实践部工作规划(12篇)
1.实践部工作规划 篇一
扬州大学兽医学院
实践部2008~2009学年上半学期工作小结
在过去的一个学期里,实践部的工作不是很尽人意,没有达到学期初所定的目标,但有些方面是值得肯定的。大一的干事虽然成绩不是很显著的,但是她们还是很努力,很有干劲的。
从开学的新生接待工作,我们部门所协助的贴心服务站,之后的迎新晚会,新生才艺大赛,辩论赛,运动会等等。大家都很有士气的出去拉赞助,由于新生才艺大赛没有能够拉到赞助,所以干事的士气下滑,又因为辩论赛的紧迫,大家又一次齐心协力的出去拉赞助了,虽然努力没有得到回报,但是重在过程,我们此时赢得的是我们彼此的上下一心,一个我一直期待的one for eight 0r eight for one ,这样的一个大家庭。
这个学期,我们部门的纪律性可能不够好,这点,我们不否认,我们部长副部自己对自己的工作认识本身就不透彻,自己没有做好如何来要求别人呢,但是我们部门大一干事签到情况还是很好的,只是每周的例会,我们自己道勤率不是很好,下学期我们部门将一崭新的面貌展示我们自身的风采。
通过上次我们部门同主席之间的交流,我们开始正确认识到,我们外联部的工作不仅仅是拉赞助,也兼有联系各个学院的职能,同时,实践二字,也是有意义的,促进学院的学生投身社会实践,培养她们奉献精神和开创精神,使其在社会实践中不断充实完善自我,这仍然是我们实践部的工作,我们实践部是可以锻炼人的交际能力和语言表达能力,所以说实践部是学生接触社会、了解社会、融入社会的锻炼平台。
回顾这个一学期的经验教训,我终于认识到了,我们实践部对外代表着学生会乃至学院的形象,因此,实践部在协助其他部门搞各项活动的过程中应尽量在院内外树立诚实守信、精练能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系。
下学期我们部长们会把更多的主动权给干事,让他们自己把握,自己参谋,进一步提高他们的谈判能力和沟通能力。以后每一次活动结束后,我们都尽量让干事上交自己的工作心得,这样应该会对我们实践部的内部建设提出一些具有推陈出新的意见。
总而言之,实践部在这一学期的工作中继承了学长的精神,希望下个学期我们部门可以开拓创新,成功的完成学院的各项任务,还能提出很多有建设性意义的想法,为学院积极的出谋划策。这一学期里,我们走过弯路,也有做得不好的地方,风雨历程,但我们仍然相信天道酬勤,自强不息,一句我们的口号 I Believe I Can。在为学院出力工作的同时,不管我们的成果如何,至少我们部的每一个成员在奋斗的过程中都充分的锻炼了自己。
实践部:杨雪琴
2.实践部工作规划 篇二
杨庄煤矿位于安徽省淮北市烈山区,隶属于淮北矿业集团公司。井田地层属于华北型,石炭系~二迭系含煤地层覆盖于奥陶系灰岩地层之上。井田地处闸河复向斜的南段,以宽缓的褶皱构造为主,次级褶曲发育,区内小型断层比较发育,大中型断层相对较少。含煤地层上部被第四系冲积层覆盖,地面标高+30m左右。
二迭系山西组6煤层是本矿主采煤层之一,6煤层开采过程中受底板太原群灰岩水害的严重威胁。从1996至2007年的12年中,该矿6煤层的开采曾发生6次底板太原群灰岩突水,涌水量160~1400m3/h。Ⅲ625工作面水文地质条件十分复杂,表现在物探资料揭露,工作面外段210m灰岩水存在原始导高Cp,而且该段掘进时顶底板出水量30m3/h,经水质化验判断为灰岩水。而且风巷沿落差8.0m断层上盘布置。6煤底板以下45~58m段岩性为泥岩厚度2.4m,砂岩厚度36m,海相泥岩15.0m,构成相对隔水层,其下为太原群岩溶裂隙含水组(简称“太灰”),总厚度约156m,以薄层灰岩与煤层、泥岩互层为主,所见灰岩共12层,从上至下分别简称为“1灰~12灰”。灰岩累计厚度69m,单层厚度较大的有3灰、4灰、11灰、12灰等。根据各单层灰岩厚度及层间距的大小,可将本组分为上、中、下三个含水段,上段1灰至4灰,中下段5灰至12灰。含水层岩溶裂隙发育,富水性强,钻孔单位涌水量q=2.338~11.313L/s.m,渗透系数K=0.128~97.16m/d,水压3.8MPa。为保证Ⅲ625工作面安全生产,采前对该面底板灰岩含水层进行了注浆加固,改造含水层为隔水层,提高底板综合抗水压能力。
2 底板灰岩含水层的改造方案
2.1 加固地段与改造含水层位
根据淮北矿区经验,当突水系数Ts值小于0.07MPa/m时6煤层开采一般才是安全的。由于工作面的灰岩水压值P=3.8MPa,根据《矿井水文地质规程》,突水系数Ts满足公式将突水系数Ts、水压P、灰岩水导高Cp代入该式,可以反算出隔水层厚度PN厚度应当大于66m。根据6煤底板隔水层厚度及岩性,确定底板改造方案为:以改造1灰~3灰为主,尤其以改造1灰~2灰含水层位为重点。
2.2 工程布置
根据注浆改造方案,机巷钻孔层位穿过2灰,进入3灰5m。3灰钻孔按照浆液扩散半径≤50m均匀布置,特殊地段和物探异常区加密布孔,钻孔孔底平面间距一般为100m,机巷和风巷里侧布孔原则上孔底距巷道40m。沿机巷和风巷分别布置钻场钻孔,斜距92~196m,平均140m,钻孔倾角30°~35°。沿工作面走向设计钻孔4排,其中机巷外侧断层下盘1排,工作面内3排(见图)。钻孔设计方向与断裂构造和裂隙发育方向尽量正交。钻孔布置还要便于钻孔排水、有利于注浆。
3 钻孔施工、注浆工艺
3.1 钻孔施工
考虑到Ⅲ625工作面斜长达200m,工作面钻进过程中采用ZDY-1900S大功率、高钮矩钻机施工。为揭露更多裂隙,提高注浆改造效果,所有钻孔基本低角度施工,即风巷异常机巷开孔,机巷异常风巷开孔,本次注浆采用地面注浆站造浆,Φ91钻孔和Φ32高压管路输送系统。应用结果表明,地面注浆站系统因其造浆和输送的连续性、浆液密度的可控性,非常适合于大量连续注浆需要,具有井下注浆站无法比拟的优越性。主要注浆设备为M3B260/7型四档变量泥浆泵。钻孔结构为:开孔直径Φ130mm,终孔直径Φ75mm。0~4m用Φ127mm的护壁管;Φ110mm孔径下Φ108mm止水套管28~39m,其下为Φ91mm裸孔,Φ108mm止水套管耐压不少于10MPa。
每一钻场首先施工高角度钻孔,其次钻孔间隔施工,相互作为探查孔。底板探查孔和底板注浆孔施工至砂岩段,灰岩含水层段分别做压水试验,掌握管路、水泵性能,探查各含水层段的裂隙发育情况,求得相应含水层参数,事先预计钻孔注浆量,根据注浆情况可初步评价注浆效果。对注浆效果通过检查孔验证。检查孔的数量不少于注浆孔的20%,当检查孔出水量大于20m3/h时,需进行复注。重点检查地段为构造带、物探异常区、富水区、注浆量少及水电影响地段。
3.2 注浆工艺
选用425#普通硅酸盐水泥作为注浆材料,辅助材料为粉煤灰。浆液浓度的控制原则是:为保证浆液扩散得较远,浆液浓度不宜过大,一般水泥浆液水灰比应控制在1∶2左右,最高不超过1∶3,最低不低于1∶1,先期注稀浆,后期逐渐增大浆液浓度。控制注浆压力一般为钻孔静水压力的1.5~2倍,最大不超过9MPa。当单位时间吸浆量小于40L/min且稳定10min即可结束注浆。通常本着充分进浆的原则,对注浆量不做限制,但单孔注浆量超过620吨水泥,可考虑增加注浆浓度。如果注浆加固孔砂岩段出水,无论水量大小,均实行分段注浆;即使砂岩段出水不明显,压水试验的水压低于4MPa也进行分段注浆,以确保高渗透率地段充分进浆。只对全段不出水且水压试验无异常的钻孔实行终孔全段注浆。工程中要求涌水量大于30m3/h的钻孔在注浆结束后要进行透孔,以检验钻孔涌水量,至钻孔涌水量小于30m3/h为止。在实际施工时个别钻孔曾透孔4次。
4 底板注浆加固及含水性改造效果检验
本次钻进采用ZDY-1900S钻机施工。从2007年1月~5月的120天时间内共在Ⅲ625机巷和风巷12个钻场内共施工47个孔,钻进工程量为6887m,平均钻进效率为29m/d.台。
Ⅲ625工作面底板改造注浆工程中,47个注浆孔共注水泥5454吨,最大单孔注浆量达876吨,平均单孔注浆量121.2吨。注浆后进行了二次电法检查,透孔压水试验及取芯验证注浆质量。二次电法资料显示注浆后灰岩视电阻率低阻异常大大削弱,底板隔水性能显著增强,注浆效果良好;取芯验证,灰岩含水层裂隙内有水泥浆充填。检验后期的压水试验,灰岩内在低泵量下已压不进水,单位吸涌水量大大减少,表明达到改造含水层为隔水层的目的。
