2015手机市场调查报告

2015手机市场调查报告（精选8篇）

1.2015手机市场调查报告 篇一

手机市场调查报告

一、中国手机市场现现状与发展

1、总体市场与发展预测

1)随着通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加。

2)世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，这意味着届时中国将成为世界手机第一生产基地。

3)手机市场的增长,随着中国手机新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，形成了市场发展的新动力。

2、市场份额

我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上。国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额猛升增长了一倍以上。改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。

3、用户分析：

1)用户年龄分布

通过此次手机消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，30以上的用户比例均有下降，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势；总的来说，手机用户呈年轻化趋势。

追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。

2)手机购买考虑的因素

从此次调查中也看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注，在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性，没有中文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位置。

3)用户购买手机的期望价位

4)消费者者获取手机信息的来源

在网络充斥着人们生活的今天，大量的信息以不同方式进入人们的视野，传统媒体虽然仍然是人们获取购买信息的主要来源，但人们在获取信息已不再是那些传统的媒体，互联网以其快速、大容量等优势在信息传播中发挥着不容忽视的作用。开始对传统媒体的主流地位造成巨大的冲击。从此次调查中可看出传统媒体报纸、电视仍然是人们获得信息的主要来源，但是互联网络在人们获得信息方式中所占比例也越来越大。

5)目前手机趋向于多种功能：

A.记事本、电话薄

B.融合掌上电脑功能，能够进行软件升级

C.无线连接INTERNET，接发电子邮件以及接收网上信息

D.下载园地下载电子杂志、电子图书、游戏、股票程序等

6)未来趋势：多功能一体机，将具备电脑的所有功能

2.2015手机市场调查报告 篇二

在过程中, 批发商需要宣传自己销售的品牌。作为天津市唯一的美富通批发代理商, 需要自己制作宣传单和报价单。在前期推广中, 先向老顾客推广, 当品质得到老顾客的肯定时便开始扩展业务, 逐渐向新客户推销。该代理商作为天津市唯一的美富通代理商, 有效的避免了该品牌的价格战, 防止销量下降。该代理商的销售途径主要有两种, 包括客户来实体店购买, 以及业务员外出推销。

一、外出推销

三四年前, 国产品牌市场景气, 乡镇的零售商会到市区的实体店拿货, 而现在需要主动去乡镇推销送货。因为整个市场正在趋近饱和, 而来自其他大品牌的竞争压力又十分强烈, 例如小米, 联想等品牌。拿联想手机来说, 今年销量突飞猛进, 由于它的安卓系统的低端机也只需四五百块, 与其他国产品牌机价位相似。联想的战略是前几年基本不盈利, 每台手机利润都十分低。然后价格战略来排挤出其他国产手机, 再在后来慢慢抬价。而且现在消费者的心理是更加趋向于大品牌手机, 因为大品牌有质量保证, 有支持3G等高科技保证。因此现在批发市场的许多批发商选择外出推销这一途径扩大销量, 避免利润下滑。

外出推销内容包括给有订单的零售店送货、回收并检查需要维修的手机, 送回维修好的手机, 发掘新的零售店并向其推销和售卖自己的手机。

在接触了许多不同的零售店之后, 本人发现不同的零售店销量好坏很明显。销量高的店铺装修得大气, 手机摆放整齐规整, 环境舒适适合顾客挑选和购买, 店员积极性强, 地理位置中心等。

而对于批发商的销售人员来说, 他们需要根据不同地方的人的喜好推销产品, 抓住客户的心理。对于老客户需要多忍让, 以保证长期的合作。当向新客户推销时, 可以利用异性相吸的特质, 用女推销员去向男客户介绍和推销产品, 同理对待女顾客等等。

外出推销这一策略给许多批发商带来了不菲的收入和好处。一来顾客喜欢批发商亲自送货上门, 可以为他们得到货源减少不少精力。二来许多零售商起初并不知晓一些国产品牌机, 挖掘乡镇的零售商便大大的扩展了客户群。三来外出销售可以弥补实体店销量下降的缺憾, 稳定了每月的营业额。

但是外出销售并不是长久之计, 同时许多销售路线也应该做出适应的调整。在了解中, 该批发商的一些销售路线上的店家有定期来市区的实体店拿货, 因此这些路线应该取消以减少成本开支。同时, 外出销售时不应该只是盲目的推销产品, 以卖出产品为最终目的, 而是应该和顾客建立稳定长久的关系, 那么久而久之顾客也会愿意亲自上门取货。最后, 外出销售是一个既耗人力也耗财力的事情, 批发商不仅要开额外的工资给外出员工, 补贴油费, 还减少了实体店的人手。

二、实体店

在实体店, 管理起着至关重要的作用, 其中包括:

1.对于手机资源, 需要控制货源, 不能产生囤货现象。因为手机是一种发展迅速的科技产品, 例如从单核进化到双核只需要几年时间, 假如有囤货, 便会影响营业额。

2.了解货品售卖的情况, 哪些货销量好, 哪些销量不好, 进行相应的进货调整。需要一定的市场调研, 向零售商了解信息, 进行反馈。

3.在软件方面, 对推销员以及售后员的管理。售后员需要及时有效的为客户解决手机问题。推销员的服务态度很十分重要, 需要有服务至上的思想, 提高顾客回头率。及时反馈顾客信息, 例如当发现某些老客户近期减少光顾次数时, 应该打电话向他们询问原因, 并寻找自身原因。顾客流失的原因可能有:其他品牌的竞争, 自身服务问题, 手机价格不合理, 零售商自身销量下降等。

因此作为批发商应该主动承认自己的过错, 不可盲目坚持自己的观点。应该用笑脸对待客户, 态度很关键。

4.对欠账、拖帐的处理。应该规定不欠账的理念并向客户灌输此思想。若已经欠账, 需要提前约定还账期限。若到规定日期依旧欠账, 就需要催帐。催帐时需要强硬的态度, 用相互理解的态度和观念, 让顾客明白做生意是相互信任的关系, 并且双方都希望能够长期保持合作, 所以可以给欠账的顾客再一次信任。但若不严格控制欠账, 欠账便会成为普遍现在, 资金链便会发生困难, 生意运转也会产生困难。

在保证顾客不欠账上, 也可以运用其他有效方式, 例如给予顾客承诺, 若他们不欠账, 每台手机的单价下降一定的数额。反正欠账最终还是要还账的, 那么此等方法可以使对方的购买成本降低, 顾客何乐而不为。并且如果批发商被欠账, 资金无法回转, 品牌机销售下降或无法运转, 对于零售商的手机售后等服务也是损失。所以不欠账对双方都是有利的。

