乘务员面试问题及答案

乘务员面试问题及答案（精选6篇）

1.乘务员面试问题及答案 篇一

1、你认为在生活习惯上有哪些缺点，你准备如何改正?

2、医生和病人亲属常常对病人隐瞒病情，你如何看待?

3、天安门广场有40万个口香糖痕迹，如果作为广场管理人员你准备向上级提出哪些建议?

4、恩格斯说：“一些小事可以看出一个人的优良品质。”结合公务员的工作特点谈谈体会。

答案及解析

1、【出题意图】考查考生的自我认知能力。

【解答思路】

(1)客观地指出自己在生活习惯上的缺点，但此缺点应不妨碍你所报考的职位;

(2)对自己的缺点进行客观地评价;

(3)针对自己的缺点及与所报考职位的关联提出具体的改正措施。

2、【出题意图】考查考生的思辨能力。

【解答思路】我认为应视具体情况而定。大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗。但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

3、【出题意图】考查考生的组织、策划能力、处理问题的能力。

【解答思路】及时向领导汇报，并提出一些合理化建议。

(1)提高罚款金额，如发现一次随地吐口香糖的行为罚款50元;

(2)采取一些惩罚措施，如让其清除广场上50个口香糖痕迹，令其切身体会一下清除口香糖痕迹有多难，让其懂得尊重他人的劳动成果;

(3)在罚款或惩罚的基础上，对其进行思想教育;

(4)大力宣传环保的重要性，提高全民的环保意识。

4、【出题意图】考查考生的逻辑思维能力。

【解答思路】我很认同恩格斯的这种观点。品质，是从无数的小事中得出的综合结论，以小见大是有道理的。譬如，一个办公桌收拾得总是井井有条的人，应当是一个做事严谨、有序的人。

作为一个领导可以通过一些小事来了解下属的性格特点，便于有针对性地安排工作。我相信每个人都是人才，关键是要用对地方。

对公务员来说，小事确实很重要，一切要从小事做起，全心全意为人民服务。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。

2.公务员面试题及答案 篇二

如果我在上班的途中遇到一起车祸，肇事司机逃逸，我上前施救，不料被受伤者误以为是肇事者，你会根据具体的情况有区别的处理：

一、如果我是和肇事司机坐在同一辆车，“在上班的途中”司机把一个人撞伤后却逃逸了，作为当事人之一的我虽然不是责任人，但作为一个公民，我仍然有义务帮助那位“受伤者”。如果受伤者看到我从“肇事的汽车”上下来，就以为我是“肇事者”，从而产生“误会”。我首先要保持冷静克制，耐心地和受伤者沟通，缓和受伤者的情绪。其次是要马上报警，通知公安部门和交通部门到现场处理，如伤者伤势较重还可以马上联系就近的医院派遣救护车。三是要解释清楚事实。这时候可能“受伤者”未必是完全理智的，未必相信你不是“肇事者”。因此要做两手准备，一方面告知“受伤者”自己已报警，警察来调查自然会真相大白，请其保持冷静。另一方面，要从逻辑上为其做推断，证明自己的“清白”。如果自己是不会开车的，可以告知自己不会开车，所以不是司机，不存在撞伤对方的可能。同时为了证明自己没有开车，也可以等警察到来后在“肇事汽车”的驾驶座上做指纹调查，因为自己是没有开那台车的，所以不可能是自己在驾驶座上保留有自己的指纹。

二、如果我仅仅是“在上班的途中”偶然经过某地（无论是步行还是坐车），刚好看到这个交通事故的发生。而我在“上前施救”时，受伤者在没有弄清情况的前提下，误以为我是“肇事司机”。这时候一方面我要告知其“肇事的汽车”的车牌号码，并表示必要时愿意为其作证。另一方面，可以请第三者（或其他目击者）为我自己作证。在做解释的同时，我会立即报警通知警察到现场处理该事故。

如果在现场与受伤者或其家属无法解释清楚，我会一直保持克制，等待有关部门到现场处理。最后，无论误会有多大，我相信有关部门到场调查取证后，一定可以真相大白。最后戴斌老师提醒大家，回答时应该谨记，无论结果如何，“我”仍然不会后悔自己在看到有人受伤时做出的“上前救治”的行为，因为只有这样，我们的社会才会让我们每一个人有“安全感”。

上级单位来执法检查，领导让你迎接检查工作，你如何准备？

如果上级单位来执法检查，领导让我做迎接检查组的工作，我会这样做准备：

（1）了解检查工作的目标。必须全面领会本次检查工作的主要要求。

（2）确定宣传目标。可以向领导汇报后，在执法检查之前要召开单位全体教职工大会，进行一次迎接检查的大动员，让全体教职工都积极投身到迎接工作中来、。这样一方面调动大家的积极性，另一方面也避免个别教师或员工不理解检查工作的目标，认为检查是领导的事，不能配合工作

（3）检查组到来之前要寻找不足。根据检查的要求和重点，进行全面的对照，寻找差距，查漏补缺，然后有针对性地进行整顿和准备。

（4）要制定一个迎接检查的计划，将各项查漏补缺工作分配到人，并明确必须完成的时间，使工作有条不紊，忙而不乱地进行，并减少漏落的可能。

（5）要确定一个接待计划，列出检查的内容和时间地点。如检查组到达时间，下塌的地点，到我们单位后的听汇报、听课、参观、开座谈会等，做到心中有数，忙而不乱，并能正常开展各项工作。

（6）戴斌老师建议一定要在“事前”写好工作总结及汇报材料。一份中心突出、反映全面的汇报材料是执法检查的关键。同时要尽量运用较先进的现代信息工具汇报。比如对检查组的汇报可以运用多媒体技术。

（7）最后戴斌老师建议注重“事后总结”，建议在总结时，既要肯定成绩和经验，也要指出缺点和教训，从而发扬成绩，吸取教训。

另外如果考生希望能提更多的点来完善自己的答案，还可以把检查工作的一些注意事项回答上去，这样其实也可以从一个侧面显示考生思维的细致性和全面性：

（1）一定要做到实事求是。有不少单位为了迎接检查，东凑西拼，弄虚作假，听到的不少是吹的，看到的不少是借的，汇报是上下齐努力力争“蒙”过检查团。事实上很多检查组的成员大多是很有经验的“内部人士”，是“蒙”不过的，只不过有时碍于面子，不当场点破而矣。这样做只会给领导留下一个坏印象，常会因小失大。对于存在问题和不足，可以在适当的时候，坦诚地说明，如能制定出奋斗方向和有关的整改措施，一般来说检查组成员多是一线专业人士，一定会表示理解并客观对待的。同时，弄虚作假会给以后的工作带来负面影响，让单位同事学会了说谎、欺骗，会大大削弱管理的说服力，并养成单位内“欺下蒙上”的不良习气。

（2）一定要注意对资料的收集。收集齐全，分类合理，装订规范的档案资料是工作汇报的验证，是内部管理井井有条的写照，是特色管理的展示，也是检查工作的关键。资料的内容要完整，有全面反映的也有重点反映的，有反映结果的也有反映过程的；资料的形式要丰富多彩，应有文字的、图片的、影印的等等；资料的摆放一定要根据检查的要求和细则标准分类整理，便于检查组领导进一步了解情况。

（3）对待检查组一定要“谦虚好学”。首先，要根据检查的内容不同和检查组领导的分工，进行统筹安排单位的陪同人员，让检查组成员对各项工作的过程都有比较完整的了解，弥补汇报的不足。同时及时记录存在的问题，并接受检查组的指导。其次，检查前动员所有的教职工，正确对待检查，做到大大方方，有礼有节，实事求是地回答检查组成员的提问，不瞒不藏，并认真听取检查组的指导意见，避免职工、领导两者者说的不一样，给人以弄虚作假之嫌。

（4）一定要注重“事后总结”。戴斌老师认为，其实检查和迎接检查都不是目的，更重要的是针对问题提出改进措施，这时的总结更具有针对性。因此总结时，既要肯定成绩和经验，也要指出缺点和教训，从而发扬成绩，吸取教训。

国内一些单位高薪聘请海外归国人才，而很多海外归国人才在新岗位上工作一段时间后不能很好适应,工作绩效不好,你如何看待这个现象?

