企业品牌调研报告

2024-08-05

企业品牌调研报告(精选9篇)

1.企业品牌调研报告 篇一

一、前言

为研究“发展建筑业强企,培育品牌企业”的思路和对策,增强企业核心竞争力,提高产业集中度和发展的质量效益,加快培育我市建筑业知名、品牌企业。根据工作安排,决定近期对我市建筑业以及企业发展情况进行调研,所以我们从建筑业的发展情况、建筑企业情况以及建议和措施等三方面来进行报告。

二、建筑业的发展情况

(一)本地区建筑业的基本情况,产业发展的优势和制约因素及原因

随着现代社会的快速发展,人们生活水平的提高,对于自身的衣食住行的要求也越来越高,特别是建筑业方面,不在是简单的遮风避雨,而是从质量,美观,环保等多方面来要求。

就山东省来说,德州市属于三线城市,城市规模小,消费水平低,人们的人均消费有时温饱还打不到,更不要说带动建筑业的发展了,再就是装修的质量严重制约着消费者对于建筑行业的看法,这些都是制约建筑业发展的主要因素。

(二)当前建筑企业发展的状况,存在的问题和困难

目前建筑业存在的主要问题:

1产业结构不合理

在建筑业中,中小企业占多数是世界各国尤其是市场经济发达国家的普遍现象,这一特性是由建筑业多层次、专业化分工承包生产的需要所决定的。而我国建筑产业结构与发达国家和地区建筑产业结构存在较大差异。

中型或中型偏大型企业较多,小型企业数量偏少。虽然我国中小建筑企业数量已占行业从业人数87%,但与美国91%,日本94%,德国99%比较,仍然差距很大,主要是我国人口多,而发达国家平均每十一人就有一个小型企业。

产业结构不尽合理。直接导致行业内大、小企业没有形成合理的分工协作关系,企业规模和实力相似,致使大量企业经营领域趋同,过度集中与相同的综合承包目标市场。一方面,缺乏具有国际竞争力的跨国龙头企业,另一方面,中、小、精、专企业发展不充分,缺乏具有核心竞争力的“小巨人”企业。

2市场交易行为有待规范

不规范市场交易大量存在。虚假招投标、肢解工程、低价发包、违规分包、转包挂靠等问题依然突出,部分地方政府或行业主管部门出于地方保护或者行业保护目的,通过资质门槛限制本地区、本行业的建筑企业参与公平竞争。

除此之外,由于整个社会的信用机制尚未健全,部门监管力度不够,加上行业产能过剩,施工能力供大于求,特别市业主行为的不到有效约束,造成工程垫资款拖欠问题没有从根本上解决,新建项目工程款拖欠现象依然存在。

建筑市场法规制度不够完善。现行法规对市场主体违法行为界定不清、定型不准、执法效力弱,缺乏有效地制约和处罚机制,不适应监管和执法的需要,不规范的市场环境在一定程度上制约了行业的健康发展,造成优不胜、劣难汰、企业利润普遍下滑。

3从业人员素质还需提高

劳务用工素质。由于建筑业属于劳动密集型产业,从业人员准入门槛相对较低,吸纳了大量农村转移的劳动力。根据相关统计,我国从事建筑业的农民工数量超过行业从业人员的70%,数目巨大。这部分人文化水平低,90%的人没有经过正规的技能培训,形不成一个真正的产业工人群体。

复合型高端管理人员素质有待提高。在建筑业人才队伍中,管理人员尤其是懂得国际工程承包的项目管理人才、懂得工程索赔的合同管理人才、懂技术善经营的管理人才严重缺乏,不利于提高企业的国际竞争力。

4品牌意识和人才意识还不强

近年来,我市建筑业企业“质量兴业”、“安全生产促发展”的意识虽然逐步增强,但企业品牌意识,品牌效益的理念仍然不强,企业创优夺杯积极性不高。因此,企业以质量求生存、求发展的观念有待进一步确立。我市建筑企业人才储备普遍不足,特别是一、二级项目经理缺乏,一、二级建造师考核、考试通过的人员还不到总数的五分之一。造成企业人才缺乏的原因是多方面的,既有企业自身的原因,企业实力不强,人才培养、引进投入资金不足,企业待遇普遍不高,难以留住优秀人才。有关部门帮助、服务企业开展人才培育工作深入程度不够也是一个重要原因,造成现在企业为了升级,不得不花巨资去“买”人才,教训深刻。今后,我们必须更加重视人才的培育工作,特别是要重视建造师队伍的建设。

5企业发展特色还不够鲜明

本地资源优势未充分发挥,建筑企业特色不明显。我市作为百强县和旅游度假城市,劳动力资源优势,但我市的建筑劳务企业的培育和发展不快,特色竞争的优势得不到充分发挥。

在分析存在差距的同时,我们也看到加快建筑业发展的有利条件。绝大部分建筑业企业经过近年来的市场磨练,素质不断提高,竞争能力逐步增强,加快发展的潜力是很大的。一是从企业层面看,我市绝大部分企业已完成改制,民营企业的优势逐步显现,活力不断增强,有实力的建筑企业大部分兼营房地产投资开发。企业经营理念不断更新,资质升级步伐加快,管理和技术人才队伍的逐步壮大等等,这些都为加快发展奠定了基础。二

2.企业品牌调研报告 篇二

数据来源:中华全国商业信息中心

2、东北地区

数据来源:中华全国商业信息中心

3、华北地区

数据来源:中华全国商业信息中心

4、华东地区

数据来源:中华全国商业信息中心

5、中南地区

数据来源:中华全国商业信息中心

6、西南地区

数据来源:中华全国商业信息中心

7、西北地区

数据来源:中华全国商业信息中心

8、一线城市

数据来源:中华全国商业信息中心

9、二线城市

数据来源:中华全国商业信息中心

1 0、三线城市

数据来源:中华全国商业信息中心

附录1:

数据来源:中华全国商业信息中心

附录2指标解释及相关说明

本报告以个重点大型零售企业统计监测数据为依据,采用科学的统计分析方法撰写而成,本报告中所涉及数据均来源于中华全国商业信息中心统计的资料,所有数据经过严格审核,真实可靠,能够客观地反映监测包围内相关行业发展现状。

一、全国重点大型零售企业

调查样本企业为全国各省区市(除海南和西藏)年销售额在亿元以上、具有代表意义的典型大型零售商业集团企业,例如大商集团、百联集团、王府井百货集团、长春欧亚集团、银泰百货、北京燕莎友谊商城等几百家商业集团企业。

二、分地区

1.华北:北京、天津、河北、山西、内蒙;2.华东:上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东;3.中南:河南、湖北、湖南、广东、广西;4.东北:辽宁、吉林、黑龙江;5.西南:四川、重庆;6.西北:陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆。

三、分城市

1.一线城市:北京、上海、广州、深圳;2.二线城市:省会城市及部分东部沿海发达城市;3.三线城市:除去一、二线以外的其他城市。

四、主要指标解释

1.市场综合占有有率:市场销售(额)份额与市场覆盖面加权平均所得指标值;2.市场销售额份额:该品牌销售额占总售额的比重;3.市场销售份额:该品牌销售量占总销量的比重,需要注意的是部部分商品由于规格不统一,没有销售量统计。

五、相关说明

3.中国车品牌发展状况调研报告 篇三

中高端:

自主品牌的进入本身就是一种突破

中高端汽车,长久以来被商务定位所主导,所以虽不及高端市场那样以品牌为第一要务,但整体成熟大气的形象和技术要求,一直使包含部分合资品牌在内的诸多品牌无法入门。

在红旗车沉寂多年后,荣威出现在本次调查的中高端品牌之列,本身就是自主品牌上探的一个突破性事件。虽然整体品牌动力指数得分居于该市场末位,但是,荣威的品牌溢价并没有如惯例处基点末位,而是相对于部分合资品牌取得部分品牌溢价,这使我们看到了自主品牌在高度上提升存在的可能性。

从清雪09品牌全景调查中高端品牌力总排行来看,本田取代大众夺得中高端市场首席位置。回顾新雅阁抢眼的市场表现,母品牌的水涨船高亦在意料之中。大众一贯良好的情感基础的也没能帮助自己守住中高端市场的位置。

丰田居第三位,与凯美瑞取得的市场地位颇有出入。但如果我们深究其数据构成,可以发现,其品牌力仍停留在子品牌上。人们对“凯美瑞”形成了强烈的印象和情感时, “丰田”作为母品牌虽然也会有相应的增长,但仍未能超越此市场内的老牌对手大众和本田。

马自达、别克、日产、福特是此市场中的补充梯队。

荣威和雪铁龙在该市场中则相对边缘。也就是说,荣威虽然跨入了中高端级别车市场,但是要在品牌综合实力上与传统优势合资品牌比肩,还不是短时间内能够实现的。这种品牌综合实力上的差距,可以在以下列出的部分指标中看出端倪。

[认知度]

抛开差距较小的认知渗透率,分析真正有效的认知度——头脑占有率,可以发现,本田、丰田、大众三个品牌在中高端市场的影响力是其他品牌难以望其项背的,这是数据对意料之中结论的验证;

而荣威,虽然在认知渗透率上表现尚可,81%的中高端车主知道“荣威”品牌的存在,但能够在无提示的情况下主动想起荣威的,仅占1%。这种结果直接代表认知深刻度上的不足,其成因可能是该品牌广告、事件或产品未能时常出现在用户视野中所致;

从结果角度审视这个问题,认知度作为其他各项指标的基石,其不足会在很大程度上影响好感度、购买入围等多项指标的高度。

【好感度、购买吸引力和忠诚度】

中高端市场是几个调查市场中最为单纯和明了的,因为这个市场具有直接、协调的品牌力量,理性指标与感性指标一致,指向同一个结果。本田、丰田和大众的优势短期内其他品牌难以撼动。

需要说明的是,大众旗下虽然有两款车型投放在此价格段市场,但整体的购买吸引力仍无法与凯美瑞和新雅阁匹敌。不过,作为德系车的代表,大众多年来积累的品牌好感度是占有绝对优势的。这在一定程度上弥补了产品购买吸引力上的差距。

从荣威的数据来看,2%的用户表示喜欢该品牌,这在上文提及的荣威现有认知度水平上来看,还是可以做正面解读的,居第六位。但是,考虑过购买荣威750的人,仅占总体的1.6%,远低于平均水平,居第八位。对照两个指标,可以看出荣威在品牌形象上的塑造是有一定成绩的,但是其产品被信赖和接受可能还需要一些时间。

