民营医院市场营销的技巧

民营医院市场营销的技巧（精选6篇）

1.民营医院市场营销的技巧 篇一

专科经营医生接诊技巧体会
在国家医疗机构体制改革不断深入，政府鼓励以多种所有制形式的投资办医的形势下，越来越多的民营医疗 机构进入医疗市场，医疗市场将面临更大的机遇与挑战，传统管理方式的医疗机构将面临着生存与发展危机，随 着新的医疗机构不断增加，如何在激烈的医疗市场竞争环境下求生存、谋发展是摆在医院管理者面前的重大课题。在全新的管理模式下医生必须转变思想更新观念！在保证社会效益的前提下，借用一些经营技巧谋求合理经济效 益是各类医院追求的共同目标。据此理念，面对困难，我们将迎接挑战并充满信心，以饱满的热情努力工作，用 自己的劳动，为病人提供优质的医疗服务，为病人解除痛苦，为社会做出贡献，并从中获得最大效益。打造一流科室品牌、制造精英团队，以高新技术取胜，力求做到我新、我精、我细。以最完美最快捷的方法 解决病人的痛苦，以最低的成本获到最大的商业利润。二.关于怎样留住病人 接诊医生必备的素质 1.身体语言：仪表端庄、眼神柔和。2.心理位置调整：医生和患者之间的心理位置调整是接诊成功的关键，并贯彻接诊过程始终，医生又是调 节心理位置的主导者即医生的驾驭能力举例。上：盛起凌人，病人有不受尊重的感觉 中：人与人都是平等的心理 下：有做笼子的感觉，使病人有受欺骗的感觉。3.语言艺术：真诚、肯定、简单、避免罗嗦；语气：柔和、中性语调、降调，多用“啊、哦、吗”等词。类似于小学教师；接诊时节奏要慢，引导病人主诉，不要急于解释，在交谈中得到了你所需要的资料，尽量多留 病人一会儿，可以把门诊气氛搞起来，增加人气。解释时间不得少于 20 分钟。4.强调医生的敬业精神、充分发挥 000 医生的人格魅力和亲和力，与时俱近精神、和亲一致精神、团结协 作精神、礼貌谦让精神。5.扎实医学理论基础，精湛的医疗技术，医疗知识的讲解，反映出医生医疗水平的高低，增加可信度，各 种检查动作娴熟、轻柔。6.商业理念转变〈重点〉 鸡蛋分类（有钱开大处方，没钱开小处方）等开发接诊质量。操作技巧如：严格操作规程、多用协定处方；红光多部位、微波小流量分解，宫颈压痛、腹部压痛、阴道镜 操作讲解、血管分布、血流方向等。三类人需要重点培训 A 类：放不下架子，没有经营意识、只做学术。B 类：新来的员工，刚刚从国企出来不久，有良好的意识，但不会做.C 类：思想到位了，但缺乏技巧，业绩做不上去，找借口讲困难、心太软，下不了手。培训方法： 1.强调职业危机感，增加心理压力。2.讲

解推销牛奶和水的故事。3.讲解同行业的竞争，你是引导病人消费，在保证社会效益的前提下，用一些手段追求合理经济效益与一 味追求经济效益是截然不同，我们用他的钱给他治病，钱在他手上，也花在他身上，不是花在别人身上；你又没 有短称少药，用我们自己的技能、技巧为他治疗，所以要理直气壮，不要有心理负担。4.我们从事的诊治疾病、预防疾病和增进健康的职业；是技术和实践为一体的脑力与体力劳动。我们的任 务是给病人看好病，使社会更纯净；减少社会的负担，使我国人民体质健康，对这类传染病、绝症应早发现、早 诊断、早治疗。5.熟悉各种药品的适应症、禁忌症，并引进新的更有效的药物和方法，及时、规范、足量地使用药品及各 种治疗手段，保证医疗质量。6.根据医生的特点制定个人计划，因人、因时、因地施教，定期培训、反馈培训报告。接诊技巧培训：接诊成功、疗程完成与否无非是病人同不同意花钱治病，病人知道自己有病，对医生的治疗 方案也认可，医生讲解的也到位，但是病人还是不治疗，医生的业绩还是上不去，根本难点还是钱字，接诊高手 嘴里是从听不到“钱”这个字的。但又能使病人可以心甘情愿的接受治疗；我们根据接诊艺术较高的医生和病人
专科经营医生接诊技巧体会 第1页

的交谈制定了较经典医患问答供大家参考：做互动问答 患者：医生，我知道我的病很重，非要治，但是我没有钱〈确实没钱〉。医生： 〈一定要对病人的病情〉按有钱人一样接诊、诊断、交代病情的危害，不要提钱的事，最后说：你的 病情我已经向你交代清楚了，自己回去想办法吧。简单的提示一下，并可不能拖呦，回去向亲朋好友挪一挪，周 转一下，暗示他借钱〉。患者：这么贵，每天几百元，我都受不了了。医生：谁要你来这么晚啊，病拖的这么重，如果早点过来，我会帮你花很少的钱治你的病。患者：怎么每天打针这么贵〈对愿意治疗只发牢骚的病人〉。4 医生：对复诊的病人，医生首先不要接话，继续写病历，装作没听见，叫下一个病人进来就诊〈维护医生的 权威，只谈疾病的需要〉。对初诊病人可以说：如要便宜的有青霉素，但不对症也过时，治疗你这个病要一到二 个月，你这个病就对这种药敏感，可能贵一些但疗程短、病好的快，两种花钱相比，其实是一样的，这样可以节 约你的时间，减少往返跑医院，疗程短，痛苦少。患者：我治疗过一个疗程，不治了，没有效果？ 医生：怎么没有效果 〈轻声说〉。来，我来给你检查一下，马上动身取病历与原来的病历对照，认真复查说

