2024年统计工作会议交流材料

2024年统计工作会议交流材料（精选13篇）

1.2024年统计工作会议交流材料 篇一

目 录

注重营销风险防控 确保完成经营目标

——榆林电力分公司.................................................................1 突破自我 创新思维 持续提升电力营销工作能力和服务水平

——咸阳分公司 文小珲...........................................................7 创新工作 用心服务

以行动赢得客户的尊重和满意

——泾渭供电分公司...............................................................13 立足市场 强化服务 持续扩大市场份额

——延长县供电分公司

刘睿...............................................20

注重营销风险防控 确保完成经营目标

——榆林电力分公司 2011年榆林电力分公司在集团公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，全面完成了集团公司下达的年度经营指标，售电量首超百亿，这是继2010年实现“十一五”经营目标圆满收官后，去年又实现了“十二五”营销目标的一个新的开局。其中：售电量完成120.23亿千瓦时，完成年计划的110.19%，同比增长26.25%；综合线损率完成6.80%，较计划值下降0.02%，同比降低0.02个百分点；售电收入完成58.9亿元，完成年计划的110.18%，同比增长31.85%；电费回收率100%，陈欠电费回收率65.59%。售电量、售电收入、利润均创历史新高，为集团公司开创“十二五”经营目标新局面做出了应有的贡献。

在这一年的营销工作中，市场环境复杂多变，潜藏着多种风险，我们在努力完成好常规营销工作的同时，结合榆林经济社会发展的特点，积极主动了解市场掌握信息，采取有力的措施，预防和控制来自政策、竞争、市场等各种营销风险，使营销工作达到了“多售少损、增供扩销”的目的。

一、规避政策风险，主动调整营销策略，消除管理风险，细化营销措施，力保完成年度指标任务。

经历了09年的国际“金融风暴”导致的经济衰退后，市场营销部门的同志们都明显感悟到，我们光有电力系统知识还不是一个 合格的市场营销人员，必须要关注市场，了解和分析产品种类、产业发展趋势，才能未雨绸缪，防患未然。前两年，政府为了完成节能降耗考核指标任务，往往在年末采取简单做法，强令我们对一些正常生产的企业断电，等年终考核完成以后再恢复供电。这对供电、用电双方来说都是一场大风险。我们经过充分的市场调研后，按步骤、按区域、有条件地推出峰谷电价。这项举措的推出，一改过去刚性电力价格应对柔性电力市场的局面，用户可以根据市场的变化调整安排生产，不需要再用停产这个简单的手段来应对低迷的市场。峰谷电价的实施不仅为榆林载能产品与宁夏、内蒙等周边省份的竞争创造了一个优势，也保证了榆林分公司2011年度平均每月10亿千瓦时售电量的实现。

线损率指标是供电企业用电营业管理综合水平高低的集中体现。要完成6.82%这个历史上最低的线损率，我们认为有一定的难度，也存在着组织管理的风险。公司营销系统抓早动快，采取了以下几条切实可行的“硬措施”：

一是实施了主配网线损率的分开管理和考核。主网线损率由管主网运行的生技部管理，配网线损率由市场营销部来管理和考核。主配网之间相互监督，便于查问题找原因。

二是将过去每月的营销会议改为对营销指标完成不好单位的“问责会”。每月只通知线损率指标完成不好和波动较大的单位、县局问责和分析。连续两月完成不好的单位，由分公司成立工作组进驻该单位调查问题，查找原因，督促完成。采取了这个“非常 措施”后，基层各单位线损率指标全部进入正常状态，“问责会”也就自然取消了。

三是取消并规范公司系统职工优待电工作。由市公司率先带头规范了职工自用电工作，十二个县级分公司也按期将职工优待电全部取消，为公司真实完成线损率指标迈出了关键一步。

四是继续抓好清理电厂网前用电和每季度的用电营业普查、稽查工作。

由于这些“硬措施”的落实，极大地降低了组织管理的风险，使全公司各项营销指标得以圆满完成。

二、控制竞争风险，发挥主观能动性，积极开拓市场，确保公司市场占有率稳中有增。

市场占有率是保证分公司持续发展的生命线，是企业当前和未来取得良好效益的基础。近年来，营销系统全体员工发扬“工作不在我这里延误，差错不在我这里发生，形象不在我这里受损”的作风，统筹协调生产、基建各部门，全力保市场、争电量。针对外部环境的机遇，今年继续保持与宁夏、内蒙、山西周边外省区的联系和交流。现在外省区电网的支撑已成为榆林电网的重要组成，也是保证市场竞争优势的一个亮点。

同时，与市、县政府的经常性沟通与互动是我们开拓市场的重要内部优势。2011年8月，经过充分前期工作后，市公司分别与榆林高新产业区、榆神工业园区及12个县（区）政府举办了战略合作座谈会，就“十二五”期间电力发展保障县域经济签订了合 作协议，为公司落实“十二五”发展战略开了个好头。

榆林经济开发区是改革开放以来发展起来的一大片新市区，是未来榆林政治、经济的中枢。由于历史原因，开发区的供电一直由榆林国电公司承担，起初我公司在该区域的供电面积不到2%。我们认为有竞争就时刻有竞争风险，优质服务是我们的优势，只有充分发挥自己的优势，牢牢控制竞争风险，才有竞争的主动权。我们不断调整营销思路，发挥榆林分公司老企业具有的天时、地利、人和的优势，从政府管理机构和大企业两个方面展开营销公关工作。经过我们多方努力和积极争取，榆林经济开发区管委会对电力营业区进行了重新划分，一批五星级酒店等重要单位的供电权又重新划归到我公司。我公司在开发区内的营业面积由2010年的不到2%增加到了52%，2011年该区域内的售电量增长了112%。

经过我们积极争取协商，2011年与各类重要用户（包括在建企业项目）共签订供用电协议27份，用电负荷155万千瓦，当年投运负荷70万千瓦。这批协议的签订，有效提高了市场占有率，提升了企业的知名度。根据三年的市场营销统计，除了极个别我们的电网供电能力无法满足的用户要求外，其它处在竞争区的重大用电项目，如中国最大的电石企业——年产120万吨电石的神木县电石集团项目、省内在建的最大煤矿——年产3000万吨的陕煤小保当煤矿、省内最大的铝镁合金企业——年产60万吨铝镁合金的陕西有色集团、省内最大的氯碱厂——年产100万吨的神木 北元化工以及红柠电气化铁路等一批有影响的企业全部都与我公司签订了供电协议，有的已经建成投运。这些关系国计民生的重大项目的相继供电，也进一步巩固了我公司在榆林的主体供电地位。

三、积极应对市场风险，力保企业利益不受损

去年年初，神木县政府为了优化该县各煤矿的供电设施，利用国电、地电市场竞争的局面，书面要求榆林分公司全额承担现在供电煤矿的双电源改造工程费用，大约需要资金1.1亿元左右，并以市场丢失相要挟。我们意识到，如果处理不当，很有可能丢失优质客户资源，或者为了争取客户而付出巨大代价。我们在充分调查核实了该县的具体情况后，审慎地进行了潜在风险的分析和评估，最终采取主动联合榆林国电公司，按照“保持各自市场份额不变、互不干涉、联合对外”的原则，共同与该县政府进行了多次交涉，最终得到了该县政府的理解和认同。该县煤矿双电源工程改造费用还是全部由政府和煤矿承担了。此次国地电两家企业的联手合作，既保护了双方利益，避免了鹬蚌相争两败俱伤的局面；又开辟了合作共赢的新思路，实现了竞争与合作的有序平衡，为以后两家“竞和关系”处理提供了典范。

此外，为防止市场变化，降低银行承兑汇票贴现等问题引起的电费回收风险，我公司先后利用法律手段，主动联系银行贴现等措施，不但实现应收尽收，而且保证了所有银行承兑汇票全部及时贴现，降低了电费回收风险，还彻底解决了府谷供电分公司 多年遗留的顽疾，将陈欠电费100%回收到位。

经过这几年的营销管理实践，特别是抵御金融危机冲击和应对市场起伏变化的探索，使我们深深体会到，企业在开展市场营销过程中，必须有效地预测和评估市场营销可能出现的各种风险，努力加以预防和控制，做到未雨绸缪、科学决策。只有这样，才能在千变万化的市场经济中抢占先机，把控全局，实现企业的营销目标。

突破自我 创新思维

持续提升电力营销工作能力和服务水平

——咸阳分公司 文小珲

尊敬的各位领导：

大家好！

又是一年春草绿，在这充满希望、催人奋进的日子，能站在这里和大家互相交流和学习，我深感荣幸！非常感谢领导给我这次机会！这也是自我一次增强信心、奋进提高的表态，鞭策我在以后的营销管理工作中做得更好、更出色。

2011年，面对日趋复杂的电力市场内外部环境，以及营销管理工作重点多、难点大的局面，我们科学分析、理清思路、找准定位，从基本问题入手，以市场和大客户管理为重点，夯实基础、创新管理，有效规范了日常营销管理工作，为公司全年目标任务的顺利完成和年终考评“A”级单位奠定了坚实基础。由此，2011年，我被评为辉煌“十一五”地电先锋-做出突出贡献的优秀管理人员，所在部门被评为辉煌“十一五”地电先锋-做出突出贡献先进集体。下面，我就个人营销管理方面的一些体会与大家交流，期待共同进步，如有不妥之处，希望大家批评指正。

一、勇于创新，让创新为管理注入活力。

创新管理，是一个企业永葆活力的最有效措施，作为一个年轻人，勇于创新、敢于尝试，是企业赋予自己的职责和使命。2009 年，响应集团公司号召，负责实施服务流程再造，完成《市场营销服务流程》。2010年完成试点运行，全面推广。2011年，集团公司和分公司把服务流程深入推广和电子化运营探索作为营销重点工作，为此，我们积极响应、再接再厉，在成功试点的基础上，采取建立基础资料、完善相关制度，充实客户服务中心职能、加强信息化建设等方法，解决了《市场营销服务流程》在基层单位应用中的问题，有效促进了《市场营销服务流程》的深入推广。同时，积极协调、安排部署，经过多方努力，在武功县分公司建成了以局域网与MIS支撑平台为载体的服务流程电子化运行体系，实现了业扩报装、客户服务、电费管理等业务流程的网上审批和无缝链接，并开通网上业务流转和工作审批人手机短信联网提醒业务，提高了内部业务运转效率。

2011年，我们积极探索多渠道缴费模式，成功与电信部门合作实行电信营业网点代收电费，实现了电费收取营业网点在无成本的前提下翻一翻的工作成效。同时积极拓展电费核算程序功能，在武功、长武、高陵、乾县、三原分公司实现了异地缴费、预存电费、电费取整、找零预存等功能，达到客户随时预缴电费和联网异地缴费。协调、指导武功分公司对24家企业单位107户电费实行网上划拨，实时查询。在周至、彬县、武功、长武分公司居民小区、大客户安装预付费电能表，实现了卡式缴费。指导泾渭、三原分公司在收费大厅安装银联POS终端缴费服务系统，实现刷卡缴费不用找零，得到客户的一致赞赏和好评。2011年，在营销管理工作业务范围之外，顺利完成长武、彬县、永寿、礼泉、淳化、高陵、武功、周至、旬邑9个县级分公司18个供电所房建前期项目科研报告审报。由于申报方案及时、规范，集团公司将年初计划剩余的835.22万元建设资金批复给我公司，用于供电所建设。同时结合低压配电台区管理现状以及《新农村电气化标准》，率先开展标准化配电室建设和改造工作，完成585座标准化配电室建设和改造任务，995座配电室维修工作，改造和维修数量占总配电室的28.30%。

负责编制并完成《重点客户“零停电”研究》方案，被集团公司作为管理创新成果下发全系统推广应用。2011年，在《重点客户“零停电”研究》试点完善的基础上，我们在旬邑青岗坪煤矿、长武亭南煤矿、彬县下沟煤矿深入应用了《重点客户“零停电”研究》方案，使这项管理创新成果在提高重点客户供电可靠性的实际应用中起到了积极的促进作用。由于效果显著，该方案2011年被集团公司评为管理创新成果三等奖。

二、超前谋划，有为才能有位。

市场营销部既是营销管理的组织者，又是市场开拓的前沿阵地。超前谋划，有为才能有位，有市场才有效益，才有企业的未来。2011年，我们坚持在稳固现有市场的前提下，紧抓重点区域的重要用电项目。按照“盯紧、跟上、看牢、及时服务”的原则，逐项解决项目建设中存在的供电问题，以确保重点项目的供电权。先后两次召开市场开拓专题会议，逐个分析研究长武高家堡煤矿、泾渭宝鸡石油钢管厂、乾县泰丰汽车铸造等30个重要用电项目的前期供电服务方案，通过不懈努力，现已全部签订了《供电协议》。特别是长武杨家坪煤矿，在该项目已和供电局签订协议的情况下，我们采取看紧施工现场、联系地方政府、主动协调项目上级单位三管齐下的工作方法，最终赢得地方政府的支持，赢得客户的理解，目前平煤平安能源有限公司就杨家坪煤矿的供电权已和我公司达成一致，并签订了《供电协议》。

2011年5月底，为协调解决110千伏早彬线电源接入问题，公司主要领导和我一起赴甘肃省电力公司，经过艰难的谈判、协商和等待，甘肃省电力公司总经理终于同意了110千伏早彬线的接入。并在当时陕西省物价局出台110千伏新接入变电站结算价格0.4884元/千瓦时（0.463元/千瓦时上调0.0254元/千瓦时）的情况下，将110千伏早彬线结算电价协商为0.4097元/千瓦时，仅此一项，每年节约购电成本约2206万元。

