医院后勤工作述职报告(10篇)
1.医院后勤工作述职报告 篇一
立足岗位 无私奉献
——****单位***同志先进事迹
***同志是***一名普通中层干部,现任***。作为一名为全院各部门提供后勤保障服务的工作人员,他始终坚持自己“干一行爱一行”的简单观点,始终坚守着“实事求是、求真务实”的工作理念。从参加工作至今,始终如一:对工作认真负责、兢兢业业;对同事团结互助、关爱谦让;对学习认真严谨、孜孜以求,为我院后勤保障和服务工作做出了突出贡献,得到了领导与同事们的高度评价。连续多次被医院评为优秀党员、优秀中层干部、先进个人等荣誉称号,而他只把这些当成对自己的一种鞭策,继续努力将自己的工作做的更加出色。下面就将***同志的事迹总结汇报如下:
一、努力学习,全面提高,完善素质
后勤工作繁杂,与***每一个工作环节都有着密切的联系。工作中不一定样样精通,但必须事事了解;不一定雷厉风行,但必须耐心细致。如果不是政治觉悟高,个人素质强,要把后勤保障工作做到位一定困难重重。而***同志自从接触后勤工作那一刻起,就将热爱溶入这份在旁人看来异常烦扰的工作。而为了干好这项工作,他一是十分注意提高个人的政治素养和思想素质,注重加强个人的政治理论学习,在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持高度一致,认真学习党的重要思想,践行科学发展观;二是十分注意提高工作能力。后勤工作涉及面广,知识面杂,需要懂得多会的全,大到基建工程,小到水电气暖,他都就相关知识深入学习了解,使自己做到全面掌控工作局面,不断提高工作效率,完善工作质量。
二、爱岗敬业,默默无闻,无私奉献
面对总务科繁杂的工作情况,他从没有过丝毫的懈怠,总是仔细了解各类工作状况,细致耐心进行工作安排,严肃认真的检查工作质量,不分大小、不论繁简,都努力让服务保障工作做到好、做到位。
在后勤服务工作中,***同志始终牢记自己是一名党员,以党章为鉴时刻对照自己,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中,在为全院提供后勤服务的工作中,不放过每一个可能存在的问题,努力做到每一个环节都不出现差错,让职工满意,让患者满意。
面对多样的后勤服务工作,他从没有过抱怨,总是放弃休息时间,加班加点,毫不畏难。不论什么时间出现急难状况,他都第一时间赶到现场,冲在最前面,全面了解情况,冷静考虑对策,妥善进行安排,快速有效的稳定局面、解决问题,尽全力使医院正常工作不受影响。自己辛苦劳累的同时,也不忘关心他人。总是以工作为重,将他人的得失摆在自己的利益之上。
他就是这样,立足岗位,踏实工作,严律己、重品行、敢担当、无所求的人。
2.医院后勤工作述职报告 篇二
我院有40多个临床科室。每年收治患者2万多人次、大小手术达1.5万例, 近年来获得近300项学术研究成果。所有这些, 哪一件也离不开后勤保障。邓小平同志曾说过:“我愿意当大家的后勤部长”, 可见后勤工作的重要。
1 对医院后勤工作认识的几点讨论
近几年来, 医院后勤工作的重要性越来越被人们所认识。但仍有少数人认为做医院后勤工作, 是侍候人的, 低人一等。因而不尊敬、不珍惜后勤人员的劳动成果。也有部分后勤人员对搞好自己的工作信心不足, 工作拖拉, 不注意自身形象的树立。所有这些都由于“认识障碍”和由此产生“障碍性反映”的结果。所以, 有必要澄清一些认识。
1.1后勤工作并不“后”。先与后就一般意义而主是指某个单位在工作的组合、排列、操作过程中的一种分类, 此处的“后”字, 仅是空间概念, 而不是时间上的先后, 更不是先者重要, 后者可无。医院后勤工作, 贯穿于医院其它工作的每一个环节。医院的任何业务活动都必须先于医院其它工作的开始而完成。所以, 医院后勤倒是一个典型的“先勤”, 它的先行性, 要求后勤工作必须统观全局, 把医疗、保健、教学、科研、工休生活所需要的一切工作提前做好。只有这样。医院其它各项工作才能顺利进行。“兵马未动, 粮草先行”就是这个道理。说它是“后勤”, 只是来源干部队的任务需要, 分前方作战。后方勤务, 扣者简称为“后勤”就此而言, 后勤也不后, 不管是过去的战争, 还是现代战争, 技要装备、弹药准备不先到位, 是无法进行的。所以。从事后勤工作的人被称为“先行官”是愧的。一切从事后勤工作的同志 (哪怕是卫生员) , 应该为自己是“先行官”而自豪, 而不要轻看自己的事业。
1.2后勤技术并不低有不少人认为医院临床、研究所、实验室都是高技术岗位, 而后勤工作都是些“婆婆妈妈”的“搭下手”的事, 言下之意没有技术, 这也是一种认识上的误解。就技术而言, 医院后勤工作也是一门综合性应用科学。它涉及管理学、营养学、卫生学、热力学、电学等。诊断的治疗患者, 要有一套诊治技术, 同时也需要为患者提供符合营养而又可口的饭菜, 还需要供水、供气、供电等等, 这些都是技术性很强的工作, 非专业人员是不能代替的。我院锅炉房自动化循环水装置, 系我院后勤人员自己设计自己安装的。10吨位的8台锅炉, 自动上水、排水、机械化上煤、去渣、消烟、除尘等, 都需要有一定文化层次和熟练技术的职工准确地操作才能完成任务。至于平时的维修、保养更需要相应的技术来保障。
1.3后勤工作“急”与“缓”与临床是同步的。医院有时听到这样的议论:急的是临床, 缓的是后勤, 这又是一种误解。其实, 医院工作的缓与急是连锁反应同步效应。除了一般正常供应外, 只要临床有大的抢救, 必然要求后勤供应能及时到位, 如保证足够的水、电、气、暖以及各种敷料, 否则抢救无法进行。我院平均每天有近100个危、重病患者, 要求后勤保障快、准、好地到位, 延误抢救时间, 将关系着患者的生和死。在这里“时间就是生命”, 正是体现“急”的含义。我院经常会遇到来自部队或地方的群体致伤情况, 少的二、三人, 多的10多人以至几十人, 有关临床科室、后勤班级不约而同地要一起上, 迷就是医院工作“急”的同步性。但是过了一阵子抢救, 医院工作也有平缓的时候, 一般说在没有大的抢救和特大手术的情况下, 工作是比较平缓的, 临床一平缓, 后勤供给自然也趋向正常, 这就是“缓”的同步性。
2 关于医院后勤工作服务观念问题
就军队医院工作来说经过几十年的实践, 后勤工作积累了丰富的管理经验, 在理论研究上也有一定进展, 尤其是几届军队总医院院务学术研讨会的成果, 在军队医院后勤领导中引起关注。这些成对落实军委江主席关于“保障有力”的指示起到了推动作用。但是由于种种原因。目前供求矛盾一直还比较突出, 尤其是对当前存在的经费补充、服务改善、积极性调动等, 成了后勤部门长期思考和亟待解决的问题。近几年来, 我院后勤人员在更新观念方面有所进展。
2.1多相型服务观念逐渐形成医院医疗需救的相当一部分是由后勤工作来满足的, 后勤供应的好坏是制约医院发展的重要因素。日本医院管理专家佐博教授等认为, 医院后勤供应是“判断医院发展趋势两在决定因素”中的一个。现代医院的发展, 由传统的生物医学模式转为生理、心理、社会医学模式。医院后勤服务也从物质服务, 扩大到心理服务;从一般简单的劳动服务, 发展到复杂的技术性服务等。这就使医院后勤服务逐渐从“自身型”发展到“社会性”。这一现象出现后, 确实更新了人们长期以来单一的“小而上”的服务观。
2.2双向服务、循环服务观念, 也逐步深入人心后勤工作为患者服务, 同时也为医护人员服务。但后勤人员自身也有个需求问题, 如同有病需要医生, 吃饭需要农民, 孩子念书需要老师一样。这些后勤人员需人的人, 很可能就是医院后勤人员曾经为此提供过服务的对象。所以60年代曾经引用过列宁的一句名言, 即:“人人为我, 我为人人”, 这仍然是一种富有新意的观念。这正是双向服务、循环服务观念的形象体现。
2.3物质服务兼容心理服务观念开始被认识随着物质生活不断丰富, 人们对心理服务, 也有所要求。有人认为, 它是以活劳动的形式满足他人的特殊需要, 并使其在感觉、思维、情绪上有良好的反映。心理服务是以物质服务为基础的。通常讲的思想工作是心理服务的重要方面。物质服务和心理服务事实上各个医院后勤广大人员已经在做, 只是自觉不自觉而已。在改革开放的大潮推动下, 各行各业视服务对象为“上帝”, 简单的物质服务是不能及的。医院后勤工作人员也开始注意到:主动、热情地介绍自己的服务宗旨和服务方式;实事求是地介绍自己的服务质量的服务内容;帮助别人之所需, 想他人之所需, 想他人之所想, 以善以美感人, 这样有可能使“需要”者在物质和心理上同时得到一定的满足。
3 对医院后勤工作动作机制的几点认识