这种产品接受度上的障碍是否来自产品自身的品质呢?这要从荣威现有用户的忠诚度中探究。荣威用户的忠诚度较高,排名第四,虽然其中来自品牌情感层面的构成较低,但来自产品满意方面的忠诚比例是可观的。这说明,荣威的产品表现至少未低于其用户实现的期望,可见,荣威750购买端的入围障碍,是可以通过口碑的扩散或实际的体验来消除的。

[品牌溢价]

品牌溢价定义:考虑到各级别车型的基础价格差异,本次调查涉及到的品牌溢价的概念,是指在同一价格段细分市场中,同一款车型,冠以不同品牌,所形成的价格差。

基点品牌定义:根据访问得到的价差,确定出各个细分的市场中品牌溢价最低的品牌,将其确定为基点品牌,即该细分市场中溢价能力为零的品牌。

大众、丰田和本田分别以3.4万、3万和2.8万元的溢价,依然居于中高端市场前三位。其中本田溢价提升明显。

荣威和雪铁龙的加入,拉长了中高端市场的品牌溢价跨度;

荣威作为该价格段市场中惟一的国产品牌,并没有按照惯例成为溢价最低的品牌,而是相对雪铁龙享有0.9万元的溢价,比马自达溢价低0.4万元。这对于自主品牌一直以来所烦恼的品牌高度问题,无疑是个良好的信号。我们认为,这可能由三方面原因造成:

1、采用罗孚技术并一直以来主打的英伦风格;

2、高点切入,不同于多数自主品牌低端入市难以攀升的尴尬;

3、上汽的支撑。

雪铁龙是此市场中的品牌基点品牌。作为最早在中国汽车市场打拼的合资品牌之一,雪铁龙产品行销上的不顺畅,使其影响力一直停留在经济性以下市场,兼之品牌形象塑造上并无突破性建树,积重难返。

中端:

自主品牌在此市场的问题不是高度,而是广度

在12万元~17万元的中端车市场中,一汽和荣威都取得了一席之地。让我们感到高兴的是,无论是在品牌动力总排行上,还是在品牌溢价上,两个自主品牌都超过了部分合资品牌,这是个良好的高度,长久以来困扰自主品牌最多的高度问题在这里并不是首要的。分析荣威和一汽的单项指标数据,我们在下文中可以看到,虽然两者面临的问题各不相同,但其共同障碍都在广度方面。

如果只从2009年清雪品牌调查的结果表面来看,中端市场的排位变化不大,2007年第二位的大众和第一位的丰田顺序对调,第四位的本田和第三位的福特顺序对调,日产排名上升2名,变化较大。

但是,这看似平稳的格局下,发生了一些实质性的变化。

2007年的报告中,清雪对中端市场的品牌格局做如下判定:

“母子品牌竞争力分离。例如,大众和本田母品牌有深厚的基础,但是速腾和思域的产品认知深刻度尚低。福克斯的产品竞争力较高,但41%不知道其归属于福特,未能得到母品牌的支撑。这些品牌,若能协调母子品牌的力量,有望在短期内获得品牌力的迅速提升,对整个中端市场的格局形成冲击。”

在2009年的全景调查结果里可以发现,大众的速腾和本田的思域完成了在该市场的渗透,母子品牌实力错位的情况有明显好转,各自上升一位。而福特的品牌力仍未得到明显改善,离开了前三的位置。

一汽和荣威分列第8位和第10位。两个品牌各自仅有一款车在此细分市场征战,且上市时间都在1~2年间,取得目前的成绩已是难得。

该市场中的两个自主品牌,一汽和荣威,在品牌优劣势的分布特征上,存在比较明显的差异。一汽奔腾B70从2007年起即在此市场中发展,

产品相对被更多的用户所熟悉,在购买入围率方面达到4%,超过荣威。而且,此款车在其现有用户群中赢得了不错的产品评价,64%的奔腾B70用户对他们的购买选择表示满意。良好的口碑基础,是一汽奔腾继续上升的重要支撑。

但是从眼前的情况看来,一汽的品牌优势成倒三角结构。也就是说,最低的认识度和品牌好感度——略高的购买入围率——更高的产品使用后评价,这是标准的产品力大于品牌力的表现。如果能够把品牌的影响力扩展到更加广泛的人群,并使更多的人愿意把它放到购买考虑范围之内,那该品牌的综合实力将会得到最为有效的提升。

这就是我们在上文中提到的“广度”的欠缺。而这个问题,荣威同样面临。

在2008年,由中高端市场下探至此市场的荣威,因发展时间尚短,认知度欠缺是比较正常的情况。在较低的认知度前提下,购买入围自然也不够理想。不过借助较高的品牌起点,荣威在中端市场的相对品牌溢价高达1.3万元,仅次于丰田位列第二。这再次验证了我们在前文中提到的高端切入给品牌高度带来的发展空间。

综上所述,一汽和荣威在中端市场,分别在产品和品牌高度上取得了自己的优势,可惜这个优势尚未在整个中端市场中被广泛的感知。如果两个品牌能在保持自己优势的同时,扩大自己的影响范畴,我们则可以期待看到自主品牌在该市场中更好的表现。

经济型:

自主品牌优势在产品销售上,品牌力薄弱

经济型市场中,自主品牌分布集中,包括中华、比亚迪、奇瑞、吉利、海马等。虽然这些品牌在某些单项指标上,特别是产品市场表现相关的指标上表现尚可,但是从品牌整体力量来看,尚未有鲜明建树。

经济型轿车市场,整体品牌力偏弱,一方面与其需求层次有关,另一方面也因为竞争者较多对品牌力有一定的稀释效果。

在经济型市场综合品牌排名中,大众品牌以高出第二名近20分的差距排在首位。此段中分布了大众多款车型,其中老牌车型捷达,仍保持着第一位的影响力,实属不易;

丰田、本田、日产、现代、别克排在第二梯队,这是母子品牌实力的交错分离的结果;

众所周知,伊兰特和凯越是此价格段的金牌车型,但母品牌力偏弱。本田和丰田母品牌力较强,但缺乏非常抢眼的优势车型;

此价格段,是自主品牌分布最集中区域,整体看来自主品牌排位仍比较靠后。最后四位都由自主品牌占据,比亚迪排名略靠前,在16个品牌中排名第十。首次计入本市场,就位列自主品牌之首,F3居功至伟。

早年自主品牌多从低端发迹,经济型市场是其最贴近的向上延伸市场,例如奇瑞和吉利;另外一些自主品牌在出于稳妥,由经济型市场切入并作为目前的主力区域,例如比亚迪和海马;也有从更高级别下探至此区间的,例如中华。所以经济型市场汇集的几个自主品牌在各自的发展上略有差异。

比亚迪作为此市场区间中综合成绩最好的自主品牌,与F3的市场成功关系密切。这首先体现在认知方面,虽然认知渗透率仅61%,是所有品牌中认知广度最低的,但其头脑占有率高达12%,这可能与其局部市场的强化营销有关。我们曾经提到,头脑占有率与购买入围密切关联,所以考虑过购买比亚迪的用户占12%,排名第七。从另一个角度验证并注解了比亚迪在市场销售上的成功。

并且,从已购用户的使用反馈来看,其忠诚度也超过40%,排名第九,目前看不到产品品质问题拖后整体发展的问题。所以总体来看,虽然不是溢价最高的,但比亚迪品牌整体呈现健康向上态势。

中华位次与两年前相比下滑三位,与其销量变化呈现出同样的趋势,其原因不好断言。不过从单项指标表现来看,满意忠诚度是下降最多的指标。

奇瑞在低端市场的影响力非常可观,但目前其A3、A5等经济型新车尚未被用户广泛认知和接受,假以时日可能会有更好的表现。目前奇瑞面临的两个问题,一个来自产品略低的忠诚度,另一个来自较低的品牌溢价。前者如果影响到产品的口碑传播,可能会给销量带来负面的影响;而后者,则意味着奇瑞仍需要为品牌高度以及品牌高度所带来的盈利而困扰。

4.企业品牌调研报告 篇四

摘要:

进入21世纪以后,作为传统营销模式代表的汽车经销企业受到了市场经济的挑战和冲击。汽车产品消费市场已经由卖方市场转变成为买方市场,汽车己经不再是社会集团消费的专属品,汽车产品私人消费市场呈现出了迅猛发展的趋势。消费者需求的多样化和个性化,使得他们对汽车经销企业的要求和期望变得越来越高;制造商对产品渠道和价格的控制,使得汽车经销企业之间的竞争就变得更加的残酷和激烈。在这样的一种竞争环境下,建立属于自己,且能被消费者接受和认可的品牌,就成为了汽车经销企业赢得消费者信任,取得市场优势地位的重要战略举措。

本文对此进行了有益的探讨和研究。

全文共分六个部分。导言部分从品牌对消费者消费行为的影响,以及汽车产品消费领域人们对经销企业品牌的忽视这两个角度,提出了汽车经销企业应将解决品牌问题作为其核心要务。同时,这一部分还简要介绍了本文的研究背景、研究目的和研究方法。第一章在对各种品牌定义理论进行分析的基础上,通过对品牌本质模型的引入,给出了品牌的概念。随后还对品牌的特征和品牌的重要作用进行了分析,以加强人们对品牌的理解和认知。第二章围绕着品牌战略的内涵、目标和特征进行了理论性分析,并进一步提出了品牌战略的理论研究模型一品牌战略的阶段模型。第三章从我国汽车经销企业历史发展阶段、汽车经销企业品牌战略实践中的主要问题两个方面讲述了我国汽车经销企业的品牌战略实践,并指出了我国汽车经销企业的未来发展趋势,以及实施品牌战略对汽车经销企业发展的长远意义。第四章充分运用品牌战略阶段模型,对汽车经销企业在品牌定位、品牌塑造、品牌评价以及品牌发展四个阶段的实施策略进行了分析和研究,并且还在每一个阶段都建立了相应的策略模型。在结束语部分,本文对汽车经销企业的品牌战略作了进一步的思考,提出无论是在实施品牌战略的重要细节,还是在企业内部配套机制的建设方面,都还需要我们做更加深入的分析和研究。关键词:汽车经销企业;品牌;品牌战略;实施策略

一、问题的提出

随着经济全球化进程的不断加快,合作与竞争就成为了21世纪市场经济领域的典型特征。竞争的残酷与激烈已经使人们无法准确地预知谁究竟最终能够成为市场的主宰者和领导者。但是,不可否认的是在当今物质产品极其丰富、物资流通极其发达、信息交流极其通畅的自由竞争年代,能够最终俘获消费者心灵的只会是品牌。竞争是为了创造更多的品牌优势,合作是为了获得更高的品牌地位,品牌己经成为了引导消费者的消费行为,影响消费者的消费心理的一把利器。在知识经济时代,消费者的时间己经碎化,人们需要在最短的时间内做出消费决策,完成消费行为,而品牌就能够最大程度地满足人们的需求。

