县旅游局市场开发科关于2012年工作总结

县旅游局市场开发科关于2012年工作总结（精选2篇）

1.县旅游局市场开发科关于2012年工作总结 篇一

关于旅游局市场开发科的工作总结

20XX年，按照县委、县政府的号召，以打造“山水太行、守敬故里”知名旅游品牌和我县确定的“3+1”主导产业为目标， 依靠局领导的正确领导，强化措施，扎实工作，狠抓市场宣传的工作，超前完成了年度目标任务。 今年各景区全年共接待游客92.3万人次，门票收入940万元，创社会效益1.88亿元，与去年同期相比，分别增长了10%、12%和12%具体情况总结如下：

(一) 打造旅游线路 (完成全年的考核)

(二) 主动突击拓展市场 (完成全年的考核)

一是积极搞好旅游推介活动

二是通过电视、报纸等媒体积极宣传

(完成全年的考核，并超出了今年考核计划)

我县景区，在河北电视台、邢台市电视台、邢台县电视台开办邢台县旅游“十一”黄金周宣传片专栏，滚动播出我县旅游景区风光片;在牛城晚报、燕赵都市报发布十一黄金周旅游线路和旅游景区广告，为了提高宣传力度并与河北广电信息网络集团股份有限公司鉴定协议开通邢台录播频道对景区进行旅游宣传，每日滚动播出5次，75分钟，新闻专题每日早、中、晚不少于3次，每次播放时间30-50分钟。协助县政府完成《政府站》资料收集工作，参与了邢台市电台《走四方广播》工作录制3次，同时编辑印刷发行邢台旅游报纸1万余份，广泛利用报纸媒体进行宣传;

三是搞好旅游节庆活动

(完成全年的.考核 并超出了今年考核计划)

年内成功举办了办了九龙峡桃花节、云梦山泼水节、邢台地质公园的开幕式活动，配合市局举办了首届“中国邢台·首届太行山文化节”等旅游活动。

四是上报和发表文章 (完成全年的考核)

《邢台牛报》发表3篇 ，打造最佳线路一篇(天津经济晚刊)，县信息一篇。撰写“首届太行文化论坛征文”3----5篇，河北《散文风》一篇。

五是编制《邢台旅游报》

(没有完成今年考核计划 只完成今年考核的1/3)

编制了一期《邢台旅游报》印制发放一万份

以上活动都大大提升了我县旅游知名度，并受到很好的效益。

(三)认真学习积极转变作风 (完成全年的考核)

一是认真开展科学发展观学习，扎实推进工作作风建设年活动，积极转变作风，职工主动放弃节假日，全力以赴全方位搞好服务。二是转变职能，提高办事效率。 进行工作分工，具体工作落实到人。

2.县旅游局市场开发科关于2012年工作总结 篇二

截至2月10日，我县春节假日共接待游客22.3万人次，同比增长8.1%；实现旅游收入17569万元，同比增长12.6%。截至目前，假日旅游秩序井然、旅游市场运行良好，未出现旅游服务质量投诉，未发生旅游安全事故。XX乡景区、XX河峡谷XX村、XX文庙、XXXX古道、5

XX院等景区（点）人气持续爆红，吸引了来自成都、重庆、乐山、绵阳以及XX市内各县的游客在XX休闲度假。

一、假日旅游工作组织情况

（一）值班组织情况。

节日期间县旅游局和县旅游产业发展领导小组成员单位以及景区管理委员、涉旅重点乡镇坚持24小时值守，旅游、交警、交通、气象、工商质监和重点旅游乡镇XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX等旅游重点乡镇相互配合、各司其责，对所辖区域旅游市场、重点路段、景区景点和一定接待能力的宾馆酒店、农家乐进行巡查，及时处置安全隐患，指导做好接待服务，提高服务水平和服务质量，优化市场供给，整个假日旅游平稳有序XX喜庆。

（二）组织安全检查情况。

一是落实安全责任。

节前，我县召开了2019年春节旅游安全工作会，传达学习了全省2019年春节文化和旅游工作视频调度会议精神，安排部署春节期间旅游安全工作，县旅游局、县交通局、县食药监局、县消防大队结合工作职能就春节安全工作作安排，副县长谢纍同志出席会议，从交通出行安全、公众聚集场所管理、景区流量管理、假日值班值守四个方面强调安全工作，并要求县旅产领导小组成员单位以及景区管委会、涉旅重点乡镇按照工作属地管理的原则和落实“部门监管责任、企业主体责任”的要求，加强组织领导，狠抓各项安全措施的落实。把旅游安全各项防范措施落实到基层、落实到工作一线，切实防范假日旅游安全事故发生。二是高度重视节前安全检查。县委副书记、代理县长XX亲自带队，到重点餐饮和住宿企业进行安全检查。对我县的星级酒店、景区景点、星级农家乐、餐饮场所等进行了拉网式安全检查，确保游客人身和财产安全。常务副县长李平带队重点检查了XXXX山涉旅安全工作，并对交通安全、边坡安全、食品安全、消防安全工作进行了强调，要求相关部门、乡镇要按照安全工作属地管理的原则加强组织领导，强化责任落实，做好涉旅安全及服务保障工作。县委常委、宣传部部长袁久胜，副县长谢纍率领县旅游局、县工商质监局、县食药监局和县消防大队开展春节节前旅游安全大检查，要求各涉旅企业强化责任落实，做好服务保障工作，做好氛围营造、营造良好的旅游环境。

