北京商场调研报告

北京商场调研报告（精选11篇）

1.北京商场调研报告 篇一

春节期间北京各大商场营业时间

商场营业时间

新东安商场

2月1日至6日 9：0022：00

2月7日(除夕) 9：0019：00

2月8日(初一)至9日(初二)9：3022：00

2月10日(初三)至2月13日(初六)9：0022：00

2月14日(初七)起恢复正常9：0021：00

周五至周日9：0022：00

赛特购物中心

2月8日(初一)至2月19日(初二)11：0018：00

2月10日(初三)起恢复正常

贵友大厦

建国门店

初一12：00-19：00

初二恢复正常9：30-21：00

方庄店

初一12：00-19：00

初二恢复正常10：00-21：00

金源店

初一至初六 10：00-22：00

初七恢复正常 10：00-21：00

银座百货

2月7日(除夕)19：00点闭店

2月8日(初一)至10日(初三)11：0019：00

2月16日起恢复正常时间

翠微大厦、翠微大厦牡丹园店

2月6日至15日 9：00-22：00

2月7日(除夕) 9：00-19：30

2月8日(初一)10：00-20：00

2月9日(初二)至2月14日(初七)9：00-21：30

2月15日(初八)恢复正常

百盛购物中心

2月7日9：0019：00

2月8日10：0022：00超市9：0022：00

双安商场

2月7日(除夕)9：0019：30

2月8日(初一)10：0022：00

当代商城

2月7日(除夕)9：30-20：00

2月8日(初一)10：00-22：00

2月10日至2月14日(初二至初七)恢复正常 9：30-22：00

君太百货

2月27日(除夕)9：30-18：00

2月8日(初一)、1月30日(初二)13：0021：30

2月10日(初三)恢复正常营业9：3021：30

西单商场

2月7日(除夕) 9：3018：00

2月8日(初一)至30日(初二)11：0020：00

2月11日(初三)至2月4日(初七)9：3022：00

庄胜崇光百货

2月7日(除夕)9：3018：00

2月8日(初一)11：00自然闭店

蓝岛大厦

2月6日至27日9?00-22?00

2月7日(除夕)9?00-20?00

2月8日(初一)10?00-21?00

2月9日至2月14日(初二至初七)9?00-21?00

燕莎

燕莎店：2月6日9：00-20：00;

2月7日10：00-20：00;

其他日期：9：00-22：00

燕莎金源店：10：00-22：00

燕莎奥特莱斯：10：00-22：00

苏宁

2月6日(除夕)9?3017：30

2月7日(初一)10：3017：00

2月8日至9日(初二至初三)10：3018：00

2月10日至14日(初四至初七)9：3019：00

 

2.北京商场调研报告 篇二

1 对象与方法

1.1 对象

调查对象为北京市朝阳区商场内的儿童游乐场。首先通过电话调查,从辖区内的商场中筛选出有儿童游乐场的商场;然后采用简单随机抽样的方法选取其中的16家游乐场进行问卷调查,并对其中的10家游乐场进行环境卫生检测。

1.2 方法

本次调查于2015年10月开展,内容包括现场查看、问卷调查和环境卫生检测3部分。

1.2.1 现场查看

现场查看游乐场的卫生管理制度及卫生用品的配备情况。

1.2.2 问卷调查

采用自行设计的调查问卷对游乐场管理人员进行面对面调查。调查内容包括游乐场一般情况、卫生管理和消毒情况等。

1.2.3 环境卫生检测和评价

环境卫生检测的时段为游乐场开始营业后30 min内。检测项目有环境物体表面微生物检测(细菌菌落总数、大肠菌群、金黄色葡萄球菌)、空气中细菌菌落总数、甲醛、二氧化碳、温度、湿度。其中环境物体表面的样品主要在儿童手部经常接触的玩具表面采集,如玩具把手、滑梯扶手、玩具车方向盘、积木、海洋球等。各项目的现场检测、样品采集和实验室检验方法参考《公共场所卫生检验方法》[2,3,4,5]。按上海市地方标准《托幼机构环境、空气、物体表面卫生要求及检验方法》[6]对环境物体表面微生物进行评价,按《商场(店)、书店卫生标准》[7]对其他检测项目进行评价。

2 结果

2.1 基本情况

北京市朝阳区共有许可项目为商场的单位150家,经调查有24家商场内有儿童游乐场(16%)。本次随机调查了16家儿童游乐场并对其中10家进行环境卫生检测。见表1,可见,游乐场规模和费用差异较大,周末日均入场人数较多。

2.2 卫生管理情况

被调查的游乐场都有营业执照,但部分单位的许可项目中并未包括儿童娱乐设施经营。现场查看50%的游乐场有书面的卫生管理制度。被调查的游乐场都要求家长陪同并看护孩子,部分大型的儿童游乐场中还配有专职的看护人员,能较好地保证孩子的安全。所有游乐场都禁止儿童在游乐场内进食、要求家长必须穿袜进场,7家游乐场在儿童入场前要测量体温,10家游乐场提供手部消毒液并要求儿童入场前使用,这些措施能减少游乐场内微生物的污染和传播。同时调查发现,除4家儿童游乐场有专用的儿童卫生间外,其他的游乐场均与商场共用卫生间,部分卫生间没有提供肥皂或洗手液等用品。见表2。

注:a4家游乐场认为目前的消费人数较少,还不需要控制人数。

2.3 日常消毒情况

16家儿童游乐场都对场内进行日常消毒,其中14家单位每日消毒1次,2家单位每日消毒2次。现场查看在使用的消毒剂有含氯消毒剂(8家)、含苯酚类消毒剂(7家)、含醇类消毒剂(1家)。除乙醇外,其他消毒剂均需在使用前进行稀释或溶解,但仅有4家游乐场的被调查者能正确回答消毒剂使用的浓度或稀释倍数。现场均未见用于定量稀释消毒液的量具,工作人员平常根据经验配置消毒液。除1家单位使用乙醇消毒不需要清水擦洗外,其他11家消毒后用清水擦洗,4家不用清水擦洗。见表3。

注:a使用乙醇消毒的除外。

2.4 环境卫生检测

本次共对10家儿童游乐场的环境卫生进行了检测。理化指标中,除空气湿度合格率较低外,其他指标全部合格。微生物指标中,环境物体表面检测样品101件,有2件样品细菌菌落总数超标,分别为羊角球把手和玩具车方向盘,所有样品的大肠菌群和金黄色葡萄球菌均合格,空气细菌菌落总数未发现超标。见表4、表5。

