商场部副经理岗位职责

商场部副经理岗位职责（共8篇）

1.商场部副经理岗位职责 篇一

营销部副经理岗位职责

直接上司：营销部经理

直接下属：营销经理

一、对营销部经理负责，配合部门经理做好日常管理

二、负责日常营销人员工作安排、考勤、排版、班前会议

三、组织营销经理的对客服务，保证服务质量，协助下属营销经理

接待客户

四、贯彻执行上级有关指示，积极配合上级交办的各项工作

五、每班班前召开班前会议，检查营销经理着装、仪表、传达公司

下发的文件，布置当天工作任务

六、贯彻落实各项规章制度，监督和指导营销经理保持良好的工作

状态和工作效率

七、经常对营销经理进行纪律教育，业务培训，设备操作规程，发

现问题及时纠正，遇严重违反规定的有权做当场处罚并及时上报

八、了解公司经营业态，消费明细及贵宾政策，具备全面指挥与组

织能力，合理安排工作岗位，并能亲身投入到工作当中

九、严格按照企业的服务宗旨和经营理念，确保岗位操作规范

十、随时了解场内客流状况，协调好内部关系

十一、落实经营场所的安全制度，带领营销经理做好各项安全工作，加强内部人员团结

十二、收集、整理客户意见及投诉，及时反馈给营销部经理，并提出

合理性意见和建议

十三、激励下属做好销售业绩，协助下属谈单和客户维护

西安尚水倾城2011年8月15日

2.工程部副经理岗位职责 篇二

2.制定下属主管、领班工作班次表，制订工作计划及工作进程表。

3.负责制定每天工作分配及任务下达项目单，督促所属员工完成当日的各项工作。

4.每天巡视检查下属人员完成日间工作情况，包括工作量及其定额的情况。

5.确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，维修后能使设备达到规定的标准。

6.协助督导外聘人员的工程进度及应该达到的工作质量标准。

7.确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换。

8.审批、检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的及时完成。

9.检查、建议有关工程部位或客房的设备维修及更换。

3.保安部副经理岗位职责 篇三

1、保安部经理不在时，代理经理职权。

2、独立处理发生的各种治安问题。

3、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。

4、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责，分析存在的问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及客人的人身和财产安全。

5、根据下属人员的工作表现情况，建议上级奖励或直接签单处罚。

6、对当值员工行使的岗位职责；

（1）监督各班动作，包括人员、岗位、记录等情况；

（2）如发生事故，处理好后应填事件处理报告；

（3）每周上呈一份保安动作报告给保安部经理；

（4）与培训部配合，使每一个保安员达到酒店的规定标准；

（5）每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、仪容仪表评估，作表呈报保安部经理。

7、对消防、停车场、监控室行使的岗位职责；

（1）完善消防责任制；

（2）督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织；

（3）定期组织人员检查酒店各部位的消防设施；

（4）组织酒店员工的消防演习；

4.2.前厅部副经理岗位职责 篇四

职位

前厅部副经理

部门

房务部/前厅

职位级别 5级

汇报于 前厅部经理

管理下属 前台接待经理/大堂副理/礼宾部主管/ /总机主管/商品部主管/行

政楼层主管/商务中心主管/宾客关系主任

工作范围 服从前厅部经理的全面指示，执行和遵循酒店的相关政策和程

序，有计划的协助大堂副理，行政楼层，前台，总机，商务中心和礼宾各个部门的正常运作。

主要职能：

协助前厅部经理全面负责部门

协助前厅部经理全面管理员工的执行能力。

监察部门员工以保证客人得到最亲切，体贴和个人化的服务与重视。

监察前厅部客户关系员工确保熟知回头客人和重要贵宾的特别要求和重视。有效的控制房间数量，房型，房间账目和各种房价的精确度。

在保持高标准的服务标准下最大化的增加酒店入住率，收入以及平均房价。

时刻保持和客房部的紧密沟通以遵从提前安排给预到客人的政策以保障良好的房间状态。如果在允许的情况下不要流失任何的客人

紧密联系客房部确保达到客人的特别要求，房间欢迎物品和相关的要求 熟悉财务的政策和程序，紧密联络财务部门确保遵循财务程序。熟悉恢复系统的程序 了解和熟知道系统报告。

制定前厅部门的统计以及提供相关的报表给相关的部门。坚持检查房间数量的精确性

在经理不在场的情况下授权房间升级和特别欢迎礼物。保持各部门的良好关系以更进一步服务客人。

经常和不定期的检查大厅，前台，预到重要贵宾房间的清洁和整洁

协助准备员工有效的工作安排，合理安排休假，提前预知和考虑未来的住房信息特别是一些 大型团队和有特殊要求早/晚入住或早/晚退房的情况。

管理和监督部门员工仪容仪表的标准，包括：着装，卫生，制服，仪容仪表。在不在场的情况下提供部门会议的代表。推动和销售酒店以及酒店设施。完成其他安排的任务。

人力资源和培训职责

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在公司人力资源结构框架中工作，确保部门员工的工作表现。

主要职责包括：

协助计划未来员工需求

根据公司的指示和要求协助招聘员工

准备和执行新员工的具体工作职责的计划

协助保持当前全面的顾客关注，程序与政策以及检查执行情况

确保所有员工的培训需求都得到了执行，并且培训的计划的安排和执行都满足了所有需要 根据公司方针组织试用期评估和正式工作表现评估

指导，商谈和纪律管理员工，给予有建设性的回复意见提高员工的工作 时常与员工沟通，建立良好关系

经济职责:

与上级协作准备和管理部门预算。

主要职责包括：

协助和协调部门预算的准备工作

按现行标准监控部门成本以确保符合预算 协助准备酒店战略计划，目标计划和前厅预算

职业健康和安全职责

熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序，以确保所有程序能得以安全地执行，并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。

了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序

熟悉酒店安全，急救，消防，和紧急情况的处理程序，并能正确的使用相关的设备 及时对危险的情形采取补救措施，并对主管通报存在的潜在危险 按酒店的要求，记录安全事故和意外事故

主要能力 主要任务

推进成效 力争达到优秀的标准，在工作中为自己制定高标准和力争实现宏伟的目标 努力做到不断完善，对酒店经营负起应有的责任并在遇到困难时坚持不懈

希望了解与企业经营有关的情况并能够对所获的信息及时更新

遵守酒店行为规范，员工手册和酒店政策

对工作了如指掌 论证主要竞争对手的强弱项

建立和理解主要成绩指标管理经营，不间断的考虑经营的财务收益而做相应 建议和举措。

具有广泛的知识，关注主要事项确保酒店成功的运作和赢利

解决问题和决策 分析和理解问题以帮助做出决策。

评估和采纳负面的信息作出合理和有竞争力的决策。

建立和保持客人的良好关系以超越他们的要求

根据客人的要求采取行动计划以超越客人的期望。

在内部或外部的客人面前维护和创造酒店良好的形象 关注顾客 遵循酒店的服务标准

保持高标准的产品和服务的知识以更好的销售和推广给客人。

在客人的要求下协助和指引客人要到的地方。

熟知特别活动和宴会以方便回复客人达到他们的要求。

更新当前酒店的信息服务客人。

执行增加客人住宿经历的程序

创新 提出新颖的意见并能鼓励员工的创造性

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团队协作

适应性

影响力

领导和发展他人

文化认知

认识到新趋势的需要

与同事、团队和其他团体合作时表现出合作与信任。能够融入团队成为团队的一员来进行工作，在团队成员间建立稳固的工作关系，共同完成目标 积极参加酒店会议

与其他部门和员工有积极的工作协作，建立亲善的团队精神，并确保有效的双向沟通

能在多变换和不明朗的环境中工作

能接受新意见并对工作的变动有乐观和灵活的方法 完成管理层派给的任务

有力倡导观点，并劝说下属接受意见，并能克复其间的阻力 建立讨论协商机制，并以互惠的方式解决问题 与供应商建立有影响力的沟通

能够传达企业价值观和企业发展方向, 从而激励员工出色完成工作。对出色的工作给予肯定并提供管理方面的帮助

对有潜在能力者提供指导与机遇，为企业培养人才，增加企业未来竞争力

理解并考虑业务的全球性，并与持有不同观点，来自不同文化背景和国家的同事合作。

5.安全管理部副经理职责 篇五

1、协助安全管理部经理做好公司的安全工作，督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻、落实情况，分析存在的问题，及时提出改进建议，并向安全管理部经理汇报。

2、协助安全管理部经理督导、检查本部门各岗位、班组做好业务工作，经理不在岗时，受经理委托代行经理职权。

3、协助安全管理部经理检查公司各要害部位，重点安全部位情况，确保公司各要害部位的绝对安全。

4、遵照安全管理部经理的工作安排，做好本部门安全培训的组织工作，提高员工的安全意识，安排好员工的加班、补休。

5、处理在岗期间发生的各种治安问题。

6、根据安全管理部经理的安排，督导公司各部门落实好安全管理岗位责任制。

7、目标区域内发生突发事件，要及时赶赴现场，组织人员进行处理和现场调查，并将调查结果及时上报。对重大案件和重大事故要保护好现场，及时报告上级领导，协助公安部门进行处理。

8、掌握公司安全防范、保密工作的有关知识，懂得消防业务知识，熟悉国家的有关政策和法规。

9积极做好公司与当地公安、消防部门的相互协调工作。

6.商场部副经理岗位职责 篇六

1.根据公司经营战略，规划公司人力资源的整体发展，制订与公司经营战略相匹配的人力资源规划，包括组织架构设计、绩效考核、薪酬管理、人员配备、员工培训管理等功能模块;

2.建立并维护人力资源管理规章制度和流程，提升员工的工作积极性，增强公司团队凝聚力，提高工作效率;

3.分析岗位需求、不断完善岗位职责，定岗定编，引导公司各部门建立明确的岗位职责;

