电商教师培训心得体会

电商教师培训心得体会（共11篇）（共11篇）

1.电商教师培训心得体会 篇一

当你的野心跟不上你的才华的时候要停下来学习。自己进入电商行业快2年了，这个阶段没有换过其他的工作，就是要在这个领域弄出一番天地出来。因此也没有少交学费和请教别人。

曾经因为不懂而自卑，这样的自卑正是因为自己不懂!而找不到出路导致的。

开始培训的第一天是开始开启店铺，这个需要有身份证和店铺资金。这个虽然是一个简单的操作，但是还是有人不会或者弄错的，可以看出，即使看起来简单的事情不用的人操作会有不一样的结果。所以才有了彼此之间的差距和进步的进步。

店铺开启的时候就是想到要选择销售什么了，这个是开店之前就要想好的了。店铺在网上虽然没有了租金，但是店铺的装修风格和后台的软件都是要做知道使用的功能的。还有就是给店铺安名字。就像是自己的的招牌一样。

第二天，开始教学产品图片的制作和基础的操作，基础的操作看起来起来很简单，但是等地自己去操作的时间总是有小毛病。因此我也意识到熟能生巧!不懂就学学的慢就多操作几次，毕竟学会了后面自己多信心就会不断的提升了。

然后到弄好产品的图片，开始上架产品，对于运费和标题的选取和选择，每一步都是要结合自己到实际情况出发。一步步的操作起来就是一步步向前的过程。

第三天，就是宝贝的推广和推广工具多使用和如何使用的教学。每一个工具都会根据不同的类目而收取不一样的广告费用，而懂得工具的使用对于往后的运营很重要。一般刚刚开始开店都是使用直通车比较多。有些推广的工具需要到一定的等级才可以开启。

推广工具是必须要掌握的一个的，因为产品不推广别人就不知道你的产品好不好，让人看到你才有被购买的可能，总是要给消费者一样购买的理由的。

第四天，学习店铺生意参谋从而知道看店铺的哪些数据，开始分析和总结当下自己店铺的访客和人群是从哪里进来的呢?往后需要关注和看哪些数据，才能实现高效运营和分析，更好的结合店铺做好日常活动和客户的拉取。每一步都需要操作和记在脑海里。

店铺开启期间还有一些打折和营销工具的使用以及怎么使用的一个过程，以及功能的了解和不同的功能，演示了工具的使用和在店铺页面显示出来的效果，然后操作完有问题的再一一解决。这样到操作下来，让学的人都印象深刻。

后面的`是客服的接待和打单发货的一个过程，和千牛工具多使用，每一步都需要操作，这个是后期的一个过程，以及客户的沟通的技巧，确实是一个不断更新和不断完善的过程。

出来学习没有积累而是学了就或者缺哪里就去补哪里，没有完美的结果只有完成的节奏。课程是学完了，但是往后的操作还得一一实践。改变一个让思维模式很难，有时候想得多不如做的多，做得多不如做的精。

2.教育培训的电商路径 篇二

优势互补

事实上，互联网不仅迅速改变了我们的生活、工作，也在改变着教育培训行业的商业模式。

目前教育培训企业运用互联网的方式，大致分为两类。一是互联网企业利用现有技术进行企业转型；另外一类是教育企业借力互联网快速发展。但纵观市场目前的发展态势，教育培训企业虽多，但是能与互联网很好结合的企业所占比例不高。

互联网与教育培训各具特点，看似毫无共通性。如，互联网是属于快速运行行业，一旦过慢就会缺乏创新性，而教育则属于慢运行行业，一旦过快就无法保证质量；其二，互联网行业是创意拉动技术去实现，而教育则不是，是创意需要依靠密集型人力资本团队去实现。步伐、格调的不一致增加了二者相互结合的难度，这也是为什么会有那么多的培训企业会失败于网络化道路。

尽管如此，运用互联网技术推动教育机构发展也并非没有路径。首先，互联网具有极强的渗透性，这是因为互联网本身就是一种信息技术，换言之互联网就如同人类的血液循环系统，它可以渗透到企业的每一部位，大脑乃至末梢神经。该特点可以帮助教育企业进行流程管理、次序管理的梳理，可以利用信息技术提高企业的管理效率。其次，互联网是一个开放性的平台，它赋予了教育培训行业无限想象空间，可以将很多创意在该平台上实现。

最后也是最重要的一点，教育机构可以借助互联网实现标准化授课。教育培训机构的快速发展，难就难在标准化，因为创意需要人完成，人的复制往往成为标准化的阻力，造成内部复制困难，制约发展速度。教育培训行业如果想升级，实现现代教育企业的转型，需要借助互联网对内部神经系统进行构建的同时，搭建创新平台，并借助互联网实现标准化内容体系的复制。

“如果这三点都能实现的话，教育培训机构企业的抗风险性会大大增强。”安博教育集团副总裁薛建国如此认为。现在的教育培训机构已经不是过去的那种低水平就可以加入，拥有一个店面就可以挣钱的状态了。教育培训行业的整体局面已经开始发生改变，在品牌日益显得重要的时代，企业自身的规范性就更加重要。“从这个意义上来讲，我们需要通过互联网技术、互联网的运营与渗透，与培训行业方方面面进行结合，完成企业的升级与产业的突围之路。”

