旅游市场需求调查问卷(样例)

旅游市场需求调查问卷(样例)（精选19篇）

1.旅游市场需求调查问卷(样例) 篇一

《南京遗产旅游需求》课题调查问卷

感谢您对此次问卷调查的支持！以下问题不会涉及您的隐私。

1.您的年龄：

A．20以下B.20~35C.35~50D.50~65E.65以上

2.您的居住地：

A南京B江苏省（除南京市）C江苏省以外

3.您为什么来南京旅游？

A 商务B探亲C度假D其它

4.您是否知道遗产旅游？A．是B.否

5.您来南京去过的或者想去的景点：（多选）

A．历史遗产（a南京明孝陵b南京中山陵c南京阅江楼

d南京夫子庙e南京中华门f南京明故宫）

B．文化遗产（a南京汤山蒋介石别墅b南京鸡鸣寺c南京灵谷寺

d南京郑和墓e南京汤山古猿人洞f南京甘熙故居）

C．工业遗产（a圣划艺术中心（村委会仓库）b和记洋行c南京晨光集团（金陵机器制造局）

d铁路博物馆（下关火车站）e南京宝船厂遗址 f艺术馆聚集地（原南京化工研究所））

D．自然遗产（a玄武湖b珍珠泉c栖霞山

d红山森林动物园e燕子矶f汤山温泉）

E．其他（a总统府b紫金山天文台c侵华日军南京大屠杀遇难者纪念馆

d雨花台e南京瞻园（大明王府）f南京太平天国历史陈列馆）

6.在此次问卷调查之前您是否听说过历史遗产？

A.是B.否C.不确定

7.作为游客，您对下面哪种遗产更加青睐？

A．历史遗产B.文化遗产C.工业遗产D.自然遗产 E．教育遗产F.其它

2.旅游市场需求调查问卷(样例) 篇二

旅游职业教育为旅游业发展提供了充分的人力资源, 同时也激化了就业竞争。虽然就业竞争激烈、就业形势严峻, 由于旅游行业劳动密集、用工量大, 在旅游行业长期存在“旅游专业毕业生就业难”和“旅游产业用工荒”的矛盾, 旅游专业毕业生“无业可就”与“有业不就”并存的矛盾。同时, 存在“就业对口率低”“就业率低”“一次就业流失率高”“旅游毕业生不符合旅游行业单位用工要求”等种种旅游教育和旅游产业“供需错位”问题。要解决中职学校旅游专业毕业生就业存在的诸多问题, 关键是要改革创新一套适应市场需求、迎合行业发展的就业指导与服务体系[1]。天津市经济贸易学校的范永亮认为, 我国对技能型人才的需求在不断增加, 在专业上有一技之长的生已经成为许多企业用工的首选。为了提升毕业生的就业率和就业质量, 对毕业生的就业情况进行分析十分必要[2];河北软件职业技术学院的王天英提出我国旅游行业专业人才匮乏, 但是旅游管理专业毕业生却不愿在旅游行业长期从业。究其原因主要是就业环境较差, 专业人才培养机制滞后, 学生就业缺乏理性。解决问题的途径是优化就业和行业环境、改革旅游职业教育体制、规范旅游企业管理和增强毕业生的就业竞争力[3];青岛酒店管理职业技术学院的王佳通过一系列的数据调查统计, 对目前旅游管理专业毕业生就业现状做出了分析, 并发现了旅游管理专业人才培养的一些问题, 针对这些问题提出了一些改进的对策及建议[4]。国外相关的研究情况有加州大学经济系的DANIEL EGEL于2010年对伊朗19-25岁的青年人进行调查并了分析了从学校过渡到就业过程中面临的一些挑战, 指出就业受教育系统, 就业市场及婚姻等因素的影响[5]。

目前国内外相关研究主要集中在毕业生就业问题研究与旅游专业大学毕业生就业问题等方面, 而针对福州旅游市场的毕业生的就业情况研究还不足。为了缓解日益突出的福州旅游专业生就业矛盾, 防止矛盾进一步恶化, 让供求双方的需求得到平衡。本文基于问卷调查为研究方法, 以利益相关者 (福州旅游市场与旅游专业毕业生) 的感知为评价标准, 探讨产生就业矛盾的根源和缓解就业矛盾的方式, 为制定适合福州地区旅游专业毕业生就业导向与培训机制和该地区旅游市场用工策略提供参考。

2 我国旅游专业毕业生就业基本情况

就业情况最好的专业是导游类, 就业率高达87.94%;其次是饭店管理类, 就业率为85.23%;航空服务类就业率达到了71%以上, 处于就业率的平均水平;其它专业就业率均低于中等职业学校毕业生就业率的平均水平, 但均高于60%。通过学校推荐就业的毕业生数为362.23万人, 占就业学生数的76.49%;通过中介介绍就业的毕业生数为46.26万人, 占就业学生数的9.77%;其它管道就业的毕业生数为65.06万人, 占就业学生数的13.74%[6]。旅游专业毕业生连续五年保持70%以上的高就业率, 主要原因有以下几个方面:一方面是社会需求的结构性调整, 另外一方面是教育这些年来坚持改革创新, 主动服务和适应社会需求。各校通过对就业方针、培养模式、教学内容的改革, 并积极开展职业指导工作和加强就业创业方面的教育, 使毕业生转变观念, 最终达到就业供求的相对平衡。但同时我们也应注意到毕业生就业还存在着一些问题。首先, 旅游专业毕业生就业质量不高[7]。其次, 旅游专业毕业生就业稳定性较低, 对毕业生就业情况的跟踪调查可以发现, 学生的首次就业稳定性比较低[8]。

3 研究方法与设计

本研究内容以以下两点假设为前提:

a.福州旅游市场需求变化会影响福州旅游专业中职毕业生就业;b.福州旅游专业中职毕业生就业需求变化会影响福州旅游专业中职毕业生就业。其中福州旅游市场、旅游中职毕业生以及就业状况之间的关系如图1所示。

3.1研究范围

从区域的角度和代表性考虑来选择研究范围——福建省福州市。福州作为海西省会中心城市, 历史底蕴深厚、生态环境优美、旅游资源丰富, 在加快发展旅游产业方面有基础、有条件、有潜力。分析其旅游专业中职毕业生的就业状况, 可由此反映推断出面广量大的各不同区域的旅游专业中职毕业生的就业现状及变化趋势。

3.2研究对象

本研究的对象包括福州地区的旅游用人单位、旅游专业中职毕业生、设有旅游专业的中职学校这三个利益相关群体。福州地区的旅游用人单位包括福州地区的景点景区、旅行社、餐饮行业、酒店、会展公司、旅游公司;政府 (旅游管理部门和相关职能部门) 。旅游专业中职毕业生包括饭店专业、导游专业、旅游管理专业、会展专业等相关专业的中职毕业生。

3.3 抽样方法与样本数

本文采用随机抽样方式, 采用对焦点团体进行问卷的量化方法进行研究。样本数的确定依据如下:

其中:

n:所需样本量

z:置信水平的z统计量 (95%, Z=1.96;99%, Z=2.68)

p:目标总体的比例期望值 (一般情况下, 推荐选择50%)

d:置信区间的半宽 (如我们要求上下误差不超过3%, 则3%就是半宽)

根据这个可以确定标准, 由此得知, 样本量不是根据总体量定的, 而是根据调查要求的水平, 如误差、置信区间、样本成数。这个公式运用的前提是样本规模足够大 (n>=50) 。

在福州地区的旅游用人单位、旅游专业中职毕业生、这两个利益相关群体中按不同类型比例进行抽样。

福州地区的旅游用人单位按不同行业进行细分, 可分为点景区、旅行社、餐饮行业、各星级酒店、会展公司、旅游公司;政府 (旅游管理部门和相关职能部门) , 从每细分类别中抽取3～5个具有代表性的样本进行调研。

旅游专业中职毕业生按专业类别不同, 可分为饭店专业、导游专业、旅游管理专业、会展专业等。按专业划分从不同学校不同性别的学生进行细分, 每个细分类别中随机抽取30个样本进行调研。

3.4 研究进行方式

本研究的方式以问卷调查形式进行, 包括以下几个步骤:

3.4.1 根据研究目的与假设, 收集所需资料;3. 4.2研究问卷形式, 可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑;3.4.3 列出标题和各部分项目;3.4.4征求意见, 修订项目;3.4.5确定发放问卷的对象。两种类型的问卷按不同对象进行发放;3.4.6针对福州地区中职旅游专业毕业生市场需求的调查, 可从中职学校招生就业处取得与中职学校长期有就业合作或订单培养的企业中抽取符合抽样标准的对象进行问卷发放。针对福州地区旅游专业中职毕业生就业倾向的调查问卷可按不同学校、不同性别、不同专业的学生进行抽样调查, 可以与各校的就业部联系, 请各专业班主任代为发放问卷。3.4.7试测, 以30～50人为试测样本, 求出信度、效度;3.4.8进行项目分析, 重新修订;3.4.9正式测试, 发放问卷, 以当面发送形式进行;问卷前应注意:需进行自我介绍, 说明访谈的目的和意义, 消除受访谈人的顾虑。3.4.10问卷结束, 回收问卷, 向受访谈人表示感谢, 赠送小礼物。

3.5 问卷内容

3.5.1 针对福州地区旅游专业中职毕业生用人单位问卷设计。分以下几部分:标题、说明语、用人单位的基本数据 (公司名称、国别、员工人数、主要业务、公司创办年限、公司性质) 、招聘条件 (性别、学历、户籍、专业、岗位、技能要求) 、用工待遇 (五险一金、薪酬标准及构成、培训机制、职业规划、对相关学校培训机制的看法与要求。3.5.2针对福州地区旅游专业中职毕业生调查问卷设计。分以下几部分:标题、说明语、毕业生的基本资料 (姓名、性别、年龄、户籍、家庭经济情况、学历、专业、技能) 、求职期望 (公司性质、岗位设置、五险一金、薪酬标准及构成、培训机制、职业规划) 、求职生优劣势的自我分析。

4 困难与限制

4.1 进行问卷调查设计中遇到的困难主要包括三方面:

4.1.1调查范围不易设定。4.1.2消除受访者的疑虑是保证调查资料可靠的前提, 如何消除还有待进一步研究。4.1.3样本数的确定与旅游就业市场一手资料有关, 如何获得资料有一定困难。

4.2 对于旅游专业中职生就业的相关研究较少, 同时对于旅游类就业市场的研究资料也不多。

在参考数据的搜集上存在一定的限制。

参考文献

[1]Keith F.Taylor, Whatever happened to vocational guidance, British Journal of Guidance and Counseling.2004.22 (3)

[2]范永亮.毕业生就业趋势分析[J].当代职业教育, 2011, 8:93-95.

[3]王天英.高职旅游管理专业毕业生就业问题探析[J].河北软件职业技术学院学报, 2011, 13, 2, :20-22.

[4]王佳.旅游管理专业毕业生就业现状分析及对策[J].山东商业职业技术学院学报, 2010, 10, 3, :39-42.

[5]DANIEL EGEL, DJAVAD Salehi-isfahani.youth transitions to em-ployment and marriage in iran:evidence from the school to work tran-sition survey.Middle East Development Journal (MEDJ) Volume:2No:1Year:2010pp.89-120.

[6]毛越峰, 顾卫围, 卢应梅.长三角地区, 毕业生就业情况调查[J].职业技术, 2006 (12) .