首先我认为“国内一些单位高薪聘请海外归国人才”这个现象是一个好的现象，一方面说明了目前国内许多企业是很重视人才的，愿意给予人才好的待遇，其实从另一个角度也减少了国内企业优秀人才的流失，此有利于国家的发展。而对于“很多海外归国人才在新岗位上工作一段时间后不能很好适应,工作绩效不好”这种现象，我觉得首先要理解，因为无论是“国内人才”还是“海外归国人才”都有可能出现“在新岗位上工作一段时间后不能很好适应”这种情况，因此未必是因为“海外归国人才”自身的原因而导致“工作绩效不好”.当然，这里也有很大的可能是由于“海外归国人才”自身的“不适应性”导致的问题，毕竟海外“工作理念”、“工作方式”“工作经验”未必完全适应我国特殊的国情。因此我认为“海外归国人才”无论其高超与否，都需要转变观念，让在海外学到的优秀的“个人所学”与我国实际的国情相结合，从而有效地防止这一不好的社会现象。

假如你领导的能力没你强，你会如何与他相处?

首先，领导的能力没我强，是我自己的个人判断，很可能是片面主观的，我有这样的思想，其实体现了一种浮躁的心态，应该平和心态，客观评价。

其次，如果领导某方面能力真的不如我，我也没有什么好沾沾自喜的。因为领导的能力在于管理和协调，他需要安排适合的人到适合的岗位，而不是要事必亲躬、每件事都比手下人做的好。领导既然是我的领导，他就必然有值得我去学习揣摩的优点，我会多与领导和同事沟通，相互学习，借鉴好的工作方法和经验，共同进步。

最后，作为一个国家工作人员，我会服从组织安排，无论在什么岗位上，都会端正态度，埋头苦干，踏实工作，不染是非。

“失败，对于强者来说，只是一个逗号；而对于弱者来说，就是一个句号”对此谈谈你的看 法。

“失败，对于强者来说，只是一个逗号；而对于弱者来说，就是一个句号”，其涵义就是，失败会使弱者止步，但强者是会逆流而上的。挫折击退大批竞争者，使意志坚定者出人头地。失败能区分出意志的强弱，决定人的成就高低。

我认为这句话有可取之处。困难挫折是人生的常态，每一个人在奋斗中都会遇到失败。看待失败的心态，是强者与弱者的区别。人生就是一个面对问题并解决问题的过程，如果不被失败打败，任何失败都是暂时性的。

人生的挫折和痛苦具有非凡的价值。勇于承担责任，敢于面对困难，才能够使人成长。每次挫折都能启发我们的智慧，激发我们的勇气；暂时的失败是我们最终成功与失败的分水岭。为解决问题而付出努力，能使思想和心智不断成熟。面对问题和解决问题的痛苦，能让我们得到最好的学习。美国开国先哲本杰明·富兰克林说过：“惟有痛苦才会带来教益。”面对问题，强者不因害怕痛苦而选择逃避，而是迎上前去，直至将其战胜为止。对于一颗意志坚定、永不服输的心灵来说，永远不会有失败；他跌倒了再爬起来，每一次失败都会使一个勇敢的人更加坚定，发奋图强。

但是，强者在遇到困难时不会止步，不代表他不调整自己前进的方向。强者不是无坚不摧的，遇到失败，要找出失败的原因。失败必然有其原因，找到原因，提出针对性对策，才能不继续失败。

每个人因为特性都有自己适合的职位和工作，我们应该顺势而为。所以强者在前进的时候，应该先看清自己，认识自己，从自身特点出发，从实际出发

顺境很难看出一个人的本性。面对困难，才能真正显示我们究竟是怎样的人。我认为，困难就像纸老虎，如果害怕它，它就会吃掉你；如果毫不畏惧，敢于正视，它就会落荒而逃。一个人的成就与他战胜困难的能力成正比。我们新时代的新青年，不管遇到什么样的打击和失败，都应该从容应对，临危不乱，镇定自若，学着清除前进路上的绊脚石，克服成功路上的障碍，否则就会一事无成。

有人说，合理安排时间，就是节约时间。对此你怎么看?

合理安排时间，就是节约时间，意思很简单，说的是，合理安排时间，就能有效利用时间，提高时间利用率，不浪费不该浪费的时间，就是节约时间的一种方式。

时间管理是现代管理学的一个重要组成部分。对于个人来说，合理安排时间，可以提高工作效率，工作的时候认真工作，节省下来的时间用于休息，还可以提高接下来的工作效率。对国家、集体来说，合理安排时间，可以提高生产率，增加研发时间；集中精力办事，办更多的事。

合理安排时间，对我们公务员工作，也是十分有必要的。雷锋同志说过，人生是有限的，为人民服务是无限的，我要将有限的人生投入到无限的为人民服务中去。既然人生有限，我们就更应该节约和有效合理的利用，才能更充分的为人民服务。

我上小学一年级的时候，父亲就教育我，要自己管理自己的时间，安排好做事的先后顺序，有条不紊的办事情。他特地为我准备了一个本子，专门记录每天要做的作业，做完一个打一个勾，不做完作业不可以吃饭和看动画片。在父亲的帮助下，我形成了良好的时间观念，学习成绩一直很好。老师同学让我介绍经验的时候，我也会向他们推荐这个方法。可是能和我一起坚持的人并不多，这也让我认识到父亲从小就帮我养成习惯的重要性，因为他也同时帮我养成了持之以恒的习惯。在今后的工作中，我仍然会发扬好的传统，尽快融入工作环境。

老虎，狮子，牛，你喜欢哪一个，为什么？

这三种动物我更喜欢牛 原因如下：

第一、自孩提时代喜欢看《动物世界》这个节目，从小对老虎和狮子这些食肉动物的残忍和凶狠耳濡目染，因此对于食草性动物特别是牛这种家畜有一种天然的好感。

第二、牛的性情温顺 勤劳踏实 吃苦奉献的优秀品质使我印象深刻，淳朴，善良，憨厚更是和我的性格有很多相似的地方。正是具有这样优秀的品格，才使得自己具有良好的人际关系和踏实肯干的敬业精神。

第三、俗话说：初生牛犊不怕虎，牛的倔强，牛的执着，牛的不抛弃，不放弃的精神更是值得自己深思和学习。

最后、在自己以后的工作中，一定要以一种俯首甘为孺子牛的精神去面对工作、生活和学习，努力学习，踏实工作，使自己早日成为一名优秀的国家工作人员。

领导堵车了，让你临时组织一下会议。

首先，先要了解领导堵车的情况，看领导大概能在什么时间赶过来，根据这个基本情况去组织会议，看领导是否能按时参加会议。

其次，如果不能及时参会，我会在第一时间告诉大家。自己先主持好会议的各项安排，要领会会议的精神和确定会议的主题，印发相关的会议资料，选好会议的主持人，提前宣读会议的各项纪律规定，同时做好服务和后勤保障工作。

最后，如果领导在会议中途到达，我可以将会议的议程安排情况交给领导，让领导能继续按照会议的议程继续进行。

谈谈你对“一日三省吾身”的理解?

第一、《论语》原文是这样：“曾子曰：‘吾日三省吾身；为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？’”意思是说：“我每天必定用三件事反省自己：替人谋事有没有不尽心尽力的地方？与朋友交往是不是有不诚信之处？师长的传授有没有复习？”

第二、在日常的工作学习中，我要秉承这句话的思想内涵，时刻反省自己，时刻要求自己，严于律己，宽以待人。特别是与朋友或同事相处应当以诚信为先，别人不管有什么困难，都要热心和真诚的帮助他，另外要谦虚向别人请教，使自己每天都过得充实，使自己每天都有进步。

第三、作为一名即将踏入工作岗位的年轻人，要时刻以这句话告诫自己，使自己在工作岗位上能很好地处理各种人际关系，以便于更好地在自己的本职岗位上做好自己的工作。

“能力、责任、创新”，你认为那个最重要，为什么?

我认为能力、责任、创新都非常重要，但是这三者比较起来，我认为创新最重要。原因如下：

首先，这与我们国家提出的建设创新型国家的口号不谋而合，创新永无止境，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。一个没有创新思维的民族是一个没有希望的民族。

其次，对于一个企业来讲，如果每名员工都很有能力和责任心，就一定能使这个企业拥有持久的生命力吗？我想一个企业要想拥有持久的生命力，创新还是第一位的。能力和责任实际上都应该是为创新服务的。

最后，作为我个人来讲，当然一方面要提高自己各方面的能力，同时要不断增强自己的责任心，另一方面最重要的是提高自己的创新意识，培养自己的创新精神，是自己能够尽早为本部门本单位做出贡献。

谈你对金钱的看法? 首先，我们应该树立一个正确的金钱观，金钱仅仅是货物交换的一个价值尺度，不能把金钱看做是万能的，世界上有很多东西不是金钱就可以买到的，比如说健康、真爱和善良等。

其次，金钱是许多人为之奋斗的目标，但如果财富的追求仅仅体现在金钱数字的累进上，那么我们的人生就会显得十分的机械而乏味，并无比苍白.最后，个人总结。

你在办公室值班,发生集体上访,你怎么处理?