把握学员需求

在信息化更为快速的今天，每一个企业都会不断地面对不同的选择，当企业需要做出选择时，必须清楚地意识到哪种选择更适宜于学员的需求，会更有市场。教育培训企业在利用互联网成长、突围之时，最重要的仍然是要把握学员的需求。目前，双方结合最多的外在表现形式就是开展线上教学。这其中既有大势所趋，也有自身发展的需求。

以华图教育集团为例，华图在开展培训课程之初也是从线下教育开始，随着时间推移，华图的线下课程越来越受欢迎，学生也不断提出新要求。由于面授课程受时间与空间上的制约，学生提出希望能够让自己听课更加自由、方便。因此，华图开始涉足网络课程，将面授课程录制下来，制作成视频文件上传到网络，作为一种补充形式满足学员的需要。

“这种形式到了2008年，发现难以满足市场的需求。”华图教育集团总裁于洪泽告诉《新领军》记者。在与互联网结合的过程中，华图经历了短暂的试探后，开始思考网上学员到底需要什么：“为什么受欢迎的线上课程到了网络就不好使了？”

“2008年，我们对使用互联网的学员的行为进行了认真梳理，寻找他们的特点。发现学员之所以会不满意，就在于我们所提供的课程难以满足他们的需求特点。”于洪泽回忆道。对于面授课程，上课的老师风格各异，有的喜欢穿插风趣的内容，让课堂更为轻松；有的则从始至终都是在讲解内容，气氛沉闷。但由于面授课程具有约束性，即无论你是否喜欢老师的讲解风格，都会在那将课程听完。即便课堂气氛沉闷，也会因内容值得学习，强迫自己听完。但网络课程则不同，时间与空间的相对自由，也造成了约束性差的特点。一旦某位学员不喜欢老师的讲解风格，就很难持续听讲，造成学员流失。

因此这种简单照搬线下教育的结合方式，不仅会造成资源浪费，甚至还会错失网络教学这一成长性极强的业务未来发展的机会。“我们把所有在互联网上受欢迎的老师做了一个梳理，将这些能够适应网络学员的教师所讲授的课程编制成微视频和微模块。”如今华图的微视频与微模块的销售量占整个网校销售量的65%，这一点充分说明网络授课同样需要瞄准学生的需求。对此，华图的教师队伍按上课方式也开始出现两类，一类是适应面授教学的教师，另一类则是适应网络教学的教师。根据教师自身的特点，进行更为精准的专业划分，使华图的教学更易于满足学员的需求，也让华图对自身产品的定位更精准。“我们针对两种不同学生需求进行进一步的梳理，最终确定了不同的教学课程、不同的产品设计方案以及不同的授课方式和师资队伍，既满足了线下课程的布局，又可完成与互联网的有利结合。”于洪泽如此认为。

但这样的经营方式并不是很轻松的就能实现，其执行过程需要资金、人才以及技术等多环节相互配合才能实现。同时，使用互联网的学员对面授课程所能带来的互动与交流也并非是完全不需要。“网络学员也需要及时与教师交流。实现这一切要以网络使用者的思维、行为以及学习习惯为出发点，让网络课堂更为学员所接受。”

向C2C进化

互联网可以帮助教育培训机构进行内部管理梳理、提供创新平台、有助于实现课程标准化，也因能满足学员的不同需求而创收。而互联网对教育培训机构的作用还远不止如此。

现代生活节奏下，消费者消费时间缩短了，但理智却增强了。他们需要在最短的时间内得到最有效、最有价值的信息，并对产品进行判断。因此，无论是社区论坛还是微博，都将这种信息传递的速度、消费者之间的联系变得更强。

在以往，企业可以依靠广告来吸引消费者。但进入互联网时代，教育培训机构必须抓住消费者消费习惯的变化，并根据变化不断调整教育产品和服务模式，使消费者能够直接感受到、或相信你的产品是有用的，愿意尝试。这就需要在产品和消费者以及潜在消费者之间搭建一个隐形的平台，让企业和客户、客户与客户之间的联系更紧密。

很多企业在建立自己的网站的时候，往往只是考虑“B2C”，即通过网站向消费者介绍自己拥有什么。“我觉得互联网带给我们的思考还应该是消费者和消费者的对话。”北京市东方爱婴咨询有限公司董事长贾军女如此认为。

如今东方爱婴24%的消费者是通过网络了解东方爱婴的，正是因为东方爱婴在公司网站上创造一个可以让消费者之间、企业与消费者之间进行沟通的平台，能够通过提供一些增值服务增加消费者的黏性、培养潜在的消费者。“教育产业与互联网是不同的产业，思维方式和路径也不一样。我们要用它的技术，用它的思维方式把教育这张网织大，要不断地思考怎么样利用互联网技术让我和消费者接触。”

