南京二手房交易流程

南京二手房交易流程（精选10篇）

1.南京二手房交易流程 篇一

二手房销售流程

一、销售人员入职业务开展：

1、员工实习期（1个月周期）： ⑴、工作适应期：（前7－10天）

①、所有新员工必须经过前7－10天的考评，以此来测试是否适合本行业；

②、新员工适应期的学习在销售部门主管指导下学习有关于营销的相关制度：有关公司的管理条例与现场

管理制度；

③、试用期内对商圈进行了解与绘制，及不少于6个楼盘小圈市调； ④、新员工入职前7－10天的考评成绩是评定新员工是否录用的唯一指标；

⑵基础知识学习：（11－30天）

①、新员工基础学习期的学习：在销售部门主管指导下更加深入的了解房地产知识：房地产基础数据与建

筑基础知识；

②、在销售部门主管指导下接受学习以下基础知识：

A、基础业务流程； B、市场调查； C、信息资源开发； D、客户接待标准与技巧； E、电话沟通技巧 ； F、不动产勘验； G、委托获取； H、不动产推荐与报价；

I、税费计算； ③、在部门销售主管指导下完成应用系统的操作学习，及对信息管理制度进行了解，文字输入不低于30

字/分钟

④、完成基础工作量化指标：

A、有效房源不少于10个，有效客源不少于10个；

B、市场调查分公司（门店）商圈覆盖小区或楼盘不少于8个； ⑤、跟随老同事进行房屋勘验，共同带看，按要求当日向主管进行工作汇报；

⑥、接受公司其他培训（视公司安排）；

2、技能提升期（1－3个月）： ⑴、接受技能提升期的基础知识加强培训：

①、企业文化培训； ②、房地产知识加强；

③、委托获取技巧； ④、带看技巧；

⑤、磋商与议价技巧：

⑥、签订合同的要素：

⑦、商务礼仪； ⑧, 房产评估； ⑵、、完成基础工作量化指标： ①、要求掌握市区楼盘不少于30个；

②、要求信息拓展有效房源每月不少于20个，有效客源每月不少于20个（以房友系统内经主管回访确认

后的数据为准）；

③、要求电话回访不少于每天5次（房源或客源以房友系统数据为准）；

④、要求房屋勘验不少于每月30次（以房友系统数据为准）； ⑤、要求带看量不少于每月26次（以房友系统数据为准）；

⑥、按时完成每周工作总结及月工作总结（以经纪人月报表与周报表为准）；

⑶、独立及正确使用应用系统（房友系统）；

⑷、有计划的开展个人信息拓展，根据客户需求在主管的协助下进行独立操作；

⑸、借助系统及时完成客户档案建立，按质量要求在规定的时间内予以跟踪（按公司要求标准进行）；

⑹、具团队精神，能找到“一对一”人员帮扶配对对象；

⑺、接受公司综合考评：学习期内考核业绩不低于3000元作为晋升标准；

3、业务提高期：（3－6月）⑴、熟悉本区域房地产市场及最新动态；

⑵、业绩承诺，完成业绩不低于每月3000元（按照公司级别要求的规定）； ⑶、对客户管理进行分类管理并建档，按照标准及质量要求予以及时跟踪；

⑷、在部门销售主管的帮助下，做到1－2个楼盘专家（楼盘专家概念：能清楚明白小区的周边状况、发展商、楼盘历史情况、建成年份、使用年限、小区管理状况、配套设施、幢数及分布、梯户数、总户数及户型配比、户型朝向、车位配比、每幢层高、居住人群、开盘售价、目前售价、目前租金、置换率、交通状况、教育入学状况、购物商场、金融行业、菜市场等）；

⑸、完成基础工作量化指标： ①、能清楚了解市区楼盘不少于50个；

②、平均每月的信息拓展量不低于房源20个，客源20个（以房友系统统计数据显示为准）；

③、每天回访电话不少于20个（以房友系统跟进数据显示为准）；

④、每月不少于20个房源勘验（以房友系统跟进数据显示为准）；

⑤、每月不少于50组客户带看（以房友系统跟进数据显示为准）； ⑹、按时完成每周工作总结及月工作总结（以经纪人月报表与周报表为准）；

⑺、能独立完成税费计算；

⑻、在销售部门主管的指导下能独立完成合同签署；

⑼、熟悉房产贷款操作流程； ⑽、参予公司其他技能提升培训；

⑾、接受公司综合考评，获取级别与薪资调整机会；

4、技能成熟期：（7－9个月）⑴、具有指导和带领新员工能力；

⑵、能独立操作个案； ⑶、完成基础工作量化指标：

①、能清楚了解市区楼盘不少于70个；

②、平均每月的信息拓展量不低于房源15个，客源15个（以房友系统统计数据显示为准）；

③、每天回访电话不少于20个（以房友系统跟进数据显示为准）；

④、每月不少于30个房源勘验（以房友系统跟进数据显示为准）；

⑤、每月不少于26组客户带看（以房友系统跟进数据显示为准）；

⑷、、接受公司综合考评，接受级别与薪资调整机会；

二、电话沟通：

一）、接听电话：

1、接听标准用语：电话铃声三声之内，必须接听。接听电话态度必须和蔼，语音亲切，主动问候“您好，积邦不动产！”；

2、询问证实客户需求：

⑴、业务咨询：

①、信息出售、出租；

②、信息求购、求租；

③、折借与贷款咨询；

⑵、找人，标准用语：

①、该人员不在时：您好！XX现在不在，请问您哪位找她/他，需要我帮你转告吗？请问您的电话？

②、该人员在时：您好！请稍等！她/他马上过来！或您好，她现在正在……，请问您哪里找她/他，方便留个电话吗？一会我叫她/他复您电话！

③、准备纸、笔，详细记录，交待该人员回来或有时间及时联系。

⑶、手续代办，客户如寻求代办手续：

①、当值人员应讲明收费标准；

②、留下客户电话与详细需求，移交权证部，约定办理时间；

3、获得业务咨询要获取的信息：

⑴、房产出售/租；

①、获知房产详细地址、面积、户型、售/租价等相关情况；

②、询问客户从何处了解我公司及获取信息的途径；

③、了解客户的姓名、基本需求，联系电话等个人背景情况的资讯，最重要的是留下对方的主要联系方式；

④、说服业主进行勘验并约定勘验时间，告知勘验对他的好处；

⑤、填写房产出售出租登记表，当日交主管审核；

⑵、求购/租房产需求，房产咨询；

①、了解客户需求；

②、通过客人需求了解，予以房产介绍：引起客人兴趣、产生看楼的欲望；

③、以丰富的信息量，邀请客户到公司来，争取有面谈的机会，增进与客户的进一步沟通，同时让客人对

公司有更多的了解；

④、询问客户从何处了解我公司及获取信息的途径；

⑤、询问客人打过来的电话是否本人所有并请客人留下主要联系方式；

⑥、留下客人联系方式的技巧：

A、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。

B、故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联系。C、说自己不是该房源信息的业务员，说该业务员不在，留下电话询问清楚后再联系。