说： 你看，炎症消了，肿块没有了，原来效果这么好啊！一定要坚持治疗，效果会更好，要不就前功尽弃了，你对治 疗有什么要求就提出来，如医务人员的服务态度和医疗设备等等。患者：每天都跑过来，我不想来。医生：这是看病，不是去宴席呀！〈暗示宴可不赴，但病可不能不治哟〉 患者：我已经好了，明天还来吗？ 医生：那就带药回家，但隔三到五天到医院来调整。因为吃中药是要随时辨证的。中西医药一起上，是有配 伍禁忌的，要不你的病就没有在医生指导下用药，病治不好，就不能怪医生了，一定要坚持吃药啊。怪问妙答 5 患者：我是妇科病吗？ 医生：未必你是男科病吗？我已经给你检查、诊断这么久了。患者：为什么我有病，我先生没有？ 医生：因为男的器官是外突的，它是暴露在外面的，干燥，女性器官是内陷的所以它阴暗潮湿易得病。患者：我为什么会得这种病？ 医生：这个桌子为什么叫桌子？为什么有人得了癌，而有人没有得，主要是个体差异。患者：我这个病是子宫肌瘤，经过一段时间的治疗，是会变好的，或者变大，或者是还会癌变吗？ 医生：对保守治疗者，这个我不能说，他是向好还是向坏的方向发展。这个要动态观察，边观察边治疗〈既 保护了医生自己，又很圆滑的说服了病人，让病人又接受了疗程，定期复查〉。患者：我一辈子没打针吃药，害怕。不打针，只吃药。谁又有人打一辈子的针呢？是因为你的病需要打针 〈一定要咬住〉 绝对权威的暗示病人是你的病需要打针。接着叫下一个病人的名字进来就诊，这个病人就自言自语的打针了。对于初诊病人： 要做好前期的医疗解释工作，为什么要用这种药，是因为你的病对这种药敏感，非用不可，不能谈钱的问题。患者：我的病我怎么不知道，位置也不知道，是个什么样子？ 医生：你肚子的东西你可不可以看得到吗？哟，看不到吧，所以非要依靠医生才能治疗。6 医生：你有什么不舒服？有什么症状？ 患者：我又阴道炎，盆腔炎。医生：这都是医生的话，你只说你有什么症状就完了。患者：我老公得了这个病，我也怕，我检查一下，我是否得了。医生：这时立即开化验单交费，再检查取标本〈不要没查就说你已经患病了〉，掌握他急于想少花钱，不化 验就可以确诊了，你不交钱化验，我就不给你确诊。对盆腔炎，治疗手段多，疗程长，费用高。医生：要充满信心，理直气壮。药贵，是物价局定的，我们不能乱开价，这是正规医院。没有假药，如果输 液后，病人很虚弱，正好说明我们不是假药，因为这个药就是使病人感到无

2.民营医院市场营销的技巧 篇二

但是, 我国的网络营销正处在发展初期, 民营医院也同样处在发展壮大阶段, 因此适合我国民营医院发展的网络营销策略十分值得探讨。因为只有了解它们, 才能把民营医院的网络营销和战略发展紧密结合起来, 使医院服务的网络营销理念具有总体性、长远性、方向性。

1 目前我国民营医院网络营销存在的问题

我国民营医院的网络营销目前还处在发展初期, 存在着一系列的问题: (1) 大部分民营医院缺乏对网站的功能、实质的深入了解, 对医院的服务营销与网络营销之间关系的理解不够深刻; (2) 民营医院网站的策划没有一个长期、明确的目标, 网站建设时很少考虑目标客户群 (患者、非患者和学术、业务人群) 的需求所在, 而是以“医院为中心”。 (3) 民营医院网站原创性的内容不够丰富, 不能吸引用户长期的访问, 并产生信赖心理; (4) 网站缺乏维护, 对于网站流量、访问来源等一系列数据缺乏重视, 缺乏分析, 不能更好的引导网络营销的发展; (5) 网站推广方式单一, 多数仅依赖于搜索引擎的排名推广, 造成同行业过度竞争; (6) 与网络营销配套的顾客服务不够健全; (7) 信誉保障不够, 一些医院存在虚假广告和欺骗性的行为。以上这些成为了我国民营医院网络营销发展中的障碍。

2 民营医院网络营销策略

针对以上目前我国民营医院网络营销存在的问题, 下面从网站建设及维护、网站推广、顾客服务、信誉保障和个性化服务五个方面来分析和探讨适合我国民营医院的网络营销策略, 以期对我国民营医院的网络营销发展提供一些指导和帮助。

2.1 网站建设及维护

民营医院网站是民营医院实施网络营销策略的重要组成部分, 定位清楚、具有营销功能的医院网站, 是网络营销顺利进行的基础和保障, 也是民营医院进一步满足客户需求, 实现其经营目标的重要工具, 建立一个以“顾客”为中心、并能时时维护且便于推广的民营医院网站, 是民营医院进一步提升其网络营销水平的前提和保障。针对前面所存在的问题, 在民营医院网站建设及维护方面, 可从以下几方面入手。

2.1.1 网站的前期规划

一个网站的前期规划是决定网站成功与否的决定性因素。民营医院网站的前期规划主要包括网站的市场定位、目标客户调研和网站的整体框架结构。

民营医院网站的市场定位首先要考虑民营医院自身在行业竞争中的优势, 结合民营医院的发展战略, 确定网站要突出的内容, 也就是要确定民营医院想要通过网站传达给客户的最根本的信息, 即能够给民营医院带来业务的优势医疗产品或服务。其次, 民营医院网站的市场定位要考虑民营医院现阶段的所要服务的目标客户、客户的消费水平以及目标客户的区域性特征。从医院自身优势和要服务的目标客户两方面来确定网站的市场定位。

目标客户的调研首先要统计分析目标客户和潜在客户的人群分布、年龄层次、知识水平、消费水平和区域性特征等信息。其次要统计客户搜索该医疗产品或服务的搜索习惯, 如搜索频率最高的关键词或者关键词短语, 围绕该关键词准备好相关的文字资料, 整理出与其相关的扩展关键词及长尾词。最后要分析区域内行业竞争对手的网站, 分析出优点和不足, 然后根据自身优势进一步明确自己的网站设计思路。最后, 依据网站的市场定位和目标客户的调研结果确定民营医院网站的整体框架结构。

2.1.2 网站的整体设计

营销型的民营医院网站设计建设中需要关注以下几个方面: (1) 网站设计建设要“以客户为中心”, 这里主要是指医疗消费者或者是潜在的医疗消费者, 网站整体设计要针对以上群体, 清晰明了, 直观方便, 要其简单快捷的找到所需要的内容, 有良好的用户体验。 (2) 网站设计符合搜索引擎优化排名以及搜索引擎优化 (简称SEO) , 对搜索引擎表现友好, 便于网站的推广并且减少后续网站优化的时间和费用。 (3) 要增加引导性的内容信息, 并且要有吸引非客户浏览的内容信息, 提升潜在客户。 (4) 网站整体设计要图文并茂, 美观大方, 但又要兼顾网速的快慢, 图片视频要处理合适。

2.1.3 网站的管理维护

民营医院网站的建设与管理过程都需要由营销人员和技术人员共同来完成, 这样才能避免出现官僚化或技术化两个极端。民营医院网站一旦设立。需持之以恒并且及时地更新、维护和改进网站的内容和功能。对于网站流量、访问来源等一系列数据要时常加以分析, 充分发挥网站的市场调研功能。网络调研由于获取信息的及时性、共享性和低成本的优势而将逐渐取代传统调研方法, 这种基于客户和潜在客户的市场调研结果更为客观、真实, 反映了就医心态和市场发展趋势, 如能很好的利用这种调研信息, 必将准确快速的促进网络营销的发展。

