业务员岗位职责-销售业务员岗位职责

业务员岗位职责-销售业务员岗位职责（13篇）

1.业务员岗位职责-销售业务员岗位职责 篇一

聚源车业销售业务员岗位职责

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

2.积极完成公司规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

4.对客户在销售和与公司合作过程中出现的问题、积极协调和向公司反映，并帮助或联系有关部门或负责人妥善解决。

5.收集一线市场竞争信息和客户实际销售状况及客户的意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7.做到以公司利益为重，不索取回扣，不私自接受馈赠财物，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

8.完成公司领导临时交办的其他任务。

9、配合公司其他相关部门、人员办好市场相关服务工作。

销售内勤岗位职责

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6、负责客户订单的受理，并及时准确无误的传达给库管与财务人员，跟踪落实情况，同时与销售人员沟通协调做好催款与售后服务工作。

7、协助和配合领导做好部门内务、各种会议的记录等工作。

8.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

9、负责客户档案系统的建立于订单的存录与更新维护；

10、及时向领导汇报客户运营过程中反馈的问题并及时记录存档；

11、完成领导临时交办的其他任务。

2.业务员岗位职责-销售业务员岗位职责 篇二

一、基础业务岗位整合的必要性和可行性分析

岗位整合是强化基层央行业务岗位分离制约、防范内控安全风险、优化人力资源配置的现实需要。从人民银行常州市中心支行及其所辖武进支行来看, 按照制度要求, 从事会计核算、账户管理、进出口核销和金融统计分析等基础业务最低需要81人, 按照业务需求需要配备87人, 目前实际配备仅为60人。实际配备人员不足与履行基层央行职责之间存在一定矛盾。

(一) 人员总量偏紧与经济快速发展和业务大幅增长的矛盾

近年来, 随着人员年龄自然增长, 常州市中心支行辖内到龄退休人员自然减员因素日益显现。2005年, 总行党委下发了《关于加强地 (市) 中心支行和县 (市) 支行建设的指导意见》, 明确了县 (市) 支行人员由中心支行集中管理、统一调配。由于辖内支行地处长三角经济发达区域, 支行办理的贷款卡年审、进出口核销、账户开立等业务大幅上升, 各支行通过临时用工从事贷款卡、进出口核销和门卫、勤杂才维持了日常工作的开展, 且支行为数不多的好“苗子”又是有关岗位的业务骨干, 加之各级行业务考核和信息调研任务较重, 支行人员难以上挂中心支行使用。未来三年, 辖内支行自然减员10人, 支行人员老化和短缺现象更趋突出。尽管人民银行原监管职能向银监部门进行了划转, 但是新增的征信管理、反洗钱等职能工作及人民银行传统业务工作依然繁重, 人员总量偏紧与业务大幅增长的矛盾日益突出。

(二) 岗位AB角责任制之间的矛盾

表面看, 基础业务岗位按规定建立了A B角责任制, 但由于不相容岗位不得兼岗以及人员知识结构、业务特长的差异, A B角责任制在实施中还存在不足之处。如国库业务、金融统计、金融调研、外汇核销等岗位人员既要熟悉业务系统, 又要有长期的技能、经验积累, 如果B角对A角业务了解掌握不够, 一旦A角离岗 (如出差、休假) , B角既难以胜任A角任务, 又可能与本岗位工作在时间上形成冲突, 难以保证质量要求。

(三) 制度要求岗位设置与实际配备人员的矛盾

目前分支机构部门人员一般按岗位设置, 人随岗定, 以岗定人。这样的人员配置方式突出的问题是人员配置在制度要求和业务需求间的不匹配。近年来, 随着支付系统全面上线运行以及营业部门退出同城票据交换, 地市中心支行会计、联行业务量急剧下降, 但拘泥于有关制度规定, 岗位设置和岗位人员配置尚未作出调整, 客观上造成了岗位人员过闲、人力资源浪费的现象。同时, 也为有效整合基础业务岗位提供了一定回旋余地。

二、基础业务岗位整合的总体思路及其整合模式

基础业务部门岗位整合必须紧紧围绕基层央行中心工作, 在现有部门设置和岗位设置的前提下, 按照有利于各项业务工作开展, 合理业务工作负荷的总体思路, 依据实际业务需求配备人员的原则开展岗位整合工作。

(一) 优化会计业务组合

会计财务部门从业务分类上可基本分为支付结算类和财务管理类, 中心支行可将会计财务部门划分为支付结算和财务管理两个部门。一是将营业室合并到支付结算部门, 在满足会计集中核算岗位设置的前提下, 支付结算部门将所有人员统筹安排, 充实支付清算管理、账户管理、银行卡业务推广、反洗钱管理等各个方面的人员配备。二是由财务管理部门承担全行的财务收支、集中采购、固定资产管理等任务。优化组合会计业务部门, 充分实现人力资源利用的最大化, 既可以全面减轻以往会计财务部门所承担的繁重工作任务, 提高工作质量, 又可使原营业室员工在岗位知识学习、会计知识培训、业务能力拓展和岗位轮换等各方面得到均衡发展和提高。

(二) 对行政许可和本外币统计进行全行整合

各科室实施的行政许可项目岗位合署办公, 合理配备人员, 对业务量较小的许可项目实行一人多岗。有利于依法行政, 提高行政效能和办事效率, 完善内部运作机制。同时, 由调查统计部门统一扎口结售汇统计与金融统计等本外币统计业务, 便于全行本外币数据资源管理和共享。

(三) 对综合分析和调研项目进行全行整合

各业务部门综合岗位组成调研部门, 将分散在各部门的信息调研资源进行整合。定期对信息要点进行提炼, 对零碎、分散的信息加大综合、转化和挖掘力度, 提高信息的利用率;对重大经济、金融政策出台后在基层的反应和执行情况进行全方位综合反馈。同时, 对经济金融运行中的热点、难点问题和突出矛盾进行调研, 提出切实可行的政策建议和具体操作建议, 为真正有效履行基层央行的职能发挥积极作用。

三、推进基础业务岗位整合的措施

(一) 注重机制创新, 实行优胜劣汰。为高效履行基层央行职责, 适当精简压缩非主要业务部门人员, 将富裕人员充实到一线部门, 达到“一加一大于二”的效果。为了鼓励职工主动到一线部门工作, 建议适当调整“活工资”分配机制, 提高一线部门岗位待遇, 尤其是那些综合素质要求高、研究分析工作多的岗位, 可相应提高岗位系数, 体现多劳多得、优劳多得的收入分配机制;同时, 引入竞争淘汰机制, 实现能者上、平者让、庸者退。

(二) 适应经济发展, 合理配置人员。要调整分支机构人员配置思路, 根据区域经济发展程度、基层央行业务量大小等状况合理分配人员指标。对经济发达、业务量大且业务增长较快地区的分支机构, 要适当增加人员编制, 引入部分学历高, 工作能力强的优秀人才, 补充“新鲜血液”, 保持队伍活力, 确保各项业务顺利开展。

3.业务员岗位职责-销售业务员岗位职责 篇三

一.RFID技术相关研究

RFID技术具有良好的扩充性，能够保持技术与架构上的先进性。为读者和馆员带来全新体验、RFID系统分为三个部分：一是RFID图书加工与清点设备，其中包括了移动式RFID集成标签转换站、馆员工作站等；二是RFID图书流通设备，其中包括自重力沉降还书箱、室内自助借还机、RFID安全门等；三是相关RFID系统软件与项目所需的配套设备，最核心的则是RFID标签系统。标签一共有两种类型，一是只读的，另一个则是读/写的。RFID技术具有很多优势，其标签信息接收穿透性极强，不容易受到其他干扰，利用无线电波则可以及时读取大量标签信息，为图书馆智能控制提供了有力保障，其软硬件技术也日趋成熟。与传统技术相比，RFID技术具有：抗污染能力强、扫描速度快、可穿透屏障阅读以及可以重复使用等优点。正因如此，RFID技术才会被广泛应用到我国工业自动化、商业自动化与交通运输控制领域，为我国各领域都带去了全新发展生机。与此同时，RFID技术对于大学图书馆业务重组与岗位变更也具有一定作用。

