影楼管理述职报告(精选10篇)
1.影楼管理述职报告 篇一
1、热爱本职工作,具有强烈的责任感和团队意识,工作积极主动、任劳任怨,作风正派、不谋私利。
2、负责店长分派工作以及协助店长做好店务工作。
3、负责协助店长设定目标及设法完成目标任务。
4、负责门市的定期接单技巧培训考核与实战演练。
5、负责门市统一接单规范动作语言的监督执行。
6、负责门市的的出勤及妆面(仪容仪表)合格情况。
7、负责店内卫生区域的验收查核。
8、负责门市工作态度及工作积极性的调动。
9、负责带领门市每日进行早训、晚训。
10、不作对公司不利的事,不私下煽动同事,如有发现给于重罚。
2.影楼辞职报告 篇二
在经济飞速发展的今天,越来越多人会去使用报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编整理的影楼辞职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
影楼辞职报告1尊敬的领导:
xx:您好!
首先。非常感谢您这一年来对我的信任和关照。
这段时间。我认真回顾了这一年来的工作情况。觉得来xx工作是我的幸运。我一直非常珍惜这份工作。这一年多来公司领导对我的关心和教导。同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中。我学到很多东西。无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高。感谢公司领导对我的关心和培养。对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时。我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了。我不希望自己带着这种情绪工作。对不起您也对不起我自己。真得该改行了。刚好此时有个机会。我打算试试看。所以我决定辞职。请您支持。
请您谅解我做出的决定。也原谅我采取的暂别方式。我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司。以便完成工作交接。
在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化。我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼
辞职人:
20xx年x月x日
影楼辞职报告2领导:
您好!我是摄影师***,已向人力资源 部递交了辞职报告。
在公司我最需要感谢的就是您了。记得刚来公司那会,您就安排一名公司最优秀的摄影师带我,使得我才能成长这么快。其实我也很不想离开公司,但是因为公司经常要出差,这一点对我对家庭都不是很好。我明白一个道理,既然你无法改变,你就只能选择沉默和离开,我选择了第二种。在我办理辞职 手续这段时间我会交出公司的电脑和摄影器材,也希望领导给我安排一名交接工作人员,以不至于在我离开后影响到公司的工作。
最后,还是希望公司越办好,同事们事事顺心。
辞职人:
影楼辞职报告3尊敬的各位领导:
您好!
由于个人一些现实因素,经过慎重考虑之后,特此提出离职申请,离职预定日期为XXXX年X月XX日。
在XXXXX工作X个月的时间里,我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助,在本职工作专业技能上,我得到了很大程度的提高,在此感谢XXXX提供给我这个良好的平台,这里工作的经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。
在这里,特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助、信任和关照,感谢所有给予过我帮助的同事们。特此望批准申请,并请公司协助办理相关离职手续,在正式离职之前我将继续认真做好本职工作。
祝公司事业蓬勃发展,前景灿烂。
此致
敬礼
辞职人:xxx
20xx年x月x日
影楼辞职报告4尊敬的各位领导:
您好!
由于个人一些现实因素,经过慎重考虑之后,特此提出离职申请,离职预定日期为xxxx年x月xx日。
在xxxxx工作x个月的时间里,我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助,在本职工作专业技能上,我得到了很大程度的提高,在此感谢xxxx提供给我这个良好的平台,这里工作的经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。
在这里,特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助、信任和关照,感谢所有给予过我帮助的同事们。特此望批准申请,并请公司协助办理相关离职手续,在正式离职之前我将继续认真做好本职工作。
祝公司事业蓬勃发展,前景灿烂。
申请人:xxx
xxxx年x月2xx日
影楼辞职报告5尊敬的各位领导:
您好!
由于个人一些现实因素,经过慎重考虑之后,特此提出离职申请,离职预定日期为20xx年x月xx日。
在xxxx工作x个月的时间里,我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助,在本职工作专业技能上,我得到了很大程度的提高,在此感谢xxxx提供给我这个良好的平台,这里工作的经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。
在这里,特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助、信任和关照,感谢所有给予过我帮助的同事们。特此望批准申请,并请公司协助办理相关离职手续,在正式离职之前我将继续认真做好本职工作。
祝公司事业蓬勃发展,前景灿烂。
申请人:xxx
20xx年x月xx日
影楼辞职报告6尊敬的经理:
您好!
我是XX部门的XXX,不好意思,百忙之中打扰您。
所以,向您提出辞职。
自我到店以来,受到了领导、同事的诸多关爱。这段美好的时光,我始终也不会忘记。但是现在由于XXX事情,只能暂时辞职,还往您理解我的`无奈,给予批准。
期待着以后能够再次为xxx店服务。
祝您xx生意兴隆。
申请人:xxx
20xx年x月xx日
影楼辞职报告7人事部_________先生(小姐):
本人同意员工__________辞职申请,该员工于_____年____月____日进公司工作,职位为______。辞职生效日期为____年____月____日。
辞职人签名:
日期:XX年3月20日
影楼辞职报告8尊敬的XX经理您好:
我是XX部门的XXX,不好意思,百忙之中打扰您。
所以,向您提出辞职。
自我到店以来,受到了领导、同事的诸多关爱。这段美好的时光,我始终也不会忘记。但是现在由于XXX事情,只能暂时辞职,还往您理解我的无奈,给予批准。
期待着以后能够再次为***店服务。
此致
敬礼
辞职人:xxx
20xx年x月x日
影楼辞职报告9尊敬的公司领导:
您好!
首先感谢公司对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里,让我学到了很多知识,学会了很多为人处事的原则。
现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在公司继续工作了,请领导给予批准!