⑦、马上将所得资讯记录并在房友系统内进行输入。

⑶、电话接听注意技巧：

①、反客为主，不要一味回答客户的问题，被客户牵着走，要正确引导客户。应由被动接听转为主动介绍、主动询问，想象顾客在面前时应作的表情和动作（手势）；最佳方法是客户提出问题，不要马上急于回答，要婉转发问，然后等其回答所提问题后，再回答他的问题。②、在电话接听中，可留下伏笔（如不回答问题，说去询问稍后或过两天给他回应，以便今后追踪）。这

样今后就有借口再打电话给他。

⑷、电话接听注意事项：

①、时间不要太长，尽量控制在5分钟之内；

②、要求客人过来公司多了解，与客人有近距离接触，以便多了解；

③、保持轻松、愉快的心情，客人可以感受到；

④、不要打断客人谈话，善于倾听；

⑤、准备纸、笔，重点予以记录；

⑥、标准结束语（或类似）：XX先生/小姐，谢谢你的来电，我们会XX时候与您再联系，再见！必

须由客人挂电话，销售人员方可放下电话；

二）、拨打电话：

1、拨打前的准备：

⑴、拨打电话之前，确定打电话的对象是业主还是客人；

⑵、确定要谈的内容，并逐项予以记录；

2、标准用语：你好！XX先生/小姐，我是XXX,请问现在方便吗?

3、确定打电话内容：

⑴、要求勘验：

①、约业主勘验，阐述勘验的必要性：

②、了解房屋的现状，是业主本人在住还是空置，或是出租中，约定好勘验的时间，告知自己会在什么时

候到；

③、确定自己到的时间，确定业主到达勘验点的时间； ④、了解勘验是业主本人过去还是其他联系人，问清联系人的电话；

⑤、如是出租中房产，是业主过去或是先与租客联系后，销售人员再与租客电话沟通，约定勘验的时间；

⑵、致电业主有客人要求看房：

①、询问业主房屋目前的状况，是否有出售，了解价钱是否有变动，卖方市场情 况下以先入为主的方式进行询问，目前是不是XX元？买方市场情况下，以客户的反应情况，询问房价是