摘要:以淮北杨庄矿Ⅲ625工作面底板灰岩含水层改造工程为例, 介绍了6煤防治底板灰岩含水层注浆加固改造工程的背景条件、实施方案与钻进、注浆工艺。依据注浆量、透孔或取芯验证和一、二次物探对比等综合测试技术, 评价注浆改造效果。
3.实践部工作规划 篇三
一、学生的自主管理
高级部学生从成长的角度分析已经成人,具有了一定责任意识。这使笔者想起了08高数二班发生的两件事,一件发生在入校后第一学期某个星期天的上午,有一名学生从床上往下跳时,把脚腕撞断了。笔者知道的时候,那个学生已经打好石膏躺在床上正看小说了,问同学怎么不先向老师汇报,他们的回答是老师来了不也是去医院吗;第二件事发生在队列比赛时,由于集合时间的改变,一名站在首位的同学快上场时还没有到,当时不允许班主任在现场,学生做了两种准备,一是继续找他,再就是找人替他,整个过程没有一个学生说打电话问老师。这两件事如果放在中级部学生身上,他们一定会乱了阵脚,到处去找班主任;而高级部学生积极思考解决的方法,并采取行动。由此可以看到高级部学生无论是在心理还是生理上,都具备了成人最基本的生存能力,对社会也有了一定的责任感,也就是说他们有很强的自主性。
所以在班级的管理上,笔者由一开始的全盘管理,逐步过渡到学生自主管理,让学生去主动地安排计划、选择方法、承担责任和义务。并且为了让更多学生服务于集体,增设了班级管理岗位。自主性管理不仅增强了学生的集体意识和班级的凝集力,而且能使学生获得班级管理的积极体验,让他们在管理者的角色中学会管理他人,学会自我管理,班主任只需适时给予指导。
二、加强学习教育,促进学生的自主学习
职校学生学习的主动性不够,所以无论从就业的角度还是获得高薪的角度,通过班会对学生进行学习教育是必需的。笔者采用了以下两种方式,一是目标教育,将每年厂家招聘员工时较典型的考核实例给学生分析,提醒他们要想获得一份高薪的工作,没有过硬的知识能力是不行的;二是情感教育,让学生体会父母的不易,学会感恩。在思想教育的同时实行学习奖励制度,班费的80%都用在学习的奖励上,起到了积极的促进作用。
三、建立绿色诚信档案
诚信教育目前只停留在思想教育的层面,学生对诚信的认识不够。针对这种问题的存在,在班级管理中,笔者尝试建立学生诚信档案,对于学生在校期间诚信方面的表现,如违纪后学生的改正、请假的处理方式、借人款物的归还情况等做了记录。这些都不公示,只在毕业时提供给学生本人,作为对学生人生的警示,这样既顾及了学生的自尊,也教育了学生。
四、发挥其长,重塑信心
高级部的学生中,有不少艺术类考生,可以举办一些培训班,如绘画、音乐等,让具备相应才能的学生教,这样不但丰富了自己,还可带动他人。比如班长是学音乐的,他组织了一个音乐培训班,效果相当不错。再就是一些校园活动,笔者都是根据学生的特长来让他们自己组织,如元旦晚会的筹备、运动会的训练、篮球比赛等,使他们的才能得到了充分的发挥,不但磨炼了自己,还为班级争得了荣誉。笔者曾经把这种感觉给班长说过,他说:“老师你不像其他班主任一样,给了我们工作之后,你很少干涉,这让我们能放开来干”,这一切都让笔者觉察到他们的成长。
研究学生的心理特点和规律,并根据他们的心理需要实施教育,因人、因材施教。通过增强学生的主体意识和自控能力,培养学生在教育活动中的能动性、自主性,使他们具有自我教育、自我管理和自我完善的能力;让他们不但练就过硬的技术,还具备良好的人际协调能力和积极的合作精神。这都需要班主任改变观念,用发展的眼光去给学生创造一个能自主成长锻炼的良好环境,把他们培养成具有独立自主意识和开拓创新能力的人才。
4.社会实践部工作 篇四
(一)负责我校大学生社会实践活动的组织安排。
(二)根据上级团组织的统一部署,负责制定每年学生社会实践工作的总体计划安排、组织实施。
(三)负责寒假、暑期“三下乡”社会实践活动的组织工作,负责社会实践项目的申报、审批立项和实施监督。
(四)负责指导、组织各系(院)开展“三下乡”、“四进社区”以及其他各类社会实践活动。
(五)负责社会实践项目的审核与监管工作。
(六)负责社会实践基地的建设。
(七)负责学校社会实践重点项目的联系、组队和实施。
(八)负责社会实践工作的总结、评比和表彰。
(九)负责全国和福建省每年有关社会实践奖项的项目筛选、申报工作。
(十)指导青年志愿者协会工作。制定并完善青年志愿者活动的章程及注册、表彰等相关制度,加强青年志愿者活动的规范化、制度化、网络化建设。负责会员入会、退会的审批,掌握会员流动情况,建立会员档案,注意保持协会的组织纯洁性。负责青年志愿者协会干部的配备、考察等工作。
(十一)大力宣传志愿者活动宗旨,活动意义,发展壮大志愿者队伍。
(十二)负责提出协会活动计划,切实有效的组织开展志愿者服务城市社区、敬老助残、扶贫济困助学、环境保护、抢险救灾、社会公益、5·18和6·18等大型活动、校园文明秩序维护、反哺大学城等各种有意义的活动。
(十三)开展服务西部和我省欠发达地区志愿者的招募、管理、组织实施等相关工作。
(十四)推荐、表彰志愿者优秀个人,弘扬优秀人物的先进事迹, 社会性服务活动。
(十五)负责团委各类社会资助的对象选拔、资助金分发等工作。
(十六)办好每年3月的“青年志愿者服务月”,了解和指导学校各级各类青年志愿者服务活动。
5.实践部工作计划 篇五
本学期实践部将继续围绕数科院专业特色开展多彩的学生实践活动。积极配合学校和院里的各项实践活动,加强交流与合作,调动部门成员的工作积极性和主动性,并在活动提高我院同学组织、实践、交际等能力。
一、工作目标:
1、完成研会分配的各项常规性工作,配合学校及院系的各项工作安排。
2、努力开展各种形式的实践内容的活动,主要开展以求职为主题的职场讲座和以体验生活服务社会为主题的看望养老院老人等活动,为我院同学以后的发展提供更多的成长经验。
二、工作宗旨:
1、端正活动目的,全心全意为同学服务,开展真正能够对广大学生产生影响,提供积极帮助的实践活动。
2、开放思路,创新活动形式,大胆开拓,策划周密,追求高效,真正在研会中发挥实践部的作用。
三、具体工作规划:
1、应聘技巧讲座
刚开学,研三的同学即将踏上求职之路,因此我部将在十月初开展有关应聘技巧的实践类活动,邀请就业中心的老师给同学们普及怎样做好简历,面试的形式,面试技巧及注意事项等方面。同时也可以开展一次模拟面试的活动,让同学们在活动中熟悉招聘的流程,以后可以自信的应对招聘,提高应聘的成功率。
具体策划见附录一
2、实践部的职能不仅是社会实践类活动,同时对学术性较强的活动也要各积极组织和参与,比如学校的科技文化月的一系列活动。附录一
应聘技巧讲座策划书
一、活动主题:简历制作及面试技巧讲座
主讲人:就业中心老师
二、活动背景
随着我国高校的持续扩招,以及世界范围内的经济不景气,“就业”成为全社会关注的问题,研究生在上学期间主要生活在校园中,对于社会、职场还缺乏认识,这更增加了研究生就业的难度。我院把帮助毕业生顺利就业当做主要工作,因此院研会实践部开展关于应聘技巧的讲座。
三、活动目的
针对研究生对职场有一定了解,但普遍了解并不全面这一现状,特举办此次系列讲座。我们希望能通过这一讲座,让同学们更加了解社会、了解职场,充分发挥自身优势,为以后找到心仪的工作提供一些帮助。
四、活动时间及地点
时间: 地点:
五、活动前期安排
1、提前联系主讲人,讨论讲座的主要内容,让主讲人做好相关准备工作,并确定此次活动的时间和地点。
2、在学院进行此次活动的前期宣传工作中,具体会以海报和横幅的形式进行宣传,同时通知我院相关专业的班长进一步通知到班级的每一位学生。
3、联系教室管理科,确定此次活动的场地;提前准备好活动所需物品并在活动开始当天,提前布置好场地。
六、活动安排
1、组织听众入场;
2、主持人致开场辞;
3、讲座开始,主讲人讲诉简历制作的技巧、注意点以及面试相关问题与注意点等方面;
4、现场同学提问,并可进行模拟应聘演示;
5、主持人致结束语。
七、活动后期安排
1、欢送主讲人及主讲人
6.实践部工作总结 篇六
时间如白驹过隙,转眼之间上学期的工作已经结束,这是来中心的第一个学期,突然想到一句话,你们的挑战在大二,你们的舞台在中心
回顾自己走过的路,感慨万千。学习实践部已经成为我大学生活不可或缺的因素。