3.1按客观规律办事是转变机制的关键“机制”一词是机械学和生物医学领域里常用的, 这里是借用语。它的含义是:服务手服务过程的内在联系及因果效应的总和。这就是说, 服务虽然是按人的主观意志进行的, 然而服务过程的内在因果效应又不以人们主观意志为转移, 不按客观规律办事就要导致服务“失误”或叫服务“缺陷”。因此, 在市场经济大环境中, 寻求影响“因果效应”因素, 如人员雇用合同制度的健全;按劳分配制度真正的贯彻;激励机制有效的实施;社会保障网络系统的建立等, 都是按规律办事的前提。
3.2改革体制是转变机制的重要一环首先解决集权和分分权问题, 建立宏观和微观管理体制, 即医院的宏观控制和医院后勤内部各级领导职责制度建立;其次是实行监督部门与服务部门分开设置, 因为监督部门与服务部门无利益关系, 便于监督部门执行监督;第三, 是把服务性部门与经营性部门分开, 服务性部门, 如食堂、洗衣房等都是纯服务性的, 既没有利润, 也不允许有大的亏损。但食堂因各个环节中的制约机制不完善, 所以浪费等各种漏洞一下难以杜绝。目前不少单位采取承包办法, 看来也是从深化改革要效益的。
3.3提高服务质量意识是转弯机制的必要条件首先服务者必须有优质服务意识;其次, 服务者必须有整体服务意识, 即个人服务质量优劣关系到本人所在行业的服务质量, 也直接影响每个服务者切身利益;第三, 在市场经济条件下, 服务者在国家、集体、个体企业、事业单位中必须有强烈的服务竞争意识, 选择既是个人权利, 更是国家、集体、个体 (行业) 对个人的选择。因此无论因家行政管理机制怎样变, 服务者应该牢固树立质量第一意识。
4 我院后勤工作改革的几点尝试
近年来, 我院结合实际实行了几种不同形式的承包责任制, 收到比较满意效果。
4.1集体承包如司炉班工作条件差, “重、险、脏、累”, 不易被人理解, 长期以来用人多、耗煤多、费水多。承包三年来, 由于形式、内容上不断完善, 效益也越来越明显。8台10号锅炉, 供暖30万平方米, 夏天日供15个小时, 冬天日供20小时, 日供热水500-600吨70℃, 按现有设备过去冬季采暖需近200人, 现在只需要110人。自行设计并安装了一台循环水处理系统, 年节盐89吨, 节煤1200吨, 节水10万吨, 节约了经费近30万元, 服务满意率由过去89.8%提高了95.6%。
4.2家庭承包污水处理站, 过去3个人, 每人8小时, 三班倒。遇有病休和节假日就得从其它班调人替班, 临时帮助的人工不熟悉业务, 矛盾不少。在改革大潮的推动下, 将污水处理站承包给一职工小两口。工作现场提供一间住房, 小两口一天2 4小时守着各种仪表、机房, 不分你我, 不分上班下班, 不论星期天还是节假日。承包五年来, 效果明显, 责任心强了, 没有什么替班、倒班、轮休的问题, 院内无需再为他们提供住房 (至少几年内) 。污水处理, 北京市定期检查和突击检查, 结果都符合污水排放标准, 连续三年被北京市评为污水处理先进单位。
4.3个人承担招待食堂担负着院、部、科的招待客饭 (有内宾、也有外宾) 、会议包餐、公务客饭、个人请客等, 任务比较复杂, 服务层次多。标准高的, 条件有限, 难以达到, 标准低的, 要求吃好, 难以满意。前两年经常亏损, 议论纷纷。1 9 9 6年搞了承所招标, 由一特级厨师任经理, 由他聘请了等级厨师3人和几名临时工, 组成招待服务餐厅。实行“三制”:工资等级制、岗位津贴制、超额利润提成制。这样做, 使全员增强了三个意识:一是主人翁意识, 损害集体就等于损害自己, 二是效益意识, 干不好, 集体、个人都没有什么经济收入, 三是团结意识, 领导和群众拧成一股劲。由于他们严格管理, 对标准高的把住三关:品种花样高档关, 高级厨师上灶关, 包岗到位服务关;对标准低的做到:吃饱、吃得热乎, 粗粮细做, 讲究风味特色, 这样做使收入逐年增加。我院在没有实行承包单位, 还建立服务信息反馈和部门服务登记卡制度。
这些措施对提高服务质量有显著效果, 登记每次服务数量、质量。根据反馈的信息和登记卡, 月终由班、组长根据标准, 将每个人的得分总计, 工作突出的还可以得到奖励分。分值等于目标、效益奖及其它福利性补助捆在一起除以100。由此福利性效益补助档次拉开较大, 对奖勤罚懒起了积极作用。此法用于下收、下送、下修的班、组, 收到更满意的效果。
3.医院后勤人员管理工作探讨 篇三
【关键词】医院;后勤工作;人员管理
0.前言
医院后勤部门的工作虽然只是简单的供热、供水以及卫生等其他基础工作,障虽然没有专业医护技术,也没有高超的医学理论,但是在医院中却不可或缺,为医院的其他工作提供了必要的保障。而且后勤工作的好坏也是衡量一个医院综合素质好坏的标准。在医院的日常工作以及一些突发事件中,后勤人员都是非常必需的,就如“兵马未到,粮草先行”中的粮草。然而,就我国目前的行医水平来看,许多医院都还没有意识到后勤工作的重要性,在专业培训以及工资待遇方面做的都还不是很好,必须及时纠正这一不正确观点,加强对后勤部门的管理力度。
1.医院后勤部门的基本情况
根据相关调查,我国大部份医院的后勤部门人员主要有一些退伍军人、医院医护人员家属以及一些下岗工人组成,这些人员对于专业的后勤管理部门来说根本满足不了医院的正常、规范化的后勤保障工作,也会给医护人员的工作造成阻碍。另外,这些人员中普遍存在文化素养低、专业知识差的缺点,这对于后勤部门的正常工作和管理都产生了不同程度的影响。另外,我国大部分医院在后勤管理模式上也都存在不同形式的问题。
1.1文化素养和道德修养的不足
由于后勤工作人员的工作任务单一、简单,而且每天的工作基本相同,导致在后勤人员的招聘过程中只要求干活勤快,能胜任单一工作即可,对工作人员的文化素质没有过高的要求,造成了后勤工作人员整体文化素质偏低的现状。再加上目前医院后勤工作人员中有许多都是下岗工人或是医院医护人员亲属,这就造成了有些工作人员责任心缺失。
1.2专业技能普遍不足
医院中的后勤工作人员不仅仅要只会打扫卫生、设备检修以及供暖、供水服务等,同时也要了解一些基本的护理常识以及医院的内部知识,这样才能区别于普通的后勤服务,才能在遇到突发情况时及时的进行处理,解决一些不必要的麻烦。我国目前的医院后勤工作人员在该方面的能力时非常有限的,所以一定要加强后勤工作人员专业知识的培养。
1.3管理模式不能适应时代发展
科学技术和医学水平都在不断的发展和提升,然而医院后勤的人才管理模式却依旧沿用传统的管理方式,这在飞速发展的现代生活中根本无法满足医院的发展改革需求。另外,医院的管理规章制度也不够完善,绩效考核与评估也缺乏合理性,无法满足后勤部门的人才话培养。为此,多元化的后勤管理模式,以及完善的规章制度才是新时代医院后勤人才管理的主要发展方向,才能更好的适应医院的改革以及后勤部门的发展。
2.加强对医院后勤工作人员的管理
2.1加强人员教育
医院的后勤工作人员由于其特殊的工作场所,必须要加强工作人员的思想教育,提升政治理论水平和政治思想素养,树立正确的价值观、人生观以及世界观。增强自己的责任心,明确各种问题的厉害关系,不断的改善服务质量,尽量的为医护人员和患者提供更好的服务。
另外,职业道德教育是每个从业人员都必须要进行的,是人们在职业生活中的一个行为准则和规范,医院后勤工作人员也不例外。加强医院后勤人员的职业道德教育,一方面可以转变后勤工作作风,另外也能很好的促进其形象,为医院医疗工作的开展提供更加便利的服务。
为了切实培养后勤工作人员,还要努力创造有利于后勤人才成长的环境。对后勤人员的职工培训以及学习能力放在首位,同时开展丰富多彩的文化活动来增加队伍的团结精神和文化素养。另外,还要通过多方面、多渠道的宣传形式,将后勤人员与医护人员同等看待,提高后勤工作人员的社会地位以及生活水平。
2.2提高专业技能
随着时代的发展以及人们对服务要求的提升,医院管理对水电、供暖以及设备的维修与养护技术人才的需求不断增加,这就为医院后勤人员的专业技能提出了更高的要求。为了能够提供更好的服务,技术人才资源对于后勤部门的工作尤为重要。所以说在医院后勤管理部门上,必须要树立牢固的人才是第一资源和人人都可以成才的理念,切实培养固有人才、吸引优秀人才、引进急需人才,为医院的后勤工作提供强有力的人才资源保障。要想成为一个优秀的后勤工作人员,不仅要掌握后勤工作中的专业技能,同时还要了解基本的医学知识以及一些管理和信息问题,这样才能有效全面的为医院提供更好的服务,提高服务质量。
另外,在培养后勤工作人员的过程中,要进行有针对、有计划的岗位培训,除了要掌握必要的专业技术外,還要掌握一定的政治理论内容。为了不断提高后勤工作人员的专业技术,可进行等级和职称考试,提高福利待遇,提高后勤工作人员的积极性。
2.3提升管理水平
后勤工作人员素质和工作能力的提升,不仅仅是依靠学习培训,管理工作也是非常重要的,只有配备相应的、具有高素质的后勤管理人员,才能够有效地进行后勤管理工作,提升后勤工作质量,为医院的医护人员和患者提供更加优质的服务。对于管理人员的要求,医院除了可在医院范围内提拔录用,同时也可向社会进行招聘,选拔一些积极向上、管理能力出众的人才。
