销售行业心得体会参考

销售行业心得体会参考（8篇）

1.销售行业心得体会参考 篇一

销售行业培训心得体会

销售行业>培训>心得体会

（一）樊文婷

当领导找我谈话时关于这次培训，经过其多方面深思熟虑，这次培训的机会很难得落到了我的头上，首先有很多想法，为什么选我来参加此次培训而不是他人，接受了此次培训在我身上能发挥多大作用；培训是一次很好的机会，能使我更快的成长，进一步加深关于销售行业的认识，更能深刻的了解销售行业，但是压力更大了，因为每一个公司不会轻易组织员工进行培训、培训都是目标性的，也就是说一次培训又会有很多的机会等待着你去挑战，你能否挑战成功，这就靠你自己的“实力”和“能力”了。

这次难得培训机会感谢领导经过深思熟虑给予我，经过这次培训给予我更多的是人生观、价值观的改变，以前的迷茫、懵懂在这次培训后不再迷茫、懵懂了，很多事情想明白了、想透了。

心态改变了，更重要的是“心”稳了，心态决定一切，有一个好的“心态”家庭幸福美满、工作顺利、蒸蒸日上，坏的“心态”家庭破裂、工作以失败告终。让我们都用好的“心态”来经营你的家庭和经营你的工作吧！

看了很多遍由王宝强主演的《士兵突击》给我的最大“影像”和“影响”，“影像一”是我永远忘不掉钢七连的那六个字“不抛弃、不放弃”，对于我们所从事的工作是一样的，干一行爱一行，我不抛弃、不放弃这个工作，用好的心态来面对工作，终有一天你是这个行业最大的赢家，“影像二”是成才被劝退离开老A时，袁郎的一席话以及后来成才的忏悔和成长，其实没有十全十美的人、人生下来就有各种各样的缺陷，没有缺陷人生是不完美的，关键是你要改变和弥补你的缺陷，人生需要“伯乐”，每个人一生的“伯乐”有很多，我通过汉沽社康分公司刘经理的面试有幸能成这个团队中的一员、那么刘经理就是我工作上的“伯乐”，我和我老公从大学相识、相知到毕业后结婚并且有了我们共同值得骄傲的儿子、在我人生路上我老公就是我的“伯乐”，人生有这么多的“伯乐”在我们身边、我们又有什么理由来拒绝呢，让我们保持好的心态来面对一切，你人生的“伯乐”会不断的来到你的身边，让我们来感谢人生中的最终的两大“伯乐”你的经理和你的老公。

杨志刚主演的《火蓝刀锋2》和《士兵突击》一样看了很多遍，给我影像最深刻的是“战神”项羽在争夺去马尔斯的名额上最终打响的自己的信号枪，他牺牲了自己把机会留给了他人，在工作上一样把自己所学的、所掌握的、了解的、懂的我会毫无保留的交予新来的员工，这样自己才能进步，我把他带出来了，他能代替我干这项工作，而我能做高于这项工作的工作。

在我人生格言中永远不存在“教会徒弟、饿死师傅”，而是“教不会徒弟、饿死师傅”。

通过这次培训对于销售行业有了更加深刻的了解，我越来越爱销售这个行业。经过这几天的培训自己的心态改变了，“心”稳了有什么事情还能难倒你吗？

我再也没有各种各样的理由来欺骗自己了，因为“心”稳了。

销售行业培训心得体会

（二）持续付出，就会有收获

—V7西园、田伟娜

感谢公司给了我一个培训的机会，经过两天的培训，让我这个初步接触销售的人学会了很多东西，有一种“柳暗花明又一村”的感觉，原来销售还可以这样“疯狂”。

培训期间让我印象最深刻的一句话就是“持续付出，就会有收获”。对于>房地产这个行业持续坚持的态度特别重要，当然对待客户也要有一定的技巧方法，再加上自己的态度，在销售的行业里最大的命脉就是要有一定的胆量，有胆量做到别人不敢做的事情，有胆量做改革，跟得上时代的进步，现在是一个高科技迅速发展的时代，有了支付宝，银行的生意就会有影响；有了苹果，诺基亚的发展就停滞不前；有了手机的照相功能，科达就面临了破产。所以在这个科技高速发展的时代，胆大、改变是跟进时代所必须的。

对待自己的客户也一样需要耐心、细心，长久的联系会让客户对你有很深的印象，把客户当情人一样对待，用讲师的一个字叫“泡”，长期“泡”着客户，成交是迟早的事。人都是感性动物，很容易被感动，跟客户的联系也不是张口闭口的谈成交，要用心对待每一个客户，感动他。例如：客户生日。节假日的问候也是极为重要的。

