建筑公司半年的个人工作总结

建筑公司半年的个人工作总结（共15篇）

1.建筑公司半年的个人工作总结 篇一

一，思想政治表现，道德修养和职业道德

半年来，认真遵守劳动纪律，按时上班，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班才能完成工作，按时加班才能保证工作能按时完成。认真学习法律知识；我热爱我的工作，有很强的责任感和奉献精神。积极学习专业知识，有正确的工作态度，认真负责的对待每一份工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是商务后台。主要负责统计公司收发的铁矿石数量。另一种是向xx办公室报告每日的货车号码，并检查xx办公室的收货情况；组织火车票，签发港口包干票；统计港口作业部门每天的卸货数量和港口库存的水分。

以“把工作做得更好”为目标，在工作中发扬开拓创新精神，扎扎实实做好工作，半年来圆满完成了各项任务：

1.统计：可以及时从代理部门取回英镑单，以确保准确统计发货数量和收货数量。

2.收货状态：xx第一次联系时，办事处上报的收货数量可以分为整列，用于统计全船的收货损益。

3.称空车：空车是今年5月实施的，现在出货量可以准确。前面的说法虽然都是基于轨道衡，但还是有误差的。现在空车称重，出货数量基本可以准确。

4.水分测试：以前港口出货数量少，责任不清，是货物被盗还是水分丢失。现在规定每批货都要做水分检测，这样就不推卸责任了。

三、存在的不足

总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，也取得了很大的进步，但仍存在以下不足：

第一，有时候工作的质量和标准与领导的要求有一定差距。一方面，由于个人能力和素质的不足，铁矿石收发数量的统计有时会出现一些错误；另一方面，工作量大，时间紧，工作效率不高。

第二，有时候工作敏感度不是很强。对领导交办的事情不够敏感，有时工作不先进，情况不及时汇报。

第三，领导的参谋助手作用不够明显。我们不能很好地掌握整体工作，也不能主动寻求思路，提前想办法。很多工作只是充当“算盘珠”。

第四，下半年的工作计划

下半年，我会进一步发挥自己的优势，改善自己的不足，开阔思路，求实务实，全力以赴做好本职工作。计划从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，制定下半年的具体计划，明确内容、时限和要实现的目标，加强部门之间的协调，将各项工作有机结合，明确工作思路，提高工作效率，增强工作成效。

二是加强作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬艰苦奋斗、迎难而上、精益求精、严谨细致、积极主动的工作作风。

2.建筑公司半年的个人工作总结 篇二

利益诱惑之下，上市公司当然不会缺席。从2016年半年报看，上市公司大都在专科医疗服务领域实现了营收的增长。

几家主业为专科医疗的上市公司，如连锁上市眼科医疗机构爱尔眼科（300015.SZ）、主打口腔医疗和辅助生殖的通策医疗（600763.SH）均在上半年实现营收增长。爱尔眼科在报告期内实现营业收入19.20亿元，同比增长32.02%，通策医疗则收获3.79亿元，比去年同期增长10.65%。

大陆首家精神疾病专科的港股上市公司康宁医院（2120.HK），因新院建设拖累了净利润。报告期内，康宁医院录得收入1.89亿元人民币，股东应占净利润为2821万元人民币，较去年同期减少3.2%。康宁医院解释称，上半年其新开业临海康宁医院和温州怡宁老年医院两家医院，因为新开业的医院的床位使用率不高，造成了自有医院毛利率下降。

从半年报看专科医院的营收大部分还是来自于医疗服务。比如，中国规模最大的眼科医疗机构爱尔眼科主营业务为眼科医疗服务和视光医疗服务，其中眼科医疗服务主要包括屈光手术、白内障手术等，收入包括挂号诊查病历收入、检查治疗收入、药品收入、手术收入、住院收入等。2016年上半年，爱尔眼科门诊量达178万人次，同比增长25.21%，手术量18万例。兴业证券认为，高毛利的屈光手术和视光服务收入增长是带动公司业绩上升的主要动力。

相比于其他专科，口腔医院在盈利能力方面处于中上等水平。从 2013 年我国各类专科医院收入来看，2013 年我国口腔医院总收入为 94.40 亿元，排名第八，高出其他12种专科医院总收入。从上市公司方面看，通策医疗上半年营业收入3.79亿元，同比增长10.65%，口腔医疗服务收入为3.74亿元，营业收入主要集中在

浙江省内，总资产最高的杭州口腔医院有限公司贡献了最大营收额2.68亿元。

3.公司人事个人半年工作总结 篇三

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结

1、招聘工作;

a、结合20xx年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、20xx年行政人事部共参加了x次招聘会(其中x次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》，20xx年公司新入职职工人数为：x人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20xx年公司离职员工人数为：x人;

d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于x楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20xx年行政人事部共组织开展了x次针对入职xx以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，20xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：x人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：x人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了x个节假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;毕业之后我在x公司从事了x年x的工作，其业务范围与“xxxx公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时xxxx工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体;进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

4.建筑公司半年的个人工作总结 篇四

一、所做的工作

1、安全数据收集和报告的起草。定期的：每日、每周、每月、季度岸基人员动态统计;每月报表(5张《安全生产月度统计表》、《隐患排查月度统计表》、《安全隐患整改跟踪表》、《安全生产费用月度统计表》等安全报表，月度分析会PPT制作等;不定期、专题：安全生产月周动态及专题总结、长航系统“安康杯”竞赛优胜单位总结汇报材料、交通部安委办提升交通运输安全生产水平调研工作专项总结。总体保证了各项数据的准确，为领导决策提供依据;保证了总结材料的质量，体现了安全管理的实际成绩。

2、燃润油电子招标工作。上半年，协助机务口完成45个标段的燃润油电子招标工作(__月__日上线)，及时给供应商开展答疑;每月完成付款备案。总体上保证了燃油电子招标各环节的平稳有序。

3、其他。三月份主动请缨联系ISO9001质量管理体系外部认证机构，并正式取得认证证书。

二、主要做法

1、注重质量，认真对待每一项交办工作。无论是每日动态表还是报送的安全材料，凡是领导交代的工作都认真予以对待，始终坚信简单的事情坚持做、做到极致就是不简单。

2、克服困难、保证环节的衔接。燃油招标工作时效性要求较高，在外出差时一般都随身带电脑和CA,保证能够及时发布公告、第一时间获取投标结果，并将信息及时反馈汇报给部长。

三、下一步打算

1、更加贴近现场。秉承公司“知人、知船、知管理”的理念，下一步我将珍惜每一次接发船和在现场工作的机会，沉下身子，努力多学习港航专业知识和技术、了解和掌握现场一线真实管理状况，为日后无论是安全报告的的起草或是安全管理工作的更具针对性奠定良好基础。

2、更加积极作为。作为部门的一名年轻人，在日后的工作中将更加积极主动承担工作，同时也要注意改进自身工作方法、克服消极情绪，任劳任怨，尽自己所能为部门分忧。

5.公司出纳上半年个人总结 篇五

对于我的工作，每个月基本上都是固定相仿的内容，像于银行、税务这方面的联系、办公室的日常工作基本上都能较好的完成。对于客户、库存资料的管理以前有所提高，但是还需要进一步的全面完善。

对于工作中存在的问题，我会在下半年的工作中不断学习加以解决。

1、对于公司的财务方面的一些制度管理，要进一步的完善。如现金、银行的日常账目往来要仔细的逐日逐笔核对，确保账实相符。与会计每两个月进行一次对账。

2、对于公司业务销售方面也需要建立一个完整的管理体系。像客户从订货、出货到结款的一系列流程要有一套专业的管理归档，认真细心的确保每一次销售的准确入档。

6.近六成公司上半年现金流改善 篇六

整体来看，453家公司中，今年上半年经营活动现金流同比出现增长的有251家，占比为55.4%。其中以电力、食品饮料上市公司现金流改善或增长程度最大，而钢铁、煤炭类上市公司现金流状况有恶化迹象。

关注现金流

在中报披露期间，投资者普遍更关注营业收入和净利润等指标，但实际上，现金流指标更能反映企业真实的经营状况和盈利质量，这包括两个方面：

其一，针对利用增加投资收益等非营业活动操纵利润的缺陷，经营活动现金流量将非经常性收益剔除在外。

其二，会计利润是按照权责发生制确定的，可以通过虚假销售、提前确认销售、扩大赊销范围或者关联交易调节利润，而现金流量是根据收付实现制确定的，上述调节利润的方法无法取得现金因而不能增加现金流量。现金流量指标可以弥补利润指标在反映公司真实盈利能力上的缺陷