三、注重细节，推进营销工作的规范化管理。

为解决以往粗放式管理造成的各单位日常抄核收管理问题，我们积极推进“规范化、精细化”管理工作，通过扎实认真开展营业普查、用电稽查、同业对标、创一流供电企业等工作，查找问题、弥补漏洞、制定措施、完善管理。同时，为理顺市、县级管理职能，制定《咸阳供电分公司营销管理考核细则（试行）》，采取市级分公司对县级分公司管理工作责任人直接考核的办法，理顺了管理、考核机制。2011年，我公司计划指标同比增长4.75亿千瓦时，增长基数越来越大，加之市场受国家政策和企业自身因素影响，使得营销工作任务重、压力大。面对这种局面，我始终坚持冷静思考，沉着应对，并结合营销工作实际，科学分析，从规范大客户基本电费收取、合理综合变分电比例、完善购电费审批、严格电价执行、加强线损分级管理等方面制定了有效的工作措施，通过这些工作措施的实施，使各项基础管理工作得到了有效规范，并超额完成指标任务。同时，为稳固市场开拓成果，我们始终把大客户管理作为重点工作内容，按照《咸阳供电分公司大客户管理制度》规定，对配变容量在315千伏安及以上的客户报装和业务变更，由市公司营销部审批，利用315千伏安大客户审批表，采取传真、扫描方式，在一个工作日内对业务进行审批。全年共受理大客户新装、暂停等业务136起，有效杜绝了大客户随意报停的难点问题，确保基本电费足额收取，全年同比增收9131万元，增长59.58%。

四、团结协作，着力提升服务基层和服务客户的能力。咸阳分公司管理13个县级分公司，作为市场营销负责人，我深感责任重大，使命光荣。面对千头万绪的各项日常事务和随机性工作，我始终保持热情、冷静思考，把全部的心思和精力投身于工作中。3年来，始终坚持白天处理日常事务，督促各县分公司工作任务的实施，晚上钻研业务知识以及市场管理新方法、新思路，提升管理能力和服务水平，用双倍的工作时间和吃苦耐劳 的工作劲头，一度克服家庭和工作的矛盾，认真完成了各项工作任务。同时，我始终将个人融入到公司团队力量，和其它部门负责人一起互相理解、互相支持，坦诚相待，倾力配合。通过努力，2011年牵头完成三原、旬邑、高陵3个单位的一流县级供电分公司创建工作，并以高出合格分55分的平均分顺利通过集团公司的考核验收。

回顾过去，在上级领导的指导下，我和部门的同志们共同努力，在营销工作中做出了一些努力和实践，成绩微不足道。在新的道路上，机遇与挑战并存，县域招商引资工作给电力营销带来了巨大的市场潜力，也为电力营销管理和服务质量提出了更高的要求，我将在各级领导的关心支持下，一如既往，再接再厉，不断突破自我，创新思维，持续提升电力营销工作能力和服务水平，为2012年目标任务的顺利完成和公司跨越发展做出自己应有的贡献。

创新工作 用心服务 以行动赢得客户的尊重和满意

——泾渭供电分公司

集团公司董事长、总经理戚晓耀在2012年工作会议上指出，创新是实现新“两型两化”的源泉，是培育企业核心竞争力的根本方法，是提升企业实力、发展活力和品牌影响力的基本途径。创新决定着企业的未来。正如戚总所言，创新一直是泾渭供电分公司工作的统揽,贯穿于整个供电服务工作的始终，广大员工铭记于心中，落实于行动。

泾渭供电分公司自2009年成立以来，始终坚持“与时俱进、不断创新、优质服务、争创一流”的工作思路，把优质服务作为企业生存发展的生命线，面对困难永不言弃，面对成绩永不满足，全体员工释放无限的激情和热情，用心谱写泾渭供电分公司跨越发展的美好篇章。

一、以电源建设为抓手，夯实服务基础

泾渭供电分公司成立三年来，供电能力不足一直是制约公司快速发展，严重影响可靠供电的首要问题，电网不可靠，谈何服务，客户是不会选择你的。所以，解决电源问题及电网建设仍然是公司成立以来各项工作的重中之重。针对电源问题，公司多次召开会议进行专题研究和安排部署，以逐步缓解电源不足并最终解决电源问题。首先，就是加强从西安供电局申请间隔的力度，以达到立竿见影的效果。为此，我带领相关人员从局领导到部门负责人再到具体干事，年复一年的跑，一年到头的跑，每天从白天磨到黑夜，能当天办的决不拖到第二天，能当时办的绝不拖延一刻。就这样，磨破了鞋底子，说破了嘴皮子，功夫不负有心人，继2010批复并投运3条10千伏间隔之后，2011年又从110千伏孟村变批复了3条35千伏间隔，已于当年6月30日投运，其中两条分别接入泾渭西变和姬家变，减轻了泾河南变、高陵变的负荷压力，解决了泾河南变、高陵变过负荷限电的现象，另外一条35千伏泾吴线目前正在建设中。以上间隔的批复和投运，使我公司的供电能力净提升77MVA，无异于给泾渭开发区电网建设和投资环境注入了一剂强心针，更加稳固了我公司在这一区域内的电力市场。

其次，高陵县政府、经开区管委会在扩区范围进行市政建设，路一修好，沿路新入驻中小型企业就有了用电需求，但是10千伏公网还没有敷设到位，入驻企业电源接入点较远，客户供电工程一次性投资较大。接到相关情况反映后，立即召集生产技术部、市场营销部召开专题会议，就新修道路沿线客户电源接入问题专题研究，最终确定了尽快为扩区道路敷设10千伏供电线路，同时布点公网变压器以解决中小企业基建临时用电难的问题。就这样，仅用了一个星期时间就完成了既定任务，把线路架到了客户门口，受到了县政府的好评和客户的交口称赞，进一步夯实了我们服务客户、服务园区经济建设大局的坚实基础。截止目前已经有西安 国联螺旋制管有限公司、西安万先自动化科技有限责任公司等20余家企业18600kVA负荷已在新建的线路上接入用电。

二、创新服务体系，开拓电力市场

泾渭供电分公司成立伊始，就面临着困难的环境和艰巨的任务：园区建设发展如火如荼，但园区供电电源不足，电网建设滞后，用电管理混乱，行业作风差，停限电频繁，事故频发，供电局虎视眈眈，客户的联名投诉被高陵县政协会议列为限期整改专题议案等等。我们班子深刻认识到，在着手改变现状的基础上，唯有服务，用心服务，才是地方电力在市场竞争中立于不败之地的法宝。为此，我们在园区管委会办公室、县招商局设立专人与园区办同步为客户办理用电业务，提前掌握招商引资企业的用电需求；对新装客户，不分上下班、不分白天黑夜、不分部门联系人，谁先得到客户用电需求谁负责联系到底，能早供1分钟决不迟供60秒；全面推行政府联动机制和重点项目责任制、大客户联络员制度，努力实践流程再造；在系统内首先向金牌专线客户承诺“零停电”，得到客户的高度赞扬；对待临时检修和客户工程，采取“带电作业”，既减少了停电，又实现企业与客户之间的双赢。

在项目洽谈和供电服务上，公司上下全力以赴积极感动客户，永不言弃争取客户。陕西重装设备有限公司（陕煤集团下属企业）是国家重点企业，在我公司营业区域内入驻，在走访过程中得知该户已向供电局递交用电申请，同时在供电局内部也得到确认，工程费用已经交讫，我们立即制定出了相应的应对措施，多次主 动接触该公司主要领导，推介我们的服务优势和相关营业区政策规定，同时奔波于供电局与客户之间，动用各级政府和上级电网各种关系，采取各种非常规手段，通过不懈的努力最终赢得了该公司的认可，主动从供电局撤出了用电申请，在我公司重新办理了用电申请。目前装见变压器630kVA已经由我公司实施供电，同时该公司领导承诺后续用电也由我公司提供。正是我们全局上下持之以恒、永不言弃的精神，赢得了客户的信任，同时也保证了我们供电营业区域的完整和供电服务的高效优质，提高了市场占有率。

就这样，诸如此类企业的用电问题一个一个的得到圆满解决，新的招商引资项目又一个一个的向泾渭工业园这块热土涌来。毫不夸张地说，落户泾渭工业园的企业，无不渗透着泾渭地电人的心血和汗水。

三、用心服务客户，赢得客户满意

泾渭供电分公司成立以来，为了紧紧抓住泾河工业园区这个能实现地方电力腾飞的生命线，我们在工作中打破“三个界限”，上班与下班的界限，白天与夜晚的界限，工作日与节假日的界限，全天候24小时为企业服务；还推行现场办公“三不”制度，即不出一个会议室，不超过两小时，不花一分钱，为企业办完一切用电手续；对新客户郑重承诺“一问办结，二问复查，三问追究”，帮助客户选择经济、合理、可行的整套供电服务方案。为更好的为315kVA及以上客户提供24小时一对一的贴心服务，客户经理还 定期走访授牌客户,及时解决客户用电难题，赢得了客户的信任与满意。

企业投资兴业，可靠的电力供应是他们考虑的重要因素之一。为了使客户下定到泾渭工业园投资兴业的决心，我们还多次同县领导一起外出叩门招商，向客商说明地方电力资源情况，承诺全力解决其用电需求，直到满意为止。我们是这么说的，也是这么做的。为了解决高陵县2011年重大项目——占地600亩、总投资19.45亿元的宝鸡石油钢管有限公司落户泾河工业园的供电问题，我们经常奔波于西安、咸阳、宝鸡和泾河工业园之间，想方设法协调解决这个用电大户的电力供应问题，凭着顽强的毅力和超人的韧劲，最终争取到了集团公司110kV榆楚输变电工程的发改委核准手续。在客户的基建期和调试期，我们又跑前跑后，和客户协调供电方案，从西安分公司寻求政策、物质支援，保证了企业各个阶段的用电需求。目前该公司一期生产线已经开始调试。该公司主管生产的副总张西民说：“我们在宝鸡的总厂同样是用电，但从来没有感受到你们这样的服务，感谢你们！”为了感谢我们在春节期间加班加点为企业及时供电，还为我们送来了感谢信和“克服困难，及时供电；金牌服务，名不虚传”的锦旗。

新规划的兵器产业基地规划用电总负荷为193MW，该基地是中国兵器工业集团公司与西安市政府共同建设的以高新技术为先导、军民融合的产业基地。但是入园企业大多为西安市搬迁企业，和西安供电局存在长期的合作关系。企业大多对地电公司不了解，倾向于向供电局申请用电的比较多。鉴于这一区域的现实情况，带领市营部的同志，先后多次奔赴西安兵器科技产业基地和北京兵器工业集团公司总部，为企业介绍泾渭供电分公司的电网规划，推介服务流程，宣贯我们的服务理念。本着“永不言弃”的执着精神，终于得到了“我们去你们那里考察一下再说”的答复，这样一拖就是三个月，然后又多次电话联系，上门拜访，终于在2011年11月份，兵器公司的邱延民副总经理来泾渭供电分公司进行考察，双方进行了面对面交流，初步达成了供电意向。目前已经有北方光电科技集团（西光厂）、风雷公司（5402厂）、西北工业集团（东方厂）整体调迁、大安烟束（惠安化工）等多家企业签订了供电意向书。

今年3月16日、17日两天，借助上级电网变电站停电改造的机会，我们调整春检计划，对泾河工业园区35 kV 输变电线路设备进行了检修消缺，10kV线路进行了绝缘化改造，停电面积达营业区的三分之一，因为我们通过短信通知、书面通知、张贴通告和媒体广告等方式，最大范围的通知了广大客户，整个停电期间，西安分公司“96789”客服热线接到的咨询电话不足20个，得到西安分公司的通报表扬，并要求整个西安、咸阳地区县级分公司推广学习。

每一个泾渭地电人的工作都尽心尽责尽力，他们的服务同样热情贴心。在公司领导班子的带领和全体员工的努力下，泾渭供电分公司2011年市场营销工作成绩骄人，电量完成4.33亿千瓦 时，虽然只占咸阳地区总售电量的十分之一，但利润完成6380万元，占咸阳分公司总利润的近三分之一。总资产报酬率39.2%，咸阳分公司排名第一；销售利润率29.5%，咸阳分公司排名第一；售电量利润0.147元/千瓦时，咸阳分公司排名第一；单位输电成本0.05元/千瓦时，咸阳分公司排名第一。人均营业收入348.9万元/人，全集团公司排名第二；人均利润102.9万元/人，全集团公司排名第一。行风测评全县第一，实现了县级行风测评“三连冠”，客户服务中心被授予省级“人民群众满意窗口单位标兵单位”称号。

高陵县委常委、副县长张水利在2012年电网建设座谈会上高度肯定了泾渭供电分公司的工作，他对我们电力企业的服务和保障工作，第一表示满意，第二表示感谢，第三就是希望泾渭供电分公司依托渭北产业带高陵核心区这一平台，以园区为依托，高端定位，前瞻规划，打造幸福高陵。是啊，让政府满意、让客户满意，让群众满意，不正是我们锲而不舍，孜孜不倦追求的目标吗！陕西地方电力事业和泾河工业园区经济的快速发展，赋予了泾渭地电人新的历史使命。泾渭地电人将通过一点一滴的用心服务，为推动陕西地方电力事业又好又快发展做出新的更大的贡献。