二.RFID技术应用的必要性分析

RFID技术是一种新型技术，该技术的应用能大大提高图书管理员的工作效率。RFID技术主要应用在典藏、编目等方面。所谓典藏事实上就是指确定新书的馆藏地，图书管理员在对新书进行分配时，必须通过对条形码的扫描来对馆藏地进行确定。由于图书馆典藏书籍相对较多，因此对于图书管理员来说是一项庞大的任务。传统图书馆的藏品历史悠久，藏品种类丰富，与传统图书馆馆藏相比具有绝对的优势。传统图书馆蕴藏着各个历史时期的重要信息，藏品经典众多。但毋庸置疑的是，传统图书馆藏品占用的空间相对较多，且藏品体积相对过大。导致图书管理员工作效率低下，无法促进大学图书馆的有效发展。编目人员的主要工作是进行数据套录，根据自身图书馆编制的《中国法》应用规范来编制适合本官的书籍。然而传统图书馆在这方面相对落后，导致该现象出现与典藏工作效率低下的原因一致，编目人员无法确保馆藏目录的准确性，导致书籍乱入库现象屡见不鲜，传统图书馆主要通过采购与编目后来进行阅览工作。在一定程度上制约了图书馆的发展。

三.RFID技术对大学图书馆岗位与业务重组的影响

RFID技术的应用为典藏工作带来了福音，图书管理员只需要利用手持式阅读器在书架上进行扫描便可以立即获取图书标签相关信息。此外，图书管理员还能利用RFID技术对图书采购后的每一环节进行有效跟踪。与此同时RFID技术有效提高了编目人员工作效率，编目人员可利用该技术轻松找出目录错误的书籍，并能及时改正，RFID技术的应用在提高图书馆管理人员工作效率的同时也促进了人力资源的全面整合。RFID技术使原来岗位服务向横向、纵向拓展，大大节省了相关开支，并为读者提供了增值服务，最大限度满足了用户需求，能及时解答读者各种问题。RFID技术新增了数字图书馆岗位，数字图书馆本质上就是网络图书馆。数字图书馆有两个特点：一是网络化，以网络为主要渠道，来实现信息快速传递。二是资源数字化，将馆藏资源数字化形成海量数据库，实现资源共享。当前数字图书馆有两种模式，一：纯数字图书馆。纯数字图书馆最大的特征就是没有物理实体，其服务都是通过虚拟信号在网络上进行传播。二：分支型数字图书馆。分支型数字图书馆是传统图书馆的分支机构，主要是以网站的形式将图书馆服务延伸到网上，是当前最为流行的模式。目前我国大学数字图书馆岗位包括：元数据编目岗位、数字资源采购岗位、信息组织工作岗位、数字化岗位、用户信息素质教育岗位。RFID技术的应用可把传统图书馆岗位前移，减少了交接环节，将工作中的失误降到最低，真正实现以“读者为中心”的服务模式。

四.促进RFID技术有效应用的相关策略

管理人员的素质水平参差不齐，在一定程度上影响了大学图书馆的发展，RFID技术为图书馆管理员的水平提出了更高要求，为促进该技术在大学图书馆的有效应用，必须加强对管理人员专业技术的培训，管理人员的素质水平参差不齐，在一定程度上影响了传统图书馆的发展。数字图书馆包括人才队伍建设与物质技术两个方面。人才队伍建设是最关键的因素，将传统图书馆与数字图书馆充分结合起来，建立相对完善的复合型图书馆信息资源体系，分清主次，将特色馆藏资源进行数字化加工，为读者提供更加便利的服务，建立起真正意义上的数字图书馆，加强图书馆服务，充分满读者需求，以适应信息载体发生的变化，由封闭走向开放，与其他大型图书馆融为一体，实现资源共享。加强信息基础设施建设力度，为数字图书馆正常运行提供保障，打破区域界线，促进我国数字化图书馆的全面发展。尽管我国数字图书馆中的RFID技术应用还不够成熟，难免会呈现出一些问题，但我们依然不能否认这种技术为我国数字图书馆的发展带来了生机，相信随着社会的不断发展，信息技术的不断更新，RFID技术一定会逐渐完善，在我国数字图书馆中发挥出最大效果，增强用户对信息的理解和利用，为读者带来更多便利，为我国数字化图书馆的发展奠定重要基础，让用户充分感受到数字化时代的高效率。

五.RFID技术的发展前景

尽管我国RFID技术还处于发展之中，但其强大的生命力已经充分展现在我们面前，RFID技术让传统图书馆岗位变动、业务重组都得到了全新改革，对整个社会造成了巨大影响。RFID技术发展是一个漫长的过程，我们必须做好相关规划，实现数字图书馆的全面发展。首先，建立复合图书馆。所谓复合图书馆就是将传统图书馆与数字图书馆充分结合起来，纸质文献与电子版文献共存，从实际出发，做好数字化信息资源与纸质文献资源的整合工作，建立相对完善的复合型图书馆信息资源体系，分清主次，将特色馆藏资源进行数字化加工，为读者提供更加便利的服务。其次，在复合图书馆基础上建立起真正意义上的数字图书馆，加强图书馆服务，充分满读者需求，以适应信息载体发生的变化，由封闭走向开放，与其他大型图书馆融为一体，实现资源共享。此外，要加强信息基础设施建设力度，为数字图书馆正常运行提供保障，打破区域界线，按照优势互补的原则实施大联合。

结束语

随着我国信息技术的发展，RFID技术被广泛应用到我国各行各业当中，并起到出了至关重要的作用，RFID技术在我国图书馆管理了中的运用非常突出，它彻底改变了我国图书馆的传统管理模式，将科学技术全面融入到其中，它不仅为读者们带来了全新体验，还大大地提高了图书馆管理人员的工作效率，为图书馆的发展带来了动力，尽管该技术还存在一些不足，但是随着技术研究的深入，RFID技术一定会逐渐完善起来，促进我国图书馆全面发展。

4.销售业务员岗位职责精选 篇四

2、负责与客户签订相关销售合同，对待客户要真诚、服务到家，要热情招待，从而达到一个满意的接待。

3、负责收集相关客服的资料和意见，做好市场分析，针对不同的客户应该对公司的产品如何销售作出一个相关的决策。

4、负责做好销售的表格，方便月份和年份的总结，发现错漏的要几时修改好，还要根据每月或者每个季度的表格作出分析。

5、负责收集客户投诉或者建议，妥善处理各方面的销售策略。

6、完成临时决定的销售计划和目标，市场经常发生变化，对于临时的销售目标的完成对公司十分有利的。毕竟销售是根据市场的发展。

5.业务员岗位职责-销售业务员岗位职责 篇五

1.民办高校教务员的主要工作职责

1.1教务员并非只是从事教学管理工作的人员。

由于民办高校工作的特殊性, 教务员的工作内容涉及面广、事务繁杂。 以下是某学校教务员工作职责:

(1) 随时听命教务处的安排, 参加教务处部署的各项教学会议和培训工作。 协助系主任, 定期组织召开本单位的教学工作会议。

(2) 协助教务处, 按照教学计划的要求组织安排授课计划和教学任务, 将所有课程的教学任务录入教务管理系统, 并逐一落实和确定。

(3) 协助各教研室制定教学大纲、 培养方案、 各项教学检查考核、教学总结、成绩审核等工作, 保证教学工作的顺利开展。

(4) 负责教师调串课、停课等通知。 经常了解教学计划的执行情况, 及时向领导汇报工作。 组织安排期末考试, 期初补考工作, 同时做好学生成绩、教师工作手册、教研活动记录等教学档案的建设, 教学材料积累、整理和存档工作。

(5) 每月及时汇总教师的工作量, 上报教务处。 根据来年招生计划及教学计划, 做好开课计划、工作量预算及教师需求情况汇总。 协助主任做好职称评定工作及师资队伍建设。

以上罗列的只是教务员日常工作的一部分, 大量的事务性的工作无法列举, 比如分管的办公室、公共教室的安全、卫生, 仪器设备的管理、保修, 学生病休学、停学、复课的手续等办理, 甚至兼职教师日常的联络、节假日课务的调整必须通知到每个兼职教师, 小到兼职教师午餐券的发放, 等等, 事无巨细, 都是教务员的职责范围。 每到开学、放假季, 是教务员最忙的时候, 整天忙忙碌碌, 分身乏术。

1.2教学员须接受多重领导。

民办高校在初创阶段甚至相当长一段时间里, 其独特的用人理念决定了教务员集教学秘书、 教务员及行政秘书的工作于一身, 一方面, 接受学校教务部门领导, 完成由教务部门分配的诸多的教学管理事务, 另一方面, 必须接受本部门教学负责人的领导和指导, 还要接受有行政隶属关系的部门负责人的领导和管理, 属于典型的“一个媳妇几个婆婆”。 教务员要善于处理好与诸位领导的关系, 巧妙地周旋其中, 把领导交付的各项工作做好。

