装饰设计公司营销方案

装饰设计公司营销方案（共7篇）

1.装饰设计公司营销方案 篇一

一、策划目标

1、短期目标：

1）树立某某装饰公司的良好企业形象；

2）借助外脑策略机构的力量，设计具个性且科学可行的经营管理模式，使某某装饰公司从一开业就高效有序运作，赢在起跑线上，跻身广州市高端装饰市场；

3）通过新闻媒体及其他宣传渠道，迅速树立并提高公司在装饰市场中的知名度和美誉度，逐步扩大市场份额，更快地创造可观的经济效益，同时创造显著的社会效益。

2、长期目标：

1）倾力打造“某某装饰”行销模式，将“某某装饰”打造成广州乃至中国一流的装饰品牌。

2）实现某某装饰公司的可持续发展，逐步做强、做大。

二、行业背景分析

（一）全国家装市场和行业发展现状

装饰装修行业是伴随着改革开放而逐渐发展起来的新兴行业。对全国家装市场状况、法制建设和装饰协会作用三方面情况进行分析，找到它们的缺陷并分析其成因的基础，以便我们在本次某某项目的运作过程中把握全局，加以借鉴，扬长避短。

1．行业呈现飞跃发展状态

当前国民经济发展速度GDP为7～9%，建筑业发展速度为11～13%，建筑装饰行业发展速度为 18～20%。

进入21世纪，我国建筑装饰行业以年均18%的速度发展，2000年为5500亿元，2001年为6600亿元，2002年为7200亿元。年均行业总产值约占当年我国GDP的6%左右。其中家装占全国建筑装饰行业年总产值的45%、50%和58%，占我国GDP的3%左右。

2003年我国建筑装饰行业是一个高速发展年，在GDP高达9.1%之时，国务院发展研究中心卢中原在2003年12月8日《经济日报》上的论文认为，2003年建材和家装材料消费增长46.6%。12月14日中央电视台晚间新闻联播报道，建筑和装饰材料发展增幅为151%。由此推测，全国建筑装饰行业发展速度在20%以上，产值达8640亿元，其中家装占60%。

随着城镇居民的生活水平继续提高，2004年城镇居民的消费结构继续向小康型和质量型发展，购买公房和商品房以及装修支出已上升至占消费比例的10%。商品房的热销，带动了建材装修和家具的热销。

2．从业人员创纪录的发展

2000年和2001年全国建筑装饰行业就业人数保持在850万人左右。

2002年我国建筑装饰行业的从业人员有了创纪录的发展，约为1250万人，其中家装占60%、750万人；公装占40%、500万人。室内设计者现约25万人，占全行业从业者的2%。装饰装修施工人员1225万人，其中管理层约占10%、125万人，作业层（劳务层）占90%、1100万人。

2003年我国建筑装饰行业的从业人员约为1500万人，其中家装占60%、750万人；公装占40%、600万人。室内设计者现约30万人，占全行业从业者的2%。装饰装修施工人员1470万人，其中管理层约占12%、170万人，作业层（劳务层）占90%、1300万人。2004年我国建筑装饰行业的队伍得到了进一步壮大，约为1700万人。3．企业数量

2000至2002年，我国建筑装饰企业数量保持在25万家左右，经过建设部2001年下半年到2002年中的进行资质重新就位的市场秩序整顿，到2002年底，有建筑装修装饰工程专业承包（施工）资质的企业2万多家，比2000年减少约25%、5000家。有建筑装饰工程专项设计资质企业1500多家，比2000年减少约33%、500家。

25万家建筑装饰企业，其中公共建筑装饰工程企业占8%、2万多家；幕墙工程企业占0.4%、1000多家；家庭装饰工程企业占92%、23万多家。

4．教育

我国培养室内设计人才现有100多所大学、200多所中专中技，如清华大学美术学院、中国人民大学徐悲鸿艺术学院、北京民族大学、北京林业大学、中国矿业大学、沈阳工业大学、天津大学、天津美术学院、武汉科技大学、西安市艺术学校、西安外事学院、西安欧业学院、大庆艺术学校、徐州建筑职业技术学院、南京艺术学院尚美学院、广州市工艺美术职业高级学校等。每年毕业学生上万人，多供职于家装企业。我国室内设计专业一直十分热门，市场需求远大于供给。开办了三年的吉林省建筑工程学院建筑装饰学院在校生已达三千人，2004年被批准为全国普通高校。

5．家装进入主流文化

家装不仅已成为中国人经济生活的消费热点，而且已成为文化生活的消费热点。2000年10月23日，由文化部文化产业司和北京市社会科学院联合主办的“大城市文化产业研讨会”所确定的25个“„十五‟期间北京市含金量最高的文化产业”，其中第21个为“装饰业”。由我国文化行政主管部门将装饰确定为文化产业，意义重大，装饰内含的文化资源将得到更合理的配置，装饰文化业将进一步得到发扬光大。家装引发了社会对家装类媒体的关注和投资热潮，并于2004年春节正式进入我国主流文化之中。如：电视剧《将装修进行到底》，成为猴年第一剧；家居类杂志也发展到《新居室》、《家具与环境》、《现代装饰》、《装饰装修天地》、《时尚·家居》、《缤纷》、《室内风景》、《家饰》《瑞丽家居》、《国际家居》、《家苑》等20多种；家居类代表性报纸也有《中华建筑报·家装》《中国建设报·装饰天地》、《中国建材报·装饰世界》、《建筑时报·家》等；此外，几乎所有的社科类报刊、地方报刊都有装修装饰类的专刊、专栏等，如广东的《家庭》、《北京晚报》、《华东信息报》等 6．市场份额划分

我国现代建筑装饰行业自改革开放后即实行市场化和国际化，我国装饰企业和从业人员经过20多年的艰苦创业和不懈努力，经与外商竞争，建筑装饰工程市场占有率有了根本性的变化。国内公装与家装占我国的市场份额，前者占95%，后者占100%；国内公装的设计与施工，前者占85%，后者占95%，外商所占15%的装饰设计和5%的装饰施工，主为大型、高档，特别是外资、合资装饰工程。装饰企业与建筑设计院及院校所占的公共建筑装饰市场份额，前者为80%，后者为20%。目前家装工程的毛利约20%、纯利约7%左右。“游击队”的市场份额正在逐步缩小。

7、全国家装行业管理

2001年12月9日，建设部与国家质量监督检验检疫总局联合发布国家标准《住宅装饰装修工程施工规范》（GB50327-2001）。这一由中国建筑装饰协会主编的规范的颁布，从而与“发展以居民住宅为重点的装修装饰业”的国策（2001年3月15日九届全国人大四次会议批准《国民经济和社会发展“十五”计划纲要》）、《建筑法》等六部国家法律法规，《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325—2001）（2001年11月26日建设部与国家质检总局联合发布）、“室内装饰装修材料有害物质限量十个国家强制性标准”（2001年12月10日国家质检总局发布）、《住宅室内装饰装修管理办法》（2002年3月5日建设部令第110号）、《商品住宅装修一次到位实施导则》（2002年7月 18日建设部发布）等技术立法和行政规章，共同构筑了新时期我国家装市场和行业管理法制的基本框架。

此外，各地方政府建设行政主管部门也积极立法。目前，已有北京、上海、天津、重庆、江苏、无锡、广东、深圳、河南、辽宁、沈阳、鞍山、浙江、杭州、温州、吉林、成都、武汉、安徽、合肥、西安、福建、厦门、江西、大同、山东等26个省市的建设行政主管部门或与工商、技监部门联合颁布了家装市场管理、合同、施工质量标准等三大类行政法规和技术标准规范。

8．行业管理实践

成立家装行业社团。中国建筑装饰协会以及近百个地方建筑装饰协会作了大量呼吁性和具体性的基础工作，并成立了专门的家装行业协会（委员会）进行行业管理的有益尝试。中国建筑装饰协会以及北京、天津、上海、广州、深圳、辽宁、沈阳、大连、江苏、南京、苏州、浙江、福建、河南、武汉、成都等16个地方装饰协会现已经成立了家装委员会。

向行业协会转移政府职能。根据建设部对中国建筑装饰协会的作法，现已有北京、上海、天津、湖北、武汉、河南、福建、安徽、深圳、温州、大同、成都等省市的建设行政主管部门向当地建筑装饰协会转移了部分家庭装饰行业管理的职能。这一政府授权，具有市场经济意义。

行业管理制度创新。在当地建设行政主管部门的支持下，各地建筑装饰协会进行了有益的行业管理和行业自律的制度创新，包括三大体系十个方面：体系之一是规范企业行为，包括企业行为规范、工程质量保证金、室内设计作业、企业履约保函、行业工资协商等五方面；体系之二是个人从业资格认定，包括设计师从业资格评定、职业技能培训岗位鉴定等二方面；体系之三是建立行业信用秩序，包括投诉仲裁、违反行规行约、行业准入清出等三方面。

（二）我国家装投诉居高不下的主要问题

1．从业者问题

全国对家装投诉的记录始于1996年。当年中国消费者协会公布全国18个投诉热点，家装位居第十三位；12个对消费者权益损害最多的行业，家庭装饰名列第九位；13个发生欺诈行为最多的行业，家装位居第7位。家装遂成为我国全社会的投诉热点。

1997年中国消费者协会统计，家装是10大全国消费者最不满意的第二个服务行业。

1998年家装居四大投诉第二位，消费者强烈要求“装修业自律”。

1999年家装投诉达到顶峰，被列为11个劣质行业之首。中国消费者协会公布消费者投诉的十大热点问题，其中第九大热点问题是家装：房屋装修不规范，“游击队”问题解决难。

2000年消费主题是：明明白白消费，明明白白装修。

2001年国家工商总局公布全国消费者申诉举报的十大热点，商品房纠纷成为热点之首，包括“不按合同施工装修房屋，使用劣质木材和电料，油漆、涂料含有毒有害物质超标。”同年6月19日，中国消费者协会公布“千万个绿色消费者在行动”大型调查承诺活动抽样统计表明，98.2%的消费者愿意 选择环保家装。

2002年中国质量协会和全国用户委员会测评结果，全国住宅用户满意度指数仅为63.3分（国际上此指标的最高值为88分），1/3住户不满住宅质量和服务。中国质量万里行促进会、《中国质量报》联合投诉办公室发布2002年第12号投诉警示，提醒消费者注意选购涂料。我国每年因建筑装饰装修涂料引起的急性中毒约400起，中毒人数达1.5万人。

2003年消费者十大维权重点，第三个是“装修业”。主要表现在市场上70%的建材产品无检测报告，不少厂商把刚刚达到国家“室内装饰装修材料有害物质限量”标准的产品夸大标称为“环保”甚至“绿色”。有些厂商采取以假乱真、偷梁换柱的手法，坑蒙消费者。

2004年1月8日《北京晚报》刊登“影响2003年北京楼市的十个方面”的报道，其中“精装修标准普及化”位居第八位。其解释是：在高中低档市场上，客户都表现出对精装修的认同趋强态势。

中国质量万里行促进会在2004年3月8日《北京晚报》公布“2003年全国10大投诉热点”，装饰材料在购房之后居第二位，主要问题是消费者对有毒有害物质的涂料、木器家具、壁纸、地毯反映较多，其中，实木地板投诉最为突出，塑钢型材质次价高，也是消费者反映的热点……

历年全国家装消费者投诉统计一览表（1996～2003）： 2．消费者问题2002年3月18日，中国消费者协会公布“中国城镇消费者消费状况调查”，结果发现：部分家装消费者消费态度不科学，特别是家装。

