营口农信银工作总结

营口农信银工作总结（精选6篇）

1.营口农信银工作总结 篇一

构建灵活高效的农信银支付系统-访农信银资金清算中心副总裁刘永成

自国务院2003年启动农村信用社新一轮改革以来,农村信用社管理体制和组织形式等都发生了深刻的`变革,全国各地先后成立了省级农村信用社联合社、农村商业银行以及农村合作银行(以下称“农信银机构”),同时,开始了省级机构范围内的数据大集中工程.截至目前,除广东、山西省联社正在建设省级综合业务系统外,其他省级农信银机构均建成综合业务系统并完成了数据集中工程.

作 者：杨洁 作者单位：刊 名：中国金融电脑英文刊名：FINANCIAL COMPUTER OF CHINA年，卷(期)：2010“”(1)分类号：关键词：

2.营口农信银工作总结 篇二

为推动全国农信银机构支付清算业务发展，降低业务成本，提升支付服务水平，农信银支付清算系统新增“农信银——工商银行”直联转账业务功能，经农信银资金清算中心（以下简称农信银中心）与中国工商银行（以下简称工商银行）间业务联机测试，并经深圳农村商业银行、天津农村合作银行、广东省农村信用社联合社等3家股东单位所属机构网点配合开展业务试运行，目前，“农信银——工商银行”直联转账业务已具备全面上线运行的条件。现定于2010年6月28日正式开通“农信银——工商银行”直联转账业务，该业务适用于农信银机构客户与工商银行客户间的资金汇划，已开办农信银实时电子汇兑业务的机构网点均可使用汇兑交易办理此项业务（具体业务操作流程详见附件）。

请各股东单位及时将此通知转发至辖内各营业机构网点，引导柜面业务人员通过农信银支付清算系统准确办理“农信银——工商银行”直联转账业务。在办理“农信银——工商银行”直联转账业务过程中，如涉及需和工商银行联系、协调的问题”请将相关问题报农信银中心，由农信银中心及时与工商银行沟通解决。

农信银中心业务联系电话：010—51171568、51171569

特此诵知。

附件：“农信银——工商银行”直联转账业务柜面操作流程

农信银资金清算中心有限责任公司（印）

2010年6月18日

附件：

“农信银——工商银行” 直联转账业务柜面操作流程

一、业务适用范围

“农信银——工商银行”直联转账业务，适用于农信银机构（含农村信用社、农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行，下同）客户与中国工商银行（以下简称工商银行）客户间的资金汇划。“农信银——工商银行”直联转账业务比照实时电子汇兑业务办理，农信银机构可通过农信银支付清算系统向工商银行所属营业网点发起电子汇兑往账业务，同时，可接收付款人开户行为工商银行的电子汇兑来账业务。

二、柜面业务操作流程

（一）往账业务处理流程 1.业务受理

客户（含企业、个人客户）在农信银机构柜面申请办理电子汇兑业务时，需填写一式三联“电汇凭证”。对于收款人开户行是工商银行的，柜面业务经办人员可通过农信银支付清算系统电子汇兑往账交易办理。个人客户需同时提交现金（客户未在受理机构开立存款账户的）或银行卡、存折（客户已在受理机构已开立存款账户的），并留存有效联系方式。对于收款人为个人，但电汇凭证上未填写收款人账号的（即收款人未在工商银行开立账户），不得通过农信银支付清算系统办理。

2.业务发起 柜面业务经办人员应认真审查凭证要素是否填写齐全、正确，审核无误的，按照电子汇兑业务相应收费标准向申请人收取汇划费及手续费。

柜面业务经办人员须通过“农信银支付清算系统行名行号查询”相关交易，查询收款行行号。工商银行地（市）级分行在农信银支付清算系统中已赋予10位行号（行号第一位为“2”），客户在电汇凭证上填写的“汇入行名称”为具体营业网点名称（如工商银行××支行、××分理处等）的，业务经办人员直接查询该营业网点所属地（市）级分行行号即可。

柜面业务经办人员根据客户填写的“电汇凭证”要素，进行电子汇兑往账录入、复核处理，并将业务数据发送至农信银支付清算系统。柜面业务经办人员收到交易成功提示后，将回单交客户。

