品质吗?

65、导致你成功的因素是什么?

66、如果工作中出现风险你怎么办?你对应聘的职业有什么看法?你还希望在应聘单位得到什么培训?遇到有风险的工作，我会在行事前作充分地准备、调查、研究，并拟定详细的计划，争取把风险降到最低，让成功率更大。

67、你如何听取和处理各种不同意见?

68、在什么样的条件下你工作最有效?

69、你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别?非常了解你的朋友是怎样描述你的?你的知识能力和应变能力如何?你的归纳总结能力如何?

70、你如何看待我公司界定成功的尺度?

71、工作上受过哪些专业培训?效果如何?你与哪种类型的上司、同事、下级合得来?你是怎样与你的上司一起工作的?

72、你现在的上司或同事会怎样评论你?

73、描述一下你的学习态度?你的学术、成就?

74、对所欲应聘的岗位，你自我感觉如何?在工作中你也许处理过一系列事情，哪几件事你处理的令人满意?你是如何处理的?我们每个人都犯错误，你能否说明学到了哪些教训?对你以后的工作有何帮助?

75、怎样处理工作与生活的关系?怎样处理在工作中遇到的困难?请举例说明。对原单位的哪些方面你最不满意?在原单位你承担的工作重要性如何?我对原单位最不满意的地方是认为他们的管理不够完善，有点松懈。

76、你最愉快的经历和最不愉快的经历是什么?

77、你对接受新的知识有何认识?你是否有信心做好今后的工作，为什么?

78、什么是最大的失礼或失言?

79、你认为本公司与其它公司有何不同?你对以后的职位有何期望?对你来说，今后你要避免什么?你要进行何种选择?五年后，你想在何处处于何种地位?你的生活目标是什么?

80、你是否喜欢你老板的职位?

81、你是否愿意到公司派你去的那个地方?

82、你怎样接受上级的指示?你认为自己最适合什么样的工作?你认为你最擅长什么?你认为自己处理人际关系的能力如何?

83、谁曾经给你最大的影响?

84、你最喜欢的事物或菜肴是什么?

2.招聘测评及面试题库 篇二

关键词:结构化面试；企业招聘；应对策略

中图分类号：F272．3 文献标识码：A

Structuralized Interview in the Enterprise Employment Advertising

SHAN Guo-qi，RAO Hui-xia

（Guangdong University of Pharmacy,Guangzhou 510006,China）

Abstract:Structuralized interview has become a new technology and method frequently used in the enterprise employment advertising. The paper analyzes some popular issues in it. According to the practices of enterprise advisory service, the paper presents the solutions as necessary references for the employment advertising of enterprise human resources.

Key words:structuralized interview;enterprise employment advertising;countermeasures

结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。它的基本原理是：对同类应聘者，用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题，按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。^{[ 1-2]}一些企业HR的从业者为了企业能召集到“能战能胜”的“千里马”，严把招聘关，运用这些先进的招聘方法和面试技巧，使企业的招聘能力和效果有了一定的提高，但还有相当一部分企业的人力资源从业者对结构化面试的技术和原理理解得片面、狭隘，没有真正掌握结构化面试的真谛，因此严重影响了企业招聘的效果。^{[ 3-4]}近几年，一些专家学者或HR从业人员在对结构化面试的研究和使用更多关注方法的掌握和设计上，对管理实践中存在的问题，仍然没有找到解决问题的方法。几年来，笔者多次作为专家组成员参加了一些企业的招聘活动，发现和了解招聘工作中存在的主要问题，为此，笔者通过对典型问题归纳、分析，及多年咨询服务的经验，希望能够帮助企业找到解决问题的方法。

一 、存在的问题

（一） 考官对各要素评比标准的理解缺乏一致性

面试中，各位考官由于岗位、资历、学历、性格等等方面的不同，对每一条要素的理解不同，甚至具有很强的主观性。因此考生能得到公正的评价成为企业招聘的重要问题，甚至影响了面试的真实性和有效性。笔者在佛山一家电子生产企业的招聘中发现这样的评分结果（见表1）。