2002年10月20日，中国消费者协会与国际铜业协会联合启动“倡导科学消费，关注家居布线”。该会进行的这方面的调研显示，有67%的消费者对此不了解。家装不仅要关注个性和美观，而且要十分注意电气安全。

2002年北京市市政管委会一项调查显示，在北京市居民燃气事故中，95%是家装对燃气设施私自改动或封装，以及使用不当所致。

由此可见，家装消费者的问题主要是科学消费，集中在五个方面：一是胡乱电气布线；二是打掉卫生间防水层；三是改装暖气设备；四是改变阳台用途；五是私自改动或封装燃气设施 3．装修污染问题

（1）小儿白血病与装修污染

人平均有90%的时间在室内，65%的时间在家里。如果室内空气受到污染，得病的机会将会增加，首先受害的是那些儿童、孕妇、老人和慢性病人。

近年来，儿童成为白血病的高发人群。我国白血病的自然发病率为十万分之四，每年约新增白血 病患者4万名，其中40%是儿童，并以2～7岁居多。

小儿外科主任医师臧晏经过半年的调查发现，在她问诊过的白血病孩子当中，近90%的孩子家中近期都曾经装修过，而且不少孩子家里还是豪华装修。在一家儿童医院血液研究所10年收治的1800多名白血病患儿中，有46.7%的孩子家里在发病前半年内进行过装修。

北京市消费者协会在2004年3月12日《北京晚报》上公布“北京市家庭装修环境污染情况调查报告”，有1/3市民家有装修污染。甲醛和苯最高污染值分别超出标准值的3.5倍和50倍。

装修不只是与儿童白血病患者有关，调查表明，在近10年的1200名老年白血病患者中，有54.6%的人家中也曾在半年内装修过。

甲醛和苯存在的装修材料与对人体的危害：

（2）氡气与致癌。

氡是一种放射性气体，潜伏于不合格的水泥、墙砖和石材等装修材料中，可能引发肺癌以及白血病、不孕不育、胎儿畸形、基因畸形遗传等严重后果。1994年以来，卫生部放射卫生监督检测所调查了14个城市的1524座写字楼和住宅，发现室内氡浓度超标的占6.8%，最高的超过6倍。

（3）民事纠纷

随着我国百姓环保意识的增强，因室内装修污染引发的民事纠纷近年来增多，在引起社会广泛关注。如因室内氨气超标，北京世纪城41位业主提起诉讼，状告开发商北京金源鸿大房地产有限公司，其中17位业主要求解除房屋买卖合同赔偿装修费等损失，2003年9月12日经有关单位检测确实，北京市海淀区法院判处“金源鸿大”赔偿41位业主各3000元，并在2003年12月6日《首都新闻》上公布此案结果。（4）污染程度和污染源

继大气污染、水污染、垃圾污染、噪声和光污染——四大污染后，近年来出现的第五大污染——室内装修环境空气污染，在人们生活中更为突出。我国室内环境监测机构对大量单位和个人装修后的房屋的空气监测发现，80%的房屋室内都有空气污染，其中80%属于中度和重度污染，即污染物超过国家标准2～3倍。

装修污染源主要来自所使用的胶合板、细木工板、中密度纤维板和刨花板等人造板材，因为这些材料所使用的胶粘剂是以甲醛为主要成分的脲醛树脂，板缝中残留的和未参与反应的醛会逐渐向周围环境释放。含有甲醛成分并有可能向外界散发其他各类装饰材料还有贴墙布、贴墙纸、化纤地毯、泡沫塑料、油漆和涂料等。

调查还显示，1000户家庭中，请检测机构进行检测的占52.1%，新居装修完入住前检测的占39.9%，发现有问题才做检测的点5.9%，家里有病人为了找病因做检测的占1.98%。

（5）假冒环保材料

环保问题得到媒体的广泛关注。

2003年4月，中国质量万里行促进会发布警示：一些企业在拿“绿色”、“环保”蒙事。

（6）人大代表舆论

出席全国人大会议的多位代表对家装环境污染问题十分关注，强调要用法律形式来解决家装中出现的问题，保障民众身体健康。

（三）全国家装市场、行业发展现状和主要问题总结

市场和行业发展现状 ■家装行业呈现飞跃发展状态；

■家装从业队伍明显发展壮大；

■家装企业从数量向质量转变；

■家装专业人才市场需求远大于供给；

■家装进入主流文化；

■家装市场占有率有了根本性的变化，“游击队”的市场份额正在逐步缩小；

■家装市场开始进入行业管理时代。

主要问题分析总结

■消费者不满住宅质量和服务；

■消费者认为家居装饰行业是欺诈行为最多的行业；

■消费者强烈要求“装饰装修业自律”；

■消费者希望明明白白消费，明明白白装修；

■家装市场污染严重，消费者更愿意选择环保家装；

■全国人大强调要用法律形式来解决家装中出现的问题，保障民众身体健康。

■在高中低档市场上，消费者都表现出对精装修的认同趋强态势。

（四）针对全国家装市场发展现状和主要问题，某某企业的对策

根据上述分析，我们认为，某某能否提供诚信、品质、环保、品味的装饰装修服务就成为能否取得成功的关键

三、广州装饰市场分析

（一）广州装饰装修业现状及原因简析

1、广州装饰装修业的现状：

广州装饰装修业是在国家房改政策出台后，催生的一种热门行业。由于投入成本较少，技术含量较低，而利润空间却较大，使得这种行业，迅速火爆起来，大大小小的装修公司，如雨后春笋般地出现。

虽然广州装饰装装修业的市场空间很大，行业法规却相对滞后，部分企业为追求暴利，缺乏企业自律和诚信，出现了偷工减料、鱼目混珠，坑害消费者的现象，一时间成为投诉率和曝光率最高的行业之一。

近几年，由于消费者维权意识的加强，社会、政府及新闻单位的重视，装修行业逐步规范，再加上建筑业采取多元一体化经营、国家成品房政策的推广，使得许多专业装饰装修公司的经营状况江河日下，许多中小型装修公司，处于举步维艰的地步。

2、原因简析：

造成这种状况的原因很多，但归纳起来有以下八条：

①、部分企业追求暴利，坑害消费者，影响了整个行业的形象。

②、相应的行业法规的制定相对滞后，缺乏统一的质量、验收标准，政府的监管力度相对薄弱。

③、消费者缺乏相应的专业知识，获取信息的通路不畅。

④、大资本的涌入，以及房地产商、建筑商的一体化经营，使得专业装修公司的利润和生存空间相对减小。

⑤、专业装修公司的技术含量较低，技术创新不够，不能形成强有力的技术壁垒，使企业间的竞争加强，并一直处于低层次上的恶性竞争。

⑥、企业缺乏品牌经营意识。⑦、企业没有明显的核心竞争力。

⑧、企业的宣传方式非常原始，没有得到消费者的认可

（二）广州装饰装修市场的竞争情况

从近年广州装饰市场的运行情况来看，三大迹象表明市场正进行残酷的优胜劣汰，广州装饰业已逐渐走向成熟。

1、市场细分日趋明确

广州装饰业经过10多年的发展，通过市场的优胜劣汰和装饰企业的自我完善，市场的专业分工越来越明确。

根据市场需求，广州装饰市场形成了不同定位的品牌装饰企业，使消费者可以根据自己的消费需求，选择不同定位的公司。比如华业鸿图、创品、浩柏等公司走大众实惠型路线，华浔、星艺、恒美等则侧重白领一族，而家庭之星设计师楼、余工楼就专攻金领的豪宅市场。

2、品牌渗透整合资源

广州装饰业的自我完善和市场定位还得益于浩柏装饰和俊景装饰等企业加盟，他们携资金和规模两大优势，迫使装饰企业尽快找准自己的市场定位，并不断提升工程质量，推行更加人性化的服务。

在广州装饰业的发展中，注重资源的整合是一大亮点。星艺与百安居联手造势、家庭之星设计师楼与科勒、西蒙、美的等著名品牌联合展示，都表明装饰业期待与相关行业的合作中寻找更多的空间。

3、投诉电话天天维权

目前，广州有156家企业有《家装资格证》。该资格证由建委及建筑装饰协会根据企业业绩、客 户信誉、技术人员配置、投诉情况、办公场地等进行审核，通过后颁发。

2003年4月，广州市家居装饰委员会首开全国先河，制订《家装验收办法》，建立投诉电话，实行行业自律，规范行业市场，并在广州市质量监督局、广州市消费者委员会、广州市建筑业联合会、广州市建筑装饰协会的联合支持下，携主要会员单位联手打造诚信联盟，提出了“认准《家装资格证》，家居装修有保证”的口号，有利消费者对过程和结果进行监控，保障消费者的权益。三）广州装饰市场的消费情况

1、别墅楼盘的业主装修解决方案

据我们局部抽样调查显示，目前广州大多别墅楼盘的业主买了房后通常有三种解决方案：

第一，由发展商负责提供设计方案并负责装修；

第二，找国内专业的建筑设计机构设计；

第三，通过一定渠道直接联系港台甚至海外的设计机构或设计师提供设计方案。

然而，有的楼盘卖的是毛坯房，发展商不一定提供设计和装修，而找港台甚至海外的设计师，一方面无疑会增加成本，另一方面还无法避免设计与施工脱节的问题。显然，这都不是解决问题的最终办法。

2、造成高档住宅设计服务市场发展滞后的原因

在这种情况下，一些业主干脆直接买样板房。就我们看来，其实国内优秀的设计人才绝非少数，造成高档住宅设计服务市场发展滞后的原因主要有三个方面：

首先，国内业主的消费心理还不成熟，对本土设计师缺乏信任，认为只要是海外的设计师水平就一定高，其实本土设计师更熟悉本土的文化传统、审美习惯和生活方式，其服务也更具贴近性；

其次，由于发展商在很大程度上挤占了家装公司的生存空间，使大部分家装公司迫于生存压力将业务重点定位于中低端市场；

第三，目前市场上主力家装公司对高端市场的重视程度不高，在业务开拓上力度不够。

3、消费者选谁来装修？

据方舟市场调查公司的调查，被访者在回答“你如何装修？”时，近半数（45％）的被访者给出的答案是“找朋友帮忙”，当然，主要指的是自己认识，或朋友介绍的装修队，而不熟悉的装修队则因风险系数大，自然不易获得消费者的青睐。另一组数据却令人吃惊：目前一半以上的家装市场被非正规队伍所占据，而品牌装修公司仅获得接近三成（29.6％）的份额。调查中，有近二成（16％）的被访者选择一切亲历亲

为。

4、价格透明度为几何？

虽然许多消费者明白，家装行业中存在许多暴利，但许多消费者还是希望尽可能多地了解表面价格背后的真相。在选择家装公司时，对公开资料多、价格透明度高的企业往往信赖有加。调查显示，材料的质量和要求价格公开的呼声最高，分别占65.1％和52.3％。

根据调查报告显示，39.2％的消费者选择全部自己购买材料，只有9.8％的消费者愿意全部委托装修方购买

（四）广州装饰业的前景

装饰装修行业是伴随着改革开放而逐渐发展起来的新兴行业。据有关媒体透露，我国装饰业的市场容量高达八千亿元，潜力巨大，作为国内第三大经济中心城市的广州，其市场规模也达数百亿之巨，前景诱人。