（二）来账业务处理流程

1.来账业务账号、户名相符的

对于社（行）内核心业务系统支持按收款人账号、户名清分并自动入账处理的，柜面业务经办人员应及时查询来账业务情况，并打印来账记账凭证；对于社（行）内核心系统按业务接收社（行）社（行）号清分并记账处理的，如接收到跨营业机构的来账业务，柜面业务经办人员应及时将来账业务转汇至收款人开户社（行）。

2.来账业务账号、户名不符，或因其他原因无法入账的因账号、户名不符或账户冻结等原因造成来账业务无法入账的，业务接收社（行）不得挂账或发出查询，须直接通过“退汇”交易将款项退回工商银行原汇出行。3．收到退汇来账

因农信银机构客户提供收款人账户信息错误等原因导致工商银行无法及时入账的，由工商银行在接收到来账业务、并进行相关账户信息检查后，实时使用退汇交易将款项退回原业务发起行（社）。业务发起行（社）经办人员应及时查看是否收到退汇交易，并将款项退回客户账户或退还现金（柜面业务人员务必要求客户预留联系电话）。对以现金方式领取退款的客户，需凭原交易回单办理退款手续。

三、账务处理

（一）往账业务

1．企业客户或持卡、折办理业务的个人客户办理业务时，汇出社（行）会计分录为： 借：××存款科目—汇款人户

贷：××往来科目—农信银支付清算系统汇兑往账户 2.客户持现金办理业务时，汇出社（行）会计分录为：

借：现金

贷：应解汇款—农信银支付清算系统账户

借：应解汇款—农信银支付清算系统账户

贷：××往来科目—农信银支付清算系统汇兑往账户。

（二）来账业务

1.收到来账业务时，汇入社（行）会计分录为：

借：×x往来科目—农信银支付清算系统汇兑来账户

贷：××存款科目—收款人户

2.收到退汇来账业务时，汇入社（行）会计分录为：

借：××往来科目—农信银支付清算系统汇兑来账户

贷：××存款科目—原汇款人户（转账方式）

或贷：应解汇款—农信银支付清算系统账户（现金方式）

客户领取退款时，原汇出社（行）会计分录为：

借：应解汇款—农信银支付清算系统账户

贷：现金

四、注意事项

（一）关于行名行号的查询

工商银行各地（市）分行在农信银支付清算系统中已赋予行名行号，农信银机构在办理“农信银——工商银行”直联转账业务时，无需查询收款人开户行的具体行号，可直接选择其所属地（市）分行作为汇入行办理电子汇兑往账业务（对于来账业务，工商银行按收款人账号户名自动入账处理）。如确有未查到地（市）分行行号的，可选择“工商银行北京市分行清算中心”作为汇入行办理业务（行号为2110100016）。

（二）关于查询查复

“农信银——工商银行”直联转账业务不支持查询查复。农信银机构或工商银行收到账号、户名不符的来账业务时，均使用退汇交易将资金退回原业务发起社（行）。

（三）关于交易种类

“农信银——工商银行"直联转账业务仅使用汇兑、退汇交易，工商银行不受理委托收款（划回）、托收承付（划回）交易。如农信银机构向工商银行发起委托收款（划回）或托收承付（划回）交易，农信银支付清算系统将自动拒绝受理。

（四）关于手续费

3.营口农信银工作总结 篇三

农信银汇兑业务的承办率是指通过农信银系统办的业务量与可以通过农信银系统办理的业务总量的比值，承办率低就意味着很大一部分可以通过农信银系统办理的业务，操作人员选择通过大小额系统完成。造成这种局面的主要有以下原因：

一、大小额支付系统最先以简洁明快的操作界面被操作人员所接受，它以速度快、操作简单、查询方便等优势让顾客和操作人员欢迎。而农信银系统上线较晚，柜员使用起来不太方便，比如行号的查询就不如大小额系统快捷，还容易出现故障，出现过暂时停办的现象，在这种情况下，大小额系统自然占据优势，农信银办不了的业务还可以用大小额系统办理，并且办理起来更熟悉方便，这样操作人员潜意识中就抵触农信银系统，而且也担心自己农信银操作出错，同时制度上没有明确规定对能用农信银而不用农信银的业务进行处罚，这样操作人员为了避免出错就更乐意用大小额系统办理了。

二、有的顾客用农信银系统办理业务时出现过故障，汇兑不明原因地失败，所以就对农信银系统不信任，有的汇往工行的业务，顾客自己早问清了行号，要求用大小额系统，操作人员因为顾客的要求，也担心农信银出现问题让顾客不满，同时也因为制度上没有对此进行处罚，所以就顺从了顾客的意见，有的能走农信银的不走农信银而走大小额支付系统。

