活动策划书规范

活动策划书规范（共9篇）

1.活动策划书规范 篇一

志愿者活动策划书规范

志愿者活动策划书的书写可以分为四个步骤：

一、活动策划书封面

封面的书写需要用到一整张纸，首先在首页纸的首行最左端打出“内部资料”四个字，要求是五号字，左端对齐，再在首页纸的首行最右端打出“备案编号：□□-□□□□□□”，要求也是五号字，“□”能从Word中找到，不能用图片剪切，否则会不齐。

封面题目是“青年志愿者协会“XXX”活动策划书”，排版要求是“青年志愿者协会”字号小初加粗居中，““XXX”活动策划书”在其下方字号为二号加粗居中。

封面题目的下方分几行，分别是“项目名称、主办单位、承办单位、项目负责人、申请日期”，“项目名称”即此次活动名称，“主办单位”写“主办单位：共青团黑龙江科技学院委员会”，“承办单位”写“青年志愿者协会XX部”，“项目负责人”写本届志愿者协会主席，“申请日期”写出申请时的年月日。要求字号为五号字加粗靠左。最后此页的页尾写“黑龙江科技学院青年志愿者协会”，为四号字加粗居中。

二、正文第一部分------活动简介

活动简介共分十部分，分别是“1.活动范围、2.活动时间、3.活动地点、4.活动内容、5.活动目的、6.活动意义、7.活动预期效果”。“活动范围”指的是参加活动的人群范围。“活动内容”指的是本次

活动的大致内容以及注意事项等。“活动目的”和“活动意义”是要写出此次活动的目地与意义，而这往往需要仔细介绍本次活动的重要性与目的性。“活动预期效果”需要写出这次活动想到达到什么样的效果，对以后有深恶扬的积极影响等。

三、正文第二部分------活动流程

活动流程一般分为三部分：

第一部分是“具体步骤”，写出活动全过程的顺序、细节以及展开活动时的物品和人员记录，规范各项工作的顺序以及注意事项，各项工作的描述要尽可能的细致。还有活动结束时，写出活动结束后扫尾、清洁、物品的回收和归位，一定要描述彻底到位。每个环节最好具体到负责人。

第二部分是“人员分配”，写出活动开展前后包括准备工作和活动时的人员分配，具体到各项工作的名称、负责人、组员以及大致内容，各项工作分别列出。

第三部分是“人员联系方式”，写出活动开展时各项工作的负责人联系方式，方便人员联系通知。

四、正文第三部分------活动需求

活动需求分三部分：

第一部分“所需物品”，组织活动时所需要的物品需要详细的用表格列出，比较大或重要的物品数量要精确，考虑要全面，否则会影响活动的进展。所需物品至少分三栏，分别是所需物品、所需数量、所需金额，并填写详细。

第二部分“负责人联系方式”，写出活动需求方面的负责人联系方式。

第三部分“预计活动经费”，计算出本次活动需要经费，与实际所用经费可以有一定误差，但不能太多。

当然，还要设置好页眉页脚，页眉一般为“黑龙江科技学院青年志愿者协会”，也叫一般为“黑龙江科技学院青年志愿者协会制”。

最后再整体的将活动策划书排版检查，细节核对，活动策划书应该就能写好无误上交了。

2.活动策划书规范 篇二

关键词：火电站,辅机设备,招投标,技术规范,编制方法

0引言

电站辅机设备是指电站生产设备辅助机械及装置, 从广义概念上讲, 除电站主机设备 (一般指锅炉、汽轮机和发电机等3大主要设备) 以外的其他设备均统称为辅机设备。电站辅机设备是构成电站系统的重要组成部分, 是发电机组正常运行不可缺少的重要设备。比如热工DCS系统, 电站所有设备的启停操作、热工联锁保护均需要通过DCS来实现, 如果该辅机设备由于质量或运维问题而出现故障, 则可能导致整个电站机组发生运停, 因此电站辅机设备有着十分重要的地位和作用。

火电站建设项目是一个集技术和资金密集型的 大型建设工程, 其建设投资往往十分巨大, 火电站设备造价的控制是 电厂项目造价控制中最重要的一环, 其中辅机设备采购资金的投入通常占项目投资总额的1/3左右。所采购设备的 技术先进性、质量可靠性及经济合理性等基本上决定了火电站的装备水平和其后的营运水平。在市场经济条件下, 一般采用公开招标的方式进行设备采购。如何在保证质量可靠性、技术先进性并满足招标人其他要求的前提下, 使设备供应商在投标中形成充分竞争从而尽可能降低采购成本对项目建设具有十分重要的意义。在这一过程中, 招标文件技术规范书的编制质量将起到尤为关键的作用。笔者有幸参与了部分大型火电站建设项 目辅机设备的招标采购工作, 在实践中得到了一些经验和体 会, 总结这些经验对今后类似项目建设有一定的借鉴意义。

1辅机设备的发展趋势

1.1发展历程

国内火力发电辅机行业大体经历了3个发展阶段, 主要以大辅机为代表。20世纪80年代, 火电建设基本以20万kW机组为主力机型, 大辅机基本是以进口为主。90年代, 火电建设开始以30万kW机组为主力机型, 引进消化国外技术, 并进入辅机设备的国产 化阶段。进 入21世纪, 火电建设 基本以30万、60万和超百万级超超临界机组为主力机型, 并转向以国外技术为支撑, 通过合资方式, 参与市场竞争。随着我国 电力建设的迅速发展, 大容量、高参数的发电机组日益普 及, 新技术、新能源被逐 渐推广利 用, 高效、环保的 新型机组 也开始崭 露头角。

1.2市场前景

前些年, 电力建设项目受国家宏观调控政策影响形成了一定的滞后, 东部沿海等地区的电力供应非常紧张, 还一度出 现了“电荒”现象。近年来, 由于国民经济的快速发展, 各地区的电力建设项目纷纷陆续上马启动。

根据国家统计局发布数据, 截至2013年底, 全国发电装机容量124738万kW。其中, 火电装机容量86238万kW, 水电装机容量28002万kW, 核电装机容量1461万kW, 并网风电装机容量7548万kW, 并网太阳能发电装机容量1479万kW。目前, 火力发电仍占我国发电总装机容量近70%, 且近年来均保持在4000万kW左右的新增装机容量。因此, 火电站辅机设备的市场需求和前景仍是比较乐观的。

2辅机设备的分类及特点

2.1主要分类情况

电站辅机设备按重要性, 可分为重要辅机设备和一般辅机设备。按专业区分, 通常有锅 炉辅机、汽机、电 气、热工、输煤、化水、水工、暖通、土建设施及材料等类别。从类似项目建设经验来看, 一个新建火电站项目一般要进行10个批次左右 的辅机设备招标工作, 各批次均有十几乃至几十个分包设备。相对于普通的招标采购项目, 辅机设备需要招标采购的种类 繁多、分类较细, 涉及到众多行业和专业领域, 同时投标人有国 内外的制造商和代理商, 每个批次的投标人数量众 多。因此科学、合理、高质量地编制技术规范书, 对辅机设备招标采购工 作的顺利开展, 以及最终选择适合需要的、性价比良好的辅机 设备尤为重要。

2.2新时期特点

2012年10月, 国务院讨论通过《能源发展“十二五”规划》, 在继续推进“上大压小”的政策背景下, 大容量、高参数、低排放的燃煤机组得到了较快发展。2013年3月, 环保部公布《关于执行大气污染物特别排放限值的公告》, 火电燃煤机组自2014年7月1日起执行烟尘特别排放限值, 新受理的火电环评项目执行大气污染物特别排放限值。

随着我国电力建设的迅速发展, 大容量、高参数发电机组, 尤其是百万级机组的日益普及, 辅机设备单机容量不断 增大, 与之相配套的新设备也不断涌现, 新技术、新能源被逐渐 推广利用, 高效、环保的新型机组也开始崭露头角。近些年来, 受国家环保规划和要求的制约, 城市周边火电站建设项目大多采用热电一体化的发展模式。

3技术规范书编制方法

技术规范书一般包括总则、工程概况、设计和运行条件、技术详细要求、监造 (检验) 和性能验收试验、设计与供货界限及接口规则、包装及运输、数据汇总表格、供货 范围要求、技 术资料及交付进度、技术服务和联络、其他资料或附件 (技术图纸或文件资料) 等内容。

3.1内容和范围描述准确

技术规范书是招标文件的核心内容部分, 对于可能影响到设备技术性能和质量的关键因素, 应尽可能做到全面、合理、准确、详细的描述, 比如招标内容、供货范围、设备的主 要参数及技术性能指标、投标报价、交货期或交付使用时间等 重要内容和实质性条款。另外, 语言应尽量严谨、准确、简练、易懂, 便于投标人更清晰、准确地理解招标文件, 避免因错误理解而导 致的风险隐患。

例如, 招标文件中关于投标报价要求的 描述如下:投标报价应包括本次招标范围内所需全部设备、材料、随设备 提供的备品配件及专用工具的价格、包装费、运杂费 (运抵买方工地现场) 、卸货 (安装起吊) 费、保险费、安装费、调试费、税费、买方操作维护人员培训费及投标人认为需要的其他费用等。在安装、调试、验收过程中, 如发现有漏项、缺件, 卖方应无条件、无偿补齐, 所发生的一切费用, 视为已包含在卖方投标时的投标报 价之中, 且并不因此影响交付买方使用的时间。

3.2严格遵守技术标准和法规要求

在技术规范书中, 应列出设备应该遵守 的、现行的主 要技术标准、法规和其他技术文件。技术标准应当是最新的有关国家或行业标准, 这些标准应包括相应的产品标准、零部件标准、材料标准、工艺标准和检验检测等标准。法规要求主要是指有关的安全、环保等方面的法规要求, 这部分要求投标人应当 必须满足。另外, 根据实际需要, 部分设备的技术规范 书中还可能包括招标设备的施工图纸、针对设备制造的规范、设 计变更等文件, 这部分内容可统称为其他技术文件。

由于大型辅机设备的复杂性和系统多样性, 技术规范书中难以将全部的标准和法规要求予以列明, 因此除已经列出的技术标准和法规要求外, 建议增加兜底条款“未尽事项按国家及行业有关标准执行”。同时, 还应作如下说明:招标人在本招标文件中提出了最低限度的技术要求, 并未规定所有的技术要求和适用标准, 投标人在设备设计和制造中所涉及的各项规 程、规范和标准必须遵循现行最新版本的标准, 并保证提供满足本招标文件和所列标准要求的高质量产品及其相应服务。