另外，销售要讲究一定的策略：一个好产品+好策略+好奖励=好销售。对待新客户、老客户、成交客户都要有与之相应的销售策略，并且销售讲究一分钟话术，也就是说讲话将重点，废话啰嗦的话就不用讲，浪费时间还招客户的厌烦，主要讲产品的卖点、特点及能让客户有触动的地方。在讲话的时候要适当的假如一些策略，例如：讲>故事。这也是在房地产行业经常用的销售技巧，讲案例等„但在讲话时要讲真话，并且要会换位思考，就是在接待客户的话术。

在销售时要有一定的布局逻辑，“进门十问”是讲师讲的，不能让客户一直询问，要和客户产生互动，主动了解客户的情况，也要仔细听客户的话及问题，观察眼神或者动作为后面的成交做好准备。消费者的心理都是一样的，在选择中 逃避痛苦，追求快乐，要“对症下药”。

讲了很多，但尤其重要的一步叫“销售落地”，就切身实际的去应用，把学到的东西用到平时去接待客户、联系客户当中去，这次培训才是真正的成功了。我们也会把这次培训的知识和大家分享，信息共享，大家一起进步，也是我们华美的精神作风。再次感谢公司给了我这次培训的机会，让我收获了很多意想不到的“惊喜”！

2.关于销售行业的个人工作心得 篇二

我最初到公司，见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理，我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器，我去了把我们公司介绍了一下，我们正好有他要买的仪器，但是当时我刚到公司，对公司的产品不是很了解，我印象中是有的，我把资料拿出来找到他说的那个仪器，大概是这个，我又打回来问了一下价格，我把价格报给客户，客户听了说不是这个，因为这个价格和他说的心里价位相差很大，说“你搞清楚在来”。我就出来了，但是我没有离开单位，我往回打电话，把客户的需求说了一下，问问公司是不是这个仪器，得到答复：是。我又去找那个客户，进去之前我把那个仪器的部分仔细的看了看，心里有个数就进去了。

我又找到他跟他谈了，我说现在国内检测这个的仪器就是这样的，而且我们公司的产品质量你可以放心，虽然价高了点，但也不是让人接受不了的，我们负责产品终身维护，他听到还是那个价位，态度还是很冷，说“你搞错了，不是这个产品，搞清楚在来”。我没办法，只能灰溜溜的走了。但是我又没有放弃，又打回电话求救，遇到这样的事该怎么解决?接下来公司这边把更详细的资料传了过来，并且让公司技术人跟他电话沟通了一下，最后结果还是一样的，他说如果是这个价就不是这个产品(其实后来我琢磨，产品就是这个产品，就是因为价格太高，上面一般不会批，但是他还是想买)。事情进展到这了好像已经没有办法了?

后面我是这样的做的：我就慢慢的接触这个单位的其他人，见了两个副经理、一个专工(今年一个副经理升为配网的主任、专工升为安装公司副经理，从这点上说多拜访一些客户也就是在积累我们自己的资源，为后面的工作开展做准备)，把产品跟他们介绍下;没过多久，其中有个副经理后来打电话给我，叫我把价格和资料在给他报一下，他要写个报告给局里，我想事情有了转机，我要继续跟踪。现在，计划已经在他们局里了。后来，我还是经常去那个单位，去得多了，那个经理的态度和我刚开始见到他的时候就不一样了，从最开始的对我态度很冷到现在的很热情让我体会到“坚持”的意义。后来我和那个客户的关系非常好，如果我要求请他吃饭他都反对，坚持他请我。截至去年年底他给局里报计划大概有十五万左右，今年执行。如果说我开始他那样对我，我心灰意冷的话，放弃他这个人这个单位，那我想以后不知道会损失多少损失什么。

3.渠道销售专员职责参考 篇三

1、负责公司产品的销售及推广业务;

2、根据经理下达营销计划，开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标;

3、完成领导交付的其他工作事务。

渠道销售专员职责21、巩固既有客户关系，发展新客户，开拓新的市场领域

2、公司内部培训内部晋升机制。完全从零经验开始。

3、工作积极主动，对销售有高度热情。

4、有亲和力，有团队精神。

渠道销售专员职责31、对公司提供优质的客户数据资源进行维护及整理。

2、提供给客户快速、精准、专业有品质的销售服务,确保客户满意。

渠道销售专员职责41、拜访企业人事及财务相关负责人，了解企业在发展、经营过程中遇到的挑战和需求;

2、与企业建立良好的信息合作关系;

3、针对企业的需求，为其定制专业的解决方案;

4、为企业讲解方案以及进行商务谈判;