三、顾客在使用农信银系统时，感觉到慢、麻烦等情况，一是操作人员的速度慢，查询行号上不熟练，一是收款速度慢，在遇到必须使用农信银时，顾客就临时改变主意，让收款人提供别行的行号，这样就减少了农信银的业务量。

四、基层网点业务品种少，对农信银系统不太熟悉，在遇到需要在农信银系统办理的业务时，不是推荐客户到联社营业部，就是通过大小额系统完成。

五、农信银系统内没有设置县级联社查询能办农信银而不走农信银走账的权限，这样就不能及时杜绝基层网点违规业务的行为。

针对以上原因，我认为需要改进以下几个方面的工作：

一、继续加强农信银培训学习，让操作员真正懂得农信银系统、了解农信银系统，并且熟练掌握农信银系统知识，加大对农信银系统的正面宣传，让顾客真正认识到农信银系统的优势。

二、在顾客抵触此系统时，操作人员要耐心讲解，不要顺应顾客的意思改变思路。

三、制订奖罚措施，对使用农信银系统的网点要适当奖励，对承办率低的网点要通报批评，严重时要罚款。

四、增加县级联社的查询功能。增加县级联社的查询功能，能及时的发现基层网点能走农信银而没有走农信银的状况，从而更好的对基层网点进行指导，对顽固不改的还能及时进行通报批评。

五、加大对农信银系统收费的宣传和执行。目前全省通存通兑已经进行了优惠，让顾客感到了实惠，但在农信银业务上再优惠一个时段，尤其是通存通兑，让顾客在使用中感受实惠感受方便，这应是对农信银系统最好的宣传。

六、加大农信银技术支持。农信银系统做为后起之秀，管理人员还要加大对它的研究，不能老是出现农信银系统暂时不能用的情况，这样不但操作人员会怀疑这个系统的安全程度，也会影响到顾客对农信银系统的轻视。

4.农信社工作总结 篇四

回顾2009年，是xx信用社不平凡的一年，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，我社坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、努力提高金融服务水平、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。

一,主要经营状况

2009年，我社各项业务发展态势良好，各项指标较年初均有大幅增长，达到了历史最好水平，较好地完成了县联社下达的各项主要任务：

截止12月末，我支行各项存款时点余额XXXXX万元，较年初增加XXXXX万元，完成联社全年任务XXXXX万元的XXX.XX%，其中：储蓄存款时点余额XXXXX万元，较年初增加XXXX万元，完成联社全年任务XXXX万元的XXX.XX%；对公存款时点余额XXXXX万元，较年初增加XXXXX万元，完成联社下达任务XXXX万元的XXX.XX%。各项贷款余额为XXXXX万元，较年初增加-XXXX万元，其中：短期贷款XXXXX万元，较年初增加-XXXXX万元；中长期项目贷款XXXXX万元，比年初增加XXXXX万元。不良贷款从XXXXX万元下降到XXXX万元，比年初减少XXXX万元。09年我社各项收入达到XXXX.X万元，其中：实现利息收入XXXX万元，较同期增加XXXX万元，增长了XX.X%；中间业务收入××万元，占总收入的××%，同比增××万元，提高×个百分点。各项支出达到XXXX.X万元。收入与支出相抵，我社实现利润XXXX万元，较同期增加了XXXX万元，增长了XXX%。

二，工作方法

1，加强学习，提高认识。我社员工以邓小平理论和三个代表思想为武装，以科学发展观作为实际业务的指导，牢牢把握联社领导下达的任务目标，努力拼搏，艰苦奋斗，在艰巨的任务下克服人员不足等问题带来的消极影响，圆满实现了年初制定的各项任务目标。

2，加强业务技能，提高吃苦耐劳精神和服务水平。建设一支思想政治素质高、业务工作能力强、能够不断适应改革发展形势的员工队伍，是我社实现可持续发展的关键所在。今年以来，我社以继续推进“保持共产党员先进性教育”为契机，坚持在全行员工深入开展各种思想政治教育、职业道德教育和形势教育和“荣辱观”教育。虽然业务量的大幅提高，以及部分同志被临时安排其他任务，造成柜面人员工作任务量大，疲劳度高，发生错误的风险提高。但我社对员工作了大量的思想工作，发扬红军长征精神，努力提高业务技能，坚忍不拔，日夜加班，加强安全保卫工作，终于安全完成全年指标。