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外包新机遇

电子商务迅速发展的背后，离不开为其提供衍生服务的电子商务服务企业。在产业链中不可缺失却一直低调的电子商务服务商们，近年终于在电子商务大爆发的氛围中，从幕后走到了台前，成为投资者的新宠儿。那么对于正试图寻找与互联网结合的教育培训行业，是否也会催生一批新的服务企业呢？

“未来教育培训企业和互联网一定会走向一个结盟，不应该有一个企业能把产品、渠道、传播等所有价值链环节都打通。”对于这个问题，华图教育集团总裁于洪泽更倾向于顺应互联网产业的发展趋势，调整公司结构，使之朝着更专业化的方向迈进。“如果教育培训机构和互联网结合的话，我认为会是电影院的模式，会有人专门做教育培训的门户，有人做教育培训产品，有人专门做教育培训的传播。”

在整个产业链中，于洪泽主张各环节都会有专业的公司负责，“现在从产品的角度实际上更容易外包出去。”那么教育培训机构的核心竞争力就是产品，让产品外包，是否会让机构自身失去有利的竞争之地？这其中是否有矛盾存在呢？

于洪泽告诉《新领军》记者，这其中并没有矛盾。教育机构只要能够找到有创意的老师，让老师充分发挥其创意，就仍然不会失去其自己线下产品的竞争地位。其次，教育机构自身的运营机制很关键，拥有一个好的团队、好的机制也可以保证机构的竞争优势。“像苹果手机，做产品这块其实需要的是创意，所以很容易就可以外包出去。”于洪泽解释道。

对于产品外包的形式，目前市场并非没有存在。清大世纪就是一个。“我们从开始到现在一直在走外包这条路，搭建了一个教育平台。从2004年开始到现在，我们一直围绕这条路线摸索。”清大世纪教育集团董事长张辉告诉《新领军》记者。

清大世纪教育集团推出了一种叫互联网教育超市的平台，在该平台上无论你是知名的教师还是刚毕业的学生，都可以利用该平台上传自己所讲述的课程。学员则通过购买清大世纪教育集团的学习卡，根据试听效果，选择自己喜欢的老师的课程进行网络上课。清大世纪教育集团则根据点击率与上传老师共享经营成果。

“我们刚加入这个行业的时候，没有品牌，没有好的产品，更没有好的老师。在这样的情况下，我们开展了这种开放式的模式。”张辉向《新领军》记者介绍道。清大世纪教育集团正是利用这种合作的方式，将优质的教育资源引进清大世纪所搭建的平台，实现了互利共赢，产品外包方式。

此外，红杉资本基金合伙人周奎与百度有啊商业运营副总裁赵铁军也均表示，未来教育互联网的外包形式会增多。其中诸如沟通环节与营销环节都是极容易进行外包的。那么除了清大世纪教育集团，目前在服务方面还有什么企业做得比较成功呢？

当教育遇到互联网的时候，弘成教育集团的创始人黄波女士选择了在高等教育资源与学员之间搭建一座桥梁。即与高校合作，高校提供课程，弘成则提供授课平台与运营管理服务。弘成科技互联网教育服务模式的首次亮相，为教育行业添加了新的色彩。

在网络教育的产业链上，弘成更像是一个中间环节的技术及服务提供商，上游是学校，下游则是各地的网络学习中心。很多网络教育学院常常把弘成教育比作“顶级物业”，以此来形容彼此的合作。实际上，弘成教育建立起一套强大的运维支持体系，确保合作后网络教育学院的开启速度与未来的稳健发展。上市后的弘成教育，更是将这个运维支持体系进一步加强，通过合作支持、运维支持、测试支持等部门的协力配合，在以往的基础上进一步提高了运维支持绩效，满足对方的需求。“未来，弘成教育会提供更加开放的教学内容和教学体系，建立开放和分享的学习平台。”黄波女士告诉《新领军》记者。

尽管目前教育培训市场专门为网络授课提供服务的企业还不多，但是有一点是值得肯定的，作为一个企业想要独揽整条产业链是需要时间、技术和资金去实现的，而当这一切条件具备之前，将自己所不能做的事情外包出去，则是一种既能节约成本，又更有效率的合作方式。

3.高职电商教师19大报告心得体会 篇三

柳西波

中国共产党第十九次全国代表大会于2017年 １０月１８日上午在人民大会堂开幕。习近平代表第十八届中央委员会向大会作了题为《决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告。总书记告诫我们要“不忘初心，砥砺前行”。我们无论身处哪个岗位，在做事、成长的同时，要拥有一颗初心，不断前行。作为一名高职院校的专业教师。我谈谈自己体会最深的三个方面。

一对中国社会主要矛盾作出了新的判断——人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。而发展以信息、技术为原动力的新经济正成为解决这一矛盾的重要手段。高职院校的教师不仅在授课过程中不仅要阐述矛盾的变迁，更要与专业知识结合，例如电子商务专业课中讲述买家对美好生活的向往与用户画像相结合，分析消费者特征。