表1中，W1 和W7 两位考官的达标标准和其他考官相比，具有显著的差异。尤其是对每一项的标准理解上也是起伏较大，并不是习惯性对每一个人和每一条标准打高分或打低分，而是对每条之间，每人之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性，影响了整体评分结果的可靠性和公平性。

（二） 考官的组成结构缺乏专业性

面试考官的组成，具有很强的结构性，有人力资源部的人员、用人单位的人员，有时还需要有顾问专家的加入。正是这种组成人员的协作分工，体现了考官各司其责的专业性。但很多企业往往忽视这一点，考官组成基本是企业人力资源部成员，对应聘者专业知识的把握往往不够准确。笔者在为广东某港资服装企业培训的时候，很多基层管理者反映人力资源部招聘的效果比较差，每年都有大量招聘来的员工被下属二级公司退回，或者通过二级公司的领导利用个人关系调节到另外的二级公司。通过了解，笔者发现这家纺织集团的人力资资源部有一个专门负责招聘的工作小组，这个小组的成员全部都是刚刚毕业1-2年的大学毕业生，而且这些毕业生没有一个具有纺织专业的学历背景和工作经验。因此，这家企业的招聘工作出现问题就一点不奇怪了。

（三）招聘面试提问过于程式化，缺乏必要的灵活性和提问技巧

许多企业面试考官在招聘的时候，结构化面试的问题由于是提前设计好的．必须按严格的程序进行．且由于时间的限制．谈话更多围绕已定问题来进行．这样应聘过程比较机械、不自然．问题可能显得唐突．也不能更深入地了解应聘者的思想和内心活动。提出的问题简单、直观，缺乏必要的设计与铺垫，使招聘者回答的信息很难反应真实的客观情况。例如我在深圳一家科技企业招聘会上遇到这样的情况，这家企业的副总经理（主考官）对一位应聘部门经理的考生提问了这样三个问题：

1．这个职位要带领二十几个人的队伍，你认为自己的领导能力如何？

2.你在团队工作方面表现如何？因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗？

3.这个职位是新近设立的，压力特别大，并且需要经常出差，你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗？

候选人是这样回答三个问题：第一个问题，我管理人员的能力非常强；第二个问题,我的团队精神非常好；第三个问题,能适应，非常喜欢出差。

事实上，这位副总应该设计开放式的问题，第一个问有没有领导能力，第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问，而候选人在询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么，实际上这是面试中最大的忌讳，而且肯定无法得到正确的答案。

二、应对的策略

（一） 对面试人员进行培训

许多人认为，一个称职的面试人员是通过经验的积累而产生的。但是，在有经验的面试人员之间，对面试结果也常常会出现争议，突出表现了对面试结果的不一致性和主观性，而对面试人员进行培训是减少偏差的有效途径。

对面试人员的培训重点应放在：改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力，各种实践手段、讨论、演示、反馈能力的培训。经过培训后，可以把这些差异限制在最低的程度，从而使偏见和误差出现的可能性降到最小。

（二） 对面试结果进行评估

面试结果的评估环节，在许多企业招聘中往往被忽视，没有引起足够的重视。对面试结果的评估，可以反映出考官评分的失常情况，面试中有无违反程序、主考官发挥失常等情况。评估工作是由专门人员（评分员）汇总考官组的评分与评价，通过面试汇总表来进行（见表2 ）。

以“综合分析能力(W1)”为例，首先将7名考官的评分抄录在相应空格中，然后将最高分9．5填在“扣最高分”对应的空格中，同理将最低分8．0填在“扣最低分”对应的空格中，然后计算出另外5个得分的算术平均分，并将结果8．8填在“综合得分”对应的空格中。所有要素的综合得分都计算出来后，根据总分栏中的公式“W1×0．18+ W2×0．15+ W3×0．11+ W4×0．13+ W5×0．15+ W6×0．12+ W7×0．8+ W8×0．8”算出的加权和“86．75”即为该考生的最终得分。这一过程也可以通过编制好的计算机程序实现。