1.3教务员要集多项技能于一身。

由于民办高校基层教务员承担的工作面广量大, 事务繁杂, 教务员必须“修炼”好若干基本功, 才能胜任这一工作。 一是做事的计划性、条理性、协调性, 要眼疾手快, 身手敏捷。 二是要有良好的体能, 吃苦耐劳, 意志顽强。 三是文字基本功好, 电脑基本软件熟悉, 操作熟练, 打印文件、表格、工作计划、总结手到擒来, 游刃有余。 四是擅长合作, 人际关系良好。 综上所述教务员必须熟练掌握很多技能才能胜任。

2.民办高校教务员工作职责及管理现状分析

教务员是院 (系) 教学管理工作的枢纽, 教务员工作质量在一定程度上直接影响到高校教学工作的正常运行。 但目前有些民办高校对教务员工作不够重视, 认识上有所偏差, 另外从事教务员工作的同志也存在一些问题, 这将影响学校总体教学管理水平的提高。

2.1职责不明, 权责不清。

教务员在高校是最基层的劳动者, 在民办高校更是如此。他们每天不仅要处理教学管理的相关工作, 还要面对院党政领导及系主任和众多老师交办的各种大大小小的事务性工作。 “上班像陀螺, 下班像摊泥”, 这是目前民办高校教务员工作的真实写照。

民办高校教务员大部分时间兼做行政秘书或办公室秘书, 除了教务处、主管教学的领导分派的任务外, 还要接受党务、学工甚至后勤的“召唤”。 民办高校教务员面对的不仅是教学工作, 更多的是处理来自各行政部门及本院系的其他行政事务性工作。 教务员从职位上来讲属于基层教学管理人员, 应当有一定的管理权限。 但事实上, 教务员通常是有责无权, 工作再辛苦无人知晓, 但稍有瑕疵, 批评非议之声扑面而来。 面对如此重压, 教务员工作主动性很难发挥。

2.2重使用, 轻培养, 晋升渠道窄。

民办高校的管理层对教务员这一群体不够重视, 认为教务员技术含量不高, 无非是跑跑腿、上传下达、做做事务性工作而已, 只要肯听话、有一定的能力就可以了, 他们对学校教学管理工作的特殊性和复杂性认识不足。 民办高校教务员的总体状况呈现为:

(1) 教学管理水平不高。

(2) 科研能力薄弱。

(3) 外出进修、培训的机会更少。

(4) 流动性比较大。

以上诸多因素制约了教务员教学管理能力和水平的提高。 许多教务员仍停留在事务性、经验型的管理层面, 习惯于被动接受任务, 工作思路好、 善于开拓创新的优秀教务员很少。

3.关于提高民办高校教务员教学管理能力和水平的思考

3.1从学校总体办学目标考虑。

目前民办高校主要定位于高等职业教育, 上述各点还未涉及实践教学环节, 从提高民办高校整体办学水平这一目标谋划, 民办高校各级领导要充分重视教务员工作, 充分认识到这一工作的重要性[2]。 二级院系可通过根据实际情况, 配备专门的行政秘书, 或者根据院系大小, 配备系级教务人员或增加教学秘书名额。 千万不要把教务员当成“万能抹布”使用, 否则, 既挫伤教务员积极性, 又不利于教学管理工作的开展。 要对教务员工作给予肯定和认可, 从“待遇、事业、情感”上吸引他们。 另外, 可建立教务员学习培训制度, 定期组织在岗培训, 提高他们的业务能力, 鼓励并支持他们通过继续学习提高学历和素质。

3.2教务员要不断学习, 注重提高自身素质。

(1) 爱岗敬业, 强化服务意识。 教务员要牢记 “ 为教学服务, 为师生服务”的工作宗旨, 才能做好本职工作。 教务员要服从主管领导, 当好系主任的助手, 完成各项具体教学管理事务, 多渠道、多方面地收集并掌握与教学有关的信息, 并加以整理及时向主管领导反映;要主动积极服务教师和学生, 配合教师的教学工作, 反馈学生信息。 教务员只有在教学管理过程中与广大师生团结协作、互相理解、互相支持、互通信息, 将服务寓于管理之中, 才能保证教学有条不紊地进行。

(2) 勤思多想, 注意学习积累。 教务员工作涉及面较广, 在思想道德、业务水平、心理素质等各方面都应具备相应水准。政策层面, 要认真学习思想政治、职业教育法规及教学管理理论。 职业道德层面, 要具备教师的敬业精神和实事求是的工作作风。 业务层面, 要尽可能地熟悉专业教学计划和各教学环节, 熟悉专业设置和各专业课程设置, 了解理论教学和实践教学。 心理素质层面, 要开朗豁达, 善于包容, 谦虚谨慎。 总之, 教务员要树立终身学习的理念, 兼具教师的一丝不苟的求是教风和管理人员的创新严谨的工作作风, 全面提高自身素质, 提高教学管理水平, 更好地服务于广大师生。

(3) 讲究方法, 注重工作实效。 教务员工作的最大特点是事务烦琐、工作量大、弹性强, 要高效优质地完成各项工作, 必须讲究工作方法。 首先工作要有计划。 从教学年度、学期、季度、月、周最好能细化到每天。 常规工作要列出, 突击性工作、临时性工作也要列出, 重要工作要列出、 一般性工作也要列出。 事无巨细, 条分缕析, 一览无余。 然后对各项工作分清轻重缓急, 一一落实。 另外, 时间安排要留有余地, 每天早晨腾出十分钟, 梳理过滤当天要完成的工作, 晚上临睡前再回忆一遍, 有否疏漏, 第二天及时补正。 好记性不如烂笔头, 每天把工作内容记到日历卡或日记里, 经常翻看。 平时要勤于积累资料、善于总结经验, 各类文件、资料有序存放, 经常整理, 及时归档。

3.3归纳总结, 学会理论研究。

民办高校教学管理有别于一般行政事业单位的行政管理, 也不同于企业内部的管理, 它兼具学术管理和行政管理的特点, 甚至带有企业管理的特点 (比如在实训环节, 实训设备、场地、人员的管理等方面) 。 教务员作为民办高校教学管理的主体之一, 大量第一线的管理活动要求他们参与, 大量第一手的管理资料要靠他们收集、提供、整理, 大量教学方面的经验、问题要靠他们提出、发现、改进。 这就要求教务员积极、主动地参与到教学改革浪潮中, 为解决某些深层次教学问题创造条件。 教务员长期工作在第一线, 接触教学研究的机会多。 教务员要学会整理分析教学信息资料, 根据教学规律改进教学管理方法, 及时发现教学各个环节中好的经验和存在的问题, 做教学管理研究的有心人, 为院 (系) 的教学改革提供建设性的意见和建议。

4.结语

教务员作为民办高校内院 (系) 教学管理人员, 位卑责大, 岗位重要, 特别在本科教学水平评估和教学运行日常管理中起着不可替代的重要作用。 教务员只有在认清自身职责的基础上, 牢固树立敬业和服务意识, 以提高自身素质为抓手, 以提升教学管理研究水平为动力, 以日常教学管理为主线, 以全面提高学校办学质量为目标, 才能在追求高层次办学能力和水平的氛围中充实、提高自己, 完善和发展自己, 从而实现人生目标。

参考文献

[1]季建国.民办高职学生职业基本素养培养的思路与方法[J].职教通讯, 2013 (2) .

6.浅析货物视同销售业务会计处理 篇六

【关键词】 视同销售会计处理会计准则税法

视同销售是指在会计上不作为销售核算，而在税收上作为销售，确认收入计缴税金的商品或劳务的转移行为。由于货物（指有形动产，下同）视同销售在《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》和《中华人民共和国企业所得税法实施条例》中都有明确规定，而新《企业会计准则》中只有是否确认为收入的问题，对视同销售无明确规定；同时又由于税法中的增值税暂行条例实施细则与企业企业所得税法实施条例下的视同销售的规定并不完全一致，因此，货物视同销售的会计处理令许多会计人员伤透脑筋。本文拟通过对税法与会计准则的详细解读，对如何做好货物视同销售业务的会计处理作一探讨。

一、理清增值税关于视同销售的相关规定

1、认定依据

《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第四条规定，单位或者个体工商户的下列行为，视同销售货物：将货物交付其他单位或者个人代销；销售代销货物；设有两个以上机构并实行统一核算的纳税人，将货物从一个机构移送其他机构用于销售，但相关机构设在同一县（市）的除外；将自产或者委托加工的货物用于非增值税应税项目；将自产、委托加工的货物用于集体福利或者个人消费；将自产、委托加工或者购进的货物作为投资，提供给其他单位或者个体工商户；将自产、委托加工或者购进的货物分配给股东或者投资者；将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人。