二不忘初心，牢记使命。共产党员要不忘为人民服务的初心，而作为一所高职院校，我们的初心和使命是“弘扬劳模和工匠精神，培养技能型、创新型劳动者大军”。落实在行动中就是加强对学生思想和文化方向的引领，加强业务学习，重视把习近平新时代中国特色社会主义思想贯穿教育教学全过程，整合行业、企业等各方资源，打破课堂局限，实现课堂与课外、理论与实践、学校与企业、学校与社会、理性与感性的有效对接，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，不辜负总书记对青年的期望。

4.电商培训资料 篇四

教学内容：电子商务的基本概念.教学目的：掌握电子商务概念、功能、特性了解电子商务的分类。重 难 点：电子商务概念、功能、特性。

第一节、电子商务基本概念

（一）E-Business和E-Commerce

1、广义的电子商务EB(Electronic Business)是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。

2、狭义的电子商务EC(Electronic Commerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动。例电子广告，电子交易，电子合同。

E-Business & E-Commerce E-Business是在Internet背景下产生的一种相互关联的动态商务活动，是一种通过电子方式进行的商务活动，它不是传统意义上的通过面对面的交换或面对面的交谈方式进行的交易方式，而是一种系统的、完整的电子化运作，它包括方案的提出、设计、实施以及建立在其上的商务应用等各个方面。

E-Business要比E-Commerce囊括的范围宽广得多，因为后者仅指简单的商务交易应用，即单指在网络上做买卖。

（二）关于电子商务的不同定义

1、联合国经济合作和发展组织：

电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间。（Business to Business）、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。

2、国际标准化组织定义：

电子商务（EB）是企业之间，企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。

3、美国政府：

电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。

4、IBM（Electronic-Business）

电子商务=Web+IT。

电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动。

总结：关于电子商务定义（1）采用电子方式，特别是通过Internet；

（2）实现商品交易、服务交易（其中含人力资源、资金、信息服务等）；

包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动（生产、经营、管理、财务等）；

（3）涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等；（4）采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的。

（三）电子商务的功能与特点

功能：

1、广告宣传。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

2、咨询洽谈。电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(Home Page)和电子邮件(E-majl)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

3、网上订购电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组(News Group)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。网上支付。电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子帐户。网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。

6、服务传递。对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7、交易管理。整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。

8、在线学习、远程教育。（如网上大学、数字图书馆）

9、网上娱乐（如联众游戏)特点：

1、交易虚拟化。

2、交易效率高。

3、交易成本低。

4、交易透明化。

（四）现实生活中的电子商务

1.电子商务的产生与演变

（1）电子商务产生和发展的条件

电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要是： 计算机的广泛应用：近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础；网络的普及和成熟：由于INTERNET逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件；信用卡的普及应用：信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，使“一卡在手、走遍全球”成为可能，同时也为电子商务中的网上支付提供的重要的手段； 电子安全交易协议的制定：1997年5月31日，由美国VISA和Mastercard国际组织等联合指定的SET（Secure Electronic Transfer Protocol）即电子安全交易协议的出台，以及该协议得到大多数厂商的认可和支持，为在开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境；政府的支持与推动：自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布“全球电子商务纲要”以后，电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有利的支持；（2）电子商务发展的两个阶段 ：

60年代—90年代： 基于EDI 的电子商务从技术的角度来看，人类利用电子通讯的方式进行贸易活动已有几十年的历史了。早在本世纪60年代，人们就开始了用电报报文发送商务文件的工作；70年代人们又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报，但是由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的，不能将信息直接转入到信息系统中，因此人们开始采用EDI（电子数据交换）作为企业间电子商务的应用技术，这也就是电子商务的雏形。

EDI在60年代末期产生于美国，当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件，由于过多的人为因素，影响了数据的准确性和工作效率的提高，人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够自动交换，EDI应运而生。

EDI（Electronic Data Interchange）：是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。

90年代以来：基于国际互联网的电子商务。由于使用VAN的费用很高，仅大型企业才会使用，因此限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大。20世纪90年代中期后，国际互联网（INTERNET）迅速走向普及化，逐步地从大学、科研机构走向企业和百姓家庭，其功能也已从信息共享演变为一种大众化的信息传播工具。从1991年起，一直排斥在互联网之外的商业贸易活动正式进入到这个王国，因此而使电子商务成为互联网应用的最大热点。以直接面对消费者的网络直销模式而闻名的美国戴尔（Dell）公司1998年5月的在线销售额高达500万美元，该公司期望2000年在线收入能占总收入的一半。另一个网络新贵亚马逊（Amazon.com）网上书店的营业收入从1996年的1580万美元猛增到1998年的4亿美元。三年前开办的eBay公司是互联网上最大的个人对个人的拍卖网站，这个跳蚤市场1998年第一季度的销售额就达1亿美元。象这样的营业性网站已从1995年的2000个急升为1998年的42.4万个。面对电子商务如此迅猛的发展趋势，弗雷斯特（Forrester）公司不得不将它对于2002年电子商务的预测由原来的3270亿美元改为8427亿美元。