立足市场 强化服务 持续扩大市场份额

——延长县供电分公司

刘

睿 尊敬的各位领导：

大家好！

在这个春风送爽的时节，正当全力推进“用心服务、让行动比口号更响亮”供电服务月的关键时刻，能站在这里向各位领导和同志们汇报自己一年来的工作，我倍感荣幸。为此，特向为我提供这次机会的领导表示衷心地感谢！向长期以来支持和关心延长电力事业发展的各级领导和同志们表示感谢。

2011年以来，延长县分公司全体员工始终以实现“两型两化”为目标，攻坚克难，克服种种不利因素，经营形势进一步扭转，外部环境得到极大改善，重大项目如期供电，社会形象稳步提升。取得了售电量、利润年平均分别增幅8%、和34%，市场占有率同比升高了10.1个百分点的喜人成果。下面，我结合延长县供电营销工作，谈一些个人体会，不足之处，请各位领导批评指正。

一、强化市场意识，促进营业区域日趋完整。

市场是企业赖以生存的基石，是经营成果的最终体现。面对复杂的外部环境，延长县分公司全员参与，从密切关注市场变化入手，争取重大项目供电权，市场份额得到稳步提升。

转变思维方式，实现供需共赢。延长县矿产资源丰富，是延长石油的根据地。延长油田公司在延长县分公司营业区内设立了 2个采油厂，其中王家川采油厂由延长县分公司供电。受供电方式和电价的制约，王家川采油厂的产品单耗和供电可靠性受到影响，于2011年3月份提出架设专线，由延长油田公司的35千伏变电站供电，而该变电站的电源非延长县分公司。面对严峻的经营形式，我们立即对王家川采油厂进行市场调研，在掌握第一手资料后，确定了降低电费支出和提高供电可靠性的措施。在多次赴王家川采油厂进行论证、解释后，王家川采油厂接受了延长县分公司的建议，加装无功补偿设备，加装高压计量和分路开关，实现了节支增效的目的。

注重前期服务，完善电网结构。杨家湾LNG是省政府重点项目，面对即将落户的大客户，我们提前介入，对项目所在地的周边电源进行了细致勘查。经与项目单位进一步接触，了解客户需求后及时汇报延安分公司，共同面对、解决客户供电存在的问题。因杨家湾LNG申请负荷大、品质优，延长县分公司面临的竞争压力愈发增大，受客观原因的影响，该客户变更了三次电压等级，对每次的变更，我们均能全力配合、极力支持，在最终确定了110千伏供电电压等级并对我们的供电能力提出质疑时，延安地电举全市之力，奋战77天，于6月10日完成了56.084公里的110千伏输电线路架设。油气勘探公司为延安地电人的精神折服，按期完成工程极大地增强了他们对延安地电的信心。

高度关注项目，及时达成意向。延长县是国家级的“梨果之乡”，农副产业较为发达，县政府决定在县城东10公里处的白家 川兴建农副产品加工园，建成投产后的总负荷将达到两万千瓦。延长县分公司得到消息后，积极向当地政府及招商部门介绍延长电网结构和2012年电网建设规划、十二五期间的电网建设规划，经过不间断的联系、沟通，增强了政府对延安地电的信心。在政府的支持下，与延长农副产品加工园区成功达成了供电意向。延长县分公司立即行动，申请电源布点，在白家川修建一座35千伏变电站，目前该项目已经立项，为确保重要用电项目如期供电提供了保证。

二、强化服务意识，稳步提升客户满意度。

在陕西电力市场这一特定的空间，我们面临的压力非常大，要不断扩大生存空间，就需要有一套完善的服务流程。而我们通过不断转变观念，提高服务技能，就能顺利实现这一目标。

四轮驱动，提升服务意识。一是领导带动，把供电服务作为“一把手”工程来抓，一级抓给一级看，一级带着一级干，班子成员身体力行，深入重点工程的供电服务，为转变全公司服务意识提供了强大的组织保证。二是全员互动，人人“动心、动眼、动脑、动手、动腿”，密切关注服务盲点，鼓励查错、纠错。三是竞赛驱动，开展供电服务明星班组创建活动，通过树立典型，形成比、学、赶、超的良性循环，实现供电服务质量再上台阶的目的。四是考核促动，把供电服务中存在的瑕疵和问题纳入月度绩效考核，把表现突出的人和事作为加分项目，形成人人争做服务标兵的氛围。

强化执行，优化服务流程。2011年是市场营销服务流程深入 推进的一年，延长县分公司为了优化业务受理流程，对市场营销服务流程进行了细化。按照《市场营销服务流程》要求，完善了居民客户档案的7项资料、低压客户档案的10项资料、高压客户档案的16项资料以及变更用电的相关资料。统一了客户委托设计合同、施工合同和材料设备供应合同，在提高供电企业服务形象的同时有效规避了“三指定”行为。经过优化，业务受理时限居民客户平均缩短了0.53天，其他电力客户平均缩短了1.2天，高压电力客户平均缩短了5.7天。

创新方法，提升宣传效果。服务意识确立后，方法和技能就成为提升成效的主要因素。2011年，我们结合供电所开放日活动与客户“零距离”接触，通过对电力供应各环节和对服务流程的深入了解，提升了辖区用电客户对延长电力的认知度；为了扩大对客服热线的宣传力度，采取定期身披绶带发放用电常识宣传册和纪念品，使客服热线的知晓率达到了93%；为了夯实客户经理职责，编制了《客户经理承诺书》和联系卡，签订了《客户经理目标责任书》，把履行承诺书作为客户经理考核的一项重要内容，巩固并提升了客户忠诚度。

夯实责任，行动赢得赞扬。为了使优质服务不留死角，我们对每项业务的每个环节进行了细分，通过责任划分，通力协作为每次服务画上圆满的句号。雷家滩小区是延长县最大的房地产开发商住小区，由于开发商申请负荷小、线径细，业主入住后电压偏低，严重影响到居民的正常生活用电。2011年10月，该小区 居民集体到县政府上访，要求开发商立即解决存在的问题。得知这一信息，延长县分公司立即派人现场勘查，与开发商协商确定了整改方案，汇报政府批准后，开通“绿色通道”，组织施工队伍迅速开展工作，从确定方案到通电，仅用了三天时间。在确保居民生活用电的同时解决了冬季取暖锅炉用电的问题。一个满意的客户，就是最好的宣传，雷家滩920户用电客户的满意，就是对我们工作的极大肯定。

岗位练兵，提高服务技能。服务技能对提升服务质量有着极大的影响。为了打造一支业务娴熟、技艺精湛的服务队伍，我们强化员工培训，选派经验丰富、表达能力强的员工通过现场讲解、课堂讲授等方式进行培训，提高一线员工发现、解决问题的能力。结合市分公司每月确定的岗位练兵项目，要求各站所结合日常工作增加练兵项目，2011年共开展岗位练兵217次。通过提高员工业务技能，处理故障的时限得到缩短，服务质量得到提升。

市场开拓责任重大，供电服务则是我们的“生命工程”。我将以本次会议为起点，借鉴兄弟单位的先进经验，不断提升管理能力和服务水平，带领延长营销队伍做出新的、更大的贡献。

2.2024年统计工作会议交流材料 篇二

下面, 根据会议的主题, 我就云南建材行业经济运行、引领协调服务行业科学发展的情况, 向各位作一个简要的交流汇报, 不妥之处, 请予指正。

1 云南建材工业2014年1~8月经济运行情况

今年以来, 云南建材协会全面贯彻落实国家和云南省建材工业产业发展政策, 牢牢把握西部大开发、新型城镇化建设、“一带一路”建设以及云南建设中国面向西南开放重要桥头堡战略机遇, 继续坚持稳中求进的方针, 加强全局谋划、突出技术指导, 促进全省建材行业产业结构调整继续深化, 新增产能有所遏制, 行业经济运行质量总体保持稳定, 各项工作有序推进。

1.1 主要产品产量平稳增长

水泥:累计生产水泥6 261.53万t, 同比增长6.3%, 高于全国2.77个百分点。熟料产量4 338.91万t, 同比增长4.2%;其中, 预分解窑水泥熟料为3 592.45万t, 占熟料总量的82.8%。

水泥制品:商品混凝土1 414.22万m3, 同比增长10.9%;水泥排水管242.82km, 同比降低4.6%;水泥压力管50.65km, 同比增长48.8%;水泥预制管桩3 850.62km, 同比增长7.3%。

平板玻璃和技术玻璃:平板玻璃732.8万重量箱, 同比增长3.4%;技术玻璃116.89万m2, 其中钢化玻璃较去年同期增长23.0%, 中空玻璃、夹层玻璃分别下降9.3%, 10.6%。

墙体材料:累计生产标砖13.8亿块, 同比增长40.7%;石膏板2 985.38万m2, 同比增长21.3%。

建筑卫生陶瓷:瓷质砖1 657.31万m2, 同比增长112.9%;细炻砖852.99万m2, 同比下降19.3%;陶质砖293.32万m2, 同比增长64.7%。卫生陶瓷制品21.91万件, 同比增长29%。

石材制品:大理石板材492.42万m2, 同比增长30.4%。

1.2 主要产品价格有所下降

1~8月水泥平均出厂价格为297.83元/t (含税, 下同) , 比去年同期下跌5.17元/t。其中, 普通硅酸盐42.5级水泥出厂价格为312.4元/t, 同比下跌25.6元/t;普通硅酸盐52.5级水泥为421.88元/t, 同比下跌44.86元;复合硅酸盐32.5级水泥为282.36元/t, 同比下跌15.5元;矿渣硅酸盐32.5水泥为256.68元/t, 同比下跌6.31元。

平板玻璃平均出厂价格为77.58元/重量箱, 较去年同期下跌1.15个百分点。

1.3 主要经济指标总体较好

1~8月全省建材行业规模以上企业完成主营业务收入257.4亿元, 同比增长7.8%。主营业务利润36.5亿元, 同比增长10.6%, 其中水泥制造业实现23.51亿元, 同比增长9.8%。1-8月全省建材行业亏损企业127户, 同比增长5%, 亏损面37.13% (较7月份有所减少) , 其中有74户水泥企业处于亏损状态, 亏损面占规模以上水泥企业的50.3%。

截至8月, 全省建材工业累计投资完成额137.42亿元, 较去年同期增长16.02%。其中, 水泥制造业投资完成29.82亿元, 同比下降17.4%。水泥制品制造业投资完成23.79亿元, 同比增长101.4%。平板玻璃制造业投资完成1.18亿元, 同比增长11.82%。

1.4 行业经济运行中存在的主要问题

(1) 产能过剩影响运行质量。不同所有制的投资者在云南投资水泥的热情一直高涨, 近几年云南各地有数十条新建水泥生产线相继投产, 新增产能集中释放, 使区域性水泥产能过剩矛盾日渐突出。市场无序竞争不断加剧, 企业间竞相降低产品出厂价格, 高产低价现象较为普遍。一些地区的企业由于市场需求有限, 新增产能释放后, 不得不超出水泥的合理运输半径, 进行较大范围的跨地区销售, 不仅增加了运输成本, 而且扰乱了市场秩序, 多地水泥平均出厂价格长期处于低位运行状态。

(2) 节能减排压力不断加大。由于水泥行业新的能耗及环保标准的修订出台, 加大了全行业节能减排的压力。我省水泥企业仅“脱硝”一项减排措施就使生产运行成本在原来的基础上每吨至少增加5元。在水泥行业产能过剩的大环境下, 利润空间进一步缩小, 给企业生产经营带来新的挑战。

(3) 产业结构不尽合理。目前云南建材工业行业产业结构不尽合理的现象仍然十分突出。从资产总额、主营业务收入、利润总额、亏损额等指标看, 水泥制造业在云南建材工业行业中都稳居榜首、“一业独大”。与此同时, 水泥、玻璃、陶瓷、建筑砌块等传统建材市场趋于饱和;新型建材市场前景广阔, 但普遍经济规模偏小, 新兴产业、无机非金属新材料、新型绿色节能建筑材料、附加值高的产品和制品发展依然缓慢。

(4) 企业差异化竞争能力薄弱。总体看来, 云南建材行业企业之间市场竞争日趋激烈, 然而在激烈的竞争中, 大多数是围绕相同产品、相同技术水平的同质化竞争。依靠技术创新、优化品牌、节能降耗、延伸产业链、培育新的经济增长点等形成自主知识产权为核心的差异化竞争能力, 仍然十分薄弱。

1.5 全年行业经济运行走势预测

今年由于受宏观经济增速放缓的影响, 预计全年云南建材投资建设项目和投资金额将明显减少, 全年水泥产品产量将突破1亿吨大关。非金属矿物制品业增加值增速将进一步放缓, 建材产品产量保持低速平稳增长。