是的,来到中心,才切切实实感受到了责任,这是第二次写总结,但心情与感受跟第一次已经完全不一样,这一次,才能真正称得上回顾,开例会的时候不用再只是看别人说了,作为上学期的主要任务,迎新晚会,自己也为此在外奔波,从一家家银行开始,从总机到支行,那段时间可以说是电话不断,好在还有回报,银的淘宝卡有了收获,忘不了从那里把礼品搬回来的喜悦心情,这是成功找到的第一次赞助,总体来说还是比较愉快的,也为自己在后来的工作中找到了信心和经验
学期初,实践部与其它部门一起开展招新工作,从大一学生中选出了几名踏实能干,思想活跃的同学加入到我们的队伍中。对于招新我们作了充分的准备,认真设计问题,确保招收到优秀的人才。伴随着新人的加入,实践部变的热闹壮大起来,看着那一张张灿烂的笑脸,顿时想到了当年的自己,同样的朝气蓬勃,赞助不是问题,你们才是王道一直贯彻到现在本着增强同学们奉献社会的意识、提高同学们社会实践的能力的想法,积极响应学校的号召,开展了志愿服务活动。义卖报纸也是一个蛮有意思的活动,重要的不是赚了几块钱,忘不了成功卖出第一份报纸时候的兴奋,“你好,买报吗”“不好意思,不买”“等等,你们是在义卖报纸?给我来一份”同样也在被岛城人品的热情所感染。这次活动让我们实践部更加团结,更加和谐了。这次活动也让我们多了一次组织活动的经验,也为实践部今年的志愿者活动划上了圆满句号。
还有许多地方也留下了实践部的身影,蓝天孤儿院等等···
新的学期里,希望实践部能够继续给力,在珊姐的带领下,副部们的积极努力下,大一的积极参与中,实践部再次取得新的辉煌
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。实践部坚信,只要我们脚踏实地,埋头苦干,一点一滴地完成工作,那么我们必然能够聚沙成塔,集腋成裘,获得更多的成功
7.质检部现场安全管理做法与实践 篇七
1现场安全管理
1.1安全管理的意义
将现场存在的风险、有害因素、防范措施和应急处置措施如实告知职工,是生产经营单位应履行的一项义务。这在安全生产法中已有明确规定,职工上岗前进行必要的应知应会培训,使职工在上岗前知道本岗位危险有害因素,掌握安全防范措施和出现意外事件的情况下应采取的应急处置措施,有效防止和减少不必要的伤害。
1.2安全管理的特点
1.2.1安全与危险的统一:是指安全与危险在同一事物的运动中是相互对立的,相互依赖而存在的。因为有危险,才要进行安全管理,以防止危险。
1.2.2安全与质量的统一:质量工作与安全工作,相互包容, 交互作用,互为因果。安全第一是从保护生产因素的角度提出的,而质量第一则是从关心产品成果的角度而强调的。。
1.2.3安全与效益的统一:事故、事件虽然是小概率事件,可一旦出现必将影响效益。安全投入能够改善劳动条件,保障职工的安全生产,带来经济效益,足以使原来的投入得以补偿。 由此可见,安全与效益完全是一致的,安全促进了效益的增长。
1.3现场安全管理的特点
由于岗位的工作内容不同,存在的风险也不尽相同,风险告知的内容也就不一样,检部现有岗位122个,每个岗位执行不同的分析方法,因此就必须针对具体岗位进行风险辨识,排查出每个岗位的特定风险,制定相应的应急措施。不能千篇一律。
1.4现场安全管理做法
1.4.1作业现场5S管理:是指在生产现场中对人员、机器、 材料、方法等生产要素进行有效的管理,包括整理、整顿、清扫、 清洁、素养五个内容。
1.4.2作业现场定置管理:是对作业现场中的人、物、场所三者进行科学研究,使之达到最佳状态的管理方法,包括分析现状、优化配置、实施运行、规范定置、定置管理检查和考核五项内容。
2化验分析的工作特点
2.1频繁接触危险化学品:分析化验时分析工频繁使用各类化学试剂,有时还会使用剧毒试剂。样品有汽油、煤油、柴油、液化气、丙烯晴和浓硝酸等,这些试剂和样品绝大多数都是危险化学品,极易造成灼伤或中毒等伤害,安全风险高。
2.2作业范围广:质检部的业务范围分布在公司各个生产装置,23个化验室分散在公司的各个角落,分析工要出入公司所有装置进行采样作业和受限空间分析作业。
2.3仪器设备多:质检部拥有各类分析仪器设备一千三百余台,其中大型精密分析仪器六百余台,资产总值一亿多亿元, 这些仪器都是带电设备,同时部分仪器需要接氧气、氢气、乙炔等危险气体,部分仪器活动部分防护设施不完善,仪器的操作难度大,技术要求高,操作频繁,较易发生触电、火灾爆炸等伤害。
3安全管理重点
3.1分析工的危险主要存在于分析化验过程中接触有毒、 有害试剂及带电仪器等。
3.2掌握正确的危险化学品防护、急救措施是在发生异常情况时,积极自救及救助他人的有效手段,所以根据各化验室实际情况质检部编写岗位安全须知卡(181张)岗位安全须知卡构成:由职业健康知识、本岗位采样要求、分析过程中风险、仪器风险、试剂风险5部分组成。具体方法是按照质检部现有岗位和专业管理的要求,从本岗位采样、分析过程中风险、仪器风险、试剂风险等四个方面进行风险辨识,对辨识出的风险由生产、设备、安全等专业人员进行评审,确定风险内容和防范措施,按岗位编制安全须知卡下发到岗位组织学习,进行有针对性的告知。由专业技术人组织评审,保证了科学性、可行性和实用性。
3.3岗位安全须知卡效果
质检部岗位安全须知卡对每个岗位都有明确风险内容,具体的防范措施,有效促进员工安全意识的提高。
3.4岗位安全须知卡存在的问题及改进方向伤害
编写完成后没有完全开展工作循环分析,例如基础油质检室现已搬迁,没有及时分析检验编写新的安全须知卡。伴随公司对部分析检测能力的新要求,化验室使用试剂与设备在须知卡中内容不全,对增加新的化学试剂及仪器设备,没有适时完善旧的须知卡。使用大型仪器的针对性分辨识不足,对员工的培训做得还不够。
4结语
通过对质检部现场安全管理做法与实践的分析,发现强化现场安全管理是增强企业安全的有效途径,也是达成本质安全的重要组成部分。通过对质检部岗位安全须知卡的进一步完善,我们将不断提高安全管理工作水平与能力,以适应当前安全工作的要求,确保生产分析工作安全顺利开展。
参考文献
[1]中国安全生产协会注册安全工程师工作委员会、中国安全生产科学研究院编,安全生产管理知识。中国大百科全书出版社2011,(7):168-202.
[2]中国疾病预防控制中心编,危险化学品安全救援指南。中国协和医科大学,2003,(5):427-565.
8.实践部工作规划 篇八
关键词 机构知识库 知识管理 立法决策服务
分类号 G250.74
DOI 10.16810/j.cnki.1672-514x.2016.02.013
Practice and Thinking on Institutional Repository in Knowledge Management
Mao Rui, Xie Yanyan, Chen Miaoyu
Abstract Institutional Repository is an important part of institution knowledge infrastructure. Through the practice of Institutional Repository at Legislative Reference Department in National Library of China, this paper studies the Institutional Repository from the perspective of knowledge management and discusses the problems encountered in the process of construction, and proposes methods to cope with them from the angle of strengthening the mandatory means and improving the application function.
Keywords Institutional Repository. Knowledge Management. Legislative decision-making services.