医院后勤部门并不是独立于医院的一个部门,也不是一个无关紧要的部门,而是与其他科室一样,是医院的一个重要组成部门,必须一视同仁。因为必须制定相应的制度,规章制度是一个部门行之有效的行为准则,在制定的过程中一定要将后勤管理制度与医院的实际情况结合起来,形成一套科学、合理又切实可行的规章制度。
规章制度订立完成之后,还要将其落实到位,不走形式主义,严格按照标准进行实施,不能只是在检查的时候就按照规章制度进行,不检查的时候就随意而为,将制度抛出脑后、忽视不管,要把它作为医院其他工作一样认真对待。另外,在一些特殊情况,譬如登革热、禽流感时期,后勤工作人员要在特殊时期进行特殊管理,做好成分准备,并要高度重视特殊时期的特殊情况,切实配合好医院医护人员的工作需求,为人们的生命安全提供更好的屏障。此外,为了使后勤管理工作能够拥有一个好的领导者,可将有经验并具备先进管理理论的工作人员引进到医院后勤管理中,充分调动工作人员的积极性,合理完成各项工作。
3.结语
医院的后勤工作人员不仅仅保证了医院基本的后勤服务,同时严格的人才管理以及熟识的医学知识也都直接反应了医院的管理水平和质量。医院后勤队伍的建设,不仅要提高后勤工作的质量和效率,同时还要优化后勤管理制度,只有这样,才能使医院后勤部门更好的为医院服务,为医院内的发展提供切实的保障。
【参考文献】
[1]吴振兴.加强后勤队伍建设创建和谐品牌医院[J].中国科技信息,2010,2.
[2]黄慧琴.医院后勤人员管理初探[J].江苏卫生事业管理,2010,6.
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4.医院后勤主任述职报告 篇四
各位领导、各位同事,大家下午好!
2017年后勤保障部坚持强化管理,提升素质,保障临床,服务患者,节能降耗的总目标,较好地完成了全年的工作任务,现将一年来的工作汇报如下:
一、服务意识、服务能力得到了进一步的加强 一年来,后勤保障部面对部分老职工陆续退休,年青职工多的现状,全面加强了对全科职工素质的培养,全年除科室每周组织一次业务学习外,还选派4名同志外出学习,取得了相应的证书。还外请了讲师来院进行了为期三个月的电工知识培训,使大家的业务技能和操作水平有了大幅度的提高,现在全科同志无论日常维修还是消防安全,基本上可以独立完成各项工作。全年共完成各类维修共计3158次;处理应急转换供电4次。为科室更换瓶装氧气356余瓶;清洗空调234台,为医院节约了大量资金。
二、节能降耗取得了明显效果
去年在病员大幅增长的背景下,行政库物资消耗较前年下降了37.3%,节省资金1321329.38元,三、基础设施建设得到了进一步的改善
1.将原有的大会议室装修改造为康复大厅,并为康复科安装了电梯一台,大大方便了病人。
2.完成了电力增容改造工程,新双800KVA变压器启用后,极大地缓解了我院用电紧张的局面。
3.完成了三号楼上水改造,将始建于上世纪九十年代的地下自来水管全部给予更换,解决了多年来一直困扰我们的难题。4.完成了手术室、门卫及原军星宾馆屋顶防水工程 5完成了东区体检科、美容科及食堂的装修改造工程。6.完成了心内科、急诊科、神经内科暖气改造,室内温度有了明显的提升。
7.完成了高压氧、体检科、康复楼改扩建工程的立项、规划审批工作。
四、加强了医疗废物的管理。
按照《**省医疗卫生机构医疗废物管理规范(试行)》的通知要求,我们重新建立健全了医疗废物管理制度,确保医疗废物管理的各项制度得到落实。
五、解决了部分历史遗留问题
将拖欠医院租金及水电费的两家商户告上了法庭,经中级人民法院二审判决我院胜诉,为医院挽回经济损失72998元。
六、安全生产工作得到了进一步改善
全年,除每日坚持2次安全生产检查外,还坚持每逢春节、五一等重大节日前对全院进行安全生产大检查,消除隐患71起,有效地预防了各类事故的发生。
一年来,后勤保障工作取得了一些成绩,但我们觉得在服务临床、节能降耗及后勤智慧化方面还有大量的工作要做,各项制度的执行与落实等方面还有很多工作要做,在新的一年里,我们将紧紧围绕医院发展的总体目标,开展以下几项工作:
一、加强人才队伍建设。后勤工作专业性很强,无论水还是电,一旦出现问题后果不堪设想,近两年老职工陆续退休,年青职工的培养迫在眉睫,我们将继续科内培训,外送学习,聘请人员等多种方式,给他们提供学习生造的平台,争取用1-2年的时间把他们培养成业务熟练,技术一流的专业人才。
二、进一步做好节能降耗工作
1.节能方面。积极推进智慧后勤,加大对节能减排工作的检查力度,杜绝长流水、长明灯等浪费现象的发生。2.降耗方面。今年我们将进一步规范采购审批流程,做到按计划采购,对大宗物资的采购实现集中招标,确定2-3家供货商。做到货比三家,质优价廉。
三、加强对外包企业的管理
新的一年我们将严格按照合同约定,加强对外包企业的管理,实现监管常态化,经常深入临床一线征求意见,及时整改存在的问题,更好地为临床一线服务。
四、加强岗位培训及设备维护与检测
1.除加强科室内部培训外,按照市技术监督局要求培养特种设备上岗人员,逐步达到一岗双人。
2.加强对电梯维保公司的监管,定期接受市技术监督局对特种设备的年度检测,对老旧零部件的进行更換,确保电梯设备安全运行;
3.严格执行上级的有关规定,定期对氧气瓶进行试压检验和报废更新,做到标志明显,台帐齐全,并做好定期年检工作。4.加强易制毒化学品及污水处理站的管理,做到规范运行,合理储存。
五、设施维修及资产管理工作:
1.为保证和满足医院各科室的供水需求,计划对全院进水总阀门、各分支管道阀门进行全面检修,更换已损坏和失灵的闸阀。2.统一向市国资委报废一批已无法使用的固定资产,比如4吨采暖锅炉和630KVA变压器。
3.建立健全物资管理台账,防止国有资产流失。
六、院容院貌与环境卫生工作:
1.与区城管局洽谈协商,签订2018年生活垃圾清运与门前三包合同,做好全院生活垃圾清运与门前三包管理工作。
2.签订医疗废物处置及转运合同,完成医疗废物分类、转运、暂存、交接工作,按有关规章制度对医疗废物实行称重回收及转运。
七、基础建设
1.完成医附楼、体检楼改扩建工程。
2.积极与市国资委联系,完成家属区“三供一业”移交工作。3.完成污水处理改扩建工程
八、做好安全生产、消防工作
1、按上级消防部门的要求,完成每年一次的消防、电力设施检测,灭火器的更换,消火栓,应急灯、疏散指示牌的维护
2、按照区消防大队要求,制定我院2018年消防工作计划。与各科室签订安全生产承诺书
3、认真贯彻落实消防工作“预防为主、防消结合”的方针,以对医院财产、病人、职工生命负责的精神,处理好医院消防安全工作与提高医院服务质量的关系,把消防安全纳入科室管理的重要议事日程,采取必要措施,保障消防工作落到实处,为病人和职工营造一个安全的就医与工作环境。
5.2020医院后勤科主任述职报告 篇五
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,在这段时间的工作中我们通过努力,也有了一点收获,需要认真地为此写一份述职报告。那要怎么写好述职报告呢?以下是小编收集整理的2020医院后勤科主任述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院后勤科主任述职报告1后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在本年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手维修各种医疗设备电路。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效。在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。
在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速健康发展做出应有的努力。
医院后勤科主任述职报告2尊敬的各位领导、老师:
大家好,我是后勤管理部的xxx,很高兴能够进入xxxx工作,不知不觉中已在医院工作满三个月了,回顾这三个月来,我在医院领导、科长及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,掌握科室规章制度,岗位职责与工作流程。按照医院的要求,较好地完成自己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下:
一、工作方面:
