用户协议内容

用户协议内容（精选9篇）

1.用户协议内容 篇一

用户注册使用协议

本协议由您与厦门福旺达信息科技有限公司（以下简称“智富惠”）共同缔结，本协议具有合同效力。

本协议中协议双方合称协议方，厦门福旺达信息科技有限公司在协议中亦称为“智富惠”。

一、协议内容及签署

1.本协议内容包括协议正文及所有智富惠已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外，任何智富惠及其关联公司提供的服务（以下称为智富惠服务）均受本协议约束。

2.您应当在使用智富惠服务之前认真阅读全部协议内容，对于协议中以加粗字体显示的内容，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问的，应向智富惠咨询。但无论您事实上是否在使用智富惠服务之前认真阅读了本协议内容，只要您使用智富惠服务，则本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得智富惠对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

3.您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册程序或停止使用智富惠服务。

4.智富惠有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用智富惠服务。若您继续使用智富惠服务，即表示您接受经修订的协议。

二、注册

1.注册者资格

您确认，在您完成注册程序或以其他智富惠允许的方式实际使用智富惠服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且智富惠有权注销（永久冻结）您的智富惠账户，并向您及您的监护人索偿。

2.账户

在您签署本协议，完成会员注册程序或以其他智富惠允许的方式实际使用智富惠服务时，智富惠会向您提供唯一编号的智富惠账户（以下亦称账户）。

您可以对账户设置会员名和密码，通过该会员密码或与该会员密码关联的其它用户名密码登录智富惠（）。您设置的会员名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。当您的账户设立完成后，您应当在此后90日内使用您的会员号和密码登录智富惠。逾期未登录的，智富惠有权终止向您提供智富惠服务，注销您的账户。账户注销后，相应的会员号将开放给任意用户注册登记使用。

您应对您的账户（会员号）和密码的安全，以及对通过您的账户（会员号）和密码实施的行为负责。除非有法律规定或司法裁定，且征得智富惠的同意，否则，账户（会员号）和密码不得以任何方式转让、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外）。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时，您应当立即以有效方式通知智富惠，要求智富惠暂停相关服务。您理解智富惠对您的请求采取行动需要合理时间，智富惠对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。

为方便您使用智富惠服务及智富惠关联公司或其他组织的服务（以下称其他服务），您同意并授权智富惠将您在注册、使用智富惠服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的智富惠关联公司或其他组织，或从提供其他服务的智富惠关联公司或其他组织获取您在注册、使用其他服务期间提供、形成的信息。

3.会员

在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他智富惠允许的方式实际使用智富惠服务时，您即成为智富惠会员（亦称会员）。

在注册时，您应当按照法律法规要求，或注册页面的提示准确提供，并及时更新您的资料，以使之真实、及时，完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，智富惠有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部智富惠服务。智富惠对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。

您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便智富惠或其他会员与您进行有效联系，因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用智富惠服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。

您在使用智富惠服务过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由您独自承担。

三、智富惠服务

1.通过智富惠及其关联公司提供的智富惠服务和其它服务，会员可在智富惠上查询商家和服务信息、达成消费意向并进行实际消费、对其他会员进行评价、参加智富惠组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务。

2.您通过智富惠的消费过程中与其他会员、联盟商家发生消费纠纷时，一旦您或其它会员、商家任一方或双方共同提交智富惠要求调处，则智富惠有权根据单方判断做出调处决定，您了解并同意接受智富惠的判断和调处决定。该决定将对您具有法律约束力。

3.您了解并同意，智富惠有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您在智富惠填写的注册信息和交易纪录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权，则智富惠亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供您必要的身份信息。

四、智富惠服务使用规范

1.通过智富惠使用智富惠服务过程中，您承诺遵守以下约定：

a)在使用智富惠服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范性文件及智富惠各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保智富惠免于因此产生任何损失。

b)在与其他会员交易过程中，遵守诚实信用原则，不采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。

c)不发布国家禁止销售的或限制销售的商品或服务信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的商品或服务信息，不发布违背社会公共利益或公共道德或智富惠认为不适合在智富惠网上销售的商品或服务信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。

d)不以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员，不采取不正当方式制造或提高自身的信用度，不采取不正当方式制造或提高（降低）其他会员的信用度；

e)不对智富惠的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经淘宝事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用智富惠网站上展示的资料。

f)不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预智富惠的正常运作或正在智富惠上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸智富惠网络设备的行动。

2.您了解并同意：

a)智富惠有权对您是否违反上述承诺做出单方认定，并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知予您。

b)经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者智富惠根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反本协议和/或规则的条款或涉嫌违反法律法规的规定的，则智富惠有权在智富惠上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及智富惠已对您采取的措施。c)对于您在智富惠上发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和/或规则的信息，淘宝有权不经通知您即予以删除，且按照规则的规定进行处罚。

d)对于您在智富惠上实施的行为，包括您未在智富惠上实施但已经对智富惠及其用户产生影响的行为，智富惠有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此作出相应处罚。您应自行保存与您行为有关的全部证据，并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。

e)对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保淘宝免于因此产生损失或增加费用。

f)如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使智富惠遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿智富惠因此造成的损失及（或）发生的费用，包括合理的律师费用。

五、特别授权

您完全理解并不可撤销地授予智富惠及其关联公司下列权利：

1.一旦您向智富惠及（或）其关联公司（包括联盟商家）等作出任何形式的承诺，且相关公司已确认您违反了该承诺，则智富惠有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施，包括中止或终止向您提供服务，并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意，智富惠无须就相关确认与您核对事实，或另行征得您的同意，且智富惠无须就此限制措施或公示行为向您承担任何的责任。

2.一旦您违反本协议，或与智富惠签订的其他协议的约定，智富惠有权以任何方式通知智富惠关联公司，要求其对您的权益采取限制措施，包括将您账户内的款项支付给智富惠指定的对象，要求关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务，且在其经营或实际控制的任何网站公示您的违约情况。

3.对于您提供的资料及数据信息，您授予智富惠及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权在多个层面对该权利进行再授权)。此外，智富惠及其关联公司有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您的全部资料数据（包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示于智富惠的各类信息）或制作其派生作品，并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。

六、责任范围和责任限制

1.智富惠负责按“现状”和“可得到”的状态向您提供智富惠服务。但智富惠对智富惠服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于智富惠服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，智富惠也不对智富惠服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。

2.您了解智富惠上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。智富惠仅作为信息交流平台。智富惠仅作为沟通您与商家的一个平台、一座桥梁，但智富惠无法控制消费所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及消费各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断确定相关物品及/或信息的真实性、合法性和有效性，并自行承担因此产生的责任与损失。

3.除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则，智富惠没有义务对所有用户的注册数据、商品（服务）信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查：

a)智富惠有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。b)智富惠有合理的理由认为用户在智富惠网上的行为涉嫌违法或不当。

4.智富惠及其关联公司有权受理您与商家因消费产生的争议，并有权判断与该争议相关的事实及应适用的规则，进而作出处理决定。该处理决定对您有约束力。如您在商家消费未能正常支付，智富惠在与您、商家确定真实数据后，有权通过系统后台扣除您该支付的款项给商家。

您理解并同意，智富惠及其关联公司并非司法机构，仅能以普通人的身份对证据进行鉴别，智富惠及其关联公司对争议的调处完全是基于您的委托，智富惠及其关联公司无法保证争议处理结果符合您的期望，也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失，您同意自行向受益人索偿。

5.您了解并同意，智富惠不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿(无论智富惠是否已被告知该等损害赔偿的可能性)：

a)使用或未能使用智富惠服务。

b)第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据。

c)通过智富惠服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失。

d)您对智富惠服务的误解。

e)任何非因智富惠的原因而引起的与智富惠服务有关的其它损失。

6.不论在何种情况下，智富惠均不对由于互联网正常的设备维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，**，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

七、协议终止

1.您同意，智富惠有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部淘宝网服务，暂时冻结或永久冻结（注销）您的账户，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。

2.出现以下情况时，智富惠有权直接以注销账户的方式终止本协议:

a)智富惠终止向您提供服务后，您涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为智富惠用户的；

b)您提供的手机号、电子邮箱不存在或无法接收电子邮件，且没有其他方式可以与您进行联系，或智富惠以其它联系方式通知您更改手机号，而您在智富惠通知后三个工作日内仍未更改为有效的手机号的。

c)您注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整。

d)本协议（含规则）变更时，您明示并通知淘宝不愿接受新的服务协议的；

e)其它淘宝认为应当终止服务的情况。

3.您有权向智富惠要求注销您的账户，经智富惠审核同意的，智富惠注销（永久冻结）您的账户，届时，您与智富惠基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销（永久冻结）后，智富惠没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

4.您同意，您与智富惠的合同关系终止后，智富惠仍享有下列权利

a)继续保存您的注册信息及您使用智富惠服务期间的所有消费信息。

b)您在使用智富惠服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，智富惠仍可依据本协议向您主张权利。

