赏《十里红妆》有感

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1.赏《十里红妆》有感 篇一

十里红妆婚庆策划公司

第十章：战略发展规划

战略发展目标对一个想持续经营与发展的企业来说是非常重要的。我们将基于基本目标来发展，通过市场调研来制定发展策略。

基本目标

树立婚介服务品牌是公司的基本目标，企业价值最大化是公司的战略目标，成为行业领跑者是公司的远景目标。客户满意、优质服务、员工满意是实现这些目标的前提和保障。

外在条件的调研

1)经营环境的调查

a)政策法律的的调查。调查婚庆行业有关的政策法律信息，了解国家是鼓励还是限制婚庆行业，有什么管理措施和手段。上海地区政府是怎么执行国家法律法规和政策，对婚庆有何有利和不利影响。

b)行业环境的调查。调查婚庆行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。

c)宏观经济状况调查。调查国内及国外经济的发展状况及发展趋势。了解大的发展气候。顾客情况的调查

1)顾客需求调查。婚庆行业的顾客大都是什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那发面的满足和需求。现在哪些服务项目能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面较好的需求等。

2)顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确顾客目标，掌握他们的详细资料。竞争对手的调查。“知己知彼，方能百战不殆，”了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数。有的放矢的采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。4市场销售策略调查。重点调查了解市场上婚庆行业的促销手段、营销策略和销售方式主要有那些。如销售渠道、销售环节，最短进货距离和最小批发环节，广告宣传方式和重点，价格策略，有哪些促销手段，有奖销售还是折扣销售，销售的方式有哪些，调查一下这些经营策略是否有效，有那些缺点和不足，从而决策采取什么经营策略、经营手段提供依据。

战略的规划

通过市场调查，我们获得一系列有关知识。基于市场调查我们将做一个发展的策略，企业该怎么走才能到达高峰。

1)提供全面、专业的服务。首先提供的服务要全面。对于大半部分人来说结婚当然都是第一次，因此举办婚礼往往都是缺乏经验。而操办婚礼当日事情可谓繁多又缺一不可，如摄影摄像、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织等。当时人总是弄得手忙脚乱、一不小心就会吃力不讨好，甚至会得罪一些讲究礼仪的长辈。婚庆公司在为顾客提供服务时，要考虑周到，要想顾客所没想到的，为顾客提供全面的服务。要做到整个婚礼井然有序地举行，事先设计一个方案是必不可少。设计方案前要与顾客进行充分

沟通，要根据客户的特点和要求灵活设计适合于该顾客的可行方案，而不是千遍一律、生搬硬套，一个方案用到底。只有事先做好充分的协调沟通，设计出可行的方案，婚礼当日才可使众多繁琐的事情顺利进行，为顾客提供满意的服务。

其次，提供的服务要专业。婚庆公司的工作人员服务水平低是目前我国婚庆公司存在上网主要问题之一。我们公司如果想要更好的发展，在这一方面将会特别注意。提高婚庆服务人员素质，提供顾客更好的服务。

2合纵连横、强强联手。对于大多数婚庆公司而言，真要能够完全依靠自己来完成所有服务的提供几乎是不可能的，这就使得婚庆公司和其他婚庆服务行业机合纵连横、强强联手成为必然。为了能够为顾客提供全面、专业的服务，婚庆公司必须与各大酒店、租车公司等越来越多地联手，共同把这个市场做大。但是在选择合作伙伴时，必须十分谨慎，因为每一个合作伙伴都是婚庆服务链的一环，一环做不好势必影响全局。我们要选择实力强、信誉好的合作伙伴才是明智之举。3打造品牌、提升服务质量。现代人的生活离不开品牌，衣服要品牌，食物要品牌，而像我们这种情感性、一次性的消费行为，人们更难用客观的标准来衡量其服务质量。因此在选择商家的时候，人们更是依靠品牌的力量。所以对于我们公司而言，如何打响品牌是长期的战略目标。然而，目前很多婚庆公司提供的服务难如人意，婚庆事故时有发生，特别是服务的价格不规范。因此我们公司首先要做的就是提升自己的服务质量，提高公司员工的服务水平，防止各种婚庆事故的发生。同时明确各种服务价格，让顾客明明白白的消费。只有质量提高了，品牌打响了，才能够真正在婚庆这个大蛋糕上分得一块，才能真正把这一甜蜜产

业做甜。追求特色、不断创新。现在的消费人群大部分都是80后，极力追求个性正是他们的主要特点。因此创意将会成为婚庆公司的有力手段。婚庆公司只有真正跳出以往的固有模式，做出本质上的创新，才能吸引到更多的顾客。当然创新的难度很大，对于我们公司而言，要创新不仅仅依靠几个策划人员，而是要集思广益。征求企业基层员工的建议，他们会更加清楚顾客真正所需，也可以做市场调查，通过对顾客的访问获取顾客的真正所想。

我们公司将基于目标，根据以上战略，在三年内将公司做大。三年后我们公司将在上海到全国都将有很响的名声，上海各家各地都知道我们十里红妆的名字，全国大多数地方都获悉我们的名字。