从统计数据来看，已披露半年报的453家公司经营活动现金流改善幅度较大，今年上半年这些公司经营活动现金流量净额为370.64亿元，而2011年同期为负值。从季度对比来看，453家公司今年一季度的经营活动现金流为132.3亿元，二季度则为238.34亿元，增长明显。

尽管453家公司从样本数量的角度而言无法代表A股上市公司今年上半年的全貌，但从具体的行业和公司分析，我们仍可寻找到比较确定的现金流改善行业，这其中包括电力、食品饮料等。

电力行业：现金流改善显著

电力行业的现金流改善实际上得益于两个端口，一是2011年底以来电价的小幅上调，二是作为原料的煤炭价格出现较大跌幅。

从目前披露的中报看，华能国际（600011）和上海电力（600021）为典型代表。华能国际今年上半年经营活动现金流量净额为127.54亿元，较去年同期的92.98亿元增长37.16%。上海电力今年上半年经营活动现金流量净额为17.82亿元，而去年同期为净流出14.69亿元。

如果从华能国际分季度的经营情况来看，今年二季度公司售电量较一季度环比下降2.8%，收入也环比下降3.9%，但由于标煤价格环比下降近5%，所以二季度公司实现归属于母公司净利润环比上升40%，现金流也较为乐观。华能国际方面也认为，盈利和现金流改善主要由于去年电价调整的翘尾影响和公司成本的有效控制。

食品饮料：现金流增长依旧

食品饮料行业的优质公司今年上半年现金流增长依旧，这其中以泸州老窖（000568）为代表，公司今年上半年经营活动现金流量净额为22.72亿元，去年同期为8.67亿元，增长幅度达到162%。

如果单从营业收入的角度看，泸州老窖第二季度单季收入增速创出近几个季度以来的最低——在今年上半年收入和净利润分别增长45.97%和42.44%的背景下, 泸州老窖二季度实现营业收入20.01亿元，同比仅增长33.96%。但从现金流的角度观察则颇为可喜，截至6月30日，泸州老窖预收账款达到23.8亿元，其中二季度预收款环比一季度增加2.18亿元，显示出二季度公司整体销售增长良好，呈现“淡季不淡”的形势，为全年业绩增长打下基础。

7.公司员工个人半年工作心得体会 篇七

公司员工个人半年工作心得体会范文篇1

作为一名在学校课程学习并不是特别好的学生，找到一份工作还是挺艰难的，所以当我很幸运的找到这一份工作的时候，我知道我必须要全心的去工作，必须要非常认真的对待没这样才不能辜负公司对我的信任给我这个工作机会。或许我在学校里面的学习不是很乐观，但是那并不代表我以后都是这个样子，只要我愿意努力，将来总会有所改变甚至成功的。

我是一个比较懒惰的人，不是特比的能吃苦，意志力不强，所以在学校的时候不太愿意下大功夫去学习，太贪玩了。但是从学校里面出来了之后，或许是找工作的过程太过艰难，所以对待巩固走，及时非常的累，我也还是在咬牙坚持着。公司上班都是强制性的，所以我每天都需要早起起床，这很考验我的意志力，从一开始的时候我总是不适应，每天起床都会抱怨一番，但是工作了半年到今天，我已经能够适应好了，对待这一点已经是没有什么太大的波澜了。从学校到公司，我的工作量大大的增加，以前在学校的时候我手上的作业、工作稍微多一点，我就会心情很郁闷忍不住抱怨，可是到了岗位上面，或许是新的环境，也或许是工作的责任意识，让我无论有多么重多么累的工作，我都是默默承受着，不会去更大家抱怨我今天做了多么累的事收了多少的苦。

工作了这么半年，我觉得我还有很大进步的地方就是在为人处世上面。以前在学校的时候我是加入了学生会宣传部的，我的工作就是做学校活动的海报设计，经常会因为部门老师的再三修改而生气，有时候还会去怼他，所以我在老师严重的形象一直都不怎么好。但是到了工作当中，有时候遇到一些问题被骂时候，我明知道是领导那一边的问题，我也不会去顶嘴，默默承受着批评。所以我的工作或许并不是特别的好，但是领导觉得我的认错意识比较好，所以对我还是挺不错的。我不知道这一种改变是成长了还是被磨平了棱角，但至少教会了我怎样更好地做好办公室相处问题。

在公司工作这么半年来我觉得总的来说我还是朝着好的方向发展的，收获大于缺点的暴露。当然我也知道半年的时间是不能够改变所有的缺点的，在接下来的工作当中，我也会一边工作一边改掉自己的毛病，让自己变得更加优秀！

公司员工个人半年工作心得体会范文篇2

我在公司半年的工作就结束了，对我这半年的工作，我在其中有欢笑、有汗水，但是我想最多的是满满的收获。工作半年让我体会很深，对自己的工作也越发能够做好了。

这半年来，我在公司的工作从原先的艰难到现在的轻松，都是我每天不间断的努力才有的。我是公司招来打杂的，比如处理文件的收集和归类，信息收集以及做各种报表，这些都是我要做的。我刚进来的时候，我对电脑不是很熟悉的，所以我算是从头学起做起。开始时公司会派一个人教我做，但是他们也有事情做，所以是没有多少时间去学习的，而我的工作虽然很杂，但是我也必须完成一天要做的量，不然就没有工资了，所以我是自己一边工作，一边从网上学习，一点点的把技巧学会。晚上下班我回到家，我也是拿着自己的电脑不停的学习实践，自己给自己定制任务，把所有能够对我有帮助的方法都尽量学会，因为日常的工作很费时间，如果能够找到方法，我就能省很多时间，而且快速完成他人交代的工作，也能按时下班，不会独自一人在公司加班了。

这半年我的.进步很大，我对自己的这个也特别熟悉了，我因为在不断的学习，我现在已经能够做其他难一点的工作里面，虽然还是有些杂事，但是于我却是一种帮助，它能够让我遇到新的问题，然后我就会去寻找解决的方法，我就能知道更多对自己工作有用的东西了。当然不是有了方法，工作就会简单的很，偶尔也会遇到比较复杂，要纯费心思的工作，这时候就只能自己一步一步的做了，不能贪快，必须踏实的做才行，不然稍微出点问题，都会变成另一种问题，就不好解决了。

我发现自己工作不喜欢麻烦，所以我做事都尽量一步到位，不然就会越弄越麻烦。在我半年工作中，我也是发现自己有很多不足，我虽然爱学习，学习努力也还行，但是记忆力不好，有些工作隔久一点，我就会忘记要怎么做，所以得时不时的就要去温习，因此这也给工作上造成了一些小的问题，只是总体上不是什么大问题，不妨碍我工作而已。但是这个还是得要改变，不然总是这样也很浪费我时间和精力。

半年工作虽然已经结束，但是我下半年的工作才刚开始，所以我要再接再厉把工作做好，为了自己在公司站稳而要加倍的努力，我相信自己一定能够成功的。

公司员工个人半年工作心得体会范文篇3

时间不知不觉走过了六个月，2020年也已经过去了一半了。在这半年来，我作为xxx公司的员工，在工作中努力的拼搏，在领导的指点下不断的学习！已经在工作中有了许多显著的进步！这些，都是多亏了有领导和前辈们的指点。当然，在自己的努力工作实践中，这些经验也真正的化作了自己的能力，慢慢的融入了我的工作。

半年的工作下来，工作或多或少的出现了一些改变，也给我造成过困扰，但也最终得以克服，并且在努力下，这些最终都是进步的经验！现在，我总结这半年来的心得如下：

一、工作的体会

这段时间来，工作确实变的越来越忙碌，随着公司的发展，我们的工作也在不断的改进。很多的过去熟悉的事情都需要改进，需要变化。刚开始的时候，自己确实感到不熟悉，感到不适应。这让工作也同样受到了不少的影响！

我也在这段时间中认识到，生活是不断变化的，工作也是不断变化的。自己必须去适应这份变化，必须在工作中努力的突破和改变自己。而这半年的工作中，我确实有了不少的改变。

这段时间，我学习了很多，有新业务的相关经验，也有对新客户群体的认识。在工作中还和前辈们学习了不少。这都给我带来了不少的改变。

二、个人的成长体会

在这几个月中，随着工作的变化，我需要学习的事情也在不断的增加。这期间，我接受了不少的培训，也在新的工作任务中成长了不少。这些不仅仅让我在知识上有了不少的进步，也大大的扩宽了我对工作的了解。让我知道自己该怎么去前进。