3 讨论

我国公共场所的种类很多,根据1987年国务院发布的《公共场所卫生管理条例》的规定,目前能依法进行卫生监管的公共场所有7类28种[8]。但由于该条例发布的时间较早,随着社会的发展,一些新类型的公共场所不断出现,如室内儿童游乐场、婴儿游泳馆等,这些场所没有被纳入《条例》中,也没有相应的卫生规范和标准等监管依据,因此目前处于卫生监管的空白状态[9]。室内儿童游乐场是一类儿童活动的重要公共场所,其服务对象为年龄较小的儿童,该人群免疫力较差,是消化道和呼吸道传染病的高发人群;目前该场所的数量不断增加,本次调查显示,朝阳区16%的商场中开设有儿童游乐场,不同游乐场规模和卫生管理水平相差较大,周末入场人数较多,存在人群聚集,因此,建议将该场所纳入到我国公共场所卫生管理体系中,鉴于儿童游乐场的性质与托幼机构类似,其卫生管理规范可参考卫生部印发的《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》[10]。

本次调查显示,被调查的游乐场都要求儿童入场时有家长陪同,部分游乐场配有专职的看护人员,基本能保证孩子的安全,但游乐场卫生管理水平参差不齐,一些规模较大、收费较高的游乐场比较注重日常卫生管理,制定有书面的卫生管理制度,并通过采取入场前体温检测、入场前涂抹手部消毒液、入场前询问有无呼吸道症状、设立儿童专门的进食区域和专用卫生间等措施,减少游乐场内病原的污染和传播。但有些游乐场存在营业执照的许可项目中未包括儿童娱乐设施经营、无卫生管理制度、对入场的儿童没有健康检查、卫生间不提供洗手用品等问题。对游乐场日常消毒情况的调查显示,被调查的所有游乐场都对场内进行日常消毒,但多数游乐场的工作人员消毒知识不足,日常工作中消毒液配制比较随意,一些游乐场消毒后,不用清水擦洗,存在消毒剂残留的问题。

由于儿童游乐场目前没有纳入到我国公共场所卫生管理体系中,因此目前报道该场所卫生状况的文献较少。王琛芳等[11]于2014年对上海市闵行区10家室内儿童游乐场的卫生状况进行调查,共检测环境物体表面样品110件,其中细菌菌落总数合格率为74.55%,大肠菌群和金黄色葡萄球菌合格率为100%,该调查也发现游乐场空气湿度合格率较低,为50%。本次调查中环境物体表面细菌菌落总数合格率较高的原因是:①本次环境卫生检测反映的是游乐场日常消毒的效果,而非游乐场营业过程中的微生物污染情况。根据调查,游乐场通常在营业前或营业结束后进行消毒,本次环境卫生检测的时间段选择在游乐场营业开始后30 min内,此时游乐场内消费者较少,能反映游乐场的日常消毒效果。②本次随机选择的10家儿童游乐场中,7家配备了手部消毒液并要求入场前必须使用,多数游乐场设有儿童专用进食区域,这些措施减少了微生物的污染。③本调查显示游乐场工作人员对消毒剂的稀释比例随意,以往对公共场所的调查也显示工作人员为了保证消毒效果,存在过量使用消毒剂的情况[12],并且一些游乐场消毒后不用清水擦洗,造成消毒剂的残留,减少了微生物的检出。

本次调查存在以下方面的不足:①只调查了商场内的儿童游乐场,对餐馆、社区或其他的室内儿童游乐场没有调查,结果不能反映全区室内儿童游乐场的整体水平。②对游乐场微生物指标的检测只采集了游乐场刚开始营业时的样品,反映的是日常消毒的效果,而对游乐场营业过程中的微生物污染及其变化情况没有进行追踪调查。

室内儿童游乐场是一类特殊的公共场所,建议将其纳入我国公共场所卫生管理体系。目前室内儿童游乐场的规模和日常管理水平参差不齐,其工作人员对儿童传染病知识和消毒知识的了解不足,卫生部门应对该场所的卫生状况开展广泛调查和检测,并加强对其工作人员的卫生知识培训。

作者声明

本文无实际或潜在的利益冲突

参考文献

[1]李冬梅,刘海博,甘亚弟.北京市大兴区学校托幼机构5年传染病发病情况[J].职业与健康,2010,26(24):3013-3015.

[2]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,中国国家标准化管理委员会.公共场所卫生检验方法第1部分:物理因素:GB/T 18204.1-2013[S].北京:中国标准出版社,2014:1-4.

[3]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,中国国家标准化管理委员会.公共场所卫生检验方法第2部分:化学污染物:GB/T 18204.2-2014[S].北京:中国标准出版社,2014:4-14.

[4]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,中国国家标准化管理委员会.公共场所卫生检验方法第3部分:空气微生物:GB/T 18204.3-2013[S].北京:中国标准出版社,2014:1-3.

[5]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,中国国家标准化管理委员会.公共场所卫生检验方法第4部分:公共用品用具微生物:GB/T 18204.4-2013[S].北京:中国标准出版社,2014:1-3.

[6]上海市质量技术监督局.托幼机构环境、空气、物体表面卫生要求及检测方法:DB31/8-2004[S].北京:中国标准出版社,2005:2.

[7]国家技术监督局.商场(店)、书店卫生标准:GB9670-1996[S].北京:中国标准出版社,1-2.

[8]郭新彪.环境健康学[M].北京:北京大学医学出版社,2006:327.

[9]任宏伟,聂宇涛,张淑霞,等.新体制下有关《公共场所卫生管理条例》及《实施细则》的思考和建议[J].中国公共卫生管理,2005,21(5):399-400.

[10]中华人民共和国卫生部.托儿所幼儿园卫生保健工作规范[Z].2012-05-09.

[11]王琛芳,黄伟栋.上海市闵行区部分室内儿童游乐场所卫生现状及对策[J].中国初级卫生保健,2015,29(6):112-115.

3.北京商场调研报告 篇三

2006年10月31日

第一章 总则

第一条 为了适应建设国际化大都市的需要，进一步提升首都大型商场超市的购物环境水平，为国内外消费者提供优质服务，根据国家和本市的有关规定及标准，制定本规范。

第二条 本规范所称大型商场超市（以下简称：商超企业），是指在本市行政区域内直接面向终端消费者提供商品及相应服务的大型商业店铺，主要包括按照GB/T18106-2004《零售业态分类》标准中的大型超市、百货店、各类型购物中心，以及规模较大的专业店等。

第三条 本规范所称购物环境，是指有固定的商品销售所需要的场所和空间，以及与其相配套的营销服务设施设备和附属场所。

第四条

商超企业要树立以人为本的理念，遵循便捷、舒适、美观、卫生、安全的基本原则，结合商品结构、经营方式和消费群体的不同情况，通过购物环境的改进和提升，创造适宜消费的人文环境和氛围。

第二章 便捷

第五条 标志设置规则

商超企业要本着醒目、便于识别的原则，结合营业场所的整体布局、视觉效果、顾客流动线路等因素，设计并合理设置导向 1（图形）标志、警示标志，以及告知性标志等，对顾客在营业场所内的消费行为给予引导和提示。