否变化？

②、询问业主看房的时间，上午还是下午比较方便一些； ③、告知业主自己出门的时间及可能到达的时间；

④、提醒业主有客人到后需注意的事项，以站在业主立场的利益进行分析。

⑶、回业主客人看房后意向（回复看房结果）：

①、看完房后，业主最需要知道的就是结果，看房后必须于二天内与业主进行联系，将客人反应告知（无论客户是否有意向，都需回复业主，想好目的后再作沟通）；

②、客户的价钱与业主接近时，以将客户的报价适当控制报与业主，保留空间进行价格磋商；

③、客户的价钱与业主报价存在较大差异时，仍然报与业主，留意业主的反应，也为以后价格磋商打基

础；

⑷、确定致电客人的目的：

(5)①、物业介绍，是在初次对客户进行了解后针对客户需求，向客人推荐房产，强化需求点，引起看房欲望；

②、这是一个试探客户需求的关键点：根据客户的肯定与否定锁定客户需求；

③、付诸行动，约客人看房：尝试与业主联系后再确定看房时间；

④、控制时间段，询问客人看房后的意向；

⑤、如客户已买到房子，先做恭喜再询问在哪套物业买的房子并了解还有没有房产需要租售登记，以我们的服务争取客户的朋友亲戚等潜在客户。

4、约客户到公司：

⑴、让客户对公司加深了解，感受更多的信息和服务；

⑵、有助于与客户加强沟通及进行基础感情维护，对客户的需求了解更加深入；

⑶、带看是签约的基础，客户到公司，有助于签署中介服务协议书，防止客户跑单，保障佣金的收取，同时，也确保销售人员自身的人身安全；

⑷、告知客户成交前我们不收取任何费用，只需支付成功签订购买协议后的佣金比例；

⑸、提醒客户带上自己的身份证。

5、拨打电话注意事项及技巧：

⑴、注意语气及方式避免客户有厌烦的感觉，学会给客户定时间联系，不要不好意思。

⑵、根据客户的职业特征，分析其一天的生活规律，给他打电话。

⑶、房屋介绍不要把产品所有情况在电话中一一介绍给客户，适当进行保留一下，对他才更具有吸引力。

⑷、邀请客人过来或看楼，避免用提问式的方法，要用选择式的方法提问。例：要

问：“×先生/小姐你看星期六过来还是星期天过来（“×先生/小姐，你看上午还是下午有时间？”）（给他限

定选择）；

⑸、根据客户需求，给客户一个吸引的亮点；

⑹、给客户朋友的感觉，使其不好拒绝你，诚恳的态度，像膏药一样贴住他；

⑺、让客人先挂电话，再结束谈话。三）、部门主管电话沟通能力检测：

1、部门主管必须定期对营销人员电话检测，包括电话接听，拨打；

2、营销管理人员电话接听检测；

3、检测为每月不定时进行检查，检查结果作为员工技能考核供人力行政部进行绩效评分；

三、客户接待： 一）、客户到访

流程：起身（快步出门）问好――询问需求――邀请入店――邀请入座、递名片、递水――了解需求

标准：

问好：

1、看到客户到访（橱窗外）应于三秒钟内起身迎接，微笑问好，精神饱满，声音清脆、洪亮或立即

开门出外询问；

2、服装整齐，保持良好仪表，挺直身体，微往前倾，双手自然放于值班台上，或（橱窗外）男同事手

背于后，女同事双手交叠置于左下侧；

3、非接待同事也应一并起身问候或向客户点头致意； 询问需求：

1、面带微笑，眼光集中于客户面部，；

2、介绍或推荐房源基本信息要准确，快速； 邀请入店：

1、及时、礼貌的邀请客户进到门店内做详细了解；

2、没有坐下的机会就没有生意的开始；

3、在门前请客人先进入，而后自己方可进入；

4.在客户没坐下前, 自己不要坐下;邀请入座：

1、替客户放置好随身物品，引导客户入座；

2、取出名片，将有字的一方递向客户，进行自我介绍；

3、询问客户姓名、称呼；

4、及时递水（协助进行，冬天以三分冷水七分热水，夏天以冰水，常温时有冷热水各半或温水），水为1/2杯为宜；

了解需求：

1、与客人寒暄，获知了解本公司的渠道及需求（出售/租或求购/租，还是其他）

2、对客户要素予以分析：

⑴、基本情况：

①、客户的姓名 ②、了解客户的年龄 ③、客户电话 ④、询问客户的地址 ⑤、了解客户籍贯，是哪里人 ⑥、了解客户从事的职业 ⑦、了解客户目前居住的区域

⑵、确定需求：

①、出售/租或需求房屋户型 ②、出售/租或需求房屋面积 ③、出售/租或接受价格 ④、出售/租或需求房屋的原因 ⑤、了解客户大致家庭情况

⑶、进行分析：

①、客户的经济条件 ②、摸索客户的性格脾气 ③、了解客户生活

习惯 ④、试探客户个人好恶 ⑤、客户身体状况 ⑥、了解客户家庭背景 ⑦、了解（售房）

购房动机 ⑧、是否会存在一些干扰因素

3、获悉客户要素的方式：

①、通过与客户寒喧、聊天 ②、仔细观察客户的神情变化 ③、密切留意客户的举止、行动

4、获悉客户要素注意事项：

①、要真实确切，避免被一些表面现象所迷惑；

②、询问时逐层深入，不可冒进；

③、不要被客户的气势所压制，谈话间注意引导，使其真实流露； ④、销售人员态度要真诚可信，让客户感觉可以朋友相待。

二）、客户接待：

房源登记（客源录入）――信息配对――委托签署――电话（约看房）――送客（勘验、带看）――接待

注意事项（委托签署按情况而定）

标准： 信息登记：

1、业主房产出售或出租：

①、进行房产出租或出售登记，进行深入了解；

②、了解物业的详细地址和基础数据，分析该小区物业的大致售价和租价，与业主确定物业价格；

③、告知本公司的服务内容以及公司实力； ④、说服业主进行勘验及约定勘验时间；

⑤、确定产权的状状;⑥、确定产权所有人的状况；

⑦、确定业主卖房的原因，以便日后的价格磋商。

2、客户有房产求购求租需求时：

①、按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，选择某一房源做试探性介绍，进一步了解客人需求； ②、当客户超过一个人时，注意区分其中的决策者，把握他们之间的相互关系。通过交谈正确把握客户的真实需求，并据此迅速制定应对策略；

③、注意现场整洁和个人仪表仪容，以随时给客户良好印象；

④、确定客户需求后，房源的介绍应以先中，后优，再差予以介绍，不应过多介绍或房源介绍无差异化，让客户无从选择；

⑤、不管客户是否真实需求者，都要热诚接待；

⑥、密切留意客户身边的陪伴者，不要冷落，适当时予以赞扬，获取认同。

3、请留下客户电话： ⑴、客户不留电话的原因：

①、担心被骚扰； ②、没有得到想得到的信息； ③、没有足够吸引他的东西； ④、所介绍的并非他理想的房子； ⑤、并不想买，只是想了解； ⑵、销售人员要想好说辞，正确对待：

①、请放心，我一定不会在不方便的时候给您打电话；

②、要不您说个时间，哪个时间较方便，我会在那个时间打过去，或者给您发信息； ③、其实，我只是希望能把最新有关适合您的房源及时告知与您，让您更客观的做决定；

④、要不，您留个传真或邮箱号码，我发资料给您。

信息配对：

1、进行房产出售出租登记，注明随物设施；

2、立即开始客户配对，在房友网内选择自己在半个月之内的客户进行筛选，或电话联系有需求较接近客户的销售人员

3、根据客户需求范围及承受能力于系统内进行合适房源的搜索；

4、列出意向（房源）客户－列出购买意向的排序－按客户购买力（房源实际成交可能）排序－选定主要客

户逐一打电话给客户或其他销售人员；

5、信息搜寻时，可一边搜索边与客户进行交谈，避免冷落客户；

6、配对过程中，应适时转换系统转换成GUEST模式，满足客户好奇心理或避免有意偷窥业主（客户）

联系方式；

委托签署：

1、业主房产出售/租

①、委托签署是对客户的承诺，确定房屋的真实性，有效性及安全性，出于对客人的承诺，避免出现一房多售等购房陷井，同时也让业主感受到认真负责的态度，产生信赖； ②、无偿帮客户进行房屋出售，对符合市场价的委托房屋可进行报刊发布，客源更为广泛，加快销售过程；