[7]张姗姗.对中职毕业牛就业问题的思考[J].职业技术, 2010 (10) .

[8]曹瑞琴.旅游专业毕业生潜流失分析[J].发展, 2009 (03) :131-132.

[9]徐爱丽.论高职院校大学生的就业竞争力[J].职业教育研究, 2007 (11) :71-72.

[10]杜华勇.基于AHP的大学生就业能力对策研究--以西南大学市场营销专[J].经济视角, 2011 (1) :146-148.

3.旅游市场需求调查问卷(样例) 篇三

【关键词】改革；用人单位；市场

黑龙江外国语学院是省内唯一一所语言类大学，培养了大批外语人才。目前，学校面临着快速发展的机遇与挑战。学校正全面走向社会，迈向国际，实现外语现代化已提到日程。我校的专业设置及学生培养质量直接影响着我省外语的发展水平。学生就业市场的客观变化决定了高等院校必须调整办学思路，改革专业设置及人才培养方案。形势迫切要求外语专业教育、教学改革，培养出听说能力强的高质量英语人才，适应用人市场需求。

本报告通过用人单位问卷调查所取的信息，进一步收集、统计、分析用人单位对我校毕业生总体评价、用人需求，对我校专业设置及课程结构存在的实际问题进行分析和研究，为我校教育、教学的调整和改革提供基础材料，以适应外语事业的飞速发展和现阶段用人单位对英语高等教育更高、更新的要求。对英语学校优化课程结构和提高办学质量，全面推进提高学生英语听说能力，提供可靠依据。为此，我校对全国部分英语用人单位的情况进行了抽样调查。具体情况如下：

一、调查函表数据分析

我系印制了《用人单位毕业生需求调查问卷》，调查内容涉及毕业生情况及用人单位总体评价等方面内容。

主要内容包括：

①用人单位性质 （第1项）

②用人需求倾向性 （第2项）

③对学校及毕业生要求 （第3、4、8项）

④毕业生表现及业绩评价 （第5、10项）

⑤用人单位对哑巴英语现象的原因分析（第6项）

⑥用人单位对专业设置建议 （第7项）

⑦贵单位目前有我校毕业生情况 （第9项）

1、抽样情况

毕业生及用人单位分布地域较广。省内主要以哈尔滨市为主进行调查，省外以北京为主，非别代表一线和二线城市，采取点面结合的办法有代表性地收集调研信息。

抽样涉及的毕业生，遍及翻译、电子、酒店服务等用人单位，涉及毕业生均是从事与英语相关的具体工作人员。反馈用人单位性质具代表性。

2、数据统计表

用人需求倾向性方面：通过数据显示，近半的用人单位需要能从事语言培训的英语毕业生，涉外服务类的毕业生需求也近三分之一。这就要求学生的语言功底过关，相对于读写等其它能力，是听说能力要更扎实，更突出。

用人单位对毕业生要求方面：大部分用人单位对我校毕业生的英语水平期望如下：1）具有流畅的口语交际能力；2）具有专业英语四级证书或能做到口语听力能力较强即可。

用人单位对毕业生存在听说能力水平低等现象的认识及理解：根据调查结果显示，大部分企业认为哑巴英语存在的根本原因为学校课程设置偏重理论知识的学习，听说实践训练的课程比例过低，并且课下没有良好的口语练习环境。

具体工作情况方面：调查表第5和10项是考察毕业生作为一名英语专门人才，是否具备适应社会、服务社会的基本能力，也是对学校办学方向、教学工作、学生管理工作效果的检验。通过数据分析，用人单位对我校学生的工作状态整体满意。

普遍认为，我校在办学方向、主要课程设置、教学方式、学生管理工作等方面认真执行了国家有关规定，已形成了符合教育规律和中医药教育特点的办学模式。所培养的毕业生具有一定的专业素质，适应社会能力强，能够运用所学知识正确处理工作事务，工作积极主动，工作能力较强，绝大多数学生能够受到用人单位好评。用人单位普遍欢迎学校对毕业生进行追踪调查工作。

三、调查结论

1、此次调查工作的针对性强

从毕业生基本表现、基本能力（听说能力）进行了解考察。取样单位有层次，门类齐全，具有典型性；被调查的毕业生有不同专业结构，具有代表性；资料充分，符合毕业生调查工作的基本要求。

2、学校坚持正确的办学方向

注重学生综合素质提高和英语相关专业基本素质的培养，用正确的思想去引导教育学生，并全面系统地向学生传授专业知识，具有自己的办学特色。提高学生的口语和听力水平，夯实学生的英语基础能力，使其具备有龙外特色的毕业生。

3、做好毕业生调查是可持续办学有力手段

毕业生追踪调查制度是一项行之有效的、联系学校和社会、检验教育质量的制度，对提高学校办学质量、增进学校与用人单位的了解、提高用人单位使用人才质量、反映毕业生意见和要求很有益处。要不断完善制度、继续加强此项工作。

4、继续加强学生基本英语的学习，提高听说水平

流畅的口语能力是英语习者的基本素养。随着学校不断扩招，英语习者的规模在不断扩大，随之英语传统教学的弊端也在不断显现。从对用人单位的调查结果显示，我校有相当一部分学生在语言培训机构工作，并且用人单位对证书的要求不高，对听说能力的要求较高。故学校应在课程设置上加重听说课程的比例，大一大二专业课程教学应降低难度，加大学生的参与度，课堂设置在理论知识铺垫的基础上，以学生活动为主，加大学生的听说实践练习；课下作业布置多以听说练习为主，全方位提高学生的英语基础能力。继续加大校企合作的力度，大三适当把企业工作内容及相关知识渗透到课堂中，有目的的引导学生进行学习，模仿企业工作模式设置实践教学内容，定向培养人才。

5、用人单位关注毕业生综合素质

用人单位在注重毕业生专业水平的同时，也注重毕业生的综合素质。从用人单位对我校学生的评价来看，我校毕业生优势为：较强的敬业能力，专业知识运用能力及学习能力；但从调查问卷来看，我校学生也有一些素质有待提高，如实践能力，创新能力，文案书写能力及文学艺术修养等。针对评价较强或很好的能力，我们要讨论并找到其原因，继续保留有效的教学方法，保持学生在此类素质方面的良好状态；而针对评价一般和不理想的素质，我们更要寻根溯源，抓住产生问题的根本原因，有针对性的进行改进，让学生广泛阅读大量书籍，以拓展视野，提高自身的文学修养；让学生多谢多练，提高写做水平；并在课堂活动上和课下作业布置上倾向于发散性思维及批判性思维的培养，加强学生的实践动手能力，真正做到学以致用。

学生能力的提高需要学校、企业、教师和学生的多方面配合才能实现。抓住问题存在的根源，结合学校特点，探讨行之有效的解决方案，并加大力度推进方案，问题就能得到有效解决。

参考文献：

[1]黄保强 关于本科专业及专业建设探析[J].广东白云学院学报 2009（4）：2.

[2]程郁 李红梅 论校企合作式在商务英语专业人才培养中的运用[J].2008

[3]曹长德 合作式案例教学法的形成及功能[J].安庆师范学院学报，2008（3）：63.

[4]付涛 高职实践教学的模式研究[J].实验室科学，2006（8）：85.

4.旅游市场需求调查问卷(样例) 篇四

尊敬的朋友：

您好！随着技术日益发展，生活水平日益提高，人们对手机的需求也越来

越高。为了更好地了解大家对3G智能手机的需求，想耽误大家几分钟帮忙填写下这份问卷。谢谢！

1.您是（）

A、男生B、女生

2.您目前使用的是什么手机（）

A、普通手机B、3G智能手机

3.您对3G智能机是否有了解（）

A、有B、没有

4.您是否知道3G智能机与其它手机产品的区别（）

A、知道B、不知道

5.您对现有手机的性能表现的满意度评价是？（分值越高，表示越满意）

游戏功能□5分□4分□3分□2分□1分

待机时间长短□5分□4分□3分□2分□1分

信号收发功能□5分□4分□3分□2分□1分

通话质量效果□5分□4分□3分□2分□1分

上网功能□5分□4分□3分□2分□1分

6.您希望的手机具有哪些功能（）（可多选）

A、音乐功能B、拍照功能C、游戏功能D、上网功能E、可触屏F、商务功能

7.您玩的手机是内置游戏还是下载的游戏（）

A、手机内置游戏B、下载的游戏C、两者都玩D、两者都没玩过

8.若购买3G智能机，您喜欢那种外观（）

A、黑色B、白色C、蓝色D、红色

9.您喜欢哪种屏幕尺寸？（）

A、2.0—2.4英寸B、2.5—3.0英寸C、3.1—3.4英寸D、3.5英寸以上

10.您在玩手机游戏过程中，较为关注的是？（）

A、手机反应速度快慢B、电池连续航能力C、户外显示的好坏D、其它

11.您对手机摄像头像素水平要求（）

A、30万以上 B、30—130万C、130—200万 D、200—300万 E、300—500万F、500—800万G、800万以上

12.您最关注手机音乐功能的哪个方面（）

A、耳机音质B、喇叭外放音质C、喇叭音量大小D、操作界面美观

13.大概什么价位的手机您能接受（）

A、500元以下B、500—1000元C、1000—2000元D、2000元以上

14.假如有一款上网迅速、游戏功能强大、像素高、音质好的手机，您是否愿意购买（）

A、愿意B、不愿意

5.旅游市场需求调查问卷(样例) 篇五

 调查背景：随着人们生活水平的提高，人们对旅游的需求越来越强烈。作为当代的大学

自然也不例外，所以我们做了这个调查问卷。

 调查目的：了解当代大学生在旅游市场中的一个大体的状况。

 调查的方式：针对这次的调查，我们对大一以及大二的同学采取抽样调查。

 调查结果：

一、在大学里，女孩子喜欢旅游远超于男生

二、同学们一般选择在寒暑假进行长期旅游，因为他们觉得时间充足，并且能玩的很尽兴。除此之外，他们可以利用自己的闲暇的时间来做兼职，来为自己的长期的旅行做准备。有一部分的同学更愿意选择在周末进行旅行，他们觉得时间短、体力消耗比较少，并且能组织更多的同学去参见。

三、大家都选择自己比较好的朋友一起出去。因为这样会有更多的乐趣，减少与陌生人的生疏感。

四、大家的旅游的次数是随着自己知识的不断积累而逐渐上升的，并且在上大学之前大家旅游的次数在一到五次之间。

五、据调查我发现大多的女孩子都喜欢赏花，而还有一部分的女孩喜欢购物。男孩子就比较喜欢登山，还有一部分喜欢回顾历史。

6.旅游市场需求调查问卷(样例) 篇六

摘要:

采用了问卷调研的方式，对河北省高校学生进行了网络问卷调查。调查内容包括受访者基本情况、消费习惯状况、对于旅游信息的兴趣、购买和支付意向等。随后采用SPSS软件对问卷结果进行了处理分析。并基于问卷分析结果和我国旅游市场的经营和发展现状，对大学生获取旅游信息的方式、内容、渠道、为此付出的时间成本等方面提出了相关建议。关键词：大学生 旅游 信息 问卷调查 SPSS