2、计税销售额确定依据

《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第十六条规定，纳税人有本细则第四条所列视同销售货物行为而无销售额者，按下列顺序确定销售额：按纳税人最近时期同类货物的平均销售价格确定；按其他纳税人最近时期同类货物的平均销售价格确定；按组成计税价格确定。组成计税价格的公式为：组成计税价格=成本×（1+成本利润率）。属于应征消费税的货物，其组成计税价格中应加计消费税额。公式中的成本是指销售自产货物的为实际生产成本，销售外购货物的为实际采购成本。公式中的成本利润率由国家税务总局确定。

二、理清企业所得税关于视同销售的相关规定

1、认定依据

《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第二十五条规定，企业发生非货币性资产交换，以及将货物、财产、劳务用于捐赠、偿债、赞助、集资、广告、样品、职工福利或者利润分配等用途的，应当视同销售货物、转让财产或者提供劳务，但国务院财政、税务主管部门另有规定的除外。

《国家税务总局关于企业处置资产所得税处理问题的通知》（国税函〔2008〕828号）第二条规定，企业将资产移送他人的下列情形，因资产所有权属已发生改变而不属于内部处置资产，应按规定视同销售确定收入：用于市场推广或销售；用于交际应酬；用于职工奖励或福利；用于股息分配；用于对外捐赠；其他改变资产所有权属的用途。

2、计税销售额确定依据

《国家税务总局关于企业处置资产所得税处理问题的通知》（国税函〔2008〕828号）第三条规定，企业发生本通知第二条规定情形时，属于企业自制的资产，应按企业同类资产同期对外销售价格确定销售收入；属于外购的资产，可按购入时的价格确定销售收入。

三、理清企业会计准则关于销售收入确认的相关规定

《企业会计准则第14号——收入》中规定了销售收入确认的五个条件：企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方；企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施有效控制；收入的金额能够可靠地计量；相关的经济利益很可能流入企业；相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。

四、理清两税间视同销售规定的异同

由上可见，增值税暂行条例实施细则与企业企业所得税法实施条例下的视同销售的规定并不完全相同。

1、认定依据不一致

判断企业所得税视同销售主要考虑货物的所有权属。现行企业所得税法采用的是法人所得税的模式，对于货物在统一法人实体内部之间的转移，没有改变资产所有权属的，不需要视同销售，比如用于在建工程、管理部门、分公司等不再作为销售处理，除此之外须作为所得税的视同销售处理。

而判断增值税视同销售主要考虑货物货物是自产、委托加工的还是外购的。假如将自产或者委托加工收回的货物用于在建工程、职工福利、个人消费等非生产性用途，为视同销售行；但货物若是外购货物，则是进项税额不得抵扣的行为，需要将进项税额转出。假如将货物用于投资、捐赠、利润分配等，则无论货物是自产、委托加工的还是外购的，均为增值税的视同销售行为。

由此可见，增值税的视同销售并不必然导致企业所得税的视同销售，有时两税关于视同销售的认定是一致的，而有时增值税认定为视同销售行为的企业所得税却不认定为视同销售，有时增值税不认定为视同销售行为的而企业所得税却认定是视同销售，需要认真区分。

2、计税销售额确定依据不一致

对于货物视同销售的计税价格，企业所得税中区分了自制与外购两种情况，而增值税不论自制与外购，计税价格的确定方法一样。企业所得税中自制的商品按企业同类资产同期对外销售价格确定销售收入，此规定与增值税基本一致，但不如增值税的具体，在实际操作时，自制商品视同销售，应参照增值税的计税价格，以保持二者税基上计量的一致性。

五、依税法与会计准则的销售收入认定差异进行会计处理

对照《企业会计准则》销售收入确认的五个条件，本文就常见的货物视同销售业务如何进行会计处理作如下分析。

第一，将自产、委托加工货物用于職工个人消费、交际应酬消费、投资和分配给股东或者投资者的，此类业务因能产生可准确计量的经济利益的流入，且货物所有权属发生转移，所以在会计、增值税和企业所得税上均应作为视同销售货物处理，会计分录如下：

借：应付职工薪酬——非货币性福利（收入+销项税额）

管理费用——业务招待费（收入+销项税额）

长期股权投资等（收入+销项税额）

应付股利（收入+销项税额）

贷：主营业务收入或其他业务收入（同类不含增值税价格或组价）

应交税费——应交增值税（销项税额）

（同类不含增值税价格或组价×增值税税率）

结转成本：

借：主营业务成本或其他业务成本（账面成本）

贷：库存商品或原材料等（账面成本）

例：某生产企业（一般纳税人）2011年9月将一批自制产品以福利形式分给本企业职工，该批产品账面成本150000元，同类市场价格200000元（不含税），适用的增值税税率为17%。则企业的会计分录处理为：

借：应付职工薪酬——非货币性福利 234000

贷：主营业务收入200000

应交税费——应交增值税（销项税额）34000

借：主营业务成本150000

贷：库存商品 150000

第二，将自产、委托加工货物用于非增值税应税项目、用于职工集体福利，此类业务因货物所有权属没有发生转移，所以在会计和企业所得税上均不作为视同销售货物处理，但在增值税上应作为视同销售货物处理，会计分录如下：

借：在建工程（成本+销项税额）

应付职工薪酬——非货币性福利（成本+销项税额）

贷：库存商品等（账面成本）

应交税费——应交增值税（銷项税额）（同类不含增值税价格或组价×增值税率）

例：某钢材生产企业（一般纳税人）2011年9月将一批自制产品用于本企业厂房建设，该批产品账面成本800000元，同类市场价格1000000元(不含税)，适用的增值税税率为17%。则企业的会计分录处理为：

借：在建工程——XX厂房工程917000

贷：库存商品800000

应交税费——应交增值税（销项税额）170000

第三，将自产、委托加工、外购货物无偿赠送他人（与企业经营无关），此类业务货物所有权属发生转移，在增值税和企业所得税上均作为视同销售货物处理，但因相关经济利益不能流入企业，在会计上不确认收入，会计分录如下：

借：营业外支出——捐赠支出（成本+销项税额）

贷：库存商品等

应交税费——应交增值税（销项税额）（同类不含增值税价格或组价×增值税率）

同时，年度企业所得税汇算申报时要确认该笔业务视同销售收入、视同销售成本及按税法确认的捐赠支出额（收入+销项税额）。

例：某生产企业（一般纳税人）2011年9月将一批自制产品通过希望工程基金会捐赠给某学校，该批产品账面成本20000元，同类市场价格30000元(不含税)，适用的增值税税率为17%。则企业的会计分录处理为：

借：营业外支出——捐赠支出 25100

贷：库存商品 20000

应交税费——应交增值税（销项税额）5100

同时，进行2011年度企业所得税汇算申报时要确认该笔业务视同销售收入30000元、视同销售成本20000元及按税法确认的捐赠支出额35100元。

第四，将外购货物用于职工个人消费，此类业务虽货物所有权属发生转移，但未增加企业所有者权益，所以在会计和增值税上不确认视同销售，但企业所得税上应作为视同销售货物处理，会计分录如下：

借：应付职工薪酬——非货币性福利（成本+进项税额转出）

贷：库存商品或原材料等（账面成本）

应交税费——应交增值税（进项税额转出）

同时，年度企业所得税汇算申报时要按其购入时价格确认该笔业务视同销售收入、视同销售成本。

第五，将外购货物用于非增值税应税项目（如自产产品用于在建工程），此类业务因货物所有权属没有发生转移，在会计、增值税和企业所得税上均不作为视同销售货物处理，会计分录如下：

借：在建工程

贷：库存商品或原材料等（账面成本）

应交税费——应交增值税（进项税额转出）

总之，从以上视同销售业务会计处理方法可以看出，企业会计人员要做好货物视同销售业务的会计处理，就必须对企业会计准则、增值税暂行条例实施细则与企业所得税法实施条例三者对视同销售认定存在差异进行仔细区分。

【参考文献】

[1] 中国注册会计师协会：税法[M].经济科学出版社，2011.

[2] 全国注册税务师执业资格考试教材编写组：税务代理实务[M].中国税务出版社，2010.

[3] 苏春林：纳税实务[M].清华大学出版社，2010.

[4] 盖地：企业所得税纳税实务指引[M].经济科学出版社，2010.

[5] 财政部会计资格评价中心：中级会计实务[M].经济科学出版社，2010.

