企业工会应如何构建劳动关系和谐

企业工会应如何构建劳动关系和谐（共15篇）（共15篇）

1.企业工会应如何构建劳动关系和谐 篇一

加强企业工会工作，构建和谐企业和谐劳动关系

“和”是由“禾”和“口”构成。从其本义来看，就是养家“糊口”，可以引申为物质问题或说是经济问题。“谐”字则是由三个部分组成，即“言”、“比”和“白”。可见，“谐”就是指，有话都坦坦荡荡地说出来，根据“比”的意思，我们还可以引申理解为，需要大家说，而不是一言堂。如果把“和”理解为是物质的或经济基础的方面，那么，就可以把“谐”理解为是精神的或上层建筑的方面。所谓“和谐”从人类社会学意义来理解，就是指人的物质和精神方面应当同时实现。“和谐企业”就是要在物质和精神两个方面所形成的，像悦耳的交响曲那样一种具有激情的企业秩序。和谐企业是温暖的企业，和谐企业是民主的企业、和谐企业是多元的企业、和谐企业是秩序的企业、和谐企业是充满生机的企业……

党的十六大提出了建设小康社会和构建和谐社会的目标，十六届三中全会又提出了五个谐调发展的“科学发展观”，进一步明确了构建“和谐社会”的思路。胡锦涛总书记2005年2月19日在省部级领导干部培训班开幕式上的讲话指出：“实现社会和谐，建设美好社会，始终是人类孜孜以求的一个社会理想，也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。根据马克思主义基本原理和我国社会主义建设的实践经验，根据新世纪新阶段我国经济社会发展的新要求和我国社会出现 的新趋势新特点，我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”

*工会与和谐社会和谐企业的构建

构建和谐社会，不仅需要我们党提出这样一个理想目标，更需要全社会各界的共同努力；它不是哪个组织、哪个个人的事情，而是全社会各个组织、每个人的事业。作为工人阶级的群众组织，中国工会在构建和谐社会的事业中有着义不容辞的责任。中国工会是中国共产党领导的工人阶级群众组织，其工作是党的群众工作的组成部分，在党提出并领导人民构建和谐社会的事业中，工会有着不可替代的作用。中国的工会工作只有融入到执政的中国共产党领导人民开展的伟大事业中，才能体现出自身的价值。在构建和谐社会的伟大事业中，工会工作必将获得新的契机；这是适应时代的要求，工会工作发展的一个重要的机遇，也是在新世纪现阶段创新工会工作的重大挑战。

一个社会的最基础的关系，就是劳动关系；构建一个和谐社会的最基础工作，也必然是构建和谐的劳动关系。工会正是劳动关系的产物，我国工会是调整劳动关系的最重要的社会团体，在调整劳动关系方面有着必不可少作用。和谐的社会首先要实现人民的温饱，保障人民的生存权。中华人民共和国工会法规定的中国工会最基本的职责就是“维护职工的合法权益”，“中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益，维护职工的合法权益”。工会依法履行基本职责，保障职工在劳动关系中的平等地位，实现职工的合法所得，满足职工的物质需要，从而实现劳动关系乃至社会关系中的“公平正义”。工人这个群体是我们国家最为重要的社会群体，他们为社会创造的财富是任何一个社会群体都无法比拟的。工会维护职工的利益和权益、开展扶贫解困的工作，使工人队伍实现稳定，便奠定了和谐社会“安定有序”的坚实基础。工会通过开展丰富多彩的活动，可以为构建和谐社会奠定人与人之间“诚信友爱”的基础。工会通过其卓有成效的工作，团结和凝聚职工积极投身到提高生产效率和创造先进文化的事业中去，能够使我们的社会更加“充满活力”。工会组织职工依法有效地通过职工大会或职工代表大会等形式积极参与企业管理，推动厂务公开完善现代企业制度，是构建和谐社会“民主法治”的基础性工作。

《中华人民共和国工会法》第五条规定：“工会组织和教育职工依照宪法和法律的规定行使民主权利，发挥国家主人翁的作用，通过各种途径和形式，参与管理国家事务、管理经济和文化事业、管理社会事务；协助人民政府开展工作，维护工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家政权。”工会从社会责任的高度，在动员和组织职工积极投身生产的同时，监督生产的过程和结果，保障产品的质量拒绝污染环境的生产，从而奠定了构建和谐社会“人与自然和谐相处”基础。

由此可见，工会并非置身于构建和谐社会的事业之外，从法 律的角度上看，工会恰恰身置构建和谐社会的伟大事业之中。工会工作是构建和谐社会的基础性工作，工会可以全方位地发挥其特殊的作用。

*构建和谐社会和谐企业中的工会工作

新世纪新阶段按照党的构建“社会主义和谐社会”理想目标的要求，工会工作必须要在提高工会干部素质的同时，坚持和发扬工会工作的传统充分展示工会的优势，不断创新工作的方法、途径和形式，为构建和谐社会做出贡献。

一是，工会应当立足本职履行维权职责，为构建和谐的社会开展工作。修改后的工会法规定，“维护职工合法权益是工会的基本职责。”有些人把“基本职责”仅仅理解为是维护职工的“劳动权益”，甚至认为工会除了维护“劳动权益”就没有其它是的工作了。这是一种片面的观点。所谓基本权益，就是指，工会工作应当以此为出发点，而具体的工作则是多种多样的。概括起来说，工会维权工作是全方位的亦即凡法律规定涉及职工的权益，工会组织都应当依法予以维护。工会维权的内容包括：职工的政治权利、经济权利、参与企业管理的民主权利、各种劳动权利、精神文化娱乐权利、身体健康及心理健康权利等等，所有这些权利，只要是职工有需求，工会都应当予以维护。从维权的形式上看，源头参与实现维权是工会履行基本职责的主要途径，这可以说是事前维护；通过组织职工参与企事业单位执行劳动法律法规情况的监督检查，及时发现和纠正侵权隐患，这可以称作过程的 维权；职工权益受到侵害而提起仲裁或诉讼，工会予以支持和帮助，这可谓是事后维权。工会开展合理化建议、劳动竞赛等活动是维权，开展歌咏比赛以及各种体育活动也是维权。维护职工的合法权益是工会的基本职责，同时也是工会的权利。但是，工会的维权工作不是就维权而维权，维权的目的调适劳动关系，调动职工的劳动生产积极性提高效率，促进企业的发展和社会经济事业的繁荣。工会组织的这种维权行动，使劳资纠纷控制在法律秩序的范围内，有助于保障社会秩序的稳定与和谐。

二是，发挥工会的社会参与功能，协助政府等部门为构建和谐社会开展工作。中国工会具有良好的社会参与功能和资源。无论是地方工会还是多数的企业工会，其领导人按照法律及政策的规定在各级党组织、政府、人大、政协及董事会和监事会中都有一席之位。这些资源为工会在构建和谐社会的伟大事业中，提供了开展特色工作的便利。各地方工会的领导同志可以通过其在各级党组织、地方人大或政协等机构所兼任领导的职务，及时而有效地反映职工的状况、愿望和呼声，帮助各级党组织、人大、政协和政府，制定出更符合和谐社会要求的方针、立法、政策及经济发展规划。工会通过其在社会管理中占有的社会功能性资源，从社会责任的高度可以依法对各级党组织、人大和政府以及企事业单位执行法律法规以及党中央国务院制定的正确的方针政策的执行情况，进行广泛的监督。对于那些违反法律法规和党中央方针政策的行为，工会通过法律的渠道提请有关方面予以严肃处 理。列宁同志当年阐述社会主义工会的社会功能时就明确指出，工会之所以在社会主义国家仍然有存在的必要性，就在于其对国家的行为进行监督，预防官僚主义对人民权利的侵害。

三是，工会通过组织职工参与企事业单位的民主管理，为构建和谐社会奠定坚实的民主基础。党中央提出推进民主政治的建设，构建和谐社会的一个重要指标就是实现“民主政治”。中国有着几千年的封建社会历史，社会主义的民主建设仅仅半个多世纪的历程。如何建设民主政治、实现政治民主，这是一个长期的历史性的任务，必须从最基础的工作开始。党的十六大以来，在农村以村为单位的“村务公开”和在城市以企事业组织为单位的“厂务公开”，这两个社会民主政治建设的活动越来越被普遍认同。在和谐社会构建的伟大事业中，积极组织职工参与企事业单位的民主管理，通过职工大会或职工代表大会等民主管理制度，保障职工参与企事业单位管理的民主权利得以有效行使，必将对人民参与国家政治生活奠定下基础。通过组织职工参与企事业工作单位的管理，一方面是启蒙和教育职工的民主意识和社会责任感，一方面也是对职工正确行使民主权利的训练。通过这种训练使职工懂得有效行使民主权利所应当承担的义务、必须履行的程序及应当遵守的规则。具有先进性的中国工人民主意识及行使民主权利的行为，也将对全社会起到示范作用。

2.企业工会应如何构建劳动关系和谐 篇二

关键词：工会,企业,和谐劳动

0 引言

随着十八大的召开, 我们油田对十八大政治思想的学习正在不断的深入, 企业工会的建设也在不断的改进, 工会在促进我们企业和谐劳动关系的建设上做出了巨大的贡献与努力。其中劳动关系是一种最基本的社会关系, 它对整个企业的发展起着最基础的作用, 因此我们在企业建立一个和谐的劳动关系非常重要。建立和谐劳动关系是我国进行和谐社会建设的基本工作。企业的工会对整个企业思想工作的建设与推进起着非常重要的作用, 所以我们要将企业工会的基本作用发挥出来, 为我们建立和谐的劳动关系服务。在市场经济日益发展的今天, 劳动关系已经成为了社会的主要矛盾之一, 所以我们应该注重劳动关系的良性发展, 企业工会应该在劳动关系的构建上起着积极的作用, 使我国劳动关系向着正常化发展。因为企业工会直接代表着整个工人阶级的利益, 我国法律赋予工会维护工人阶级根本利益的职责, 因此将工会的作用发挥得如何, 直接关系到社会对劳动者的保护状况。本文拟对我们石油工会组织在构建和谐劳动关系上发挥的作用进行论述。

1 企业工会的主要职责探究

笔者公司企业的工会存在着一定的特殊性, 它不仅要组织职工家属开展文体活动, 而且还要为职工的切身利益提供保护。由于我们企业的员工有外派到其他地区进行工作的, 这些职工常年驻守在外不能回家, 因此企业工会结合自身的实际情况开展了例如“携手贤内助, 情暖半边天”的主题活动, 来解决他们的后顾之忧, 使外出职工能够安心的工作。企业工会及时帮助以及解决一线职工的家庭困难, 通过开展各种活动温暖职工家属的心。笔者公司通过工会为油田职工的工作和生活提供一个健康发展的方向, 在基层为职工办实事谋权益, 积极的打造一个素质工程、权益维护工程、爱心帮扶工程。因此企业工会在促进企业的快速发展中起到了至关重要的作用, 它对整个油田的思想建设工作进行一个把控。

企业工会在协调劳动关系中有着自己的具体定位, 在当前市场经济环境下, 企业工会是企业职工的基本合法权益的代表者, 同时也是维护者, 新时期下, 赋予了企业工会新的使命, 同时这也是工会在以后工作中需要担负的职责, 那么企业的工会在整个企业中拥有的具体职权主要有五类。第一点, 参与有关政策法规的制定工作;第二点, 它是企业与员工进行谈判的中间枢纽;第三点, 企业工会具有代表员工集体与企业签订相关的协议的权利;第四点, 企业工会具有对企业单位用人的一种监督职能, 监督其是否符合国家的法律法规;第五点, 参与企业与职工的矛盾仲裁。