对于一个成功的国产小品牌批发代理商来说, 成功的因素包括善于和客户沟通、有效的管理以及及时的服务 (售后) 等多方面。需要做到面面俱到, 一个都不能少。

三、总结

对于国产手机的发展前景, 现在还难以下定论。然而, 当前的情况是国产品牌手机依然拥有着庞大的消费群体。国产手机以其低廉的价格和不赖的外观以及一些必备的功能得到了许多中低消费者的喜爱。然而随着手机产业的迅速发展和手机更新换代的速度, 中低端机价格走低, 以及人们消费能力在不断的提高, 国产手机必须在技术上得到进步和突破才能不被其他大品牌挤出市场。而对于一个成功的手机销售商来说, 宣传、管理、推销一样都不能少。只有保持了品牌---代理---零售这条线的质量, 才算是好的市场营销。

摘要：以实地调查以及亲身体验的总结为基础, 以及与批发商老板的深入交流获得的对国产品牌手机当下的市场状况和销售模式等的认识和理解, 提供一项较为成功的国产品牌代理商范例, 欲以此挖掘国产品牌手机的市场前景和发展空间。

3.中国手机市场的现状调查及分析 篇三

关键词：移动通信；手机；市场；销售；品牌

1.引言

回顾我国移动电话20多年的发展历程，我国移动通信市场的发展速度和规模令世人瞩目，中国的移动电话发展史是超常规、成倍数、跳跃式的发展史。据国家工业和信息化部目前发布的报告显示，伴随着2011年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。我国即将成为世界上首个拥有9亿手机用户的国家。作为全球最大的手机市场，中国市场无疑蕴藏着巨大的商机。随着中国手机市场的飞速发展，国内外手机制造商之间的竞争日趋加剧。对这些手机制造商而言，目前面临的一个重要问题就是如何及时满足消费者需求以提高市场占有率，如何树立良好的品牌形象以获取可持续性竞争优势。

2.中国手机市场分析

2.1中国手机市场品牌研究

1987年，广东正式开通了蜂窝式移动通信业务，从此我国开始进入移动通信时代，也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。“城头变幻大王旗”，随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化，从其发展情况来看，主要经历了以下几个阶段：

2.1.1第一阶段：摩托罗拉一支独秀

1994、1995年之前，摩托罗拉借助在中国寻呼机市场的影响力，率先进入中国手机市场，在当时，中国引进的移动通讯设备几乎都是摩托罗拉的设备，这一时期，摩托罗拉在中国市场独领风骚，市场份额高达80％以上。

2.1.2第二阶段：摩托罗拉、爱立信和诺基亚三国演义

1996-2000年之间，手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，由于当时摩托罗拉占据市场主导，这两个品牌在品牌推广上另辟蹊径，避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言，在短时间内迅速提高了品牌知名度，甚至在1996-1997年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初，品牌影响力不够，产品线不如摩托罗拉丰富，于是在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，推出的每款机型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110，在当时就以高档的手机产品、中档的手机价格，创造了一个手机神话，市场份额急剧上升，最终在1998-2000年之间后来居上，成为中国手机市场的大哥大。

2.1.3第三阶段：国外／国产手机群雄并起

从2001年以后，国产手机经过两年的准备，开始发起冲击。面对洋手机经过多年来的市场培育起来的种种壁垒，国产手机采取的策略，归纳起来主要体现为：以整体国产手机形象出发，通过明星代言在短时间内提升知名度，然后再结合自身的特点加以突破。如厦新的精品手机策略，TCL的宝石手机策略，波导的自建通路策略，等等。据市场销售监测，截至到2003年5月底，国产手机的市场销量已经占据50％。而西门子、阿尔卡特、飞利浦、三星、HTC、IPHONE等国际知名品牌也看中中国手机市场的潜力，逐渐加强在中国市场的拓展力度。

2.2中国手机市场发展存在的问题

中国手机市场快速发展的同时，手机企业的核心竞争力问题企业的利润增长点问题，以及供求矛盾问题成为制约中国手机产业健康持续发展的关键因素，以下几个方面需要引起我们的高度重视。

2.2.1散件进口激增，上游攻略急待开展

应该说，机型设计、渠道终端和成本低廉是国产手机竞争制胜的关键因素。但是，一个不容忽视的事实是，国产手机大量依赖进口成套散件组装。在机型设计方面，绝大多数国产手机机型来源于模仿，甚至是直接由日本、韩国等设计公司完成。在散件上依赖进口，在设计上没有开发优势，必然影响到国内手机产业链上游企业的发展，必然影响到国内企业的品牌信誉，必然影响到国产手机产品的质量，最终影响到中国手机产业的健康发展。因此，本地化配套率提高以及国内企业上游攻略的开展，成为中国手机产业发展的当务之急。

2.2.2售后服务压力过大

CCID调查显示，用户对于手机的维修效果、维修费用和维修方便性的重要度评分分别为94.2分、92.6分和88.8分，而对于这几项指标的满意度评分仅为68.6分、64.7分和64.9分，这意味着用户的需求和手机服务的现状之间存在着蛮大的差距，其根本原因在于手机市场急剧膨胀而售后服务体系发展相对滞后。手机企业尤其是以缺乏核心技术，以散件组装为主的企业为代表，为了提高市场份额，抢夺利润，不得不投入更多的精力开发多样化的产品，开拓多种分销渠道，而减少甚至忽略了售后服务的投入。

2.3国产手机现状及分析

国产品牌手机市场占有率虽然达到过51.3％，然而，国内手机厂商面临的形势却很严峻。产品质量、产业规模和生产技术实力已经很现实地成为摆在国产手机面前最大的难题。而一些专为国际手机品牌大规模代工生产的企业的加入，更使国产手机市场进入一个新的格局。外商投资企业继续加大对低端市场开拓力度，进一步压缩国产品牌手机的市场空间，国产品牌手机生产企业发展举步维艰。另外国内品牌手机生产企业仍面临自主创新能力不强、供应链不完善、国际市场开拓能力不强等问题，在出口方面还面临国际跨国公司在知识产权上的诉讼等不确定因素。

3.大学生手机市场调查及分析 3.1调查背景 学校是巨大的移动通信消费市场，特别是拥有很大消费自主权的大学生，具有较大的挖掘潜力。一向以时尚，充满活力的移动通信手机更是如此，移动网络供应商都在抢夺这块未来市场的大蛋糕。调查数据显示，高校大学生的移动通信消费市场巨大。随着经济水平的不断提高，大学生购买手机的越来越多，更换手机的频率也越来越快。因为大学生是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体，因此，了解他们对手机的消费倾向及不同的需求和偏好是很有必要的，所以这次调查主要针对某高校在校大学生群体，通过面谈调研、滞留问卷调研、网上问卷调查等方式，针对手机的普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查，取得了较为全面的市场信息资料。

3.2调查内容与结果

本次调查按照简单随机抽样原则，实际发放问卷500余份，采访近百人，调查对象涉及各个专业各个年级的大学生，主要针对大学生购买手机的渠道、选择的因素、信息的来源、以及功能需求、价格承受能力等方面。

