企业知识管理和创新

企业知识管理和创新（9篇）

1.企业知识管理和创新 篇一

改体制、养精兵、创品牌

——太原市话剧团管理创新总结与设想

“养精兵、精养兵；改体制、转机制；创名团、创品牌；出精品、出人才”，这是这两年来太原市话剧团体制改革的总体思路。

太原市话剧团原为差额事业单位，人员编制数为76人，实有86人，其中离休5人，退休34人，在职47人，其中正高职称11人，副高职称16人，中级职称40人。有中共党员26人。改革开放以来，政府大包大揽、文艺院团抱铁饭碗、拿死工资、演样板戏的日子，在改革的不断深化中一去不复返。同时随着市场经济的确立，文化市场如一夜春风绿遍大江南北，社会兴办的艺术团体蓬勃发展，给我市市属院团带来了极大的冲击。为了推动我市文化事业的发展和繁荣，根据中央、省、市关于文化体制改革的精神，市话剧团实行转企改制，全团职工统一思想，认识到改制的重要性和紧迫性，将各项工作妥善安排、落实，确保了改制平稳、健康、有序地进行。2009年底改制为有限责任公司，是太原市文化广播电视集团下属企业，主要经营范围是话剧及其它艺术作品的创作演出，影视作品创作发行，相关艺术经营。单位下设办公室、演出部、营销部、培训部、保障部五个部门。

一、迎接挑战、凝聚力量、重拾信心

2007年之前，我团基本处于半瘫痪状态，不排戏、不演出，管理十分混乱、工作环境脏、乱、差，人员无所事事、人心涣散、积怨甚多，个别人制造事端，搞得群众灰心丧气，造成了许多工作上的困难。2007我团划归文广集团，9月集团给我单位派来了新领导，新领导到任后迎难而上，深入群众，做了大量艰苦细致的思想工作，付出了大量的心血和汗水，通过广泛谈心，增进了与同志们之间的相互了解； 主动与离退休的老同志们取得联系，带着鲜花、水果去看望这些老同志和生病的同志，使大家感受到了集体的温暖；认直听取大家的意见和建议，与同志们一起展望未来，为改变话剧团松散混乱的局面努力营造良好的氛围，很好地调动了各方面的积极性，从而赢得了大家的理解、信任和支持，使全体演职人员重新树立了信心，增强了话剧团的凝聚力和向心力！经过说服动员，并帮助解决个人困难，清理了被占用的办公室，在集团的大力支持下对办公楼进行了全面装修，使本团的办公条件从根本上得到改善；在集团的领导下，采取竞争上岗的方式聘用了中层管理人员，组建了新的领导班子，明确分工，密切协作，整顿财务程序，建立健全了各项规章制度，使话剧团的面貌发生了巨大的变化，日常工作与管理等各方面得以正常运转，确保了业务工作的正常开展。使话剧团的面貌发生了巨大的变化，使大家看到了话剧团的未来和希望。

二、探索先行、健全机制、竞争上岗

2008年初根据集团下发的《关于文广演艺中心干部选拔、任用、竞争上岗工作的实施意见》之精神，我团开展了全员竞聘工作，所有中层岗位，一律实行竞争上岗，采取公布职位、公开报名、资格审查、组织考试、演讲答辩、组织考察等规范的程序进行，一般干部双向选择，竞聘上岗，充分发挥每个人的潜能，动员青年同志们立足岗位，抓住机遇，锐意进取，扎实工作，进一步调动积极性，增强队伍活力，形成竞争择优的激励机制，最终按照“平等公开、择优录用”的原则，顺利完成我团中层干部的任用。

为了保障演员演出水平，本团严肃纪律，加强了各项规章制度的执行力度，特别是加强了对演员的管理，杜绝演员参加非正规演出团体的现象，对不遵守纪律擅自参加此类演出者，本团将予以严厉处理。为了将“改革”化为动力，将“改革”落在实处，本团还进一步完善 了各项奖惩激励机制，鼓励演员排练小品、参加演出进行实践，为话剧事业的繁荣做出自己应尽的义务。

三、创新思路，打造品牌，成效显著

这些年，话剧事业一直处于低谷之中，在市场经济形势的推动下，新任领导班子本着先行一步的思想观念，带着强烈的事业心、责任感和创业精神，深入了解，充分掌握第一手资料，呕心沥血、千方百计为振兴话剧事业谋发展，努力创新、大胆开拓，在“要发展，就要走市场”的精神指导下，与宁浩工作室合作，成立了市属艺术院团中第一个市场化运作的控股公司，排练大型话剧《疯狂的疯狂》，聘请了以《疯狂的石头》引爆国产电影票房的电影导演宁浩、以电视剧《武林外传》在全国上下掀起收视高峰的编剧宁财神和以《武林外传》等多部舞台剧迅速窜红并实现了“票房一开即刻售空”神话的青年导演何念，以及正在不断蹿红的明星演员刘桦和黄渤在话剧《疯狂的疯狂》中担任男主角。

话剧《疯狂的疯狂》在北京、上海、太原、苏州、青岛、深圳、西安、长沙等地进行了商业性演出，所到之处好评如潮，受到了领导、专家的高度评价和群众的热烈欢迎，取得了良好的社会效益和经济效益，为繁荣太原市的文化工作做出了积极贡献。为了进一步开拓市场，适应市场需求，为了增强太原市话剧团在演出市场中的竞争力，我团积极组织《疯狂的疯狂》“草根版”的排练，为了选用合适的演员并为“草根版”《疯狂的疯狂》造势，就剧中人面向全社会开展海选工作，得到了广大爱好者的热烈响应，报名、考试的情况盛况空前，为培养年轻的话剧后备力量、灵活用人机制探索了一条新的途径。话剧《疯狂的疯狂》是我团借助宁浩品牌进行市场化运作的一次成功的探索和尝试，通过全国巡演，不仅是我团获得了可观的经济效益，也大大增强了我团职工的工作热情和凝聚力。

四、增强活力，提升效益，拓展市场

在商业演出比较艰难的情况下，我团主动出击，了解信息，寻找机会，承揽演出任务，有效地调动了全团演职人员的积极性。在经过深入调研后，团领导一致认为要以“精品创作”带动事业的全面发展。自2008年年初开始，以团长、书记为首、中层干部为辅，带领本团的精兵强将一齐上阵、各显本领，找剧本、排小品、参加外单位聘请演出„„，为了保障精品创作，不断强化演职员的精品意识。与草根版《疯》剧同时进行排练的还有《在那遥远的小山村》、《震之魂》、《黎明前的故事》、《父子情》、《过小年》、《兄妹情》、《钱大叔检身》、《钱大婶演戏》等一系列小品小戏。

我团还积极参加公益性宣传活动，在纪检委成立三十周年之际，积极策划、努力筹措、并吸收外地反腐倡廉晚会的经验，结合我市实际情况，细致拟定晚会大纲，精心组织编排并推出了以反腐倡廉为主题，反映纪检干部生活和工作、呕歌改革开放的专题小品晚会《卫士之歌》，包括《家有老母》、《家风》、《旗帜》、《红色遗言》，该台晚会为纪检委成立三十周年献上一份厚礼，受到了各方面的高度赞扬，取得了很好的社会效益和经济效益。通过中组部的推荐，该台晚会已被制作成光盘，在全国发行，经中纪委推荐，《卫士之歌》也将在全国进行巡回演出。

五、开拓视野、繁荣创作、再创佳绩

2009年底，我团正式改制为企业，全团上下认真学习党的各项方针政策，统一思想，充分调动职工投身改革的热情和积极性，建立健全规范化的、行之有效的管理制度，坚持“二为”方向和“双百”方针，不断提高演职工员的思想水平和业务能力。以“唱响主旋律，坚持多样化”为原则，不断注入更多的戏剧创意和创新内容，增强精品意识，创作、改编、移植新剧目，4月初在北京首都剧场首演了现 实主义题材的大型话剧《饭·局》，演出现场爆满，观众反应热烈，受到了不同年龄层观众的喜爱，引起了更多人的共鸣。

根据文化部、教育部的指示、精神，组织实施“话剧进校园”活动，复排经典剧目、排演课本剧、儿童剧，针对校园内青少年存在的现象创作新的文艺作品，深入到学校演出。彰显“欣赏经典、传承文化、陶冶情操、提高素养”这一主题，丰富学校文化活动，提高学生艺术修养，培养大批话剧爱好者，发现年青的表演艺术人才。

发挥话剧、小品等方便快捷的优势，认真落实市委、市政府的文化惠民工程，积极宣传党的各项方针政策、中心工作，积极参加各类公益活动和节日庆典，争取政府的扶植、支持，更好地为基层群众服务。

大力拓展演出市场，培育新的增长点，搞好调查研究，密切注意市场动向和需求，开拓演出市场。创新机制，培养人才，加强演出部建设，加强政治学习和业务学习，提高本团职工的政治水平和业务能力，实行项目制、剧组制，引入竞争机制、合理使用人才。重视人才建设，积极组织培训，深入基层，走向社会，做好人才培养规划，通过“请进来、走出去”等办法扩大生源，开设少儿培训班、高考冲刺培训班、特长爱好兴趣班等各类艺术培训，在创收的同时，为人才的发现、培养和储备创造条件。

在企业体制改革创新的过程中由于经验不足，太原市话剧团在具体实施过程中还存在着很多问题，在以后的工作中我们将继续努力，将不足之处一一改进。在不久的将来，太原市话剧团将与北京儿童艺术剧院联盟，开发儿童剧市场，打造一流的儿童剧，为繁荣儿童文化事业做贡献。