为什么基于互联网的电子商务对企业具有更大的吸引力：

互联网已成为全球最大的互联网络，已经覆盖150多个国家和地区，连接了1.5万多个网络，220万台主机。5年前，被誉为“英特尔之父”的Vint Cerf曾预测，到2003年全球将会有1亿英特网用户，然而，因特网的发展事实让他跌破眼镜。目前，全球预计已有1.5亿英特网用户，是两年前的3倍。据业界一些专家预计，到2005年，全世界上网的人数将达10亿。

据CNNIC1999年1月15日发布的最新统计报告显示，截止1998年12月31日，我国互联网用户数已达到210万，CN下注册的域名数已达18396个，WWW站点数约5300个。

为什么基于互联网的电子商务对企业具有如此大的吸引力呢？这是因为它比基于EDI的电子商务具有以下一些明显的优势：

1）费用低廉：由于互联网是国际的开放性网络，使用费用很便宜，一般来说，其费用不到VAN的四分之一，这一优势使得许多企业尤其是中小企业对其非常感兴趣；

2）覆盖面广：互联网几乎遍及全球的各个角落，用户通过普通电话线就可以方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件；

3）功能更全面：互联网可以全面支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标，如发布电子商情、在线洽谈、建立虚拟商场或网上银行等；

4）使用更灵活：基于互联网的电子商务可以不受特殊数据交换协议的限制，任何商业文件或单证可以直接通过填写与现行的纸面单证格式一致的屏幕单证来完成，不需要再进行翻译，任何人都能看懂或直接使用。

（3）我国电子商务的演变过程

（4）电子商务与传统商务的比较 2.电子商务的基本分类

1)B to B电子商务

2)B to C电子商务

3)C to C电子商务

4)其他类型的电子商务

3.国内外电子商务的发展状况

1)国外电子商务的发展现状

2)我国电子商务的发展现状 4.电子商务中的“三流”

5.电子商务的功能特点及其对社会经济的影响

1)电子商务的特点与功能

2)电子商务与经济全球化

3)网上图书音像商城——当当网介绍

第二章、传统企业的电子商务 第三章、电子商务的应用与管理 第四章、电子商务的实现 第五章、电子商务与物流 第六章、移动电子商务 第七章、电子商务安全 第八章、电子支付系统

第九章、电子商务的政策与法律、法规

1)电子商务所涉及的法律、法规及其特点

2)国际电子商务的相关政策与法律、法规

5.电商培训稿件 篇五

新闻网讯（见习记者 魏娟 通讯员 丑建磊）2015年12月25日，正值西方节日“圣诞节”的到来。与此同时，在洪山区和平街金鹤园社区内，也正热闹非凡，武汉科技大学青年志愿者服务总队与武汉电商云工厂创新孵化器联合承办的“走进社区电商公益讲座”于当天上午9点整成功开展。据悉，本次公益讲座的主讲人为杨德亮，武汉科技大学往届优秀毕业生之一，毕业后成功申请了多项创新创业项目，用自己的力量创造了高效有价值的诸多收益。

讲座伊始，杨德亮点名扼要地指出，让“电商生活”走进社区最直接的目的就是帮助社区中的残疾人士以及他们的家属们能够凭借自己的力量换取正当的劳动报酬，让他们可以更好地生活，拥有养活自己甚至其家人的能力。在社区相关部门及工作人员的支持与配合下，他以“女工刺绣”、“在家开网店”、“从事淘宝客服”等既简单又能赚钱的几项工作为例，生动形象地给社区前来参加讲座的残疾人士及其家属讲解了有关于“电商”的概念，并进行了有关现代电子化经商渠道与窍门的讲解。在讲解中，他顾及到社区里的老百姓们不太能理解过于科学化的名词，于是就以聊天结合专业讲解的方式开展了一场“平民化”的讲座。在讲到电商最重要的一点时，他肯定地对观众们做出承诺道，被帮扶者完全不用担心库存问题，他们所开展的电商帮扶活动是长期性的，不需要做出任何的投资，全部产品由公司统一发货提供，只要社区的百姓们有意愿，就可以定向的提供最优质化的服务，力求达到最好的效果。

有百姓不解道：“我们平时和社会的接触并不是很多，对于新兴电子方面的知识也不甚了解，家里也几乎没有什么电子化设备，怎么解决这个问题呢？”听此，杨德亮再次进行了详细的介绍，他提到公司在进行“一对一”精准化帮扶的前期策划时，针对此项问题已经拿出了最好的解决方案，为每一位被帮扶对象捐赠一台电脑、一套网线以及会定期进行电商培训，随后百姓们放心地笑了。杨德亮在讲座结束后表示，电脑仅仅是一种短期的工具，重点是要培养残疾人士们使其具有长期工作自理的能力和积极面对生活的阳光态度，既然这是一个长期性的一对一帮扶项目，那就要做出让老百姓完全放心的事情来，让他们踏踏实实、安安心心的做出一份自己的成就，他们要看到的是长远的收益，并不是仅限于眼前。