2 我国国情下的劳动关系新问题探究

2.1 国情变化呈现出劳动关系新特点

由于我国市场经济的快速发展, 我们在实行劳资双方互利互惠的基本原则, 这样使得劳动关系出现了新的特点, 他们主要表现在主体双方的自主性、多元化、不平等方面。下面就对这些特点进行相关的论述。 (1) 自主性。自主性主要是表现在企业招聘与职工择业。在当前社会发展下, 企业在自主的选择合适的企业员工, 而劳动者也在选择自己心仪的企业进行劳动。由于企业是具有经济实体的单位, 它可以根据自身的发展状况, 制定相应的招聘标准, 而择业者则是根据自身的教育文化素质、自身的技术特长、以及自身的价值取向进行自主的择业。 (2) 多元化。由于我国经济改革的不断进行, 我国企业从以前的公有制经济, 到全民、集体经济。最后经过改革开放, 实行国有经济、集体经济、股份制经济、合资以及私营经济等多元化经济相结合。相对于企业, 我国的劳动者也发生了巨大的变化, 从以前的民工、集体工变成现在的临时工、固定岗、季节工以及农民工等多个工种。 (3) 不平等。由于我国人口数量增多, 以及社会的发展, 这些使得当今的就业环境非常的严峻, 尤其是在这个毕业生成群扎堆的时期。这样就使得就业者在选择职业就业的时候出现很大的不平等, 企业在进行招聘的时候设置各个关卡, 因此就不断加大了就业的难度。而且我国企业还具有相对的地理性差异, 对于劳动者的需求也存在着很大的差异, 正是这样的差异造成就业者和企业之间产生了一种不平等的关系。

2.2 当前双方劳务关系问题概述

(1) 企业与从业者之间存在着利益的矛盾冲突, 由于市场经济的快速发展, 使得劳动者的权益受侵害的现象屡见不鲜。这就造成了劳动关系之间的不稳定性, 伴随着我国经济改革的不断深入这种矛盾可能会进一步的激化。 (2) 企业与职工关系非常复杂, 由于现在市场竞争非常激烈, 用人单位在自主用人上与从业者进行择业上都非常灵活, 造成了劳动关系非常复杂。我国不同的企业存在着不同的管理机制, 他们在管理理念的引进和创新上, 能够使我国的这种劳动关系向着多元化和复杂化方向发展。

3 企业工会对构建和谐劳动关系相关措施探讨

3.1 工会要加强企业制度建设改进劳动关系

企业工会建立一个完整的管理制度, 这是我们建设和谐劳动关系的基础, 企业工会要切实保护好职工的基本利益。首先要建立相关的政策制度, 保护职工的各种利益, 使得从制度上建立起良好的劳动关系, 其次建立起平等的协商制度、劳动合同制度、以及集体合同制度, 对职工的劳动权益进行保护。达到一个公开化的劳动合同, 企业工会要在整个工作中起到监督的作用, 另外工会要对职工在工作中出现的热点问题、焦点问题进行解惑, 帮助油田职工不断排解不良的情绪, 进行及时的沟通, 使得企业与职工之间达成一个良性的劳动关系。最后企业工会要在企业建立一套应急措施, 处理紧急的突发事件, 以此来促进整个企业的和谐稳定发展。企业工会要在劳动争议中进行调停, 避免因为劳动争议的问题造成事态发展的恶化。

3.2 加强工会建设提高工会能力

企业工会在发展过程中, 要不断对自身的能力进行加强, 通过对职工权益的维护, 坚持以人为本的基本理念, 不断推进劳动关系的法律法规的相关建设, 不断健全主体双方的协调能力, 一切从实际出发加强自身发展和建设。切实履行好工会自身的职责, 为建设一个富有生机的企业工会而努力, 使得工会在企业中发挥出更加巨大的作用。

3.3 发挥工会的协调能力加强和谐劳动关系建立

在我国工会组织要充分发挥自己的协调能力, 认清基本的发展形式, 对劳动关系有一个明确的认识, 从具体的实践过程中改善自己的协调能力, 使得企业工会真正的代表职工的权益, 维护职工的利益, 不断进行企业与职工之间的关系调整, 加强推动企业的发展。努力促进企业劳动关系的良性发展, 为我国构建社会主义和谐社会而努力。努力提升工会实际解决问题的能力, 我们应该进行大胆的探索工会发展的方法, 提升工会的协调能力, 为不断加强和谐劳动关系的建立而努力。

4 总结语

在当今以人为本的社会里, 不断加强劳动者权益的保护, 是当前我们企业发展的一项重要任务, 从根本上构建一个和谐劳动关系, 不断推动企业的发展。本文通过发挥工会的具体作用来构建一个和谐的劳动关系, 切实的发挥工会代表职工权益、体现职工利益的作用。

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3.企业工会应如何构建劳动关系和谐 篇三

企业工会；劳动关系；民主权益；组织保障

企业工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，也是推动建设和谐企业、和谐社会的重要力量，要深刻理解“发展和谐劳动关系”这一论断，在构建和谐企业的实践中发挥积极作用。

1．充分认识构建企业和谐劳动关系的重要性

构建社会主义和谐社会是高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面建设小康社会的一项重大任务，也是坚持走中国特色社会主义公会发展道路的重要内容。构建和谐劳动关系，则是新形势下党对工会提出的更高要求。规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定是社会主义新型劳动关系的基本内涵。和谐劳动关系是社会和谐的重要基础和具体体现，发展和谐劳动关系，是社会主义市场经济的内在要求，是构建和谐社会的重要内容，是企业生产发展的原动力。加强协调劳动关系，维护职工合法权益是工会推动构建社会主义和谐社会的切入点。当前我国劳动关系总体稳定，但各种利益矛盾开始凸显。企业工会必须清醒地认识和研究所遇到的新情况、新问题，正确调处劳动关系矛盾，通过建立和谐劳动关系，实现“和谐企业”这一目标，推动构建和谐社会。

2．强化企业民主管理，维护职工民主权益是构建和谐劳动关系的前提

坚持党的依靠方针，维护职工的知情权、参与权、监督权、表达权，是当前做好企业民主管理工作、构建和谐企业劳动关系的一个重要工作。

首先是坚持以职工代表大会制度为基本形式的民主制度。这是企业在制度上落实党的全心全意依靠工人阶级指导方针的最基本体现。企业工会通过建立健全民主管理、民主监督制度体系，从制度上确保民主管理、民主监督的工作的顺利进行。企业长远发展大计、年度生产经营工作、财务预决算、业务招待费使用等以及涉及职工利益的重大事项均在职代会上向职工代表报告并经职工代表审议，尊重职工民主监督权和参与审议权，体现企业和谐的民主气氛和职工与企业管理者的和谐关系。

其次，积极落实厂务公开各项措施。实行厂务公开，落实职工知情权，拓展企业民主管理渠道，是推动全心全意依靠职工办企业的前提和基础。成功的厂务公开有利于企业推进民主管理和民主监督。企业工会通过从高层到班组的厂务公开制度网络，使职工最大限度的了解公司生产经营管理决策情况、工资在家、奖金分配等事项，使职工的民主权利得到充分尊重，在民主的环境中达到人与人的和谐，企业与人的和谐，经营者与劳动者的和谐。

3．健全平等协商机制，签订《集体合同》，积极发挥工会组织平衡器作用

工会是劳动关系矛盾的产物，也是协调劳动关系的主体，建立和完善劳动关系的协商机制，是职工与企业之间化解矛盾、降低风险、达到安定有序发展的平衡器。尉健行同志曾经指出：维护职工合法权益是工会的基本职责。平等协商和签订集体合同是调整劳动关系的重要法律手段，工会站在协调各方利益、实现企业和劳动者和谐发展的高度，促使劳动关系矛盾双方按照集体合同规定的权利和义务，履行各自职责，共同保持和谐劳动关系，从而达到劳动关系双方双赢和谐发展。当前工会要着眼于市场经济下经济关系、劳动关系的新变化和面临的新问题，以创造和谐稳定劳动关系为目标，树立社会主义科学维权观，建立健全利益协调、诉求表达、矛盾调处、利益保障等科学维权机制，推行工资集体协商，使集体合同真正成为劳动关系双方共同遵守的“法律武器”、“尚方宝剑”。

4．服务职工，建立和完善帮扶体系，充分发挥工会在构建和谐劳动关系中的润滑剂作用

和谐劳动关系能够激发广大职工发自内心工作的主动性、积极性和创造性，企业工会应牢固树立“服务职工，争先创优”意识，把竭诚服务职工群众作为一切工作的出发点和落脚点，用良好的企业文化来营造和谐劳动关系氛围，建设名副其实的“职工之家”，适应职工群众的需求，不断提升服务能力、服务质量、工作层次，提高职工认同感和归宿感，增强职工向心力，这也是凝聚人心的“软件工程”。工会要建立困难职工帮扶机制，坚持群众观点，牢记职工利益无小事的观点，实行工会干部基层联系点制度，“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”，大力实施“十二五”期间基本消除贫困职工家庭行动，为职工解难事、办实事、做好事，切实履行好“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人”职责，让职工切实亲身感觉“娘家人”的温暖。

5．大力实施职工素质提升工程，积极发挥工会组织推进器作用

职工是构建和谐企业的主体，培养人才是企业构建和谐劳动关系的一项基础工作。工会必须把提高职工队伍的整体素质作为构建企业和谐劳动关系的长远任务来抓。大力实施“职工素质提升工程”，充分发挥工会“大学校”作用，全面提高职工科学文化素质和专业技能水平，引导职工争当学习型、知识型、技能型、专家型人才，不断深化群众性经济技术创新工程，通过开展技术创新、技能竞赛、合理化建议、节能降耗、“建功十二五，和谐奔小康”等为主题的劳动竞赛活动，把职工潜在的智慧和活力充分激发出來，把蕴藏在职工中的积极性和创造性调动起来，培养和造就一支具有先进阶级理想、社会主义道德、现代科学文化知识和严格组织纪律的职工队伍，实现职工体面劳动，实现自身价值，使职工快乐生活、快乐工作、快乐创造，不断增强企业经济效益，推动和谐劳动关系的建立。

6．进一步加强工会自身建设，发挥工会组织在发展和构建和谐劳动关系中的组织保障作用

4.企业工会应如何构建劳动关系和谐 篇四

开展创建劳动关系和谐企业活动的目的就是要通过活动进一步树立科学发展观、坚持以人为本，全面贯彻落实全心全意依靠工人阶级的指导方针，提高企业管理水平

和经济效益，促进企业诚信经营，促进企业与职工共同发展，促进企业劳动关系的和谐稳定，调动广大职工积极性，构建起社会主义新型的劳动关系。

一、当前国有企业劳动关系的变化及带来的问题

我国改革开放近30年来，随着劳动关系逐步向“企业化”、“市场化”方向发展，国有企业职工与企业之间劳动关系日趋复杂，并已发生了深刻变化，劳动关系机制从行政化到法制化，劳动关系主体从固定化到流动化，主要体现为：

1、由于企业法人主体的确定，职工身份由单一性变为多重性。一方面由于产权制度的改革，促进了劳动者与生产资料的真正结合，在改制的一些股份企业，职工成为了企业的股东，具有了劳动者和所有者的双重身份。另一方面，尽管劳动者在劳动关系中还处于依附企业的状态中，但企业职工作为一个整体，具有劳动关系一方主体的身份逐渐突出出来。

2、企业和职工在劳动关系中的主体作用越来越明显。劳动力市场实现劳动力资源的有效配置，用人单位与劳动者通过签订劳动合同建立劳动关系，确定双方的权利和义务，这使得职工处于动态之中，职工既拥有选择就业的机会，又面临失业的风险。

3、由于市场竞争和利益机制的驱动，企业投资者、经营者和劳动者三者之间在具体利益追求目标上的差异，相互之间在一定程度上会出现磨擦和碰撞，特别是在利益分配上表现尤为突出。

由于上述变化的现实存在，加之目前我国正处于两种体制的逐步转轨变型期和逐步探索发展期，并且与新的经济体制和社会机制相配套的法律、法规和社会保障制度尚待完善。因此，劳动关系在发展变化过程中，对广大职工的政治、经济地位和生存状况都带来了一些影响，其突显出的问题主要是：

（1）劳动关系的确立和解除不规范。尽管多数用人单位都依法与劳动者签订了劳动合同，但侵害劳动者合法权益的现象时有发生，劳动合同条款上随意变更，随意终止以及在实际运行中不履行或不完全履行合同，紧张了劳动关系，引发了劳动者与企业的冲突。

（2）劳动力供求关系不平衡。由于我国人口众多和经济总量的不平衡，劳动力供大于求的矛盾突出，劳动力竞争就业形成了劳动力市场中用人单位的买方市场，使劳动者在劳动关系中处于弱势地位，劳动者处于被随意支配和处置的地位。

（3）收入差距的非正常拉大。由于社会正处于转轨变型期，收入分配体系正处于过渡调整，逐步规范完善过程之中，出现了行业与行业，企业与企业，企业内部收入不平衡现象明显加剧，其利益分化，收差距拉大的趋向明显。