2、客户求购/租：

①、首先让客户对所介绍的产品产生兴趣。

②、尽量探索客户需求，调动产品的所有资源来满足客户需求。

③、多提问，获取协议签署之前了解客人需求，抓住客户关心的问题，抓住客户关心的问题进行主推，将所介绍产品的特点讲述的符合需求，使客户感觉房子正是她/他所需求的；

④、告知客户签订协议的目的是便于公司掌握经纪人的工作状态，所有带看房的量化以协议为准；

⑤、明确双方义务，所看房屋成交之前不收取任何费用，以成交确定佣金的收取，3、委托签署的基本要求及注意事项：

⑴、业主房产出售/租委托

A、条款解释：委托签署之前，销售人员应向客人解释内容条款，让客户清楚、明白知道他/她所享受的服

务及承担的责任； B、说服、签署注意事项

①、确认委托人有委托资格；

②、确认产权的状况；

③、确认委托的价格及费用支付；

④、确认佣金的给付（或无偿）；

⑤、确认双方的义务及责任；

⑥、确认委托的事项及范围、生效日期及期限，并签字确定；

⑵、签署中介服务协议书：

①、条款解释：委托签署之前，销售人员应向客人解释内容条款，让客户清楚、明白知道他/她所享受的服

务及承担的责任；

②、委托签署必须附有客户身份证、电话号码，由销售人员进行填写；

③、客户由销售人员处每得知一项房产详细信息（未带看）或带看必须由客户予以签名确定；

④、客户方看楼人员有变化时必须重新签定委托；

4、已签署的委托审核流程：

⑴、房产出售/租委托：

A、当日交店长审核委托，根据业主的报价高低作出适当的对策: ①、价钱低于市场价，根据平时投资客联系方式重点推广争取即时成交；

②、符合市场价，安排进行配对，并予以广告发布；

③、业主期望高时，价钱高于市场价，但房产颇为优质，即时安排扮客杀价；

④、普通房源且价钱高时，安排保持适时跟踪与联系，告知业主向客源推介后但客人听价没有看楼

欲望，且一致认为价钱过高试探业主反应；

B、店长审核委托内容：

①、委托人具委托资格，是否产权人，是否存在产权共有人；

②、委托书有否记载产权详细情况；

③、产权人是否对委托书进行确认。C、经纪人将委托情况于系统内作详细跟进；

D、门店主管对委托签名确认；

E、门店主管当日晚结进行分享，共同确定销售方案； F、门店主管于每周一将店内委托上交运营管理部；

⑵、中介服务协议书： A、门店主管审核委托内容：

①、协议书内容必须由销售人员填写；

②、协议书要求有客户身份证号码、联系电话、所看房产详细地址、报价、系统客源编号；

③、客户必须对委托内容予以确认；

④、客户必须对所看的房产或获取信息予以确认；

⑤、晚结进行即时分析，针对问题进行说明；

B、经纪人于系统内将客户资料进行完善，并将带看详细作即时跟进（保证质量）；

C、门店主管核实、确认；

D、每周一门店将协议书上交运营管理部。

5、委托书归档；，⑴、行政秘书根据委托跟进及委托书在房友系统内进行委托人更改；

⑵、文秘对委托书收集、整理并入档；

电话约看房

1、约业主；

告知有客户看房的信息

询问业主并约定看房的时间；

与业主约定统一报价及告知注意事项；

2、约客户看房

拨通客户电话，根据客户需求简单讲述房源基本信息，注意针对客户的需求点；

和客户约定看房时间，约定客户看房，注意安排时间；

房源推荐注意事项：以二选一或三选一（先中、再优、后差）

送客

1、送客标准：

⑴、客户离开，值班人员应立即起身相送，提醒客户带好随身物品；

⑵、接待人员先于客户走到门口，将门向内打开，视乎客户与门的远近，如客户已在门口，应将门向外打开，站立门口，与客户握手，感谢对公司的信任与支持，再次告知客户自己的姓名，很乐意为她/他提供

义务咨询服务，与客户约定下次联系的时间；

⑶、欢迎客人下次有时间过来小坐，送客人出门口或上车，与客人挥手道别，目送客人离开视线后，接

待人员才可进门。

2、清理现场：

⑴、接待人员送客人出门时，其他同事或接待人员（为单独值班时）完毕后应立即清理现场，收拾水杯、垃圾、清洗烟灰缸，收拾并整理台面；

⑵、将桌椅等即时复位；

接待注意事项：

1、接待员应保持精神饱满，热情解答，表情丰富，认真聆听客户的需求，对客户的价格适当加以建议，避免有抵触或不耐烦、厌倦情绪，充分获得客人认可，有继续谈话的意向；

2、保持安静，请其他同事谈话或电话时注意音量；

3、在客户对佣金提出异议时销售人员不可随意承诺对客户佣金的折扣，应与客户分析服务质量及结果，如：能获得较高售价，或较合适价钱买到心仪房产及对服务的认可；

4、不接待客户的人员要主动帮助递水递烟缸。保持个人形象，避免一些小动作如挖鼻、盘发、掏耳、揉眼、剔牙、瘙痒等；

5、区别客人的真伪，是否同行刺探信息，或是政府职能部门人员进行一些调查工作，接待人员要注意言论，如发现有可疑的地方，立即上报门店主管或报公司行政部；

6、公司内部所发出的通知，机密文件等看完后要收好、放好，不可以随便乱放或给客户取

2.中介二手房交易流程 篇二

二、房产中介二手房交易注意事项

(一)房产中介二手房交易注意事项去正规的网站和中介

如果买二手房有中介参与，要找相对大的、知名的中介。

中介的收费、服务情况要先问清。

还要和中介谈好，中介费的付款时间，一般来说是签完合同付一部分，过户后付一部分，省的太早付完钱，中介就不管事了。

付完记得要发票。

中介如果提供贷款服务，让他玩去。

贷款之类的问题，别怕麻烦，自己去找银行。

(二)房产中介二手房交易注意事项之实地考察房屋情况

1、房屋自身建筑情况

如房屋户型、结构、朝向、通风、采光、质量、面积、层高、装修、配送的家具等，其中比较容易被忽视的是下水道堵塞和墙面渗水等问题。

2、房屋周边状况

如周边交通、生活配套、小区绿化、噪声、电梯、保安、物业管理、街道居委会等。

(三)房产中介二手房交易注意事项之看房子产权是否清晰

1、看房产证。

看以下几点：

(1)有没有房产证。

没有的直接PASS

没有房产证的房屋，一般是房主将其抵押或转卖。

有的房主会说，你给他钱，他就能把房产证赎回，再给你。

让他滚!让他借钱把证赎回，再找你

除非非常中意，不买就会死的房子，不然只选择有房产证的房屋进行交易。

(2)看房主是谁

卖方必须是房主，对他的房产证和身份证，看身份证号是否一致(当然先要看看是不是假的，多半不会)。

有些房屋有好多个共有人，如夫妻共有的、继承人共有的，那你就要和全部共有人签订买卖合同。

只和其中一个或是几个签的无效。

(3)看房屋有没正在贷款

有的房子贷款买的，房产证并没被银行收走，但房产证上应该都有注明，看清楚。

2、看土地证

我们这郊区的房子土地的使用性质，有一种情况是划拨地，划拨地政府可无偿收回，这种情况就要注意，土地证上有注明“出让”的，就是出让地，就对房屋享有较完整的权利。

3、看房子是否在租

4、近期是否会拆迁

3.珠海市二手房交易流程 篇三

1、买方交诚意金（定金）

2、签订三方合同

3、提交评估资料（房产证复印件）

4、到评估所出评估报告

5、买方交契税、业主交地税

6、买方交齐首期房款，双方支付代理佣金

7、买卖双方到房产交易中心办理房产证过户 10个工作日内出证领新证

二、银行按揭

1、买房交诚意金（定金）

2、签订三方合同

3、提交评估资料（房产证复印件）

4、到评估所出评估报告

5、买卖双方到银行申请按揭

6、买方交契税、业主交地税

7、买方交齐首期房款，双方支付代理佣金

8、到房产交易中心办理过户手续，10个工作日内出证领新证

9、送新证去银行抵押放款 注：银行按揭所需资料

卖方：房产证原件、户口本原件、身份证原件、放款存折买方：身份证原件、户口本原件、婚姻证明（结婚证，或未婚证）、供楼存折、最近三个月的流水账单、收入证明、首期房款收据、评估报告、二手房买卖合同。过户时到各部门提交资料清单