第六条 标志设置分布

商超企业应在以下重点部位设置相应标志：

（一）营业场所正门、主要出入口或总服务台处设置营业场所的整体布局图（示意图）或电子显示屏（触摸屏）等。

（二）每楼层扶梯、直梯、步行梯出口处设置指示该楼层销售商品类别及主要服务设施分布的标志。

（三）各类别商品销售区域相连接处设置指示不同区域销售商品的标志。

（四）营业场所内主要通道上方设置指示安全出口、步行梯、直梯、扶梯、卫生间、收银台、无障碍设施、自动取款机等位置的导向标志；主要通道地面应当标有紧急疏散方向的指示符号。导向标志、指示符号应保持合理连接。

（五）扶梯、步行梯、玻璃门（窗）等易发生危险的位置应设置警示标志。

第七条 标志设置要求

（一）设置图形标志的，应符合GB/T10001.1-2000《标志用公共信息图形符号》的规定；鼓励使用国际通用的图形标志。

（二）设置中英文标志的，应符合北京市地方标准《公共场所双语标识英文译法》（通则部分和商业服务业部分）中的译法规则和规范用语。中文标志应使用规范汉字。

（三）商超企业应定期对各类标志进行检查维护，做到清晰完整，并根据营业场所布局和商品结构的调整变化及时进行补充 2 和更新，以保证标志的准确性及有效性。

第八条

总服务台（服务中心）

（一）商超企业应在一层营业场所正门或主要入口的醒目位置设置总服务台（服务中心）。鼓励按楼层或服务功能设置分服务台或专项服务区域。

（二）总服务台（服务中心）应根据本企业文化特色、经营特点、目标消费群体需要等因素，为顾客提供咨询、导购、投诉接待、包装、租借、寻人、代售代缴等便民服务，并在明显位置公示服务项目。同时为老、弱、病、残、孕、幼等特殊群体提供购物便利和必要的服务。有条件的可根据顾客需要，提供相关的附加服务、辅助服务和服务（导购）手册等。

（三）总服务台（服务中心）应具备足够的接待空间，配备与所提供服务内容相适应的服务接待人员，确保在营业时间内为顾客提供服务。服务接待人员应具备英语、手语的服务技能，实现语言交流无障碍。鼓励在不同楼层或特殊区域安排英语、手语服务接待人员。

第九条

收银台与结算出口

（一）商超企业应根据营业面积、商品类别区域、顾客流量等实际情况，在各区域明显位置设立相应数量的收银台；超市应符合SB/T10400-2006《超市购物环境规范》的要求，并设立无购物通道，以及快速结算和团体购物结算处等特殊通道。

（二）收银台、结算出口均应配有POS机、验钞机、点钞机等收银设备，受理国内发行的银行卡刷卡消费业务；位于重点商业街区的商超企业要能够受理主要国际卡的刷卡消费业务。

（三）遇节假日、促销活动等顾客流量较大时，商超企业应增加收银员、增设临时收银台，加快收银速度。超市可以根据不同时段的客流分布情况，合理安排结算出口的开通数量，缩短顾客排队等候时间。

第十条 试衣间

（一）商超企业应按照《北京市大型商场超市试衣间设置与管理规范（试行）》的要求，设置符合标准、数量充足、物品配备齐全的试衣间。儿童服装区域的试衣间要配备适合儿童使用的物品。

（二）商超企业应安排专人对试衣间进行保洁、消毒和维护，试衣间内配备物品破损、短缺要及时维修和补充。

（三）鼓励商超企业根据本企业经营服装的特点，设置个性化、人性化、舒适化的试衣间。

第十一条 卫生间

（一）顾客卫生间应符合DB11/T190-2003《公共厕所建设标准》和《北京市大型商场超市卫生间设置与管理规范（试行）》的要求，使卫生间数量、男女厕位比例、内部设施等能够满足顾客的实际需求。

（二）商超企业应安排专人对顾客卫生间进行保洁、消毒和维护，保证卫生间清洁、无积水、无异味。卫生间厕位及配备的盥洗设备设施有损坏、无法正常使用的，应及时修复。

（三）商超企业应根据实际情况，配备顾客卫生间的无触摸设施。鼓励企业提供卫生纸、洗手液等卫生用品，有条件的还可为女士提供补妆的空间和用品。

第十二条 顾客流动线路

营业场所内的顾客流动线路，应流畅、明晰、便捷，具有视觉通透性。

第十三条 无障碍设施

商超企业应按照《城市道路和建筑物无障碍设计规范》，以及《北京市无障碍设施建设和管理条例》的具体规定，在营业场所出入口、通道、电梯、卫生间、停车场等位置设置坡道及无障碍设施，并在服务台、收银台、公用电话等设施处，设置低位装置，方便特殊消费群体的使用。

第十四条 停车场

（一）商超企业应按照GB/T18106-2004《零售业态分类》标准的要求，设置停车场，为顾客购物提供便利。

（二）停车场应配备相应的管理人员，为顾客提供泊车指引、车辆保管等基本服务。不得在停车场内堆放物品或将停车场移做它用。

第三章 舒适

第十五条 顾客休息区

商超企业应按照GB/T17110-1997《商店购物环境与营销设施的要求》，设立顾客休息区或场所，其面积相当于营业面积的1%--1.4%（不含超市）；也可在各楼层分别设立相应数量的休息座椅，提供必要的服务设施。顾客休息区、休息座椅等场所及设施，应有专人进行清洁维护。

第十六条 物品寄存

商超企业应在营业场所内配备顾客物品存放、保管设施。

第十七条

附属服务设施

商超企业可在营业场所内为顾客提供手机充电、公用电话、ATM机等附属服务设施，超市应准备数量充足的购物推车和购物筐，并有专人负责清理。鼓励有条件的商超企业设立功能性服务区域，为有特殊需求的顾客提供母婴室、商务传真、上网、洽谈室等服务。

第十八条 室内温湿度

商超企业应根据GB9670-1996《商场（店）、书店卫生标准》和本市有关节能节电的规定，随着季节变化掌握和控制好营业场所内温湿度。

第十九条 广播及背景音乐

（一）商超企业应配备符合有关规定的广播设备，为顾客提供服务。营业场所内的广播可根据营业期间的实际情况，适时播放商品信息、安全提示、寻人启示等与顾客相关的信息。

（二）广播员播音应使用普通话，鼓励进行中英文双语播音。广播员应吐字清晰，音量适度。

（三）商超企业可根据企业文化和经营特色播放背景音乐，为顾客购物提供轻松、愉快的感受，以营造温馨的氛围。背景音乐的播放，应符合《著作权集体管理条例》的有关规定。

第四章 美观

第二十条 营造良好环境

商超企业应根据营业场所的实际情况和经营商品的特点，合理使用各种现代商品陈列工具，综合运用灯光、背景、装饰等手段，营造和谐、美观、温馨、舒适的购物空间，使顾客在购物的 6 同时，欣赏精美商品，了解时尚信息，体验消费乐趣。