第一部分的讲座结束后，武汉科技大学的志愿者们又去到了金鹤园社区内部居民区附近举办了“爱心义卖”。从活动的相关负责人刘新宇处了解到，本次爱心义卖的产品均来自“红桃K集团”，进行义卖的均为食用保健类产品，有二合一生血剂、威士雅氨基葡萄糖硫酸软骨素钙片以及适合中老年人食用的蛋白质粉等，且价格均为正品原价商品的40%。

6.电商公司培训年终总结 篇六

一、加强学习，吃透政策,广泛宣传发动 电子商务是全新的商务模式，电子商务进农村，更是一项全新的工作。我们深知学不好政策、吃不透精神，干好工作就无从谈起。此次，商务部举办的电子商务进农村培训，既传达了商务部《电子商务进农村综合示范绩效评估指标体系》精神，并邀请了全国多为相关领域专家讲授县域电子商务发展模式和未来展望。通过此次学习多我对政策精神有了全面和深入的理解，回去之后，我将进一步将此次学习精神传达给各相关部门，夯实基础，抓住重点，全面推进，促进了我县电子商务进农村示范工作高效开展。

二、夯实基础，健全网络，完善物流配送 电子商务离不开物流，电子商务进农村更需要物流的支撑。农村电子商务发展缓慢，制约其发展的主要原因之一，就是农村物流快递不通。为此，我县把农村物流配送体系建设，作为电子商务进农村示范工作的切入点，切实放在心上、抓在手上，重点突破、快速延伸，为农村电子商务插上了腾飞的翅膀。

三、整合力量，结合实操，着重人才培养 电商是需要人来作的，因此我们需要整合各方力量，要通过政府、企业、高校及社会团体共同来作电商人才的培养，同时在培训的方式，不能仅仅局限于理论，要搞实操培训，要多练手才能引导更多的人融入到电商中。让农村的年轻人都回到农村才能真正解决三农问题。

四、抓住重点，发挥优势，难点变为亮点 我县是国家级贫困县，交通闭塞，但我县是产茶大县，保靖黄金茶闻名全国。县委、县政府明确要求，要利用电子商务进农村，将保靖黄金茶推向全国。保靖的电子商务进农村示范工作，要把保靖黄金茶做为亮点，重点打造。下一步我县将逐步完善了冷链仓储、物流等相关设施，积极探索茶叶网上交易新模式，真正把保靖黄金茶推向全国，使难点变为亮点，为农民增收致富做贡献。

7.电商人才培训软文 篇七

老A电商人才网是一家专门提供社会人才、大学生电商就业创业培训、工作推荐、创业帮扶，并为企业提供电商运营、电商推广、电商美工、电商客服等专业人才及培训服务。致力于为电商人才和电商企业提供一站式线上电商培训和人力资源服务。

公司成立以来，一直秉承“专业精细、力求完美”的服务理念，以帮助更多社会人才、大学生在电商行业实现就业创业，以及为电商企业提供人才保障为使命；以成为中国专业的电商类人才招聘平台为公司目标。做专业的电商人力资源服务机构，为电商人才和企业创造价值，是老A电商人才网孜孜不倦追求的目标。电商培训服务：

为缓解电商行业庞大的人才供需矛盾，在电商专业人才的供给端，老A电商人才网携手老A电商学院整合优势资源，直接打通服务链上游的人才制造环节，在业内率先免费推出了《电商人才特训营》活动，提供电商运营、电商推广、电商美工、电商客服、SEO等在线电商培训课程，学员可免费通过视频点播课程（60学时）+实时在线答疑+实操指导，帮助学员提升电商专业技能、实操能力，旨在为电商行业培养合格的电商人才。工作推荐：

8.电商创业心得体会 篇八

对于现在做电商的商家，基本上都是都知道一件代发的意思，因为无风险和门槛低，很多刚开始做电商的商家都选择一件代发。而选择一件代发的关键是选择货源的一手厂家 。真正的一手厂家，我相信到现在很多人还不知道一手厂家是怎么区分的，为什么要选择一手厂家?我可以给大家透露下服装行业的内行情。为什么一定要选择真正的一手厂家 呢，其实最根本的目的在于货源的稳定型和价格上的优势。例如我厂的男士休闲裤 ，一般的厂家生产和加工的男士休闲裤都会由传统的路径---批发市场 ，然后再进入零售市场的。这个环节有很多中间商处在，所以导致价格一路走高。

所以我们现在很多的人已经知道直接进入批发市场寻找厂家档口进行一件代发。但是很多人根本不知道的一件事很重要的是事，也是致命点，很多人误认为有批发批发档口的商家就是厂家，这是错误的 。据我们家族在服装领域这个行业所知道的数据，举例说明，像传统服装批发市场的广州沙河服装批发市场、十三行、白马等等的批发市场，有四成的档口商家是没有自己的厂家的，他们的产品其实也是从其他正真的一手厂家进现货和加工的，其实他们已经赚了中间差价的了 。例如现在广州十三行和白马服装批发市场的很多档口商家在我档口拿货，因为他们知道我这里是一手厂家出厂的男士休闲裤，例如在我这里拿货批发是62元/条 ，在很多人误认为高端的广州十三行和白马服装批发市场，他们就在自己的档口按照75元/条-85元/条这个幅度的价格再转手批发 。这是很多人根本不知道的业内行情。加工订做，也是存在这种情况。所以我们要控制价格优势，就必需找到真正的一手厂家 。

因为今天时间有限，如果有需要了解更多的服装领域的市场行情的和知识的，可以单独再找我 ，也可以过来参观我的休闲裤厂家和批发实体店或者阿里巴巴平台的网络休闲裤批发店铺还有我的电商团队。

下次我会跟大家分享更多的电商知识，例如运营管理、推广、销售、售后等等全面的知识。希望大家喜欢我的分享 ，谢谢点评点赞 !今天到此为止 !预祝大家电商事业红红火火 ，再见!