八、隐私权政策

智富惠将在智富惠网上公布并不时修订隐私权政策，隐私权政策构成本协议的有效组成部分。

九、法律适用、管辖与其他

1.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

2.因本协议产生之争议，应依照中华人民共和国法律予以处理，并以智富惠所在地的人民法院为第一审管辖法院。

2.用户协议内容 篇二

We b2.0环境下信息传播的特征

1.“用户生成内容”的表现形式

Web2.0注重与用户的交互性, 用户可参与表达、沟通、创造和分享, 他们既是网站内容的消费者 (浏览者) , 又是网站内容的生产者和传播者。

“用户生成内容”是Web2.0的基本元素。它不是指某一项具体的业务, 而是一种用户使用网络的新方式, 即由以下载为主变成下载和上传并重, 个人可将自己制作的内容通过网络平台进行展示或提供给其他用户。它具有三个特征:一是在互联网上有公开可用的内容;二是内容具有一定程度的创新性;三是由非专业人员或权威人士制作。

“用户生成内容”的表现形式多种多样:可以是一组文字、图片, 或是一段音频、视频, 也可以是一些共享文件等。它的发布平台也是多种多样, 并呈现出逐渐增长的趋势。无论是博客还是播客、社区网络还是视频分享, 以及Wiki、P2P、RSS, 再到现在最“热”的微博, 都是以“用户生成内容”为主要特征的新平台。这些平台可分为两类:一是嫁接在原有网络上, 并在原有网络基础上增加“用户生成内容”, 如门户网站的博客等;二是网络传播的内容主要甚至全部由“用户生成内容”构成网络平台, 如优酷、土豆、酷6、人人网等网站。它们凭借由用户创造及分享的内容而快速增加用户数量, 并以极低的成本快速且大量创造网站上的内容数量, 被认为是改变网络媒体生态的新的网络内容出版形态, 受到业界的追捧, 已成为全球瞩目的新网络平台模式, 吸引了许多创业公司、网络公司竞相投入。如2006年, Google (谷歌) 以16亿美元收购了“用户生成内容”的代表性网站You Tube, 罗伯特·默多克执掌的新闻集团收购了社交网站My Space, 而流量最大的图片分享网站Flickr则被雅虎并购。

2.“用户生成内容”的特点

“用户生成内容”是网络Web2.0时代的核心特征之一, 它真正发挥了网络相对于传统媒体的优势。Webl.0时代的网络与传统媒体 (报纸、广播、电视等) 一样, 只是单向地传播信息, 牢牢地把制作内容的权利掌控在自己手里。而在Web2.0环境下, 用户拥有了自主制作、发布内容的权利, 不再甘于仅仅做一个被动的信息受众。许多网民自发地采集有价值的信息 (以图片、文字、视频等形式) , 在网上发布, 彻底改变了网络传播的形式, 从全民上网演变成全民“织网”。

“用户生成内容”与传统媒体专业制作、权威发布、中心辐射的内容制作模式不同, 它是Web2.0环境下新兴的信息资源组织模式, 内容生成更多体现了离散、去中心化、非权威化、集体创作和协同创作等特点。以这种模式运作的网站或媒体, 如社区网络、博客和播客 (视频分享) 等被称为新媒体, 对传统媒体形成了强烈的冲击。网络上由“用户生成内容”产生的热点, 会很快出现在第二天的报纸上或电视节目中, 如奥巴马女郎、犀利哥、凤姐夫等事件, 莫不如此。甚至有媒体发出“‘用户生成内容’语境下传统媒体被渠道化”的感叹。

“用户生成内容”具有海量、动态和去中心化的特点, 用户可在一天内上传无限量的内容。据统计, You Tube每天的上传量为6.5万个视频, 远远高于传统网络内容一个月甚至一年的上传量。在Web2.0环境下, 各种传播内容的类型和格式逐渐从Web1.0时代下静态的文本, 发展为更多样化和动态化的网页内容。去中心化的内容让每个用户都可能成为主角, 增加了用户之间的互动。网站不再由一个媒体或机构做主, 而是由众多用户做主。用户越来越有发言权和影响力, 是不争的事实。其实, “用户生成内容”最早来自传统媒体, 并颠覆了传统媒体的运作模式, 传统媒体也越来越多地介入“用户生成内容”中。如在“春晚”上宣读读者来信就是其最早的一种尝试, 而现在各种电视节目中经常宣读短信和微博内容, 更是体现了它强大的渗透力。“用户生成内容”可增强用户的参与感, 而用户行为和情感介入, 也增加了它的“粘性”。

“用户生成内容”广告的主要形式

“用户生成内容”广告已成为Web2.0环境下品牌传播的新模式, 狭义上是指广告内容由用户制作并发布;广义上不仅包括由用户制作广告, 还包括由用户上传到网站进行传播的广告、广告主在“用户生成内容”模式网络平台 (如视频网站、社交网站等) 上发布的广告, 如贴片广告和植入式广告。当前所说的“用户生成内容”广告是广义的, 主要形式是:

1. 用户制作广告

美国有线电视网络 (Current TV) 的观众创造的广告信息 (VCAM) 项目运作方式是:电视频道邀请观众创作30秒和60秒的在线视频广告, 广告对象是其赞助商如索尼、欧莱雅、丰田等企业;然后将这些片子放在网络上分享, 由观众投票选出最受欢迎的广告, 并在电视节目中播出。美国有线电视网络发现, 用户生成的视频比代理公司制作的广告片更受观众的欢迎。

香港维他奶国际集团旗下的维他柠檬茶, 近几年在国内茶饮料市场上之所以异军突起, 就是充分利用了“用户生成广告”。2008年推出维他柠檬茶时, 先是通过土豆网发布“要来就来真的”系列广告片视频。后来用户很自然地开始复制这种模式, 并把自己创作的一些广告上传。于是该公司开展维他柠檬茶“要来就来真的”DV (数字视频) 创意大比拼活动, 征集消费者生活中类似的“要来就来真的”故事, 短短两个月就征集到123部优秀作品, 并打破了单个征集作品播放量超过40万的记录, 总视频播放量高达360万以上, 活动总曝光量超过2.8亿次。2009年维他柠檬茶继续在土豆网开展“寻找真柠檬”的在线互动游戏、“要来就来真的”四格漫画征集大赛活动。这些活动都有效地传播了“来真的”品牌诉求。

自2007年起, 大品牌厂商纷纷与视频网站合作, 推出各种视频创作大赛。土豆网与英特尔合作推出视频创意大赛, 通过提供各种奖励, 让用户参与为英特尔拍广告;酷6网与伊利、爱国者、联想、摩托罗拉、微软等知名企业联合举办了视频大赛, 效果都非常好。视频分享的互动性优势是传统电视媒体无法比拟的, 如“用户生成广告”模式, 由用户创作广告打破了传统广告单向传播信息的局面, 受众通过参与品牌主题的创意制作, 实现了广告主与受众的双向沟通。用户既是受众群体又是传播渠道, 可把媒体传播与人际传播有机结合起来。

2. 顾客点评信息

顾客点评是“用户生成内容”的最初形式, 对顾客的决策正在发生重要影响。过去顾客在决策前常常要上网查找商家提供的信息, 现在则主要通过搜索顾客点评信息以支持购买决策。目前, 有越来越多的网民主动在网络上发表点评信息, 已成为点评信息的提供者。国外一项调查报告显示:78.9%的网民在购买商品前先搜寻相关商品点评, 90%多的网民在购物网站商品下方发表评论。“用户生成内容”比商家发布信息如广告、软文等, 对顾客的认知和决策具有更强的影响力。

在顾客点评迅速发展中, 无论你希望与否、参与与否, 有关你的产品、品牌的对话都在进行, 问题在于你是否想加入这个对话并引导它, 甚至从中获益。好的顾客点评可提升品牌的信用, 可成为出色的品牌传播工具。在这个平台上, 可邀请顾客参与品牌讨论, 讲述他们真实的体验和想法, 提供有价值的信息。虽然有的企业担心品牌憎恶者 (每个品牌都有不喜欢的) 发表“恶评”, 与顾客对话心存疑虑, 但是只要主动应对, 就能解决问题。

许多企业经常在线上或线下与顾客的沟通中, 设置讨论区以获取顾客点评, 但作用不大, 并非获得传达产品或服务的高水准点评的最好方式。如有的顾客点评:这是一个“很棒的产品”, 听着不错但并没有太多的说服力。国外有学者提出, 为了确保获得来自顾客的有益点评, 基本点是要为他们设置一个“舞台”和论坛, 然后采取六个步骤: (1) 决定关键利益所在或卖点, 以便有所侧重。辨别产品或服务的利益所在及目标受众, 就可为获得所需的点评构筑一个基础, 以便成功地营销产品或服务。 (2) 辨别目标受众中那些认识到你产品的好处的顾客。 (3) 安排时间与顾客对话, 准备提出一些开放式问题, 这些问题必须是主导性的、能够帮助顾客关注在你想展开讨论的优点或关键卖点上。 (4) 记录整个对话过程。 (5) 将对话转化为语录。 (6) 将最终的点评递交顾客以获得许可, 并加入对方的名称、头衔和单位, 并确保准确无误。

