理所政风行风整改报告

理所政风行风整改报告（精选10篇）

1.理所政风行风整改报告 篇一

区供电公司民主评议政风行风自查自纠及

整改情况报告

根据区委、区政府关于2010民主评议行风工作的部署和要求，为深入推进公司行风建设工作，按照《黄陂区供电公司2010年迎接民主评议行风工作实施方案》，公司坚持以评促整，以整促改，扎实推进行风建设，不断改善行业作风，提高服务质量，优化发展环境，促进企业发展，努力树立电力企业新形象。现将自查自纠及整改措施工作汇报如下：

一、基本情况

黄陂供电公司主要担负着黄陂区2261平方公里，113万居民的工农业生产及生活的电力供应、管理、维护和服务任务，以及黄陂境内110kV线路的运行维护检修工作，现有营业户数303634户，截止十月底共售电8.05亿度，同比增长26.46％；线损率7.63％，电费回收99.8%。

二、主要做法

1、深化思想认识，周密部署安排。

9月份黄陂区召开了行风建设暨民主评议行风工作动员大会后，黄陂公司党委高度重视，积极响应并及时召开行评专题会议进行研究，全面部署迎接行评各项工作。为加强对该项工作的组织领导，公司成立了由总经理、党委书记任组长，分管领导任副组长的行评工作领导小组，领导小组下设办公室。10月初制订了《黄陂区供电公司2010年迎接民主评议行风工作实施方案》，随后又出台了《行评工作任务分解表》，进一步明确了各阶段的工作任务和工作目标，提高了行评工作的可操作性，确保各项工作扎实推进。积极营造“人人都是行评对象、人人都是企业形象”的活动氛围，从全体职工提高思想认识入手，利用各种会议引导职工积极投入到行风评议活动中来。公司多次召开行风评议职工动员和学习大会，做到“人人皆知”；在各营业窗口悬挂行评工作标语，在内部网站上设立“民主评议行风“活动专题，发布行评报道二十余篇，印制行风工作简报3期，利用武汉晚报、楚天都市报发行站发放综合简报5600份，向社会各界报道公司行评工作动态。通过以上系列举措，不断加大行风评议的宣传力度，提高广大职工、客户以及社会对民主评议行风工作的认识。在行评活动开展过程中，公司领导要求全体干部员工认清形势，统一思想，充分认识民主评议行风工作的重要性和紧迫性，通过扎实有效的工作，确保评议工作取得好成绩。

2、采取多种形式，认真搞好自查。

认真组织自查工作，自查内容主要体现在以下六个方面：“促进发展方面”、“执行力建设方面”、“公开透明方面”、“服务效率方面”、“反腐倡廉建设方面”、“问题整改方面”。着力查找和解决影响和制约公司科学发展的电力供应卡口和用户端电能质量问题，具有切实可行的办事规则、公开透明的办事程序和认真负责的回告结果，建立和完善服务承诺制度，达到无承诺失信、推诿扯皮、效率低下的问题；同时畅通投诉渠道，建立健全整改问题的各项制度。全公司干部职工和生产营销一线部门围绕以上六个方面的内容，认真查找自身存在的突出问题，同时制定相应整改措施。

全方位征集工作意见，一是走进社区征集意见。依据工作安排，10月16日在黄陂广场开展了以“服务进万家 满意百分百”为主题的大型便民优质服务宣传活动，10月29日在前川六小，11月9日在六指街开展了“送服务 保民生 树形象”为主题的送服务进社区、进学校活动，各基层供电营业所在辖区社区内开展满意度调查，累计接待咨询近430人次，发放宣传资料300余份。二是走进政府征集意见。加强与区委、区政府、人大、政协和纠风办等职能部门的联系，主动上门汇报工作，并就如何进一步推进供电公司发展，不断加强和改进行业作风积极征求意见。三是走进客户征集意见。10月21日，由公司领导班子成员亲自带队，分赴辖区内，对盘龙经济开发区，佳海工业园、二八八厂、驻陂部队等三十余个大客户进行了走访，就安全用电问题、电力设施保护、优质供用电服务等方面问题进行全面探讨，并向客户征求服务意见，共征集到有关节能用电措施、安全用电培训等方面的建议4条。四是召开会议征求意见。10月22日上午，公司举行民主评议行风工作座谈会，邀请区纠风办及21位行评代表，为公司行风“问诊把脉”；10月27日，邀请区政协委员开门“评”电，主动向社会各界汇报了公司民主评议工作开展及行风建设情况，行评代表、政协委员们对公司民主评议行风工作给予了高度评价，同时也客观指出了目前工作中存在的一些问题。收集到意见、建议25条。五是调查问卷征求意见。公司印制了《黄陂区供电公司对外服务承诺》、《黄陂区供电公司满意度调查表》，通过上门发放、营业厅发放形式，面向广大客户征集意见。目前，共发放调查问卷400余份，对供电服务工作满意度为98.3%，收集意见或建议13条。

通过以上全方位、多角度、分层次广开言路，开门纳谏收集到的意见和建议，对查找出来的问题和征集到的意见和建议，公司明确要求做到“四不放过”：即问题没有查清不放过，整改没有到位不放过，责任没有追究不放过，客户不满意不放过。

三、存在的问题

通过自查自纠、广泛收集意见，经过认真的梳理，我们认为在行风建设和优质服务方面，公司还存在以下问题：

一是主动服务做得不够。主要表现为一些客户对用电有关政策、规定、便民服务举措不够了解，甚至是误解。需要进一步加大供电服务进社区的工作力度，针对安全用电、缴费方式、抢修服务举措等开展用电宣传；

二是电网结构还不够完善，在局部高负荷地区和高峰时段，还存在着供电卡口和低电压问题；

三是服务工作需进一步延伸，加强对区内重点工程建设的协调力度。

四、整改情况及下步打算

在本次行评中，公司将征集的意见和建议整理后用表格形式，及时分解到每位责任领导和部门进行整改，并明确了整改时限和要求，务求使整改工作取得实效。截至11月9日，经归纳梳理共征集意见和建议16条，其中11条已整改完毕；3条正在整改；2条属政策性原因暂无法解决，已做好解释工作。

本次行评中查找的问题，前期已经整改的，决不允许反弹；对未整改到位的，领导挂帅，明确责任，列出计划，及时整改，需要建立长效机制的着手研究措施，切实纠正损害客户利益的不正之风，以整改实效和工作成效取信于民。

1、建设长效机制。按照“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，针对公司存在的突出问题，研究制订《黄陂区供电公司加强行风建设的意见》，把行风建设摆在突出位置，坚持不懈抓落实，做到评不评议一个样，促使公司行风建设不断上水平、上台阶，社会各界对供电部门的满意度不断提升。

2、履行社会责任。把服务经济社会发展作为公司第一要务，一切服务于发展，一切服从于发展，始终坚持以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展为宗旨，履行服务承诺，强化监督考核，创新服务手段，稳步提升供电优质服务水平，为辖区内广大客户供好电、服好务，实现好、发展好、维护好广大客户的根本利益。

3、强化品牌建设。以“争先创优、满意业绩添光彩”、“创建基层满意站所”活动为载体，严格规范日常服务工作标准，主动走访重要用户，加强重要用户、大客户负荷特征分析工作，为用户提供人性化的服务；以“共产党员服务队”为载体，大力推广“供电服务走进社区”活动，为客户提供“零距离”和增值服务，延伸供电服务内涵。积极探索并推广营业窗口优质服务工作，不断提升公司的品牌影响力。

4、加强队伍建设。以党员干部为重点，加强干部的大政方针、理想信念、荣辱观、廉洁从政等教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，培养干部队伍的综合素质实现结构优化，加强班组长队伍建设，系统开展了班组长培训教育活动，狠抓员工思想道德和职业技能教育，打造一支素质过硬的职工队伍，为公司发展提供强大的人才支撑。

“追求卓越、努力超越”是我们的企业精神，为广大电力客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务是我们追求的目标。黄陂区供电公司将以此次民主评议行风工作为契机，进一步加强行风建设力度，进一步优化公司内部工作流程，完善服务常态运行机制和应急机制，强化公司上下工作人员和管理人员的责任意识，提高服务的业务技能水平，为服务黄陂地区的经济建设和各类电力客户日益增长的用电需求、为打造具有电力特色的优质服务品牌作出我们的不懈努力。