电商创业心得体会篇二

为期一周的创业实训已经结束，这是一次不同寻常的实训，它不仅仅是实训，更重要的是为我们创业或者就业奠定了一定的基础，也为我们人生路明确了方向，打消了我们一些天真的想法，使我们正确地看待了我们的人生观和价值观，为自己今后走入社会大了预防针，上了一堂深刻的课，我们将铭记这短短一周的历程，真可谓受益匪浅。

这次实训在我看来是一次非常有意思的实训，改变了以往的实训方法，通过企业参观和成功人士讲解，是我们更直接的了解社会，了解自己，给自己定位，明确方向，这正是我们当代大学生应该学习的东西，因为以往都是在学校学习理论，不了解社会行情，不了解创业艰辛，只是觉得自己学了一门专业知识就可以在社会上立足，其实这是一个错误的想法，这也是导致现在又很多大学生在没有工作经验，面对企业就业时很多企业不重要或者找不到工作的原因，我们在学校里学期的同时就应该多于社会接触，与时俱进，适应社会的发展。

老师是通过讲解自己的创业艰辛，分享自己创业的成功与失败，让我在看待问题是更加理智，之后假设我们有10万元支柱，我们有怎样的创业梦想?我们通过小组讨论的形式，讨论出大家认同的创业项目，并以小组的形式汇报了自己组的创业项目，同学们各抒己见，表达了自己的观点，很好的激发了我们的创业激情，那么通过老师的讲评我们明确地清楚了自己项目执行力和可行度，我们更加明确社会的动态，使我们心里都有个了底。

通过电子商务公司参观和企业人士讲解我们更加清楚作为电子商务专业来说的我们，电子商务具有很好的发展潜力也是未来发展的趋势，那么作为我来说是想在电子商务有所发展的，那么我现在打算在淘宝网打开自己的一变天地，针对在淘宝网上开店有成功和失败的说法，但是我听了师姐的分享后我更加增加信息，那么同时也认识到了怎样更好的做好淘宝店，总患上来说，在社会竞争激烈之中，我们要不断探索市场需求，寻找优质货源合理驾驭商品上架时间，在人员高潮期尽可能患上保持旺旺在线，更要多与其它商家扳谈，获取其中的扳谈技巧，累积经验。在顾客的管理上，我有了一些体会。

在我们寻找到方针顾客整体时，我们要做好相关顾客的信息管理，而且维护老客户，并可以争对老客户采用一些优惠政策，留住她们，也可以资经由过程她们宣传吸引更多新客户;当然，要不断地更新产物，满足顾客的需求，更好推广我们的店铺。不仅让从理论以及操作这两方面畅通领悟我们的知识，我积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要。也让我体验认识了当老板的感觉，更让我学习很多知识，扩展了我的视野，更让我体验认识到了团队的合作精神，我相信不远的未来定会有属于我们本身一片美好的天空.。

电商创业心得体会篇三

通过这两周的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西~~~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。最后，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用……

通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。

这次的实训，没有规定的上课时间，也没有规定的课室，我们有时候是下午上课，有时候又是晚上上课，很久没试过晚上上课了，这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课，也是上电脑的~~

为期两周的实训完毕了，学到了很多东西，老师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们怎样做……我也向老师问了很多问题，因为刚开始时我确实听不懂他说什么，不过他也是很有耐心的教，一直教到我懂了为止，指导作业怎么做了为止……呵呵!真是个很有耐性的老师……而且，还没见到他发脾气……

9.亚马逊跨境电商培训总结 篇九

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亚马逊跨境电商培训总结

这一的海猫跨境电商培训给大家带来的是跨境电商市场分析，跨境电商红利时代全面来临，你真的准备好了吗？作为想投入跨境电商行业初学者，又该何去何从呢？接下来，小编给您介绍一家深圳具有权威性的培训单位，希望能为大家指点迷津。

深圳市海猫跨境科技有限公司

简介：

海猫跨境是今年三月份成立的一家专注于跨境电商培训的公司，海猫跨境课程涉及跨境电商类，培训过上万个学员，学院凭借雄厚的师资力量和强大的专业能力及丰富的培训资源，确保学员学习最优质的课程和最好的学习体验。我们本着“关注专业品质、尊重客户要求、注重长久发展、追求合作共赢”的服务理念，以国家提倡“互联网+”为方向，以全国各大知名跨境电商企业，互联网企业为载体，着力于打造“一站式”跨境电商互联网营销服务生态圈，为企业培训、输送跨境电商B2B、B2C、O2O不同商务模式专业营销体系人才，服务范围涵盖跨境电商自建平台企业、第三方平台卖家。