1、房地产业的迅速发展，为装饰业的发展提供强大推力。

2003年，广州市商品房新开工面积高达1086.16万平方米，其中住宅906.6万平方米，写字楼54.68万平方米，商业营业用房46.79万平方米。商品房施工面积更高达4354.05万平方米，其中住宅3161.93万平方米，办公楼333.38万平方米，商业营业用房465.31万平方米。全年销售面积为1210.77万平方米，其中住宅1122.38万平方米，按每单位100平方米计，去年售出成套商品房11.22万个左右；办公楼29.89万平方米，商业营业用房44.82万平方米。另从广州市统计局投资处了解到，今年上半年广州市房地产开发投资完成168.93亿元，同比增长0.9％；房地产开发投资45.49亿元，同比下降24.1％。上半年10区房屋面积交易面积达到961.45万平方米，与去年同比增长34.6％；其中一手商品房交易面积为596.42万平方米，同比增长33.5％。房地产供销两旺，为装饰行业提供了源源不断的市场需求。据《广州市城市总体规划（2001—2010）调整及有关情况》的报告中透露，预测2005年广州市总人口为1130万，其中市辖十区970万；2010年全市总人口1290万，其中市辖十区1090万。广州装饰业的发展空间尤为广阔。

2、社会中产阶层日益扩大，高档装修市场需求水涨船高。

经过20多年的改革开放，我国人均GDP接近1000美元，社会正由温饱型向小康型转变，社会结构也由金字塔型向两头尖中间粗的纺锤型转变，中产阶层队伍日益扩大。作为得风气之先的广东，更是聚集了一大批先富起来的中产阶级。调查发现，广州消费者对健康、环保的装饰材料情有独钟，对装饰公司的家装设计品位青睐有加。别墅、豪宅的火爆销售，带来对高档家居装修的庞大需求。

1）近年，广州经济型别墅持续旺销，该类型别墅首先出现在番禺、从化、花都等地区。这里地价相对比市区要低，别墅规模一般都在10万平方米以上，价格适宜且有大型社区。同时，在交通、配套、生活设施方面更易形成规模化，成为高尚生活社区。目前，在番禺、花都等区这类经济型别墅非常畅销，一套售价在90万～150万元之间，用购买市中心公寓的钱就可住上别墅。

2）别墅已不再是极少数富豪的专利，已趋向于众多的中产家庭。目前在广州别墅市场，不仅有单价上万，专门为顶级富豪设计的豪华独幢别墅，如也有40-50万针对高级白领一族的实用型别墅，产品类型也从独立别墅发展为联排别墅、联体别墅、一跃二、三跃四的复式别墅、空中别墅等多种类型。正是产品类型的不断创新，广州别墅的消费群体也从金字塔尖扩展到薪富阶层。

4）调查分析显示:广州别墅买家已呈现出知识化、年轻化的趋向，一批拥有高等学历，年龄在30－45岁的年轻“薪富一族”已成为购买别墅的生力军。这部分人集中在高级白领和金领两个阶层中，职业多为私营企业主、房产开发商、汽车商、金融界成功人士。

5）目标消费群体行为和心理分析（数据来源CCBOSS）：

25-35岁群体分析: 消费行为和心理:

44.6%的人接受过大专以上教育。企业管理人员、白领、金领、企业股东、老板、自由职业者等7个职业的从业者占23%，属于冲动性购买，是金融保险、药品、名牌日用消费品、家用电器、健康食品、美容健身、儿童用品、留学教育等的主力消费群，容易接受新生事物。

36-45岁群体分析: 消费行为和心理:

企业家、企业高层、富人、名人、企业股东占51％他们是社会的中坚力量。正处于人生的黄金时期，由于阅历和生活负担，他们普遍追求稳定；凡事谋定而后动，重理性分析，冲动性行为大大减少。社会责任感和家庭责任感强，对新鲜事物不再敏感，追求生活品质，开始留意国际品牌，贵族生活方式，学习圈内时尚典范，中高档房产、汽车、出国移民、心理生理；国际时装、化妆品、贵族服务、保健医药，是第一次置业的主流消费群体.46-55岁群体分析:消费行为和心理:

男性重品牌，女性重感观，冲动性购买减少，理性购买占主流，在家庭购买决策中居于主导地位，是顶级别墅豪宅、汽车、珠宝、高尔夫、高级食府、顶级会所、富人俱乐部、高档消费主流消费群体。

五）广州装饰市场总结

1、虽然广州装饰装修业的市场空间很大，行业法规却相对滞后，部分企业为追求暴利，缺乏企业自律和诚信；

2、专业装修公司的技术含量较低，技术创新不够，不能形成强有力的技术壁垒，许多中小型装修公司，处于举步维艰的地步；

3、不少装饰装修企业缺乏品牌经营意识，企业的宣传方式非常原始，没有明显的核心竞争力，没有得到消费者的认可；

4、广州装饰装修业市场细分日趋明确，部分企业开始注重资源的整合；

5、不少别墅楼盘的业主买了房后通常找国内专业的建筑设计机构设计，或通过一定渠道直接联系港台甚至海外的设计机构或设计师提供设

计方案；而普通业主的消费心理大都还不成熟，对本土设计师缺乏信任，认为只要是海外的设计师水平就一定高；

6、社会中产阶层日益扩大，高档装修市场需求水涨船高。而目前市场上主力家装公司对高端市场的重视程度还不够，在业务开拓上力度也

不够；

7、一半以上的家装市场被非正规队伍所占据，而品牌装修公司仅获得接近三成（29.6％）的份额，另有近二成（16％）的被访者选择一切亲历亲为。

8、在选择家装公司时，对公开资料多、价格透明度高的企业往往信赖有加；[/hide]

（六）针对广州装饰市场，某某企业的对策

根据对广州装饰市场的分析，我们认为，“某某装饰”如果有意识地去做到以下几点，就将在最短时间内打开并占领广州高端装饰市场，同步创立某某装饰品牌，逐步做强做大：

■做到自律和诚信；

■加强技术创新；

■提升品牌经营意识，打造企业核心竞争力；

■注重企业间资源的整合；

■不遗余力地向目标受众灌输自己作为港台甚至海外专业设计机构的信息；

■把经营目标锁定高端家装市场；

■尽可能多地公开有关资料，并增加价格透明度。

四、主要竞争对手及其经营策略

（一）竞争对手及其经营策略

1、做装修=做朋友的广东星艺装饰有限公司

广东星艺装饰有限公司成立于1991年，是家装行业率先通过ISO9001国际质量体系标准认证的企业。该公司专业从事家居、别墅、办公楼、商铺、酒店、宾馆的装饰设计、施工一条龙服务。13年来，已设计施工数十万个家居装饰工程及建筑规划方案设计工程。公司是IFDA国际室内装饰设计协会会员，中国建筑装饰协会会员。

经营策略上本着“做装修=做朋友”的原则，始终以“让毎一位顾客满意”，“用好业主每一分钱”为已任，以“用超前思维引导客户新生活”为经营理念，努力做到“把装修交给我们，您放心上班去”！

目前，星艺公司拥有星艺、华浔、名匠、星艺余工楼四大品牌，在全国近20个省、市、自治区的 大中城市开设了140多个分支机构，并在柏林、多伦多建立了星艺国际工作室，全公司拥有员工3万人，其中专家、主笔设计师2千多人，项目经理及工程监理4千多人。其中余工楼以做高精尖及较大型商业空间为主攻方向，高素质的施工队伍及完善的售后服务，吸引了众多客户，赢得口碑。余工楼主要设计重要投标方案，全面支持全国各分公司的高难度设计工作，培养了大批优秀人才,源源不断地输往星艺集团的各分支机构。

2、家庭之星成高端杰出品牌

广州家庭之星装饰有限公司，成立六周年，以智慧打造品牌，成为家装委主任单位、家装业的领跑者。

新思维、新理念频频碰撞出闪亮火花，首家提出了“设计生活”的主题思想及“生态·文化·玄学+智能”的空间设计元素，将人性关怀和生态景观延伸至工作空间。材料品牌在生态文化展场里，绿色、环保、舒适的主题更加突出。

定位高端、打造豪宅，至为专业。

3、家居装修遍地开花的广州恒美装饰公司

恒美装饰成立于1994年4月，是具有独立法人资格、实力雄厚、集室内外建筑装饰设计、工程安装及施工于一体的股份有限公司。在家居装修方面遍地开花，在祈福新村、碧桂园、奥林匹克花园、丽江花园、星汇园、南国花园、盈翠华庭、光大花园、星河湾、江南世家、天誉花园、颐和山庄、富丽花园、珠岛花园等各大名盘都有恒美的样板客户。

4、集美组高调进入家装市场

集美组，中国建筑装饰协会会员之一，创建于1992年，由广州集美组设计工程有限公司与加拿大西尔蔓设计公司合资组建而成。2004年3月，一直从事高端工装的集美组在第八届广州特许经营展会上正式向外界宣布进入家装市场，而且以独立的高居公司来进行家装连锁业务的运作，拟带动整个中国家装市场迈向更健康、更人性化和个性化的高端领域，在业内引起轩然大波。

5、华业鸿图成大众装饰代表

2004年，华业鸿图设计装饰有限公司经过十多年的发展，在‟03至‟04实现公司数目近50%的扩张速度，如今达到30多家分公司。作为本土公司，华业鸿图已经成为大众市场的代表品牌。

6、美居家装共同体成立

2003年2月，“美居家装设计共同体”成立仪式在珠江新城美居中心A座举行，包括名匠装饰和恒美环境装饰在内的八家品牌装饰设计公司共同签署了《美居家装设计共同体宣言》，承诺以联合的方式，共同维护和规范广州装饰市场。[/hide]

（二）竞争对手经营策略总结

■做装修=做朋友（如星艺装饰）；

■自己明明白白装修，让消费者明明白白消费（如星艺装饰的“用好业主每一分钱”）；

■细分经营市场（如家庭之星的“定位高端”，华业鸿图的“代表大众”）；

■主题思想先行（如家庭之星的“设计生活=生态·文化·玄学+智能”）；

■连锁经营（如集美组）；

■注重企业间资源的整合（如美居家装共同体）。

（三）针对广州装饰市场竞争对手经营策略，某某企业的对策

根据对广州装饰市场竞争对手经营策略的分析，我们认为，“某某装饰”至少要有意识地去做到以下几点，才能不落后于对手，并逐步做强做大，立于不败之地：

■对客户做到“做装修=做朋友”；

■让消费者明明白白消费；

■细分经营市场；

■主题思想先行；

■注重企业间资源的整合；

■向连锁经营方向发展。

五、某某装饰市场机会分析

1、优势：

1）新起点、新机遇：品牌初创，虽然在资源上没有优势，但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育，只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作，对将来的持续性发展，大有裨益；

2）地利占尽，先机在握；

3）行业经营逐步规范；

4）秉承了港台先进的设计思维；

5）具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的职业经理人和技术人员。

6）广州兴邦实战型的策略支持和大力配合。

7）大多数竞争对手的品牌意识不强，经营模式落后……

2、劣势：

1）公司初创，规模小，暂时缺乏竞争力；

2）家装市场相对混乱，某某公司进入市场前期，知名度低，消费者无从选择；

3）公司行销模式处于摸索阶段，还不够个性化，有待在市场中完善；

4）公司的团队刚刚组建，有待磨合，领导力和销售力都有待提高……

3、机会：

1）房地产业的迅速发展，为装饰业的发展提供强大推力；

2）社会中产阶层日益扩大，高档装修市场需求水涨船高；

3）广州做为一个国际化的大都市，家装市场潜力大，加之目前广州家装市场存在诸多不完善因素，此时如果合理介入，将会有很大的市场空间；

4）还没有形成行业垄断的“寡头”……

4、威胁：

1）有鉴于目前相对比较混乱的家装公司格局，政府大力倡导“规范装饰市场，倡导绿色消费”，各路诸侯都蠢蠢欲动，如“某某”不抓紧时间塑造形象推广品牌，抢得市场先机，就很难争取到理想的市场份额；