一个经典案例是Huccies通过宝宝树网站, 主动与目标顾客进行有效的对话。Huccies是一家美国公司, 通过韩国向亚洲供应婴儿尿布;宝宝树是一家运用“用户生成内容”模式的育儿网站。Huccies通过这个平台与广大用户进行交流, 但它不是在网站上直接投放广告, 而是开设几个公司的博客, 先把自己变成一个宝宝树的用户, 就像其他用户一样。该公司通过博客与用户进行交流, 每天有两万多用户阅读这些博客, 并进行讨论——不光讨论尿布是怎么生产的, 还讨论更多的育儿话题。该公司在博客的基础上形成了群组, 并举办了几次主题活动, 赢得了良好的顾客评价。

3. 在“用户生成内容”网络平台上发布广告

“用户生成内容”网络平台分成两类网站:

(1) 分享类网站。这类网站“用户生成内容”可分为三种: (1) 严格意义上的“用户生成内容”, 即用户原创的内容。 (2) 一些由用户通过剪辑已有专业视频而形成的准“用户生成内容”。 (3) 由用户上传的由专业公司制作的内容 (这些视频虽由专业公司制作, 但可能是用户不经修改而直接上传的) 。一项调查显示:用户原创内容占29%, 用户编辑内容占19%, 专业制作内容占52%。许多专业制作内容是各企业的广告片, 如苹果、索尼等企业宣传新产品的广告片。在百度等搜索引擎随机输入几个品牌, 都可看到大量的广告视频, 这些视频不全是由广告主发布, 而大部分是由用户基于娱乐等因素发布的, 顾客通过反复观看, 对品牌记忆率比普通网站高四倍, 效果好于在电视上播放。视频网站作为新的广告投放平台, 具有强大的优势:精准度高、形式多样、互动性强。在分享类网站上实施“用户生成内容”广告策略有三种方式:邀请用户制作原创内容;提供种子广告, 由用户下载并上传到网站进行传播;将网站视为媒体, 进行广告投放。视频网站可提供各种类型的广告, 如背景、旗帜、按钮、贴片、植入式等广告。不同类型的广告应用于不同类型的产品, 效果也不尽相同。与网站合作的植入式广告是值得尝试的形式。土豆网2008年2月正式推出位于首页的植入式广告。福特汽车就在这里发布过一系列种子广告, “效果惊人地好, 其中一期名为《反转路口》的视频广告创下了日点击56万次的记录。”

(2) 以交友为目的的社交网站。这类网站的用户数量迅速增长, 并能产生非常强的用户“黏性”, 深受广告主喜爱, 如耐克、可口可乐等消费品巨头已成为这类网站的广告主。耐克的足球世界杯广告“改写未来”, 让全世界的球迷热血沸腾, 而这段视频广告开始并非在电视上投放, 而是在Facebook用于人们与好友进行分享和传播。在社交网站上, 广告成为亲朋好友之间分享的内容, 人们对此津津乐道、乐此不疲, 而这正是让那些广告主趋之若鹜的结果。英国互联网广告局 (IAB) 的数据显示, 英国2010的在线广告支出首次超过40亿英镑, 比上年增长了12.8%。Facebook等社交网站也起到了重要的推动作用, 广告增长近两倍, 达9.45亿英镑。社交网站广告主要有七种类型:横幅广告、新闻稿订阅广告、带有“粉丝”功能和Logo (徽标) 的企业档案主页、无“粉丝”功能和Logo的企业档案主页、获取虚拟物品的广告、赠送虚拟物品的广告、赞助商内容广告 (显示“由某公司提供”等字样) 。七种类型广告的效果, “赞助商内容”广告最具互动性;“企业档案主页”非常有效, 但如果用户成为其“粉丝”, 并把企业Logo放到个人主页上, 效果会更好;赠送或获取虚拟物品的广告, 比横幅广告更具吸引力, 但不会产生购买意图和“好友推荐”行为。就广告内容而言, 最有效的是与网页内容相关的广告, 如烹饪网站上关于某种汤的广告;横幅广告和新闻订阅广告, 最能够引起顾客的购买意图的, 是推广产品的最佳选择;企业档案主页和赞助商内容广告, 是提高顾客忠诚度的最佳选择。

采用“用户生成内容”广告模式应注意的问题

1.“用户生成内容”广告不适应所有的品牌

“用户生成内容”广告网站平台的用户与传统媒体受众相比, 属于年轻群体, 而视频网站用户则属于更年轻的群体。数据显示, 63%的土豆网用户在19~30岁之间, 近40%的用户在25~30岁之间。在我国“80后”和“90后”的年轻人中, 不看电视或很少看电视的群体不断扩大, 这就意味着电视覆盖大多数受众的时代在改变, 他们在未来会把更多的看电视时间转移到视频网站。

那些以年轻群体为目标顾客的产品广告, 较适合采用这种策略。据统计, 我国的消费电子、网游、快速消费品等行业, 是视频网站的主要广告客户。英国互联网广告局的数据也表明, 消费品制造商、金融服务提供商和娱乐公司, 是互联网广告的三大买家。

2.视频网站原创内容少、质量差, 影响了传播效果

在Youtube视频中, 有80%是原创的, 而我国的视频网站只有20%的原创, 80%是娱乐内容。由于广告主尤其是品牌广告主, 在投放广告时大多不愿把广告插在低劣的视频或版权不清的内容中, 所以内容和版权问题也是阻碍视频分享网站广告收入的一道“门槛”。企业可与视频网站合作, 制作并发布高质量的视频广告。如“康师傅”与优酷网联合拍摄的一部《嘻哈4重奏》, 就创造了非常好的效果, 单集播放达1100多万次。

虽然采用“用户生成内容”广告模式非常有效, 但它不能代替传统广告, 而应将其作为品牌传播整体策略中的有效组成部分, 加以合理运用。

3.“用户生产内容”与传统出版 篇三

用户生产内容也称为UGC，UGC是User Generated Content 的缩写。在一些组织中也将其称作 UCC（User created Content）。UGC的概念源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。UGC并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。我们所熟知的UGC模式的产品有：Wiki、百度文库、Facebook、互动百科、博客、微博、豆瓣等。随着移动互联网的发展，基于移动终端作为媒介的移动UGC业务也日渐崛起，内容的创建与传播更加便捷、高效。

UGC型业务的主要模式：

UGC的发展及所面临的问题

近两年，YouTube、Facebook、Wiki等一些发展UGC（用户原创内容）服务的Web2.0网站取得了巨大成功，并引起了全球的广泛关注。这些网站所提供的内容共享、视频共享、社区网络、虚拟世界等UGC业务不仅使得个人创作和贡献的潜能极大地发挥出来，也形成了新的互联网赢利模式。同时，这些网站的成功也改变了在互联网上分发信息的传统概念，推动了以用户为中心的Web2.0网站在全球范围的大规模发展。此外，随着全球3G以及4G商用的日益推进和移动互联网业务的不断发展，诸如博客、图片、视频共享等互联网UGC 服务也开始向移动互联网领域渗透，随着移动智能终端的普及，移动互联网的大发展必将给UGC模式带来更大的发展平台，像Twitter、Pinterest、新浪微博等都是基于移动互联网快速发展起来的互联网产品。

当UGC基于互联网模式快速地聚合大量的内容、吸引很多的用户时，它的内容聚合力、传播力、对用户的吸引力都将人类的想象力以及欲望发挥到了极致。Wiki仅英文词条数量，已高达350万，老牌《大英百科全书》亦望尘莫及，而且Wiki有271个语种，日点击率竟高达1000万人次以上；Youtube上线19月就聚合了上亿的视频短片；Fackbook的图片数量早已超过100亿；国内著名的文档分享网站豆丁网在短短的几年时间里就聚合了上亿的文档内容。海量的内容，海量的用户使网站能为用户带来海量的以及个性化的内容服务。这些早已超越了传统媒体以及内容生产机构可以想象的范围。

不过UGC模式也面临不可回避的问题：

1)版权问题：用户作为个人制作的内容，很容易被他人转载或挪作他用，这样将会极大地打击用户创造内容的积极性，影响整个UGC产业的发展。此外，用户随意上传传统媒体制作的正版内容也是一个不容忽视的问题。