2.2 网站推广

网站推广是民营医院网络营销中非常重要的一个环节, 网站推广的好坏直接影响到客户的访问量, 因而间接决定民营医院的网络营销的成败。常用的网站推广策略有:

2.2.1 搜索引擎策略

网站通过不断提升网页在搜索引擎页面的排名位置, 来提升网站的访问量。常用的提升排名的方式有两种: (1) 搜索引擎优化, 通过优化网站的关键词、内容、速度, 提升网站的流量, 争取被更多的搜索引擎抓取获得更多的展现机会。 (2) 付费展示, 即通过在搜索引擎公司做广告的方式, 买下关键词在固定排名的展示位, 提升网站展现机会。现有搜索引擎公司一般采用PPC方式, 即按点击数付费策略, 网站的访问量跟所投入的广告费成正比。

2.2.2 网幅广告 (Banner)

以表现广告内容的GIF, JPG等格式建立的图像文件, 定位在各大访问量大的网站的网页中, 同时可使用Java等语言产生交互性, 或用Shockwave等插件工具增强其表现力。通过不断展现在不定向网民面前, 达到广告效果, 同时Banner也是一个小型的搜索引擎入口, 可以通过制作有吸引力的Banner提升网站的访问量。

2.2.3 网络联盟策略

指集合中小网络媒体资源, 如中小型网站、个人网站、WAP 站点等组成网络联盟, 通过联盟平台帮助广告主进行广告投放和数据监测统计。按照网络广告实际效果向联盟平台支付广告费, 目前国内最主要的网络联盟平台有谷歌和百度。

2.2.4 EDM直投策略

EDM是近年来新兴的一种行之有效的推广策略。网站向目标客户定向的投放对方感兴趣或需要的杂志, 及派发礼品、调查问卷, 以此及时获得目标客户反馈信息。

2.2.5 软文营销策略

软文是对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式, 借助文字与舆论使消费者认同某种概念或者观点, 从而达到宣传的目的。

2.2.6 病毒营销策略

利用用户口碑传播的原理, 将含有广告信息的内容包装后发布在互联网并上像病毒一样迅速蔓延, 由于这种传播是用户之间自发进行的, 因此几乎不需要费用。

2.2.7 整合营销策略

博客、邮件、论坛、即时聊天工具等都可以为网站推广服务, 同时网站推广也不是孤立的, 需要与其他网络营销活动相结合来进行。

2.3 顾客服务

医院网络营销是一种服务营销, 与传统营销方式的时间限制性和以地域为中心的分销观念相比, 医院网络营销是一种时空全新理念和商务模式, 但是医院的网络营销也离不开顾客服务。良好的顾客服务是民营医院网络营销所必不可少的一环, 现代社会目前普遍存在着大众对网络的不信任感, 而良好的服务是缓解大众的不信任感的开端。例如, 在线专家的答疑解惑必须认真负责, 而不是一味的劝说客户到医院治疗;留言板等交流信息要及时回复;网络服务到接下来的顾客走进医院的现实服务要有良好的衔接。

2.4 信誉保障

在网络和信息爆炸的时代, 难免出现了一些不和谐的欺诈行为。有些民营医院在网络营销初期确实出现了不少虚假广告或者是欺诈行为, 严重影响了顾客对民营医院网络信息的信任, 给网络营销的发展带来了十分不利的影响。因此在努力推广网站的同时, 医院必须意识到, 良好的信誉保障是医院的立院之本, 只有有着良好的信誉保障, 保证网站的广告或者是其他案例等都是真实可靠的, 才能树立民营医院良好形象, 创立民营医院品牌, 建立稳定的客户群。

2.5 个性化服务

截至目前, 几乎所有初具规模的民营医院都建立了自己的网站, 并不遗余力的投入了网络营销的竞争中。那么在大量的同类民营医院中, 如何脱颖而出, 让顾客通过网站或者其他配套的服务来选择自己就成为了民营医院一个不得不考虑的问题。因此, 提供个性化的服务就成了民营医院网络营销中至关重要的一环。

综合分析, 目前我国民营医院网络营销的个性化服务可以从以下几个方面入手: (1) 建立VIP会员系统, 在网站上建立会员的医疗电子档案, 提供专门的咨询保健等知识, 并提示会员定期进行体检等。 (2) 建立专家诊室, 用户可以进行咨询, 挂号等一系列服务。 (3) 结合本医院特色, 进行一些学术讲座或者是专家视频讲座等。 (4) 建立论坛, 并且本院专家及医护人家要时常与大家分享交流, 提高用户的归属感。

3 结语

网络营销是我国民营医院营销发展的重要部分。定位清晰、具有营销功能的医院网站, 是网络营销顺利进行的基础和保障, 完善的网站推广是民营医院实现其经营目标的重要手段, 良好的信誉和服务以及不断出新的个性化服务是民营医院创立品牌的必须。此外, 民营医院的要注重培养既熟悉自身的医疗业务又掌握网络营销技术的专门人才, 他们通过掌握的网络推广技术, 可以在花费较低网络营销费用的情况下, 和大型公立医院展开不对称的竞争, 为每个民营医院都赢得平等的商机。

摘要：网络营销已经成为当前我国民营医院营销的重要渠道, 但是我国民营医院的网络营销还处在发展初期。针对当前我国民营医院网络营销中存在的问题, 从网站建设及维护、网站推广、顾客服务、信誉保障和个性化服务五个方面重点探讨了民营医院网络营销策略, 为我国民营医院网络营销的发展提供帮助和支持。

关键词：民营医院,网络营销,网站建设,网站推广

参考文献

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[4]史红, 上官学透.中小企业营销网站建设及推广初探[J].特区经济, 2006, (5) .

3.民营医院营销总结 篇三

完成公司下达的经营指标的前提是设定目标这是确保完成工作的前提与基础，围绕着目标我们进行任务的任务分解，在工作中确保我们的方向不会跑偏，在工作中找到我们的不足及时的补缺与改正，当然目标的制定必须结合本地的经济水平与以往的消费水平，门诊量的设定、住院病人的人次以及投入的指标与产出比，这样制定的标准才会有实际的意义，才能被医生接受最终完成目标。20xx年各项数据 门诊人次 会员人次 970 住院人次 1785 体检人次 发放报纸数量 城乡人群比例

渠道效果 杂志最佳 电视其次 手术数量及项目

经营的核心是确保效益，效益的前提是做好各项数据的分析

为了提高业绩，可谓是“费尽移山之力”，虽然最后的工作不是很理想，达不到公司的要求，主要的工作主要有几项，专科医生交流会，这是非常有必要的，因为我们很多的医生对自己每个星期、每个月的门诊挂号、流失率、消费金额都处于一种模糊的状态，包括人均消费、收入比例。做好这项的工作对于专科业绩的提升业绩绝对有很大的益处，1、了解门诊的情况尤其是医生常说的病人质量的问题，2、与医生交流过程中不至于被动