2.政风行风工作自查整改报告 篇二

根据县卫计局民主评议政风行风文件精神和会议精神，我院于5月26日以开座谈会的形式将全院中层干部、各科室的医生、护士等分批次召集在一起观看政风行风警示教育宣传片，于5月26日晚上再次召开全院动员大会，根据政风行风评议内容，紧密围绕我院服务质量、服务态度、服务流程、服务收费等四个方面的评议重点，扎扎实实进行认真整改。现将自查整改情况报告如下：

一、主要存在问题：

（一）医护人员的责任意识有待加强，具体表现：

1、是对病人及其家属的解释工作不到位，缺乏勾通技巧和耐心，没有把医护沟通、医患沟通、护患沟通作为医疗护理工作的重要组成部分，细心地去研究、去落实到人，病人及家属的心理上总有些不舒服。

2、少部分医务人员不遵循诊疗规程和技术操作规程，对自己没有严格的要求，工作随意性强，工作效率和质量不高。

3、个别医务人员不注重坚守工作纪律，上班期间时有迟到、扎堆聊天等情况发生。

4、有的医护人员工作不细心，诊疗活动缺乏系统性和严密，存在检查不到位、观察病清不仔细等问题。

5、在药品阳光采购方面。针对药品采购程序不合理，用药不规范，存在经常断药、无药现象，无法保证临床工作需求。

6、有个别医生未能做到合理用药、合理检查，存在滥用抗生素、激素等情况。

（二）学习风气不浓。

1、有少部分医务人员没有自学成才的愿望，不求进取，不注重知识的积累，把大量的业余时间浪费在玩乐上，过一时是一时，连起码的职称晋升都不屑一顾。

2、医院各科室每月要进行一次的业务学习没有很好坚持，要么不按时组织学习，要么简短从事，不注重实效。

3、不注重学习掌握与职业相关的法律法规和政策知识，不注重知识更新和自我发展。

（三）专科建设力度不大，中医康复特色作用迟迟未开展。

1、康复理疗部分项目虽然初具规模，但技术水平有待进一步提高，中医康复理疗技术有待进一步推广应用。儿科康复建设步伐缓慢，专业技术人员（医生）培养存在着较大差距，看不出中医康复理疗疗效和特色。

2、医院技术骨干没有提炼总结出适合本院患者病种医疗需求的康复适宜技术，不能更好地方便广大人民群众。

二、存在问题的原因

（一）人才队伍建设机制不畅。

1、人才进入关难以把守。由于种种原因，医院进人时很难按照自己实际需求接收人员，急需的人才进不来，照顾关系的人进的多，严重影响了专业技术队伍的整体思想素质和技术素质。

2、人才培养难度大。部分专业技术人员没有专业上的追求，只想过平安日子，连起码的与自己切身利益紧密联系的职称晋升都不顾；派出进修的有培养前途的专业技术人员，又往往难留得住，待技术成熟就想往更好的大城市发展，部分专业技术人员连医院组织的业务学习都认为是多余的，不愿参加。

（二）医院管理的困惑。

医院发展处于瓶颈期，临床科室、功能科室设置都需要思想和业务素质较高的人员，人才缺乏问题更显得特别突出。

三、整改方法措施

1、建立健全科学规范的人才引进 培养机制。

2、制定医院人才引进和培养管理办法，规范人才引进与培养行为，对各类人员调入，规定相应的标准，先行考试考核，合格后再按规定办理人事调动手续。

3、是坚持每月一次的业务学习，有计划有目的地组织备课、讲课、听课，在全体医务人员中强制性开展业务学习。

4、明确责任、虚心整改，针对收集到的意见和建议，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立民主评议政风行风工作整改责任制，自觉对照整改内容，各科室以解决损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，以人民群众满意为标准，继续积极主动、扎扎实实地按照工作要求，一项一项整改，一个一个的落实。

四、今后的工作设想。

（一）努力提高医疗服务质量

医疗质量，事关病人的健康和生命安全，是病人利益根本所在，是群众评判医院的标准，也是影响病人满意度的最主要因素，医疗质量管理是医院工作的核心，要使病人得到及时检查、准确的诊断，合理的治疗，要抓好三个环节：一是以导医、挂号、门诊、检查、治疗或住院各个环节都要做到便捷、安全、流畅。防止在某一个环节上的问题而耽误病人诊治；二是完善医疗服务制度，健全各类人员岗位职责，从各个层面，各个环节把好质量关，减少差错、杜绝事故；三是引进高级专业技术人才，作为临床学科的带头人，提高医院整体医疗技术水平。同时，选送业务人员外出进修学习，通过学习把大医院先进技术、新知识，新的观念带回医院不断提高医院医疗技术水平。

（二）加强医德医风建设

医德医风建设是医院管理经常性，长期性的重要工作，首先要抓好医护人员的职业道德教育，帮助他们树立全心全意为人民服务思想，自觉恪守职业道德，忠实履行救死扶伤的人道主义职责，热情地为病人服务；二是要引导医护人员在医疗实践中善于换位思考，视病人为亲人，想病人所想，急病人所急，帮病人之所需，做到工作到家，服务到位，避免麻木不仁，冷漠现象发生；三是大力提倡文明用语，讲求医疗行为中的语言艺术，避免语言不当引起医疗纠纷；四是加强制度建设，通过制度规范医务人员的医疗服务行为，加强监督，防微杜渐，遇制不正之风蔓延；五是加强对违规违纪行为的处罚力度，对违反医院规章制度的事和人，不护短、不遮丑，要敢于动真格，绝不心慈手软，以教育与经济处罚相结合，促进医德医风根本好转。促进医院政风行风稳步提高。

（三）控制医疗费用

“看病贵、看病难”是社会普通关心和不满意的一个现实问题，医院要遵循病人至上社会效益第一的原则，严格收费管理，坚决按照省、市物质局制订药物、医疗价格政策执行，医务人员要严格按照医疗原则和有关规定，做到合理检查，合理用药，加强对医疗费用的监督检查和控制，发现问题及时纠正。

（四）增进医患沟通与交流

加强医患之间的沟通，是构建和谐的医患关系所必不可少的环节，医务人员要坦诚向病人介绍病情、病因、治疗方案等，让病人有知情权、选择权。同时，医护人员要主动开展谈心活动，让病人了解自己的具体情况。

医院要主动公布各种收费标准以及药品价格，实施住院费用日日清，门诊收费做到透明收费，让病人对自己的医疗消费明白放心。

（五）加大硬件建设

硬件建设是为患者提供医疗服务的重要保证，科室需增设：彩色B超、血气计数仪、生化仪、康复仪器及儿童保健相关仪器等，为群众提供全方位诊疗服务及保健服务，为妇幼卫生健康事业作出更大的贡献。

政风行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我们将以更加高昂的斗志，饱满的热情，在抓好重点评议和重点整改的基础上，把规范服务行为、改进服务态度、提高服务质量等为主要内容的医德医风建设，切实抓实、抓好、抓出成效，推进医院政风行风建设再上新台阶。

3.旅游局政风行风评议整改报告 篇三

一、旅游政风方面

问题1：自驾游的散客已呈逐年增长的趋势，应增加更多自驾旅游线路等。（责任单位：各区县旅游局，督办：市局市场开发科）

整改情况：今年以来，我局对全市旅游资源深入开展了线路踏勘和调研，从年初开始由局领导带队，邀请并组织全国各类旅游规划、策划公司、旅行社老总及电视媒体、自驾游媒体等参与线路考察，分别对我市生态旅游线、名酒文化线、红色文化线、历史文化线的涉及的主要旅游景区、城镇和道路进行了详细踏勘，并与涉及到自驾旅游线路的各级政府进行了座谈研究，全面掌握旅游线路的基础资料，形成可行性报告。截止XX年8月底，我市已完成旅游线路编制43条并纳入四川省千条旅游精品线路，在完善自身旅游线路的基础上，与全省川南旅游环线进行了对接，并将我市四条旅游精品线路纳入了全省精品旅游环线。

问题2：旅游行政部门对待旅游企业和从业人员也应加强服务意识。（责任单位：各区县旅游局，督办：市局旅游执法支队）

整改情况：市区县旅游行政主管部门按照加快“推进服务政府、责任政府、法治政府”建设要求，进一步转变工作作风，践行“一线”工作法，深入所辖区内的各涉旅单位，了解旅游企业遇到的“急、难、愁”问题，在规范旅游企事业单位管理、发展壮大旅游企业，创星升a等方面主动为其指导，同时我局通过旅游政务网、编印《办事须知》、政务上墙、在市政务服务中心设立窗口等形式，为企业和市民提供准确、有效的服务。

