餐饮服务蓝图分析

餐饮服务蓝图分析（共11篇）（共11篇）

1.餐饮服务蓝图分析 篇一

中华蓝图中国梦

姓名：刘冠辰

学校：白山市解放中学联系电话：***

阳光晃得秋日里的叶子更加金黄透明，我将散落在草

纸上的阳光割成细碎的小块，阳光正好，微风不燥，如此好的天气，怎能辜负？我静静打开一本《毛泽东诗选》，那个战火四起的年代似乎从这一页页薄薄的诗卷弥漫开来。

拨开历史的云烟，你可以看到百万雄师过大江，风展红旗如画；吹开时光的封尘，你可以看见红军不怕远征难，万水千山只等闲，那些磅礴的历史画面，传承给我们勇气与信念，然而中国的崛起，巨龙的腾飞，是要靠一代代的付出，一代代的传承，如今的我们，不要辜负前辈们的热血与期盼，要扛起二十一世纪的中国。“数风流人物还看今朝！”

现如今为中国崛起而奋斗的，是七零后六零后，然而终有一天，时间会把历史的重担交付于我们九零后的肩上，而我们能做的就是努力学习，奋发向上，为中华之崛起拼搏奋斗，以自己的知识改变中国的未来，提高中国的国力，现如今，国际形势日益严峻，比如说不久前的“钓鱼岛事件”，以及最近“美国的监听丑闻”摩尔克的电话竟被美国情报局监听长达十年之久。现如今，我们虽处于和平年代，但国际政治的舞台却也变幻莫测，风起云涌，有阴谋，也有阴暗。所以，我们要更加努力学习，将来或在国际舞台上运筹帷幄，或穿上军装，保家卫国。用自己的青春奉献祖国的未来！为中国梦而拼搏！守卫国家！

你可知道，谁是守卫国家真正的使者呢？当你坐在教室

里安静读书时有人正在大山里，雪峰上，守卫着边疆守卫着国土，奉献着青春，保卫着国家！他们便是我们学习的榜样，我不想用过多煽情的排比去歌颂那些边防战士们的功劳和不易，我会用行动去践行着我对他们的敬仰。

我看向远方，晚霞将落了，合上书页，我心中感慨良多，我们会继承老一辈们坚持不懈永不屈服的精神，共同勾勒出一个属于中华民族的蓝图，我有一个目标，那边是努力学习。中国也有一个梦，那便是中国梦！明日的太阳依旧会从东方升起，中华民族的伟大复兴，在不久的将来，定能实现。

2.餐饮服务蓝图分析 篇二

服务运营管理的研究开始于20世纪70年代。经过数十年的努力和不同学科分支研究的相互渗透和整合, 服务运营管理这门新兴学科已经初步形成, 并逐步发展成为一门涵盖所有服务行业的学科。而服务蓝图就是服务运营管理中的一种方法, 是一种准确地描述服务体系的工具, 它借助于流程图, 通过持续地描述服务提供过程、服务接触、员工和顾客的角色以及服务的有形证据来直观地展示服务。图书馆只有与时俱进, 准确定位自身服务功能, 成为集社会信息交流和传播中心、文化娱乐和服务中心、知识组织和学习中心于一体的服务性机构, 突出其服务功能, 才能在吸引用户、留住用户的同时, 拓展新的发展空间, 创造良好的社会效益和经济效益。如何更好地使工作人员理解意图、发挥潜能去高效率的服务于大众, 本文认为可以借助服务蓝图法来进行有效的管理与工作。

二、服务蓝图的具体描述

经过服务蓝图的描述, 服务被合理地分解成服务提供过程的步骤、任务及完成任务的方法, 使图书馆的工作人员都能直观地理解和处理他们的工作任务。更为重要的是顾客同服务人员的接触点在服务蓝图中被清晰地识别, 从而达到通过这些接触点来控制和改进服务质量的目的。

图书馆的运营管理可划分前台和后台并绘制服务蓝图, 整个服务蓝图主要构成包括四个行为区域和三条分界线, 以及有形展示。四个区域分别是顾客行为、前台接待员工行为、后台接待员工行为、支持过程。三条分界线分别是外部互动分界线、可视分界线、内部互动分界线。

前台接待员工行为:前台接待员工行为是顾客能看得见的一线服务行为, 包括接待咨询、与读者交流对话、提交完整的所检索出来的文献信息及其他资讯服务。

后台接待员工行为:后台接待员工行为是顾客所看不见的支持着前台的服务行为, 包括参考咨询人员采用检索方法和检索工具, 选用检索信息的检索标识, 甄别和比较所检索出来的文献等后台的活动。

可视分界线:可视分界线是前台接待员工区域与后台接待员工区域的分界线。它把顾客看得见的服务活动与看不见的分隔开来, 它的上方区域是顾客能见得到的, 下方则是顾客见不到的。这条线也可区分哪些活动是前台接待员工行为, 哪些活动是后台接待员工行为。

服务蓝图的主要组成部分如图1所示, 整个蓝图被3条线分成4个部分, 自上而下它们分别是读者行为、前台接待员工行为、后台接待员工行为以及支持过程。

最上面的一部分是读者行为, 这一部分紧紧围绕着读者在进入图书馆后的查询、借阅图书、参考咨询服务过程中所采取的一系列步骤、所作的一系列选择、所表现的一系列行为以及它们之间的相互作用来展开。