太原市话剧团

2.企业知识管理和创新 篇二

在企业经营管理和发展生产的过程中,企业财务管理所发挥的作用不容忽视。众所周知,在党的十四届三中全会上提出了对财务管理进行改革的策略,要求企业要科学有效的实行财务管理,以管理促创新,以管理谋发展,使企业的管理模式与市场经济的发展需求相匹配,促使企业的管理制度向现代企业管理方向转变。从此,财务管理渐渐被大众所熟知,并受到广泛关注。在科学技术突飞猛进、高速发展的现代社会里,企业若想持续发展,势必要将财务管理作为企业管理的核心,这也是我国企业适应市场经济发展的必要需求,是新形势下社会主义经济发展的必然结果。

企业是在国家允许并能够严格按照国家的法律法规行事的基础上建立起来的经济组织,通常以盈利为目的。在面临生存与发展的市场竞争时,企业若想谋求持续发展,必须以获取可观利润为前提,而企业的一切经营活动也是围绕这个中心点展开的,但最后的成果却要依靠财务管理来反映。换而言之,如果企业对财务管理没有足够的重视,对财务管理的理解仍然处于初级阶段,那么产品的价值不能得到充分体现,企业的生产经营活动也会受到阻碍。所以,企业的经营者若想让企业在残酷的竞争中能够持续经营和发展,必须要深入贯彻企业财务管理理念到企业经营活动的各个环节中去,结合企业的实际情况,制定适合企业持续健康发展的以财务管理为核心的企业运营体制。

二、社会市场经济条件下创新财务管理的必然性

1. 财务管理问题频出弊端较多。

以往的企业经营生产活动中,过分地看重企业的收益和规模,对企业的财务管理不够重视,没有构建科学有效的财务管理模式,且财务管理人员本身缺乏专业技能。致使财务管理问题频出,企业为了谋求发展不得不改革创新。对财务管理模式进行改革时必须要摒弃过去错误的、杂乱的、分散的管理状态,做到集中化、专业化相统一,改善财务管理的不足,促进企业发展创新。

2. 财务管理模式单一效率低下。

企业发展模式若是长期静止不变,没有创新机制,无法实现动态管理,财务活动将单一的局限于某个部门。这样不仅缺乏对企业经营活动的控制能力,也会使企业的经营管理趋向形式化,不能发挥其应有作用。长此以往,财务管理只是形式化、程序化的产物,不能起到振奋人心、激人奋进的作用。

3. 财务管理缺乏完善监控体制。

在企业的财务管理中没有严格的监督制度和统一的控制标准,因此企业财务管理必须进行改革创新。现代企业为了维持自身的发展,财务管理必须具备的性质有:第一,高效高质集中管理;第二,充分激发企业的活力和内在潜力;第三,要有与权力相配套的监控手段,防止财务管理职能使用不当。这与传统混乱的财务管理模式相比优势显而易见。从而要求企业财务管理必须改进现行模式中的不合理因素,才能构建满足现代企业市场化需求的财务管理新模式。

三、市场经济条件下财务管理的创新途径

1. 提高企业财务管理集中程度。

目前,大多数企业的财务管理制度采用的是集中管理。这样做是希望企业的资金可以借助有效的财务管理得到高效利用。从而能够使企业投资收获高额的回报利润,有效的节约成本的支出使资金利用率最大化。当然这里所指的集中并不是单纯的集中,而是要充分利用好资金,使资金得到优化配置,从而对企业价值的提升和投资收益的回报起到积极的促进作用。同时,对投资的预算阶段要加强管理,完善企业财务管理机制。建立财务信息管理系统,能够对企业的投资和收益情况做到及时了解和掌握,准确、全面获悉企业的财务状况。

2. 健全企业内控机制体系。

众所周知,一个企业若想持续稳定的发展,必须建立健全科学的系统管理机制,对各部分的管理权限和职责范围有明确的定义,从而确保企业内部各部门能够严格履行决策。另外,财务管理制度要不断更新,根据法律法规不断修葺和完善,在提升企业财务管理水平的同时增强企业的风险防范意识,促进企业持续健康发展。

3. 创新企业财务管理内容。

在以往的企业经营中只重视企业的收益情况,对财务管理的投入力度不足,财务管理仅限于资金层面上的管理,应该加大财务管理力度,促使企业的财务管理活动能向目标式管理迈进。在不影响企业现在发展的情况下,制定阶段性目标,逐一实现。对目前的财务管理现状向多元化的方向创新,要使财务管理确实能起到促进企业发展的作用,结合企业自身的财务管理情况预测企业经营可能存在的风险。不断对企业资金的管理模式加以创新,发掘更多的融资渠道,使企业有稳定的资金来源,保证企业财务资金的正常运转,为企业的长远发展提供坚实的资金保障。

四、结束语

总之,企业若想在激烈的市场竞争中持续发展,就必须建立满足现代企业制度要求的财务管理制度,积极改善传统的财务管理在企业经营中出现的问题。在社会主义市场经济形势下,结合企业自己的发展经营状况,对原有机制进行合理改革,制定科学规范的创新机制,使企业的经营管理制度更加完善,促进企业的财务管理向多元化的方向发展,为企业的发展壮大、实现现代化发展目标提供坚实的财务保障。

摘要：深化企业财务管理制度改革,创新企业财务发展模式,是现代企业持续稳定发展的必经之路。本文在详尽分析了当前现代企业财务管理与企业经营管理的基础上,对两者创新的可行性进行了研究,给出了市场经济条件下财务管理的创新途径。

关键词：财务管理,经营管理,创新研究

参考文献

[1]魏振凤.适应现代企业制度的财务管理模式之构建[J].赤峰学院学报,2005,(02):141~143.

[2]方啸云.现代企业制度下财务管理的几点思考[J].安徽冶金科技职业学院学报,2001,(2):9~11.

3.企业知识管理和创新 篇三

摘要：现代工程项目正在朝着大型化、规模化、现代化的方向发展。在建设投资力度不断增加的情况下，工程项目的质量、进度需要通过更严格的监控和管理，才能得到保证。现代工程项目管理模式需要得到全面的实施，单通过人力已经无法实现，而单纯的采用计算机业务处理系统以及简单的计算机网络管理模式在实践中也难以达到管理要求。现代工程项目管理企业需要转向知识型管理企业，构建企业知识管理的理论和实践框架。

关键词：工程项目管理知识管理知识传播

知识管理业已成为当今企业信息化最为热门的话题，信息本身是一种稍纵即逝的信号，其使企业根据周围环境的变化，了解自身的变化，从而做出正确的判断。单个信息能给企业带来的是短暂的竞争优势，这也是很多企业瞬间成长，也瞬间轰然倒下的直接原因，因为这种资源是极其有限的。但是信息化能够为企业带来持久的竞争优势，这就是通过信息技术实现的企业新的资源优势，这种资源来自于知识，或者说就是知识本身。

在回顾信息给企业带来的价值时，我们发现，信息的价值其实是有限的，而捕捉信息价值的能力才是关键。这种能力在过去往往需要精力充沛、聪明过人、魅力十足的企业领袖来提供，但是当面对复杂、大型的工程项目，无数的琐碎数据和各方各面的影响，没有哪个企业可以提供足够多的领袖人物来提供这种能力，人才的危机，实质上是能力的危机，而能力的培养来自于知识。这种知识来自于企业外部，还是企业内部？这种知识是独享，还是分享？答案不言自明。况且企业也必须在提供一种公平、公正的机制的前提下，这样的答案才不至于显得幼稚可笑。

工程项目管理企业中的知识可以分为概念性的知识和实践经验知识两类，概念性的知识中包括企业的文化内涵、规章制度、工程项目管理相关的基础知识等，实践经验知识包括项目过程中的合同管理、质量管理、进度管理、投资管理等动态的内容，以及在实践中积累的客户知识、相关合作伙伴知识、供应商知识等，这些知识较为隐性，但价值也更高。这些知识首先需要通过一定的方法进行整理才能够变得容易被接受，对于概念性的知识，目前一般采用编码和分类技术，通过文档的规整，利用今天快速发展的信息网络技术，使之变得非常容易被检索和查阅，今天的信息技术还提供了网络信息共享的平台，通过信息系统的建设，企业中的每个人都可以及时地获知企业中最新的知识变更，如规章制度的修订、企业重要事件的发生、工程项目管理新理论和新方法。对于实践经验知识则采用知识仓库的技术，将相关信息按照主题进行存储，通过制定具体的管理作业规则，再对作业中收集的数据进行规范化、分割和抽取，构建出二维或者多维的、易于理解的模型。知识的传播是使知识开始产生价值的第一步，知识的流动是企业资源流动中的一种，和资金一样会产生价值。对于一个企业的新手，通过知识的主动索求和有目的的培训，可以成长为有价值的专家，从而成为企业的财富，在知识的传播中，企业的文化和技术管理知识同时渗透到员工思想深处，这是企业打造优质精干队伍的利器。

知识传播的工具主要由企业信息系统中的检索、沟通工具组成。现代检索工具已经变得更加智能化，通过企业门户中的搜索引擎，任何员工都可以获取其所需要的经过过滤和精确定位的知识，提高了员工获取知识的效率和准确性。知识管理的共享平台需要建立在企业知识管理思想理论的实践上，通过信息化手段建立共享的规则，提供共享的工具，保证知识共享推动企业向知识型管理型方向前进。知识创新是在企业内部已有资源和技术等条件下，为了提高生产和管理效率或者降低成本和追求产品差异化而进行的有目的的活动。企业因为创新而存在，因为缺乏创新而死亡，这是永恒不变的规律。在工程项目建设管理中，专业知识是根本，而随着建设技术本身的发展，管理知识也需要依靠创新来获得控制力，从而有能力保障工程质量、进度、财务被控制在规定范围之内。知识创新将给未来的工程项目管理企业带来新的竞争力。

知识创新平台需要据有以下几个要素：一是主动引入外界新理论和新工具；二是不断对项目管理中出现的问题进行反省；三是将有建设性的建议不断付诸于试点实施，积累经验；四是定期将创新成果发布和共享。