0 引言
机构知识库的概念产生于20世纪90年代末,伴随着开放获取运动的兴起而产生。机构知识库自诞生以来一直是国际学术界、出版界、图书情报界研究的热点[1],也是众多图书馆、研究机构的建设重点。截止2014年9月28日,OpenDOAR(开放存取知识库名录)已收录知识库共2729个,其中中国39个[2],且呈不断增加趋势。
机构知识库已成为机构知识基础设施的重要部分[3]。目前国内外对机构知识库的研究主要集中在开放获取、传播保存等方面,对机构知识库在机构内部知识挖掘、知识服务等应用方面研究较少。而机构知识库建设的目的不仅仅包括对机构知识资产的管理、保存和传播,也包括对这些知识资产进行分析和深度标引,通过揭示其中蕴含的知识和知识元,促进机构内部知识的深度挖掘,从而帮助机构知识库的用户提升知识能力[4]。
1 国家图书馆立法决策服务机构知识库的建设与服务实践
为立法决策服务是国家图书馆开展参考咨询服务的重要内容之一。1950年国家图书馆成立参考咨询组,开始提供立法决策咨询服务,至今已有65年的历史。随着服务产品和服务方式的数字化,以及员工信息使用习惯的改变,立法决策服务部原有的内部知识的管理方式已不能满足机构内部知识管理的需要。为了长期保存机构产出,帮助员工将隐性知识显性化,提供机构内部知识交流的平台并促进机构知识产出,立法决策服务部于2011年开始了国家图书馆立法决策服务机构知识库的建设。
1.1 建设模式
从机构知识库总体组织建设和推进的角度来看,目前主要有两种建设模式:一种是由机构基层工作人员发起并参与建设,然后推广至整个机构层面的自下而上模式;另一种是由机构决策层和管理层主导的自上而下模式[5]。
立法决策服务机构知识库在设计之初就考虑到如果仅依靠自上而下的行政命令,项目可能因不接地气、无法推广而达不到应有的效果,因此采用机构知识库工作组的方式推进项目建设。工作组共6人,来自立法决策服务部的各个科组,以定期会议的形式推进机构知识库项目建设。出于业务和系统相结合的考虑,工作组由5名资深咨询馆员和1名技术人员组成。工作组的每个成员,不仅代表本人的意见,也在每次讨论前征集全体组员的意见,因此也就整合了整个部门的意见。工作组全面负责机构知识库的功能设计、建设推广及运行维护工作。这样自上而下和自下而上相结合的建设模式,既有机构整体利益的考虑,又充分尊重馆员的意见,有利于机构知识库工作的建设与后续推广。
1.2 系统整体架构
按存储、应用及表现层来划分,系统的整体架构如图1所示。
整个系统由部处长、科组长、员工、管理员4种角色构成。其中员工可进行新建、编辑、提交、浏览、检索、下载、打印以及个人统计等操作;科组长在员工可进行操作的基础上,还可进行客户库管理、分类选项管理、工作流管理(如归档或驳回)以及科组统计;部处长在科组长功能的基础上增加了部门统计功能;管理员主要对系统进行管理,包括用户注册与管理等。整个系统将内部知识存储为咨询档案、部门文件、科研文献三大类文件,使用PostgreSQL数据库进行存储,并采用了Lucent全文搜索引擎进行全文检索。
1.3 系统基本功能
1.3.1 信息收集功能
所有员工都可在机构知识库中进行新建、编辑、提交操作。科组长及部处长可对提交信息进行审核,审核通过的信息方可进入机构知识库。系统还从其他数据库中导入了部分数据。
1.3.2 信息组织功能
系统将机构知识库中的内容分为咨询档案、部门文件、科研文献三大类。所有用户都可对这些内容进行按科组、日期或按文献类型、文件分类等进行浏览,并可进行全文检索或全自动检索。同时系统提供了关联功能,可点击某一文件中的员工姓名,查看他所提交的所有内容,并按三大类型进行分别显示。
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1.3.3 传播
机构知识库中的内容阅读权限不设限制,科组长和部处主任的特殊权限仅在工作流、整体统计等功能上。机构知识库内所有已入库内容都对所有员工开放。
1.3.4 长期保存
构知识库系统可将内容和元数据进行备份。机构知识库还可以支持各种数字对象的存储,包括文档,图片、照片、音视频、压缩文件等。
1.4 系统扩展功能
1.4.1 咨询档案工作流功能
咨询档案填写的过程不仅是咨询馆员梳理、评估整个工作的过程,详细的咨询档案也可以为其他人作参考。通过咨询档案工作流功能,机构知识库可嵌入咨询整个过程,将咨询工作中产生的各种非正式内容尽可能保留下来。具体流程如图2所示。
(1)在接到咨询委托时,部处主任、科组长、员工均可在系统中新建一个咨询档案,系统自动生成“咨询档案号”,填写“咨询名称”“承办科组”“承办人”“委托日期”四个字段后保存,此时咨询档案的状态为“已分配、未完成”。
(2)“承办人”登录系统后,在自己的工作任务列表中会看到状态为“已分配、未完成”的咨询档案,“承办人”可以点击打开编辑咨询档案,首次编辑保存之后,咨询档案的状态转换为“已填写、未完成”;填写完成之后可点击“提交”按钮提交给“承办科组”的科组长进行审核,此时咨询档案的状态转换为“待审核,未完成”。
(3)“承办科组”科组长登录系统后,在自己的审核任务列表中会看到状态为“待审核、未完成”的咨询档案,点击可查看咨询档案的详情。如果遇到不符合要求的内容可直接修改,也可以点击“返回修改”按钮将咨询档案发还给“承办人”进行修改,此时咨询档案的状态转换为“已填写、未完成”;如果咨询档案内容完全符合要求,可点击“归档”按钮,该咨询档案的状态转换为“已归档、已完成”。
(4)对于状态为“已分配、未完成”“已填写、未完成”和“待审核、未完成”的咨询档案,只有“承办人”“承办科组”的科组长和部处主任可以查看、检索、统计。
(5)对于状态为“已归档、已完成”的咨询档案,所有人都可以进行查看、检索、统计功能。
1.4.2 Web2.0功能
员工可对感兴趣的部门文件和科研文献进行收藏,并可对每个文件做个人笔记,记录自己的心得体会。
1.4.3 个人主页功能
员工可在个人主页中编辑自己的个人信息,包括教育背景,联系方式等,方便内部交流之用。同时系统自动汇集员工所有咨询档案、部门文件、科研文献,方便员工形成自己的个人简历。
1.5 现状与问题
国家图书馆立法决策服务机构知识库自2012年5月上线服务以来,截至2014年9月底,已成功收录咨询档案8678条,部门文件270条,成为立法决策服务部工作中不可或缺的重要内容。但由于缺乏经验,立法决策服务机构知识库在建设过程中也遇到了很多问题。
首先,由于机构知识库收录范围没有明确规定,因此机构许多非咨询档案文件存在流失现象,对内部知识收集的完整性造成了一定影响。其次,立法决策机构知识库主要由员工自行提交,由于建设初期,机构知识库对填写质量的并未做出明确要求,只依靠科组长进行人工判别,填写主观性较大,导致提交入库的内容质量参差不齐。同时,许多历史咨询档案由于当时缺乏规范,存在主题词不规范,无法更深层次的关联揭示等问题。第三,由于在机构知识库设计之初,仅考虑到收集机构内部知识产出的功能,导致机构知识库重“收集”轻“应用”。员工仅仅将机构知识库看作内容收集工具,甚至有人仅仅将其看作一个档案库,对机构知识库工作的积极性不高。也导致机构知识库没有充分发挥其知识交流、传播的功能,综合利用率不够,持续性发展动力不足。
2 机构知识库建设思考
随着机构知识库建设和研究的发展,采用强制命令手段逐渐被认可,成为解决机构知识库发展问题的有效办法之一[6]。笔者认为在立法决策服务机构知识库的未来建设中,可通过强化强制命令手段完善激励机制、同时改善应用功能两个角度来对其进行全面提升。
2.1 强制命令手段
通过强化强制命令手段,可解决目前机构知识库中内容收集不全面、质量控制不完善、激励机制不健全的问题。通过规范管理机制强化强制命令,是扩大收录范围,提升机构知识库中的资源质量的有效方法。通过加强行政管理中与机构知识库相关的内容建设,通过制定更细化的质量管理规范,可规范管理机制。
具体方法包括:首先,可将机构知识库建设作为机构保存知识资产、发展知识能力、构建知识环境的战略任务,并将其纳入机构的整体建设、管理和发展战略之中,以机构知识库白皮书、发展规划或管理应用指南等方式明确确认[7]27。其次,可将机构知识库中作为成果统计工具。有研究表明,工作人员主动向机构知识库提交智力成果的重要影响因素之一是为了机构对其工作和学术成果的认可[8]。在机构管理中,将员工的业务、科研成果以机构知识库中提交的内容为准,与绩效考核等挂钩。在评比制度中增加机构知识库内容,通过奖励优秀科组与优秀个人等形式,提升员工对机构知识库这一工作的积极性,完善激励机制[7]27。第三,应明确机构内部负责建设和管理机构知识库的责任部门及其责任目标,设计和宣传相应机制与政策[7]27。机构可授权工作组或指定科组负责机构知识库的技术管理和服务管理,并制定相应的系统管理规范。第四,机构知识库建设不仅仅是一个项目建设,更重要的是内容的收集和存储。机构知识库的质量管理规范可包括以下内容:收集范围、提交内容填写标准、档案工作分配完成流程标准等,同时也要制定相应的质量评价标准。