对于部分可选择性的标准和技术要求, 则需要根据项目实际需要, 由买卖双方协商确定。如果投标人提出了更经济合理的设计、材料、制造工艺等, 同时又能使投标设备性能达到技术规范书中的要求, 并确保安全﹑稳定﹑连续运行, 在征得招 标人同意后, 投标人可以不全部使用上述标准和规定。

3.3遵循“适合才是最好”的原则

辅机设备的采购, 并不是技术指标越高 越好、进口部 件的比重越多越好, 而应该与项目的实际需要、设计和运行条件、主机设备的技术参数、设备本身的稳定性与可靠性等情况密切相关。过高的技术标准和要求, 容易导致设备性能的无谓闲置和浪费, 同时会产生投资成本的不必要浪费;而不合理地降低 技术标准和要求, 虽然可能会降低设备的采购成本, 但同样很 可能导致设备性能及质量标准的不匹配或不满足, 从而影响系统运行的稳定性和安全性, 反而会得不偿失。因此, 在技术规 范书的编制工作中, 应遵循“适合才是最好”的原则, 而不应人为地提高或降低技术标准。

3.4必要的市场调研

对于重要辅机设备的招标采购, 在编制技 术规范书 之前, 招标人应进行必要的市场调研。比如, 到已投运的同类型电厂进行实地调研, 尽可能了解和掌握各生产厂家产品的市场占有率、技术的先进性、质量的可靠性、实际运行维护状况以及售后服务等情况的第一手资料;或者选择在行业中具有广泛性和代表性的生产厂家进 行技术考 察和交流, 对设备的 主要技术 标准、潜在投标人情况、市场价格行情等进行必要 的了解。在进行市场调研时, 建议同时派多人前往调研, 以便更好地保 证调研成果的客观和公正。从多个项目的招标经验来看, 事前开展必要的市场调研对最终选定符合需要、质量可靠、性价比高 的辅机设备具有十分重要的作用。

3.5有效的沟通和完善

技术规范书的基础内容一般由设计单位负责编写, 招标人应对技术规范书进行详细的审阅和必要的修改, 使其更加符合项目建设实际情况。同时应与设计人员做好必要的沟通 并达成一致, 以便更好地实现系统设备的统筹协调。由于辅机设备的技术复杂性, 以及与配套设施或其他专业设备的关联 性, 建议招标人在条件允 许的情况 下, 组织召开 跨专业的 内部审查会, 必要时邀请设计人员或行业专家一起参加, 对技术规 范书的内容进行联合审查。

3.6做好与其他要素的相互呼应

实现辅机设备采购的圆满顺利, 还应确保技术规范书与投标人资格条件和评标办法细则这2项重要内容的前后呼应与相互衔接。对投标人资质要求的规定应合 理、恰当, 出发点和落脚点应基于既能满足项目建设实际需要, 又能实现充分的市场价格竞争。另外, 可合理利用评标办法中技术和价格部分的权重分配、商务及技术评分细则的制定环节, 对重要和关 键的辅机设备一般以技术为重、兼顾价格, 对于一般和通用的 辅机设备通常以价格为重或同时兼顾价格和技术。

4结语

在大型火电站辅机设备招标采购中, 编制高质量的技术规范书对于招标人能否最终选购到适合需要的、质量可靠的和性价比良好的辅机设备具有重要的现实意义。为此, 招标人还应挑选一批具备一定工作经验的骨干人员组建专门的项目建设团队, 事先学习和掌握必要的专业知识以及招投标知识, 进行必要的前期市场调研, 充分整合和借助设计单位、行业专家 和招标机构的专业力量, 并周密部署和组织实施设备采购的招投标活动。

参考文献

[1]周夏.化工设备招标采购技术要求的编制.化工设备与管道, 2008 (1)

3.规范开展捐助活动 篇三

一、规范开展社会慈善捐助活动

1993年吉林省慈善总会的正式成立，标志着省社会保障统由政府包办向社会化方向迈出了可喜的一步。由于受传统观念和经济发展水平等因素的影响，初始阶段的慈善事业，难以摆脱较少的慈善捐赠资源与相对众多的社会救助需求的严重困扰，举步维艰。1998年，吉林省发生百年不遇洪涝灾害，省慈善总会受省政府委托，承担动员社会、接受捐赠任务。在捐赠款物1亿多元支援灾区建设的同时，社会各界群众开始认识慈善，尘封多年的慈善意识逐渐被呼唤出来。可是随之而来的频繁社会捐赠，却又让人们刚刚燃起的捐赠热情遭受重创。全省各系统、部门、社团组织面向社会开展的募捐活动名目繁多，出现了多头捐赠、层层捐赠、重复交叉捐赠的混乱局面，社会群众强烈不满，并通过人大、政协提案对捐款使用的透明度提出质疑。

为切实维护广大人民群众的根本利益，更好地发挥慈善事业的社会保障作用，2002年5月，省委办公厅、省政府办公厅转发了吉林省民政厅《关于全省开展社会慈善捐赠活动的实施意见》，明确规定，除发生全省性重大自然灾害，每年只集中开展一次全省社会慈善捐赠活动，各级慈善组织受民政部门委托，负责日常工作。年底，省政府又转发了《吉林省社会慈善捐赠款使用管理办法》和《吉林省社会慈善捐赠款使用审批办法》。省委省政府规范慈善捐赠活动的系列举措，既减轻了群众负担，又增强了善款管理使用的透明度，深得人心。按照省委省政府统一部署，自2002年起，全省各级慈善组织联合相关部门，每年开展一次以“慈善救助双日捐”为主题的社会捐赠活动，捐赠额年年上升，4年累计接受社会捐款2.8亿多元，分别占省慈善总会成立以来捐款总额的70%和捐赠款物总和40%以上。全省慈善捐赠出现了“政府支持，慈善倡导，全社会参与”的良好局面。

规范开展的慈善捐赠活动，为慈善救助提供了较为可靠的资金保证，促进了慈善救助规模发展。4年来，全省各级慈善会采取“统一发动，分头组织”的方式，开展了系列扶贫济困、安老助孤、助医助学活动，救助效果显著，有的项目已经成为人民群众家喻户晓的社会品牌。其中累计出资6000余万元，于每年春节期间开展的“慈善救助情暖万家”活动，已使超过60万灾民、城乡贫困户、下岗职工等贫弱人口受益。出资1500余万元，每年七、八月份开展的“慈善救助圆梦大学”活动，帮助近8000寒门学子进入高等学府深造。2005年5月开始，全省针对14岁以下贫困先天性心脏病儿童的“生命之光”慈善救助项目，已成功地为120余名患儿实施了康复手术，引起社会各界普遍关注。预计利用3年左右时间，全省所有因贫困无法接受治疗的先心病儿童，将全部得到慈善组织的救助。

总之，规范开展慈善捐助活动，使吉林省慈善事业树立了良好的社会形象，步入了良性发展的轨道。慈善事业为弘扬传统美德，促进经济社会协调发展，完善新型的社会保障体系作出了应有贡献。

二、充分发挥慈善事业的保障和谐作用

慈善事业是建立在以社会捐献基础上的民营社会救助事业，它所承载的道德与经济相融合的特质，决定了它必然成为现代社会保障体系中的必要组成部分。尽管慈善组织的行为是民间的，服务的对象是社会的，但其发展规模和发挥作用，却是与政府的政策和社会经济发展水平紧密相关的。为此，慈善事业应该作为政府联结社会的桥梁纽带，充分发挥补充社会保障功能与促进社会和谐的积极作用。

第一，政府要为慈善事业创造发展空间。党的十六届四中全会明确提出要“健全社会保险、社会福利、社会救助与慈善事业相衔接的社会保障体系”的要求，表明我国的社会保障制度改革已经摒弃了相互分割、自我封闭的旧格局，代之以政府保障与社会保障相结合的多层次的新型保障制度。吉林省慈善事业近几年实现较快发展的实践表明，政府领导重视，尤其是在政策上扶持慈善事业，是慈善事业发展的重要保证。省政府不仅规范社会慈善捐赠行为，制定相应的资金管理制度使用审批办法，还协调税务部门按照国家有关规定，制定了鼓励企业、个人向慈善事业捐赠享受的减免税优惠政策，激发社会各界支持慈善事业的积极性。开展 “慈善救助双日捐”活动的第一年，省委省政府专门成立了协调领导小组，召开全省电视电话动员会，省委、省人大、省政府、省政协领导亲自出席首捐式，带头捐赠，在全社会形成政府重视支持慈善事业的浓重气愤。随着慈善事业逐渐为全社会所接受，政府淡出了“双日捐”的动员组织工作，只由各级慈善会负责发动落实，同样收到社会捐赠年年增加的效果。应该说，省委省政府在我省慈善事业社会基础薄弱时期，采取强力推进的方式，为慈善事业创造发展空间，将慈善事业纳入健康发展轨道之后，逐步淡化政府行为，依靠政策法规支持慈善事业的做法，是符合我省实际和慈善事业发展规律的。

第二，慈善事业要为政府执政为民提供帮助。“为政府分忧，为群众解难”是我省慈善总会成立以来一贯秉承的宗旨。围绕政府中心工作，关注社会，关注民生，努力寻找改革发展过程中，政府无法管、不好管，群众迫切需要解决的难题为突破口，确立慈善项目，帮助政府实现执政为民，是我们始终坚持的做法。“慈善救助圆梦大学”活动，就是每年七、八月间在优秀贫困高考学生被高校录取，未进入大学校门之前开展的助学活动。此时的困难学生脱离了高中，学校无法救助，而又未进入大学，享受不到国家的助学政策，处于无依无靠境地。慈善伸出援手，不仅可以改变贫困学生的命运，而且在其人生成长的关键时期，留下了社会关爱的深刻印记，对其个人、家庭和社会，都是一件有意的事情。“生命之光”是我省针对14岁以下贫困先心病儿童的一个医疗救助项目。先心病是贫困地区多发、死亡率高而又可以依靠手术完全康复的疾病。在贫困家庭和医疗保障无法救助这些孩子的情况下，我们经过努力，决定采取“慈善帮一点，家庭筹一点，医院免一点”的方式，对先心病患儿进行救助，挽救了患儿生命，解除了贫困家庭经济、精神负担，为政府分了忧，为群众做了一件实在的好事。