3、对每位医生的接诊习惯了如指掌

4、对比之间的差距找出解决的办法

5、医生是否存在太大处方宰人的情况 对于医院来讲这是非常关键的，尤其是走长线的 毕竟医生的角度与医院的角度有时候是存在不同的思维 打工的是做短期路线的

住院部的管理工作，首先是研究医保政策，确保我们不违反政策以及对我们考核的标准，另一方面就是对各个科室的指标及病种的细分管理，针对每个病种的消费金额，报销比例，住院天数、用药、床位周转率进行跟踪，保证一个合理的利润空间，围绕着我们的指标进行门诊与住院部的分解，最终下达给各个科室，使每个人都知道任务，工作起来有目标感、方向感、责任感，目前开起来还是起到一定的积极作用。营销是医院完成工作的核心是医院的生命体

医院首要的问题是病源，只有解决了病源才能讨论以上的问题，这个的前提是我们必须定位，针对我们的学科、广告、渠道进行全面的定位，形成系统性的思维，发力才会更加有效，首先我谈谈现有渠道的学科与宣传定位，在杂志的设计与排版方面结合医院现有情况中重点突出医院专家形象来带动医院的技术实力，内容方面以时事、健康养生来点缀，硬广方面以设备为主，整体的框架是以男科妇科为主打，知名专家来烘托医院的品牌为主要的构思，作为医院雷打不动的思维，这样的构思主要在2点，1、重点突出男科妇科的宣传方向，2、利用知名专家来来提高医院的品牌形象，以此来提升专科和医院整体信任度。硬广、软文、医疗的比例分别为3:5:2, 在11月份成立客服部，在这2个月的时间里总共预约12人，网络主要的问题是推广，推广不出去等于效果为0，另外一个方面主要是我们发放杂志主要在乡下，这些人几乎不会上QQ，个人建议在杂志推广的基础上，用QQ、微信来营销，这样可以直接针对我们的目标群体，毕竟QQ、微信的用户群年轻人是最多的。学科建设规划与经营

民营医院与公立医院的学科建设区别在于，我们是以单病种为主要的市场来规划，公立医院是以单科来规划的，单病种经营与营销是我们的立院之本，不断提升我们的疗效与综合实力，是学科建设的重中之重。主要分为4大类。

1、学科定位

甄选一个极强的病种作为科室主打的病种来提升科室的竞争力。骨科：创伤 内1：疼痛 内2：呼吸系统 内3： 心脑血管 外科： 阑尾炎、疝气、男科：包皮、前列腺、肛肠科 妇产科：产科、人流、炎症

2、学科带头人：

学科带头人是整个医院包装环节的重心，医院应该利用好我们的优势做好宣传工作，让老百姓知道我们拥有一个业务精湛、搭配合理、技术过硬的团队。

3、学科经营营销

病种营销基于技术、价格、服务、专家作为我们的支撑点，我们的营销工作都是仅仅的围绕着这4个点去进行思考的，技术、专家前面提过了，针对价格的问题，与医生进行沟通，每个病种都有4种价格，调动环节撬杠的主要是手术与治疗，在这两个方面进行了大量的工作，医生在接诊工作中也是衔接的比较好，主要的问题现在是大处方，由于业绩的压力医生都会往高的进行开发，毕竟里面有自己的经济利益。民营医院与公立医院拼的是服务，这是我们紧抓的 当前我们在技术、专家、环境都无法与公立医院进行比拼，我们只有在服务进行比拼，这是我们必须做好的功课，因为这关系到医院的口碑，等到公立医院注重其服务来我们几乎只有干瞪眼的份了，换个角度来讲，我们每天就这么几个病人，还让病人生气的走，也确实是我们的失败的地方，细节决定成败，按照一句词来说的话，不积跬步无以至千里 不积小流无以成江海 以后严格要求全员服务的态度 行为 语气 医院管理与业务管理

在业务方面医院成立业务院长为核心，学科带头人和科主任为重心、经营总协调与负责的的会诊体制，层层把关，把我们的医疗质量降低到最低。毕竟医院医疗安全是第一位，在这方面总体还是比较好的，没有出现大的医疗纠纷与医疗事故，以后在这方面还是需要步步谨慎，小心才能驾驶万年船。

在华西医院的这大半年时间里，对于我本人来讲是一个自我剖析的过程，自己做的不足的主要体现在：

1、自我能力问题，医院专业培训开展的少

2、针对一些原则性的制度没有把关好

3、外营销关注度不多

4、专科病人不是太多 在这些方面以后将会加大工作力度和学习总结在新的岗位上提升自己，为医院和公司做更大的贡献。谢谢。2014年博爱医院工作计划

由于相聚的距离比较近，对博爱的情况多少有些了解，就自己的大概思路进行一个汇报，提升广告的含金量，尤其是杂志的理念设计

医院现有的渠道主要是在杂志，根据医院的实际情况以及铜梁的市场竞争情况，我觉得需要把杂志重组改版，整体的理念是以妇科为重心，男科为中心，版本的比例以6：4，以体检套餐的形式去冲击市场，发放以店面和农村为主要的渠道，杂志加大QQ的推广，医院内部成立咨询部的转换，另一方面通过专业医生的介绍与人民医院的妇产医生、男科医生及肛肠医生建立合作关系，由于现在没有过去，前期只是初步见面，下一个阶段将会进入实际的接触阶段，相信会给医院带来很大的帮助。对医院的出诊量会有很大的提升。在一方面，与以前有过合作的厂家进行联系做体检市场。广告方面我的大概思路就是从这三方面发力，主要的就是后期的开发与维护和执行。企业内部首要的问题是文化的打造，构建一个和谐的团队

和谐的团队是企业平稳发展的保障；和谐的团队是企业稳健发展的根本；

和谐的团队是企业战胜市场的核心 一个企业如果没有良好的工作气氛，人人都是怨气漫天，企业肯定是会有很大的损失，作为领导来讲一定要处理好科室之间的对接流程，减少之间的矛盾，注重协调，释放员工的情绪，倡导团队得力量，打造一个积极向上的有文化正能量的团队。

内部经营管理的着力点

4.民营医院营销工作总结 篇四

提升广告的含金量，尤其是杂志的理念设计

医院现有的渠道主要是在杂志，根据医院的实际情况以及铜梁的市场竞争情况，我觉得需要把杂志重组改版，整体的理念是以妇科为重心，男科为中心，版本的比例以6：4，以体检套餐的形式去冲击市场，发放以店面和农村为主要的渠道，杂志加大QQ的推广，医院内部成立咨询部的转换，另一方面通过专业医生的介绍与人民医院的妇产医生、男科医生及肛肠医生建立合作关系，由于现在没有过去，前期只是初步见面，下一个阶段将会进入实际的接触阶段，相信会给医院带来很大的帮助。对医院的出诊量会有很大的提升。在一方面，与以前有过合作的厂家进行联系做体检市场。广告方面我的大概思路就是从这三方面发力，主要的就是后期的开发与维护和执行。