接下来和读者行为相平行的那一部分是两种类型的接待员工行为:前台员工行为和后台员工行为。接待人员的行为和步骤中顾客看得见的部分是前台员工行为, 例如, 在借阅过程中的欢迎、告知、解答、办证、参考咨询、提取文献、交付文献、办理手续等相关行为。而那些顾客看不见的、支持前台活动的接待员工行为是后台员工行为, 在上述的例子中, 图书馆内数据资料的目录组织、藏书的组织整理、相关文献的组织就属于后台员工行为。

最后一部分是服务的支持过程, 这一部分覆盖了在传递服务过程中所发生的支持接待员工的各种内部服务过程及其步骤和它们之间的相互作用。在上例中, 这些服务支持活动可以是各种支持系统的行为, 如:办证系统、查询系统、采编系统、流通系统等相关支持的系统。以上4个关键的行动领域被3条水平线所隔开。

最上面的一条线是“外部相互作用线”, 它代表了读者和图书馆之间的直接的相互作用, 一旦有垂直线和它相交叉, 服务遭遇 (读者和图书馆之间的直接接触) 就发生了中间的一条水平线是“可见性线”, 它把所有读者看得见的服务活动与看不见的分隔开来, 通过分析有多少服务发生在“可见性线”以上及以下, 就可一眼看出是否已向读者提供了较多的服务证据。可见性线也区分了哪些活动是员工在前台做的, 而哪些活动又是他们在台后做的。第三条线是“内部相互作用线”, 它把员工的活动同对它的服务支持活动分隔开来, 如有垂直线和它相交叉则意味着发生了内部服务遭遇。

三、服务蓝图的建立对图书馆服务工作的作用

从以上的分析可以看出服务蓝图作为一种形象的、客观的服务理念, 它直观性强, 易于理解。它通过对图书馆服务工作的以下作用来充分协调前台工作和后台工作的矛盾:

一是服务的全局观念:图书馆的服务蓝图的建立能更好地描述整个图书馆服务系统的结构和功能、读者导向性, 以及每个部门和员工在系统中的地位和作用, 所以它有利于图书馆从读者角度更全面、更深入、更准确地了解需要提供什么样的服务, 有利于让全体员工把自己的工作与其他工作联系起来, 视为一个不可分割的服务整体, 并与“我要为读者做什么”联系起来, 从而在服务过程中真正做到“读者第一”。

二是完善和改进服务:服务蓝图描述了图书馆服务工作的服务链, 也就是通常所说的服务流程。它便于我们从中发现有问题的服务环节 (即蓝图的方框) 和服务联系 (即蓝图中的连线) , 从而判断整个服务过程是否合理、充分、有效率, 还有哪些地方需要完善和改进, 以便提高服务质量。

三是加强服务有形化:服务蓝图中的可见性线对图书馆加强服务的有形化具有重要的价值。图书馆可以根据可见性线来选择和确定哪些员工、环境、设施将直接与读者接触, 这样既可重点加强和管理好这些有形化部分的形象, 又节约了有形化成本。

四是明确内部职责和协调性:服务蓝图显示了组成服务的各要素和提供服务的步骤, 从而有助于明确前台部门和后台部门的职责和协调性。特别是通过内部互动分界线揭示了内部支持过程和非直接接待员工的作用, 激发他们的积极性和主动性, 从而为前台直接接待的员工提供高质量服务创造了条件。

五是落实岗位职责, 提高员工服务技能:通过建立服务蓝图, 研究可见性线上下区域内前、后台接待员工的行为, 掌握为读者提供的各种接触信息, 将有助于图书馆建立完善的服务操作程序, 有助于明确职责, 落实岗位责任制, 有助于明确员工培训的重点和有针对性地提高前后台员工的服务技能。

总之, 运用好服务蓝图法等服务运营管理的方法, 可以准确找出改进服务的切入点和提高服务质量的关键点, 抓住服务的本质改进工作。有针对性的实质性的提高工作效率与服务质量。这使我们的图书馆服务能适应现代社会的发展, 与时俱进提升图书馆功能与质量, 为社会发展提供应有资源与积极的促进作用。

摘要：知识经济时代的社会信息总量急剧增加, 信息时效不断缩短, 在当代社会信息化与信息社会化的推动下, 传统的图书馆运营由于服务对象社会化、服务内容多样化、服务手段自动化程度日益提高, 也面临着突破原有管理模式、参与信息市场竞争的严峻形势。这一状况对信息服务提出了更新、更高的要求, 如何利用自身积累的优势, 开展多层次、全方位的信息服务, 以期在激烈的市场竞争中占有一席之地, 图书馆引入服务运营管理中的先进理念来改善图书馆的发展状况已是当务之急。

3.我的蓝图作文 篇三

我，性格古怪，但从来不缺少朋友;虽不出众，但却是真正的自己;我，疯疯癫癫，但会品其美，感其情……

我平平凡凡的走过了十三年，这十三年里，有悲痛，有欢笑。我曾像别的孩子一样，拥有过春天般的烂漫时光和使不完的虎虎生气。我觉得，在我的.世界里，应该是充满欢快的笑声的灵动的生活。因为，这样的世界，纯洁而简单，积极而乐观。