后勤管理部对我来说是一个全新的岗位,首先我要先了解它的岗位职责与工作流程。后勤管理部主要负责医院后勤保障工作,具体职能是负责全院水、电、暖、制冷、污水处理等运行及保养工作;负责膳食、绿化、保洁、电梯等外包业务的监督管理工作;负责后勤物资采购,物品下送等工作。来医院工作时正逢医院评审期间,因此,这就要求我必须迅速的熟悉工作,了解各班组的工作职能,准备及规范班组、科室资料,接听来电、上传下达各项工作任务。并且随同科长深入班组、检查到位,做好对班组的监督督导工作,月底做好考勤上报工作。
二、思想方面:
思想重视,态度端正,牢固树立“以病人为中心”,全心全意为病员、职工服务的思想,努力做好后勤保障工作。团结同事,不断进取,共同进步。
入职三个月来,敬岗敬业,取得一些成绩,但也存在不足:
1、虽然已对后勤工作比较熟练,但细微工作还是不太纯熟;
2、实践能力还有待提高进步。
新的一年刚开始,在这一年来,我要遵守医院各项规章制度,提高自己的思想政治水平;加强理论学习,不断实践,提高自身工作水平;更好的为员工、病人服务。
医院后勤科主任述职报告3后勤保险是病院工作的一个非常紧张关键,是一项纷乱的系统工程,跟着卫生改革的连续深切,社会主义市场经济的建立,后勤奋动的改革势在必行,立足本职、变化见解意识,变病院要我办事为我要为病院办事,抓好以工钱本的办理,是病院后勤保险的工作关键。只有以工钱本培养职工的主人翁意识,有效地阐扬职工的主观能动性、创设性,建立“以病工钱中间”的办事意识,才华周全进步后勤办事程度,增进后勤与医疗同步成长。
在xx年度里,在院部的带领下,我自动自动的参加院里的政治思维进修,交易进修和院、外的各项活动,并构造本科人员进行屡次有筹划的政治进修和相干交易进修,进步本身思维认识和办事技巧,当真结束院部属达的各项工作任务,热忱办事于全院各个部分,在新的局势下,立足本职工作,进步认识、变化见解,紧记后勤围着临床转的原则,自动自动与我科相干人员到各科室做好办事工作。
本年度为节减开支,物尽所能,根据每人的`特长和技巧,构造相干人员,本身脱手建造了病案架子、药品寄存架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人救助推车、电视架、查抄床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。根据市场价,为我院节省开支本年近两万元钱,在后勤办理工作中,将后勤各部分履行优化配合,减员增效。如:原锅炉房运行有7人,热水房1人,进行配合运行,设6人便可。洗衣房原有两人,履行下收、下送,在包管清洗质量的前提下,发觉破坏不敷时修补,增加办事变目,病案人员兼管物品帐目、单子的办理,锅炉办理人员兼物品发放、供排水系统及机器等补缀工作,门卫兼管医疗废料烧毁及院内平常卫生等工作,小车驾驶员在不感化平常出车的环境下参加后勤补缀等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的补缀、综合办理、治安保卫、消防安定、院表里环境卫生、院内的绿、粉饰、议诊、宣扬、氧气、物品供给、配置安置补缀,计量、通信、车辆办理、门窗、玻璃、医疗烧毁物的办理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的结束。并参加院总值班和院内传染工作。
同时帮忙院部结束我院传抱病房改革工程、CT室改革、门诊楼供、派水改革、发烧病房改革及发烧门诊的隔断结束,供暖主管道的换管工作,后院平整场地构筑,对口扶贫阿合别斗乡也孜库勒村村民、哈拉库木小学的构筑等工作,帮忙院部结束县上分给我院的各项工作任务。
在平常的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在很多题目,如还异国美满我院后勤在社会化办事、量化办事、人道化办事的详细方案及履行细则。
6.医院后勤工作述职报告 篇六
一、政治思想和理论学习方面
认真学习贯彻落实党的十八届五中全会精神和总书记系列重讲话等,请联系医院工作实际和本人分管工作具体情况,严格按照“三严三实”要求,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,保持共产党员的本色,围绕着我院改革发展大局,积极开展各项工作,为医院的建设发展做出好成绩。
二、在开展工作方面
一是提高后勤职工服务意识。通过参加科会和个别交流等形式,引导后勤职工,树立为临床一线服务的思想,并通过完善后请服务制度和流程,明确临床需要什么,后勤职工马上落实到位,不得延误和推诿,加强对后勤职工的考核,奖惩分明,促进服务的主动性,努力使后勤服务做到“三满意”,病人满意,职工满意,医院满意。
二是改进后勤服务方式。推行信息科服务查房制度,跟进信息化服务项目的推行情况,满足临床实际需求;加强医保科与临床一线联系与配合,确保总额预付制度顺利推行。
三是完善后勤服务监督机制。工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。通过与分管科室干部职工谈心,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。克服特权思想,与群众打成一片。建立医院财务报销登记制度,做好内控工作;加强后勤服务质量督导工作,深入临床一线调查研究,倾听医务人员和患者意见建议,发现问题,现场办公,及时解决,满意解答。
六是加强基础建设。协助院长,完成了"百院兴医"工程老年病综合大楼建设,完成了妇产科病房装修改造,完成了任务日常维修等服务,营造良好就医环境。
三、在廉洁自律方面
平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照院党委制定的各项规定,严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》等。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为临床一线和职工群众解决实际困难。
四、存在问题
一是理论学习不够深入和系统。
二是在决策方面有时当断不断,有依靠思想,缺乏主动性。
三是在班子成员间,缺乏广泛沟通交流,不能彻底地开展批评与自我批评。四是深入科室调查研究、了解情况不够。五是注意工作方式方法,做到和颜悦色。
五、今后打算
(一)针对问题,努力改进
1、加强理论学习的自觉性,系统的学习中国特色社会主义理论,与工作实际紧密结合,不断提高思想政治理论水平。
2、克服工作繁杂困难,深入科室,了解职工的思想动态和科室服务需求,为提高后勤服务水平做好调查研究,改进后勤工作作风。
3、用党的好干部标准严格要求自己,敢于负责,敢于担当,做好本职。
4、改进工作方式方法,热情真诚对待同事,营造良好工作氛围。
7.医院后勤管理工作社会化变革分析 篇七
医院后勤工作是整个医院工作的基础, 不仅关系到医院的医疗、科研等工作的正常运转和健康发展,也关系到职工积极性的调动和医院的全局规划。 目前,医院后勤管理还处于相对薄弱的状态,设备规模的扩大及群众需求的变化,都给后勤工作的发展提出了新的要求。 因此,如何做好这项工作就成了一个关键性的问题。
1医院后勤服务管理工作面临的挑战
(1)病患流量增大 ,后勤负担加重 :新医改实施3年以来 ,扩大了基本医疗保障的覆盖面,将城镇职工、居民基本医疗保险和新农合参保率提高到90%以上。 同时中央财政还大力提高了基本医疗保障水平,城镇职工、居民医保和新农合在政策范围内的住院费用报销比例也在不断提高, 并逐步扩大和提高门诊费用报销范围和比例。 新医改大力度的医疗保障政策极大地缓解患者的医疗经济负担,使得大批因缺乏保障或保障水平低、无法负担医疗费用而选择放弃医治的低收入病患重新走入医院。 因此, 医院的门诊和住院病患流量都会大幅增加,这也带给医院更大的后勤工作量和沉重的管理负担。
(2)新医改政策颁布以前 ,药品收入实际能够占到医院收入的一半左右。 然而,公立医院补偿机制改革思路是取消现行进价加1 5%的药品加成政策,医院由此将减少相当数量的收入。 尽管国家通过3种途径增加医院的收入,即增设药事服务费、调整部分技术服务收费标准和增加政府投入。但新增的补偿途径对医院收入增加的影响有相当大程度的不确定性:政府对公立医院的投入由现在的1 0%增至30%, 但投入重点是基本建设和大型设备购置、重点学科发展、符合国家规定的离退休人员费用等专项补助,而不直接增加医院的营业收入;药事服务费和技术服务费在与医保政策的相互博弈下也不太可能出现大幅的提升。 此外,伴随病患流量的大幅增加, 医院必将增加后勤服务的设施和人员。 由于后勤服务已经是医院的沉重负担,在缺乏有效的管理模式和监控手段的情况下,势必更加增大其成本压力。因此,医院的财务压力加大已成为不争的事实。