企业内部首要的问题是文化的打造，构建一个和谐的团队

和谐的团队是企业平稳发展的保障;和谐的团队是企业稳健发展的根本;

和谐的团队是企业战胜市场的核心，一个企业如果没有良好的工作气氛，人人都是怨气漫天，企业肯定是会有很大的损失，作为领导来讲一定要处理好科室之间的对接流程，减少之间的矛盾，注重协调，释放员工的情绪，倡导团队得力量，打造一个积极向上的有文化正能量的团队。

内部经营管理的着力点

目前对医院不是太熟悉，不知道从那个点作为业绩的突破点，每所医院的情况不同，我目前的思路是从流失率着手，来以此整合门诊与辅助科室的衔接程度，

沟通无极限，通过问题去找解决颁办法的核心点，以此去打开医院局面争取在短时间内把医院各项工作理顺，创造效益。业务方面紧紧围绕着医疗安全与医疗处方做文章，确保安全的系数。也深信把这项工作做好。

5.民营医院节假日营销指南 篇五

8月份

8月1日：中国人民解放军建军节（1927）8月8日：中国男子节（爸爸节）（1988）9月份

9月8日：国际新闻工作者日（1958）9月10日：中国教师节（1985）

9月20日：全国爱牙日（1989）

9月21日：世界老年性痴呆宣传日

9月27日：世界旅游日（1980）

10月份

10月1日：国庆节（1949）

10月1日：国际老年人日（国际老人节）（1990）10月10日：世界精神卫生日（世界心理健康日）（1992）10月15日：国际盲人节（白手杖节）10月22日：世界传统医药日

10月28日：关注男性生殖健康日

11月份

11月14日：世界糖尿病日（1995）

11月17日：国际大学生节（国际学生日）11月第四个星期四：美国感恩节

12月份

12月1日：世界艾滋病日

12月3日：世界残疾人日

12月11日：世界防治哮喘日

12月20日：澳门回归纪念日

阴历节日

正月初一：春节

正月十五：元宵节

二月初二：龙抬头节

五月初五：端午节

七月初七：七夕情人节

八月十五：中秋节

九月初九：重阳节

九月初九：中国老年节（义务助老活动日）腊月初八：腊八节

腊月二十四：小年

腊月三十（小月二十九）：除夕

除上述节日以外，对民营医院影响力较大的，还是他们的院庆！

2、节假日民营医院老总的困惑

企划人员应该是比老总更急得人，而不是老总急了，把一大堆问题一股脑儿扔给了企划人员，企划人员漫无目的的瞎折腾，最后企划人员筋疲力尽没有结果，抱怨老总什么都不懂，想起来什么就是什么；老总认为企划人员达不到他的高度，辞掉再招聘，培训完再辞掉，很多本来很优秀的企划人员就这样流失掉了。

现在的策划人员分为学院派、实战派、闭门造车派。很多人理论一套套，俨然一个老学究；一出口就是“全员营销”、“运营机制”云云，大道理讲得比谁都明白，听者却不知所云，怎样给医院带来效益是个未知数。闭门造车派依靠当今网络的发达，照搬照抄别的医院的东西，把人家的医院名称和地址修改一下，“照猫画虎反类犬”，他们不知道同样的策划案一个地方火爆，到了另一个地方可能很冷清。策划案需要创新，需要因地制宜、因时制宜，模仿加以创新才是正确的，市场决定思路。策划案不是简单的Ctrl+C、Ctrl+V疯狂复制，他是深入基层、深入市场，用脚写出来的。

作为医疗界，特别是相对于国营医院来说的民营医院，这样一个新颖而又特殊的群体，走在策划前沿的民营老板和医疗策划人，是绝对不会放过这大大小小的节日。

但是，似乎这些还没有真正的对民营医院造成影响，因为，只要有广告就会来患者；或多或少而已。可是，真正让他们害怕的事情，却在06年的12月开始袭击而来，那就是民营医院要停广告了！

停广告，害怕的不仅是医院的老板，医疗策划者，还有媒体等一切和医疗事业有关系的人，那么现在回过头来看看07年新的医疗广告法出台后的民营医院又是什么样了呢？

（二）新医疗广告政策出台后，民营医院节假日里营销1、07年新型医疗广告对广告如何规定？

各大报纸媒体都纷纷报道，新的医疗广告管理办法于2007年1月1日起正式执行。各大省市卫生局表示，医疗机构发布医疗广告，都须先向市卫生局或市中医管理局提出申请。利用患者、专家、医学机构的名义、形象作证明等内容不得再出现在医疗广告中。同时，新《办法》规定，医疗广告仅限于医疗机构第一名称、医疗机构地址、所有制形式、医疗机构类别、诊疗科目、床位数、接诊时间、联系电话8项内容；不得出现保证治愈，宣传治愈率，利用患者、专家、医学机构的名义、形象作证明，使用解放军和武警部队名义等内容。同时，新《办法》加大了对违法医疗广告的处罚力度。

民营医院带来的冲击是巨大的。据笔者了解，在民营医院的冲击下，除了国家三甲医院患者依然爆满，个别二甲以下的公立医院日子就相当难熬了，甚至也有了自己的企划部，还模仿民营医院打起了形象广告。一方面说明公立医院顺应形势，转变观念，新市场需要新观念引导。公立医院的转型与思维的解放有利于患者身心的健康，促进了社会的和谐。另一方面说明民营医院给当今医疗市场的冲击相当地大，资质小、能力小、不出名的小医院在经受不住市场的冲击下生存状态就很尴尬了，不能不变，“急则变，变则通，通则久。”

2、全国各地民营医院都做出何种对策来相应此次政策

新《办法》加大了对违法医疗广告的处罚力度。国家是这么说的，也是这么做的！

在政策出台后纷纷有民营医院被曝光，记入黑名单，国家杀鸡儆猴。广告上不去，民营医院的策划者不会这样等待和死亡的降临，他们会绞尽脑汁的另寻他路。慢慢的，在被新广告政策打击后的民营医院也做对此进行了调整，无论是从广告投放的形式、内容，还是医院内部的管理与经营，都争取做到万无一失；大家都尽力以身作则，避开锋矛时期。