2)个人隐私安全问题：很多UGC类网站为了快速发展更多的业务和应用，将业务平台完全开放，方便第三方进行开发，例如Facebook 提供内容共享功能，允许用户共享电影、评论和新发现的好东西，但如想使用这一功能，必须安装第三方应用程序，然而一些应用程序却包含恶意代码，成为攻击他人的一件利器。UGC 类网站很容易成为黑客窃取个人隐私的一个温床。

3)垃圾及不良信息：随着UGC作为内容发布渠道的能力逐渐增强，垃圾信息和不良信息将不可避免地出现在各类网站、博客、社交网站上。这也一直困扰着UGC模式的进一步发展。

传统出版的现状与所面临的问题

基于传统媒体的内容出版模式，其特点在于，一点对多点的传播方式——通过少数人对内容的获取和创造，通过特定的媒介向大部分的用户进行传播，作为现在权威、专业内容的代表，仍然是人们获取内容的一个主要方式。但是，传统作坊式的内容生产模式、内容传播方式以及产品销售方式，已经远远不能满足广大人民群众的需要了。

传统的媒介形态中，报纸新闻是以文字传播为主，记者在报道复杂的新闻事件时，只能采取单一的、线性的报道方式，对客观的新闻实践需要做抽象的概括，难免与客观真实有所差距；受版面限制，新闻信息的容量有限，只能截取最有新闻价值的，迎合大多数人的阅读取向的信息，因而缺乏个性化，不能全面满足受众的阅读需要；受出版时间的限制，报纸新闻的更新速度只能以“天”为单位，虽然可以以“号外”的方式补充重要的新闻信息，但在现在这个信息时代，报纸的新闻时效性和新闻含量远落后于网络；发行量受数量和地域的限制，导致新闻源有限和传播效果覆盖面有限；印刷的报纸存储繁琐，检索查询更是劳心费力。图书、期刊也存在类似报纸纸介质产品的困境。广播新闻主要以声音传播为主,不易记忆和保存；在视觉上缺乏直观、生动的形象；电台发射的电波频率受天气、接收方位和其他电台相近频率的电波等条件的干扰，影响受众的收听效果。电视虽具备了声画结合的特点，但其表现形式仍不够丰富，电视新闻受节目时间的严格限制，只能在规定的节目时间内传播相应内容的信息。

新媒体与传统媒体的碰撞与演进

我们知道，新技术永远是推动人类文明发展、社会发展的第一推动力。简单回顾一下，就会发现，技术的发展推动了媒介形态的发展，同时改变着人们获取知识、信息的方式，内容的生产方式，内容产品形态，以及内容产品的商业模式，最终也加快了媒介形态变革的步伐。

正如《连线》杂志主编所说，将来纸媒作为信息内容载体肯定就会被取代，媒介融合，全媒体、超媒体的趋势下，传媒平台一体化，传统的信息制作方式也会改变，报业、出版集团、电视、电影不走内容供应链的上游发展路线，必然会被门户网站击垮，互联网时代下，传统媒介的受众会越来越少，新媒介与传统媒介的碰撞会越来越多。

但不论是传统媒介形态向数字化、互联网化转型，还是一生下来就拥有互联网血统的UGC模式，如果逐渐引入传统媒介产品的内容组织方式及流程（内容组织流程、审核机制），将会促使内容更加权威、专业。

4.用户供水协议书 篇四

甲方：XXX自来水有限公司

XX __________号 乙方（用户）：

乙方因用水需要，向甲方提出自愿报装立户的要求。为了更好的做好供水管理工作和方便用户，同时也为了明确双方的责任，特订立如下协议，望双方信守执行：

1、乙方应遵照甲方的报装立户原则办理报装手续，并应遵照《湖州市城市供水管理办法》的有关规定。

2、甲方应按有关规定，维护管网日常运行，定期进行管网检测，保证乙方供水区域管网的水质、水压合格率，确保供水安全。

3、乙方的户外供水管网应由甲方确定接水点、管道走向、立管位置、阀位、表位及开口点，并可预留未报装用户的接口点，以利今后其他用户报装，乙方不得以任何理由阻挠。

4、在报装接水时，乙方应交纳甲方规定所需的接水管材及附属配件的报装费用。如遇户外管道已经堵塞、腐烂的，应同时办理户外水管改装和路面开挖手续，并承担相应费用，以确保乙方正常供水。

5、甲方应按照安装规范要求进行施工，确保安装的供水立管、表箱美观、牢固、平直。施工完毕，应及时修补墙面、孔洞，修复地面，并清理现场。

6、甲方应对水表进行定期检测，确保计量准确，乙方应保护好表前水管、水表、表箱等供水设施不至于损坏、失窃，如保护不善，乙方应承担损失和修理费用。

7、乙方不得擅自拆卸、迁移、改动表前阀门、水表及塑封，以影响水表正常计量，否则视为盗水行为，根据《湖州市城市供水管理办法》进行处罚。

8、乙方如对水表计量准确度有异议的，可向甲方申请检验维护，检验正常的，由乙方负责检验费用。超过正常误差值的，自申请之日起误差部分多退少补。

9、乙方必须及时支付当月水费，如不支付，经甲方催款后仍逾期二个月不交水费，甲方将按《湖州市城市供水管理办法》中有关规定，停止对乙方供水，并追缴欠款及加收滞纳金。

10、凡是乙方在报装立户前发生的共用水费，应无条件给予缴纳清楚，否则，甲方有权拒绝报装和保留追缴水费的权利。

11、如遇其他问题，参照《XXX城市供水管理办法》中有关规定解决。

12、本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，盖章签字后生效，用水结束后失效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

地址：地址：

经手人：

5.电子商务网用户协议 篇五

请先仔细阅读以下用户协议，谢谢您的配合。

1.前言

本协议描述中国电子商务网（）提供的服务及用户的责任，在用户注册时点击“我同意”的按钮或注册使用本网站时点击“注册”按钮均表示曾仔细阅读过本协议并接受当时版本的该协议全部条款，包括本协议包含的其他协议。本协议如有修改会在本网公告中示出，请用户随时关注。

2.服务

1）在用户接受本协议的前提下，本网站向注册用户提供不可转让，非独占性的服务，并保留今后修改，删除其中任意项或全部服务的权利。在不对本网站权利限制的前提下，除非经本网站明确书面同意，用户不得转载，发布，销售，e-mail或以其他任何形式将本网站的内容或服务转移到第三方。

本网站收集并提供信息，用户同意本网站将其所认为合适的信息提供给其他用户或访问者并不承担任何真实性及时性或准确性的责任。用户同意尽量提供准确，严肃的信息，并对自己提供的信息或回复以及随后的成约及合同的履行等负全部责任。

因为因特网上的身份认证极其困难，虽然本网站将尽力确认用户身份并提供各方面参考信息，用户同意自行确认其他交易方的身份并对此负责，本网站对用户的身份，信用度等不负任何责任。如用户利用虚假身份在本网站活动产生的一切损失由该用户负全部责任。

2）拒绝，延期处理和终止使用的权利

不论有无原因，本网站有权在通知或不通知的前提下终止本协议，有权拒绝向任何用户提供或者继续提供任何服务。本网站亦有权在自认为合适的时候延期处理您的申请，或在您的行为有违反本网站规定的时候终止您的使用权，以上权利皆不必说明理由。用户亦有权随时终止该协议，但需通知本网站，而且在本协议及包含的协议下所有义务完毕以前仍将遵守相关规定。

3）服务修订

中国电子商务网可保留随时修改或中断服务而不需要通知用户的权利。用户接受中国电商务网行使修改或中断服务权利，中国电子商务网不需对用户或第三方负责。

3.知识产权

用户及访问者承认本网站的所有财产（包括信息、软件、硬件及结构），以及本网站上所包含所有者为第三方的所有财产（包括信息、软件、硬件及结构）受国内和国际知识产权和中华人民共和国法律保护，并在未得到本网站书面同意前不转载、发布、销售、e-mail或以其他任何形式将该财产（包括信息、软件、硬件及结构）或服务转移到第三方。

不作商业性利用。您同意，您不得对任何资料作商业性利用，包括但不限于在未经中国电子商务网授权高层管理人员事先书面批准的情况下，复制在本网站上展示的任何资料。

4.有限责任/担保

本网站不是交易任何一方，亦非任何一方的代理，不承担与交易有关的任何责任。用户及访问者同意按照本网站所提供的服务使用本网站，本网站不提供对于任何一方身份认定、履约能力、信息准确性、产品质量、数量、适用性、打印错误及其他任何形式的担保。用户及访问者同意尽可能准确真实地输入所有信息。

5.通讯

本网站所提供的一切与通讯有关的服务服从国家的政策法律。涉及第三方的服务除服务服从国家的政策法律外还同时服从第三方规定。如因本网站以外的原因导致有关的服务无法继续或收费改变，用户及访问者同意自行承担责任和义务。