汽车市场是我国21世纪发展最快的消费市场之一,私人消费比例的不断上升,己经彻底地改变了我国多年来的汽车产品消费模式,对个性化消费的追求将逐步成为汽车产品消费者的重要特征。正当汽车产品的消费者对世界知名汽车品牌不断进入中国市场而感到满心欢喜的时候,作为本应该同样也感到非常兴奋的汽车经销企业感受到的却是另外一种氛围。人们过多地把注意力集中在了汽车产品的品牌上,而对提供汽车产品消费服务的汽车经销商的品牌却丝毫产生不了任何的联想。这就是为什么当我们在对某一个汽车经销企业的42位客户进行现场调查时,居然有30%左右的客户认为汽车品牌和经销商品牌是一回事。当然,造成这种局面的主要原因并不是消费者的知识匿乏,而是我们的汽车经销企业在向消费者传达信息时,始终把所代理的汽车品牌作为唯一的宣传重点,而忽视了对企业自身的宣传和形象的塑造。

当中国的汽车产品消费者变得日益成熟和理性的时候,提高企业的品牌战略意识,认识企业实施品牌战略过程中的误区和问题,己成为汽车经销企业必须要解决的当务之急。

二、研究背景

2004年6月1日国家发展和改革委员会颁布的《汽车产业发展政策》,以及2005年2月28日,国家商务部发展和改革委员会、国家工商总局联合正式颁布的((汽车品牌销售实施管理办法》,将以授权机制为核心的汽车品牌销售全面引入到汽车产品消费领域。由此,汽车经销企业的竞争将进入到一个以品牌授权为核心链条的全新时代。

虽然以授权机制为核心的汽车品牌销售为净化汽车经销企业的竞争环境起到了非常重要的作用,为汽车经销企业更好地发挥自身优势创造了有力的条件。但是,我们还应该看到,我国汽车经销企业营销模式和营销手段的进步与提高,同汽车产品质量和性能的进步与提高相比要落后许多。汽车经销企业还不能在消费者的心目中建立良好的品牌形象,消费者对汽车经销企业品牌的认知度和满意度还不高,更不用说品牌忠诚度了。因此,在这样的环境条件下,如果汽车经销企业不去研究如何创建对消费者产生积极影响的强势品牌,以便提升市场竞争能力,那么新的汽车政策就将成为一部为汽车制造企业量身订做的发展大法,汽车经销企业可能会因此陷入更加艰难的困境中,而得不到长足的发展。

三、研究目的当研究营销管理和战略管理的专家和学者们在谈论企业的品牌战略时,他们把相当大精力都放在了生产型企业的身上。因此,许多关于企业战略或品牌战略的著作和文章都是围绕着产品品牌的研究进行的,而对于像汽车经销企业这样的服务型企业的品牌问题却很少有人进行专门的研究。诚然,目前世界上知名的品牌大部分都是生产型企业创建和拥有的,他们的成功值得我们去进行深入的探讨。但是,我们不能忘记,世界上还有相当一部分服务型的企业也同样在为消费者创造各种各样的价值,他们的品牌发展问题也是值得我们去关注和思考的。对汽车经销企业的品牌战略进行分析和讨论是本文关注的焦点问题,是对汽车 经销企业市场竞争战略的一次创新性研究。虽然,由于受研究水平的限制,可能很难达到非常理想的效果,但还是希望能够达到以下目的。

(一)帮助汽车经销企业理解品牌及品牌战略

对企业品牌和品牌战略的理论基础进行必要的了解,对于现阶段的汽车经销企业来说是非常重要,也是非常必要的。因为,理论可以有效地指导我们的实践,它仅大大地节约了我们进行探索的时间,而且还能够为汽车经销企业提供宝贵的方法指导。

(二)帮助汽车经销企业树立品牌战略思想

思想是决定行动的一切之前提和基础,有了正确的思想,才能保证我们做正确的事。突变的市场竞争环境迫使汽车经销企业不得不静下心来思考未来的路该如何去走。建立属于企业现实客户和潜在客户的强势品牌是汽车经销企业的最佳

选择,但前提是必须牢固地树立品牌战略思想。

(三)为汽车经销企业实施品牌战略提供方法指导

有了好的思想就必须要有好的实现思想的方法,“思想有多远,我们就能走多远”的说法是片面的,不客观的。因为,如果没有正确的、行之有效的方法,就是再先进、再科学的思想也只能成为一种梦想和期望,永远难以成为现实。当我国的汽车经销企业建立了品牌战略思想后,剩下需要解决的问题便是掌握正确的方法进行大胆的实践了。

四、研究方法

虽然从20世纪50年代开始,我国就有了以汽车销售为核心业务的汽车经销企业,但是那时的汽车经销企业所担负的仅仅是产品流通的任务,市场中并不存在任何真正意义上的竞争。直到进入21世纪,在新的市场理念的冲击下,汽车经销企业才开始真正地感觉到了竞争的压力,才真正感觉到需要对自己固守多年的经营策略进行更新和改善,也才感觉到需要建立具有竞争优势的品牌。

汽车经销企业品牌战略实践严重匾乏的残酷现实,使得我们感到难以对我国汽 车经销企业的品牌战略问题进行实证研究。另外,数据采集的困难以及数据分析模型的缺乏也导致难以进行大量的定量分析。为了能够较好地实现本文的研究目的,我们采用了理论模型和实践案例相结合的研究方法。通过建立大量的分析模型,并辅之以必要的案例分析,我们希望能够为汽车经销企业品牌战略问题的研究创造一种较为科学有效的方法,并通过运用这种方法进行分析,以帮助汽车经销企业建立实施品牌战略的决心和信心。

五、总结

感谢计算机毕业范文网提供资料,详情请进站索取,感谢各位老师同学。

参考文献

1.[美]威廉·沙门主编,哈佛商学院MBA管理全集市场营销卷,《品牌创建与

形象维护》,·时代文艺出版社,2003年

2.[美]肖恩·史密斯乔·惠勒著,韩顺平吴爱撒译,《顾客体验品牌化一体验经

济在营销中的应用》,机械工业出版社,2004年

3.[英]莱斯利·德·彻纳东尼著,蔡晓煦段瑶徐蓉蓉译,《品牌制胜一从品牌展

望到品牌评估)),中信出版社,2002年

4.[美]斯科特·贝德伯里斯蒂芬·芬尼契尔著,苑爱玲译,《品牌新世界》,中信

出版社辽宁教育出版社,2004年

5.李光斗著,《卓越品牌七项修炼》,浙江人民出版社,2003年

6,[英]约瑟夫·莱波拉苏珊·戴维斯莱恩·帕克著,周尚光译,《品牌策略新观

念》,中华工商联合出版社,2004年

7.王长征著,《消费者行为学》,武汉大学出版社,2003年

8.王永龙,《21世纪品牌运营方略》,人民邮电出版社,2003年

9.[美]小约翰·L·科利杰奎琳·L·多莉罗伯特·D·哈迪著,吴晓波译,《公

司战略》,中国财政经济出版社,2003年

10.仉长雷 段小青,“中国汽车营销观念批判”,中国营销传播网,2004年

11.陈放著,《品牌学:中国品牌实战原理》,时事出版社,2002年

12.[美」凯文·莱恩·凯勒著,李乃和李凌沈维曹晴译,《战略品牌管理》,中

国人民大学出版社,2003年

13.巨天中著,《品牌战略》,中国经济出版社,2004年

14.曾朝晖著,《品牌巧步法则》,中华工商联合出版社,2004年

15.王缅、韩广,《汽车营销实践一掌握工作方法与技巧的捷径》,机械工业出版

5.品牌调研报告 篇五

品牌简介:

品牌名称:zara(中文名称----飒拉)所属国家:西班牙

创始时间:1975年

创始人:阿曼西奥·奥尔特加·高纳(amancio ortega gaona)所属机构:inditex集团

首席设计师:约翰·加利亚诺(john galliano)产品类别:女性,男装,童装,鞋靴 inditex是西班牙排名第一,并于近年超越了美国的gap、瑞典的h&m成为全球排名第一的服装零售集团,2005年其全球的销售额67.41亿欧元,销售数达4.29亿件,纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,包括zara、pull and bear、kiddy’s class、massimo dutti、bershka、stradivarius、oysho、zara home,zara是其中最有名的品牌。zara创于1975年,目前在全球62个国家拥有917家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。尽管zara品牌的专卖店只占inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70%左右。

品牌历史: 1975年,学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫zara的小服装店。而今,昔日名不见经传的zara已经成长为全球时尚服饰的领先品牌,身影遍布全球60余个国家和地区,门店数已达1000余家。zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(fast fashion)模式。随着快速时尚(fast fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,zara品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年,zara在全球100个最有价值品牌中位列77名,哈佛商学院把zara 品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。zara作为一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆。zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环,但绝非徒有虚名,其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。在2005zara全球营业收入达到44亿欧元,税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止zara每股收益年均增长率是10.9%,而burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。由于zara财务表现良好,发展势头强劲,zara品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票市值的上扬而节节攀升,在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八,资产总额已达240亿美元。zara作为快速时尚(fast fashion)模式的领导品牌,声名显赫,利润丰厚,真可谓是“名利双收”,zara显然成为赢利性品牌的典范。zara品牌在时尚服饰业界正以惊人的速度崛起,2005年闪电般地跻身全球100个最具价值品牌榜,并将armani等时尚服饰界大牌甩在身后。“以史为鉴,可以知兴替”,不同经济时代伟大品牌的兴衰史告诉我们一个伟大的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。zara赢利性品牌模式在全球所向披靡大获成功正是对此最好的诠释。

品牌定位

1.1品牌目标顾客年龄

女装:20—40岁左右

男装:25—40岁左右 童装:0—14岁左右 1.2品牌目标顾客收入

收入比较高,月收入在3000-5000 1.3品牌目标顾客职业

教育程度比较高的白领上班族,商务人士,成熟

男女性,时尚年轻人,大学生 1.4品牌目标顾客生活方式

前卫,时尚新潮,易于接受新事物,对新产品的接受能力快,易受周围的消费环境影响,快节奏的都

市生活。追求高档时尚但能力有限的人。

产品定位

产品特征

类别:背心,吊带,t恤,衬衣,毛衣,针织衫,外套,大衣,夹克,西服,连衣裙,半身裙,裤子,鞋子,围巾,帽子,包包,皮带

产地:西班牙,葡萄牙,中国,印度,摩洛哥,土耳其,罗马尼亚等等 尺码:女装 150/76a(xs)155/80a(s)160/84a(m)165/88a(l)170/92a(xl)男装 160/76a(xs)165/80a(s)170/84a(m)175/88a(l)180/92a(xl)185/96a(xxl)190/100a(xxl)面料:腈纶,棉,亚麻,粘胶纤维,羊毛,涤纶,锦纶,马海毛,羊驼毛,安哥拉兔毛,氨纶,蚕丝,绵羊皮,聚氨酯纤维,莫代尔纤维,其他纤维等