我认为首先要稳控上访者的情绪，以免群众因情绪激动而发生危害安全的恶性事件；其次要群众推荐几名代表，让代表代替群众说明上访原因，避免人多而说不明白或者影响上班的正常秩序；重要的是要耐心倾听，并及时开解，晓之以情，动之以理；最后要把人民利益放在首位，尽力解决，解决不了的，及时向上级汇报，并要及时给上访群众答复。

你刚到镇机关上班,突然有上访群众围住书记办公室,领导让你处理此事,怎么办

1.尽量的稳住群众的情绪，找到牵头的人，把他们带到别的办公室，2.了解情况，事情的来龙去脉，能解决的就给他们当场解决，不能解决的要向领导汇报，你了解的情况

3.跟踪事情进展，事情平息后写一份报告交给领导。

人都说“以史为鉴”，但马克思说“不能总让死人抓住活人”，你是如何理解的？

事物是运动变化发展的，同样一件事情，在不同的时期具体表现是不一样的，总会有新情况和新问题。历史是可以借鉴，但是不能照搬照抄，不能犯教条主义错误，一定要从当时的实际情况出发。我认为马克思的这句话并没有否定“以史为鉴”，而是强调要从现实的实际出发，具体问题具体分析。

假如你组织了一次培训，但专家在前一个晚上说临时有事，不能过来，你该怎么办？

如果培训很重要，那就得和专家进行沟通，和他详细地说清楚培训的重要性以及后果的严重性。晓之以情，动之以理。如果不行，看看是否有缓冲的办法。例如，时间往后移一移，等专家处理完事情后马上赶过来，在此期间先由学员进行讨论或自学。如果不行那就看看是否有其他的培训课程可以替代。

如果培训不是太重要或紧急，而领导在关注的，那就需要向上级进行汇报，征求他的意见。然后以最快的速度，最有效的方式通知所有的学员。甚至第二天亲临现场解释，您的态度如果诚恳的话，应该可以得到学员们的谅解。

基层的待遇差，条件又不好，你为什么要进入基层工作？

首先，待遇和条件不是我择业的重要因素。小时候，我的父母就教育我说，人是为了活着而吃饭，但不能只为了吃饭而活着。捧读名著《钢铁是怎样炼成的》，英雄保尔柯察金也告诉我，人的一生应当这样度过，能够不因虚度年华而悔恨，不因碌碌无为而羞耻。所以，我认为，工作和事业才是我们每个人的立身之本。我在做职业规划的时候，首先考虑的是怎样才能更好的为社会服务，为人民做贡献。

其次，我是一个刚离开学校走上社会的学生，并不了解这个社会，如果不能了解现实是什么，就不知道该怎么做才正确。而认识这个社会最好的工作就是基层工作。不了解社会，不做好基层工作，脱离现实，就容易犯错误。

最后，每一个年轻人，都会有远大的理想和抱负，我也一样，但是，任何理想要变成现实，都要付出艰苦卓绝、持之以恒的努力。像温总理说的，仰望星空，脚踏实地。目前的我十分向往在基层这个适合年轻人锻炼的平台上，踏踏实实做工作，认认真真学经验。如果将来组织认为我适合做基层工作，我就在基层岗位上奉献一生；如果通过锻炼，提高能力，组织认为我能够参与一定的决策方针的制定，我也希望能在决策岗位，为人民作出贡献。

现代人都抱怨时间紧张，你遇到时间紧张的情况怎么办?

伴随着经济社会的发展，生活节凑的加快，很多的人，都有一种感觉，那就是时间不够用。它也使很多的人，感受到了对生活的无助和困扰，那么怎样才能，摆脱这样的困境，以更加饱满的情绪迎接未来工作的挑战呢?

那我们就应该追本溯源，找到造成时间紧张的原因是什么。不难分析，造成时间紧张的原因大致有几下几种：

(1)很多人，对自己工作的定位不清晰，什么都想学，没有针对性。针对此原因，应该从以下方面入手：第一，对工作有一个乐观积极的态度;第二，对自己本身的素质以及所从事的工作有一个清晰的定位;第三，打消浮躁情绪，脚踏实地，摆正心态，找到自己的弱项，有针对的学习。

(2)由于职场竞争压力的增大，每个人都很努力，为了使自己能在岗位上有更为出众的表现，不得不加班加点的工作。第一，这是我们现在很多人不得不面对的现实，我们不能逃避的关键是正确的面对。第二，不要给自己施加过大的压力，在体力和精力允许的范围内，尽自己最大的努力工作。第三，不要为工作所累，关键是找到合适的方式和方法，把工作看成是一种乐趣。

(3)伴随着知识经济时代的到来，工作本身为我们提出了更高的要求，这就要求我们在努力工作的同时，还要不断的汲取知识营养，不断的完善和提升自己，这也是人们觉得时间不够用的原因之一。第一，既然我们生活在这样一个时代，那么就应该努力的适应这个时代的要求，而不要有任何的抱怨。第二，不能因为学习，耽误了自己的本职工作，而是让工作和学习相互促进，和谐共生。第三，应该利用更多的业余时间来学习，毕竟竞争是残酷的，就业压力又很大，因此，我们必须端正态度，找到一个，学习和工作的良好的平衡点，既不耽误工作，又能多学习。

(4)有一部分的人，由于业务不熟练，工作效率不高，导致不能按时完成本职工作，感到时间不够用。可能产生时间紧张的原因很多，而对我自己来说，这一点是最可能造成我时间紧张的原因。如果现实中出现这种情况，我会从如下方面入手：首先，不能手忙脚乱，而是静下心来。其次，从原因入手。通过加强业务知识的学习，使自己逐渐对本岗位的业务有一个充分的了解和认识，并且上升一定的高度。再就是，加强业务的熟练程度，可以通过反复练习，找到适合自己的行之有效的工作方式，不断的提高自己的工作效率。进而使自己在较短的时间内做更多的工作。还有一个方面就是，要对自己制定一个短期和长期的时间计划表。具体到每一天，每一小时，不断的充实自己，细化工作的流程。

再就是，工作期间排除私心杂念的干扰，专心致志，不断的完善自己的工作方式和方法，全面提升自己的综合素质，进而提升工作效率。相信经过自己的努力这样的情形一定会有所改善的，并且会走上一个良性发展的道路。

单位组织网上投票，由于技术原因，造成网络拥堵，群众反映存在暗箱操作，你怎么办?

(1)遇到这样的事情，应该冷静下来，仔细思考，积极应对。

(2)面对群众的质疑尽快的对群众做以宣传，进而做出细致的解释和说明。在查明原因之后，在相关的网站上对此进行详细的解释。向群众说明，此事确是由技术的原因造成的，是由于硬件设备的承载量过小，技术参数的峰值，没有达到硬性要求。希望能够得到群众的理解和原谅。并承诺会在最短的时间内，予以解决。

(3)针对造成网络拥堵的原因，应该透彻的分析。并邀请专家来对此问题进行分析解决。然后采取有针对性的措施，加以处理，使得这一现状得以较快的解决。尽快恢复网上投票，并对投票的结果，及时的加以公布。

3.公务员考试面试试题及参考答案 篇三

一、你报这个职位觉得有什么优势吗? 自我介绍。你有什么不足，如何改善?谈谈你的能力上的优势，并结合实际说一下。为什么考公务员，有什么优点和不足。自己报考该职位的优势等。参考答案：

有关“特长表述”问题的应答思路

应试者在描述自己的特长时，一定要注意少而精，不要泛泛地罗列一些不属于自己专长。在面试过程中，应试者在回答自己的特长及爱好时，有时就会出现问题，比如：当应试者提到自己的爱好和特长时，考官或感兴趣，或持异议，进而要求您展开描述。如果回答得不合适或不完善，不仅会让考官对您的自我评价产生看法，更主要的是影响测试成绩。

应试者应该清楚。为什么大多数单位看重应试者的特长爱好呢?主要因为特长和爱好有助于提高人的两种能力：一是积极的表现欲望和积极、乐观、向上的人生态度;二是善于表现的人，首先是开放和乐于接受的人。开放和接受的心态是一个人在发展中的必要的条件。