之后，我还积极的利用细碎的空闲时间，去了解了工作相关的知识，这再次丰富了我对工作的知识了解。在工作中慢慢的实践体会后，工作也变的更加的出色！

三、个人的不足的体会

六个月的工作，除了自己的成长，我对自己的不足也是深有体会。在工作中的马虎、散漫，甚至因为这些导致在自己的工作任务中引起更多的麻烦。这些，都让我深深的反思。在工作中的失败，让我更深刻的体会到工作的重要性，体会到自己面对工作该带着怎样的心态去面对！为此，今后的我会更加的努力，让自己不断的成长，不断地纠正自己的问题，让未来的我更加的出色！

公司员工个人半年工作心得体会范文篇4

光阴似箭，日月如梭，时间总是在欢乐和忙碌当中过的非常的快，也正是因为时间的流逝，在这段时间过去之后，我不禁的感叹时间可过的真快啊，仿佛之前的画面还在昨天，现在一回过神来，就已经过去半年了，万万没有想都自己一下子就已经在公司工作了半年了，现在回想这半年的种种能够，我感受颇深，半年的工作也带给了我很大的启发和感受，我也在这半年的工作当中，成长许多，也长大和变化了很多。

其实现在这样回想起来，半年的时间并不算很长，但是自己却还是可以感觉到自己成长了很多，我也非常的感谢公司和公司的领导可以给我这样的一个机会，让我有机会在公司工作，和公司的同事我也相处的非常的融洽，公司也是一个非常的有爱和团结的大集体，也正是因为在公司工作的非常的顺利和舒服，才会在自己的心里感觉到时间过去的非常的快，在这半年的工作当中，我认识到最重要的就是不管是做什么样的工作，既然自己决定从事这一份工作了，决定从事这个职业了，就应该在自己的工作岗位尽职尽责的做事，对自己的工作始终保持着绝对的热爱，将这份工作当成是一种享受，也只有这样，我们才会觉得自己的工作是非常的愉悦和轻松的，我们也更加的会觉得自己在工作的时候，是在享受而不是完成任务般的去工作，我也一直在工作上面认认真真的为公司做事，用心的完成好自己的日常工作和领导交代的任务，更是在工作的时候，我也没有忘记自己的学习，对于自己在工作当中所遇到的一些困难和难题，我都会第一时间去寻求公司的同事的帮助，更是会对在自己的工作当中发现的问题去及时的弥补和挽救，绝对不会再工作当中出现任何的错误，我也深知作为一名公司的员工，我应该做到足够的认真和细致，在对待工作上面，做到严谨和谨慎，不因为自己的错误和疏忽影响到自己和同事的工作，更不要因为自己的原因影响到公司。

总的来说，这段时间的工作对我来说既是一种工作，也是一种学习，既是一种挑战，也是一种体验，我也更加的懂得在工作当中保持热爱的重要性，更懂得自己应该如何正确得对待自己所处得工作环境和工作状态。我也相信之后的工作自己也一样的会完成的更加的出色，自己也会更加的优秀。

公司员工个人半年工作心得体会范文篇5

尽管上半年的工作结束没多久却让身为公司员工的我从中积累了不少经验，毕竟无论是工作中的努力还是向其他同事请教都是自己职场生活的一环，而且这段时间的积累也让我明白自己仍需不断磨砺才能够在工作中得到领导的认可，只不过在埋头苦干的同事也要重视工作技巧的学习才能够有所成就，这段时间在工作中的经历也让我体会到自己需要加强的地方还有许多。

日常工作的磨砺让我明白自己在效率方面需要得到提升才能更好地完成任务，哪怕此刻自己的效率并不算慢也要向着更好的方向前进才能迎来曙光，所以上半年我将精力集中于基础性的事务中从而在完成任务数量方面得到了提升，尤其是以往需要花费不少精力才能解决的问题已经具备了相应的处理经验，只不过站在更高的起点以后也不会仅仅满足于基本任务的完成，至少对待自身的职责要有所表现才能够在工作中得到公司领导的支持，正因为明白这部分浅显的道理才让我在今年的工作中积累了不少经验并在效率方面有所提升。

工作之余的时间则参考老员工的做法以便于更加快捷地获得领导的认可，尽管工作中取得的成就较少却也注重于自身基础的巩固，尤其是各类工作中需要运用到的技能应当加强学习才行，在职场竞争中若不能善用身边的资源则很容易出现被淘汰的危机，再加上部门同事身上的确有许多值得自己学习的地方自然不能够在工作中轻易忽视，考虑到自己缺乏处理人情世故的经验自然要通过学习了解这方面的注意事项才行。

面对职场规划的问题也应当早做准备才能够加强自己处理意外状况的能力，实际上利用工作之余的时间学习也是我用来提升自身综合素质的方法，毕竟在基础岗位上的工作也是为了今后的晋升进行铺垫罢了，我得早些为将来的职业晋升做好规划以便于找准目标并为之努力，所以我在领导的建议下参与到不同的部门工作中并协助对方完成相应的任务，尽管这种做法增添了自身的任务量却让我在完成工作的同时拓展了眼界，当自己做事的目光不再狭窄以后自然明白领导额外安排的任务也是对自身的重视。

过去的上半年无论是否心存遗憾都应当将目光放置未来才行，而我通过这段时间的历练早已找准后续的发展方面并做好了相应的规划，因此我会通过后续工作中的努力完成下半年领导布置的任务。

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8.2022公司下半年个人工作计划 篇八

一、20__年上半年主要工作：

(一)全方位、大力度开展项目融资工作。2_，随着国家金融信贷政策的调控，融资平台向银行贷款受到限制，形成融资瓶颈，融资工作面临较大困难。为此，县城投公司主动适应新的融资环境，全体干部职工凝心聚力、砥砺前行，克服种.种不利因素，抢时间、抓机遇、促融资，及时了解掌握最新金融政策，进一步加大与银行、金融机构的协调对接力度，积极争取银行贷款。

1、县城投公司以泰和县龙江新区整体城镇化(一期)项目，向赣州银行融资7亿元，贷款期限为，利率为5.88%。现正在总行审批过程中。

2、县城投公司以转债模式，向省国开行以易地扶贫搬迁贷款637万元，基金91万元，国债2_05万元，以泰和县污水管网建设贷款7300万元，已签订贷款转贷协议，易地扶贫项目贷款已到224万元，基金32万元，国债2_05万元，并已拨付86万元于财政局用于扶贫。污水管网项目正在申请配套资本金2793万元。

3、_资开发有限公司以泰和县北郊城镇化(一期)项目，向农业银行融资2亿元，需项目总金额的2_%抵押物，贷款的期限为，利率为5.9%。省行现已批准2亿元。

4、_资开发有限公司以农产品批发市场和西城郊交通枢纽项目，向九江银行贷款4亿元，贷款的期限为5年，利率为5.9%。目前已经放款1亿元。

5、_投资开发有限公司以泰和县工业园区路网建设项目，向建设银行融资3亿元，贷款的期限为，利率为5.39%。现已放款500万。

6、_资开发有限公司以泰和县西城郊交通枢纽工程向北京银行贷款2.4亿元，贷款期限为5年 ，利率5.5%，目前在北京银行江西分行审批。

7、_开发有限公司以泰和县龙江路网(龙潭路)向浦发银行贷款0.9亿元，利率5.9%，年限滚动3年，目前，前期资料已完成。

8、_房地产开发有限公司以赣江支流改造工程(一期)项目，通过PSL贷款方式，向县农发银行融资5.6亿元，贷款期限为2_年，利率为4.445%。目前省行已经批准通过。

上半年总共申请贷款约25.9亿元，已批准贷款约15.6亿元。其余未落实的贷款县城投公司正在加紧沟通协调，争取尽快落实到位。

(二)高强度、精质量推进项目建设。根据县委、县政府印发《_》(_】48号)文件精神，县城投公司今年承担的重点工程项目有7个(其中：续建项目1个，新建项目4个，前期项目2个)，今年公司的建设任务非常艰巨，项目数量多、投资大、工期紧、人数少、要求高，压力大。公司牢固树立“抓项目就是抓发展”的理念，始终坚持以建设优质工程、精品工程、样板工程为目标，不断创新工作机制，汇集各方力量，弘扬“工匠精神”和“进京赶考精神”，凝聚城市建设的“最大公约数”，激发前行的力量，奋力推进城建项目建设。

一是工程项目协调调度有力。继续坚持实行领导挂点项目制度，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，项目经理驻点推动落实的良好工作格局;由公司总经理主持召开项目调度会5次，项目洽谈会10次，项目例会28次，为项目建设顺利推进提供了创新思路和有力措施。

二是安全生产工作落实有力。(1)针对上半年雨季长、雨量大的不利影响，公司及时召开防汛度汛安全专题工作会议，认真研究部署在建项目汛期施工安全生产工作，进一步明确责任，出台相关措施，确保了各项目建设安全度汛。(2)坚持对在建工程项目进行常态化检查，严格施工、监理单位“五大员”到岗考勤管理，及时发布检查情况通报，对检查考核存在的问题进行督办、落实。通过进一步完善项目质量安全督查机制，健全安全防范措施和应急救援预案，及时发现处理工程建设中出现的质量、安全问题。强化五方责任主体，做到有责任、有考核、有落实、有奖惩。(3)明确施工各个环节的安全措施和违反安全制度的处罚规定，严格控制建筑材料质量，无合格证明和专业检查结论的材料不能进场，同时，提出“抓安全、保质量、超进度”的工作口号，真抓实干，奋勇当先，打赢重点项目攻坚战!