3，抓住任务重点，积极配合信贷检查工作。信贷安全是农村信用社的根本，今年开展的信贷大检查活动，我社积极配合并得到了相关领导的赞赏表扬。贷款确认书签字过程中，我社员工积极联系数量众多的贷款客户，首先通过电话联系，无法电话联系的客户，直接派遣人员走访询问。对于信贷检查中发现的问题和不足，我社积极研究整改办法，并立即采取措施匡正。收回不良贷款也是重中之重，我社通过冻结有还款能力而拒绝还款的客户存款，以及各种道义上的劝告，成功收回大量已核销呆账和不良贷款。

4，深化安全管理，建安全单位。随着业务的快速发展，“两手抓，两手都要硬”，不断加强安全管理、坚决防止案件发生成为保障我社稳健经营的重要工作任务。09年，我社在认真搞好各项内控管理日常性、基础性工作的同时，集中精力，突出重点地抓了安全管理工作。多次召开专题会议对安全工作进行研究，并结合我社今后案件防范和化解金融风险的要求，对工作规程中涉及案件防范的内容如岗位设置和岗位职责、业务操作流程、内部管理办法及规定等进行仔细研究、讨论、审查，将案件防范的理念和意识融入全社各专

业业务工作的每个环节中。

三，工作中存在的不足

1，是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。

2，在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改进，以最大限度的挖掘员工潜能，提高工作效率。

3，办公设备老化，影响工作效率。随着业务量的大幅增加，急需增加人员和办公效率，但办公设备的严重老化成为提高金融服务水平的主要瓶颈之一，打印机、用于身份核查的电脑，以及崩塌的桌椅，是我社影响我社正常工作的顽疾。

2009年，我社各项经营管理和业务工作的快速发展为全年开了一个好头，打下了坚实的基础。明年及今后，我支行全行干部员工有信心、有决心继续锐意进取、开拓创新、勤奋工作，为今后各项业务全面、健康、可持续发展奠定一个坚实的基础，实现新的更大的经营成绩，为联社作出应有的贡献。

xx信用社

5.营口农信银工作总结 篇五

营口子公司根据总部2016工作会议精神及子公司2016安全生产工作的总体布臵和计划安排，在子公司领导班子的领导下，我司安全生产工作紧密围绕“巩固基础、狠抓落实、确保安全”这一中心主题，狠抓安全体系建设、安全责任制落实以及班组“两票三制”的执行力度和习惯性违章的落实情况。大力整治现场脏、乱、差等不安全文明现象，全面加强了生产设备及现场设施隐患整治工作，及时做好设备的消缺工作，不断提高设备的健康水平。加强安全教育宣传培训的力度和深度，广泛开展安全教育培训活动。提高员工的安全素养及安全生产意识，增强管理人员的责任心。有序地开展和实施各项年初安全生产工作计划，切实抓好安全生产管理工作，实现了2016年上半年安全生产无重大设备及人身伤亡事件，无火灾、交通事故。完成了上半年的各项生产技术指标，“两票”合格率100%。截止6月份完成发电量1225万度，上网电量1167万度。

一、我们主要从以下几方面做好安全生产工作：

1、统一思想认识，坚持“安全第一”思想不动摇

安全，对企业来说，是一个永恒的主题，是企业一切工作的基石。在企业生产经营的系列管理中，安全唯此为大。

公司在年初会议动员会中就把安全工作作为一项重点工作，给全体员工注入了“安全大如天，安全无小事”的理念。在安全与生产中处理好两者的关系，两者相辅相成缺一不可，要强调安全，突出安全，把安全放在一切工作的首位。要求我们全体员工从思想观念上高度重视起来，要有为营口公司事业而奋斗的激情与信念，每个人都从心底里真正爱这个企业，将自己切实融入到营口公司这个大家庭当中来，为了公司的安全生产，从自身做起，从认真学习各项安全规章制度开始，严格按标准化作业，不断增强企业的向心力和凝聚力，营造出良好的氛围。