引言

随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。与大众游客相比,大学生潜在游客具有出游欲望强、旅游信息来源及出游方式多样化、注重产品的经济性、出游动机求知性明显以及消费行为较为理性等特点。第三产业是我国先进生产力发展的方向，也是社会和产业发展的热点和焦点问题之一。用户需求是产业发展的根本驱动力。旅游信息也不例外，旅游信息的需求主要体现在得到的旅游信息在实践中的适应程度以及相关期望上。只有对用户需求进行系统、完整、清晰的分析研究，才能够对旅游信息发展进行有效的梳理和分析。并且给出相应的发展策略。

针对旅游信息的现状和其中的问题。目前已经有一些文献进行了有针对性的研究，并且取得了相当的成果。

在1991年的世界旅游组织的国际青年旅游论坛上,Kreul将青年旅游者分成7类,包括国际和国内青年旅游者、教育旅游者、替代旅游者、长期和短期旅游者、制度化旅游者、非制度化旅游者和体验旅游者。该分类已经意识到青年旅游者并不是同质的,但是,不同类型之间有所重叠,会导致区别青年旅游者的过程中产生混乱和障碍。

Hartmann将青年旅游者按照动机和体验分为7类,相比之下,该分类体系逻辑性更强。Chadee和Cutler曾提出大学生旅游市场的细分可以基于旅游者文化背景的差异,但是Field在研究来自不同国家的美国大学生旅游行为时认为,国外学生总是喜欢放弃自己原来的旅行偏好以适应美国的方式,不同文化背景的旅游者行为差异并不显著。Kim和Jogaratnam对美国大学生的旅游活动偏好进行了聚类分析,将他们分为两类,即狂热者(Enthusi-asts)和适度者(Moderates),并描述了他们的不同的行为特征,但是这种分类过于简单,并不能形象刻画出大学生旅游者内部的差别。

国内也有不少学者对大学生的旅游行为作了不同角度的研究。霍力、李丽梅等先后对大学生的旅游行为和空间活动规律做了研究;吴必虎分析了一些影响大学生旅游行为的因素,还对潜在大学生旅游者对旅游安全的感知进行了研究。

杨旸等认为，动机是旅游决策研究的重点,旅游动机是直接推动一个人进行旅游决策的内部动因。对大学生旅游者的旅游行为特征如出游频率、动机、目的地选择的类型及其他一些相关指标进行了分析,利用聚类分析等方法将大学生的旅游行为分为“积极型”、“保守型”、“冷漠型”和“冲动型”4种类型, 对大学生旅游类型的划分同样是对大学生出游市场的细分。在旅游营销过程中,旅游经营结构可以对不同类型的大学生制订不同的旅游营销策略,对旅游者提供有效的针对性服务,提高大学生旅游市场的占有率。

金平斌则通过对大学生的定性分析，认为女生比男生更加喜欢旅游。随着个人月消费支出的增加,个人在旅游方面的消费也相应地有较大比例的增加。他认为旅游企业应重视旅游电子商务，建构高校旅游网络, 做好网络动态营销。针对各高校均有网站或校园网的现实,可以

在各高校网络建立友情链接或建立网站,组成高校旅游网络。

李军等通过获得旅游信息渠道分析,认为大学生主要是通过朋友、媒体宣传和相关书籍3种方式获得旅游信息。其中从朋友口碑获取旅游信息的占53.2%。这一较高的比例反映出大学生们认为朋友提供的旅游信息真实、可靠。从网络和相关书籍获取旅游信息的分别占20.3%和10.5%;而从旅行社宣传促销中获取的旅游信息仅占8.0%。旅行社应加大宣传力度,创造有特色的个性化旅游产品，通过校园网、电视和报纸媒体以及开展校园促销活动等方式,对旅游线路、旅游景点等进行宣传。

涂玮等则认为，大学生旅游决策者对网络旅游信息表现的更加友好与信任；大学生旅游决策者在进行旅游信息收集时，表现为信赖品牌搜索引擎及新老品牌旅游网站；他们根据大学生对旅游网络信息的消费特点，将大学生旅游决策者划分为弗洛伊德型、马歇尔型、巴浦洛夫型、维布雷宁型。认为应当提高旅游网络信息的可信度和有效度；提高专业旅游网站信息搜索功能，积极推广专业旅游网站；充分知晓大学生旅游决策者的旅游信息消费行为与特点，开辟大学生自助游专栏；依据不同大学生信息消费行为提供差异化的旅游服务。

大学生旅游现状

大学生作为接受高等教育的人口具有较高的出游率和和迫切的旅行需求,在市场中属于潜在高端游客。随着信息化技术在旅游营销实践中的广泛应用,基于客户关系管理的顾客终生价值理念在更大的范围得到认同。从游客终生价值来讲，培育大学生用户的忠诚度是可行的且重要的。随着网络的广泛运用，旅游网站的积极推广,网络上出现了大量的旅游信息,但这些信息良莠不齐,信息冗余、信息陈旧十分严重。面向大学生的旅游信息欠缺，而且也不够规范。目前针对大学生的旅游信息还不是很完善,大学生旅游还没有像老年人旅游那样真正形成细分市场。但是,其原因也是多方面的:第一,是大学生崇尚自由、个性的自助旅游,不喜欢随团旅游，因此难以得到详尽具有针对性的旅游信息;第二,大学生易于接受新事物,不满足于一般的旅游景点,使得旅游企业很难针对大学生提供合适的旅游信息;第三,大部分大学生没有经济收入,消费能力受到限制,使得旅游企业经营利润降低,导致大多数企业对其没有充分重视，使得大学生无法得到旅游企业最新的关于学生出游的信息;最后,出于安全的考虑,国家对大学生旅游既不提倡也不反对,没有出台相应的优惠政策,一定程度上也制约了大学生的出游信息的大规模推广。

本次调查选择河北大学10-13四个年级的本科生为典型调查对象,调查内容包括大学生个人特征、旅游动机、旅游信息需求、旅游信息寻求方式和旅游消费状况等。

1.大学生的旅游行为是指其在大学期间内进行的旅游活动。

2.调查的重点是大学生获取旅游信息的行为及结果。

3.省内游是指在河北省内的旅游,国内游是指在河北省外的国内旅游。

[1] 国家旅游局政策法规司.中国国内旅游抽样调查资料[M].北京:中国旅

游出版社,2002.[2] Kreul, L.M.Promotion and marketing[R].New Delhi: International

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48.[9] 李丽梅,保继刚.大学生旅游行为研究[J].桂林旅游高等专科学校学报,2000,11(4):45-54.[10] 杨旸,刘泽华.大学生旅游行为分类及其特征研究——以南京大学为例.桂林旅游高等专科学校学报.2005，16（6）：52~56.[11] 曹继宏.大学生旅游行为及景区营销策略探讨.商业研究.2006,24

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刊.2004(4):19-22.[13] 李军,张俐俐.大学生旅游消费行为特征研究.2009(3)-01337-02

[14]蒙睿等．在校大学生旅游行为研究［J］．旅游科学，2004，18（2）：15~19．

7.旅游市场需求调查问卷(样例) 篇七

一、调查目的与调查问卷的设计

1. 调查目的。

吉林省较之经济发达地区中小企业相对发展缓慢且困难较多,中小企业普遍面临生命周期短,其中企业财务管理存在的问题直接影响到中小企业的生存与发展。吉林省中小企业的竞争究其原因归根结底是“人”的竞争,中小企业缺乏合适的财务管理人才。如何培养适应吉林省中小企业发展的财务管理人才已成为民办高校不可推卸的责任。本次问卷调查的主要目的是通过了解吉林省中小企业对财务管理专业人才需求,跟踪、把握企业对财务管理人才要求的变化,为吉林省民办高校财务管理专业人才培养模式的建设提供科学依据,有效指导民办高校财务管理专业的课程设计。

2. 调查问卷的设计。

问卷设计主要采用标准题和开放题相结合的方式,问题主要分为企业的性质,企业对财务管理专业人才的需求,企业对财务管理专业人才培养的要求三个部分,问卷重点放在第三部分。

二、问卷调查的结果

1. 本次调查一共发放出100份问卷,收回8 5份,回收率8 5%,其中有效问卷79份,有效率92.9%.本次调查涉及吉林省6个城市的100家企业,企业所属行业有房地产业、制造业、批发零售业、建筑业、通用机械制造、交通运输、投资理财、酒店、农、林、牧经销、第三产业的贸易、咨询公司等吉林省中小企业进入的大部分行业。

2.吉林省中小企业对财务管理专业人才的需求。企业认为财务管理人员的最低学历要求应是:专科25.2%,本科64.7%,研究生10.1%。企业当前最需要哪些人才:财务人员21.1%,需要销售人员31.4%,需要技术管理人员25.2%,需要广告宣传人员10.9%,需要其他人员11.4%。企业招聘财务管理专业人才时最关注的职业素质:道德情操35.4%,经济头脑19.8%,人文素质15.3%,法律意识21.6%,其他7.9%。企业认为财务管理人员最重要的能力:专业技术能力45.4%,语言沟通能力22.3%,财经写作能力25.5%,创新能力6.8%。企业认为财务管理人员应具备的专业技能:专业技能会计核算能力26.6%,财务分析能力25.3%,对经济发展趋势20.9%、政策走向的分析与判断能力14.7%,纳税筹划能力7.2%,资本运作能力5.3%。企业认为财务管理专业人才培养的核心:专业理论知识14.8%,专业技能36.3%,职业道德28.4%,职业技能(包括人际交往、语言表达、组织管理能力等)20.5%。企业认为财务管理专业人才培养应加强哪些课程:特殊行业财务管理1.3%,计算机财务管理27.8%,财务管理实务26.5%,会计实务25.1%,税法实务7.4%,企业经营模式实务11.9%。企业认为财务管理专业学生需要加强的实训、实践环节:会计手工与信息化模拟实训10.1%,财务制度模拟设计20.6%,财务管理综合实训23.2%,财务分析模拟实训19.5%,纳税筹划模拟实训5.4%,证券投资模拟实训3.3%,ERP沙盘模拟操作17.9%。

三、问卷调查结果分析与启示

1. 吉林省中小企业对财务管理专业人才需求较大。

根据成本效益原则,吉林省中小企业录用一般财务管理人员仍以本科毕业生为主要选择,中小企业财务管理专业人才缺口较大。财务管理人员的专业技能和素质、以及管理水平在中小企业经营决策中将发挥重要作用。吉林省中小企业希望财务管理专业学生可以财务与管理兼顾,更多发挥管理职责。

2. 吉林省中小企业重视财务管理专业学生的职业精神和综合素质。

企业希望招聘具有高尚职业道德的财务管理人才,并通过公司的培养,财务管理人员可以担任会计、出纳或财务部门经理等财务相关职务。这些财务管理人员本身应具有对企业的财务会计活动以及企业经营状况进行监督的职责。因此,对于发展壮大中的吉林省中小企业来说就必须要求财务管理人员具备良好的职业道德品质,真正做到诚企业的利益放在首位。

3. 吉林省民办高校财务管理专业人才培养模式的创新。

吉林省民办高校财务管理人才培养模式应以“立足地方、突出应用、着眼发展”为人才培养基本原则,紧密结合地方经济对财务管理人才的需求,深化教学改革,在人才培养措施中强调突出技能培养,构建适应中小企业发展的理论课程体系和实践课程体系,立足于为中小企业培养合格的财务管理专业人才。创新与人才培养模式相配套的民办高校财务管理专业教学组织管理方式、师资队伍建设,加强吉林省民办高校财务管理学生专业理论学习的同时,将企业引进校内,通过校企合作加大学生在实践教学环节的模拟实习力度,从而实现学生在就业时熟练掌握专业操作技能的目的。