每月生活费：300元以下占8％，300-500元占42％，500-800元占44％，1000元以上占6％。

现拥有手机的占99％，无的占1％。

未来一年是否更换手机的各占50％。

购买渠道为：网上的为4％，品牌专卖店的为60％，卖场的为36％，超市的为1％。

购买手机所考虑的因素为：品牌为20％，质量为28％，价格为42％，功能为44％，款式为24％，服务为8％，流行因素为10％。

购买手机信息的来源：广告的占24％，亲友介绍的为64％，个人经验的为26％，社会公众传播的为34％，上网查询的为34％。

手机促销方式吸引消费者的情况为：购机赠话费的为28％，现场打折的为24％，赠送相关配件的为34％，抽奖活动的占2％。

消费者所希望的售后服务：半年包换的占24％，全年维修的占42％，旧机换新机的占42％，其他的占14％。

消费者所能接受的价格：1000以下的占24％，1000到1500占46％，1500到2000的占22％，2000以上的占8％。

在手机质量方面，持久耐用的为34％，信号灵敏的为42％，实用省电的为22％，辐射较低的占24％。

除了手机的基本功能外，消费者还希望的手机功能：摄像头的占48％，mp3的占66％，游戏的占44％，上网的占32％，彩信的占34％，即时翻译的占26％，录音的占24％，其他的占12％。

3.3重点分析

3.3.1情感因素对手机营销的影响

当年轻人们谈及手机的选择和使用时，情感是非常重要的因素。一个学设计专业的同学跟我们说“我的手机当时觉得挺好看的，现在觉得不好看了”。对于她来说，六个月使她从对手机的钟爱变成已经准备更换。对于很多人来说，他们都渴望新款。一个年青人说他的手机该换了，因为太旧了，而不是因为不能使用了。此外，部分同学谈到选择手机时，主要考虑形状、大小、颜色和外观而不是功能，在这里个性最重要。

所以对手机设备及相关服务的设计者的启示是，应当更关注这一新兴技术的人文因素、年青人的新的身份认同，以及追求娱乐、造型和追求时尚的心理，打造外型设计独特、符合大学生审美情感的手机产品。

3.3.2智能化对手机营销的影响

智能手机的发展速度或许超出了许多人的预料。2008年，当手机业受到金融危机冲击时，无论是拍照还是多媒体等种类的手机，都销量不振，只有智能手机在逆势增长，而且售价始终保持最高。市场研究机构GaRner的报告曾显示，2008年全球手机销量下滑4％，然而智能手机的销量却增长了20％以上。可以推断，智能手机的风靡已经不仅仅是一种高端消费的升温，更是消费者多元化需求的体现。移动和互联网融合的发展趋势，注定了移动搜索将成为智能手机未来的发展方向之一。大学生在习惯了传统PC网络的之后，移动网络无疑将带来颠覆性的革命以及更多的时尚元素和便捷。“无时无刻不网络”这就是网络达人的口号。可以遇见，智能手机将成为更多的大学生的不二选择。

4.策略与建议

避免与知名大品牌同质化竞争，建议目前市场上的二三流品牌可以通过细分群体，把自身品牌建立成为某个细分市场的购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”、“价廉物美型的”、“功能实用型的”，甚至如“电池耐用型的”、“接收信号强的”等等。

根据不同的消费者例如大学生的消费特征筛选出适合的机型，加强移动网络的相关技术和配套服务，以绿色环保、无时无刻不网络等特点为卖点，加大促销的力度，引导消费者的消费需求，促进手机的销量实现企业的利润目标。

进一步提高信息服务、通信服务，根据消费者的需要集成更多的相关功能模块，为消费者提供更多的多功能的优质服务。

加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保障销售的顺利进行。

完善手机的售后服务，以更完善的服务吸引消费者对于手机的消费信赖。

4.手机市场调查报告 篇四

一、调查背景

随着经济社会的不断发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。

二、调查目的

针对目前贵阳手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：

1.明确手机市场的品牌认知与竞争情况;

2.了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为;

三、调查内容

1.各手机品牌的认知与竞争情况

(1)各手机品牌的认知度;

(2)各手机品牌的购买频率;

(3)不同档次手机的购买频率;

(4)各手机品牌的购买意向;

(5)各手机品牌的市场份额;

2.消费者的消费行为与需求

(1)消费者对各品牌手机产品质量的评价;

(2)消费者对各手机产品款式的认知与要求;

(3)不同层次消费者对手机产品价格的接受程度;

(4)影响消费者购买手机产品的主要因素;

(5)消费者对手机产品功能的要求;

(6)不同层次消费者购买手机产品的场所;

四、调查范围及对象

调查范围：贵州商业高等专科学校

调查对象：在校大学生

五、调查方法

街头拦截调查法：街头拦截调查法灵活性强。对一般的、不同层次的消费者采用拦截访问的方式进行调查;即在校园男寝、女寝、操场上对学生进行访问，由访问员对消费者进行甄别后，进行一对一的访问，样本量宜为30

第二部分：调查结果及分析一、消费者的基本状况

表一：在大学生中男女使用手机的比率，男士占的比率高，这从某种角度来说，男生比较注重手机的使用，这并不代表女生在这方面不注重，只是在这方面的需求没有男生强烈。表二：表明大学生在手机话费的月消费额，绝大多数的大学生的月消费额为50以上，可见，大学生在手机消费这块有足够可以支配的费用。

表三：调查显示，月消费额在350一下的占13.33%，350―500的占33.33%，500―800占46.67%，800―1200占6.67%。，月消费额在500―800之间所占比率高，同时也表明他们在消费方面有较强的消费能力，生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费，而且手机也确实是大学生的日常生活方便了很多，因此手机拥有量在大学生中欧个使用也是很普遍，并且手机还有较大的提升空间，还有一定的潜在市场，并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。经调查表明，诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等名牌手机一直受到消费者的青睐，可见，大学生也是比较注重品牌的，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙，品牌在手机消费起着相当大的作用。

二、消费者的信息及费用来源

手机的购买费用绝大多数来自于家里给的钱

就上表而言，有绝大多数的大学生购买手机的费用来自家里，也就是说，他们在这方面还没有完全的独立，他们的经济来源主要是家里;从图中我们也可以得到这样的信息，有较多的大学生购买手机的费用来自自己通过打工获得的工资，表明其有对家庭的依赖性不高，有较强的独立能力，能通过自己的努力获得购买手机的费用。