6.不可抗力。

对于因本公司合理控制范围以外的原因，包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等，致使本公司延迟或未能履约的，中国电子商务网不对您承担任何责任。

7.无代理关系。

您与中国电子商务网仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇用与被雇用或特许权授予与被授予关系。

8.赔偿

如因用户或访问者所提供信息或使用信息或其他在本网站行为违反国家法律或政策或本网站规定使本网站受到损害，同意向本网站承诺承担一切损失。用户同意不以在本网站取得的信息进行任何对本网站不利的行为并放弃因此向本网站提起索赔的权利。

9.法律管辖

本协议受中华人民共和国法律管辖及保护，任何有关方同意将与本协议有关的争执提交中国青岛市法院裁决。

10.其他规定。

6.杭州银行统一用户服务协议 篇六

“杭州银行统一用户服务协议”是在用户（以下简称“您”）正式注册杭州银行股份有限公司（以下简称杭州银行）统一用户，使用杭州银行直销银行电子账户（特指银行Ⅱ、Ⅲ类账户）及相关互联网金融服务所订立的有效合约。为了保障您的权益，请您务必详细阅读本服务协议所有内容。当您点击同意本协议并完成统一用户注册，或使用杭州银行互联网金融服务后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并同意遵守本协议的所有条款。

第一条 声明与承诺

（一）您选择接受本协议，即表示您与杭州银行已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容以及与本协议有关的各项规则及杭州银行网站所包含的其他与本协议或本协议项下各项规则的条款和条件有关的各项规定。

（二）在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解本公司对条款的解释，请不要进行后续操作。否则，视为您已准确理解并全部接受本协议内容。

（三）杭州银行有权根据需要不时地制定、修改本协议；如本协议有任何变更，经修订的协议一经在杭州银行网站、杭州银行客户端、营业网点或平台发布立即自动生效，亦成为本协议的一部分。您登录或继续使用杭州银行互联网金融服务即表示您接受经修订的协议。如您不同意本协议的任一内容，或不同意本协议变更后的任一内容，您应当而且唯一的途径是停止使用杭州银行互联网金融服务。

（四）您保证，在您同意接受本协议并注册成为统一用户时，您已年满18周岁且具有完全民事行为能力，或者是在中华人民共和国境内（香港、澳门、台湾地区除外）合法开展经营活动或其他业务的、具有法人资格的法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。

（五）您注册并使用杭州银行互联网金融统一用户服务，使用银行卡成功完成支付、转账、充值、提现或其他互联网金融相关服务后，即代表您对您的注册信息的真实性及相关结果可以承担全部责任。如不具备本条件，您应立即停止申请、拒绝接受本服务。

第二条 定义

1、电子账户：是指由您授权通过平台在杭州银行申请，以您名义开立的，用于消费缴费支付业务的人民币银行Ⅱ类、Ⅲ类账户。

2、绑定手机号码：是指您在申请开立电子账户时，将指定的手机号码与电子账户相关联的行为。绑定手机号码用于接收杭州银行或平台发送的授权码、短信验证码以及交易提示短信等（统称手机交易认证及提示信息）。您须谨慎保管上述手机交易认证及提示信息，由于您保管不善、向他人透露或第三方恶意窃取等非因杭州银行原因导致您手机交易认证及提示信息泄露造成损失的，杭州银行不承担责任。您须谨慎保管您的手机号信息，若您本人不再使用绑定在电子账户上的手机号码，应及时申请变更手机号码，否则造成的损失由您本人负责。

3、绑定银行卡：是指由您在申请开立电子账户时，将指定的本人名下的银行借记卡与电子账户相关联的行为。

4、平台：特指美团点评旗下相关互联网或移动互联网平台以及第三方支付机构（北京钱袋宝支付科技有限公司）服务的平台，包括但不限于美团网、大众点评网等，该些域名或APP将根据美团点评实际业务做相应调整，具体以美团点评认可的为准。

5、平台指令：您在平台发起的各项指令，如电子账户开户、充值、提现、购物支付等各项指令均为您向平台发出，您一旦向平台发起指令，即视为授权平台将该些指令完整、及时、准确无误的传达给杭州银行。

6、银联闪付(下文或简称“闪付”）：是中国银联推出的一类移动支付产品品牌，该产品支持通过智能手机、可穿戴设备及银联卡的非接触式支付。

7、近场支付：指用户在购买商品或服务时，即时通过移动智能设备（包括不限于智能手机、平板电脑等）向商家进行支付，支付的处理由用户和商户面对面进行，使用手机射频（NFC）、蓝牙、红外线、RFID等通道，实现与POS机等设备的本地通讯。

8、密码：指杭州银行或平台用以识别您身份与指令，要求您提供的代码或口令。包括但不限于登录密码、交易密码、动态密码等多个种类，其中动态密码包括但不限于短信验证码。

第三条 电子账户相关服务

1、电子账户开户：

（1）您授权平台利用您提交给平台的个人信息（包括但不限于您的姓名、证件类型、证件号码、平台注册手机号、银行卡号、发卡行预留手机号码、身份证影印件等）向杭州银行为您申请开立杭州银行电子账户。您须确保您提交的个人信息为您本人且真实有效。

（2）杭州银行根据业务规则对您身份进行识别，识别通过后，即生成Ⅲ类电子账户账号。

（3）在您决定不再使用该账户时，您应及时将该账户下所对应的可用款项全部提现，通过平台向杭州银行申请注销该账户。

（4）您通过平台申请开立的杭州银行电子账户，仅供您进行美团点评和杭州银行合作的联名电子账户闪付业务时使用，在杭州银行指定以外的其他渠道无法查询及使用。

（5）您在平台仅能申请开立一个杭州银行电子账户。

2、充值： 您通过平台向杭州银行电子账户发起充值申请时，即视为您同意由平台通过第三方支付机构在线从您绑定银行卡中代扣相应资金至您电子账户。

3、提现：

当您通过平台向杭州银行发起提现申请时，即视为您授权平台通过第三方支付机构将您电子账户中的相应资金划转至您绑定银行卡。

4、银联闪付：

（1）您通过平台在杭州银行申请开通的电子账户可添加至Apple钱包、小米钱包、华为钱包（添加方式参考各手机厂商说明），在商户处使用支持银联闪付功能的受理终端进行近场支付

（2）您通过杭州银行电子账户进行近场支付时，可选择使用您电子账户余额或绑定银行卡资金进行支付。

（3）当您使用杭州银行电子账户绑定银行卡资金在银联闪付渠道进行近场支付时，即授权美团点评通过第三方支付机构为您将绑定银行卡内余额划转至您电子账户，并通过电子账户完成相应款项的支付。

5、其他服务

（1）密码服务：您在平台申请的电子账户在闪付渠道进行近场支付时使用的交易密码由您在平台自行设置，在您开展闪付近场支付时，由平台对您的密码进行核验，此种情况下交易行为通过平台对您的身份的识别与指令的校验，即默认视为通过杭州银行的身份与交易指令校验。

（2）账户信息管理：您可通过平台进行电子账户信息查询与修改，可以修改的事项以杭州银行业务规则为准。

（3）账户升级：您可通过平台提交Ⅲ类账户升级Ⅱ类申请。杭州银行按规定对存款人身份信息进行进一步核验后，将Ⅲ类账户转为Ⅱ类账户。

7、当您通过平台向杭州银行发出涉及电子账户的相关指令时，即视为您授权杭州银行发起相应操作。

第四条 权利与义务

1、您在杭州银行开立、使用、撤销电子账户，应遵守《人民币银行结算账户管理办法》等中华人民共和国的法律、法规和中国人民银行、中国银行业监督管理委员会及国家外汇管理局的各项规定及杭州银行的业务制度规定。否则杭州银行有权拒绝提供本服务，且您应承担所有相关法律责任，因此导致杭州银行或杭州银行雇员或其他方受损的，您应承担赔偿责任。若因国家法律法规、部门规章或监管机构的要求，杭州银行需要您补充提供任何相关资料时，如您不能及时配合提供，杭州银行有权暂停或终止向您提供部分或全部电子账户服务。

2、您承诺向杭州银行提供的所有资料真实、有效、完整、准确、合法，提交的开户证件符合《个人存款账户实名制规定》，未由他人代办或冒充他人申请。如您提供的资料不符合要求或存在代办、冒充他人申请等情形，杭州银行有权拒绝您的申请，对于已经开立了电子账户的，杭州银行有权终止服务和协议。您有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料（包括但不限于身份证等证件或其他身份证明文件、联系方式、作为电子账户登录名的邮箱或手机号码、与电子账户绑定的邮箱、手机号码等），若您未及时申请更新导致本服务无法提供或提供时发生任何错误、账户及账户内资金被别人盗用，您不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由，您将承担因此产生的一切后果，杭州银行不承担任何责任。