2）许多企业在业内经营了若干年，已有一定的综合竞争实力；

3）某某引起对手关注后如果没有后劲去运作市场，极容易被对手群起攻之，竞争将变得异常激烈

六、“某某装饰”品牌营销推广策略

品牌营销的核心策略，是必须寻找差异，创造差异，并采用差异化策略，为消费者提供新的利益点，开辟新的生存和发展空间，寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间，通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌，并凭借唯一性迅速成长起来，直到成为权威，建立稳定的消费 者品牌忠诚度，从而达到对销售的稳定及品牌的稳定。基于此，我们对“某某装饰”品牌拟定如下营销策略：

1、市场定位

综合前几部分分析，我们把“某某装饰”的目标市场定位为：

□走高端家装市场（装修费用10万元以上）及公装市场的特色家装公司；

□品牌性情定位：“诚信”、“公正”、“品位”；

□形象诉求定位：“打开某某的窗户，看装饰未来”，与品牌性情定位相一致；

□目标消费群定位：高级白领和金领两个阶层，并一党政官员为辅；

□产品支撑点定位：“品质”、“环保”、“品位”、“个性”、“未来”；

□企业形象定位：港台优秀专业装饰机构内地代言人；室内空间魔术师；

□广告诉求点定位：理性与感性诉求并重。

2、经营战略定位

1、诚信为本，策略先行，奇正结合，模式制胜；

2、走高端路线，做高端市场，做豪宅装修；

依据“二八原则”，20％的人掌握80％的财富。某某的目标，就是这20％的人，这样的发展会是倍速发展，公司很快就能完成一次创业，尽快投入二次创业。

3、体验行销，直销模式下的会员俱乐部制管理，做第四代企业；

建立企业与顾客伙伴关系，提供让顾客参与经营的机制，创造顾客价值，实现顾客梦想；

彻底激活公司的六大资产（包括公司实体、公司服务、公司客户、公司员工、公司供应商及公司组织等），走全员营销之路。

4、整合营销传播

整合营销是指目的、过程、目标、行动的统一性和一致性。在不受任何单一目标的约束和管制下，与现在的潜在顾客、现有顾客、员工、投资人、媒体、政府、社区、供应商、竞争者，在所有关系利益人与公司的接触点进行一致性的互动对话，在每一个接触点传播品牌的一致性的讯息，互动性越高、越一致，品牌的形象就越鲜明，关系利益人对品牌的忠诚度就会越高。关系利益人在与企业的充分同步互动中获得了想要的体验，或者是对潜在欲望的满足，与品牌产生亲和力，占据关系利益人的脑域空间，获得顾客的忠诚，聚集强大的品牌资产。整合营销中与重叠交集的关系利益方互动图示：

3、某某理念

Δ企业文化

某某企业文化体现出某某人的价值观，是在某某创立伊始即规划、并将在某某装饰的运作中着力培育和建构的价值体系。服务是某某装饰的核心价值观。

服务贯穿于某某装饰的各个层面，设计服务、施工服务、售后服务，要求某某装饰要本着诚信诚挚、公正透明、尽心尽责的原则，倾力为客户建设健康、环保、舒适、科学、未来的生活空间。

某某文化构成

Δ、经营理念：

①.某某宗旨：装饰美好生活空间；

②.某某精神：诚信服务，品质创新；

③.经营理念：诚信为本，品质为根，服务为先，追求卓越，创新无限

④.服务理念：客户就是贵族，装饰尽心尽力，服务全心全意；

⑤.品质理念：产品等于人品，好品质出自好人品；

⑥.品牌理念：品牌是客户说出来的，品牌就是口碑；

⑦.竞争理念：策略先行，赢在起点；

⑧.定位：港台优秀专业装饰机构内地代言人、室内空间魔术师；

⑨.愿景：做南中国最有品味的装饰公司。

B、经营推广语：

打开某某的窗户，看装饰未来

4、营销策略

1）核心策略： 装修行业，之所以受到如此的关注，主要是因为装修与人们的生活息息相关，直接影响人们的生活、工作及经营。因为一旦装修，所投入的资金较大，既费时又费力，一般很少轻易再次更换装修。有的消费者为购买房子和装修房子，几乎花去了一生的积蓄。有的企业为了经营，耗费了大量的资金进行装修，因此，不能不谨慎地选择装修公司。根据“诚信、公正、品质、品味、环保、智能和未来”七大核心概念，某某装饰公司要在未来竞争中胜出，应从如下几方面着手：

某某装饰，应更多地为消费者着想，恪守诚信、公正的原则，树立长远发展的理念，不能有赚一把就收，打一枪换一个地方的想法。

在消费者越来越理性的今天，口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。有的装修公司很容易接到工程，甚至是顾客盈门，络绎不绝；而有的却是门前冷落，徘徊在生存的边缘，就是因为它们的理念不同、口碑好坏的缘故。建议某某在设置材料展示间的同时，开诚布公告知材料价格、性能、特点，并将装修、验房相关知识编制成册，树立为客户着想的诚信形象，让消费者明明白白消费，明明白白装修；

某某装饰应有自己的品质、品位定位，包括：

1、设计是最有特点的：

要么古典的风格，透着雍容华贵、气度不凡；要么现代时尚，透着简洁、明快，张扬个性；要么是民族的，透着古朴自然、富丽堂皇具有深的文化底蕴；要么是国外的风格，透着异域的风情和气息。总之，某某的设计要给消费者以明显的个性，或含蓄，或张扬，或质朴，或华贵，不能平平庸庸，要让人眼前一亮，那样才能征服消费者；

2、做工是最精细的：

装修很重要的环节，就是做工。人们评价装修工程的好与不好，最直观地就是通过做工的细节表现出来。南方队伍之所以受欢迎，与他们的做工有很大关系：在墙壁打孔，线路布置，基础的制作，基板的裁剪和结合，面料的粘结和对缝以及最后刷染都有讲究。面料的对缝要准确细小，油柒程序要合理，时间要准确，成品要光滑明亮。

3、服务是最好的：

所谓服务，就是装修前的设计、预算，要让消费者心里清晰。装修中的选料，程序安排，工艺制作要多与消费者沟通，将消费者的想法和需要融入制作过程中。装修后，要对存在的问题及时、合理地予以解决。w、某某装饰使用的所有材料，一定要做到“绿色环保”，绝对不能使用假冒伪劣有害材料；

x、鉴于装修投入的资金较大，既费时又费力，客户一般很少轻易再次更换装修，所以某某的装饰装修一定要走在时代的前面，尽可能地为客户提供智能性与未来型的家装。这样也更容易获得客户的认可和好感，让消费者在不知不觉中，对某某装饰产生信赖，通过他们的口碑，让某某装修的理念、质量、服务以及信誉传播出去。

y、某某装饰应为自己的企业设计一套较好的VI系统。

一个易于记忆、传播和有亲和力的名字，有利于自己的形象传播并区别于其它企业；

某某装饰应制定一套系统、创新的传播策略。

将自己的理念、特点、实力通过新闻和公益等方式传播出去，赢得消费者的信赖；

某某装饰应建立一套系统、科学的客户档案系统。

了解客户的想法和需求，把握他们的心理动态，才能准确制定市场策略，占据市场的制高点。

综上所述，企业的竞争，归根到底是品牌的竞争。品牌战略，是企业的必由之路。只有树立了较强的品牌意识，多从消费者的利益考虑，恪守诚信的原则，重视技术和服务创新，把握消费者的心理和市场动态，才能制定出一系列差异化的营销策略，才能赢得消费者的信赖。那样，企业才能健康、稳固地发展。

2）会员俱乐部建设

详见《俱乐部会员章程》附则。

3）业务拓展主要策略：推拉结合，软硬兼施

1）推：组织训练一支强有力的销售队伍，直接向消费者推广。并以此为基础发展更多的忠诚客户，让客户的口碑去影响另一批人。

2）拉：通过媒体、公关和促销等手段将资讯传达给目标受众，刺激其采取行动。

3）软：通过资源组合进行消费引导和拉动。如人气指数监测、个性化与亲情化服务、标准化互动等。

4）硬：品牌画册、CIS手册、POP、会刊、指南等资源，对消费者构成视觉和理念等方面的冲击。

详见：《业务推广计划》附则。

4）与战略客户结盟 把好房地产销售的出口，及时获取业务资讯，有效抓住业务的源头，如房地产开发商、房地产销售代理企业、房地产全程策划企业、各种高档会所等，整合各种可用资源，制订周密的多赢的游戏规则，吸引更多人的参与。

详见：《业务推广计划》附则

5）让顾客参与经营

（1）创建顾客参与经营的机会舞台

纵观世界营销模式发展历史，我们认为，在信息化时代最好的舞台就是把公司的营销网络系统同顾客结合在一起去共同建设和经营。这个“营销网络系统”属公司和顾客共同拥有。营销网络让公司与它所有的利益关系方（客户、员工、材料供应商、广告代理人、和其它人）建立互利的业务关系。这样竞争不是在公司之间进行，而是在整个网络之间进行。与关键的利益关系者建立良好的关系后，利润自会滚滚而来。

（2）通过各种传播手段传递信息给目标受众

你的服务再好，你通过什么途径、在什么时候、以什么方式来告诉你的目标受众呢？我们认为，顾客是最好的广告，口碑传播是最有说服力的。另外，适度的媒体传播是锦上添花。

（3）提供全面体验的机会给所有目标受众

客户永远就在我们身边，他们游离不定的目光正在寻找他们信赖的产品和品牌。如果能够让顾客体验产品或服务、确认价值、产生信赖，他们就会自动贴近产品或服务，并形成消费忠诚度；

（4）通过个性化、亲情化服务等方式促成购买

顾客需要的是感觉，买的是好处。我们要能够创造顾客的情绪价值，让他们每次消费体验的同时产生具有多重附加值的服务功能与享受，给他们提供一个出了公司、家庭之外的“第三空间”。比如在签约前给客户量身定做个性化设计方案；在设计中注入顾客的精神诉求，让客户享受到无上的尊贵；适时举办一些公关联谊活动……这些，才是客户想要的。

6）价格与品牌

品牌建设从品质做起。成就一个品牌要先重品质，再求品位，然后塑造品格。要先做好样板工程，然后不断复制扩张，才能逐步赢得消费者的认可。

在没有确认价值之前免谈价格。某某先要做好一流设计、一流工程、一流管理、一流质量，同时提供相对有竞争力的中档价格，自然会在竞争中立于不败之地。

7）服务推广

在各项竞争因素都趋于同质化的市场中，服务是产生差异化的关键因素。如果品质是公司的生命，那么服务就是公司腾飞的翅膀。有好服务就有好口碑，有好口碑就有大市场，有大市场才有大发展。主要内容有会员制推广、媒体推广等。