获取手机信息的来源广泛

上表说明，大学生在购买手机是获得信息的来源广泛，主要有亲人或朋友的接受，营业员推介，并且对这些信息来源的确认度及履行程度高，使他们更能接受。

三、消费者购买手机的动机

购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系

从图表一中可以看出手机已从原来身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为大学生所广泛接受，可见手机在大学生的生活中已经成为不可缺少的一部分了，发挥着它联系方便的基本作用。表二表明在未来一年内选择更换手机的大学生占大部分，其更换手机的原因也是多方面的。在未来一年里，选择更换手机的占大部分额，表明，随着手机份的更新换代，原有手机一不能满足使用者的需要;表三则表明，绝大多数大学生更换手机的原为手机的损坏或丢失，也有大部分的大学生更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要。

四、影响消费者购买手机的因素

表一说明：手机的在目前手机质量方面应加强手机信号灵敏度;表二则说明：大多数大学生认为手机应在功能方面应加强手机通话质量，文字输入方式及速度方面做调整，大学生在消费时更注重手机的通话质量与文字的.输入方式及速度，这样更能满足其在使用手机时的需要。从表三可以看出，大多数大学生对目前手机市场的交易方式能够接受。表四：对现在手机的售后服务表示一般的占大多数，也有部分大学生对目前的手机售后服务感到不满意，也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强的空间，以满足消费者的需求。

第三部分：结论及建议结论

根据调查的一些主要数据，可以反映出目前大学生手机消费市场的一些基本额特征。

1、在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小

2、手机消费仍以外国产品问主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务待于改善

3、品牌手机在大学生手机消费市场占据有一定的优势

4、从个人月消费上看，月消费额直接影响大学生手机消费的拥有变动

5、大学生在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、售后服务等

6、生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，除了基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。而且手机也确实使大学生的日常生活方便了很多，因此手机拥有量在大学生中的使用已经很普遍，并且手机还有很大的提升空间，还有一定的潜在市场，并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。

7、根据调查分析，目前大学生使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多，大学生也是比较注重品牌的。可见，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用

8、手机已从以前单一的身份和地位的象征开始像多方面转变，如：和家人或朋友联系、恋爱需要等等，其中大多数是由于与家人或朋友的联系需要

9、手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是比较广泛，一定程度傻瓜保证了手机消费者与市场的联系性

10、大学生对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始向多方面的需求转变，要求有更好的通话质量、较强的手机功能、更好的手机售后服务、大品牌等

11、大学生的手机购买意向取向强烈，手机还有巨大的潜在市场

建议

1、根据学生的消费特征推出合适学生的机型，在信息渠道的额建设上进一部加大力度，确保市场信息的准确传递，方便与消费者沟通

2、进一步提高信息服务、通讯服务、确保通讯的顺畅，为大学生提供更多功能的优质服务

3、加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保证销售的顺利进行

5.手机市场需求调查报告 篇五

尊敬的先生/小姐:

您好,如今快捷的生活方式,手机已成为一种必不可少的通讯工

具.为了了解消费者的手机消费情况及使用习惯,引导手机市场营销的发展方向,希望您能在百忙之中抽出一点宝贵的时间,协助我们完

成以下这份调查问卷,所有数据不会具有商业性质,谢谢您的合作!

基本信息:

1．您的性别()

A.男B.女

2.您的年龄()

A.20岁以下B.20-30岁C.30-50岁D.60岁以

3.您的月收入()

A 1500元以下B.1501-3000元 C.3001-5000元 D.5001元以上

1．您现在所使用的手机品牌()(可多选)

A.诺基亚B.苹果C.三星D.索尼爱立信E.摩托罗拉

F.多普达G.LGH.黑莓I.HTC宏达J.国产H.其他

2．您曾经换过几个手机()

A.0个B.1-3个C.5个以上

3.您购买现在所使用的手机原因是()(可多选)

A.质量好B.价格便宜C.功能多D.品牌知名度高

E.其他

4．您目前使用的手机价位是()

A.1000元以下B.1000-2000元C.2000-5000元

D.5000元以上

5.您喜欢那种款式的手机()

A.翻盖手机B.直板手机C.旋盖手机D.滑盖

手机E.触屏手机F.其他

6.您通过哪种方式了解您的手机功能（）

A.亲友介绍B.销售人员介绍C.看说明书

D.网络介绍E.广告介绍F.其他

7.除了基本的短息电话功能,您还看重手机的下列哪些功能()(可多选)

A.高像素照相机B.音乐功能C.具有蓝牙,红外线D.大容

量储蓄空间E.双卡双待F.支持JAVAG.支持GPS导航

手机市场需求情况调查报告

一、市场调查的原因及背景

中国是全球最大的移动通信市场，尤其近几年,我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。

随着手机使用的普及,市场的扩张,更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。

二、市场调查的目的了解消费者的手机消费情况及使用习惯,引导手机市场营销的发展方向.三、市场调查的方法

本文是针对xx本地广大的手机消费行为的调查。采用的是调查问卷的形式。调查对象为各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截，调查对象现场答题。总共收集了有效问卷200余份，问卷有效率75%。然后对每个问题的选项进行统计，进行整理，比较。最后得出结论。

四、调查结果与分析

（一）中国手机市场的特点

1、核心技术缺乏

由以上调查表结果可知，欧美、日韩品牌手机在国内所占份额比

重很大，而国产手机并不突出。且国产手机所在价位多为中低档价位，高价位手机寥寥无几。并且可以看出国产手机品牌特色并不鲜明，并且产品存有款式、设计雷同等问题，这说明国内手机产品没有明显市场差异化，且市场地位并不清晰。

2．手机外观设计多样

由调查问卷结果可知，欧美、日韩品牌手机外形设计不如国内手机品牌设计多样，更多是采用精装路线。而国内品牌手机多迎合亚洲人的口味，多为折叠、翻盖、旋转式，吸引了不少消费者。

3．产品更新速度快

由于手机市场竞争日益激烈，科学技术的加速发展，新手机产品的市场生命周期平均不足5个月，消费者对手机的技术含量要求越来越高，更多消费者会追求大容量储蓄，高像素照相功能，这都加速了手机的换代更新速度。

（二）消费者心理动机分析

消费者对手机的需求不仅仅满足于基本的短信和电话功能，更多的趋向于娱乐、生活、工作多功能使用。并且受到社会大环境的影响，手机有时也是个人在周围社会环境中地位的象征，其中，青少年与年轻群体是主要消费群体。

（三）手机品牌分析

在诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉等众多品牌中，可以看出消费群体的消费偏好，各个品牌手机有形成自己独特的系统及操作方式，在众多品牌市场占有率中，明显可以看出诺基亚领先第一，这说明诺基亚

受到众多消费者的认可和喜爱。

（四）手机功能分析

大部分人对手机的第一要求是基本功能，毕竟手机的本质就是替代固定电话的通讯工具。在其基础上众人对手机功能的选择因人而异。由调查问卷结果可知，四十岁以上的消费群体并不太重视其高像素拍照及娱乐功能，更注重于大容量的电话号码和资料储蓄功能，而青少年及年轻群体更注重手机的外观、娱乐功能及品牌。