3、您应妥善保管电子账户的密码、个人有效身份证件、绑定的手机等个人信息和设备，如上述信息或设备出现遗失、泄露或被他人盗用的情况，您应立即拨打美团点评客户服务电话10107888申请账户冻结，在申请完成前，已发生的损失由您自行承担。

4、电子账户只限您本人使用，不得出借、转让或出租。否则，由此产生的损失由您自行承担。

5、杭州银行通过平台为您提供电子账户服务，您应按杭州银行的规定进行操作，因操作不当造成的损失，杭州银行不承担任何责任。您在通过平台使用杭州银行电子账户闪付功能的过程中，应确认订单信息：包括交易金额、收款方信息等。杭州银行根据指令完成的支付交易不可撤销。

6、您有权按照杭州银行的电子账户业务规则通过平台向杭州银行发出划转电子账户资金的指令，杭州银行执行杭州银行接收到的您指令，您同意，杭州银行将指令发至杭州银行所能控制的系统，即为杭州银行执行完成您指令。

7、您知悉并同意，由于技术原因，杭州银行无法确保系统不间断无差错运行，但杭州银行出于电子账户维护升级的需要而停止电子账户的部分或全部服务时，应提前三个工作日公告，由于杭州银行无法控制的原因发生的电子账户系统停运，杭州银行将在发生停止运营后三个工作日内进行公告。

8、如您违规使用电子账户，杭州银行有权停止您使用该账户，由此产生的损失由您承担。

9、如您在平台使用电子账户过程中，非因杭州银行原因与平台发生纠纷的，您应与平台自行协商解决，杭州银行可提供必要的协助服务。

10、基于自身业务发展需要，杭州银行有权在没有提前通知您的情况下，可以单方面就提供的服务进行增加、升级、改造、暂停、终止或者限制本服务部分功能等。

11、若杭州银行单方面决定终止本服务的，则杭州银行应提前三日进行公告，您应及时向杭州银行申请提现，若您在杭州银行规定的时间（以杭州银行公告中的规定时间为准）内未申请提现的，则杭州银行有权代您将电子账户余额提现至您绑定的银行卡账户内。

第五条 账户记录和争议处理

1、您通过电子账户进行各类交易所产生的电子信息均为该交易的有效凭证。

2、杭州银行不对您寄送纸质对账单，您可通过美团点评的电子渠道核对交易记录。如您对交易有异议，可致电美团点评的服务电话10107888及杭州银行客服电话95398。

3、杭州银行有权变更、暂停电子账户服务渠道、服务项目及内容，并应于变更前通过杭州银行门户网站、杭州银行客户端、营业网点、平台进行公告。

4、您指令一经发出，除杭州银行允许情况外，不得要求撤销。

第六条 信息采集、使用和披露

杭州银行在法律允许的前提下，有权获取并使用您提供的任何信息，包括但不限于您的统一用户账户信息、银行信息、您与杭州银行之间存在的任何协议及您在该等协议项下的履约情况、您的行为数据等，并用于与本服务及将来的与杭州银行有关的所有业务中，无论该等信息获取行为发生在过去、现在还是将来，为确保您信息的安全，杭州银行对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全（依照法律、法规规定应向有权机关披露，或银行为完善服务，必须向相关外包服务提供商提供的除外）。

第七条 银行责任的免除与限制

1、您使用电子账户时，如非杭州银行过错而发生的数据电文错误或者对您指令识别、处理或执行错误时，杭州银行对因该项错误的发生所导致的损失和其他不利后果不承担责任，但杭州银行可在您处理时对您提供必要的协助。

2、对于不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、电力供应中断、火灾、地震等）、意外事件或杭州银行无法控制的其他情况所造成的损失，杭州银行不承担责任。

3、若发生杭州银行对于您合法有效的指令识别错误或执行错误，则您须在知道或应当知道错误发生后于三个工作日内书面通知杭州银行并尽力采取措施防止损失扩大，杭州银行应尽快调查处理并在合理可行的范围内采取补救措施，对于任何间接损失、履行利益、后果性损害、非财产损害、杭州银行于错误发生时不可预见的损失以及因您未能及时通知或及时采取措施而导致扩大的损失，杭州银行不承担责任。

第八条 公告与变更

1、您同意，杭州银行可对本协议及电子账户使用规则进行单方变更，但该等变更不得对您产生严重不利影响，具体以杭州银行门户网站、杭州银行客户端、营业网点或平台发布的公告为准。如您在杭州银行公告之日后继续使用电子账户，视为您已接受上述变更，相关条款根据该等变更而自动作相应修改，双方无须另行签订书面协议。

2、杭州银行通过杭州银行门户网站、杭州银行客户端、营业网点或平台进行公告发布电子账户服务相应通知内容的，自发布之日起视为送达；涉及本协议修改的，自发布之日起本协议自动修改。您应及时认真阅读并严格遵守，因您使用不当所造成的损失由您自行承担。

第九条 其他

1、杭州银行通过指定您服务号码向您提供电话银行服务和短信服务，通过平台提供电子账户申请、电子账户的进度查询和电子账户服务，因您相信欺诈电话、短信或虚假网站而将电子账户信息泄露造成的全部损失由您自行承担。

2、本协议适用中华人民共和国法律、行政法规和中国人民银行以及中国银行保险监督管理委员会的部门规章与命令和有关国内行业惯例。

3、未尽事宜，依据中华人民共和国法律、法规和中国人民银行以及中国银行保险监督管理委员会的部门规章与命令和有关国内行业惯例的规则办理。

7.用户空间协议栈的移植与性能优化 篇七

在典型的操作系统中,出于安全和性能的考虑,TCP/IP协议栈通常被当作核心子系统嵌入在内核中。随着新的网络服务需求的出现,为方便协议栈的修改,提出了用户空间(User-level)协议栈的概念,即将协议处理的关键部分从内核转移到用户空间,其余部分仍留在内核。

随着多核处理器成为当今处理器的主流,基于通用多核服务器搭建高速网络设备成为一种趋势。然而,通用操作系统中低效的网络子系统成为这种方案最大的障碍。为提高通用服务器的包吞吐能力,目前已经提出的一些高速收发包引擎无一例外采用了绕过内核,直接将数据包交付给用户空间应用程序的方式,如Intel DPDK[1]、netmap[2]和PSIO[3]等。这些高速收发包引擎给流量监视[2]、网络层包转发[3]等不需要完整协议栈处理的应用系统带来了显著的性能提升。然而,一些需要依靠完整协议栈的应用系统,如Web服务器、应用层代理等,无法从内核旁路的高速收发包引擎中直接获益,需要在用户空间有一个高性能的完整协议栈来实现。在用户空间实现协议栈,不仅便于特定网络设备进行协议剪裁及算法优化,还可以因为减少了系统调用和上下文切换开销而提高系统性能,更能从内核旁路的高速收发包引擎中直接获益。

用户空间协议栈的研究按照侧重点和方法的不同可归成以下几类:1)以方便协议栈修改为目的,移植整个内核协议栈到用户空间,并使协议修改可在内核和用户空间之间无缝转移[4,5];2)以方便协议裁减为目的,以单个库形式实现每个协议[6],或仅移植了TCP到用户空间[7];3)以易于移植为目的,基于原始套接字[8]或独立于操作系统[9]实现平台无关的用户空间协议栈;4)基于特殊的网络或硬件实现用户 空间协议 栈[10,11,12]。除商用 的Open Onload[12]之外,其余用户空间协议栈均没有特别关注性能的问题。

本文为基于通用多核服务器的专用网络设备实现高效的用户空间协议栈。在目前已有的开源用户空间协议栈中,我们从协议栈功能实现的完整性、协议栈软件易于移植和维护的角度出发,选择了针对嵌入式系统开发的用户空间协议栈LWIP[9]为蓝本,通过集成目前最高速的内核旁路收发包引擎PSIO[3],以及对LWIP软件进行性能优化和并行化,来获得一个高性能的用户空间协议栈的实现。

1 LWIP简介

LWIP是一个独立于操作系统的轻量级网络协议栈,实现了TCP/IP基本协议,因资源占用少而被广泛应用于嵌入式操作系统中。

LWIP的模块结构如图1所示。RX/TX模块负责网络通信,可基于PF_PACKET套接字或网卡驱动实现。其上各层实现主要的数据面协议,并提供类BSD socket API和select两种应用接口。定时器模块提供协议栈所需的定时器管理功能。操作系统抽象层包括对线程、同步信号量和通信信箱的抽象定义,其实现依赖于特定的操作系统。

基于LWIP的应用系统线程模型如图2所示,由协议栈线程组和应用线程组两部分组成。前者包括一个专门收包的if_thread线程和一个负责协议处理与发包的core_thread线程。if_thread线程由RX/TX定义实现,core_thread线程负责协议处理及定时器管理。应用线程组通过socketAPI和select接口与core_thread线程通信。

图2基于LWIP的应用系统线程模型(参见右栏)