1、财政局（契税）

地址：吉大海珠大厦二楼

（1）买方身份证复印件（2）房产证原件（3）评估报告（4）二手房买卖合同

2、地税局

地址：吉大海珠大厦三楼

（1）业主身份证原件+复印件（2）房产证原件+复印件（3）原购房完税证明（契税单原件+复印件及购房发票+复印件）（4）评估报告（5）新地址证明+复印件（6）买卖合同（7）需填《个人住房转让营业税审核表》、《珠海市地方税务局减免税申请核准表》

注：有个人所得税与营业税的，当天可以缴税；若无个人所得税与营业税的，需审批5个工作日。若要减免个税的还需提供： A、《住房按揭贷款利息证明》银行签的《房地产买卖贷款合同》复印件； B、装修工程证明不能超过原购房价的10% C、唯一住房证明

3、交易中心

（1）房产证原件（2）买卖双方身份证原件及复印件

（3）地税回执单（4）地税开的发票（5）财政局契税发票（6）财政局契税表（7）新地址证明原件（8）买卖合同（9）《房地产权登记申请审批表》（10）《珠海市房地产转让申请审批表》（11）委托书（委托人的身份证复印件、受托人的身份证原件复印件）注：未成年人未满18岁需户口本原件复印件，出生证明原件复印件监护书 附加

4.盐城市二手房交易流程2015 篇四

1、买卖双方签订合同，注明室内留哪些物品等必须写清楚，必要时要拍照写明规格型号品牌，同时注明违约责任。一般合同注明买方留1-2万尾款，等卖方交钥匙、水电气过户时当面给，防止卖方违约。因为盐城有些卖方素质很差，即使合同注明了，等交钥匙时，发现他把冰箱给你换了，扯蛋的太多了。

2、买方付定金，不超过合同价10%。

3、房子如是划拨，需先到行政审批中心将划拨转为出让，一般由买方付出让费，看地段，一般地段比如100平，5000元左右。拿到新土地证要3天左右。

4、到房管局交税，如评估系统里没有该小区，可找个小区参考（要找人），否则房管局去评估会花好几天。尽量将合同价写低。

5、到资金托管柜台办理资金托管，然后由资金托管中心开担保书。

6、去楼下建设银行办理资金托管（可不全托，比如你房屋合同价56万，交税评估价45万，贷款12万，你可以托管45-12=33万，跟卖方的尾款即11万，你可以等贷款下来再打给他或当面付。贷款20万以下，200元托管费）

7、去公积金中心申请贷款，等贷款批下来一般要3天，如你很着急，可以提前到柜台问一下，一般他们都会在系统里

提前批下来。

8、与公积金中心签贷款合同，然后到9#5#18#柜台盖章审批。

9、再到18#建设银行柜台，由其在系统里办理贷款手续。

10、到楼底下建设银行公积金窗口办理打款到资金托管账户。

11、到三楼资金托管柜台换单子。

12、联系房东办理过户，必须买卖双方四人全部到场，要拍照，带好证件。

13、办理房屋所有权登记受理单（5个工作日）及房屋他项权登记受理单（3个工作日）

14、拿到他项权证，交给卖方，卖方凭身份证、结婚证、他项权证等材料到资金托管中心开单拿钱，拿到钱一般要一周。

15、拿房产证及土地证。

16、水电气过户结算。

17、每月公积金卡代扣，你可到公积金中心先提出账户里的钱，转账到公积金储蓄卡。注意事项：

1、如是私人交易，即使卖方违约，房子不卖了，你也没办理追求，打官司或仲裁会扯很长世间，买方又急着买房，你还会跟他要什么违约金吗？简直是扯蛋。为什么？因为这时买方很被动。买方要办理退托管资金，要卖方签

字；退税也要卖方签字，退税的钱有很大一部分（买方当时替卖方交的）是打到卖方银行账户的，你得跟卖方协商，将其银行卡给你，还要双方约定，在退税期间，他不能销号或去银行改密码。妈的，反正很烦。

2、我经历过，搞死人。一般退税，柜台会跟你说要一个月，复印的大妈或中介会跟你说两三个月。我经历的退税是：3月3日提交退税申请，3月20日退税钱打到了账户，花了18天。当然，这是找人帮忙的速度。

3、我总结出：人在金钱面前，可以做出任何违背良心的事。所以不好相信卖方的任何话，即使卖方邻居或单位对他的评价很好。人在金钱面前都是狗屁。只认书面证据，不好相信任何口头约定。

4、我不是中介，我今年买房时失败了一次，房东找个理由不卖房子了，我也没办法。我当时也是想省下中介费，毕竟要1%。然后自己看网上交易流程，可惜实用性太差，很多方面没告诉你。所以我今天写了这么多。

5.南京二手房交易流程 篇五

据了解主要有七个步骤：

第一步是到各区房产交易大厅收件窗口交交易人产权登记资料，进行资料核查。

第二步，工作人员在系统里录入房屋所有权证号，系统自动生成交易房产在交易时点的评估价值。

第三步，系统自动将评估价值与申请人申报价格进行比较，确定计税价格，开具《武汉市房地产行政事业性税费缴款通知单》。

第四步，申请人持单到地税机关征收窗口开具相关税收通用缴款书，如果使用银联卡划缴税款纳税人可直接在此窗口完成缴税。

第五步，申请人持《武汉市房地产行政事业性税费缴款通知单》、税收通用缴款书到银行窗口缴纳各项税费。

第六步，申请人除税收通用缴款书外，凭银行收讫签章单据到开票窗口换取各类缴款凭证。

6.南京二手房交易流程 篇六

一、前期业主手续：签订合同----申请还款－－注销抵押――备案

二、买方银行贷款手续：评估-----查档（买方）-----交材料至银行----与银行签订合同，等待银行批贷-----审批通过

三、买卖方房管局属需办理：查档（买方）网签-----地税局评估-----房产局签字---交纳契税---出房产确认单

四、买卖方不动产局属需办理：备案（买方）出图-----权籍调查-----土地局签字---不动产权登记---出不动产权确认单---领新房产证

五、买方办理银行手续：备案（买方）房产证----不动产抵押-----银行放款----结帐（款至卖方账户）

一、前期业主手续(卖方本人签合同需买方到场)

1、签订合同：收取房产证，买卖双方 ①身份证复印件 ②户口本复印件 ③结婚证复印件（未婚证明）。

２、申请还款：原屋主携带身份证原件，填表申请还款。（银行提前还款需要预约。）

3、注销抵押（房产局）

所需材料： ①还清贷款证明 ②房屋他项证明 ③授权委托书 以上由银行提供 ④房产证原件 ⑤本人带身份证及复印件一张

二、买方银行贷款手续

1、交材料至银行（买卖夫妻双方本人）

所需材料 卖方：①、房产证 ②、夫妻双方身份证 ③、夫妻双方户口本 ④、夫妻双方结婚证 ⑤、贷款银行银行卡

买方： ①、夫妻双方房查表 ②、夫妻双方身份证 ③、夫妻双方户口本 ④、夫妻双方结婚证 ⑤、夫妻双方收入证明 ⑥、夫妻双方银行流水 ⑦、贷款银行银行卡 ⑧、贷款费用