此致
敬礼
申请人:xxx
影楼辞职报告10领导:
您好!我是摄影师xxx,已向人力资源部递交了辞职报告。
在公司我最需要感谢的就是您了。记得刚来公司那会,您就安排一名公司最优秀的摄影师带我,使得我才能成长这么快。其实我也很不想离开公司,但是因为公司经常要出差,这一点对我对家庭都不是很好。我明白一个道理,既然你无法改变,你就只能选择沉默和离开,我选择了第二种。在我办理辞职手续这段时间我会交出公司的电脑和摄影器材,也希望领导给我安排一名交接工作人员,以不至于在我离开后影响到公司的工作。
最后,还是希望公司越办好,同事们事事顺心。
辞职人签名:
日期:XX年3月20日
影楼辞职报告11xxx领导:
您好!我是摄影师xxx,已向人力资源 部递交了辞职报告。
在公司我最需要感谢的就是您了。记得刚来公司那会,您就安排一名公司最优秀的摄影师带我,使得我才能成长这么快。其实我也很不想离开公司,但是因为公司经常要出差,这一点对我对家庭都不是很好。我明白一个道理,既然你无法改变,你就只能选择沉默和离开,我选择了第二种。在我办理辞职 手续这段时间我会交出公司的电脑和摄影器材,也希望领导给我安排一名交接工作人员,以不至于在我离开后影响到公司的工作。
最后,还是希望公司越办好,同事们事事顺心。
辞职人:xxx
3.婚纱影楼暑期社会实践报告 篇三
难忘的实践活动又将谢下帷幕,相信收获不少,这也意味着,又要准备开始写实践报告了。你想知道实践报告怎么写吗?以下是小编收集整理的婚纱影楼暑期社会实践报告(精选3篇),欢迎大家分享。
婚纱影楼暑期社会实践报告1大学生社会实践可以使当代大学生有目的、有计划地深入社会现实、参与具体的生产劳动和社会生活,以了解社会,增长知识技能、形成正确的人生观和世界观。因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为即将升至大三的一名大学生,社会实践不能停留在曾经毫无目的的迷茫状态,而是应充分结合个人专业及将来就业发展的实际情况来拟定,能真正从实践活动中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。我们应注重的是实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,体验生活,这学期的假期我根据个人的时间,结合自己的实际情况在当地某影楼找了一份实习工作。短短一个月的工作教给了我许多,让我体会到了独立生活的艰辛以及自己能力的欠缺,同时也让我感到了拥有一份工作的快乐,一种在学校无法彻底体会到的残酷竞争。
在正式上岗前,公司对我进行了一个短期培训,为我介绍了公司有关的规定、业务范围及特色的婚庆服务。在此之前,我从未接触过有关婚纱摄影或是婚庆方面的工作,在这里我学到了很多东西,对这份工作也充满了好奇与满心期待。同时也十分感激同事的耐心指导。
工作的起始阶段,身为一个新人,我深知自己还在起步阶段。我虚心向老板、同事请教,在大家的悉心帮助下,我学的也很顺利,很快就掌握了有关的专业技能。这家婚纱影楼,不仅提供新人的婚纱摄影服务,也有与之配套的婚庆一条龙服务。我在工作期间接待过几位前来咨询拍摄婚纱照的新人夫妻,详细耐心的为他们解答了有关婚纱照及婚庆服务的细节,良好的服务态度和亲切的微笑服务赢得了客户的认同与赞许。在为一对新人拍摄婚纱照前的准备工作中,我参与制作了新娘捧花,同时参与了新娘服饰与头饰的准备工作。在这里,我开阔了眼界,看到了许多之前未见过或只听闻未曾亲身体会的新鲜事物。好奇心让我对这份工作充满了热情。
在工作期间,我细心地观察着身边的每一个人,从他们身上学习着各种东西。从身边的同事身上,我可以看到他们工作的卖力与辛苦,为了一个更美好的未来而努力拼搏的精神驱使他们在良性的激烈竞争中互相帮助并快速的成长。这些年轻人的踏实肯干的精神深深的触动并影响着我,我与他们中的大部分人有着相近的年纪,却缺少了他们身上的拼搏精神。他们所处的现状或许不是最令人满意的,但我想他们没有甘于现状的心态,还保持着积极向上的心,向着自己的最终的梦想前进着。我想这份工作或许只是他们实现梦想的一个跳板,一个中间暂时中转的平台。
同时在他们那里,我也学会了如何说话,如何与客户、与上级或其他不同身份的人交谈。与客户交谈,宗旨就是态度决定一切,身为一名服务人员,必须有良好端正的服务态度才能取得客户的信任,从而赢得客户。而与上级交流,则要谦虚谨慎,不能过于尖锐刻薄也不能唯唯诺诺。在我看来,来这里拍摄婚纱照的年轻夫妻都是那么美丽那么幸福,新娘貌美如花,窈窕多姿,新郎玉树临风,一表人才。在羡慕他们的幸福的同时,我也在他们身上看到了这个社会所折射出的一些现状。结婚是一件美好的事情,但是中国现代社会给婚姻给予了无形的要求。房子、车子、票子,这些现实的物质或许让一些追求完美爱情的人不齿,但是一旦缺少,在现代社会的生活就会变得艰难许多。拍摄一组中高档婚纱照的价格实在不菲,对于一对刚刚迈入婚姻殿堂的男女,未尝不希望自己可能一生一次的婚姻起步于美好,但是新婚夫妻又能有多少积蓄可以用于纪念。婚姻法的修正,打击了趁势投机的行为,也为婚姻的建立要求双方有更多的考虑。对于一个还在求学阶段的学生而言,谈婚论嫁或许还为时过早,但是在工作期间由这件事所引发的思考却给了我一些压力,对于自己的婚恋观也产生了影响。身为一个新时代女性,经济独立或许才是真正的独立,不去依靠任何人,所谓嫁入豪门、嫁给富二代享福的观念已经不再是可取之路。
在工作行将结束之时,与我共事仅仅一个月的同事们都很舍不得。我们在工作期间相处的十分融洽,在工作上互相帮助,在工作闲暇时间交流、娱乐,彼此都成为了很好的朋友。他们教给我更多有关社会的事情,让我更清晰更全面的了解社会,而我则把在学校的趣闻趣事与大家交流,似乎带他们回到了学生时代,温习学生时代的美好回忆。对于同事们的亲切友好招待,我满心感激。