（三） 对面试人员进行专业分工

参与面试的人员包括：人力资源部的人员、用人部门的人员，有时还需要有顾问专家的加入。人力资源部的人员负责主持面试，控制时间，并负责某些问题的提问、考察和答疑，如工作期望、求职动机、薪资要求、用工政策、工作/学习经历等一般事项的考察；用人部门的人员负责技能、知识，工作经验等专业业务方面的考察；顾问专家则从专业的角度对应聘者进行特殊项目的考察。

这样的加权平均结果才能更准确地反映出结果的专业性、客观性、公正性。才能提高招聘工作的有效性，提高工作效率，降低人力资源工作的管理成本。

（四）对面试问题要善于进行追问

在招聘面试中，应聘者在回答问题时，往往会避重就轻、言过其实，为了获得客观、真实的信息，主考官要善于追问。一般使用STAR追问法。STAR是SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个方面。

首先要了解应聘者工作业绩取得的背景（SITUATION）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。第三，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。最后，才来关注结果（RESULT），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。

这样，通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。

总之，只要企业人才招聘存在,面试就是不可或缺的环节。作为招聘的新技术、新方法的结构化面试，在企业招聘过程中还会遇到各种各样的问题，因此,对结构化面试关注和研究也将成为一个不衰的话题。

参考文献：

［1］ 肖志东，李大为. 企业经营管理人才招聘面试考官评分问题研究［J］．哈尔滨工业大学学报(社会科学版)，2003，5（1）：62.

［2］ 何非，顾磊，蔺益.企业人才测评中10大难题［M］．北京：机械工业出版社，2006：98.

［3］ 李明君,招聘中结构化面试的设计与应用［J］．企业改革与管理， 2005(9)：65.

［4］ 宋长秀，陈洪震，赵进华.优化结构化面试［J］．职业，2006（8）：30.

（责任编辑：樱 紫）

3.小学教师招聘考试题库及答案 篇三

A.夸美纽斯 B.康德 C.赫尔巴特 D.布鲁纳

1.【答案】B。解析：康德说，“人只有通过教育才能成为人，人是教育的产物。”

2.教育是纯粹的，无论对群众、集体都不承担责任，这是( )的主张。

A.自由主义 B.自然主义 C.改造主义 D.存在主义

2.【答案】D。解析：存在主义者认为，人是被抛到这个世界来的，所有的存在都是偶然的，所以教育纯粹是个人的事。教育无论对公众、集体还是社会，都不承担任何责任。教育的目的就是使每个人都认识到自己的存在，并形成一套不同于他人的独特的生活方式。因此，教育要维护个人的自由，帮助个人进行自我选择，并对自己的选择负责。

3.在“感动中国”的主题班会中，班主任重视榜样的力量，向学生们讲述了“王继才32年如一日守卫祖国海岛”的事迹，由此可知，该班主任的做法体现的德育模式是( )。

A.体谅模式 B.价值澄清模式 C.认知模式 D.社会模仿模式

3.【答案】D。解析：社会模仿模式强调观察学习是行为获得的基本学习方法，通过观察、模仿，再经认知过程，进而形成人的复杂行为;注重强化的学习意义，利用外部直接强化、替代性强化和自我内在强化的交互作用，使学生提高学习效果;强调建立起有利于学习的道德环境和心理调节机制。题干中，班主任重视榜样的力量，体现了社会模仿模式。

4.目前，我国关于教育的本质有若干种说法，分别指出了教育本质的不同侧重点。那么，“教育是上层建筑的观点”侧重于( )。

A.社会属性和意识形态方面的属性 B.生产特性

C.改善个人生命的属性 D.教育的精神性属性

4.【答案】A。解析：单因素论者认为教育本质是上层建筑、或者生产力、或者文化。上层建筑说认为教育属于上层建筑，它通过培养人为经济政治服务，是社会的上层建筑，历史性和阶级性是教育的根本属性。

5.在面对问题时举棋不定，是意志( )品质弱的表现。

A.自觉性 B.果断性 C.坚韧性 D.自制性

5.【答案】B。解析：意志的果断性是指一个人是否善于明辨是非，迅速而合理的采取决定和执行决定方面的意志品质。题干中在面对问题时举棋不定，是不能够迅速果断地采取和执行决定的表现，是意志果断性品质弱的表现。