三是工程建设质量保障有力。(1)出台《关于加强工程建设管理工作的通知》、《项目参建单位人员日常考勤办法》，严格执行《施工现场质量控制操作手册》和《项目验收质量评定奖罚办法》等文件，用强有力的制度为工程质量保驾护航;(2)成立质量督查小组，每月对项目进行全面检查，对存在的问题及时下发建设工程质量整改通知单。确保工程项目建设“资金安全、质量安全和人员安全”。

9.建筑公司半年的个人工作总结 篇九

利润增速远小于收入增速 毛利率下降

今年上半年，公司实现营业收入17.53亿元，同比增长52.6%，实现归属于上市公司股东的净利润5.42亿元，同比仅增长了16.35%。公司净利润的增长幅度远远小于营业收入的增长幅度。

究其原因，一方面，驴皮等原材料价格的上涨增加了公司的成本压力，公司上半年销售毛利率为61.39%，而2012年销售毛利率为73.65%。降幅超过12个百分点。另一方面，公司销售费用大幅增长，今年上半年达到3.08亿元，较去年同期的2.02亿元增长52%，公司表示主要原因在于公司加大了市场推广及广告宣传投入。

东阿阿胶利润增速远远低于营业收入的现实表明，公司盈利能力的高点可能已经临近，未来持续的高速增长恐怕难以为继。

应收账款及存货显著增长、经营性现金流入不敷出

今年6月末，东阿阿胶应收账款为2.24亿元，较2012年末的1.04亿元增长超过100%。同时，公司存货也大幅增长，截至今年6月末的存货金额为4.99亿元，较2012年末的4亿元增长近25%。公司表示，应收账款的增加主要是公司年初对销售客户授信及子公司广东益建健康产业应收中药材款增加，使应收账款较年初上升。

此外，尽管今年上半年公司实现了5.42亿元的净利润，然而公司经营性现金流状况却出现恶化趋势。数据显示，上半年公司经营性现金为-2.31亿元，这一数据较去年同期-3995万元大幅下降近500%。东阿阿胶表示，经营性现金流为负且大幅下滑的原因在于采购原料付款及子公司广东益建健康产业有限公司采购付款增加所致。

蹊跷收购益建健康拖累业绩 被指转移资金

这个频繁在东阿阿胶财务数据异动原因中出现的广东益建健康产业有限公司究竟是一家怎样的企业呢？

2013年1月，东阿阿胶通过非同一控制企业合并收购广东益建健康产业有限公司11%的股权，广东益建健康产业有限公司成为东阿阿胶的控股子公司，东阿阿胶持股比例51%，纳入到合并报表范围。

资料显示，广东益建健康产业有限公司成立于2012年8月，注册资本为1000万元，注册地址为广州市荔湾区六二三路336号339室，法定代表人为东阿阿胶总经理秦玉峰。该公司是由东阿阿胶联手广东益建集团、香港中国药材公司共同投资创建，由东阿阿胶控股的附属子公司。广东益建健康产业有限公司致力于发展以高端中药材贸易为主体，向高端中药材保健品研发、中药材种植等行业扩张。

事实上，成立仅一年的广东益建健康产业有限公司在今年上半年营业收入就高达3.24亿元，但净利润仅为384万元。如果单看营收和利润对比，业绩并不理想，但作为一家注册资本仅1000万元的公司，半年时间实现36%净资产收益率也算是不俗了。

记者试图查阅公司网站，但几经搜索，网络上并无该公司官方网站的身影，但却发现该公司的多条招聘广告。其中，一条招聘职位为“高级文秘”的广告，要求为“女性，身高165以上，形象气质佳、具有较强的服务专业技能，掌握良好的维系顾客技巧，有星级酒店工作者优先。”并称转正后待遇为7000-10000元。

广告还显示，广东益建健康产业有限公司下设益豪传媒文化传播公司致力于发展以艺术投资管理、高端会所、品牌文化三大板块为主体，面向上市集团企业、金融界、艺术市场、养生品等行业扩张的战略性服务企业。

就是这样一家子公司，在半年报中显示，东阿阿胶对其有1.63亿元的其他应收款，占东阿阿胶其他应收款总额的56.16%。难怪有媒体质疑，东阿阿胶有通过该子公司转移资金的嫌疑。那么，与东阿阿胶联手组建广东益建健康产业有限公司的广东益建集团又是何方神圣呢？

资料显示，广东益建集团有限公司成立于2003年12月，法人代表为蔡程举。蔡程举为山东籍粤商，担任山东省广东商会的常务副会长。可见，蔡程举与山东省知名上市公司东阿阿胶的合作是具备一定乡情基础的。

对于益建健康在整个东阿阿胶中的定位，公司表现得十分低调，并没有太多提及。究竟东阿阿胶是否存在向益建健康转移资金或利益输送的情况，从公开信息中尚难以判断。记者将持续关注这家蹊跷的子公司未来的动向。

10.建筑公司下半年工作计划 篇十

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻执行国-家-安-全生产法律、法规和上级部门有关安全生产规定，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产管理，进一步完善职业健康安全管理体系和环境管理体系，不断提高公司安全生产管理水平，建立安全生产长效机制，确保公司长周期安全运行。

二、管理目标

1、杜绝死亡事故，重伤率控制在0.1‰以内。

2、职业病发生率控制在0.1‰以内。

3、杜绝环境污染事故。

4、施工现场临时道路硬化率100%，噪声达标排放，污水排入市政管网前必须设置沉淀池、隔油池、化粪池等。

5、积极推进安全生产标准化建设，施工现场安全达标合格率100%，其中优良率达80%以上，创省级安全文明工地18项，争创安全文明工地1项。

三、主要措施和要求

1、提高对安全生产重要性的认识

认真学习《安全生产法》、《环境保护-法》、《建设工程安全生产管理条例》和《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》等一系列安全生产法律、法规，从讲政治、促发展、保稳定的战略高度，进一步认识安全生产工作的重要性，切实加强对安全生产工作的领导;正确处理安全与生产、安全与效益的关系，树立“科学发展、安全发展、以人为本”的观念，保障职工的生存权、健康权，保护我们共同赖以生存的环境，坚决杜绝以牺牲职工生命安全、身体健康和破坏环境为代价而追求经济效益的行为。

2、健全安全生产管理网络

通过建立、健全安全生产管理机构和管理网络，定期召开安全生产工作会议，分析、研究安全生产形势，对安全生产各项工作及时作出正确的决策;各分公司须对所属项目部安全生产管理人员的上岗资格及配备数量进行监督检查，以文件形式进行委派并报公司备案，确保现场安全生产管理人员的配备符合住房和城乡建设部的规定要求，并检查、督促项目部施工作业班组兼职安全管-理-员的配备，从而形成健全有效的安全生产网络。

3、落实安全生产管理责任

公司各级必须认真落实安全生产责任制，明确公司总经理、区域/专业公司经理、工程处经理、项目部经理是公司各级安全生产第一责任人，公司与各分公司、各分公司与项目部、项目部与班组必须层层签订“安全生产目标管理责任状”，并定期进行考核，确保安全生产责任制落到实处。

4、加强对危险性较大的分部分项工程安全管理，开展建筑安全专项整治工作

对工程项目中的基坑与降水工程、土方开挖工程、模板工程、

起重吊装工程、脚手架工程、拆除与爆破工程等其它危险性较大分部分项工程，各分公司必须严格督促项目部认真执行《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》和《建设工程高大模板支撑系统施工安全监督管理导则》的文件要求，确保危险性较大的分部分项工程在方案编制、审核与论证、审批、方案交底、监测、定期巡查、阶段验收等各个环节得到规范管理。公司、各分公司应建立危险性较大的分部分项工程(建设施工危险源)动态管理台帐，加强动态监管。