通过我虚心的请教和细心的观察,对于婚纱摄影及婚庆相关方面有了一个相对全面的了解。从中我也了解到了一些为商所惯用的方式和与人交流的特点。而俗话说“无商不奸”,虽有些过于刻薄,但却言之有理,然而人身处社会,都是为了生存,却也无可非议,而商人也是可以很有人情味的。我想我对于步入社会充满了信心。
这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。首先要感谢的就是对我有极大帮助的.老板以及同事,是他们的悉心帮助才教会了我这么多东西。其次感谢我的母亲在我工作期间对我的全力支持与不断的鼓励,没有她在身边或许我的工作不会进行的这么顺利。
经过这次宝贵的实践经历,我积累了社会经验,丰富了阅历,对于社会和人生都有了一个新的思考,相信我在以后的学习生活中会做的更好。
婚纱影楼暑期社会实践报告2今年夏天是我真正的第一次参加社会实践,在一个影楼里工作的,婚纱影楼摄影助理实践报告。我一直都明白,学校希望我们参加社会实践是为了让我们更好的接触社会,并且了解社会,虽然说大学是个微型社会,多少在学校的大学生毕竟都还是比较单纯的,所以只有之间亲身接触社会,才可以学到怎么样和社会上的各式各样的人接触,从而提高之间适应社会的能力,积极提高之间个方面的修养,树立起为学校为社会服务的思想。通过这俩个月的实践,我深深地体会到这个专业的优势和劣势,并且初步适应了这个专业以后的发展方向,从中我吸收了新的理念,和逐步形成了新的观念。在俩个月的实践中,我觉得好快,从最初的不适宜到后来的可以掌控整个局面,我确实也是很辛苦,吃了不少苦。并且我在实践的期间,由于睡眠不足,内分泌失调,严重的青春痘,以至于现在都不太协调。社会是我学习的大教堂,我终于找到了适合之间的方向,找到了自己真正的人生观,价值观,为我以后毕业再激烈的竞争中取胜奠定了良好的基础,我在实践中学到不少东西,也是,无论从生理上,还是心理上,我觉得自己都成熟了不少,有很多感悟:
人际关系的进步
我在的单位是xx巴黎婚纱,在这个影楼工作了俩个月,我刚开始去了,住的是碧玉华府小区的员工楼,前几天由于挺新鲜的,后来我却是不适应了,因为我一直在宿舍和大学同学都特别的好,慢慢的我知道,原来在影楼工作的他们都是技校毕业的,或者是艺校毕业的,他们都特别有个性,很个性,我是一个比较传统的女孩,和他们一起,我们的说话方式和我们不一样,而且开的玩笑也不一样,我渐渐不知道怎么与她们相处,社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。经过了一段时间,她们渐渐和我特别好,我也不自觉融入了我们电脑部,其中有一个是我的师傅吧,她教我影楼最基本的调色,怎样把一个难看的片子调的好看,后来,我又慢慢学习会了修片,后来基本一天修一百张片子,基本每天对着电脑,不知道什么叫做累,后来要开学了,我要走了,我离开的那天,正好下着鱼,她们把我送上公交车,看着我走了,我心里也是很舍不得,虽然刚开始我是那么的不适应。后来我明白了,确实每个人都有他的优点,关键在于你看她们的心态,还有就是别人没有理由对你好,如果她们对你好,你就应该感到幸运,感谢她们,珍惜对方对你的帮助。现在我想开学一定再回去看看她们,给她们带一些我们家乡的特产,我真的很想她们,巴黎的好姐妹们。
婚纱影楼暑期社会实践报告3自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这群学子社会经验又会拥有多少呢?
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够及时适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,距离放假还有一个月的时间我就开始筹划自己的暑期 社会实践生活,希望自己能够在暑假这两个多月的时间里得以锻炼。
通过朋友的帮忙,我们来到廊坊一家影楼后期制作公司上班,带着些许兴奋和盲目,来到了影楼,开始了自己的打工生涯。
在进影楼之前厂里安排了两天的培训。首先带领我们来到了招募大厅,在那里我们上交了身份证、毕业证、健康证的复印件和两张照片,然后给我们统一配备了服装,下午和第二天上午我们又参加了培训,老师给我们讲述了一些工作事项和注意事项。
第三天,我们就开始正式上班了,我们负责将制作好的照片,给送回去。炎炎夏日,烈日当头,我们骑着自行车穿过廊坊的大街小巷,虽然说天气不能说是酷暑,但也绝不凉快,有时候闷得喘不过气来,一活动起来很快便会汗流浃背的,一会衣服就湿透了,才干了一天,就已经腰酸背痛,本来就是简简单单的送东西,对于我们这些过惯了闲散生活的大学生而言,根本就忍受不了,甚至有第二天不想干的想法。
但我很快发现自己的想法是不正确,虽然累,但我始终都牢记着这次实践的目的,再累也应该坚持。因为我知道这就是考验,只有在这种环境中才能看出一个人的毅力水平。想到这些我就会觉得自己浑身又充满了力量,在接下来的几天中那种想放弃的想法就很少出现了,当时就觉得充满精力充满奋斗精神,能够坚持才是一个大学生所应该有的素质。
在这短短的一个月中我碰过壁,流过汗,但我却成长了。一个月的打工,我们的足迹遍布各行各业,大街小巷,工地上,仓库间,超市里,工厂中,到处都有我们的身影。我们在找工作时体验到了因为没有工作经验而四处碰壁的无奈,在工作中体会到了这些打工者每天工作时的辛酸。
同样,我们也在他们当中看到了坚强的笑容和那些属于自己的成功。这些天的打工我们看到了许多不公平,但也看到了许多人身上可贵的精神,他们尽量没有很好的出身,很高的地位,但也用自己辛勤的双手去努力刻画着自己的未来。
在与众多打工者接触一个多月之后,发现自己在人际交往方面得到了锻炼与提高,学会了如何去与别人交往,也得到了友谊。我想只要我们真诚地对待别人,慢慢地你的真诚也一定会换来真正的友谊。
在外面若没有朋友,个人简历你的生活就会增添许多遗憾,而你的精神世界也将是空虚的,所以在外要大胆地与人交往,用你的热情去融化世界,最终你一定有所收获!