第二十一条

布局与陈列

商超企业营业场所的布局应合理、方便、清晰，要与营业场所总体环境相适应，具有引导性、展示性、实效性，给顾客以视觉的享受。有条件的商超企业可配备装饰品，摆放绿色植物，配设绿化景观。

（一）营业场所布局应注重区域化、系列化。商品陈列应整齐、美观、新颖，突出品牌。可根据经营商品的特点、档次，形成独特的风格和特色。

（二）超市布局应符合SB/T10400-2006《超市购物环境规范》的要求，按照食品、百货、生鲜等商品类别的区域，进行合理分布，突出商品类别的关联性。

第二十二条 灯光照明

（一）商超企业营业场所内的灯光照明应遵循安全、明亮、舒适、节能的原则。企业在满足营业场所各类照明需要的同时，应采用节能灯具和其他节能设施，节约使用能源。

（二）灯光照明要突出商品的质感、色彩，应合理选择色温、照度及光色对比度，并与购物环境设计相一致。

（三）基本照明、重点照明和装饰照明要有机结合。基本照明要保持室内基本照度，满足购物行为的需求；重点照明要提高商品及周围的亮度，增强对商品特征的显示；装饰照明要对室内环境或特定主题物表现装饰艺术效果，突出商品品味和个性。第二十三条 橱窗展示

（一）营业场所外部及经营专柜的橱窗设计、安装应当符合 7 JGJ48-88《商店建筑设计规范》的要求，充分利用橱窗展示企业文化和经营特点。

（二）橱窗及展示的设计、陈列要综合运用色彩、灯光、造型等元素，达到主题鲜明、创意新颖、美观大方、引领时尚的效果。同时根据季节和消费趋势的变化及时更新。

（三）橱窗要定期清洁、擦拭。发现玻璃破损、陈列品污损、灯具出现故障的，应及时予以维护或更换。

第二十四条 店内宣传明示

（一）商超企业应在营业场所内的明显位置，及时向顾客提供并明示新产品、价格变动及各项活动等信息。广告宣传应根据经营特点、活动主题对营业场所进行整体设计、布置，做到清晰、醒目、真实、美观、健康。

（二）店内宣传品、明示牌、促销信息应使用规范文字，统一印制、张贴和悬挂，并与整体环境保持协调。张贴、悬挂的宣传品不得遮挡各类标志牌、探头、消防设施等。过期宣传明示应及时撤换，保持时效性。

（三）柜台张贴的临时促销信息或价签应填写齐全、内容真实，并符合价格管理的有关规定。

第五章 卫生

第二十五条 环境卫生

商超企业应严格执行国家和本市有关环境卫生的标准和规定，设专职保洁人员对营业场所及设施设备定时（定期）进行清洁、消毒，及时处理干湿垃圾，防治虫害、鼠害及传染病的传播。

第二十六条 室内空气质量

商超企业应严格执行《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》和GB9670-1996《商场（店）书店卫生标准》的有关规定，加大集中空调通风系统清洁及维护，保持营业场所内空气清新。

（一）根据本企业的规模，安装相应的、符合规定要求的集中空调通风系统设备设施。指定专人定期负责通风换气设备设施的维护和清理，保证通风换气设备设施卫生、清洁，确保正常运行。每两年对集中空调通风系统进行一次预防空气传播性疾病的卫生学评价，合格后方可投入运行。

（二）加强对营业场所内空气质量的监控，根据顾客流量的变化，及时调整补充新风量。超市内高温和有异味产生的区域要加大通风量。必要时进行全场换气。

（三）鼓励商超企业在营业场所设置“公共场所空气品质监测系统”，以电子显示屏的方式向顾客公示有关指标数据。

第二十七条 噪声

商超企业应严格执行《中华人民共和国环境噪声污染防治法》和GB9670-1996《商场（店）、书店卫生标准》的有关规定，营业场所内噪声控制在60dB以下，出售音响设备柜台的控制在85dB以下。

（一）严禁在经营及促销等活动中使用高音广播喇叭招揽顾客，以及不文明推销商品等行为。

（二）对于运营设备产生的噪声，应及时采取减震、隔音等技术措施，降低噪音。

第二十八条 装饰装修

商超企业应严格执行《中华人民共和国环境保护法》。营业区域内进行局部装饰装修改造时，应对施工现场进行封闭围档，避免因装饰装修造成空气污染。

第六章 安全

第二十九条 设施设置

商超企业营业场所的出入口、楼梯、扶梯、直梯等基础设施的数量和设置，应当符合JGJ48-88《商店建筑设计规范》的有关规定。在收银台、结算出口、扶梯、直梯口前等位置应留有足够的空间，确保顾客的正常聚集与疏散。

第三十条 安全出口

安全出口的疏散门应向疏散方向开启，商超企业应确保安全出口畅通，不得封闭、堵塞；出口处不得设置门槛，不得堆放、悬挂或者张贴影响疏散的物品。安全出口数目、安全疏散距离等疏散条件，应当符合国家有关标准。

第三十一条

疏散通道

商超企业应严格执行《北京市商业零售经营单位安全生产规定》的要求，营业场所内的主疏散通道宽度不小于2.4米，辅助疏散通道宽度不小于1.5米。通道严禁堆放货物、摆放任何物品，主疏散通道应直通疏散出口。

第三十二条

消防安全

商超企业应严格执行《中华人民共和国消防法》和《北京市消防条例》等的有关规定，制定企业内部消防安全管理制度，责任落实到人。按照有关规定配备消防设施器材、应急照明灯和标志，做到不遮不挡，并加强对消防安全的日常监督和管理，确保 10 营业场所的消防安全。

第三十三条

顾客流量控制

商超企业应定时对营业场所内的顾客流量情况进行监测，有条件的企业可安装客流统计设施，并制定人员过度聚集时的应急预案，在顾客流量超过营业场所承受能力时，采取相应措施予以疏导，避免发生抢购、人员踩踏等安全事故，确保顾客购物安全。

第三十四条

设施与作业安全

商超企业应确保柜台、货架等设施的稳固、安全，没有尖角或毛刺等，以防伤人。各类标志、广告牌等悬挂物品应牢固，并定期检查和维护，防止滑落、坠落。

地面和上下台阶应采用防滑材料，地面积水及时清扫。遇雨雪天气应在入口处采取必要措施，防止顾客滑倒或发生意外。

补货作业时，补货用车应慢行，尽量避让顾客。货物要按照有关规定码放。

第三十五条 安全保卫

商超企业应建立健全安全保卫制度，配备与营业面积、顾客流量等相适应的安全保卫人员，确保营业场所内的人员、财产安全。应定期对安全保卫人员进行基本技能培训，增强服务意识和法律意识。