问题3：应当多深入旅行社，了解并在能力范围内尽可能满足它们的需要。（责任单位：各区县旅游局，督办：市局旅游执法支队）

整改情况：

我市现有旅行社20家（其中，一级旅行社1家，二级旅行社6家），19家旅行社门市部，6家国际旅行社分社。

市、区、县旅游局经常深入旅行社调研，针对其提出的问题和建议，能解决的，及时采取了相应措施；需要其他部门协助解决的及时协调或上报。截止XX年8月底，我局针对旅行社提出的意见和建议，做了以下工作：

1、努力提高市民文明出游和理性消费意识。在星级酒店、旅行社、旅游景区和机场、车站等旅客集散地张贴、陈列和免费赠送《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》上千份，在各景区设置引人注目的标语牌、宣传画和公益广告，在门票、旅游指南和导游图上增加文明提示，让游客进入景区就感受到文明旅游的氛围，使旅游文明行为潜移默化、深入人心。积极利用媒体传播文明旅游知识。通过《xx日报》、《xx晚报》、xx电视台、xx旅游信息网站等媒体，大力宣传提升公民旅游文明素质的重要意义，使文明旅游深入人心。

2、加强宣传促销，为企业搭建参加各类推广促销活动平台。今年我局积极组织涉旅单位参加全国性宣传促销活动，共组织涉旅企业14家，参加各类宣传促销活动7次，发放宣传资料近万份，接待旅游咨询万余人次。

3、增加旅游车辆，解决旅行社用车难的问题。积极与市交通局和市运管处协商，通过努力，首先我们解决了旅游车辆到泸后上车点人的问题，现在旅游包车到泸后不用再去运管所点人头；其次解决了游客反映强烈的旅游车趟次签单检查和进一步规范了旅游包车牌的办理程序等问题。成立一家专业旅游客运公司（现有车辆14辆，在11月前再增加8辆以满足市场需要）的问题目前正在推进中。

4、规范旅游市场，引导各旅行社规范经营。按照属地管理原则，区县旅游局负责所辖区域内旅行社的管理，市旅游局对全市旅行社进行规范管理。今年以来，我们通过5月底开始的绿盾行动ⅵ，对旅行社及门市部和国际旅行社分社违规经营、超范围经营、零负团费等问题进行了检查，截止XX年8月，全市各级旅游行政管理部门共出动检查人员400余人次，提出整改意见和建议30余条，检查导游ic卡33张，从而规范了旅游市场，引导旅行社合法经营。

二、旅游行风方面

问题1：景区服务人员在岗不在位的情况（尧坝景区）。（责任单位：尧坝景区，督办：合江县旅游局）

整改情况：合江县旅游局在接到《关于印发旅游业政风行风评议意见整改方案的通知》后，召集了全县旅游景区及相关旅游企事业单位召开座谈会，并及时通报了全市旅游工作行风政风评议意见，进行了如下整改：一是加强制度建设，进行业务培训。加强《门票人员管理制度》学习，针对景区收费人员少、待遇比较差的问题，面向社会招聘了两名收费人员，对景区收费人员提高了工资待遇，并对纪律、安全、卫生等严格考核。对擅自离岗情况进行查处，不定时对景区售票处进行抽查，若发现在岗不在位情况将进行严肃处理，并与当月奖金挂钩，出现一次扣考核分8分，并扣除当月奖金200元，出现一次年中将不得评优；二是每周召开一次总结会，将一周的旅游情况、门票收入情况、存在的问题、考勤打分等情况进行通报；三是每月进行一次业务培训，内容包括礼仪、管理制度、旅游法律法规等，将培训情况纳入年中考核。

问题2：合理收费与规范收费方面的情况。尧坝景区解说费的收取无相应票据（责任单位：尧坝景区，督办：合江县旅游局）。凤凰湖景区门票及服务收费偏高、公示不规范。（责任单位：凤凰湖景区，督办：纳溪区旅游局）

整改情况：

1、纳溪区凤凰湖景区整改情况：凤凰湖游船费用标识牌设立在游船售票处，并由工作人员口头告知游客；对于游船收费较高的问题，纳溪区旅游局在将凤凰湖景区收归国有管理后，将完善收费制度，给游船收费定一个合理的标准，并报相关部门审批。钓鱼费用公示牌设置在景区大坝处，由于设置较少造成不规范问题，纳溪区旅游局已经对景区各类标识标牌的设置进行了补充和完善。

2、合江县尧坝景区对景区讲解员收费问题进行了规范：由尧坝镇政府财政所出具相关的正式发票（四川省非经营性结算统一票据），严格规范讲解费收取。讲解费收取后统一上缴镇财政，之后由讲解员提供带团依据，经主要领导审批后，再由财政所统一支付讲解人员。

问题3：旅游安全方面的情况。

1、凤凰湖湖面水上安全是否有无救生员。（责任单位：凤凰湖景区，督办：纳溪区旅游局）

2、龙马潭公园渡船严重超载，景区内野炊，存在安全隐患。（责任单位：龙马潭公园，督办：龙马潭区旅游局）

整改情况：

1、凤凰湖景区进一步建立健全了安全管理制度，特别针对景区实际情况，在岸边设立了安全警示标志，同时配备了安全员。

2、龙马潭公园由私人承包，不属于a级景区，龙马潭区旅游局针对政风行风评议员提出的问题，指导、督促承包业主及时整改，现已整改完毕。

问题4：景区卫生方面。尧坝、纳溪凤凰湖景区厕所卫生都较差，标牌不规范。（责任单位：尧坝、凤凰湖景区，督办：合江县、纳溪区旅游局）

问题2：旅游用车方面：用车困难仍未完全解决，问题结症在哪里？（责任单位：市局旅游执法支队）

整改情况：通过市交通局和市旅游局的共同努力，现我市正在筹备成立一家专业旅游客运公司，在现有14辆基础上，再增加8辆以满足市场需要，新成立的旅游客运公司将以游客服务为目的，有望改变目前旅游车辆服务态度差、价格高、乱收费、用车难、市场管理混乱等问题。该公司组建成功运营一段时间后，将根据xx旅游客运市场发展需要，如需新增车辆可再向省交通运输厅申请新购置车辆指标，或再申请组建一家独立的旅游运输公司，形成竞争机制。

问题3：从业人员稳定方面：xx旅游从业人员不稳定，导游及ic卡导游证管理上有漏洞。（责任单位：市局规划培训科、旅游执法支队）

整改情况：

1、导游要离开原有旅行社挂靠另一家旅行社，在我局办理新的ic卡时，需要持有原有旅行社解除劳动用工合同的证明和现有挂靠旅行社签订劳动用工合同证明，才能办理。

2、今年3月份对全市115名导游就“导游讲解及技巧”、“导游实用涉法知识”和《旅行社条例》进行了培训，今后，我局还将加大对涉旅从业人员的培训力度，聘请专家授课以提升从业人员的综合素质。

问题4：景区方面：xx景区多头管理，对外出宣传整体感不强，精品景点打造太少，精品线路寥寥无几。（责任单位：区县旅游局，市局市场开发科）

整改情况：

1、针对景区管理体制问题，今年已将方山、丹山景区管理体制改革列为全市旅游推进计划，我局多次深入调研，在学习借鉴外地先进旅游管理经验的基础上，目前已提出了《关于方山景区管理体制改革的建议方案》，希望通过方山景区的改革，以点带面，推动我市其它景区管理体制改革，促进景区健康发展。

4.理所政风行风整改报告 篇四

民主评议政风行风工作整改报告

今年5月以来，我局在县纠风办和州国土资源局的大力指导和社会各界大力支持下，按照•县人民政府办公室关于印发建始县2012年民主评议政风行风工作方案的通知‣（建政办函[2012]73号）和•中共恩施州国土资源局党组关于印发†2012全县国土资源系统民主评议政风行风工作实施方案‡的通知‣（恩施州土资党发„2012‟5号）文件精神，顺利完成了民主评议政风行风第三阶段的工作，共收集整理“规章制度没有完全落实到位”等方面的意见和建议九条。现将整改情况报告如下：