7.业务员岗位职责-销售业务员岗位职责 篇七

关键词：销售与收款；内部控制；制造企业

一、对于内部控制的分析

（一）内控制度所发挥的作用

内控制度是当前企业大的管理制度下的一个关键环节，也是内部管理形式的总称。企业要想生存和永久发展下去就必须发挥自己的价值从而再获得价值，所以就必须有一个强有力的内控制度作为保证，来保证企业的获得能正常进行，自我调整和规范或减少不必要的经济损失，来保证企业能维持自己的发展。目前，在企业经济管理中有以下几个作用：

1、提高会计信息的精确性，企业要想在市场中抓住机会发展就得要保证会计信息的准确性，才能在战略决策中先人一步抓住机遇。

2、保证企业活动正常进行。内部控制制度通过规范公司管理制度层面和业务层面、业务流程的手段，可以有效地控制本单位生产和经营活动顺利进行，继而保证公司的效益能稳步增长。

3、为监察审计工作做好良好的基础。审计工作可以发现企业在一段时间内所存在的问题进而如何去改进，而审计工作需要有完整真实可靠的信息为依据才可以，所以只有具备了完善的内部控制制度，才能保证会计信息的准确性和完整性，才能为审计工作打下良好的基础。

（二）销售与收款业务的内部控制作用

销售是企业经营的关键环节，货款收入是企业创造利润的重要来源，也是企业的其他社会投资项目的重要资金支持，是企业生存和发展的关键环节。如果企业在销售与收款业务的内部控制上面出了问题，则会导致企业的资金链断裂甚至发生破产。销售与收款业务作为内部控制分析的一个重要组成部分，除了要符合企业总体制度，还得要细化，通过职责分工，严控各种手续，流程等确保实现销售收入的真实性，以及货款回收的及时性等，保证了企业可以长久、持续、健康地发展下去。

企业的销售与收款业务包括了很多复杂的环节，如果企业没有一个良好且规范化的内部控制制度，则很容易出现在实施这些环节的时候发生混乱的状况从而导致企业的管理方法失效，甚至会出现付出更高的成本却得不到很好的收益。另一方面，良好的内部控制制度可以保证企业员工的工作积极性，挖掘员工的潜力，能使其发挥最大的主观能动性从而为实现企业的价值打下良好的基础。

客户是企业生存之本，是企业销售收入的主要来源，如果企业销售与收款业务的内部控制制度不够完善，导致客户信息缺失或是对客户的信用记录掌握不够准确没有准确的催款目标，那么就会使得企业的收益大打折扣。

二、当前内部控制主要存在的问题

（一）销售与收款业务内部控制所存在的问题

1、组织结构不合理

有些企业没有按照《公司法》的要求设立专门的委员会和下属的审计委员会，监理会和总经理等职位，没有合理规划企业的运营模式，导致产权不清，权责不明，易产生管理不到位的情况。

2、所有权与经营权未完全分离

对于现代企业的要求本应该是执行所有权和经营权相分离的制度，这种制度可以使企业的拥有者可以在经营者的决策中起到一定的监督作用，但是由于企业的规模较小，有些企业并没有实行这种模式，而且很多企业是私营企业，董事会人员直接参与经营管理活动，这就导致了内部结构制度会发生混乱，所有权与经营权分离的优势不能发挥出来。

3、合同管理制度的不成熟

企业未明确销售合同谈判管理办法、合同台账管理制度、合同纠纷管理制度、合同用印管理办法、合同考核与责任追究制度。易产生合同资料丢失、经济损失及司法纠纷等潜在风险。

4、账务处理不规范

制造企业特点就是与客户来往较频繁，单据琐碎。这就要求企业对来往的用户和应收的账款要记录在册，定期进行检查核对，防止账目出错对企业造成巨大损失。但是在实际工作中很多企业的内部控制制度不够完善就导致不重视账目的校对，导致出现了很多的差错，甚至是死账，而对已经冲销的坏账没有进行备查登记，缺乏后续跟踪和催款，给企业造成无可挽回的损失。

（二）员工的职业道德和价值观问题

有些员工在特定的环境下没有经受住金钱的诱惑，做出了错误的决定，使得员工为了一己私利做出了舞弊，不道德甚至违法的行为。大多生产企业客户情况均由销售人员管理，并未建立统一的客户文档管理制度，容易导致销售人员离职后，接手人员无法及时了解客户信息，导致客户流失。其实以上这些问题主要还是由于企业过于注重业绩而使得员工在短期内压力太大为达到自身目的不择手段，所以企业高管人员忽视了对员工职业素养的培养。

三、完善企业销售与收款业务的内部控制的措施

（一）保证销售行为为企业提供利润最大化、客户最高的满意度，并且保证在签约，授权，发货，收款的过程中全程严格按照制度流程，严防舞弊行为发生，保证销售业务的真实有效。

（二）对企业各员工加强职业道德素养的学习教育，增强风险意识。通过增强风险意识，明确销售与收款环节内部控制主体的风险点，对企业可能产生的风险进行识别和衡量，分析并采取有效的方法进行组织和调整控制，用最经济的方法来处理风险，并有效地解除风险，化解给企业带来的危害。

（三）建立客户信用等级制度。对每一位签约客户都开始建立信用等级档案，并且编辑数据库，如果需要调整用户信用等级，则要根据相关记录提出调整方案，并且企业要根据客户的信用情况建立赊账条件，对于已经赊账且信用等级不高的用户，需要完成本次账目的还款之后再决定能否继续给其供货。

四、结语

事实上，一个企业良好的内部管理制度可以使企业的发展保持一个良好的状态，并且能有效地防止各种资源的浪费，提高员工工作效率和企业的收益，降低企业生产成本，为企业长期，稳健的发展提供有效的后盾。

参考文献：

[1]陆利红.民营企业销售与收款的内部控制问题思考[J].中国证券期货，2011（05）.

[2]周在霞.内部控制[M].立信会计出版社，2009.

[3]郭利魁.SUBOR公司销售与收款环节内部控制的设计与实施[D].长春：吉林大学，2007（5）.

8.医药业务员销售实训课程改革探讨 篇八

课程建设思路

课程建设思路是围绕“医药业务员岗位技能需求分析—能力分解—课程培养目标确定—课程实训内容建设”进行设计的, 目标是通过建设校内实训基地, 解决营销和管理类学生难以到企业实习的困难, 培养实战技能型销售人才, 满足用人单位对学生“零距离”上岗的要求。具体思路:通过对用人单位医药业务员的岗位技能需求调查, 了解企业对医药业务员的岗位技能要求, 如个人形象、人际沟通能力、专业销售能力等;进一步掌握医药业务员的工作内容及能力具体要求, 归纳总结医药业务员的销售包括个人拜访推销和群体销售, 须具备的具体能力有自我设计能力、沟通能力、谈判能力、人际交往能力、产品销售能力、计算机运用能力、协作能力等;依据岗位工作内容和能力建立课程实训教学大纲, 确定课程培养目标和实训内容, 课程培养目标为训练学生掌握业务销售的基本工作技能, 实训内容按业务员工作内容和工作流程设计, 有个人拜访、群体销售拜访、售后服务等三大模块;进一步细化为实训教学实施细则;对实训进行标准化实施与考核, 利于充分利用实训教师资源, 以解决实训教师短缺的问题。

实训课程实施对策

实训中执行实训主教师负责制, 由主教师安排并培训辅助实训教师实训内容安排、实训实施、指导学生实训等内容;对学生召开实训动员大会, 强调实训的重要性, 严肃实训纪律, 营造一种模拟企业情景, 实训前先发给学生实训教材, 要求学生熟悉实训内容与要求, 教师进行实训指导, 组织学生实训并考核。具体对策为: (1) 要有一个详细的实训计划。实训大纲、实训细则、实训计划三者要紧密结合, 实训计划必须是可实施的。 (2) 指导教师要安排到位, 实行实训教师模块负责制。实训模块负责人需要培训指导教师进行团队合作。先要让指导教师了解实训要求和目标, 知道如何去做, 以更好地执行实训任务。主教师多与指导教师进行沟通, 及时了解实训的进度与遇到的问题, 共同商议解决方案。 (3) 学生实训管理。做好学生实训的动员、分组工作, 让学生明确实训的目标和完成实训的重要性, 提高学生参与实训的积极性, 对学生的指导要到位, 让学生知道如何去做, 由实训教师做好指导与示范工作, 同时严抓实训纪律。 (4) 对实训模块内容的广度和深度作调整, 满足不同层次学生的需求, 实训内容要具有实战性。 (5) 考核标准要明确。教师与学生都要清楚地知道考核标准, 这样, 教师才能严格考核评价, 学生才能认真训练。