第七章 附则

第三十六条 市和区、县商务主管部门要积极引导商超企业，推动本规范的贯彻落实，并协调政府有关职能部门加强监督与指导。

第三十七条

市和区、县商联会及有关行业协会可根据本规 11 范，在本市范围内组织商超企业开展展示形象、提升水平的交流活动，促进本规范的具体实施。

第三十八条 充分发挥新闻媒体的监督作用,借助社会舆论对商超企业购物环境进行评论,进一步加强社会监督的力度。

第三十九条

鼓励商超企业关注购物环境的服务细节，制定高于本规范的具体要求。

4.商场调研报告 篇四

场

调

研

报

告

系别：建筑与城市规划专业专业：城市规划班级：104652

成员：肖阳、陈晨、张美乐、高俊哲、李建

一、调研时间：2012年10月13日

二、调研地点：新华城市广场、金马特、大统百货、红都百货

三、调研目的：通过这次调研实习，了解南阳的各大商场现状，对各类商场进行具体的案例分析，为这次商场设计提供素材，寻找设计灵感，从中汲取经验。

四、调研内容：商场是指集聚在一起的各种商场组成的市场，面积比较大，商品比较齐全的大市场，商场是人们必不可少的生活方式，经过这次调研，我认为商场设计必须注意以下几点：

1、商场选址

选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败，所以选址要遵循一些必要的原则。

作为购物中心的吸引力之一，要求交通便利，靠近车站附近，靠近人群集聚区，引人注目，靠近其他互补性的场所。商场选址必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其是大型商场应综合考虑该区域和各种行业的服务功能，以求的综合配套，可以提高这些相关零售业的价值。除此之外还要有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购及运送成本，因此，商场位置选择上应经可能靠近运输线。

2、主题定位

设置鲜明的主题，能够吸引各阶层各年龄段的人群前来购物娱乐消费，商场开发商应在坚持原有主题和风格的前提下不断创新，采用低成本，高质量的设计，整合周围背景环境和主题设计的特征。

3、商场出入口的设置

出去口的设置对于商场来说十分重要，招牌漂亮只能吸引顾客的目光，而入口开阔才能吸引顾客进店，入口设计的好坏决定商场客流量的关键。商店的出入口设计应考虑商店规模、客流量大小、经营商平的特点、所处地理位置及安全管理等因素，既要便于顾客出入，又要便于商店管理。

4、功能分析

在调研过程中发现基本所有的商场都会合理的安排交通流线，尽量保证客流、货流和员工这三条流线不交叉。但是大多数商场由于规模大小不同，布局也有所不同，进而功能分区有点不符标准要求。

5、疏散与安全通道

根据商场的规模大小和类型应设有不同的安全通道和楼梯。安全通道应不少于2个，并且营业厅任意一点到安全出口的距离不应少于20米，安全通道还应该设在显眼且利于在发生危机是疏散人群。

五、实践心得

5.商场店面市调研报告 篇五

我们分公司分两批到XX进行参观学习，通过实际体验和观察学习，发现我们所需改进的方面来弥补我们的不足，分几方面简单阐述：

1、整体装饰：从装饰上要比我们专业和舍得投资，整体色调一致，春意夏浓，特别装饰效果大气，而我们店面装饰有点小气，不明显；

2、商品摆布、特卖货区布置：几个店面商品以夏款为主，各品牌货品要比我们上的早、全，如阿迪达斯、耐克、真维斯、ABC童装等；特卖区布置井然有序，商品有层次、明显，各种明示牌多而明显，如“买一赠一”“零码处理区”“今日特价款”“XX特惠折扣”等，都一目了然，吸引人买的感觉，而我们的商品不够丰满，活动折扣简单不明显；

3、品牌及细节：超市类商场以休闲类品牌和折扣店形式为主，商品突出丰满、价低、聚人气；百货类商场：高端、品牌多，货品全而丰富，客单价高；家电类较突出，品牌全、专区专卖、明示抢眼，品牌厅面积大，色系分类清楚、能显出品牌档次，而我们由于面积限制，正挂少、侧挂多给人以太杂太满的感觉。

以上通过学习结合我们有限的条件，需要及时整改以下几方面：

1、要求各柜组，要及时将夏季新款陈列到位，夏款少的柜组及时沟通；

2、品牌促销活动明示牌要精致，货品要丰满，促销花车需更换；

3、卫生上要求柜组清理彻底，也希望客服要求和监督公共区域卫生人员；

6.商场考查报告 篇六

时间：2012 /8.01 / 8.20 考查地点：杭州百货大楼.万象城 杭州大厦生活超市.物美大卖场

华润超市.麦德龙超市

考察人员：大勇

考察第一站——杭州百货大楼

考察时间：2012.08.06

 

考察地点：下城区延安路546号

考察要求： 1.考察商场平面布置功能区以及商场交通、商品分类。



考察内容： 1.杭州百货大楼位于浙江省最繁华的商业区武林广场东南侧，于1989年11月1日开张。新南楼于1999年11月1

日开张。2001年9月8日北楼装修。其总营业面积达24000平方米，其中商场营业面积达22000平方米。是一家融入现代商业气息、富有社会文化特色的大型综合百货公司。

2.杭州百货大楼坚持中档为主、品牌经营的商品定位的方针。

3.杭州百货大楼一共有七层：分为地下一层，地上六层。一共有22个收银台。两台观光电梯。



考察细节整体感受：

商场正大门的左边是化妆品牌大杂烩。右边是N&M 大型店面一直连续到二楼。电梯分布在商场比较明显的中轴线上。这种安排可以让顾客在行动过程中环顾商场。产生消费的冲动。杭州百货商场的空间以向心式的功能聚集为主要特征。运用现代、简约的设计语言。将不同的材质界面抽象为基本的造型元素。通过基本的点、线、面、的变换。形成丰富的空间造型。

材质以大面积的白色材料为主，运用吧玻璃、不锈钢、人造石材。利用他们的不同 的机理效果形成节奏和韵律感。照明设计上商场综合运用灯光、色彩、气味、音效等效果。使得商品变得光彩夺目，形成了愉快的购物环境。每个品牌店面都会按照自己的不同需求设计一些灯光效果。

地面时800*800的瓷砖，其次每个店面都会按照自己的不同的铺装需求。

2.考察商场装修，包括地面、墙面、大门造型、材料灯光。展具的具体造型。商品与环境营造的具体氛围。

考察第二站-----万象城

考察时间：2012.08.1

2 

考察要求： 1.考察商场平面布置功能区以及商场交通、商品分类。考察细节整体感受：

外部的道路均为双车道。立面的玻璃，石材，和代表商家的个性设计，巨幅广告位，LED屏幕组成了时尚，前卫的建筑风格。

此万象城高45米，下层庭院专门做饮食。但是总感觉面积有些小，不可以做活动。内部的垂直客梯有七部。左边的内部挑空走廊以直线为主。风格硬朗。与装饰性扶手相互糅合。右边的内部挑空走廊以曲线为主，呼应立面的玻璃，配合流线型扶手。顶部虚实结合的吊装画框广告牌，在带来收益的同时也增加了商场的艺术气息。但是不足的是钢架的美观度欠佳，又容易晃动。一楼中庭的四个角设置了一线时尚店。FENDI，MIUMIU，Cartier，Dior 展示橱窗及店面都极富个性。很有档次感。一层没有设置自动扶梯。我想是为了保持商场的尺度感。影院横跨,3,4,5层。共