一、统一思想，切实加强组织领导

在查找问题阶段，全县国土资源系统共发出调查问卷表1000余份，收回各类意见和建议50余条,分类整理归纳为九个方面的整改内容。我局迅速将九条意见和建议以文本形式予以印发，并向班子成员和股室作了通报。为将这些意见和建议整改到位，局党组高度重视，又及时召开局长办公会议逐条分析讨论，进一步统一了思想，形成了基本的整改意见。分析讨论中，大家认为这些年以来，由于我局始终坚持不懈的重视政风行风建设，取得了显著成效。这次行风评议组反馈我局的九方面意见和建议是中恳的，实事求是的，由于主观和客观的多种原因，我局确实存在这些问题。大家表示要以这次民主评议政风行风工作为契机，结合全县国土资源系统工作实际，认真对待、客观分析，积极进行整改，切实推进国土系统政风行风建设,全面推进依法行政，不断增强服务意识，全力打造一支“廉洁、勤政、务实、高效”的国土管理干部队伍。

二、深入分析，认真落实整改责任

通过对九个方面的意见和建议进行认真分析，局党组一班人首先在思想上达成了共识，开展民主评议政风行风工作必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与开展促进全县富民强县跨越式发展和“喜迎十八大，争创新业绩”主题实践活动和开展“环境建设优化年”等活动工作有机结合，严格按照“管行业，必管行风”和“谁主管，谁负责”的工作要求来落实整改责任，认真组织整改。为此，及时研究出台了•建始县国土资源局民主评议政风行风工作整改方案‣，并下发到各单位，明确任务，明确责任单位、明确责任人、明确整改时限，落实整改。截止目前，九个方面的意见和建议都得到了积极有效的整改。

（一）关于“规章制度没有完全落实到位。制定了一系列国土资源管理规章制度，但是在具体执行上还有差距，存在执行打折扣、执行不到位、执行偏软等现象”意见和建议的整改开展情况。

一是针对规章制度没有完全落实到位等情况，县国土资源局行评小组结合当前国土资源管理政策调整和变化的新情况、新要求，重新将系统的各项规章制度进行了审定，通过删减 “务虚”的条款，增加“务实”的内容，重新修订编写了•建始县国土资源系统行业规章制度和纪律手本‣，让制度执行更为实在和具有可操作性。同时新出台了•建始县国土资源局机关车辆及驾驶员管理制度‣、•建始县国土资源局乡镇所财务管理办法‣、•建始县国土资源局接待管理办法‣、•建始县国土资源局干部考核评价实施细则‣等一系列规章制度，进一步细化内部规章制度和办事流程，并将全部行政审批业务转移到县行政服务中心进行，依托电子平台建起的政务超市深入推行行政审批“三集中、三到位”。

二是7月16日至23日，县局组建由一个领导班子成员带队，纪检监察室牵头负责，相关股室负责人参加的明察暗访工作专班，结合半年工作考核，采取听汇报、看资料、实地走访、查看现场等形式，对各基层国土资源所的民主评议政风行风工作及半年工作任务完成等情况进行了督导检查。主要检查五个方面的内容：

1、民主评议政风行风工作方案的制定、执行情况；

2、群众反馈意见建议的整改落实情况；

3、对群众办理土地使用证及宅基地审批兑现公开承诺的情况；

4、违法占地、非法采矿打击力度及程序执行情况；

5、半年工作目标任务完成情况等。通过督导检查，现场指正工作中存在的不足，从而规范了各基层国土资源所的业务工作，提升了民主评议政风行风工作的氛围，增强了干部职工的工作责任意识。

（二）关于“农村宅基地登记发证工作存在尾欠，尚需查漏补缺、加大力度。由于历史遗留问题的原因，以及现行农村人口流动性强、房屋翻修的越来越多，基层国土资源所人员少等现状，致使农村宅基地登记发证工作的进度较之以前有所减小”的意见和建议的整改开展情况。

一是硬性下达工作任务，并将此事纳入工作目标考核；二是加强相关部门和股室的配合，简化办事程序和环节，凡是符合政策和条件的农户，实行规划、建设审批、登记发证一条龙式的服务；三是各所安排有专班，根据各自乡镇完成的情况，分别采取整村推进和查漏补缺的方法开展工作；四是在各乡镇设立了行政服务窗口，与县行政审批大厅挂接，对办理宅基地流转、翻修等变更手续的权利人提供了公开、公证、高效、便捷的服务。

根据•中共中央国务院关于加大统筹城乡发展力度进一步夯实农业农村发展基础的若干意见‣(中发„2011‟1号)、•中共中央国务院关于加快推进农业科技创新持续增强农产品供给保障能力的若干意见‣(中发„2012‟1号)文件，根据•国土资源部、财政部、农业部关于加快推进农村集体土地确权登记发证工作的通知‣（国土资发„2011‟60号）、•国土资源部、中央农村工作领导小组办公室、财政部、农业部关于农村集体土地确权登记发证的若干意见‣（国土资发„2011‟178号）等文件的精神，农村宅基地登记发证工作得到党中央、国务院的高度重视，要求成立多个部门参与的领导小组，专项抓包括农村宅基地在内的集体土地登记发证工作，有望在技术、经费、人员上得到改善，已促进此项工作的落实。我县也成立了由分管县长任组长，县分管办公室主任和国土资源局局长任副组长，各乡（镇）分管领导、县农业、财政、林业等部门负责人为成员的领导小组，编制工作方案、组建专班，正紧锣密鼓的按照文件要求开展此项工作，力争2012年完成集体土地所有权登记发证工作，2015年前完成集体宅基地使用权、建设用地使用权登记发证工作。

（三）关于“农村违法占地现象屡禁不止，全县耕地特别是基本农田保护力度需进一步加强”意见和建议的整改开展情况：

1、进一步加强了巡回检查工作，提高了巡回检查频率，做到对违法占耕地特别是基本农田的行为早发现、早制止、早查处。各单位按照巡查工作制度，对所辖区域的耕地特别是基本农田进行了重点巡查、专项巡查并常态化。

2、对发现的违法占地及时立案查处。组织各所对所辖区域违法违规占地行为进行了全面、彻底地清理，县局执法监察大队联合县法院、县公安局治安大队对重大案件组建专班进行查处，根据实际情况，对符合建房条件、住房困难、占劣地、占未利用地的案件处罚后对其补办用地手续；对不符合建房条件、又影响较大，特别是占用基本农田的，严格按照法律法规查处，该拆除的坚决拆除，该移送司法机关追究刑事责任的坚决移送追究，使全县的用地秩序得到规范。

（四）关于“办事效率不高的问题仍然存在，应在土地行政审批上进一步优化程序，能办理的证件保证在规定的时间内办结，不能办理的也要及时给予答复”的意见和建议整改开展情况：

1、全面实行网上审批制度，公开每项工作的办理时限、责任人、分管领导，方便群众监督。

2、对招商引资各类企业行政审批开设“绿色通道” 一改过去的串联式审批为并联式审批。

3、变被动服务为主动服务，处理好服务与监管的关系，不断改进工作方法，创造性地开展工作。办理证件时，做到资料齐全的立即办，要求急的加班办，难度大的领导亲自办，依法不能办的坚决不办，对暂时办不了的也要向群众耐心解释，积极、主动、热情、高效地为群众提供优质服务。

4、坚持主动介入，积极引导，上门服务，切实解决企业运转过程中遇到的实际困难，努力给招商企业创造良好的发展环境，做到招得来，留得住，使企业安心谋发展。

（五）关于“在履行职责，公正执法方面，存在执法力量薄弱，巡回检查力度、查处力度需进一步加强，并进一步加以规范。”意见和建议的整改开展情况：

1、履行职责，公正执法方面：组织专班对各所查处土地违法案件进行了全面检查，主要检查了案件查处是否及时、措施是否到位、程序是否合法、资料收集是否齐备，有无“不作为、乱作为”或“乱罚款”现象发生。对出现的问题进行了指正并进行通报，落实了错案责任追究、违法行政问责等工作制度。

2、加大了巡回检查力度。县局执法监察大队着手前移了违法违规用地查处整治关口，建立违法违规用地行为举报查处快速反应机制，及早发现制止，减少执法成本和拆除损失。并要求各单位在今后的工作中严格落实巡查工作制度和县局工作考核方案，县局执法监察大队对全县重点地区每2个月不少于一次巡查，各所对所辖一、二、三级区域分别不少于15天、30天、45天的全面巡查，并将每月巡回检查记录上报监察大队。