（五）手机价格分析

由调查问卷结果可知的，手机价格和购买情况呈金字塔状，多数购买者仍会选择在2500元以下的价位。由此可以看出，2500元以下的手机就可以满足多数人对手机功能的需求。

五、建议

如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求，因此对国产品牌来说，建立自己的品牌忠诚度是提高市场占有率的最佳手段，目前的市场格局来分析，国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好自己的品牌。

（一）把握好产品质量

加强核心技术的研发，提高产品质量，只有质量得到了认可，才能近一步做好品牌推广。

（二）提高服务质量

在市场竞争日益激烈的、产品日趋同质化的今天，服务已成为建

立竞争优势，提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务售后服务，从而提高消费者满意度。

（三）做好市场细分

6.手机市场网上调查报告 篇六

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

二、调查对象：在校大学生

三、设计调查项目和调查表

总共设计36项问题，发放网络邮件150个，随机选取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

四、调查时间：20xx年11月20日—20xx年11月30日

五、调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1. 提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生，并挂在个人主页上，无需印刷，无需人工分派问卷。

2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答答卷的大学生朋友人数在短短6天的时间内突破150人，并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。具有普遍性，又有代表性。

3. 数据统计便捷。通过计算机对调查数据进行统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。

六、调查方法：

1.确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 动员同学进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答。

3. 调查完成后，对调查统计数据进行分析。

4. 撰写调研报告

七、调查数据统计分析：

本次调查共有 超过100人参加并且完成了问卷，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手

机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出营销建议。

1. 大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有93.3%的学生拥有手机。同时56.2%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，78.4%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2. 学生手机的使用要求分析

① 最重质量

选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量14.6%，外型12.5%，价格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服务5.2%，其它方面也占半数。其中，消费者对功能的要求最高，功能若不好，会产生使用不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

② 中低档产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我发现消费者比较倾向于1500元至2500元的价位，其比例高达70.9%。另外,有少部分的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机。

③ 购机地点较集中

对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为40%和33.3%，其它的只占26.7%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④功能多元化

照相功能重要，游戏不可或缺

⑤品牌手机具有强大优势

其中诺基亚手机广受好评，夏普受女生欢迎，iPhone被男生喜欢。诺基亚质量好，LG做工精美 。

另外，大学生还有以下对手机供销方的要求：售后服务，待机时间，防水功能，防摔，数码

功能，价位低点，通用网络，诚信，质量等。

八 结语——营销方式建议

为了提高形象和品牌价值，为了推广手机产品，建议如下的营销活动，通过这一系列的活动推动产品销售。

1、亮相展览会

在学校周围举办大型的电子产品展览会设立专柜展示手机产品，尤其是新产品。

2、商标设计大赛

在推广宣传手机的同时,适时开展一场对手机商标形象设计大赛。利用自己的专卖店、各大零售商店、各种媒介宣传这次商标形象设计大赛，既可以推广企业的形象，又拉近与大学生顾客的关系,运用关系营销。

3、投放广告

广告的投播也是产品营销手段的重要环节，一个优秀的广告设计会对产品本身起到锦上添花的作用。可以选择在生活时尚频道、时尚类报章杂志、消费电子杂志、电脑报、网络等媒介播放广告。产品广告突出年轻、时尚 激情 动感等元素吸引顾客。但是要时刻监视广告的投放频率和费用等，及时做出评估和决策。