8）创意推广企业形象。

借鉴美军在伊拉克战争中的做法，将某某装饰的经营理念、经典家装、经典公装编制成一副扑克，向目标消费者定向赠送，提高某某装饰的知名度和美誉度。

9）传播手段组合：

这里所讲的传播手段可以无限宽广，除了广告、直销、公关及事件营销以外，事实上办公环境营造、材料样板间展示、样板房展、会员联谊活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段。一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。详见：《业务推广计划》附则

2.装饰设计公司营销方案 篇二

1 供电企业营销管理中存在的问题

1.1 管理理念陈旧, 市场意识不强

营销管理是现代企业提高社会、经济效益的重要管理工作, 营销管理的水平和效率直接影响着供电企业的营销效益。然而, 部分供电企业在实际的营销管理中仍沿用陈旧的管理理念和管理模式, 市场意识不强, 营销管理体制和管理决策没有很好地与电力市场的发展需要相结合, 没有考虑到用户的实际需求, 造成营销管理策略的执行效率不高, 影响了供电企业自身的经济效益和社会效益。

1.2 人员素质和能力有待提高

供电企业的营销管理策略和计划需要拥有高水平管理能力的管理人员来实施, 这要求营销管理人员要有较高的工作能力和职业道德素质, 保持高度的工作积极性和热情, 充分发挥创新能力和竞争优势。然而, 部分供电企业的营销管理人员不仅自身的管理技能和营销管理专业知识水平不高, 责任感和服务意识较差, 同时, 在实际的工作中也没有深入调查市场的发展变化和用户的真实需求。这造成供电企业的营销管理策略和计划缺乏高度的可行性和经济性, 不仅影响到了人们的正常生活, 而且还引发了各种营销管理风险。这不仅不利于供电企业社会、经济效益的提高, 还会影响到电网运行的效益和电网电能的质量。

1.3 营销管理系统不完善

目前, 某些供电企业的营销管理系统不完善, 主要表现在缺乏强有力的营销管理监控系统, 在抄表过程中容易出现控制不到位、抄表例日不固定等现象, 造成对用户电气设备的电能消耗、电量计算出现偏差等问题, 导致营销系统中实际电量与电网线损情况不一致。这极大地影响了电网运行的效率, 降低了供电企业的电网供电效率和社会、经济效益。因而, 供电企业需要不断创新, 完善营销管理体制, 加强对营销管理的监管。

2 营销管理审计方案的改革措施

2.1 完善营销管理设计体制

随着我国电力市场的不断发展和人们用电需求的不断增加, 作为关系到国计民生的电力行业和供电企业, 应该更新营销管理内容和理念, 建立“以市场发展需要、用户实际需求为导向”的电量营销管理理念, 建立健全对供电企业的市场营销管理能力审计、市场营销管理系统审计、市场营销管理战略审计和市场营销组织审计体制, 从而完善供电企业内部的市场营销管理审计体制, 便于审计人员开展各方面的审计工作, 及时发现企业市场营销管理中的问题, 并提出有效的解决方案, 提升供电企业市场营销管理水平。

2.2 建立在线营销管理审计监督系统

随着我国供电企业对营销SJ-186信息化系统的应用, 供电企业营销管理水平得到了很大的提高, 也增加了供电企业的社会、经济效益。然而, 面对人们日益增长的用电需求和我国“三集五大”电网运行管理发展战略的实施, 审计人员在实际的营销管理审计中应充分利用智能化、信息化技术和系统, 建立在线营销管理监控系统, 采用全方位的审计方式, 对营销业务中抄表、核算和电量收费等各个环节进行在线监控。这样一种事前、事中营销管理模式审计在线监督方法, 可以有效预防营销管理问题的出现, 便于审计人员及时发现问题、解决问题, 提高营销管理审计工作的效率, 确保供电企业营销管理计划的实施和管理目标的实现, 促进供电企业的健康发展。

2.3 优化审计方法

现阶段, 市场营销管理是现代供电企业可持续、健康发展的重要工作任务, 而加强营销管理工作的力度是确保供电企业市场营销管理战略和管理策略科学性和经济性的重要基础。为了提高营销管理审计的工作效率, 需要审计人员在实际的审计工作中优化审计方法。可以采用关键指标数值评价法, 即通过对供电企业营销管理工作中各项内容的关键指标数值进行计算、分析, 评价供电企业市场营销管理水平和市场营销活动的社会、经济效益。对于关键指标数值的确定, 应该结合不同的营销管理审计项目进行适当的调整。另外, 还可以采用问题清单评价法, 一方面, 设计人员可以针对资料分散、缺失等现象, 制订一份开放式的问题清单, 然后对清单上的问题进行分析, 综合评价供电企业的营销管理水平。

3 结束语

综上所述, 营销管理审计是企业内部新型的审计类型, 是企业审计业务的发展。在供电企业营销管理中, 审计工作理念和工作方法的转变, 有利于企业制订科学合理、经济可行的营销管理战略, 从而更好地适应市场发展, 满足人们的用电需求。

参考文献

3.装饰设计公司营销方案 篇三

关键词：电力公司；营销人员；培训体系；效果评价

电力的营销是社会主义市场经济发展的必然产物，电力公司在历史的发展过程中已经经过了各种阶段，由刚开始的生产型转为后来的经营性，现在又逐渐的转为公用事业型的企业。为了适应公司的转变，为了实现电力公司的经济效益，为了对电力营销有全新的认识，电力营销在企业中的地位也越来越重要，因此，需要加强对营销人员的培养，加强营销队伍建设，提高营销人员的素质。因此，在新的时代背景下，加强电力公司营销人员的培训显得更加的重要。本文将就电力公司营销人员培训项目及效果评价开展探讨。

一、电力公司营销人员培训体系的构建

（一）对员工进行培训应该遵循的原则

电力公司营销人员培训体系构建应该遵循的原则，首先要遵循战略性的原则，对员工的培训要具有战略性的眼光，使培训服从于企业的整体发展，首先企业的发展目标。第二，需要遵循学以致用的原则，一个科学的合理的培训体系，需要注重引导员工对相关知识加以运用，学会学以致用，在实际的工作中能够运用到所学的知识。第三，需要遵循多样性的原则，针对不同公司、不同员工，根据工作岗位的不同，采取不同的培训方式，培训的内容也要做出相应的调整。

（二）对电力公司营销人员进行培训的主要目标

当前电力公司人员在工作技能、业务处理、交流能力上都有欠缺，工作态度、敬业精神也有待提高，专业知识的技能还需要进一步的加强对营销人员进行培训，就是要消除员工在工作中的这些问题。因此，在培训中，要引导人员掌握电力营销的专业的知识，掌握熟练地工作技能，同时，培养营销人员具有良好的沟通能力，引导他们更好的缓解自己内心的不良情绪，以便为客户提供优质化的服务，在遇到一些难以解决的问题的时候，更好的进行沟通与协调。在培训中，主要的目的还要转变员工的工作理念，强化职工为人们服务的理念，提升他们的工作技能，更好的打开工作局面。最重要的是，在培训中要提升员工的管理能力，提升电力营销的管理效率。

（三）电力公司营销人员培训体系的构建与实施

对电力公司营销人员进行培训的课程主要包括营销的基础课程、体验类的课程、技能课程以及交流课程。在营销的课程中，主要是为员工传授电力营销的基础知识，以及营销知识相关的法律知识，引导员工更扎实的掌握一些基础知识，熟悉在营销知识中必备的法律基础知识。在体验类的课程中，在女性学员占大多数的培训班里，需要开展体验性的培训，使员工的心智得到拓展，引导他们不断地突破自我，不断地融合进团队的目标。第三个课程是核心技能的课程。在这项课程中，要让员工通过本节课的知识，通过新颖的教学方式，达到提升每一个员工实际的技能的目标。最后要引导员工之间进行交流与讨论。在大家交流与讨论中，分享彼此之间的想法，逐渐的提升自己的工作能力。在培训中，要对这些内容进行规划。首先，要树立五大优质的服务理念，建立先打的服务的价值观。在这部分的课程中，要引导学员研究新型的客户关系，结合世界上先进的企业，旨在引导学员树立正确的、优质的服务理念，树立正面的品牌形象，将服务与企业的价值直接的联系起来，建立主动的服务观念，更好的为现代的企业服务。第二，要着重提高员工的服务技能。电力营销中最终的就是沟通与倾听。管理者认为，沟通是人与人之间相互联系的过程，沟通有利于传递信息、有利于交流感情，学会洞察别人的心理，树立良好的工作上的心理心态，要让他们学会欣赏与赞美对方，要遵循科学合理的沟通原则，要学会在沟通中化解矛盾，要切切实实的展现出培训的价值。

二、对电力公司营销人员进行培训的效果评估体系

对电力营销公司工作人员进行培训的效果评估，需要具有一定的指标。指标的选取要科学合理，要做到客观的、公平的、全面的、完整的，要综合各方面的因素对指标进行考虑与选择。指标的选择要包含评价的内容，指标之间要相互连续、相互制约，界限也有分明，避免出现交叉与包含，减少重复评价的可能。指标的选择不仅仅是要为了对一个单位的员工进行评价，还要对不同的单位进行横向的比较，指标的选择要具有可操作性，指标的内容要简单易懂，不要过于复杂、过于繁琐，会为评价工作带来一些不便利的地方。在对电力员工营销人员培训的效果进行评估的时候，要从员工的学习意识、学习态度、工作态度、业务水平等等进行评价。对学员进行评估，主要对他们的认知水平、技能水平、对原理技能的掌握程度进行培训。在回到工作岗位后，对他们的实际工作发生了哪些变化进行评估，是否将所学习到的知识都转换为实际的工作能力。

总而言之，随着电力营销公司的不断发展，对电力营销人员进行培训势在必行。因此，要抓住电力企业员工培训中薄弱的环节，采取相关的手段与措施，对员工进行培训，并且采取一定的评估模式，对提升电力营销人员的工作能力具有重要的作用，促进电力企业的长远发展。

参考文献：

[1]江荣华.基于胜任力模型的营销人员培训分析[J].当代经济，2009，10（2）：54-55.

[2]肖祥国.员工培训需求分析实用模型[J].科技资讯，2007，4： 235-236.