三、买卖方房管局属需办理

1、房管局网签（买卖双方本人）

所需资料 卖方：①、房产证 ②、卖方本人身份证 ③、夫妻双方户口本 ④、夫妻双方结婚证 ⑤、郑州银行银行卡（或农商银行）

买方： ①、本人身份证 ②、夫妻双方户口本 ③、夫妻双方结婚证 ④、郑州银行银行卡（或农商银行）⑤、首付款

2、房管局过户、地税局交税（买卖双方本人）

所需资料卖方：①、房产证 ②、卖方本人身份证 ③、夫妻双方户口本 ④、夫妻双方结婚证 ⑤、监管凭条

买方： ①、本人身份证 ②、夫妻户口本原件 ③、夫妻双方结婚证 ④、监管凭条 ⑤、首付款 ⑥、税费

（备注：领取确认单时携带：①、买方本人身份证 ②、登记证明）

3、不动产登记（买卖双方本人）

所需资料 卖方：①、卖方本人身份证 ②、夫妻双方户口本 ③、夫妻双方结婚证

买方： ①、本人身份证 ②、夫妻双方户口本

③、夫妻双方结婚证 ④、房管局确认单及所领手续 ⑤、缴纳20元登记费 ⑥、缴纳80元不动产权证工本费 ⑦、增值税发票（备注：领取不动产证时携带：①、买方本人身份证原价 ②、不动产权确认单）

四、买方银行不动产抵押手续（买方本人）

7.南京二手房交易流程 篇七

需要资料：

行驶证、登记证、购置发票、完税凭证、手写一份二手车买卖合同（可网上找一份简易的交易协议之类的打印出来签名就行）、双方身份证、转广州的话要先取得指标并在网上打印一份指标书（像个证书样的）、新车主不是广州户口的要带居住证。

到那边再复印资料，自己复印的不行还是要在他那复一次。

办理流程：

1.网上预约

2.指定时间到车管所，先到车管所门口那一栋北厅门口排队机拿两张流水号纸。

3.将车开到北厅后面路边写在照相拓印的地方，告诉他拿了流水号就可以拍照和拓印了。

4.停好车，到平时年检的后面那栋楼大康检测中心，13号窗边上有一个专门打二手车发票地方，开一张二手车交易发票。

5.到14号窗将所有资料交上去。会给你1个号码牌 6.交费后等着13号窗叫号拿回资料。

7.开车到门口那一栋楼的侧面，排队等公安过来认征。公安验完车拿走资料。

8.停好车，回北厅34-35号窗口，将手上的号码牌随便放在一个窗口排队，等自己的资料送过来，要自己盯着资料是分批送过来的。

9.资料来了就要双方车主验人，签名。

一定要双方车主本人到场！10.签完名拿一个回执可以走了。等三天后再去。11.三天后到交回执到32号窗，他会叫你自己将号牌拆下来还回去。拓印的地方有人拆收20块钱。

（其实也可以自己提前将号牌螺丝上的防拆帽拆掉，到现场用螺丝刀拧下来。）

12.等叫自己的名字，决定自选号或者十选一，十选一的话当场选号当天就可以上牌，自选要等十五天。

13.我是十选一。交费（交费只能刷银行卡，而且有芯片的银行卡不能用，什么烂系统！！）。

14.拿到新的号牌后，先到拓印登记处登记一下，就可以将车到拓印那个地方，等人过来安装车牌。15.搞定收工。

费用：

8.二手房交易合同 篇八

身份证号：____________

买方：_______________

身份证号：_____________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买私有房屋，达成如下协议：

第一条甲方所卖房屋位置、结构、面积、附属设施：

1、甲方所卖房屋位于_____________。

2、甲方所卖房屋为结构,建筑面积为_____________平方米。

3、甲方所卖房屋附属设施有:______________

第二条房屋价格：

甲、乙双方协商一致，甲方愿将上述房屋、储藏室、附属设施以人民币共计____________________________的价格转让给乙方永久性使用和拥有，不论市场价格如何变动，永不反悔;该房屋及储藏室占用范围内土地所有权一并转让给乙方。

第三条付款方式：

乙方于本合同签订之日向甲方支付人民币___________________________，余款____________________________。甲方在收款时应主动向乙方出具收据。

第四条房屋交付期限：

甲方应于本合同生效之日起______日内，将房屋交付乙方使用。交付后，上述房屋的占有权、使用权、处分权、拥有权均归属乙方。

第五条责任和义务：

1、甲方保证上述房产合法、权属清楚、土地使用权合法、未用作抵押或担保、未被查封，且其共有人对出售无异议;若交易后发生该房屋交易前即存在的.产权纠纷或财务纠纷，由甲方承担全部责任。由此给乙方造成的全部经济损失，由甲方负责赔偿。

2、甲方把房屋及储藏室钥匙交给乙方，并在双方在场的情况下，由乙方对房屋进行验收，乙方如无任何异议，则甲方完成房屋交付。届时该房产应无任何房产瑕疵，无人租住、使用;无欠账，如电话费、水电费、物业管理费、取暖费、入网费、有线电视费、垃圾处理费等。

3、甲方保证该房产结构合理，没有向乙方隐瞒任何安全隐患;甲方保证该房屋不存在漏水、管道老化、用电线路不达标、墙体有裂纹等严重影响乙方居住的情况;若甲方故意隐瞒实情，一旦该房屋给乙方的居住造成严重影响或给任何居住在内的人造成人身伤害时，甲方应无条件退还乙方的全部房款，并承担相应的法律和民事责任。

4、房屋一旦交付乙方，乙方即拥有对上述该房屋、储藏室的永久所有权和使用权，并且乙方有权转让他人或让子女继承，甲方不得以任何理由收回。

5、房屋交付后，甲方应协助乙方办理房产证，当需要甲方出示相关证件或证明时，甲方不得以任何理由拒绝;办理房产证的相关费用由乙方承担。

6、若政府部门规划布局需要拆迁该楼房时，甲方应及时通知乙方，并且甲方保证房屋拆迁款和土地赔偿金全额归乙方所有。

7、乙方未按本合同规定的付款方式付款，每逾期一日，按照逾期金额的2‰支付违约金，逾期达0天以上的，即视为乙方不履行本合同，甲方有权解除合同。

第六条户籍迁移：

若甲方已将户口落户于该房屋，甲方应在本合同生效后______日内将其落户于该房屋的户籍关系全部迁出。

第七条其他未尽事宜：

本合同如有内容变更或其他未尽事宜，经甲、乙双方协商一致后，可签订补充协议，补充协议应采取书面形式，且与本合同具有同等法律效力。

第八条争议解决办法：

本合同若在履行过程中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成的，甲、乙双方均可向当地人民法院提起诉讼。