“将相本无种,男儿当自强”作为大专学生的我们更应如此,出身好不是有作为的决定条件,不能因此自怨自艾进而自卑,而要想方设法去改变命运的安排。
4.影楼经营管理 篇四
影楼与后期
要具体了解影楼,还要先说说影楼的一般流程,下面是一个典型的婚纱照拍摄制作流程。
1、选择影楼
2、选择套系签订合约
确定套系包含的内容(照片的入册数量、相册与相框种类、可免费选择的礼服套数、外景拍摄地、赠品内容、是否提供底片光盘等)。
3.预约拍摄时间
一般情况下影楼工作人员会提前通过电话方式与您预约到场拍摄时间,并告知拍照的注意事项、必备物品;
4.到场拍摄
新人按照约定好的时间到指定场所拍照,拍照过程一般要一整天时间。整个过程包括选择服装、化妆造型、室内拍摄、外景拍摄等;
5.后期制作
拍摄完后,影楼会告知挑选照片的具体时间,影楼也会将照片送到专业的后期制作公司进行制作。包含了设计、修片、冲印制作等;
6.挑选照片
根据所选择的套系中所规定的入册照片数量,在全部样片中进行筛选。例如套系中规定入册30张,则新人只能从所有样片中选择30张,交给影楼制作相册,其余样片一般只以刻录光盘的方式提供。
7.领取相册
按照约定日期到影楼领取制作完成的相册、相框及相关赠品;我们所说的影楼后期,包含了对数码照片的设计、修整和后期产品的制作三个部分。
1.设计,主要是对照片进行裁剪、拼接、加入文字、添加艺术效果等。
2.修片,主要是调整照片的亮度、对比度、色彩,淡化皱纹、黑点等。
3.冲印和制作,通过专业的设备制作相册、版画等产品。装修设计
1.从室内外空间整合的设计包装上,随时注意时尚带领潮流,提醒自己我是最顶尖的。
2.刺激消费者,不定时举办活动可分季节性、特定节日、特殊对象、生日、星座、生肖等等,加上礼服、器材、科技产品及3D摄影棚的建构下,绝对做到软硬体的相互呼应。
3.加强门市服务气质,从彩妆要求制服挑选与口才应对流程,脸部表情与姿体语言表态,培养摄影师的专业技巧,公司每季应安排名师上课加以指导,要求做到随堂考试。
4.建立造型彩妆作品,确实针对新人脸型体态服装做造型,不可一妆到底,主管可抽察其作品集。
5.礼服选样挑款,培养色彩学及体型比例观察反应,调配新人礼服配套临场对应,立即介绍说词,后制e化的编辑检视,大胆制造版本与颜色,复古、现代、时尚、尊贵、前卫须明显定位。
台湾早期婚纱产业经过无数年来的蜕变,演伸至今,已进入了茁壮阶段,同时,知名度更是响誉全球,致胜关键是企业识别系统不断的整合提升,‘台湾墩桦空间设计’也陪同着不断学习与成长,经过这多年来的经验累积,至今,已拥有一套完整的婚纱影楼规划系统,公司坚定带着此项专业,必定能陪同更多的婚纱企业迈向更高成就的事业颠峰。基于影楼原先的实际情况,数码化后的效果普遍优于传统,很容易被消费者接受,否则因为照片质量太差等因素造成影楼的声誉受损,那影楼数码化就失去了原有的意义。这主要体现在设备的投资方面。
管理与发展
1.企业发展战略
组织结构必须服从影楼企业战略发展的需要。适应战略要求的组织结构会有助于战略实施,从而为影楼目标的实施提供了必要的条件。
战略是实现企业目标的各种行动方案、方针和方向选择的总称。为实现这一目标,影楼可在多种战略方案中进行挑选。
在影楼经营中,为获取利润达成影楼发展的目标,我们可以采取低价策略,尽可能地降低成本,在器材、服装、化妆品、人力资源等方面加以控制,最终以廉价争取广大的低收入消费群,在量中求得效益;也可以把目标定位为高端市场,以豪华装修、高档礼服、周到服务、一流技术打造贵族消费氛围,博取高收入消费群;既可做全面的商业摄影服务,也可以从事某一专业摄影的服务,如婚纱专业店、写真专业店、儿童专业店等。战略选择的不同,会在两个层次上影响影楼结构的划分:其一,不同的经营战略产生不同的业务活动,从而也需要相适应的组织机构设置;其二,战略重点的改变,会引起各部门和各职务在经营中重要程度的改变,因此要求各管理职务以及部门之间的关系做相应的调整。
2.市场环境
影楼在生存和发展中所面对的市场环境是纷繁复杂的。市场环境必然会对影楼内部的结构形式产生一定程度的影响。这种影响主要表现在三个不同的方面。
(1)对岗位和部门设计的影响
市场环境不断变化,影楼只有不断适应这种变化才能更好地生存。所以影楼在自身机构设立时就要根据外部市场环境的应对需要,结合本影楼所要完成的任务进行岗位和部门设立。例如:在大型影楼中外展部的设立就是由市场环境所决定的。
(2)对各部门关系的影响
市场环境不同会给各部门工作任务的完成带来不同程度的影响,带来影楼不同时期工作重心的转移,也就产生了各部门间的协作支援关系。在影楼市场旺季将至时,工作重点就要放在吸引客源上,组织结构就要前倾,充实门市部、展业部的力量,有必要还将增加其业务内容下的部门设置。而这些力量的补充就来自于摄影、化妆、礼服、美工等部门的支援。
(3)对组织结构总体特征的影响
外部环境决定影楼的内部特征,对组织结构的要求也是不一样的。在宏观的市场经济条件下,现代影楼更多地呈现出现代商业服务企业的特征,其机构的设置也围绕着应对市场竞争而进行。例如:企划部、展业部等都是传统照相馆所没有的。
3.技术
商业影楼所提供给顾客的影楼服务,是多种专业技术紧密协作而完成的结果。不同的专业的管理与配合是影楼组织机构设置的重要任务之一,直接关系到影楼服务流程的正常运作和工作效率。
将不同的技术门类划成独立的管理单元是现代影楼中常见的做法,如摄影部、化妆部、美工部等。影楼对各项专业技术人员进行分别集中管理,便于在服务及用品上的统一管理,也有利于影楼对技术控制,同时也能有效避免非专业人员的盲目领导。
为适应不同的业务需求,影楼中还会以创作小组的形式对员工进行组织。例如:婚纱摄影中的外景队、个性风格摄影的专业创作小组等。第一大类:内部管理数码影楼标准化建设 包含化妆、摄影、美工各部门标准化建立与管理,让普通员工在规范的制度合工作流程下,达到熟练员工高效合格的工作成绩。门市接单流水线设计与监控 让初级门市在最合理的接单方式下,顺利的推广影楼并获得定单。门市选样系统说明 用最适合顾客心理的推片方式,最大限度的争取二次消费。顾客评价体系与数码影楼6次消费模式 单单顾客消费最大值终结者。影楼人才网各部门交接管理 确保工作顺利有序高效运作。各部门监控 确保各部门员工工作量与工作品质的提升。数码器材灯光调试与美工设计要决 真正让顾客感觉数码摄影远优于传统,将尚未掌握数码要决的影楼从品质上拉大距离。各部门工资与提成体系建立 在同等支出的前提下,获得员工最大的工作热情。
第二大类 内部客户资源开发利用顾客档案与顾客积点制度的建立与利用 结合顾客激励体系,让顾客成为影楼的编外门市。摄影的娱乐主义 超越一贯的服务优质的空谈概念,把优质服务真正让顾客体验到。异业整合 引入美容部,明确提升影楼档次,促进影楼接单率。影楼类型