4.装饰公司装修营销策划方案 篇四

根据你的简单介绍，我认为贵公司目前面临着如下问题：

1、面对激烈竞争的装修市场，“新”的装修公司难以快速打开市场，推荐者和消费者一时难以接受，市场装修订单量受到局限。

2、面对激烈竞争的市场，要早日立足市场，必须找到行之有效的营销方法，但你不懂市场，紧紧靠你想的那个单一的方法是很难快速打开市场的。

3、自己的公司在同行中有没有优势？如果有，自己的优势是什么？所以，必须要找出自己的优势来。然后扬长避短，有的放矢！

综上所诉：自己该怎么来解决这些问题呢？这就是营销策略！下面是我针对贵公司目前所处的情况，拟定的一个方案。

市场策略

定位与品牌推广

1、家装公司市场定位策略

找出贵公司在同行中的优势和劣势，要做到知己知彼，然后扬长避短，方能百战不殆！

确立差异化的市场定位，凸显自己装修公司的核心优势和品牌价值，以此值得顾客关注和认可，让消费者有装修的品质感保证，从而达成合作。因为现在的家装公司太多，良莠不齐，如果没有找准自己的优势，不能形成独特的市场定位，那么自己就是可有可无的平庸企业，这样的企业不会得到消费者的认可，自然就很难在市场上长久立足。结果就是自己什么都想做，误以为口径宽了，接活的概率就大，结果就会导致什么也做不好，自己也会是无头的苍蝇，到处乱撞，碰运气，甚至会陷入价格战的恶性循环中，最后把自己给做死了。因此，一个企业要想发展，要想壮大，必然要找到自己的优势，形成自己特有的核心竞争力。给自己一个准确的市场定位，然后为之不懈的努力！

2、目标受众策略

“新”的装修公司面对激烈竞争的装修市场，要消费者接受颇为困难，作为刚起步的新装修公司，不可能像大的装修公司那样大肆推广，从而将品牌强势的输入到人们的心智中。有鉴于此，必须策略性的界定自己短期推广的受众目标，一步一步的建立品牌。

首先、将渠道人员（就像你所说的开发商售楼处的销售、各中介公司的销售）确定为重要的受众目标。在他们中间强力宣传自己公司的优势和独特的市场定位，以及公司实力，因为能获得他们的认同和接受非常重要，只有他们接受了你的公司，认可了你的公司，他们才会卖力的去推单，同时，渠道对品牌的认知，很容易延续，渗透到市场，最终影响到消费者。

其次、在消费者群中，着重向近期需要装修的客户进行宣传。因为一个新的家装公司不可能通过长期而大量的广告推广，形成并维持住高的认知度的品牌形象，等着人们要装修的时候再来找。因此，界定自己的目标受众并非普通的人群，而是集中与近期内打算装修的消费者。这样，广告与推广可以针对性的向特定人群展开，从而显的更有实效。

3、品牌推广

做市场调研，了解消费者的主要需求点和特别在乎的东西，然后有针对性的找准自己公司的核心诉求点（最让消费者关注和心动的东西）进行推广宣传，抢占市场份额。

1、行业内部的推广。在行业内进行自己企业的宣传，赢的渠道人员的充分信任和接受，增强他们的推单信心，也使他们成为自己公司认识的意见领袖，逐步将看法渗透到终端消费者，通过他们来影响消费者，从而赢的装修订单。

2、广告宣传和活动宣传。

吸引散客装修订单，同时通过宣传积累品牌效应。不断提升企业自己的品牌形象。因为品牌是未来市场发展的必然趋势。而且，只有广泛的传播，贵公司才能被更多的消费者知道，了解，认可……这样，企业才会快速而健康的发展，越做越大。

3、短信群发和电话营销。这个是比较直接和有效的手段。到物业公司、家装网站或者短信群发公司获取要装修的业主信息，进行短信群发和电话营销。这个成本低廉，也是销售和宣传非常有效的一种途径！

定位与常规传播

不可避免的难题，企业刚刚起步，投入有限，如何充分利用有限资源来宣传好自己的品牌，成为营销和推广中贯穿始终的课题。一个重要的方法，就是加强日常常规传播的管理，做好定位广告，使任何一次传播活动都去支持品牌的建立，有利于积累起品牌推广效果。

一般来说，一个“新”企业要被市场所接受，除了有一定的广告“开路”之外，还必须积极的进行一些行业内的活动……如当地有影响力的家装网站活动，设计师沙龙活动，家装团购会……增加自己的曝光率，还有进行一些新闻公关，网络炒作……树立好自己正面健康的企业形象！

最后，针对你提出的那个问题，关于如何增强三方的透明度我建议如下：

1、要开发商售楼处的销售、各中介公司的销售……如实填写好推单客户信息（其实就是客户信息报备单），这个单据贵公司可以设计好电子档模版或纸张的标准模版发给他们如实填写，及时收回存档。

2、在客户交付定金的时候，填写收据（其实相当于客户信息登记表），更甚至增加一项，让客户详细填写信息获取来源；

3、自己保存好这两份单据，以备日后查看。

5.喷绘公司营销方案 篇五

目 录：

一、市场环境

1、市场情况

2、市场分析

3、市场定位

4、市场价格

5、市场推广

二、发展策略

1、喷绘行业必胜法宝：

2、高产品、高服务

3、洗牌喷绘公司

4、系列配套和网络布局： 5．营销策划：

一、市场环境

1、市场情况

浙江喷绘制作公司大小近两百家，小到只有一个门面，没有设备的；大到拥有美国五米宽幅喷绘机，Jv3喷绘机、武藤8000的、威特3360的。分别以搏美喷绘、邦克喷绘、攀石达、太阳雨、金龙、千佳、三颜色、翰明、联合标识、友谊喷绘等，都是在2002年左右成立的喷绘制作企业；最早的在1999年，从小小的招牌店，到现在拥有千万资产的公司。在前几年成立的广告制作企业，基本上是起步做业务人员独后成立的公司，其在九十年代成立的喷绘制作公司比较少，那时成立公司成本大，一台设备都在300多万元，以美国的威特大型户外机型为首。写真以惠普5000、武藤、罗兰为主。前些年主要是温州人和柳州人投资喷绘行业，当时户外喷绘在三百多元一个平米，且供不应求，因为买的起喷绘机械的人懂操作的人很少，在2001年后，喷绘行业有了很大的转变，喷绘设备有了国产的，许多的喷绘机型出来，且价格低廉，色彩艳丽。人人都看到喷绘广告行业有利可图，都投资购买机械，开喷绘制作公司，毕竟每平米的利润在两百多元钱，是非常暴利的行业，曾经有人说，那个就是一个印刷钱的机械，只要机械开起来，就有不断的钱流入自己的口袋，有人一夜暴富，就是在那个九十年代。

在2003年喷绘行业百花齐放，经济快速发展，广告需求空前的壮大，各品牌的广告喷绘装璜投入巨大，喷绘价格有了大幅度的缩水，普通喷绘价格在16元左右，精度在300DPI，到2006年喷绘精度在720DPI，价格却只有10元左右，可想喷绘机械的技术，制作成本的大幅削减之最。原来的喷绘机械，威特、以色列赛天使、彩神、工正、赛博、正慢慢的淡出市场，目前以精工、威斯特、雅色兰、麦杰特、jv3等户外喷绘机型为主。在发达城市以威特3360、jv3、武藤、惠普为主流喷绘机型设备，且制作技术在内地是无法跟级的。发达城市都有自己的的制作团队，多年的设计制作人员，国外广告借鉴度高。内地在客户需求中，要求没有发达城市的要求高，普遍的客户素质有一定关系，没有充分认识广告给自我品牌产品带来的潜在力量！

杭州地区品牌众多，独特的地理位置，服务全国性公司有先天优势，老牌的广告制作公司，都成立了多年，在设备上面，都保存着老一套的设备，制作成本降不下来，维护成本高，与现代喷绘技术相比，没有可比性！喷绘制作技术没有吸取发达城市经验，没有创新，提高公司服务能力，创造更大的利益。现有的喷绘制作企业，基本上是第二代、第三代了、第二代（先前在喷绘公司工作的技术和业务人员）在公司经营管理方面，企业领导者本身就有不足，无法企业化操作，这是这个行业的通病，第三代（自由择业，创业冒险人员、第二代的员工）基本上是了解广告喷绘制作行业，执着有精力的年轻人，家庭作坊式的在经营着的人。）

2、市场分析：

浙江在全国是轻工业大省，服装品牌众多、毗邻珠三角，城市历史悠久，制作喷绘产品深入其它省份迅速。在经济快速发展的今天，政府对城市的改造，房产的开发，旅游业，食品行业的迅猛发展，使更多的生产企业，认识到了产品品牌的力量，浙江人在中国，是最能经商的，以温州人居首。广告无处不在，户外广告尤为重要，户外强制性的媒体，投入成本低，影响面广，户外广告年销售近30亿元，已经成为不可或缺的重要经济组成部分，商场、专卖店、展会、工业中心、街头店招无不用到。

杭州喷绘制作企业众多，但缺乏能系统解决高端客户能力的公司，只有廖廖几家喷绘公司还可以，在深圳就有许多的喷绘制作公司，他们服务许多全国性的品牌公司，出口台湾，香港，澳门。有着技术上的先天性的条件，但现在杭州地理位置的独特性不比深圳差，杭州的喷绘制作技术与我们现在公司的技术和输出能力，有着质的差距，原因是早些年前成立的公司虽然规模很大，但他们的技术没有得到进一步改善，与我公司没有大的可比性，他们要放弃先前设备的话投入的太多，在业务没有显著扩大的时候，他们是不会放弃的；在这样的情况下，这个市场就会有我们发展的很大空间，当他们觉察到这个市场的时候我们的市场客户早已经巩固了，我们本身就有先天的技术优势，他们老旧的设备、输出能力低得多，维护成本比起现在的我们要高得多，所以我们走在行业的前列，成功的条件我们都占据着。有必胜的条件支配！

惠普喷绘设备是全球领导力量，行业品牌的深入，客户可选择性就会非常的强，所以做好我们的后期保障工作、服务力度和推广力度就非常关键，做好了这些，当与喷绘需求的大客户接触时，就可以与之签订长时间的广告喷绘制作合作合同，感受体验我们惠普公司，给打印行业视觉带来新的震撼，使品牌优势更深一层在人们的心中，达成长期友好合作共识；在行业竞争中我们占有了主导地位，价格，质量，技术服务，软硬件维护，户外广告咨询服务等先决条件。

再者在喷绘行业里，我们使客户都能接受和认同惠普公司的系列产品、喷绘设备和耗材，那我们就算是成功的，都能带动惠普公司的产品在浙江市场上的销售量和市场占有率。这样的影响力，其它的代理公司是无法占据浙江市场的，站在商人的眼光里，无不是有利可图，可实施去做的一面。

喷绘行业虽然有一定的局域性，但服务的客户基本上也就那么多固定的，当现在服务的客户趋于全国性，不再像从前的单一性，就有了多重的经营方式，品牌众多，而品牌形象得统一，是目前喷绘行业地区性竞争，跨地域行经营合作的前景，市场竞争的又一区域，战场，发展机会！这点很少有喷绘企业认识到这一点，在杭州服务的也基本上是单一个杭州市场。

3、市场定位：

①、以大型市场、超市、卖场、品牌公司、集团公司、家私、涂料生产企业为市场为目标

②、以HP尖端科技展示体验为中心,成立专业广告喷绘、图文输出有限责任公司 ③、选择商务办公集中近地,最好是一楼（300-500㎡）,装修展示企业品牌、魄力

④、聘用有经验专业设计喷绘图文输出制作人士节省输出时间，降低图文制作成本 ⑤、聘用有经验业务人员推广公司市场，开发潜在客户 ⑥、加强管理，降低制作输出成本，主导市场

4、市场推广：

以品牌为依托，全部设备，耗材均为自我生产，省去经销商环节，又是浙江省唯一指定经销商，体验中心，故而价格可以与同行业竞争，甚至同行业无法可比。A、广告宣传推广：

①、在浙江省广告网，杭州广告网投放广告

②、在报纸上以软文形式刊登广告，在版面小块面刊登广告 ③、与广告网，公司建立友情连接

④、与户外广告媒体公司达成合作桥梁。借助其户外广告牌，免费为 其喷绘招租广告画面，打出自己联系电话品牌。

B、大客户：

①、收集大型市场，超市，联系卖场，品牌公司，集团公司，家私，涂料生产企业，联人和详细的地址电话。通过渠道了解公司情况，负责人，一电话约见，面推

5、市场管理：

专业色彩解决方案；集设计、喷绘、输出、图文处理输出、CAD出图、广告招牌设计制作、广告方案提供解决服务商、楼盘包装、维护综合型公司、品牌公司广告产品本地代理商、国际品牌广告广告提供商、高端广告产品服务商、龙头地区广告服务连锁制作企业。