第三，慈善事业要树立服务社会的“大慈善”理念。慈善事业不是慈善会一个部门的事业，需要社会众多的企业家、慈善家、社会活动家以及党政、宗教、民政、工商、工会、妇联、青年组织以及各界人士广泛参与，使慈善具有广泛的社会性。专业的慈善组织有责任更多地承担起协调社会的责任，营造浓厚的社会慈善氛围，联合社会各界，共同发展慈善事业，为构建和谐社会做出努力。我省规范社会慈善捐赠活动以后，曾有人担心这样会导致形成一种垄断，影响其他部门从事公益事业，其实这种担心只是一种误解。实行由慈善部门一家牵头，每年开展一次全省性社会慈善捐赠活动以后，社会群众负担减轻了，善款使用透明度增强了，各界捐赠的积极性提高了，捐赠额比以往大大增多了。每年“双日捐”活动结束后，省慈善总会都要从全省慈善事业的大局出发，为其它部门提供必要的资金支持，共同开展慈善救助活动。从2002年至今，省慈善总会共安排“双日捐”善款近1000万元，与省“见义勇为”基金会联合开展慰问英烈活动；与省残联开展“互助关爱”等项目；与省妇联共同开展救助女童活动；资助省青少年发展基金会“希望工程”；联合省老龄委向贫困老人送温暖，等等。实践表明，规范慈善捐赠，对我省慈善事业发展起到了有力的保护和促进作用。

第四，慈善事业需要和谐的社会氛围。仅从慈善工作的形式而言，其实只是一个募集钱和使用钱的过程。然而在这个看似简单的过程中，却蕴含着政治、经济、道德、法律等方方面面的复杂因素，但最根本的一条是爱心在支撑着这个事业。如何呼唤爱心，培养全社会的慈善意识，是每个慈善组织与生俱来的责任。我们为此进行了一些粗浅的尝试。一是树立慈善组织的形象。除了做好重大品牌项目，还要在诸如洪灾、火灾、非典型肺炎、印度洋海啸等突发事件中迅速反应，及时救助。每年的财务收支情况要审计后向社会公示。二是加强慈善宣传。与新闻媒体建立密切联系，经常报道慈善动态，让人们感到慈善就在身边。尤其要通过对捐赠者的宣传，弘扬传统美德，培养全社会关注他人的慈善意识。三是着力发展慈善志愿者队伍，让更多的人参与到慈善活动中，感受善爱气氛，提升道德水准。我省有些慈善活动，慈善会只负责组织协调工作，具体落实都是由社会各界的志愿者完成的。

第四，注重依法办事。目前，我们在严格执行现有的制度、规章基础上，着手协调省人大帮助制定地方性慈善法规，以保证慈善事业持续健康发展。

4.“大学生文明规范活动月”策划书 篇四

一、活动意义

为进一步加强大学生日常文明行为规范教育，规范言行，培养良好的行为习惯，促进大学生身心健康发展，使大学生日常行为规范管理形成制度化、规范化。通过此主题教育月活动，使我院形成良好的学风、班风、校风，促进校园文化建设，全面提高大学生的思想道德素质。

二、活动主题

知荣辱、讲道德、促和谐

三、活动时间

2014年4月1日—2014年4月30日

四、组织机构 主办：学生会 承办：院学生会

五、活动对象

湖南交通信息学院学院全体同学

六、活动内容

（一）宣传发动 ①学生处、学生会、各系部要通过网络、广播、海报、横幅等方式对此次活动月做系列宣传，让全院学生对此次活动有一个更为深入的了解。

②学生处、学生会组织召开动员大会。

③根据活动方案各系部撰写和印发活动实施方案，各班级召开动员大会。

（二）“大学生文明行为规范活动月”内容

以“思想文明、举止文明、就餐文明、课堂文明、宿舍文明、生态文明”为主要内容，广泛开展形式多样的活动，营造文明修身氛围，强化文明意识、树文明风尚、做文明学生、建文明校园。具体包括:

1、思想文明

①树立“齐家治国平天下”的远大抱负，立志报国，刻苦学习，奋斗成才。

②“修身立德”、严于律己，努力弘扬与践行：“天行健，君子以自强不息”的中华文明精神瑰宝。

③自觉培植以诚信、忠义为本，“穷则独善其身，达则兼济天下”的伟大人格与高尚道德。

④堂堂正正做人，老老实实做事，扎扎实实学习。

2、举止文明 ①遵守社会公德，爱护公物、爱护花草树木、不践踏草坪、不随地吐痰、不吸烟、不喝酒、不乱扔废弃物，不穿拖鞋、背心进入公共场所、不在公共场所大声喧哗；

②语言规范，不说脏话，注意文明礼貌用语； ③树立正确的审美观念，衣着得体；

④培养良好的人际关系，与异性交往言行适度； ⑤遵纪守法，不做有害身心健康的事情。

3、课堂文明

①不迟到、不早退，不将食物带入教室，按时认真完成作业； ②认真听课，不做与课堂无关的事； ③自觉保持教室整洁，营造良好教学环境； ④进课堂不开手机，不影响他人学习；

⑤积极配合老师，促进师生互动、教学相长工作，改善教学质量。

⑥积极倡导“擦净黑板、清洁讲台”等尊师行为。

4、就餐文明 ①遵守就餐时间；

②节约粮食，不铺张浪费，不随意丢弃饭菜； ③自觉维护食堂秩序，不插队、捎带，饭后将餐具放到指定地点。

5、宿舍文明 ①谈吐文雅，互相尊重，互相帮助，团结友爱，人人动手，注重寝室文化建设，积极开展争创“文明寝室”活动。

②早起晚寝做到快、齐、静。迅速整理好内务；晚上就寝动作快，寝室保持安静。

③室内环境做到整洁、清新、雅致。鞋子、被子、毛巾、牙杯、热水瓶、箱子等物品摆放整齐，各成一条直线。

④讲究卫生，预防疾病。门窗、墙面保持干净、无污迹；果皮纸屑放入纸篓，保持寝室地面、走廊干燥；文明使用厕所和洗手间。

⑤爱护公物，节约水电。不损坏墙面、玻璃及公共设施；随手关掉滴水的龙头。

⑥注意安全，防患未然。不使用明火，不私拉电线，及时栓门锁门。不得随意乱窜其它年级的寝室，不在寝室留宿他人，放假期间按时回家，不在寝室逗留。

⑦每日上午和下午上课前各打扫一次卫生，保持地面墙面清洁，窗明几净，内务整理规范统一。

6、生态文明

①善待大自然，善待人类，与大自然和谐相处，与他人和谐相处，学习强者长处，关爱弱势群体，共建和谐校园环境。

②爱护一草一木，爱护公共卫生，养成爱卫生、爱惜与尊重他人劳动的良好文明习惯，克服乱扔垃圾、乱蹬脚印、践踏花草等不文明的坏习惯。③爱护公共财物，珍惜学校的每件资产，养成节水、节电、节能与自觉保护校园内的校舍、家具、器材、设备、图书、灯具等所有财产的文明习惯。

各部要求以多种形式的专题会议、讲座、比赛等为载体开展特色系列活动。

(三)文明一站到底比赛

活动意义：高尚的品德、文明的言行，是大学生必备的基本素质。文明一站到底活动将通过新颖的活动形式，让更多的同学参与、学习、交流文明思想、文明事迹，以达到寓教于乐的目的。

活动内容：文明一站到底比赛，根据江苏卫视“一站到底”节目改编而来。全院学生直接报名参加，根据参赛人的多少将进行初赛、复赛和决赛。决赛的每位同学有一件奖品在手，冲到最后将有机会获得大奖，最后的一位同学还将享有“文明战神”之头衔和丰厚的奖品。具体活动方案见《文明一站到底》策划书。

活动时间：2014年4月1日——2014年4月30日

活动地点：学术报告厅

活动对象：全系学生

活动部门：学生会

（四）文明监督

活动目的：维护校园中正常的就餐、学习秩序，对教室、公寓、校园等生活中不文明行为进行监督

活动宗旨：建设文明和谐交院 活动内容：各系划分责任区，对校园内不文明现象进行监督，对不文明的行为进行劝导。

活动时间：4月1日—4月30日 负责部门：院学生会

（五）日常检查

检查目的：为大学生提供一个安静、舒适、温馨、良好的学习环境

活动内容：学习部、质保部、、女生部、生活部、体育部等部门不定时抽查上课纪律、学习氛围，晚就寝纪律、内务卫生、食堂就餐、早操等。各部门强化检查频次，并将检查结果及时统计、公布，并下达操行加、扣分单。

负责单位：系学生会各部门

七、成果展示

展示目的：强化大学生文明意识，号召全院学生时刻践行文明，对文明模范集体和个人先进事迹予以宣传，把文明规范活动月推向高潮。

展示内容：文明班级、文明标兵，活动展影。展示时间：2014年5月5日—2013年5月15日 展示地点：校园广场 负责单位：学生会、宣传部

八、总结表彰 表彰一批在活动中表现积极的先进集体和优秀个人，充分肯定其积极性。各部于2014年5月1日将总结材料（活动方案、效果、优秀个人、优秀事迹、网络报道情况等）并报至院学生会秘书处；活动结束，学院将根据活动情况，评选出系部优秀班级1个，文明标兵1名、文明寝室2间、优秀学生干部3名、优秀学生干事5名，分别给予表彰奖励。

优秀班级评选标准：①有集体主义观念，能自觉维护集体的利益，维护集体的荣誉；②在学院活动中均取得突出的成绩；③班级没有重大违纪事件；④学习氛围浓厚；⑤班级操行考核达优秀等级。

文明标兵评选标准：能模范遵守学院各项规章制度，思想品德优秀，学习态度端正且成绩良好，积极参加学院各类活动，关心集体。具体要求如下：①模范遵守《湖南交通技术学院学生手册》和学院规定的文明细节要求，个人的文明素养受到老师、同学和家长的一致好评。②个人精神风貌良好，仪表、仪态得体、讲究个人卫生、经常使用礼貌用语，勤俭节约，爱护公务，学习态度端正，团结同学、乐于助人，有较强的主人翁责任感，热爱劳动等。③个人德育操行考核达优秀等级。