一切存在的事物都是合理的，这句话虽然不是很正确的，但绝对不是完全错误的。民营医院的存在无论是正确还是错误，但绝对不会因为这新的医疗政策改革而消失；这不符合事物发展的内在规律。因此我们渐渐的发现，在新广告法出台后，民营医院的广告投放规范、有序了许多，只要与国家的政策相符合就不会受到惩罚，这是他们总结出来的，也是医疗界的人都这样认为的。政府的政策不是要取缔，只是为了规范。

随着政策的出台，在对策、政策；政策、对策；改革、适应的一番较量下，到了07年的下半年，经过一百多天的摸索和探究，民营医院终于诞生了所谓的新型医疗策划模式：大家由原先报广、电视慢慢地转向了地面、市场乃至消费者的终端推广。而这种新型的方式，只能算是新的广告推广方式，而不是策划模式；并且新的方式带来的效益也是微乎其微的，反而更加大了人力、物力的消耗（到社区义诊、到大街上发册子、走到各大企事业单位进行讲座和宣传）；此时的民营医院早就被折磨得筋疲力尽。

有人说过：民营医院做广告是找死，不做广告是等死，难道我们民营医院的未来真的就是一成不变的吗？难道真的就没有更好的路子吗？！

路是人走的，我们策划人并不害怕。车到山前必有路，船到桥头自然直！慢慢的，我们策划人发现，媒体的实力大于一切，国家是提出政策的人，但也是最为适应政策的人；我们可以和媒体合作，和国家合作，甚至是和政策的发起者合作。但是，国家和媒体在没有新闻由头的时候是不会主动来找咱们，更不会随时听命调遣。为了得到他们的支持，重大节假日，如五一、十一、元旦等，我们一定要牢牢抓住：搞一个献爱心的活动，现在又兴起了一个“爱心基金会”、“救助学子”、甚至是新闻报道里面的“老弱病残”患者的救助，但这些与我们以前的报广相差甚远，那时候的报广一针见血，直接有效；而现在这些互动短期内难以提升经营额，也只好找一些“公益路线”、“品牌效益”的借口来自我安慰。毕竟，民营医院的最终目的就是效益额的提升。

而到了大型的节假日，政策归政策，活动还要搞。活动仍然是：免、优、限价等；在男性健康届、女性健康日等口号的呼喊下，进行着劳命伤财的策划跋涉。平素的广告还是：软文、科普、硬性广告，别无新意；但沉寂了大半年的民营医院，那到底新形势下的民营医疗策划应该怎么做呢？众多策划高手提出的后广告时代，到底是什么样子呢？民营医院在呼吁，一个真正的医疗策划时代的出现！！

（三）民营医院正常节假日里的非正常营销

翻开各大医疗策划大全的书籍，浏览医疗策划各大网站，都会发现这样一个词“后广告时代”！到底什么是后广告时代呢？甚至有的人提出，后广告时代就是没有广告的时代？民营医院就是以广告起家的，没有广告还真的无所适从。后广告时代到底是什么时代呢？07年新的广告法出台后，我们已经尝试了没有广告的时代，上不去广告，政策不允许上广告……这次其实就是所谓的“没有广

告的时代”。这后广告时代，给我们民营医院带来的效果，只是大家的翘首企盼，等待，等待患者为什么不来的上门就诊，反思患者为什么不来就诊？

在当今这个信息化的时代里，从电视到网络以及报纸等媒介广告对人们形成了立体的包围，广告充斥着人们生活的每个角落。成千上万企业商家，司空见惯的“价格大战”和“广告轰炸”。众多消费者的神经已经麻木甚至是反感起来。单纯的价格大战和对专家、设备、环境、医疗水平、大型会诊等大肆宣传的广告，以逐渐在失去它的锋芒。即使没有医疗广告的限制法规，也是医界该独辟蹊径进行广告宣传的时候了。

现在医疗广告法的限制，把大家拉到了一个起跑线上，我想这更是一个机会，就看如何把握，怎样运作！

做医疗策划切忌自我感觉良好，切忌走入专业人士的误区。我们要时刻提醒自己：患者对什么疗法、技术、设备不感兴趣，他们只希望自己能来这家医院，用最实惠的价格，最短的时间康复。

做医疗策划，切忌作秀。所谓的创意，只是思维的发散而不是漫无目的的乱侃。我们的目的，是通过另一种形式告诉我们的患者，我们这里治疗效果是最好的，是患者最适合的。

做医疗策划，切忌静止不动。所谓的静止不动，就是不要王婆卖瓜自卖自夸。不要自己欢呼我们的活动作的多好，影响力又多大，而忽略了患者的参与。做医疗策划，切忌与保健品混为一谈。保健品的路线是打一枪换一个地方，他们多数是会销，更多的是靠惊人的数字和惊爆的语言来吸引患者，但是实验完毕以后会让他们失掉更多的客户。更多的医院效仿后，只能是导致患者远远的翘望，而没有人愿意亲身体会。

民营医院要追求效益最大化，寻求社会效益和经济效益的最佳结合点，效益决定一切，带不来效益说什么都没有用，所以小马妹儿工作室提倡客户效益至上的原则。我们认为，07年广告法的出台并不是代表民营的冬天来临，这只是国家宏观调控的体现，只是告诉大家要改变思路，合理利用流失掉的另一半广告费而已，不要看得这么可怕，广告门槛儿的提高代表一个新的营销时代的来临，一个全新民营时代的更新，前途依然美好，黎明正在到来。

6.民营医院发展与公立医院危机 篇六

上下求索的医疗改革中, 引人注目的有两个领域:大型公立医院的版图扩张及民营医院推进式发展。显然公立医院占有得天独厚的发展良机, 国企的垂青, 民信力的青睐, 资金的雄厚, 人才的引进都已成为公立医院足可以走向医疗帝国的使动因素, 而相比之下, 民营医院则根据自身特点悉数取经, 整合有力资源, 逢迎政策需要, 已经悄无声息的展开医疗蛋糕的分羮追逐。在逐鹿中原中, 实力的对比并不是决定最终称王的鞭策之术, 而浑然不察, 则会导致横空黑马, 失城弃地, 终于未然。兵法云:“生死之道, 不可不察”, 医疗的存亡不可在不察中偏废, 不可在无知中暗度, 不可在亡羊后补牢。