4.西门子企业文化和管理的创新启示 篇四

孙 煜 泽 行政管理

不把鸡蛋放在一个篮子里，做加法涉足N多领域，是企业抵御风险，谋取利润最大化的一个路径。但是，隔行如隔山，要想在多个领域都有斩获，让各路精英竭尽全力为企业创造价值，就要靠管理。就像一个国家领导人，他大学学的可以是工科、理科、文科，但要想管理好国家，他就得是一个政治家，“能用人者得天下”，企业也是一样，只有广纳贤良，并让这些的员工各施所能，各尽其才，才能保证长久发展，立于不败之地。汇聚46万专业人才的思维，多年来致力于创新，不断进取，不停加速，不断成长，已经发展了一个半世纪，世界五百强之一——西门子公司就是一个成功的范例。SIEMENS，中文名译为：西门子，它是德国著名的跨国公司，业务涉及信息通讯、自动化与控制、能源、交通、医疗、照明、家电以及金融和不动房产，几乎覆盖整个电子电气行业，他生产除了我们今天比较熟悉的通信类产品如手机、固定电话、无绳电话、网络系统产品以外，还包括冰箱、洗衣机等家电产品，CT、核磁共振等医疗设备甚至重工业的电站设备、地铁设备、磁悬浮列车等等，其行业跨度之大在其他跨国公司中极其罕见，能在这诸多领域不断创新，靠的就是先进企业文化的指引。

一、西门子概况

作为一家德国企业，西门子体现了德国人严谨稳重的风格，SIEMENS这一品牌，一向被描述为一位一丝不苟的工程师。没有图案的矫饰，朴实而凝重的单词本身就是西门子的品牌标识，中文也一样如此。品牌背后的支撑是强大的科技力量，这也是SIEMENS最大的品牌个性。创业至今的160多年中，西门子公司从来没有放慢科研的脚步，以科技为本是公司的核心精神。

十九世纪初叶，西门子公司按照当时的思维模式，开发出了新的电缆技术(与对“终端装置”——指针式电报机的改进同时进行)，包括可以对任意长度的电缆进行无缝绝缘处理的古塔胶压力机，以及一种特殊设计的船，用来铺设横跨大西洋的海底电缆(1874年)。那时，西门子的工程师们已经在追求着实现远距离即时通讯的梦想。1849年，欧洲的第一条电报线路将法兰克福和柏林连接起来。通过这条电报线路传送的信息以半个小时的时间穿越了两个城市间500公里的距离。在第一次世界性的博览会，即1851年在伦敦举行的万国博览会上，指针式电报机使这个年轻的公司获得了最高的荣誉。1870年，由公司承揽的印欧电报线路在不到20分钟的时间里，将信息从伦敦传到了一万两千公里之外的加尔各达。这项工程的成功震惊了世 2 界。随后，西门子公司很快将其通讯工程方面的专业技术应用到其它领域：为铁路设计信号系统，建造开启和关闭铁轨的管理系统(1871年)。西门子的名声不胫而走，在电气工业不成熟的品牌市场上，SIEMENS无疑是一颗闪亮的新星。

维尔纳·冯·西门子的第二项主要发明：1866年的发电机，更引起了无数新产品的出现，很快涌现出一系列世界“第一”，包括电气化铁路(1879)、电梯(1880)、有轨电车(1881)，以及无轨电车(1882)。随后是欧洲大陆的第一条地下铁道(1896)、电动轮船(1886)，以及电动汽车(1898)。1903年，西门子公司制造的高速列车达到了每小时210公里的最高时速，创造了新的世界记录。十九世纪九十年代，电动马达开始在工厂里取代蒸汽机，工程师开始设计制造家用电器——“热风机”、“电动洗衣机”，以及“吸尘泵”等——即今天的电吹风、洗衣机和吸尘器的前身。这些产品的能量来自于早期的发电厂。

随后，西门子公司将这种新的能源广泛使用于所有可能的应用领域。1883年，西门子公司在柏林第一次安装了使用电的街灯。同时，公司不停地在其它领域进行新的发展：1896年，西门子－哈尔斯克公司购买了X光射线管的第一个专利；1903年，西门子公司与AEG公司一起，开始开发收音机；另外，公司还将通讯和电力工程合二为一，应用于许多机电领域，包括微机联锁系统等。

众多的“第一”为西门子建立了尖端科技的品牌形象，除 3 在电气时代的整个欧洲乃至世界，都在享用西门子的科技成果和产品，这个企业的发展带动了全社会的科技进步，西门子始终致力于改善人们的生活，小到家电产品，大至发电站皆然，并且，西门子的新科技促进基础工业、基础设施的发展，间接影响人们日常生活的质量。在西门子所涉及的行业和领域，他的科技和产品都是首屈一指的。SIEMENS品牌沿家用电器和基础电气工业两条路线逐渐深入人心，在二十世纪初就已经完成从品牌到名牌的蜕变。

西门子公司紧跟时代脚步，在电气工业的基础上及时转向电子工业领域，很快又成为电子产品的著名品牌。1877年，西门子开始设计电话。1881年，第一台电话交换机在柏林投入使用；1909年，第一台城市自动交换机在慕尼黑郊区的Schwabing投入试运行；1912年，最新的高速电报达到了惊人的速度：每分钟1千个字符！而10年后，可以在同一条电话电缆上同时传送6份电报；到1923年，德国开通公众广播的那一年，西门子公司开始制造电子管收音机；1924年，西门子公司在柏林的PotsdamerPlatz安装了德国第一套交通红绿灯；1933年，开发出了用于传送图象的西门子——黑尔记录电报机，这是最早的传真机之一；1939年，西门子公司开始生产电子显微镜系列。

二十世纪三十年代，西门子公司开始研究半导体；1953年，首次生产出高纯度硅；1958年，在瑞典植入了世界上第一个心 4 脏起博器；1959年，建造了第一个电子自动化系统即“Simatic”系统；同一年，研制了第一个全晶体管的通用计算机，并开始系列化的生产；在Garching，一个用于研究的反应堆投入试运行；1964年，当时世界上最大的卫星地面站——Raisting，投入使用；1974年，西门子公司向世界推出了计算机断层扫描技术；1982年，又推出了磁共振成象技术；1977年，公司开始生产光纤电缆；1980年，安装了第一套数字电话交换机；1984年，第一套ISDN通讯系统投入市场；1985年，一列ICE(当时 ICE还是“市际试验列车——Intercity Experimental”的缩写)火车在试验中达到每小时 300 公里的速度。25年后即2010年12月世界铁路运营试验最高速至时速486．1公里，也仅仅快了180多公里。

今天，西门子公司的员工人数已达到46万人，新订单额超过了2千亿马克，西门子再次进入新的转型期，这个时期的核心是“最佳时效运作”。这是一个全公司范围的活动方案，目的是通过推出企业广泛的文化转变，持续提高生产率，系统地促进革新，开拓新的市场，由此获得最佳的效益。从1981年开始，西门子家族作为公司的领导者退出历史舞台，转而由家族之外的企业界精英担任公司CEO，管理这个庞大的电子电气王国。1981年接任的普勒特奈尔是德国著名的大企业经营管理专家。现任CEO是1941年出生于爱尔兰根的德国人Heinrich v.Pierer，具有良好的教育背景和丰富的管理经验，1969年加 5 入西门子，曾在多个部门工作，1992年担任西门子公司CEO至今。他领导下的10年，西门子不断创新，拓展国际市场，取得骄人成绩。

二、西门子的企业文化和管理方法与理念

作为举世瞩目的超级跨国公司，西门子毫不例外的拥有自己深厚的企业文化，这种文化体现在经营管理上，首先是创始人维尔纳•冯•西门子的一句名言——“我们决不会为了短期利益而出卖未来。”从公司创建伊始，领导者们就在用长远而独到的眼光审视整个社会的发展和行业的进步，他们的每一个决策都着眼于公司未来的发展，西门子不会企图用促销降价来获取暂时的高销售额、破坏健康稳定的市场，也不会因为回报周期长而放弃对新领域的投资和涉入。这种远见卓识不仅存在于经营者的头脑中，还通过企业文化的传播渗透每一个西门子人。

西门子公司把自己独特的文化精神归结为五大原则：CUSTOMERS（顾客）、INNOVATION（革新）、VALUE（价值）、PEOPLE（员工）、RESPONSIBILITY（责任）。

西门子把公司的成就归功于顾客，正是顾客的需要，推动新产品的研发，以便顾客更快、更有效的大到自己的目标；技术革新是西门子的生命线，西门子人无时无刻不在进行着思考和实践，研究高新科技、创造优质产品，不断改变未来，使万余种产品，问世不到四年的占40%，革新使西门子始终处在科技的领先地位；为了使公司价值提高而带来更多更好的机会，6 西门子调节投资者、企业精英和各部门之间的协同关系，以提升包括营业利润、公司形象、品牌价值等多方面的综合价值，确保公司不断的向前发展；人始终是生产了的核心，西门子把每位员工看作具有独立价值的人而不仅仅是雇佣，他认为，成功的关键是每个人的知识和智慧协同工作，而企业文化正是建立在差异性、开放对话、相互尊重以及明确的共同目标和明智的决策基础之上。最后，西门子坚持以社会进步为己任，把创造广泛的价值、良好的合作关系和健康的环境最为自己不可推卸的责任，体现了公司的博大胸怀和大家风范。

充满人文气质的企业原则，在SIEMENS品牌的背后增添文化内涵，作为知名公司的知名品牌，SIEMENS带给消费者的除了优质服务和产品，更重要的是传达出西门子对社会每一员的人文关怀。和科技一样，这是构成这个品牌价值的重点，是其在一个半世纪中立于不败之地的关键。