有以下行为者不得参评：①有违反校纪、校规的行为。②仪容仪表不整洁。③有随地吐痰、乱扔垃圾、说脏话等不文明行为。

文明寝室评选标准：①精神文明建设好。寝室全体同学积极向上，关心时事政治，关心国家大事，文明礼貌，不播放、不收听、不张贴黄色影像、歌曲、字画等。②内务整理、卫生好。严格按照寝室规范化管理要求，搞好寝室卫生和内务整理。遵纪守法好。寝室全体同学自觉遵守国家法律、法规和学院各项规章制度，无违法违纪行为。③公物爱护好。寝室全体同学自觉爱护公物，节约水电，无损坏公物，违章接电、用电和浪费水电现象。④团队精神好。寝室全体同学互相帮助、互相学习、互相关心、互相督促、共同进步，自觉维护寝室、班级和学院荣誉。

优秀学生干部评选标准、优秀干事评选标准：①热爱本职工作，工作态度端正，表现突出；②思想创新，遵守社会公德，协调能力；③遵纪守法，遵纪社会公德，积极参加实践活动及志愿服务活动；④严格要求自己，遵守各项规章，制度并热情为同学服务，主动积极承担各项工作又具有实际效率；⑤工作负责，组织协调能力强，为人热情，任劳任怨，积极为部门着想在同学中具有较高的威信，有较高的工作表现能力；⑥学习认真，踏实，并善于与他人合作，具有创新精神各科成绩均在良好之上；⑦带头遵守校规校纪，敢于同不良倾向做斗争，敢于揭发不良好行为。

在这学期中有下列情况之一者，不得评为“优秀干部”和“优秀干事”：①工作态度不端正，对本工作不负责；②有旷会或请假（包括各项集体活动）；③严重违反各项规章制度或被处分者；④在执行工作时有包庇现象者。

交通信息学院学生会体育部

5.活动策划书规范 篇五

活动目的：

1、通过同学们的活动参与，明确“守则规范在我们生活、学习中的重要性。

2、使同学们对“守则规范”有更加深刻的认识。更好地理解和运用守则规范。

3、引导、教育同学们做文明守纪的学生。

活动准备：

1、准备节目：小品、相声和歌曲等。

2、主持人陆子辰、吴嘉准备串联词。

3、小学生守则和日常行为规范的歌谣的背诵。

活动过程：

1、主持人齐声背《守则规范歌谣》：

我是文明小学生，文明习惯早养成。

您好谢谢对不起，礼貌用语要牢记。

交流请用普通话，走遍天下都不怕。

准时上学不迟到，红领巾要佩带好。

升旗仪式穿校服，脱帽肃立行队礼。

上课专心勤动脑，作业认真按时交。

集合活动要守纪，排队做到快静齐。

楼梯走廊靠右走，来往过道不乱吼。

课间休息不打闹，文明游戏气氛好。

进办公室先报告，遵守制度很重要。

学校公物要爱护，水电节约每一度。

不踩草坪不摘花，不吃零食习惯佳。

果皮纸屑不乱抛，不让垃圾随处跑。

放学不忘关门窗，教室整洁精神爽。

养成行为好习惯，争做规范小标兵。

2、主题班会现在开始。

陆子辰：我国素有“礼仪之邦”的美誉，文明礼貌既是个人素养的表现，也是一个民族、一个国家文明程度的表现。

合唱：《咱们从小有礼貌》

吴嘉：俗话说，没有规矩，不成方圆。于是行为规范在我们的生活中变得必不可少

陆子辰：确实如此，在守则规范的约束下，我们变得懂事了，变得彬彬有礼了。

吴嘉：然而仍有同学无法改掉曾经遗留下来的陋习。请看小品《行为规范的启示》再听听我们同学对于行为规范有何看法！

3、表演小品。

（学生表演小品：小明乱丢东西、在墙壁上乱涂乱画等，下课了，小明和小强在教室里追逐打闹）

陆子辰：小明这样做对吗？为什么不对？

请大家发表看法。

吴嘉：小明听了大家的意见，他很后悔，他能改过来吗？我们继续看小品。咦，快上课了，小明在忙什么？

（接着演小品：小明把地面上的垃圾都拾起来，放在垃圾筒里，然后准备好课本、本子等认真读书）

陆子辰：刚才的小品中，同学们有什么看法？

同学们在笑声中演绎出了他们对行为规范独到的见解，我们也从中领悟到了一些东西。谁能说一说，小品给了你什么启示？

学生：省略。

陆子辰：其实行为规范不仅仅是我们外在的表现，更重要的是内在的一种修养与气质，一种对于美的追求。

吴嘉：那么到底美从何来呢？想必同学们对美都有自己的一番见解，其实美的涵义很广，我们本身也是一种美，一种朝气与活力的美，一种生机盎然的美，一种舞动青春的美。

4、表演相声。

下面由XX和XX为我们表演相声《绿色语言》，大家鼓掌欢迎。

甲：大家好，我是二（1）班的领巾管理员。

乙：我是二（1）班的文明礼仪推广员。

请问你最喜欢什么颜色？

甲：我呀，最喜欢绿色。

乙：为什么呢？

甲：因为绿色不仅养眼，而且是环保、卫生、安全的标志。比如说，绿色食品无污染，我爱吃；绿色电视不晃眼，我爱看；绿色空调带制氧，我爱用……

甲：还有，绿色语言真好听，我爱听……

乙：什么？语言……还带绿色，没听说过。

甲：告诉你吧，现在有人把文明礼貌用语形象地称为“绿色语言”。

乙：这倒真形象，它体现着语言的纯洁、无污染。告诉你，我对他还颇有研究呢。

甲：是吗？那就请介绍一下你的研究成果吧。

乙：嗯，我们小学生常用礼貌用语分为五种：由问候语、迎送语、致谢语、道歉语、应答语。具体说有“情、谢谢、您好、再见、对不起、没关系”……

甲：就这些呀。太通俗啦。你能不能教我点高雅的？

乙：好！比如，两人初次见面说什么？

甲：哦，请您多多关照！

乙：嗨！那不成日本人啦！我们中国人都习惯这样：久仰——久仰！

甲：如果说好久没见——

乙：哦！那就说，久违了！久——违了！

甲：如果说，求人帮忙——

乙：哦，那就说，劳驾……

甲：如果说，求人原谅——

乙：请您多多包涵！

甲：要是托人办事呢？

乙：那就得说，拜托，拜托！

甲：好家伙，这名堂可真不少呀。

乙：还有呢！比如，看望别人说“拜访”，客人来到说“光临”，等候客人说“恭候”，中途先走说“失陪”，麻烦别人说“打扰”，求人给方便说“借光”，赞人见解说“高见”，老人年龄说“高寿”……

甲：好，这些语言里透着文雅和礼节。

乙：是呀！美丽的语言人人爱，肮脏的话儿讨人嫌！特别是在校园里，我们同学之间的绿色语言就更重要了，你说是不是？

甲：那当然！作同学，是缘分，和睦处，友情浓。对师长，有礼貌，朋友间，真诚待……

同学之间要友好，沟通合作互关怀。说声“对不起”，作用了不起，说声“谢谢了”，大伙心里乐。

甲乙（合）：绿色语言我会讲，大家夸我好素养！

陆子辰：我们平时的生活大都在学校里，行为规范对于我们而言，不是一天、两天的`事，而是一个长期的养成和保持。希望我们大家都能遵守小学生守则和小学生日常行为规范。

吴嘉：说规范，谈规范，行为规范你知道多少呢？我们已经学过了文明礼仪歌谣，下面我们来比一比，赛一赛，谁记得最好。

5、《文明礼仪歌谣》背诵

上学、上课、课间……

陆子辰：歌谣比赛结束了，同学们刚才的表现都很出色！

吴嘉：其实还有许许多多的行为规范在约束着我们，我们应将这些牢记在心。

陆子辰：我们是一名光荣的小学生。崭新的教室、美丽的校园、和蔼的老师都给我们留下了美好的印象。我们应该怎样做，才能成为合格、优秀的学生呢？下面请同学们一起来齐读《守则规范歌谣》

生读：（齐读后面墙壁上的歌谣）

吴嘉：我们只有行为规范了，才能做堂堂正正的人，才能在学习生活中以正确的要求来约束自己，使自己尽快地长大。大家说对吗？

生：对。

陆子辰：我们从小学规范，讲文明。我们的学校将会变得更美好。

吴嘉：让我们的歌声和微笑成为校园中最美丽的风景吧。

6、《歌声与微笑》

陆子辰：在优美的歌声中，我们的班会接近尾声。下面请班主任童老师给我们讲几句话。

7、班主任总结。

同学们，你们是跨世纪的新一代，你们的一些行为直接影响着我们的国家的未来，希望你们能严格遵守小学生守则和小学生日常行为规范，做一名优秀的小学生，做一名合格的小公民。

8、班会结束。

6.规范公民代理行为告知书 篇六

根据《浙江省高级人民法院、浙江省司法厅关于依法规范民事行政诉讼活动中公民代理的若干规定(试行)》，现将有关事项告知如下：

一、在民事、行政诉讼活动中，当事人的近亲属，有关的社会团体、基层自治组织、当事人所在单位推荐的人、经人民法院许可的其他公民，可以受委托担任代理人。

二、下列公民可以在民事、行政诉讼活动中受委托担任代理人：

1、当事人的近亲属；

2、有关的社会团体、基层自治组织、当事人所在单位推荐的人；

3、经人民法院许可的其他公民。

三、公民接受委托担任诉讼代理人的，应当向人民法院立案部门提交下列材料：

1、《授权委托书》；

2、居民身份证或其他身份证明；

3、系近亲属委托的，应当提供能够证明其与当事人存在近亲属关系的书面材料；

4、系社会团体、基层自治组织、当事人所在单位推荐的，应当提交推荐证明；

5、由委托人和受委托人双方签名的《受委托人在诉讼代理中不收取任何报酬的承诺书》。

四、公民从事诉讼代理活动，具有下列情形之一的，人民法院不予准许：

1、诉讼代理活动收取报酬的；

2、煽动、教唆当事人或者群众扰乱诉讼秩序的；

3、原系受案法院工作人员或聘用人员的；

4、正在被执行刑罚或者被剥夺、限制人身自由的；

5、其他不宜担任诉讼代理人的情形。

五、公民担任代理人参加诉讼活动，应当遵守有关法律、法规规定。凡提供虚假证明、证件、承诺书等材料掩盖营利事实或者煽动、教唆当事人或群众扰乱诉讼秩序的，人民法院在依法处理的同时，不准许其今后以公民代理人身份在本省法院参加诉讼活动。