参考文献

8.旅游市场需求调查问卷(样例) 篇八

关键词：市场需求；旅游专业；培养目标

中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）09-0042-02

一、引言

旅游教育与旅游行业密不可分。旅游教育是旅游行业发展的重要支撑；反过来，旅游行业对人才需求的内容与类型又影响着旅游院校人才培养模式与方式，两者相互联系，相互影响。市场需求决定了旅游专业建设和旅游人才培养模式，进而决定着旅游专业的生存和发展。因此，根据旅游产业需求状况，如何加强专业建设，如何调整和完善人才培养模式，进行教学目标的准确定位，彰显自己的特色，是一个有待深入研究的问题。

二、我国旅游教育发展存在的问题分析

1.定位不准确。在我国旅游业发展过程中，片面地将旅游业定性为能创造财富的朝阳产业，忽视了其对人类精神的巨大推动作用与旅游活动在提升人类精神境界中原本应扮演的重要角色，导致了旅游业在很大程度上偏离了它最佳的发展轨迹。旅游高等教育尤其是本科教育简单地将旅游教育定性为理论教育学科或以理论教学为主，忽略了旅游教学的本性要求——实践性，致使旅游高等教育人才培养模式设计过程中片面地强调培养学生的经济、管理理念，忽略了学生教育的社会实践性，培养目标定位不准确。以致目标定位不明确，教学内容、课程设置针对性差，培养出来的人才在知识结构、能力结构方面难以适应旅游行业相关岗位的任职要求。例如课程体系设计没有把培养学生未来获取职业岗位的能力作为重点，偏重于理论性或学术性而不是以职业为导向的相关技能培育，学生所获得的知识与能力与旅游行业需求存在较大的差距。

2.人才培养难与市场需求对接。如今，我国高等教育正在从精英教育走向大众教育，高校应该首先把培养合格的普通劳动者作为己任，改变学校办学定位的偏差造成教育产品与社会需求的脱节。其次，旅游教学严重滞后市场需求。旅游行业是实践性极强的行业，旅游教育应贴紧行业实际，紧跟行业发展趋势。由于我国旅游教育起步较晚，旅游学科建设赶不上旅游业的快速发展，在课程设置、教学内容、教学方法等方面严重滞后于旅游业发展的需要与速度。尤其是实践性教学环节，教学内容与行业实际严重脱节，使旅游教育培养严重滞后于旅游业对人才的实际需求。再次是旅游教育课程体系严重脱离人才培养的规格。现在旅游教育课程设计基本上是采用经济与管理学科理论知识体系来配置，解释旅游行业的运行、本质与规律，严重忽略了旅游教育的独特性与实践性。

3.旅游行业和旅游院校结合不紧密。目前我国旅游院校与旅游行业的交流与合作，还停留在低水平层次上。不少院校关起门来办学，与行业管理部门、行业协会、旅游企业等联系很少。加上课程设计的学术性与理论性，这样从“学”方面造成了旅游教育与行业的实际需求严重背离与脱节。旅游教育与行业结合不紧密，一方面造成学生的知识技能结构与旅游行业的实际需求不匹配，操作能力弱，与实际用人单位要求存在相当大的差距。另一方面，也会导致担任专业课程的教师没有机会到旅游行业挂职锻炼，没有充足的行业实际从业经验，导致教师实践性专业素养不高，从“教”方面造成了理论知识与实践活动结合不紧密。

三、旅游管理专业培养目标分析

1.培养目标定位。旅游教育必须针对旅游行业需求，面对行业目标岗位群的知识、能力、素质结构需求来实施教学，设定培养目标，对人才培养的目标做出较准确合理的定位（见图1）。可以看出，旅游业所需要的旅游管理人才需求量，在旅游人才的四个层面中呈三角形格局，对服务操作与基层管理层面的人才需求量最多，逐级向上依次减少。

图1〓旅游人才培养层次与市场需求结构

这就要求不同层次旅游专业人才培养必须具有针对性，即按市场需求、岗位分析来确立专业涵盖的就业目标岗位群进行合理定位。一般来说，旅游管理专业本科应该以培养“白领”阶层为主，侧重于管理与开发理论、技能和方法的教学与实践，走知识与能力并重的道路；旅游管理专科（包括高职）教育，应致力于旅游“灰领”阶层，偏重于高级实际操作技能的训练，走“高级技能型”道路，要求在拿到学历证书的同时，拿到职业资格证书。总体来说，旅游管理专业的培养目标是要把学生培养成为具有扎实旅游开发、旅游企业管理理论和具有较强的计算机应用能力、外语听说能力，在旅游行政管理部门或旅游教育机构及旅行社、饭店、景区从事行政或技术管理、旅游产品开发、旅游规划及旅游营销等工作的高素质应用型旅游管理专业技能人才（见图2）。

图2〓旅游专业培养目标与就业岗位群

2.培养目标实现路径分析。旅游专业培养目标的实现是一项系统工程。它包括软件和硬件两个子系统。软件子系统又包括课程设置、师资队伍建设、教学计划、教学大纲及教学实施等几个子系统；硬件子系统包括实验室和实习基地建设两个子系统。这些系统取决于专业方向的设置和培养目标的定位，这两方面根源于市场需求，这样才能保证生产出来的“产品”——学生找到合适的岗位，顺利就业。在整个旅游人才培养的过程中，尤其是要注重与强调旅游教学的本质要求——实践性，建立与加强旅游教育与旅游行业的互动。通过与旅游行业互动可以了解行业对人才的要求规格。了解行业要求的目的是为了使旅游教育有的放矢，培养出能够符合行业要求的学生，以期建立起旅游教育与旅游行业“教学指导与行业顾问”关系，形成旅游教学与行业共生、主客体互动、理论与实践紧密结合的互动式教学运行机制与模式，使旅游教育活动具有行业的适应性与岗位的针对性（见图3）。

图3〓基于市场需求的旅游人才培养路径与客体互动

四、结语

旅游教育是职业性与实践性很强的教育活动，必须以旅游行业发展对人才的需求为导向，其中尤其是培养目标的准确定位十分重要，它统领着教学计划、课程设置、教育内容及培养的方法与途径，居于整个教学体系的核心地位。因此，应该根据地方旅游行业发展的实际情况结合本校的学科优势，加强旅游教育培养目标的研究与分析，创建自己的特色教育，使旅游管理人才能够更好地满足市场需求。

参考文献：

[1]Paul R.Fidgeon，Tourism education and curriculum design：A time for consolidation and review，Tourism Management，2010，31（6）：699-723.

[2]Maureen Ayikoru Reading Tourism Education——Neoliberalism Unveiled.Annals of Tourism Research，2009，36（2）：191–221.

9.大学生旅游市场调查问卷 篇九

亲爱的同学，你好！此次调查是为了了解大学生旅游市场，以期更好满足大学生旅游需要。耽误你几分钟时间，希望认真填写，感谢你的配合。请在选项前划“√”。

性别：□男□女年级：□大一□大二□大三口大四

1.你通常一年内旅游次数A 3次以内B 3—5次C 6—10次D 10次以上

2.你一般出游时间会选择A法定节假日B寒暑假C双休日D周内课余时间E其他

3.你外出旅游的主要目的是A外出散心B扩展视野C消磨时间D结交朋友E消费购物F其他

4.你通常选择和谁一起去旅游A朋友B同学C亲人D恋人E驴友F其他

5.你通常选择的旅游方式A自主游B旅游团C集体组织D其他

6.你旅游的费用来源于A家人提供B兼职C储蓄D其他

7.你旅游所花费用占生活开支比重A 10%以内B 11%--20%C 21%--30%

D 30%以上

8.你最近一次出游所选的主要交通工具是A汽车B火车C飞机D轮船E私家车

9.你最近一次出游获得旅游信息的渠道是A旅行社B电视报纸杂志C他人推荐D旅游网站

10.你认为哪类旅游地更有吸引力A自然风景区B红色革命区C农家乐D海滨沙滩E历史文化类F现代都市G.其他

11.在选择旅游地时比较看重A景点知名度B所需费用C交通便利性D景区类型E安全程度

12.外出旅游时更愿意选择的住宿地点是A星级宾馆B招待所C青年旅社D亲戚朋友家里

13.旅游过程中通常选择的餐饮方式是A饭店B KFC等连锁快餐店C当地特色餐饮D自带E无所谓

14.旅游过程中除了交通费用以外，你主要消费A当地土特产B特色饮食C娱乐生活D景区纪念品E服装购买F其他

15.你认为目前旅游企业（如旅行社）对大学生旅游市场的关注程度如何A非常重视B重视C一般D不重视E完全忽视

16.你出游的范围是A武汉市周边B省内C省外D其他

17.你对大学生旅游的态度是A提倡，可以增长见闻B一般，可有可无C不提倡，影响学习，增加压力D其他

18.你每次花费在旅游上的费用（或者估计）是多少A1000以下 B1000到2000C2000到3000D 3000以上

10.扬州市旅游市场的问卷调查 篇十

14111130尤晨伟

您以前有没有到过扬州市旅游? 去过几次？

A 没有B 有，1-2次C 有，3-4 D 有，5次以上

你是偏好周边旅游呢，还是远足省外旅行？

A 周边 B远足省外 C 其他：_____

除扬州市外，您去过以下哪些地方旅游？

A 南京市 B苏州市C上海市D 杭州市E其他：______

您对扬州市的景点印象如何？如果10分你将打多少分？

A 很好B 好C一般D差打分：______

将来您会到扬州市旅游吗？

A一定会 B很有可能 C不一定D一定不

什么可能成您到扬州市旅游的因素？（可多选）

A交通便利B景点优美 C当地人热情好客D对扬州市有说不出的情感 什么可能成为您不到扬州市旅游的因素呢？（可多选）

A 怕遇上旅游高峰期 B 其他地方更吸引我 C 不喜欢旅游的方式 D 没时间，路程太长

您是通过什么方式了解扬州的旅游景点的？（可多选）

A广告宣传 B 民间传诵 C 去过的朋友推荐 D 其他：_____

去扬州市旅游，你最关心什么问题？（可多选）

A 食宿问题 B交通问题 C 治安问题 D景点收费问题 E时间问题 F卫生状况问题

您对扬州市景点的收付情况有什么样的感受？

A 价格很高，承担不了 B价格较高，在承受范围内 C 价格合理，容易让人接受

您认为一次旅游什么样的价位适合您？（按每人统计）

A 300以下 B 300-500 C 500-1000 D 1000以上

您认为扬州市景点出现问题是哪些方面的原因？

A 景点工作人员监管不力 B 政府措施不够 C 景点负责人不负责 D 其他：____ 您觉得其他旅游景点在哪些方面优于扬州市景点？

A 设施完善B 卫生条件好 C 安全有保障 D物美价廉 E 其他：_____ 您更希望哪种方式出去旅游？

A 自己开车去 B 自己乘车去 C组团去 D 其他：______

您有个跟团旅游的经历吗？你认为这种方式怎么样？

A 有，好 B有，不好 C 没有，希望尝试这种做法 D没有，不希望尝试这种 你认为扬州市的旅游发展还需要做哪些工作？

____________________________________________________________________

11.旅游市场需求调查问卷(样例) 篇十一

關键词：乡村旅游；消费需求偏好；中山市

中图分类号：F323.4 文献标志码：A 文章编号：1008-2697（2015）06-0064-04

乡村旅游产业的发展对建设社会主义新农村以及构建和谐社会具有重要的意义，广东省中山市是一座拥有丰富旅游资源的城市，其乡村旅游产业发展前景巨大。本文通过调查游客对乡村旅游产品的需求偏好及中山市乡村旅游现状，从中可以了解中山市乡村旅游发展中存在的一些问题，也为中山市乡村旅游发展对策提供了依据。