从1847年创业，维尔纳•冯•西门子就在企业内部推行的人性化管理，1858年，公司第一次分发“存货红利”（相当于今天的年底“分红”），随后，为员工成立医疗基金，1872年成为全球第一家为员工实施企业养老金计划的公司。1891年，西门子率先引进8.5小时工作制（一周50小时），缩短员工工作时间。今天的西门子传承人文管理的精神，不仅保证员工的工资、养老金、社会保险和其他经济补贴，还定期进行员工对话，经理人倾听员工的意愿，共同商讨公司及个人发展的渠道，员 7 工可以自己提出调岗意向，公司觉得适合便安排相应的培训，发展渠道还包括管理培训、技术培训、青年管理者培训、自学等多种途径，员工享有充分的自主权，和经理人一道制定目标和计划，以得到充分发展。

在行业中处于领先，企业必须关注知识、尊重知识、管理知识。西门子试图通过对知识的有效管理，来提升企业各个业务领域的业务价值：通过加速知识流和知识整合，缩短产品上市时间；通过感知和获取遍布全球的知识和信息，并对之实现有效共享和管理，来扩大“注意力宽带”，以及早获得战略机遇和危机信号；通过实施实践社区，以之来管理企业核心能力并加速知识创新，达到降低协作成本的目的；通过建立面向客户的虚拟社区，改善客户忠诚度；通过组织知识论坛、知识咖啡馆等方式，加速各种创新在组织中的传播。西门子的知识管理还体现在人才引进上，公司一贯重视和高校保持密切联系，成立“高校联络办公室”加强与高校在研发方面的合作，同时在校内外开展一系列活动，介绍西门子的经营理念，促进和大学生的直接联系，并对他们提供支持和培训，吸引优秀学生在毕业后加入西门子。

在漫长的品牌发展史，SIEMENS作为电子电气业的国际品牌，已经形成了成熟的品牌形象和固定的内涵。即，一个代表着责任和创新的技术专家或科学家，为客户提供高质量的解决方案。使SIEMENS的品牌内涵与家电这一家庭耐用消费品有 8 一定出入。西门子家电将品牌的内涵引申为：我们不仅仅为消费者提供产品，更带来一种舒适、便捷的时尚生活。通过“灵性科技，智慧生活”这一理念将生活与高科技联系在一起，使之更有亲和力，更具人性化。

随着全国各大城市房改进程的加快。西门子家电的营销人员看到，家庭室内尤其是现代厨卫的装潢，成为大众消费的热点,率先向那些追求高品味生活的中国家庭介导一种符合中国现代生活的厨房文化,会大大促进品牌积累和市场占有率的提高。不失时机地为广大消费者设计了一个既符合中国人的生活条件,又体现德国家居简洁明快特点的西门子厨房,用它来倡导现代化厨房的陈列法则。在这间厨房里,西门子洗衣机、冰箱、抽油烟机、洗碗机以其典雅流畅的外形融于其中,深刻体现出西门子160多年的文化底蕴。希望通过它的文化影响在今后较长一段时期内继续引导消费者选择西门子家电。

西门子家电的“口碑营销”、“情感营销”、终端“顾问式导购”、“以点带线，以线带面”的网点建设以及“把产品直接卖给消费者而非零售商”的销售方针，都是在中国成功的关键策略。目前，SIEMENS作为中国家电市场的名牌，稳居同类产品的高端，销售额稳步上升，随着中国人均收入的不断增加，消费群稳定并不断扩大。西门子公司针对中国市场，既保持SIEMENS的国际品牌形象，又增添亲切、时尚的内涵，为中国消费者提供个性化服务。

此外，西门子重视社会互动，参与社会生活。他们为学生提供奖学金、为大麦山瑶乡捐赠健康图书室、用“百米长卷填色活动”支持上海申博、捐赠CAT扫描仪帮助科学探索……一系列的公关活动形成良好的社会公益形象，从而提升了品牌价值，也让世人看到西门子以社会进步为己任的实际行动。西门子新近提出“精粹、时尚、生活”的品牌理念，提出“灵感点亮生活”。企业的标识颜色也从比较沉重的墨绿色、灰色，改为鲜艳、年轻的橙色、天蓝色。长盛不衰的百年老店时刻努力年轻化，以保持生机和活力。

今天的西门子公司，不但“造好酒”，更在通过各种运作走出“深巷”，在新的全球化科技浪潮中，与时俱进，把网络、光电作为继电子电气之后要开拓的新领域。不断进取是西门子自始至终的信念，汇聚46万西门子人的智慧，最大限度的满足消费者的需要，引领科技乃至社会的进步，用“无限创新，推动世界”。

三、西门子企业文化和管理的创新启示

创新能够为一个企业乃至一个民族立于不败之地提供不竭动力。西门子二战期间由于支持法西斯集团扩张战略，海外资产几乎损失殆尽，国内资产也折损半壁江山，之所以能够重新站起来，就是他能不断实现技术创新，靠这一核心竞争力，西门子不但成了百年老店，而且还在不断书写新的辉煌。

（一）创新要有针对性。时下中国、美国或是其他各个国 10 家在发展过程中，都需要创新。创新这个词背后有非常复杂的内涵，怎么才能做到创新是非常困难的。俗话讲“到什么山上唱什么歌”、“上山砍柴，过河脱鞋”、“看人下菜碟”，西门子始终认为企业的可持续发展应与企业社会责任共存，要按照实际情况变化而做出相应的变化，这为他们打开了更广阔的市场，也赢得了社会的尊敬。西门子有一个关于创新的例子，就是跟社会责任感紧密相关的。西门子两年前在北京展开了一项工作，就是将中国传统的中医与西医进行结合。我们知道中医和西医是完全不同的两种方法，西医更多是消除表象，中医则要找到疾病的根源在哪里，从而进行根治。通过两年的研究，逐步探讨出了科技促进中西医结合的途径。从这里我们可以看出百年西门子的中国式生存就是了解中国的需求，包括使用需求、精神需求、情感需求、文化需求，只有针对这些需求，在人才战略的背后，以更快的速度将技术、业务甚至社会责任向中国本土转化，才能更好地融入中国市场。

（二）创新要细致。高档服装被洗坏这种情况在日常生活中时有发生，但怎么解决却一直被大家所忽略。西门子家电为塑造一个关心消费者需求,贴近百姓生活的亲切的德国专家的形象，无孔不入，策划了一系列与名牌服装联合的推广活动。并提出了“好衣服当然要用西门子洗衣机”，“给时尚一个承诺”即:让每一种表现时尚的衣服永远保持真我,展现自然本色。这一系列活动使西门子成为广大时装年轻消费者未来结婚购置的首 11 选目标，打开了巨大的潜在市场。

（三）创新要有好的机制。100年研制出一个新产品不会跟上时代的潮流。创新既要有质量，也要有数量。要想保持创新的数量，就要内外兼修。内部让知识外溢，通过知识论坛，知识咖啡屋等活动形式，增加员工交流机会，碰撞出火花，产生创新灵感不断研发出新产品。外部以满足利益需求为手段，通过课题、项目承包制、投资等一系列方式，把别人研发的高附加值，市场前景广阔的产品据为己有。由此可见，解决了利益纠结问题，我们倡导多年的产学研结合问题也就迎刃而解了。

（四）创新要让员工有归属感。人始终是生产的核心，让员工爱厂如家，富有主人翁精神，被国企多年来所倡导，其精神实质和归属感理念如出一辙。只有让员工爱厂如家，才能让他贡献出自己的全部聪明才智。技术革新是西门子的生命线，而西门子人无时无刻不在进行着思考和实践，研究高新科技、创造优质产品，不断改变未来，使万余种产品，问世不到四年的占40%，革新使西门子始终处在科技的领先地位。同时，西门子公司又一向以它的人员流失率低而著称，其奥秘就是他既满足了员工金钱需求，又满足了员工自我实现的需求。正如西门子副总裁所说的“因为公司给了我超乎一般的各种各样的发展机会，我可以从一个技术领域到另一个技术领域，可以从一个国家到另一个国家，所以，我看不到任何要离开这个公司的理由。” 由此可见，从物质层面，解决创新问题，一方面要有 12 好的利益分配机制，调动创新者的积极性；另一方面，要有好的保障机制，解决创新者的后顾之忧。从精神层面，解决创新积极性问题，要创造更多机会，或者更多荣誉，让创新者实现自己的人生价值。

（五）创新要有文化的土壤。文化是企业精神所在，是参与竞争的软实力。技术创新是西门子的核心竞争力，他始终以创新保持行业内的技术优势，以高技术含量、高附加值、高品质保持产品的高档形象和价位优势。与国内一些品牌先要量，通过要量要品牌形象的做法不同的是，西门子始终坚持将最好的技术和产品带到中国市场，遵循的是先做产品，先做品牌形象，再做销量，处处维护技术这一品牌的核心竞争力。为了使公司价值提高而带来更多更好的机会，西门子调节投资者、企业精英和各部门之间的协同关系，以提升包括营业利润、公司形象、品牌价值等多方面的综合价值，确保公司不断的向前发展；西门子把每位员工看作具有独立价值的人而不仅仅是雇佣，他认为，成功的关键是每个人的知识和智慧协同工作，而企业文化正是建立在差异性、开放对话、相互尊重以及明确的共同目标和明智的决策基础之上。企业文化是企业灵魂所在，由此可见，西门子能够实现系统地，持久地创新与他的企业文化是分不开的。

（六）创新要有扎实的工作基础。毛主席说过“基础不牢地动山摇”，万丈高楼平地起，西门子家电的全部企业行为，从 13 生产、物流，到销售终端、财务、审计，都实现了数字化管理。这些为公司战略管理层的市场决策提供了数据积累与支持，从而真正地超越了经验化管理和个人化管理。西门子对内部运行的强有力控制以及体系化的管理为实现品牌控制搭建了制度平台。另外，西门子公司的一个长期传统就是每年在员工对话的程序结束之后要做一个管理层的评估，对每一个工作岗位都要在管理层评估体现出来，最后西门子全球总公司的一个完整的评估要整合在一起。这样的管理层评估，首先可以了解，现有的管理人员的工作效绩，可以对管理人员的潜力有一定了解，另一方面，一个工作岗位上有一个员工离开或辞职的话，公司拿出管理层的报告来看一看，找出应对这个岗位突发情况的临时继承人。这些扎实的工作为管理层创新决策和应对突发情况保持工作的连续性提供了坚实的基础。