2 云南省建材工业行业协会主要工作开展情况

2.1 引领协调服务行业科学健康发展

坚定不移化解产能过剩, 促进行业健康发展。作为省级建材行业主管部门云南建材协会认真宣传、贯彻国家和省有关节能减排、环境保护、资源综合利用等方面的产业政策, 为进一步规范企业的用能和节能作出努力。认真贯彻执行云南省政府《化解产能严重过剩矛盾实施方案》, 立足行业基础统计工作, 认真研究, 细化任务, 强化落实, 加大了对水泥和平板玻璃产业的动态监测分析, 深入分析行业发展动态和市场需求, 积极配合省级其他有关部门, 认真做好信息研判和预警有关工作, 切实加强事中和事后纵横协管。积极协助云南省相关部门编制出台《云南省水泥产业2013~2017年结构调整方案》, 把化解水泥产业产能过剩和优化产业布局、促进转型升级结合起来, 有序淘汰落后产能, 坚决遏制新增违规产能。在调查研究基础上, 利用各种方式积极引导有关部门和投资者转变发展观念, 把发展重点放在优化存量和技术升级改造上来, 重点支持优势骨干水泥企业在云南开展跨地区、跨所有制兼并重组、做大做强, 进一步提高产业集中度, 增强行业发展的协调性和自律能力。

加强行业质量管理, 提升产品质量水平。坚持以水泥企业化验室合格证换 (发) 证考评、水泥包装袋定点生产企业认定、质量管理小组成果发布等为抓手, 继续深化质量管理工作。通过加强监督检查, 提供咨询服务, 引导企业强化内部管理、加强生产过程控制、严把产品质量关等方面的工作, 切实促进行业企业全面提升产品质量档次, 积极培育名优品牌, 促进优质建材产品外销产量的提升。

继续推进节能减排, 提高行业可持续发展水平。充分运用产业政策、标准和技术手段, 促进水泥和平板玻璃行业利用窑炉纯低温余热发电项目、水泥窑系统脱硝技术改造项目和其他产业节能减排项目的实施。参与并继续做好云南建材行业清洁生产审核、能源审计、资源综合利用认定、新上项目节能评估和节能审查、环境影响评价及安全生产评价等工作。继续推广高效节能减排技术与装备, 鼓励有条件的水泥企业利用水泥窑协同处置城市垃圾、淤泥、特殊工业废弃物和危险废弃物等, 鼓励有条件的其他建材企业开发利用工业废弃物为原料, 减少对天然矿物质的消耗, 提高资源利用率。

切实促进技术进步, 增强创新驱动能力。充分发挥技术优势和管理的学会社团平台作用, 组织全行业在原燃料替代、新产品开发、新型高效节能环保在线监测技术和装备开发、废弃物资源化综合利用、清洁生产等方面, 开展科技研发和技术创新活动, 积极组织各种形式的科研成果转化和技术交流活动, 为做好第二代新型干法水泥技术装备的研发、应用及推广做准备。着力推进淘汰落后工作, 2014年将淘汰270.3万t水泥落后产能, 促进企业技术升级。采取多种形式认真做好行业职工的技术技能培训、职业技能鉴定及专业人才培养等工作, 组织开展职工技能竞赛, 提高建材职工素质。

全面强化信息服务, 引导和促进行业科学发展。认真做好产品产量、质量、价格、效益、能耗、安全等基础统计, 及时掌握全行业生产、经营、产品销售、能源消耗、技术改造、投资等方面的信息, 并在电子政务网站发布云南建材行业生产经营信息, 为各级部门提供决策依据, 为行业企业提供信息服务。继续秉持办刊宗旨, 做好《建材发展导向》编辑出版工作。认真做好行业经济运行定期分析, 适时组织开展工作调研, 掌握行业发展真实状况及企业需求, 积极向省政府及有关部门反映行业发展中遇到的困难和问题, 提出促进行业平稳健康可持续发展的意见建议及应对当前突出困难和问题的措施建议, 为省领导决策和广大企业生产经营提供参考。

强化安全生产红线意识, 促进行业安全发展、和谐发展。坚持以工作调研、现场检查、人员培训等为契机, 通过督促检查、制发文件、强化宣传等方式, 积极督促和引导企业严格执行安全生产责任制, 严格落实齐抓共管的责任要求, 强化安全生产形势分析研判、定期不定期的组织自检自查、专项检查整治等工作, 进一步加大安全生产宣传教育工作力度, 防止各类安全生产事故的发生。近十年来, 全系统未发生重大安全生产责任事故。

在继续做好上述有关工作的同时, 第四季度我们将重点抓好以下几个方面的工作, 推动云南建材持续稳定发展:一是以行业数据统计和调查研究为基础, 强化经济运行分析和监测, 发布预警信息, 与各有关部门共同携手监督控制新增产能, 化解部分产业局部产能过剩;二是准确把握好国家宏观调控的重点, 密切关注行业动态, 为政府决策和企业生产经营提供有价值的信息和建议。三是继续狠抓节能减排, 发展循环经济, 鼓励企业自主创新、加大对新兴产业产品的科研投入, 提升核心竞争力, 逐步实现转型升级;四是继续加强行业自律与协调工作, 引导行业企业树立诚信的理念, 强化安全生产意识, 走有序竞争、健康、可持续的发展之路。

2.2 推动所属企业快速发展

面对错综复杂的经济形势和全面深化改革的发展环境, 坚持以目标管理责任制为总抓手, 深入调查研究, 督促工作落实;坚持以市场为导向, 立足企业实际, 强化分类指导, 引导和帮助所属企业根据市场需求, 转变发展理念, 创新发展模式, 充分利用“两个市场”资源, 开拓国外市场, 破解发展难题;主动为企业协调各单位、部门的关系, 争取政策支持, 推动企业与有关地方政府签订战略合作协议, 帮助企业啃下改革的硬骨头、扫除发展的拦路虎。近几年来, 直属各单位实现了快速发展, 经济效益逐年提高, 职工收入稳步增长, 为实现云南建材行业持续健康发展贡献了力量。

2.3 党建工作开展情况

作为云南省委省政府直属的事业单位, 云南建材协会被列入云南省第一批开展党的群众路线教育实践活动136家单位中。2013年, 我们很好地完成了教育实践活动的各项任务, 被评为我省教育实践活动开展较好的单位之一, 受到表彰和肯定。

今年以来, 一是继续深入推进思想政治建设。采取中心组学习、党支部学习、组织宣讲报告会、参加集中轮训、发放学习资料等多种方式, 把持续深化学习习近平总书记系列重要讲话和省委九届七次、八次全会精神引向深入。二是继续巩固和深化教育实践活动成果, 扎实推进作风建设。以高度的思想自觉和行动自觉, 及时组织开展“回头看”, 坚持“认真”二字继续抓好整改落实、建章立制, 切实兑现整改承诺, 坚决纠正“四风”, 确保教育实践活动善始善终、善做善成。继续严格执行中央八项规定和省委实施办法, 努力提高工作效能。认真组织开展2013-2014年度群众评议省直机关作风活动, 深入推进机关作风建设, 以过硬的作风更好地服务行业发展大局。

2.4 协会机关自身建设情况

突出建章立制, 完善内部管理制度体系建设。在严肃纪律, 抓好原有规章制度贯彻执行的同时, 结合工作实际, 建立完善了干部直接联系群众、随机调研等7项制度, 形成了用制度管权、管事、管人的良好工作格局, 营造了尊重制度、服从制度、执行制度的良好环境。

争创省级文明单位, 推动精神文明建设再上新台阶。在巩固好市级文明单位成果的同时, 以培育机关文化为核心, 以道德讲堂建设、学雷锋活动、志愿服务活动等为抓手, 继续推进精神文明建设, 大力弘扬传统文化。进一步提高工作效率, 开展电子政务网站更新和升级工作, 加大信息公开工作力度, 增强工作透明度和公信力。通过组织活动激发了干部职工奋发向上的工作热情和进取精神, 强化广大干部职工的服务意识, 提高服务质量。

3 意见和建议

3.1 关于行业归口管理的建议

由于机构调整、改革、改制等种种原因, 目前云南省的建材行业管理工作存在政府相关部门多头管理的局面, 如:行业经济运行分析、行业统计等工作在云南建材协会, 水泥生产许可证初步审查在云南省质量技术监督局, 水泥项目核准在云南省发改委、工信委, 墙材行业管理在云南省墙改办, 散装水泥的推广在云南省散装水泥办公室, 混凝土、预拌砂浆等管理在云南省住建厅等等。这在客观上, 一定程度地降低了行业管理工作的统一性、协调性, 增加了工作难度, 也使得一些影响云南建材行业健康发展的重要工作, 行业协会的专业性、技术性和人才等方面优势作用的发挥及行业管理经验的发挥都非常有限。

鉴于建材行业协会熟悉产业政策和行业情况、技术力量强、工作内容专业化程度高、联系企业密切的独特优势, 建议中国建材联合会及各省市建材行业协会携手联合呼吁建材行业实行归口管理, 让各级领导重视, 才能使我们的工作和职能得到加强。

3.2 关于更好地发挥各级建材协会职能作用的建议

3.2024年统计工作会议交流材料 篇三

5月23日，国务院发展研究中心“中长期增长”课题组召开《中国经济增长十年展望（2015-2024）：攀登效率高地》研讨会。课题组成员刘培林主持会议，陈昌盛、许伟、王金照、刘涛、吕刚、许召元、何建武等参加了会议研讨。国务院发展研究中心副主任刘世锦致辞并介绍了研究的主要观点。本书是课题组系列研究的第三辑，围绕国民经济总体情况、需求面、供给面、产业、区域发展和城市化、资源环境等主题，在分析具有中长期意义的新趋势、新特征的基础上，适当调整了前两辑研究中的未来十年增长前景预测，并对2015年经济形势进行了展望和分析，同时对各相关领域提高要素生产率的途径和方法进行了深入探讨。

课题组的研究认为，近五年来出现的中国经济增长阶段转换是规律使然。今明两年很可能是中高速增长的触底期，需要缓冲性宏观政策与效率导向改革措施的协同配合，加快实现转型再平衡，为全面持续提升要素生产率，扫除体制机制障碍。刘世锦表示，中国经济增速触底的一个关键变量是高投资触底。目前，基础设施投资和出口两只“靴子”已相继落地。如果房地产投资能回落到位，加上新增长点的成长，以及严重过剩行业的退出和重组大体完成，中国经济增速将有望成功触底。

该丛书由中信出版社出版发行。

4.2024年统计工作会议交流材料 篇四

加强成本管理，提高医院两个效益

普兰店市第二人民医院

各位领导、同志们：

近年来，特别是2012年，我院在卫生局正确领导下，以卫生局软环境建设“四个降低”，特别是“费用控制”为抓手，克服设备落后，人员短缺，医疗市场竞争激烈等困难，以加强医院成本管理，突出内涵建设，做到优质、高效、低耗。在人员工资等刚性支出逐年加大的情况下，保生存、求发展，取得了一定的成绩。医院整体收入由2011年的3700万元增长到2012年的4400万元；药占比例由2011年的63%下降到2012年的53%；卫生材料的收消比例由2011年的6.5︰1提高到2012年的8︰1，取得了社会效益和经济效益双丰收。现将医院近年来加强成本管理，提高两个效益的几点做法和大家做以交流。

一、抓科室成本核算，向管理要效益

科室成本核算是医院成本管理的基础。自2011年末以来，医院就初步建立了全院全员互相配合的成本核算系统。由核算小组对全院各科室实行量化考核，提倡节约，反对浪费，增强了全员的成本意识。

1、严格科室卫生材料和物资的管理，采取以收定支核算办法。根据核定的科室收消比例，由专人对科室进行核算工作。2012年全院各科室平均卫生材料收消比例由2011年的6.5︰1增加到8︰1，年平均降低卫生材料消耗5%，全年节省卫生材料成本50万元。由于

节约意识的增强，医生办公室随便乱放的化验单、病历纸和处方少了。2012年仅此一项就节约印刷品消耗1万元。

2、临床科室实行单病种费用控制，开展临床路径管理，降低医疗成本，减轻病人负担，使医院两个效益实现双赢。目前，纳入临床路径管理的有急性阑尾炎、结节性甲状腺肿、股骨干骨折、高血压脑出血、颅骨骨折、急性心肌梗死、计划性剖宫产和儿科支气管肺炎8个病种。实施一年来，效益显著。2012年全年收治8个病种病人362例，比2011年增加82例，次均费用3800元，比2011年降低500元。

3、后勤保障科室实行“内部支票”管理。总务、洗衣房和供应室等科室根据工作特点，制定单项劳动服务价格，内部支票结算，年末平衡，奖勤罚懒。虽然还没有和工资挂钩，但对后勤保障服务创新迈出了一大步。通过内部支票管理，充分调动了后勤人员服务热情和节约成本意识，工作主动性和积极性进一步提高。

二、提高设备利用率，向设备要效益

1、为克服设备资金投入不足的问题，医院打破科室限制，把呼吸机、监护仪、除颤仪等设备实行各科室联合使用，哪里需要就集中到那里，充分提高了设备的利用效率。

2、针对空白项目，按计划引进设备。如2010年CR系统的引进。CR与DR相比收费标准差距不大，但设备投入成本差距较大。所以，医院在论证时选择低成本的CR，每年为医院增加收入60余万元。2012年引进的化学发光分析仪选择的是厂家免费投放的产品。虽然试剂价格略高（占收费标准40%），但是投入后，不但节省资金成本，又给

医院每年带来200多万元的收入。

三、加强卫生材料管理，向低成本要效益

1、严把卫生材料采购关，实行招标采购管理。根据临床使用信息，确定每种卫生材料品牌和规格，由3-5家经销商投标询价，最低价格中标。截止2012年末，所有299个品种都完成了定品牌、定规格、定价格、定经销商。从源头上保证了卫生材料的高质和低价。