（4）社会保障制度的不完善，物价上涨幅度的增大，以及全社会对困难企业和困难职工群体的救助、帮扶力度不够，使部份职工的承受力十分脆弱。

以上在企业劳动关系中的问题和矛盾的存在，都在一定程度上制约和钳制了企业的和谐、高效和快速发展。

二、工会组织在构建劳动关系和谐企业中的地位和作用

企业发展是经济发展的动力，企业和谐是社会和谐的基础，工会围绕中心、服务大局的一个重要途径就是要团结动员职工支持、参与改革，推进建立现代企业制度，促进完善法人治理结构，构建稳定和谐的新型劳动关系，实现企业职工的共同发展。企业工会直接面对职工群众，处在促进企业发展，协调劳动关系的第一线，在动员职工、组织职工、依靠职工、服务职工，保护、调动、发挥职工的积极性和创造性，提高企业经济效益和生产效率方面，具有不可替代的地位和作用。推动企业改革，需要企业工会深入细致地做好职工思想政治工作，引导职工正确对待利益关系的调整，识大体、顾大局，理解、支持和参与改革；促进企业发展，需要企业工会组织职工广泛开展群众性经济技术活动，提高职工队伍整体素质，为增强企业自主创新能力、提高核心竞争力献计出力；维护稳定，需要企业工会积极参与协调劳动关系，切实维护职工合法权益，促进劳动关系双方相互尊重、平等合作，推动构建和谐劳动关系、和谐企业、和谐社会。

具体而言，工会在构建劳动关系和谐企业中的作用体现在以下几个方面：

1、在构建劳动关系和谐企业中发挥动员作用。和谐企业的物质基础是企业经济的发展。职工收入的增加和生活水平的提高是构建和谐企业的必要条件。因此，工会在构建和谐企业中就要发挥工会的建设职能，通过组织职工开展一系列的经济建设和劳动竞赛活动，激发职工的积极性和潜能，投身于企业的和谐发展之中。

5.油田企业如何构建和谐劳动关系 篇五

一、国企改革和改制加剧了劳动关系的不稳定

随着我国经济结构调整和优化升级不断加快,国有企业都加快了改革和改制的步伐而进行了人员结构大调整。国企改制企业下岗员工劳动关系问题愈加突出。下岗员工终止劳动关系的经济补偿、社会保险关系的接续以及历史债务的清偿等问题较为突出。如果这些问题处理不当,极易引起群众性的突发事件,引发员工与企业矛盾。

二、劳动合同履行问题突出

目前,在市场经济大潮下,为了追求利润的最大化,部分改制的国有企业出现了劳动合同短期化趋势,甚至有些企业经营者为了规避社会保险义务,招聘劳动者时,不进入劳动力市场,私自随意聘用人员。这些用工制度不规范、不签劳动合同的用工现象大量存在,最终导致了企业擅自订立、变更和解除劳动合同,让员工被迫与企业解除劳动关系,使得劳动争议成为长期突出的矛盾。

三、劳动者权益保障问题突出

一是拖欠工资现象长期存在;很多改制企业由于历史原

因或经济效益不好等原因,对员工的债权问题没有很好解决。二是一些国有企业劳动者工资低于当地最低工资标准,给劳动者生活带来很大困难。三是一些国有企业劳动条件差,劳动者职业伤害问题严重,超时加班现象普遍。

四、国企改制相关法律法规不配套,基础管理达不到法律法规的要求

一是我国国有企业相关法律法规不配套,立法相对滞后,国企改制过程中产生的劳动关系问题相关的法律法规的不配套导致了劳动关系问题的严重化。二是对国家劳动法规理解不透彻,没有充分利用有效手段明确劳动者与企业双方的权利义务,导致在处理劳动关系时缺乏法律依据。三是基础管理工作不细,企业规章制度不完善,员工管理缺乏有效性、科学性与实效性。四是没有严格执行国家相关法律法规。在国有企业构建和谐劳动关系势在必行。笔者认为,可以采取以下方面的措施。

1.应进一步增强国有企业的发展活力

企业发展活力是企业进步、协调、和谐的基础和条件。只有发展,企业才能具备雄厚的物质基础,才能为员工提供更多的物质财富,才能使员工产生“以企为家”的归属感和依附感;只有发展,才能使本企业成为“龙头”企业,增强员

工的荣誉感和自豪感;只有发展,才能为员工提供更多施展才华的机会和实现自身价值的平台,才能使员工产生与企业同呼吸共命运的责任感和使命感。只有这样,才能更好地激发出广大员工热爱企业、企兴为荣、与企业共谋发展的愿望和活力。只有这样,企业才能够团结和谐,员工心往一处想,劲往一处使,企业才能兴旺发达。2.坚持以利益为核心,建立公正的分配制度,充分调动员工的工作积极性

企业劳动关系矛盾聚焦点是利益分配问题,建立合理的利益分配机制是解决劳动关系矛盾的关键。在处理劳动关系矛盾的时候,既要维护企业的主体地位,也要维护员工的合法权益,处理好企业和员工的利益分配问题,只要利益被企业和员工共同接受了,劳动关系矛盾就能迎刃而解,企业劳动关系就和谐了。分配公平是构建和谐稳定劳动关系的重要内容,国有企业的薪酬制度,既要体现“分配公平”,又要服从于企业的发展战略,充分发挥激励作用。

3.加强劳动管理规章制度建设,从根源上控制和减少不和谐因素

一是适应国有企业改革发展的要求,促使劳动管理规章制度更加规范有效、更为人性化。二是完善劳动合同管理,认真贯彻落实《劳动合同法》,通过对劳动合同的合理协商、签订以及动态管理,增强用工主体双方权利义务意识。三是强化基层管理人员依法管理意识,保障员工的各项合法权益

在工作中不受损害,从源头杜绝矛盾和冲突的发生。四是提供劳动关系处理依据,做到有章可循、有规可依。五是完善突发事件应急机制,增强应对能力。

4.建立健全员工申诉和处理渠道,适时调整劳动关系的不和谐音符

企业员工情绪不满是引发劳资纠纷不可忽视的源头,通常是因为企业在劳动用工、劳动报酬、福利待遇、劳动条件等方面出现的不当做法或违法行为所致。从形态上看,虽然员工不满情绪并非严格意义上的劳资纠纷,但这种不满情绪若缺乏正常申述和处理的疏通渠道,往往会转化为公开的争议行为,甚至导致员工采取极端做法。更为严重的是,员工的不满情绪及各种抱怨,如果失之必要的疏导,不仅会极大挫伤员工的劳动热忱进而削弱其对本企业发展的信心,而且任其积蓄蔓延还会酿成员工对企业领导的仇视心理乃至对社会的不满,做出超出理智的行为。

5.劳资纠纷处理应遵循依法、及时、有情操作的原则,妥善处理

(1)依法处理原则。在处理劳资纠纷过程中,应首先在查清事实的基础上依法解决劳资纠纷。还可以依据依法签订的集体合同、劳动合同以及依法制定并经职代会或员工大会讨论通过的企业规章等,作为处理劳资纠纷的解决依据。

(2)及时处理原则。发生劳资纠纷以后,企业应尽快表明

立场和态度以及相应的解决方案,及时处理,尽量把矛盾化解在萌芽阶段。

(3)协商与调解原则。一是必须遵守自愿原则。当事人向企业劳资纠纷调解委员会申请调解,必须经争议双方当事人同意,否则调解委员会不予受理。二是必须坚持合法、公正原则。调解是建立在查明事实、分清责任的基础上,通过说服教育,使当事人在法律许可的范围内达成和解协议,并不是无原则地进行的。三是对于当事人不愿调解或调解不成的,不应久调不决,以免拖延时日,对当事人双方都造成不必要的浪费和损害。

五、充分发挥工会在构建国有企业和谐劳动关系中的作用

6.构建和谐劳动关系 做好工会工作 篇六

成都物流分公司张艳

党的十六届四中全会第一次鲜明地提出和阐述了“构建社会主义和谐社会”这个科学命题，并把它作为加强党的执政能力建设的五项任务之一提到全党面前。社会和谐首先是社会关系的和谐，对企业来讲，构建发展和谐的劳动关系是企业承担社会关系的重要环节。作为工会组织必须坚持把发展和谐劳动关系作为融入中心、服务大局、维护职工权益的切入点和着力点,不断增强新形势下做好工会工作的责任感和主动性。笔者就此问题结合工作实际，提出自己的思考和建议。

一、构建和谐劳动关系的社会意义

劳动关系是现代社会最基本的社会关系, 通常是指劳动者和用人单位为实现劳动力与生产资料相结合所形成的权利义务关系。所谓企业和谐劳动关系, 是指公正合理、规范有序、互利共赢、和谐稳定、共同发展的新型企业劳动关系。和谐劳动关系的本质和内涵, 是与和谐社会的界定紧密联系在一起的。企业是和谐社会建设的微观基础和基本构成, 企业和谐劳动关系是社会主义和谐社会的基石, 是现代社会的重要标志。构建和谐劳动关系, 是贯彻落实科学发展观的本质要求, 是推动经济社会可持续发展的必然选择。

一方面，发展和谐劳动关系是社会和谐的基础。

劳动关系作为生产关系的重要组成部分, 是在劳动过程中劳动者与劳动力使用者之间形成的一种社会关系。人是社会关系的总和, 社会和谐首先是社会关系的和谐。而劳动关系作为一种最基本的社会关系, 其状况成为社会是否和谐的晴雨表。和谐社会必定是劳动关系和谐稳定的社会, 劳动关系不和谐也必然影响到全社会的和谐。从这个意义上说, 和谐劳动关系是和谐社会的重要基础, 而社会和谐又是劳动关系和谐的体现与保证。

另一方面，发展和谐劳动关系是协调劳动关系矛盾的迫切需要。

当前我国劳动关系总体是协调稳定的, 但由于我国正处在经济体制转轨和社会转型时期, 经济关系、劳动关系日益市场化、多样化和复杂化, 一些职工的劳动就业、收入分配、社会保障等权益受到侵犯的现象屡有发生。只有妥善处理劳动关系出现的新情况、新问题, 通过协商协调方式解决劳动争议, 发展和谐劳动关系, 才能巩固社会政治和企业的稳定。构建和谐劳动关系的目的是为了在发展中求和谐, 在和谐中求发展。其重大意义表现在: 建立和谐劳动关系是企业实现可持续发展的必然选择, 也是构建社会主义和谐社会、全面实现小康社会宏伟目标的必然要求, 更是落实社会主义的科学发展观的根本体现。因此。建立和谐劳动关系, 是新时

期影响我国社会政治经济发展的重要内容。

二、铁路劳动关系的现状

结合自身行业情况，要构建和谐的劳动关系,就要充分认识和把握铁路企业劳动关系现状。铁路是国有大型企业,经营者和劳动者在目标利益上具有高度的一致性,加之所有制形式单一，各级组织一直关注和关心职工的利益，因此,近年来从总体上看劳动关系是稳定的。但是,随着改革的不断深化和运输生产力的不断提升, 主辅分离，人员分流，企业撤并等多种现象的产生，企业组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益趋向多元化,经济关系和劳动关系趋向复杂化,诸多新的问题和矛盾不断产生,影响稳定的因素也有增加的趋势。

1.劳动关系的确立和执行不规范。尽管多数用人单位都依法与劳动者签订了劳动合同,但侵害劳动者合法权益的现象时有发生,在实际运行中不履行或不完全履行合同,紧张了劳动关系,引发了劳动者与企业的冲突。

2.收入分配差距较大。由于收入分配体系的建立还不尽完善，正处于过渡调整、逐步规范完善过程之中,加之行业不同、岗位不同而产生的个体差异，出现了企业与企业, 行业与行业,企业内部收入不平衡现象的加剧,其利益分化,收入差距拉大的趋向明显。

3.保障制度的不完善。近年来不少职工因病制困的情况屡屡发生，加之当今社会物价大幅上涨,导致不少职工生活困难。但是由于种种原因造成企业对困难职工群体的救助、帮扶力度不够,使部份职工的承受力十分脆弱，生活困难。