2 PSIO简介

PSIO是在Intel 82598/82599 10Gbps网卡驱动ixgbe的基础上,采用内核旁路思想及一系列技术优化实现的高速收发包引擎。特别地,PSIO通过内存映射(mmap)技术将收、发包缓冲队列映射到用户空间,减少了用户空间和内核之间的一次包拷贝。

PSIO由内核驱动模块ps_ixgbe和用户态应用接口库libpsio两部分组成,如图3所示。libpsio为应用程序提供了管理设备环境和收发包队列的接口,图中ps_recv_chunk()和ps_send_chunk()分别用于从PSIO接收和发送包。通过设置包缓冲队列的相关参数,可以设置收发包的批处理及阻塞/非阻塞模式。

3 LWIP的移植

3.1 应用系统模型设计

在基于内核协议栈的应用系统中,包的收发和处理均由内核完成,用户进程通过socket API、selectepoll等接口,以系统调用的方式与内核通信。而在PSIO的支持下,包的协议处理被提升到了用户空间完成。根据LWIP的线程模型和PSIO的结构特点,我们设计了如图4所示的应用系统模型。其中,PSIO对应的ksoftirqd线程运行在内核,包的收发、协议栈处理和定时器管理均由core_thread线程完成,core_thread与应用线程组运行在同一个用户进程中。注意到与图2相比,图4中去除了只负责收包的if_thread线程。这是因为if_thread线程与core_thread线程之间的通信延迟非常影响TCP的吞吐率。

为了减少对现有应用的修改,用户空间协议栈被封装成动态链接库,当该库被加载时自动完成协议栈的初始化工作,包括创建core_thread线程。

LWIP的移植主要包括:与PSIO集成、操作系统抽象层的实现、在多核处理器上并行化。

在将LWIP软件并行化到多核处理器上时,为减少线程间的通信开销,我们将各线程优先绑定到同一个处理器的物理核上。

3.2 与PSIO集成

为使用PSIO与网络通信,我们基于libpsio库为LWIP封装了一组接口,包括初始化RX/TX模块的if_init()、从网络收包的if_input()和向网络发包的if_output()等。在if_init()中,完成初始化设备环境,开辟收、发包缓冲队列,设置队列的工作模式。在if_input()和if_output()中,完成包的收发,并在PSIO与LWIP两种不同的包管理机制之间进行转换。

3.3 操作系统抽象层的实现

操作系统抽象层定义了线程管理、同步信号量和通信信箱,但其实现依赖于特定的操作系统。我们使用Pthreads库将LWIP移植到Linux上。

在线程管理方面,我们直接基于Pthreads库对sys_thread结构和sys_thread_new()接口进行了封装。在通信信箱方面,为减少上下文切换的次数,我们基于简单的循环队列实现了sys_mbox_new()、sys_mbox_post()和sys_mbox_fetch()等接口。最后在同步信号量方面,我们基于Pthreads自旋锁实现了sys_sem_new()、sys_sem_signal()和sys_arch_sem_wait()等接口,与采用睡眠等待的Pthreads信号量相比,该组接口使用忙等策略具有更高的性能。

4 LWIP的性能优化

LWIP是为资源受限的嵌入式系统开发的,一些关键的数据结构及算法均采用了很朴素的设计。当将LWIP移植到x86多核处理器并面向中高端应用时,这些实现显得非常低效。我们定位并优化了以下三个低效的实现:TCP协议控制块(PCB)管理、定时器管理、资源互斥锁。

PCB(Protocol Control Block)是管理TCP连接的数据结构,对于收到的每个TCP包,都要先查找所属TCP连接的PCB。LWIP使用单向链表组织PCB,每次查找一个PCB都要遍历这个链表。在具有大量并发连接的网络中,PCB链很长,导致PCB查找成为严重的性能瓶颈之一。对此,我们使用哈希表代替链表来组织PCB。该项优化使得系统处理能力随PCB个数增加而下降的幅度远低于优化前的降幅,并最终保持在很高的处理水平。

每个TCP连接有7个定时器。LWIP每隔250m要查找一遍活跃状态的PCB,检查是否有需要处理的延迟确认;每隔500ms要查找一遍活跃和等待关闭状态的PCB,检查是否有需要处理的连接建立和超时重传等定时器。当系统中PCB个数很大时,这种定时器管理方法也非常低效。对此,我们设计了一个两级时间轮表来维护这些定时器。一个细粒度时间轮维护以250ms为粒度的定时器,每个表项中维护同一超时时刻的所有定时器。一个粗粒度时间轮维护以128s(250ms*512)为粒度的定时器。当细粒度时间轮走过一圈时,从粗粒度时间轮中将下一个128s内的定时器转移到细粒度时间轮中。两级时间轮避免了对大量无需超时处理的PCB的遍历,提升了37%的系统性能。

在资源共享方面,LWIP使用一个粗粒度锁实现对多种资源的互斥访问,包括预分配缓冲池、数据包和socket管理等,这在很大程度上限制了系统的并发性。我们在深入分析各个子系统的独立性与相关性后,为各类缓冲池、包和socket管理设置了独立的细粒度锁。该项优化提升了60%的系统性能。

5 性能评估

为测试所实现的用户空间协议栈性能,我们在其上移植了一个开源web应用monkey[13]。实验系统由两台安装有Intel 10Gbps网卡并通过光纤互连的服务器组成,一台服务器运行被测系统(模拟服务端),另一台服务器运行weighttp[14]测试程序(模拟客户端),对服务端进行测试,系统配置见表1。

服务端运行三种被测系统:1)基于内核驱动和内核协议栈的web服务器,由ixgbe、内核协议栈和原生monkey组成;2)基于内核驱动和用户空间协议栈的web服务器,由ixgbe、优化的LWIP和移植的monkey组成;3)基于高速收发包引擎和用户空间协议的web服务器,由PSIO、优化的LWIP和移植的monkey组成。

由于篇幅所限,在此仅给出请求并发度为1000、客户端向服务端请求四种长度的静态HTML文件时,以上三种被测系统响应HTTP请求的能力(表2),提升比率均为系统3对系统1或系统2的性能提升。

从表2看到,系统2比系统1处理能力强,而系统3又比系统2处理能力强。可见,系统3性能最好的原因在于利用了PSIO优异的包收发能力,同时利用用户空间协议栈减少了系统调用与上下文切换开销。

6 结束语

本文将一个为嵌入式系统开发的轻量级用户空间协议栈LWIP移植到Linux上,并通过集成高速收发包引擎PSIO、算法优化、多核并行化等措施实现了一个可运行于x86多核处理器上的用户空间协议栈。实验表明,基于该协议栈的web服务器比基于内核协议栈的web服务器性能提高一倍。

摘要：文章将一个为嵌入式系统开发的轻量级用户空间协议栈LWIP移植到x86多核处理器上,并通过集成高速收发包引擎、优化关键数据结构及算法等措施提高其性能。论文介绍了与LWIP移植相关的系统模型设计、收发包引擎集成和操作系统抽象层实现,以及与LWIP优化相关的PCB管理、定时器管理与资源互斥锁实现。经实验,基于用户空间协议栈实现的web服务器,其性能比基于内核协议栈的web服务器提高了一倍。

8.用户协议内容 篇八

关键词：新浪微博；用户生成内容（ugc）；动机一、新浪微博的起源与发展

随着时代的快速发展，互联网已成为现代社会人们生活的重要组成部分，而基于互联网技术的社会网络服务，更是成了人们获取信息、进行娱乐、相互之间交流沟通的重要平台。作为社会网络服务的一个组成部分，新浪微博自其出现以来就吸引了大量的用户。

UGC是“user generated content”的缩写，中文可译为“用户生产内容”，即网友将自己DIY的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。在UGC模式下，网友不再只是观众，而是成为互联网内容的生产者和供应者，体验式互联网服务得以更深入的进行。

微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的简称，即一句话博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。新浪微博是全中国最主流，最具人气，当前最火爆的微博产品。用用户生产内容（ugc）的方式使用新浪微博，迅速分享最热最火最快最酷最新的资讯。根据阿里云资讯网的报道，截至2015年1月份，新浪微博注册用户达到2.33亿。

二、新浪微博用户生成内容（ugc）的动机

（一）以社交为目的。新浪微博自从增加了像微信聊天一样的功能以后，新浪微博又多了一个社交的功能。人们可以在新浪微博客户终端与自己的互粉朋友甚至是陌生人进行对话交谈。用户可以通过自己编辑文字、图片、语音等等原创内容与他人进行互动，认识新伙伴，建立新的关系，增进感情，扩大自己的交际圈。