5、维护合作客户，与已签约客户保持良好持续的沟通;

6、协调客户后续服务中的各种内、外部疑难问题,确保为客户提供及时、准确的服务;

渠道销售专员职责51、熟悉公司产品知识，向客户推荐使用APP，促成合作。

2、利用电话、上门拜访等多元化的销售方式，针对对当地酒店、餐厅、食堂、生鲜店等进行业务开拓，寻找、挖掘合作资源，扩展商务合作渠道;

3、与客户进行沟通，筛选出潜在客户并达成合作意向;

4、对合作客户进行APP使用培训，并持续跟踪，维护合作关系，解决客户问题，扩大客户的交易量;

5、搜集市场相关信息并及时反馈，完成公司的业务目标;

渠道销售专员职责61、执行上级安排的其他工作，并能适应经常性出差。

2、根据市场营销计划，完成区域内的销售指标;

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

4、建立国内的销售网络，对经销商、代理商的培训支持，协助公司完成对市场及代理商的管理;

5、分析市场状况,收集客户需求、产品信息、竞争对手的动态等市场信息;

6、负责合同的签单及应收账款回收;

7、提交公司规定的报告、客户档案(周报、月报、季度报等)，执行销售制度;

渠道销售专员职责71、负责项目案场的客户拓展工作，开发管理客户，负责公司楼盘的客户推介;

2、进行市场推广、开发并维护分销商、渠道商、自营圈层客户等;

3、积极拓展外部客源，做好客户拓展和销售工作，并建立客户资源档案;

4、通过拜访及电话拜访客户，建立与维护客户关系，增加项目客户来访;

4.销售助理岗位描述参考（范文） 篇四

3直接责任：销售订单的执行保障直接负责；（1）严格执行各制度各程序；

（2）对相关数据、资料的真实性、准确性、及时性、完整性、安全性负责；（3）对保存资料的完整性、有序性负责；（4）对所汇报工作的真实性负责。4 工作要求：

（1）对待工作认真、负责、严谨；

（2）与各部门及时联系、沟通，配合各部门工作及时、高效的完成各项工作任务；（3）保证办公秩序、保持环境卫生；

（4）按照产销存流转程序要求及时填写、传递并安全有序的保管各资料、单据、表格、台帐，做到日清月结。5具体工作内容：

（1）对各机构《询价单》及时转单催促供应部准确报价；

（2）处理各机构每日《询生产工期单》及时转给飞起生产和飞鸿生产报出准确生产工期；（3）对机构报价单超过5万告知市场总监并进行跟进上报；

（4）对各机构《增加存货名称及BOM增加表》及时转给技术部增加好后通知各机构

（5）及时处理各机构传递的《技术支持申请单》所需图纸与技术部沟通、设计，对提出的技术疑问与技术部沟通解答；

（6）根据各机构提交上来经两个人？要明确哪两个人签字确认的调拨申请单（要求附合同）对“总公司生产”的销售订单进行下达生产并做手工《产品加工单》，“飞马鸿业”的销售订单传递《产品申请单》同时做《采购请购单》，“无库存”的销售订单做《采购请购单》，跟踪总公司进度保证产品的交货情况，并及时的反馈给销售助理，及时组织发货；

（7）根据《船检申请单》向品质部申请、落实各机构需要报船检产品价格及工期；（8）处理各机构ERP系统中的调拨单制单或修改增加销售订单号并审核；

（9）根据《增加或修改客户档案信息表》给各机构在ERP系统中增加/修改客户档案（10）负责各机构签订合同价格复核后盖章、登记、传送等工作；

（11）负责定期不定期检查ERP系统录入单据的情况，如有问题通知各机构的操作人员及时处理避免影响月底结账；

（12）接听客户电话，向客户介绍产品，并做好有效记录，发现潜在客户提供给相应的机构,并及时更新整理各机构客用户资料，并进行月度汇总推进；

（13）参与合同评审及供方评价，并对此类合同监督检查其执行情况，负责合同及相关资料的保管。（14）不参与合同评审的合同每周查看合同执行情况，如没有合同或者不按照合同签订条款执行打电话询问销售负责人具体情况记录并上报；

（15）商务销售助理将每周发货明细转至商务专员做现金日记账

（16）各机构将签有客户确认的《送货单》回执发给商务助理进行与调拨申请单匹配后归档保存；（17）根据提交《样品申请单》发放进行登记（并审核样品发放是否有相关人员的签字，参照流程进行），并将样品填写《样品领用登记》、《样品合同》与《样品跟进度表》每周上报给市场总监；