三、工会在组织构建和谐劳动关系中的地位和作用

企业和谐是社会和谐的基础,工会围绕中心、服务大局的一个重要途径就是要团结动员职工支持、参与改革,构建稳定和谐的新型劳动关系,实现企业职工的共同发展。工会直接面对职工群众,处在促进企业发展,协调劳动关系的第一线,在动员职工、组织职工、依靠职工、服务职工,保护、调动、发挥职工的积极性和创造性,提高企业经济效益和生产效率方面,具有不可替代的地位和作用。推动企业改革,需要工会深入细致地做好职工思想政治工作,引导职工正确对待利益关系的调整,识大体、顾大局,理解、支持和参与改革;促进企业发展,需要工会组织职工广泛开展群众性技术活动,提高职工队伍整体素质,为增强企业自主创新能力、提高核心竞争力献计出力;维护稳定,需要工会积极参与协调劳动关系,切实维护职工合法权益,促进劳动关系双方相互尊重、平等合作,推动构建和谐劳动关系、和谐企业、和谐社会。

四、努力构建劳动关系和谐企业的工会工作机制

工会是劳动关系矛盾的产物,也是调解劳动关系的主体,建

立协调、稳定的劳动关系,构建劳动关系和谐企业是工会义不容辞的责任,为此,当前有必要重点建立四个方面的机制:

1.教育引导凝聚机制。构建劳动关系和谐企业,必须要把蕴藏在广大职工中的积极性、创造性调动起来,充分发挥主力军作用。工会组织一是要紧紧围绕经济建设、生产经营中心,广泛引导组织职工开展经济技术创新活动、劳动竞赛活动、合理化建议活动等,解决企业生产经营过程中的重点、难点问题。二是要教育职工树立工人阶级的先进思想,正确认识企业发展与个人发展、长远利益和眼前利益,开展职业道德、创建学习组织等活动,不断提高职工综合素质。三是在建设企业文化中,要以文化兴会作为工会的指导方针之一,开展形式多样的“争创一流”的职工文娱体育活动,以凝聚职工力量,展示职工风采。

2.民主诉求表达机制。一是工会组织要重视源头参与,通过政策出台前的前期参与,力争使工会和职工意见、要求在政策中体现出来,同时通过职代会对工厂的重大事项行使审议建议权和审议决定权来维护职工的合法权益,从而使企业和职工的劳动关系行为在法律与制度中活动。二是大力推进厂务公开,只有实行厂务公开,把企业工作中的重点、难点、热点问题原原本本、明明白白地告诉职工,上下群策群力、同心同德,从而增强劳动关系的和谐。三是建设一个真正依靠职工的勤政廉洁的领导班子是企

业健康、长久、高效、持续发展的关键。要建立职代会定期民主评议干部制度,使领导干部置身于职工群众监督之中,才能有一个稳定、良好的劳动关系。

3.权益维护保障机制。实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益,是构建劳动关系和谐企业的本质要求。一是建立平等协商机制、签订集体合同,逐步推行工资协商办法,形成由劳动关系双方依法平等协商、自主协调劳动关系的有效调节机制。二是要建立健全劳动法律监督的组织体系和制度,形成工会法律监督网络和渠道。通过对劳动法律法规执行的监督,促进劳动法律法规的正确、有效实施,促进企业依法用工,减少在劳动用工管理中的不规范行为。三是建立法律援助机制和人民调解员机制,要宣传、帮助职工群众树立法律意识,依法维护自己的合法权益,同时,要及时发现问题,妥善协调解决,避免矛盾激化。四是加强企业的安全生产知识教育,强化职工安全生产知识和自我保护意识,加强群众监督,解决安全生产中的实际问题,杜绝违法指挥和野蛮操作。

7.企业工会应如何构建劳动关系和谐 篇七

一、以企业发展为主线, 充分发挥职工主人翁的作用, 在构建劳动关系和谐企业中促进企业不断转型升级

在创建劳动关系和谐企业活动中, 工会工作只有以企业经济发展为主线, 充分发挥职工主人翁的作用, 才能起到促进企业发展的作用。蓝鸟公司工会在这方面有着光荣传统和经验。蓝鸟公司前身是1953年建厂的邢台市木器厂, 建厂以来, 特别是改革开放以来, 广大职工在公司工会的号召下, 发扬艰苦创业、自力更生的优良传统, 以企业为家, 充分发挥主人翁作用, 把一个运用锛、凿、斧、锯这种传统手工艺生产的小作坊家具厂, 发展成今天总资产5亿元, 拥有厂区30万平方米, 引进世界最先进的家具生产线的国家大型家具制造专业企业、全国轻工行业重点骨干企业、河北省家具行业支柱企业。

近年来, 在全国家具行业极度膨胀、无序竞争的复杂形势下, 公司工会与广大职工以主人翁精神在促进企业产业升级, 转变发展方式中发挥了重要作用。公司一是建成占地260亩、投资3亿元、全套引进世界一流生产技术设备的蓝鸟新厂区, 奠定了向年产值超10亿、利税超亿发展的大制造生产格局。二是实施以产为主、工商并举的经营战略, 将原有家具商城扩建为3.6万平方米的现代化大型蓝鸟家居生活广场, 进一步提升了蓝鸟品牌效应。企业搬进新园区后, 公司将把市内老厂区建成面积达6万平方米的家居、建材商业中心。三是引领企业上市, 建立起长期在股市融资的渠道, 推动了企业与国际化接轨, 进一步提升品牌影响力。通过三大战略措施, 为跻身家具强势企业之林打下了坚实基础。

全体职工以“忠诚、团结、创新、发展”的企业精神, 用过硬的产品品质赢得了“国家优质产品奖”“国家A级产品”“国家银质奖”“河北名牌产品”“中国驰名商标”等56项大奖, 产品进入了北京钓鱼台国宾馆、中南海、人民大会堂、首都机场总统候机室、外国驻华使馆等高级寓所。党和国家领导人以及省、市领导多次参观了蓝鸟家具, 并给予了高度评价和赞扬。

二、注重提高广大职工的创造活力, 为构建劳动关系和谐企业培养新形势下的职工队伍

企业要想始终在激烈竞争的市场中站稳脚跟, 必须要解放思想, 着力提高职工队伍素质, 使职工适应信息化时代下的工业制造形势。为此, 公司工会开展对标进位活动, 组建企业商学院, 聘请管理、技术、质量专家, 对全厂职工进行管理培训, 不断提升现场管理、目标管理的能力, 提高效率。在创新活力上, 推动企业在广州、香河南北共建了4个生产试验基地, 在深圳建立了研发中心, 将发展前沿的新技术、新产品、新信息及时传到总部。蓝鸟公司不断加强与与国内著名的科研院校展开深度合作, 选派技术、设计、工艺等方面的人员到这些单位学习深造, 这些单位纷纷在蓝鸟公司建立科研教学试验基地, 使得家具行业最先进的工艺技术、最前沿的设计理念迅速传入企业, 促进企业的创新能力成螺旋式上升。

同时, 公司工会每年开展技能大赛、各种转岗培训, 掀起学技术、比技能的热潮。随着企业工艺技术进步和先进设备的引进, 公司工会配合技术院校和人力资源部门, 针对缺乏技能的职工积极开展技能提升培训, 分步骤、分批次、分层次从机械数控操作、油漆自动化喷淋技术等8个工种实施培训, 期间共有456人接受了岗位技能培训和继续再教育, 顺利实现了转岗。近3年来, 公司始终把技术骨干、技术能手作为企业创争工作中的重要一环来抓, 激发职工岗位创新光荣、学技术光荣、干工作光荣、当能手光荣的创争赶学热情, 进行营销、工艺技术、行政管理等各类短期培训超过2000人次, 营造出了职工积极向上、争做发明创造能手的良好氛围。

三、充分发挥职工参与企业民主管理监督职能, 为构建劳动关系和谐企业创造良好的氛围

8.企业工会应如何构建劳动关系和谐 篇八

我国现行《工会法》第十条规定，“中华全国总工会”是指国家级工会，“总工会”是指县级工会，“基层工会联合会”是指乡镇级工会。此外，各个总工会可以设置产业工会，二十五人以上的企业可以设置“工会委员会”。企业工会履行其建设、教育职能的最终使命是构建和谐劳动关系。工会的教育职能是指工会通过教育、培训、指导的手段帮助群众完善职业技能素质，提高知识文化水平的重要职能。对于劳动者而言，只有提高个人职能素质才能获得更多的就业机会，改变个人职业命运。而工会帮扶劳动者，对初出茅庐的劳动者提供专业的创业培训与指导，有利于弥补劳动者社会经验不足、缺乏系统的创业知识等缺陷。

二、企业工会构建和谐劳动关系的重要性

和谐劳动关系的构建对企业和社会发展都是非常有益处的，主要表现在以下几点。

（1）和谐的劳动关系是构建和谐社会的基础

劳动关系是生产关系的组成，是在劳动过程中，形成的劳动者与劳动力使用者之间的社会关系。人是社会的动物，生存在社会和社会关系中必然要劳动才能得以延续，因此劳动在人的生活中占据着重要的作用，进而劳动关系也深刻的影响着社会的和谐。一个连最基础的劳动关系都充满矛盾、动荡不安的社会，人们难以安然劳作，劳动报酬也难以保障，必然构不成一个和谐的社会。

（2）和谐的劳动关系是发展市场经济的内在要求

现代企业制度是市场经济的基础，它包括明晰的产权关系与和谐的劳动关系两大层次。劳动关系对企业的发展影响深远，它直接影响着企业生产的顺利进行，是企业运行的基础。因此想要企业得以发展、社会主义市场经济得以发展，构建一个健康的劳动关系势在必行。和谐的劳动关系，能够融洽企业和劳动者的关系。让企业感到劳动者的积极性、创造性和忠诚，也让劳动者感受到企业的发展和关怀，互惠互利，实现共同发展。

（3）构建和谐的劳动关系是缓解劳动矛盾的必要条件

现当代环境下，总体来说，我国的劳动关系总体环境良好。由于我国建立了比较广泛的企业工会制度，职工的利益得到了较好的保障，并且随着劳动保护法的不断健全，职工的权利越来越受到重视。但是不可忽视的是，我国当前正处于社会发展的转型时期，特别是市场经济体制的转型，市场变得更加多样、复杂，随之而带来的是经济关系、劳动关系的变化，进而影响了职工的就业培训、收入分配和社会保障等等。近年来，许多企业因为迫切的追求经济效益最大化，侵犯职工权益的也屡见不鲜。因此劳动矛盾是客观存在的，并且我们不容小视。面对这些出现的新情况、新问题，我们不仅要正视它们，并且找准中心和重点去解决。只有构建和谐的劳动关系，妥善的处理好了新时期出现的劳动矛盾，才能保证我们社会和经济的正常发展，才能保证国家与社会的稳定与安康。

三、企业工会在构建和谐劳动关系中的地位和作用

（一）加强劳动保障法律法规方面的宣传和教育

企业工会作为保障职工权益的中坚力量，首先是要充分发扬好自己的宣传教育职能。要加大对《劳動法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律和法规的宣传力度，充分利用各种可利用的宣传途径进行广泛宣传。特别是在新媒体当道的今天，要跟上时代步伐，善用人民群众乐于接受的媒体渠道对职工进行宣传教育。企业工会还可以通过举报各式各样的活动，如知识竞赛、讲座等，加强对职工的法律教育，培育职工的法律思维和法律意识。切实提高职工的自我保护意识，然职工在自身权益受到侵害的时候，能够选择主动作为、主动寻求解决，而不是忍气吞声、激化矛盾。通过加大宣传和教育，密切与职工群众的联系，拉近企业和职工之间的距离，营造和谐环境。

（二）健全协调劳动关系三方协商机制

工会的另一重要责任即是健全协调劳动关系三方协商机制。一是要健全三方会议机制，即要健全由市人力资源和社会保障局、市企业家协会多方建立的协调劳动关系机制。要充分发展自身能动性，积极的、有预见性的协调职工与企业、职工与人社局、企业与人社局的关系，妥善解决从中产生的或者可能产生的矛盾。积极协调三方关系，推动建立起完善的劳动合同制度、职工集体协商制度和工资制度等。对企业要不怕提意见、问问题，对职工要敢监督、敢保护。二是要通过完善和建立自身的组织体系，充分发挥企业工会在构建和谐劳动关系的重要作用。企业工会首先要建立完善自己的管理机制，并且要做到透明、民主和公开；其实是要广泛的发动职工群众参与，增强职工群众的民主意识和参与意识，从根本上实现职工群众观念的转变；再次是要不断学习创新，紧跟时代步伐，了解新形势、新动态，创新工作手段，提升工作效率。