一、调查背景

本次对中山市乡村旅游游客的调查采用的是网络问卷形式，问卷发布在调查网站“问卷星”上。调查的时间是2014年5月至2014年12月，调查的对象是珠三角城市居民。需要指出的是，本次问卷主要是对中山市乡村旅游潜在客源市场的需求行为的调查，由于调查的广度有限，精确度不是特别高，但对于探索性研究及乡村旅游业的实践还是有指导意义的。

问卷涉及的内容主要分为三个部分：第一部分是对游客背景资料的调查，涉及到的内容包括性别、年龄、受教育程度、职业和经济状况等基本情况；第二部分是游客对乡村旅游偏好情况的调查，包括游客对乡村旅游的频率和时间长度的选择、价格接受度、旅游方式的选择、信息获取渠道等内容；第三部分是调查游客对中山市乡村旅游的景点的偏好及建议。

二、被调查者人口特征

严格把握每类乡村旅游者的人口统计学特征，有利于乡村旅游企业进行目标市场的细分和选择，从而有选择性地开发乡村旅游产品。本次调查中共收到问卷328份，被调查游客中有男性146人，占问卷的44.51%；女性182人，占问卷的55.49%。本次调查在年龄方面以青年为主；本科、硕士及以上学历者超过了总体的70%；政府机关及事业单位的受访者超过半数，其次是学生和企业职工群体。月收入在3000-5000元之间的受访者占了34.76%，其次是收入在5000-10000元之间以及3000元以下的受访者。

三、乡村旅游的消费行为现状

（一）出游频率与时长：大多为每年1-2次，每次1-2日，还有较大市场空间

有超过60%的调查对象选择每年进行乡村旅游1-2次，选择每季度1-2次的占16.77%，仅有0.3%选择每周一次。值得注意的是，月收入在10000元以上的群体有33.33%选择每季度出行1-2次，年龄在46-55岁的有30.77%也选择了每季度出行1-2次。说明乡村旅游的总体出游频率偏低，还有很大的市场发展空间，另外可重点关注高收入群体和年龄稍大的群体，他们事业较为稳定，希望体验休闲的生活。

近半数的调查对象选择每次进行乡村旅游的时长为1-2日，选择一日游的占27.13%，2-3日的占19.51%，选择5日以上的仅有3.35%，出游的频率与时长主要由公共假期的频率与时长决定，大多数人对1-2日游的选择应当成为乡村旅游进行项目规划的主要对象。从另一个方面也可以看出，乡村旅游对游客的吸引力不够，选择短时间出游，可能是由于景点规模小、活动项目单一、住宿不便等原因造成的。

（二）消费额度：集中在100-200元间，性别和收入对消费额度有一定影响

乡村旅游与其它旅游相比，其最大的优势就在于消费较低。在本次调查中，28%的调查对象认为人均日消费应在100元以下，26.83%的调查对象接受人均日消费100-200元，另外有24%的人认为可以接受人均日消费300元以上的价格，由此可知高端产品在乡村旅游中也是具有市场的。因此，对于乡村旅游产品的开发，除了要开发大众化的低价位产品，还可以根据条件开发一些高价位的产品，来满足不同人群的旅游需求，同时也能实现更大的利润回报。消费额度与收入、性别均有关联，高收入群体和男性的消费额度较高。

数据来源：据调查资料整理所得。

（三）信息获取渠道：网络和亲友是最大的信息获取渠道

从游客所选择的获取乡村旅游信息的途径来看，主要是亲友介绍（38.11%）和网络信息（37.2%），从旅行社获取（9.76%）、报刊杂志（7.01%）和电视广播（5.79%）占的比例较小。由调查结果可以看出，乡村旅游绝大部分的宣传还是靠人口耳相传，此外，网络作为一种新的信息传递方式，对人们日常生活的影响越来越大，已经成为现代营销中不可或缺的一种重要手段。

四、不同类型群体对乡村旅游的消费偏好

（一）对乡村旅游的喜好：大部分人对乡村旅游很感兴趣，意愿随收入增加而增强

38.72%的人对乡村旅游很感兴趣，仅有4.57%的调查对象认为乡村旅游没什么好玩，不太感兴趣。这说明大多数人对乡村旅游是充满希望的，在厌倦了城市的喧嚣和紧张后，期望通过乡村旅游带给自己和家人更多的惬意，因此，乡村旅游拥有很大的发展空间。被调查者中的16.77%认为乡村旅游一般，视具体项目而定的调查对象最多，占调查人数的39.94%，由此可以看到，旅游项目的开发和设置对乡村旅游能否吸引游客起着决定性的作用。

其中值得一提的是，随着收入的增加，很感兴趣的人的比例逐步上升，从月收入3000元以下的34.72%到月收入在3000-5000元之间的35.96%，一直攀升到10000元以上的66.67%。而学生群体虽然没有收入，但因为空闲时间较多，所以旅游意愿也较为强烈。所以乡村旅游可重点开发高收入群体市场和学生群体市场。

（二）出游目的及喜欢的旅游形式：出游目的多元化，项目形式以短期体验式农家乐为主

图1 出游的目的

数据来源：据调查资料整理所得。

图1数据表明了目前游客进行乡村旅游追求的目的比较多元化，既希望能缓解平时的工作与生活压力，远离快节奏的都市，感受乡村悠闲自在的生活方式，又希望品尝乡村特色美食，体验另一种民俗文化情境。这从侧面反映了当前乡村旅游的发展方向应该是以综合性观光、休闲、娱乐、民俗文化体验为一体的。

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在出游目的的选择中还有一项值得注意的，那就是休闲亲子活动，在调查中选择这一项的有21.34%。有目的性地带小孩出游这种具有教育性的乡村旅游在许多发达国家比较普遍，因此在乡村旅游进一步的发展中，应当注重教育类活动的开发。

在旅游形式的调查中，选择采摘园和农家乐的调查对象均超过了半数，观光和民俗文化也都超过了40%，渔家乐达到32.62%。可以看出，旅客偏好体验式、互动式的乡村旅游项目。但是“种植乐”却远远低于“采摘园”，其原因可能是都市人生活节奏较高，没有那么长的时间参与到种植当中去体检种植的乐趣，但是却非常乐于体验丰收的感觉。所以在项目设计方面要考虑到游客的时间、精力因素，种植类的项目可以推出代种、认种服务，由游客认种，企业帮助游客种植和管理，丰收季节通知游客收获劳动成果。所以，综上所述，传统的旅游项目依旧是人们的喜好，但如何能在传统项目的基础上开发新的吸引点，是目前乡村旅游发展的难点。

（三）出游考慮的主要因素：乡村的特色和景色是关键，配套的食、住、行是基础

图2 出游考虑的主要因素

数据来源：据调查资料整理所得。

在选择乡村旅游目的地时，出游者对乡村特色和景色优美十分看重，对餐饮、交通和住宿条件的考虑应引起开发商的重视，这是乡村旅游蓬勃发展的重要基础条件。

（四）交通工具的选择：以自驾车为主，也有部分人较偏爱自行车

50.91%调查对象选择自驾车，25%认为任何交通工具都可以，12.8%的人选择自行车。随着人们生活水平的提高，拥有私家车的人越来越多，选择自驾车出游势必成为主流，这就要求旅游目的地交通状况良好且便利，途中标识明显易见。选择自行车出游的人对交通状况的要求更高，他们追求的是途中采风的快感与放松，当然目的地的距离不能太远。

（五）美食的选择：七成游客喜爱农家特色美食，而食物的价格和档次不是主要因素

乡村旅游过程中，享受美食是必不可少的。超过70%的调查对象想尝试有农家特色的饭菜，16.16%的游客选择物美价廉的菜品，仅有1.22%的游客选择星级饭店标准的餐饮。由此可知，具有当地特色的农家饭菜是最受欢迎的，也是最值得当地农户研究开发的，而对于菜品是否高档，价格是否低廉不是消费者考虑的主要因素。

（六）住宿的选择：游客重视住宿中的“乡村”特色，收入对住宿选择有一定影响

在调查对象中有37.5%选择了乡村风格的酒店，33.54%选择原生态的农舍，有26.83%想住在度假村。这说明大部分游客希望住所具有乡村风格，但又对卫生和服务水平有较高的要求。因此，提高乡村旅游住宿的条件，有利于提高游客入住率，促进乡村旅游的发展。

另外，值得注意的是收入对住宿的选择有一定的影响。月收入在5000元以上的群体倾向于选择“乡村风格的酒店”，而月收入在5000元以下的群体更偏好价格低廉又具有乡村特色的“原生态的农舍”。所以乡村旅游的项目可以根据细分市场和定位的不同，针对客户消费层次开发建设不同档次的配套设施。每个群体都有两成以上的人选择“度假村”，所以度假村虽然特色不明显，但是一个投资风险较小的选择。

五、对中山市乡村旅游发展的建议

超过60%的调查对象认为中山市乡村旅游在项目特色上要改进，提出交通条件、饮食卫生、建设规划和对外宣传需要改进的均超过40%，住宿条件和服务态度紧随其后。可见，更多的游客在乎的是旅游项目，当然，交通、饮食、住宿等也亟需改善。

综上所述，可以得到以下结论：大部分人对乡村旅游很感兴趣，意愿随收入增加而增强；对乡村旅游是否感兴趣取决于旅游项目的特色，游客更倾向于选择富有乡村特色的旅游项目和食宿；游客出游的目的具有复合性、多样性，所以集综合性观光、休闲、娱乐、民俗文化体验为一体的项目将更具生命力；由于时间精力的限制，游客倾向于选择短期的1-2日的体验式的乡村旅游项目；总体来说乡村旅游的消费额度不高，集中在100-200元/人日间，时间也较短，这也造就了其强大的生命力，游客的消费额度性别和收入对消费额度有一定影响，收入较高的人群和男性愿意花更多的钱在乡村旅游项目中，可以适当设计一些高档乡村旅游项目；网络和亲友是最大的旅游信息传播渠道，所以一方面要做好旅游项目的品牌建设，提高客户满意度和品牌美誉度，另一方面要大力借助网络的力量，加强与各大知名的网站如团购网、旅游网等的合作推广，并做好中山市旅游网站和具体各项目门户网站的建设和推广工作，加强宣传推广力度。

参考文献：

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（责任编辑：肖训生）

12.长白山旅游市场需求分析 篇十二

(一) 长白山旅游市场现状分析

首先长白山以景观奇异、风光迷人物产丰富而闻名于世天下, 保持着原始的状态, 吸引了大批的游客。从游客的年龄、费用来源、消费水平、客源市场等几方面分析可以得出, 长白山旅游市场以青年和中年人为主, 资费旅游较多。从客流量方面分析, 长白山由于所处的地理位置, 以及气候特点, 景观的季节性比较强。一般在五、六、七、八、九这几个月份客流量比较大, 由于近年来开发的滑雪项目, 使得在一、二月份游客也相对较多。其余时间客流量则相对较少。