海猫跨境主要以Amazon培训、eBay培训、Wish培训等为主，开设Amazon基础实操班、亚马逊高级运营班、eBay基础实操班、wish基础实操班，还有最最重要的海猫跨境总裁特训营，以产品开发、客户服务、采购管理、物流管理、技术支撑、品牌建设为辅助课程，均以实战为主，架设跨境电商全网式组织结构培训通道。

培训对象：

1.尚未进入亚马逊平台但打算入驻的卖家

2.初步进入亚马逊平台但尚未熟练的卖家

3.有亚马逊初步运营经验但销售不见起色的亚马逊卖家

4.公司现有的Amazon销售团队成员

5.当前从事Ebay, Wish等平台的计划拓展亚马逊平台的卖家

深圳市海猫跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起计划

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6.有志于从事跨境电商行业的应届毕业生

7.从事传统B2B贸易的公司及OEM生产型工厂

8.以及其它打算做跨境电商的人士 9.传统制造业企业家

培训服务：

培训形式是：一对一教学、一人一台电脑、一人一个子账号模拟实操培训并提供一年免费复训，我们也是全过程跟踪服务的，有什么问题我们都是帮助解决的，您在我们这学习，在这里我们将教会你独立运营操作亚马逊账号，让你学的轻松，学的更加彻底。

我们每个月还有属于会员的海猫沙龙，一年还有4+x场的海猫巡中国。

想知道更多的亚马逊运营技巧，来海猫跨境上课呀，我们有各种阶段的亚马逊培训班，保证让您一次上课，终身受益。

海猫跨境新上线的海猫亚马逊论坛，欢迎各位去留言问有关于跨境电商的问题哦，小编一定知无不言。http:///47yMuY

10.电商扶贫工作培训会议总结 篇十

姜祖清对全市脱贫攻坚工作进行了安排部署。他说，各区县要在本区域内积极带动贫困户依托旅游资源，靠开办农家乐等方式脱贫。要积极开展好电商扶贫工作，对贫困户产品要进行收购、包装和推销，对有能力的电商扶贫村庄点要进行各方面的支持，对贫困户需要的生产生活资料要通过电商平台就近采购。

会议要求，各区县要加强调查研究，在摸清家底的基础上，整合资源，挖掘潜力，科学谋划明年各项重点工作任务。要提前分解目标，按照总体部署要求，将任务分解到人、责任落实到人。要尽快启动脱贫项目，强化资源调度，尽快开展明年重大脱贫项目前期工作，力争早启动、早见效，确保完成脱贫攻坚目标任务。

11.电商培训班上的讲话 篇十一

大家上午好！

今天，我们县第二期残疾人电子商务培训班就要开班了，首先，我代表县残联、县人社局、县聋哑学校对各位学员表示热烈欢迎！

大家知道，当前，作为信息技术在商务领域的积极应用，电子商务通过各种先进、灵活的手段，使信息传递和处理突破了时空的限制，极大提高了传统商务活动的效益和效率。近年来，我国电子商务正以惊人的速度发展，呈现日新月异的变化。据统计，2014年双11总成交额达571亿元!这是什么概念？！电子商务与传统商务活动相比它具有下列优点：

1、降低交易成本 据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商。

2、降低管理成本 无需门面、可在任意地点办公，通讯费用低。

3、减少库存 产品、原材料库存。企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。

4、缩短生产周期

一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业，通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作，从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。

5、提高劳动生产率 可以通过网络自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作。

6、扩展市场范围，增加商机 电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。

7、与客户良好沟通 成本低，速度快、不通过中间商直接双向沟通。

8、提供全天侯、个性化服务 客户随时可以在网上选购商品，可以定制商品，商城可以自动按其累计购买量打折等。

对于我们残疾人来说，从事电商有一个最大的优势：身体残疾，给别人打工不合适，腿不方便，手没问题，杂事少，每天都可以长时间坐在电脑前。

曹县已经有几十个成功的残疾人电子商务典型，比如安才楼镇的侯玉同、闫店楼镇的赵西胜夫妇、梁堤头镇梁东村的李长庚等。希望大家以他们为榜样，争当残疾人创业的典范！我们第一期有几个学员学得非常好，他们雄心勃勃，表示要大干一翻。现在不是全国都在号召“全民创业、万众创新”吗？曹县申报了农村电子商务“千县万乡”示范县，菏泽市政府与阿里巴巴集团签了战略合作协议，这都是机遇！这样，就要求大家珍惜这次来之不易的学习机会。不仅是残联和聋哑学校参与筹备了，县人社局积极协调，为我们免费发证，电子商务资格证，个人花钱得200多！如果你自己开淘宝店经济条件不允许，可以拿着这个证到想做电子商务企业找工作。

希望大家熟读学员须知，遵守学校纪律，有事向朱局请假，学校以内的事找王校长，不允许出现无组织、无纪律的情况。