市场型
市场型婚纱影楼比较适合预算较低客户,一般都是小型的工作室,工作室一般都采用一对一的拍摄方式。更加趋近于个性的摄影,以为一对一的拍摄理念,可以让你有大把的时间与摄影师沟通,可以针对你对婚照的理解不用,而追求和对个性化的拍摄。
技术型
技术性一般的品质和品味让你感觉更到位一些。这类往往是大型的工作室或是影楼为主。几乎都采取流水线作业,也适合预算较低客户。由于预算较低,后期的消费也比较少,所以对于大部分是不错的选择。特色型
追求品牌极端追求与众不同。这类的往往是知名的大型影楼,很有品牌的店面。你可以选择由一个摄影师单独操作,这类的大型婚纱影楼的特点是注重细节、品质和品味。只要你提出要求从头包到尾全部以新的理念来为你单独是设计。所以耗费的人力和物力也比较多,价格也很昂贵
5.如何做好影楼职业规划管理 篇五
1、一个点
首先你要认识到,你的品牌代表是核心价值点到底是什么。这个核心价值点,也是你的起步点,即职业生涯目标。它代表的是一种价值符号,或者是一种标签形象,指的是当别人提到你的时候,首先联想到的是什么。正如前文所言,提到DELL,人家会想到这是领先的电脑品牌;提到NOKIA,人家会想到这是世界手机的领导者;提到迈克尔・波特,人家会想到这是战略管理领域的顶级大师。现在想一想,当招聘方看到你的简历的时候,你希望给对方留下怎样的一种印象?你到底有没有一个清晰的定位?如果没有,那么,你成功的原点基础就会丧失。
2、一条线
这条线不是横线,而是一条代表时间的竖线。时间会让一个人的知识沉淀下来,越积越深,越积越厚。我们经常说的“厚积薄发”,指的就是这个意思。
但是在现实生活中,如何去走好这条线,并不是每个人都知道的。对于一个职场新人而言,要想走好这条线,成为职场上的顶尖高手,必须要注意走好,三大步:
第一步就是专业化。我们已经讲过,每一个行业(这里所说的“行业”,指的是具体的某一个类型的职位,比如销售、财务、人力资源,等等)都有经过多年发展而形成的自有规律。这些规律,既是深入了解一个行业的需要,也是前人经过多年的摸索而积累下来的宝贵财富。之所以要在一个行业或者岗位上工作五年或者十年以上,就是为了深入、透彻地去了解和掌握这些规律。“外行看热闹,内行看门道。”如果你没有经过这些必要的积累,你就永远无法掌握一个行业的“门道”,你所学的知识都是别人强加给你的,根本就没有变成你自己的东西;而自己缺乏对于一个行业的了解和把握,你就永远只能是一个看热闹的“门外汉”,成不了这个行业的顶尖人才;既然成不了顶尖人才,那么,你的高薪梦,恐怕只能永远是一个梦了。
很多人喜欢跳槽,不如意了就跳槽。这对于一个人的成长是很不利的。即使你有再高强的学习能力和领悟能力,要想深入了解一个行业的“门道”,最起码也要3年以上。只有“入门”了,你才有资格说自己有工作经验。对于那些一年半载就跳槽的人而言,你学到的除了跳槽的经验和不断变坏的心态以外,再也学不到其他的东西。尤其是对于职场新人来说,前3年是资本积累的最重要时期。如果在不断的跳槽中把这段时间荒废了,那么,将在很大程度上决定你以后的路是顺境还是逆境。
如果你感觉自己确实有才华,而且被埋没了,那么,你可以通过跳槽的方式,换一个良好的环境,以获得升职加薪的机会。否则,没有资本积累的频繁跳槽,只会把你害得更惨。更要命的是,一旦形成“习惯性”跳槽,后果将不堪设想。所以,不要随意跳槽,更不要随意转行,因为每次都是从零开始,你每次都将得不到积累。即使要跳槽,也要本着“换行不换岗”的原则去进行。跳槽是年轻人的专利。到了35岁以上还四处跳槽的人,往往都是有很多问题的人。
所以,职业成功的第一步,就是始终如一地秉承“专业主义”。一个人能干什么事,能为企业创造多少价值,取决于你的专业到底是否精通。只有你成为“专业人才”,成为“顶尖高手”,成为“大牛”,你才有向老板要高薪的资本!
第二步是行业化。这里所说的行业,与第一步所说的又有所不同。这里划分的依据是具体的业务范围,而不是指具体的某一个职位,如快消品行业、机械制造行业、房地产行业、管理咨询行业、医药行业,等等。每一个行业的特征是什么,发展趋势是什么,营销渠道的建设有什么独特性,人才的管理有什么不同的地方,同样有很多值得你去研究的地方。即使是同一个行业的不同细分范围,也有很多值得你去研究的东西。比如做销售,快消品行业的销售与机械行业的销售是完全不同的,医药行业的销售与地板行业的销售同样也有很大的区别。再比如做广告,快消品广告的做法与房地产广告的做法不可能相同,饮料广告的套路也不可能运用到奢侈品的品牌策略上。再比如做技术,不同行业的技术,差别就更大了。因此,选择什么行业,积累什么行业的资本,是你必须要考虑的第二个问题。
第三步是企业化。通常观察身边那些在公司里做到很高位置的人,你会发现,除上以上两个因素之外,他们往往具备的另外一个最重要的要素,就是在这家企业里待过很长时间。他们不仅在专业技能上突出,能够独当一面,更重要的是,他们对于公司忠诚无二,能够得到老板的高度信任。正是在这种信任的基础上,老板才会重用他们,把重要的担子托付给他们。李嘉诚的秘书洪小莲就是一个典型的例子。1972年加入李嘉诚长江实业集团的洪小莲才24岁,只有高中学历的她由一名秘书做起。当时长实规模较小,才十几个职员,她努力协助李嘉诚打理生意,直至后来长实由塑胶花及玩具生意逐步转向地产业务,她也随之转为专门负责集团内的售楼事务并负责联络传媒的工作。十几年里她扶摇直上,至1985年出任公司董事,年薪1200万港元。由一个秘书跃升为一家市值1000多亿港元公司的执行董事,洪小莲的心得是:“和公司共成长,共分享苦乐。”
是的,“和公司共成长”,是非常重要的一项职业素养。每一家公司在成长的过程中,都需要大量优秀人才的加盟。对于老板而言,只有他“信得过”的人,才有可能委以重任,进而才有可能为你的职业发展提供广阔的平台。在这种情况下,高度忠诚于企业,成为一个“企业化”的人才,则是你迈向成功的必经之路。试想,假如有一天你当了老板,你愿意把重任委托给一个你信不过的人吗?
3、一个面
这个面,指的是除了你的核心价值之外,还必须要补充的一些东西,主要包括人际关系、沟通能力、学习能力、管理能力、执行能力等等“软实力”,这样会让你更加充实。只有具备了点、线、面三者结合的职业规划,才是立体、丰满、完整的职业规划。
1.影楼职业规划书怎么写
2.海归如何做好职业规划?
3.职场新人如何做好职业规划
4.如何做好自己的职业规划
5.如何做好职业规划
6.大学生如何做好自己的职业规划
7.30岁的你如何做好自己的职业规划?