3、切实解决执法力量薄弱的问题。一是组织对全系统执法人员进行了培训，县局执法大队组织专班对各所办理案件实地进行了一次指导；二是增强了执法力量，配备了工作人员和执法的办公设备、交通工具。

（六）关于“服务发展的思想观念缺乏超前意识和前瞻性，思想观念不够解放，眼界不够宽，思路不够活，办法不够多”意见和建议的整改开展情况：

1、加大干部学习教育培训力度。按照“学习水平提升创新水平、创新水平提升服务水平、服务水平提升系统形象”的思路，通过局机关和各所根据工作实际，不定期开展中心组学习、“三会一课”、人人讲学、集中培训、社会调研和定期开展政治业务学习或召开读报分析会等形式学习开展学习教育培训活动，努力使全系统干部职工在思想上有新的境界，在理念上有新的突破，在素质上有新的提高。

2、通过 “走出去”的方法建立完善联系工作制度要求局领导班子成员全年下基层次数不得少于2次，其它副科级以上干部下基层次数不得少于4次，更多听取系统职工和服务对象意见和建议，同时采用“请进来”办法主动邀请县四大家及乡镇、部门领导视察国土工作及主动向行评监督员汇报国土工作和行风政风评议活动情况加强沟通协调、集思广益让他们针对存在的问题和不足为国土资源管理工作支招，将两者相互结合更具有针对性和实效性地扩宽工作思路，增加更有效的工作办法，进一步提升国土资源管理水平。

（七）关于“严格对照•廉政准则‣的各项规定和要求，还存在一定的差距，仍然不同程度的存在吃请等现象”意见和建议的整改开展情况：

1、加强学习。结合党风廉政宣教月“保持党的纯洁性，喜迎十八大”这个主题，有针对性地开展了党风党纪教育；

2、建立完善了党风廉政建设责任制，各国土资源所所长与局长签订党风廉政建设责任书；

3、督查组对全系统党风廉政建设制度执行情况每季度进行了一次跟踪督办检查，查漏补缺。

（八）关于“尽量解决乡集镇国有建设用地指标，缓解集镇用地矛盾，减少集镇违法占地”意见和建议的整改开展情况：

这是一个政策性、原则性比较强的问题，按照有关规定，新增国有建设用地一律都得进行招拍挂。而且由于用地指标是省里下达到县政府，由县人民政府负责进行分解。对此项工作，县局已向县政府及州局领导进行了专门汇报，现正在拟定相关方案积极向州局，向省厅争取指标。

（九）关于“宣传工作有待进一步提高。国土资源工作与广大人民群众的切身利益息息相关，由于政策性强，人民群众必然存在许多不理解的地方，必须进一步加大宣传力度，最大限度地赢得人民群众的支持和理解”意见和建议的整改开展情况：

1、利用“5.12”防震减灾日、“6.25”全国土地日，在全系统开展了丰富多彩的宣传活动，收到了良好的效果。

2、利用农村宅基地登记工作、上门服务、上门宣传。

3、结合“双联双促”活动的开展，帮扶困难群众的同时宣传国土资源法律法规。

三、下一步工作打算

一是进一步认真贯彻落实党和国家方针、政策、法律法规，建立健全国土资源管理的各项制度。

二是进一步加强党风廉政建设，认真落实党风廉政建设的各项任务。

三是进一步着实抓好队伍建设，提高干部素质。四是进一步加大国土资源法律法规的宣传教育。五是进一步解放思想，认真贯彻落实纠风整治工作任务。

六是进一步贯彻落实县委、政府出台的“七严禁”的有关规定。

七是在整改的基础上，建章立制，建立政风行风建设的长效机制，真正做到以评促纠、以评促改、以评促建，取得让人民群众满意的工作成果。

建始县国土资源局

5.理所政风行风整改报告 篇五

11月19日，市纠风办组织市直单位重点科室、重点岗位进行面对面评议，评议代表就我市房地产管理方面提出的几个问题，引起我局党组的高度重视，这些问题主要涉及到小区物业管理、房屋维修资金、房产证办理等方面。评议会结束后，党组召开专题会议，对面对面评议中评议代表提出的意见进行了归纳分析，通报全局，研究了解决措施。针对问题及时下发了“评议问题整改通知”，明确责任单位、责任人、整改时间和整改措施。现将有关情况报告如下：

一、都市丽景花园住房漏水，怎么维修，维修基金是怎样收取、使用、管理的

关于住宅专项维修资金的收取。根据驻政64号《**市人民政府关于印发**市住宅物业共用部位公用设施设备专项维修资金管理办法的通知》文件的第六条、第七条和第十二条的相关规定，购房者按购房金额的2%的比例向售房单位缴交专项维修资金。售房单位代为收取的专项维修资金属全体业主所有，不计入住宅销售收入。第八条，在业主办理房屋初始登记时，物业销售单位将代收的维修资金移交给市房产管理局代管，存入维修资金专户。

关于住宅专项维修资金的使用。根据住宅专项维修资金管理办法第十八条、第十九条和第二十二条的相关规定，住 宅专项维修资金是专款专用，专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大中修和更新、改造，不能挪作他用。需要使用住宅专项维修资金要先由相关业主提出使用建议，经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议，由业主组织实施方案,并向住宅专项维修资金管理部门提出申请，经主管部门审核同意后，可以拨付使用。

关于住宅专项维修资金的管理。根据住宅专项维修资金管理办法第四条、第十条的相关规定，住宅专项维修资金管理实行专户专储、专款专用，所有权人决策，政府监督的原则。我市目前是由市房管局代管，并在专户管理银行开立住宅专项维修资金专户，对住宅专项维修资金进行管理。

根据住房和城乡建设部建房[1998]102号和河南省住房和城乡建设厅豫建住房[XX]20号文件规定，新建商品住房交付使用时，开发商必须向购房业主就有关部位和部件在正常使用条件下做出质量保修承诺，在保修期内开发商须无条件进行无偿保修，超过保修期的由所聘物业管理公司按照相关规定和约定进行维修。建设部XX年6月26日第24次常务会议讨论通过的《住房建筑工程质量保修办法》第七条：1．地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程合理使用年限；2．屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；3．供热与供冷系统，为2个采暖 期、供冷期；4．电气管道、给排水管道、设备安装为2年；5．装修工程为2年； 其他部位、部件的保修期限，由房地产开发单位与买受人自行约定。

关于都市丽景花园住房漏水问题。根据《住房建筑工程质量保修办法》第七条的相关规定，其保修期为5年。都市丽景花园房屋均没有超过保修期，应由开发商向建筑施工企业要求实施维修。我局已责成该小区的开发商抓紧时间要求施工企业组织对漏水房屋进行维修。

二、驿安小区反映交了物业管理费，但没有保安、没有绿化，环境差

经过调查，驿安小区目前物业管理是由**市科源物业管理公司负责的。驿安小区新区的住房于XX年年底竣工，住房建设完成后，该公司及时向市规划局等有关部门申报小区内附属物的建设工程，于XX年7月份附属物建设规划图纸审批下来，在小区内进行公示，但有部分业主对新的规划有异议，意见不一致，附属工程无法开工建设。据公司反映，该公司对小区的附属工程进行重新设计，并于XX年向规划局报送材料，现在尚未批下来，小区附属工程无法开工建设，小区内的绿化被搁置到现在。

该公司于XX年年底对小区实施了物业管理。小区内的路面、楼梯每天有人打扫，定期清理生活垃圾。并经常对小区的用电、用水线路进行检修，免费上门为小区业主室内的 电路、用水管线等进行维修，每月代收电费，保障小区居民的用电安全。物业管理费按每平方米0.26元的标准收取，小区有住房320多户。截止到目前，按规定缴纳物业管理费的有215户，没有办理入住手续和没有交物业管理费的有100多户，物业管理费不能及时足额的收取，小区物业管理公司连续几年亏损。在XX年8月之前，该公司聘请6位保安。后因无力支付保安人员的工资，解聘了保安，保卫工作由该公司员工担任。

建议该住宅小区广大业主组织起来，在街道办事处和业务主管部门指导下，尽早成立业主委员会，对小区居民的公共利益和权益进行维护、管理，行使业主的权力，并承担业主应尽的义务，按约定的价格缴纳物业服务费用等。我局已责成该公司加强安全保卫工作，夜间加派人员对小区进行巡逻；并商请驿城区房改办尽快办理附属工程审批手续，早日解决小区绿化、环境差等问题。