有关“动机”问题的应答思路

应试动机是一个人行为的内在因素。作为应试者，除基本情况、基本条件、基本能力符合岗位要求外，求职动机就显得尤为重要了。在面试中，通过应试者对求职动机的描述，可以给考官提供三个重要信息：一是了解您的为人、职业生涯设计、人生理想追求;二是了解您一旦被录取后，您想做什么工作、怎样工作;三是求职动机时的表述是否准确、明了、真实、生动。在求职动机的表述过程中，是您展示自我才能的一个重要机会。一般说来，除了在表述求职动机时阐明自身的价值追求，还应在专业技能素质方面做一些重点的介绍，让人了解您的职业选择与您自身的素质与价值取向是相一致的。如主考官赞成您的职业选择，您成功的机率就会大大提高。有关“自我评价”问题的应答思路

“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性，是素质能力体现的一个重要因素。

在对自己的评价中，首先要充分肯定自己，这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势，也给考官们一个坚定、自信的良好印象。但是，要切记：

在对自己评价的表述中要真实，不能虚假。考官一般都是人力资源方面的专家。在面试之前或面试之中，根据掌握的信息基本上可以归纳出应试者的能力特征。如果应试者忽略了这一点，为了达到求职目标而夸夸其谈，可能会适得其反。在任何一场面试中，品格特征是考官们最为看重的。如果失去了真实，应试者努力也不会取得理想的结果。

在对自己的评价中，要注意运用非语言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀区别开来。人不可能没有缺点，在谈及缺点的时候要概括集中，不要出现过多的缺点描述，过多的否定自己，明明是谦虚，也会影响考官的判断。谈及缺点时，除了说明现已清醒地认识到了不足，要特别着重表明有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。

二、你有一个合理化建议，领导和同事不采纳，怎么处理 ?

参考答案：第一，如果产生这种情况我会感到很遗憾,但是要正确对待。

第二，要认真查找领导和同事不同意的原因。你工作设想，有可能与领导的意图不相符，有可能在事先没有征求领导或同事的意见，有可能应该由同事或集体共同完成的工作你想自己单独完成，有可能你认为既科学又可行领导或同事认为还存在不足，有可能领导认为实施的时机条件不成熟，有可能领导认为其他人已经有和你类似更加成熟的工作设想，;

第三，和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是麽原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,必要时可根据领导和同事们的意见对工作设想进行修改和补充;

第四，如果方案没有问题,不实施有可能对单位的利益造成损失，可以建议组织或领导将你的设想进行公开讨论，充分征求大家的意见。

三、跟上司不愉快，起争执，怎么办?

参考答案：第一，由于每个人的观点和立场、经验阅历、看待和分析问题的方法不同，跟上司不愉快，起争执是一种正常的现象;

第二，要认真总结跟上司不愉快，起争执的原因，尽量避免和减少这一现象的发生;

第二，如果跟上司不愉快，起争执的原因是由于我过错造成的要主动承认错误，接受批评，服从领导的意见，按照领导的要求去处理问题;

第三，假如是因为工作意见和方法不统一，跟上司不愉快，起争执，我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机,私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，如果没有被接受，还是应服从领导的意见;

四、如果你被录取，你在岗位上怎么遇到挫折怎么办?

参考答案：第一，对挫折要有一个正确的认识。事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难(举例说明);

第二，要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战;

第三，要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。

五、你工作已经很辛苦，家里人也希望你准时回家，可下班时领导又让你加班，你会怎么处理和对待?

参考答案：加班作为特殊情况下完成工作的非常规工作方法,国家在劳动法中作了相应的规定,但具体问题要具体分析,我认为可以从以下几个方面正看待

第一，分析加班的原因.个人由于个人的原因,使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完,那么加班责无旁贷.单位由于一些特殊的原因要临时加班的,可以进行加班,不过要和职工说清楚.第二，要分清行业的特点,有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式。公务员为了完成临时性、重大性工作任务，处理应急性突发性事件，业余时间执法监督检查，组织大型活动等都会出现加班情况;

第三，加班的时间、频率要符合国家劳动法的规定,确实保障职工的身心健康.第四，加班要给于一定的物质补贴,必要时要对加班人员安排休息时间，这样才能调动职工的积极性.六、谈谈你对科学发展观的理解。

参考答案：科学发展观是以胡锦涛同志为总书记的党中央以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，对社会主义现代化建设经验的总结和升华，是全面建设小康社会，推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设与和谐社会建设的指南，是贯穿“十一五”规划的行动纲领。

科学发展观的内涵。以人为本是科学发展观的核心和本质，全面、协调、可持续发展是科学发展观的基本内容。

坚持以人为本，就是要从人民群众的根本利益出发，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，实现人的全面发展，让发展的成果惠及全体人民。坚持全面发展，就是要以经济建设为中心，全面推进政治、经济、文化建设，实现经济发展和社会全面进步。

坚持协调发 展，就是要实现城乡之间、区域之间、经济与社会之间的协调发展，促进生产力和生产关 系、经济基础和上层建筑相互适 应。

坚持可持续发展，就是要实现经济发展 和人口、资源、环境相协调，走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道 路，保障一代接一代的永续发展。

七、你正在接待来访的群众，领导又给你安排了任务，你怎么办?

参考答案：第一，应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言，觉得是领导在给我穿小鞋;

第二，如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加班;

第三，实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急能第二天做最好，如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就

请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作作完才能着手去做。

八、怎样组织活动?怎样组织一次系统培训?怎样组织干部疗养?怎样组织一次系统培训?怎样组织一次信息员报送会议?如果本单位要开展一次普法宣传、法律援助活动，请你谈谈如何组织? 参考答案：回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

九、谈谈你对工作环境的要求。

参考答案：：第一，工作和工作环境是客观存在的，我只有去适应工作和工作环境，而不能过分强调工作和工作环境;

第二，我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配;

第三，我理想的工作环境是单位工作规范有序，人人按规章办事，领导正直民主，同事间和谐相处。

十、谈谈怎样建设节约型社会?

参考答案：A、提高宣资源节约传力度，使基本国策深入人心;

B加强资源节约的科学研究、提高环境保护的科技含量、开发利用新型能源;

C加大资源节约的资金投入和重点行业的治理;

D、加大执法力度、查处违法案件

E、实行审批、准入制度;，F实行问现制，把资源节约控制完成指标列入领导干部政绩考核范围。

十一、如何处理与同事之间关系。

参考答案：第一，和谐一致、心情舒畅的工作环境是集体主义精神和团队精神的要求，作为公务员要有和同事和睦相处的能力;

第二，人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的;

第三，和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言;

第四，要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不时才傲物，善于发现别人的优点,不苛求别人;

第五，同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不擦边,有的工作性质完全相同.对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神，生活上关心同事，同事有困难要主动帮助。

4.国考公务员面试题目及答案 篇四

【参考答案】危房改造是一项民心工程和民生工程,能够促进改善民生、改善民居，让民众安居乐业。危房清点和调研：通过住建部了解地区危房的分布、数量和相关具体情况，与相关专家开展实地调研，按照危房等级进行分类。

我认为本次工作有以下三个重点：

第一，要通过多种方式，了解群众意见，力求全面真实的摸清当地危房的相关情况。与村委和社区联合，通过线上和线下相结合的方式，了解群众对危房改造补偿的意愿。也要通过查阅相关资料，借鉴其他地区的补贴标准的实施细则及补贴过程中出现的问题。

第二，在了解居民意见的前提下，建立符合当地实际水平的补贴标准。按照国家相关补偿规定，与专家探讨并因地制宜地制订危房补偿标准和改造方法，按照不同危房等级进行加固维修、自建或政府统一拆除重建，具体包括加固维修补偿、拆除重建的安置补偿等。

5.公务员及事业单位面试真题及答案 篇五

1.答：首先调整好心态，以前是同事，现在是领导，别人心里一时不平衡也是可以理解的，不要让别人的情绪影响自己的工作。其次对那位言听计从的同事要适当的拉开距离，因为他的想法和做法很有可能不一致；而对冷若冰霜的那位和不闻不问的那位，要和他们沟通，以使工作能顺利开展。最重要的是多多提高自己的业务能力，在领导岗位上做出成绩，这时大家自然就心服口服了。