6.《中华人民共和国教师法》规定的教师考核内容为“政治思想、业务水平、( )、工作成绩”几个方面。

A.工作态度 B.工作热情 C.工作效率 D.工作质量

6.【答案】A。解析：《中华人民共和国教师法》规定教师的考核内容为政治思想、业务水平、工作态度、工作成绩四方面。

7.以下观点不属于孟子提出的是( )。

A.持心养气 B.动心忍性 C.由博返约 D.反求诸己

7.【答案】C。解析：“由博返约”是孔子的观点。

8.班主任要善于抓住班级重大偶发事件的处理，组织学生讨论，以明辨是非、美丑，发扬优点、抵制不良行为习惯，形成正确的人生观、价值观。这说明培养班集体时应注意( )。

A.确定集体目标 B.组织、培养班干部

C.有计划地开展集体活动 D.培养正确的舆论与良好班风

8.【答案】D。解析：正确的舆论与良好的班风是班集体形成的重要标志。班集体的舆论是班集体生活与成员意愿的反映。正确的班集体舆论是一种巨大的教育力量，对班集体每个成员都有约束、激励的作用，是教育集体成员的重要手段。题干中“组织学生讨论以明辨是非美丑、形成正确的人生观、价值观”说明要在班级内建立正确的舆论和良好班风，为班集体的形成奠定良好的基础。ABC 选项，题干均未涉及，因此本题选D。

9.校运动会上，李某等几位同学随裁判老师进入标枪区丈量结果。在他们尚未撤离标枪区时，参赛同学王某掷出的标枪击中了李某，致李某后背受伤。对李某所受伤害应承担主要赔偿责任的主体是( )。

A.王某的父母或其监护人 B.王某的父母和裁判老师

C.王某的父母和学校 D.学校和裁判老师

9.【答案】C。解析：根据《学校伤害事故处理办法》的规定，由于教师和学生本人的处理不当造成的损伤，由学生家长和学校共同承担。

10.联合国教科文组织国际教育发展委员会在《学会生存--教育世界的今天和明天》中提到：“教育的基本功能之一就是重复，即重复地把上一代祖先那里继承下来的知识传递给下一代”。这个命题说明了教育的( )。

A.超越功能 B.保守功能 C.本体功能 D.派生功能

10.【答案】B。解析：教育的功能按性质分为保守功能和超越功能。所谓教育的保守功能是指教育具有自身的结构，具有内在的.稳定性和自身的逻辑性，不随社会的变化而变化，形成了教育自我保存的功能性和承继性，表现出教育重复、封闭、保守的一面。教育功能的保守性是由教育不变的本质和相对稳定的结构所决定的。“教育的基本功能之一就是重复，即重复地把上一代从祖先那里继承下来的知识传递给下一代。”正是教育功能的保守性，确保了教育本质、教育自身的规律和对人类文明的继承。所谓教育的超越功能，是指通过教育的自我更新和变革，促进和引领人类社会的发展。

11.选择蕴含本质因素的典型个案，通过对其研究，使学生从个别到一般、从个体到抽象，掌握带有普遍性的规律、原理的教学模式是( )。

A.范例教学模式 B.非指导性教学模式

C.程序教学模式 D.目标教学模式

11.【答案】A。解析：“范例教学模式”遵循人的认知规律，即从个别到一般，从具体到抽象的过程，在教学中一般从一些范例分析入手感知原理与规律，并逐步提炼进行归纳总结，再进行迁移整合，所以选择A。

12.“太阳从东边升起，往西边落下”属于( )。

A.理论思维 B.直觉思维 C.经验思维 D.分析思维

12.【答案】C。解析：经验思维是指在面临思维任务时以自身有的日常经验为依据来解决问题，人人都具有这样的思维形态。经验思维是以经验为依据决断问题的思维形式，是最基础、最一般的思维形式，它具有内容的重要性、直观的感知性、认识的表面性、观察的局限性、分析的非定量性特点。据此，选择C选项。