三、在正阳路锦绣花园购买住房已有5年，房产证一直办不下来

房屋权属登记，按照规定凡是符合登记条件的，我们都会在承诺服务期限内及时办结。按照建设部《房屋登记办法》规定，办理房屋初始登记，业主应该提供土地使用证、建筑工程规划许可证和竣工验收报告，且项目有关内容必须同所提交证件一致。位于正阳路的锦秀花园，共建有别墅式建筑 28幢(32套)，2幢6层商住楼和1幢住宅楼。其中别墅18幢(22套)，临街商住楼1幢44套(户)已于XX年由该小区开发公司经办人统一申请，并于同年6月份办理了房产证。剩余2幢80套(户)，于XX年2月，由**市高新区金桥房地产开发有限公司向市房管局产权产籍监理所提供联合建房的材料并申请房屋登记。我局经办人员接到申请后及时对所提供的材料进行了审查，经实质审查后发现所提供的材料有以下几点不符合登记条件：

1、该单位提供的80户联建人员名单实际土地使用者为18人(份)；

2、此次申请的南楼土地用途为住宅，而实际建房为商住，改变了土地用途；

3、该2幢楼房缺少竣工证明法定要件。

接到申请后我局产权所受理人员在审查后当即就已告知了金桥房地产开发有限公司,并请经办人员补充法定要件，但该公司至今没有提交符合登记条件的补充材料。产权所受理人员后来又多次催办，但一直无法联系到开发公司经办负责人，以致至今未能办理。

6.政风行风评议整改措施 篇六

针对大连市人民政府纠风办关于整改落实2010年政风行风评议中提出的意见和建议，及时召开会议，研究布署整改工作，成立整改小组，进一步明确责任，制定整改措施。整改情况如下：

一、意见和建议中指出：一些一线柜员严重违反人民银行和银监会规定，捆扎好的一万元现金在交给储户前根本不拆开当面重新清点，在储户反映之后态度极其恶劣，说没有时间。经查我们在办理业务时仍然延用传统做法，事前就把现金清点好、捆扎好、盖好个人名章，储户办理业务时不在重新清点。通过意见，我们重新规定操作流程，达到客户满意。

二、转变思想观念，提高服务认识。深入学习《辽宁省农村信用社营业网点优质文明服务规范》，以服务规范为准则，学习新形势下金融行业优质服务的先进做法，打破陈旧落后的思想，不能总是自己跟自己比，而是要同先进的同行业比，认清形势，认识到优质服务的重要性和紧迫性，认识到客户的满意就是我们服务的宗旨，增强服务理念。

三、以“意见和建议”为鉴，举一反三，深刻汲取教训。对照服务规范认真查找员工在服务中每个环节存在的漏洞和缺陷，从基本职业道德规范、语言规范、服务态度规范、服务行为规范、职业形象规范做起，重点培养职工柜面服务

技巧，开展一次全面自查和整改。

四、加强管理和监督。把检查和监督作为班子每天的头等大事来抓，严肃处理违规违纪行为，将员工的服务态度和服务质量纳入绩效考核中，奖优罚劣，增强员工敬业意识和责任心。

7.医院政风行风评议整改计划 篇七

我院深入开展调查研究，全面了解医疗服务、行风建设方面存在的问题，掌握人民群众及行评团对医疗服务的意见和建议主要有：部分医务人员存在服务意识不强，服务态度需进一步提高；医疗用房不足，就医环境相对较陈旧，仍有待进一步改善；服务流程仍需进一步优化，高峰期存在挂号、交费和取药排队时间较长的问题；临床仍存在不合理用药、不合理检查现象。我院根据以上客观评价，找出差距和不足，分析产生问题的原因和根源，制定切实可行的整改措施如下：

一、门诊服务流程方面

改善服务流程实行挂号、收费、药房等窗口工作人员提前30分钟以上挂牌上岗，挂号、取药等候时间一般不超过15分钟。优化门诊“一站式”服务和导医服务，门诊服务窗口和诊室弹性排班、分层收费、分科候诊。实行医生挂号，西药房全面实行电子排队、叫号；开设专科门诊，推进预约诊疗；方便患者检查，力争做到随到随查，在确保患者隐私，全面推行检查报告及时发放；合理安排好节假日门急诊和住院医疗服务，所站节假日实行弹性排班，以满足病人就诊的需要；完善医院标识和就诊流程引导系统；大力推进医院信息化建设，促进信息共享，减少不必要的重复检查。

二、改善急救医疗服务方面

完善院前急救医疗服务体系，加强调度指挥，接到呼救信息后，在无特殊情况下，××范围10—15分钟内救护车赶到现场规范开展救治、转运。加强医院急诊科标准化、规范化建设，完善急诊绿色通道。对急危重病人先抢救，后结

算，及时实施救治。加强院前、院内急救医疗服务的协调配合，确保急救医疗服务的无缝衔接。根据急诊流量，合理调度安排急诊力量，在急诊量较大的季节要配备急诊加强班。组建公共突发事件救援队，配齐相应的抢救设施，实行全天候待命，及时救治患者。

三、改善住院服务方面

全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范分级护理为核心的优质护理服务。全面提高年轻护士素质，尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化服务水平，使之做到技术好，会沟通。加强医院营养科规范化建设，确保住院患者饮食科学，促进患者康复。加强病区规范化建设，严格探视和陪护管理，增设一名保安员加强安全保障，为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院服务中心化，为住院患者提供陪护等服务，方便住院患者。认真落实出院患者电话随访制度。

四、改革服务模式方面

积极开展志愿者服务，组建医院党员志愿者服务队，开展“党员示范岗”、“党员示范窗”活动，以多种形式为患者提供优质的服务；高度重视康复医疗服务，加强对门诊慢性病患者、住院康复期患者的康复指导，建立医院与社区卫生服站的协调配合机制，对出院需要进一步康复的患者，指导做好社区、家庭和专业康复。重视健康教育和康复服务；我院宣教科开展多形式的健康教育活动，教育引导患者养成健康的生活方式。对糖尿病、恶性肿瘤、心脑血管等发病率高、严重危害人民群众身体健康的疾病，定期开展专题健康讲座；开展双向转诊试点工作，与南海人民医院及南海手外科医院建立双向转诊协作。依托中山一院，建设好本区域远程

医疗，切实为我院解决医疗方面的疑难问题。

五、持续改进医疗质量和安全方面

强化依法执业，实施医疗技术分类管理和手术分级管理。建立健全医疗质量控制网络、医疗质量管理与控制组织体系、制度和机制，及时、完整、如实、准确上报质控信息。积极开展临床路径管理试点工作，认真开展单病种质控。加强重点科室、部门的建设与管理，做到人员配备到位、设施设备配套、技术水平过硬、管理科学规范。进一步落实“三合理”规范，坚持因病施治，重点落实好抗生素合理使用指导原则和规范。继续开展医务人员“三基”培训考核，着力提高医务人员基本素质。规范投诉管理，落实岗位责任，完善投诉接待和处置程序，认真对待患者的诉求，依法依规妥善处置医患矛盾纠纷。

六、医德医风和行风建设方面

我院全面开展行风民主评议，依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题。实施院务公开，公开医院收费和服务项目，采取一日清单等形式方便群众查阅。重视医患沟通，加强对广大医务人员医患沟通技能的培训，建立医患沟通责任人制度，规范开展医患沟通工作，尊重患方的知情权、同意权、选择权。加强医德医风教育，坚持廉洁行医，坚决杜绝红包、回扣、不合理检查、不合理用药，并对重点岗位人员进行诫勉谈话，防范于未燃。落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度，健全完善医德制度规范，加大执业纪律制度建设和违法违纪行为的惩戒处罚力度。结合深化医改，强化治理医药购销领域商业贿赂工作长效机制建设。对重点部门和岗位人员实行定期交流轮岗，形成制度，推动工作落实。

七、改善就医环境方面

我院新住院大楼正在建设中，预计年半可完工，设计床位为500张，新住院大楼的落成将极大的改善了我院的硬件设施，将为病人提供一个清洁、宽敞、设施完备的医疗环境，满足了广大患者的需求，极大地缓解了我院就医难及就医环境差的问题。

“群众满意”是衡量我院工作的最终标准，也是我院开展“三好一满意”活动的初衷和目的。通过政风行风评议活动，依靠群众深入推进我院的行风建设，提升服务水平，提高医疗质量，保障医疗安全，改进医德医风，促使我院政风行风工作的全面提高。