（三）加强劳动保障队伍和机制建设

一是要增加监督力度。企业工会作为职工与群众的联络点，必须明确的了解局势，洞察情况。首先是要深入基层，深入到职工群众中去，了解职工群众的诉求和矛盾，从源头上阻止其发展和蔓延；其次是可以聘请一些专兼职劳动保障协理员等，加强对劳动监察网络的建设，力求把劳动矛盾消灭在萌芽状态。二是不畏企业权威，充分体现自身责任。在广泛开展监察的同时，对发现的企业侵犯劳动者权益的问题，要敢于提出、敢于问责。如果企业再三不予以纠正的，要敢于向有关执法部门提请执行法律程序。要牢记，职工利益无小事，维护职工合法权益刻不容缓。

（四）积极完善劳动合同制度和集体协商制度

劳动合同制度和集体协商制度是保障职工和企业权益的基础，是构建和谐劳动关系的必要条件，也是解决职工与企业纠纷的关键。企业工会一是要敦促企业务必及时与职工签订合法有效的劳动合同，合同必须要明确职工与企业各自的权利和义务。二是要妥善保存劳动合同，作为日后处理权益纠纷的基础证据。

四、总结

工会承担着四大职能——维护、建设、参与、教育，在构建和谐劳动关系中占据着不可替代的重要地位，对于解决劳动者就业难、维护社会稳定，开发人才资源，促进经济发展具有积极意义。

9.企业工会应如何构建劳动关系和谐 篇九

构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面大局出发提出的一项重大战略任务，它既适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，又充分体现了广大人民群众的根本利益和共同心愿。而建立稳定和谐的劳动关系，是构建和谐社会的重要组成部分和一项基础工作，也是

新形势下工会工作的重要任务。本文试就工会组织如何努力构建和谐劳动关系谈以下粗浅认识。

一、和谐的劳动关系，是构建合谐社会的重要方面

胡锦涛同志在省部级主要领导提高构建社会主义和谐社会能力研究会上的重要讲话，从我党全面建设小康社会，开创社会主义事业新局面的全局出发，提出了构建社会主义和谐社会的战略任务，深刻阐明了构建社会主义和谐社会的重大意义和主要任务。“和谐”反映的是事物在其发展过程中表现出来的协调，完整和合乎规律的存在状态，就是社会结构中的各个部分、各种要素处于一种相互协调的状态。“和谐”社会就是结构中的各个部分、各中要素处于一种相互协调、相互稳定的状态。“和谐社会”是胡锦涛总书记为首的党中央提出的建设社会主义社会的一个全新概念，对于促进人类文明，社会进步，发展社会经济具有重大意义。其内涵和外延都十分丰富。和谐的劳动关系，是社会结构各种关系中非常重要的一种关系，和谐劳动关系不仅是经济发展的前提，更是和谐社会的重要基石。职工是企业发展、壮大、稳定的主体，是构建和谐企业、和谐社会的主体。通过建立和谐的劳动关系，可以积极推动构建社会主义和谐社会。

二、落实依靠方针，强化民主管理维护职工的政治权益是构建和谐劳动关系的前提

坚定不移地落实党的全心全意依靠工人阶级的指导方针，依

靠职工办企业，发挥职工的主人翁作用，强化职工民主管理、民主监督，不但是办好企业的基础，也是促进企业劳动关系和谐的一个显著标志，必须予以强化。

一是要坚持好职工代表大会制度。企业的发展大计、工作思路、工作安排、财务预决算及审计结果、业务招待费使用、企业福利费、公积金的使用，以及涉及职工利益的重大事项在职代会会上向职工代表报告并经职工代表审议通过。职工代表对企业管理人员进行民主测评，既体现了职代会的权威性，也体现了由职工选举产生的职工代表参与企业管理、实施民主监督的作用，进而折射出一个企业和谐的民主气氛和职工与企业管理者的和谐关系。同时，要建立健全民主管理、民主监督制度体系，从制度上确保民主管理、民主监督的工作的顺利进行。

二是要做好厂务公开工作，满足广大职工的知情权。满足职工对企业的知情权是企业劳动关系是否和谐的要素之一。通过对企业、部门、班组工作的三级公开，最大限度的让广大职工了解企业的安全生产、经营管理，了解与自已切身利益相关的事，满足职工的知情权、参与权，拥有发表自已意见的权力，是社会文明，企业进步的标志，也是管理者和被管理者及企业劳动关系和谐的标志。

三、完善协商机制，签订和履行《集体合同》是构建和谐劳

动关系的重要平台

工会组织是劳动关系双方中劳动者一方的代表，要发挥社会主义市场经济条件下工会组织的优势，坚持平等协商、劳资两利的方针，代表职工与企业行政签订《集体合同》，坚持和完善双方协商机制，定期与行政平等协商，定期在职工中对《集体合同》执行情况进行调研和测评，要和企业行政对《集体合同》履行情况进行检查，并对检查情况进行通报，使《集体合同》真正成为约束劳资关系的法律文件，真正成为维护职工合法权益的保障，真正成为企业和谐劳动关系的重要保证。同时，为确保职工个人的权益，工会组织还要积极协助职工签订好《劳动合同》，并监督《劳动合同》中职工权益的落实。

四、充分运用法律法规维护职工经济得益，是构建和谐劳动关系的基础

在构建企业和谐劳动关系中，工会组织一方面要牢牢把握职

工总体受益的原则，一方面还要考虑职工个体的差异和承受能力，最大限度的协助企业把职工的公积金、养老金、医疗金、企业年金以及失业保险、工伤保险、生育保险这些事关职工切身利益的事落到实处，解决职工后顾之忧。因此工会要充分运用各种法律法规，以各种法律法规为桥梁，沟通劳动关系的双方，维护好职工权益。要特别督促和监督《劳动法》、《安全生产法》、《职业病防治法》《妇女儿童权益保障法》的执行和落实，引导组织职工学法律知识，依法维护自已的权益和自觉遵守法律，使和谐的劳动关系建立在法律的基础之上。同时，还要依法督促企业对职工的培训教育投入，确保职工终身学习的需求，把培训当作一项最大福利，让职工终身受用。把职工个性化发展的培训当作培训的长远目标，满足职工个人的发展需求。另一方面，要充分发挥专业律师和职工小律师队伍的作用，对职工进行法律知识的培训和教育。要做好职工的思想教育工作，让职工懂得社会主义的企业，是职工自已的企业，要履行主人翁义务，摆正自已的位置，与企业同呼吸、共命运、共创企业美好的未来，心情舒畅地为企业发展建功立业。

维护职工经济利益还要关注和维护好困难职工和弱势群体利益。充分发挥好第一知情人、第一责任人的作用。发挥工会组织与职工群众密切联系的长处，及时摸清困难职工和弱势群体的实际情况，建立困难职工档案，开展好“交友帮扶”、领导干部和工会干部与困难职工“一帮一”结对子帮扶活动。要多方筹措资金，建立“解难帮困”基金、“大病救助”基金、离退休职工困难救助基金等，为困难职工和弱势群体解决燃眉之急和实实在在的困难。还应发扬传统的帮扶形式，组织职工互助会进行互助救济。在经济救助困难职工和弱势群体的同时，还要从精神上关心关注他们，使他们不被漠视，树立生活信心，战胜困难，为构建和谐的劳动关系补好台、稳好局。

五、积极努力工作，充分发挥工会组织在构建和谐劳动关系的作用

在构建和谐的劳动关系中，工会无疑具有非常重要的作用，有工会和没有工会大不一样，工会作用发挥得好与不好大不一样。而作用发挥的好与不好，很大程度上在于工会在构建和谐劳动关系中定位把握的准不准，切入的够不够。因此，工会组织必须准确把握定位，坚持以人为本，实现好、维护好、发展好广大职工的根本利益，努力在构建和谐劳动关系中充分发挥积极作用。

一是企业工会组织在努力构建和谐劳动关系这一关键环节上，要积极参与国家立法和企业政策制定的工作，做好源头参与，事先介入工作，把可能产生的矛盾化解在基层，化解在萌芽状况，化解在可调节的范围之内。

二是工会组织要争取党组织的支持，依靠党组织在企业的政治核心作用，促进企业构建和谐劳动关系。

三是工会组织把努力构建和谐劳动关系的工作常态化，要制定构建和谐劳动关系的计划，做到细化和量化，增强可操作性，加强宣传力度，形成企业主动参与，职工广泛参与的局面。

四是注重利益协调，促进公平。企业改革发展形成了多元化发展，正式工、集体工、聘用工、临时工等多种用工形式和用工制度；主业、多种产业、股份制等多种经营模式，造成了企业内部的差异和职工之间的利益差别，企业效益、职工收入差别较大。工会组织要寻求各方利益的平衡点，协助企业提高资源配置和利用效益，谋求在二次分配或多次分配中维护企业和职工之间的平衡与公平。

构建和谐劳动关系的工作任重道远，既要加强协调劳动关系机制建设，同时还应从法律法规和政策上进一步完善，随着改革的深化，工会组织仍需花大力气探索研究和实践协调劳动关系新的有效形式和机制。

10.企业工会应如何构建劳动关系和谐 篇十

劳动关系是生产关系的重要组成部分，是最基本、最重要的社会关系之一。构建和发展和谐劳动关系，就是一个不断地贯彻落实科学发展观，促进经济社会又好又快地发展的过程，也是一个不断地加强职工权益保障，努力实现公平正义的过程。为此，既要科学地认识和把握社会主义市场经济条件下劳动关系的本质属性，坚持用发展的观点和方法解决当前劳动关系中存在的问题；又要牢固树立以职工为本的理念，依法加强职工权益保障制度和机制建设。

一、当前我国劳动关系的总体状况及存在的主要问题

当前，我国经济社会发展已进入了非常关键的时期，既是经济社会的“黄金发展期”，同时也是“矛盾凸显期”。从劳动关系的角度来看，我国的职工队伍整体是稳定的，劳动关系还是比较和谐的。伴随着社会主义市场经济体制的逐步确立，劳动关系领域已经发生了一些深刻而积极的变化。但是，我们也要清楚地看到，由于长期以来一些地方政府片面地强调加快经济发展和保护资本权益，使劳资关系的平衡发生了倾斜，劳动关系领域中的不平衡态势正在逐步加剧。侵犯劳动者合法权益的现象屡见不鲜，各类劳动争议案件数量逐年上升。当前影响劳动关系和谐稳定的突出问题主要有以下几个方面：劳动力供大于求，就业压力明显加剧;劳动合同签订率低，劳动用工行为不规范;工资分配制度不健全，分配不合理现象日趋严重;社会保障体系不完善，覆盖面小，保障性差;安全生产形势严峻，劳动保护工作基础薄弱;劳动保障法制建设滞后，劳动监察严重乏力。

二、加强职工权益保障的制度和机制建设的对策

1、疏导沟通，提升员工工作情绪。工会组织是党联系职工群众的桥梁纽带，这就决定了工会组织在和谐社会建设中充分发挥“疏导”和“协调”的作用。要通过构建具有特色的环境文化、管理文化和行为文化，来建立员工与员工、领导与员工互相尊重、彼此信任的氛围，进而不断改善人际关系，激发员工的积极性、主动性和创造性，实现员工之间的真正和谐。

为了激发员工的工作积极性和学习主动性，工会组织通过培养员工积极乐观的情绪体验，拓展员工的思维，消除消极的思维定势，让员工以积极的心态去面对工作中困难，以积极的姿态去迎接工作中的各种挑战。使员工具有愉快、乐观、开朗、满意的积极情绪，具有较强的自我调节能力，能够较好地协调和控制自己的情绪，更好地投入到工作中去，提升工作的积极性、主动性。

通过人际沟通建立和谐人际关系。有效的人际沟通是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高企业团队凝聚力的重要途径之一。工会采用拓展培训、场地娱乐、外出参观学习等集体活动，加强单位的人际交往，体现人性化管理的基本理念。

培养员工乐观向上的生活态度。乐观的员工常常看到生活的光明面，对前途充满希望和信心，对自己所从事的工作抱有浓厚的热忱，并在其中发挥自身的智慧和能力，即使在遇到困难和挫折时，也能不畏艰险，勇于拼搏，敢于创新，从而提高工作效率。优化员工心理素质，增强工作自信心，满足员工职业归属需要，提高工作和学习积极性。