1 民营医院和公立医院同时存在体制问题

民营与公立本是两种企业所有制的抽象解说, 与生产关系的象征含义, 而在市场经济条件下, 两种形式已经成为对立竞争, 并驾齐驱的生死存亡两方。市场经济, 耳熟能详, 不为陌生, 就其含义, 以供需双方为调节基础, 参与竞争主体在调节中自行决策, 成王败寇。占据市场者生存, 不适者淘汰。医疗不再是简单社会与政府的公益事业, 而是在逐步市场化, 他不再扮演政府机构的角色, 而已成为市场经济下的竞争产物。它的外延包括以下几个方面: (1) 病源市场化。生病是不可预料的, 无可测得性, 但在一定时期, 一定地域范围及人群, 他的数量是基本恒定不变的, 简单说, 患者的数量在一定程度上固定, 也就是病源市场固定, 患者依据致病因素可简单分为意外性致病及自身老化性致病, 在意外性致病中, 打架、交通伤、食物中毒等群体事件居多, 暂时将这一部分定为随机数量, 而自身老化性疾病, 如内科常见病高血压、糖尿病、心脏病等居多, 同样也将这一部分定为恒定数量, 两者之和就是一定时期一定地域范围及人群的患者总量, 这个总量是一个波动的相对恒量, 不会影响总体数量的增加或减少, 这个波动的恒量相对于医院这个参与竞争的主体就是病源的市场。如今的病源市场已经不是自主选择的市场, 而是相互争夺的市场, 民营与公立正在进行市场化争夺, 而除此之外, 市场的平衡调节功能已经逐渐失去作用。 (2) 医院市场化。医院相对构成医疗市场的需方, 而现在的需方市场出现医院较多, 病源较少的局面, 这就造成医院争夺病源的结局。一线城市的公立医院与民营医院相济共存, 二线及三线城市仍然以公立医院为主导地位, 公立医院在一线城市仍占据优势地位, 确切说是公立医院中的三级医院起主导作用, 但民营医院有发展上升的趋势, 数量与规模均有上升趋势, 这主要因医疗市场的改变, 如前所述, 他们不再满足于专科类发展, 而是要向公立医院发起挑战, 这种争夺医疗市场的结局会使不适应已经市场化的医疗格局中的公立医院处于不利地位, 如果无视这种改变, 结局会造成国家的公立医院投入损失, 民营医院从建立自己的市场开始, 逐步扩大市场, 而公立医院却至今难以适应这种变化, 尽管有些公立医院已经开始意识到并开始行动, 但至今医院市场化已经不可否认的形成。 (3) 医护人员市场化。在公立与民营的博弈中, 产生了一个急需思辩解读的产物, 就是医护人员的市场化, 为了在竞争中获得更高利润或具备更强的竞争力, 医院作为医护人员的载体将医护人员市场化, 让市场决定其自身价值, 由市场的需方自主决定医护人员的选择。而医护人员则成为劳动力市场中的商品, 可以购买, 这其中也不乏医护人员的学历学位、职称、技能、论文数量等多项参考指标的竞争, 这些因素构成了医护人员明码标价的内在质量, 医院根据自身需要而决定应该购买的劳动力。这样就由一级市场构成的市场竞争变成了次级市场的多项竞争, 医护人员已经明显成为市场中的一部分。 (4) 还有一点需要关注, 这就是药品市场及医疗器械的市场化, 这个市场相对于医护人员的市场化则更为复杂, 它所体现的不再是公平竞争, 竞标上岗而是黑金驱使、权利寻租;不再是质量生存、价格合理而是渠道为王、营销制胜;不再是本国需要、民族企业而是进口增值, 依附较强。国家在2010年对大部分药品进行了招标入场, 结果药品的大部分都大幅度减价, 市场的药品价格趋于正常, 药品市场化已经形成多年, 近年国家对这一领域正在进行政策调整。

自从国有企业股份制改革以来, 优胜劣汰的市场准则使得国民经济运行中的各种行业纷纷加入竞争, 市场化在所难免, 十五年的市场化道路也让医疗的整个领域发生了不可逆的变迁, 他的衍变是更适合生存更适合发展的目的, 这对于今天的医疗现状无可厚非, 业已成舟, 只能既希望于并将行动向着更加有利医疗本质的市场化的方向努力前行。西方的哲学已经经过渗透在无形的改变着中国大地上每一寸可以开发利用的土壤, 而新生的萌芽能否在风雨飘摇中成为参天之材还值得去精心浇灌, 不倦修剪, 这需要一代或者几代人的不懈努力, 民营与公立的竞争既是医疗市场化的结局, 也是医疗市场化的开始, 而多方面的博弈结局值得期待, 更值得去改变, 因为行动者有未来。

2 公立医院的现状

从历史上看, 今天的公立医院从改革开放后的卫生事业单位转变而来, 医院的职能也随着开放发生了变化, 2001年前医院作为国家医疗卫生事业的主体, 以医疗的人才队伍建设好人民的卫生保障服务为主要职能, 2001年后医院逐步走向市场化, 以资金介入, 硬设备的更新换代, 国际化的交流合作为主要内容, 职能在服务人民群众的同时, 开始倾向独立自主的企业化道路发展, 职能与性质的身份转变使得公立医院逐渐市场化的竞争主体, 在发挥其自身本质职能上虽无偏废, 但市场化后的公立医院已经在一定程度上褪去了底色, 以实现市场化的盈利和生存选择为发展要务, 总体而言, 市场化后的公立医院将难以全面实行事业单位的职能。2011年5月国家出台了一项新的政策, 所有事业单位全部改为招聘制, 这意味着全部公立医院都要进行招聘制选拔所需人才, 公立医院的职能再次受到挑战, 值得庆幸的是国家随后又出台了另外的一项, 在全国范围建立600所医院, 其中包括国家级300所, 省级200所, 地方级100所, 这在一定程度上算是保留了公立医院的部分职能。职能的稳定也许是社会中的各部门本能体现, 而他的内在模式也正是这个稳定的复合体。就北京、上海等一线城市而言, 公立三甲级医院林立繁多, 呈现大专科大综合模式, 大专科指专业性领域突出, 大综合指三甲级医院的综合实力水平, 内外科兼容, 如宣武医院以神内科为专科, 天坛医院以神外科为专科, 安贞医院以心血管外科为专科, 肿瘤中有中国医学科学研究院协和肿瘤医院与北京大学肿瘤医院, 同仁以眼科为专科, 而二线城市则以一个大型综合医院辐射广大的地域范围, 以大综合为模式。经济基础决定上层建筑, 这句话用在医疗的结构模式决定其自身所带来的问题同样适用, 一线城市中公立三级医院也同样存在诸多问题, 其中比较突出的是人才结构的问题, 他们不缺乏教授, 学科带头人, 而是在住院医师和进修人员等岗位上, 以进修人员和研究生代替这些需要的正式岗位, 责任划分不明确, 一旦出现医疗纠纷, 难以解决, 而对于三级医院来说不缺乏有效的人才引进, 而是人才的贮备, 除此之外公立三级医院还存在近年来突出的格局:自身版图的扩张, 设立分院, 收购一些区县的无活力的医院, 提高自身竞争力;圈地翻新, 比拼硬设备来达到竞争的目的, 还有些失去活力与竞争力的公立三级医院被民营医院收购, 这种结局较少见, 但正在衍进与改进。在一个存在诸多问题而又快速发展的行业中, 不得不忧虑他的结局与未来, 正如公立医院职能、人才、扩张或是被收购, 它的改变将带来深远的影响, 因为医疗是全民健康的重要保证, 公立医院更是在保证中的中坚力量, 如果无风险危机意识, 结局真的让人隐忧。