8.大学毕业生如何做好职业规划
9.如何做好银行职业规划
6.影楼管理述职报告 篇六
现代影楼经营管理及精典营销方案实用手册
第一章现代影楼管理综述
第一节现代影楼的企业化管理
第二节影楼管理的职能
第三节现代影楼经理人
第二章现代影楼的企业文化
第一节影楼企业文化的内涵
第二节影楼企业文化的内容
第三节影楼企业文化的功能
第三章影楼经营战略与决策
第一节树立影楼的战略经营意识
第二节影楼战略环境分析
第三节影楼经营战略的实施与控制
第四章现代影楼的组织管理
第一节影楼组织结构的基本原理
第二节影楼组织结构设计的任务
第三节影楼组织结构设计的依据
第五章现代影楼的人力资源管理
第一节让影楼的员工越干越开心
第二节影楼员工的招聘、选拔与
培训
第三节影楼员工的薪酬管理
第六章现代影楼的市场营销管理
第一节影楼目标市场的选择
第二节影楼市场定位战略
第三节影楼市场营销调研与分析
第七章现代影楼的店职管理
第一节影楼员工的服装仪容
第二节影楼员工的服务礼仪
第三节影楼常用丈明用语
第八章现代影楼部门管理——门市部
第一节影楼门市客户接待标准流程
第二节门市服务标准
第三节门市服务人员形象要求
第九章现代影楼部门管理——化妆部
第一节化妆部人员配备
第二节化妆部工作流程及服务要求
第三节化妆部技术规范管理
第十章现代影楼部门管理——礼服部
第一节礼服的日常维护
第二节才山良租用管理
第三节礼月良部工作手册
第十一章现代影楼部门管理——摄
影部
第一节摄影部人员配置
第二节摄影部主管工作手册
第三节摄影部员工岗位职责
第十二章现代影楼部门管理——后
期制作部
第一节后期制作的工作内容和人
员配置
第二节影楼后期管理的内容
第三节整件工作管理
第十三章影楼客户管理
第一节影楼客户管理的意义
第二节建立影楼顾客管理系统
第三节建立影楼的客户信息档案
系统
第十四章现代影楼的财务管理
第一节现代影楼财务管理概述
第二节影楼业务的经营核算与管
理
第三节耗材及商品储存的管理与
核算
第十五章现代影楼的物资、器材管
理与用品定置管理
第一节影楼中物资管理
第二节器材的配备与管理
第三节影楼用品定置管理
第十六章现代影楼的网络营销管理
第一节对网络营销的认识
第二节影楼网络营销的职能及分
类
第三节影楼网络营销的流程
第十七章现代影楼的秀场管理
第一节影楼秀场的含义及举办秀
场的目的第二节影楼秀场的分类
第三节影楼秀场的主题
第十八章现代影楼的领导方法与艺
术
第一节影楼领导择事的方法与艺
术
第二节影楼领导用人的方法与艺
术
第三节影楼领导社交的方法与艺
术
第十九章影楼内训概述
第一节影楼内训的意义
第二节影楼内训的现状
第三节影楼内训的基本原则
第二十章影楼内训机构设置与职
能
第一节有效制定影楼内训计划
和内容
第二节确定影楼内训机构和工
作人员
第三节选择最佳的培训模式和
培训方法
第二十一章影楼CIS培训
第一节影楼CIS的含义、功能
和导入
第二节影楼MI系统
第三节影楼趴系统
第二十二章影楼中层干部培训
第一节影楼中层干部的职责
第二节影楼中层干部的执行力
第三节影楼中层干部制定机
制的方法
第二十三章影楼门市内训
第一节影楼门市客服才礼仪培训
第二节影楼门市沟通技能训练
第三节影楼门市专业技能培训
第二十四章影楼摄影部内训
第一节摄影部岗位职责培训
第二节摄影师的专业技能培训
第三节摄影部的行为规范培训
第二十五章影楼化妆部内训
第一节化妆部岗位职责培训
第二节化妆师的专业技能培训
第三节化妆部的行为规范培训
第二十六章影楼数码部内训
第一节数码设计师岗位职责
培训
第二节数码设计师的专业技
能培训
第三节数码设计师的行为规
范培训
第二十七章全员执行力培训
第一节执行力对现代影楼的重要意义
第二节员工执行力培训的要求
第三节科学严谨制度是影楼
执行力的保障
第二十八章影楼企业文化的打造
第一节影楼企业文化的内涵
第二节影楼企业丈化战略的制
定
第三节影楼企业文化在影楼
7.影楼门市销售技巧 篇七
2.稻穗的心态
3.童年的心态
人与人之间沟通:58%听你看你的肢体语言,夸大的自信
37%说话的语气语调
人生的三大武器:1.权利
2.财富、金钱
3.情感
三怕:1.怕火
2.怕高
3.怕说话
如何引导客人订单: 1.问“YES”的问题 2.最简单的问题
3.商业性过小,要问中性的话语
4.建立信任、沟通技巧;问客人相关的话语;接近距离、建立信任、激发情趣、采取行动
有效果比有道理更重要:
1先以赞美为主,销售人脉,建立关系,建立信任感,再推产品 ○2拿出样品,让顾客信任我们 ○3凡是在现场订单中都可以参加品牌之星 ○4总是主动引导客人 ○5做品牌宣传的活动 ○
三慢两快原则:
谈价格降价格一定要慢,一定要让客人拍板有希望订单才给客人,先接受,再转折,再认同 两快:1.收钱要快
2.写单要快
如何让客人现在采取行动:
1.借助现场氛围用威信促动客人现在就采取行动 ○2要快速写单 ○3交定金不同礼品不同 ○4发挥狼性文化,主动出击 ○
整个过程采取引导式的说服技巧,所有的营销用听的用问的、80%的时间在听,20%的时间在问 ,稳定心情以赞美为主、接近距离;拿出最接近孩子年龄段的样板,一定要控掘魅力点,差异化优势!第六段例子数码,冲击力最高更清晰
如何主动引导客人?
掌握流行趋势。
主题摄影,表达一种意境,我们与北京联盟合作,更大气,更高雅,与全国 永远保持一致、保持领先。我们的数码是属于第六代纯数码,更高、更清晰。我们的后期制作工厂,后期会更有保证,更超值,效果更有保证!
引导员学过儿童心理学,摄影师定期去学习,拍的更大气,介绍活动的好处!
把价格战转为价值战:所有产品不在于高不高、贵不贵,而在于值不值!
问题:
1.这是真的吗?
我很理解你的心情,总部决不允许随便调高价位,更不允许我们欺骗客人,只想让老顾客给我们权力,我们的承诺我们100%会做到。2.你们搞什么活动啊?
(用最简单的语言)我们六年来最大的感恩活动,有最实惠的套系,你们一定要把握机会,这次活动是亏本的,是做品牌宣传,给我们的口啤的宣传。3.我们孩子内向好哭,能拍好吗?