7.经济活动中常用外来词的规范问题 篇七

随着各国间经济文化交流增多, 一些经济较发达国家的词语传入国内, 成为较为流行的词汇。比如:“克力架、粉丝团、写字楼”等等。一部分词语也以音译或意译的形式借进来, 比如近年从英语音译的词语:“卡路里、三明治、卡丁车、巧克力、伊妹儿”等;从英语意译而来的三音节词有:“拍纸簿、坦克兵、因特网”等;从日语意译来词语:“写真集、人气王、便利店、俱乐部”等。还有西文字母或西文字母与汉字组成的词语, 即字母词, 已经在内地相当流行, 比如:“X射线、T恤衫、MTV、WTO、SOS、DVD”之类, 都已经成为大众传媒和语言交流的组成部分, 这些都是经济的发展带来的外来词语。外来词的大量增加虽然为汉语词汇量的丰富、表达方式的完善等提供了丰富的养料, 但在引进和使用的过程中也出现了很多的问题, 值得关注。

一、外来词在使用过程存在的主要问题

下面是我们在现实中发现和搜集到的一些“外来词”在使用过程中存在的问题, 归纳起来有四类:

1. 伪外来词

走进商场会发现, 体现中国自己文化与传统的商品名称越来越少, 更多的是以外来词或者是自造的带有“洋味”商品名称。如化妆品品牌名倩妮、姗拉娜、芭莎、艾琳。这些洋味十足的商品名却不是正宗意义上的外来词, 它们在音义方面并不是源自外族语。

2. 旧外来词回潮

所谓旧外来词回潮指的是曾被意译形式替代的音译外来词, 现又重新出现在口语和书面语中。例如:巴士 (公共汽车) 、派对 (晚会) 、卡通 (动画) 、莱塞 (激光) 、恤衫 (衬衫) 、司多店 (商店) 、维他命 (维生素) 等, 这在某种程度上给外来词的理解和运用造成了障碍。

3. 一词多译

目前, 我国虽已制定出译写外来人名、地名、科技术语、一般词语的标准, 但并未达到完全统一, 有许多地方需要修改和完善。特别是现实应用中出现的混用状态很多, 例如:艾滋病——爱滋病、迪斯科——的士高、涤纶——物丽纶、桑拿浴——桑那浴——桑纳浴等, 我们可以在街头、广告牌上, 甚至某些报刊、媒体都有这种情况。

4. 生造和使用仿音译词

所谓仿音译词, 是指舍弃意义明确的汉语词不用却故意仿照与之对应的外语词的声音重新构成的音译词。例如:east对应汉语词“东方”, 舍弃“东方”不用, 而故意依照east的声音造出个音译词“伊思特”, 这就是仿音译词。其他如Sportsman (运动员) ——斯波兹曼 (自行车牌名) ;Power (电力) ——帕弗尔 (大厦名) ;Swan (天鹅) ——斯万妮 (公司名) ;Cheers (干杯) —切尔思 (啤酒牌名) 。

这些词语具有如下特征:

(1) 这类商品名称, 很大程度上是对国外商用品牌的机械复制或模仿, 这种更大程度上是商家出于利益的考虑, 这种商业交流造成的对语言的影响现在呈现出扩大的趋势。

(2) 有些并不是真正的外来词, 使用者或者是为了吸引人的眼球 (如以上涉及到的品牌名、公司名等) , 或者是为了追求新鲜与刺激 (如“call我”、“shopping大道”等) , 或者不注意语言的表述方式“人云亦云”等造成的。

(3) 一定程度上使汉语的正常表述造成混乱。《北京青年报》上曾经刊登过一位中学生这样写的周记:“我没有GG (哥哥) 或是MM (妹妹) , 一个人简单的快乐。像个菜鸟 (笨蛋) 似的经常找不到要找的东东 (东西) 。这样看来我的确像个BT (变态) 。属于我的日子不像别人过的那么HIGH (兴奋) , 不过也蛮有意思。”这一段由英文字母和一些莫名其妙的词语写成的文字有几个人能读懂呢?

不仅仅是中学生, 在日常生活中滥用外来词的情况也比较普遍, 例如:不久前笔者到超市买月饼, 无意中看见一盒印有“克力架”三个烫金大字的小纸箱, 看了看包装说明方知“克力架”就是我们常吃的饼干。原来, 这“克力架”是英文cracker的音译, “克力架”者, 饼干也。但把饼士干叫成“克力架”有几个人能明白?

二、外来词应如何规范使用

现代汉语外来词的规范, 其实是一个问题两个层面, 一个是技术层面的, 即在具体的语言使用的操作问题;一个是政策层面的, 即我们以什么样的方针政策做指导。二者相辅相成, 不可分割。

1. 技术层面的规范

(1) 译借方式的具体规范

(1) 音译和意译。音译和意译是各有利弊的两种方法。前者适于整体理解, 后者宜乎分化理解。不同的语言社会群体各有不同的语言心理和认知心理, 有的社会群体对于词语的理解倾向于分化理解, 有的则倾向于整体理解。不同的语言心理、认知心理可以转换改变, 但这要经过相当长的时间的接触后才有根本的变化。因此, 不能简单地以音译或意译的多少来判断某个语言社会群体的成熟或开放的程度, 只要能够把外来的概念迅速借入该社会群体, 该社会群体就是成熟的开放的。因而在音译和意译的问题上宜保持一定的张力, 依照不同阶段选取不同的张力点。就目前阶段而言, 本文建议在有多个意译和音译词存在的情况下, 如果有合适的意译, 则选择意译形式。如果没有合适的意译, 则按照“约定、合宜、上口”的次序来选择其中一个音译形式。如果在意译和音译形式中有一个已经具有相当程度的优势, 则先以“约定”为确定标准, 承认该形式的地位, 其他可以暂时搁置不论, 以避免出现失序、出现无休止的争论。因为旧译名不管翻译得如何, 只要己经具有社会约定, 具有一致性, 对于该社会就是稳定的, 有序的, 合理的。规范的重点是在新名词方面, 在刚翻译或将翻译的名词方面。根据以往的历史, 一开始无妨使用音译, 在随后的使用过程中可以从容地让使用者考虑意译形式以及是否需要用意译代替。但是, 无论音译还是意译, “合宜、上口”都是适合的标准。

(2) 音译或谐音音译。多个音译形式时, 首要的仍然是约定。约定有程度之别, 如果某形式已经被广泛接受, 其他形式已经不用或基本不用就可认为约定完成, 不必再议。如果多个形式都在使用, 则以使用最多且具有优势倾向者为主要考虑对象。如果多个形式尚处于无序的较量状态, 难分伯仲, 则按照“合宜”和“上口”的先后次序考虑选择某个音译形式。谐音音译比较有利于稳定。有时某谐音音译不合宜, 则可重新翻译, 卫生部明令将“爱滋病”改为“艾滋病”即是一例。

(3) 字形转写。汉字词形式:日本汉字词许多可以直接移用, 但仍需要“转写”, 即尽量按照中国汉字字形加以调整或改造。

罗马字母形式:总体上仍需要“转写”, 这是因为许多民族的罗马字母文字都有自己的拼写特点和变体字母。该项目前可以有限移用 (限定范围, 限定场合) 。目前以“简称 (略语) ”为主要引进对象, 人名、地名、品牌名则其次。许多拼音文字国家都有自己的罗马字母 (包括转写) 形式体系, 未来中国也有必要逐步建立属于汉语的罗马字母形式的转写体系。

“转读”:无论是汉字还是罗马字母, 都存在“转读”问题。日本汉字词借入汉语形式要转写入汉语, “转读”为汉语系统的汉字读音。同样, 外族语的罗马字母也应有必要的转读, 没有适合本族语的“转读”, 则该词不可能在本族语中长期生根。而这一点常常为许多直接转写移用的主张者所忽略。

2. 所指类型的具体规范

(1) 一般概念词。建议以意译为主, 音译为辅。在目前条件下音译只能作为一种有限的引导形式, 不宜过多采用。

(2) 人名与地名。国际上有“名从主人”的说法, 其实名可以从主人之音, 也可以从其义和从其形 (字形) 。要求“客人”只能从音, 那是不全面的。事实上世界是多色彩的, 表现语言的文字不仅仅是拼音一种, 更不是罗马字母一种。现实中既有从音, 也有从义和从形。即使从音, 也有许多无法照办的实际问题:不同语言的音系常常是大不相同的, 输入的人名与地名又是为“客人”所用的, 因此方便“客人”使用、尊重“客人”的音系和接受能力, 应当是输入人名地名时的另一项准则。所以较为妥当的方针应当是;“名从主人, 兼顾客人”。

(3) 科学术语。外来的科学术语的规范化工作是至关重要的, 因为科学术语是科学研究、学术交流的关键性词语, 它应该是极其标准和规范的, 如果在翻译引进科学术语时存在问题, 那就很难保证所进行的研究的正确性与科学性。建议音译和意译并重, 一般不再创造新字。

(4) 其他专名。按照不同情况, 建议可以分别采用意译或音译, 或音译加意译等方式。比如国家、社会机构以及企事业单位的个体名称采用音译 (专名部分) 加意译 (通名部分) 的方式, 如:美利坚合众国、美国国务院、西门子电气公司、波音飞机制造公司。日本的社会机构则可基本采用转写移用, 如:日本外务省、庆应义塾大学、松下电器产业株式会社。企业单位由于有品牌问题, 所以还可以根据需要采用借音兼借形的方式, 这主要是缩略形式, 如IBM、AT&T、SONY。

3. 政策层面的规范

面对峰涌而至的外来词, 我们既不能全盘接受, 也不能一概否定, 应一分为二地看待这种现象, 既吸收外国语言中有益、优美的词汇, 又要维护汉语的纯洁, 慎重吸收使用外来词。早在1997年2月, 国家语言委员会就曾经召开过专家座谈会, 讨论如何看待“洋文”冲击, 可见外来词现象早己引起了人们的重视, 但问题是尚未能采取有效措施, 规范外来词的翻译和使用, 当前人们应该做些什么呢?