2.考察商场装修，包括地面、墙面、大门造型、材料灯光。展具的具体。造型。商品与环境营造的具体氛围。我们今天考察的是集时尚百货，超级市场，高品质多厅影城，真冰溜冰场，以及众多国际一线奢侈品牌的杭州万象城

考察地点：钱江新城庆春路与富春路的交汇处

12个厅。3层挑空为售票处。真冰场设置看台。有很好的网络人气的作用。但是冰场和餐饮的互动好像不是能到位。没有很好的人性化设计。在购物中心的顶层采用和大自然无限接近的理念，将这层的餐饮公园化。

考察第三站-----超市

考察时间：2012.08.16/08.18



 考察地点：一层城市生活超市/物美大卖场/华润超市/麦德龙 考察细节整体感受：

我们考察小组考察了杭州多家大型超市，在对多家超市的实地观察中，我们发现了一些亮点与不足。

首先是杭州大厦地下一层的城市生活超市，这个超市比较注重环境氛围，我们沿着自动扶梯下映入眼帘的就可以看到几个大型的花卉展示。十分的显眼。再往左边看是日常生活的百货。右边则是特产。酒水。以及新鲜的烤面包。靠后则是四季水果，水产，收银台等等。这样的划分对商品做出明确的分区。凸显了超市经营的层次感以及销售策略。让消费者对商品位置一目了然。接着当天下午。我们专场物美大卖场，很明显此卖场的面积要比城市生活超市大的多。商品的分类会更加的细致。但是卖场整体毫无设计感，入口的推销过季商品会打扰到消费者的消费心理。此外陈设柜架也显的相当的陈旧。商品的数量虽多。但也十分的杂乱。导视系统的指引做的也不是非常理想。通道过道一般。但是遇到节假日或者购物高峰期，就会造成人员拥堵的现象。

7.商场市调报告 篇七

市调人：陈欢欢、于珊珊

市调时间：2014年07月16日

市调地点：**阳光时代广场、**天百国际购物中心

市调目的：了解各个商场的整体设定，美工陈列，硬件设施。通过参观分析，以便在今后的工作中做出及时有效的应对，同时不断完善自身和不断自我进取。

**阳光时代广场：

商场简介：**阳光时代广场是**营建置业有限公司于2002年投资兴建的**市标志性商业建筑。富有现代化商业气息的建筑风格，融合了国际商业潮流和大型零售百货卖场特色。

面积：**阳光时代广场总建筑面积21000平方米，地下一层，地上五层。

楼层布局：

负一层阳光超市经营:生鲜食品、日用百货、洗涤用品、床品家居、大小家电；

一楼精品百货馆经营：化妆品、珠宝玉器、名表、皮鞋；

二楼优雅名媛馆：仕女装、职业女装、羊毛（绒）衫、精品女包、女配饰、美甲；

三楼时尚淑女馆：少女装、淑女装、文胸内衣、女配饰、；

四楼商务绅士馆：商务男装、休闲男装、男士内衣、箱包、男士精品；

五楼运动家居馆：时尚运动服饰、童装童品。

装修布置：

阳光时代广场外观装修和商场装璜偏向简洁、奢华；但各个店柜的装修、布置与陈列却很注重细节，无论是颜色的搭配，或者是款式的搭配陈列，还是道具材质的选用上都有自己独有的风格。超高挑空设计的休闲购物中心，商业项目罕见的宽敞公共空间，让消费者享受舒适明亮的购物环境。

走进阳光时代广场，就给人以一种琳琅满目的视觉效果。高档精致的装璜，商品时髦新颖，陈列装修讲究，卖场内营业员服务态度很好，很主动，给顾客以极大的尊荣感和亲和度。但是，-1层超市部分商品分区不明确，例如洗化类商品和厨房调味品摆在一个货架上。

**天百国际购物中心：

商场简介：**天百国际购物中心隶属于**友好集团，为**友好集团在**市的分支机构。**友好集团旗下的**天百国际购物中心跻身**，成为本地居民购物、休闲、娱乐的高端场所。

面积：**友好集团**天百国际购物中心建筑面积3.2万平方米，地下一层，地上五层。

楼层布局：

A座

-1F 友好超市（友好超市、羊绒羊毛、百货）、1F 国际名品馆（黄铂金、珠宝玉器、化妆品、女装、进口名表、肯德基）

2F 时尚淑女馆（少淑装、女士饰品）

3F 优雅名媛馆（时尚女装、女士饰品、内衣针织品、会员中心）

4F 风尚男装馆（男装、男士精品、牵边室）

5F 万宴城（火宴山、小尕子、见面聊、麻辣三兄弟、翁舟人、喀食四章）

B座

-1F 友好电器（手机数码、生活小家电、冰洗空调、彩电）

1F 户外运动馆（户外、运动）

2F 尚品皮具馆（皮具、皮鞋、箱包）

C座

-1F 青春活力馆（少男少女装、化妆品、饰品、鞋帽、皮具）

2F 特卖区（特卖、办公区）D座

-1F 青春活力馆（少男少女装、化妆品、饰品、鞋帽、皮具、时尚美食餐饮广场）

1F 童趣生活馆（友好动漫、童鞋、童装）

2F 幼儿启蒙馆（欢乐新天地儿童乐园、培训中心、手工坊、玩具）装饰配套：

按照大规模、大开间、多功能的规划和布局设计，安装大型冷暖中央空调，烟感自动报警系统，自动喷淋消防系统。

装修布置：

卖场风格各具特色，地板、柱面、墙面、采用不同材质与造型，构成氛围不一样的空间感，对商品更为烘托、相辅相成，营造出购物环境的美观与协调。不单在商场装修上，整个卖场装饰上都有着自己独特的风格。

卖场整体布局规划的很好，区域指示很清晰。在电梯内及通道旁有楼层分布图，让顾客清楚的知道该楼层主要有什么业种； 模特大赛招募活动的提示牌等等&&但是，由于卖场分布过于长，使消费者在A、B、C座消费后有疲惫感，对D座卖场已没有去消费的意愿，致使后面的卖场气氛很冷清，甚至在-1层出现很多空柜。

市调体会：

在此次市调过程中，收获不小，发现各个商场在其经营特色上的定位，是相当细致和全面的，考虑了许多方面的因素，涉及到商场的外观形象、内部装饰、店柜布置、服务理念&&各方面来进行特色化包装服务；从而，给消费者心中形成不同的商场形象。

8.商场辞职报告 篇八

我于20xx年3月5日报到开始在xx工作担任主任，经过近一个月的试用磨合期，我认为自己无法适应****的企业文化和管理方式，没有能力完成本职工作。本人并不是频繁跳槽的人，也希望有个机会展示经验与能力，在比较长的时间段里公司服务，同时实现自我价值，但经过认真的观察和初步的工作开展，我认为自己不适合在继续****公司工作，根据劳动合同法第四章第三十七条的规定，特提前三天提出辞职申请，希望在4月4日试用满一个月的时候离职。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

商场辞职报告2

尊敬的领导：

你们好!