6、市场价格：

目前各喷绘公司的价格： PP胶、背胶：14—16元 灯箱布：8—25元 灯箱片：25--70元 KT板包边：28-55元 车身贴：18—85元 相纸：15—35元 网格布：45--75元 旗帜布：15--45元 X展架：23—35元 易拉宝：50—165元 拉网展架：650—1350元 条幅：4—8元

杭州市场均以家庭作坊方式经营制作广告公司，对于制作技术没有创新，更没有企业化管理，无法大区域大量的完成集团公司，商场快速的新颖的广告需求，无法做大，市场竞争激烈，他们将会被淘汰掉。目前价格是他们的优势，如果我们的价格比他们有优势，技术比他们更有优势，能提供全方位的广告服务，这些小的制作公司就不得不重新洗牌，改变他们的经营方式，购买新的喷绘制作设备，改善他们赖以生存的设备;借此我们能销售喷绘设备和耗材系列产品，一举夺的。

走出我们的局限，喷绘制作行业是每天都有钱赚的高利润行业，普通灯箱布一个平米八元，利润最少3元，成本在5元以内。一天一般的经营的公司喷绘在500平米左右，大型的公司在1500平米左右。一般的制作公司一个设计师，2个开机出图师傅，3个后期制作的人员，设计师2200元／月，出图师傅1500元／月，后期制作900元／月。员工宿舍房租：1100元／月，生活费用：300元／人／月。电话网络费用600元，场地租金在4000余元，一个月下来的费用是：一万四千元整。

14000元／月／30天，平均每天开销在470元左右。公司每天只要喷绘最普通的灯箱布160平方米就将拉平开销。普通喷绘800平米／天就能赚1800余元，一月最少在五万四千余元钱。除喷绘外其他的材料，展示器材还有不少的收入。（这个利润将是普通材料喷绘的6-10倍）

基本上每件／每平米的投资收益是60％，也就是差不多一半的利润（保守估算）。在喷绘界里，工程制作安装里是一个更高利润的增值服务行当，安装除了人工工资利润是喷绘的3—10倍。例如：100平米的喷绘安装需要300-1500元不等，除了工人工资180元—500元。

二、发展策略

1、喷绘行业必胜法宝：

※ 喷绘是时尚的产品，是随着科技进步而进步的产物

※ 客户对画面颜色精度的要求，也会像我们的技术开发人员一样不断提高 ※ 区域性独特，全国性质的品牌公司，在浙江杭州更能服务快捷准确，低廉

※ 市场定位明确（定位高端，放眼全国，洗牌喷绘行业公司）※ 全方位服务，维护成本低，输出能力强 ※ 户外广告专家，喷绘广告制作全程解决咨询服务 ※ 掌握时尚广告制作技术，经验

2、高产品、高服务

近年来公益事业如火如荼在进行，都是与品牌、名人有关，打造我们的行业品牌风度，利用我们的知名度，就可以接到许多单，不要愁没有合作商，到时候会有很多的合作伙伴主动来寻找合作。

在喷绘行业里，我做过很多的工作和管理过喷绘公司，把公司的成长当成自己的公司去经营管理过，在认识的广告喷绘公司里和自己工作效劳过的公司里，没有一家公司在做喷绘这个行当里做亏了的。服务我们周边的市场，就能做得更好，加之杭州大小的卖场上千家，区域广阔，媒体公司众多，媒体市场广阔，利润空间较大，在这样的情况下很多的广告公司在开发户外媒体市场。浙江服装市场发展状况迅猛，生产企业众多，比其他城市更有发展户外广告潜能；地产投资开发企业也欣欣向荣，仅今年一年，浙江杭州就开发了近一百多栋楼盘，一栋楼盘的户外广告制作费用在25万左右，制作成本在15万左右，利润在十万上下，其他生产企业也比较多，品牌认识得到空前的发展，历年上市公司浙江企业可排上前茅，致使户外广告喷绘制作的需求量大增，也是使得杭州小作坊式的喷绘制作公司，得到生存壮大的原因。

喷绘设备有需求的终点，但喷绘制作量却只有越做越大，越大越可以主导垄断市场，喷绘一月月，一年年的更换，展会一年比一年开得多，品牌客户一年会比一年多，多年的品牌客户积累，我们会赚的一天比一天的钱多，一年比一年赚的多。这是一个发展空间非常大的行业，而且我们不会过时和淘汰，投入的成本风险非常的小，开一家生产企业投入的成本，管理费用是相当的高的，而且做不好没有优势的话会很快的被市场淘汰、吞没、流产掉！喷绘行业只是存在一个机械设备购买，人工工资，场地费用的投入问题，做得越久就会拥有更多的固定客户群，当不想再做这个行当的时候，机械什么时候卖都能差不多卖到一半的价格。

场地、人工工资，一个月无论如何都能有保障，一家广告设计公司，一年几个设计人员，都能赚几百万，甚至上千万，而且投资的成本很少，又没有多少的风险。广告行业增速发展，百花齐放，这无不是关键。

3、洗牌喷绘公司

在深圳我见过发展最快的行业莫过于广告制作企业，从当初投资20来万做户外媒体到现在拥有过千万资产的，甚至发展成上市公司的户外媒体公司，从几家户外喷绘制作公司，过两年拥有一千多家户外广告喷绘制作公司，到现在的三千多家喷绘制作公司，在中国电信黄页里，能增加如此迅速的，我想莫过于广告企业了，杭州大小广告企业也在一千家左右，不过规模都不算大，家庭作坊式的算得到80％左右，这些规模小的企业存在的优势是价格和点对点的区域性的优势，很多的广告制作企业是非主流出生，没有充分的认识和学过广告，不了解广告的实质，制作一个广告的视觉角度有的都没有放好，这样的制作企业我们不可能没有能力吃掉他们，套用股票的一个说法，他们只不过是在投机的小散股，随波逐流，只要大股东动下手脚，他们都将不再存在。待到他们淘汰掉以后，就是有实力的公司比服务、输出能力和专业能力的时候了。

洗牌这些小散股，最直接的就是价格战和服务能力的比拼。我们有先天的条件，致胜的法宝。有足够的条件开始新的征途!

4、系列配套和网络布局：

晶报电子科技有限公司，成功代理惠普大幅面打印机销售维护多年，有着很多惠普产品的忠诚使用用户，据了解在耗材里和展示器材里，迫于市场竞争压力，很多的企业都使用了价格低廉的国产耗材和展示器材产品，无法服务高端的客户，在喷绘耗材里我们利用先前的客户资料，来推动原装耗材的销售量，打开浙江地区的喷绘耗材和展示器材市场，这样一个空间也是很大的。我们可以代理很多的喷绘墨水以及喷绘耗材销售，作为一个省级的代理销售服务商，直接以公司长期合作，与其喷绘机械制造商谈好代理维护，供应喷绘墨水，和写真耗材，没有特别大的压力，一家系统专业的公司，我想是很多的喷绘制作企业乐于选择的。

展示器材在浙江有健达展示，宁波那边有海纳，杭州这边的展示器材代理销售和厂家直接销售的都没有几家，价格都比海纳展示的器材的要高，我们可以利用我们的网络布局代理销售有优势的展示器材。更好的更全的更专业的服务我们的客户。使之增值！信赖我们公司的服务能力！

5．营销策划：

1、广告媒体公司：直接与老板谈判，推介，达成长久合作意向

2、制 作 公 司：质量和价格成就合作方向

3、设 计 公 司：质量和制作服务能力决定合作成败

4、房 地 产公司：人际关系最为重要，因为一般的都得有回扣，全套服务能力，公司实力

5、地产设计公司：价格，质量，全套服务能力

6、家私、服装品牌公司：基本上是喷绘，有专业的设计顾问机构为其服务，质量输出安排能力。杭州地区的制作安装能力

7、招牌制作店：质量，价格，送货时间

8、实业公司：质量，公司实力，解决方案和服务能力

9、生产企业：质量，专业能力，提供解决方案。全套服务能力

10、体育赛事单位：质量，速度，专业能力

6.涂料销售公司营销方案 篇六

涂料销售公司营销方案

一：总述

您好，我原来也做过多年的业务员，对业务员这个行业还算是比较了解的吧。看过您的简单介绍。我觉得您目前的公司管理上存在一些问题，还有就是您的销售团队建立不是很完善。一个公司的业绩提高主要靠的是公司的销售团队，现在都称做营销团队。我觉得您目前缺的不是人才。而是您的团队管理和建设存在着问题没有解决。如果把这些问题很好的解决的话。公司的业绩会有好转的。

二 为什么您个人有业绩而公司的业务员没有业绩？

不知道您想过这个问题没有。您自己可以有业绩，有客户，为什么您的业务员出去跑那么长的时间，而没有任何有效的客户呢。

您把您的经验跟您的业务员沟通过没有呢？

您的业务员每天都出去干什么？您有总结过吗？

业务员为什么没有业绩？这也许跟他们自身的业务水平有直接关系，但是，我认为，主要还是公司的原因。没有一个很好的领路人，一个很好的团队组织者。如果有一个好的营销组长的话。那将会是不一样的情况。

业务员每天出门到那里去了？见的什么人？去的什么公司？会见的客户有什么意向？这些最基本的情况都是需要做记录的。这些事情是由谁来做的呢？业务员每天把自己的工作基本情况回报给业务经理，业务经理把这些业务员反馈回来的信息做有效的整理。从中发现潜在的客户。做重点的公关。

不知道这些最基本的工作您的公司有做没有？

三 您分析过您的产品和竞争对手的产品没有？

在您忙着为自己公司的业务发愁的时候，有没有去观察您的竞争对手呢？您的竞争对手是怎么做的？您的产品和他们的产品之间存在什么样的差距呢？您和您的竞争对手之间存在着怎么样的差距呢？

我想这做为一家公司的发展，是必须应该做到的事情。

其他同类公司的相关经验，您学习了没有？

您的产品在最近几年发展中有没有进步呢？

有没有新产品呢？

您的客户对您的产品的意见，反馈信息您调查过没有？

您注重培养您的老客户了没有？

四 您所说的每个月的6000元工资加提成是个什么概念呢？

签于个人水平有限，我不敢对您招聘的人妄下断语。

领导是决策者。真正干活的是业务员。

您的管理层每个月是6000员。您的业务员的底薪是多少呢？

如果您的业务员的底薪是1000元-2000元的话。那就是您的管理上出了问题。这样的情况会造成业务员和业务经理之间存在着巨大的矛盾。他们之间是很难达到一个沟通的效果的。如果我是业务员的话，我也会去抵触业务经理。凭什么他们拿着高工资而不用每天出门，我拿着低工资却要每天出去辛苦的跑业务呢？

您应该重新把您的薪酬做出一个新的安排。使业务经理和业务员之间能够有一个很好的平

衡。并不是说高薪带来的就是人才，有时候，人才需要的不是高薪。

五 小公司如何寻找真正的销售管理人才呢？

我的个人意见就是您没有必要在想办法去寻找人才。您公司就有现成的人才可用。

您不认为您本人就是业务方面的高手吗？这么多年您依靠一个人的业绩能够支撑下整个公司的运转，已经是很不错的了。您目前要做的，就是把您的经验传授给您的业务员。让他们在锻炼中成长为您公司的栋梁。