5.企业知识管理和创新 篇五

办法》的通知

甬经信企管〔2014〕144号

发布日期：2014-06-04 19:10:31

【政策导读】宁波市中小企业管理咨询和创新专项资金用于中小企业管理咨询项目、中小企业自主管理创新项目、中小企业管理咨询和创新示范企业、优秀中小企业管理咨询服务机构以及中小企业管理咨询服务平台建设维护等活动。符合条件的中小企业可以根据项目申报通知要求，向当地经信主管部门提出补助申请。

政策发布处室：企业管理处

联系人：杨志超

联系方式：55882732

【正文】

各县（市）区经信局、财政局，各管委会经发局、财政局，各有关企业：

为进一步提升中小企业管理水平，更好地发挥财政资金的扶持鼓励作用，市经信委、市财政局对原《宁波市中小企业管理咨询（创新）专项补助资金使用和管理暂行办法》（甬经信中小〔2011〕225号）进行了修订，现予印发，请遵照执行。

各地要结合本地实际，加大财政资金对中小企业管理提升的扶持力度，推进中小企业健康发展。

宁波市经济和信息化委员会宁波市财政局

2014年6月4日

宁波市中小企业管理咨询和

创新专项资金管理办法

第一章总则

第一条为进一步提升中小企业管理水平，推进企业健康发展，根据《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》（国发〔2012〕14号）和市委市政府《关于强化创新驱动建设工业强市的若干意见》（甬党发〔2013〕12号）等文件要求，设立宁波市中小企业管理咨询和创新专项资金。为加强中小企业管理咨询和创新专项资金的管理，更好地发挥财政专项资金的作用，提高资金使用绩效，制订本管理办法。

第二条中小企业管理咨询和创新专项资金由市财政预算安排。主要用于中小企业通过开展管理咨询和自主管理创新提升管理水平的项目、中小企业管理咨询和创新示范企业、优秀中小企业管理咨询服务机构的补助,以及管理咨询服务平台建设维护、专家评审验收、义诊对接、成果征集和宣传交流推广活动等。

第三条中小企业管理咨询和创新专项资金的管理和使用，坚持“自愿申报、产业导向、总量控制、注重实效、公开公正”的原则，确保专项资金规范使用。

第二章补助范围和条件

第四条补助范围

（一）中小企业管理咨询项目。对企业通过管理咨询服务机构诊断辅导，管理水平明显提升且绩效显著的管理咨询项目给予补助。支持重点：企业发展战略、精益生产管理、流程再造、组织和人力资源管理、品质和现场管理、市场营销等管理咨询项目。

（二）中小企业自主管理创新项目。对企业自主组建创新团队，通过内部管理变革，管理水平明显提升且绩效显著的管理创新项目给予补助。

（三）中小企业管理咨询和创新示范企业。对开展中小企业管理咨询和自主管理创新项目成效特别显著，且成果巩固，能为开展推广宣传提供资源共享的企业给予补助。

（四）优秀中小企业管理咨询服务机构。对咨询服务优质、咨询队伍稳定且业绩递增显著的管理咨询服务机构给予补助，以支持我市优秀中小企业管理咨询服务机构做大做强。

（五）其他。主要用于中小企业管理咨询服务平台建设维护、专家评审验收、义诊对接、成果征集和宣传交流推广等活动的补助。

第五条基本条件

（一）中小企业管理咨询项目

1.在宁波市行政区域内登记注册，具有独立法人资格的企业；

2.企业上一年度销售收入在2000万元至4亿元之间；

3.接受专业企业管理咨询服务机构的诊断辅导服务，项目经费总额在15万元以上；

4.合作的企业管理咨询服务机构需在市经济和信息化委员会（以下称市经信委）登记报备；

5.企业发展符合产业导向，开展管理咨询后管理水平明显提高，绩效显著。

（二）中小企业自主管理创新项目

1.在宁波市行政区域内登记注册，具有独立法人资格的企业；

2.企业上一年度销售收入在2000万元至4亿元之间；

3.企业自主成立管理创新团队，创新项目目标明确，按计划实施，并具有创新性、可操作性和推广价值；

4.企业发展符合产业导向，通过自主管理创新变革，生产成本降低，产品合格率提高，企业现场整洁，制度健全，企业运行效率明显提升，效益稳步增长。

（三）中小企业管理咨询和创新示范企业

1.开展中小企业管理咨询和自主管理创新项目成效特别显著，且成果巩固；

2.企业社会形象好，在行业、地域具有一定代表性，能为开展推广宣传提供资源共享和交流学习创造条件。

3.在当年度评定的中小企业管理咨询和自主管理创新项目中评审专家组择优评定。

（四）优秀中小企业管理咨询服务机构

1.在宁波市行政区域内登记注册，具有独立法人资格，注册资金50万元以上，时间满2年，并在市经信委登记报备的管理咨询服务机构；

2.有固定的经营场地，从事咨询诊断辅导的专业人员5人以上，具有健全的组织机构和内部管理制度，财务状况良好，并有保持良好联系的外部专家资源；

3.近两年实施的咨询项目10个以上，主营业务收入200万元以上且逐年递增，得到被咨询企业的好评且无有效投诉，经济效益和社会效益良好。

第三章补助标准

第六条补助标准

（一）中小企业管理咨询项目经验收通过后，按管理咨询服务支出的实际发生额不超过50%给予补助，最高不超过20万元；被认定为示范企业的可提高至30万元。

（二）中小企业自主管理创新项目经认定后，给予最高不超过10万元的补助；被认定为示范企业的可提高至20万元。

（三）优秀中小企业管理咨询服务机构经认定后，对其主营业务收入在新达到500万元、1000万元、3000万元及以上的机构，分别给予一次性5万元、10万元、30万元补助，以上实行分档差额和从高不重复原则。

第四章工作程序

第七条项目申报。市经信委印发中小企业管理咨询和创新专项资金项目申报通知，企业根据通知向当地经信主管部门申报，当地经信主管部门初审汇总并商财政部门后报市经信委。

（一）中小企业管理咨询项目。企业需提交项目申报表，并提供管理咨询服务合同、诊断报告、项目实施方案或计划书、预期效果（涉及商业秘密的可隐去）及上一年度财务报表等。

（二）中小企业自主管理创新项目。企业需提交项目申报表，并提供创新项目实施团队、实施方案或计划书、预期效果（涉及商业秘密的可隐去）及上一年度财务报表等。

（三）中小企业管理咨询服务机构登记报备。机构需提交登记报备表，并提供工商营业执照复印件及办公场所证明，上一年度财务报表和咨询业绩报告，咨询师的相关学历、职称、执业资格证书等。

第八条验收申请。管理咨询和自主管理创新项目实施完成后，项目单位向当地经信主管部门提出验收申请，当地经信主管部门初审后报市经信委。

（一）中小企业管理咨询项目。企业需提交项目验收申请表、实施报告和项目绩效评估报告、支付凭证和发票复印件及验收前一个月的财务报表等。

（二）中小企业自主管理创新项目。企业需提交项目验收申请表、实施报告和项目绩效评估报告，验收前一个月的财务报表等。

（三）优秀中小企业管理咨询服务机构。机构需提交优秀管理咨询服务机构推荐表、由被咨询企业和企业所在地经信主管部门联合推荐，并提交机构项目实施汇总情况及典型案例，验收前一个月的财务报表等。

第九条审核公示。市经信委根据各地递交的验收申请材料，会同市财政局组织专家组对申请资金补助项目以现场核查、资料核实、集中评审等形式进行验收审核，确定本年度补助的企业名单并核定补助金额，经市财政局复核后，通过市经信委网站（）向社会公示，接受社会监督。

第十条资金拨付。对经公示无异议的企业和管理咨询服务机构，由市经信委和市财政局联合下达补助文件，相关县（市）区财政局办理资金拨付手续。

第五章管理和监督

第十一条同一项目重复申请，或虚报、冒领、恶意骗取专项资金的，一经查实，取消资格并追缴已拨付的相关补助资金，违法的，依法追究其法律责任。

第十二条企业涉重大安全事故、重大质量事故和重大环境污染问题被通报处理或因(涉嫌)严重违法行为正处于被其他有关行政、司法部门调查、处罚、查封或强制执行的不予补助。

第六章附则

第十三条本办法由宁波市经信委、市财政局负责解释。

6.企业知识管理和创新 篇六

现代化创新成果的通知

国管审【2009】2号

各省、自治区、直辖市、计划单列市国资委、工业和信息化厅（经信委、经贸委、经委）、中小企业局（厅、办）、企业团体、成果审委会，国务院有关部门，全国性企业团体，中央企业和中国500强企业，各成果创造单位：

为深入贯彻落实科学发展观，加快推动经济发展方式转变和经济结构调整，提升企业自主创新能力和管理现代化水平，促进企业管理科学进步，全面总结我国企业管理创新经验，自2009年4月以来，在国务院国有资产监督管理委员会、工业和信息化部等有关部门指导下，由全国企业管理现代化创新成果审定委员会主办、中国企业联合会管理现代化工作委员会承办，组织开展了第十六届全国企业管理现代化创新成果的推荐、申报与审定活动。在各推荐单位和企业的大力支持下，本届共收到并受理企业申报成果335项。经过组织政府部门、高等院校、科研机构、企业团体有关专家初审、预审，在媒体进行公示，并由全国企业管理现代化创新成果审定委员会会议讨论通过，有178项成果被审定为“国家级企业管理现代化创新成果”，其中一等31项、二等147项，现予公布(名单详见附件)。