实训效果评价

对实训效果的评价, 一是根据学生的自我总结与实训评价表进行反馈, 二是根据用人单位评价及学生实习意见反馈, 三是根据指导教师的总结。从学生的反馈来看, 通过实训, 学生的销售技能有了一定的提高, 有了自我职业形象意识和团队合作意识, 提高了组织能力、沟通能力, 更加注重运用销售技巧, 知道一个业务员要做什么和如何去做, 个人能力在哪些方面有待提高, 发展目标明确化, 有效降低学生上岗前的恐惧感, 提高自信心, 可为学生在就业前提供实践机会, 考核学生的综合能力, 提高学生的实践能力, 从教师的角度看, 实训可提高教师的实训指导能力, 强化教师课程改革意识;从企业反馈看, 学生实践能力强, 容易上岗。

实训课程存在的问题与对策

实训存在的主要问题是实训内容和方案仍不够完善, 实训执行经验不足, 实训模块负责人与实训教师之间需要更多的沟通与协作。从学生方面看, 学生对实训的目标仍不够明确, 实训动力不足, 实训纪律有松懈, 实训所需理论知识和能力不足, 感觉实训难度大。解决对策:一是要继续完善实训课程改革探索, 提高实训课程仿真度;二是进行专业教学计划及课程教学内容改革, 对实训所需要的知识, 增加教学时间, 训练学生的实践能力, 为毕业综合实训打基础;三是提高教师实践技能, 要求教师到企业一线实践, 具体了解企业运作;四是实训成绩与职业考证挂钩, 提高实训的积极性。高职教育实施“双证书”制度, 职业技能考证需要强化训练与考核才能获取。医药营销员考证由于受实际条件限制, 实践考核基本采用口试形式, 难以考查学生的实践能力, 业务员销售实训课程成绩可作为参考学生实践技能的成绩, 实施认定。

综上所述, 医药业务员销售实训作为专业综合实训, 是对学生所具备的医药业务员综合素质及技能的全面检验和应用, 非单纯的单项能力实训, 是一种岗前培训, 必须依据企业对医药业务员岗位技能需求, 结合医药业务员的工作内容及业务流程设置并实施, 是对学生销售技能培养的重要方式, 是对工学结合模式的有益探索。

摘要：高职医药营销专业以培养高级应用型营销技能人才为培养目标。文章通过开发以医药业务员实际销售工作内容和流程为形式的实训课程, 探讨如何培养医药营销人才的销售技能。

关键词：高职,医药业务员,销售实训

参考文献

[1]李巧平, 王利华.高职院校开设综合实训课程的理论探析[J].职业教育研究, 2007, (7) .

[2]邹一鸣.高职市场营销课程综合实训模式探讨[J].岳阳职业技术学院学报, 2007, 22 (4) .

9.视同销售业务会计处理例解 篇九

视同销售行为,全称“视同销售货物行为”,属于比较特殊的一类业务。税法中将以下八种行为归入视同销售行为:①将货物交付他人代销;②销售代销货物;③非同一县(市),将货物从一个机构移送他机构用于销售;④将自产或委托加工的货物用于非应税项目;⑤将自产、委托加工或购买货物作为投资,提供给其他单位或个体经营者;⑥将自产、委托加工或购买的货物分配给股东或投资者;⑦将自产或委托加工的货物用于集体福利或个人消费;⑧将自产、委托加工或购买的货物无偿赠送他人。

近几年来,由于会计制度改革的进程加快,不少新的会计准则、会计制度相继出台。特别是2006年2月财政部颁布了新会计准则以后,在企业会计体系上形成四套制度共存并行的局面,而且各类会计制度下对于视同销售的会计处理规范也不尽相同,致使许多会计实务工作者和学习者对这类业务的会计处理颇感困惑。为此,本文通过对新准则的解读,尝试分析视同销售业务的会计处理方法。

二、视同销售行为会计处理

目前,视同销售业务会计处理主要有两种方法:第一种方法,即需要确认销售收入、然后根据销货成本与销售收入配比的原则结转销货成本;第二种方法,即不需要确认销售收入、直接结转销货成本,按计税价格计算销项税。上述八类视同销售业务具体采用哪种方法进行会计处理,我们进行如下分析。

第一,将货物交付他人代销及销售代销货物。

税法中规定的这两类视同销售业务,在会计上的处理基本不存在争议。

会计上,委托代销有两种方式:视同买断方式和收手续费方式。在视同买断方式下,将货物交付代销方时,委托方应当按照销售商品收入确认条件确认收入。在收手续费方式下,将货物交付代销方时,委托方应借记“委托代销商品”,贷记“库存商品”,不确认收入。当委托方收到受托方开来的代销清单时,根据代销清单列的已售商品金额确认收入。

受托方销售代销货物的会计处理也要看委托代销的方式是视同买断方式还是收手续费方式。在视同买断方式下,受托方销售代销货物时,应当按照销售商品收入确认条件确认收入。在收手续费方式下,受托方销售代销货物时,按收取的手续费,作为劳务收入确认入账,不确认销售商品收入。

第二,将自产或委托加工的货物用于非应税项目。

增值税的应税项目包括:销售或者进口货物;提供加工、修理修配劳务。对于制造业企业来说,增值税的非应税项目主要是指生产增值税应税产品以外的项目。

以将自产货物用于在建工程为例,准则的应用指南中提到“企业自营的在建工程领用工程物资、本企业原材料或库存商品的,借记在建工程科目,贷记工程物资、原材料、库存商品等科目。”据此,笔者认为“将自产或委托加工的货物用于非应税项目”的会计处理应按第二种方法,即不需要确认销售收入、直接结转货物成本,按计税价格计算销项税。

第三,将自产、委托加工或购买货物作为投资,提供给其他单位或个体经营者。

一些权威教材中,如2007版的注册会计师考试用《会计》教材,东北财经大学编著并出版的2007版的《中级财务会计》,对于企业的这种行为都作了如下的处理:

这也就是前面提到的第二种处理方法,不确认销售收入、直接结转销货成本,按计税价格计算销项税。但新准则应用指南中有这样的描述:除同一控制下合并以外,非同一控制下企业合并或其他方式取得长期股权投资涉及以库存商品等作为对价的,应按库存商品的公允价值,贷记“主营业务收入”科目,并同时结转相关的成本。推而广之,我们有理由认为这类视同销售行为的会计处理应采用第一种方法,即按公允价值确认销售收入、并结转销货成本。

第四,将自产、委托加工或购买的货物分配给股东。

在新会计准则中没有这类视同销售行为会计处理的明确依据,早期财政部《关于增值税会计处理的规定》[(93)财会第83号]要求:企业将自产、委托加工或购买的货物分配给股东或投资者,应按对外销售进行会计处理,即按含增值税的销售价格,借记“应付利润”科目;按照应交增值税,贷记“应交税金——应交增值税(销项税额)”科目;按照应计销售额,贷记“产品销售收入”、“商品销售收入”、“其他业务收入”等科目。

目前该规定仍适用,不过会计科目应按新准则调整,即:

第五,将自产或委托加工的货物用于集体福利或个人消费。

《指南》明确规定:“企业以其自产产品作为非货币性福利发放给职工的,应当根据受益对象,按照该产品的公允价值,计入相关资产成本或当期费用,同时确认应付职工薪酬。”

[例]甲公司有职工200名,其中一线生产工人170名,总部管理人员30名。2008年2月,甲公司决定以其自产的一批产品作为集体福利发放给职工,每人一件。该批产品单位成本为8000元,单位计税价格(公允价值)为10000元,适用的增值税税率为17%。

根据上述规定,当甲公司决定发放自产产品时应作如下处理:

计入生产成本的金额=170×10000×(1+17%)=1989000(元)

计入管理费用的金额=30×10000×(1+17%)=351000 (元)

对应的,实际发放自产产品时,应按第一种方法,即按公允价值确认销售收入、并按实际成本结转成本:

如果选择第二种方法进行实际发放自产产品时的会计处理,即不确认销售收入、直接结转销货成本,按计税价格计算销项税,则会导致借贷方金额不等:

第六,将自产、委托加工或购买的货物无偿赠送他人。

财政部《企业执行现行会计制度有关问题的解答》[(94)财会第31号]规定:自产自用的产品主要包括用于在建工程、管理部门、非生产机构、提供劳务、以及用于馈赠、职工福利、奖励等方面的产品。自产自用的产品在会计处理上应按成本结转,不作为销售处理。企业将自产的产品移送使用时,应将产品的成本按用途转入相应的科目中,借记“在建工程”、“营业外支出”、“销售费用”等科目,贷记“产成品”等科目。因将产品用于上述用途而交纳的增值税、消费税及其他税金,也应按用途记入相应的科目,借记“在建工程”、“营业外支出”、“销售费用”等科目,贷记“应交税金——应交增值税(销项税额)”或“应交税金——应交消费税”等科目。