我，大大咧咧，活泼好动，唯一能让我静下来的就只有古代的诗词歌赋了。它们句型优美，婉转动人;千古名句也是我的最爱。兴奋时，激动时，我会不自觉的赞叹几句。“蒹葭苍苍，白露为霜。所谓伊人，在水一方”。

我喜欢雨，尤其是淅淅沥沥的小雨。虽然我并不是那种很诗意浪漫的女孩子，可是我仍喜欢在小雨中漫步，或是撑把伞走在雨中。我喜欢倾听雨儿们轻轻哼着的小曲，像怕惊扰了谁似的，久久不敢放声歌唱。细雨连绵，大自然的一切都在用心聆听，安静里透露出一种悠闲。

我喜欢独自徘徊在乡间小路，不时地低头凝望河中的层层涟漪;我喜欢在细雨中聆听大自然的歌唱，静静地欣赏那玲珑的雨曲;我喜欢默默地倚在墙角，看同学们的脸上，微笑怎样拂过……

我曾在书中看到过一句非常励志的话——纵然，我没有使我翱翔的翅膀，但是我有坚定的理想!是啊，每个人都有自己的理想目标，但是能不能成功，就要靠自己了。我的理想就是当一名救死扶伤的医生，有了这个目标，我就要不断地努力，积极进取，为自己的理想目标奋斗!

4.爱心社工作蓝图 篇四

爱心社作为商职第一大精品社团，回望过去的峥嵘岁月我们倍感光荣与自豪。展望未来的锦绣前程我们充满信心与期待。百尺竿头，更进一步。

改革创新是事物发展的动力，社团的发展亦如此。首先我认为要对我社的组织结构进行改革，精简部门，强化各部职责，明确责任，提高办事效率。第二要对我社的活动进行改革，一方面要对原有活动进行改革创新，不断赋予活动新的内涵，产生新的，好的影响。另一方面要大胆创造一些极富时代性，相关性的公益性活动。在搞好校内活动的同时也要搞好校外活动，两手都要抓，两手都要硬。树立爱心社新形象，打造爱心社新品牌。最后把爱心社打造成为具有一定社会影响力的爱心自愿者团队。这将是我们终生值得去奋斗的事业。

社团自身改革建议：

1、六个一建设：一种社魂（人道，博爱，奉献）、一首社歌（爱的奉献）、一则社训（真诚奉献，共建和谐）、一种对外媒介（建议箱，邮箱，贴吧，网站）和一个品牌活动（待定）、一个挂号单位（LP?）。

2、结合我社的特殊情况，我建议改组文秘部，重新成立一个新的策划部，该部主要负责对爱心社已有活动的改革创新，和对未有活动的策划，对新活动的策划要体现时代性，创新性，要结合我校校情，贴合广大同学的生活。策划部成员的素质要求一定要有创新能力，综合思维要强，可从全社人员中选拔。

3、我社要定期召开部长及各部代表会议，共同研讨我社工作总结，工作展望，会后要写总结，写展望，及时调整工作方案.社团活动建议：

1、为促进民族团结，构建和谐校园。可举办“藏汉民族文化节”活动的具体方案等相关负债人完成后，交校团委老师批准后实施，望全体社员积极响应，切实执行。也希望全体社员广泛提出好的建议。我们共同为此活动的顺利展开而努力奋斗！

2、为弘扬民族文化，增强校园文化氛围，我社要适时举办一些文化活动，活动的策划由策划部负责，先由策划部提出方案，然后组织各部代表共同讨论商议，最后达成共识，由策划部写出策划书交校团委老师批准后实施。实施过程中新闻监督组切实做好监督工作。各部各司其责，赢在执行。

3、为弘扬中华民族助人为乐的优良传统，为我校在校贫困生提供切实的帮助，可与校团委老师提议建立一个与社会相结合的为广大在校贫困生提供助学岗位的平台。相关工作待共同商议后展开。

4、爱心不仅要对人，而且要对我们周围的环境，对于爱心社以后的环保工作要继续有序创新的开展，我社成员要做好模范带头作用，引导全校同学树立环保意识，增强环保观念，共同创造和谐新校园。

最后我希望在我当选为社长后能带领爱心社走出校门，走向社会。创造属于我们新一代青年的美好事业。

5.林业产业集群规划蓝图绘就 篇五

到2020年，超百亿元的集群将达15个

青山秀水清新宜人，也能迸发可观的经济效益。7月16日，记者从省林业厅获悉，随着林业生态省秀美身姿初现，为完善现代林业产业体系，实现生态和经济效益“双赢”，省林业厅出台了《关于加快林业产业化集群发展的实施意见》，绘就了我省林业产业集群规划蓝图，到2020年，仅销售收入超百亿元的集群就将达15个。

目前，我省森林面积已达5680万亩，林业总产值超过900亿元。然而，与发达省份相比，我省林业产业资源相对分散，初级林产品多，有竞争力的名牌产品少。

据介绍，为提升林业产业化经营水平，我省将大力推进林业结构调整，形成规模种养、就地加工、产销衔接、品牌发展，着力打造一批“全链条、全循环、高质量、高效益”的林业产业化集群。