2、实施安全目标，狠抓责任落实。

制定安全目标，实施责任分解，落实结果考核是企业安全管理的根本。我司每年都制定详细的生产目标、细化的方针、措施等，公司总经理与各部门主要负责人签订了安全生产责任状，部门负责人与班组、员工签订责任状，确保了目标责任的分解、细化；为强化责任落实，让安全生产人人有责的目标得以体现，公司领导坚持每月召开全体领导班子安全生产例会，每天听取安全生产工作汇报，及时掌握安全生产的情况，研究新情况，解决新问题，形成了安全目标众人挑，人人肩上有指标，将安全生产人人有责的安全原则落到实处，真正实现全员管理。

3、强化安全教育培训

从事件看教训，不安全行为、不安全状态是事件发生的根本要素，而其最根本的是人，思想认识不到位、安全技能差，是我司安全生产中最大的安全隐患。为此，我们实施了以教育保安全的战略。从思想意识上入手，不断加强各级管理人员责任意识和员工遵章守纪意识教育，同时有针对性的开展了业务技术、事故应急处理和自我防护能力的教育培训。我司上半年积极实行入场人员三级安全教育工作，不作表面化。并在6月初，开展了“安全生产月”活动，组织场部全体员工进行“安规”考试及观看安全教育宣传片。大大提高了员工的安全红线意识。为以后的安全生产工作开展和树立员工高尚的安全生产理念提供了强有力的支撑。

4、预防为主、强化后期生产

2016年1月份我司积极开展2016年冬季保养工作，在保养前场部已将机组故障缺陷统计工作做好，确保保养期间隐患、缺陷、故障及保养例行內容一并进行，本着预防为主，强化保养过后生产顺利进行，真正将实现安全保障生产。

5、做好安全运行的监管，提高应急能力。今年5月份航天闽箭总部为强化我司安全生产，将领导班子成员大范围更换，在新任领导班子成员新的管理模式和安全生产理念下，公司上下全体员工共同努力，夯实安全基础的前提下，重抓生产。把安全、生产各个环节做细、做全。强化员工对“一岗双责”的认知，并作出“公司不养无用之人”的生产理念。

6、做好外围协调工作、维护公司利益

我司自2010年成立以来，机组周围不断有当地不法份子为了谋取自身利益，盗取机组附近沙土，严重导致我司机组检修道路、机组地基及变电亭受到不同程度影响，严重时甚至将机组线路电缆挖断，给我方在安全生产上带来极大损害。

针对此问题，我司新任领导板子成员上任后，对此种现象十分重视，在一个月的时间里积极与公安部门、林地部门、国土等部门开展协调工作，致使在5月19日交接至今偷沙、盗沙情况少发生。

7、树立公司领导形象，提高模范带头作用

我司积极响应总部“领导驻站”的安全管理理念，加强模范带头作用，真正把一线工作的苦和累得以认可，同时提高生产一线问题处理响应速度。致使问题发生后，主战领导直接参与决策，大大提高问题及时性。

我们新班子5月20日交接前，有10台风机故障，分别是4#风机电网故障停运、9#齿轮箱损坏在塔上、11#齿轮箱损坏在厂家修、12#齿轮箱损坏在塔上；13#齿轮箱损坏在塔上、14#齿轮箱损坏运往厂家，塔上齿轮箱弹性支撑损坏停运、21#齿轮箱循环油泵电机损坏停运、26#齿轮箱损坏在塔上停运、39#风机齿轮箱损坏在塔上停运；44#风机齿轮箱损坏在厂家修，（还有5台齿轮箱损坏在厂家修）。除了上面4台风机目前无法恢复运行外，剩这10台故障风机目前已修复运行的有9#、12#、21#三台；4#、14#、26#备品到场后恢复运行；39#是在质保期内损坏已下塔运往厂家维修、11#、13#、44#准备于月底前厂家齿轮箱修复回场后上塔恢复运行。（到任后5#、32#风机电机断线已修复；19#齿轮箱损坏在塔上是在质保期内已和厂家联系处理；34号齿轮箱损坏已安排处理）。

二、目前存在的主要问题

从我们的运行生产情况来看，目前影响安全生产和发电量减少的主要因素有以下几点：

1、风况差。根据现场统计数据，2016年上半年平均风速为4.88m/s，2015年平均风速为5.06m/s，风况同比逐年减少，根据风机功率曲线分析,平均风速降低对风机发电量降低影响较大。

2、设备老化严重，故障率高，维修成本高。风机设备投运时间长（平均已运行十六年），机型复杂（七种机型，其中两种机型为西班牙与德国原装进口），为我国早期风电设备，设备老化严重、故障率高、自动化程度低，大部份机型厂家倒闭并已淘汰，备品备件购买难，造成维修费用大，财务成本高。