《解答》中给出的“自产自用”的范围有待商榷,将自产产品用于馈赠、职工福利、奖励等方面已经导致产品流出企业,进入消费环节,因此称其为自产自用不太合适。既然不属于自产自用,也就不应该按自产自用的会计处理方式处理。比照文中(三)(四)(五)的处理办法,笔者认为“将自产、委托加工或购买的货物无偿赠送他人”这类视同销售行为也应该选择第一种方法,即确认销售收入并结转销货成本。

第七,非同一县(市),将货物从一个机构移送其他机构用于销售。

对于税法上规定的这种视同销售行为,会计上通常不作处理。

参考文献

[1]江金锁、顾中国：《视同销售业务会计处理的理性思考》，《财会通讯》2006年第4期。

[2]吕艾农：《浅议自产品用于在建工程的会计处理》，《财会通讯》2007年第1期。

10.业务员岗位职责-销售业务员岗位职责 篇十

关键词：制造业；企业销售；收款业务

1 制造业内部控制的重要性

企业为了提高会计信息的质量，保护资产的安全和完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行，而制定和实施的一个较为严密、完整的控制系统称为内部控制。

在企业管理中一般会在内部实施有效的内部控制体制，有效的提高本企业的运营效率，促进企业朝向更加良好的方向持续发展，确保相关企业运营过程中的会计信息资料拥有良好的真实化和可靠化，进而提高企业运营过程中与最终达成的战略目标保持很好的一致性。企业的每一项管理工作是完善的内部控制制度的基础，同时更是提升企业整体管理水平及防范风险意识和能力的制度保障。

对企业财务会计内部控制的监督， 系指内部监督与外部监督两个方面，通过对企业财务会计内部控制的监督，促使企业按照财务会计内部控制的要求，实行规范化管理， 避免出现经营风险， 防范出现内部财务舞弊情况， 促进企业的可持续发展。

因此 企业加强财务内部控制的必要性主要从下面两个方面来考虑：

①为了确保企业财务活动正常开展，保护企业资产的安全、完整和账务活动的有效性、可靠性，防止、发现和纠正企业账务活动中的错误和舞弊。

②加强财务内部控制可以有效提高企业会计信息质量，支持企业经营管理决策，有效监控经营活动，确保对外信息披露真实、完整。

2 制造业企业销售与收款业务流程的内部控制

制造业的相关企业销售的时候一定要有相关的流程，例如在销售过程中需要签约相关的销售合同或者是相关的协议来作为销售过程的凭证还有就是需要顾客订货单以及对应的销售单子还有通过运输的运输单子等等。销售单子一式两份一定要标注什么样的货物，数量是多少、价格是多少都要记录仔细切不可马虎大意。如果通过物流的时候也要相应的物流单子。在顾客的货物收到之后，顾客给你付款的时候，如果选择用现金的话一定要注意用验钞机检验，同时还要时刻提高警惕。如果采取汇款的方式一定要留着收款单子或者收款的页面作为凭证。如果是制造业的企业作为汇款方的时候需要留着汇款的单子作为凭证。按照合同约定的时间、约定的流程。按时按照流程认真走完。

可以大概简单的归纳为下面这些材料：

①签订销售合同或协议。②签订商品价目表。③接受客户订单。④发货通知单。⑤按出库单发货。⑥向客户开具明细对账单。⑦发票过账。⑧收款。⑨应收账款清账。⑩办理销货退回、销货折让与折扣。

3 企业销售与收款内部控制存在的问题

销售业务发生的同时会伴随着应收账款、应收票据、货币资金业务的发生，销售内部控制与应收账款内部控制共同组成有机的销售与收款循环内部控制。当代，随着改革开放政策的实行以及这些年我们国家经济实力的突飞猛进，制造企业为了在激烈的竞争中脱颖而出，不断的完善企业内部控制制度，希望因此增加企业的竞争力。但是，随着企业的升级和发展，曝露出企业内部控制制度还是存在很多的问题，使得企业的销售与后期的收入也曝露出很多不完善的地方。

销售与收款业务包括接受客户订购单、核实购货方的信用、开具销货发票、装运商品、核算营业收入与应收账款、办理结算及记录现金收入等业务。当代，很多企业都会出现销售与收款业务失控的状况，销售环节内部控制存在的问题。双方企业在进行准备合作之前，都会为了保证双方交易的正常运行和避免后期一系列不必要的麻烦，都会签订双方达成的协议或者是符合国家规范的合同。但是，我们都不是神，都不能完全的预料以后将要发生什么样的事情，总会有一些事情使我们预料不到的、考虑不到的。所以不管签订的是合同还是协议都存在不完善的地方，考虑不周全的地方。在后期双方进行交易合作的时候，比如销售的过程中或者是最后双方收款、付款的时候会出现种种的矛盾与问题。

应收账款在流动资产中的比重不断增加，导致企业出现偿债风险和资金短缺风险；应收账款中债权不实的问题严重。

4 如何改进企业现存的销售与收款的内部控制制度

经济越发展，内部会计控制越重要。在市场经济不断发展和经营情况日益复杂的现代企业中，加强内部会计控制有着重要的现实意义。销售是企业最主要的经营业务，是决定经营收入的重要环节。随着销售队伍日益庞大，一些企业出现了各种销售与收款业务失控的局面，企业必须加强销售和收款的内部会计控制。

①实现职位分离。②建立严格的审批手续，实行销售信用审批控制。③搞好接受订单、开单发货和销售发票控制。④做好应收账款控制。⑤收款业务控制。⑥利用预算管理编制预算。⑦要求财务部门与客户进行定期对账。

参考文献：

[1]关先华.浅析财务控制在企业财务管理中的实际运用[J].企业管理与科技，2010（8）：85-87.

[2]桂增玉.财务控制在财务管理体系中的重新定位[J].西南财经大学学报，2009（2）：6-7.

[3]郭平森.企业内部控制面临的问题及挑战[J].中国审计，2009（13）：60-65.

[4]郭晓丽.大型企业企业集团治理结构问题研究[J].学术交流，2009（5）：18-19.

[5]胡逢才.企业集团财务控制[M].暨南大学出版社，2003：17-19.

[6]姜海军.内部控制与风险管理[J].技术经济与管理研究，2006（2）.

[7]姜向阳.大型企业集团组织控制中存在的主要问题[J].经济论坛，2004（13）：69-75.

11.业务员岗位职责 篇十一

一、工作时间

1、每天上午时间：08：30—18：00。上、下班必须打卡，不得迟到早退。

2、每周工作时间为六天，休息一天。具体休息时间由部门主管安排。特殊情况需调休的必须提前申请经批准后方可。

二、工作安排

1、每天上午八点三十分准时召开业务晨会。会议时间原则上不超过半小时。会议内容包含：前一天工作总结；当日工作安排；宣布公司通知或促销活动信息。个别事情单独解决。

2、每天上午8：30以后，各业务员必须进入工作状态，开展工作。（特殊情况除外）

3、工作内容：回访客户；拓展市场；协调配送。（包含：宣传公司产品及促销活动内容；新客户发放和张贴联系卡海报；填写客户信息；确定需求并详细记录。对现场要货的及时反馈信息给内勤制单，并安排送货。同时做好跟踪服务。

4、每日下班前必须将当日采回来的订单汇总、交文员打单并做好日报表。

三、回访制度

1、现有区域内的客户要根据规模；客流；销量等综合因素进行定位分类回访。A类 必须做到每周2-3次；B类每周1-2次；C类每周1次。

2、回访内容每天必须做好日报表，及时掌握客户动态，反馈客户意见和建议，解决问题，促成需求。

四、工作细则

1、基本要求。每位业务员必须拥有和掌握业务区域内的客户基本信息。内容包含 ：客户店名、电话、地址、凯隆产品销售情况及公司冰柜投放情况。（必须有数据统计）。

2、目标任务。每位业务员每个工作日必须完成30家客户的拜访或回访，并做好记录、填写日报表。每位市区业务每月必须完成冰激凌600件的销售量。

五、奖罚制度

1、有下列情形之一者罚款20元/次。

A、未完成当日拜访或回访计划的。

B、在拜访中不能及时将公司产品及促销政策宣传到位的，客户手中没有公司联系方式的（客户联系卡）。

C、不能及时掌握客户需求信息，及时处理客户建议和意见的。

D、因工作不到位有客户电话投诉到公司的。

2、有下列情形之一者罚款100元/次。

A、私自将公司物品占为己有者。

B、在做促销活动时的赠品或礼品不能及时到达客户手中，引起客户投诉到公司者。

C、随意拆封公司产品进行自已消费者。

D、将公司产品、赠品或礼品占为己有者，经查实能主动按价赔偿者。（情节严重者辞退）

3、未能完成销售计划者予以处罚。

对未能完成月销售任务的将按照提成点的50%发放。超过销售任务的超额部分将在原有销售提成点的基础上增加50/%予以奖励。第二月仍未完成者将按照提成点的30%发放。连续三月未完成销售任务的予以辞退。