第十六届全国企业管理现代化创新成果涉及了当前企业管理的各个领域，全面反映了我国优秀企业面对经济全球化、信息化、低碳化、绿色化和发展方式转变所带来的挑战，借鉴国内外先进管理理论、方法、手段和成功经验，积极开展管理创新，在理论和实践方面取得的最新成就，体现了我国企业管理现代化水平和创新趋势。本届成果主要内容包括：实施全方位创新，促进科技成果产业化、重大装备国产化，推进技术创新体系和创新型企业建设；开拓现代物流业务，建设公路、铁路物流基地，依托企业物流整合社会资源；强化财务管理与成本控制，独立编制境外上市公司财务报告，建立海外公司财务集中管理平台和企业日核算成本管理体系；推动节能减排和绿色管理，发展循环经济，建设资源节约与环境友好型企业；深化全面风险管理，建立完整、动态的内控体系和供应链风险管理体系，实现企业效益、效率与风险的平衡；强化现代基础管理，树立精益管理理念，优化业务流程，促进企业运作标准化、研发设计精细化、客户管理精益化；依靠信息化手段，促进金融信贷集约化、业务运作协同化和优化医疗服务网络，提高集团管控能力；强化人本管理，加强员工培训与企业软实力建设，通过基层创优活动激发全员积极性、创造性；实施战略转型，促进军民融合，发展现代生产性服务业，推动中小企业走“专、精、特、新”之路；加强市场开拓，树立现代营销理念，提升服务水平。

本届成果创造了显著的经济效益和社会效益，提升了企业市场竞争能力，为其他企业改进管理提供了借鉴经验，为开展企业管理科学研究与教学提供了现实而丰富的例证。全国企业管理现代化创新成果审定委员会近期内将把本届成果汇编出版，以提供给广大企业和社会各界学习借鉴。现就本届成果奖励和宣传推广工作，提出以下意见：

一、按照国务院国有资产监督管理委员会《关于进一步组织做好全国企业管理现代化创新成果有关工作的通知》（国资改革函[2003]62号）、国家发展和改革委员会《关于组织中小企业参加全国企业管理现代化创新成果推荐申报工作的通知》要求，参照《国家科学技术奖励条例》（国务院2003年第396号令）和《国家科学技术奖励条例实施细则》（科学技术部1999年第1号令），结合各地区、各部门及企业制订的奖励办法，对成果的创造者

给予适当奖励。落实有关中小企业扶持政策和具体项目时，对获得国家级企业管理现代化创新成果的单位予以优先安排，以促进企业不断提升管理创新能力。

二、拟于2010年4月初召开“全国企业管理创新大会”，组织成果交流与研讨，表彰成果创造单位和创造人，并颁发国家级企业管理现代化创新成果单位证牌和个人证书。时间、地点另行通知。

三、中国企业联合会管理现代化工作委员会拟与国务院有关部门、各推荐单位和成果创造企业合作，结合推动经济发展方式转变和经济结构调整，围绕当前企业改革与管理面临的突出问题，组织开展专题性或区域性的成果交流会，加大重点成果的宣传推广，发挥现有成果的示范作用。

四、各地区、各行业经济主管部门和企业团体要根据中央经济工作会议精神，组织和引导企业强化管理、提高素质，并交流推广典型企业管理创新经验。

五、各成果创造企业和中央企业、中国500强企业要认真总结应对国际金融危机的经验，加强内部管理，向管理要效率、向管理要效益、向管理要竞争力，提高自主创新能力。

附件：第十六届国家级企业管理现代化创新成果名单

全国企业管理现代化创新成果审定委员会

二○○九年十二月二十二日

主题词：管理成果审定通知

抄报：国务院国有资产监督管理委员会、工业和信息化部。

抄送：中国企业联合会。

7.企业行政管理现状和创新举措探讨 篇七

一、当前企业行政管理的现状

(1) 企业行政管理人员管理理念落后。企业行政管理工作是否到位关系到企业日后的发展, 因此相关管理人员必须提高自身素质、革新观念、提升能力, 才能充分认识到行政管理工作的重要性, 增强自身行政管理意识做好日常行政管理工作, 为企业立于不败之地提供保障。现代社会部分从事行政工作的工作人员认为行政工作只是浮于表面, 既不能为企业带来直接的经济收益, 也对企业发展贡献不大, 因此将重点转移到生产销售上, 而忽略了企业的行政管理工作。部分企业仍受传统经济体制影响, 不管甚至完全忽略行政管理工作, 甚至有部分领导也疏于管理, 缺乏应有的行政管理意识, 致使企业的发展受到严重阻碍。

(2) 行政管理人员的素质不高。企业的日常行政管理工作时由多方面要素所构成, 其中以行政管理人员最为重要, 行政管理人员是否优秀, 关系到其能否为公司行政管理工作注入新活力并以积极向上的态度带动公司氛围。在实际生活中, 部分企业忽略了行政管理工作的重要性, 甚至认为这是一个可有可无的职务, 随便找人代替就行, 不论其是否具备该方面的素质与条件。因此, 目前在该岗位工作的工作人员大都缺乏应有的基本素质, 行政管理的相关知识也十分淡薄, 没有责任感和工作积极性。此外, 从事行政管理工作的工作人员因自身能力有限, 不具备为企业指明发展方向的能力, 影响了企业行政机构的正常运转, 也是造成企业行政管理工作运转不顺畅的主因。

(3) 行政管理体制不健全。企业行政管理工作要做到全局把控企业的日常管理, 推动企业销售与生产, 并且与企业各部门之间建立联系, 方便管理。企业的行政工作是否能顺利进行, 关键在于企业是否有健全的行政管理体制。企业有了健全的行政管理体制, 相关工作人员才能照章办事。但现阶段, 我国大部分企业的行政管理体制仍存不少问题。在我国企业中, 相关工作人员是以领导的意愿来开展工作, 具有很强的主观性, 缺乏管理的合理与科学性, 并且未设立相关的监督机构, 因此在行政管理部门中这样一人独大的局面十分常见。当前, 管理者对各职位名称的理解均不一致, 企业也没有相应的评价体系或量化标准来定位, 致使许多行政管理人员并不清楚自身职能。此外, 很多企业并未通过外聘渠道雇佣职业经理人, 公司运作决策基本都掌握在创建者手中, 而创建者在做出公司决策时往往是根据自身过往经验来进行, 对企业资源配置考虑不到位, 并将着眼点放到利润之上, 并未对人才培养加以重视。针对此点, 企业因培养自身的决策团队, 充分发挥自身工作效能, 为企业制定完整的规章制度, 并明确分工。若行政工作人员长期不照章办事, 企业内部混乱迟早难免。因此应尽早建立相关规章制度为企业日常管理提供保障。

二、企业行政管理的创新举措

(1) 强化企业行政管理意识。创新企业行政管理首要便是强化企业负责人的行政管理意识。企业负责人是企业的主心骨, 因此必须具有相应的行政管理意识, 充分认识到行政管理与企业发展的关系, 打造优秀企业文化, 提高企业凝聚力, 潜修内功, 创新发展。只有加强自身行政管理力度, 才能不被竞争激烈的市场所淘汰;其次, 注重行政管理人员的素质培养, 提高其管理意识。行政管理人员在日常工作中要严格遵照工作相关规章制度将管理工作落到实处, 避免管理工作浮于表面, 保证企业行政管理体系的有效性, 从而为企业的健康发展提供保障。

(2) 增强企业行政管理人员的专业素养。加强企业行政管理力度, 首要便是提升企业行政管理人员的专业素养, 只有具备良好的行政管理意识, 才能更有效地完善行政管理工作, 为企业发展提供助力。此外, 行政管理相关工作人员还需具备良好的服务意识, 正确定位。行政管理本质便是服务部门, 日常工作也主要是维系各部门之间关系。因此, 要将这种服务意识植入配位从事该方面工作的意识中, 明确其工作职责, 提升工作效率。与此同时, 还要加强行政工作人员之间的配合精神, 保证企业的工作质量。良好的合作精神与写作能力关系到企业是否能健康发展。因此, 通过行政管理维持各部门之间的和谐关系至关重要, 也是企业得到长足发展的重要前提。

(3) 构建完善的企业行政管理体制。企业要想正常实施行政管理工作, 首先需具备完整的行政管理体制。因此, 建立完善行政管理体制至关重要, 企业要根据自身情况与发展动态来建立完善的行政管理制度, 并充分吸纳基层员工意见, 建立民主、平等的管理制度。除此之外, 企业还应建立职能分配体制与有效的激励措施, 明确企业各职位职能, 表彰为企业做出贡献的员工, 借此提升工作人员的工作积极性。智能分解结合人事, 贯彻落实以企业经济效益为首的原则, 站在经济实效的角度进行行政管理工作, 并结合实际需求灵活采取管理办法。针对企业行政管理部门中一人独大的问题, 应建立以行政首长负责制为主、咨询机构为辅的管理制度, 为企业决策提供科学的信息。为避免领导者仅凭自身过往经验做决策而造成企业损失, 应建立相应的行政监督部门, 以企业根本利益为主制定科学的管理策略, 最终让企业行政管理工作更加规范。

三、结论

总而言之, 行政管理部门占据着整个企业的管理关键位置。现代企业行政管理工作需结合企业自身情况, 建立健全管理制度, 为企业持续健康发展提供相应的保障。因此, 企业应广纳意见, 制定符合企业特点的行政管理体制, 体现企业管理的人性化。除此之外, 企业还要着重培养行政管理人员的工作素养, 激发其潜能, 提升管理效果。并在管理过程中, 应该严格做到遵循国家相关法律规定, 在不违背国家法律与企业制度的前提下, 提升企业的市场竞争力和经济效益, 从而推动企业能够稳定健康的向前发展。

摘要：在企业中, 最关键部门当属企业的行政管理部。做好行政管理工作能为企业发展提供相应的保障, 因此加强行政管理力度, 创新行政管理模式对企业来说具有十分重要的意义。潜修内功, 创新发展是现代企业进行行政管理时的重要原因。本文主要探讨了企业行政管理现状和创新举措。

关键词：企业,行政管理,创新

参考文献

[1].李钊.浅谈加强当前企业行政管理的创新.中国商贸, 2012 (35) .