发展布局上，在黄淮海平原和南阳盆地重点发展林纸、林板、木质家具、林木加工、花卉苗木、果品等产业化集群；在太行山区、伏牛山区重点发展林药、生物质能源、核桃、果品等产业化集群；在大别桐柏山区重点发展林药、生物质能源、油茶、板栗、茶叶等产业化集群。

我省将加大政策扶持力度，鼓励科技创新。对林业产业化龙头企业新建林产品质量安全检测体系给予资金补贴，配套的林产品批发市场给予资金补助。对龙头企业的种植业、养殖业以及林产品加工业贷款项目等，加大贷款和贴息扶持力度。同时，支持林业产业化龙头企业建设国家级和省级重点实验室、工程技术研究中心等，对企业新设立的国家级研发中心给予补贴；鼓励企业实施品牌发展战略,对获得中国驰名商标、中国名牌的企业给予奖励。

6.建设新农村 描绘新蓝图 篇六

建设新农村描绘新蓝图正文：

当新年第一缕朝霞出现的时候，作为建设社会主义新农村开端的已经载入了史册。已昂首阔步地向我们走来。我们向往，我们憧憬：建设社会主义新农村，描绘新农村新蓝图的种子早已在我心中萌发，我向着理想出发，有信心有理由把我们的家园建设得更美丽。

我心中的新农村是，每个农民都穿新衣服，每天可以换新衣服。农民穿衣服穿的时尚，可以跟国际接轨。每天农民工作8小时，不用加班加点，不用累的连洗衣服的心情也没有。工作之余的时间，农民很愿意掏钱买漂亮衣服穿，农民穿着漂亮的衣服串门聊天。

我心中的新农村的环境本应该很美，我想应该更加美!农民喝水不用烧，出来就是纯净水。农村吃的`菜是农民自己种的。蔬菜都是没农药的，蔬菜都是新鲜的，蔬菜都是绿油油的，蔬菜都是一片一片的，农民很高兴的在种蔬菜。因为蔬菜可以让农民赚很多钱。赚来的钱可以买漂亮衣服。农村的大米很丰富。农村的鱼生活在没污染的水中。农村的猪满地跑。天是蓝的，水也是蓝的。

我心中的新农村：农民住上了别墅，家家户户有冰箱、洗衣机、热水器、微波炉、彩电、空调、太阳能、电脑等等。住在农村的别墅里面有花，有水，有游泳池。农民下班或者种地回家之后，美美地泡上一个澡，休闲的抽了一个中华烟。那味道真好。农民家的网络通国际。农民可以与美国总统网络聊天。

我心中的新农村，农民外出有轿车，到市区逛逛只需几分钟，外出下雨不带伞，外出睡觉在汽车。农民买车不贷款。农民修车不用等。农民一年换一车。农民买车不出门。

我心中的新农村的环境大变样，农村到处是鲜花。农村的蔬菜不用炒就能吃。农村的果园可以睡大觉。来农村的就是来旅游的。农民的收入大增加。旅游收入使得农村GDP每年20%在增长。农村的园林没小偷。农民种菜网络卖。集体收入平均分。土地收入半半开。农村的空气可以治病。有病治病，没病强身!

7.绘制一幅蓝图的诗歌 篇七

独守穹窿的空间

展开臆想

异想天开的捆扎出框架的几何体

竖立在象形结构间

矗立一方。

搓起一堆黄沙和土泥

用血泪和就一堆泥塑的填充备份

揉按进意境中早已成型的结构孔隙

挥舞着锉刀 板斧 改锥

依图

塑造一躯人体形骸

愧无技艺雕心刻骨

为一句戏语。

捕捉一柄时光的刻刀

点击虚伪的面皮

雕琢出九九八十一条皱纹

纷乱的条理彰显岁月的无情痕迹

剔去沾染恶念的魂灵和糟粕

留存分明爱憎的精华

善心一具。

万千种不同的心扉

却雕饰出一样棱角分明的七窍

用以区别世间

忠与奸 善与恶

恶语 诤言

浓淡 香臭五味的酸腐于辛苦。

张箴言之口

伸出如簧之舌

理解命运之道的逆顺

辩证一番喜悦与悲伤之别

命理之途的长短无非具为一瞬

每一次相遇的珍惜与不屑的藐视

何必深究

8.蓝图已绘就扬帆新征程征文 篇八

“红军不怕远征难，万水千山只等闲”。一个个红军战士背负着革命的任务和人民的期许，爬雪山过草地，前仆后继。北国的风光，千里冰封，万里雪飘。一个个红军战士迎着恶劣的环境和严寒的天气，艰难而又坚定的缓缓前行。这一路走来，不知道过了多少个岁月，才等来“三军过后尽开颜”的胜利。那是长征的时代!

“青山处处埋忠骨，何须马革裹尸还”。每个中国人的心里都对曾经的那段历史有着深深的印记。历史的长河中，无数仁人志士为了保家卫国，选择抗战前线。他们用鲜血表明忠心，用尸体垒成堡垒，用生命换取胜利。整整的抗战，才换取来如今的安宁。那是抗日的时代!