(二) 存在的问题

旅游旺季, 接待能力明显不足;旅游淡季酒店设施闲置, 维护成本高, 造成行业可进入性小, 资本流入差。从旅游地生命周期特点分析, 长白山旅游资源丰富, 但在发展期间旅游产品的结构单一, 由于固定客源市场对长白山旅游产品的兴趣主要集中在民俗风情、山水风光和长白山的崇拜三方面, 使得旅游产品的发展与创新相对缓慢, 造成现在的旅游市场结构不合理、不完整、不成熟。

二、长白山旅游地潜在客源消费市场调查分析

近几年来, 随着人们生活水平的提高, 对旅游目的地提出了新的要求, 集冰雪旅游、民族文化旅游、探险旅游为一体的生态旅游迅速发展起来。长白山旅游度假区以其冰雪旅游, 森林旅游为核心, 吸引了大批旅游者。

1.潜在客源市场社会经济背景分析

旅客准备以何种方式旅游以及购买消费何种旅游产品都会受到潜在客源市场社会经济背景特征的影响。长白山旅游主题特征包括:性别构成、年龄结构、职业与出游率的关系、受教育程度与出游率的关系、出游者家庭收入状况、出游方式。

2.交通方式与出游时间选择意向

近年来, 我国国内旅游业发展迅速, 究其原因与人们生活水平的提高不无关系, 旅游在出行中对交通工具的选择也不尽相同, 有的喜欢体验在旅途中的愉悦自然会选择自驾游、火车或自行车等交通工具, 有的则喜欢快捷方便的出游方式, 因此就会选择飞机这一交通工具交通的畅快性决定着景区的可进入性, 是连接客源地和目的地的主要通道。根据调查显示, 游客选择前往旅游地的交通工具中乘坐汽车占30%、火车占40%、自驾车占2%、飞机占28%。

3.资金、时间、住宿消费意向

中国国内目前的旅游黄金时段一般集中在国庆节期间、五一劳动节期间以及春节期间, 由于这几个节日时间长, 为有出游动机的游客提供了宝贵的时间, 因此极大地推动了旅游业的发展。

三、长白山未来发展的对策与建议

(一) 采取积极有效的开发思路

1. 长白山民俗文化开发

中国各民族自古就有祭祀山神的习俗, 长白山也不例外自古就是北方各民族的圣山。天池、瀑布、高山花园、地下森林等等, 以其壮丽秀美的自然景观吸引着国内外游客。如果在长白山旅游度假区开展各种祭祀活动和举办各类民俗活动必定会吸引更多游客来长白山观光游玩, 同时也可以吸引各类宗教人士前来朝圣, 凸显长白山的独特旅游文化。长白山民俗文化的开发不仅能为当地带来更为丰富的收益, 更重要的是它能将独有的民俗文化不断地传承延续下来, 增加长白山的文化底蕴。

2. 生态旅游

所谓生态旅游应该是一种集欣赏、探索、认识为一体的更高层次的旅游体验。生态旅游是旅游者享受高品质、精华和精神的高层次旅游产品的过程。因此生态旅游可以理解为一种可持续发展的、具有一定经济效益的旅游开发模式。长白山丰富多样的生态环境, 得天独厚的森林资源生态条件、有模仿森林里种植长白山人参的生态条件、更是东北三宝的故乡, 长白山旅游资源的独特性, 多样性丰富性是开展生态旅游的理想场所。可以开展观赏植物景观旅游、观赏动物、鸟类旅游、观赏山水旅游, 再不破坏生态平衡的基础上, 做到对自然景观的最大利用和开发。

3. 具有科研性质的考察活动

长白山是具有火山地貌、温泉、山峰、瀑布为一体的自然历史遗迹。因其独特的地势地貌环境因素, 它的动物、植物、水文、地质地貌等等都是理想的科研环境和重要素材。因此可以组织各类学者专家进行考察活动, 出尽我国自然科学的发展, 同时也反过来为保护长白山森林动植物资源的多样提供有力的支持, 促进长白山生态旅游的开发。

(二) 长白山旅游资源开发的对策

首先要加强对自然资源、民族风俗文化的保护。优质的自然环境是吸引众多游客的重要因素, 悠久的历史文明是长白山具有独特文化底蕴的内在属性。因此在景区开发过程中一定要遵守保护环境, 保护文化的准则, 尽一切可能保证在开发过程中对自然资源和文化的保护。其次要加快在景区内部的基础设施建设。众所周知, 要想保护景区的自然环境, 增强景区的环境承载能力是必由之路, 只有挺升旅游景区的环境承载力才能使不断增加游客对环境的破坏降到最低。

(三) 加大长白山旅游宣传力度

以上措施, 增强了长白山旅游度假区的环境承载力, 提升了景区服务人员的服务质量, 丰富了景区的旅游产品, 从自身条件来讲已经达到了很高的标准。但是无论有多么好的自身优势, 如果没有吸引更多的游客就不能体现景区真正的自身价值。酒香也怕巷子深, 自身的优势同样需要通过各种方式的宣传来扩大知名度以此来吸引更多游客。

四、总结

随着人们生活水平的提高, 旅游消费者的数量不断增加。生态旅游、探险旅游、度假游渐渐成为游客们的首选, 对旅游产品也有了更高的要求, 长白山旅游景区以天池、瀑布、森林、冰雪为核心, 遵循可持续发展原则和人与自然和谐相处的原则, 在保护生态平衡的基础上, 不断完善旅游景区的基础设施, 依托自身优势大力开发旅游资源, 丰富旅游产品, 加大宣传力度, 将长白山旅游景区打造成为人们休闲养生的首选之地。

摘要：本文从长白山旅游地现状分析入手, 通过对长白山旅游消费现状分析, 指出长白山旅游消费存在问题, 在对长白山旅游地潜在客源消费市场调查分析的基础上, 提出长白山未来发展的对策与建议。

关键词：长白山,旅游市场,需求分析

参考文献

[1]张茵, 许学工.长白山自然保护区生态旅游发展模式初探[J].地理与地理信息科学, 2003, 19 (1) :100-104.

13.文秘需求调查问卷 篇十三

尊敬的友人，您好！文秘专业作为传统的人文类基础性的专业，随着市场经济的迅速发展，整个社会对文秘人才的需求情况正在发生着深刻的变化。我们是XXXXX学生，为了解北京地区文秘专业人才的需求情况，特此向您做调查，希望您能参加此次的问卷调查活动。谢谢您的合作！

1.您的性别是：

A.男 B.女

2.贵公司的单位类型是（）

A、国家机关

B、民营企业

C、外资企业

D、其他

4.您认为文秘人才的学历层次应为（）

A.中专

B.大专

C.本科

D.研究生以上

5.贵公司对文秘人员的需求量是（）

A.5人以上

B.3~4人

C.1~2人

D.不需要

6.贵公司文秘人员的薪资大概是（）

A、1000~2000元

B、2000~3000元

C、3000~4000元

D、4000元以上 7.您对文秘工作认识的理解是（）

A.领导决策及工作的辅助人员

B.领导的“活闹钟”安排各种事物及行程

C.文件资料及档案的收集整理

D.各种杂事都要负责

E.其他

8.您认为现在社会对文秘工作者的知识结构要求有（）【多选】

A.公文写作

B.外语尤其英语水平

C.计算机水平D.办公室事务管理知识

E.商务知识

F.法律知识

G.会计知识

H.其他_________ 9.您认为现在社会对文秘工作者的能力要求有哪些（）【多选】 A.语言表达能力

B.人际沟通能力

C.应变能力

D.实践能力

E.文字表达能力

F.其他

10.如果您认为有必要招聘，那什么样的秘书是您首选的是（）

A.技术型秘书

B.创新型秘书

C.应用型秘书

D.复合型秘书

11.您认为文秘工作的前景如何（）

A.非常好

B.好

C.一般

D.不好

E.非常不好

12.您觉得秘书综合素质中哪一样是最该重视的（）

A.学历

B.思想道德素质

C.文化素质、心理素质

D.团队协作沟通能力

14.对书籍需求调查问卷 篇十四

亲爱的同学：

您好！为了切实了解有关我校学生对于各类书籍的需求程度，特进行了此次问卷调查，请您提供宝贵意见，它将帮助我们今后为您以及广大同学更好地提供服务，解决困难，请您在括号内填入选项。您提供的情况，我们将严格保密，谢谢您的合作！

专业：班级：

一、单选题：

1.您在学校图书馆中是否能借到自己所需要的书籍？（）

A、完全能够 B、基本能够 C、部分缺乏 D、不能

2.如果遇到在学校图书馆无法借阅到的书籍报刊等，您会（）

A、到书店买 B、不了了之 C、通过上网搜索浏览 D、网购

3.如果学校附近开一家书店，您是否会经常光顾呢？（）

A、经常去 B、偶尔去 C、不会去 D、视情况而定

4.您每个月花费在购买书籍（包括报纸、杂志等在内）方面的费用为（）

A、200以上B、200~100C、100~50D、50以下

5.您觉得是否需要在学校开设一家书店？（）

A、需要 B、无所谓 C、不需要

二、多选题：（选择其他项时，请填写）

1.您平常喜欢看哪类书籍？（）

A、与所学专业有关的B、动漫C、杂志D、报刊E、小说F、其他

2.您觉得学校图书馆比较缺少哪类书籍？（）

A、一些专业类书籍B、动漫C、杂志D、报刊E、小说F、其他

3.您觉得书店的方便之处在于（）

A、比去图书馆阅读便利B、种类齐全C、自己购买的书可以做笔记

4.您觉得如果在校内的书店应该有怎样的环境？

A、应该和图书馆一样很安静 B、有像咖啡店一样优雅的环境C、能够预定书籍D、可以提供配送服务F其他

5.你希望大学校园内的书店卖什么样的杂志？（）

15.黑龙江省乡村旅游市场需求分析 篇十五

近年来,随着黑龙江乡村旅游的发展势头向好,乡村旅游成为很多地区短途旅游的最主要旅游形式之一,具有广阔的市场需求,得益于良好的主观和客观基础。

(一)乡村旅游的市场主观基础

乡村旅游的主观需求主要包括三个方面:一是深植于人类内心的农耕文化,让人渴望返朴归真;二是现代都市生活节奏较快,特别是大都市中竞争激烈、紧张使城市上班族渴求平静的田园生活;三是现代城镇建筑高楼林立与自然的亲密接触的机会稀缺,使城市居民向往绿树成荫的乡村景观。因此休闲成为现代城市居民消费的新时尚。另一方面,近年来人们的旅游观念发生转变,从传统的走马观花式的旅游转变为近距离亲近自然的体验生态旅游。这些成为黑龙江乡村旅游市场需求的主要主观基础

(二)乡村旅游市场的客观条件

旅游市场需求的产生需要以旅游者休闲时间的增多和可支配收入的增加为基础。在闲暇时间方面,5日工作制、黄金周、春节假期和带薪休假的推广使城市居民个人的闲暇时间相当于全年的三分之一,且2008年对法定假日的调整后,闲暇时间多以三日为主,是开展短途乡村旅游的最佳闲暇,为乡村旅游的开展奠定了良好的时间条件。另一方面,在城镇居民的可支配收入水平上,2006年,黑龙江省城镇恩格尔系数为33.3%,标志着居民的消费结构提档升级,人均可支配收人增加,成为人们外出旅游的重要经济支撑,这标志着黑龙江省的乡村旅游市场需求的进一步增大。