(3)监管要求的提高 ,使得后勤管理工作的难度加大 :新医改强调“建立严格有效的医药卫生监管体制,强化医疗卫生服务行为和质量监管,完善医疗卫生服务标准和质量评价体系”。政府还将“加强医疗卫生机构的准入和运行监管”,尤其要“加强对生活饮用水安全、 食品安全、 医疗废弃物处置等社会公共卫生的监管”。 这一系列的监管措施不仅对医疗机构,而且对医疗后勤服务提出了更高的要求。 医院后勤服务涉及医疗活动的方方面面, 很大程度上甚至可能成为医疗安全事故的连带责任承担者。 在病患增多和监管加强的双重压力夹击下, 医院的后勤管理工作难度进一步加大。
2医院后勤服务管理社会化的必要性
(1)有利于减员增效并提高劳动生产率 。 实施医院后勤服务社会化不仅有利于减员增效,同时也能提高劳动生产率。 医院要提高效益,首先必须降低成本,因此,减少人力资源上的闲置和浪费是当务之急。 实施医院后勤服务社会化,医院可以充分利用社会在信息、资源和服务方面的各种优势,把许多可以也应该由社会承担的服务职能还给社会。 医院则可通过市场,选择最有利于自身需求的服务,减少医院在人员和管理上的支出,从而达到减员增效并提高生产率的目的。
(2)有利于完善医院后勤服务 ,树立医院形象 。 医院形象是医院医疗形象和后勤服务形象的结合,两者密不可分,医疗形象是医院形象的主体和核心, 医院后勤服务形象则是医院形象的补充和延伸。 精湛的医疗技术加上优质的医疗后勤服务是医院不可或缺的核心竞争力。 医院后勤服务实行社会化,不仅可以建立起标准化的服务流程,提供多样化的服务内容,达到专业化的服务质量,还可以根据医院的实际情况,为自己量身打造适合自身特点的管理模式和服务项目, 这些都将有利于树立和维护医院的形象。
(3)有利于提高医院的财力 、物力运作能力 。 医院后勤服务要实行社会化,就是要通过计算成本、计算效率,理清投入与产出之间的关系,使医院后勤的财力、物力加速流转,产生效益,从而使医院盘活在后勤服务方面的资产。 医院的后勤服务体系是庞大的,需要各项巨额开支,各种闲置的储存物资和经费,通过社会化的管理可以省下来用于医疗、教学和科研第一线的发展。
(4)有利于卫生事业产业化的发展 。 从市场经济的角度看 , 卫生事业不仅具有公益性质,而且也具有产业性质,卫生事业的可持续发展依赖于产业化能力的提高。 基于这种情况,我们必须牢固树立以发展卫生产业来推进卫生事业发展的理念, 推进医院后勤管理社会化变革,就是要打破垄断,引入竞争,以此来促进卫生事业的可持续发展。
(5)有利于减轻医院负担 ,专注自身发展 。 实行医院后勤服务社会化管理, 可以使医院从后勤服务质量的直接责任者变为监督者, 甩开后勤服务工作上的一些琐碎事务, 就会有更加主动、灵活的回旋余地,去集中人力、物力、财力,按照市场竞争的要求来谋划和组织实施医院的长期发展目标, 必将使其核心竞争力得到更加有效的培养和发展。
综上所述, 医院后勤管理工作的发展与多个方面的因素都有关系,我们要以事业有没有进步,医院的管理水平、医疗、科研水平有没有得到提高, 人民群众和医务人员是否满意为衡量医院后勤管理工作变革成败的标准,全方位地做好后勤管理工作。 随着市场机制的不断开拓, 医院后勤工作社会化是不可避免的趋势,谁能领先一步,谁就能闯出一条适应市场经济发展的医院后勤管理工作的新路子。
摘要:随着信息技术的不断突破与发展,它已经应用于我们生活的各个方面,为我们的生产生活提供诸多便利。而作为人才培育基地的高校来说,将信息技术引入教学管理当中,不仅提高了管理工作的效率,更提升了教学质量,帮助学校更好的培养人才和实现自身发展,意义非常重大,但如何将信息化融入高校的教学管理当中,值得思考与探究。
8.医院后勤管理改革探究 篇八
摘要:本文以医院后勤管理改革的必然性为切入点展开分析,接着阐述医院后勤管理改革的重要性,然后阐释医院后勤管理改革的指导思想,最后从突出社会化建设、加强信息化建设以及凸显团队化建设三个角度详细论述医院后勤管理改革的科学发展之路。
关键词:医院后勤管理;改革;探究
随着医疗体制改革的深化,医院一线医疗工作出现了前所未有的良好局面,人人讲服务、处处要质量、时时搞创新,医疗卫生工作取得了很大的进步。然而,身居二线的医院后勤管理逐渐显现出了明显的滞后性,与一线蓬勃发展的医疗卫生事业“格格不入”,已经成为医疗体制改革中的第二场“攻坚战”。
一、医院后勤管理改革的必然性
在医疗体制改革不断深化的背景下,很多医院的后勤管理工作仍旧沿用传统落后的粗放化、随意化的工作模式,很多医院领导对后勤管理工作的重要性认识不到位,导致医院后勤管理人员在遭人漠视中工作没有积极性和创造性,工作效率非常低下,与医院医疗部门的关系也是“情同陌路”,这些现状都不利于医院的长远发展。另外,传统落后的封闭型医院后勤管理在为医疗工作提供物资保障的过程中,经常不计成本忽视效益地进行后勤管理,存在较大的人力、财力的浪费,白白用去了一线医疗工作辛辛苦苦挣来的钱,没有做到“将钱用在刀刃上”,与当今节能发展的社会主题背道而驰。
二、医院后勤管理改革的重要性
医院后勤管理改革能够改变后勤人员自由散漫、人浮于事的惰性工作状态,激发医院后勤管理人员的工作积极性和创新意识,通过效益观念和成本意识引导后勤人员深入探究后勤管理工作的高效发展之路,将医院后勤管理工作推向精打细算、科学统筹的良性发展,从而真正提高医院后勤管理人员的效益意识与成本意识。医院后勤管理改革还能够有效消灭后勤管理过程中的浪费现象,让医院的发展资金都得到科学、高效的合理安置,从而直接促进医院后勤管理工作的规范性和科学性。医院后勤管理进行改革能够实现与其他医疗部门发展的协调一致、相得益彰,为医疗部门提供更加优质的后勤服务,有力推动医院整体工作的发展。
三、医院后勤管理改革的指导思想
后勤管理是医院各项医疗工作稳定运行的关键元素和基础支持,能够为医疗工作创设一个高效、便捷的医护环境,更能够为患者创设一个洁净、温馨的就医环境。因此,医院后勤管理改革就是要改变传统工作模式中的落后习惯,实现医院后勤管理的高效化开展,不仅要实现工作效率的提高,也要实现工作效益的提升。医院是社会性服务部门,是大众享受健康生活的可靠保障,因此,医院不仅要注意经济效益的实现,也要注意社会效益的实现,能够促进社会的和谐发展,要通过后勤管理让医疗工作中的公益性“味道”浓一点,人情味重一点,服务质量好一点,能够为社会大众创设一个便捷、高效、愉悦的就医体验。因此,医院后勤管理改革的指导思想就是要提高后勤管理的科学高效。
四、医院后勤管理改革的科学发展之路
医院后勤管理改革是医院开拓进取、创新发展的必然选择,能够促进医院社会效益和经济效益的双丰收,从而实现医院社会形象和服务质量的大幅度提升。
(一)突出社会化建设
医院后勤管理的社会化发展是指在医院后勤管理过程中要打破传统落后的封闭思想,发挥自身的服务职能,并大胆与第三产业的运行模式实现对接,将社会上的优秀服务单位引进医院后勤管理中的环境卫生、污物清洁、安全维护等内容,并与其签订进行业务合作的经济合同,以约束其后勤服务行为,保障其提供后勤服务的数量及质量,有效降低医院后勤管理工作的风险性,同时能够极大地提升医院后勤管理能力与服务能力,从而能够为医疗人员和患者创设一个洁净、美化、温馨的医疗环境,从而使医院后勤管理的潜能得到开发,并走向科学化、社会化和多元化的良性循环状态之中。
另外,医院后勤管理的社会化发展让社会服务人员参与医院的后勤管理,能够强化后勤工作人员的紧迫意识和危机意识,让医院后勤管理人员感到压力,直接刺激后勤工作人员的工作积极性和主动性,进而产生珍惜工作机会、钻研业务知识、提升服务质量、提高工作效率的发展主动性和创造性,从而有效激活医院后勤管理人员的工作状态,为医院后勤管理工作的高效开展和科学发展奠定坚实的主体基础,有效提高医院后勤管理的服务质量,也能够加速医院医疗体制改革的步伐,为社会大众提供优质服务。
(二)加强信息化建设
后勤管理工作不仅包括技术含量较低的环境清洁卫生、物资购买供应,还包括具有一定技术水平要求的医疗设备检查维护保障等工作,更包括规模较大、难度较高的基础建设工作,可以说,医院后勤管理工作是一个涉及面广、涉及内容多、纷繁复杂的体系工程,仅仅依靠传统落后的管理模式远远不够,智能化、网络化、信息化是医院后勤管理工作的发展方向,而且信息化已经成为各个单位提高服务效率和服务质量、改善工作方式的有效手段,能够极大地促进医疗后勤物资的高效使用,最大限度地优化后勤物资提供流程,减少医院后勤管理与其他医疗部门的时间差距与空间距离,从而使医院后勤管理工作效率的提高成为可能。