“春风又绿江南岸，明月何时照我还”。一缕春风吹绿了整个南海地带，吹响了改革开放的号角，也吹来了中国人民的幸福。一位老人十几次南下的航行，学术界无数次思想改革的试点，一群又一群人坚持不懈的探索，才迎来了改革开放的春天。改革开放为中国人民送来了慰藉，从此中国踏上了温饱的时代。那是改革的时代!每一个时代都是汗与泪、泪与血拼凑成的历史。历史的长河从来都不会忘记那些人——那些敢于舍身取义，无私奉献的中国人。不同时代下的他们，坚守着每一个时代赋予他们的使命，而他们也拥有着一个共同的身份和一个共同的名字。他们是中国共产党，他们叫中国共产党员!20是建党100周年，中国共产党陪伴着中国整整走过了100周年，这1里，风雨兼程，同舟共济。时代和人民早就将他们所铭记。

而今的2022年是建团100周年，我们坚持着党的领导，听从党的指挥。回顾党这100多年来的历史，给我们留下了无数的感动，同时也给我们带来了无数的思考。因为有了中国共产党，才有了如今的中国和如今的时代。硝烟的时代过去了，迎来了如今的和平年代。我们有幸生于这个和平年代里，享受着天伦之乐，沐浴着知识的阳光。从少先队员发展到共青团员，再一步一步发展成党员，是我们求学路上重要的目标之一。我们坚信党的领导，听从党的指挥，正是基于中国共产党为这个时代所贡献出的无穷力量。不论是过去建国、立国的艰辛，还是如今强国的使命，国家的背后处处是他们的影子。中国共产党是中国的中流砥柱，而我们的国家则是全体中国人民的避风港湾。

2022年做为建团100周年，也会是时代一个新的征程。百年的精神当以传承，历史的长河当以铭记。，新冠疫情席卷而来，时代被黑暗笼罩，人民被病毒威胁。居家隔离成了常态，病毒感染铤而走险。惶恐、畏惧、不安……这个时代像是中毒了一样，疗而又发，反复到了现在，可那些“天使白”、“志愿红”、“防护蓝”依旧跟从着党的领导冲锋在了前线，为着千千万万户家庭保驾护航。九零后接过了前辈们的接力棒，零零后在这场战斗中磨练了心态，懂得了担当。而我们坚信“黑暗总会过去，黎明总会到来”。今天的中国是自信的中国，我们的人民是乐观的人民。

9.蓝图兼职中心校园营销策划书 篇九

校

园

营

销

策

划

书

常州市蓝图大学生兼职中心

——校园营销策划书

一、计划概要

1、主要业务范围常州各大高校；

2、提高公司的知名度、声誉；

3、营销目标、策略、方案；

4、人员策略

二、业务范围

1、常州机电职业技术学院

2、常州信息职业技术学院

3、常州轻工职业技术学院

4、常州工程职业技术学院

5、常州纺织职业技术学院

6、常州大学

7、江苏技术师范学院

8、常州工学院

9、河海大学10、11、12、13、14、15、常州建东学院 武进电大 常州高级技工学校 常州旅游商贸高等职业技术学校 常州城建学校 常州刘国钧高等职业技术学校

三、营销目标

1、打造常州一家最诚信的兼职中心；

2、暑期前营业额目标为25000元；

3、2012年2月份底营业额累计达到90000元；

4、逐渐完善公司营销策略，逐渐开发常州高校兼职市场，在高校中大力提升公

司知名度、声誉；

5、致力于发展高校学生团队组织、校园代理，让他们来大力宣传公司形象与知

名度；

6、无论精神，体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；

四、营销策略

兼职行业是一个非常大的市场，这个行业的需求量在快速增长，需求量增长的同时供给商也大量的增加，为了要取得竞争优势，最佳的选择必然是 — “诚实守信，广招校园代理”的总体战略。随着现在社会的就业困难、消费水平的提高、企业兼职人员的需求量提高，兼职市场的开发潜力、开发空间很大。主要围绕“诚实守信，广招校园代理”的总体战略大力去宣传公司在高校中的知名度和声誉。总体战略我们采取的具体战术策略主要包括：

1、寻找高校学生团队组织合作（这支团队需要在学校有一定的影响力，团队成员需要有一定的能力）；

2、广招校园代理（代理需要诚实守信，组织能力、沟通能力强，能随机应变）

3、必须要用感情去维护好高校学生团队组织和校园代理的合作关系。

战略核心型开发高校 ——— 常州机电职业技术学院

常州信息职业技术学院

常州轻工职业技术学院

常州大学

江苏技术师范学院

重点发展型开发高校 ——— 常州工程职业技术学院

常州纺织职业技术学院

常州工学院

河海大学

培育型开发高校——— 常州城建学校

常州刘国钧高等职业技术学校

常州旅游商贸高等职业技术学校

常州建东学院

常州高级技工学校

武进电大

1、主要校园合作对象分为二类：

一、高校学生团队组织；

二、校园代理；

2、高校学生团队组织、校园代理开发策略：

基于公司的性质，主要收入在会员费，所以最主要的利润全在校园这块。如何去开发校园市场，主要还是需要靠自己下面的高校学生团队组织与校园代理去辅助你开发校园市场，靠自己个人的力量是绝对不可能开发大量的会员，我们需要靠团队的力量去开发这个市场。