（18）对《退/换货审批单》进行相关部门之间的流转并列清单进行登记并每月上报；

（19）接、发、处理、保管各机构提交厂办的调拨申请单、图纸、询价单、合同等相关资料的归类、整理、建档和保管等管理工作；

（20）每月月初各机构销售助理将本机构《商务报表》上报后商务助理进行整理核对并电子归档；（21）整理商务助理涉及的制度、流程、文件、记录，填写汇总文件汇编表，并进行归档管理；（22）每周组织各机构销售助理与厂办据日常工作事宜进行沟通总结，通知各职能部门领导如有事可参加并进行相应培训，负责会议记录并编写会议纪要发送职能部门领导和各机构负责人；

（23）参加市场部相关会议，并做好相关记录；（24）需要时代表市场部参加厂区周例会；（25）围绕订单召开专题沟通会；

（26）做好周总结、月总结、总结，按时上报；

（27）进行展会信息资料的收集，对展会中收集到的各项资料进行整理，并及时提供给相关领导；转为商务专员职责

（28）协调处理领导临时安排的各项任务及各机构临时性突发事件

引入生产现场三检制，即下单开始生产现场查验；交货工期时间过半时查验；待起运前查验；

为避免漏查物流单，引入起运前查验制，起运前一天传递交接单据，并且于起运当天8：00一上班即与物流部门电话核时。（建议内容，具体内容请完善）

未提到合同原件在执行期间，及保存期间，或者借阅之间的流程（此处所提的借阅程序只限于销售助理及商务专员之间），分别由哪个岗来负责。

6、相关单据、台帐、表格 1.《询价单》2.《询生产工期单》3.《增加存货名称及BOM增加表》4.《技术支持申请单》5.《产品加工单》6.《产品申请单》7.《采购请购单》8.《询船检单》9.《船检申请单》10.《调拨单》11.《增加或修改客户档案信息表》12.《来电统计表(空白）》13.《合同评审》14.《送货申请单》15.《送货信息单》16.《样品申请单》17.《样品领用登记》18.《样品合同》19.《样品跟进度表》20.《退/换货审批单》21.《商务报表》22.《展会信息资料》23.《调拨申请单》24.《内部报价单》25.《日常工作跟进记录表》26.《技术出图统计表》27.《会议纪要》28.《情况特殊说明表》29.《发货（回执）单》 有关合同的存档台帐

5.商场活动销售分析总结参考 篇五

据市场了解，今年整个商超红酒市场有一定的萎缩，但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经销商的活动方案，取得了一定的业绩。

本次的促销活动形式主要分为四大类：

一、现场特价销售

主要体现_x系统共计x个单品，累计单品特价次数_次。此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，在一定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。

二、堆头、端架

堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。

三、上刊

一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我公司产品主要做了x、x俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况，x现场顾客有一定的自点量。

四、返现

返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。

6.车位销售公告(仅供参考) 篇六

以下内容仅供参考！

车位销售公告

项目业主：

（规划名称）项目（推广名称：）由我司开发建设，为方便业主及规范小区车辆停放，我司拟将该项目具备销售条件的车位向业主出售，特将相关事宜公告如下：

一、车位情况

（规划名称）项目共 幢房屋，合计 户，规划用于该项目物业区域 ～ 幢房屋的地下停车库共计 个，为 号车库和 号车库，停车位共计 个，车位配比率为。

上述车库分别于 年 月 日、年 月 日取得《房地产权证》，证号为：106房地证 字第 号、106房地证 字第 号。

二、通知、登记方式

我司将通过在小区入口、物管部、各楼栋张贴公告及书面信函的方式通知业主，并对有意向购买车位的业主进行登记。

按有关规定，租赁使用车位的业主有优先购买权。如租赁使 用车位的业主在登记时间内未向我司申请登记的，将视为其放弃优先购买权。

登记时间： 年 月 日起至 年 月 日止 登记地点： 登记所需资料：

三、销售方案

按渝国土房管[2014]734号文件规定，自房地产企业决定销售车位的公告之日起半年内，每套房屋只能购买一个车位。

登记期届满后，如登记购买车位数低于 个的，我司将采取先登记先选先买的方式出售车位。如登记购买车位数高于 个时，我司将采取在公证处的公证下进行公开摇号的方式出售车位。

其它具体相关销售事项请咨询我司销售中心，咨询电话： 023-。

重庆 有限公司

7.销售人士的英文自荐信参考 篇七

How do you do

First of all thank you in spite of being very busy toglance through my cover letter, your attention will turn over the page of my life.Through the understanding to your company, I wish to your company, for the company to play a part in order to company understanding of me, now introduces himself as follows:

8.参考区域销售代理合同范本 篇八

受托方：--置业有限公司(以下简称“乙方”)