2、抓好信息化建设。在进入“互联网+时代”之后，伴随着信息技术的发展，信息化建设成为任何一个组织和机构的重要内容和基本保障；对于以宣教工作为中心的工会组织来说，信息化建设的重要性更是尤为突出。通过新媒体媒介，在单位积极宣传工会的各项工作和取得的成绩，健全关爱帮扶体系构建和谐的职工之家。工会组织的基本职责是维护职工合法权益，这是工会组织存在和发展的基础。只有为职工做好事、办实事、解难事，才能使工会成为党政靠得住、职工信得过的群众组织，和谐的劳动关系才能得以构建。以职工群众“满意不满意”为根本标准，深入开展调查研究，掌握困难职工的基本情况，发挥工会与广大职工最广泛联系的优势，贴近职工办实事，维护职工合法权益，积极推动解决广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题，真正让职工在工会找到了归属感和家庭的温暖。

3、建立矛盾调处机制，在促进稳定中求和谐。建立化解矛盾的组织架构。要健全区域性、行业性劳动争议调解组织，推动工会特邀调解员参与劳动诉讼案件的审理，探索设立工会劳动仲裁庭，积极为职工依法维权提供法律支持。要建立和完善工资发放监控系统、突发性重大劳资纠纷处理、重大劳资纠纷报告制度等多种预警措施，切实加强劳动关系的预警机制建设，防患于未然。搭建平等对话的沟通平台。在矛盾调处中，工会较容易取得劳动关系矛盾双方的认同，这为其有效履行职能、发挥协调作用提供了可能。如工会积极参与的员工沟通制度，在沟通对话中，工会组织要同时做好职工的思想教育和引导工作，使他们正确理解和认识在改革过程中的利益调整问题。建立保障和谐的整合机制。围绕和谐劳动关系建设的重大问题，工会组织要适应社会管理体制的建设和创新，不断扩大视野，拓展工作思路，改进活动方式，把维权工作纳入到社会建设和管理的总体格局中。加强与有关部门的沟通、协调，善于利用社会资源，协调内外关系，借助社会力量维权，加强工会社会化维权机制建设。

4、建立职工诉求表达机制，在团结凝聚求和谐。畅通职工意愿的表达渠道。工会组织要及时准确地把握职工的思想动态，畅通信息渠道；要健全职工诉求表达机制，第一时间掌握和了解职工的情绪，将不稳定因素化解在萌芽状态。加强工会的舆论宣传工作，利用媒体向社会充分表达职工的意愿和广泛宣传工会的政策主张。关注职工会员的基本要求。要把竭诚为职工会员服务作为工会工作的出发点和落脚点，健全完善职工会员服务机制，高度关注并努力满足广大职工会员的基本需求，满腔热忱地为他们办一些看得见、摸得着的实事、好事，使广大职工切实感受到工会组织的温暖。要切实增强工会组织的凝聚力，要在暖人心、凝聚人心上多下工夫。

11.企业工会应如何构建劳动关系和谐 篇十一

关键词：扶贫济困；帮扶机制；工会组织

近年来，企业工会在实施送温暖工程，建立促进困难职工基本生活保障工作体系，履行帮扶特困职工“第一责任人”的职责等方面，做了大量工作，取得了突出的成绩。但是由于各方面的原因，困难职工作为一个弱势群体仍然客观存在，他们的权益仍然需要得到工会组织的维护，他们的生活状况仍然需要得到全社会的帮助。客观地说，困难职工是在社会主义初级阶段向市场经济的社会转型时期不可避免的一种社会现象。对此，我们必须要有足够的思想准备。就企业如何构建帮扶困难职工长效机制，浅谈一下自己的想法：

一、困难职工产生的主要原因

随着改革发展不断深入，企业经济效益有了一定的提高，职工的收入也有了较大增长。但是，由于种种原因，仍然存在着一部分困难职工，他们面临着养老、就医、住房、子女上学等诸多生活上的困难。作为弱势群体，同时还面临着来自社会、家庭和心理等诸多方面的压力，他们的利益缺乏稳固的保障。笔者就本企业近期对困难职工家庭进行了专项调查、分析认为，造成职工家庭贫困的主要原因有以下三种类型：大病致贫型、突发灾难型、农转非家庭人口较多低收入型。应该说，这是一个较为复杂的综合性问题。其中，最为凸显的一个共同特点就是经济上的困难，但又不具备城市低保户审批条件的贫困临界线边缘户，因而使之生活保障出现了真空地带。其贫困特征的主要表现为“四差”和“四弱”：一是生存能力差。经济上的拮据使得困难职工在贫困线上挣扎，就他们自身而言，通常情况下，脱离了企业很难再找到新的工作，因而谋生的能力相对较弱。二是劳动技能差。有的困难职工处于年龄大、技能低的现状，加之文化水平低，自身缺乏学习的主动性，因而掌握新技术的能力较弱。三是健康状况差。普遍因经济拮据，有病不敢看，延误了治疗，加之心理压力，身体状况越来越差，有的鳏寡孤独、体弱多病且年事已高，丧失了劳动力，因而参与社会竞争的能力变弱。四是心理承受力差。经济上的危机时刻撞击着心理防线，加之观念滞后，“等、靠、要”依赖思想严重，不能正确对待外界的影响，不愿适应形势的变化，因而保持心态平衡的调节能力较弱。

二、困难职工帮扶存在的问题

从通过对分公司系统各单位困难职工的调查中不难发现，帮扶工作主要存在几个问题：一是资金短缺。国有企业资金紧缺现象普遍存在，多数单位无帮扶专项资金。二是形式单一。企业的通常作法是集中在逢年过节期间，由领导带队上门走访、慰问送温暖，送上一些慰问金和慰问品，说上几句宽心话，完成“规定动作”也就算完成了任务，不再设计“自选动作”，帮扶工作既无创新又无创特。三是内容狭窄。目前，在企业中为困难职工提供帮助的通常作法多是以发放困难补助、慰问金，带来的效应也只是间接性和局限性的，缺乏日常性的和源头性的帮扶，不能从根本上彻底改变其贫困现状。四是机制不健全。作为企业工会工作职能的一项重要组成部分，目前没有一套成熟而又规范的组织保障和制度保障体系，使得帮扶工作容易浮在面上，看似有人管，落实不彻底。

三、建立困难职工帮扶长效机制的对策和建议

为使更多的困难职工早日脱离困境，营造和谐发展的企业内部环境，我们必须从多方入手，建立帮扶长效机制，健全各项管理制度，从根源上解决困难职工的贫困状况。

（一）构建帮扶工作领导机制

困难职工帮扶工作是一项系统工程，要做好这项工作，仅仅一个组织、一个部门是绝对不行的，必须紧紧依靠党的领导、紧紧依靠行政的支持和帮助。近几年分公司系统开展帮扶困难职工的工作实践表明，工会关心帮扶特困职工必须与党政各级部门通力合作，齐抓共管，形成“党组领导、行政主导、工会运作”的工作格局。要紧紧围绕构建和谐这个主题，着眼弘扬扶贫济困的爱心精神，是落实科学发展观，密切党同人民群众的血肉联系，关心群众疾苦，帮助困难单位和困难职工战胜困难的重要举措，也是公司实施“送温暖工程”的重要内容。要相应成立领导干部联系、帮扶困难单位、困难职工活动领导小组，具体工作由工会运作，随时了解联系、帮扶的情况，做好记载，加强管理。

（二）建立健全帮扶工作制度机制

分公司工会作为职工利益的代表者和维护者，有其自身的优势和特点。一是制定工作措施。在充分调研和听取各方面意见的基础上，分公司下发了对帮扶工作实施的相关文件《大唐重庆分公司困难员工补助指导意见》，要求各级党政工团要把工会帮扶救助工作纳入主导的维护群众权益机制之中，推动帮扶资金来源多元化、管理服务规范化、帮扶救助社会化的方向发展。通过从行政福利经费中划拨一部分、企业工会经费列支一部分建立帮扶帮扶资金；二是完善工作制度。在制定《大唐重庆分公司困难员工补助指导意见》的同时，各基层企业又配套制定了相关具体文件，如《彭水水电公司职工困难补助经费管理及使用规定》、《重庆大唐国际石柱发电有限责任公司困难员工补助管理办法》、《重庆大唐国际石柱发电有限责任公司职工慰问送温暖管理办法》等相关具体制度。明确了工作职责、岗位分工、落实了工作任务，做到工作有制度，操作有标准，程序有规则，救助有条件；三是建立困难职工信息库，根据困难程度将帮扶对象进行分类，及时掌握他们的家庭情况、收入情况、解困需求、技术特长、思想状况，便于及时开展帮扶工作。定期了解核实困难职工各方面情况的变化，做到发现一户，归档一户，脱贫一户，注销一户，把帮扶工作做细、做实、做到位。

（三）打造切实高效的工作机制

分公司工会要不断强化帮困第一责任人的职责，全面落实困难职工档案动态管理和定期走访慰问等一系列工作；发挥帮困基金补充保障作用，分公司工会严格按照《大唐重庆分公司困难员工补助指导意见》以及各基层单位制定的实施细则开展工作，明确帮扶救助基金的使用程序、救助范围及救助标准等，使帮扶救助工作经常化、制度化、规范化，真正做到资金到位、措施到位，使互助基金成为职工排忧解难办实事的“民心工程”；完善信访制度，要高度重视信访信息报送工作，开设困难职工生活热线，随时掌握他们的生活情况和思想动态，妥善做好职工群众的来访、来信的处理，帮助职工理顺情绪，讲透政策，通过预警网络及时把问题化解在基层，解决在萌芽状态；加强对劳务派遣员工的维权力度，目前鼎泰能源公司和亚东亚软件公司劳务派遣员工较多，2014年，分公司工会的重点工作将是积极探索便于劳务派遣员工加入工会、开展工会活动的有效办法，推动用人单位把劳务派遣员工纳入职代会、集体合同、工资协商、民主管理、评先表模的范围，促进劳务派遣合法有序发展。

（四）大力营造扶贫济困的舆论氛围

企业扶贫帮困既是一项紧迫的工作，也是一项长期的任务，更是摆在各级工会面前的一项重要课题。对困难弱势群体的关爱程度，体现着一个社会的文明程度，也关系到社会的和谐与稳定。维护困难职工群体的合法权益，要从根本上保护、调动、发挥好广大职工的积极性、创造性，要广泛号召党员干部发挥表率作用，带动全体职工发扬中华民族扶贫济困的传统美德，营造一种人人关心困难职工，人人参与帮扶工作的良好氛围，做到一家有难，百家帮扶，实现多赢。在帮扶工作中要形成“党政主导、工会运作、各单位支持”的长效帮扶工作机制，对政策顾及不到的贫困临界线家庭，工会帮扶工作要起到“拾遗补缺”的作用。要加大帮扶工作力度，整合帮困资源，使困难职工帮扶与社会保障有机地结合起来，使工会帮扶工作有效地融入到整个社会保障体系之中。

12.企业工会应如何构建劳动关系和谐 篇十二

与上世纪80年代以前出生的一辈人不同, 新一代的年轻人工作的目的不再是简单地为了养家糊口, 他们更多地追求工作与生活的平衡, 这种特点尤其是90后进入劳动力市场后更加明显。而建筑施工企业在整个建筑行业链中处于下游, 属于劳动密集型, 低利润率产业, 工作环境较差, 休息休假不固定, 流动性强, 收入水平相对偏低, 这些都促使无论是从事管理或技术的大学毕业生还是从事一线作业的年轻人们在闯荡几年后离开这个行业, 选择更为稳定舒适的职业。

近年来, 中国的宏观环境发生了巨大的变化, 体现在经济、政治、法规制度、社会文化等各个方面。受此影响, 越来越多的就业人口选择从一线沿海城市流向内地的二三线城市, 从生产型、制造型行业向服务行业转移, 而影响更为深远的是, 中国的人口红利预计将在2015年后逐步消失, 而作为劳动密集型产业的建筑施工业, 在未来10年将逐步受到劳动力不足的冲击。