公司将适时组织对深基坑、高支模、脚手架和建筑起重机械等关键部位和环节开展专项整治工作。

5、规范施工现场消防安全管理工作

按照《中华人民共和国消防法》、《建设工程施工现场消防安全技术规范》的规定，明确公司各级负责人是公司各级消防工作第一责任人。各分公司应督促所属项目部制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度，施工现场设置消防通道、消防水源，配备临时消防设施和灭火器材，设置明显消防标志，定期组织消防培训与演练，提高员工消防意识和消防专业知识。施工现场、住宿区应按照《建设工程施工现场消防安全技术规范》、《建筑灭火器配置设计规范》合理配备灭火器材，并严格执行明火作业动火审批制度，组织消防检查，及时消除火灾隐患。

6、加强现场施工机械安全管理工作

各分公司须安排专人从事本部门机械设备管理工作，贯彻国家及当地有关机械设备管理的法律、法规、标准、规定，执行上级部门的各项机械设备管理要求，对机械设备购置、租赁、安装、拆卸、使用、维修、检验检测的全过程进行管理。掌握现场机械设备的动态，收集项目部大、中型机械设备维修、保养实施计划，动态建立本部门《大型起重机械设备台帐》等;强化大型起重机

械的采购管理，严格执行采购供方评价审批制度，坚决杜绝落后、淘汰的机型、机种及无生产许可资格、无产品质量合格证明的机械设备流入施工现场;加强对大型机械设备拆装单位资质与人员资质的审查，加强对拆/装前安全技术交底、安装后试运转与检验检测等环节的监控，确保大型机械拆装安全;指导项目部机械设备管理部门、人员抓好机械设备的“管、用、养、修”工作，保证机械设备的使用安全，保证主要机械设备的完好率达90%以上，垂直运输机械设备的完好率为100%;开展机械设备专项检查活动，努力消除各类机械设备事故隐患;具体落实机械设备操作人员技术培训活动，组织实施机操工持证上岗培训工作。

7、强化培训，提高安全生产意识与技能

公司适时组织各分公司经理、项目部负责人、安全生产管理人员参加上级主管部门组织的安全生产资格培训与考核，坚持持证上岗的原则。安全管理部负责对机关人员开展经常性安全生产知识教育培训活动。

各分公司应及时掌握所辖项目部特种作业人员持证情况，及时组织已持证的特种作业人员参加“培训与换证”工作;分期分批组织未持证的特种作业人员参加建筑特种作业人员培训与考试;确保特种作业人员持证上岗率达100%。

各分公司应适时组织所属项目部施工现场管理人员参加当地主管部门有关安全生产方面的培训，并做到大力宣传安全生产、环境保护-法律法规、施工安全强制性标准，努力提高现场管理人员的安全意识和业务素质。

工人入场前安全教育、新工人三级安全教育是企业的基础安全教育工作，公司要求各分公司安全管理人员必须严格按照国家规定要求推进并开展此项工作。年初集中开展的工人三级安全教育培训工作应在工程开/复工前结束，平时的三级安全教育培训

工作应根据施工任务的承接、施工人员的变动等情况适时组织开展。

项目部要切实开展工人的日常安全教育、转岗前安全教育和经常性安全教育活动。利用班组安全活动、班前交底会、项目部全体人员会议等各种形式，向工人宣传和讲解安全生产法律法规、操作规程、安全生产纪律、事故案例，并根据不同季节、不同作业环境，开展有针对性的安全教育活动，要注重提高安全教育的实效，使全体作业人员都能掌握安全生产知识和操作规程，提高安全操作技能。

对于实施工程专业分包或劳务分包的，各分公司、项目部在做好自身安全教育培训工作的同时，须开展对分包作业队伍的管理人员和工人的安全教育培训，年底做好对各分包单位的安全考核，切实履行总包单位的安全生产义务。

8、认真执行领导带班检查制度，积极开展安全隐患排查治理工作

安全生产检查与整改是消除事故隐患、整治环境的有力手段，公司各级必须认真执行《建筑施工企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法》，切实做好安全生产检查、安全隐患排查治理工作，坚持公司半年查、各分公司月月查、项目部周周查、班组日日查制度。安全检查必须认真对照《建筑施工安全检查评分标准》、《建筑施工现场环境与卫生标准》，《建筑施工安全强制性条文》等专业规范要求，坚持高标准、严要求;对查出的隐患、问题必须立即整改，整改后仍达不到要求的必须坚决停工，决不留下事故隐患。公司将适时对各分公司进行抽查、评比。

9、落实措施，保证安全投入的有效实施

确保安全生产、环境保护资金投入是实现安全生产、环境保护、文明施工的重要前提和基础。按照《安全生产法》、《环境保

护-法》、《建设工程安全生产管理条例》的规定，公司各级负责人都有责任保证安全生产、环境保护投入的有效实施。

项目经理须结合当地建设行政主管部门的具体要求，制定项目安全生产专项资金投入计划，对列入工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用，合理地用于施工安全防护用具和设施的采购和更新、安全措施的落实、安全生产条件的改善、环境保护措施的落实，动态建立项目安全生产资金使用台帐;并根据工程特点，对照国家有关标准、规范要求，组织有关施工技术人员制定切实可行、确保安全生产的各项安全技术措施和环境保护措施。

各分公司须加强对安全文明措施费(安全生产费用)的管理，认真执行公司《安全生产资金保障制度》，及时按有关要求向项目部提供列入工程概算的安全作业环境及安全施工措施费用，定期检查费用使用情况并收集安全投入的票据;经常性地检查项目部专项安全施工方案、环境管理方案的实施、安全技术措施与环境保护措施的落实情况。

10、积极创优，大力提升公司品牌形象

为了更好地塑造公司建筑铁军形象、打造公司品牌，提升公司综合竞争力，公司要求总承包工程均须开展安全文明工地创建活动，全面开展建筑施工安全质量标准化工作，公司、各分公司要指导督促项目部加强全员、全过程、全方位的安全文明施工管理，严格执行安全标准，规范安全生产行为。安全文明工地的创建，必须严格按《建筑施工安全检查标准》、《建筑施工现场环境与卫生标准》、《绿色施工导则》、《建筑工程绿色施工评价标准》和当地有关安全文明工地的具体要求执行。各分公司应收集文字、图片、影像等有关创建资料。

11、开展“安全生产月”等专项活动

今年，公司将开展“复工前安全检查与教育”、“建筑安全专项整治”、“安全生产月”、“夏季安全检查”等专项活动。其中，以“安全生产月”和“建筑安全专项整治”活动为重点，开展经常性、群众性的安全生产宣传与检查活动，采取形式多样、内容丰富、寓教于乐的方式，引导广大职工积极参与。各分公司要做好安全生产管理人员、项目负责人及现场管理人员的安全生产方针、政策、法律、法规、规章制度、安全技术和安全管理知识教育培训，提高他们对安全生产工作的责任感和自觉性;要以班组安全教育为重点，加强对新工人安全教育和安全技术交底工作。针对各工种、各阶段、各季节的特点，提高安全教育和安全技术交底的针对性，防止流于形式;各分公司要通过宣传教育活动，提高职工的安全防范意识，提高安全操作技能，提高遵章守纪的自觉性。

12、强化安全物资采购管理工作

各分公司须加大对安全物资采购的控制力度，通过严格执行公司管理体系文件及支持性文件，积极开展对安全物资的供方评价活动，规范安全物资采购管理，保证施工现场新购置的施工起重机械设备是经国务院特种设备安全监督管理部门许可生产的质量合格产品，对属于国家及当地明令淘汰的、国家和当地规定禁止使用的、达不到安全技术标准的、安全保护装置配备不齐全的现有起重机械设备，坚决予以淘汰;确保安、安全帽、安全带等劳动防护用品是具有国家质量监督检验检疫总局颁发的《全国工业产品生产许可证》和国-家-安-全生产监督管理局颁发的《特种劳动防护用品安全生产许可证》的生产厂家的质量合格产品。

13、组织危险源、环境因素辨识与评价工作，实施应急救援预案制度

各分公司应组织项目部在工程项目开工前和年初、年中开展危险源、环境因素辨识与评价活动，识别出存在于生产区、生活区、办公区及周围地段的危险源、环境因素，通过评价，确定项目重大危险源和重要环境因素，制定针对性强、操作性强、合理的专项安全施工方案或管理方案，并制定相应的应急救援预案，建立应急救援组织，配备应急救援人员，配置必要的应急救援器材、设备，定期组织培训与演练。