2、合理计划，压缩库存周期。截止2012年末，299个品种库存周期都被压缩在30天内。减轻了医院资金压力，避免了过期报废等问题。对于一次性卫生材料，医院是采取能不用则不用的原则。如一次性气枕属于不收费项目，医院正逐步用普通糠枕来代替。

四、实行绩效激励机制，向改革要效益

我院为了坚持做到“按劳分配、效益优先、兼顾公平”的原则。建立适合我院科学发展的绩效激励机制：

1、根据各科室不同情况，科学的制定出各类考评标准,以工作量为主、经济指标为辅的考评指标体系，把提高效益的每一个环节落到实处。我院对放射线科、CT科、检验科率先实行了绩效激励机制的改革试点。截止2012年末，各科室的经济效益连续两年增长20%。为我院整体经济效益的提高做出了重要贡献。

2、按护理人员的工作量，实施绩效奖金激励办法。通过细化能够促进护理人员不断提高护理质量水平，实现医院可持续发展的目标。我院根据工作实际，还制订了《质量与服务满意度考评办法》，根据考评结果和奖惩意见确定每位护理人员的考评分，考评分作为奖

金分配的重要依据。我院内科、外科两大科室的护理人员承担了我院大部分的护理工作，我院通过考评分标准，按月对这两个科室的每位护理人员给予基数为400元的绩效奖励。工作量越大，奖励越高，大大提高了护理人员的工作积极性。

加强成本管理，提高两个效益是医院得以生存和发展的基础。正确处理降低成本和提高技术水平的关系，正确处理医疗成本和医疗质量的关系，正确处理经济效益和社会效益的关系，是我们日常工作所面临的难题。但我们相信，随着医药卫生体制改革的不断深入，公立医院改革经验的不断积累和创新，医院成本管理的最终目标就一定会实现，那就是用最低廉的费用提供最优质的医疗服务！

5.2024年统计工作会议交流材料 篇五

各位领导：

根据会议安排，现我就**县2008年消防工作作简要汇报。

一、2008年消防工作情况

(一)组织领导，全面落实消防安全目标责任制

根据平安云南•消防安全县（市、区）创建工作的要求，县委、县人民政府高度重视消防安全创建工作，把消防安全工

作作为事关人民生命财产安全，事关国家政治稳定，事关社会健康发展的头等大事来抓，研究制定具体工作措施，分工明确，责任到人，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，层层落实。

年初，县人民政府制定了《2008年消防工作实施意见》，调整充实了防火安全委员会成员单位，同全县18个乡镇、20个行业主管部门、49家消防安全重点单位签订了《2008年消防工作目标责任书》，形成了“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与”的消防工作格局，为全面建设“消防安全平安县”奠定了良好的基础。在此基础上先后研究制定了《**县十一五时期消防工作发展规划》、《**县消防工作联席会议制度》、《**县农村消防工作建设标准》等规章制度，并重新修订了《**县重特大火灾事故应急救援预案》印发各乡镇、各部门执行。同时，县人民政府及时组织各乡镇主要领导开展了消防安全培训教育，培训各乡镇领导140余人次。为全面建设“消防安全平安县”奠定了良好的基础。

(二)狠抓城乡消防基础设施建设，着力构建平安、和谐社会

多年来，县委、县人民政府一直关注城乡消防基础设施建设与发展。一是每年下拨33.6万元，解决19个派出所经费10万元/年，18个志愿消防队经费9万元/年，7个社区经费2.1万元/年，125支行政村义务消防队经费12.5万元/年，并将经费纳入财政预算，逐年加大投入力度，初步建立起了多种形式消防队伍业务经费保障的长效机制。二是先后投入50万元完成了各乡镇的消防专项规划编制任务。三是完成16名合同制消防员的招收任务，落实16名合同制消防员最低业务保障经费，并将合同制消防员的工资和社会保险纳入财政预算，在全省率先实施了合同制消防员业务经费保障。四是由县财政出资23万余元对全县100%的农户实行自然灾害和房屋财产火灾统一保险，全面提高了农村抗御火灾风险的能力。五是投入7万元资金，改造修建了堵塞、拥挤、防火间距不足，消防车通道不畅，建筑耐火等级低，消防水源缺乏的县城老城区，修建完善了城区市政消火栓，共建成市政消火栓100个，实现市政消火栓建设“零欠账”，进一步增强了县城防御火灾的能力。六是为加强公安消防队伍的正规化建设，全力支持消防部队“三基工程”建设，县人民政府划拨了60万元资金，为消防队伍配备了1辆抢险救援车、1辆生活用车，并按照《城市消防站建设标准》全部配齐消防部队器材装备。完成了公安消防队伍最低业务经费保障任务，2008年实现地方财政消防业务经费预算达到60.92万元，为大队官兵创造了良好的工作、生活、学习环境，提高了部队的战斗力。七是积极加大对乡镇、农村地区的消防基础设施建设投入，加快乡镇商贸一条街建设，采取对农村改路、改房、改水、改电、改灶、异地搬迁等措施，切实缓解了乡镇交通拥堵，农村消防车道不畅，村民建筑耐火等级低，电器线路老化、零乱，消防水源缺乏，防火间距不足等状况，筑牢了城乡防火阵地。通过积极探索社区消防和农村消防工作领导体制和运行机制的途径，加强了农村消防基础设施建设，落实了农村消防安全责任制，提高了社区和农村防范火灾的能力。

(三)认真开展农村消防建设工作，全力构筑农村火灾防御体系

按照农村消防建设和州防火安全委员会《关于加强社会主义新农村消防建设的意见》要求，县人民政府及时成立了农村消防建设工作领导小组，制定了农村消防建设实施方案。针对我县农村消防工作基础设施薄弱、农村住房可燃物多，村民建筑内火种长年不熄的不良生活习惯，农村居民消防安全意识淡薄等问题，县人民政府投入50余万元在全县18个乡镇组建了20支由各乡镇机关、各单位青年干部、各村治安联防队组成的相对稳固的志愿消防队，配备了1辆消防车及随车器材、20台手抬机动消防泵、农用消防泵等设备。按照年初消防目标责任书的要求，县人民政府又充分利用农村警务室建设的有利时机，与公安派出所警务室建设同步，在全县所有行政村组建了174支农村义务消防队，定期组织全县志愿消防队、义务消防队开展培训、演练工作。到目前为止，全县共建立志愿消防队、义务消防队242支1483人，提高了农村防御火灾的能力，使农村消防工作得以全面推进。

(四)深入开展消防宣传教育，全面提高人民群众防火安全意识

6.2024年统计工作会议交流材料 篇六

作为一名研究生党支书，我深知自己肩负的责任非常重大。党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。而如何加强研究生基层党组织的建设，充分发挥每个研究生党员的先进性和模范带头作用，为我校党建工作做出贡献，是我们每个党支书应该思考的问题。

我担任研究生党支书已接近一年，这一年里，我们支部各项工作都开展的有条不紊，也取得了一些成就。通过一年的工作经历，我付出了很多，也收获了很多。今天我主要从学生党员发展工作上谈谈自己的心得体会，认识有不妥当的地方，也希望老师们批评指正：

学生党员发展工作是学生党建工作的重头戏。在过去的一年中，我支部共发展一批学生党员，共计四人。在党员发展过程中始终坚持“成熟一个，发展一个”的原则，对发展对象进行审核，认真填写各项表格，对发展对象的表现进行实事求是地评价；认真进行群众座谈会、党员答辩等各项程序，仔细记录，完全反映；耐心指导发展对象，收集各种必备材料；在预备党员接收大会上，认真执行大会各项程序，对发展对象提出中肯建议与殷切希望；党员宣誓大会上，庄重严肃，各项程序执行到位；在预备党员考察期间，跟踪考察，指导教育；在党员转正会上，把好重要一关，继续培养教育。

在发展过程中，各个学生党员认真履行自己的职责，认真收集发展对象材料，对发展对象进行考察。如实向党组织汇报发展对象各种情况，为党组织发展工作把好第一关，完成第一任务。党支部老师更是做到亲历亲为，认真把好责任关。无论是发展对象、学生党员工作者还是党支部老师，大家都认真对待学生党员发展工作，为我院学生党员发展工作尽心尽力。

当然，在我们的学生党建工作过程中也存在一定的问题。主要表现在以下几个方面：

1、学生党员发展工作量大，易出纰漏

我院学生党员发展速度快，相应地就加大了工作量。在学生党员中，新党员往往对工作程序不了解，整理材料的工作往往落到老党员的肩上。而材料的整理工作又往往是冗长而繁琐的过程，加上发展对象和学生党员都有学习任务和工作，整理材料的时间较短，必然会产生纰漏。而班级填写的材料常常不合格式，同样加大重复工作量，出现纰漏。

2、发展前期工作不到位，赶工迹象明显

在学生被确定为入党积极分子前后，并未真正做到填写推荐表和考察表，则到发展该学生时，通常都是在要发展的时候一下子要填写所有表格。而入党积极分子在党校毕业后也较少人做到定期向党组织汇报思想，递交思想汇报，则到整理材料时拼命赶工。

3、党员考核力度不够

在开展群众座谈与党员答辩以及阶收大会时，并不能真正做到对发展对象的全方位的了解，也不能做到让大部分学生党员与支部老师的了解，加上工作量之大，不能完全保证发展对象真正符合党员条件。而对于入党之后学生党员的发展动态的考核同样力度不够，产生一种放松心理。

4、个别学生党员入党前后态度不一

存在个别学生党员在入党之前积极表现，而在入党之后不思进取，辞掉工作，甚至对组织生活毫不积极的不合格党员。这种一旦成为党员就放松学习、丢掉工作甚至对组织生活毫不积极的学生党员会严重影响以后学生党员发展工作的开展，在学生中造成不良影响。

要解决学生党员发展工作中所存在的问题，我们应该做到以下几点：

1、认真执行发展程序。在确定入党积极分子之前确保入党申请书无误；在确定入党积极分子时就认真填写推荐表和考察表，完全做到按季度进行考察，填写考察表，并定期检查；入党积极分子自党校毕业后每季度要求递交思想汇报并进行登记。同时可以在确定为入党积极分子之时将其父母函调方式进行登记备档。

2、对学生党员进行自身再教育。学生入党之后同样要对其进行思想教育，使其始终处于危机状态，开展各项有益有趣的党员组织生活，充分调动党员积极性，并适时进行教育。开展党员批评与自我批评会议，在所有党员的监督下不断完善自我，提高自身素质，真正起到先锋模范带头作用。

3、对发展对象和学生党员都进行考核。在理论知识、时事政治、学习、工作、为人处世等各方面对发展对象和学生党员进行不定期考核。组成考察小组对发展对象和学生党员进行侧面考察，掌握第一手真实资料，对不足之处进行及时指出。

4、对党员进行培训，制定样板材料。尤其对于新党员，在入党之后应马上进行“发展党员”培训，以便缓解老党员工作压力。老党员在工作中也要做到指导新党员开展发展工作。制定样板材料则减轻工作量，同样也会避免许多不必要的错误。

5、开辟党员责任田，建立党员宿舍。在工作时，确定明确的联系人、介绍人和负责人，在工作中各尽其职，哪个环节出问题哪个人负责，并做到工作不脱节。在学生宿舍中建立党员宿舍，一来可以真正做到服务同学，二来可以对学生党员进行监督，三来可以扩大党员在同学们中的影响力，吸引更多的同学向党组织靠拢。

6、让入党积极分子参与部分党员会议和活动。入党积极分子参与到部分党员会议和活动中可以加强党员对入党积极分子的了解，同时对入党积极分子也是一种激励，加强入党积极分子的思想教育，吸引入党积极分子的注意力，并可以通过入党积极分子扩大党组织影响力，更加具有凝聚力。

学生党员发展工作是学生党建工作的重头戏,根据以上的经验总结，在以后的工作中，我们要坚持“成熟一个，发展一个”和对上下负责的原则，把握好“评优、推优、考察、发展”四位一体的发展方针，认真做好学生党员发展工作，及

7.2024年统计工作会议交流材料 篇七

建筑材料工业技术情报研究所

二、支持单位:

中国建筑材料科学研究总院;天津水泥工业设计研究院;南京水泥工业设计研究院;合肥水泥研究设计院;成都建材工业设计研究院。

三、协办单位:

无锡兴达节能耐火材料有限公司、江苏恒耐炉料集团有限公司。

四、支持媒体:

中国建材报、《水泥》、《中国水泥》、《水泥技术》、《四川水泥》、《新世纪水泥导报》、中国水泥网、中国建材网、中国水泥技术网。

五、参会主要对象:

全国各水泥企业、科研设计院所、大专院校、水泥设备生产企业、协会、学会的领导、技术负责人、科技及管理人员等。

六、会议主要议题:

(1) 我国水泥工业结构调整;

(2) 国际水泥窑用耐火材料的发展趋势;

(3) 水泥回转窑耐火砖的损坏机理;

(4) 水泥窑用碱性砖;

(5) 回转窑耐火砖的正确砌筑方法;

(6) 回转窑筒体椭圆度的测量及典型案例解析;

(7) 水泥生产线浇注料的优化配置;

(8) 水泥窑关键部位浇注料的应用;

(9) 水泥窑协同处理废弃物和预分解窑大型化对耐火材料的需求;

(10) 耐火材料的研发、施工、维修方面的先进经验;

(11) 浇注料施工注意事项和工程实例。

七、会议时间:

2009年4月12至15日, 4月12日会议全天报到, 13日至15日开会。

八、会议地点:江苏省无锡市湖滨路运河大酒店

联系单位:建筑材料工业技术情报研究所 (北京859信箱)

联系地址:北京市朝阳区管庄东里甲1号邮政编码:100024

联系人:汪海滨李思源联系电话:010-65474862

传真:010-51164626

8.全县农村工作会议交流材料 篇八

**乡党委、政府（年 月）

年，在县委、县政府的正确领导下，在县农口各部门的大力支持帮助下，**乡党委、政府紧紧围绕社会主义新农村建设，继续坚持以发展现代农业为方向，立足实际，抢抓机遇，进一步改善全乡农业基础条件，促进农业增效、农民增收，取得了显著成绩。全乡农民人均纯收入达到 元。

一、工作情况

（一）抓好农业结构调整，拓宽增收主渠道。全乡奶、畜、果、林、菜、种六大基地进一步发展。全乡小麦面积达到 万亩，高产稳产田亩产达 公斤；蔬菜产业规模发展。新发展蔬菜特色种植示范点各 处，新成立 专业协会 家。全乡 万亩 及 万亩 稳步发展，农民年增收近亿元； 等 处畜牧 积极筹建，相继建成运营，存栏量达到 多头，畜牧 发展到 处。退耕还林还果完成 亩，速生丰产林 亩，林下经济 亩。种植基地，品种达 多个，面积达到 多亩，完成了 立方米、立方米沼气池建设。农业生态园形成规模，配套设施日益完善； 种植基地连片发展，逐步形成集采摘、休闲、观光于一体的现代都市型农业产业园。

（二）抓好抗旱保苗工作，确保夏粮丰产丰收。乡政府针对全乡部分村机井淤塞，损坏等导致漏灌的情况，先后补助资金 万元。帮助 个重旱村维修配套旧井 眼，新打机井 眼。同时动员各村及社会各方面投资打井配套，投资抗旱灌溉。自 年 月份以来，全乡新购机泵 台套，购臵安装低压管道 万米，新配套水带 万米，架设农电线路 公里。等村分别于春节后各抢打深井一眼，村投资近万元，新打 米深井一眼，上水量 立方米以上。全乡累计投入抗旱资金 多万元，出动抗旱劳力 万人，维修机井 眼，投入抗旱机械 多台套，大大缓解了我乡旱情，确保了大旱之年夏粮丰产丰收。

（三）抓好农业综合开发，加强基础设施建设。项目，年 月 通过市县验收。建设工程顺利实施，总投资 万元，实施 万亩，包括道路维修及新建工程、田间工程、桥涵建设、机井房维修新建、变压器安装 大项。抓好防汛工作，相继实施了 生产堤及水库、塘坝、排涝站、围堰维修加固工程，动用土石方工程量 万立方。此外，土地整理项目、土地复垦项目都已完工，新增耕地面积 余亩。

（四）抓好新农村建设，提高农民生产生活水平。全面落实小麦直补、农机补贴等各项惠农强农政策。进一步扩大“一池三改”覆盖率，全乡沼气池达 多个；村村通有线电视工程，全乡总安装达 万户，覆盖至 个村；村村通公路工程，全乡 个村全部实现村村通，公路总里程达到 余公里。继续开展城乡环境综合整治，启动并有效实施了冬季城乡环境综合整治工作，对穿村路段、“三大堆”进行重点整治，保持了农村村容整洁、环境优美。

（五）抓好各项农业常规工作。一是护林防火。集中开展森林防火宣传月活动，加强队伍建设，三级护林防火专业队伍到岗到位；严格值班制度，确保联系得上，找得到人；加强巡查，对重点地段、重要时段，明确专人盯靠，重点巡查，确保不出现火情、火警。二是白娥防治。成立了 支 人的防治队伍，针对实 2 际情况制定了有效的防治措施，开展了以自查与督查相结合集中大检查，乡政府拔出专款用于白蛾防治，确保专款专用，采取专业队伍防治与群众防治相结合，以专业队防治为主，防治完成后，在村自查的基础上，乡成立 个检查组逐村进行检查，确保打好白蛾防治攻坚战。三是农资监管工作。成立 农资打假专项整治行动领导小组，集中开展了 专项整治行动，严厉打击制售假劣、坑农害农等违法行为。四是农机局组织的全县机收 现场会在我乡 村召开，有力地推动了 收获机的推广。同时，秸秆禁烧与综合利用，畜禽防疫等工作，不断加强领导，落实责任，强化措施，齐抓共管，取得了显著成绩。

二、下一步工作思路和计划

年是实施 规划的重要一年。为此，我们将充分利用全乡 资源优势，牢牢把握上级支农惠农政策，进一步制订我乡发展现代农业、促进农民增收的总体规划和政策机制，充分调动各方面的积极性，在稳定粮食生产的同时，进一步调整种植结构，推进农业产业化进程，典型推动，特色示范，点燃农民增收新亮点。年我乡农业工作的思路是： 主要工作包括：

（一）实施特色示范基地建设工程。一是继续培植 现代农业和畜牧产业 个亮点，努力打造体验参与型农业、特色精品型农业与高科技设施型农业。二是完善农业产业链，依托“合作社+示范基地+农户”的发展模式，引导农民组建专业合作社，依法有序进行土地流转，发展经纪人队伍，引进两家以上农产品加工企业，进一步提高农业产业化经营水平。同时，鼓励 等一批龙头企业以及种植、养殖大户，上规模，上档次，发展壮大，带动千家万户实现农产品加工、转化、增值、增效，切实增加农民收入。

（二）优化农业种植结构。抓退耕还果。平原在巩固 等常规蔬菜种植的基础上，扶持好 发展，扩大规模。抓好丰产林生产的同时，大力发展林下经济，计划 亩以上。培育扶持，辐射带动 规模发展。

（三）推广农业科技新技术。我们在做好间作套种、病虫害防治、防疫、秸秆综合利用、良种推广等适用技术的同时，积极引进先进技术，促进高科技向农业渗透。年计划在 推广 万亩深耕深松，做好旱作农业示范基地，继续推 机收。

（四）搞好畜牧产业发展。在巩固好 奶牛 猪基地的同时，积极推进 基地等在建基地的建设速度，进一步提高 管理水平。

（五）努力改善农业生产条件。做好 亩土地整理项目；抓好 工程的扫尾验收工作及 高标准粮田建设； 抓好 新增土地补偿款项目和 水库提升工程。同时抓好 塘坝维修加固等工程，做好防汛排涝，抗旱饮水安全以及测土配方施肥等工作，努力改善全乡的生产生活条件。

（六）推进社会主义新农村建设。提高“一池三改”覆盖率，新建沼气池 个。完善好“一事一议”制度，加快土地流转步伐。加强农村财务管理，努力减轻农民负担。同时全力推进森林防火、美国白蛾防治、经济丰产林建设，秸秆综合利用与禁烧，农机监理，良种推广，畜禽防疫，水利普查等农业常规工作。

9.全市航道工作会议交流材料 篇九

20xx年在经受了船舶外流、脱装执法等诸多困难的背景下，全年完成规费征收额1032万元，占年计划500万元的206.6，同比增长57，回顾一年来规费征收工作开展情况，我们主要做了以下几方面工作：

一、认真分析形势，明确目标任务

20xx年我县船舶外流加剧，部份本地新打造的船舶直接在外地挂靠，规费流失较为严重;规费征收开展后期，全国范围内的交通系统脱装工作，也对我站规费征收工作产生了很大影响。

面对严峻的规费征收形势，我们站首先是自加压力，统一思想，切实提高规费征收是航道生存与发展的生命线意识，在全站上下牢固竖立规费征收的本位意识，使干部职工充分认识到规费征收工作的重要性和必要性，增强全站干部职工的`紧迫感和责任感。同时，对照目标任务，将规费征收任务对各个股、队层层分解，逐级签订目标责任状，将征收任务分解到人，明确相应的征收责任。针对船舶外流，我站实行了多种措施，一是适时的组织船户代表进行座谈，加强船主的联系与沟通，建立了良好的征缴关系。另一方面充分发挥主观能动性，利用我县海事处能够单独办理船舶检验薄，积极与挂靠我县的大型船队公司商谈沟通，适时吸纳新的船队，增加规费征收费源。及时加强与运管、海事部门的联系和协作，加大对港口、码头等货源集散地的静态查征力度，促进对货源地船舶的航养费征收。

二、恪守服务承诺，提高服务水平

全站干部职工都能以履行“四项服务承诺”为已任，各征收点能够提供“主动化”服务，“政策化”服务和“亲情化”服务：针对船舶在外，我站征收人员每季度定期到南通、宜兴、扬州等地，为船户提供上门服务;对于条件十分特殊、船舶流动无固定停泊地点，但有确切家庭地址的船户，采取邮寄上门服务的方式;当船户对征收政策有疑问时，加强与之沟通，提供相关的法规、政策服务;碰到矛盾时，做耐心细致的说服工作;船舶遇到困难时，主动伸出援助之手，以诚服务，赢得船户的信任。

三、严防跑、冒、滴、漏，突出征管力度

我县地处两省五县交界处，过往船舶纷杂众多，偷逃规费现象时有发生，抓好过往船舶航养费查征工作显得尤为重要，而交通脱装执法给规费征收工作带来很大不便，逃缴避查现象增多。个别“三无”船舶为达到逃避缴费的目的，甚至对执法人员出言不逊，指指戳戳，暴力抗缴。而作为征管一方，现场执法难度增加，执法人员因缺少相应的手段而心存顾虑，征收工作的力度和积极性也受到影响。

我站本着“应征不漏、应免不征”的原则，一方面加大对船户的宣传解释力度，执法人员持执法证上岗;二是加强对执法人员的教育工作，要求不断增强责任感，保证在文明执法的情况下，执法力度不减;三是严格要求，认真执行“六项禁令”，脱装不脱斗志，确保工作效率和质量。全年行政处罚82人(次)，查征规费15260元。

四、坚持文明执法，杜绝“三乱”行为

对待脱装的负面影响，我们站适时的提出了“以提高业务素质和执法能力为基础”的工作要求，加大执法人员的培训力度，在确保不发生“三乱”和行政错案的前提下，严格要求执法人员依法行政。同时加大监管力度，聘请行风监督员，定期召开监督员会议，并多次深入各征收点明查暗访。对外公布投诉举报电话，公开接受社会监督。收效明显。

10.老龄工作会议经验交流材料 篇十

xx苗族自治县位于xx山东麓，地处湘、黔、渝两省一市结合部，与湖南的xx相连接，同xx的xx、xx接壤，全县xx个乡镇，xx个村，xx个社区居委会，xx个村民小组，国土面积xx平方公里，XX年末，全县总人口xx万人，其中60周岁以上老年人xx万人，占总人口的xx%。近年来，针对农村留守老人、空巢老人和失能、半失能老人逐年增多的现实问题，我们突出抓特色，树品牌，走出了一条具有xx特色的农村养老发展新路子。

一、突出高字，切实增强农村养老服务发展引擎

我县九江乡地安村农民xx以自己一颗仁爱的心收养孤寡老人，自筹资金修建老年幸福院，xx的先进事迹经《xx日报》、《xx老年报》、《铜仁日报》等新闻媒体宣传报道后，逐渐被社会认可认知，并先后获得全省敬老爱老助老楷模、全省助人为乐道德模范、全省十佳敬老好儿女、中华孝亲敬老楷模等荣誉称号，我县老龄工作也因此得到了县委、县政府的格外关注和高度重视，适时出台了相应的政策和文件。县老龄办以此为契机，围绕高字做文章，切实增强农村养老服务发展引擎。一是高效率召开专题会议。县政府印发《xx苗族自治县老龄事业十二·五发展规划》后，县老龄办迅速召开专题会议，研究具体工作实施方案。二是高格局成立领导组织。我县成立了由县政府分管副县长任组长，各职能部门负责人为成员的工作领导小组，为探索民办养老发展提供政策和财力上的支持。三是高密度宣传。我县充分利用《xx网》、xx有线电视、宣传栏等多种形式，广泛宣传xx的先进事迹，使服务老年人的理念从官方向民间普及，从小众向大众渗透，在全社会形成强大的舆论声势，加深了群众对农村养老服务工作的认识，凝聚了民心。

二、围绕细字，不断提高农村养老服务质量

细节决定成败。xx幸福院以全心全意为老年人的幸福生活服务，促进家庭和谐为服务宗旨，不断满足老年人在养老、医疗、娱乐等方面的需求，县老龄办充分借鉴xx的经验，并结合xx镇开展的社区居家养老服务和乌罗镇前进村开展的农村居家养老服务，以细字当头，明确工作重点，强化服务质量，实实在在地为老年人服务。一是细化服务对象。在工作中，我县根据老年人的不同情况分类服务，将老年人群进行细致分类，主要分为四类：经济困难急需帮助的失能老年人、有一定自理能力只需临时性帮助的半失能老年人、能自我照顾但无法帮助他人的老年人、低龄健康能帮助他人的老年人。对第一类老人聘请服务人员上门服务；对第二类老人实施志愿结对帮扶；积极发动第四类老年人为其他老人服务，实现以老助老。二是细化服务内容。县老龄办要求开展的养老服务项目要体现人性化、亲情化、个性化，内容包括生活照料、精神慰藉、文化娱乐、家政服务等10个方面，xx镇居家养老服务中心制作爱心联系卡，向xx等5个社区老年人发放。三是细化工作职责。在县老龄办的指导下，xx镇、xx镇等居家养老试点乡镇制订了详细的规章制度，明确了服务时间、服务项目、服务职责，并在居家养老服务站上墙公布，接受监督。