2.高校逐年扩招，导致很多大学生毕业即失业，你怎么看？

2.答：①毕业即失业并不意味着我国的高等教育有多么的发达，事实上，我国青年受高等教育率还不及世界平均水平，因此，大学生不是太多了，而是太少了。②毕业即失业的原因有多方面：学校培养的人才不适合社会发展的需要；大学生对自己的工作期望值太高，高不成低不就等。③一方面，高校的专业设置应该和社会发展的需要结合起来，多培养社会确实需要的人才；另一方面，要端正学生的学习态度，读大学并不意味着一出校门就会有很高的起点，要想真正做好一件事，往往先要从最基层做起。

3.现在有很多人钻法律的漏洞，不但不受处罚还挣大钱，你怎么看待这个问题？ 3.答：①我国现行的法律制度还不健全，以致有人钻了法律的空子，还赚了大钱，但我们应该相信这只是一时的现象，不要羡慕他们，更不要去效仿他们。②党中央已经提出了依法治国的方略，这些年我国的立法工作也确实取得了长足的进展。法律的空子会越来越少，法律会得到越来越严格的遵守。我们每个人应该做到执法守法，用法律规范自己的行为

4.现在中央对安全生产很重视，但有的地方总会出现小煤窑倒塌、爆炸的事情，你认为主要原因是什么？

4.答：①这几年新闻媒体对这方面的报道和曝光比较多，之所以出现这么多的问题我觉得要从源头上查找原因。中央部门对安全工作很重视，而且对煤炭资源开发企业的要求也是很高的。而出事的这些小煤窑很多都不具备开发资质，很多根本就不符合安全生产的要求，出现事故在所难免。我认为小煤窑的出现有以下一些原因：政策宣传和监管的力度还有待于加强，没能做到上情下达下情上达，上级对地方的情况不是很了解；一些地方的领导片面追求经济效益，实行地方保护主义，置国家政策于不顾，公开支持小煤窑；地方官员存在腐败现象。②建议以下处理方案：加强政策宣传和监督的力度；对现有的小煤窑进行普查，登记在册，对不符合开发资质的坚决予以取缔，对符合开发条件的进行安全大检查，限期整改；提高地方干部的素质，坚决查处腐败。

5.针对你学的是理工科，而报考岗位是文员，你说说自己做这一工作的优势。

5.答：①学理工的人一般思维比较严密，注重逻辑推理，而文员的工作需要整理各种资料，撰写公文，我想理工科培养的严密的思维会比较有利。②理工科的人一般都比较有耐心，不急躁，也很务实，我想这也是做文员的一个有利因素。

1.调查发现，个别地方和单位的负责人，工作中存在弄虚作假的现象，群众意见比较大。你认为，应当如何解决这个问题？

1.【答案示例】

（1）进行思想教育，端正工作的出发点。（2）深入调查，进一步掌握真实情况，并作好处理。（3）客观、全面、正确地看待干部的政绩。（4）对弄虚作假的主要责任人员，认真查处。

2.抓住中心，带动全盘。这是一种基本领导方法。请结合实际谈一谈在工作中，作为领导者如何才能做到抓住中心？

2.【答案示例】

（1）要从实际出发寻找和认识工作中心。（2）牢牢抓住中心。一方面，下决心砍去面上一些活动，把主要力量投入中心工作，有所失才能有所得，有所不为才能有所为；另一方面，组成两套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍对付正常性工作。

（3）抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一，而是要有先有后，有轻重，有缓急。（4）举一与所考职位有关的实例说明。

3.现在社会上贷款买汽车、买房子的现象越来越多，人们对此褒贬不一。你如何看待？

3.【答案示例】

（1）贷款消费是世界性的趋势，有利于扩大内需，拉动消费，刺激经济发展。

（2）但任何事物都有个“度”，超过了这个“度”，就会走向反面。贷款消费从个人角度讲，必须量力而为、量入而出；从国家角度讲，必须完善法律和制度，加强信用评价，防止信用危机。

4.在领导工作中，有的说，不谋全局不足以谋一域；也有的说，一着不慎，满盘皆输。谈谈你对这个问题的看法。

4.【答案示例】（1）这两种观点都是正确的。（2）第一种是讲全局与局部辩证关系中全局对局部的决定意义；第二种是讲主要矛盾和关键环节对全局成败的重要作用。（3）树立全局观念，要善于抓主要矛盾，学会抓关键环节的工作方法。

5.中国古训有一句“仁者无敌”，还有一句“忍者无敌”。请你就自己的理解解释一下。

5.【答案示例】

（1）待人处事能够做到善良仁义、谦让忍耐者，就没有战胜不了的困难。这是这两句话的本意。（2）作为一名领导干部，仁、忍两种精神都是十分必要的。一是对广大群众要讲仁慈，即关心群众生活和疾苦；二是要有博大胸怀，对非原则性问题，要讲风格、讲忍耐。（3）仁、忍也要有度、有原则。在大是大非面前，决不能一味讲仁、忍。

1.有人说“要使组织气氛和谐，领导就要讲民主；要提高工作效率，领导还是专断点好。”你对这个问题的看法如何？

？

1.【答案示例】

（1）这两句话并不矛盾。

（2）民主与集中是辩证统一的关系。光讲民主，不讲集中，必然导致无政府主义；光讲集中，不讲民主，容易导致决策失误，影响下属积极性。

2.接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观，假如你负责组织接待，请你提出具体安排意见。

2.【答案示例】

（1）首先要全面了解该团组成情况。（2）选择接待方式（3）安排参观内容。

（4）其他细节问题：陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。

3.作为一名领导干部，应当如何发挥、调动和保护下属的工作积极性？

3.【答案示例】

（1）发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝聚力、战斗力、完成各项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责。（2）领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样。（3）要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作和任务的重要性。（4）要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。（5）要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评。（6）要鼓励下属勇于创新，创造性地开展工作。（7）要关心下属的生活，帮助解决实际困难。

4.假如你是主要领导，在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理？

4.【答案示例】（1）同提反对意见的同志进一步探讨，求得统一认识，或者协调方法。（2）进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。3）在征求意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正；若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不同意见同志的工作。

5.当被别人包括主要负责人误解时，应当如何处理

5.【答案示例】

（1）作为一名成熟的领导干部，对矛盾和误解一定要冷静处理，正确对待。（2）要坚持有则改之，无则加勉的原则，虚心听取批评和意见。（3）要及时沟通，消除误解。（4）要举一反三，找出误解的原因，以便在今后的工作中避免同类误解的发生。1.请你谈谈如何在班子中当好“配角”。

1.【答案示例】

（1）按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。（2）积极参与集体领导工作，并善于发表自己的见解。（3）摆正位置，当好助手，维护领导权威。（4）坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。

2.假如你是某局副局长，分管信访工作。下午临下班时办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资了，想明天上午到市委集体上访。面对这种情况，你将如何处理？

2.【答案示例】

（1）摆明自己的观点，必须坚决反对上访和越级上访。（2）立即向主要领导汇报此事。（3）马上下去，做好安抚工作。（4）制止了上访之后，要根据领导班子研究的意见，想方设法帮助企业摆脱发展中的困难，解决根本问题

3.你担任某单位主要领导，假定一天在你值夜班时突然发现档案室被盗，你将如何处理？

3.【答案示例】

（1）保护现场并立即报警。（2）配合公安部门勘察现场作好记录。（3）对丢失物件向上级部门报告。

4.为什么说司法腐败是最大的腐败？如何防治？

4.【答案示例

（1）“文化大革命”的惨痛教训转化为宝贵的精神财富：一定要以法治取代人治。只有建成社会主义法治国家，形成制衡机制和约束机制，才能使各级官吏自觉在宪法和法律允许的轨道上运作。只有依法履行公务，依法实施监督，才能使国家长治久安、健康发展。（2）在法治社会里，作为最终决定权的司法权享有至高无上的权威，任何人和任何单位都无权凌架于法律之上。如果以权代法，必将导致司法不公，司法腐败，权贵横行而趾高气扬，平民遭害而难以伸冤，社会必将由部分质变演变成整体倒退性的质变。因此，江泽民尖锐地指出：“司法腐败，吏治腐败，是最大的腐败。”（3）解决司法不公和司法腐败的前提条件和有效保证是司法公开，包括审判公开和检察公开。公开才能使公众知情，知情才能进行有效的监督。暗箱操作，预定调子，审判分离（审者不判，判者不审），以罚代法，本身即是司法腐败。4）有效的监督机制是公正司法的关键。不受监督的权力是腐败之源。为了迅速而有效地遏制司法腐败，除了加强公、检、法三家的互相制衡和互相监督外，还应强调人大的立法监督，包括定期的执法检查和经常性的执法监督。同时，应加强和改善党的监督，加强和改善民主监督，支持和强化新闻监督，把严重违法者暴露于光天化日、众目睽睽之下。