风机设计年限通常为20年，随着逐渐接近设计年限，故障率上升较快，尤其是早期机型，很多是实验机组，技术相对不够成熟。

3、周边环境复杂，管理难度加大。由于当时建设用地采用“点征”的方式（除风机基础、变电亭及变电所用地外其余均为临时用地），风电场区域内绝大多数土地仍然为农民或公家所有，且毗邻村庄，致使风电场内无序种树栽果、开挖鱼塘、填海作业、违章建筑以及盗沙和堆放垃圾等问题经常发生，协调难度大，场内集结地埋电缆挖断事故频发给安全生产带来严重的影响。

在风电场建成投产之后，当地政府却将仙人岛规划为能源化工区，引进多家石化项目，并在风场内外建设了大量的储油罐、输油管道等设备，给我司的安全生产带来严重影响，同时也严重影响风资源。当地村民占地无序种树栽果、开挖鱼塘、违章建筑、偷盗沙土等现象已造成风机的维修道路受阻破坏严重，地埋集结电缆损坏严重，部分风机维修道路连皮卡工具车进入都困难，大型吊装作业车更无法通行，且无吊装平台，部分风机主设备损坏后就无法吊装恢复（如：43#、45#、46#、47#、25#、17#、11#、13#、1#、2#、3#等风机）。

48#、49#（原S7、S8）两台风机位于仙人岛村西山上，龙王庙西北处，目前两台风机维修道路被营口祥烽旅游开发有限公司封堵，去往风机的维修车辆不得不绕道而行，而且绕路非常狭窄，两台机组如果想进行大型维修或吊装非常困难，大型吊装车辆无法进入。

仙人岛风电场10KV集结线路采用地埋式电缆敷设，风电场地下蕴藏着丰富优质的沙资源，近几年，场区内盗沙、囤土严重，主要采用机械式挖掘机盗沙或囤土，由此导致我风场地埋集结电缆频繁的挖断，风机维修道路受损严重，部分电缆裸露在地面，甚至有的一条电缆被挖断多次，存在多个故障点，24#风机边坡被盗挖严重，发电四线9条架杆基本被挖空，严重影响了安全生产。

三、下半年的工作计划

1、加强现场安全管理工作。加大设备技改、维护、保养、故障处理与现场管理工作，努力提高风机设备的可得利用率；

2、加强与调度部门及相关职能部门的交流沟通工作，争取他们的理解与支持；

3、加强备品备件的管理工作，科学储备备品备件；

4、根据安全生产精细化管理手册，加强对风场管理人员的考核，提高企业管理水平和经营效率，提高发电量，确保完成经营指标。

2016年上半年在公司每个员工的忙碌中转瞬即逝，有教训，亦有收获。在教训中成长，在收获中总结，2016年下半年我们将一如既往的面对新的挑战，继续努力保证安全生产工作顺利完成

营口风力发电股份有限公司

6.农信社工会工作总结 篇六

XX农商银行工会围绕行党委工作部署，在推动企业发展，协调劳动关系，维护职工权益等方面做了大量工作。通过关心员工疾苦，提升员工福利，保护员工合法权益，组织员工文体活动等，为员工创建了舒适工作环境，让员工切身感受到行工会家的温暖。

一、发挥工会作用，维护职工权益

行工会是维护职工权益的代表和发言人，牢记“群众利益无小事”，倾听职工呼声，组织并带领职工发扬主人翁精神，召开职代会、集思广益认真探讨农商银行发展大计，鼓励职工献言献策。

发挥工会组织和职代会在审议行重大决策、监督行领导、维护职工合法权益等方面的作用，使职工的参与权、知情权、表决权得到真正的落实。年初，行工会组织召开职工代表大会，审议并表决《工作报告》、《员工违规行为处罚办法》等26项制度办法。

替职工说话，维护职工的正当权益。年初以来，先后给予4名违法违规职工解除劳动合同处理，每次接到行里的函告后，从维护职工权益出发，行工会都及时召开会议，按照《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国劳动合同法》等赋予工会的`权利，对解除劳动合同关系的理由进行认真的调查、分析，然后依法予以回复工会意见。