例如:大衣 53%涤纶34%羊毛10%腈纶3%锦纶

连衣裙 65%粘胶纤维 20%锦纶 15%安哥拉兔毛

西服 54%棉 21%亚麻 15%粘胶纤维 10%羊毛

色彩:黑白灰,裸色和自然大地色系仍是2010秋冬zara的主打色彩

款式:可以找到很多大牌当季流行的款式,相比较价格却十分便宜。zara总部设计师团队会经常出席纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市时装发布会,从中汲取顶级设计师理念。在吸取当季最流行的色彩、款式、花纹、材质基础上加入自己品牌的新鲜元素。zara的产品每年推出2万种新款式,分为男装、女装和童装。zara的女装分为三个系列,分别是以晚装及上班服为主的zarawomen、流行便服的zara basic,和运动感觉的年轻系列zara trf。zara women的设计洋溢女性化的味道,是时尚女士的不二之选;zara basic则走流行便服路线,设计集当季流行元素于一身,营造不一样的女性 力;zara trf则是针对年轻市场而设的系列,当中最具代表性的是其牛仔服饰,都以收身的剪裁来凸显女士性感年轻的一面,而zara的时尚配饰,更为其造型添上摩登的味道。

价格

一流的设计、二流的面料、三流的价格 粗略统计

女装:zara的woman系列,定位略高,平均价格为399元到599元,冬装在1300元左右;basic系列,适合“轻熟女”,一件衬衣的价格也就100多元;trf系列,适合年轻女孩,有几十元的t恤。t恤 99-399 衬衫 299-599 大衣 699-1699篇二:关于服装品牌的调查报告

服装品牌调研报告

姓 名:孙 晨

指导老师:王 悦

目录

引言································3

一、品牌理论简述·························3

(一)品牌与品牌经营······················3

(二)品牌的功能·························3

(三)品牌建设过程 ·······················4

(四)有关品牌认知的研究····················5

二、当代青少年对衣服品牌认知调查··············6

三、企业品牌简介························

(一)9衣库的品牌历史·················9

(二)衣库的品牌文化·················10

(三)衣库的品牌理念·················10

(四)衣库的品牌特色·················11

(五)衣库的核心精神·················11

(六)衣库的使命···················11

(七)衣库的愿景···················11(八)总 结····························

四、同类产品品牌分析······················12

五、世界知名服装品牌标志大全 ················ 23

六、大学生服装市场调查问卷·················28 引言

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿,庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。服装行业是典型的劳动密集型行业。随着社会的进步和科学技术的发展,人们对服装的穿用要求越来越高,而服装从原料、辅料、加工装配工艺、款式、功能都在渗透,互相借鉴,取长补短,又互相竞争和冲击。因此促使服装的造型款式、结构用料、功能等方面都在日新月异的变化。除各细分市场对服装的款式和用料日趋转变外,各类服装的消费结构也有变化。消费群也由原来的城市扩展至农村地区,产品也开始由低级次向中高级次发展。

同时随着中国国民收入的不断飞升,中国市场将进入精品消费时代,服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求,将向更高的心理需求、自我满足需求跃进,特别是几千万人口跨入中产阶级后,其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切,将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。但是服装行业的竞争越来越激烈,发展越来越艰难,特别是国内的一些服装不仅跟国内的同行竞争,也受到国外的一些著名品牌的冲击,在这个大的前提下,就要求我们要及时的更新营销的策略和采取正当的手段来迎接挑战。

一、品牌理论简述

(一)品牌与品牌经营

品牌的概念:品牌(brand)是用来识别一个或一群卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征、设计或其组合,使其与其他竞争对手相区别。

品牌经营是指将品牌视为独立的资源和资本,并以此为主导,来关联、带动、组合其他资源和资本,从而取得最大经济效益和社会效益的一种经营活动和经营行为。它包括两个递进的过程:品牌创造和品牌运作。

(二)品牌的功能

1、识别功能

它是指品牌能尽快帮助消费者找出所需要的产品,减少消费者在选购商品时所花费的时间和精力。如果品牌在消费者心目中已形成良好的印象,则更易使消费者在种类繁多的产品中很快做出抉择[4]。

2、增值功能

品牌作为一种无形资产,它本身可以作为商品被买卖,在市场交流的过程中,它能为企业带来巨大的经济效益。而且随着企业规模的扩大,品牌知名度、美誉度和忠诚度的提高,品牌本身的价值也会不断增长[4]。

3、促销功能

品牌是企业赢得市场竞争优势的有力武器,是企业金融市场的通行证。由于品牌是产品品质、特色、档次的象征,是产品的牌子,易吸引消费者,实现扩大

产品销售的目的[4]。

4、保护企业及消费者权益的功能

品牌(商标)通过注册后,受到法律保护。如果有人非法使用,那么企业就可以通过法律途经,保护自己的合法权益不受他人侵犯。消费者如果买到质量无保障的商品,也可以根据其品牌,通过适当的途径与手段,保护自身的权益。

(三)品牌建设过程

1、建立品牌知名度。

某种品牌在市场中被公众知道的程度,比如多少人知道,知道些什么,是品牌培育的起点和基础[5]。

2、建立品牌认知度。

在知名度的基础上,顾客开始记住品牌,在通过其他的宣传以及商品的外在形式是顾客对其产生好感,有使用该品牌的动机[5]。

3、建立品牌美誉度。

使用该品牌的产品以后,顾客会对他有一个客观的评价。增加品牌的美誉度,[5]为品牌忠诚度的最后形成作铺垫。

4、建立品牌忠诚度。

这是品牌培育的最终目的,也是衡量品牌战略是否成功的标志[5]。

5、品牌成长过程模型图:

图1-1 品牌成长过程模型图

(四)有关品牌认知的研究

国内外关于品牌的研究分别经历了标识时期、商标时期、品牌时期,现在已经进入到了名牌或强势品牌时期。因此,产生了众多的品牌理论,对品牌的界定也众说纷纭,本文中品牌是指消费者对品牌的理解,只具备名称、标记等视觉识

别的组织或事物,或只是受众具有的相关愿望、心理倾向以及单纯在传播领域、广告领域进行相关推广的组织或事物。

品牌认知是指消费者对品牌的认识、了解和理解的程度。然而,国内学者对品牌认知却有不同的理解。主要有:

(一)品牌认知度是指品牌被公众认识、再现的程度,某种意义上是指品牌特征、功能等被消费者了解的程度。

(二)品牌认知是品牌忠诚度的一个重要组成部分,是消费者对品牌的认知状态,指消费者对品牌的了解、认知及熟悉程度,一般使用四个子标来表示:

(1)同类竞争商品中,该品牌作为第一品牌首先被联想的比例;

(2)无提示状态下对于该品牌的回忆率,即无提示知名度;

(3)提示状态下对于该品牌的回忆率,即提示知名度;

(4)传播该品牌的媒介状态与特征。

(三)品牌认知度的主要评估指标有:

(1)品牌产品的功能为消费者了解的程度

(2)品牌产品的功能为消费者使用的程度

(3)品牌产品的使用功能、特点、外观情况

(4)品牌产品的质量信赖度

(5)品牌对消费者在品质上的承诺

(6)品牌产品的耐用度

(7)品牌服务度

(8)品牌产品在品质上的发展创新

(9)品牌认知度在不同消费者中的表现状态

(10)竞争品牌的品牌认知度情况及其主要原因

(11)竞争品牌提高认知度的主要办法及其主要倡导和表达理念

(12)消费者获取关于品牌认知度的信息来源

美国著名品牌理论专家david aaker认为,awareness(意识)是品牌资产的一个重要组成部分。按aaker的解释,brand awareness是指品牌在消费者头脑中存在的牢固程度。brand awareness有两个水平,即brand recall(回忆)和brand recognition(再认)。brand recall是指当让被调查者说出某类产品的品牌时,那些被说出来的品牌就具有brand recall;而brand recognition是指当给出特定产品种类的一系列品牌名称,要求被调查者说出他们以前听说过哪些品牌时,那些被说出来的品牌就具有brand recognition。

按aaker观点,品牌认知应是品牌联想的一部分,因为对产品或服务的认知也是与品牌记忆相联系的事情,但kevin keller则把品牌形象作为品牌知识的一部分,他似乎也认为品牌形象(brand image)通常是按照一定目的组织的一系列联想。但他在品牌联想的类型中加入了属性的因素,其中包括非产品的相关属性和产品相关属性。可见keller所定义的品牌联想包含了aaker所定义品牌联想与品质认知。keller同时把品牌联想中的非产品相关属性区分为价格、使用者和用途形象化描述、品牌个性及感觉与体验。在构建品牌资产框架时,aaker并没有将品牌美誉考虑在内,keller则把品牌美誉作为品牌形象的一部分。

综上所述,品牌认知是消费者对品牌的认识、了解和把握的程度,首先是消费者对品牌的知晓程度,即品牌知晓(brand awareness)。品牌知晓有两个水平,其一是品牌回想(brand recal1),其二是品牌识别(brand recognition),这与aaker篇三:服装品牌市场调研报告

五邑大学

市场调研报告

课程名称:市场调研

专业班级:

学号:

姓名: 指导教师:

完成时间:

一、调研目的

为了了解当今品牌服装状况,了解同类服装国内品牌与国外品牌价格的差

别,有利于更好地准确定位发展国内品牌服装的消费市场,把握目标顾客群体的需求,也为生产厂商提供了一个很好的市场预测。这次实习,还将有助于我们认

识到自身的不足,在实践学习中存在着哪些缺陷,为以前的学习做一个合理的检

验,为了更深入的做好2014--2015年的女装服饰流行趋势,以及对今后的学习

做一个恰当的规划,并对以后的实习工作打下一个良好的基础。

二、调研内容

1、调研方法:实地调研、观察法有效结合

2、调研时间:2014年12月24、25日

3、调研地点范围:深圳万象城;香港海港城;江门汇悦城、万达城

4、调研对象:当季流行款式、色彩、工艺、面料、单品,以及对五个热销

品牌的调研

三、调研结果 我从服装的款式、色彩、工艺、面料、单品出发进行调研发现,首先是各商城冬季商品的关键在于自然层搭、舒适和触感,经典针织服装单品通过重新演绎,以新颖的方式穿着。色彩方面,驼色重返成为关键的时尚色彩,而全身同色彩搭配也尤为突出。接下来我总结了这一季流行的几个小点。