4.建立员工能力素质模型，分析员工培训与发展需求，制定年度培训计划并组织培训工作，以提高员工的综合能力及专业技术能力;

5.负责人力资源部的组织管理，对部门员工的工作目标、工作计划及结果进行检查与考核;

6.根据公司国际化战略布局，实施有效的跨国性人力资源管理模式，配合业务需标制定人力资源中、长期规划;

7.根据公司国际化的发展规划需求，实施有效的人力资源信息化建设;

8.负责公司投资并购企业的人力资源相关尽职调查;

9.公司企业文化建设和导入管理，打造有吸引力、归属感的公司文化氛围。

职位要求：

1.必须有8年以上农产品或者食品快消或零售行业工作经验，两年以上人力资源部负责人、总监工作经验

2.熟知国家相关劳动、合同法规政策，对薪酬福利等方面的能做出合理规划解析，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的挖掘与引进、绩效考核、岗位培训、员工职业生涯设计等操作具有丰富的实践经验;

3.忠诚、正直，工作细致、认真、有担当;具有良好的团队意识，有很强的服务意识，具有良好的品格与职业操守，出众的领导管理才能，且团队组织协调能力强。

7.商场部经理岗位职责 篇七

1.负责商场部的全面工作，对总经理负责。

___对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。

___对商场部的工作策划、营销决策、员工素质、工作效率、服务水准等的提高负有重要的责任。

4.了解市场信息，熟悉和掌握市场行情，组织适销对路的货源,根据酒店客人的特点和要求，努力开拓新的货源渠道和市场，不断增加营业收人。

5.与客户搞好关系，搞好财务管理，对工作善于策划和决策，抓住时机做好商品营销工作，扩大营业收入。

6.根据商品的营销情况进行业务洽谈，特别是大宗重要的商品，要签订营销协议。在平等互利的原则下，友好地进行商业往来。

7.保持与客户的密切关系。无论对主动上门来还是走出去进行业务联系的单位和个人，都要以礼相待，讲究商业信誉，使商品销售有一个稳定的货源基础。

8.巡视和检查营业员在商品销售活动中的仪容仪表、礼节礼貌、销售技巧等工作情况，进行必要的督导。

9.全权处理本部门日常营销业务工作，并处理客人的投诉。

10.负责对部属员工的考勤考绩工作，根据他们工作表现得好差、完成营销任务的绩效，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。

11.负责商场部的安全防火工作。

商场部经理岗位职责(二)

1、全面负责商场经营管理，及商场计划的制度，实施和检查。

2、根据实际改革原有的组织机构，营销方针，利益分配方案以及管理形式。

3、建立商场组织，任免部门经理和决定中层干部人选和商场人数，保证商场服务质量适应顾客须求。

4、对商场的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权。

5、遵守国家财务管理制度规定，决定资金的分配，成本和投资，并对资金的使用进行指挥和监督。

6、代表商场承担商场的社会责任。

7、奖优罚劣，负责全体员工的合法权益和民生权利

商场部经理岗位职责(三)

1.负责商场在美团点评双平台的产品项目;

___分析用户的行为、需求、场景，参照现有数据完成现有产品优化，提升用户逛商场的体验;

3.协调各个部门，跟进产品从需求、设计、开发、测试、发布的整个过程。

商场部经理岗位职责(四)

负责商场部商户端产品及商业化产品的设计;

参与B端商户的需求调研、商场行业研究及竞品分析，了解商场客户在营销、运营方面的普遍痛点;

组织并跟进交互视觉设计和产品研发落地;

与产品运营合作，持续彰显产品的业务价值及商业价值。

商场部经理岗位职责(五)

1.根据招商计划完成招商任务。

2.安排客户进行实地考察，介绍并导览项目。

3.通过电话和上门拜访，从客户端积累潜在客户。

4.合同及协议制作及签署并安排相关后续装修及开业事宜。

8.项目管理部副经理岗位职责 篇八

直接上级：项目管理部经理

直接下级：资料员/公司队伍/外包队伍/挂靠队伍

岗位职责：

1、主持本部门日常管理工作，协调与其它部门的有效配合2、负责对下属工作布置、指导、检查、评价管理工作

3、每周组织召开本部门会议，并对工程进展情况、安全生产等

问题全面了解并及时解决存在的问题并上报部门经理

4、负责对施工项目的安全生产、质量控制、成本控制、工期进

展等情况的检查监督工人安全管理、工人请假记录等。

5、负责各项目工地材料、机具用品采购。基地仓库清点、工具维修。

6、负责项目图纸工程量审核、施工资料报验、项目合同、预算、结算存档管理工作及本部门预、决算审核工作。

7、协助项目经理完成项目的验收工作

8、负责审核项目经理上报的材料、机具计划采购单，预、结算，施工组织方案等

9、负责审核外包队伍、挂靠队伍的预、结算、签证、付款、合同资料审查等工作及日常管理工作。

10、负责检查监督公司工人管理制度、项目管理流程、外包队伍