二、以人为本，积极开展各类关爱活动

以人为本，关爱职工是构建企业文化的核心，也是构建和谐劳动关系的重要抓手，更是职工之家的重要工作之一。

1、生日慰问。为体现对员工的关怀，营造温馨、和谐的氛围，行工会从XX年元月份开始，向职工生日当天发放生日蛋糕，并且通过“9669安徽农金短信平台”为每位员工送上生日祝福。

2、春节慰问。为让退休、内退、老党员、老干部和困难职工度过一个欢乐、祥和的春节，春节期间，行工会组织人员前去退休、内退、老党员、老干部和困难职工家慰问，并向全体退休、内退、老党员、老干部和困难职工发放春节慰问品。

3、“三八”节慰问。“三八”节期间，行工会组织评选出全辖先进女职工40余人，并组织她们到XX县城东镇蒙关村绿野草莓种植基地开展“品草莓摘草莓”活动，以独特的方式庆祝女职工的节日。向全行所有女职工下发了“三八”妇女节日慰问信和节日慰问品。

4、端午节慰问。端午节期间，行工会在通过短信等媒介向全体员工进行节日问候的同时，还发放了节日传统食品礼物——粽子，以表达行党委、工会对全体员工的关怀。

5、关心职工的身心健康。每年年内行工会组织一次免费为全行职工体检。

三、开展健康向上的文体活动

1、迎元旦跑步健身活动。XX年1月1日上午，行工会组织全行跑步爱好者30余人，参加了XX县“七彩城商业街杯”迎元旦跑步健身活动。

2、参与筹办迎春晚会。2月3日晚上，行工会在五楼会议室举办XX年喜迎猴年新春文艺晚会。晚会上，员工及员工家属通过歌舞、小品、魔术、器乐等形式，生动再现了XX农商银行各项工作取得的辉煌成就和对未来生活的美好憧憬。

3、参加五禽戏比赛。4月18日，行工会组织员工积极参加XX市体育局和XX市体育总会联合在XX市九中体育广场举办的XX市健身气功五禽戏交流比赛大会。这项活动XX农商银行荣获集体项目二等奖，赛场上很好地展现了XX农商银行员工风采和体育精神。

4、绿色健康行徒步活动。5月14日上午，行工会组织职工参加了XX市金融工会组织的“XX年度金融职工走向健康，走向快乐”绿色健康行徒步活动，以徒步的形式向公众传达“快乐工作，健康生活”的工作生活态度。

5、开展技术比赛。5月23日，行工会组织开展“工匠节”活动，举办全辖点钞业务技能选拔比赛活动。通过这次比赛，员工们比出了水平，赛出了风格，选拔了人才。增强了员工的竞争意识，为员工之间相互交流搭建了平台。

四、履行社会责任，塑造良好企业形象

1、向全行职工募捐。XX年3月1日行工会下发了《XX农商银行扶贫济困募捐倡议书》，让所有具有爱心的职工，伸出援助之手，共同救助我们身边的贫困村、弱势群体和困难群众。根据《倡议书》，各工会小组积极响应，开展了募捐活动，总行工会共收到64个工会小组499人募捐款项27290元。

2、慰问孤寡老人。1月30日上午值春节来临之际，行工会组织人员冒着严寒到标里镇敬老院慰问。为标里镇敬老院的老人们送去了大米、食用油等。

3、慰问贫困户。5月4日，行工会、团委组织青年职工到对口帮扶新兴镇大潘行政村开展关爱贫困户活动，为他们送去油、米、面及慰问金等。

4、关爱贫困儿童。6月21日，建党95周年前夕，XX农商银行党委和工会组织人员深入到新兴镇大潘小学，开展以“践行两学一做，关爱贫困儿童”为主题的帮扶活动，为200多位小朋友们每人赠送了一个书包文具，并对生活特别困难的儿童给予了现金捐助。

五、积极参与社会活动

1、参与先进人物评选活动。年初以来，行工会根据上级有关文件精神和行党委的安排，先后开展了市级“十大最美劳动者”、“青年岗位能手”和县级“劳动先进工作者”“感动XX人物”等推荐、评选工作，为树立先进典型，弘扬正气，崇尚劳动光荣做出了积极的努力。

2、参与“诚信、征信”微电影大赛。6月份，由XX市金融系统青年工作委员会、共青团XX市委员会主办，人民银行XX中心支行承办的“诚信、征信”微电影大赛活动，全市共有13家银行业金融机构参加竞赛。行工会组织的参赛作品《张长李短话征信》荣获一等奖。