三、倡导实字，有效提升农村养老服务影响

农村养老服务工作是一项实打实的民生工程，在工作中，我们不流于形式，而是一步一个脚印，一环紧扣一环，踏踏实实操作。一是摸实底。底子清、情况明是做好老龄工作的基础。为了真正了解老年人的实际需求，县老龄办把调查摸底作为基础环节来抓，开展全方位调查摸底，了解独居、孤寡、留守等老人的需求，并做好记录，听取他们的各种需求和反映。二是建实账。在摸清情况的基础上，我们汇总和整理调查结果，按老人的不同情况进行分类编册，如低保老人、孤寡老人、空巢老人、独居老人、特困老人等，建立老年人档案和老年人需求信息库，定期收集老年人的动态信息。三是访实情。为让老年人满意，县老龄办定期和不定期对服务情况进行跟踪回访，包括服务质量好不好、服务时间够不够、服务内容全不全等等。从XX年建成xx镇居家养老服务中心以来，我县已新建居家养老服务站x个，总面积达xx余平方米，添置了跑步机、按摩器、象棋、羽毛球、台球等xx多种活动器具，老年人在享受健身、娱乐等服务，精神面貌大大改观，晚年生活更加丰富多彩。

四、追求新字，拓宽农村养老服务发展新路子

我县开展农村养老服务工作，切实做到规定动作不走样，自选动作有创新。一是创新服务格局。农村养老服务是一项系统的社会工程，如果仅靠县老龄办一家，确实孤掌难鸣，因此，我们充分发挥有关职能部门的作用，依靠大家的力量来开展农村养老服务工作，克服老龄办单打独斗的局面。我们依靠政府加大财政对特困老人进行资助，每年重阳节和春节等重大节日，对特困空巢老人、90周岁以上高龄老人及百岁老人进行上门慰问；依靠妇联与空巢老人进行结对帮扶；通过学校开展敬老活动，弘扬敬老助老传统美德；依托社区卫生服务站开展健康服务，形成了错落有致的服务格局。同时，我们将县城居家养老服务人员纳入公益性岗位，解决居家养老有人服务的问题。二是创新服务平台。在建设农村居家养老服务工作中，我们开动脑筋，充分利用一切社会资源，充分调动各村的积极性，因村制宜，建设了一批档次高，规模大，老年人受欢迎的服务站。如xx镇xx村，将原有的办公楼单独腾让出来，搭建了老年活动平台。三是创新服务模式。我县试点村开展服务居家养老服务模式基本相同，主要由村助老志愿者进行临时上门服务，但要长期坚持下去难免后劲不足。为此，我们大胆探索，在xx乡xx村率先开展创新服务模式，即实施个人投资兴建老年幸福院，政府给予一定补助，进入幸福院集中养老的老年人纳入低保进行救助，在制度上保证了服务的有效性和连续性。

11.委林业工作会议交流材料之 篇十一

时间：2010-02-05 点击：

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深化林权改革

加快林业发展

中共英山县委 英山县人民政府

(2010年2月3日)

英山“八山一水一分田”，是一个典型的山区林业大县。全县版图面积216万亩，其中，集体山林153.1万亩，占全县版图面积的71%。全县森林覆盖率达68%，活立木蓄积量达412万立方米，大林业经济已成为县域经济的重要板块。英山先后荣膺“中国茶叶之乡”、“全国经济林建设先进县”、“全国绿化模范县”。

近三年，在市委、市政府的正确领导下，我县按照“明晰所有权，放活经营权，落实处置权，确保收益权”的要求，扎实推进集体林权制度改革，全县集体林权主体改革现已全面完成，配套改革正在逐步落实，较好地破解了一些困绕林业发展的老大难问题，初步形成了政府“搭台”、部门“伴奏”、林农“唱戏”的林业工作新格局，实现了“活一方经济，富一方百姓，保一方生态，促一方和谐”的目标。全县正以林权改革为动力，正向基本绿化向山川秀美、传统林业向现代林业、林业大县向林业强县跨越。

一、领导高度重视，做到“三个到位”

一是思想认识到位。英山最多的资源是森林，最深的底蕴是绿色，最靓的品牌是青山绿水。林业开发空间广泛，潜力巨大，前景广阔。全县林地面积是耕地面积的8倍，20万亩的耕地解决了农民的吃饭问题，150余万亩的林地难道解决不了农民的致富问题？通过对山情、林情、县情的认真分析，县委、县政府明确提出，只有通过林权改革，才能实现资源增量、林业增效、农民增收。县委、县政府高度重视，认识统一，把林权制度改革作为解决“三农”问题，推进社会主义新农村建设的大事要事来抓，列入了党委、政府的重要议事日程。二是组织领导到位。成立了林改领导小组，我担任组长，组建了工作专班，设置了林改办，明确了林改目标，量化了林改责任，建立了“县委县政府直接领导，乡镇负责组织，村组具体操作，部门搞好服务”的工作机制，并落实了工作经费。三是宣传发动到位。全县共印发林改宣传资料10万份，《致全县农民朋友的公开信》7.5万份，刷写标语1万余条，制作宣传栏100余协，举办培训班18期，同时利用广播、电视、网络、会议广泛开展林改宣传，使林改政策深入人心，家喻户晓，全县上下形成了人人“关心林改、支持林改、参与

林改”的良好氛围。

二、科学制定方案，坚持“三个原则”

一是坚持因地制宜。林改工作情况复杂、千差万别，必须探索符合本地实际的改革方式。在深入调研的基础上，我县结合实际制定了《集体林权制度改革意见》和《实施方案》，明确了林改的指导思想、基本原则、目标任务和保障措施。各乡镇、村组分别制定了操作性强的实施方案，做到了“一村一策、一组一案”，不搞“一个模子”，不搞“一刀切”。二是坚持群众路线。山林分不分、怎么分，采用什么经营形式，都充分尊重广大群众的意愿。坚持公平、公正、公开，只组织不干预，只引导不拍板，只协调不做主，把林改的决定权交给群众。这是我县林改工作始终坚持的一条重要原则，是林改工作成功的法宝。三是坚持依法依规。各乡镇按照“舆论先行、政策引路、先易后难、稳步推进”的工作思路，积极稳妥地向前推进，始终坚持进度服从质量，工作不走过场。

三、强化工作举措，把握“三个关键”

一是坚持试点先行。经过调查研究，我们先择了能够代表全县特点的杨柳湾镇杨树堰村、河南畈村、东冲河村开展林改试点工作。2008年，3个试点村按照“明晰产权，确权发证，放活经营”的基本思路和工作要求，全面完成了林改试验探索，积累了一定的宝贵经验。在试点的基础上，我们又多次召开不同层次、不同类型的座谈会，对林改中的共性问题进行分析研究，对试点工作经验进行总结和推广，以点带面，整体推进。二是加快确权发证。全县各乡镇按照“均山、均股、均利到户，还山、还权、还利于民”的要求，在摸清本地集体山林及权属现状的基础上，认真做好确权到户工作。全县应确权发证面积146.03万亩，已参与林改的确权发证面积145.43万亩，确权率为99.6%，实现了山定权、树定根、人定心。全县共发放林权证67488本，面积140.73万亩，做到了人、地、证相符，图、表、册一致。三是推进配套改革。减轻了涉林负担，林业“两金”征收标准从20%调减到10%；取消了一切不合法、不合理的林业收费，组建了森林资源评估中心，成立了森林资源规划调查设计队，林权抵押贷款开始起步，林业社会化服务体系正在积极组建和完善。

四、立足和谐稳定，实现“三个确保”

一是确保规范操作。在具体操作中，全县涉及林改村的改革方案都经过了三分之二以上的村民或农户表决同意，并严格执行“六签名四公示”制度，即：林改会议通知签收，参加林改会议签到，通过林改方案签字，确认林权界限签字，签订林改合同签字，林改事项决议签字，实施方案公示，工作程序公示，林权现状公示，林改结果公示。林改全过程实现了“阳光操作”，杜绝了乱卖山、乱占山和权力承包、垄断承包等涉林腐败现象。二是确保生态安全。林改的目的是让林子长起来，林业活起来，林农富起来，绝不是把森林、林木、林地一分了之，一砍了之。为避免借林改之机破坏森林行为发生，我县组织森林公安机关和林政执法部门，深入开展林业严打专项整治行动，为林权制度改革保驾护航。共查处各类涉林案件300余起，较好地保卫了全县生态安全。三是确保林区和谐。高度重视涉林来信来访工作，对出现的山林纠纷，我们按照“分级负责、属地管理、尊重历史、兼顾现实、协商解决”的原则，发动办事公道、熟悉山林历史的老党员、老村组干部协助进行调解，共调处林改纠纷54起，杜绝了越级上访，避免了涉林事端。

五、放活林业经营，催生“三大效应”

一是落实了经营主体，理顺了责权利关系。集体林权制度改革通过还山、还权、还利于民，由“我们的”变成“我的”，由“事不关已”变成“事关自己”，由“无人管护”到人人都是“护林员”，解决了长期以来集体林责、权、利不清的问题，实现了山有其主，主有其权，权有其责，责有其利。全县森林火灾和乱砍滥伐明显下降，“山当田耕，树当儿管”的意识日渐浓厚。

二是促进了林地流转，盘活了优势资源。鼓励森林、林木、林地合法有序流转，引导流转林地与低产林改造、林浆纸一体化、速生丰产林、高效经济林基地有机结合起来，实现了林地的规模经营、集约经营和产业化经营。杨柳湾镇河南畈村通过林改，将1839亩的集体林场租赁给安徽宣城老板，营造速生丰产林基地，流转资金52万元，分利农民36万元，用于本村公益事业16万元。截止目前，全县共流转林地20余万亩，抢山栽树，兴林富民日

趋活跃。

三是激发了创业热情，加快了林业发展。县委、县政府激励全民开展绿色创业。一批有识之士纷纷抢滩林业，砺志发展，昔日的荒山荒滩成了备受青睐的“抢手货”。县林局退休干部黄朝焱租赁温泉镇花园村荒弃河滩500亩，投入20余万元营造意杨基地。如今，活立木蓄积量达2000余立方米，林木价值在200万元以上，并直接带动当地农民增收10万元。雷家店镇东明村返乡农民工祖昌久邀请亲友合伙入股以42.8万元竞标租赁本镇新华村、友谊村1450亩的山场，创办集种植、养殖、油茶、生态旅游于一体的东新林业生态园，并吸纳9个农民工长年就业。全县集体林权制度改革催生出诸如此类的“绿林好汉”180余个，创办种苗培育、经济林果、药材种植、速生丰产林、森林旅游等林特产业基地160余个。如今，各种要素正向林业聚集，加快林业发展的热情十分高涨，全县不少地方呈现出“一户承包，全家就业”、“城里下岗，山上创业”、“依山致富，兴林发财”的大好局面。在推进集体林权改革的生动实践中，我们深深体会到：必须把政策原原本本告诉林农；必须把权力实实在在交给林农；必须把利益不折不扣让给林农。全民参与是有效进行林改的前提条件，因地制宜是顺利完成林改的必然选择，阳光操作是成功实施林改的有力保障。

12.全县人口计生工作会议交流材料 篇十二

建平镇党委、政府

（2012年4月 日）

各位领导、同志们：

根据会议要求，下面就我镇计生工作开展情况做一汇报，不妥之处请予以批评指正：

2011，在县委、县政府的坚强领导下，在县计生委的精心指导下，经全镇上下共同努力，我镇计生基层基础进一步夯实，各项指标较之往年均有一定的提升，政策符合率 98.08%，二、多孩政策符合率92.44%，早孕发现率71.43%，长效节育措施节育率94.12%。主要做法是：

一、抓机制建立，全面落实和推进“乡负责、村为主”工作机制。

1、在“乡负责”上抓责任机制建立。计生工作实行的是目标管理责任制，而且，计生工作形势复杂多变，责任重大，因此，突出责任非常有必要，在这方面：一是要求各级各单位主要负责人实行计划生育负总责，镇党委、政府和他们签订计生工作目标责任书，层层落实单位和负责人责任；二是要求在计生工作过程中落实责任管理，计生工作不仅要求有

1结果，更要有过程，比如在所有政策外

二、多孩出生中，我们都要倒查十个月，不仅追究结果责任，更要追究过程中的工作责任；三是要求联系村（居）机关干部实行包保责任，计生工作主要指标的个案实行包保，特别是政策外

二、多孩在孕，实行一包到底。通过相应责任机制的建立，逐步建立起责任面、责任环节、责任点均有责任人的责任体系。

2、在“村为主”上抓绩效考核机制建立。我们始终把村为主工作机制的建立和落实作为夯实计生基层基础的重要抓手，重点在绩效考核制度的建立上，以三项制度的形式即：绩效工资制度、奖惩制度、问责制度，进行推进和落实。在绩效工资组成上，2011我们提高标准，以个人、村、镇各配套200元的标准组成，年总额达7200元/人；在奖惩制度落实上，我们以月积分、季考核的形式兑现奖惩，把计生工作的过程和结果结合起来，严格落实；在问责制度的实行上，我们不断加大力度，对有