每个业务员都需要组织一个个人的团队，团队成员组合要求如下：

1)战略核心型开发高校中至少每所需要有4名校园代理；

2)重点发展型开发高校中至少每所需要有2名校园代理；

3)培育型开发高校中6所高校一共至少需要有3名校园代理；

4)15所高校中至少需要有2个高校有学生团队组织；

3、业务员个人团队建立模式：

a)校园代理可以自己在网上发帖、会员中或则朋友中寻找，校园代理的组

织能力、沟通能力都必须非常强（但是可以先多招点校园代理，然后在以后的工作生活中挑出能力强的学生）。

b)高校学生团队组织可以自己直接去各高校寻找，然后商榷合作。（高校学

生团队组织：学生会、社团、或则几个学生自己组成的团队等）。合作的高校学生团队组织必须需要在学校有一定的影响力，团队成员需要有一定的能力。

c)每个校园代理和高校学生团队组织都必须在公司登记各方面的信息资

料，公司需要存档。

d)当业务员个人团队组成了，每个业务员必须管理好这个团队，维护好与

团队中每个成员的关系，管理模式和各方面的规章制度等由业务员自己制定。

4、人员策略：

公司营销团队的基本理念：A、诚实守信；B、开放心胸；

C、战胜自我；D、专业精神；

1)营销团队中的成员必须团结友爱、保持高效沟通，才能共同作出快速反

应；

2)营销团队中的成员必须诚实守信，服务态度好；

3)营销团队中的成员必须在工作中积极向上，以专业的精神来做事；

五、营销方案

1、公司必须诚实守信，走声誉发展战略；

2、开发常州各高校学生资源，建立完善的营销网络；

3、培养一批能力强、服从安排的会员团队，建立良好的关系网，重要客户必须

安排这批专业的会员团队参加工作；

4、公司必须建设一支能力强的营销团队，确保营销团队的相对稳定性和合理流

动性，务必做好招聘、培训工作，将试用表现良好的业务员必须进行一定的奖励与鼓励；

5、选择一套适合公司的市场运作模式；

6、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，因以战略核心型开发高校为中

心，向重点发展型开发高校、培育型开发高校进军；

7、营销业绩：公司下达的月销任务、季度任务，根据市场具体情况进行分解。

主要手段：提高团队素质、加强团队管理、开展各种活动、制定奖惩制度及激励方案、树立长期发展思想，使用和培养相结合；

8、团队建设、团队管理、团队培训；

六、其他

1、营销团队：团队至少需要6人，每半年合格的营销人员不少于3人；

2、所有工作重点都向提高营业额靠拢，要建立长期的用能力强的人制度，并确

保业务员是的各项后勤工作按时按量到位；

3、为适应校园市场，公司必须保证工作需求量，保证会员能及时工作，比列协

调，达到供给量与需求量的平衡；

4、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好公司与高校学生的沟通，全力打造常州最专业的兼职中心。

5、公司任何员工不得对任何外来人员泄露公司文件资料、机密，如遇到非自己

权利能决定的事情时，须请示上级领导；

10.2.05蓝图设计阶段总结报告 篇十

K/3 ERP蓝图设计阶段总结报告

南通星网软件科技有限公司

K/3实施部 2004-04-15

ABC有限公司K/3ERP管理系统实施蓝图设计总结报告

在ABC有限公司与南通星网软件科技有限公司双方领导的大力支持和关心下，按照双方销售合同以及实施计划所确定的内容，经过双方项目组全体人员的共同努力，在蓝图设计阶段达到了如期的效果，为下一阶段的系统实施奠定良好的基础：

1、做了大量的培训指导工作，项目组成员系统掌握了ERP理论及标准产品相关功能模块；

2、对主要业务流程进行了遍历性模拟，分别对现行业务流程与新系统流程对应的结果进行了记录；

3、重新整理了现行业务流程，并形成新系统的业务蓝图草案；

甲方（盖章）:

乙方（盖章）：

11.大学职业生活规划描绘蓝图 篇十一

大一：打牢基础。从观念上将“要我学”变为“我要学”，脚踏实地地学好基础课程，特别是英语和计算机。在大规划下要做小计划，坚持每天记英语单词，听英语广播，练习口语和写作，阅读适合自己的中外名著，并从大一开始就坚定不移地学下去。根据自己的实际情况考虑选修第二专业，并尽早做好资料准备。图书馆应该是我们学习的驿站，在知识的海洋里寻找真知，在这知识的天空中尽情飞翔。大一的学习任务相对轻松，可适当参加社团活动，担当一定的职务，提高自己的组织能力和交流技巧，为毕业求职面试练好兵。大二：承前启后。在这一年里，在老师的悉心辅导下，既要稳抓基础，又要做好由基础课向专业课过渡的准备，并要把一些重要的高年级课程逐一浏览，以便向大三平稳过渡。这一年，为了专四，勤做练习，风雨兼程，全力以赴。适当选修其它自己感兴趣的课程，使自己的知识多元化。课余时间参加有意义的社会实践，如下乡、义工活动，也可尝试到与

自己专业相关的地方兼职，多体验不同层次的生活，培养自己的吃苦耐劳精神和社会责任感。

大三是到了快要把自己抛向社会的时候，因而要多向大四的师兄师姐打听求职信息、面试技巧和职场需求情况，请教写求职信、个人简历的经验，并在假期开始为自己心中的职业进行 实践，如在家乡的学校去义务教学，增加工作经验。