我很遗憾自己在这个时间向公司提出辞职。来到公司差不多一年了，在这里很感谢各位领导的教导和照顾，尤其是xx!是你们给了我一个又一个很好的学习机会，人生数十年，弹指一挥，我已去其四分之一，三分之一或者更多也说不定。古语云：一枯一荣，皆有定数。一年来可能还绑不住我年轻火热的心吧!或许这真的是对的，由此我开始认真的思考。我想我只有重新再回到社会这个大杂院里去遭遇挫折，在不断的拼搏中去寻找自己的定位，才是我人生的下一步选择。不论以后成功与否，我将勇往直前。

离开公司，离开曾经一起共事的同事，很舍不得，舍不得领导们的关心与信任，舍不得同事之间那份真诚和友善。我从内心希望这份友谊能继续并永久的维持下去。但因为我个人的原因，经过深思熟虑的思考，我决定辞去我目前在公司所担任的职位。对由此给公司造成的不便，我深感抱歉。同时也希望公司能体恤我的个人实际。聚散乃为常情，离合也是机缘。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

商场辞职报告3

尊敬的领导：

您好!我很荣幸能加入xx商场这个大集体，在这一年的时间里，从最初的不适应到后来的逐渐熟悉，完成了一些力所能及的工作，也学到了很多很多。

很高兴在这里认识了很多的朋友和同事，也感谢大家一直对我的照顾和关心;同时更感谢经理一直以来对我的关怀、支持、帮助、理解和宽容，让我受益良多。

纵然不舍，但由于个人原因经过仔细考虑，最终还是决定于六月下旬离开，现特按照辞职程序，提前提出离职申请，便于部门做好人员安排。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

商场辞职报告4

尊敬的x总：

首先谢谢你，你几个月前从网上找到我，并给我机会加入xx。然而很多事事与愿违，我不得不承认我即将辞职的事实。

二年过去了，xx使我从对服装行业一无所知，到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆，也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前何总给我一项任务就是开拓xx广东的市场，现在广东已经从没有一家实体店到拥有广州新大新，佛山南海广场，惠州吉之岛等多家自营店，我觉得今年xx在广东的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。

不管怎么样，××公司对我的好，我还是会记在心里。在羽翼还未丰满之时选择辞职纯属无奈之举，我自认没有能力去耕一块新田，但是去找一棵可以遮挡风雨的树，在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意，因为我对自己充满信心。希望你理解。

即使辞职了，x小姐对我的信任以为陈总对我严格要求我都会永记于心。祝愿你们的事业蒸蒸日上，也希望xx健康成长。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

商场辞职报告5

由于目前从事之工作，无法实现人生目标，体现人生价值，出于对于理想的坚定信念，本着一颗报效国家奉献社会的热诚之心，本人现提出离职申请。

在公司的这段时期，公司领导时刻关怀着我、教育我、帮助我、鼓励我、帮我树立信心。值此离职之际，我的内心久久难以平复。党和人民从小教育我，饮水思源，知恩图报当我为工作忙得四处打转时，是谁帮助了我，给了我的工作的机会?当我对着好几箱子资料举目茫然，不知所措时，是谁教育了我，提供学习的机会?当我内心空虚无助之时，又是谁给予我关怀?又是谁提供我香喷喷的午餐，甘甜的纯水，四季如春的环境?是谁让我的身边充满欢声笑语，让我的目光更加坚定，让泯灭的理想再次高远?。。。xx(注：公司名)，我现在所有的一切都是xx所给予的，每思至此，热泪盈眶，捶胸顿足，胸涌澎湃，黯然伤神。我忍住了，目光更加坚定。

公司领导教育我，年轻人应当有更远大的理想，更高的追求，不可好逸恶劳，不思进取，更美好的人生应当靠自己的努力去争取。不登泰山无以知高远，不临深渊无以知宽广，不涉江海无以知久远。在此之前我百思不得其解，xx待我恩重如山，此时正当我奋发图强，涌泉相报的时刻，却又为何非要我离开xx。每每躺在床上辗转反侧，夜不能寐。但当我走出 xx，向着更高的目标迈进时，宛如醍醐灌顶，我顿悟了!井蛙不可喻之于海，拘于虚也，秋虫不可喻之于海，拘于时也。领导是要投身更广阔的社会，接受更多的锻炼，学习更高深的本领，成为一个不只对xx有用，更对社会有用的人。我真的明白了，谢谢领导。

再次感谢领导对我的知遇之恩，感谢xx的栽培，感谢xx对我的器重，感谢各位同事像照顾自己弟弟一样的`对我。

愿XX能在不久的将来业绩节节攀升，利润大大增加，xdjm的腰包快速膨胀，最好进入最有竞争力的行业50强!我祈祷!

商场辞职报告6

尊敬的医院领导：

在递交这份辞职时，我的心情十分沉重。现在品牌的发展需要大家竭尽全力，现在由于我的一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献。因此请求允许离开。

当前医院正处于繁忙的阶段，同事都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为医院分忧，实在是深感歉意。

我希望领导在百忙之中抽出时间商量一下工作交接问题。本人在20xx年x月xx日申请离职!

感谢诸位在我在公司期间给予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

商场辞职报告7

尊敬的各位领导：

来到超市已有好久了，非常感谢大家对我的关心，由于我因啥子原因(特殊情况)要离开超市，不能在上班啦，特申请辞职，望领导批准为谢。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

商场辞职报告8

尊敬的店长：

你好!我是化妆品专柜营业员刘丽。由于受不了工作压力我不得不提出辞职，现已经在办理辞职手续，相信辞职报告也很快到店长您那儿。

在××商场工作五年，是我人生当中工作时间最长的一份工作。说实在的我离开有几分不舍，然而现在商场竞争太激烈了，尤其化妆品这一块，销售不好，工资就上不去了，连养活自已都成了问题，更别说养家糊口了啊。不过还是要感谢店长您，感谢商场的全体员工，因为有你们的帮助，我的生活才会更加的精彩。最后，希望商场能够在活动这方面多入手，增加人流量，仅此建议。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

商场辞职报告9

尊敬的服装店老板：

您好!

这是一份来自**的辞职报告。

目前由于个人原因向您提出辞职，如您所至爱的这份事业，这也是我深爱的一份工作。每个人都有理想，坚持理想，幸福而又孤独，坚持自已，执着而又艰辛。我想我们都一样，不断的肯定理想又否定理想，又找寻新的理想，也不断的肯定自已又否定自已，又找寻新的自已。一个有理想的人是非常令人钦佩的，过去的日子，我能为您梦想大旅的这一小段征程效力，深感荣幸!