目前我们已制定了《立法决策机构知识库咨询档案工作规范》《立法决策服务机构知识库管理办法——科研文献部分》《立法决策服务机构知识库管理办法——部门文件部分》,未来我们应在这些管理办法的基础上,将机构知识库内容管理规范进行细化。同时制定相应的质量评价标准,配合机构的考核与评比制度。通过这些质量管理规范的制定,加强对质量的控制。
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2.2 改善应用功能
通过改善机构知识库的应用功能,可解决综合利用率不够的问题,有助于提高员工的积极性,从根本上解决持续性发展动力不足的问题。机构知识库不仅可以对本机构业务成果进行长期的集中管理和保存,而且在分析评价机构的业务发展方向、过程、和趋势;完善业务产出管理;提高绩效管理和评价工作的效率,还能够提升机构成果展示度,提升机构声誉和品牌,宣示机构的社会价值[9]。对于机构内员工,机构知识库可以有效地增加业务成果可见度,并能参考借鉴其他员工工作成果,提高工作效率。不同的用户群体对机构知识库的需求也不同。根据国内外机构知识库研究的经验,可分别从机构视角和员工视角两个方面改善机构知识库的应用功能,提升服务能力。
2.2.1 机构视角
从机构角度出发,长期保存机构内部知识产出是机构知识库的首要作用。同时机构知识库可应用于整体知识的产生、存储、交流、传播、评价、扩大影响等。具体可从以下几个方面考虑:
(1)机构管理工具。可以作为机构工作量、工作项目统计工具。机构管理者可通过机构知识库及时掌握整个机构的工作量和工作项目分配情况,为更合理地配置资源提供参考。
(2)人才培养工具。可作为机构组织培训材料,收集反馈意见的工具。可将机构内所有培训规划、培训课件、参会交流材料、年终总结等内容汇总在机构知识库中,方便员工查阅;同时,可提供对培训交流的反馈功能,方便主讲人对培训进行总结,方便机构对培训进行评价,更好的规划未来的培训。使得机构知识库成为新人培训、员工定期培训的核心工具,助力机构人才培养。
(3)知识挖掘与成果展示工具。机构知识库汇集了服务对象的历史参考咨询记录等信息,通过对机构知识库的内容进行深度挖掘,可进行用户分析。通过分析用户感兴趣的问题领域或者将用户划分为不同群体,可为以后的咨询服务工作提供有益借鉴。此外,通过机构知识库可对机构某类业务成果内容进行提取,及时进行成果展示以及汇编出版等。
(4)机构内部数字资源整合工具。通过与其他系统的结合,汇总机构的数字化成果,并进行资源整合。也可将机构知识库的资源提取出来,推送到其他系统。
2.2.2 员工视角
在机构知识库的建设和使用中,员工积极性不高会大大影响机构知识库的实际使用效果,特别是机构知识内容收集的完整性。在机构知识库的建设过程中,不仅要培养员工的集体荣誉感,在机构内营造自由的、开放的良好学术研究及业务成果分享的文化,更要让员工切身体会到机构知识库带来的益处,使员工愿意将自己的知识成果存储到机构知识库中。从员工视角出发,机构知识库可应用于个人知识产出的长期保存,以及个人业务与学术知识的产生、存储、交流、传播等。具体可从以下几个方面考虑:
(1)个人工作、研究成果的长期保存和及时汇总。机构知识库可对员工个人工作、研究成果进行长期保存。通过对员工个人所有工作、研究成果的收录,随时生成员工科研简历,方便员工对自己的工作、科研情况进行及时总结,并对员工撰写个人年终总结、职称评审等工作提供材料支持。
(2)作为员工工作、科研的核心工具。机构知识库可成为员工及时获得机构内部知识的最主要信息来源。同时,机构知识库可更全面地嵌入工作过程,通过提供个人文献管理功能,并加强网页剪藏功能,提供数据库检索支持等,为员工工作及科研提供便利与帮助。
(3)强化Web2.0的功能。Web2.0的重点在共建、共享、共创,透过机构知识库Web2.0功能,可以更加完善机构知识库的应用,使它变得更具有自由交流的氛围。可通过加强立法决策服务机构知识库的笔记、收藏功能,新增评价、标签等功能,并在首页提供最新上传资源、下载排名,对每个员工提供其个人文献的点击下载量排名等功能。通过Web2.0功能的强化,方便被评价员工及时获得反馈与评价[10],增强员工参与感,进而提高员工对机构知识库的认同度。
(4)加强对员工职业发展以及学术生涯的支持。对员工而言,职业发展和学术生涯是其最关注的地方。可根据员工使用习惯重新设计个人主页,并增强个人主页的分析统计功能,以可视化等形式帮助员工对自己的职业发展、学术生涯进行总结,并可针对每篇科研文献,提供“在Google scholar中搜索”和“相关资源”等功能。帮助员工了解自己以及他人在工作和科研方面的成绩,以及自己所关注领域的最新进展,方便其对自己的职业发展及学术生涯进行规划。
机构知识库的建设是一个长期而艰苦的过程,一个成功的机构知识库是建设者与使用者不断磨合、完善,共同建设的成果。立法决策服务机构知识库的建设尚处在初级阶段,国内外众多机构知识库也在不断摸索中。机构知识库的建设者们应从建设之初就高度重视机构知识库的服务和应用功能,使得机构和个人切身体会到机构知识库建设带来的益处,加速机构知识库的建设和发展。
参考文献:
[ 1 ] 柯平,王颖洁.机构知识库的发展研究[J].图书馆论坛,2006(6):243-248.
[ 2 ] OpenDOAR:Directory of Open Access Repositories.[EB/OL].[2014-09-28].http://www.opendoar.org/.
[ 3 ] 张晓林.机构知识库的发展趋势与挑战[J].现代图书情报技术,2014(2):1-7.
[ 4 ] 周成效,江晓波,沈东婧,等.机构知识库的构建与服务[J].情报探索,2013(12):89-93.
[ 5 ] 程波.2004—2008年我国机构知识库研究与建设综述[J].图书馆论坛,2009(4):84-86.
[ 6 ] 聂华,韦成府,崔海媛.CALIS机构知识库:建设与推广、反思与展望[J].中国图书馆学报,2013(2):46-52.
[ 7 ] 张晓林.机构知识库的政策、功能和支撑机制分析[J].图书情报工作,2008(1):23-27,19.
[ 8 ] 李大玲.学术机构知识库构建模式研究[M].上海: 上海交通大学出版社,2009:51-52.
[ 9 ] 刘雅静,王衍喜,郝丹,等.机构知识库支撑科研服务方法研究[J].现代图书情报技术,2014(3):1-7.
[10] JAIN P. New trends and future applications/directions of institutional repositories in academic institutions[J].Library Review,2011(2):125-141.
毛 瑞 国家图书馆馆员。北京,100081。
谢岩岩 国家图书馆馆员。北京,100081。
陈淼欲 国家图书馆副研究馆员。北京,100081。
(收稿日期:2015-08-14 编校:刘勇定)
9.实践部工作总结 篇九
斗转星移,时间飞逝,不觉中在学院团委实践部已经过去一年了,在学院团委领导的正确指导下,实践部全体成员的全力配合和努力进取,圆满地完成了学院团委交予的各项工作和任务,并得到学院领导的充分肯定。
现就从以下几个方面陈列本学期实践部的工作重点:
一、开展本部门的工作:
1、组织湛江市龙舟赛志愿者;
此次活动主要是由实践部成员的精心编排,由各系的实践部协办。活动的志愿者是由各系的实践部精心挑选出来的优秀学生。在这此活动中,同学们积极互助,不怕苦、不怕累;为湛江市的龙舟赛付出自己的一份力量。
2、组织团市委安全知识宣传活动;
此次活动是由团市委带领实践部成员实践的一次活动,在宣传活动中,同学们提高了自身的交流能力和见识能力,并且加强了对安全知识的了解,为营造安全和谐的湛江而努力。
3、组织劳丽诗火炬传递活动;
此次活动是劳丽诗女性慈善机构所提供,有我们的部门成员所协办,在参加活动中,志愿者的人数有300多人,受到了湛江市各部门的认可。
4、组织和筹备三下乡活动;
三下乡活动是大学生接近社会、走入社会的一种有效途径,对每一位大学生能力的提高起着不可代替的作用。参加此次活动的团队一共有28支,其中重点团队就有11支,两支团队获得申请红色电影的许可。
5、筹备准入社会实践活动;
准入社会实践活动是历年实践部的工作,主要是为大学生提供实践机遇,并且提高大学生的实践能力。
二、协助各部门开展工作:
1、晚会中,协助文艺部开展工作;
2、在毕业学生的团籍转换工作中,协助组织部开展工作;
三、加强本部门的工作建设:
1、不断加强本部门的工作效率,从而提高实践部的工作业绩;
2、不断加强本部门和其它部门的沟通,从而提高工作的协调能力;
3、不断加强本部门各种综合能力,从而提高办事能力;
总之,实践部在过去的一年里,在各位成员的相互配合下,拥有了丰富的收获,因此希望在新的一年里,实践部能更上一层楼!