13.当课堂秩序出现学生吵闹，杂音盖过教师讲课的声音时，老师通过加大嗓门使课堂中的学生安静下来。这是借助( )引起学生的注意来控制课堂秩序的一种方法。

A.刺激与环境中其他物体的差异 B.刺激强度

C.感知者的情感 D.感知者的需要

13.【答案】B。解析：能引起无意注意的因素有很多，如刺激物的新异性、相对强度、活动变化等，所谓刺激物的相对强度是指这个刺激物与其他刺激物的强度相比较而言，一个不甚强烈的刺激物，如果在没有其它刺激物的背景上出现，则可能引起人们的注意。例如，在喧嚣的地方，甚至很大的声音也不会使人们注意，而在寂静的夜晚，轻微的耳语声，也能引起人们的注意。

14.《中小学班主任工作规定》指出，班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的( )，班主任要努力成为中小学生的人生导师。

A.教育者 B.引领者 C.代言者 D.示范者

14.【答案】B。解析：《中小学班主任工作规定》第二条规定，班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师。

15.一个测验答对或通过该项目的百分比是( )。

A.信度 B.效度 C.区分度 D.难度

4.招聘测评及面试题库 篇四

给人改变未来的力量

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海事局六大测评要素之计划组织协调能力精选面试真题及解析

2014-01-06 来源：宁夏中公教育

2013年3月17日海事局面试真题

临近春节，你辖区内要组织一个关于水上交通安全的会议，领导让你负责，请问你如何组织? 【参考答案】

临近春节，辖区内要召开水上交通安全会议，这既是对本我辖区工作经验的总结，也是为了更好的开展明年的水上交通安全维护工作。因此，我会认真、细致地组织好这次会议。

在会议召开之前，我会组织相关的工作人员做好会议的相关准备工作，确定会议的时间、地点、与会人员以及会议的主题和流程。下发会议通知，打印会议资料，准备会议所需的多媒体设施并做好技术维护，确定会议当天的接待细节等内容。

会议准备工作完成之后，我会重点就会议的主要内容向领导请示，听取他对于本次会议的建议，在流程制定上突出总结的性质，将本次会议按以下几个流程来进行：

一、由海事局的主要领导总结汇报全水上交通安全工作取得的成效，并汇报本内发生的水上交通安全事故的事件数量、造成事故的原因以及我们所采取的处理措施。如船舶相撞、船舶泄露等事故，是由于船只没有按照规定航道行驶或掉头、超速等问题造成还是由于船舶本身的吨位过重、超载引起;我们在处理一些石油泄露造成水上污染问题时，采取了怎样的措施，有无应急预案等。

二、组织与会的各部门代表提出当前面临的在解决水上交通安全措施上的难处。对GPS导航技术、海上气象预报工作的精准度以及一些通航设施的安全性等问题提出自己的看法，并就本内水上交通安全维护工作面临的其他问题交换意见。

三、对会议提到的问题进行讨论，并提出解决措施，达成共识。当然，在会议进行中，我会做好相关协

2014宁夏国考交流群：152073257

宁夏分校

给人改变未来的力量

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调工作，包括会议资料的及时发放、多媒体设施的调控与全程技术支持以及其他临时性的会议服务工作等。

在会议结束后，我会及时整理会议资料，将相关资料归档入册，并对会议达成的共识进行汇总，汇报给领导。

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5.龙湖招聘流程及面试技巧 篇五

(1)开场白的目的是营造轻松的面谈氛围并让求职者了解面试的进程每个人可以将自己的开场白标准化

①问候求职者;②建立并保持目光接触;③可以验证求职者的姓名;④介绍自己及他人(可以通过名片，多人参与面试可以由主面试官介绍);⑤微笑,放松;⑥向求职者介绍面试时间如何分配，并建立面试时由公司方主导来收集信息的基调;⑦向求职者介绍不同面试官的身份;⑧告诉求职者你会做简单的记录;⑨建立对求职者回答问题方式的期望(如希望你以实际的例子来回答)。