5.据不少职工反映，采购中存在着不少回扣问题，但要查处这些问题，似乎又难以找到证据，不便处理。你如果作为监察室主任，怎样解决这一问题？

5.【答案示例】

（1）建议成立采购组，由主管部门干部和监察室干部共同组成，单位采购首先通过批准，再由采购组负责采购（2）加强对有关干部和职工的思想教育，使他们充分认识廉政的重要意义，在思想上筑起一道防腐拒腐的长城，这样才能从根本上解决这些问题。总之，我认为要解决这个问题，既要加强思想教育，解决思想上存在的问题，又要加强法制教育和采购制度建设，采取具体措施防止腐败的发生。这两个方面相辅相成，缺一不可。

1.你担任宣传处处长，其中一项重要职责就是协助厅党组做好干部、职工的思想政治工作，你打算怎样做好这一工作？

1.【答案示例】

（1）宣传新时期开展思想政治工作的重大意义。我国已进入全面建设小康社会的新时期，新时期政治工作内容更复杂，任务更艰巨，因而更要积极开展思想政治工作，才能适应新时期新的形势和发展的需要。因此，新时期开展思想政治工作更具有必要性。

（2）掌握干部群众的思想动态，及时向党组织汇报情况。做好思想政治工作，必须掌握群众的思想动态。作为宣传处长，一定要经常深入干部群众当中，了解群众的思想状况，发现问题及时向党组织汇报，保证党组织能及时采取措施，解决干部群众中存在的思想政治问题。

（3）采取多种方式提高干部和群众的思想文化素质。我担任处长后，一定要根据干部群众的思想实际情况，开展演讲、论辩、知识竞赛等活动；努力提高大家的思想文化素质。（4）与干部群众交流思想，勤于沟通。

2.在新时期，必须保持和发扬艰苦奋斗的作风，请结合实际进行阐述。

2.【答案示例】

（1）艰苦奋斗是中华民族和我们党的光荣传统。（2）我国仍处于社会主义初级阶段，这一基本国情，决定了必须保持和发扬艰苦奋斗的作风（3）坚持和发扬艰苦奋斗的作风，自觉抵制和反对各种腐朽思想和生活方式，才能保持党的坚强战斗力，保证正确的方向。

3.假如你的一个很要好的朋友找你借了500元钱，但是他却一直都不还你，你会怎么做。

3.【答案示例】

首先我会等上一段时间，因为朋友有可能因为周转有点问题，也许因为其他的原因目前不能还。所以等上一段时间给朋友一个缓冲期，等朋友宽裕了，自然就会还钱。如果等上一段时间，朋友仍然没有要还钱的意思，那他有可能已经忘记了，我会在一个大家情绪比较高，比如说聚会，或者是集体活动的时候,不经意的提醒他一下。如果他周转没问题的话，我认为他会还的，如果他不还，那我也不再提起这个问题。朋友如果明白我的难处，他会想办法还的，毕竟友情远比金钱重要。

4.你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办。

4.【答案示例】

很荣幸，在我的工作中还未能遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做：首先，尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他身上所有的“喜欢显示，搬弄事非”的特点，不论从事何种行业，首先要会做人。其次，对于他喜欢显示自己我还是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能从其它方面去谋求领导的关注，其实，他虽可恨，但也挺可怜。其三，我会从大局考虑，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。其四，我相信领导的眼睛，如果不从提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却总不能蒙蔽一世。

5.你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务，但你如果接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作，问你会怎么办？

5.【答案示例】

首先我要做的是权衡领导交付的任务和自己的本职工作谁更重要，领导比我更有原则性，领导交付的任务一般都是非常重要和紧急的任务，我会在尽量不影响自己本职工作的基础上抽时间完成领导交付的任务，如果因为为了完成领导交付的任务致使自己的本职工作受到影响，我会加班完成本职工作，然后向直接领导自己的上级作出相关解释。如果领导交付的任务不是很重要和很紧急的任务，我会先完成自己的本职工作，然后再去做领导交付的任务。服从领导是很重要的，但是服从原则更重要。

1.某市最近有一场“制章**”，就是工商局对注册的商户和企业要求所有的印章都必须在公安局的印章中心制作，并且收费昂贵，还要附带买笔墨，你对这件事情的看法如何。

1.【答案示例】

首先，这是一个行政垄断行为，公安机关做为一个行政部门，依法行使国家赋予其的职权。但是在这场“制章**”中却充当了一个经营者的角色。因其拥有其他的经营者所有不具备的行政权利，导致不公平的竞争出现。这与以平等为基石的市场竞争经济是悖离的。其次，产生这场**很大部分原因不是因为公安部门制章的权力受到质疑。受到质疑的是制章的方式，公安机关制章的权利范围应该仅限定于审批和相关监督程序。而具体制章的过程因为其不具有行政管理的必要，不具有相当的专业性，可以由市场进行自我调节。

2.你是单位人事主管，这次你们招聘，你的亲戚非常想来，可是又不够条件，他就找你帮忙，你该怎么办？

2.【答案示例】

（1）向亲戚说明情况及原因：如果自己实力不济的话那么即使进去工作也会于人于己都不利。（2）对于亲戚个人可以对他进行帮助，比如买书培训，告诉一些适合他工作的信息等。（3）要在平时生活中注意自己的言行，让大家感觉到你是一个公私分明的人。

3.我国广电总局发文，规定各级电视台不得在黄金时段播放有关色情、暴力、凶杀等题材的影视剧，你怎么看待这个问题。

3.【答案示例】

（1）现阶段刑事案件有呈现凶残化，智能化，集团化发展，而媒体的宣传导向无疑是引发案件的催化剂。舆论的失调已经达到不可不管的地步，广电总局文似久旱后的甘露，推动广电事业健康发展。（2）媒体不能靠限制时段来解决犯罪导向问题，而是应该制作出更加文明，健康，又能吸引观众眼球的节目，让观众自觉的跟着舆论走向健康发展的方向。（3）要解决社会的暴力色情案件增加的问题，光靠舆论导向是远远不够的，还需要加强社会治安综合治理工作，动员全社会的力量才能从根本上解决危害社会的病毒。

4.现在普遍存在着人才高消费现象，如果你参加工作后发现你所在的单位对你来说也是这样，你会怎么办？

4.【答案示例】

（1）年轻人刚进单位工作总要从小事从基层做起，所以刚开始要端正自己的态度，有可能是自己思想上原因。（2）一段时间后如果真的发现自己有较高的能力可以跟主管领导沟通，委婉说明主动请示看能否在单位内更换有挑战的职位。（3）确实没有办法，应该说明情况在处理安排完手上的工作做好工作交换后再寻求更好的发展。

5.2003年“非典”成为我国乃至全球的一大灾难，“非典”当时对人的心理和精神产生一些影响，你认为会产生什么样的影响？

5.【答案示例】

“非典”作为一种传染性疾病，又因为其传播途径的特殊性，对人的心理产生了严重的影响，主要表现为：恐惧、疑病、焦虑、抑郁等。而精神方面的影响更大一些，主要体现在个体和整体两个方面：从个体方面而言，使个体战胜病魔，增强战胜困难的决心和勇气，更好的珍惜自己的生命；从整体而言，全国上下，万众一心，战胜非典，是民族凝聚力的一次考验，提高整个民族的环保意识，卫生意识等。1.在改革开放的形势下，每个干部都面临着腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员，将怎样经受住这一考验？

1.【答案示例】

（1）加强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强拒腐防变的能力。

（2）严格遵守有关规章制度，自觉地接受组织和群众监督，防微杜渐，做到清正廉洁。（3）积极与腐败现象作斗争。

2.如果到了单位，领导让你做琐碎的小事，你有什么看法？

2.【答案示例】

（1）我刚到一个单位，情况还不十分熟悉，通过做小事，可以熟悉工作，熟悉单位，尽快进入角色。不管是什么学历，都要从小事做起，甘当小学生。2）“一屋不归，何以扫天下”？只有把小事做好，才能让领导信任，才有机会做大事。

3.你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办？

3.【答案示例】

（1）首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟直接领导较真；（2）领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的；（3）上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。