大四。扬帆千里。目标既已销锁定，该出手了。要关注考试资讯，尽可能多渠道地搜罗各种资料。求职，编写好个人求职材料，进军招聘活动，最后自然会享受到勤劳的果实。在为自己的前途忙得晕头转向的时候毕业论文这一关可是最重要的环节，这也是对大学四年学习的一个检验和总结，必须对自己负责，尽全力写出深刻精彩的论文，要知道被评上优秀论文是一件多么荣耀的事情啊。只要在大学前三年我都能认真坚定不移地践行自己的计划，相信大四就是金秋收获的季节了。

生活上，在大学四年间应当养成良好的生活习惯，良好的生活习惯有利于我的学习，能对我的学习起到事半功倍的作用。我要合理地安排作息时间，形成良好的作息制度；还要进行适当的体育锻炼和文娱活动，毕竟，身体是继续学习和生活的前提；根据自己的经济情况，尽量保证合理的营养供应，养成良好的生活习惯；绝不能养成沉溺于电脑网络游戏等不良的习惯；并且，在课堂上要认真详细地记笔记。在大学本科期间，我并不指望能学到什么高深的专业知识，而是应该把重心放在学习能力的培养上。一个人贵在知道自己

应该去做什么，“明其行，方能知所赴”，自己应该更清楚自己的实际需要，在学的课程上有所侧重，有所安排，另外选学一些对自己有价值、有益处的课程……这将更具个性化更能挖掘我的潜力去应对纷乱复杂的社会。

大学同样是一个施展表现自己才华的大舞台。好好地利用它，也是一个艰巨的任务。怎么说呢，有人说：“社会经验和道义到社会上去培养也来得及，现在读好书不就行了吗。”我认为这是个误区，能力的培养其实不是一朝一夕的。就比如语言能力常需要一定条件，一定时间和空间的。我应该把握大学里这个机会充分锻炼自己的工作能力。大学课余生活丰富多彩，迎曦湖畔，音乐楼里，时时飘来美妙的音乐。各类大小社团所推出的活动络绎不绝，精彩纷呈。我可以择其一二参加。既能帮助缓解学习压力，舒缓自己的情绪，又可以广交朋友。走进大学的社团活动，对将来人生多元化有百利。

我上高中时理想大学生活跟我现在的差距很大，但那时只是天真的认为大学是很美好的。没有父母的严厉监督，悠闲自在，不再有怎么做也做不完的作业。可现在我明白了，也认清了，并开始适应了。我想大学终究是个学习的地方，所以学习还是第一位。这四年中一定要把学习抓好，尤其是自己感兴趣的学科，要好好学习，兴趣决定动力，我就是对很多事情都提不起兴趣，才会缺少很多动力。总之大学生涯不一定要门门优秀，只要有拿的出手的就可以。金无足赤，人无完人，毕竟各科都精通实在难做到。我也没必要定一些

不切实际的目标。曾经读到过这样一句话“青春的含义就在于不管我们选择了什么，成功与否，都不后悔。”我希望通过四年的大学生活，深切地体会到青春和成长所带来的喜悦和甘甜，学会坚强面对困难，学会做人。在努力学习专业知识的同时还应该培养自己的竞争意识，创新意识和团队意识。时刻按照“宽专业，厚基础，强能力，高素质”标准去锻炼和发展自己。在经历四年历练之后，我希望自己能够更加勇敢，坚强，并且积极向上。我觉得，这正是我对大学生活最大的期望。

我没有鸿鹄之志，只希望能回到我熟悉的大山里去。那里有我的父老乡亲，有属于我的回忆，在那好山好水里亲近大自然。那里有许多双渴望上学的眼睛在注视着远方，崇山峻岭虽挡住了孩子们的视线，却挡不住他们对学习炽热的心。每个人都有属于自己的位置，不管或高或低，用实实在在的行动去诠释人生的意义才是最重要的。

五彩的大凉山，索玛花盛开的地方，生我养我的地方，你虽然不是众人梦想的天堂，却是我心中最美丽的归宿。

我希望我的大学能够是我梦想的跳板，助我的梦想在风雨中坚定地奋力起航。

网络对大学生活的影响 互联网的普及对大学生的生活产生了不少影响，它在间接中不断的改变着大学生们的生活。

网络将缩短人际交往的时间和空间，从根本上重塑人类的生存形态，成为推动社会发展的强大动力，当然。技术从来不是中立的，它往往是一把双刃剑。网络作为信息社会的技术新生儿，也毫无例外地具有这种双面特征。如能正确利用网络.互联网会对进入其中的青少年的成长、发展起很大的促进作用，比如：网络的丰富性拓宽了青少年求知途径。网络的超时空性为青少年扩大了交往面，网络的平等性为学生创造自我实现的新空间.等等。但是一些网络主体的不良行为也会对大学生产生负面的影响。

一网络的正面影响 1、网络有助于创新大学生思想教育的手段和方法。利用网络进行德育教育工作，教育者可以以网友的身份和大学生在网上“毫无顾忌”地进行真实心态的平等交流，这对于德育工作者摸清、摸准大学生的思想并开展正面引导和全方位沟通提供了新的快捷的方法。此外，由于网络信息的传播具有实时性和交互性的特点，大学生可以同时和多个教育者或教育信息保持快速互动，从而提高思想互动的频率，提高教育效果；由于网络信息具有可下载性、可储存性等延时性