面料拼接

色彩醒目的面料拼接为冬季单品注入更丰富的设计元素。混合针织强调触感,利用绵

羊革和仿皮革混纺增强舒适感,大胆的色彩拼接的驼色外套也十分具有现代感。

男性化外套

超大外套在市场上人气不减、并深受各品牌青睐、推动中性风趋势。较长的剪裁

和更厚重的材质适合冬季单品。宽松的轮廓和造型更女性化,运用柔和的灰色与粉色。

露脚踝窄腿长裤

窄腿长裤似乎跃升为必备单品,其中以及踝款式最受欢迎。色块长裤适合作为时髦的日装单品,搭配男性化外套和简约的针织服装。遍布表面的重复图案则更具时尚魅力。华丽的珠宝色调、刺绣和奢华面料让这款单品更具丰富性。

全色同色

全身同色涌现为冬季关键的造型趋势。把玩比例和层搭纹理,如装饰蕾丝搭配厚重羊毛,飘逸的透明薄纱结合拉绒针织面料。

袜装

袜子是打造90年代风格过膝和及踝造型上的关键。黑色菱纹袜子适合休闲日装,往上拉或向下堆打造松垮造型。颜色方面、中性和金属色款式适合派对服装。搭配乐福鞋和拷花皮鞋,追溯60年代造型。高领毛衣

重温60年代摩登造型,高领在本季大受欢迎。采用细距针织面料的轻薄款最具人气、适合外搭箱型菱织上衣、无领外套和圆领针织套衫。经典黑色和华丽珠宝色深受青睐,而白色涌现为明年的前瞻性色彩。

冬季粉蜡色

粉蜡色跳脱前几季的甜美风格,在冬季更具现代感。细致优雅的蓝色和灰粉色依然是用于外衣和针织的流行色泽,与本季的超大男性化轮廓保持平衡。粉蜡色以同色调层搭呈现,或搭配柔和的中性和驼色色调。皮草镶边

皮草可作为单品的主要材料或局部镶边。运用在外套翻领、领部和兜帽上,为基本款式赋予舒适感,契合新波西米亚潮流。尝试色彩对比或运色同色调皮草,打造更具卖点的造型。篇四:服装品牌市场调研报告

服装品牌市场调研报告

专业:服装设计 班级:服设n112 学号:201145989201 姓名:吴慧香 导师:吴咏蔚

一、调研计划

调研方案 调研地点 调研时间

二、品牌调研(15~20个品牌)

品牌介绍 目标消费群 风格形象 产品结构 品牌分析

三、调研结论(800~1000字)

一、调研计划: 为了更好的了解上海的服饰类型,让我们对时装有更深入的了解,还有了解装的风格,价格,面辅料等等。培养我们的审美。调研方案: 本次调研的目的就是让我们对市场品牌有所了解,让我们可以了解到与我们平时不一样的东西,对知名品牌清楚。本次我们采用的形式是自由了解服装,通过观察来了解服装的特点,风格。调研地点: 上海恒隆广场、富泰中信广场、梅龙镇伊势丹广场 调研时间: 2013年06月27日

二、品牌调研(15~20个品牌)

1、armani 阿玛尼

品牌介绍:乔治·阿玛尼现在已是在美国销量最大的欧洲设计师品牌,他以使用新型面料及优良制作而闻名。目标消费群:男性

风格形象:阿玛尼的产品时尚、高贵、精致、中性化,充分展现了都市人简洁、优雅、自信的个性。产品结构:男装

品牌分析:阿玛尼系列品牌紧紧抓住国际潮流,创造出富有审美

情趣的男装、女装;同时以使用新型面料及优良制作它们既不潮流亦非传统,而是二者之间很好的结合他的系列品牌都定位在柔和、非结构性款式,玩弄一些层次及色彩,经常调整比例。

2、givenchy纪梵希

品牌介绍:givenchy,来自法国的时装品牌。中国大陆译名纪梵希。纪梵希最初以香水为其主要产品,后开始涉足护肤及彩妆事业。

目标消费群:25—35岁之间

风格形象:古典、优雅,愉悦、givenchy 产品结构:男装、女装、运动装、体育用品、牛仔装 品牌分析:经典、高雅、时髦,时尚、简洁、女性化 品牌介绍:givenchy是极具英国传统风格的奢侈品牌,其多层次的产品系列满足了不同年龄和性别消费者需求。3、burberry柏帛丽 强调英国传统高贵的设计。目标消费群:28---45岁消费群 风格形象:传统,精谨,英伦风格 产业结构:女装,男装,童装

品牌分析:是具有浓厚英伦文化的著名品牌,成为奢华、品质、创新以及永恒经典的代名词,该品牌不断与时俱进,在充满现代感和崇尚真我表达的同时,又承袭了最初的价值理念。

4、ep雅莹

品牌介绍:ep雅莹,优雅时尚的女装品牌,倡导活力优雅、从容智慧的生活理念,以经典雅致的设计风格,引导女性追求更高品质的生活方式。产品以高级系列(elegant.prosper)、ep、ep.jeans、ep accessories 四大系列,十大产品线,打造女性的高端优雅时尚。目标消费群:28----45岁消费群 风格形象:优雅时尚、经典雅致 产品结构:女装 品牌分析:ep雅莹作为中国高端成熟女装的领导品牌,致力于塑造亲民、奢侈的时尚品牌,引领时尚、优雅的生活方式,传递平衡·爱·幸福的价值主张,结合国际流行趋势及现代中国时尚元素,提供优雅、时尚、高品质的全系列服装,满足都市女性多重生活形态的着装需求。

5、max mara 品牌介绍:意大利品牌maxmara 的诞生始于1951年,1951年,achille maramotti在家乡小镇开设第一间maxmara,推出第一个时装系列:一件骆驼色大衣、一套粉红色套装,现在maxmara集团共有二十三个品牌系列,1983年,maxmara开始推行特许经营店,集团销售网几乎已涵盖整个意大利市场。目标消费群:年轻女性 风格形象:讲求简洁线条和剪裁 产品结构:职业装、婚纱篇五:服装品牌市场调研报告 uniqlo 服装市场调查报告 调查内容:美特斯邦威,歌莉亚,only,zara, h&m, 调查时间:2011.3.27 调查人:韩文静 1.研究内容 2.美特斯邦威品牌调研分析 2.1 2.2 2.3本章小结

3歌莉娅品牌调研分析 3.1 3.2 3.3本章小结

4.only女装品牌调研分析 4.1 4.2 4.3本章小结

5.zara品牌调研分析 5.1 5.2 5.3本章小结 6.h&m品牌调研分析 6.1 6.2 6.3本章小结

7.uniqlo品牌调研分析 7.1 7.2 7.3本章小结 8.结论 8.1 8.2 研究内容

本文调查分析了美特斯邦威,歌莉亚,only,zara, h&m, uniqlo六大服饰品牌往年的销售数据和自身经营管理模式。这次调查的六个品牌都是面对20-35岁都市年轻人,价位一般都在200~800左右(皮衣,皮草除外)。我们分别对着六个品牌进行了调查。2.美特斯邦威品牌调研分析 2.1美特斯邦威集团介绍

美特斯邦威集团公司始建于1993年,公司以生产外包、直营销售与特许加盟相结合的经营模式,通过强化品牌建设与推广、产品自主设计与开发、营销网络建设和供应链管理,组织旗下品牌时尚休闲服饰产品的设计、生产和销售。公司旗下的“meter/bonwe”和“me&city’,两个品牌的产品主要分为毛衫、圆领针织t恤、褛类、羽绒服、水洗裤、茄克、牛仔裤、针织茄克、配饰、衬衫等。“美特斯邦威”是集团自主创立的本土休闲服品牌。“美”:美丽,时尚;“特”:独特,个性;“斯”:在这里,专心、专注;“邦”:国邦、故邦;“威”,威风。“美特斯邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品,立志成为中国休闲服市场的领导品牌,扬国邦之威、故邦之威。1995年4月22日,第一家“美特斯邦威”专卖店开设于浙江省温州市,至2006年实现全系统零售额突破40亿元,创造了业界发展的奇迹。至2008年底店铺己达到2,698家,拥有美特斯邦威上海、温州、北京、杭州、重庆、成都、广州、沈阳、西安、天津、济南、昆明、福州、哈尔滨、宁波、南昌、中山17家分公司,成为中国休闲服饰行业的龙头企业。2.2 07年至09年公司主要业务的经营及发展变化情况 a、三年间公司的经营情况

公司的营业收入可以分为主营业务收入和其他业务收入。其中,主营业务收入主要是销售休闲系列服饰产生的收入,其他业务收入主要是代供应商检测商品质量而产生的检测费收入。具体的营业收入构成列示如下:

图表2007年-2009年9月公司营业收入构成表

单位:万元 2009年 1-9月、2008、2007,公司营业收入分别为307,978.38万元、447,367.99万元、315,651.68万元。2008公司营业收入较2007增加131,716.31万元,增幅为41.73%;由于公司的主营业务收入占营业收入总计保持在99%以上,因此公司营业收入的增长主要受主营业务收入增长的影响。2009 年 1-9 月公司主营业务收入较 2008 年 1-9 月增长了 43,913 万元,增长 率为 7.69%,其中直营店营业收入增长了 43,196.85 万元,增幅为 49.12%,加盟 店营业收入减少了 21,283.62 万元,增幅为-10.81%。

具体而言,产品销售量增加 了 51.41 万件,增幅为 1.11%;产品的加权平均售价增长 4 元/件,增幅为 6.5%。2008 公司主营业务收入较 2007 增长了 131,467.27 万元,增长率为 41.71%,其中直营店营业收入增长了 37,344.76 万元,增幅为 35.33%,加盟店营 业收入增长了

94,122.51 万元,增幅为 44.93%。具体而言,产品销售量增长了 674.51 万件,增幅为 12.65%;产品的加权平均售价增长

15.25 元/件,增幅为 25.80%。2007 公司主营业务收入较 2006 增长了 117,234.51 万元,增长率为 59.22%,其中直营店营业收入增长了 46,171.08 万元,增幅为 77.55%,加盟店营 业收入增长了

71,063.43 万

元,增幅为 51.34%。具体而言,产品销售量增长了 1,464.65 万件,增幅为 37.88%;产品的加权平均售价增长了 7.93 元/件,增幅为 15.48%。2007年至 2009 年 9 月,销售收入增长的主要原因:公司致力于品牌推广和 市场营销,加强营销网络建设,通过引领年轻、活力、时尚的设计风格更加主动 积极地满足目标消费者需求,营运业绩得以显著提高。