4、价格策略

在销售推广活动进行到一定的程度，为了进一步提高销售量，运用价格杠杆进行价格调整，给消费者一定的折扣，以刺激零售消费。但同时，应避免与竞争者打价格战。

5、限量版产品

对于产品本身，在原有的产品系列上，结合特定的宣传活动推出限量版。一定会在特定的消费群体中引起购买和收藏的高潮，可以推广产品。

6 参与学校活动

如赞助学校内篮球赛，演讲比赛，才艺大赛等影响力大的活动。

附录 调查问卷

1 性别: A 男 B女

2、您所在年级？

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3、你的每月生活费为多少？

A、￥500元以下 B、￥500-800元 C、￥800-1000元 D、￥1000 元以上

4、你现在拥有手机吗？

A 有 B 没有

5、提到手机你脑子里出现的第一个品牌是？

A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

（以下问题均可多选 可补充）

6、你最喜欢的手机品牌是？

A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

7、你最不喜欢的手机品牌是？

A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

8、你今年准备购买或正在使用的手机品牌是？A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

9、你正在使用的手机款式？

A直板 B折叠 C 旋转 D滑盖 E 侧滑

10 你最喜欢的手机功能是？

A 带MP3 MP4 B带数码相机功能 C 64和弦 D电子书 E 蓝牙 F双卡双待 G GPS

11、你下次准备购买的手机款式？

A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑

12、你最喜欢的手机款式？

A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑

13、你一般多久更换一次手机？

A 一个月 B 半年 C 一年 D 用坏才换 E 从来不换 F 新款上市即换

14、你对手机的要求比较注重什么？ （可多选）

A质量 B价格 C服务 D功能 E外观款式 F配置 G健康 H扩展性 I品牌 G重量 K

颜色 L待机时间 M“三防” N其他

15、你对手机的了解渠道是什么？

A电视 B报纸 C网络 D同学朋友之间的互相交流 E宣传单 F宣传活动 G卖场广告 （H）其他

16、你意向中的合适的手机价位是多少？

A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上

17、你更换过几次手机了？

A一次 B两次 C三次 D三次以上

18、你更换手机的原因主要是什么？

A外观好、款式新 B用起来更方便 C消费能力高 D身份地位的象征 E别人有了，我也要有 F尝尝鲜

19、你一般多久更换一次手机？

A不到一年 B一年左右 C两年左右 D三年左右 E三年以上

20、你一般到什么地方购买手机？

A专卖店 B大卖场 C移动、联通公司 D超市或百货店 E网络

21您对现在使用的手机的服务质量是否满意？

A很满意 B比较满意 C 一般 D 不太满意 E 很不满意

22 您对现在使用的手机以下那些服务不满意？

A咨询服务 B销售服务 C维修服务 D投诉服务 E其它

23、您更换手机的原因是

A.手机损坏 B.样式陈旧 C.功能落后 D.商家促销

24、您购买手机是

A.广告影响 B.朋友推荐C.店员推荐 D.促销活动

25、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗？

A、希望 B、不希望 C、无所谓

26、你希望手机厂商提供什么样的服务

A、校内维修 B、学生专卖店 C、手机专卖店

27、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款

A、是 B、否 C、无所谓

28、请问您多久对你的手机进行维修保养？

A、1个月 B、半年 C、1年或以上 D、从不

29、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？

A、是 B、否 C、无所谓

30、你认为设计情侣手机有必要吗？

A、有 B、没有 C、无所谓

31、你认为手机外壳哪种最好看？

A、金属 B、皮革 C、塑料 D、其它

32、你是否考虑用小灵通：

A、是 B、否 C、一直在用

33、请您回答：您现在用的这款手机，当初，您考虑了多少时间就决定购买了？

A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上

34、手机使用网格？

A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它

35在购买您现在的这款手机前，你做过如下的哪些事情？

A.询问过朋友 B.去过3家以上的手机店 C.留意过这款手机的广告 D在互联网上查询过相关资料 E以前用过该品牌手机

7.2015手机市场调查报告 篇七

1 省内玉米生产情况

进入11月, 辽宁玉米收获全面结束, 本季生产告一段落, 后续的秸秆处理以及土地深翻等工作也随着雨雪天气的来临逐渐停止。

2 省内玉米收购情况

据辽宁省农委信息中心监测, 11月省内干玉米平均收购价格1.92元/k g, 环比下降5.88%, 同比下降11.93%;湿玉米收购均价为1.64元/kg, 环比上涨10.00%, 同比下降13.68%。从全省来看, 干玉米最高价格为2.16元/kg, 出现在绥中县等地, 最低价格为1.76元/kg, 出现在阜新县等地;湿玉米最高价格为1.84元/kg, 出现在大石桥市等地, 最低价格为1.38元/kg, 出现在桓仁县等地。

3 省内玉米价格走势

2015年11月, 我省玉米市场批发价格下降, 玉米碴零售价格下降。从省内16个批发市场监测情况来看, 11月玉米批发均价为2.37元/kg, 环比下降2.07%, 同比上涨1.28%;从省内49个零售市场 (超市) 监测情况来看, 11月玉米碴零售均价为4.10元/kg, 环比下降2.84%, 同比下降10.87%。

综上, 本月辽宁干玉米收购价格下降, 湿玉米收购价格上涨, 玉米批发价格下降, 玉米碴零售价格下降。

4 国内玉米行情

据统计, 11月国内玉米现货平均价格为2 020.50元/吨, 环比上涨0.77%, 同比下降14.03%。本月国内玉米现货价格环比小幅上涨, 同比降幅依然较大。

4.1 政策发挥主要作用

进入11月, 东北临储玉米收购正式启动, 成为国内玉米市场重大利好消息。受此支撑, 国内玉米价格也一改前期持续低迷态势, 整体出现回暖反弹, 尤其是东北产区玉米市场购销逐渐活跃, 其价格开始止跌企稳。辽宁产区玉米价格持续上涨, 临储启动对辽宁产地市场行情提振明显, 也提升了辽宁玉米市场售粮速度, 同时农户仍存惜售心理, 卖粮意愿不强, 进一步促进了玉米价格上涨。

4.2 市场存货力度加大

11月中旬之后, 东北地区雨雪天气频现, 北方港口受天气影响尤其是锦州港受降雪影响到货量减少, 港口价格的提高助推了产地玉米价格的上涨。东北临储收购持续进行中, 随着库点陆续开放, 收购数量逐渐上升, 基层玉米价格也相对坚挺, 价格较前期有所上涨。辽宁产地的部分贸易商预判收储政策一定能够拉高玉米价格, 因此不断提高收购价格, 大量存粮, 促进了玉米价格走高。

据了解, 11月末, 黑龙江省玉米市场主流收购价格在1.82元/kg左右 (水分14%) ;吉林省玉米市场主流收购价格在1.95元/kg左右 (水分14%) 。

5 后市展望

玉米淀粉即将进入元旦春节的采购期, 消费旺季或致需求增加, 将助力国内玉米价格上涨。目前临储收购已进入第五期, 市场购销热情进一步升温, 市场价格也与临储收购价格更加接近。此外, 近期东北部分地区降雪影响市场走货。临储、天气双重作用对东北市场提振效果明显, 预计12月玉米价格仍存在上涨空间。

2015年11月辽宁省主要产区玉米收购价格见表1。

8.2015手机市场调查报告 篇八

2015年，宏观经济增速放缓，互联网金融风起云涌，债券市场打破刚兑，存贷款利率不断下调，A股市场跌宕起伏，但中国银行业理财市场在这样复杂的环境下稳定较快发展，并呈现出规模持续增长、投资结构保持稳定、积极支持实体经济、为客户带来丰厚回报及理财业务风险总体可控等突出特点。

银行业理财产品存续情况

（一）总体情况

截至2015年底，全国共有426家银行业金融机构有存续的理财产品1，理财产品数60879只，账面余额23.50万亿元，较2014年底增加8.48万亿元，增幅为56.46%。2015年，理财资金日均余额19.54万亿元，较去年增长5.79万亿元。

（二）不同运作模式产品余额情况

从运作模式看，截至2015年底，开放式理财产品存续4882只，资金余额10.32万亿元，占全市场的比例为43.91%，占比提高了9个百分点，较2014年底增长5.08万亿元，增幅为96.95%。在全部开放式理财产品中，非净值型理财产品资金余额8.95万亿元，较2014年底增长4.27万亿元；净值型理财产品资金余额1.37万亿元，较2014年底增长0.81万亿元，增长幅度为144.64%。

（三）不同机构类型产品余额情况

截至2015年底，全国性股份制银行存续余额9.91万亿元，较2014年底增长74.78%，市场占比42.17%，较2014年底增长4.43个百分点。自2015年3月份开始，全国性股份制银行理财资金余额超过国有大型银行，占据市场的主体地位。其次为国有大型银行，存续余额8.67万亿元，较2014年底增长34.00%，市场占比36.89%，较2014年底下降6.17个百分点（见表1）。

（四）不同投资者类型产品余额情况

截至2015年底，一般个人类产品存续余额为11.64万亿元，占比49.53%，较2014年底下降10.05个百分点；机构专属类产品存续余额为7.20万亿元，占比30.64%，较2014年底上升1.07个百分点；私人银行类产品存续余额为1.66万亿元，占比7.06%，较2014年底下降0.54个百分点；银行同业类产品存续余额为3.00万亿元，占比12.77%，较2014年底上升9.52个百分点（见表2）。

（五）不同收益类型产品余额情况

2015年，非保本型理财产品规模上升，保本型产品规模下降。截至2015年底，非保本浮动收益类产品的余额约17.43万亿元，占整个理财市场的比例为74.17%，较2014年底上升7个百分点；保本浮动收益类产品的余额约3.64万亿元，占整个理财市场的比例为15.49%，较2014年底下降6.2个百分点；保证收益类产品的余额约2.43万亿元，占整个理财市场的比例为10.34%，较2014年底下降0.8个百分点。