4.优点的边缘是缺点，你怎么理解？

4.【答案示例】

从哲学的角度去谈，就是说任何事情都要把握一个度，过犹不及，本质就会随之改变。比如谦虚是美德，但是太过谦虚就不好了，给人没有自信的感觉，而且不利于表现工作能力。特别在外国人眼里，太过谦虚就是没有能力的表现。

5.请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。

5.【答案示例】

（1）领导者对待下属应该遵循平等、民主和宽容的原则，有时还应遵循主动承担责任原则。

（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的尤应特别表示关切，切忌当众呵斥或者侮辱下属。

（3）领导者不要断然把下属分成好和坏的两类。陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键在于扬其长而避其短，适才适用，以及在工作中注意加以培养。

4）懂得换位思考。领导者应该把自己置身于下属这个位置，如果是你，你希望你的领导怎样对待你？

1.有人说“成功对人是有益的”，也有人说“失败对人是有益的”。请你谈谈对此的看法。

1.【答案示例】

（1）成功是对努力的一种回报，一种肯定，能使人们认识到自身的价值，对自身是一种动力，能激发人们继续创新、学习的勇气！（2）失败对人是有益的。俗话说“失败乃成功之母”，它给予人们更多的是经验与坚韧顽强的精神，能激发人们的不屈斗志。（3）作为一名公务员，应该用正确的心态去处理成功与失败，做到胜不骄，败不馁！

2.你对“不在其位，不谋其政”有何看法？

2.【答案示例】（1）国家兴亡，匹夫有责。无论是哪行哪业的人，只要是我们中国的公民，无论是否有官位，都要关心国家大事。“事不关己，高高挂起”是不负责的态度。

（2）谋其政并不等于强行干涉和影响，而是一种对人对事负责任的表现！民众拥有对机关等监督的权利，为了尽快地把我国建设成为一个民主的法治国家，必须人人行使民主监督的权利，这同时也是一种义务。公民应该通过这种方式来参与国家、社会和公共事务。3）在单位也应该如此，每个人该关心、参与本单位的事务，作为领导该集思广益，作为职员也应积极响应，当然在意见不被采纳时，应该遵照执行上级命令。这同样体现一个纪律观念的问题。

3.有人说：腐败是经济的润滑剂。你怎么看？

3.【答案示例】（1）如果腐败是经济的润滑剂，它对社会进步、经济发展有重大贡献，那么反腐败就是错误的。但现今国际上，所有发达国家在抓经济的同时，反腐败也紧抓不放。这说明，腐败不仅对经济发展起不到任何积极作用，还是经济发展的绊脚石。（2）腐败不是经济润滑剂，而是社会的大毒瘤与癌细胞，它侵袭着我们社会健康的肌体，危害着国家发展的事业。就象厦门远华走私案件，表面似乎给厦门的经济带来了一定的推动力。但是，在远华走私最猖狂的时候，也是我国石化行业亏损最厉害的时候，它混乱了市场秩序，给我国的财政收入带来了数以百亿计的损失。所以，反腐败势在必行。3）作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观、价值观、利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。

4.“谁在背后不议人，谁人背后无人议”，对此你是怎么理解的？

4.【答案示例】

（1）这是一个客观存在的事实，每个人都得面对它，正视它。（2）每个人首先应约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家和睦相处。（3）别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，用不着一味追究。如果涉及重大问题，应当在适当的场合予以指出。（4）一个单位如果背后议论的现象太严重，则应讲明利弊，以正风气。

5.江泽民同志提出要“依法治国、以德治国”，请谈谈你的认识。

5.【答案示例】

（1）从治理国家的角度来说,法治和德治从来都是相辅相成的，相互促进的。法治属于政治建设，属于政治文明；德治属于思想建设，属于精神文明。所以，二者缺一不可，不可偏废。（2）江泽民同志曾强调，我们在建设有中国特色社会主义法制，发展社会主义市场经济的过程中，要坚持不懈地加强社会主义法制建设，依法治国。同时，也要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国。

1.你对反腐败的问题怎么看？

1.【答案示例】

腐败问题是一个政治性的问题。党风正则民风纯，腐败堕落则必然背离党的宗旨，为人民服务也就成了一句空话，腐败分子也必将被人民群众所唾弃。所以，反腐败是必然的。如 果腐败问题得不到根本的解决，我国在社会主义现代化建设的道路上，必将遭受严重的挫折，甚至是亡党亡国！

2.现在，社会出现一种现象，大城市人才过多，而中小城市特别是偏远山区人才缺乏。你认为形成这种现象的原因是什么？

2.【答案示例】

（1）受经济利益的驱使。大城市相对经济发达、条件优越、待遇丰厚等，这些直接诱惑他们向大城市涌动。（2）人生观、价值观的牵引。有的人认为只有到大城市方能施展拳脚，实现抱负；才能充分体现自己的人生价值。

3.“法不责众”是各级领导经常遇到的令人头疼的问题。请你从哲学角度谈一谈看法。

3.【答案示例】

（1）从哲学上讲，“法不责众”的“法”是广义的，既包括宪法、法律、法规，也包括规章、组织纪律等。这里的“法”主要是指后者。（2）黑格尔说过，现实的东西都具有一定的合理性。“法不责众”现象的产生，是有其社会基础的。在我国，主要是长期以来，法制不健全，存在着有法不依、执法不严、违法不究等情况，特别是某些法规过于理想化，可操作性不强，造成了“法不责众”的现象。

（3）领导者应坚持实事求是、依法办事的原则，针对上述实际问题，在群众中开展法制教育，并辅之以思想道德等方面的教育，真正实现依法行政，消除“法不责众“的现象。

4.有的城市旧城改造，把一种文化底蕴都改变了。对此，你有何体会？

4.【答案示例】

（1）随着社会的发展，旧城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考虑适应时代要求的同时，也得考虑城市本身的历史和文化背景。保留传统，体现现代化。（2）每个城市都有每个城市的特色，它同样是“我个性，故我存在”的。所以，不能为了追求热点而千城一面，更不能让世俗的、喧闹的东西破坏其本身的美好。如果把人文的东西改没了，那这个城市就没有了特色，就割断了历史，这是不可取的。

5.改革开放以来，民办学校如雨后春笋涌现。对此，你有何看法？

5.【答案示例】

（1）随着体制的改革，民办学校的兴起应该说是一件好事。一是：办教育是全民的事，不能由政府一家独办。民办学校的兴起体现了全民对教育的重视，又可以解决办教育经费不足的问题。二是：民办学校的兴起势必带来各种教育模式和管理方法的涌现，能形成各级各类学校之间的竞争，提高整体的教育水平。

（2）当然，办民办学校要具备一定的条件和设施，开办者要对受教育者负责，而其开办的本身是以赢利为目的的。所以，在支持、扶植民办学校的同时，政府对其要严格审批，加强指导，加强监督

2011年事业单位面试题目

来源：考试大 【考试就上考试大,大小考试都不怕】 2011年6月10日

1，请你简单介绍一下自己

2，对你影响最大的一件事情是什么 3，对你影响最大的一本书是什么 4，你的座右铭铭是什么 5，你有什么特长

（这些题目可想想，一般正规的面试不会碰到，但是我在医院防保科面试的时候，那些主任就有可能会问）

（一般很正统的，一个系统所有的考生都是一样的题目，所以面试和公务员是一样的）求职动机

1，在单位有时需要你做些端茶倒水的事情，你将怎么办？ 不积硅步无以致千里，不积小流无以成江河

（从小事做起，开心的做，只要有助于单位的工作顺利进行~~）职位型

1，你被录用了，怎么开展你的工作？

1，尽快熟悉工作，适应环境，进一步了解本单位的工作职能，组织结构及基本状况，尤其是我所在岗位职责~~~~ 2，积极学习，肯于求教 刚进入新单位，新的环境，新的岗位，需要学习，向领导，老同志，同事，争取早日胜任工作

3，服从安排，踏实做事 贯彻好领导工作意见和要求，按时 高质量完成，为自己创造有利的环境

4，谦虚谨慎，低调做人 与同事多交流，沟通，增加感情，识大体，顾大局。5，努力工作，开拓创新

2，如果被录用了，怎么配合同事的工作

1，领导布置任务，明确要求我在这项工作中配合，那我~~（服从，大力）~ 2，根据单位工作制度和程序，应当配合的(积极联系同事。争取做好)3，同事需要我的，争取做好本职工作~~ 4，配合同事工作，不能影响工作正常进行 3，刚进入单位，现阶段目标和今后打算目标是什么