8.市工商系统政风行风建设整改措施 篇八

一、要突出务实高效，服务经济社会科学发展。

一是突出抓好驰（著）名商标争创和地理标志商标注册工作，力争年内驰名商标总量突破40件，著名商标和地理标志商标数量稳步提升。

二是切实抓好《关于发挥职能作用支持县融入高效生态经济区建设的实施意见》，力争早出成果，早见成效。

三是突出抓好服务个体私营经济发展工作，在政策上放宽，在服务上做细，以创业带动就业，促进市场主体发展。

四是提升信息服务质量，围绕专业市场转型升级、解决陶瓷行业“贴牌”生产、振兴传统优势产业等问题，深入调查研究，提出建议措施，服务政府决策。

五是加强对产业链的研究，指导企业通过兼并重组、招商引资、技术改造等，加快产业资源的关联整合，提升产品附加值和核心竞争力。

六是积极促进城乡统筹发展，全面开展“进村入户大调研”，重点在提高农业产业化水平、做大做强农业龙头企业和大宗农产品产销衔接上做文章，提升服务新农村建设的层次。

七是进一步抓好“帮扶工程”的开展，抓好对帮扶成效的反馈和评估，及时改进措施，一企一策，跟踪服务，真正帮助解决问题，力争年内全系统每名干部都为企业办一件实事。

二、要彻查风险隐患，维护和谐稳定。

一是突出抓好与人民群众生活密切相关的食品安全监管、安全生产、打击传销、旅游市场监管、治理虚假宣传、打击侵犯专用标志及商标专用权等专项执法工作，确保市场良好秩序。

二是突出抓好大宗农产品炒作、食品饮料质量、“家电、摩托车、建材下乡”、公用企业限制竞争、网络商品交易及有关服务等政府关注、群众关心的重点行业和领域的监管执法工作，努力营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。

三是加快长效机制建设。充分发挥好商品交易市场信用分类监管，企业分层分类监管，食品安全“四制”，市场开办责任制，农资连锁经营，打击传销、广告治理、无照清理联合执法机制等的良好作用，加快构建立体监管服务网络，突出精细化监管，狠抓规范化建设，切实提高登记注册和监管执法质量，提高监管执法水平，防范工作风险。

三、要改进执法机制，树立良好执法形象。健全行政指导、合理裁量、统一掌控、案后回访四项制度，积极改进优化行政执法行为和方式，提高依法行政水平。通过实行说服、教育、劝导、预警、提示等行政指导制度，化解行政机关和相对人之间的矛盾和冲突，改善和融洽与相对人的关系；实施合理裁量制，研究制定《行政处罚自由裁量权实施办法》及《行政处罚自由裁量权参照执行标准》，规范自由裁量权，克服执法随意性；落实统一掌控制，有效避免多头执法、重复检查；实行办案单位自访、纪检监察部门上门走访、请求地方纪委（纠风办）跟踪回访三级回访制度，及时对一般程序案件进行回访，重点回访案件执行情况、廉洁自律情况和违法行为改正情况。

五、要抓班子带队伍，确保干部队伍的团结和谐稳定。加强各级班子思想政治、执政能力和作风建设，增强班子的领导能力和驾驭全局能力；狠抓干部队伍基础知识和基本技能“双基”培训，提高队伍职业素养和执法水平；继续抓好星级规范化工商所创建，打造坚强的基层战斗堡垒；抓好“廉洁工商”建设，实现政风行风建设的新跨越。

9.理所政风行风整改报告 篇九

材料

学校政风行风评议回头查整改汇报材料 根据《》及市行评团来我校检查工作时反馈的意见和建议，按照《政风行风评议“回头查“整改工作实施方案》部署和要求，我校本着实事求是，举一反

三、能改立改的原则，深挖问题根源，认真制定整改措施，狠抓整改工作落实，取得了良好的成效。现将有关情况汇报如下：

一、把政风行风建设作为长抓不懈的工作，建立长效机制方面

民主评议政风行风及“回头查“工作，是一件时效性、阶段性的工作，但政风行

风建设却是一个永恒的主题。我校继续坚持政风行风建设与日常教学和管理工作两手抓、两促进，并抽调人员重新制定和修订各项规章制度，完成了包括教学、科研、组织人事、纪检、后勤等7个门类的《大学规章制度汇编》，进一步建立健全各项规章制度，促进政风行风建设制度化、规范化，建立政风行风建设长效机制。

为进一步加强和改进工作作风建设，提高管理水平和服务能力，建设一支作风优良、纪律严明的高素质管理队伍，制订《大学关于进一步加强机关工作作风建设的意见》和《大学行政过错责任追究暂行办法》。

加强理论学习。不断加强对邓小平理论，“三个代表“重要思想的学习，提高思想理论水平，特别是进一步深入学习科学发展观，加深对政风行风建设的理解和把握，增强学习的自觉性、主动性和系统性。进一步系统学习教育教学理论特别是职业教育理论，准确把握职业

教育教学规律和特点，用理论指导我校职业教育实践。继续落实班子成员每月集中学习1次，每年至少撰写1篇有价值、指导性和操作性强的调研文章的学习制度，把理论学习的成果转化为促进学校科学发展的工作思路和实际能力。二是加强教师队伍建设、提高教职工的综合素质方面

注重师资队伍建设，坚持师德师风教育，努力创造宽松的教育氛围，建设一支师德高尚、敬业爱岗的教师队伍是学校科学发展的重要因素之一。根据行评团的意见和建议，结合我校实际，为进一步改善师资结构，提升教师队伍整体素质，我校今年从等重点院校引进紧缺专业教师名。

积极创造条件做好教师的培养工作，通过校内培训、外出学习、专题研讨等形式为教师提供平台。加强对青年教师的培养，启动了《青年教师成长实施方案》、《青年教师帮扶方案》。通过“帮、扶、带、促“等一系列措施，促进青年教师在

知识结构和教育教学水平上的提高。今年，学校共有名教师参加各种培训，其中参加国家级培训的有名，参加省级以上各种培训人数达名。同时，鼓励教师争评高级职称，改善现有教师职称结构，目前，学校有人申报职称，其中高级职称人。

三是加强师德师风建设方面 师德高尚、师风严谨一直是我校的一项“灵魂工程“。自政风行风评议“回头查“工作开展以来，我校着重从以下几个方面开展工作：

学校有计划有步骤地抓好了学习教育活动，组织教师学习《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国教育法》、《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》、《宪法》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规，提高教师的法律意识，增强依法治校的能力和水平。学校利用政治学习时间，组织教师学习师德，采用集中学习和分散自学，讲课辅导与集体讨论相结合的学习方式，引

导教师正确理解教师职业道德内涵，把握师德原则、师德规范及教育法规，提高认识、规范行为。我校在9月、10月组织教师先后观看了《全国道德模范颁奖晚会》、《我的师德观》等视频及录像，学习了全国优秀教师的先进事迹，并组织了讨论，谈感想，谈体会，收到了良好的成效。

开展教师“重塑形象“的师德师风提升工程。一是铸师魂，要求教师具有“四心“：关爱学生要诚心、了解学生要细心、培训学生要耐心、服务学生要热心。二是育师德，要求教师做到“三爱“：爱岗位、爱学生、爱学校。三是树师表，教师要有高度的觉悟、高度的社会责任感、高尚的道德情操、高超的教学艺术；不要盲目攀比，要有奉献精神、敬业精神、创新精神。四是正师风，通过制度规范，榜样示范，加强教师职业道德建设。五是练师能，对不同层次的教师提出不同的要求，并进行目标培养，努力造就一支勤奋、踏实、求实、创新的教师队伍。

政风行风建设任重而道远，我校政风行风建设虽然取得了一定的成绩，但离上级部门和人民群众对我校的要求还相差甚远。在新的教育形式下，我校将面临更多的新问题、新挑战。我校将一如既往，与时俱进，开拓创新，努力建设一支师德高尚、师风上进、业务精湛的高素质教师队伍，构建和谐校园，办人民满意的教育。大学

10.理所政风行风整改报告 篇十

区建设局作为区政府城乡建设和管理的职能部门，主要负责城区街巷市政建设和绿化管理，受市规划局委托管理乡镇场规划。相对集中的权限主要有：街巷占道审批、破路审批、管理监督。