二、多孩出生的村实行特别问责，实行一例一案，倒查十个月，对责任人追究党纪、政纪责任。通过村为主工作机制的建立和运转，全镇计生工作常效运行正有序形成。

二、抓队伍建设，始终保持计生队伍的活力和动力。

1、抓镇级计生队伍建设。为保持计生办队伍的活力和动力，一方面每年都充实年轻有潜力的机关干部到计生办，保持计生队伍的新鲜血液不中断，使计生队伍充满活力；一方

面对计生工作队伍实行绩效管理和考核，让他们只要有付出就会有回报，并且对在工作中表现突出的，给予提拔和交流使用，始终保持计生队伍的动力。

2、抓村（居）计生队伍建设。每年年初，利用春学春训的时机，我们邀请县计生委领导和科室负责人对全镇计生工作人员开展岗位培训；每年年未，我们有针对性的组织开展形式多样的岗位技能大练兵活动，培养业务尖子和业务能手，全面提升村（居）计生专干计生工作业务水平。在抓城区计生队伍建设中，去年我们特别对城区计生信息员队伍的录用、管理、考核方面重新进行了整合和制定，将城区计生信息员队伍精减优化，由原先的121名，优化精减到47名，并且以一名社区干部兼一名信息员并管理包片信息员的形式，实行区域包保负责，制定出台了新的考核办法，从而进一步推动城区计生工作开展，并取得了一定成效。

三、抓调度考核，重计生工作平时和过程不放松。

1.实行按季调度。每季度开展一次镇级计生互查，并召开季度调度会，调度会全体党政领导干部、联系村机关干部参加，对于季度互查成绩位于后位的村发黄牌警告，村主要负责人做检查，以此来提高各村争先进位意识，从而推动全镇计生总体水平不断提高。

2.实行按月通报。以月调度表形式，每月制作各村（居）计生主要指标通报表，汇总各村（居）主要指标信息，报送镇联系村（居）党政领导，进行通报，并要求在各村（居）

月计生例会上进行分析，以此来帮助村（居）处理当月计生工作难点、重点问题，完成当月计生工作。

3.实行不定期督查。以计生分管领导带队，不定期到计生工作薄弱的村（居）开计生调度会。对各村（居）存在问题予以指导，对存在个案问题和薄弱区域以提示单、交办单的形式予以下发，同时落实责任人，限期完成，推动全镇计生工作均衡发展。

四、抓经费保障，确保计生顺畅运转。

计生工作工作量大，不确定因素多，充足的经费保证，也是取得工作成效的必要条件，建平镇虽然可用财力有限，但我们在计生经费投入方面，全力保障。去年在各村绩效资金和城区信息队伍保障方面镇村配套总额达45多万元，计生服务阵地建设方面投入达40多万元，为了提高工作效率，投入近20万元又购置了一辆商务车，给予计生专用。今年，城区计生也将和农村一样实行绩效考核，总绩效考核资金达110万元，其中镇村配套将达84多万元。

各位领导，同志们，区划调整后的建平镇，有着全县三分之一的人口和全县六分之一的地域面积。新的建平镇，计生工作将面临新的考验，形势更为复杂。目前，从各村看，计生基层基础出现了新的很大的不平衡性；从城区计生管理看，城市建设带来的城市规模的迅速扩大，新的区域、新的结合部存在着新的盲点和薄弱点，有着新的不确定性等；从

县第一次通报各村主要指标后进名单看，我镇有十个村相关指标进入全县倒数后十名，主要指标提升压力增大并有下滑风险。面对这些不容乐观的形势，我们坚定信心，将认真分析和研究，并加以改变和扭转。我们相信，在新的一年里，在县委、县政府的坚强领导下，在县计生委的精细指导下，我们将紧紧围绕县委“改革创新突破年”活动，上下一心，寻求新突破，努力使我镇计生工作水平再上新台阶。

13.高考工作会议交流材料 篇十三

县一中交流材料

一年来，我们全面贯彻落实党的教育方针，本着办人民满意的教育宗旨，全面实施素质教育，坚定不移的推行高效课堂改革和实施自主管理，不断优化各项工作，提高工作质量，提高课堂效益和管理效益。我们紧紧围绕高考目标，研究考纲，分析高三学生的心理特点，坚持科学备考，抓住每次月考调整复习计划，通过全体师生的共同努力，高考成绩取得了新突破，赢得了良好的社会声誉，把“办人民满意教育”再次向前推进了一步。现将我校在高考工作中的备考实践经验与大家分享，不足之处，希望大家批评指正。

一、以制度为保障，强化和改进德育工作

学校以学生行为习惯的养成为突破口，强化学习日常行为规范管理，认真落实各项管理制度，让学生逐渐养成一种“不敢违纪、不能违纪、不想违纪”的习惯。

首先是完善学校德育管理，建立了“全员、全时、全事 ”的“三全”德育理念，以领导、教师值班制度为抓手，采取“1+12”的值周模式，实现教师全天候参与学校德育管理，齐抓共管，形成合力。

二是定期召开班主任工作经验交流会，加强主题班会的研究与实施，提升星期一国旗下演讲的针对性和实效性。

三是实行学校领导、值周值日教师不定时巡查课堂纪律制度。四是实行违纪学生每周升旗仪式通报制度。让违纪同学在升旗仪式上“红红脸、出出汗”，强化了育人效果。

五是实行住校同学午休、晚休点名，走读同学挂证走读制度。实现了住校生、走读生的区分管理，基本杜绝了校园打架斗殴现象，使住校同学能够安心学习。

二、细化目标任务，实行年级组长负责制度

推行精细化管理，实行年级组长负责制。将工作重心下移，分解任务，细化责任。由校长全面宏观指导毕业班管理工作，校级挂钩领导、年级组长和年级助理组成高三年级备考工作领导小组，全方位管理毕业班工作，逐步形成了一个富有凝聚力、战斗力、创造力的团队。

1、明确奋斗目标。培养学生能吃苦耐劳，在复习中学会思考、学会学习、学会合作、学会做人。在备考工作中，抓好学生的学风，抓好教师的教风并提升教研能力，抓好年级尖子生并不放弃学困生。严把课堂教学关、严把考风考纪关、严把考试分析关。精心组织各类模拟考试，做好每次考试后的成绩分析、试题分析以及考试中存在问题信息反馈，互相配合，齐心协力做好高考备考工作。

2、认真落实班级一日常规。引导学生养成良好的生活习惯和学习习惯，对学生的每日学习生活既注重管理，更注重引导，使他们养成“坐得下来，看得进书，钻得进去”的学习习惯，形成有计划、有规律的生活习惯，为他们提高学习效率提供保障。

3、认真落实班主任班级常规管理工作。要求班主任切实做到“勤、严、细、活”。“勤”就是要做到“三勤”、“四到位”。即勤到办公室备课，勤到教室辅导，勤到学生中间谈心；“四到位”就是备课到位，上课到位，辅导到位，关心到位。“严”就是严格要求，严格管理，对学生每天的学习和生活要作具体的指导，既要批评，又要表扬，做到动之以情，晓之以理，导之以行。“细”就是要细致认真，关注学生的思想、情感、学习、生活及变化，帮助他们及时解决学习生活中遇到的困难，让他们安心学习，专心学习；“活”就是要求班主任管理有激情，既严格，又灵活，注重班级文化建设，发挥学生的主体作用，调动他们的积极性和主动性，努力营造良好的班风、学风。

4、认真做好学生的思想、心理沟通工作。注意调整好学生的心态，及时化解各种不安定的因素，保证备考复习工作能够正常进行。

三、制定符合校情的复习计划，抓实备考复习工作

开学初，学校召开高三年级工作会，认真分析学情、考情，确定奋斗目标，制定详细的复习计划，激励教师为完成学校下达的任务而努力。

1、强化团队意识，规范集体备课。抓实集体备课管理，每个备课组要制定好一年备考计划，每人负责一个专题复习内容，做到分工不分家，互相配合。复习备考最忌讳的是单打独斗，各自为阵。要做到全年级统一内容、统一进度，步调一致，协同作战。在集体备课时，大家集思广益，研究复习的策略和复习的模式，不同阶段要及时调整，顺势而变。备课组长充分发挥学科带头作用，制定本组的教学计划，统一教学内容，统一教学进度，反对个人主义，英雄主义。

2、追求卓越，打造高效课堂。要求高三教师转变教学观念、价值取向，课堂教学要体现自主学习和探究精神，明确学生是学习的主体，课堂教学应是充满了生命力的活动，在课堂教学中要做到“以学生为中心”。

4、加强分层辅导，分类推进。抓好尖子生的辅导，借鉴上一届的成功经验，各科教师应加强沟通，狠抓学生学习任务落实，尤其是尖子生、目标生的学习辅导，要求年级教师布置作业、练习适量，及时检查或批改，不随意占用每周六和周日的自习课，给学生自学或复习，保证学生有一定的自主学习时间。

5、精心备课，杜绝上无准备的应付课。要求教师做到“三备”，即备教材、备学生、备教法。加强课堂教学的研究与改革，着重从力求实用实效、提出明确的学习目标要求和引导学生构建知识网络三个主导作用方面编写教学案。

6、精心组织考试，提升应考能力。在不影响教学进度的情况下,先后进行了3次月考和2次模拟考试,每次考试从监考到阅卷,各位老师都能认真履行职责,每次都能及时上报成绩,作出统计和分析,各位老师都能根据统计结果及时调整教学策略和方法,教学水平和学生成绩得到了有效提升,取得了预期的效果。另外,以“培优、补短板”作为高考备考的工作思路，通过成绩跟踪对学生进行有目的的个性化指导。

7、参加各类教研培训活动，提高备考的针对性。为了提高我校教师复习效率，学习专家的方法和经验，我校组织全体高三教师参加省教科院组织的高考研讨会，通过多媒体组织教师倾听讲座，通过学习培训，教师加深了对知识点的理解和把握，在备考时有的放矢，做到了科学备考。

四、开设体育艺术特色教育

我校秉承“多民族、齐发展、低点入、高优出”的办学特色，开展多元化办学，让学生根据自己的兴趣爱好选择专业并结合自身的学科知识走艺考之路。为学生搭建了成长的平台，从而避免了考文理科为唯一追求目标，很多学生看到了希望和曙光，学习由被动转向了主动，为他们未来发展方向打好基础。

1、合理安排专业训练与文化课学习时间，提升特长生“双上线”人数。体育艺术类考生复习时间短，内容多，基础差。高三上学期在不影响文化课复习的基础上首先要保障特长生的专业训练时间，让他们专业顺利通过考试。专业考试结束，要求把学习精神放在文化课上，以保证体育艺术类考生的文化成绩达到高考录取分数线。

2、体育艺术类考试的文化课复习要求。

首先，以夯实基础为重，从强化旧知识、巩固旧知识开始入手，然后再进行新知识的掌握。

其次，教师引导考生学会合理的分配时间，要求列出详细的学习计划，并按照学习计划按部就班地进行。

第三，体育艺术类考生文化成绩录取分数线不高，所以要求学生学会取舍，力求会的基础知识多巩固，争取考试不丢分。

第四，在复习中要要求学生做到“一跟两自”，“一跟”就是在课上要紧跟授课老师的教学思路，理解、总结授课老师总结的重点。课堂上没有明白的地方要及时做题或借助老师讲解。“两自”就是完成教师留下的任务后，复习自己看过的练习题。自己针对缺漏处，补做一些相关的练习题，再看一些参考资料，以消除缺漏。

第五，艺体生考完专业课以后，文化课复习时间非常短，复习中必须分清主次，侧重点应该在主干知识点上。对主干知识点，既要熟记，又要提高理解和应用能力。

五、考前进行心理辅导

高考不仅是对考生的知识、智力、技能的考查，也是对考生情感、意志、体力的挑战。高考的实践表明，考生的应考心理如何，临场发挥的好坏，在很大程度上影响着高考的结果。学生进入高三，心理上普遍感到压力大，有心烦、紧张、头脑昏胀的症状。尽管这种现象不是十分突出，我们仍然十分重视学生的心理疏导工作，班主任经常性地找学生谈心，为学生减负减压。学校也充分利用主题班会、年级集会给学生营造良好的学习氛围,为学生加油鼓劲,适时对学生进行思想教育和学生进行思想交流和沟通,做学生的知心朋友,为学生分忧解难,鼓励学生以积极的心态去面对高考。

六、考前进行百日誓师大会

在距离高考百天的时间,年级组安排高三所有同学参加“考前百日誓师动员大会”。大会上，在教师代表的带领下，全体高三同学齐声宣读高考誓词，激励学生奋勇拼搏，为整个年级营造了积极向上、团结拼搏的学习氛围,为学生最终取得高考成功起到了积极的作用。

我们始终遵循“自强不息，追求卓越”的学校精神，开拓创新，不断进取，不断强化高考相关工作，早定高考计划，精心组织考试，积极指导考生，摆正应考心态，我校高考工作得得了较好效果：

2017年普通高考一本上线11人，其中文科4人，理科7人，二本上线216人，其中文科118人，理科98人，比2016年增加6人，一二本上线率为64.86%，比2016年增加5.97%，三校参考58人，二本上线10人。

2017年高考我们虽然取得了较好的成绩，但是，距离群众满意的教育还有一定的差距。今后，我们将戒骄戒躁，克服困难，高点定位，高点规划，创新工作机制，搭建更加科学的管理模式，以制度化建设为保证，制定切实有效的工作方案，全面落实教育教学管理的每个环节，继续坚持以加强教师职业道德建设为重点，全面提高教育教学质量，续写我校跨越发展的崭新篇章。