另外,医院后勤管理实现信息化以后,能够进行大量甚至是海量的信息储存,能够在实际工作过程中为医院领导阶层的重大决策提供最为详实的数据支持,尤其是医院后勤管理信息化中的网络能够为后勤管理提供应有尽有的信息支持。以医疗设备的采购工作为例,传统工作模式只能是打电话咨询其他单位对该医疗设备的使用情况和进行电话预定,在网络支持下后勤人员可以在网络上查阅该医疗设备的相关信息,尤其是能够获得该医疗设备的各项技术指标和设计参数,还能够获得其他单位在网络上发表的使用评价,甚至还能够获得该医疗设备的使用视频片段,不但能够帮助医院后勤管理人员对该医疗设备加深了解,也能够实现对该医疗设备的直观认识,从而为采购工作提供了最为科学的途径。
(三)凸显团队化建设
市场经济的深化、医疗体制改革的发展以及竞争压力的不断增加使医院管理模式发生重大改变,传统的院长一人“独霸天下”的落后模式渐渐暴露出诸多弊端,不但容易滋生腐败问题,也极大地影响了人力资源的开发。医院后勤管理也是这样,领导“独裁”式管理模式已经成为过去。新型管理模式是群策群力的团队化建设,以负责人为组织者,以所有工作人员为智力团队,每个人都献计献策集思广益,从而能够最大限度地提高本单位每一项工作决策中的智力含量和科学性,从而实现“众人拾柴火焰高”的团队效能。因此,医院后勤管理要加大团队建设,通过一系列充满人文关怀的规章制度增强本单位的凝聚力、向心力和战斗力,形成攻無不克战无不胜的团队合力,去面对日益激烈的市场竞争。医院后勤管理还要为工作人员设定体现共同利益的奋斗目标,以此激发和培植医院后勤管理工作人员的合作意识和团队精神,有效调动医院后勤管理人员的工作积极性、主动性和创造性,从而使医院后勤管理的科学发展成为可能。
结束语
在医疗体制改革的发展背景下,积极探究医院后勤管理改革的实施策略,最大限度地高效推进医院后勤管理改革,提高医院后勤管理工作的效率与质量,协调与医疗工作部门的相互关系,能够有力促进医院整体发展的速度,实现医院后勤管理职能的全效发挥,为社会大众创设一个更为舒适、愉悦的就医环境,促进社会的和谐发展。
参考文献
[1]苗志敏、赵世华,《改变医院后勤管理机制提高服务质量》
《中华医院管理杂志》 2000年 第8期
[2]金海、吴龙仁、金哲虎,《浅谈医院后勤管理》《吉林医学》2007年第13期
9.医院后勤月工作计划 篇九
2011年,是我院将近二年的努力要得到充分体现的一年,因为今年是我院一级优秀医院取得的第二年。结合医院业务发展规划和2011年医院工作计划,以下是新年里医院后勤工作计划的全部内容:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导;以“基层基础年”为主线,以患者服务为中心,以医疗改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级名优医院为目标,进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。
1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、争创“绿色医院”称号,增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
3、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率“0”,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)进一步改善服务态度,提高服务质量
1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。
(五)加强医院管理,保证各项工作顺利完成
1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质
1、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照“务实、高效、廉洁”的工作原则,继续做从严治院的模范;做以身作则,率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
四、要求
1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。
2、医院领导及各科负责人要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。
3、全院职工要明确目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。
梅家河乡卫生院
二0一一年二月十日篇二:医院后勤计划表 医院后勤科月工作计划表
篇三:2014综合性医院总务后勤工作计划 2014综合性医院总务后勤工作计划
一、工作思路
2014年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个
服务。围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标
本后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施
1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据2013年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从2013年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。3.加强医院物资、药品、耗材管理。(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。4.节约后勤支出,节约使用水电气。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。
(3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。5.做好医院清洁工作。
(1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。(2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。(3)提高医院清洁质量。
6.提高维修工作的质量与时效性。(1)优化维修流程,提高时效性。
(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。7.完成院内出现的一些临时性工作。8.把安全防范工作放在首位
西南医院
10.医院后勤工作职责 篇十
1, 在院长或分管院长的领导下,全面负责医院总务科工作。
2, 主持拟定总务管理工作计划,负责做好工作总结,定期召开工作例会,确保院、科政令畅通、贯彻到位。定期向院长或分管院长请示报告工作。
3, 教育全科职工牢固树立以病人为中心和服务于临床的服务理念,不断改善工作作风,提高后勤保障管理水平。
4, 组织领导全科使动力设备、通讯设备和水、电、汽、制氧、制冷、采暖等设备的维护保养工作处于良好运行状态,院容院貌、环境卫生、物资供应、房产管理、修缮改造、营养膳食和职工生活服务等工作达到规范化要求,保证临床一线工作顺利进行。
5, 经常深人科室,了解医疗等有关部门的要求,根据人力、财力、物力实际,制定具体计划,检查督促执行,不断研究和解决工作中存在的问题,总结经验,改进工作。
6, 主持全科的基础管理考核工作,负责检查督促规章制度和岗位以及安全责任制的落实,并负责进行考核及奖惩。
7, 认真组织全科各类人员的业务学习,抓好职工队伍的岗位技术培训与考核,不断加强职工的思想教育和安全教育,努力提高后勤职工的整体素质。
8, 遇到医院发生的突发性事件,要亲临现场,指挥处理,掌握第一手资料,并向院长或分管院长汇报处理情况。副科长或科长助理协助科长负责相应的工作。
电工岗位职责
1,在科主任的领导下,负责做好全院电器设备和电路系统的维修、保养及小型电器安装工作, 保证全院线路畅通。
2,遵守医院各项规章制度,积极参加班组学习,不迟到、早退,不以权谋私。
3,熟悉全院电器设备和电路系统的基本布局,有独立操作维修技术和应对抢修任务的能力。
4,操作人员持证上岗,熟练掌握电工操作技术,遵守电工操作规程,保证安全生产和服务质量, 认真学习电工业务知识,提高业务技术水平。
5,坚持小时值班制度,严格执行交接班制度,做好值班记录。
6,认真做好维修登记,履行维修签字制度,做到随叫随到,主动到科室巡回检查,发现问题及 时解决。
7,负责全院新增电器设备负荷承载的调查,以保证全院用电安全。
8,严格执行材料领用、消耗制度,厉行节约,认真做好各种材料的使用登记手续。
9,爱护工具设备,妥善保管,专人保管公用工具。
保卫科科长职责