当然这种方式不适合于那种非正式的面试。

(2)开场白样例

你好，请坐，你是…吧，欢迎来到参加今天的面试。我是…，职务是(如果有其他人的话，这是…，职务是，这是…，职务是)。

我们今天的面试大约…分钟。面试的目的是为了更多地收集关于你的信息以判断你是否合适…面试的过程中会由我来主要问问题，其它几位会不时地问一些问题。我们会在面试结束前留几分钟给你来问问题。

在回答问题的时候，我希望您能尽量用具体的、您实际发生过的实例来回答问题。我们会适当记录，请您不必介意。

我们问的有些问题可能不容易回答。你可以略作思考后再回答。另外如果有的问题你听得不太理解，请直接提出来。

那我们就开始吧。从你的简历里，我们看到…

(3)在面试进行的过程中，面试官需要遵循一些基本原则

①使求职者感觉轻松自然;②问问题要有的放失，直接明确;③尊重并鼓励求职者;④倾听，做出积极反应;⑤少说多听，但要控制面试进程;⑥面试过程中只是收集信息，不做综合判断;⑦记录重要信息。

(4)面试的核心是要收集信息，收集信息的两个关键观念是：关键行为事件面试，追问

(5)完整的关键行为事件实例应该包括3个方面信息，它通常需要通过追问才能实现

①当时的情况怎么样?CONTEXT/SITUATIONG & TASK

a.为什么要这么做?什么时候?在哪里?;b.主要的问题和困难在哪里;c.有什么数字可以衡量当时的情况吗;d.是你主动发现的这个问题还是领导交代的任务?…

②你做了什么?ACTION

a.你是怎么分析的?与谁一起做;b.这个决定需要谁批准?你是怎么说服其接受的;c.你个人具体做了什么;d.花费了多长时间?主要客服了哪些困难;

③结果怎么样?RESULT

a.有什么数字衡量;b.客户有什么反应?有没有提供后续服务;c.有没有总结经验教训...

(6)行为事件问题和假设性问题联系：以下问题是行为事件问题还是假设性问题

①请给我们一个例子，说明贵公司某项业绩若你未参与其中的话就不会取得。

②如果你可以成为某种动物的话，你想成为什么动物?

③如果B和C向你反馈关于A的评价相互矛盾，你会怎么办?

④你为什么选择历史作为专业?

⑤请给我讲一个你为自己设立的可实现的目标或正在为之努力的目标。

⑥你是怎样被提升为销售总监职位的?

⑦请举一例，说明你要深入分析某个问题，判断什么是错误的，并采取一些行动。

⑧十年之后，你希望做到什么职位?

⑨当你处于某个领导职位时，你觉得获得他人合作的最有效的方法是什么?

⑩你的大学经历对你的职业发展有何作用?

作为销售总监，你的主要责任是什么?

你认为你的最大的弱点是什么?

进入龙湖这样的公司里，你觉得需要多长时间才可以取得成功。

(7)对于面试官来说，面试过程中正确的使用身体语言也很重要

①应当采用的身体语言

a.目光接触;b.向前倾斜;c.距离适中、位置合适(面试官应与求职者坐得距离多远比较合适?)

②应避免的身体语言

a.翘二郎腿;b.打哈欠，伸懒腰;c.将手搂着头后;d.双臂交叉于胸前;e.来回抖动大腿;f.当然有时也可以有策略地运用这些身体语言及情绪去向求职者传递一些信息。

(8)几种需要注意到提问方式(1)

①封闭式问题

求职者能用“是”，“不是”，“对”等封闭式的回答。

举例:

面试官：你是不是在XX上的大学?

求职者：是的。

面试官：你在学校里是不是参加过一些课外活动?

求职者：是的。

面试官：你在课外有没有做过一些零工?

求职者：没有。

②已经给出答案的问题/诱导式问题

问题引导求职者给出希望得到的答案(只要其不是“木头”，一定不会答错)。

举例:

面试官：你应该知道，这种工作要求一个人很强的主动性，我们寻找具有积极进取精神和发展潜力的人才，你觉得自己是不是很有进取精神呢?

求职者：是的。

面试官：在你所在的集体中，你是不是担任过领导职务?

求职者：是的。

(9)几种需要注意到提问方式(2)

①多重性问题