[2] .王楠.电力企业行政管理创新的必要性及完善对策.今日中国论坛, 2013 (15) .

[3] .周白雪.小议企业行政管理的创新方法与对策.消费导刊, 2012 (10) .

8.企业知识管理和创新 篇八

十余年来，龙阳伟业始终坚持并专注于建筑地下防水领域，公司自主研发的FS101、FS102地下刚性复合防水技术，获得国家相关标准的认同，并依靠持续的自主创新与工程实践，实现了技术体系、产品品类、企业类别和商业模式的四项创新，为根治建筑地下防水渗漏“痼疾”提供了切实有效的解决方案，公司董事长王伟也被全国人大常委会副委员长周铁农赞誉为“建筑地下防水变革实践者”。2012年5月，在由中国建筑防水协会和中国建设报社联合主办、龙阳伟业承办的2012“中国建筑地下防水与建筑安全”高峰论坛上，王伟董事长发表了题为《向“管理型企业转型”是做好建筑地下防水的关键》的主题演讲，由此，龙阳伟业将十余年实践创新成果正式回馈给行业及社会。2013年7月，在由中国管理科学研究院主办的“第六届中国管理科学大会”上，王伟董事长撰写的论文《向“管理型企业”转型是做好建筑地下防水的关键》被评为优秀论文“一等奖”，并且全文入编《科学发展·成就辉煌——中国管理科学十年成果荟萃》。

在相关政府部门与科研机构、行业协会、广大媒体，以及龙阳伟业等企业的共同倡导下，“建筑地下防水关乎建筑安全”、“建筑地下防水应回归根本——结构主体防水”、“建筑地下防水应与建筑寿命相同”、“建筑地下防水是大系统工程”、以及“建筑地下防水应‘主动防水’”等科学的防水认知，逐渐成为防水行业乃至社会的共识。

中国管理科学研究院是经陈云同志批示，在宋平等中央主要领导同志的关怀和支持下，于1987年6月，经国家科委批准成立的国家事业单位。是我国第一家经国家批准的专门从事管理科学和相关交叉科学研究的新型科研咨询机构。现为国际管理学者协会联盟（IFSAM）的理事单位。中国管理科学研究院企业管理创新研究所是中国管理科学研究院重要的研究所之一，是从事企业管理前沿理论和实践课题研究的专门机构，致力于研究企业管理创新，传承管理思想，促进企业管理创新活动。

9.论中小企业制度创新和发展 篇九

据统计，全国工商注册登记的中小企业已经超过2000万家，约占全部注册企业数的90%；中小企业工业总产值和实现利税分别占全国的65%和45%左右，特别是90年代以来，75%以上的工业新增产值是由中小企业创造的。因此，大力发展中小企业是促进我国经济快速稳定增长，实现人民生活水平提高的最佳途径。我就当前中小企业发展中存在的问题进行分析，希望能从制度创新的角度寻找其发展途径。

一、中小企业发展中存在的问题

随着改革开放的不断深化，我国中小企业虽然有了巨大的发展，但就企业本身而言，其组织结构和产业结构都不尽合理，特别是近年来由于市场疲软、机制不活、资金不足、人才缺乏、信息不灵等原因，致使中小企业结构调整的问题没能得到根本解决，主要表现在：

技术水平落后，产品档次低、更新换代慢

据国家对421家中小企业的1281种主导产品情况的分析，产品的平均生命周期为12.94年，比国有大企业的10。8年还高出2.14年。其中70年代之前投产的产品有325种，占25。37%。按产品水平划分，达到80年代中期末或90年代水平的产品有956种，占74.63%，其1/3的产品处于80年代初以前的水平。因此，中小企业产品合格率低，产销率低，产品积压严重，经济效益差。如中国彩电企业长虹，康佳等还在生产平面电视为上百乃至几十元利润恶性价格竞争时，日本索尼，松下等企业已经开发出等离子，液晶显示等附加值高的产品，一台就能赚回国产电视卖上百台才能获得的利润。

低水平重复建设，结构趋同

低水平重复建设，导致社会资源的巨大浪费，也是市场经济不成熟的突出表现。在我国，这种情况不仅表现在中小企业与大企业之间的重复建设和重复投入，也表现在中小企业自身的重复建设和重复投入。纵观我国改革开放以来的经济走势，不少行业的生产经营困难与这种低水平的重复建设密切相关。各地为了自身的利益，盲目上项目，搞建设，造成了资源浪费。专业化水平低，生产方式落后

市场经济是社会分工的产物，其本质是通过社会组织实现专业化、协作化和社会化，形成竞争与合作的利益驱动机制，追求合理利用一切资源满足人们消费的社会形态。在市场经济条件下，企业经营务必强调“少而精、少而专”。但在我国，大多数企业包括中小企业是“大而全，小而全”的全能型企业，效率低下，生产方式落后。中国有句老话“一招鲜，吃遍天”，企业也必须有自己的知识产权，有自己的创新，这样才能在全球化大潮下继续生存下去。

管理方式单一，官僚主义盛行

我国的中小企业，尤其是众多的小企业，由于是私人企业或个人最大权力行为，在人员、资金、技术等方面，采取家长式的单一管理方式，官僚主义盛行。这种管理模式，使企业在生产经营过程中缺乏必要的科学决策，增大了企业的生产经营风险，造成企业经营效益低下甚至亏损。特别是当企业资产发展到较大规模时，一些人为了个人利益，使企业的原始动力在不正常的“内耗”或决策的偏差甚至失误中丧失殆尽。

二、中小企业发展中问题存在的原因

改革开放初期，体制效应推动着中小企业的蓬勃发展。但是，随着市场竞争的不断加剧，中小企业在发展中也呈现出上述主要问题，究其原因主要有：

盲目追求多元化，缺乏核心技术竞争能力

我国中小企业之所以能够在初期得到迅猛发展，主要是顺应了改革开放的潮流，属于体制变革的释放效应，并非企业本身技术研发能力的快速增强。随着体制变革的逐步推进，其释放效应日渐减弱，中小企业的发展面临新的转折。这时候，绝大多数中小企业没有在如何增强核心技术竞争能力上下工夫，而是钟情于“多元化”经营，把有限的资源分散在几个甚至十几个行业中，梦想“东方不亮西方亮”，以此抵御经营风险。这种情况在中小企业发展到一定规模后尤为严重，如春兰集团原来是生产空调的龙头企业，销售最好时曾经占到整个市场27%，后来由于该集团的高层错误决策，春兰集团又开始涉及摩托车，汽车，电视，电冰箱等行业，均告失败。在同等条件下，挖掘一平方公里和挖掘一平方英尺，其深度自然会相距甚远，这个道理应当引起我国中小企业经营者深思。

忽视调查研究，对宏观经济形势把握不准

宏观经济环境是企业经营活动所面临的经济条件，是企业不能控制但必须去适应的外部力量，中小企业尤其如此。宏观经济环境变化，不仅给中小企业发展创造良好的环境机会，同时也给中小企业带来种种环境威胁，特别是加入WTO以后，我国中小企业面临更加严峻的挑战。因此，在宏观经济环境变化剧烈的今天，客观上要求中小企业必须十分重视研究宏观经济形势的变化。然而，纵观我国一些中小企业在发展的关键时期，不是根据宏观经济条件和市场分析进行决策，而是领导人“拍脑袋”决策，因此失败在所难免。例如，深圳宝安集团经营的主业是房地产，而房地产易受国家宏观经济政策的影响。深圳宝安集团由于缺乏周密的市场调查和对宏观经济形势的深入研究，在1993年国家开始对经济过热进行大规模调控的同时，仍然加大对房地产业的投资，从而导致巨额资金被占压，整个集团资金周转出现困难，投资效益急剧下降。

急功近利，缺乏中长期战略目标

战略目标是企业在组织经营活动中为实现组织目标而制订的整体规划。在激烈的市场竞争中，企业必须重视对所在行业及拟进入行业的市场分析和未来经济走势对该行业影响的研究，制订符合本企业实际的发展战略，用以指导自己的经营活动。但是，我国许多企业，尤其是中小企业，由于缺乏中长期战略目标，陷入“无战略经营”，导致经营活动没有方向感。它们往往只注重短期利益，经常为市场上五彩缤纷的获利机会所迷惑，风闻市场上某种产品畅销，就一哄而上，见哪个方式有效，便纷纷模仿。例如现在风靡一时的电动车行业，诸多企业看到这一行业的准入门槛低，技术含

量低，就一窝蜂的上马，有些企业根本没有自己的技术，只不过是组装销售，使用劣质的零配件，心存赚一票就走的心理，再加上该行业规范国家没有一个统一的行业标准，造成该行业企业良莠不齐，可以预见该行业必将经过一个残酷的竞争，淘汰一大批不合格的企业。

管理者素质较低，管理能力有限

在中小企业发展初期，由于企业规模较小，对管理者素质要求不是太高。但是，随着企业发展壮大，竞争加剧后，管理者的管理素质和管理能力对企业发展至关重要。以生产冰箱起家的海尔集团之所以能取得那么辉煌的成就，其总裁张瑞敏的杰出管理起了决定性作用。反观马胜利这位80年代赫赫有名的企业家，在只经营一家造纸厂时，充分显示了他的才能，把企业搞得有声有色；但随着企业集团的扩大，只有小学文化程度的马胜利管理能力上的缺陷暴露无遗，不适应企业发展，最终导致整个企业集团陷入困境。从现实情况来看，我国中小企业管理者素质总体上难以适应经济全球化的需要，一般员工的素质就更不待言。特别是加入WTO以后，这一问题更为突出。

三、制度创新是当前中小企业发展的关键

综合以上情况和分析，我认为制度创新是当前中小企业发展的关键，当务之急是使企业成为一个有效率的经济组织。新制度经济学家诺斯认为，西方世界兴起的原因就在于发展了一种有效率的经济组织，这对我国中小企业的发展无疑是一个有益的启示。