可以从下面几个方面来做起：

1，业务员每天出行记录必须要做，内容如下：

业务员每走访一个客户必须做详细记录。并且备档，做为客户资料保存。

2，业务员之间的沟通

每三天业务员之间沟通一次，大家互相交流经验，促进彼此之间的协作。并且确定重点客户。重点公关。

3，业务经理和业务员之间的沟通。

业务经理每天必须把业务员反馈回来的信息做详细记录并且分析。为业务员的工作做出指导，拿出建设性意见。

每周向总经理回报一次工作情况。

每周，总经理，业务经理，业务员之间做一次谈话会议。总结一周的工作情况。为下一周的工作做出具体的安排。

4，业绩突出的业务员可以提拔为业务经理。业务经理业绩表现不好的，降为业务员。

5，根据公司实际情况，对业绩突出的业务员做出奖励。并且制定详细的业务员薪酬制度。6，业务员的薪酬可以根据公司实际情况和当地经济发展水平，同类行业工资水平而制定。

业务员的报销：

电话费，可以采取每个月报销一定额度的话费。比如：每人每月有100元的电话费。

差旅费，如果只在当地城市的话，可以给每个业务员办公交车的卡。每月打入一定的车费。如果需要远途出差的话，报销火车，汽车费。并给予一定的出差补助。

招待费，这一项一般在有重点客户的时候才会产生。可以根据情况实报实销。

业务员的提升空间：

采取团队的模式来运做。我以前在一家公司的时候，就是以小团体的形式来运做的。而且效

果不错。就是以几人形成一个小的团队。一起来开发客户，开辟市场。团队中表现优秀的可以提升为业务经理。

这种方式可以有效的促进业务员之间的沟通协作关系，并且可以提高业务员的工作效率。使每个人都有能够提升为业务经理的机会。

只要某个人的业务量达到一个水平的话，完全可以给他一个新的市场，让他带队去开发新的市场。这样的话，可以使公司在最大程度上给予业务员职业的认可。使他们认识到自己在公司的地位，并且是完全有可能自己独领一个团队开发新市场。这是给他最大的认可。

我所在的那家公司，好多的业务经理都是从原来的业务员中提上来的，而且他们在开发新市场的工作中做的都相当的出色。这就是公司对他们个人认可的结果。

其实，我不赞成，您高薪招聘员工的做法。员工在公司表现好的可以加薪，也可以拿高薪。但是，你招来的高薪员工。会被公司原来的员工所抵触。他的能力不能马上被公司其他员工发现。而经过锻炼从基层提拔上来的员工，原本就和基层员工是一家。他的能力已经被其他员工所认可。他的业绩是公司所有员工都看的到的。所以，他的提升，不仅会促使其他员工的工作积极性，而且也不会对其他员工的情绪有所影响。

至于您公司的员工怎么提升。这就需要您根据实际情况而定。我对贵公司并不了解。只能谈到这里了。

如果，您想得到真正的人才，我想，您应该从公司最基层抓起。您的公司一定还有许多的优秀人才没有被您发现。

六；

撰写<业务员销售手册><涂料售后涂装技术员服务手册><销售部副总经理/业务经理/业务员/技术服务员:薪资/奖金/报销的制度方案><销售部各岗位的职责及工作流程>。

至于您所说到的任务中的这一部分。我想对于我们这些威客来说，即使撰写出这样的制度。也是纸上谈兵。如果您拿去用的话，效果也不会很好。

您不如根据您的实际情况来制定。

制定的原则就是采取民主制度。让公司业务员，业务经理他们自己来制定制度。毕竟他们是对自己最了解的，也是对贵公司最了解的。

希望您的公司在将来会有一个开放，沟通，协作的良好公司氛围。在2010年更上一层楼。

康那里士数字营销愿意为您提供更加深入详尽的营销方案。如有合作意向的话。可以联系 QQ51530769 电话 *** 联系人 郭现雷

7.装饰设计公司营销方案 篇七

一、房地产营销基本理论知识

1、营销理论的发展过程

市场营销最早出现在19世纪末期,那时候已经开始研究广告相关知识理论,但营销这一个概念还没有出现,并且它主要使用于课堂之上,没有在商业上的到应用。20世纪20年代以后,营销活动开始展开,并引起了大量企业的关注,美国市场营销协会也成立了。但此时的营销基本上等价于产品推销。20世纪50年代之后,市场营销学得到了非常迅猛的发展,市场营销这一概念得以确认,它的出现颠覆了人们长期以来的认为市场是产品交换的终点这一概念,开始认为市场已经成为整个产品交换的起点。在这个时期,市场营销已经摆脱了单纯的营销视野,开始有了明显的管理导向。从20世纪80年代起,市场营销学开始形成了自身独立的理论体系,并且与其他各类学科一起形成交叉学科,市场营销行为开始进入现代营销时代。

2、房地产营销内涵

房地产营销的行为主体是房地产开发企业,它的目的是将其产品推向市场,让消费者接受。在此过程中,营销人员必须要对企业内部情况、外部环境特征有着清晰的了解,并且要将两者相结合起来考虑,针对自身产品特点,选择合适营销渠道以及促销方式。其最终目的是要企业的产品占有一定的市场地位,为整个房地产企业的发展不断提供动力。总而言自,房地产营销是基于营销人员对自身产品和市场环境深刻理解基础之上的高级策划。

二、房地产营销方案的设计

一个有效的房地产营销方案设计,要对市场需求有着明确的了解,要进行充分的市场调研,在了解了市场情况的基础之上,要将自身产品进行合理的定位,并且采取合适营销措施等。限于篇幅,本文的重点在于营销方案的策划,对前期市场调查、客户细分、项目定位等工作不做过多阐述。

随着房地产行业的飞速发展,消费者在消费过程中逐渐变得理性,我们在进行互动过程中,不能过多给予客户抽象性的概念。我们要在营销过程中将客户所关心的实实在在的部分阐述给他们,让他们真实地感受到我们是在为他们考虑。接下来我们来对消费者所关心的问题进行划分。

1、户型介绍

户型是消费者最为关心的因素之一,每个楼盘都会有自己的定位户型,这项工作应当在前期市场调研之时得以确定。如果我们定位青年小户型,我们在沟通过程中,应当强调的是实用性,例如80平米的小三房,要强调主卧的空间能够让人感到舒适,每一平米空间都会得到有效利用,让顾客觉得麻雀虽小,五脏俱全。如果我们定位于大户舒适型,例如我们的产品是300平米左右的大平层,那么我们应当向消费者传达房屋的功能区分,书房工人房一应俱全,客厅等空间足够多人使用,让消费者能够感受到产品的全方位设计,能够体现出消费者尊贵的地位。

2、产品质量

产品质量是消费者关心的另一个问题,但由于房地产产品的特殊性决定了消费者在购买之时看到的只是样板,而非自己的成品,无法对质量进行判断。为了让消费者打消对产品质量忧虑,我们一方面让客户参观目前在建的框架结构,让消费者对产品质量有一个比较深刻的理解。同时我们可以做出在能力范围之内做出一定的质量承诺和保证,让消费者彻底放心。

3、园林景观与整体规划

消费者购买房子产品,买的并不单纯只是房子,他对房子所处的小区以及内部的园林景观有着一个明确的期盼。从我们的产品角度出发,良好的内部规划能够让消费者有一个良好的归属感,能够获得更多的认同感。而良好的景观设计对于整个楼盘品质的提高有着良好的效果,从目前来看,园林景观多以绿色植物为主,同时也有大量的假山与流水。我们在布局景观之时,不能仅仅在中心庭院,在楼栋于楼栋之间也应当布局足够的景观。在进行互动中,我们应当充分让客户了解我们整体规划,强调整体布局的合理性,同时要将园林景观作为一个卖点,向消费者全方位展示产品。

4、配套设施

房子是用来居住的,但我们生活不能只依靠房子就解决了,我们还需要衣食住行,因此,配套设施也是客户关注的焦点之一。我们首先要让客户了解我们产品的地理位置,从某种角度来说,地理位置是核心竞争力。让客户了解我们产品附近的配套设备,如商场、医院、银行、学校以及交通情况。向客户勾画出在此居住之后的一幅幅生活场景,使其感受到生活的便利与惬意。

5、物业管理

除了产品之外,顾客关注的重点还有交房之后的后续服务。目前越来越多的消费者对物业服务的关注程度不断加深,他们认为物业服务是今后长期生活品质的一个重要保证。物业服务是我们产品的一个重要组成部分,也是我们营销工作的一个重要方面。让消费者获悉其将会享受到的物业服务,能打消其后顾之忧,为销售起到锦上添花的效果。

三、营销方案的实施三、营销方案的实施

营销方案的实施指的是指将制定好的营销方案转换为具体的营销行动的一个过程,在实施的过程中,一方面我们要遵守事前制定的营销方案,另一方面我们要灵活处理出现的各种问题,将原则性与灵活性结合起来。

1、严格执行营销方案

营销方案的制定耗费了大量的精力,该方案的制定是经过非常严格的讨论,具有极强的可操作性。我们在执行的过程中,可能带来一定的困难,但是这种困难不是我们放弃执行方案的理由。我们所制定的方案在细节方面可能存在一定的障碍,但从宏观角度来看,他的主导思想和方向是对的。因此,在具体实践中,我们首先要确定一个信念,必须以我们的策划方案作为行动模板,坚决贯彻营销方案的思想意图。

2、紧贴销售状况,及时反馈信息

严格执行营销方案并非一成不变地按照既定方案进行。营销方案的制定是基于对预期的判断,因此其与现实肯定会出现某些不适应。如果方案在现实中无法执行,执行人员应当立即进行反馈,并根据情况进行调整。一个营销方案的好坏,在很大程度上取决于它的适应性,适应性强,一个普通的方案也能取得非常优秀的成果。如果现实情况与方案制定时的出现了较大的差异,应当考虑推翻该方案,重新制定合理的新方案。

3、充分运用促销措施,提高营销方案执行效果

人员促销是最基本的促销方式,通过人员促销可以有效的了解客户需求,可以让客户更加了解我们自身的产品。促销人员可以跟客户建立良好的个人关系,从而为买卖关系的产生提供更加良好的帮助。人员促销最大的难处就是人员数量的把握,等人员达到一定数量之后,增加的促销人员对于销售的增加无明显作用。

广告是另一个有效的促销方式,它可以弥补人员推销在面对人群数量上的劣势,一次性将产品推向更多的人,让产品的接受面的到最大化。

营业推广指的是向客户送小礼品或者是房屋装饰品等等,可以让客户感受到销售方的诚意,加速达成购买意向,在目前市场氛围下,采取该行为增强客户的认同感,使双方的沟通更加顺畅。

4、创新营销方式

网络已经成为我们生活中的一部分,但传统的营销方式和网络技术相结合时就产生了网络营销这一新兴模式。随着网络营销的发展,为房产行业的营销开辟了新的空间。通过网络营销,我们能够将信息的受众面无限扩大,我们与客户之间的交流将更加方便。通过设定网络交流平台,可以节省顾客来回奔跑的成本,顾客可以获取更多的信息,我们也可以通过这种平台向客户传递更多有效信息。

参考文献

[1].周飞.房地产促销因素对消费者购买意向影响的实证研究.中国商界.2009年第12期1.周飞.房地产促销因素对消费者购买意向影响的实证研究.中国商界.2009年第12期

[2].金长宏.论房地产营销理念与竞争方式.技术经济.2010年第10期2.金长宏.论房地产营销理念与竞争方式.技术经济.2010年第10期