(1) 要加强外来词语规范工作的宣传力度, 要使上上下下、方方面面都认识到这项工作的重要意义。

(2) 发挥各种新闻媒体, 特别是中央一级新闻单位的作用。中央一级新闻单位具有相当的权威性和巨大的影响力, 如果中央新闻单位能够重视外来词语使用的规范化, 势必能保障外来词语的正确吸收和使用工作的健康发展。

(3) 发挥各地工商管理部门、市容管理部门、城市建设部门以及各地语委的作用。各地工商、城建等部门在审批各种企业、商服行业的营业执照时, 应首先审查名称, 凡有不健康、不规范的命名, 有关部门有权责令修改, 否则不予办理。各级语委作为监察机构应该定期检查社会上外来词语使用情况, 如发现问题, 就联合工商、市容、城建等部门予以处理。

(4) 充分发挥国家语言工作委员会的功能, 为外来词的正确、有效使用提供可考的依据。

总之, 对外来词, 我们既不能闭耳塞听、盲目排斥, 也不能熟视无睹、听之任之, 应足够重视, 深入调查, 全面收集, 细致分析, 科学研究, 制定必要的法令制度, 规范外来词的翻译和使用, 根据具体情况译好每一个外来词, 以与世界同步, 与时代共进, 为我国的改革开放和市场经济的深入发展起到桥梁作用。

摘要：随着各国间经济文化交流增多, 一些经济较发达国家的词语传入国内, 成为较为流行的词汇。外来词的大量增加虽然为汉语词汇量的丰富、表达方式的完善等提供了丰富的养料, 但在引进和使用的过程中也出现了很多的问题, 值得关注。

关键词：经济活动,外来词,主要问题,规范

参考文献

[1]王铁昆:汉语新外来词的文化心理透视[J].汉语学习, 1993年第1期

[2]梁　盟:近20年汉语外来词的发展及其发展特点[J].殷都学刊, 2004年第3期

[3]黄海英:汉民族文化心理对外来词构成方式的影响[J].鞍山师范学院学报, 2006年第2期

[4]郭剑英:一个世纪以来的汉语外来词研究[J].郴州师范高等专科学校学报, 2003年23卷第1期

8.养生餐饮创业策划书 篇八

目录:

一. 制定<养生食府>策划书

二. 承办养生餐馆中的巨大商机三. 市场调查及研究

四． 面对的消费渠道和人群

五． 3餐品类六. 店铺选址

七. 粥店优势:

八. 人员配备

九. 财务预算十. 经济效益预算

十一. 结束语

前言

民众就餐饮食存在的几个问题北京市商委对城区住户在1000户以上社区进行调查发现，市民中不吃早餐或在家吃早餐的人数仅占调查人数的1/3，有2/3的人经常要在外面吃早餐，其中有70%的市民对早餐市场不满意。另则，北京流动人口大，白领阶层多形成了巨大的在外就餐游击队 .每个人都想用健康的身体来拥抱新的一天，这时你就要有一个健康的饮食方式，，很多人午饭，甚至晚餐都在外面打游击，杂七杂八的饮食长期下来，至少会埋下身体疾病的很多隐患。象胃病，肠道疾病，肝炎，心血管疾病等等

1.1 早餐：。

忙碌的生活环境，让人们忽略了早餐的重要性，目前在外面售卖的早餐通常为了讨好口味而放弃营养，无营养早餐是健康头号敌人，早晨的第一餐也是营养摄取最关键的一餐。均衡的营养可为一天补充体力并带来活力，早餐要吃饱，吃健康，就可以保证身体和大脑活动所需要的能量，都市人们由于工作性质的关系，经常忙或是没时间往往吃不上早餐，空腹感令人没有活力，头脑运作迟缓，对肠胃也会受影响，因而,也会导致身体免疫力的降低。因此，营养丰富，富含高分子碳水化合物和膳食纤维，独特的水溶性纤维Beta葡聚糖延长碳水化合物的消化时间，不仅能持续稳定地提供能量，更能带来一天都充沛的精力

1.2.目前早餐尚有很多不利于人体健康的因素

针对北京人的饮食习惯,过去老北京的早点都是些油条,抄肝,豆浆,豆脑.大米.小米粥.馅饼包子混沌等为主. 象豆浆,豆脑.大米.小米粥,包子等都是不错的早餐，但制作质量和卫生普遍存在很大的问题. 还有就是含油脂和含胆固醇很高的油条与抄肝相对来讲也逊色了很多.

摄取营养的早餐摆脱妨碍健康的克星，营养健康的早餐要有足够的碳水化合物，膳食纤维及蛋白质，所以怎样慎选营养、快捷、美味、又方便的早餐成了当今餐饮业的重点.

当下,有几百种实用粥谱可供借鉴和选择.例如:向目前北京最叫响的十米粥,无论是对老年的三高,还是对其他人群的保健养生,作为预防疾病，调理疾病,效果都很不错.养生早餐粥,无疑符合人们这种需求。 这种强烈的需求同时也开启了巨大商机

2.1.午餐：一般来讲人在午餐中所吸收的营养占了每天营养来源的三分之一。

现代人对於健康的概念，也比以往更具有革新的管理观念。对於健康，不再只是消极的治疗病痛，现代人有著更为积极的心态。如何积极地抵抗、预防疾病，同时让自己的心态与身体都保持在最佳状态，就是有效管理健康的积极正面态度。运用在平日的食物搭配上。健康饮食就是成功人生的泉源！健康，为你的人生增添色彩；饮食，让你的健康更加完善。

二. 承办养生餐馆的巨大商机

当然“卖”点很重要。中国传统食品为主要产品的系列产品，虽然知道的人多，但经营得好的不多。既是盲点，也是卖点。只要有好的产品和好的经营方式，就能在市场上大行其道。取得很好的经济效益。

比如说早餐“粥” 不管是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,无论是春满花开的春天,还是丰获满满的金秋对于食欲不振,身体处于亚健康状态下的人们，清淡保健的粥品正是饮食首选。开家粥店能充分迎合现代人注重健康的生活潮流，而且成本投入低，回报稳定。

近期一种粥文化喝健康养生餐饮文化吹香了整个北京城.经营养生餐馆成了餐饮业的新贵 。因此，用全天候的经营方式开办养生餐饮就更有经济效益和巨大的商机

三． 市场调查及研究

1. 目前北京市民已经对保健餐的认识有了一定的层次，一改常态的过去的大鱼大肉和油腻腻的菜肴,开始选择了更具有营养价值的保健餐类.

2.如果我们推出的是具有食疗保健，美容益寿为一体的绿色环饮食的话.那无论是利润空间还是人们需求的空间都相对的更据有前途性了。

3.承办养生食府具有五个特征:

1、大众消费得起；2、营养丰富，易于吸收；3、持续性消费；4、老少咸宜；5、食客可以缩短消费时间。应该建立在：不单是色香味美上，宣传的重点应该是健康！仅把吃饭作为饱肚和美味的观念早已过时，它的积极意义在于帮助人们提高生活质量恢复健康的身体，轻松愉快的去工作,学习.同时也可以满足了人们身体健康上的需求，使消费者从中获得价值和满足。

2.至于经营特色，反对粥店的传统思路。应该勇于抛弃做不好的产品，宁缺毋滥，在粥类上，只需设计10种绝对拳头的粥品，其中有一个主打产品。另外建议将心思多放在一些容易消化的配粥菜肴方面。这样也是为了防范可能到来的经营风险，哪怕粥品种真的失败了，由于你其它保健养生的菜肴上下功夫了，同样可以在菜肴上弥补粥品的损失。

四． 面向消费渠道和人群

这是一个消费渠道非常广泛的行业

1． 一般消费者，重点：婴幼儿，学生，老人，孕产妇，病人和亚健康族。

2． 主要益处：营养，卫生，口感好，保健.是非常中国化的快餐形式

3． 经营场所:居民区,医院旁.疗养院,老年公寓.公园和商业周围等等都可以.可以形成早餐，午餐，夜餐：配合营养的主付食,即经济又实惠，

4． 重要性：病人，学生，老人需要营养；免除自己熬粥的烦恼及购买原,配料不便；更有安全感，卫生营养，功效多。维护健康，省时，省力，使消费者更可增加消费合理的感觉。

5 同时在餐厅内部布设宣传各项食品的养生食品功能与特性,这样可以更能增加各类食府健康知识。在饮食享受的同时，也使食客提高并加强了的健康意识,健康饮食的同时，也体会到了养生食品对人体的重要性。

五．3餐品类

1.1.早餐粥类品种

主要的以 （1）谷类粥类（2）豆类粥类（3）.谷豆混合粥类 （4）.肉类粥类 （5）.花类粥类 （6）.蔬菜粥类 （7）.鱼类粥类 （8）.果品类粥类 （9）.药膳粥类

配套产品主食有:各类粗粮制作的

（1）糕类 （2）饼类 （3）其他类

优点：品种众多，适应面广，可选度高，原料便宜，易于采购，工艺流程短，无需特别技术，易生产，好销售，无淡旺季。

缺点：因配料众多,采购略繁琐了一些，但是可以根据一般人群身体常见的亚健康状况,进行粥谱分类和归纳和集中.

1.2．早餐小菜尽量排挤掉人们常吃的,腌制咸菜类,尽量以各类蔬菜.豆制品进行合理的健康的拌制爽口小菜

1.3同时.根据年轻人好吃肉的特性配备一些各地特色小吃：

向,天津包子,烧饼,玫瑰蜂糕,肉夹馍.南瓜饼等，.....

各地风味小吃众多，可以根据当地具体情况做，建议南北小吃大互串，会更有吸引力。

2.午餐品类

为了迎合人们越来越重视饮食健康的观念和快速午餐以保健健康饮食

例如：包括锅贴芹菜套餐、牛肉炒西兰花套餐、肉酱脆蛋套餐、扒四蔬套餐、海鲜套餐、豆腐乳肉末茄子套餐 ......和上百种营养合理搭配的炒菜等等；

午餐带给你的是充实健康的心身享受

3.晚餐以鱼丸汤等养生汤为主再加之粗粮小吃配于与养生茶等类

汤是鲜之母，鲜是味之源。汤不仅是一道美味可口的菜肴，更是人们祛病养生的佳品。

充分开发茶在开发智能、预防衰老、提高免疫功能、改善肠道细菌结构和消臭、解毒等方面的功效,

六 店铺选址

<养生食府>的落成

1.地点以人口密集.流动量较大为宜.开始面积以50平米左右.装饰风格以回归自然为主题.装修.简单朴素.以后根据营业情况再发展壮大

2.外送服务:早餐营养粥粥用大锅熬制,配料专人分装,小锅配制.专业送货队伍.重点对象:医院住院部,行动不便的老人.学校,家庭.上门赠送菜单(上面有食疗粥谱健康保健午餐及对症效果简介),接受电话定货.

3. 建立自己的网站.开展网上宣传,订货,加盟,等扩大销售渠道.