1, 在院长的领导下,负责医院安全保卫工作。
2, 负责教育职工增强法制观念,提高警惕,做好“四防”工作。
3, 负责组织实施各项防范措施,保卫医院要害部门的安全。
4, 协助公安机关对在医院发生的破坏、盗窃等治安刑事案件进行调查和侦破。
5, 负责门卫传达室人员的管理工作,加强值班巡逻和门卫守护,搞好医院车辆停放和疏导交通管理。
6, 负责组织检查各科安全情况,及早发现和消除治安灾害事故隐患。
7, 认真执行《中华人民共和国消防法》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定,定期检查消防安全设备。普及消防知识,定期组织消防演练。
8, 负责维护病区与门诊等场所正常工作秩序,及时劝解及处理各种纠纷。必要时主动与公安部门联系,共同化解各类矛盾。副科长协助科长负责相应的工作。
食堂炊事员职责
1,在科室负责人的领导下负责食堂的饮食制作,刻苦学习业务,不断提高烹调技术和服务质量,认真完成本职工作和领导布置的任务。
2,严格按食谱配制食品,把握色、香、味与营养合理搭配,保质保量供应。
3,协助科室负责人制定食谱并严格执行,确保花色齐全、质优价廉,努力提高就餐者满意度。
4,精打细算,严格控制食品成本,加强成本核算,做到价廉质优。
5,严格执行卫生“五四”制度,注意保持个人卫生及环境卫生,生熟食品分开存放,接触熟食和分发饭菜时要先洗手,避免交叉感染,预防食物中毒发生。
6,节约使用粮食、水、电和燃料,爱护公物,合理领用并保管好物资、原料,同时做好防火、防盗、防毒、防腐工作。
7,广泛听取职工及病员意见,及时向领导反馈,不断改进工作,文明服务,及时完成领导布置的其他任务。
保安工作职责
1,在保卫科科长的领导下,负责治安工作。
2,熟悉国家有关治安工作的法律、法规。掌握医院历年来发生的治安案件情况与特点,了解医院和周围的社情动态。
3,努力学习专业知识,提高业务工作能力,依法处理一般治安案件,协助公安机关查处重大治安案件。
4,具体负责、指导和经常检查联防人员和传达门卫人员的工作。
5,负责全院各类车辆停放与疏导交通管理,维护好医院内部正常工作秩序。
6,具体负责对全院社会治安综合治理措施的检查和落实,对存在的问题向科长提出初步建议和意见。
7,对违反治安管理处罚法规和院规的人员进行教育并提出处理意见。
8,掌握警卫工作知识和技能,保障医院外事接待任务的安全。
9,完成科长交给的其他工作任务。
消防控制室人员职责
1,在保卫科科长的领导下、负责医院消防监控工作。
2,贯彻执行消防法规,熟悉本单位消防安全状况并及时向上级报告。
3,实施日常防火检查工作,及时发现火灾隐患,按规定程序落实整改措施,做好相关记录。
4,熟悉本医院各类消防器材的使用方法,做好医院灭火器材、消防安全标志的维护保养工作。
5,编制医院灭火和应急疏散预案,指导有关部门制定本部门灭火和应急疏散预案,定期实施演练。
6,开展消防宣传培训工作,普及防火、灭火、逃生以及组织病员疏散的基本常识和技能。
7,记录消防安全工作开展情况,完善消防档案。
8,完成医院明确的其他消防安全管理工作,接受公安消防部门的指导和监督。
仓库物资保管员职责
1,在科长领导下,负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。
2,对库存物资要定期盘点,做到帐物相符。人库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被盗。
3,做好防火、防爆、防鼠工作,库内严禁吸烟。
4,各种物品分类存放,整齐美观,便于记数、发放、盘点。实行分区分类等管理方法。
5,对人库物资的数量和质量,做好认真准确的验收和记录,对不符合质量要求的物品,提出退换意见。
总务科人员岗位职责
1,实物会计职责
1,在总务科长领导下,负责全院后勤物资的账务管理,以一级会计科目“固定资产”、“库存物
资”为基础设置财产物资总账,与院财务科的账务按月核对。
2,负责建立以核算单位为基础的“固定资产”二级明细账,反映科室固定资产、总台件数和总 金额。
3,在二级明细账基础上,负责建立“固定资产”三级明细账,细化至每项固定资产,更详细反
映科室固定资产状况,为财产清查提供依据。
4,负责按月编制财务报表,送交财务科,保证账目相符,账物相符。
5,对经上级批准报废的物资,及时作账务调整或销账处理。
6,协助库房管理人员作月、季、年的库存盘点,并与财务科核对。
2,采购员职责
1,在总务科长的领导下,负责对全院家具、办公、劳保、生活用品、水暖、电器,汽,等物资 的采购工作。
2,根据各科室需要,制订各类物资的、季度、月度及临时采购计划,报请领导审批后及时 采购。
3,计划采购、计划用款、注重质量、注意节俭。
4,做好物资采购计划、用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、件、凭证三对口,一次借款,一次清账。
5,对医疗急需用品,必须全力以赴积极采购。
6,贵重物品,应会同采购办看样论质论价后采购。
7,了解市场行情,进行货源调查,建立完善供应商档案资料择优选购,做到质优价廉。
3,物资保管员职责
1,在科长领导下,负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等 物资的保管工作。
2,对库存物资要定期盘点,做到帐物相符。人库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被盗。
3,做好防火、防爆、防鼠工作,库内严禁吸烟。
4,各种物品分类存放,整齐美观,便于记数、发放、盘点。实行分区分类等管理方法。
5,对人库物资的数量和质量,做好认真准确的验收和记录,对不符合质量要求的物品,提出退 换意见。
配电间值班人员职责
1,对本配电系统的设备负有运行监视和保管的责任,2,认真执行安全工作规程及供电部门其它有关文件、规定,3,熟悉本配电系统的一次结线、规范、结构、作用和正确的操作及维护方法,4,迅速正确的执行电网调度命令,及时汇报异常运行情况,5,经常保持设备和现场的整洁,做好各项运行维护工作,6,认真做好技术管理工作,正确无误的填写各种运行记录,保管好各种技术资料, 7,时刻防止小动物进人高压室,8,按安全规程要求布置现场安全措施,确保检修人员安全工作,9,配电所的安全用具、消防设施、常用工具要定期进行试验、维修,及时补充、调换,保持完 整、齐全,10,严格遵守值班纪律,认真履行岗位责任与交接班手续,当值时间内不做与本职工作无关的 事情,不得擅自离岗。
电梯司机岗位职责
1,电梯驾驶员,必须经过安全技术培训,掌握电梯安全使用安全知识和实际操作能力,经考核 合格者持证上岗,方可独立驾驶电梯。
2,上岗前不得饮酒,工作时不得看书报、打毛线、玩电子游戏等,轿厢内严禁吸烟,不允许装 运易燃、易爆的危险品。
3,不得利用轿厢的安全窗装运超过轿厢高度的物件,在轿厢上除检修人员外,一律不得放置其 他物体。
4,电梯检修保养时,必须在厅门外挂上“电梯检修、暂停使用”的警示,并密切配合电梯修理 工,做好电梯检修保养工作。
5,井道地坑内的电气设备浸水时,应首先切断电源,然后将积水消除,以防触电事故。
6,电梯司机,不得擅离岗位,如需离开必须切断电源开关,关好轿厢门。
7,在救援和撤离人员时,必须按下急停按纽。
8,电梯使用完毕后,应将轿厢停在基站,做好轿厢内清洁卫生,做好运行日志和交接班手续。
锅炉房班长的岗位职责
1,在总务科长的领导下,负责锅炉房的工作。
2,严格执行各项规章制度,组织班组成员进行政治学习和业务学习,不断提高班组成员的业务 能力和思想素质。
3,带领班组成员牢固树立服务临床的思想,保证锅炉正常运行。
4,合理安排工作,努力完成全院蒸汽、开水、热水、采暖制冷以及各类用气的供应任务。
5,检查班组成员锅炉安全生产操作规程的执行情况,并按照有关规定经常对设备进行保养、维 修。
6,认真执行县质量技术监督部门对锅炉安全监测的有关规定及要求,做好锅炉设备的运行、维 修记录,保证工作质量。
7,检查锅炉房工作的完成情况,下达工作指标,并检查执行情况。
8,设备发生故障时要立即赶赴现场进行抢修,迅速向领导报告,并认真做好记录。
锅炉房操作人员的岗位职责
1,在锅炉房班长的领导下,完成锅炉房运行和维修工作任务。
2,司炉工应持证上岗,熟悉锅炉运行系统的运行参数,掌握运行和紧急停炉操作技术,掌握一 般的锅炉维修常识,遇到紧急情况能独立处理,消除隐患,保证锅炉正常运行。
3,严格执行安全操作规程和有关部门的规定,做到安全生产,严禁违章操作,严防事故发生。
4,认真执行医院规定的值班制度,坚守岗位,按蒸汽用量,随时调整燃烧,节约用煤用气。