从经济环境看, 全球经济的下行风险正在显著加大, 新一届政府也将利用本轮经济增长降速的有利时机, 把主要精力放在经济结构的调整上来, 从中长期看, 建筑业作为我国经济的重要支撑地位不会改变, 但转型升级成为大势所趋, 在引入混合所有制经济的背景下, 管理质量低下, 长期经营不善, 无法应对市场竞争的企业将会面临倒闭、重组、兼并和收购;从政治环境看, 劳动关系是最基本的社会经济关系, 构建和谐劳动关系是保障和改善民生、维护社会安定和谐的基础。当前和今后一个时期, 我国仍处于劳动关系矛盾的多发期和各种利益关系的调整期, 构建和谐劳动关系的任务十分艰巨。党的十八大报告对构建和谐劳动关系提出了新的要求, 即要健全劳动标准体系和劳动关系协调机制;从法规和制度环境看, 我国建立并实行了一系列调整劳动关系的制度, 这些制度包括:劳动合同和集体合同制度、三方协调机制、劳动标准体系、劳动争议处理体制和劳动监察制度, 为维护和谐稳定的劳动关系发挥了积极作用;从社会文化环境看, 作为员工代表的工会, 在劳动关系的协调中起到了越来越重要的作用, 其角色也被越来越多的人所接受和认同;从劳动力市场的构成来看, 与为了生存而从事生产劳动的父辈相比, 新一代的年轻人对工作和生活有了新的理解, 职业志向随着时代的变更正在悄然改变, 他们除了需要更多的薪水来支付比父辈丰富的业余生活, 还需要更多的精神层面的重视和照顾, 很显然枯燥乏味且遥遥无期的工地生活无法吸引他们。

受上述一系列客观原因的影响, 建筑施工企业要在市场化的竞争浪潮中寻求新的突破并得以生存发展, 就必须注重员工的发展, 在企业创建和谐的企业氛围, 吸引并保留所需要的人才。

此外, 企业内部微观环境的影响也是创建和谐的劳动关系的推动条件。年轻员工的职业稳定性越来越低, 上一代的劳动力群体, 普遍家庭组成比较庞大, 兄弟姐妹颇多, 职业诉求更多是为了谋生, 而第二代劳动力普遍生存压力小于上一代, 抗压能力包括对工作强度的承受度都明显弱于上一代, 加上市场经济劳资双方的双向选择, 综合造成了工作稳定性的削弱。工作环境、工作强度甚至周围的人际环境的细微差别都将造成离职的动机;在工作时间方面, 更多的员工普遍希望有相对稳定的休息休假和个人空间, 而建筑行业很显然短期内难以满足类似要求;在薪酬待遇方面, 员工开始更多地关注总收入和比较收入, 而不是单纯比较合同工资的多少;在企业的软环境方面, 良好的企业文化和企业工作氛围更能吸引员工留下, 基层项目管理者的素质成为决定员工关系是否紧张的重要因素;作为校园招聘的执行者, 我们同时发现应届毕业生的关注点从大城市、薪酬待遇逐渐向软性福利、发展空间、晋升渠道, 个人职业规划等转移。

宏观环境和微观环境的双重影响, 要求必须有针对性地根据实际情况, 以相应的方式去解决对应的问题。马斯洛需求理论 (1) 给我们提供了一个很好的参考和指引。据此, 可以从以下几方面着手在制造型行业创建和谐的员工关系。

1 提供公平的有竞争力的薪酬福利, 营造让员工更快乐的工作环境

马斯洛的生理需求是最低层次的需求, 满足这一层次需求的措施包括:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息, 提高福利待遇。

1.1 提供公平的有竞争力的薪酬福利

不患寡而患不均, 公平薪酬是企业留住员工的武器, 也是薪酬体系竞争力体现的前提条件。要做到薪酬的公平、有竞争性, 薪酬制度首先要与企业的发展战略紧密联系, 薪酬制度越是支持公司战略的关键成功因素, 员工们就越能够更好地理解和评价公司的战略。其次, 薪酬的决定标准要从岗位、技能、资历、绩效和市场薪酬水平这几方面出发进行考虑, 以确保内部的公平性, 同时还要考虑人才市场价值, 以保证外部的公平性。第三, 要设计有激励作用的薪酬架构, 必须要突出绩效与薪酬的挂钩, 让员工分享企业发展成果。第四, 要充分发挥非经济薪酬的作用。第五, 建立灵活多样企业的福利模式。

1.2 营造轻松愉快的工作环境

项目驻地的建设要充分考虑为员工营造更好的工作和生活环境, 宿舍是否有完备的配套设施, 员工休闲场所是否足够, 食堂饭菜是否可口, 现场劳动保护设施是否齐全, 包括驻地绿化, 环境的整洁舒适度等。

2 完善企业的劳动规章制度, 加强员工的职业保护

安全需求, 同样属于低级别的需求, 满足这一层次需求的措施包括:强调规章制度、职业保障、福利待遇, 补充医疗保险、失业保险和退休福利。

2.1 完善企业的劳动规章制度

符合法律法规规定的完善的规章制度体系, 不仅能够有效地规范员工的行为, 也可以让员工更好地了解企业和本岗位的工作。规章制度包含的内容方方面面, 最常见的有:公司简介, 企业核心价值观, 员工手册等, 针对特定群体的有, 比如见习生管理制度、劳务派遣管理制度等等。

2.2 加强员工的职业保护

对于建筑施工企业来说, 受特定的工作环境, 存在安全隐患以及职业性疾病可能, 在这种情况下, 企业在提前告知员工潜在的职业危害的同时, 还应加强现场的劳动保护, 提供与工作岗位相匹配的劳动保护用品。此外, 要时刻树立员工的安全意识, 按照规定组织员工参加相关安全培训和教育。同时每年还应组织员工参加职业健康体检, 做到早发现早治疗, 降低不安全因素发生的可能性。

在法律规定的社会保险之外, 企业还可根据自身的情况给员工提供额外的医疗和失业保险, 使员工多一重保障, 更安心地在企业工作。

3 倡导团结合作的企业氛围, 开展多样化的员工活动

马斯洛的社交需求更多地关注对友谊、爱情及社交的需求。满足这一层次需求的措施包括:提供交流机会、支持员工寻找及建立和谐温馨的人际关系, 开展有组织的体育比赛和集体聚会。

3.1 倡导团结合作的项目管理氛围

中国有句俗话叫做“三个臭皮匠顶个诸葛亮”就是团队协作出成果的最大体现, 项目部作为建筑施工企业的基本生产单元, 各专业分工配合, 形成有机整体, 是企业生产经营管理的核心组织, 抓好项目团队建设, 将个人与项目绩效联系在一起, 搭建团队沟通的平台, 为员工提供更多的交流、分享、互相学习的机会, 不仅能给员工带来归属感, 同时还能使员工更多地感受他人的帮助和关怀。

3.2 开展多样化的员工活动

如利用节假日进行旅游活动或者集体聚餐;组织在一个月内过生日的同事过集体生日;针对建筑行业中男性员工比重大, 社会圈子相对较窄, 个人问题不好解决的问题, 公司也可以组织相关的联谊活动, 可以有效地增强员工的归属感和稳定性。

4 创建双向沟通渠道, 用心聆听员工内心的需求, 给员工提供学习成长的空间

尊重需求, 包括对成就或自我价值的个人感觉, 也包括他人对自己的认可与尊重。满足这一层次需求的措施包括:公开奖励和表扬, 强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧, 颁发个人荣誉、在公司刊物发表文章表扬、设立优秀员工光荣榜。

4.1 创建双向沟通的渠道

员工关系的核心其实就是沟通。沟通是所有良性员工关系的核心内容, 也是解决所有员工关系问题的有效手段。双向沟通的渠道, 需要企业树立“人与人平等”的人力资源管理理念, 现代企业和员工的关系不再是简单的雇佣关系, 而更应是共赢的合作关系。管理者若尊重员工, 平等地对待员工, 员工会有受尊重和认同的感觉, 就会表现出更多的主动性和积极性, 并且容易形成于企业共进退的愿望。沟通的渠道多种多样, 公司和项目部可以定期召开相关会议或者座谈、观摩, 也可以设立沟通信箱或网络交流平台, 或者利用工会这个桥梁进行一些正式沟通。作为员工的直接主管, 可以利用绩效面谈的机会进行定期的沟通和辅导, 也可通过交班会、讨论会等分享各类工作信息;最后, 在进行双向沟通时, 选择的方式也很重要, 比如:可以进行一对一的沟通以保证沟通的效果;遇到听不明白的地方要多问几个问题进行确认, 不要因自己的主观判断而误解了对方的意思;最后要对对方的询问做出响应。

4.2 用心聆听员工内心的需求

基层沟通成败会直接影响到员工关系管理工作的成败, 因此, 直接主管要多注意倾听来自员工的声音, 多鼓励慎批评。在设定绩效目标时, 应由直接上级提出部门在一定阶段的目标任务, 然后让员工提出自己的任务维度, 自己定任务, 双方协商工作目标。当员工出现工作上的情绪波动, 或者是工作完成不够理想、工作细节出现较大疏忽与失误等问题时, 直接上级要学会运用恰当的管理方法去化解这些难题, 通过有效的沟通方法和沟通技巧去与员工对话, 从而避免不必要的误解与冲突。

4.3 给员工提供学习成长的空间

现在的年轻员工, 除了对薪酬福利待遇有要求之外, 更会看重在一个企业环境中, 是否有获得培训、学习与提升的机会, 是否有晋升的平台。因此, “个人发展”也成了挽留员工的途径, 职业生涯规划是行之有效的手段, 包括在见习阶段的指定导师培养制度, 根据个人专业序列的定向培养体系, 过程中的学历提升, 专业提升等等, 配合对应的职业发展通道, 对员工个人职业生涯的发展大有裨益。另外再辅以企业文化、思想意识的培训, 帮助员工塑造一种务实进取的职业精神, 对员工职业稳定性也可以起到很好的巩固作用。

5 树立员工的主人翁意识, 塑造人企共同愿景

自我实现的需求是马斯洛五个需求层次中最高层次的需求, 只有前面四项需求都能得到满足, 自我实现的需求方能相继产生, 它是一种衍生需求, 如自我实现, 发挥潜能。

自我实现需求的目标是自我实现, 或是发挥潜能、自我推动, 有自我实现需求的员工一般希望能够参与工作计划 (从计划、执行到完成) ;体验自己作主的自我;自己的能力获得他人的认可。因此, 各个管理层级要学会工作中适度地授权, 让下属有足够的空间发挥自己的潜能, 从而达到自我实现的需要。

此外, 企业有必要建设和提炼企业的优秀文化, 并不断地加以宣导和传播, 向员工灌输积极的、进步的思想理念, 不断地告诉员工企业需要什么样的人才。另外, 还有最重要的一点是, 帮助员工建立职业目标和个人愿景, 使之能与企业愿景找到契合之处。有职业目标、有生活愿景, 员工才会工作更努力, 生活更自信。

我们必须注意到, 实际工作当中, 一个人并不是等到自己一种需求完全满足以后才想起其他需求的, 不同需求往往只是得到部分满足然后就开始转移到其他需求上去, 而且这些次序并不是完全固定的, 可以变化, 也有种种例外, 因为, 不同的个体之间显然存在着差异性, 即使放在同样的情况下, 人们的表现也是完全不一样的。

因此, 从管理角度上, 应区分不同员工群体的需求层次, 在不同的阶段开展不同的人力资源管理工作, 保证企业的劳动关系和谐稳定, 进而促进企业的长远发展和员工的职业成长, 以达到双赢的局面。

摘要：建筑施工企业因其行业特殊性, 人才流失问题一直是影响企业生存发展质量的关键, 一方面原因在于建筑行业, 包括普遍认为处于垄断地位的国有建筑施工企业, 事实上已经高度市场化, 市场机制主导的人才流动非常明显, 另外, 行业特点与新一代从业者的职业选择差异化逐步扩大, 因此在企业内部构建和谐的劳动关系是保证企业人员稳定的重要环节。本文阐述了建筑施工企业建立和谐劳动关系的必要性, 并运用马斯洛理论提出了构建和谐劳动关系的方法。

关键词：建筑施工企业,马斯洛需求层次理论,和谐劳动关系

参考文献

[1]百度文库2013年宏观经济形势分析.http://wenku.baidu.com/view/504515b969dc5022aaea00cd.html.

[2]张军.如何构建劳动关系预警机制.http://www.chinahrd.net/employee-relations/employee-relations-maintenance/2013/0530/196269.html2013-5-30.

[3]长江日报.人口红利拐点或与2015年到来.http://finance.people.com.cn/money/n/2013/0716/c218900-22207462.html2013-7-16.