3 民营医院现状

与公立医院相比, 民营医院则没有执行医疗事业职能的过程, 他以公司盈利的形式出现就注定他是参与市场竞争的主体而不是职能的完整体现, 但民营医院的发展在一定程度上也缓解了公立医院的职能作用, 随着自身发展, 民营医院更多要求通过自身社会职能体现扩大影响力并获得社会认可, 被社会接受。由此看来, 民营医院的职能是随着自身的进步而逐渐体现。民营医院的发展多是靠多种手段的争夺市场, 其中不乏以大众避讳的医疗领域, 公立医院所没有开展的业务领域, 更加专科化, 与专科三级医院合作以及整编收购无活力的公立医院借鸡生蛋, 甚至是不正当的某些手段。这样的手段看似残酷, 但在夹缝中生存, 实力对比悬殊也使得市场化下的民营医院不得不采取一些非常规的做法, 因为市场的准则就是弱肉强食, 优胜劣汰, 而当公立医院在无觉察的情况下, 只要时机成熟, 民营医院就会继续拓展自己的业务, 而成为更有利的竞争者, 由小专科向大综合发展, 更具竞争力, 这其中不乏以专科形式由公司模式经营而后成为行业佼佼者, 何式眼科, 已经在创业板上市, 也不乏以小综合向大综合转变的凤凰医疗集团, 还有更多在一线城市的医疗集团都在转变, 推进自己的医疗市场, 民营医院能够做到快速发展, 从管理学角度来看, 他们注重了自身的市场定位, 内部的科学管理, 而还有更重要的是与外部环境的关系, 政府在一方面鼓励民间闲置资金进入医疗领域, 而民营医院也完成了与政府的社会职能的体现, 良性的互动就使民营医院快速的发展。从经济学角度看, 闲置资金进入医疗领域, 将闲置的生产力转变为了更有价值的经济体, 民营医院收购了无活力的公立医院让资源更加优化配置, 促进了国民经济的发展, 民营医院在注重自身模式发展的同时更注重内部人才的结构发展与培养。民营医院的内部人才结构, 多数以采用回聘离退休主任, 招聘应届毕业生, 这样就使得人才结构节约了成本, 当然这样的人才结构在医疗技能上水平参差不齐, 但民营医院同时也解决了应届生就业问题, 民营医院利用各种学历学位职称的不同量化人才岗位, 做到了人尽其才其用, 较公立医院的高精尖人才需要不尽相同。民营医院从改革开放的经济发展中走来, 但却会在经济发展中进行走下去, 并且越走越稳, 在市场化的竞争中会占据有利地位, 而这一点一些公立医院甚至还没有具备市场的意识, 所以民营医院的未来将会明朗。

4 公立医院无视民营医院的发展

“未雨绸缪, 居安思危”, 自古以来是发展与稳定的不变王道, 防微杜渐, 也应是稳定集团的长治之思, 然而公立医院却以自身仍为主导地位而无视民营医院的发展, 这将导致医疗结局的重大变革。历史上有两例经典事件可以说明无视弱小集团发展的结果, 一个就是美国汽车制造商通用汽车公司无视日本丰田汽车制造公司在逐步吞噬美国国内市场, 结果直到他们的市场已被丰田占据50%才开始意识到问题的严重, 经过改革通用汽车公司恢复了市场的占有率, 但此时的丰田已经不再是那个只会走路的孩提, 至今丰田汽车公司已经稳稳占据美国汽车市场。另一个应该是电脑巨人IBM公司, 他同样犯下了无视的错误, DELL电脑和微软公司的崛起, 直到IBM意识到他无法再占据市场, 由微软拯救了IBM, 而他却被联想收购了, 同样的事情发生在今天, 公立医院无视民营医院的发展, 结局可想而知, 对于国家这是一种损失, 而公立医院无视民营医院的发展会有三种危害:一种就是公立医院的优势资源难以发挥作用, 造成一定的资源配置不合理, 产能过剩, 进入重复建设, 对国民经济整体及改善民生带来阻力。二是民营医院的发展壮大将进一步吞噬现有公立医院的优势资源, 民营医院本身存在的技术水平参差不齐, 势必造成全民医疗质量的下降, 扰乱医疗市场, 甚至民族医疗素质下滑, 全民健康水平受到威胁。三是公立医院与民营医院的合作使得公立医院的诚信度与权威性下滑, 随之而来的是医药与医疗器械的倾斜, 加重了医疗市场的混乱, 这样的弊端不能单纯从单方面来改革, 应该从二者的各自特点去分析, 找到一个可行的切入点, 在一点的改革上改变整个医疗局面。

5 政策与应对

这与论题有些偏离, 但不应回避的是有问题存在, 就应适时改革解决问题, 就国内的医疗市场而言, 政府应在改革中起主要作用。任何集体的发展其实质就是人才的发展, 这一点从资本论中的生产力与生产关系和剩余价值中可以得到论证, 毋庸置疑, 政府应改善医护人员的待遇, 在改善医护人员的待遇同时提高医护人员的技能水平, 不仅从学历学位、职称, 更要在实践临床技能与应对重大突发事件的执行力中提高, 对于民营与公立都是一个有利的发展要素, 除此之外应该培养民族医疗设备企业与人才, 中外合资企业已经到处可见, 但应该清晰的认识到真正的民族企业完全拥有自主知识产权和整条产业链生产的个个环节都能掌握核心技术的企业并不多见, 在高科技领域还是依赖国外进口, 在全球化的今天这样的方式是进步的表现, 但应反思为什么没有自己的民族企业致力于医疗器械制造领域, 关键是缺乏这样的人才, 如果长期被国外垄断会造成民族医疗成本的增加, 而承担成本的正是国民经济, 应向日本学习, 每年都向全球进口技术, 注重对高科技人才的培养。让市场发挥自身调节功能, 政府对医疗市场宏观调节, 这对于民营和公立都是有益的, 只有政府引导医疗市场的合理发展, 医疗才能长期发展, 民营与公立才不会恶性竞争。

学习的民族令人生畏, 日本在战后能够迅速发展, 是民族学习的结果。也应向世界学习先进的经验, 借他山之石攻玉。西方的模式是值得学习的, 美国的医疗模式让医院、医生、药品与器械分离, 医院只提供住院环境与所需医疗设施, 医生只负责病情治疗, 这样患者可以自行选择医院与医生、药品与器械, 将医疗完全市场化, 当然西方已经在西方的环境中, 成熟了医疗市场, 也许一些做法还不能用在国内, 但至少值得学习。