第九条本合同自甲、乙双方签字之日起生效。

本合同签订日期为：贰零壹 年 月 日。本合同一式六份，每份都具同等法律效力。甲、乙双方各执两份，见证人每人一份。

若甲乙双方同意以上各条款，请签字、摁手印。

甲方：__________

乙方：__________

见证人：__________

9.二手房交易协议范例 篇九

转让方（以下简称甲方）：窦发远

受让方（以下简称乙方）：

今有甲方将扳倒井新村3号楼3单元4楼东户（401室）及储藏室壹间转让给乙方，转让价格为166000元人民币（大写壹拾陆万陆仟元整），共分三次结清。即第一次先付定金壹万元整，第二次房产过户前再付伍万陆仟元整，第三次通过银行按揭向甲方支付壹拾万元整。房款结清后三日内，双方办理房屋交接。

具体事项如下：

一、本协议签订后该房屋的水、电、暖等固定设施的改造费用由乙方全部承担，甲方给予积极配合。

二、本协议签订后至房屋交接这段时间甲方保证认真维护整个房屋和水、电、暖等固定设施。甲方保证在此协议签订前该房屋无水、电、物业等欠费。

三、房屋交接后，涉及该房屋所发生的任何费用，均由乙方承担。

四、房屋权证过户的所有税费，均由乙方承担，甲方积极配合办理过户手续。

五、交接时，甲方将正常使用中的电视机壹台，热水器壹台、吊扇壹台，油烟机壹台赠给乙方。

六、此协议一式两份，甲乙双方各执一份，签字生效。

甲方：电话：

乙方：电话：

10.二手车交易流程 篇十

1．车辆登记证书一定要办理

车辆登记证书就好像是房产证，是车辆必要产权凭证，2002年之前购买的汽车大部分都没有登记证书，在车辆交易的时候需要进行补办登记证书。在二手交易完成之后，在车辆登记证书里会详细记录原车主和现车主的详细信息，车辆目前的所属状态，确保交易双方和车辆管理部门了解车辆产权变更情况。据了解目前，在一些规模较大、服务比较规范的旧机动车交易市场内，一般都设有车辆登记证书办理窗口，车主可以就近办理。

2．车辆行驶证书一定要变更

车辆行驶证书是仅次于车辆登记证书的重要证件，平时驾驶时需要随身携带在车主身上的凭证，买卖双方在交易二手车的时候，车辆行驶证书也要变更。这里重要说明，车辆行驶证的车辆照片也要与车辆相符，整体外观，车身颜色，包括是否有天窗等等的细节都要相符，车辆要按照规定年检合格才允许办理。

3．车主身份证、单位代码证书要真实有效

车辆进行产权变更的时候必须出示交易双方的身份证明，单位需要出示单位的代码证书。这其中身份证明过期、代码证书没有年检等情况经常发生，需要交易双方办理妥当。还有一种情况就是身份证或者代码证书的地址和名称与原来车辆的登记证书或者行驶证不相符，这也需要交易双方到车辆管理所变更。

4．车辆购置附加税、养路费和车船使用税须合法有效

在车辆产权变更中，需要对车辆的购置附加税，养路费和车船使用税进行查验，车辆的购置附加税必须缴纳，养路费至少缴纳至车辆交易时间内的一个月，车船使用税必须缴纳至车辆交易的当年。

5．签订车辆交易合同，相关内容要填写清楚

车辆购买过程中，买卖双方应该签订买卖合同，在合同中交易双方应明确填写车辆的有关数据、车辆的状况、费用负担以及出现问题的解决方法等，避免今后出现问题没有依据。同样也保证了双方的权益。

6．及时办理各种相关手续的变更

旧车交易中，买卖双方在旧车交易市场变更车辆产权之后还需要到附加税征稽处办理购置附加税变更，到养路费征稽处办理养路费变更，到保险公司办理保险手续变更。尤其检查购置费档案是否健全，养路费是否欠缴。

车辆购置税一定要检查一下原车的税单，有些车原来没有交过购置税，在过户后这些未交税、免交税的车辆会被要求补齐购置税，这可是一笔为数不菲的支出，所以谁来补交的问题一定要确定。

养路费对于养路费这块内容基本没有空子可钻，只要注意看一下缴费凭证，上面清楚地记录了养路费的期限，就可避免纠纷的发生。

对于保险方面：保险过户应及时办清过户手续，以免索赔时产生不必要的麻烦。

近年来，交管局对于路面违章进行电子眼监控，出现了非现场处罚，在交易时也需要对于车辆违章和未处理的事故进行查询，避免之后出现问题，双方产生纠纷。

7．购买的车辆需要在在年检有效期内的，核对车架钢印号，发动机钢印号无误后方准许交易。除了要核实之外，还要注意是否有涂改痕迹，出现涂改痕迹基本可以和交易陷阱划等号了。特别提醒车友，平时不要到不正规的修理厂或路边店维修车辆，避免因为不当的维修改动钢印，而产生车辆不能交易的后果。如因维修一定要改动的，应到车管所办理变更手续。

8．其他：合同签订后开具旧机动车交易发票，相关费用的承担由买卖双方协商决定。

熟悉这些二手车的交易流程后，希望可以给那些想买到合适二手车的朋友提供更多的帮助，避免很多事后因为手续不全带来的不必要的麻烦，我们还是把作业功课做在前面，熟悉了这些流程，再去从容面对二手车交易。最后，祝愿各位要去进行二手车交易的朋友都能称心如意的买来一辆自己喜欢的新车。