后来新浪微博又完善了位置共享、抢红包和收付款钱包等服务，使得人们可以通过微博做的事情又多了一些，这意味着人们在新浪微博可以通过更多的方式去社交。

（二）以内容分享为目的。新浪微博最初就是作为一个大众化的社交分享平台进入大众的视线，他和QQ、微信不同的地方最重要在于他的传播范围更广，QQ和微信需要通过互相添加好友以后才可以浏览到对方分享的内容而且评论，而微博虽然有屏蔽掉别人对于自己分布内容的评论的功能，但是只要你在搜索框内输入关键字或者用户名，你就可以浏览到你想要的了解的内容资讯。

作为网络信息快速消费的一代群体，内容分享似乎已经成为了主要的交流方式。距离再远的朋友也可以通过你每天分享在微博客户端上面的文字、图片、视频、位置等内容来清楚的了解到你的生活细节，犹如就生活在你的隔壁一样。

微博营销就是其中一个比较典型的以内容分享为目的的方式，通过微博直播，微博客等方式进行营销。成功利用微博进行营销的公司有许多共同点，其中之一就是更多使用真人（有真名实姓）来做自己账号的头像。

在娱乐圈里，用微博分享自己私生活成了名人们的一种为自己宣传的方式，提升影响力，同时还可以拉近自己与粉丝的距离。例如微博红人邓超，是微博认证“大V”用户里面最具有影响力的名人之一。他的微博转发量、评论量、点赞量都时常稳居榜首，并且拿下当日热门微博排行榜的冠军。曾经他发过一条祝她的妻子孙俪“生日快乐！”的微博，据统计，那条微博的点赞人数为148万，评论数为9万，转发数为3万，可见邓超在用户生成内容（ugc）的使用过程中产生的号召力与影响力都是不可忽视的。

（三）以公共讨论为目的。微博的传播范围之所以比QQ、微信等社交媒体广，就是因为微博的曝光程度之高可以让任何人浏览、转发你在微博上发布的所有信息，因此微博的平民化程、草根化程度很高。

微博的出现，让国内网民拥有了一个可以独立自主且相对自由的发声渠道，许多一手新闻甚至猛料均来自草根。同时又是网民集体娱乐广场和讨伐的战场，知识分子启蒙的公共课堂。在国内监管较为严格的媒体环境之下，微博这个属性显得弥足珍贵，成为了不论富贵贫穷的公开讨论平台。

微博反腐、微博打拐也成了热门词汇。网民可以通过微博等新媒体对官员和国家机关进行批评举报，又可以通过用户生产内容后，转发扩散来寻找别人走散的亲人服务社会。网友“延庆老农”在其微博以“表哥全身都是宝”为题，用一组图片证明，微笑局长除了左手手表，右手手镯之外，还拥有各种皮带。一时间，网友议论纷纷，关注的人越来越多，杨达才被推上了舆论的风尖浪口。后来，这些铁证也终于让“表哥”伏了法。由此可见微博对于舆论监督起到了重要的作用。

（四）以资讯交流为目的。在新浪微博的资讯交流方面，具有很强的自主性、选择性，用户可以根据自己的兴趣偏好，依据对方发布内容的类别与质量，来选择是否“关注”某用户，并可以对所有“关注”的用户群进行分类，同时还可以对其所发布的内容进行转发、评论及点赞，达到资讯交流的目的。

新浪微博网站即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。类例于一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果有微博客在场，利用各种手段在微博客上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。例如2014年的跨年夜在上海外滩发生的踩踏事件就是通过网友发布在微博上的视频、图片、文字等信息的迅速传播，在事情发生后的不到一个小时的时间里，就被世人知晓并引起了广泛关注，越来越多的人参与到这个话题里面为事件当事人祈福。

（五）以娱乐为目的。随着新浪微博在网民中的日益火热，在微博中诞生的各种网络热词也迅速走红网络，微博效应正在逐渐形成。新浪微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。

由于中国人的性格本身比较内敛，不愿意将自己暴露在大庭广众之下，但同时又热衷围观，更乐于欣赏别人的喜怒哀乐，因此当有普通事件发展成热门事件的时候，大部分网友会蜂拥而来“围观”事态的发展，消磨时间，放松心情，解放自我，产生自我满足感。

在热门微博的分类里面，除了榜单、社会、明星、情感等等以外还有一个“笑话”分类，里面都是当天的热门幽默笑话，以文字、图片、视频等方式呈现。这些内容恰恰满足了当今社会快节奏生活中努力生存的人们的消遣需要，为他们提供了一些娱乐方式。可以说微博对于他们来说就是一个小型的综艺节目，你可以看到各种各样的符合你口味的新奇特，娱乐大众。

三、结论

新浪微博作为国内以ugc传播模式运营的一个比较成功的典范，他的成功在于用户生成的内容草根化、大众化，同时拥有高度的曝光率，信息的传播迅速且广泛，使得用户能在第一时间接触到一手信息，满足了用户的需求，能够资讯获取、娱乐分享等。同时新浪微博在用户生成内容（ugc）服务这一方面的服务功能完善，用户体验感强，因此用户对于新浪微博的依赖程度比较高。

参考文献：

[1]桂步祥.微信传播UGC模式的隐忧[J].新媒体研究，2014（11）.

[2]李欣.新媒体环境下UGC模式对用户属性的影响_[J].青年记者，2013（5）.

9.舟山-数字电视用户入网服务协议 篇九

数字电视用户入网服务协议为保护舟山数字电视用户(以下简称甲方)的正常收视权利,维护中广有线信息网络有限公司舟山分公司(以下简称乙方)的合法经营权限,双方本着自愿,平等的原则,达成协议如下:

一、服务总则

1.1甲方必须为乙方的模拟有线电视正常付费用户.1.2双方协议签订后,甲方仍须按时缴纳模拟电视视听费.1.3甲方在办理数字电视入网手续后,才能有偿收看数字电视节目.二、业务办与费用标准

2.1甲方到乙方营业厅申请办理业务时,应提供相应的有效证件,填写相关的登记资料,保证入网登记资料真实,准确,并有义务配合乙方对登记资料进行核实.2.2当甲方存在模拟有线电视欠费等不良情况时,乙方有权拒绝办理.2.3乙方在办理业务时,应严格按规定的资费标准收取各项费用.甲方应按乙方明示的收费标准及期限足额缴纳各项资费.2.4数字电视节目收视:采取先付费后收看的原则.收费方式:按季收取,也可以预付半年或一年,最多可预付二年.一旦甲方帐户中的预付款余额不足,数字电视信号将自动停供、届时甲方应及时持数字电视用户证到乙方营业厅续费.2.5如遇政府调整数字电视资费标准,乙方有权自政府规定的调整之日起执行新标准

2.6若甲方已享受数字电视收视费优惠,优惠期间不能办理报停手续.三、服务范围与双方责任

4.1机顶盒系接收数字电视的专用设备,一旦售出、概不退货.4.2乙方向甲方出售的机顶盒,自甲方购买之日起保修期一年,一个月内若发现质量问题乙方免费给予调换(人为损坏除外).保修期以外,乙方提供终身维修,修理费用由甲方自负.4.3甲方购买的机顶盒不得自行开启封条,否则,乙方概不负责.4.4甲方在办理相应的入网手续后,乙方应及时为甲方上门服务.4.5在甲方的正常付费时限内、乙方应向甲方传送清晰,连续数字电视节目.4.6凡因甲方的模拟有线电视欠费、私自更改有线电视线路,机顶盒使用注册地址变更,入网时登记资料不详或有误等原因,造成无法正常收视,收视效果不好,服务延误等情况.乙方不予承担责任和服务.4.7甲方在收视中须严格遵守国家有关电视节目权等方面的法律,法规.不得擅自录制翻录,拷贝、传播数字电视节目内容.否则,由此产生的一切法律后果均由甲方自负.4.8若因国家政策变更,资费调整,不可抗力因素等客观原因而使乙方不能正常传送数字电视节目,乙方有权暂停或调整节目的内容、频道以及节目数量,但乙方应及时以业务通告的方式通过公共媒体告知甲方.4.9若因报停,恢复、节目包变更,机顶盒转让,过户和迁移等情况,甲方应及时到乙方营业厅办理相关手续、缴纳相关费用.四、协议的解除

5.1甲方在缴清相关费用后办理销户或过户手续、本协议自动终止.5.2有确切表明甲方已经丧失商业信誉或付费能力、乙方可解除本协议.五、附则

6.1数字电视业务登记单是本协议不可分割的组成部分,与本协议同具有法律效力.6.2若本协议其中任何一项条款被认定为无效的,该条款不影响本协议的其它条款的法律效力.6.3双方对本协议有争议或有未尽事宜时,由双方友好协商解决,并签定补充协议,补充协议与本协议具备同等的法律效力.若协商不能达成一致时,则应提交当地仲裁部门解决.6.4因不可抗力等因素导致本协议无法正常履行或不能履行的,双方互不承担违约责任.6.5本协议一式二份,甲乙双方各持一份.甲方(签名): 乙方(盖章)