（三）组织市场检查情况。

节日期间，值班人员开展了景区点和旅游重点乡镇的检查和巡查工作，经检查，整个旅游市场稳定、有序。

（四）及时发布信息。

XX旅游、大美XX等微信公众平台节前及节日期间及时发布旅游信息。宣传来汉游客情况，县电视台、新XX报等媒体也集中报道了节假日期间XX旅游情况。

二、假日旅游市场特点

（一）“阳光康养游”逐渐成为热点。

XX作为“攀西阳光第一城”在春节期间优势已有所呈现，阳光明媚、空气清新、宜居宜游。春节期间，我县景区(点）、旅游企业纷纷推出系列活动：坝坝宴、包饺子、写春联、猜灯谜、旗袍秀、茶艺表演、烟花秀、篝火晚会、泡花椒澡、坐画舫、豪华游轮畅游XX湖、观雪景、打雪仗等活动。并开展了一系列打折优惠活动，吸引了大批外地游客来XX游玩、过春节。随着我县持续开展“XX乡·阳光XX”冬季旅游宣传推介活动，XX阳光生态度假环境不断吸引游客到XX休闲度假，晒太阳、摘水果、躲雾霾。“阳光康养游”成为XX热点、亮点。

（二）自驾游依然是出游的主流。

春节期间，XX天气情况持续良好，且假日时间较长和高速公路免费，近地探亲、家庭式自驾旅游是游客出游的第一选择，成为出行方式的主流。

（三）乡村旅游依然备受青睐。

近年来，我县通过乡村振兴和旅游产业扶贫，全县旅游基础设施、服务意识得到了大幅提升，旅游市场逐渐成熟。以XX乡景区、XX古道、XX村等为代表的景区（点）十分火爆；正值冬草莓、黄果柑成熟季节，阳光采摘游也吸引力了大批游客走入乡村、走入田间地头，享采摘乐趣；品味农家土菜和黄牛肉、体验乡村农家生活，XX古镇探寻古风古韵；在半岛山城逛公园、品湖鱼、吃烧烤；XX湖乘船追波逐浪，湖边休闲垂钓，登XX山揽湖光山色；XX河峡谷登XX村游览体验彝家风情；XX文庙、XX古道追寻历史足迹等，富有特色的旅游点，吸引了来自成都、重庆、乐山、绵阳以及XX市内各县的游客在XX休闲度假。XX山景区和XX园两个网红景点人气持续爆红。

（四）农副土特产品销售量持续上涨。

XX独特的阳光、气候资源孕育了丰富的农特产品，XX花椒、花椒油、坛子肉、XX腊肉、牛肉干、核桃、黄果柑、高山蔬菜等土特产品深受游客青睐，后备箱经济持续升温。

（五）“旅游+”成效逐渐显著。

康养旅游、传统民俗文化旅游、乡村旅游、体育旅游、生态旅游等在XX全面开花，产业融合日渐深入，“旅游+”成效显著，全域旅游逐步形成。

（六）消费模式和水平实现转型升级。

全县旅游接待人数持续增长，县城、XX宾馆酒店生意XX，过夜游客持续增多，客房基本爆满。高速XX北入城口、XX高速公路辅道一带黄牛肉餐饮店等生意火爆，XX特色美食榨榨面、XX腊肉、坛子肉、烧烤、贡椒鱼等特色美食吸引大批游客驻足品尝。XX乡、XX山、XX山、XX村、XX湖、XX环线等主要景区（点）游客量持续增加。除了冬草莓采摘，XX镇开展的“寻找黄果柑王”的采摘活动吸引了大量游客参与。除了农家乐和商务酒店，XX的特色民宿、高山野奢酒店一房难求，弥补了XX旅游消费市场的空白，实现了消费模式和水平实现转型升级。

三、存在的问题及下一步工作计划

（一）旅游公共服务设施建设有待进一步加强。

经过近几年的持续投入，我县旅游公共服务体系逐步完善，游客的旅游满意度日益提高。但在旅游基础设施等方面还有待进一步加强，旅游的信息化、智慧化程度还有待提升。今后应充分利用好政府引导资金和民间资本，积极建设完善旅游公共服务设施，着力提高旅游智慧化水平，从谋划出行到旅游过程，再到顺利返程，为自由出行的旅游者提供便捷、舒适、安全的一条龙全程服务，让旅游更好地成为人们沟通亲情友情、放松解压、探求新知的一种生活方式。

（二）景区（点）投入还需加大，旅游产品仍缺乏。

目前我县成熟的景区（点）比较有限，本地旅游产品还比较缺乏。下一步在加大景区（点）开发力度的基础上，继续加强资源统筹整合，加大旅游产品开发，形成“一日游、二日游、三日游”等成熟的旅游线路，满足游客需求。

四、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况