我们儿童引导员是很专业的,每张照片都是我们自己拍出来的,服装很大气,用光比较好,设计很大方,后期制作比较好。4.今天有哪些实惠的套系? 从高价套系开始引导 5.今天要交钱吗?
当然了!六年来最大的一次活动,为了保证您的权利,我们当然以现金为主。6.如果拍不好怎么办?
第六代纯数码,当时不好可立刻调整,从服装采购,引导员,摄影。7.礼品不要可以便宜点吗? 您不要就送给我吧?(幽默)
我们礼品只是友情奉送,我们的价格跟我们礼品是分开的,即使不送礼品价格也是最低的!8.我们要再商量一下?
我非常理解您现在的心情,您想一下,你商量什么了,无非就价格不一,品牌品质您放心,价格一定比平时低很多,我们有六年的品牌。9.订单可以退吗?
对我们还有什么顾虑,您放心,我们无论在品质,品牌,服务有很大的提升,无论从能力物力,一定会把相片拍好的。
如果因为我们的原因千万您的不满意,我们可以退款的。10.我没有带钱?
我从头再给您说一遍,定不定单没关系,把握这次机会,先收取现有的定金(安全距离)。11.放大片不要,可以便宜多少?
总公司配的价位,是最实惠的,尽量不要这样拆,在整个套系当中,这个价格是由影集决定的,只能减去成本。
12.拿到权利的意义? 两年有效,可以降一级。13.活动的主题思想?
品牌宣传,这是亏本的让利给老顾客。
如何收取高额定金?
一定要拿礼品让客人看到!礼品最大的魅力是非曲直刺激客人,交高额的定金!七定要众高向低介绍,用假战单引导,早交晚交,都是您的钱,我们都会开单的。不能太高,也不能太低,要推主打价位。重点选一个主推,引导的方法!
定是对客人尊重的表现,自信的表现,可利于订单成功!
8.影楼策划 篇八
一、活动目的:
针对大学生这一群体提升公司知名度,打开大学生市场,进而提高公司业绩。
二、活动主题:
留住瞬间的永恒,珍惜时间的脚步,大学生活全纪录!
三、活动对象:
沈阳近10所高校
四、活动时间:
2010年3——5月
五、活动内容:
为了使大学生们更好地记录大学生活,为美丽的大学时代画上一个精彩的感叹号!本公司适时推出为大学生量身定做的套系,为满足不同学生的需要,将选景于不同学校的各个特定环境,以实景再现的方式打造真是的校园场景。从而使消费者清晰地回忆起自己美丽的大学时光,用以最人性化的方式记录下大学生活。
六、活动前期准备
1、到目标学校采景
如自习室、图书馆、操场、教学楼、草地、小河、长椅、回廊等标志性建筑。
(视各个学校而定,以10处为佳)
2、制作背景布
在制作途中尽量还原真实场景,也可设置1、2处夜景。
3、准备服饰
根据选择的的地点不同准备不同的服装,也可由拍片着自行提供(需加注明)。
准备适当的饰品,如场地的足球、篮球、书籍、笔、桌子、长椅等,适背景而定。
4、片子的后期设计要有特色元素,可加文字说明。
七、活动中期准备
1、在指定校园内做推广活动,发放宣传单,加以特殊设计,使活动更加引人注意。设计风格要符合活动主题。
2、宣传人员要及时准确的对消费者进行记录、收取定金、预约时间。
八、活动后期准备
1、整理顾客的信息,排出时间流程。
2、拍摄日期之前与顾客确定时间及信息。
3、如收到预期效果可建立长期的合作。
九、活动目标
1、提升品牌知名度,打开市场。
2、扩大目标消费群,挖掘潜在市场(已毕业学生)。
十、经费预算
9.影楼开业策划方案 篇九
策划吸引消费者的活动,让开业时,影楼就充满人气。
提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
设计有诱因的促销方案,让消费者形成口碑宣传,提高市场竞争力,提高销售额。
策划方案:
提炼诉求(宣传)卖点:
打造个性化影楼————“真实的爱,真实的你-----记下当日婚礼的那一刹那,成为永恒。”
目前没有那家影楼在结婚当天拍婚纱照——抓住这个个性。(您可以根据当地的情况,在拓展一下思维)、设计促销方案:
方案:开业演出及开业仪式
——利用演出来吸引消费者
——全天演出
——先有舞龙队舞狮队游行并发传单
方案:向消费者告示“个性化影楼”
——突出个性化影楼
——用报纸向社会公告
——用巨幅向社会公告
——在进门处,向消费者告示(或用吊旗告示)造成价格低的强烈感觉
方案:开业有礼,红包多多
——以元的代金券设计成红包的形式
——开业期间,见人发一张
——目的是引诱消费者产生购买行为
方案:每天推出特价×款
——可以长期推行
——要推销售额大的,影响才会大
方案:达×××元,赠礼
——免费提供司仪
方案:每天限时预定折销售活动
——开业个月后推行
——与市场价比的折、设计促销活动:
方案:人体广告宣传
——宣传点选择人群多的地方
——选择人流量大的时候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,礼拜天方案:每天一台戏(连续天)
——开支控制在平均每天—元以内
——以炒热场地为目的——找文艺老师来合作操作(青少年宫的老师)
——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等
新闻炒作:(建议暂不执行)
五、广告宣传:
宣传卖点:
n
“真实的爱,真实的你-----记下当日婚礼的那一刹那,成为永恒。”
n
影楼10月15日全新开业
媒体选择与宣传内容:
n
墙体巨幅广告
——个性化影楼
n
——影楼10月15日全新开业
n
宣传单广告
——一份以介绍门店为主(员工发放)
——另一份以特价品种和促销内容为主(狮子队龙队发放)
费用预算:
n
墙体巨幅广告
——面积:
——预算:
n
宣传单广告
——第一份印制:单页双面单色10000份(1000元)
——第二份印制:四色双页双面XX0份(3600元),夹报(1200元)
六、其它宣传:
1、开业彩旗
2、开业气球
3、开业条幅
4、开业室外灯光
5、开业音响
10.影楼管理之口碑的力量 篇十
企业与企业之间存在着一种无穷的力量叫做口碑,因为口碑在企业与企业之间流传的时候他是本着消费者分享的天性,以一种利益的的形式存在,所以当口碑在传递的时候不仅公平,而且速度极快,最重要的是这样的口碑会让我们在消费者的身上获得到”相信”这两个字。你一定也有过这样的经验,告诉朋友哪一家餐厅很有特色,哪一家小吃店口味很好又经济实惠,哪一家服装店正在做促销大打折扣,哪一家咖啡厅的气氛很好,服务态度又令人满意,你会主动告诉别人或是在他人有需要的时候提出意见来,并不是因为你可以从中获取到利益,而是真的单纯的提供意见,单纯的想要帮忙,单纯的把你的感受说出来,也就是因为这份单纯所以才会拥有无私分享的力量。
不过好的事物会获得分享,坏的事物也一样会获得分享而且分享的更快更远,所以我们在顾客身上所做的一切都好比是一棵种子,好种子可以得好到好收成,如果一个影楼忽略了这样的力量不善待顾客,那么这个影楼迟早会在顾客的语言当中吃大亏,因为你在做正面销售的同时,他可能也在做负面的销售,而且他的销售是来自于分享,这样的力量可能会远远高过于你,这样的状况会让你陷于事倍功半当中。
优良的服务和产品质量不是你自己觉得你做的如何,是顾客觉得你做的如何,因为顾客不会在乎,也没有时间去在乎你的感受是什么,顾客的心中最清楚的就是自己的感受,有很多影楼会用”我已经问心无愧了,我已经做的够多了!”来当作自己的台阶,其实你做的够不够多,够不够好,你的感受可能不会是业绩的来源,顾客觉得你做的够不够多,够不够好才会是真正业绩的来源。
有几种方法可以创建良好的口碑,这些方法是我跟我的学生天天在使用而且效果不错,仅在此提供大家做参考,如果您喜欢,您可以让这些小事变成你每一天销售生活中的工作内容,当然你也会慢慢的发现你的顾客会在不知不觉当中越来越喜欢你了!