七.养生食府的优势:

一般家庭尤其是在业人员由于时间仓促害怕费事,费时早餐相对单调

再有就是一般人家不懂怎样在饮食上做到保健养生.即便懂得,采购起来确很无奈.不购量少,不易采购,易浪费,不专业等

1.聘用医学,营养专家的支持

2.大众与精品品种同时搭配供应,适用面广,针对性强. 省时,成本低,效果好,完全可以做到食疗健康.美容,延年益寿的效果.

3.专业,采购易,配料全,价格低,不浪费.

八 人员配备

(单店)店长一人,可根据店铺的规模制定厨师,收银人,服务员，采购人等数人。但是必须要配备经验丰富，责任心强的营养师。

九 财务预算

假设：《早点粥》

1. 场地:30-50平米租金2000-2500元/月.同时要看选择的地段,但为了保证经营地持久性一般在初开业预付三个月的店租后：在看到发展趋势可以的情况下在保证地段房产稳定的情况下,应该制定年租或几年租的正规房屋店铺租赁合同手续

2.必备餐厅设备投入资金资料费：包括，基础设备，周转资金.证、照、费、税等：营业热照、税务登记以及一些其它的管理费等，可根据规模的大小决定资金投入规模。

十. 经济效益预算

例如：

1．30-50平米店：以每天流水(营业额)2000元,初期毛利率为50%每月就有3万元.年毛利36万.如果投入5万，三个月就可以收回投资. 第二年随着影响力扩大,订单及营业额以15%递增利润应能达到4万/年做得好的话可以翻番。

2．100平米店：以每天流水(营业额)4000元,毛利率50%每月就有6万元.年毛利72万.二个月就可以收回投资。第二年随着影响力扩大,订单及营业额以15%递增利润应能达到22.8万/年做得好的话可以翻番。

3.从社会效益上可以解决部分下岗人员的就业问题。

十一. 结束语

民以食为天。足见食之重要。

近年来,保健食疗已成为时尚,很多大城市都有大的养生食府店,生意火爆.开店可大可小.开一个“卫生、健康、营养”养生铺已成为创业者的首选。

养生食府+音乐餐厅，讲究的是营养和情调,养生餐厅的装修风格都是以古朴,有文化品位,深沉,内涵为主.比较适合那种本性喜静,细水长流,不急功近利的人来开比较合适.

如今，人类正面临严重的饮食失衡状态，大量垃圾食品充斥市场。肥胖症、高血压、心脏病、糖尿病等各种“时髦病”，正迅速吞噬现代人的健康。

9.软件项目实施方案规范书(精) 篇九

软件产品, 特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品, 用户购买软件 产品之后, 不能立即进行使用, 需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期 维护等一系列的工作, 我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公 司项目实施案例证明, 软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否 提高了用户的工作效率和管理水平, 不仅取决于软件产品本身的质量, 软件项目 实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主 要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化 初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交 接阶段等八个阶段工作内容, 每个阶段下面有不同的工作事项, 各个阶段之间都 是承上启下关系, 上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面 将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、软件项目实施方案介绍(一项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期, 由成立项目组、前期调研、编制总 体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务: 公司: 在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项 目计划》,召开项目启动会。

商务经理:

配合公司项目组, 将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介 绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。

用户: 成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和 《项目实施协议》。

1、成立项目组: 部门经理接到实施申请后, 任命项目经理, 指定项目目标, 由部门经理及项 目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署 《项目任务书》。

2、前期调研: 项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累 了大量的信息, 项目组首先应收集商务和合同信息, 并与商务经理一起识别那些 个体和组织是项目的干系人, 确定他们的需求和期望, 如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》: 《项目总体计划》 是一个文件或文件的集合, 随着项目信息不断丰富和变化, 会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常 包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成 果。所计划的职责分配(包括用户的;沟通管理计划,确定项目干系人对信息 和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划, 确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要, 可 以包括上述每一个计划, 详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和 未定的决策

4、启动会:

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下: 共同组建项目实施组织, 实施组织的权利和职责;双方签署 《项目实施协议》。项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容: 项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户 的;项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。(二需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系 统的需求, 包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等, 实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待 用户对 《需求调研分析手册》 上所提到的需求确认完毕后, 项目实施人员将以此 为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求, 实施人员将分析需求的 难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下 内容:

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》

项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对 《需求调研 计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重 新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》

如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新 修改。

5、《需求调研计划》是否有变更

如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》

项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户, 为顺利完成需求调研工作做准备

7、需求调研

项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报 表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果

项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析, 确定合理、可行的需求, 将 分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》

项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行 评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部 评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》

项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相 关事宜, 告之相关部门及人员安排好工作, 准时参与需求确认工作, 为顺利完成 需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》

如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进 行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用 户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研 工作结束之后, 如果用户提出新的需求或是变更已有的需求, 则执行需求新增及 变更流程。

(三软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的 《需求调研分析 手册》 中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程 中, 项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个 实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕 后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认, 用户根据 《软件功能确认表》 上的功能逐一确定软件功能是否达到要求, 对不满 足要求的功能, 项目实施人员将会记录下来并进行功能修改, 直到满足用于要求。

(四数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工 作, 并对用户进行初装资料的软件操作培训, 以便用户能够及时的将标准资料录 入系统, 初装完成后, 项目实施人员会对资料初装的情况进行核查, 为以后具体 业务功能的开展做好基础。

(五系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作, 用户对软件的操 作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果, 所以软件公司和用户双方要 对此

阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实 施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的, 达到让用户 了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层:系统维护知识、操作方法。操作层:操作方法。具体的培训工作流程为:

1、调研培训信息: 在培训开始前 3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入 《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划: 结合调研结果, 与用户实施负责人商议具体培训内容、时间, 场地, 人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划: 用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。

4、发培训通知: 培训开始前 2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人 员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境:

公司项目组在培训开始前, 将培训环境搭建及检查妥当, 将培训提纲及培训 手册准备好。

6、组织培训: 公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训, 按培训制 度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核: 公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考 试。

8、培训总结: 公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出 总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。

(六系统安装测试及试运行阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试, 对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功 能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把 尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前 用户的有关人员能进一步提高操作水平, 掌握操作规范。此阶段的主要工作内容 为:

1、编制计划: 与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安 排,项目 组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划: 用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知: 在测试及试运行开始前 2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间, 地点,人员等信息通知用户实施负责人。

4、搭建环境及数据准备: 在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软 件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;

5、组织测试及试运行: 用户相关各级领导给予全面配合, 组织相关人员进行测试及试运行。公司项 目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:

数据 初装 用户签署初装计划及初装培训 计划

签署的 《初装计划及初装培 训计划》

初装检查及总结 数据初装完成 《数据初装总结表》 培训及考核

用户签署培训计划 签署的《培训计划》 培训总结 培训完成 《培训总结表》 测试及试运 行 用户签署测试及试运行计划 签署的《测试及试运行计 划》

测试及试运行总结 试运行完成 《测试及试运行总结》 验收 总体验收 验收完成 《总体验收报告》(八系统交接阶段

此阶段是项目实施的最后一个阶段, 主要工作是软件公司项目组向用户移交 软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服 务协议》,项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户

满意度调查表》 , 对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价, 软件

公司将听取用户的意见,再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

三、软件实施的成功之道

(一软件必须能满足和适应企业需求

这一点是整个项目能否成功实施的最关键的一环。很多企业都在这一方面吃 过亏, 在选型时见到的软件有很多功能模块, 在样板企业里数据也能跑起来, 但

当软件买回来了以后, 却发现了软件的很多功能与企业的现实差别很大, 所以根 本就用不起来。不同企业之间的管理流程和对数据的要求差别很大, 基本上两个

完全相同的企业是不存在的, 世界上绝对不会有一种 “ 万能软件 ” 能满足所有企业 的需求。企业在选型软件时,要充分考虑各种管理流程的特点、数据的来源、统

计报表不同功能模块的关系、企业员工的接受能力及与其它系统的接口等很多问

题, 所以企业选择的必须是软件提供商为企业订制开发出来的。如果软件提供商

不为企业做前期需求分析和订制开发, 只是把现成的软件卖给企业, 它的实施成 功率几乎为零,如果是这样的服务,企业还不如买一套盗版软件。所以我们可 以得出这样的结论,企业买软件提供商的不是它的软件,而是它的开发能力。

(二软件是否能进行二次开发

因为企业现有的流程不是一成不变的, 需不断完善与改进, 所以软件的功能 也需要能进行相应的修改, 而且企业在第一次做项目需求时, 有些问题可能忽略 掉了, 所以必须要求选型的软件有强大的二次开发能力。如果软件的结构过于僵 死或二次开发能力不强,它未来可能会变成一块 “ 鸡肋 ” ,让企业有种 “ 食之无味、弃之可惜 ” 的感觉。测试软件是否具有快速二次开发能力的方法也不难,就是企 业在选型时, 不仅要看软件提供商如何演示, 还要提出一些个性化需求, 看看对 方能否迅速开发出来。

(三软件和实施费用应相对便宜

企业第一次实施由于经验上的不足, 风险不是没有, 确实有许多优秀的企业 是通过第二次实施才获得了成功。因此企业在第一次选型软件时, 不要只注意软 件提供商的品牌和规模, 因为价格越高, 企业自身的风险就越高。我们建议企业 最好还是购买那些物美价廉的产品, 也就是当所选软件都能满足企业现实需求且 能进行二次开发时,企业最好选择价格便宜的那家,就好像一个人刚学会开车, 就要买一辆奔驰轿车, 无论这个人是否真正有钱都不是明智的选择。现在出现了平台化组构的软件产品, 它可以通过建模工具迅速按照客户的需求进行软件开发, 这样就大量地节约软件开发周期和成本,而且二次开发工作也变得十分的简单, 所以企业最好选择这样的产品。

(四软件操作要简单、易学

由于许多企业过去没有信息化建设的经验, 员工一下子由过去的手工工作转 为计算机工作肯定有一个适应过程, 如软件组构和操作过于复杂, 那么一定会加 大培训和实施的难度。

四、数据整合项目实施的成功之道 案例 1:麦德龙

到麦德龙购物的消费者都知道要带一张会员卡, 但对会员卡有什么作用几乎 都不知晓。其实,会员卡最大的收益者是麦德龙。当消费者用会员卡结账时,便 留下了详细的消费档案。据麦德龙中国公司总经理海力佛介绍, 公司的专门网络 每天都要对这些数据进行整合分析, 不仅分析商品热销、滞销情况, 还要分析目 标客户的购买力, 由此决定大类商品, 乃至细目商品的结构调整, 以及促销方式 的变化。