民主评议政风行风工作开展以来，我们在区行评领导小组的领导和各位行评代表的指导下，立足行业职能，采取得力措施，统一思想，营造氛围，周密部署，聘请监督员。做到认识到位、组织到位、宣传到位、结合到位、监督到位。坚持边评边改，以评促改，以评促建，以评促管。通过全方位、多层次、有重点，征求到基层、服务对象、居民群众的意见和建议共72条。透过工作查作风、透过现象看本质、透过个性找共性，查找出了我们在政风行风建设中存在的突出问题，并进行了认真整改。下面，我代表区建设局汇报自查自纠和整改情况，请予评议。

一、存在问题

（一）依法行政不规范。一是收费不规范，具体体现在占道、破路审批中收费标准不一，随意性大；二是程序不便捷，手续较繁杂，不便民利民；三是执法不公正，查处违章中有些该拆的没拆、该罚的没罚。

（二）服务质量不优良。一是服务社会经济发展水平不高，村镇规划编制起步迟、进展慢，影响了城乡一体化进程；二是服务群众生活力度不够，涉及解决老百姓切身利益的问题向上争取不够，解决不力。三是为民服务的态度不优，机关部门有时不同程度地存在门难进、脸难看、话难听、事难办、人难找、处理投诉不及时。

（三）工作作风不踏实。一是对街巷长效管理机制研究不深，街巷管理仍处于“整治——回潮——再整治——再回潮”的恶性循环之中；二是对基层业务指导不够，遇到问题头疼医头、脚疼医脚，深入基层具体指导少。

（四）勤政为民不严格。一是办事效率不高，个别部门有时存在互踢“皮球”，遇到问题绕道走，办事拖拉；二是作风不严，工作标准不高等。

上述问题从主观方面深刻反思，一是在城乡建设与管理的指导思想上出现偏差。存在“四重四轻”现象，即，重建设轻管理，重审批轻监督，重处罚轻疏导，重城区轻乡镇。二是工作监管不力，协调机制不完善。对城市管理中出现的问题，监管不及时、报告不及时、处理不及时。三是制度建设上有缺陷。虽然建立了一些制度，但制度不完善、不科学，维护制度的权威性不够，有些制度写在纸上、挂在墙上，没有落实到行动上。四是人员整体素质不高，政策和法制观念不强，为民服务意识树立不牢。

二、已采取的整改措施

我们提出行评整改标准为两个“多少”：一是通过行评，建设系统的坏毛病、坏习惯、坏作风以及老百姓对我们的坏印象究竟改变了多少；二是通过行评，老百姓关心的城建城管焦点、热点、难点问题，我们究竟解决了多少。为了确保问题整改落实到位，我们重点突出了“四性”，即，在理想信念上突出坚定性，在工作作风上坚持务实性，在学习教育上把握超前性，在评议工作中增强批评性。切实做到“六个着力”，即，着力抓好班子建设，着力强化干部思想教育，着力提高干部自身素质，着力增强心系群众的责任感，着力实行目标管理责任制，着力提升居民群众的认同感和满意度。针对政风行风存在的问题，通过深层次分析，我们采取以下措施，认真进行了整改。

第一，加强街巷基础设施建设，进一步解决群众出行难。结合区政府今年承诺为民所办城建实事项目，积极争取市直部门支持，市、区两级投入资金112万元，完成了廖子河破损路面和人行道改造维修，对沿路违章进行了拆除、房屋进行了洗面整容。投入60余万元，先后完成了健康巷、长港路、豉湖路等社区周边市政基础设施配套建设和江汉社区女人街周边环境整治。投入100余万元，启动了江汉北路五中路段的改造。

第二，加强城乡环境综合整治，进一步优化人居环境。组织开展了城乡市容环境管理示范点创建活动，以创建示范街巷、示范社区为重点，有计划、分步骤地对占道经营、违法建筑等进行综合整治，今年先后拆除违法建筑2.8万余平方米。同时在乡镇场下达《违法行为停工通知》31份，依法拆除违法建筑物3000余平方米。如，9月27日，副市长吴方军在检查全市城管工作时，群众反映永红社区春风片区脏乱差问题。我们按照市、区领导要求，立即派人现场调查，制定方案，采取市区联手，组建27人的整治专班，于10月15日启动了该片区的整治工作。

第三，加强公开承诺诚信建设，优质高效解决群众投诉。对居民群众举报和投诉的问题限时办结，当日内到现场了解情况，能解决的及时解决，能协调的及时协调，一时难以办到的，24小时内主动上门予以答复。行评期间，我局解决居民投诉22起，维修、更换各类窨井103个（次），疏挖排水管网1700余米。如，8月20日，我们接到市行风热线转来的李女士信件，反映杨林堤路与红星路交汇处道路破损。我们派人上门及时与李女士进行联系，在一周时间内修复了破损路面，并将李女士请到现场，直至满意为止。9月3日，我们在文苑社区联系党建工作时，群众反映社区环境卫生较差。9月6日，我们利用双休日时间，组织全体机关干部到文苑社区清扫垃圾、清除杂草、清洗“牛皮癣”，并与有关部门联系，修建垃圾池2座。9月9日，我们接到群众反映，解放路与五一路交汇处有两段路面破损塌陷，影响行人和车辆通行安全。我局及时派人到现场勘查，制定方案，9月10日组织施工队伍进行维修，抢在9月14日中秋节前完成了维修任务。9月25日从《江汉商报》上得知，凤台坊小区24栋楼化粪池漫溢，我们立即派人到现场察看，会同街道城管所、所辖居委会进行协调，使问题得到圆满解决。

第四，加强和改进政务公开工作，进一步提高服务效率。我们在向社会公开服务承诺的基础上，将各项规章制度和行政审批许可上墙进行公示，积极推行政务公开，公开办事程序、办事时限、收费项目及标准；公开申办须知、办事流程、服务标准、投诉电话等，保证了行政执法的合法、公开、有效。对来接访者实行首问负责制，做到反映问题有人管、咨询业务有人答。

第五，加强制度建设，进一步转变干部作风。进一步建立健全了《目标管理考核和岗位责任制度》、《廉政建设制度》、《首问负责制度》、《举报投诉制度》、《考勤管理和请销假制度》、《工作责任追究制度》、《财务财产管理制度》等一系列规章制度，严格按制度办事，用制度管人。

三、下步打算

针对存在问题和产生原因，我们将进一步统一思想，端正态度，按照定问题、定领导、定措施、定时限、定专班的要求，使整改的问题做到有跟踪、有落实、有回访，真正让群众满意。

⒈加强学习，在提高服务本领上下功夫。着力打造学习型机关，以建立一支政治强、作风硬、守纪律、能战斗的干部队伍为目标，切实加强干部职工的教育管理，在实践中增长服务本领。

⒉创新机制，在强化制度建设上下功夫。坚持把健全管理和服务制度、发挥制度的约束规范作用体现在政风行风建设之中。进一步推行政务公开，接受群众监督；进一步简化审批程序，提高工作效率；进一步创新工作方式方法，提高服务水平。

⒊执行制度，在开展优质服务上下功夫。围绕“三服务”和效能建设，继续深入开展“让市民了解城建，让城建贴近市民”主题活动。按照“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一片诚心办事”的工作规范要求，认真接待做好来电、来信、来访、登门投诉、办理公务、政策咨询等工作，克服“门难进、脸难看、事难办”现象。

⒋强化监督，在确保工作落实上下功夫。狠抓群众反映问题的解决，狠抓民心工程建设，狠抓服务质量和管理水平的提高，狠抓源头治腐行为的规范，狠抓管理工作中失职问题的追究。全面整改由“一把手”负总责，分管领导为责任人，职能科室具体抓落实。做到凡是居民抱怨的，再难也要攻克；凡是居民期盼的，再小也不轻视；凡是居民认同的，再好也不止步。

各位领导、各位行评代表、同志们，在民主评议政风行风工作中，各位不辞辛劳地深入基层调查研究，为我们建设系统的行评工作做出了巨大贡献，借此机会，我代表建设系统全体干部职工对各位表示衷心的感谢和崇高的敬意！我们将以本次评议活动为动力，进一步增强工作责任感和使命感，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，紧密联系单位实际，研究新情况，应对新挑战，拓展新领域，注入新活力，总结新经验，创造新业绩，促进新发展，确保政风行风评议工作真正取得实际效果，力争在科学发展上有新思路，在解决民生问题上有新成效，在体制机制改革创新上有新突破，在干部队伍建设上有新进步！

欢迎各位领导、各位行评代表对我局行评工作进行点评和批评，并诚恳接受各位代表的质询。