实践部:胡振彪
10.实践部工作计划 篇十
1、踏实、认真的完成院团委布置下来的各项工作。
2、积极配合其它部门开展的活动,努力创新,共同探索有意的'活动。
3、加强与其它部门在工作和学习上的交流和学习,总结工作中的不足和缺陷,学习其它部门的优点。
4、加强团队干事们协调配合,独立完成事情的能力。
5、鼓励和鞭策团员参加社会实践活动,提高团员的综合素质,保证团员的先进性。
6、整理好我们部门的各种材料,落实好上级要求的文件。
二、协助工作
协助组织部开展团组织生活会。团总支是一个互帮互助的大家庭,正因为各个部门之间的相互配合,相互支持,团总支才能卓越发展。每月一次的团组织生活会是团总支的传统项目,我们部门一定会积极配合团总支各部门的工作,为团总支贡献自己的力量。
三、主要工作
五月份我们将全方位投入大学生西部计划的策划、准备和前期宣传工作中。西部计划是我们部门每年的重要活动之一。我们的宣传力争落实到个人,因此,
我们部门计划在迪拜摆点进行广义宣传,诚邀其他系的志愿者参与活动。其次,在电气系内部进行逐班和各寝室宣传及报名工作。之后认真汇总整理,再做相应的志愿者选拔工作。此外,我们将与西部计划的接受方进行详谈,争取把住宿、饮食安排等落实到位。
11.从信访局到群众工作局(部) 篇十一
关键词:信访;群众工作;创新;调查
中图分类号:D630.1文献标识码:A文章编号:1007-8207(2011)03-0023-04
收稿日期:2010-12-16
作者简介:王永志(1978—),男,河南汝南人,中共中央党校研究生院博士生,研究方向为政治学理论、中国政府与政治。
义马市位于河南省西部,是一个隶属于三门峡市的县级市。近年来,针对信访工作所面临的新情况、新问题和新特点,义马市委、市政府积极探索信访工作改革的新理念、新机制和新方法,用群众工作统揽信访工作,创新群众工作体系,走出了一条具有义马特色的群众工作新路子。
一、义马市创新群众工作体系的缘起
(一)义马市创新群众工作体系是破解义马信访难题的现实需要
作为一座新兴的煤炭工业城市,近些年,义马市的经济建设得到了快速发展,工业化和城市化进程进一步加快。党的十六大后,义马市的经济发展进入了“快车道”,2001年—2004年,义马市的国民生产总值和财政收入翻了一番,综合经济实力明显增强。但是,随着经济的快速发展,一些深层次矛盾和问题日益突出,2001—2004年,义马市的信访总量年均递增26%,集体上访和越级上访批次大幅增加,信访稳定工作压力逐年加大,传统意义上的信访工作已经明显不能适应经济社会发展的要求。信访工作的滞后使义马市戴上了全省信访工作后进市的帽子,同时也制约着义马市经济和社会的全面发展。如何在经济发展的同时降低信访总量,实现信访工作与经济社会协调发展,维护社会稳定,就成为义马市委、市政府急需解决的“一道难题”。
(二)义马市创新群众工作体系是坚持党的群众路线的根本要求
信訪工作是我们党和政府与人民群众联系的重要渠道,发挥着集中反映社情民意,维护群众合法权益,化解人民内部矛盾的重要作用。经过为期一年的集中调查研究,义马市主要领导清楚地认识到,在我国经济社会发展转型期,随着各种社会利益关系的日益多元化,各种深层次社会矛盾和问题将会日益凸显,对此,信访稳定工作必须常抓不懈。义马市委、市政府提出,要从思想上正确认识信访工作的重要性,不断加强和改进新时期的信访工作,摆正群众工作的地位,强化党员的群众意识,践行党的群众路线,着力解决在加快经济发展过程中出现的一系列群众工作难题。
(三)义马市创新群众工作体系是转变党的执政方式的必然选择
全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。人民群众是经济社会发展的主体,是我们党的执政之基。共产党执政就必须坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,树立正确的权力观、群众观和利益观。义马市委、市政府坚持以科学发展观为指导,“立党为公、执政为民”,重新认识新形势下的信访工作,突出政府的服务职能,牢记为民宗旨,发扬务实作风。通过对我们党执政首先要解决的“依靠谁、为了谁、服务谁”这一问题的真正理解,义马市委、市政府提出,要正确认识新时期信访工作与群众工作的关系,创新群众工作方法,积极构建统一领导、部门协调、统筹兼顾、各负其责、齐抓共管的群众工作格局。
二、义马市创新群众工作体系的基本理念、机制和方法
针对传统信访工作理念僵化、方法滞后、思路模糊、机制不健全的特点,义马市委、市政府结合本地信访工作实际,以改革创新的精神,打破单纯“就信访抓信访”的思维定势,初步探索出了一条做好信访工作、保持社会稳定、促进社会和谐的群众工作新路子。
(一)用群众工作统揽信访工作,树立以人为本的群众工作理念
以人为本是党的群众工作的基本内核。以人为本强调人民群众的主体地位,重视人民群众的主观能动性,主张真正相信群众,充分调动人民群众的积极性,发挥人民群众的首创精神,保障人民群众的各项权益。树立以人为本的群众工作理念,体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨,体现了科学发展的根本目的。
在反思传统信访理念的基础上,义马市主要领导认为,要做好新形势下的信访稳定工作,必须增强群众观念,用群众工作统揽信访工作。义马信访难题的出现从根本上说明了政府的服务职能没有发挥到位,群众的根本利益没有维护到位,政府与群众的关系没有处理到位。因此,解决信访稳定问题,就必须做到“心中有群众”、“敢于面对群众”、“会做群众工作”,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准。
(二)整合群众工作力量,构建四级群众工作网络
从2004年下半年起,义马市开始着手进行信访体制改革,积极筹建义马市群众工作局。2005年1月4日,义马市召开全市群众工作会议,成立了义马市群众工作局。同时,义马市委、市政府联名下发了《中共义马市委、义马市人民政府关于加强和改进新时期群众工作的意见》(义发〔2005〕1号)和《中共义马市委、义马市人民政府关于成立义马市群众工作领导小组的通知》(义发〔2005〕2号)。在此基础上,义马市的群众工作逐步形成了以市群众工作局(部)为龙头,以市直单位、办事处群众工作站为纽带,以企业、社区居委会群众工作室为基础,以居民小组、生活小区群众工作信息员为前哨,上下联动、左右协调的四级群众工作网络。
⒈整合群众工作力量,建立群众工作平台。党的信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是构建社会主义和谐社会的一项基础性工作。义马市委、市政府深刻地认识到,要做好新形势下的信访工作,必须在“群众”两字上下功夫,变“信访局”为“群众工作局”,通过实行“一个机构、两块牌子、合署办公”,进一步扩展群众工作职能,转变群众工作方式,明确群众工作职权,丰富群众工作内容。
群众工作局不是信访局的简单变身。在组织形式方面,群众工作局下设了法律服务、交流谈心、社情民意、帮扶济困、宣传教育、效能监察、办信办案等七个职能服务窗口,负责接待来访群众。在职能定位方面,群众工作局拥有交办转办权、督促检查权、指导协调权、直接调查权、情况通报权、责任追究建议权等六项权力,实现了信访部门有位和有为的统一。在职责权力方面,群众工作局(部)拥有直接交办督办权、重大决策评估权、社会建设指导权、考核奖惩建议权等四项权力,实现了信访部门职责和权力的统一。通过整合群众工作力量,建立群众工作平台,有效解决了信访部门“小马拉大车”、“职权不对称”等问题,提高了群众工作部门的矛盾排查化解能力、部门综合协调能力、问题处理反馈能力,从根本上维护了群众的利益。
⒉明确群众工作职责,构建四级群众工作网络。⑴群众工作局(部)。在组建群众工作局和成立义马市群众工作领导小组的基础上,2006年,义马市在市级层面上组建了义马市委群众工作部,把其作为市委的重要组成部门,负责研究群众工作政策,集中反映社情民意,排查和化解矛盾纠纷,承担社会建设协调指导任务。⑵群众工作站。在市直单位、办事处层面上,设立群众工作站,通过实时掌握本部门、本单位和本辖区的群众工作动态,归口负责和处理群众反映的实际问题,协调本辖区内的群众工作。⑶群众工作室。在社区居委会和规模以上企业全部设立群众工作室,安排专人收集社情民意,排查化解矛盾纠纷,解决群众的实际困难,上报相关群众工作信息。⑷群众工作信息员。在居民小组(生活小区)层面上,聘请老党员、老干部、老代表和老委员担任群众工作信息员,负责定期收集社情民意,协助群众工作室开展调解工作,及时反馈预警信息,增强预知信访动态的主动性。
(三)畅通群众工作渠道,建立群众工作长效机制
机制建设是做好群众工作的关键,直接影响到群众工作的实效。为了实现群众工作有序、有效和有力开展,义马市按照完善、科学、规范、高效的原则,逐步探索和建立了六项群众工作机制。
⒈民意沟通机制。加强与人民群众的沟通是我们党的群众路线的必然要求。义马市委、市政府规定每月30日为“群众工作日”,要求全市各级干部主动深入基层,负责宣传政策法规,收集社情民意,排查化解矛盾,切实为民办事。同时,义马市委、市政府还通过开展“交友帮扶”活动,实行县级领导全日接访制度,开通群众工作热线等,进一步理顺了群众情绪、平息了群众怨气、缓解了群众压力,实现了民意沟通渠道的畅通。