具体而言: 1)公司注重 销售渠道建设,营销网络不断扩大,截至 2008 年 12 月 31 日、2007 年 12 月 31 日和 2006 年 12 月 31 日,店铺数量分别为 2,698、2,106 和 1,441 家,增长率分 别为 29.05%和 46.14%,有效推动了销售量增长; 2)通过优化设计团队,加强 自身设计力量,加大产品开发力度,满足消费者的需求,公司于 2008 正式 推出 me&city 品牌,形成了 meters/bonwe 和 me&city 两大系列品牌,2008 上市商品款数较 2007 增加 800 多款,2007 上市商品款数较 2006 增加 283 款,产品线的延长、时尚度的提升和消费者选择面的增加,赢得了 市场的初步认可,拉升了销售业绩; 3)公司于 2006 年起开始对加盟商实行订货 会制度,变过去的以产定销为以销定产,产品运作由推动式变为拉动式,产品更 加适销对路,并且有效的控制了库存水平,提高了资金的使用效率; 4)公司加 大品牌营销与宣传力度,于 2007 年开始同时使用周杰伦、潘玮柏及张韶涵三位 形象代言人,2008 年 8 月 28 日,公司酝酿多年的 me&city 品牌正式推出。公 司瞄准 me&city 品牌的目标消费群体,聘请了好莱坞著名影星、《越狱》男主 角温特沃什·米勒和世界超模布鲁娜作为形象代言人。me&city 品牌的首家旗 舰店也在上海南京路隆重揭幕。在不到半年时间,me&city 品牌取得了骄人业 绩,品牌知名度和影响力的扩张带动了产品销售量快速增长。b、营业毛利与毛利率

三年间公司的营业毛利及营业毛利率的具体情况如下: 2009年1-9月、2008年、2007,公司的营业毛利分别为 132,179.83万元、201,815.25万元、121,164.81万元。公司营业毛利呈逐期上升之势。

6.品牌调研报告 篇六

一、影响农村农产品生产和发展的主要问题

贺州市由于天然条件优越,可以生产许多富有特色、质量上乘的农产品,如富川脐橙糖料充足,甜面不腻,鲜艳饱满;贺州马蹄个大皮薄、味甜、渣少;昭平茶叶清香泌人、口感甚佳。还有信都红瓜子、八步李子、钟山贡柑等无公害蔬菜等也小有名气,在珠江三角洲占有一席之地。但从生产和发展角度,存在以下问题:

(一)缺少品牌,包装跟不上市场需要。

到目前为止,全市已进行商标注册的产品和商品只有100多项,而农产品注册商标寥寥无几。贺州马蹄,钟山贡柑等即使有一定规模,也没有进行商标注册,树立品牌。运输销售也以散装或用普通纺织袋包装。没有品牌,包装跟不上,商品的价格就提不上来。

(二)产业化低,没有完善的销售网络。

全市的产品,除脐橙等几个品种外,大部分没有完善的购销网络。贺州的无害蔬菜在广州江南批发市场占有一定份额,但也没有形成专门的购销网络,商贩经常是在贺州收到什么,就拉什么,一部车拉的货很杂,没有形成规模,产业化低,因此也没有产生品牌效应。

(三)以原产品销售多,没有实现深加工。

由于本地没有发展相应的加工企业,因此生产的农产品虽然质量上乘,也只能直接以原产品外销,没有工业增加值。同时,由于外销的运输费用等问题,使得农民生产的原产品价格偏低,影响农民收入的提高。

(四)散销居多,“订单农业”少。

贺州的农产品,相当部分以散卖形式销售,外销部分也由商贩直接到生产地收购,而通过合同订单的交易相对较少,这不利于农民扩大生产规模,影响生产发展。

以上问题,使得贺州的农产品市场状况不佳,尤其在市外、省外市场所占份额很小,或是有市无价,一定程度上影响农民的增收。产生问题的原因,笔者认为有几点:

一是农民以及农产品的经营者品牌意识不强,没有充分认识创品牌对提高农产品市场竞争力,促进增收所起的重大作用,对创品牌提高产品、商品的附加值不够重视。

二是宣传和引导工作还做得不够,在农村工作中,政府和有关部门更多的是注意引导生产什么,发展什么,而在引导农民运用农产品商标和地理标志增收,实施“品牌富农机制”上相对欠缺。

三是小农意识在农村、农民中还比较严重,在如何促进农业产业化、市场化方面还没有引起足够的重视。

二、促进农产品品牌战略纵深发展的对策和措施

服务于社会主义新农村建设,是工商行政管理机关的一项重要工作任务,也有义不容辞的责任。发挥工商行政管理职能作用,从“品牌富农”着手,宜采取以下对策和措施:

一是积极引导农民利用注册商标实施品牌战略。要将商标注册工作从城市延伸到农村,从工业产品延伸到农产品。特别对富有特色、生产规模较大的农产品,加大引导力度,提高农民运用农产品商标和地理标志增收,提高农产品市场竞争力的意识。要积极采取扶持和鼓励的措施,如采用财政补贴办法,对大宗质好的农产品先行注册商标,再组织农民、涉农企业使用,创出品牌。

二是要引导发展“公司+农产+商标”的经营模式,切实发挥农产品商标和地理标志在促进农业产业化,市场化中的积极作用。农产品生产和销售没有形成完善的网络,包装五花八门,品质再好、规模再大也难形成品牌。通过实施“公司+农产+商标”的经营方式,组织农户、销售大户对同一类农产品使用统一品牌和包装,才能真正促进本地农产品牌战略的纵深发展,开拓市外、省外市场。在这方面我们已作了尝试,去年由我局征集适合贺州农产品使用的共用商标,如“八步香”商标等,并印制统一的包装袋,包装箱,供有关农户和涉农企业共同使用,同创品牌,这在促进农业发展和农民增收上已初显成效。

三是要引导发展“订单农业”。将发展“订单农业”与创品牌工作有机结合起来,以创品牌作为发展“订单农业”的基础,以发展“订单农业”提高农产品品牌的知名度,拓宽市场份额。对本地大宗的农产品,如马蹄、柑、橙等,尤其要建立和创新合同帮农机制,以更有利地促进农产品流通,提高农民生产和发展品牌的积极性。

7.企业品牌调研报告 篇七

美国市场营销协会(A M A)1960年对品牌的定义被营销界普遍接受,其表述如下:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨识某个或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。国内则是品牌专家梁中国的定义:品牌是凝聚着企业所有要素的载体,是受众在各种相关信息综合影响下,对某种事或物形成的概念与印象。它包含商品质量、附加值、历史及消费者的判断。

企业品牌是指以企业名称为品牌名称,企业品牌传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度等,能有效突破地域之间的壁垒,进行跨地区的经营活动。并且为各差异性很大的产品之间提供了一个统一的形象以及统一的承诺,使不同的产品之间形成关联,整合了产品品牌资源。

产品品牌是对产品而言,包含两个层次的含义:一是指产品的名称、术语、标记、符号、设计等方面的组合体;二是代表有关产品的一系列附加值,包含功能和心理两方面的利益点,如产品所能代表的效用、功能、品位、形式、价格、便利、服务等。二者有着不同的内涵和作用。

品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系,能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。 它主要包括五个方面,即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌感知质量、品牌联想、其他专有资产(如商标、专利、渠道关系等), 这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。

品牌价值通常被认为是企业商誉、股价以及市场业绩所带来的溢价。所有这些要素都不是实物资产,而是超出有形资产账面价值的感知价值。品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。迈克尔·波特在其品牌竞争优势中曾提到:品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上,或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。

二、企业品牌和产品品牌的区别和联系

1.区别:(1)诉求对象:产品品牌以消费者为主,而企业品牌则包括股东在内的所有相关利益者。(2)诉求点:产品品牌以产品的功能和情感为主;而企业品牌以社会责任和企业使命为主。(3)识别元素不同:产品品牌的感性识别包括承诺、 伙伴、熟悉、依赖、情感结合、怀旧和自我概念七种基本元素, 企业品牌的感性识别包括信任度、专业性和吸引力这些代表企业声誉的要素,同时产品品牌的自我表达性识别可以用真挚、称职、刺激、优雅和强壮这五种基本元素来表达,企业品牌的自我表达识别通常用环保意识和社会责任这些代表公民义务的要素来表达。(4)品牌延伸力不同:产品品牌受到产品属性联想的限制品牌延伸力非常有限,往往局限于同心品牌延伸,而企业品牌具备向与企业有关的多个领域进行延伸的能力,不局限于同心品牌延伸,还包括相关品牌延伸和非相关品牌延伸,同时包括跨品类和跨区域延伸。(5)管理主体不同:产品品牌管理通常采用品牌经理(专业导向)和品牌管理小组(团队导向)来实现,而企业品牌通常采用首席品牌官(专业导向)和品牌管理委员会(团队导向)来实现。

2.联系:企业品牌是根本,是源泉,集中协调企业各种资源,构造一个品牌发展的统一平台,而产品品牌则是有效的单元,以产品为载体在企业品牌的平台上进行功能和情感的市场细分,企业品牌是根,企业品牌给产品品牌输送养料,产品品牌是枝叶,通过产品品牌的茁壮成长共同构建企业基业长青的大树!

三、企业品牌和产品品牌的作用逻辑和关系模型

以大众汽车品牌为例,企业品牌为大众,在消费者面前展示一个安全、环保、有吸引力、有竞争力、代表同类产品的全球最高水平的汽车厂商形象。其中包括大众、奥迪、保时捷、宾利等几大系列,而大众产品品牌包括捷达、桑塔纳、朗逸、宝来、 波罗、高尔夫、甲壳虫、帕萨特、迈腾、途安、途观、途锐等。

同样的知名品牌宝洁,企业品牌为宝洁,展示时尚、先进科技和创造美好生活的企业形象,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等几大系列。宝洁旗下经营300多个品牌,其中主要的产品品牌有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、护舒宝、汰渍、佳洁士等。

从大众和宝洁的品牌运作之中可以看出,企业品牌从企业层面向利益相关者展示了企业的社会责任和企业使命!而产品品牌从价格、功能、使用者、使用区域等方面有效细分市场,实现市场全覆盖,树立市场壁垒,阻隔竞争对手。实现销量最大化和品牌资产和品牌价值最大化,确保企业持续健康的发展!