一.多做一些贴心的小事
顾客的需求中有一样需求叫”感受”,这是销售中很难去捉摸,但是在成交的过程中又相当具有决定性的关键,如果可以创建顾客良好的感受,对影楼的感受对公司的感受,尤其是对员工的感受,那么这些感受便会在关键的时刻发挥出力量,所以要成交并不难,先把每一次顾客与影楼员工接触时的感受营造好,让这些好的感受变成企业成交时的动力!及时培训业务、服务、领悟的知识才能让业绩增长变现实,下面六个实用方法要让员工记牢……
1.记住顾客的姓名,并且要在第二次见面时热情的喊出来,因为在你立即反应的态度中会让他感受到自己的重要性和被尊重的感受。
2.记住顾客所说过的话不管是否内容与你的业务有无关系,并且把那些话变成你与他之间共同的话题,他的家庭,职业,兴趣,包括他所饲养的小狗,因为他所关心的,你也关心,他所有兴趣的,你也有兴趣,先成为他的知音,自然而然你就容易成为他成交的对象了!
3.当他的免费秘书,在谈话中记下他的重要行程,并且提醒他,如果他下一个星期要去某地,提早一天祝他一路顺风,生意顺利!你的细心会令人留下深刻的印象与感动。
4.生日时的祝福,如果有机会能够纪录到所有他的家人的生日那更是令人开心的一件事,你不止可以送上祝福,还可以成为顾客家人生日的提醒者,超越顾客与影楼之间关系积极成为他的好朋友。
5.留意顾客的小动作,喜欢抽什么香烟,喜欢喝什么饮料,在适当时候让他知道你清楚他的习惯,让他知道你真的关心他。
6.善用手机的简讯,让你的问候随时呆在他的身边,一个月几个短信,一年十二次电话,总共的花费没有多少钱,但可以购买到顾客良好的感受这是多么便宜的做法呀!
让这些贴心的感受常常围绕着你的顾客,因为当他越来越喜欢这些感受,他就会越来越依赖你,你跟别人不同,他喜欢跟你做生意!
二.关心他的生意,帮助顾客的业务
不要只是自私的关心顾客这次跟影楼订单了没有,这样的影楼在顾客的眼中是一文不值的,他也许现在交了几百元定金,但是只要有不良影楼他随时会把我们替换掉!如何提高影楼门市人员的价值?
1.在平常的语言上让他知道你不只是跟他做生意而已,你跟他一样也很关心他的生意状况。
2.提供他实际上与他生意有关系的信息,这些信息在网络上一定可以查找许多,帮他打印下来作为你关心他的证据。
3.随时帮顾客留意跟他生活和工作有关的事务,甚至积极的介绍生意给你的顾客他会喜欢跟你做生意,因为你的出现常常会帮他带来好消息!
4.客气的提出你的建意提供给顾客作为参考,会提出意见表示这是你经过思考的结果,不管顾客采用与否,你所花的心思会留在顾客心中美好的印象。
5.先不要只是关心他能为你做些什么?先关心以你自己现在的能力可以为顾客做些什么?让他花钱成为你顾客之前先得到收获。
6.善用感谢函,让这封感谢函成为他公司的重要资产,感谢函的内容要经过设计,让他能够藉由这封信去教育公司员工或是开发顾客,或是其他的功能。
要让自己的价值超越过只是提供一个商品如此简单而已,顾客越需要你,你就越能够将销售做的有如行云流水一般,如果你看到其他的影楼可以在这个行业中历久不衰,那么他前期所下得功夫才是我们真正要学习的。
三.将自己视为最优秀的商品之一
顾客在影楼定单之前其实他是先购买你服务之后才购买你的商品,所以一个成熟的影楼服务不只是研究如何销售商品,在研究销售商品之前应该先研究如何销售服务,要知道顾客先接触到的其实并不是你带来的影楼商品而是先接触到你这个人的服务价值,如果顾客并不接受你这个服务,自然而然接受你影楼摄影风格和化妆技巧的机率就不高,但是相反的如果顾客已经高度的接受了影楼服务之后,顾客接受影楼商品的机率就相对的提高了许多,所以一个影楼如果先将自己成功的销售出去之后其实就已经将商品销售的大门打开来了!所以如何包装员工也是一个课题:
1.整齐清洁的形象
2.发不覆额,流行的发型不见得适合影楼
3.干净的鞋面以及鞋跟
4.检查一下自己是否有难闻的体味,或是汗臭味,或是口臭
5.稳重而且清晰的业务知识和谈吐
6.随时充满微笑的一张脸
7.充满朝气与精神的握手
8.热情的跟每个人打招呼
9.充足的专业知识
10.培养幽默感,与顾客之间拥有轻松的谈话
这些都是成功销售自己最基本的条件,不要因为忽略而让自己输在起跑点上,多一点的用心就可以多一点的收获,让顾客喜欢看到你你才会有更多的机会,如果顾客不喜欢看到你的话,那么可能连让你介绍影楼的机会都没有了,所以多让门市员工照照镜子多观察一下自己,怎么样的自己可以最吸引人呢?宁可在镜子前调整自己都不要在顾客面前失去机会你说对吗?