B.办理车辆过户的手续之--养路费变更

证件：

1、过户发票；

2、行驶证；

3、当前的养路费凭证

需要复印：

过户发票、行驶证各一份（交转出地征集所）行驶证一份（交转入地征集所）

过程：

先到转出地，交上证件后，工作人员调出档案核实后，开出一联养路费转出单，只给了第二联，拿此物到达转入地，交上证件，调出档案核实更改信息后，OK！

注意问题：

养路费转出单注明还有一联需要转入地核实后返回转出地进行原档案的撤销，但实际上这一联并没有交给你，当然省去跑第三趟，可见手续还可继续精简，努力！

C.二手车交易需要过户交强险

去年交强险实施后，到底在买卖二手车时，受不受交强险的影响，变更保险手续是不是需要同时办理，以及如何办理投保手续等问题引起了广大购买二手车的消费者关注。

据交强险有关条款规定：“在交强险合同有效期内，被保险机动车所有权发生转移的，投保人应当及时通知保险人，并办理交强险合同变更手续。”在二手车买卖中，由于驾驶人不同，因此风险也不同，所以需要办理交强险的过户手续。车主本人携带身份证原件，到 保险公司提出书面申请，进行变更即可。如果不是本人来办理，代办人还需携带委托书，到保险公司办理。

对于买二手车的消费者，在这段交强险过渡期内，购买二手车时，一定要注意及时对原车保险进行变更，同时，注意查看车辆所投的三者险何时到期，并及时投保交强险。

此外，喜欢改装车的朋友也要注意，交强险对于改装车辆也有着特殊规定，按照交强险保险条款第十五条规定：“在保险合同有效期内，被保险机动车因改

装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加的，被保险人应当及时通知保险人，并办理批改手续。否则，保险人将按照保单年度重新核定保险费计收。被保险机动车发生交通事故的，由被保险人向保险人申请赔偿保险金。”

D.不允许办理过户的二手车

1.申请车主印章与原登记车主印章不相符的。

2.未经批准擅自改装、改型及变更载货质量、乘员人数的。

3.违章、肇事未处理结案的或公安机关对车辆有质疑的。

4.达到报废年限的(对已达到报废使用年限，但车辆技术状况较好，使用性质为自用的汽车，经特殊检验合格后，在达到报废使用年限后两年内，准予申办过户登记，但不准转籍)。

5.未参加定期检验或检验不合格的。

6.新车入户不足三个月的(进口汽车初次登记后不满两年的，但法院判决的除外)。

7.人民法院通知冻结或抵押期未满的。

8.属控购车辆无《申报牌照证明章》的。

9.进口汽车属海关监管期内，未解除监管的。

E.让二手车交易信息透明起来

――全省推广《二手车买卖合同》、《二手车诚信公约》，隐瞒车况索赔有依据

2007年11日5日，广东省工商行政管理局、广东省汽车流通协会联合召开：《二手车买卖合同》（示范文本）、《广东省二手车行业诚信公约》推广新闻发布会。来自全省各地的二手车交易市场、二手车经营主体、汽车品牌店、汽车生产厂家、地方协会参加了会议。

据不完全统计，2007年1-6月全省二手车累计交易量为20.64万辆，同比增长47.96％，成交总金额为62.7亿元，同比增长80.07％。我省二手车交易量首次超过新车交易量，新车上半年交易量为16．63万辆，二手车交易量与新车销售量比例为55：45。

随着二手车市场的迅速扩容，也带来了一些发展中的问题，如：交易秩序混乱，行业恶性竞争，交易信息不对称，经营者缺乏诚信等。虽然目前我省二手车市场的诚信度比5年前有了很大的改善与进步，但损害消费者权益的行为仍然时有发生。主要原因有三：一是二手车交易信息不对称；二是经营者缺乏诚信；三是售后服务不到位。这种消费环境严重影响了消费者的消费信心，制约了许多潜在的二手车市场需求。诚信问题成为困扰二手车行业健康发展的瓶颈。这个问题不解决，二手车行业就难以实现质的飞跃。

为了进一步规范二手车市场，保护消费者权益，建立诚信、公平、公正的二手车交易市场，国家工商总局于今年8月下发了《二手车买卖合同》（示范文本）的通知，广东省工商局非常重视，于今年9月转发了该文。并决定与广东省汽车流通协会共同召开《二手车买卖合同》（示范文本）与《广东省二手车行业诚信公约》推广发布会。会上来自二手车交易市场、二手车经营公司、汽车生产厂家、品牌专卖店的代表纷纷表示，《二手车买卖合同》（示范文本）的推广，对促进我省二手车市场的健康发展有着积极的作用，并表示将以实际行动来落实《二手车买卖合同》（示范文本）使用。会上广东旧机动车交易中心、广东新协力集团有限公司、广东合诚汽车贸易有限公司、广州市宝利捷旧机动车交易市场、广骏二手车交易市场、广东通达旧机动车交易市场经营有限公司、深圳东都汽车城、东风日产乘用车公司等代表在《广东省二手车行业诚信公约》上签名，他们的行为将在行业内起到带头示范作用。

《二手车买卖合同》（示范文本）有三大亮点：一是二手车经销企业须提供售后服务承诺；二是有15项内容确保买方“知情权”，同时要求在出售的车辆前张贴《车辆信息表》，《车辆信息表》作为《二手车买卖合同》的附件；三是规定违约须双倍返还定金并赔偿损失。示范文本明确规定，如果卖车人提供的车辆信息不真实，根据双方交易前签定的《二手车买卖合同》，买车人有权要求卖方赔偿损失。《二手车买卖合同》（示范文本）的推行既维护了消费者的合法权益，也保护了守法经营的企业。广东省工商局一个负债人表示：希望全省各开展二手车业务的企业都自觉使用《二手车买卖合同》。同时，省工商局将加大对二手车市场中欺诈行为的查处力度，并提醒广大消费者，如果发现违规行为，可以直接向当地工商部门举报，也可以随时向行业协会反映情况。

记者了解到，合同文本中要求由二手车鉴定评估师签章，广东省汽车流通协会秘书长指出，由国家注册二手车鉴定评估师填写《二手车买卖合同》与《车辆信息表》，会更为规范、准确。目前全省持有此资格证的从业人员不足5%，二手车鉴定评估师的需求将会越来越大，协会也会根据市场需求，加强二手车鉴定评估师的职业培训。

最后广东省汽车流通协会秘书长严斐指出：二手车诚信建设问题是关系到我省二手车市场健康发展的核心问题。随着二手车经营领域的不断扩充，二手车经营主体已开始呈现多元化发展趋势，二手车市场竞争日益加剧，加强诚信建设成为二手车行业发展的关键。作为行业自律组织，广东省汽车流通协会对规范全省汽

车流通行业，建立汽车流通行业诚信体系，有着不可推卸的责任。首先我们要配合政府有关部门加快二手车流通法规体系的建设、完善；二是要推广行业标准和行业规范，开展行业自律，维护行业秩序；三是要大力推动行业信用体系的建设，如建立企业诚信档案，公布协会投诉电话等等。努力为广大消费者创造一个公开、公平、公正的二手车消费环境。同时要为诚信经营的企业创造一个良好的发展平台，让不诚信的企业没有市场。