我们同时也不难发现,企业品牌主要是构建一个品牌平台,该平台以统一的企业品牌定位、品牌形象、品牌个性和价值诉求,在消费者及利益相关者面前呈现一个统一的品牌识别,通过品牌价值和其他品牌形成差异,而产品品牌则是该平台上的有效单个载体,把企业品牌识别进行多方位、更清晰的展示和传递。使企业品牌形象更具体清晰,是一个由抽象到具体的过程。品牌的整体运作最终对企业形成品牌资产,对利益相关者形成品牌价值。

消费者的品牌认知路线一般是从企业品牌到产品品牌,即先对企业品牌有个抽象的感知后再通过产品品牌的具体认知找到自己的真实需求点;反过来又通过产品品牌的客观认知来加深对企业品牌主观的感知。企业品牌和产品品牌相辅相成,企业品牌能在顾客心智中占据一定的位置,产品品牌则重点描绘和细化。企业品牌是面,产品品牌是点,面形成视觉冲击,有效的亮点构成清晰的面。企业品牌从企业整体角度给产品品牌传递品牌资产,产品品牌消化吸收品牌资产后通过相关利益者的感知和认知,从利益相关者的角度将品牌资产输送给企业品牌,经过有效的不断传递和输送,最终品牌资产不断增加,品牌价值不断提高。同时,品牌价值又会全方位地促进企业品牌和产品品牌的持续健康发展。

对于任何企业来说,企业品牌和产品品牌的发展和运作都是为了最终形成强大的品牌资产,从而创造卓越的品牌价值,基于以上分析以品牌资产和品牌价值为纽带企业品牌和产品品牌的关系模型(见下图)。

通过以上分析,企业品牌和产品品牌在品牌构建的过程

摘要:随着中国国际化进程的加速,品牌大国是建设经济强国的关键元素。目前品牌意识已经深入中国企业管理者的心灵深处,品牌战略的地位也日益提高,品牌市场运作也逐渐成熟,但同时很多企业的品牌意识往往片面地停留在企业品牌或者产品品牌上,分辨不清二者之间的关系。这将严重影响中国企业的品牌化进程,研究二者的作用机制和逻辑关系会有效促进中国企业品牌化的健康成长。

关键词:企业品牌,产品品牌,关系模型

参考文献

[1]陈威如,余卓轩.平台战略[M].北京:中信出版社,2013.

[2]袁珂.企业品牌和产品品牌的辩证关系[J].魅力中国,2010,(6).

[3]刘威.公司品牌和产品品牌的十大差别[EB/OL].第一营销网,2009-08-12.

[4][美]霍金斯,马瑟斯博.消费者行为学:第11版[M].符国群,等,译.北京:机械工业出版社,2011.

8.《中国品牌期刊报告》出版 篇八

新闻出版总署2011年3月颁发了第二届中国出版政府奖,首次设立了期刊奖,其中20種期刊获政府奖,39种期刊获提名奖,9种期刊获先进出版单位奖,17名个人获优秀期刊人物奖。为了介绍这批品牌期刊的典型事迹,彰显品牌期刊的力量,推动品牌期刊建设,中国期刊协会以《中国期刊年鉴》增刊的形式编辑出版了《中国品牌期刊报告》。

《中国品牌期刊报告》设有“特稿”“品牌期刊建设综论”“部分获奖期刊经验介绍”等11个栏目,共20多万字、60多幅图片。该报告从经验到体会,从事件到理论,多层次、多方位地论述了品牌期刊建设的意义和品牌期刊的特征,探讨了品牌建设的方法和途径,总结了品牌期刊建设的经验和体会。

9.集团品牌建设调研报告 篇九

品牌建设工作的报告

********集团组建于2007年10月,集团公司拥有固定资产3.6亿元,员工1000人,其中工程技术人员149人,设备800余台(套)。集团公司包括********集团有限公司、********集团铸业有限公司、********集团建材有限公司、********集团废品收购有限公司等四个子公司。

集团公司主要生产推力球轴承、汽车专用轴承及液压件、工程机械精密铸件四大系列,300余种规格型号,产品广泛用于汽车、电机、机床、工程机械等各领域。公司拥有精良的装备,完善的检测手段,雄厚的技术力量,健全有效的质量保证体系。产品主要为重汽、一汽、北汽福田、金杯汽车、义和车桥、时风集团、临工集团等60余家大中型企业配套,并出口美国、日本、韩国、欧洲等国家和地区,与菲亚特、德国伦次、日本KYB、英国嘉士伯等国际知名企业建立合作关系。通过4项省级成果鉴定(国际先进1项,国内领先3项)。拥有国家专利九项。

集团公司分别通过ISO9002、QS9000、ISO-TS16949体系认证。公司建有省级企业技术中心,被山东省科技厅认定为“山东省高新技术企业”,被山东省工商行政管理局授予“重合同守信用”荣誉,被山东省经信委评为“管理创新优秀企业”,被山东省轴承协会确定为汽车轴承重点生产企业及“轴承行业先进单位”,银行“AA”级信誉。“********”品牌评为山东省著名商标,“********”牌轴承产品被评为山东名牌产品。

集团公司成立之初,集团决策层明确认识到我国企业最缺乏的不是市场,而是缺乏有号召力品牌,这是我国企业发展的软肋。信息化的时代,“酒香不怕巷子深”的思想观念是盲目自大的表现。企业必须学会通过多种途径、多个渠道去宣传自己,提升品牌的影响力

一、品牌建设情况

“品牌”是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志。而企业品牌则是企业在生产、经营、服务等工作过程中,所有优秀成果的综合体现,是企业经营战略的核心。

集团组建五年来,坚持把品牌创建作为提高集团影响力和工作实效性的重要手段,按照“整合做大、投资做强、规范做优”的工作思路,大力实施 “3415”工程和“********”品牌战略。先后开展了“制度建设年”、“品牌〃服务年”、“效能建设年”和“项目建设年”活动,大力推行《集团公司形象标识系统》、弘扬“精诚团结、创造辉煌”的企业精神,坚持“为用户着想”的服务理念,强化安全生产和技术创新,以文化力增强创造力,以品牌效应提升核心竞争力,使集团公司形成了以品牌为核心内容的经营战略,原本分散的资源得到有效整合,企业集团的竞争实力明显增强;银行信用等级明显提高,银行授信额度不断增加;融资平台作用有效发挥;服务质量明显提高,用户投诉明显减少,顾客满意度明显改善,集团公司基本实现了规范化、制度化、程序化管理,以品牌增效益、以品牌促发展的良好局面迅速形成。

(一)清晰的品牌定位,为品牌创建工作指引方向

企业品牌若要战略制胜,首先要做的就是提炼出个性鲜明且能拨动消费者心弦的品牌核心价值。为此,集团公司在经历了三年调整后,于2010年全员大会上,讨论通过了《********集团品牌战略实施方案》,正式提出了开展以“打造********品牌、创造********服务、树立********形象”为主题的********品牌创建活动,全力构建以制度管理、人文管理、技术管理为一体********管理品牌;以“为客户着想”为理念的********服务品牌;以全面推进集团发展速度为目标的********速度品牌;以提高产品质量、管理质量、工作质量、服务质量、以及保障员工权益为体系的********质量品牌;以树立金融诚信、服务诚信、人格诚信和合同诚信为内容的********信用品牌;以提高全体员工队伍素质为目的的********作风品牌;以研究、探索资源整合、三级管理、多元化发展、多业并举以及三费合一为形式的********模式品牌。

《集团公司“一五”规划》中从企业管理、项目建设、文化建设等等方面集中体现了一个目标,就是做大、做强、做强集团公司,纵观整体规划,统领所有工作的核心就是打造********品牌,集团公司的全部工作都是围绕“品牌”开展的。集团公司在分析了自身发展和外部环境后,适时提出的促进企业发展的七大********品牌管理体系,恰似一盏风向标,为集团公司的健康、持续发展指明了前进的方向。

(二)以完善制度为手段,为品牌创建提供有利保障。一个企业品牌的创建,实际上就是市场升级的重要过程,集团公司自组建以来,经历了初创、磨合、跨越等几个大踏步前进的阶段,作为一个快速发展的企业,要想锲而不舍地提高其在社会中的地位和价值,就需要不断的探索和创

新,完善部门职责,规范管理制度,理顺工作程序。集团公司将2009年确定为“制度建设年”,通过持续不断的探索努力,建立和完善了安全生产管理,项目管理、财务管理、人力资源管理、物资管理、成本控制管理和战略规划管理为主的8大类40多项规章制度,形成了以全面预算为主线的六大管理体系。又相继实施了集中采购、统一招标、独立审计、下派财务总监、统一管理物资库房等一系列规范管理的重大举措,使公司集团化管理水平有了进一步提高,干部管理更加规范化,员工收入稳步增加,上下信息渠道畅通,员工参与公司管理和发展的意识增强,创造力和战斗力明显提高。通过实施这些科学、高效的管理模式,为集团公司严格按照三级管理模式运营、实行集权管理、保持政令畅通,推进品牌建设工作提供了有利的保障。

(三)以售后服务品牌为突破口,全面提升品牌形象 ********集团作为装备制造企业,是我市60家重点企业之一,用管理、质量、服务提升品牌效益,无疑是集团公司“做优”企业的一个重要切入点。正是在深入研究品牌战略与企业发展之间的密切关系之后,集团公司在《品牌战略实施方案》中,将2010年确定为 “品牌〃服务年”,提出力争用5-10年时间形成社会公认的“服务热情、服务周到、服务人性化”的********服务品牌,********服务成为公认的服务标准。

开展了以大客户为主要目标、以国际客户为重点扩展对象的售前、售中、售后服务考核工作。制定了《集团公司人员行为规范》、《集团公司售后服务管理办法》,严格规范了客户服务行为,按月实行红、黄牌考核制度,建立了科学的服务监督管理体系。建立了统一标识、统一形象、统一思想、统一宣传的“四个统一”服务工作模式,规范了对外服务形象标识、便利措施等服务举措。建立了********集团客户回访中心。多项内部管理制度和措施的出台,使集团公司售后服务质量明显提高,用户投诉率由2007年的120件/年下降至2011年的27件/年,集团客户的合同签订率、销售回款率明显提高,以售后服务为突破口的品牌创建活动成绩显著,品牌效益开始显现。

(四)以宣传为载体,提高品牌美誉度

随着集团公司经营效益和社会效益的稳步提高,品牌宣传工作在集团公司品牌创建工作的作用已日益凸现。集团公司紧紧结合七大品牌主题,积极创办了********网站、********文艺队,以“********质量标兵”、《企业文化宣传栏》、“青年文明号”为载体,全面开展品牌形象创建工程,不断提升品牌知度度和美誉度。同时,以《集团公司形象标识手册》和《经理人及员工培训教材》为平台,通过开展品牌讲座、品牌培训等形式多样的宣讲活动,将统一的********标识和********品牌理念灌输到全体员工当中,在全社会打造出了规范、严谨的********品牌。

