酒店工程部经理岗位职责

酒店工程部经理岗位职责（精选7篇）

1.酒店工程部经理岗位职责 篇一

1、接受总经理的领导，负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作，管理整个工程部的员工。

2、筹划各系统设备的管理制度，制订和实施员工的岗位责任制度，制定各项规章制度并予以实施，努力保证酒店工程设备的正常运行。

3、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

4、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。

5、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

6、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。

7、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

8、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。

9、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

10、配合安消部搞好消防、安全工作。

11、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。

2.xxx酒店工程部经理岗位职责 篇二

工程部经理岗位职责

1、负责制定工程部各项规章制度、操作规程、技术规范；

2、负责制定、组织并实施设备更新、改造工程计划，重点维修保养计划、备件购进计划；

3、负责酒店设施、设备维修业务的指导和管理工作；

4、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行；

5、负责准备各种报告及报表、并组织相关人员进行分析；

6、负责处理工程部职责范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉；

7、负责部门员工的培训、不断提高其业务水平、服务意识、专业技能；

8、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作；

9、做好与供电、供水、网络电视、电信等有关部门的协调工作；

10、完成上级领导交办的其他工作。

以上规定自2012年9月1日起正式执行！

签发部门：xxx精品酒店

签发日期：___________

审核签名：___________

3.酒店销售经理岗位职责 篇三

2.维护公司形象，积极提高服务意识。

3.积极开拓客源，确保销售计划和销售指标的完成，定期向销售部经理汇报工作。

4.负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作。

5.保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位，政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

6.协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的潜能。

7.协助销售部经理对部门员工进行专业技能培训，并积极提高自身的专业工作技能。

8.做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。

9.积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。

4.酒店大堂经理岗位职责 篇四

2.实施执行总经理下达的各项工作计划。

3.定期与副经理,主管和领班进行沟通。定期组织前台人员进行各项业务培训和企业文化学习。

4.直接督导管理人员的服务态度和工作质量。对餐厅的.物品进行管理。

5.定期分析和总结每星期、每月的工作成绩和问题,组织评优。

6.做好上下沟通工作,及时协助推出特色菜及积压菜。降低菜品消耗。

7.每天掌握预订情况和当天客情,负责vip及重要团队用餐的工作。

8.保证提供优质服务,个性化服务,对重要客户进行回访,落实客人提出的意见及见议。

5.酒店经理岗位职责内容 篇五

确保所有员工都清楚了解自己的角色和职责，并遵循指导方针工作。

确保所有员工始终保持良好仪表及穿着整洁的制服。

有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的，谦逊的服务，以求为客人带来最满意的服务。

积极指导员工以确保他们按照部门专业精神提供服务。确保实行服务标准。

与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系。

确定特殊团队及重要宾客的各种要求并后续跟进。

在需要时准备并提交突发事件及意外伤害报告。

经常向员工强调他们是推销酒店商品的最有效的途径。为员工建立一个有效的“销售阵营”来服务于客人。

确保所有顾客所反映的问题都得到满意的回复，并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。

监督并调整员工的工作状态。

建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及尊重。

6.连锁酒店经理岗位职责 篇六

2、负责运营民宿日常的人员管理，负责对运营人员进行服务技能培训;

3、负责检查、核实民宿预定信息，做好预定准备工作;

4、为宾客提供从到达民宿到离店全程各项服务;

5、受理宾客的投诉、及时协调汇报并及时回复客人，负责协调处理其他突发事件;

6、建立并保持同宾客的良好关系;

7、向客人提供一切必要的协助和服务;

8、负责各房源易耗品及时购物和补充和每月水电气费用缴纳;

9、负责对管理的房源的养护工作，包括房屋设施设备检查、房屋维修、房屋物品盘点等，确保房屋状态良好。

10、领导交待的其他工作。

★ 会计岗位职责范本

★ 会计岗位职责

★ 酒店财务经理岗位职责

★ 酒店总经理岗位职责

★ 酒店经理岗位职责

★ 酒店保洁员岗位职责

★ 酒店采购员岗位职责

★ 酒店人事主管岗位职责

★ 酒店销售部岗位职责

7.酒店国外销售经理岗位职责 篇七

国外销售经理岗位职责

1．在酒店总经理和销售部经理领导下，负责国外销售工作。提出市场经营计划和销售计划，包括开展市场宣传，提供预订服务，推销酒店产品，联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜，经销售部经理和总经理审批后组织实施。

2．利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

3．执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系；同客户签订合同。

4．收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势；了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部提供重要信息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。

5．掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。

6．同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

7．指导和培训国外预订代表和销售代表，不断提高业务素质，保证完成各项任务指标，扩大酒店影响，增强国外市场竞争能力，提高酒店在国外的知名度。