14、全面推动绿色施工管理和环境保护工作，严格控制污染物排放

各分公司应落实专人负责环境管理及文明施工管理工作，在项目部成立后、生活设施搭设前督促并指导项目部环境管理、文明施工策划工作;在项目部生活区、办公区开始搭设时，应安排专人监督并指导项目部生活区、办公区、生产区环境保护、污染物控制设施的设置，对化粪池、隔油池、沉淀池、排水沟、洗车台、垃圾与废品回收装置、防扬尘措施、硬化路面、防噪声等措施等进行重点监控;须定期、不定期地开展检查项目部的文明施工、环境卫生工作，结合当地主管部门的要求开展“水、气、声、渣”排放情况的监测工作，把影响周边环境与社区生活的噪声、污水、扬尘、生活与施工垃圾的排放作为监控重点。

15、加强安全生产信息化管理工作

11.建筑公司半年的个人工作总结 篇十一

2020工程建筑技术员上半年个人工作总结模板一

一、今年的主要工作：

2020年上半年我作为建筑技术员，经历了工程的竣工资料和 新筑1-4#楼 质量、安全(基储主体、标化)等各项资料，并跟从现场技术负责人进行预算的学习。

二、具体工作情况：

1、竣工资料的整理，在工程竣工验收后，对分包单位的资料及时地进行收集，对各种工程资料的形成、积累、组卷、归档进行整理，使施工资料达到完整性、准确性，符合有关要求。2020年顺利通过了区档案馆的验收，达到合格标准。

2、①质量资料：

新筑1-4# 是新建工程，均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程检验批资料和分部分项工程资料的填写，并且及时地找现场监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分部分项、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的 要求。对每一个重点施工部位编制的有针对性的施工方案如：土方方案、地下室方案防水方案、保温方案、外架悬挑方案、标化方案、模板方案等等一系列的施工方案，及时地进行监理单位方案报审。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果，资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录，只有和现场施工管理人员全力配合才能完成并做好这项工作。负责施工资料的治理工作，并对施工资料进行收集、整理、归档。施工资料是工程建设过程中，施工单位进行施工的真实记录，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作，使施工工作科学化、规范化的标志。编制项目部会议记录，项目部质量、安全月报表，月报表是项目部在一个月内对工程进展和施工工作的总结，也是各有关部门检查、评定项目部工作的重要依据。因此做好这项工作很重要。

②安全资料：及时地填写工程各项安全、文明施工资料，对新进场的工人及时的进行 三级安全知识教育，并填写三级安全教育记录卡 进行存档，每一道工序施工前对工人进行班前安全技术交底，每班上、下班都对工人进行班前班后安全教育记录，并记录存档。每道工序施工完后及时会同各相关人员进行验收，并填写相关的安全资料，各相关检查验收人员签字盖章。按相关安全规范规定要求进行收集各种安全防护用品合格证、试验报告，并进行组卷、归档。

④预算的学习：由于自己之前没有学习过预算，再加上还有资料上的工作需要做，针对这种情况，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重点、兼顾其他。在新筑工地上为了充实自己，充分利用晚上的时间跟从现场技术负责人学习工程量的计算，从最初的主体楼层模板、砼、钢筋等进行学习。不懂的地方及时向现场管理人员询问，通过不懈的努力，对预算工程量已有了进一步的了解。

2020工程建筑技术员上半年个人工作总结模板二

过去的2020上半年，感谢公司及项目部的支持，在项目部中担任建筑技术员职务，过去一年的施工中，在项目部很多热心人士的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”，在工程中，技术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位.一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

身为我公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和锻炼，感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以公司的形象来约束自己，我们所有的言行要符合公司的一贯标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养.通过总结半年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

2020工程建筑技术员上半年个人工作总结模板三

本人自2020年参加工作以来，先后参加了区开发工程。现今在负责港区BT项目建设的资料整理工作，担任过学员、资料员、合同管理员及政工员等职务。

在任职施工技术科资料员期间，本人工作一丝不苟、兢兢业业。主要工作有：

1、配合各专业工程师对工程资料作好严格把关。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果，资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录，只有和其他专业工程师全力配合才能完成并做好这项工作。

2、负责施工资料的治理工作，并对施工资料进行收集、整理和归档。施工资料是工程建设过程中的真实记录，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作，是施工工作科学化、规范化、法制化的标志。

3、编制会议记录。

4、按照资料规程将列入城建档案馆接收范围的施工资料移建档案馆。只有前期各个环节都做好了，才能顺利的移交档案馆。

我方修建的南环路工程不仅质量过硬，在外观上更为港区增添了一道亮丽的风景线;在南环路项目建设中，我积极配合领导和技术人员的工作，与建设单位和监理单位形成良好的工作关系，保证资料的签、转不出纰漏;

为了响应市规划建设局“创建平安工地活动”我被纳如“平安工地领导小组”，并成为该活动的主要负责人之一，我负责建立的《创建平安工地台帐》受到项目部及公司领导的一致好评，并在接受上级检查时一次性通过，为公司征得了积极的影响，此后还负责了“一法三卡”活动及“创建文明工地”活动等工作，在工作中认真负责，能够及时完成领导交给的任务。在本人参与或负责的四个工程的施工资料和竣工资料，都是及时、认真、高质量完成的，为工程的按期完工、决算打下了良好的基础。为此，本人多次受到项目部领导和施工技术科领导的表扬。

另外，在工程施工过程中，本人还兼负工程的合同管理工作(任合同员)，特别是新劳动合同法的实行，单位有大量劳动合同需要重新签订，以及对农民工的集中管理工作，使本人从中也学到了很多知识。工作期间我不断学习提高自己的专业技能和实战经验，希望自己能在以后的工作中做到更好。

2020工程建筑技术员上半年个人工作总结模板四

时光荏苒，岁月如梭!转眼间加入项目部已经有一年半时间了，回顾近半年来的工作历程，感慨良多，体会颇深。闲暇之余，总结了工作中的经验、收获，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。

我是2020年项目部的，可以说从最早临建的搭设到今年主体结构封顶，一直见证着我们工程的一点一滴。期间我一直担任项目部土建技术员，通过现场实践工作的锻炼和学习，在项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助下，我的工作有了快速的提升，在此感谢公司对我的信任及同事们的支持。通过团队的共同努力，我摸索出了一定的工作经验，在此对我个人的工作情况进行总结，请领导指导与纠正：

一、工作思想

在这半年多的实践工作中，我从现场施工员转变为技术员，思想上有了巨大的转变。在之前施工员的工作中，由于大环境过分强调进度，曾将工作重心放在进度的控制上，忽视了理论知识的学习及对规范图集的加深理解，虽然原本的专业素养使我对质量的重视程度相对较强，但仍在一些细节问题上没有吃透规范，在之前工作中出现了错误。

新项目，我端正了思想，以宏观、发展的眼光看待问题，从细节入手，从质量、安全的角度出发，通过各类项目施工方案的编制，加深了对规范的理解，结合之前对施工的认识，指导日常的施工工作，取得了很好的效果。

二、岗位职责在总工程师的领导下开展各项技术工作。负责编制各类施工方案，初审其他专业分包单位报来的施工方案，施工过程中协助质检部门负责有关工程的施工检查验收，直到竣工验收合格交付使用。编制各类施工技术交底，指导现场施工工作。掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准，编制总施工进度计划，协助控制施工进度。及时发现不按图纸施工、不按规范施工的行为，减少返工、消除安全、质量隐患。提出构件加工单，产品订货单及相关质量标准。协助资料员、试验员解决在取样、送检、资料中的问题，保证各类资料无缺失，相互交圈。

三、具体工作

我工作的重心是项目的方案编制，由于本工程地处市中心，场地狭窄，周边环境复杂，工程本身难度大，技术要求高，基坑深度深，各层构造差异大，涉及专业繁复，装修类型多且复杂，种种难点要求做技术工作的人员必须做到技术先行，将工作做细致，将可能遇到的问题提前解决，为第一线的施工人员排忧解难。

由于特点鲜明、难点多，很难使用常规的技术措施或方案来处理本工程遇到的技术问题，如高压线防护的搭设，由于场地狭小，高压线既不能占用场外过多的道路，影响交通;又不能占用场内仅有的堆放材料、浇筑混凝土的位置，采用常规的门式硬顶防护很难达到应有的效果，所以经过现场实地考察，对围墙及场地的测量，改进了方案，起到了很好的效果。所以说想做好技术工作，做出切实可靠、方便易用的方案，必须密切结合现场，理论联系实际。

由于本工程的层高变化多，形式不规则，因此在一些方案的编制中，很难用以往模式化的算例，需根据工程的特点，重新计算模板支撑、外脚手架、卸料平台、基坑防护等，计算繁复，需根据现场情况重新设计、绘制施工详图。之前工作积累的经验，使我能熟练掌握cad的制图，为这项工作提供了便利;通过对规范的细致学习，重新梳理了各类的计算的程序，掌握了各方案的计算，在技术工作上取得了长足的进步。

工作中，我养成了一个好习惯，在编制施工方案时，在方案中标记容易出错和忽视的部位，切实指导施工，平时多去施工现场，结合方案、施工规范，发现现场施工的问题，也为自己积累了不少经验。

在这半年的工作中，我平时做到多看、多问、多听，认真仔细的工作，牢记自己的岗位职责!坚持做工作笔记，将自己工作遇到的一些难点及易错点进行总结，将一些工作时的心得和经验记录下来作为以后的工作参考!逐渐总结出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出错的几率!