为促进物业的销售和资金的周转，甲、乙双方遵循平等互利、诚实信用的原则，经过充分协商就甲方委托乙方代理销售“--街”商品住宅(以下简称“本案”)的有关事项达成如下一致协议：

一、 甲方委托乙方代理销售下列物业：

1.物业名称：--街项目(以下简称“本案”)，推广案名另定。

2.物业座落：--街。

3.物业性质：内销商品住宅

4.商品住宅总建筑面积：约40000平方米

5.物业户数：未定

二、 甲方委托乙方代理销售期限：

自本物业销售预售许可证批准之日起的24个月内。

三、 委托代理销售的平均底价和销售总额：

甲方委托乙方代理本案的对外推广均价为3850元/平方米，总销售金额约为15400万元。如销售期内市场有较大波动因素，甲、乙双方可协商调整价格幅度为+5%。

四、代理期限内，乙方全权代理有关本案销售的一切事宜，甲方不得再委托其他单位或个人销售本案，甲方也不再零售。

五、委托销售费用及开支办法：

1、乙方每销售一单位物业，可向甲方提取销售总额的1.5%佣金，此佣金应根据合同金额每一月结算一次，结算日为下一个月5日。如果甲方在此项目土建开工前需乙方融资，则乙方每销售一单位物业，须向甲方提取销售总额的2.5%佣金。

2、为促销本案，甲方须支出总销金额1%的广告宣传费，此费用包括报刊广告、电视广告、户外广告及各种宣传品，费用具体安排见附件。

六、为确保销售进度，乙方向甲方确定以下销售指标：

1.自预售许可证发出至土建结构封顶。销售率达20%.

2.结构封顶至外立面装修一半。销售率达20%.

3.外立面装修一半至土建竣工。销售率达20%.

4.土建竣工至交房入伙，甲方已取得入伙许可证。销售率达30%.

如果预售许可证发出延期或工程延期，则销售速度也相应延期。

七、乙方奖金提取办法：

乙方的奖金采取溢价分成的方式，凡销售合同单价高于底价部分则为溢价(即高于3850/平方米以上)，溢价分成比例为甲、乙双方7：3分成，即甲方为70%，乙方为30%。

八、甲、乙双方责任

1、甲方具体责任

甲方负责本案的规划审批、土建施工，以及水、电、煤等后期配套，并按时完工交付使用。如果一旦甲方延期，必为乙方的销售带来困难。由此产生的销售滞缓，由甲方承担责任。物业交付时应配套齐全，并能合法办理单位或个人产权登记。因逾期交房所产生的纠纷与乙方无关。

代理销售期限内，甲方应配合需要，提供预售许可证、建设工程许可证、交付使用许可证、房产配套供应证明等乙方所需的销售资料以及其他与销售有关的文件。并且，甲方所提供的这些文件作为配合合同附件与本合同具有同等的法律效力。

代理期限内，由甲方在本案现场提供一处经装修的售楼处及二套样板房。

若因施工质量，配套完成，办理银行按揭或产权证等所有甲方原因而与买受方产生的纠纷与乙方无关;如由此对销售产生影响，导致乙方不能完成指标，甲方不得追究乙方责任。

2、乙方的具体责任

乙方应本着代理销售的行业精神，全力以赴履行本案的代理业务。

在代理期限内，乙方应按物业的实际状况对客户进行介绍，不得有任何欺骗行为，不得损害甲方的声誉。

在代理期限内，乙方负责客户咨询、带客看房、签订认购书、签订(预)出售合同，为客户代办公积、按揭和产权证手续，提供一条龙服务。

在代理期限内，客户的定金￥10000.00元由乙方代收,客户房款(除定金外)由甲方收取,月底与甲方结算.

在代理期限内,乙方同意甲方保留总户数的3%留做已用，具体房号另行商定。其中甲方售出部分归入乙方业绩，但佣金不予结算。

若客户签约并支付签约金后又要求退房，可分以下几种情形处理：

1.若退房原因在于客户，则甲方有权按规定没收客户之部分违约金，该款项甲、乙双方各得50%。

2.若退房原因在于乙方，则甲方无须向乙方支付代理佣金。如客户造成经济损失，由乙方自行处理。

3.若退房原因在于甲方，则甲方必须向乙方支付该套房屋的代理佣金。

九、协议的变更、解除

1.甲、乙双方协商一致，可变更或解除协议;

2.若甲方未在约定的时间内取得物业预售许可证，则乙方有权解除本协议;

3.若乙方连续6个月未完成指标，甲方有权取消乙方代理销售权。

签字(盖章) ： 签字(盖章)：