（六）不同期限类型产品余额情况

从封闭式理财产品2来看，截至2015年底，3个月（含）以内的短期限理财产品存续余额为3.63万亿元，占封闭式理财产品规模的27.54%；3个月以上的中长期理财产品余额为9.55万亿元，占比72.46%，较2014年底上升8.33个百分点。在3个月以上的中长期理财产品中，3至6个月（含）期理财产品存续余额4.10万亿元，占封闭式理财产品规模的31.11%；6至12个月（含）期理财产品存续余额4.31万亿元，占比32.70%；1年期以上的理财产品存续余额1.14万亿元，占比8.65%。存续封闭式理财产品平均期限从2014年底的212天上升为218天。

银行业理财产品发行情况

（一）总体情况

2015年，银行业理财市场有465家银行业金融机构发行了理财产品，共发行186792只，平均每月新发行产品15566只，累计募集资金158.41万亿元（包含开放式理财产品在2015年所有开放周期内的累计申购金额，下同），平均每月募集资金13.20万亿元，发行产品数和募集资金额分别比2014年提高3.48%和38.99%。从开放式理财产品来看，全年共新发行产品4162只，比2014年减少21.28%，累计募集资金115.55万亿元，比2014年增加59.03%；从封闭式产品来看，累计募集资金42.86万亿元，比2014年增加3.75%。

（二）不同投资者类型产品发行募集情况

2015年，一般个人类理财产品累计募集资金101.49万亿元，占全市场的比例为64.07%，比2014年下降6.44个百分点；机构专属类理财产品累计募集资金36.41万亿元，占比22.98%，比2014年上升1.48个百分点；银行同业类理财产品累计募集资金11.51万亿元，占比7.27%，比2014年上升4.82个百分点。

（三）不同期限类型产品发行募集情况

2015年，封闭式理财产品累计募集资金42.86万亿元，加权平均期限为113天（以产品募集资金量对期限进行加权），比2014年增加约17天。其中，期限在3个月（含）以内的理财产品募集资金25.99万亿元，占比60.64%，比2014年下降9.03个百分点；期限在3个月以上的理财产品募集资金16.87万亿元，占比39.36%（见表3）。

（四）不同风险等级产品发行募集情况

从产品风险等级来看，2015年，风险等级为“二级（中低）”及以下的理财产品募集资金总量为136.79万亿元，占全市场募集资金总量的86.35%，比2014年提高2.36个百分点。风险等级为“四级（中高）”和“五级（高）”的理财产品募集资金量为0.87万亿元，占比为0.55%，比2014年小幅下降（见表4）。

银行业理财产品投资资产情况

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（一）总体情况

截至2015年底，全部理财产品投资各类资产余额323.67万亿元，涉及11大类72小类资产。从资产配置情况来看，债券及货币市场工具、银行存款、非标准化债权类资产是理财产品主要配置的前三大类资产，共占理财产品投资余额的89.10%，其中，债券资产配置比例为29.49%（见图1）。

（二）理财资金投资债券及货币市场工具情况

债券及货币市场工具作为一种标准化的固定收益资产，是理财产品重点配置的资产之一。截至2015年底，理财产品投资于债券及货币市场工具的资金量占投资总额的50.99%，在理财资金投资的11大类资产中占比最高。其中，利率债（包括国债、地方政府债、央票和政策性金融债）占理财投资资产余额的4.07%，信用债占理财投资资产余额的25.42%。

进一步来看，理财产品直接投资的信用债，以高信用评级债券为主，整体信用风险相对较低。截至2015年底，在理财资金直接投资的信用债4中，53.49%为AAA债券，26.43%为AA+债券（见图2）。

（三）理财资金投资非标资产情况

非标准化债权类资产也是银行理财产品主要投资的资产之一，截至2015年底，投资于非标准化债权类资产的资金占投资总额的15.73%。其中，收/受益权5所占比重最大，占全部非标资产29.35%（见表5）。

从理财产品所投资的非标资产的风险来看，整体信用风险相对较低。截至2015年底，理财资金投资的非标债权资产中，15.10%的资产评级6为AAA，16.13%的资产为AA+，25.75%的资产为AA，A-级以下的资产仅占6.33%（见图3）。

（四）理财资金支持实体经济情况

1.总体情况

理财产品在给投资者创造收益的同时，也通过合理配置各类资产直接或间接地进入实体经济，有力地支持了经济发展。统计数据显示，截至2015年底，有15.88万亿元的理财资金通过配置债券、非标资产、权益类资产等方式投向了实体经济，占理财资金投资各类资产余额的67.09%，比2014年增加5.17万亿元，增幅为48.27%。

2.理财资金投向行业分布情况

截至2015年底，投向实体经济的理财资金涉及国民经济90多个二级行业分类7，其中规模最大的五类行业为土木工程建筑业、公共设施管理业、房地产业、道路运输业、电力热力生产和供应业等8，前五类行业总体占比为46.42%（见图4）。

3.理财资金投向重点监控行业和领域的情况

截至2015年底，在监管部门的积极引导和监管下，理财资金投向非标准化债权类资产中重点监控行业和领域的资金量有所下降，其余额从2014年底的2125.4亿元降到2015年底的1863.0亿元，下降262.4亿元，降幅12.35%。具体来看，涉及“两高一剩”行业和地方政府融资平台的非标资产规模都出现了一定的下降，分别较2014年末下降46.95%和22.84%（见表6）。

银行业理财产品收益情况

（一）理财产品客户收益兑付情况

1.总体情况

2015年，银行理财市场共181646只产品发生兑付（其中有175643只产品终止到期），累计兑付客户收益8651.0亿元，比2014年增长1529.7 亿元，增幅21.48%。

2015年，封闭式产品按募集资金额加权平均兑付客户年化收益率为4.69%。其中，封闭式非净值型理财产品加权平均兑付客户年化收益率为4.68%，比2014年下降38个基点；封闭式净值型理财产品加权平均兑付客户年化收益率为4.97%，比2014年下降10个基点。另外，开放式非净值型理财产品加权平均兑付客户年化收益率为3.72%，比2014年下降17个基点（见表7）。

2015年，终止到期的理财产品中有44只产品出现了亏损，主要为外资银行发行的结构化理财产品，占全部终止到期产品的0.03%，亏损理财产品本金的平均偿还率是89.24%。

2015年，封闭式理财产品兑付客户收益率呈现出下降的趋势，特别是下半年，兑付客户年化收益率从上半年的平均4.8%左右下降至平均4.1%左右，这一趋势与金融市场整体收益率的下行趋势一致（见图5）。

2.不同投资者类型的理财产品兑付客户收益情况

分投资者类型来看，2015年，一般个人类产品兑付客户收益4696.9亿元，占全市场兑付客户收益的54.29%；机构专属类产品兑付客户收益2379.5亿元，占比为27.51%；私人银行类产品兑付客户收益816.8亿元，占比为9.44%；银行同业类产品兑付客户收益757.8亿元，占比为8.76%。