对于辞职离开服装店一事，深感歉意!但是我不会因为有辞职打算而影响工作质量，这个您大可放心!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

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9.商场实习报告 篇九

6、三信工作学习等。商场质量是整个商场运转的基础。三信不仅对商品质量进行把控，同时处理各类投诉，还要对卖场活动及时检查跟进，保证活动内容的正确性。同时还要配合好各部门做好商品的抽查工作。并学习了新开柜专柜的供应商编码与专柜编码、合同编码、商品编码的开通，确保新进专柜的顺利开柜。

五：实习收获

1、 主管需具备敢于创新完善细节的品质。通过观摩两场主题早会，以“幽默、互动”的情景演绎立足一个细小点全面讲解，营业员和营管员能力都能得到提升。我认识到百货业是一个追求细节的事业，敢于创新尝试才能不断进步。今后需更为努力学习有关知识，加强自己对事物细节的把控。

10.商场辞职报告 篇十

您好！

我是xx商场里的一名保安人员，我叫xx。刚来到我们商场才一个月的时间，我就跟领导提出了辞职，我感到十分的抱歉，但是我要离去的心也十分的坚定。希望领导在仔细的看完我这篇辞职报告后，能理解我的心情和处境。

其实在刚来商场的几天里，我觉得这个岗位挺好的，既没有太大难度，而且也很轻松和悠闲，甚至感到很满意，并且打算长期以往的做下去。但是在工作了一个星期后，我就感觉好像并不是这回事了。这种感觉就像是在读书时期放寒暑假的时候，我刚回家里是很享受的状态，但是到了后面一半段时间里，我就有点厌烦这样子的生活了，并且还想快点回到学校里面去的这种感觉。不知道是不是对这份工作的新鲜感已经过去，还是去想追寻更高的目标，更远的未来，总之就是对这份工作已经没有了任何的兴趣和动力。

原本我是想在工作的第二周里就辞掉这份工作，但是我还是要尝试一下，自己是不是能够坚持下来。而现在的结果就是我坚持不下来了，留在这里工作的一个月就是我最大的极限了。所以我希望在这个月结束以后，我可以不用再继续留在这里工作了。

如果我现在已经到了四五十岁的年纪，我应该是可以在这个岗位上坚持下去的，但是事实是我现在才刚刚二十出头的年纪，我不想就此把时间和青春都浪费在了一个安逸和舒适的岗位上。虽然在此之前，我是只想着怎么舒服就怎么来，但是现在经历了这一个月里发生的事情，我已经改变了原有的想法。二十多岁本来是刚好奋斗和拼搏的年纪，如果我现在不努力和尝试，那到了老来和以后更是没有资本和精力了。况且我在这个保安的岗位上，一来是学习不到一门实用的专业技能，二来是没有多大的前途，三来是工作有点低。虽然现在这个工资能够养活我一个人，但是我以后结婚了，成家了，我要承担更重的经济压力，而这点做保安的工资，是远远不够养活我们一家人的。而且这个岗位也没有多大的提升空间，所以无论从哪方面讲，在我这个年龄阶段，这个岗位是不适合的。

考虑到以上的种种因素，我觉得我还是辞职的比较好。

此致

敬礼！

辞职人：xx

11.商场员工辞职报告 篇十一

商场员工辞职报告

1各位领导：

你们好！很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职，来到已智龙一年零3个月，在公司这个大家庭中和大家相处得非常融洽，能和各位共事是我的荣幸，在智龙这段时间里有过辛苦、有过欢笑、也有过收获，记得刚来公司的时候公司每个月都有一次员工生日大会，大家一起交流一起吃着蛋糕，让我感到了家庭般的温暖，但是随着公司的日益壮大，公司没有足够的时间来开生日大会，好多新来的员工感觉不到这种气氛，我觉得这种传统可以继续延续下去。

来到公司就跟着曹经理一起做项目，在工作中跟他学到了很多东西，他力求项目做到细致稳定，他宁愿我们开始多花时间把事情做全面，也不要反复折腾。我始终记得我们组的终极目标“一起下班，一起happy”，他要求每个人都具备合作、责任心、思考这些特质，在他的领导下定存组一定会发展得更好！

现由于个人的原因，不能继续在公司继续工作了，请领导谅解！并不是我对现在工作的畏惧，承受能力不行。经过这阵子的思考，我有了追求的目标。一个人如果都没有追求，那他的生活会很乏味的。对于正值奋斗阶段的人来说，没目标，没追求，这样的人生就不算人生，白白浪费了大好青春！相信公司的领导给予谅解！我也很清楚公司万达项目的开展，正值用人之际。也正是考虑到公司今后项目推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重的向公司提出辞职，望公司给予批准。

祝公司业绩蒸蒸日上，成为零售行业的领导品牌！同时，也祝公司的领导以及同事们，前程似锦，鹏程万里！

此致

敬礼！

辞职人：

日期

商场员工辞职报告

2尊敬的各位领导：

您好!

非常感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我是犹豫很久后终于写下这封信，这是经过我深思熟虑后所作的决定。首先很感谢ws提供了一个宽阔的平台让我自由发挥，从一名商管走上领班的岗位。回头看看自己的成长经历，百感交集。感谢领导给予我的信以及同事的支持，ws给予我的包容让我快速地成长，在ws两年多的时间让我学到了很多的东西。

我离开ws是为了一个新的开始，因为对于我来说那些那些还未实现的梦想会时不时地跑出来，让我很痛苦太多的事情没有去做，而我现在的生活显得毫无头绪。我花了四、五年所争取到的、学习到的东西现在好像都没有用了，当初的努力似乎也白费了。我不想放弃我所学的专用知识，不想让时间把我所学的c语言、数据结构、货币政策、财政政策等知识冲淡直到遗忘。我想留给自己一段空闲的时间去做自己想做的事情，也许这个想法不切实际，但我必须去做，我不想在将来因为没有给自己机会而后悔。我想去学画画，我想去学习法律，我想去游览祖国的大好山河，我想陪父母多点时间，我想去读我的master……。选择是件痛苦的事情，而人生就是一个不断选择的过程，选择就意味着放弃，选择是有成本的，这就是经济学中所谓的机会成本原理。我的选择意味着离开ws，放弃很多的东西。经过我的权衡，我决定给自己一次机会去尝试着完成我的想法而不留下任何遗憾。

此致

敬礼！

辞职人：

日期

商场员工辞职报告3

尊敬的经理:

自xx年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年xx月底前正式辞职.如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事.最后,衷心的说:“对不起”与“谢谢”.祝愿公司开创更美好的未来!

望领导批准我的辞职申请,并协助办理相关离职手续.此致

敬礼！

辞职人：