12.建筑公司半年的个人工作总结 篇十二

《投资者报》数据研究部将偏股型基金细分成指数型、普通股票型、混合型（分类以Wind为标准，下同），将固定收益类基金分成债券型和货币型展开比较和预测。

预测结果显示，偏股型基金10强者依次是鹏华价值优势、南方隆元产业主题、长城品牌优选、博时主题行业、富国天鼎中证红利、华夏策略精选、嘉实基本面50、富国天瑞强势精选、富国沪深300和上投摩根中国优势。

债券型基金10强为中银稳健增利、富国汇利分级、光大保德信收益A、鹏华丰收、国富强化收益A、华安稳固收益、国富强化收益C、光大保德信收益C、招商安泰债券A和长信中短债。

货币市场型基金10强为华夏现金增利、广发货币B、易方达货币B、中信现金优势货币、长信利息收益B、南方现金增利B、海富通货币B、银河银富货币B、农银汇理货币B和中银货币。

偏股型基金平均业绩10强的公司可能是东方、新华、博时、富国、建信、诺安、宝盈、长盛、南方和国联安。

鹏华价值优势领先偏股型基金

截至6月14日，上证指数从年初的2750点下跌至2730点，跌幅约为1%，而2011年以前成立的494只偏股型基金卻在复杂的震荡市行情里平均下跌8.48%，仅15只取得正收益，超越上证指数涨跌幅的基金共有27只，占基金总数的5.45%。

《投资者报》数据研究部统计结果显示，偏股型基金中上半年的前10强极可能是鹏华价值优势、南方隆元产业主题、长城品牌优选、博时主题行业、富国天鼎中证红利、华夏策略精选、嘉实基本面50、富国天瑞强势精选、富国沪深300和上投摩根中国优势，它们全部取得正收益，且战胜了上证指数，平均收益率为1.70%。

位居倒数的偏股型基金主要为光大保德信中小盘、民生加银精选、金元比联价值增长、海富通中小盘、华富成长趋势、华宝兴业大盘精选、华富策略精选、汇丰晋信中小盘等，后10名的平均收益率为-18.50%。

指数基金在上半年出现了分化，这是以前很少出现的现象。收益率较高的指基有富国天鼎中证红利、嘉实基本面50、富国沪深300、博时超大盘ETF及联接基金。

富国沪深300是跟踪沪深300指数收益率最高的基金，此外，申万菱信沪深300价值表现也较好，但大部分跟踪沪深300指数的基金平均跌幅为3.5%~4%，如华夏沪深300、嘉实沪深300、易方达沪深300、博时裕富沪深300、广发沪深300等12只，平均收益率为-3.80%。

指数基金中业绩较差的分别是华夏中小板ETF、大成深证成长40ETF及联接基金、招商深证100、广发中证500等。跌幅均超过偏股型基金平均水平。

普通股票型基金跌幅高于偏股型基金，统计的238只基金中，平均跌幅为9.91%，跌幅最大的高达22%。

普通股票型基金中，收益率位居前10名的平均收益率为0.34%，他们依次是鹏华价值优势、南方隆元产业主题、长城品牌优选、博时主题行业、东方策略成长、博时特许价值、华夏收入、长信金利趋势、南方成份精选和工银瑞信红利，其中前4只为正收益。

亏损最多的包括信诚中小盘、汇丰晋信中小盘、华宝兴业大盘精选、海富通中小盘、金元比联价值增长、民生加银精选等。

167只混合型基金平均收益率为-8.80%，单只基金业绩首尾相差19个百分点。

收益率位居前10的依次是华夏策略精选、富国天瑞强势精选、上投摩根中国优势、华夏大盘精选、华安宝利配置、东方龙混合、银河收益、国投瑞银稳健增长、泰达宏利风险预算和南方宝元债券，其中有8只正收益。

收益最差的后10只平均收益率为-16%，包括华宝兴业收益增长、嘉实回报灵活配置、东吴进取策略、天弘精选、金元比联成长动力等。

混合型基金后10名中，有不少为去年的“牛”基金。如东吴进取策略，2010年以21%的收益率位居第5名，而今年上半年却以-15.60%的收益率位居倒数第6名。类似的还有嘉实回报、天弘精选、嘉实策略增长、兴全有机增长、中海优质成长、泰达宏利效率优选、信诚四季红等。

债基正收益者仅占32%

在大部分投资者心目中很少赔钱的债券型基金，上半年将投资者“涮”了一把。《投资者报》数据研究部统计的155只债券型基金，平均亏损0.74%，取得正收益的为50只，占总样本的32%。

收益率位居前10名的债基平均收益率为2.27%，它们极可能成为上半年固定收益类基金的前10强，依次是中银稳健增利、富国汇利分级、光大保德信收益A、鹏华丰收、国富强化收益A、华安稳固收益、国富强化收益C、光大保德信收益C、招商安泰债券A和长信中短债。

中银稳健增利上半年重点配置了企业债。该基金一季报数据显示，配置企业债占基金净值的58%，此外还配置了16%的金融债、10%的国债。

排名居前的债基多为一级债基，一级债基上半年平均收益率为-0.66%，比平均收益率略高，二级债基为-1%。

收益率位居倒数的债基中，大部分为二级债基，如倒数后3名均为二级债基，依次是东吴优信稳健C、东吴优信稳健A和金元比联丰利，分别亏损5.63%、5.55%和4.90%。

东吴优信稳健A/C上半年大幅亏损的重要原因并非大比例配置股票，一季报数据显示，该基金股票资产处在空仓状态，但该基金持有了占净资产32%的可转债。这些可转债包括燕京转债、中行转债、工行转债、唐钢转债、双良转债、新钢转债、塔牌转债等，上半年股市大幅震荡，可转债收益率大受影响，如燕京转债下跌7%，中行转债下跌3%，塔牌转债下跌了11%。

华富收益增强A/B从去年的“牛”债基变成了今年的“熊”债基，上半年收益率为-4.41%，在债基中排名倒数第4名，该基金折戟的重要原因也是大量持有如中行转债等可转债。

《投资者报》数据研究部统计的69只货币基金平均收益率为1.43%。可能成为上半年前10强的依次是华夏现金增利、广发货币B、易方达货币B、中信现金优势货币、长信利息收益B、南方现金增利B、海富通货币B 、银河银富货币B、农银汇理货币B和中银货币。

基金公司无一正收益

大多数投资者上半年都未能战胜指数，60家基金公司上半年偏股型基金的平均收益率也均为亏损，且较大幅度地落后于上证指数。

《投资者报》数据研究部根据目前的数据预测，上半年60家公司难有一家取得正收益。这种情况在过去较少见。平均收益率最高的亏损3.61%，比上证指数跌幅高出2.6个百分点，亏损最多的公司则比上证指数跌幅高出16个百分点。

剔除指数基金后统计的偏股型基金平均收益率显示，60家公司中居前10的包括东方、富国、诺安、南方和国联安等。

东方管理了4只偏股型基金，除东方核心动力跌幅较大外，其他跌幅均较小，东方龙混合上半年取得了正收益。

13.建筑公司年终个人总结 篇十三

因而，只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳吸收各方面的社会知识，才能丰富自己的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺利开展。在公司各级组织和领导的热心关怀下，我的业务技能显著提高，理论素养不断提升，通过不懈努力，取得了公司、省公司多项荣誉。