不同投资者类型的理财产品兑付客户收益率也有所区别。在封闭式非净值型理财产品中，私人银行类产品因为承担较高的风险，加权平均兑付客户收益率最高，为5.53%；其次为一般个人类产品，加权平均兑付客户收益率为5.04%；而机构专属类产品加权平均兑付客户收益率最低，为4.11%。在开放式非净值型理财产品中，私人银行类产品加权平均兑付客户收益率最高，为4.73%；银行同业类产品加权平均兑付客户收益率最低，为3.23%（见表7）。

3.不同期限理财产品兑付客户收益情况

不同期限的理财产品兑付客户收益情况差别明显。在封闭式非净值型理财产品中，1年期以上理财产品按照募集资金额加权平均兑付客户年化收益率最高，为5.64%，兑付客户收益732.6亿元；3个月（含）以内理财产品加权平均兑付客户年化收益率最低，为4.49%，兑付客户收益为1786.5亿元（见表8）。

4.不同类型银行业金融机构理财产品兑付客户收益情况

2015年，国有大型银行兑付客户收益3655.6亿元，占市场兑付客户收益的42.26%；其次是全国性股份制银行兑付客户收益3380.1亿元，占比39.07%；城市商业银行、农村金融机构和外资银行兑付客户收益分别占12.32%、3.38%和1.82%（见表9）。

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从封闭式非净值型理财产品兑付客户收益率情况来看，2015年，城市商业银行加权平均兑付客户收益率最高，为5.06%；其次为农村金融机构，为4.99%；国有大型银行为4.71%；全国性股份制银行为4.61%；外资银行最低，为3.51%（见表10）。

（二）银行通过理财业务实现收益情况

2015年，在中国银行业理财市场中，银行实现收益9约1169.9亿元。

1.银行通过不同运作模式理财产品实现收益情况

2015年，封闭式非净值型理财产品实现银行收益645.2亿元，占全部银行实现收益的55.15%；开放式非净值型理财产品实现银行收益408.2亿元，占比34.89%；开放式净值型理财产品实现银行收益91.6亿元，占比7.83%；封闭式净值型理财产品实现银行收益24.9亿元，占比2.13%。

2.银行通过不同投资者类型理财产品实现收益情况

2015年，一般个人类产品实现银行收益611.1亿元，占全部银行实现收益的52.24%；机构专属类产品实现收益261.3亿元，占比22.34%；私人银行类产品实现收益157.6亿元，占比13.47%；银行同业类产品实现收益139.8亿元，占比11.95%。

银行业理财信息登记工作情况

截至2015年底，全国共有591家银行业金融机构开展理财业务，其中2015年新增66家。在银监会的指导下，在各银行业金融机构的共同努力下，全国银行业理财信息登记工作制度更加完善，系统功能更加优化，信息登记更加准确，理财业务的透明度更高。主要情况如下：

一是大力提升理财登记工作的规范化程度。持续细化、完善《全国银行业理财信息登记系统数据元规范》并及时出台各类登记指导意见，发布《关于全国银行业理财信息登记系统信息修改事项的通知》，对加快推进银行理财业务标准化进程、帮助银行业金融机构深入理解登记内容、提高理财登记质量等发挥了重要作用。

二是不断优化理财登记系统。理财登记系统分别于2015年1月、8月完成了两次升级上线：丰富了各类登记要素，增加了资管计划底层资产按周、按月穿透登记的要求，实现了客户端自主修改、查询条件多选、批量删除等一系列优化功能。升级后的系统更好地适应了理财业务发展迅速、创新变化较多以及监管部门监测分析要求不断提高的现实情况。

三是全面改善理财登记系统数据质量。通过综合采取相关措施，如不定期抽查与定期抽查相结合、发放提示函与监测报告相结合、电话了解与现场调研相结合、个案分析与通知办法相结合等，提高理财登记质量。全年共进行12次定期抽查和3次大范围专题抽查。经过一年多的努力，理财登记质量大幅提高，理财产品端登记质量的抽查合格率已接近99%，交易和资产端登记（不含底层持仓登记）的抽查合格率在95%以上。

四是组织形式多样的业务培训。2015年针对各银行共开办5期全国银行业理财信息登记系统培训班，共有来自365家银行的739名学员参加了培训，其中包括94家新机构的277名学员。这些培训增强了相关银行业从业人员对理财登记工作重要性的认识，加深了相关人员对理财登记数据要素的理解，有效提高了理财登记的完整性、准确性和及时性。

五是优化中国理财网（www.chinawealth.com.cn）功能。作为全国银行业理财产品信息集中披露的门户网站，2015年中国理财网不断优化网站栏目设计和网站结构功能，全年进行了约10次功能性升级；为理财投资者提供了更加优质、便捷的服务，广大个人投资者可以随时查询在售、存续的一般个人类理财产品信息。每天浏览量约为3000～5500人次，最高日浏览量超1.5万人次；每天页面点击量平均18～21万人次，最高日点击量超30万人次。

六是进行日常监测。理财信息登记系统的大数据为理财市场的日常监测提供了支持，通过提供理财投资系列专题报告、研发理财产品相关统计指标、研究分析理财热点问题、完成理财风险监测报表设计，为监管部门发现问题、解决问题及制定相关政策提供了重要依据。

注：1.本报告所称的理财产品是指银行业金融机构自主设计开发、在全国银行业理财信息登记系统（以下简称理财登记系统）中登记，并有统一登记编码的理财产品。理财登记系统是在银监会指导下，由中央国债登记结算有限责任公司（以下简称中央结算公司）依托于自身的业务与技术平台，自主设计、开发建设和营运管理，供银行业金融机构进行理财产品报告、登记及相关业务操作的电子化系统。

2.由于开放式理财产品无确定的期限，不进行具体分析。

3.资产余额是指理财资金配置的各类资产在2015年底按市值法或成本法计算的资产总值。

4.仅统计未通过各类资产管理计划投资且存在债项评级的债券。

5.收/受益权是指交易双方通过订立合同，享受基础资产经过管理或者处理后的收/受益权利。

6.资产评级为银行理财产品发行机构参照公开的外部评级机构评级标准对非标资产项目本身的评级结果。

7.根据《国家统计局行业分类》进行划分。

8.部分理财资金所投资资产的融资人涉及多个行业，或无法将理财资金投向明确归为某一行业，这部分理财资金不纳入统计。

9.银行实现收益是指理财产品从开始发行销售到产品终止兑付为止银行实现的累计净收入，包括本行（含分支机构）自行托管产品而收取的托管费、本行（含分支机构）自行投资管理而收取的理财产品管理费、本行（含分支机构）自行销售产品而收取的销售手续费等。

执笔人：管圣义 舒辰 郑泽 陈旭峰 果世恒

责任编辑：罗邦敏 鹿宁宁