[4]刘晓康.如何营造让员工更快乐的企业氛围http://www.chinahrd.net/employee-relations/employee-relations-maintenance/2013/0927/203473.html2013-9-27.

13.基层工会组织应在建设和谐企业中 篇十三

发挥作用

和谐已成为当今社会发展的主旋律，企业的健康成长，是不断创新和发展，不断提高竞争力的结果，而这一过程必须建立在企业和谐的基础上。基层工会是工会组织的细胞，是工会组织开展各项工作的基础。采取多种有效载体，积极组织和引导员工把思想和行动统一到和谐团队建设工作中来，作为基层工会具有得天独厚的优势条件。

一、工会组织要认识到自己得天独厚的优势，增强建设和谐企业的信心

工会组织有党政领导的大力支持。基层党政领导要把工会组织作为团结教育员工、调动员工积极性的重要依靠力量，在企业改革发展步伐不断加快的新形势下，尤其注重发挥工会组织的作用，从各方面为工会组织开展工作创造了有利条件，这是工会的政治优势。工会有深深植根于基层组织的网络体系。它既有着党组织领导下的深得员工群众信赖的、正式的工会组织和积极工作在基层的工会干部，又有着员工自发组织起来的自愿归属工会组织管理的民间文化体育团体，这种虽属非正式群体的组织，对员工群众中的各类人才有着强大的吸引力，同样是工会组织因势利导，做好员工群众工作的重要载体，这是工会的组织优势。

工会多年来开展了建设职工之家活动。一批逐渐提高水平的基

层职工之家不断涌现，工会有自己的文化艺术、体育活动场所，有相对固定的工会经费，这些场所和费用的保证，成为工会组织团结和吸引员工群众的重要物质保障。

二、工会组织的独特优势，要求必须在建设和谐企业中发挥应有的作用

发挥工会组织团结教育员工群众的功能。工会是职工之家，广大员工群众对各级工会组织都充满信赖并寄予厚望，工会组织要因势利导，坚持用企业改革发展的实践事例和丰硕成果，激发和感召员为企业多做贡献；把社会主义荣辱观的教育渗透到员的思想道德之中，努力建设职业道德体系，坚持职业道德教育与社会公德、家庭美德和个人品德教育相结合，引导员工提高道德素质，树立新观念，用新的思维方式审视社会。

发挥工会组织维护职工合法权益和切身利益的功能。维护员工群众的合法权益和切身利益，是工会组织的根本职能。开展多种形式的送温暖活动，让员工们感受到企业的温暖、社会的和谐、人间的真情。

发挥工会在企业安全生产中的宣传教育和监督检查作用。安全责任，重如泰山。员工是安全生产的主体，又是事故危害的对象。工会要向广大职工宣传党和国家安全生产方针、政策、法律、法规和企业安全生产的规章制度，以强化职工安全意识。

三、工会组织在建设和谐社会、和谐企业中的努力方向。工会干部要努力提高自身素质，为建设和谐社会和企业贡献力

量。工会干部是员工群众的贴心人，员工盼什么、忧什么、爱什么、恨什么，工会干部应该最了解、最清楚，也应该最关心。做到善于发现苗头性问题，及时倡导；善于发现时尚的东西，及时倡导；善于发现错误和落后的东西，及时疏导。同时还要求我们建立符合实际的工作机制、畅通无阻的信息网络系统、规范有序的工作制度。

工会组织要发挥作用，促进员工队伍的团结和稳定。构建和谐社会、和谐企业，从微观的层面来说，就是要努力使每一个人思想稳定、生活愉快、身心健康，形成融洽和谐的人际关系。员工是构建企业的要素之一，因此，构建和谐企业必须要保证企业稳定，工会应积极发挥自身的优势和作用，不断促进员工队伍和企业稳定。

14.做好工会工作 构建和谐企业2 篇十四

――山东****集团 ***

企业工会直接与职工面对面，处在促进企业发展、协调劳动关系的前沿，在维护职工的权益，调动职工的积极性和创造性，提高企业经济效益等方面具有不可替代的重要地位和作用，做好工会工作是构建和谐企业的基础。

一、构建和谐企业，工会所应发挥的作用

首先，工会应当立足本职履行维权职责，为构建和谐企业保驾护航。工会维权工作是全方位的，但是，工会的维权工作不是就维权而维权，维权的目的调适劳动关系，调动职工的劳动生产积极性提高效率，促进企业的和谐发展和社会经济事业的繁荣。工会组织的这种维权行动，使劳资纠纷控制在法律秩序的范围内，有助于保障企业的和谐发展。

其次，发挥工会的参与功能，参与企业的民主管理，为构建和谐企业奠定坚实的民主基础。通过组织职工参与企业各项工作的管理，一方面是启蒙和教育职工的民主意识和社会责任感，一方面也是对职工正确行使民主权利的训练。通过这种训练使职工懂得有效行使民主权利所应当承担的义务、必须履行的程序及应当遵守的规则。

二、构建和谐企业，工会工作所应采取的措施

首先要抓好三大维权载体：一是坚持强化职工代表大会制度。依据《山东省企业职工代表大会条例》，区分企业不同性质，履行不同的职权，凡是应由职代会讨论的事项，不履行程序就不合法。在企业改革发展中努力建设、健全企业民主参与、民主管理、民主监督的制度，并长期坚持。二是深化厂务公开制度。以落实“行政主体到位”

和建立新的公开体制与格局为切入点，除了涉及商业秘密以外，在内容上要做到尽量全面，以落实职工的知情权和监督权。三是完善平等协商和集体合同制度。在签订、履行、完善条款上，促进平等协商水平不断提高。并在年终向职代会报告，不断充实完善上下功夫，促进和保障劳动关系的协调、稳定发展。

15.企业工会应如何构建劳动关系和谐 篇十五

(1) 协调机制不够完善。尽管企业普遍实施了劳动合同制度, 但由于诚信缺失、道德失范, 劳动合同格式化现象严重, 一些劳动合同不是在职工平等自愿协商一致的情况下履行;国有企业集体协商签定劳动合同在一定程度上流于形式, 尤其是施工企业有相当一部分农民工工作在施工一线的各个作业层, 流动性相对较大, 很不利于劳动关系的协调发展。

(2) 工资收入增长缓慢。我国经济虽保持了高速增长, 但是工资增长缓慢远远低于经济增长的速度, 特别是最近两年随着通胀的发展和CPI指数的持续走高, 实际工资收入水平不升反而相对在下降, 特别是靠工资过日子的一线员工生活幸福指数在明显降低进而影响到社会的和谐, 背离了经济发展成果全民共享的精神。所以要在科学发展观的指导下调控工资分配, 提高最低工资水平。

(3) 法律法规不够健全。当前工资支付立法层次低, 对加强企业工资分配调控和指导, 发挥工资指导线、完善工资正常增长机制的操作性不强;对拖欠工资违法行为处罚力度不够, 非全日制用工、劳务派遣等在立法方面还基本上是空白等等, 在一定程度上影响了《劳动法》的全面贯彻实施。

(4) 劳动合同实施不够规范。如国有改制企业改制后签定劳动合同短期化现象突出。并且由于转制过程中缺少制约和监督机制, 企业拖欠职工工资、养老保险金、医疗保险金等现象时有发生, 甚至有的转制企业还强迫职工以低价买断工龄等等。

二、施工企业促进劳动关系和谐发展的应对措施

(1) 加快企业健康快速发展、提高经济效益。企业发展是实现劳动关系和谐的基础, 而企业发展的前提, 则需要有较好的经济效益。只有企业的经济实力增强了, 并保持了良好的发展态势, 员工收入才会稳步增长, 生活水平才能不断提高, 企业才有物质条件来解决面临的诸多矛盾和困难, 不断改善劳资关系, 从而实现劳动关系和谐。结合实际情况, 企业必须以科学发展观为指导, 保持员工队伍稳定, 缩小员工收入差距, 妥善处理好各方面的利益关系, 解决员工生活问题, 改善员工劳动条件如此等等, 都必须依靠企业坚实的物质基础及企业的发展来实现。为了实现企业经济效益最大化, 作为具有国家一级资质的路桥施工单位, 狠抓内部管理, 在干好市内工程项目的基础上, 把市场经营开发延伸到全国各省市, 从管理上出效益。并对工资实行了总额控制, 全面推行了岗位工资制, 建立了绩效工资奖励机制, 将员工工资与技能岗位、经济效益直接挂钩, 体现了多劳多得、能者多得的原则, 充分调动了广大职工的积极性、主动性和创造性, 员工工作激情高涨, 锐意进取, 活力增强, 干劲十足。二是加强和规范农民工的招用及工资发放管理, 对农民工的招用条件、岗前培训、劳动保护、安全教育、工资发放等做了具体要求。改变以前由项目部或分包施工单位发放的方法, 由养护中心集中发放, 这一办法有效避免了分包队伍拖欠农民工工资的常态问题。极大地促进了企业劳动关系的和谐发展。

(2) 始终坚持以人为本, 实现人力资源效益最大化。劳动关系和谐, 是国有企业落实以人为本的直接体现。在国有企业, 劳资双方的根本利益是一致的, 员工是企业的主人, 企业资产是国有资产。因此, 员工有权参与企业的经营管理企业应严格按照法律法规, 坚决维护员工的合法权益, 包括员工的薪酬待遇、教育培训、劳动保护、作业条件、休息休假、知情权等等。劳动者是企业的核心资源, 企业必须给予高度重视。企业和谐的核心是人的和谐, 即劳动关系的和谐。要做到劳动关系和谐, 必须坚持以人为本, 尤其是作为施工企业的员工大多是野外工作, 工作条件较差, 企业更应该处处充分体现出尊重人、关心人、爱护人, 只有企业真正忠诚职工, 员工才能做到真心忠诚企业。几年来, 养护中心营造亲密和谐的人际关系和安全可靠的工作环境, 关心员工生活, 了解员工愿望, 满足员工的合理要求, 为员工特别是为困难员工办实事、办好事, 使工会真正成为“员工之家”。加大实施了“送温暖”工程的力度, 深入开展员工生活状况和思想动态调查, 完善困难员工档案, 建立和完善特困帮扶的常态机制。切实做到扶贫帮困工作的经常化、制度化、规范化。主动帮助员工解决子女就业、医疗保险、同时每年积极做好高温酷暑、严寒季节、重要节假日、大型工程工地的慰问工作, 努力为一线员工“送清凉”、“送温暖”、“送健康”、“送平安”, 使员工切实感受到企业的关怀和温暖。

(3) 建立完善长效工作机制, 促进企业与员工共同发展。构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系, 归根到底要靠政策和法律, 要靠健全完善的体制机制, 要靠制度规范秩序, 靠制度促进公平, 靠制度推动和谐, 靠制度实现双赢。要进一步抓好《劳动法》《劳动合同法》《公司法》等一系列法律法规的贯彻落实, 加强法律监督, 坚持依法办事、依法规范劳动关系, 为创建和谐劳动关系奠定坚实的法律基础。形成了新的用人机制。并建立健全了劳动关系沟通协商机制, 使企业和员工相互沟通、相互理解, 及时协商解决出现的劳动纠纷、争议和矛盾分歧, 依法依政策把问题解决在企业内部, 解决在萌芽状态。

(4) 加强员工队伍建设, 构建劳动关系和谐企业的人才环境。全面提高员工的综合素质, 努力实现员工的自身价值。加大干部人事制度改革, 进一步完善公开竞聘的制度, 强化干部队伍监督管理。坚持通过民意测验、民主测评、个人述职、谈话了解等方式全面掌握干部德、能、勤、绩、廉综合表现, 把平时考核、年度考核与任职考察结合起来, 形成有效运行的干部考核评价机制, 建设能力过硬的干部队伍。在加强员工队伍建设过程中, 按照“实际、实用、实效”和“缺什么, 补什么、需什么、学什么”的原则, 因人施教, 广开学路。尊重并努力激活每个员工的创造力, 有充分的空间让所有员工施展才华, 为人才的成长提供健康和谐的环境, 努力形成人心思进、团结和谐、共促发展的氛围。随着养护中心改革的深化和市场经济的发展, 更加注重研究新形势下员工培训教育新思路、新方法, 坚持常规培训教育和多种培训方式相结合、专业技能培训和思想道德培训相结合、内部培训和外出培训相结合, 不断完善培训渠道和方式, 并形成制度化。

三、结束语