二、集团公司品牌建设工作成效

通过持续开展品牌建设活动,集团公司取得了良好的经济和社会效益

(1)使企业全体员工牢固树立起塑造品牌形象的理念 企业管理者提高了自身的管理素质,增强了塑造品牌形象的意识,把品牌形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,要把企业的经营理念反映在品牌形象上;其次,以人为本,启发员工的心智,最大限度地激发了员工的智慧和潜能,树立全体员工的品牌意识,员工们明白

了塑造品牌形象的重要意义,产生荣誉感和使命感,员工自觉自愿地为塑造品牌形象做出贡献;最后,企业内部逐步建立起了特有的观念体系和运作机制,建立起了科学的组织架构和严格的规章制度。

(2)加强了管理,不断提高产品的质量

产品的质量是满足消费者需求的一种效能,它是品牌形象的基石,是品牌的本质和生命。通过开展品牌建设工作,以“产品质量”为企业生命的管理理念,就已经深植于每一个职工心中。这种以严格的产品质量管理为重要内核的管理使公司能够高效管理和合理配臵资源。近年来,公司产品质量合格率在95%以上,质量指标达到6PPM,质量控制管理能力在同行业中处于先进水平。(3)改善了服务质量,提高了服务水平

集团公司通过树立品牌形象,保持了品牌的竞争优势,努力改善服务质量,提高服务水平。依靠优质服务赢取顾客忠诚,不断提高了客户的满意度,已成为品牌竞争的新特点。2011年公司先后在黑龙江、甘肃、云南、广西、贵州等省新建立售后服务中心5家。

三、品牌建设总结和评价

集团公司取得品牌建设成绩,主要取决于:(一)领导重视,全员参与

1、集团公司决策高瞻远瞩

公司董事会按照科学发展观的要求,针对企业发展的实际,在企业新的发展时期始终强调,公司要以品牌建设做为企业发展战略的核心,是企业经营、管理等一切工作的的指导方针,要求管理成员及全体员工,将品牌战略的思想和行动在企业各项工作中贯彻始终。品牌战略的实施,使得企业的各项工作有了明确的方向、增添了强劲的动力,取得了实实在在的效果。

2、领导班子执行一丝不苟

在品牌建设的过程中,管理人员在公司日常经营管理和项目的开发建设过程中,坚决贯彻公司关于品牌建设的战略思想,结合科学发展观的学习与整改活动,制定了不同阶段的详细工作目标,提出差异化经营发展的思路并认真研究、提出详细的方案并逐步实施。加强了产品研发、质量控制、服务管理等项工作的计划、督导、激励,带领全体员工奋力拼搏,逐一实现了“十一五”期间各项战略规划的目标。

3、员工认识提高鼎力支持

在品牌战略的实施过程中,全体员工认真学习科学发展观的基本内容,坚决执行工作中的各项任务,努力实现各自岗位的工作目标。把企业战略和目标要求融入自己的各项具体工作中。开发、销售、建设现场、售后服务冲锋陷阵,财务、研发、办公室鼎力支持,使公司的各项工作进行的有声有色,蓬勃向上。

(二)目标明确 理念创新

在品牌战略实施的过程中,品牌战略始终要服务于企业总体发展战略的思路清晰,目标具体,措施明确。始终坚持以品牌建设为发展的推动力,带动企业的管理上水平、团队上素质、资产上规模、经营上效益。

在品牌建设过程中,我们进行品牌的推广与传播理念明确,遵循我们一贯坚持的和倡导的“创新、发展”的企业核心理念,以“诚信、创新、合作、共赢”为企业经营管理为基本原则,以诚信、质量、服务做实、做优、做精为品牌的推广传播核心中心思想,使销售取得了很好的业绩,使产品

和企业的社会声誉得到了很大提高。

集团公司在产品定位、策划、研发、生产、销售等环节都比较符合并满足市场的需求和被定位客户群体的主要诉求,产品的知名度、美誉度和忠诚度都保持较好水平。

五、下一步品牌建设规划的指导思想、定位与目标

一、品牌建设规划的基本指导思想 坚持品牌战略和策略都要围绕企业总体战略和实现规划目标来确立和制定,把科学发展融入到品牌战略策划与实施的各个方面。坚持确定高标准、高水平、科学的、清晰的规划目标,努力建立一套有科学思路的、符合实际的规划目标实现路径。坚持夯实企业的品牌建设的实力基础,把企业做强、做大作为我们进行品牌建设的硬任务、硬指标。坚持企业和产品的核心价值理念,不断解放思想,加强研发,以突出品牌特色、强调差异和产品与服务创新来提升品牌价值。坚持全方位的品牌管理,持续管理创新,建立以质量效益为先的监督评价机制,完善各项品牌管理体系。

二、品牌的核心价值理念与品牌定位

品牌价值核心理念是品牌战略实施过程中要贯彻始终的灵魂,按照集团公司的中长期发展战略的目标与要求,扬弃我们过去企业文化,客观审视我们的优势与不足,追随市场环境和目标消费群体诉求的变化,将企业品牌和产品品牌分为两个层次来确定品牌建设所需的核心价值理念与品牌定位。

1、核心理念

集团公司的企业品牌依然定位于“打造********品牌、创造********服务、树立********形象”的企业品牌建设核心理念,以科学发展、诚信经营、不断创新、高素质团队作为我们企业品牌战略实施的目标原则,所有工作都要围绕着核心理念展开,确保实施方向的一致性。

集团公司的产品品牌核心理念定位于“品质优秀、服务精细、科技创新”。我们以强调消费者的基本诉求为原则,将品质是根本,创新是动力,服务是保证的理念在进行产品开发、生产、销售、服务的所有过程中要贯彻始终。2 品牌定位

(1)行业定位.企业的主营产品以装备机械基础件开发为主,兼顾拓展清洁建材、资源再利用,适时介入机械制造的外延产业。

(2)产品定位.逐步以中高端产品为主,以研发高附加值,替代进口的产品为开发产品的主攻方向。发挥本公司质量、服务的传统优势,融入注重用户体验的理念、延伸服务在产品中的应用,以此作为品牌价值提升的基础。

(3)消费群体定位.主要定位于国内外大型装备机械制造商、汽车制造商群体,除在产品和服务各方面要满足该消费群体的物质需求外,还要在推广传播方式不断升级,以满足高端客户的心理需求。

三、品牌建设目标 通过品牌战略的实施,助推企业总体战略目标的实现。通过品牌战略的实施,使立达品牌的知名度、美誉度和忠诚度不断提高,********的品牌的附加值不断增加,资产不断升值。通过品牌战略的实施,实现“专业领先”品牌目标,即:在业内形成有优势的开发能力与品牌特色;在专业方面具有优秀的管理模式和开发理念;其产品在该领域内处于领先地位。通过品牌战略的实施,促进加快增长方式的转变和产品结构的调整,加快产品创新和科技含量,使质量效益型的道路越走越宽。通过品牌战略的实施,建立和完善品牌建设的管理体系。使团队建设更加适应品牌竞争时代的需要,使过程管理更加科学、有序、高效。是企业和产品的品牌形象体系化。四、品牌建设规划的保障措施

一、超前谋划、制定正确的战略与策略

公司领导集体要充分重视品牌建设工作的战略意义,统一认识,集中智慧和力量,把品牌建设战略转化为品牌建设的实施策略和谋略,为实施品牌建设工作超前谋划、系统指导。

二、与实际工作结合、使企业破难点上水平

要将品牌战略的实施与企业实际工作有机的结合起来。要与落实企业总体发展战略相结合;与落实企业各项规划目标相结合;与班子建设、队伍建设和制度建设相结合;与更新观念、打开思路、深化改革、敢于创新相结合;与突破工作中的重点、难点、促进企业工作全面上水平相结合;与调查研究、学先进、找问题、促转变相结合。

三、学习领会提高、让品牌战略思想充分渗透

让品牌战略成为企业文化的重要组成部分,要开展持续的品牌建设的学习和培训,要让全体员工真正领会品牌战略的内容与战略意义,让品牌意识深入人心,使全体员工主动

参与品牌的建设、管理与维护。

四、硬实力是基础、软实力是保障、双管齐下提升品牌价值

1、把企业做大做强夯实发展基础、要利用一切机遇,拓展企业生存空间,扩大开发规模,实现产品的更大的市场覆盖面。2 品牌战略前移,增强产品的竞争能力

把品牌的战略思想与策略落实到产品的市场调研、开发、生产、销售、服务等各环节,把精力和智慧放在满足消费者不断变化的诉求上,提升产品的综合品质,增加新消费理念和科技含量,做到产品的规划、设计水平高、质量高可靠,服务细致周到。加大科技研发力量、提升自主创新能力,重视调研工作,加强研发力量,在突出品牌特色方面下功夫,为产品方案优化、产品形式创新、理念永不落伍提供系统支持。加强品牌管理、完善体系的制度建设

重视人才的使用与培养,让与企业核心价值理念相一致,有能力、敬业的员工不断涌现并成为企业发展的主力军。

建设和谐企业,实现和谐发展,充分调动员工的积极性和创造性,增强企业凝聚力。

完善制度建设,逐步构建起一整套的品牌维护体系,主要包括:成本管理体系,质量保障体系,售中售后服务体系、“品牌危机”应对体系,使企业管理体系承担起品牌建设的计划、组织、协调、控制的职能,调动企业全部积极力量,保证对品牌建设的全过程进行有效管理。

五、谋划营销传播策略、让品牌形象大放异彩 1 建立识别系统、强化形象传播

重点研究和谋划营销和推广传播策略。在营销和推广和传播过程中,逐步建立企业和产品视觉识别系统,以品牌的核心价值为核心,创建出具有时代感、独特个性、符合企业文化特点的传播形象,使品牌识别元素演绎和传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求,差异与优势,力求在社会和消费群体中直观地显示良好的企业和产品形象提供识别条件。

2 逐级推广传播、升级品牌形象

在营销和推广和传播过程中,充分利用各种公共媒体和各种适当的宣传方式,逐级提高对企业和产品的推广传播层次,即从强调关注消费者基本诉求开始,过渡到注重对消费者情感的联系,最终升级为消费者营造一种新的生活方式提供可信赖的企业和产品形象。通过精心策划的、连续地、有节奏地进行各类推广传播活动,使企业和产品的形象及品牌理念深入心,确保企业的每一次营销推广活动都为品牌的价值提升做加法。尽企业社会责任、提升品牌影响力

营造有社会责任心企业的良好公众形象,积极参与有影响力的社会公益活动和官方评选活动,努力为政府排忧解难,让企业和产品的品牌在社会与消费公众中间产生深远的影响力。

结束语

上一篇:小学生如何进行小组展示汇报下一篇:(2013新教材)人教版小学一年级数学下册期末考试模拟题