案例 2:中石化

中石化于 2000年初开始制定中国石化 ERP 总体规划,努力构架从上到下、集成一体化的中国石化 ERP 系统的推进策略。目前, 中石化集团已经完成近70%的 ERP 系统实施工作。2004年年底, 中海油宣布集团整体实施 SAP ERP 系统项 目正式启动。近期, 很早就提出信息化建设 “ 六统一 ” 的中石油集团也开始了 ERP 系统的招标工作。由此可以看出, 中国三大石油巨头已经对管理信息化有了更深 层的理

解和更为迫切的需求, 建立与完善各自管理信息化系统的工作正在轰轰烈 烈、有条不紊的进行中。

无论是案例中的麦德龙还是三大石油巨头, 亦或是其他一些公司, 他们其实 都在不约而同地做着同样一件事情, 那就是信息整合。众多企业之所以热衷于此 并非盲目追随潮流,而是缘于整合信息、消除 “ 信息孤岛 ” 的迫切需要。这种需要 的存在是出于信息传递系统对于现代公司获得生存发展的极大重要性。信息不充 分导致的信息经济学所关注的逆向选择、柠檬市场等问题, 在企业内部就会表现 为治理机制失调、管理混乱、决策空虚。曾有人把企业的信息流比喻为人的神经 系统,那么不难想象如果 “ 神经系统 ” 处于瘫痪,公司的生存发展将会何等艰难。既然市场有如此强烈的需求, 那么信息应用技术的提供者们自然不会视机会 如浮云, 必将开发相应的应用软件系统来迎合市场。一时间, 各种系统层出不穷, 技术手段也日渐纯青。一方面是企业的苦苦诉求, 一方面是信息技术供应商的殷 殷回应, 似乎信息整合已经万事俱备, 剩余的工作就是顺利地将信息整合工作付 与实施了。

然而, 也就是这个看似最简单的环节, 却同时给企业和项目实施团队带来了 诸多的烦恼。同时,也导致了信息整合的成功似乎近在眼前,却又远在天涯。据 国家经贸委经济信息中心和每周电脑报社对近800家企业所做的调查结果显示,近50%的企业称信息整合化效果不明显。

那么, 究竟在实施过程中出现了什么问题, 让信息整合一而再、再而三的止 步于最后关口? 在此, 依据我们以往信息整合实施的经验来看, 失败多因在经营分析、对标、数据整合三个环节存在问题甚至缺失导致,本文将从数据整合的角度展开分析, 列举在实施过程中经常遇到的三个数据实施的问题, 并提出我们对问题的分析与 解决问题的思路,希望关切这个领域的同仁们可以共同思考。

(一、企业内部管理粗放, 造成基础数据难以寻获, 从而导致实施在开始阶段就举步艰难。

1、问题陈述

对于任何一种版本的信息整合系统, 在项目实施的第一阶段(系统实现阶段 都要进行基础数据的录入工作。然而, 项目实施方也往往从这个阶段开始就要接 受挑战了。相信有过整合实施经历的读者对以下两个事例并不陌生, 因为它们在 项目实施中非常普遍。

例 1:在对生产型企业进行系统实施时, 必然要涉及到设备编码数据的录入。然而, 许多企业并没有对他们的设备进行统计编码, 那么项目实施方则很难进行 下一步的工作。

例 2:任何系统实施中都首先要对不同使用者设立不同的权限,这就需要企 业的人力资源部门向项目实施方提供完整的员工岗位分配表、岗位说明书与职责 说明书。而当项目实施方要求企业递送这些文件的时候, 人力资源部的回答往往 是 “ 我们没有这些东西,给你们一张员工工资表,将就用吧 ”。这样一来,系统权 限的设置必将混乱,也势必影响到系统应用的最终效果。

像上面这种例子在实施项目中还有很多很多。其实, 它们反映了同一个问题, 即准备录入的基础数据难以获寻的问题。搜寻不到基础数据, 实施的第一步工作 就无法得到开展,项目也从一开始就被笼罩上了失败的阴影。

2、问题分析

问题总是表面化的, 如同冰山一角, 其背后的产生原因才是深层次的。这一 问题其实是企业管理不细致的表现, 根源在于企业在发展过程中忽视了管理模式 的更新与细化,没有形成制度化、标准化的管理模式。

当企业规模小的时候, 管理和经营往往依靠领导人的个人能力。大部分日常 管理工作是对已经出现的问题进行解决。而当企业规模壮大以后, 管理层往往仍 然延续旧有的管理思想与习惯。我们不难想象用管理十几个人的方法和手段来管

理上百人、上千人的企业会出现怎样的后果。这种管理落后会表现在企业运营的 各个方面,而基础数据不完善就是其表现之一。

3、解决思路

①项目实施方通过事实陈述、案例分析等方式向企业高层表明企业目前存在 的问题及危害性。

②向企业高层推荐相关培训课程,建议企业聘请专业咨询公司。

（二、企业管理流程混乱和监督机制不完善,造成 基础数据不统一,从而导致实施止步不前

1、问题陈述

同样是在数据录入阶段, 实施团队除了面临基础数据不全的困难以外, 还往 往会碰到另一类的问题。这类问题出现在基础数据的获得渠道上。在信息整合实 施过程中, 项目组获得基础数据的途径只能是企业内部的各种报表。然而, 当这 些报表递送到实施团队手中时, 项目人员却经常会发现同一个数据在不同的报表 中显示的结果却不尽相同。不妨先看一看下面两个事例。

例 1:同样是 A 部门的销售额这一个数据,实施项目组却看到了三个 不同的结果:在 A 部门递交的业绩考核表中是销售额为 510万,在公 司纳税统计报表中销售额为 500万, 而在下一部门销售目标分析报表中 该数据显示的则是 490万。

例 2:同样是员工人数这个数据,在递交给劳动管理部门的报表中是 50人, 而在工资发放表中却是 60人。

我们可以想象, 当项目组面对以上所列述的这样的报表时, 只能是一脸茫然。系统实施的第一步也再一次的面临到挫折。而这些问题都可以总结为一类, 即基 础数据不统一。

2、问题分析

这一问题的产生主要有两个方面的原因。

其一, 是由于企业各种报表统计用途的不一致造成的。由于统计用途的不同, 最基层的原始数据往往在传达过程中被各职能部门或各管理层级进行人为的修 改。比如,在以上所提及的销售额不一致的情况中,可能就是因为 A 部门人员

在考虑到不同报表用途的情况下为了自身利益而相应改动原始数据所造成的。这 反映了企业的考核监督机制存在漏洞,内部审计虚空,为基层人员提供了 “ 胡作 非为 ” 的可行性。

其二, 是由于数据统计口径的不一致造成的。不同职能部门在统计同一数据 时的统计口径存在差异, 比如在以上所提及的员工人数不一致的情况中, 可能就 是因为递送工资发放表的财务部门将包含临时员工在内的所有领取公司报酬的 全部人员进行了统计, 而递送劳动管理部门报表的人力部门则只统计了合同员工。这种情况的存在主要是因为企业报表管理体系的不完善, 没有对不同报表的口径 进行统一和明确说明, 报表体系混乱。而报表体系的混乱则反映了公司内部管理 流程的混乱。

3、解决思路

①实施项目组尽量从企业最基层的业务一线获得企业的基础数据, 避免基础 数据在上传过程中出现人为操作。

②实施项目组可以建议企业方聘请专业咨询公司, 让其为企业在项目实施之 前梳理经营管理流程,完善监督考核机制。

（三、最根本的原因是,企业高层对项目认识不足 与企业内部上下层存在利益博弈,造成项目实施方难 以获得企业各方的配合,导致实施进展缓慢

1、问题陈述

实施信息整合系统需要实施项目组对企业有较为全面的了解。这种了解需要 建立在与企业高层以及中下层员工之间良好的沟通之上。而且项目的实施过程中, 数据的获得等工作也只能在企业员工密切配合的前提下才能得以顺利完成。而做 过该类项目的朋友一定碰到过这样的情况: 例 1:项目组希望约见企业的高层领导进一步了解企业情况,却总是因为领 导忙、没有时间的理由被拒绝。

例 2:项目组需要职能部门提供各种数据资料, 面对的却是员工的一片漠然, 迟迟得不到所需要的资料。

这种情况在信息整合实施项目中的普遍存在, 导致了项目组的工作难于开展, 项目实施举步维艰。

2、问题分析

我们可以将这个问题的分析分解为两个层面:第一个层面, 是企业高层为什 么不配合;第二个层面,是企业中下层员工为什么不配合。

对于企业高层而言, 他们是希望项目能够得到顺利实施的。既然如此, 他们 又为什么不配合项目组的工作呢?其实, 这主要缘于企业高层对项目实施认识的 偏差。对于很多企业高层而言,他们的观点是“我花钱请你们来,所有的事情都 是你们的,我只要坐收成果就好了”。

而对于企业中下层员工而言,他们不配合就主要是因为利益博弈的结果了。由于信息整合项目的最大初衷就是为了给管理高层提供管理与决策的信息支持, 因此项目的最终受益者往往是公司的高层管理者。而中下层员工很难在信息整合 中获得利益, 并且因为整合项目的实施, 许多中下层员工的工作量反而有所增加, 或者利益受到损害。比如, 财务部门以往可能只递送 3张财务大表, 而因为信息 整合项目实施的需要, 他们可能要递送更多的附表。这些附表数据在录入系统后 会更有力的支持高层决策。但对于财务部门的员工而言, 这只是增加了他们的日 常工作量,并无其他任何意义。再比如,系统实现后,销售利润等分析数据全部 由系统根据一线数

据源自动生成, 职能部门或各级管理层失去了人为操作数据的 可能性,可能就会对其利益造成损害。因此,企业上下层级之间的利益博弈,导 致了不同人员对待项目态度的迥异,也导致了基层人员对项目的抵抗心理。

3、解决思路

① 项目组通过开展三个方面的工作获得企业高层领导的配合。

A.项目实施方利用企业高层对项目结果的强烈需求,在项目实施计划确 定阶段, 就向企业高层清楚地表达企业的合作对项目实施的重要意义。并且,可以建议他们参加相关培训。

B.项目实施方在合同中明确要求企业高层组建内部项目组配合项目的实 施,并对内部项目组给与充分的授权。

C.根据项目的具体内容,由实施项目组与企业内部项目组制定绩效考核 标准,提交企业高层报批。以此保障实施项目组能够得到各职能部门 与各级管理层的积极支持。