⒉矛盾化解机制。在市级层面上,义马市建立了由市委办、政府办、政法委、群众工作局等部门参加的信访联席会议制度,定期听取基层信访稳定情况和重点案件办理情况汇报,归纳整理群众意见,研究解决方案,及时处理重大信访案件。群众工作领导小组负责对新排查出来的不稳定因素、群众诉求案件等进行分类,确定包案领导和责任单位,加强对办案责任单位和办案小组的工作监督和指导。
⒊听证评估机制。义马市委、市政府明确规定,凡出台重大决策或者涉及大多数群众利益的决定,都必须召开由群众代表和相关部门负责人参加的座谈会、听证评估会,及时向群众讲解政策,征求和听取社会各方面意见,定期向全市人民通报情况。对大多数群众支持的事项,召开承诺大会,自觉接受群众监督。对大多数群众不支持的事项暂缓实施。
⒋社会保障机制。为着力解决困难群众和弱势群体的生产、生活问题,义马市相关部门加快建立和完善就业服务体系、社会保障体系和社会救助体系。开展大规模免费职业技能培训,千方百计扩大就业,动态消除“零就业” 家庭。积极探索和实施城乡居民养老保险制度,不断扩大失业保险、医疗保险覆盖面,率先在全省推行农村最低生活保障制度,不断提高保障标准。
⒌自主管理机制。坚持基层群众自治制度,建立健全村民自治机制和新型社区工作机制,积极推进基层群众的自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。完善村民代表大会制度,大力推进以村务公开和民主管理为重点的农村基层民主政治建设,保障基层群众依法享有选举权、知情权、参与权和监督权。成立和谐义马建设指导委员会,广泛开展和谐机关、和谐社区、和谐企业、和谐农村、和谐家庭的创建工作。
⒍评议奖惩机制。建立和实行群众工作责任制,实行“一岗双责”,明确规定领导干部对各项业务工作和群众工作负有双重责任,把群众工作做为党的建设和政权建设的重要内容,纳入党组织和领导干部目标管理。将群众工作实绩纳入干部考核内容,用群众工作实绩检验干部,把干部选任权交给群众,征求群众意见,接受群众评议。全市各单位要与市委、市政府签订“群众工作责任书”,对工作方法简单、工作作风粗暴、承诺不按时兑现、侵害群众利益的行为,严格按照有关规定进行通报批评和组织处理。
(四)转变群众工作思路,改进群众工作方法
因时制宜,转变群众工作思路,不断改进群众工作方法是各级党委和政府倾听民声、了解民意、掌握民怨的必然要求。在新的群众工作体制下,群众工作部门要贯彻党的群众路线,化解人民内部矛盾,就必须实现群众工作思路清晰化,群众工作方法科学化。
⒈变“封闭围堵”为“开放疏导”。堵、截、压等传统信访工作方法难以保证社情民意渠道畅通,往往使得群众有疾苦无处可诉,有意见无处可提,有怒气无处可发,最终导致问题层层下转,矛盾层层上交。采用疏导的方法,积极与群众沟通思想,交流谈心,理顺了群众情绪,畅通了民意渠道,有效避免了小矛盾变成大矛盾,小问题变成大问题,新问题变成老问题。
⒉变“消极被动”为“积极主动”。群众工作局改变了消极等访和被动应付的工作方法,变群众上访为干部下访,主动深入基层,集中精力解决实际问题,及时掌握群众的思想动态。通过积极开展党员干部下访活动和交友帮扶活动,全市机关干部的群众工作积极性和主动性得到了提高,群众工作的实效性、针对性和创新性大为增强。
⒊变“行政命令”为“合理引导”。在新的群众工作体制下,采用行政命令的方法不仅无助于化解矛盾和解决群众问题,而且还可能激化矛盾,破坏社会稳定。因此,群众工作部门要积极作为,主动应对,用教育的方法化解纠纷,用引导的方法疏通矛盾,用启发的方法指导群众正确对待利益冲突,用法律来规范解决群众问题的程序。
⒋变“简单管理”为“综合服务”。撤门岗、敞大门、迎群众,变信访接待大厅为“群众之家”,突出了服务的人性化、畅通化和便利化,从根本上改变了原信访局“门难进、脸难看、事难办”的状况。通过强化综合服务意识,提高综合服务质量,为上访群众提供“一站式服务”, 信访部门实现了从过去“接、抄、签、转”,注重解决个案向现在注重解决倾向性和规律性群众问题的转变;实现了从过去注重研究来信来访向现在注重研究维护群众根本利益的转变;实现了由过去“为了稳定抓群众”向现在“为了服务群众促进稳定”的转变。
⒌变信访部门“单打独斗”为各部门“齐抓共管”。在保留原信访局基本职能的同时,群众工作局通过整合民政、人劳社保、司法行政、国土资源等部门的相关职能,集中部分人员到群众工作局办公,现场答复群众诉求,及时化解矛盾纠纷。经过几年的探索和实践,义马市已经初步形成了党委和政府统一领导,群众工作部门协调,全社会共同关注,各部门齐抓共管的群众工作局面,实现了群众工作的全覆盖,有效解决了“信访部门管信访,其他部门观信访”的问题。
(五)明确群众工作目标,加强群众工作制度建设
维护社会稳定是传统信访工作的基本目标。但是,仅仅把信访工作的基本目标限定于维护社会稳定,不能充分反映信访工作的性质和任务,因此,明确群众工作目标,突破“就稳定抓稳定”的工作思路已势在必行。为了做好新形势下的群众工作,实现群众工作的有的放矢,义马市委、市政府从实际出发,明确提出要把“理情绪、解难题、保稳定、促发展”作为群众工作的基本目标,从根本上改变了传统信访工作目标单一的局面,形成了群众工作的合力。
加强群众工作制度建设是保证群众工作顺利、长期和有效开展的根本保证。近年来,义马市委、市政府先后制定和出台了群众工作日制度、领导全日制接访制度、群眾选择领导交流谈心制度、群众工作三级例会制度、群众工作责任追究制度等20余项群众工作制度,初步建立起了一整套切实可行、行之有效的群众工作制度。通过加强群众工作制度建设,有效地保证了群众问题的及时上传,市委和市政府决策的及时下达,通过“由上至下、由下而上、上下互动”,建立起了政府与群众之间的“连心桥”,实现了由“矛盾中转站”向“民意高速路”的转变。
三、义马市创新群众工作体系的启示与思考
义马市创新群众工作体系,破解信访难题,化解社会矛盾,维护社会稳定的做法和经验,得到了中央的高度重视和充分肯定。2006年6月和8月,胡锦涛、温家宝等中央领导先后两次作出批示,要求认真总结和推广义马经验。2006年8月,河南省学习推广义马经验现场会在义马召开,义马市创新群众工作体系的做法开始在全省推广。2008年8月,中共中央党校在义马市召开义马经验高层研讨会,义马市创新群众工作体系的做法开始在全国推广。应该说,义马市通过创新群众工作体系,初步探索出了一条既能改进信访工作,又能促进社会和谐;既能加强党的执政基础,又能维护群众利益的新路子。
(一)坚持解放思想、实事求是、与时俱进,树立正确的创新观
创新是群众工作永葆生机和活力的根本。面对义马信访工作的难题,义马市委、市政府不是因循传统信访工作的基本理念、体制、机制和方法,而是立足于本地信访工作的實际,不断解放思想,积极适应新形势下群众工作的发展要求,“跳出信访看信访、跳出信访抓稳定”,把信访工作纳入到群众工作之中,用群众工作统揽信访工作,以新的理念适应新的形势、以新的机制应对新的发展、以新的方法解决新的问题。
近几年来,义马市信访量逐年下降,赴京到省集体上访实现了零目标,连续七年被评为全省综治工作先进市,先后获得“全国信访系统先进集体”、“河南省创新群众工作特别奖”等荣誉称号。由此可见,只有坚持解放思想、实事求是、与时俱进,群众工作才有强大的生命力,才能实现畅通、有序、务实和高效的目标。
(二)坚持党的群众路线,一切为了群众、一切依靠群众,树立正确的群众观
一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,是我们党的根本工作路线和工作方法。新时期信访问题凸显的一个主要原因就在于某些党委和政府轻视群众地位、违背群众意愿、损害群众利益、漠视群众疾苦。义马市委、市政府强调,要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为群众工作的基本出发点和落脚点。把人民群众拥护不拥护、人民群众赞成不赞成、人民群众满意不满意、人民群众答应不答应作为检验群众工作成败与否的根本标准。坚持一切权力来源于人民、一切权力属于人民、一切权力服务于人民,积极听取群众的意见、了解群众的意愿、集中群众的智慧。新的群众工作体制运行以来,群众问题的解决率达到了95%以上,群众的主体地位得到了充分的尊重,群众的根本利益得到了有效的维护。
(三)坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享,树立正确的发展观
破解信访工作难题,化解社会矛盾,维护社会稳定,促进社会和谐,关键要靠发展。近年来,义马市委、市政府围绕“科学发展”这一主题,坚持“实现全面小康,构建和谐社会”两个率先,积极推进“实力义马、生态义马、和谐义马、效率义马”四项建设,切实转变发展方式,大力优化经济结构,不断培育新的经济增长点,实现了经济和社会的跨越式发展,为构建和谐社会奠定了坚实的物质基础。
以发展为第一要务,坚持“率先发展、科学发展、和谐发展”,使义马经济保持了又好又快的发展势头。2009年,全市地区生产总值突破100亿元大关,达到了101.7亿元,城镇居民人均可支配收入超过13300元,农村居民人均纯收入超过6680元。坚定不移地走科学发展之路,在科学发展中维护群众的利益,加强和改进群众工作,正确处理人民内部矛盾,有力地促进了全社会的民主、公平和正义,一个干群互动、共谋发展、共创和谐的良好社会局面已经在义马市形成。
【参考文献】
[1]邓小平文选(第三卷)[M].人民出版社,1994.