二.黑龙江乡村旅游市场需求的基本特点

在本研究中,在黑龙江省比较典型的乡村旅游目的地进行了3000份随机抽样调查,收回问卷2774份,其中有效问卷2737份,问卷有效率为91.23%。通过对问卷的基本整理可以发现,黑龙江省乡村旅游的市场需求整体来看呈现出以下几方面特点:

(一)游客来源特征及其目的地差异性

在对不同目的地旅游者基本资料整理和统计的过程中可以发现,黑龙江省乡村旅游的主要客源市场为省内客源市场,所调查景区点的游客中,本地客源及外地省内客源的总量为2011人次,占调查客源总量的73.47%。同时,不同旅游目的地的游客来源存在很大的差异:城郊旅游资源类的乡村旅游景区点客源主要以周边本地客源为主,占到客源总量的85.39%;不同资源类型的景区点中旅游资源的省域特征越明显,资源的独特性越突出,省外游客所占的比重越大,例如冰雪类乡村旅游景区点中的省外客源比重为67.82%,省内特色民族文化类乡村旅游景区点中省外客源比重为41.11%,森林类乡村旅游景区点中省外客源比重为32.69%,水域类乡村旅游景区点中省外客源比重为29.05%,而城郊类乡村旅游景区点的省外客源比重则仅为10.11%。

(二)游客人口统计特征

1. 性别比例:

全部2737份问卷中女性消费者1561人次,占游客总量的57.03%;男性消费者1176人次,占游客总量的42.97,即女性游客人数略高于男性人数。

2. 年龄结构:

游客中23～44岁年龄组的游客比重最高,其次为22岁以下的学生组,再次为60岁以上的银发组,比重最低的为45～59岁的中年组。其中44岁以下的青少年及青年组别消费人群在黑龙江乡村旅游市场需求中占有最重要的地位。出水域类旅游景区点外,其他各类景区点44岁以下消费者的比重从57.69～77.39%,表现出该年龄段消费者对乡村旅游较强的需求。而水域类乡村旅游景区点各个年龄组别的比重差异最小,表现出水体旅游资源对旅游者身体条件限制较小的特点;相反,冰雪类乡村旅游景区点对旅游者身体素质的要求最高,60岁以上消费者所占的比重则在各类景区点中最低,仅为5.59%。

3. 学历结构:

各类不同资源类型景区点不同学历结构之间的差异并不明显。总体来讲,乡村旅游市场游客学历结构较高,大学本专科学历的旅游者占游客总数的35.19%;硕士及以上学历者占游客总量的22.40%。

4. 收入水平:

中低收入人群(月收入3000元以下)在黑龙江乡村旅游消费者中占主要比重,为61.16%。反之,月收入5001～8000元及8001元以上的消费者分别占游客总量的8.66%和3.14%。

(三)游客信息来源与出行方式特征

1. 主要信息来源

从抽样调查的统计数据来看,黑龙江乡村旅游市场中游客的最主要信息来源为口碑(1844人次,占总量的67.37%),其次为旅行社宣传及推荐(1311人次,占总量的47.90%)第三为网络宣传与广告(1278人次,占总量的46.69%),第四为报纸宣传与广告(1269人次,占总量的46.36%),第五为电视宣传与广告(1007人次,占总量的36.79%),最后为广播宣传与广告(811人次,占总量的29.63%)。

2. 出行方式

从出行方式来看,黑龙江乡村旅游市场的游客以家庭为单位出游(1539人次)的比例最高,占到游客总量的56.23%;其次为朋友、同学结伴出行(673人次),占游客总量的24.59%;再次为单位、同事集体出行(441人次),占游客总量的16.11%。

摘要：本文阐述了黑龙江省乡村旅游市场需求的主观及客观基础,以及黑龙江省乡村旅游的市场需求基本特点,为开拓黑龙江省乡村旅游市场奠定了基础。

关键词：乡村旅游,旅游市场,市场需求

参考文献

16.旅游市场需求调查问卷(样例) 篇十六

关键词：电子商务；市场需求；人才培养；课程设置；实践教学

中图分类号：F724.6-4 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）08-0145-01

前言：电子商务专业是一个复合型专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等学科，其课程体系如何设置，采取什么样的教学模式，至今还没有一个公认有效的模型。本文主要针对高等院校电子商务本科专业，以素质教育为核心，以提高学生的实际操作能力、综合解决问题能力和创新能力为目标，对电子商务本科专业课程体系和教学模式改革进行了探讨，给出了一个比较完整的课程设置与课程体系结构。

一、调查概况

通过当面和网上发布调查问卷，回收140份，问卷回收率99%，受访者包括各大院校电子商务专业学生的人才培养现状，其课程设计情况，以及大学生对自身专业素养的要求等。并且进行现场交流对专家进行访谈，就电子商务就业现状和市场需求进行咨询及建议探讨。对20家电子商务企业发布调查问卷，就其招聘电子商务专业人才情况以及对电子商务人才的能力要求进行调查。调查结果及分析及总结如下：

二、电子商务人才的市场需求状况

1.市场现状。电子商务行业涉及的行业领域盛广，它的业务领域状况如下：商业占43%，工业占15%，金融业占13%，建筑业占3%，旅游业占3%，其他占23%。截止2014年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过2500000人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过17200000人。越到未来，电子商务从业人员会越多。

2.电子商务人才的需求类别。首先，是基层的技术人才，其职责主要是负责解决电子商务工作中的技术应用问题。 其次，是电子商务领域中级管理层，这一层面的人才着重于策划电子商务活动的方式、渠道。最后，是电子商务高级管理者，主要掌控电子商务的战略目标及发展方向。

3.企业对高校电子商务专业毕业生的看法。调查显示，企业对高校电子商务专业毕业生的基本看法是：仅有13%的毕业生能够胜任较高级的管理工作，能熟练运用专业知识；27%仅掌握了书本知识、不懂实际操作；19%知识掌握不完善、不能了解行业的发展；8%的实际工作能力低于高职高专的毕业生；20%职业定位不明确、知识宽而不精。

4.企业对高校电子商务人才应具备的素质考虑。据调查显示，企业对高校电子商务人才的主要素质要求有：市场推广开拓能力、协同合作能力、责任心、专业知识消化吸收学习能力、项目执行能力、职业道德与忠诚度、创新研发攻关能力、规划与策划能力、灵活应变能力与组织协调能力等。

三、电子商务人才培养的现状

1.各高校承办电子商务专业的学科不同。有的高校的电子商务专业由计算机系开办，而有的高校的电子商务专业则是由经济管理系开办。不同的系对电子商务专业课程设置的侧重点不同，计算机系更注重实际操作方面，而经济管理系则注重理论知识的培养。知识面的不健全造成了电子商务专业人才的分化。

2.电子商务课程设置难度较大。电子商务专业是一门跨多领域的学科，主要涉及的方面有：管理学、信息科学与技术、经济学、贸易学、法学等多个领域。电子商务专业涉及面如此广泛，如果课程设置不完善、不合理，就会导致所设课程过时、缺乏连续性、课间衔接不好等问题。

3.重理论知识，轻技能操作。作为跨学科的电子商务专业，人才培养过程中学科本位思想依然盛行，普遍存在着“大而全”“万能型”的培养基调。就本科教学体系而言，基本还停留在理论教学，对学生而言：“电子商务就是开淘宝店！”也就是说，理论于学生而言就是杂乱而空洞的、虚幻的概念。“涉及的专业范围广”是大家对电子商务专业比较普遍的认识，所以有些学校在设定专业培养目标时，将所有涉及到的学科专业的培养目标都纳入到电子商务专业的培养目标当中来，以此来培养出“真正的、复合型的”电子商务专业人才。而体现到学生层面，则是在有限的三至四年的时间里，非常辛苦地忙于应付学习电子商务概论、经济学、会计学、管理学、营销学、计算机与网络数据等好几十门课程；时间和精力太过分散，就造成广而不深、浅尝辄止的结果，并且与市场人才所需求具备的技能脱节，没有真正形成核心的专业能力。由此可见，电子商务人才的确是复合型人才，但复合型人才并不能与全才划等号。

4.学生专业素质不足。其一，电子商务人才是一种具备高素质的管理型、技能型人才，需具备较强的实践能力，而学校的培养没有将理论转变为实践，从而不能适应市场需求。

其二，上面所述的企业对高校电子商务人才应具备的主要素质要求，在毕业生的身上没有完全体现。

5.毕业生就业情况。社会需要大量的电子商务人才，这是无可非议的。初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前面临这样的尴尬，一是市场需求量大，另一方面是包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量每10000人电子商务专业毕业生，就业率仅20%。

四、总结与建议

综上所述，从企业拥有电子商务专业人才状况看，专业人才数量不足，数量构成及知识结构不平衡，限制了电子商务的发展。所以企业所需电子商务人才渠道多样性 ，人才需求的规格要体现实用型和复合型。学校的电商人才培养数量大，但是培养方案与市场需求不符。

对于电子商务人才的培养，课程体系应有一定的改革。一方面，对于课程设置，主要还是从理论上和操作技能上入手，根据市场需求，整合教学能容，优化课程体系；另一方面，电子商务人才不仅要有扎实的理论基础，还要有实际应用该技能，所以强化实践教学，积极营造实战环境很重要。与此同时，学校还应加强专业师资队伍建设，找准电子商务专业的培养目标，开展电子商务专业校企合作教学模式。

参考文献：

[1]李克强. 全国政治协商会议和全国人民代表大会报告[R].北京：2015。

[2]陶涛.电子商务人才缺口巨大[N].中国青年报，2012-09-20（12）。

[3]网店高薪难招人 阿里上市“敲钟女孩”自己做美工[DB/OL].http：//hb.qq.com/a/20150309/011019.htm 2015-03-09。

17.培训需求问卷调查 篇十七

1.你的岗位

专任教师□教辅□管理□其他□

2.你的岗位职级

副处□正科□副科□科员□其他□

3.你的专业技术职称

正高□副高□中级□初级□其他□

4.你从事本岗位工作的时间

1年以内□1-3年□3-5年□5年以上□

5.你的年龄

50岁以上□40-49岁□30-39岁□30岁以下□

6.你的学历

博士□硕士□本科□专科□中专以下□

7.你认为每次培训的合适时间

2小时内□半天□1天□1-3天□1周□1周-1个月□1个月以上□

8.你认为合适的培训时间

寒暑假□周末□晚上□其他□

9.你认为合适的培训地点

校内□其他高校□市内□其他□

10.你认为较好的培训形式

业务□学习交流□专题考察□业务会议□其他□

11.你喜欢的培训项目

国培□省培□学校组织专题培训□高校□其他□

12.你希望参加的培训类型及项目?

13.你对培训有何建议?