特点，可延长教育者和受教育者思想互动的时间，为大学生提供“全天候”的思想引导和教育。还可以网上相约，网下聚会，实现网上德育工作的滋润和补充，从而及时化解矛盾，起到温暖人心，调动积极性，激发创造力的作用。、提供了求知学习的新渠道。目前在我国教育资源不能满足需求的情况下，网络提供了求知学习的广阔校园，学习者在任何时间、任何地点都能接受高等教育，学到在校大学生学习的所有课程、修满学分、获得学位。这对于处在应试教育体制下的大学生来说无疑是一种最好的解脱，它不但有利于其身心的健康发展，而且有利于家庭乃至于社会的稳定。、开拓大学生全球视野，提高大学生综合素质。上网使大学生的政治视野、知识范畴更加开阔，从而有助于他们全球意识的形成。同样，又可提高大学生综合素质。通过上网，可以培养他们和各式各样的人交流的能力；通过在网上阅览各类有益图书，触类旁通，提高自身文化素养。

二网络的负面影响 1、对于大学生“三观”形成构成潜在威胁。大学生很容易在网络上接触到资本主义的宣传论调、文化思想等，思想处于极度矛盾、混乱中，其人生观、价值观极易发生倾斜，从而滋生全盘西化、享乐主义、拜金主义、崇洋媚外等不良思潮。、网络改变了大学生在工作和生活中的人际关系及生活方式。大学生在网上公开、坦白地发表观点意见，要求平

等对话，对大学生工作者的权威性提出挑战，使思想政治工作的效果往往不能达到预期。同时，上网使大学生容易形成一种以自我为中心的生存方式，集体意识淡薄，个人自由主义思潮泛滥。、信息垃圾弱化大学生的思想道德意识。有关专家调查，网上信息 47%与色情有关，六成左右的大学生在网上无意中接触到黄色信息。还有一些非法组织或个人也在网上发布扰乱政治经济的黑色信息，蛊惑大学生。这种信息垃圾将弱化大学生思想道德意识，污染大学生心灵，误导大学生行为。、网络的隐蔽性，导致大学生不道德行为和违法犯罪行为增多。一方面，少数大学生浏览黄色和非法网站，利用虚假身份进行恶意交友、聊天。另一方面网络犯罪增多，例如传播病毒、黑客入侵、通过银行和信用卡盗窃、诈骗等。这些犯罪主体以大学生为主，大多数动机单纯，有的甚至是为了“好玩”、“过瘾”和“显示才华”。另外，有关网络的法律制度不健全也给大学生违法犯罪以可乘之机 5、互联网的全球性使文化网络传播成为青少年人生观、价值观冲突的主要诱因 网络使人们形成一个没有地域、没有国界的全球性媒体.由于技术的原因，对网上的内容现在没有也很难做到进一步严格的审查和核实，使得有用与无用的、正确与错误的、先进与落后的信息充斥网络。淫秽、色情、暴力内容也在网上广为传播。这些造成了大学生是非观念模糊，道德意识下降.社会责任感弱化，身心健康受到侵害。同时，互联网的开放性和全球性特征，使得西方文化的渗透加剧。这就意味着发达国家垄断着网上的信息资源，能够通过网络向全球大众不断的传递文化信息，冲击发展中国家的思想阵地，使青年形成西化的倾向，民族观念和爱国主义思想淡薄。

我们应该作出积极的、超前的反映。只要我们扬长避短。未雨绸缪。对网络给青年带来的负面影响加以防范，创新工作方法，就能使大学生得以健康成长。、转变传统的大学生思想政治教育模式。适应网络时代的特点 2、加强对大学生的社会化教育，提高其适应现代社会的能力 3、开展大学生网络道德教育，做好网上文明行为规范的建设 4、加强大学生组织建设，消解虚拟组织对现实组织的冲击 5、加强网络管理，加大网络立法力度，对大学生进入网络社会进行法律保护和有效地预防网络犯罪。

大学生自身要遵守网络道德规范，养成上网的良好习惯。大学生不要沉浸于网上聊天、游戏等虚拟世界，不浏览、制作、转播不健康信息，不使用侮辱、谩骂语言聊天，不轻易和不曾相识的网友约会，尽量看一些和自己的日常学习生活有益的东西并且一定要注意保持自制力；在上网之前，最好能拟个小计划，把要做的事情先写下来，一件一件的去做。

大学生要在学校和家长的教育下，在感性与理性认识相结合中学会五个拒绝：一是拒绝不健康心理的形成；二是拒绝网络侵害；三是拒绝不良癖好、不良行为；四是拒绝黄、暴力的毒害；五是拒绝进入未成年人不应该进入的网吧。总之，大学生要自觉遵守互联网道德规范，自觉抵制不良网络信息的侵蚀。网络社会已经悄然而至，我们既不能因为其强大的生命力和对大学生发展的巨大正面作用，而忽视它所带来的种种问题，也不能因为它的负面作用而敬而远之。我们应该加强对大学生上互联网的研究，探索新情况，创造新方法，解决新问题，增强大学生上网的成效。