[2]江泽民.论“三个代表”[M].中央文献出版社,2001.
[3]胡锦涛.高举中国特色社会主义伟大旗帜 为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗——在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告[R].人民出版社,2007.
[4]中共中央文献研究室.科学发展观重要论述摘编[Z].中央文献出版社、党建读物出版社,2008.
[5]中华人民共和国国务院.国务院信访条例[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/newscenter/2005-01/17/content_2471065.htm,2005-01-17.
(责任编辑:高静)
From Letters and Complaints Bureau to Mass Work Bureau (Department)
——On Yima's Investigation of Innovating Mass Work System
Wang Yongzhi
Abstract:In order to solve letters and complaints problems,uphold the party's mass line,and transform the style of governance,Yima tried to innovate mass work system.Yima municipal party committee and municipal government broke inertial thinking of "from letters and complaints to letters and complaints".Under the direction of scientific development theory,they actively constructed people-oriented mass work idea as the guide,built mass work network as the carrier,established mass work effective system as the key,innovated mass work method as the crucial point,and strengthened mass work system as the support.Managing emotion,solving problems,maintaining stability and promoting development are the goal of Yima's mass work.Yima initially explored a new road that can do letters and complaints work well,maintain social stability,and promote social harmony.To solve letters and complaints problems and improve mass work under the new situation,we should establish right innovation view,mass view and development view.
12.实践部工作规划 篇十二
1 配料方案确定
1.1 煤矸石配料对煅烧系统的影响
我公司目前选用的是西马矿的洗矸, 其与铝矾土的化学成分比较见表1, 燃料工业分析见表2。由表中可见, 煤矸石较铝矾土中碱含量升高0.48倍, 氯含量也大幅升高, 且每千克煤矸石又带进了0.0286kg单质硫。众所周知, 氯、硫、碱三种成分在熟料煅烧过程中形成的化合物, 易循环富集, 会导致熟料煅烧系统结皮堵塞, 因此, 煤矸石配料的关键在于如何控制生料和燃料中的硫、碱、氯等有害成分的循环富集。
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1.2 煤矸石配料方案的实践
我们对煤矸石带入系统内的硫、碱、氯等有害成分升高对煅烧系统的影响机理进行了分析研究, 为避免硫、碱、氯等有害成分的循环富集, 结合前期公司生产运行实际情况, 制订了如下煤矸石配料方案。
1.2.1 严格控制硫碱比
控制硫碱比在0.8~1.0, 以保证硫、氯的化合物均与碱生成不易挥发的硫酸盐和氯化物, 减少游离硫和游离碱, 生成的化合物存在于窑料中, 挥发温度高于熟料煅烧温度的化合物作为熟料成分排出窑外, 挥发温度低于煅烧温度的化合物则产生循环。
如果硫碱比偏小, 易形成游离碱循环富集, 易在预热器二、三级形成结皮堵塞, 我们前期主要是二级发生过两次结皮堵塞;反之, 则易形成游离硫循环富集, 易在预热器五级、分解炉、窑尾结皮或结圈。燃料的工业分析见表2, 原材料的化学分析见表3。为了实现硫碱比的合理控制, 我们设计了两个配料方案:
方案一:投料初期, 由于生料均化库内有大量库存, 故采用高硫碱比1.2配料方案, 煤矸石完全取代现有的铝矾土配料, 用以将原有生料的硫碱比0.5逐渐调整到0.8以上。
方案二:当入窑生料硫碱比达到0.8时, 生料配料执行方案二, 即硫碱比调整到0.88, 加入部分铝矾土取代部分煤矸石, 进行煤矸石稳定配料生产。方案一及方案二生、熟料成份比较见表4。
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1.2.2 严格控制生产用原燃材料质量, 提高稳定性
(1) 燃料煤:不同货源的煤都要有合理的库存, 以确保均化搭配需要;不同货源的煤要有相对稳定的热值, 相邻两批次间波动范围在200kcal/kg以内。
(2) 石灰石、砂岩、铝矾土、煤矸石:制订严格的供应计划, 不同供应商要按计划供货, 严禁无计划进厂;不同供应商必须保证所供应原料质量满足公司控制指标。
(3) 生产过程控制及过程产品质量控制。
(1) 选择合理三率值, 提高生料易烧性, 减少煅烧用煤, 降低系统温度。初步选择三率值为:KH=0.92, n=2.5, P=1.45。
(2) 所有原燃材料必须按工艺技术要求, 经预均化后才能使用, 未经均化的原燃材料严禁进入生料制备和熟料煅烧系统。
(3) 生产初期, 出磨和入窑生料坚持每小时一个样, 直至方案二执行后取得稳定的硫碱比, 恢复正常控制过程, 即入窑生料每两小时一个样;入窑物料表观分解率每四小时一次。
(4) 加强出磨煤粉控制, 水份<3.5%, 细度<5%, 确保煤粉充分燃烧, 避免窑内出现还原气氛。
(5) 动力部加强对熟料煅烧系统的热工仪表校准管理, 确保数据反馈准确及时。
(6) 生产现场巡检人员对熟料煅烧系统漏风治理, 确保各部位温度均一稳定;同时加强对热电偶清结皮和对负压管清堵处理, 减少热工参数测量误差, 为中控操作提供可靠数据。
(7) 加大空气炮工作频率, 加强机械清结皮力度;定期督促现场巡检人员用压缩空气对四、五级预热器锥体进行清扫, 减轻结皮累积效应。
(4) 中控操作控制。
(1) 合理使用风煤, 控制窑尾进料室温度不超过1200℃, 杜绝系统还原气氛, 减少甚至杜绝窑料中硫酸盐分解与挥发, 减轻窑尾进料室结皮堵塞。
(2) 合理使用风煤, 适当降低分解炉内烟气温度及入窑物料温度, 严格控制分解炉出口温度不超过880℃, 预热器一级出口温度不超过300℃, 入窑物料表观分解率控制在90%~92%, 减少物料在预热器、分解炉内出现熔体结皮。
(3) 合理控制入窑二次风温稳定在1200±30℃。
(4) 微调、精调, 保证系统热工制度均衡稳定, 杜绝局部高温和温度频繁波动。
(5) 督促现场巡检人员, 勤观察物料外观颜色, 杜绝还原气氛;勤观察处理热工仪表, 确保热工参数反馈准确。
(5) 产品质量控制:控制熟料容重在1280~1350g/l;熟料中碱含量≤0.9%。
1.3 煤矸石配料方案总结
(1) 生产初期每周进行一次总结, 总结内容包括:1) 配料方案执行情况;2) 节煤效果;3) 产品质量, 尤其是熟料需水性和熟料强度。
(2) 稳定生产后, 每进行一次总结, 必要时提出相应改进方案。
2 实验总结
2.1 实验过程
2011年10月10日, 我们采用西马矿洗矸代替铝矾土, 进行配料实验, 煤矸石掺加量基本维持在5±0.5 (%) , 11日中午煤矸石入窑煅烧, 预热器C1~C3出口温度平均升高10~20℃, 系统负压基本无影响, 出窑熟料各龄期强度与铝矾土配料基本一致。
2.2 实验结果统计 (见表5、6、7)
2.3 实验结果总结
通过近两个月的生产实践, 我们的煤矸石配料基本每吨熟料降低原煤消耗2.5kg, 熟料质量无明显影响。通过实践, 我们认为在煤矸石配料工作中应注意以下几点:
(1) 原燃材料质量。通过实验, 煤矸石配料生产的熟料硫碱比基本稳定在0.8~0.9, 为此在下一步生产过程中, 必须加强原燃材料的有害成分控制, 尤其是碱含量的控制, 以降低预热器和窑内结皮堵塞几率, 保证熟料后期强度。
(2) 加强生产过程物料管理, 改善物料均化效果。良好的物料均化是保证生料配料稳定的前提, 也是稳定入窑生料质量的必要条件。只有入窑生料稳定了, 窑内热工制度才能有基本的保证, 实现稳定操作。
(3) 中控操作必须突出精细化。通过11月份和12月份两次计划停窑检查, 我们发现, 煤矸石配料对预热器系统结皮影响颇大, 尤其是C5下料管的结皮速度提高了近三倍, 加大了堵塞的风险。为此, 中控操作人员必须时刻警惕, 关注预热器四级、五级下料管的温度压力变化, 降低预热器系统堵塞损失。
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