实现中小企业组织的创新

中小企业必须改变那种研究、生产、营销内部各环节之间协调性差、管理薄弱、随意性大、产权模糊的局面，摈弃整个形式化的组织结构，借鉴国外企业组织管理的先进经验，实行一种新的组织模式和管理方式，使企业组织结构由传统的金字塔式的多层次集中管理模式转向扁平式分散合作、产权明晰的管理模式。一是建立规范的法人治理结构，这是中小企业微观层次的创新，即在中小企业中建立以法人治理结构为特征的有效运作的现代企业制度。从本质意义上说，现代企业法人治理结构是在资产所有权与经营权相分离的情况下，关于所有者与代理人之间的关系的一种制度安排。从我国国有企业的实践来看，法人治理结构有效性问题的核心是如何使代理人在规范运作的前提下享有与现代市场经济和市场竞争相适应的充分的经营管理权，尽职尽责地履行对委托人的义务，为委托人谋取利益。因此，要推进政企、政资分开，理顺现行企业管理人员、管理体制，明确划分董事会与经营班子的责权范围，妥善处理“老三会”与新的治理结构的关系。二是积极推进中小企业产权制度改革。产权改革是中小企业改革的核心问题，它是建立有限责任制度与现代企业制度，并真正彻底实现政企分开的基础。把它比作一个人的心脏，拥有健康心脏的人才能新陈代谢，才会生机勃勃。计划经济失败的原因，从根本上看是国有产权虚化，集体产权模糊，私人产权消失等所致。因此，要积极推进中小企业产权主体多元化与非国有化的改造，实现产权人格化。在此方面有三条选择路径：一是吸收外来资金，进行增资扩股；二是在平等范围内实施“债转股”，除“贷改拨”和将企业银行债权转为政府专门设立的“资产管理公司”的股权外，还可以一定的方式转给企业管理人员和职工作为员工股权；三是将部分国有产权通过股份化的方式转为私有产权，企业经

营者、生产者在同等条件下有优先购买权，要防止“内部人控股”，配套建立产权交易市场，实现产权的流动。

实现中小企业运营机制与运作方式的创新

中小企业产权的清晰，法人治理结构的形成，表明企业的基础性建设已完成。这时，还需要较好的运营机制与运作方式与之相适应，共同推动企业的生产经营活动。因此，采取有效的运营机制和运作方式也是中小企业发展至关重要的环节。一是要实行柔性管理，以人为本，完善人才奖励机制。面对信息技术的快速变化，中小企业需要以人的能力来增加竞争优势。因此，中小企业要以人为本，依靠激励、感召、启发、诱导等方法进行柔性管理，实行一套行之有效的人才激励机制，创造一种人尽其才的制度环境。第一，实行新产品开发的项目负责制，体现责任大、贡献大、回报大的经济报酬原则；第二，推行岗位竞争末位淘汰制，增加工作压力；第三，推行人才合理流动制，保持企业创新活力；第四，推行管理职务公开竞选制，鼓励人才脱颖而出；第五，推行员工继续教育制，提高员工的科技文化素质；第六，建立学科研究、学术会议制度，营造企业良好的科研气氛；第七，建立企业知识产权保护制度，保护技术人员的劳动成果。二是改进和完善监督约束机制。监督约束机制与激励机制是相辅相成、互为依托的。过去中小企业存在约束软化的问题，在重大决策上往往是管理者独自决定，决策风险很大，经常出现“一着不慎，全盘皆输”等现象，甚至还会出现寻租、国有资产与集体资产流失等腐败现象。因此，要结合法人治理结构的建立健全，加强以监事会为主导，纪检监察、内审稽核等部门具体实施的监督约束体系建设，将监督融于中小企业决策和执行的全过程。监督的重点应放在：第一，监督中小企业重大投资决策行为是否符合国家产业政策，决策过程是否民主；第二，监督中小企业的发展规划是否体现了各产权主体的利益，是否符合国家法规与可持续发展战略；第三，监督中小企业重大资产重组活动和财务状况；第四，逐步完善职工民主管理监督约束机制，充分发挥工会、职代会的作用；第五，切实加强以社会审计为主要形式的外部监督。

实现中小企业管理方式与管理手段的创新

管理是企业永恒的主题。在我国，管理方式与管理手段落后是中小企业当前的突出问题，通过管理创新来实现企业生产要素的优化配置，提高生产效率，还有很大的潜力可挖。一是加强各项基础管理。强化企业基础，提高科学管理水平，是建立现代企业制度的内在要求，也是中小企业提高竞争能力的重要途径，有利于中小企业发挥“船小好调头”的灵活性。针对中小企业中普遍存在的突出问题，重点要加强成本、资金和质量管理。要强化成本核算，加强会计基础工作，构建资金监督体系，推进经营预算与计划管理，实行产品全方位的质量控制与严格的品质保证制度，推行ISO系列标准。二是推进战略管理与创新。中小企业对技术创新都高度重视，但对战略管理与创新重视不够，事实上两者是相辅相成的。如果说技术创新就是企业发展的“发动机”，那么战略管理与创新就是企业发展的“方向盘”。如果没有战略管理与创新这一“方向盘”的引导，技术创新的“发动机”马力再足，也不能指引企业朝着正确的经营发展方向前进。而发展方向不对，甚至方向相反，企业的列车行进得越快，造成的经营损失就越大，结果就是“南辕北辙”。因此，面对经济全球化和激烈的国内外市场竞争，中小企业要强化战略管理与创新的观念，在管理中全面引入战略规划、战略研究与科学决策机制，确定正确的发展方向。三是加强知识管理。所谓知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径③。在知识经济时代，金融资本和其它传统生产要素已成为商品，而知识资本却成为创造收益的实际推动力。因此，知识管理变得日益重要，中小企业加强知识管理应采取：第一，建立激励员工参与知识共享的机制，创建企业内部知识网络，设立知识总监，关注创新和集体创造能力的培养；第二，建立企业外部信息和知识网络，尽可能多地吸收各种新知识，并使之与本公司的知识相结合；第三，同竞争对手进行合作性竞争，结成战略联盟，共同开拓和培育市场。

实现中小企业文化的创新

拥有文化，拥有明天，文化是明天的经济。企业文化是企业发展的人文力量，是确立以人为本，以价值观的塑造为核心的文化管理模式。它主要通过文化来引导、调控和凝聚员工的积极性、创造性，使人性、人的价值、人的自我实现和全面发展在企业管理中真正得到高度体现，是企业可持续发展不竭的力量源泉。我国中小企业由于发展历史不长，企业对文化建设的重视不够，资金投入不足。同时中小企业在文化建设上没有历史包袱，只要充分认识到企业文化的重要性而采取措施，完全有可能建立起一种新型的企业文化体系。当前应从如下方面着手：一是培养具有个性特色的企业精神，尤其是企业家精神。企业精神是企业文化的灵魂，是企业发展的凝聚剂和催化剂，对广大员工有导向、凝聚和激励的作用。二是建立新型的企业价值观。企业价值观是企业文化的核心，不同的价值观会导致不同的经营理念，而采取不同的管理模式，也直接支配和影响企业的行为。三是实施科教兴企的战略。企业文化实质是经济文化，科教兴企有利于员工文化素质的提高，有利于企业形成良好的科技文化氛围。四是构建管理文化。企业文化本身是一种高超的管理方式，企业管理应把自觉素质、人的精神、群体共识放在管理诸要素的首位，通过文化环境的感染、诱导和约束等方式去激发员工的内在潜力。五是创造名牌产品。名牌一半是文化，一个名牌的形成过程，必然体现着独具特色的企业文化。如果不注重文化的投入，在商品基本功能无本质区别的今天，是不能创造名牌的。因此，中小企业在产品设计、生产、销售、服务和广告宣传等各个环节要控制和提升文化内涵，赋予其文化的、人性的丰富价值，使产品魅力无穷，长盛不衰。

实现中小企业外部制度的创新

当前，我国大力推进社会主义市场经济体制改革，加强市场体系的培育与建设，也就是要为企业发展提供外部制度，创造一个竞争有序的外部环境。笔者认为应在如下方面加大力度。一是转变政府职能。政府管理手段要实现从过去直接的行政干预为主转变为间接的宏观调控为主，充分发挥经济手段、法律手段等调控作用。二是完善市场经济机制。中小企业本身规模小，产品科技含量低，资金不足，他们迫切要求产品的周转速度要快，这就客观上要求市场必须充分完善，以利于他们快速方便地实现次品的“惊险一跳”。可见，中小企业在市场竞争中的行为完全受市场机制的制约，政府要加大市场秩序建设的力度，规范竞争行为，创造一个竞争有序的市场环境。三是大力发展风险投资事业，促进高科技中小企业的科技创新。长期以来，存在许多因素造成中小企业经营上的困难，阻碍着中小企业的良性发展，中小企业融资难便是其中一个重要因素。因此，政府要顺应新经济发展的需要，及时推出高科技创业板，为高科技中小企业的发展注入资金动力。四是改革住房、医疗、社会保障制度。由于历史的原因，企业承担了一些不应承担的责任，企业也要“减负”，要卸下本应由社会承担的住房、医疗、养老等社会职能，轻装上阵。因此，政府要出台一系列社会保障制度，创造人才流动的良好环境和条件，帮助中小企业完成企业社会职能的分离和富余人员的分流。五是政府要提供一系列制度支持，如积极帮助中小企业完善会计制度，改革国有商业银行企业

信用评级标准，组建中小企业担保机构，发展非国有中小银行，重新划分小规模纳税人认定标准，降低小规模纳税人增值税率，给予高科技中小企业优惠的财税政策等等。

综上所述，在国家“抓大放小”和市场竞争日趋激烈的今天，中小企业作为国民经济的一个重要组成部分，唯有通过制度创新实现持续发展，这当然需要企业、市场和政府的共同努力。