通过这几年的工作实践，我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要，它就像一台机器中的每个螺丝，只有将每本文来源：一个螺丝拧紧，这台机器才能稳定、快速的运转。企业的发展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的结果，所以无论在什么时候，努力干好自己的本职工作，是头等重要的，我愿意为公司的发展贡献自己文秘杂烩网微薄的力量。这让我想起一句名言：“不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江海。”

公司的发展与成长是我们的幸福，我们的提高要以公司成长为依托，我们的提高是公司发展的基础。我们更应该珍惜工作本身带给自己的机遇。艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与领导的交流能训练我的品性。公司是我们成长中的另一所学校，工作能够丰富我们的经验，增长我们的智慧，在工作中获得技能与经验。为公司的发展作出一份应有的贡献。

光阴似箭，转眼间我在公司工作已经三年多了。我曾无数次的为自己能成为公司的一员而感到幸运，也曾为自己能为公司的建设尽一份薄力而感到愉快!我觉得，公司和职工是一个共生体，公司的成长，要依靠职工的努力来实现，每一位员工要带着强烈的责任心去关心公司的发展，自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体，尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地，是个人理想实现的平台。人人努力工作，公司才能发展的好，个人才会有发展的空间和丰厚的回报。

14.公司秘书年上半年个人工作总结 篇十四

一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

以上为个人上半工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正！

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15.一个人的调查公司 篇十五

我经常被怀疑成一个没有底线的人,因为大家总是把我的工作性质与私家侦探联系在一起。其实,神秘顾客与私家侦探虽然同属于调查行业,但神秘顾客调查是由甲方开出所需调查的内容,并且大多是针对甲方内部管理的调查,譬如对其内部硬件指标、软件指标、服务环境做出综合性调查打分,因此我做的只是甲方因内部管理需要而外包的一项调查业务,与私家侦探之间最本质的区别就是不会为甲方窃取第三方的隐私。

我是2006年底入行的,短短一年之间,让我经历了云霄谷底般的愉悦与阵痛。

入世

我从小所受的教育是“长大后要么当领导,要么当老板”。

毕业后不久,一个发小让我去他的公司工作,“如果你有兴趣,将来可以入股。”本来打工并不吸引我,但“入股”二字却让我眼前一亮。于是,2006年10月,我进了朋友的公司,开始为期3个月的试用期……

这是一家市场调查公司,主要是为甲方提供对其内部或外部的各种调查。我每天的工作就是熟悉调查的流程。调查的形式有很多种:问卷调查、电话访问、入户访问、神秘顾客调查。前三种流程繁琐但操作简单;神秘顾客调查则相对复杂,比如,在对银行营业网点进行神秘顾客访问时,需要对营业厅的整体环境、所有工作人员(包括营业员、客户经理、保安、大堂经理等)、所有的服务终端设备的使用状况(ATM机)等进行检测,而这种检测往往是以客户的体验为主,我们的工作人员只有乔装成客户才能获得准确的信息。因此,这项工作要求调查者有极强的心理素质,因为一旦露馅,调查对象察觉并伪装,将直接导致整个调查的数据失真。

从第二个月起,我开始担任神秘顾客的角色,跟快餐店、银行的单,还算顺利。但当我试用期满,准备申请转正、洽谈入股时,发生了一件让我始料未及的事——苏灿和张志宏因意见不合,准备分道扬镳。之后,我和苏灿按49:51的股份比例重新成立了一家调查公司。2007年初开始正式营业,第一批单子来自苏灿的老客户,短短半年,我们除了要支付两名全职员工每月1500元的薪水、经营开销和我们两人每月3000元工资外,赚了近2万元。

然而好景不长,当年年底,通过了司法考试的苏灿又与其他人合伙开了家律师事务所,将我们的公司抛诸脑后,公司莫名其妙落在了我一个人的肩上。当苏灿告诉我要退股时,我张着嘴看着他,半天没缓过神来。

绝处逢生

苏灿离开后,公司业务量急剧下降,资金入不敷出,我不得不解雇了仅有的两名全职员工,公司成为名副其实的“一个人的公司”。我仔细分析了我在这个行业中的竞争力,答案是——几乎没有!没有资源、没有人手、没有丰富的经验,一切尚处于摸索阶段。

挣扎中,手里苏灿之前接的业务全部到期,我果断地放弃了繁琐低价的小单,着重跟进神秘顾客调查单——这类单子一般每个月都要对客户的所有网点进行调查,每个网点每次调查收费在80~120元之间,金额高并且有延续性,对公司发展有利,于是我开始对此类客户进行电话回访,希望能有续约的可能。

一个姓黄的客户,是某银行零售部的负责人,苏灿带我一起拜访过他。当时黄经理对我们说:“我非常支持大学生创业。我是农民的儿子,后来考上了大学进了银行,虽然没创业,但我理解你们这代人的压力……”我灵机一动,在回访电话中说:“大学生创业的确很难,多亏前辈和朋友们的支持才撑了下来……”我感觉得出黄经理的口气突然从匆忙变得亲切,他对我说:“小伙子,下午你来我单位一趟,我们谈谈。”

那天下午,黄经理跟我续签了一年合同。之后他还把我介绍给了一家餐饮连锁企业和另外一家银行。记得跟后面这家银行谈合作之前,我准备了一张该银行在我市几十家网点的公交路线图,有些公交路线连该银行内部工作人员都不清楚,他们大多开车上班,而作为一家市场调查公司,对甲方每个网点路线了如指掌是最基本的专业体现。因此,当我将这份路线图摆在该银行负责人面前时,他立刻为之动容,我趁热打铁,“我们年轻人没钱、没人缘,有的就是满腔热血和超强的执行力。”很快,刘经理便与我签订了半年的神秘顾客调查合同,6.8万元。

我就此打消了歇业的念头。

希望

有很多朋友不明白我的工作具体有什么价值,甚至认为“企业内部直接组合团队进行监督就行了,何必多此一举?”实际上,神秘顾客调查是随着中国加入WTO,被摩托罗拉、麦当劳、肯德基等跨国公司引入中国的,继而渗透到国内企业,我一直认为“神秘顾客调查”是一种管理模式上的新突破。

最初的神秘顾客调查,只是简单的以顾客的名义与甲方网点工作人员沟通,观察网点的设施、环境和员工服务态度与质量,进行逐项打分、汇总,再交给甲方高层,便于其了解基层的服务质量。为了稳固合作对象,给对方新鲜感,我在此方式上进行了一连串的模式革新——从问卷调查到手机偷拍、手机录像、针孔摄录机偷拍,虽然甲方的基层员工早已对我恨之入骨,但正因如此,我与客户每年的续约都很顺利。

随着业务量的增大,靠朋友介绍兼职员工已不现实,于是我在各大网站论坛发帖,寻找兼职员工。很多人投简历,但了解工作性质后,最终愿意尝试的人不到2%。很多兼职人员辛苦工作一番经常被拖欠工资,但我从不拖欠工资,并且每个月要请几个骨干员工吃一顿。

我的业务越做越好,两年签了40万元的单,净利润有一半,这是以前打工时薪水的好几倍。由于在业内逐渐小有名气,几个月前,有两家大公司同时让我带策划书去投标,为其做门店神秘顾客调查。我很兴奋,因为对方在我市的网点加起来起码有100个,是我之前的客户网点的总和,收入至少要翻一倍……但我很快冷静下来,一是人手不够,二是听闻同行也对这两家公司虎视眈眈,如果我冒进扩张,搞不好会拖垮整个公司,于是我果断放弃了投标。先把手上的业务做好,至于扩张,再卧薪尝胆等一等吧。

然而最近,随着各个行业竞争愈发激烈,合作对象急于整改网点服务水平,对我提出的要求愈发苛刻:偷拍的画面不能抖动、要有连续性;对那些没穿工作服、没有微笑服务、没按规定扎头花的员工,进行连续1分钟以上的拍摄。如此一来,调查与奖罚制度结合以后,便能给予员工无形的压力,引发他们主动去提高业务素质、服务技能和服务态度,这也是企业跟我合作的目的。

但说实话,我已经进入了一个瓶颈——人力和服务质量之间的博弈。每当我花几个月时间培养出一批成熟的神秘顾客,很快便会因为诸如员工找到了新工作、出勤率高引起调查对象怀疑等因素,导致人才流失。因此,我总是处于一个“招人——培养人才——招人”的循环中,很难腾出精力去进一步革新服务模式。

三个月后,我与客户的合同将陆续到期,明年发展如何,还是个未知数。

编辑 张雁彦