5,值班人员要精力集中,锅炉运行期间,保持蒸汽压力在规定范围之内,时刻观察水炉正常运 转。值班期间发现异常情况,应立即处理和及时向班长汇报,并做好记录以备检查。
6,认真做好锅炉运行记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。
7,认真使用好设备,定期对锅炉设备进行必要的保养维护,确保设备安全运行。
8,做好锅炉房室内外环境卫生和煤场的管理工作。
水质化验员的岗位职责
1,在锅炉房班长的领导下,负责对锅炉设备、水暖系统的软化水制作处理工作,保证供应合格 的软化水。
2,认真执行县质量技术监督部门对锅炉水质的要求,水质鉴定符合国家规定标准,执行对水质 化验工作的安全操作规定。
3,监督司炉人员对锅炉的定期排污、连续排污工作。发现问题及时汇报。
4,遵守各项规章制度,坚守岗位,做好交接班和化验记录,各项记录要清晰,不得弄虚作假。对设备腐蚀情况,做到心中有数,并及时提出建议和维修方案。
5,节约用水,避免软化水溢流,及时完成锅炉房的污水清涤工作。
6,做好交接班工作,交接要清楚,情况要明确,及时完成领导交办的临时任务。
洗衣工职责
1,在洗衣房班长领导下,按时完成各项工作任务。
2,严格招待医院的各项规章制度和操作规程,保证洗衣质量,防止发生事故。
3,爱护机械设备,按规定对机械设备定期保养,不超负荷运行。
4,节约水电汽和洗涤剂,注意保护被服在洗涤时不受损坏。
5,执行各类被服的消毒、隔离制度,防止交叉感染。
6,严格执行被服的收交接手续,防止错、漏和丢失。
中心供氧人员的岗位职责
1,在总务科长的领导下,负责全院医用氧气的供应工作。
2,工作人员持证上岗,牢固树立服务临床的思想,爱岗敬业,有良好的职业道德,坚守岗位, 不脱岗、不睡岗、不溜岗。
3,严格执行交接班制度,交接班时必须认真检查各供气阀的重要环节,确保管道畅通、仪表处 于良好工作状态,并做好交接班记录。
4,认真做好电话记录,及时送氧、供氧,确保 24 小时供应。
5,认真做好各种气体的标签、标识工作,所有特种气体要有鲜明标记,并不得混放氧气瓶中, 空、实瓶必须分开存放,严防各种差错事故发生。
6,工作人员必须遵纪守法,爱护公共财产、机器设备,严格执行各种设备操作规程,了解设备 工作性能,掌握设备的工作原理和工作程序。
7,供氧机房工作仪表指针接近报警,要特别密切关注,切不可擅离工作岗位。
8,经常巡视用气环境,若发现故障,应立即分析原因,及时排除,若难以排除,应立即汇报总 务科组织抢修。氧气瓶里氧气用完,必须立即更换,不得拖延不换。
9,实行小时工作制,不得私自调班,下一班人员未到,当班人员不得离开。
10,严格执行安全、消防、保卫工作制度,工作场所严禁吸烟,气瓶不准露天存放,落实双锁 制度。
电工岗位职责
1,在科主任的领导下,负责做好全院电器设备和电路系统的维修、保养及小型电器安装工作, 保证全院线路畅通。
2,遵守医院各项规章制度,积极参加班组学习,不迟到、早退,不以权谋私。
3,熟悉全院电器设备和电路系统的基本布局,有独立操作维修技术和应对抢修任务的能力。
4,操作人员持证上岗,熟练掌握电工操作技术,遵守电工操作规程,保证安全生产和服务质量, 认真学习电工业务知识,提高业务技术水平。
5,坚持小时值班制度,严格执行交接班制度,做好值班记录。
6,认真做好维修登记,履行维修签字制度,做到随叫随到,主动到科室巡回检查,发现问题及 时解决。
7,负责全院新增电器设备负荷承载的调查,以保证全院用电安全。
8,严格执行材料领用、消耗制度,厉行节约,认真做好各种材料的使用登记手续。
9,爱护工具设备,妥善保管,专人保管公用工具。
食堂保管员职责
1,在科室负责人的领导下,做好食品、物品保管工作。认真学习业务知识,提高管理水平。执 行《食品仓库管理制度》,努力完成领导交给的各项任务。
2,完善食品人库手续,不拘私情,严格验收,按品种、规格、数量存放整齐,做到合理化、规 范化,并建立库存卡片。
3,杜绝变质食品人库,掌握食品库存期限,做好仓库的通风、防潮、灭鼠、灭蝇工作,防止食 品变质,经常与采购员、炊事员沟通联系,指导采购和使用,避免食品积压、过期。
4,认真执行物品领用制度,严格按领料单发货,对手续不全、违反制度的要拒发,并向科室负 责人汇报。
5,库存物品每月盘存一次,做到帐物相符。自然损耗的物品,经领导批准后方可处理,如有差 错需及时汇报,查找原因及时解决。
食堂采购员职责
1,在科室负责人领导下,负责职工、病员食堂的食品、物品采购供应。服从领导分配,及时完 成领导交给的各项任务。
2,经常与保管员、炊事员联系,做到及时采购,保证供应。采购时手续齐全、账目清楚,每月 月底按时对账。
3,严格执行卫生“五四”制,不采购变质食品。对易耗、易腐食品要做到少量勤购,避免积压 造成浪费。
4,要开拓进货渠道,努力为食堂采购质优价廉的物品,以降低伙食的成本。
5,购进物品及时人库,向保管员通报库存期限。严格执行财经制度,做好采购款申请、报销工 作,当日采购当日清账。
食堂炊事员职责
1,在科室负责人的领导下负责食堂的饮食制作,刻苦学习业务,不断提高烹调技术和服务质量, 认真完成本职工作和领导布置的任务。
2,严格按食谱配制食品,把握色、香、味与营养合理搭配,保质保量供应。
3,协助科室负责人制定食谱并严格执行,确保花色齐全、质优价廉,努力提高就餐者满意度。
4,精打细算,严格控制食品成本,加强成本核算,做到价廉质优。
5,严格执行卫生“五四”制度,注意保持个人卫生及环境卫生,生熟食品分开存放,接触熟食 和分发饭菜时要先洗手,避免交叉感染,预防食物中毒发生。
6,节约使用粮食、水、电和燃料,爱护公物,合理领用并保管好物资、原料,同时做好防火、防盗、防毒、防腐工作。
7,广泛听取职工及病员意见,及时向领导反馈,不断改进工作,文明服务,及时完成领导布置 的其他任务。
污水处理间人员职责
1,在总务科领导下,严格按操作规程,完成好污水处理工作。
2,掌握污水处理专业知识和基本技能,确保处理后的污水达到国家卫生检测标准。
3,熟悉必要的检测知识与操作技术,定期采集标本送检,妥善保管好各种检测资料。
4,掌握一定的消毒知识,认真做好工作台帐记录。
5,加强对污水处理设备维护保养,发现故障及时报告。
6,了解和掌握医院污水、固体废弃物的危害及处理方法。
7,熟练掌握特殊污水的危害及处理方法。
太平间工人职责
1,在总务科长的领导下,负责接收和保管在本院医治无效死亡病员尸体。
2,认真填写尸体登记卡,写清死亡时间、姓名、性别、地址,尸体身上有暂存物品的应列清单, 经第三方签字后暂时保存。
3,家属领取尸体时给予密切配合,要核对登记卡,检查财务手续办理情况,以防领错和漏费。
4,保持室内外清洁、通风,及时清洗消毒铺位。遇有过期未行火化或无主尸体,及时向科长报 告。
5,保持尸体冷藏柜卫生,维持其正常运行,经常检查低温效能,发现问题及时通知有关科室维 修,同时采取应急措施,通知死者家属处理尸体。
6,严格执行医院规章制度,宣传移风易俗,做好安全工作。
7,及时完成科长交待的临时任务。
传达室、门卫职责
1,在保卫科科长的领导下,负责维护医院大门的秩序。
2,严格执行医院制定的传达门卫制度,按时上岗、坚守岗位、依法按章办事、文明礼貌服务。
3,严格探视规定,不到探视时间不得放行探视人员。严禁闲散人员进人医院。
4,认真检查进人医院的人员和自行车、机动车辆,不符合规定的不准人内。
5,检查携带物品,按《传达门卫制度》执行。
6,发现可疑人员和私带公物以及易燃易爆物品者,应予以扣留并及时报告保卫科。
7,对无理取闹者进行批评教育,劝其离开。不听劝阻者,送保卫科处理。
8,加强对进人车辆的看管工作。严禁车辆乱停乱放,对不听劝阻者进行处罚。
9,保持良好卫生区域的清洁,严格交接班制度,发生问题及时报告。
10,完成保卫科交给的其他工作任务。
保安工作职责 1,在保卫科科长的领导下,负责治安工作。
2,熟悉国家有关治安工作的法律、法规。掌握医院历年来发生的治安案件情况与特点,了解医 院和周围的社情动态。
3,努力学习专业知识,提高业务工作能力,依法处理一般治安案件,协助公安机关查处重大治 安案件。
4,具体负责、指导和经常检查联防人员和传达门卫人员的工作。
5,负责全院各类车辆停放与疏导交通管理,维护好医院内部正常工作秩序。
6,具体负责对全院社会治安综合治理措施的检查和落实,对存在的问题向科长提出初步建议和
意见。
7,对违反治安管理处罚法规和院规的人员进行教育并提出处理意见。
8,掌握警卫工作知识和技能,保障医院外事接待任务的安全。
9,完成科长交给的其他工作任务。
消防控制室人员职责
1,在保卫科科长的领导下、负责医院消防监控工作。
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