18.大学生旅游市场调查问卷 篇十八

亲爱的各位同学：

您好！我是聊城大学历史文化与旅游学院大三的学生，现在要做一份关于大学生旅游市场分析的调查，在于能够深入了解到您的旅游相关信息，希望您能积极配合。请您根据您的旅游经历和真实想法，填写以下的相关问题。

1、您的性别是

（1）男（2）女

2、您所在的年级是

（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四

3、您对大学生外出旅游的态度是

（1）支持（2）一般（3）不支持

4、您外出旅游的动机是（可多选）

（1）观光游览（2）获取知识（3）缓解压力（4）走亲访友

（5）锻炼身体（6）其他

5、您经常采用哪种方式出游？

（1）自助游（2）随团旅行（3）班级集体组织出游

（4）和亲友一起（5）其他

6、您喜欢选择出游的时间是

（1）寒暑假（2）法定节日（3）周末（4）其他空闲时间

7、您出游的频率是

（1）每月一次（2）每学期一次（3）每年一次（4）不定期

8、您可接受的一次旅游消费价格范围是

（1）100~300（2）300~500（3）500~700（4）大于8009、您喜欢的一次出游的时间天数是

（1）3天（2）5天（3）8天（4）10天

10、您外出旅游的经费来源是

（1）父母给的（2）自己打工挣的（3）省吃俭用省的（4）奖学金（5）其他

11、您喜欢外出旅游的距离是

（1）学校及周边地区（2）所在市内（3）省内（4）全国

12、您认为阻碍您出游的最大因素是

（1）资金问题（2）空闲时间（3）身体状况（4）安全性问题（5）目的地的吸

引力（6）其他

13、您喜欢哪种类型的旅游目的地？（可多选）

（1）海边沙滩（2）名胜古迹（3）自然园林景区

（4）探险地（5）主题公园（6）其他

14、您一般获取旅游信息的渠道是

（1）网络（2）亲友介绍（3）宣传单（4）旅行社咨询

（5）其他

15、您出游时关注的服务项目有（可多选）

（1）餐饮（2）住宿（3）交通（4）娱乐（5）购物

（6）导游（7）其他

16、您在旅游结束后觉得达到出游的主要目的了吗？

19.无锡旅游市场人才需求分析与对策 篇十九

一、旅游市场人才需求分析

(一) 旅游市场人才需求特征

1. 旅游人才需求增长

座谈显示, 后世博时代、“十二五”期间, 不仅是无锡还是整个长三角区域, 服务业都将得到迅猛的发展, 而服务业的发展必然增加对旅游人才的大量需求。后世博时代, 由世博引发的会展经济将极大带动相关行业发展, 短期旅游行业人才将呈现出对会展人才、旅游人才、酒店管理人才和外语人才的大量需求。 (世博会前旅游人才需求加速增长.慧聪网, 2005-03-08)

根据长江三角洲地区区域规划 (发改地区[2010]1243号) , 长三角区域将推进产业结构优化升级, 加快发展现代服务业, 建设全球重要的现代服务业中心。 (长江三角洲地区区域规划.发改地区[2010]1243号.中国网, 2010.06.22)

无锡的“十二五”规划建议中也提出:推动经济形态由工业经济为主导向服务经济为主导转变, 服务业增加值占GDP比重达到49.5%以上。 (无锡市委十一届九次全会侧记———五年愿景从这里起步.无锡日报, 2010.11.19)

2. 旅游人才结构调整

与会领导还对未来的旅游人才结构调整进行了探讨, 一致认为:从行业结构看, 旅游业人才结构正经历调整阶段, 应加强学生的基本能力与综合素质的培养, 同时, 还应紧密结合地方建设, 加快新专业的建设。上海旅游人才交流中心公布的《2003—2010年上海旅游业人力资源发展规划研究》的研究成果也表明, 未来旅游业人力资源配置结构将出现饭店业比重下降、旅行社和其他旅游部门增加的趋势。 (世博会前旅游人才需求加速增长.慧聪网, 2005.03.08)

但旅行社需要的主要是高素质的中高层次从业人员;酒店由于员工流动性大、基数大、增长多, 所以人才需求量仍很可观;会展服务管理、休闲度假等新兴旅游业态从业人员则十分缺乏。

3. 旅游人才层次分流

座谈提出:目前, 从业人员总体学历偏低 (中职中专) 、中高级人才偏少, 两类旅游人才最为缺乏。一类是高端人才, 即能够为旅游产业和旅游企业进行策划管理的高级人才、高学历人才以及“一专多能的”全能型人才比较缺乏。比如, 长三角区域的外语需求, 除了英语之外, 粤语、韩语、日语等小语种也颇为吃香。上海旅游人才交流中心公布的《2003—2010年上海旅游业人力资源发展规划研究》的研究成果也表明:高级旅游人才、酒店管理人才更为抢手。 (世博会前旅游人才需求加速增长.慧聪网, 2005.03.08)

中华英才网的调查还显示, 不仅要有3年以上相关工作经验, 而且至少要懂一门外语。如管理类的客户经理、培训经理, 技术类的中西餐总厨、工程部经理等。 (旅游业人才需求这个月上涨很快, 酒店紧缺人才分两个极端.杭城在线, 2007.05.22)

另一类就是实际操作能力非常强的基层岗位技能型人才, 用人单位需要的大多都是导游员、餐饮、礼宾等岗位。 (湖南:基层旅游人才需求量大.粤东人才网, 2006.03.22)

(二) 旅游市场人才需求要求

1. 实用性

座谈表明, 技能实践性强是高职旅游专业人才的基本要求。从行业需求来看, 无论是旅行社、酒店, 还是景区景点, 需要的主要是一线操作人员。旅游专业的毕业生经过一段时间的锻炼, 通过自身努力, 可以成为旅行社、酒店中基层岗位的生力军, 比如旅行社里的中级导游、酒店里的领班等。因此, 高职校培养的旅游专业人才, 定位应明确, 重点培养学生的实际工作技能, 使其成为技能型人才, 满足实用性要求。

2. 综合性

座谈还提出, 综合性是旅游业的基本特征。因此, 拓宽知识面、提高综合素质也就成为旅游行业对从业人员的基本要求。旅游业中旅行社、酒店以及景区景点等从业人员不仅需要具备本行业服务技能的基础知识和能力, 还要掌握旅游基本法律法规、旅游企业经营管理、旅游经济财务等方面的知识。比如导游, 要“上知天文地理, 下晓民风民俗”, 做到“一专多能”。因此, 旅游专业课程体系要设置得宽泛一点, 尽量能帮助学生拓宽知识面。同时, 知识体系的综合性也为学生将来的就业开辟了更为广阔的领域和渠道。

3. 学历层次

座谈显示, 从人才需求的学历层次来看, 旅游行业一线企业比较青睐高职高专层次的人才。由于本科以上学历的人才流动性偏大, 高职高专层次的学历够用, 因此, 作为培养“高素质技能型人才”的高职高专毕业生将仍是旅游行业一线企业人才需求的主力军。

二、旅游市场人才培育对策

(一) 旅游市场人才培育的要求

1. 提高基本能力

掌握旅游行业的基础知识和基本技能, 能运用理论分析和解决实际问题;具备较强的动手能力, 能够组织、处理好各种人际关系, 具备一定的人际协调和团队合作能力;熟练应用英语, 掌握一门小语种;具备现代科学技术知识, 能熟练使用计算机处理日常公务。

2. 保障理论教学

目前一些学校、学生存在着极为不正确、不符合实际的认识倾向, 那就是理论学习无用, 只要掌握了基本技能, 能够胜任岗位就行。事实上, 并不是工作了几年、积累够了经验就能当主管, 要想成长为旅游企业高层次的管理人员, 知识与学习积累都比较重要。

以导游员为例, 现在很多旅游景点的导游根本没有经过专业培训, 只是背背导游词, 综合知识相对贫乏, 所以与其说是导游不如说是陪游。因此, 旅游教育不仅要培养应用型人才, 还要提升学生知识层次。

3. 加强综合素质

为适应服务对象对管理服务水平的要求不断提高的需要, 旅游市场越来越需要第一线的专业人员具有更强的服务意识, 具有更高的服务技能。座谈显示, 97%的用人单位认为:事业心和责任感、团队协作精神、开拓精神、善于协调沟通、勤勉敬业、艰苦创业的精神以及诚实守信是旅游业从业人员必备的素质。

(二) 旅游市场人才培育的对策

1. 明确培养目标和模式

目前世界上旅游教育的模式主要有三种:一是研究型模式, 二是应用型模式, 三是介于两者之间的模式。高职教育的总体目标是培养高素质技能型人才, 以培养服务技能型人才为基本目标, 以培养基层和中层管理人才为二级目标。因此, 为了提高学生的核心竞争力, 应形成“综合素质+基本技能+一门外语+实践经验”的人才培养模式。

2. 加强教师队伍的培养

要实现上述学生的培养目标, 就必须有高素质高技能的教师队伍为保障。一方面加快“骨干教师”、“双师型教师”的培养, 通过培训、进修、下企业锻炼, 尽可能真正增加教师的理论素养和实践经验;另一方面, 加快与业界的产学研合作, 除了聘请有丰富经验的业界人士加入到教师队伍中来, 利用旅游企业经营淡季的时间进行教学之外, 更重要的是通过校企间的产学研合作, 让教师不仅从行业中学, 还要能够领先于行业。最终, 形成一支年龄、职称、学历和知识结构合理的、具有良好合作精神的特色专业团队。

3. 加强实践实训教学

加快各种形式的实践实训基地的建设, 提高实践实训基地的利用率, 确保实践实训基地能满足学生实践教学需要。同时, 进一步完善实践实训的方式方法。比如, 澳大利亚学生的实习期限最长为1年, 其次是一学期 (大约6个月) 。其他的实习方式包括每学年6-7周实习时间或只限定一个实习时间, 学生可选择多种方式完成或实习:周末实习;每周1-2天;假期或学年中间实习。 (斯提芬·史密斯, 丁培义.澳大利亚大学旅游教育起源、发展、困难与前景.北京第二外国语学院学报, 2001 (1) :29)

4. 加快课程改革

通过课件教学、案例教学等多样教学方法录像、多媒体技术等各种教学手段的运用, 完善教学模式。从向学生灌输知识转变为让学生自主学习, 改变教学方式。

建议加快课程改革, 调整课程体系, 构建基础课程、专业课程与拓展课程体系结构。基础课程提供给学生必须掌握的基础知识, 专业课程满足学生职业需求, 拓展课程则主要是紧跟时代发展潮流, 提供给学生最新的知识。比如美国康乃尔旅游学院强调财会基础知识, 开设交通专业知识, 向学生开设赌场管理选修课等。 (杨燕.中、美、英旅游教育之比较.渝州大学学报, 1998.3:98)

摘要：随着旅游市场人才需求增长、结构调整与层次分流等特征不断明显, 旅游市场人才需求的具体要求也日趋实用性和综合性。因此, 旅游市场人才培育标准要求职业院校旅游专业教学要加强学生综合素质、保障理论教学、提高学生综合能力, 加快制定并明确培养目标、加强教师培养、加强实践环节以及加快课程改革。

关键词：旅游市场,人才需求,人才培养

参考文献

[1]杨燕.中、美、英旅游教育之比较[J].渝州大学学报, 1998 (3) :98.

[2]斯提芬·史密斯, 丁培义.澳大利亚大学旅游教育起源、发展、困难与前景[J].北京第二外国语学院学报, 2001 (1) :29.

[3]世博会前旅游人才需求加速增长.慧聪网, 2005.03.08.

[4]湖南:基层旅游人才需求量大.粤东人才网, 2006.03.22.

[5]长江三角洲地区区域规划 (发改地区〔2010〕1243号) .中国网, 2010.06.22.