12.销售业务员的职责描述 篇十二

1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;

5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

6、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

篇二

岗位职责：

1.根据公司提供的客户资源，通过电话的方式回访和邀约有意向的客户;

2.负责对客户咨询解答和给客户介绍公司理念、公司产品、服务模式、优势等;

3.深入了解客户需求，合理分析判断，并给出最适合客户需求的项目申报规划建议和方案;

4.保留客户信息，及时回访追踪，并积极主动促进签约;

5.已签约客户的情感关系维护，并积极达成转介绍。

【任职资格】：

1.学历不限，有无经验均可(可接受应届生)

2.沟通表达能力强，思维敏捷，有逻辑性，有良好的客户服务意识;

3.能承受较强的压力，有团队精神、有责任心和进取心，能吃苦耐劳;

4.积极乐观、正能量，热爱咨询行业和销售工作;

篇三

1、现有客户的业务跟进及关系维护;

2、现有客户的售后服务维持;

3、针对新客户的需求，提供公司相应产品供客户承认;

4、针对新客户的实际情况，提供优质的窗口服务;

13.视同销售业务财税处理差异分析 篇十三

一、视同销售的税务规定

(一) 增值税视同销售行为的税法规定

根据《增值税暂行条例》和“营改增”的规定, 将货物交付他人代销或销售代销货物;不在同一县、市的总分机构, 将货物从一个机构移送到其他机构用于销售;将自产 (委托加工) 的货物用于对外投资、利润分配、无偿赠送、非应税项目、集体福利或个人消费;将外购的货物用于对外投资、利润分配、无偿赠送;无偿提供交通运输业和部分现代服务业服务, 不包括以公益活动为目的或以社会公众为对象的行为, 应界定为增值税视同销售行为。

(二) 所得税视同销售行为的税法规定

根据《企业所得税法实施条例》相关规定, 企业发生非货币性资产交换;将货物用于偿债、捐赠、集资、赞助、广告、样品、利润分配或者职工福利等用途的, 应界定为所得税视同销售货物。按照《关于企业处置资产所得税处理问题的通知》, 企业将资产移送他人, 用于市场销售、职工福利、无偿赠送、利润分配等改变资产所有权属的用途, 属于企业所得税视同销售业务。同时确定企业将资产用于生产、制造、加工另一产品;改变资产形状、结构或性能 (如将自产产品用于工程建设) ;改变资产用途 (如自建商品房转为自用或经营) , 由于资产的所有权在形式和内容上均未发生变化, 属于企业内部资产处置, 不属于企业所得税视同销售业务。

(三) 视同销售行为在增值税与所得税中规定的差异分析

1. 原理不同。增值税是一种流转税, 是以货物或应税劳务在流转过程中产生的增值额为计税依据而计征的。实行逐环节征税、逐环节扣税的征收方式, 只要流转环节不间断, 进项税抵扣销项税的链条也不会间断。增值税视同销售行为的界定也是以是否存在增值为出发点来考虑是否计税的问题。将自产 (委托加工) 的货物用于在建工程、职工福利、个人消费等, 由于货物经过生产加工过程, 产生了增值, 所以应当作为视同销售缴纳增值税;将外购的货物用于在建工程、职工福利、个人消费等, 货物由外购环节直接进入最终的消费领域, 未产生增值, 不需要计算缴纳增值税, 不视同销售。若在外购环节进项税已抵扣, 需做进项税额转出处理;将外购货物用于投资、利润分配、无偿赠送等, 货物虽未增值, 但向外部移送发生了流转, 进项税抵扣销项税的链条不会间断, 也作为增值税视同销售行为处理。

我国的企业所得税是法人所得税制, 对视同销售行为界定的出发点在于资产的实际所有权属是否发生了改变。企业将资产移送他人, 因资产所有权属发生改变, 应确认为所得税视同销售行为;企业内部处置资产, 权属没有发生实际改变则不确认为所得税视同销售。

2. 货物来源和去向不同。按照来源的不同, 增值税视同销售将货物分为两类, 一类是自产 (委托加工) 货物, 另一类是外购货物。货物去向不同, 税法界定也有所不同。对自产 (委托加工) 货物, 无论是对外用于对外投资, 无偿赠送或利润分配, 还是对内用于非应税项目、集体福利和个人消费, 都作为增值税视同销售。对外购货物, 只有对外用于投资, 无偿赠送或利润分配, 才作增值税视同销售;外购货物对内用于非应税项目、集体福利或个人消费, 都不作为增值税视同销售。企业所得税不强调货物的来源, 注重货物的去向。无论是自产 (委托加工) 还是外购货物, 只要货物所有权属发生改变的, 都作为所得税视同销售行为。

二、视同销售行为的会计处理差异分析

增值税视同销售行为和企业所得税视同销售行为, 都会涉及到收入确认, 是否确认收入是正确核算视同销售业务的核心问题。而是否确认收入取决于是否满足企业会计准则中收入的确认条件。企业会计准则对于会计收入的界定, 实质为企业经济利益的流入。这种经济利益的流入可以表现为资产的增加或是负债的减少, 可以是货币形式, 也可以是非货币形式。对视同销售业务是否确认会计收入, 关键看经济利益能否流入企业, 同时结合准则中其他4 个收入确认条件综合判定。另外, 根据《非货币性资产交换》和《职工薪酬》准则应用指南, 企业以存货作为换出资产, 具有商业实质, 且换入换出资产公允价值能够可靠计量的和以自产产品作为非货币性福利发放给职工的, 都应按公允价值确认会计收入, 同时结转相应成本。

(一) 增值税视同销售的会计处理

由于增值税视同销售确认与会计收入确认标准的差异性, 产生了以下两种情况:一种情况是增值税视同销售业务, 同时符合会计收入确认条件。会计在视同销售业务发生时, 按照货物的公允价值确认收入, 按照货物的账面价值结转成本, 同时按照税法的规定公允价值计算增值税销项税额。这种类型主要包括:1. 将货物交付他人代销或销售代销货物;2. 自产 (委托加工) 货物用于对外投资、职工福利、个人消费、利润分配;3. 外购货物用于对外投资、利润分配。

另一种情况是增值税视同销售, 但不符合会计收入确认条件。会计在视同销售业务发生时不确认销售收入, 直接按货物的账面成本转出, 并按照税法规定的计税价格计算增值税销项税额。这种类型主要包括:1. 不在同一县、市的总分机构, 将货物从一个机构移送到其他机构用于销售;2. 自产 (委托加工) 货物用于非应税项目、无偿赠送等;3. 外购货物用于非应税项目、无偿赠送、集体福利、个人消费等。

(二) 所得税视同销售的会计处理

企业所得税的征收是以是否构成企业应纳税所得额为依据的。企业所得税视同销售的会计处理存在两种方式, 一种是直接计入“主营业务收入”或“其他业务收入”, 这种会计处理方式是将收入直接计入应纳税所得额;一种是不确认会计收入, 按成本结转, 这种会计处理方式需要在所得税汇算清缴时作为应纳税所得额的调整增加项。

(三) 视同销售行为增值税与所得税会计处理的差异分析

对比增值税和企业所得税视同销售业务的法律规定, 结合企业会计准则的相关规定, 将视同销售会计与税法处理差异分析列表如下:

比较表1“所得税视同销售”与“会计收入确认”两栏, 不难发现, 增值税视同销售业务在会计处理与所得税处理上除两点外, 其他都是一致的。这两点包括:一是外购货物用于集体福利、个人消费;二是将自产 (委托加工) 和外购的货物用于对外捐赠。因此, 在企业进行所得税汇算清缴时, 除以上两点外, 无需对增值税视同销售业务进行纳税调整。

参考文献

[1]中国注册会计师协会.会计[M].北京:中国财政经济出版社, 2015.

[2]中国注册会计师协会.税法[M].北京:经济科学出版社, 2015.

[3]周肖肖.小议增值税视同销售业务的会计与税务处理[J].商业经济, 2012 (05) .