做为年轻人，我认为，首先虚心学习，要想老同事，向单位，向实践学习，不断丰富，提高自我的政治素养和业务能力，在此基础上，近期能达到尽快的适应工作，投入工作，创造成绩的目标，远期则在工作中有所突破，有所创新，不断提高 工作水平。4，怎么处理与同事之间的关系

1，尊重同事，尊重同事的人格，职权，工作成绩

2，团结同事，积极向同事学习，取其之长，补我之短，共同把工作做好 3，与同事多交流，多沟通，积极参加业余活动，加深了解，增进感情

4，不斤斤计较，不争名夺利，抱着一颗平常心，面对名利，一切以工作为重，识大体，顾大局

5，坚定的配合同事工作 5，怎样处理与群众之间的关系 热情~~~深入~~~虚心接受监督 6，怎么处理与上级领导之间关系

1，尊重~~领导是单位核心，对整个组织运转有效起重要作用 2，服从~~坚决的贯彻好领导工作意见和要求，脚踏实地，按时高质量 3，虚心谦虚，领导工作能力强，工作经验丰富，见多时广，考虑全面 4，多向领导汇报，以使他们能及时了解工作情况 5，正确面对领导的批评，有则改之，无则加冕 7，如果这次面试没有被录取，你会怎么办 1，有个正确认识

2，调整好心态（如果能被录取，固然可喜，我也相信能在新的岗位上有良好的表现，但万一失败，并不意味我不优秀，可能是我不是最适合的人，我不会否定自己，一如既往保持乐观向上）3，对此迳行反思

4，从自身找一些差距，正确对待自己，实事求是的评价自己

5，无论结果如何，正确处理，吧这次面试的经历和各位考官给我的指点作为我人生中的财富、综合分析能力

1，对事物进行宏观方面进行总体考虑 2，~~~~~~~~~微观~~~~~~~~~~~~~ 3，注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调 4，能把握事物发展的历史，现状和产生的影响

5，看透事物的本资，积极发挥事物发展规律，预测发展趋势，提出解决问题的方法 红色的我考到过，题目不一样，但问法是一样的，给了一个大概的方向，我自己觉得很重要，关于等多的面试技巧，还在与临场的发挥，和自己平时的努力！

6.公务员面试课前点评题目及答案 篇六

【考查能力】

应急应变能力

【名图教育审题】

审题点1：“博物馆的工作人员说少了一个耳机”

这是题目中出现的第一个矛盾，同时也是本题的主要矛盾。博物馆工作人员说的就一定是事实吗？有没有可能是博物馆统计出现了偏差而引起的误会？因此，在解决矛盾之前，我们需要先对事件的真实性进行核实，然后根据核实结果，分情况进行解决。

审题点2：“部门员工情绪激动”

这是本题出现的第二个矛盾，涉及部门员工的情绪，情况更为紧急，需要我们优先进行解决。安抚好部门员工的情绪，有助于公正、理性地了解情况和解决问题。

审题点3：“单位的负责人”

这是本题的身份设定。作为单位负责人，在单位组织的集体性参观活动中，要注意保证参观的顺利进行，在参观中出现突发状况时，也需要出面向单位同事了解情况，同博物馆协商，共同解决问题。

【名图教育思维】

【解析示例】

单位组织员工参观博物馆，不仅可以提升员工的个人素质，开阔视野，还可以丰富员工的业余文化生活，提升团队的凝聚力。在参观博物馆离开时遇到耳机丢失的情况，作为单位的负责人员，我会立刻出面进行协调，采取以下方式妥善解决。

第一，我会马上对现场的情况进行了解。一方面，我会对情绪激动的员工进行安抚，表示对于他们的心情我非常理解，也请其相信我会了解具体情况，进行妥善处理。

同时，也希望其能够保持冷静，配合了解和寻找工作，避免因为情绪的激动而与博物馆工作人员发生更严重的冲突。另一方面，我会着手向双方了解具体情况，通过询问的方式详细地向员工了解具体情况，包括入馆之初他们所领用的耳机数量，让其认真回想是否存在耳机遗失的情况，并对目前的耳机数量进行再次盘点，确保掌握全面的信息。同时，与博物馆工作人员进行了解沟通，向他们表明身份，并了解所丢失耳机的品牌、型号，确认入馆前工作人员发放的耳机的数量、品牌、型号。

第二，我会根据我所了解到的双方情况，妥善进行处理。

如果是由于人数较多，博物馆工作人员在盘点耳机数量及发放耳机时出现了误差，误以为我们丢失了一个耳机，我会及时和博物馆工作人员进行沟通，对于出现的误会进行说明，表示理解工作人员的工作，也希望博物馆工作人员可以向我单位员工表示歉意，共同消除误会。

如果确实存在数量不对应，那我会积极动员其他员工共同进行寻找。一方面，努力回忆可能遗失的地点，派人返回寻找。另一方面，通过广播播放失物招领，询问是否有博物馆的其他参观者拾得，在找到后及时将耳机归还给博物馆。

如果经过认真寻找，确实无法找到，我会及时和博物馆方进行沟通，向博物馆方表示歉意，并且按照博物馆的有关规定，询问耳机的具体价格，对于丢失的耳机照价赔偿，还要向参观员工说明具体的处理情况。

第三，通过此次事件，我们也会总结类似事件的经验和教训。在今后的集体活动当中，遇到突发状况的时候要保持冷静，以平和理性的态度去解决问题。在集体性活动中，也一定要让大家树立文明参与的意识，对于所参观景点以及所领用的设备等，进行妥善的保管，避免此类事件的再次发生。

【名图教育解读】

本题涉及的主要矛盾比较单一，因此需要通过合理假设来丰富自己的答题内容。

同时，在作答应急应变类题目时，考生也应该把握轻重缓急的原则，本题的解析示例主要是按控制情绪、分情况处理、总结反思三大板块进行处理解决的。

【名图教育拓展】

在全国文物工作会议召开之际，总书记对文物工作做出重要指示，深刻阐明文物保护的科学理念、工作方针、实践路径，为开拓一条符合国情的文物保护利用之路指明了方向。“夫源远者流长，根深者枝茂”，总书记历来高度重视文物工作，提出“像爱惜自己的生命一样保护好城市历史文化遗产”“让文物活起来”“在保护中发展、在发展中保护”等一系列重要论述，充分展现了共产党人的历史自觉和文化自信，为文物工作注入了强大思想动力。

文物保护是一面镜子，折射出一个社会的文明程度。近年来，我国文物保护力度明显加大，文物事业取得很大发展。但也要清醒看到，作为世界文物大国，我国共登记不可移动文物76万余处，我国正处在工业化、城镇化快速发展的历史进程中，文物保护工作依然任重道远。

心有高标，方可致远。做好文物保护工作，树立科学理念至关重要。然而，一直以来，一些地方大拆大建、损毁文物，有的只顾眼前利益，牺牲文物进行商业开发；

有的破坏古建筑、搬来洋建筑，城市建设贪大求洋。这些问题，说到底就是对民族文化缺乏自信、对历史文物缺乏重视，也反映了一些干部急功近利的错误政绩观。

铭记历史才能珍视文化遗产，转变理念才能加强文物保护。要增强对历史文物的敬畏之心，树立保护文物也是政绩的科学理念，以尊重发展规律、尊重文化价值的自觉，杜绝“拍脑袋”决策和长官意志拍板。以统筹好文物保护与经济社会发展的行动，告别竭泽而渔、自损根基的目光短浅。各级党委和政府、广大干部要全面贯彻“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的工作方针，推进文物合理适度利用，使文物保护成果更多惠及人民群众，让文物的光芒穿越历史、照进现实、点亮未来。

保护和传承文化遗产，是全社会的共同责任。各级文物部门要不辱使命，守土尽责，提高素质能力和依法管理水平。同时，广泛动员社会力量参与，依靠广大人民群众保护文物，努力形成全社会参与文物保护的新格局。人人有责、各尽其责，就能让宝贵遗产世代传承、焕发新的光彩。——《新华社评论：保护文物功在当代、利在千秋》

【相关真题】

（1）博物馆免费开放，但是游客多，旅行团也多，游客抱怨参观效果不好。领导让你解决此事，你怎么办？（2016年2月25日国考）

（2）博物馆展览期间，人多，安保力量不足，安保人员累，存在懈怠、抱怨，你怎么做？情景模拟。（2016年2月28日国考）

2.你刚毕业到单位发现你的领导是个独断专行的人，现在他让你去办一件不符合政策的事情，你如何处理？

【考查能力】

人际沟通能力

【名图教育审题】

审题点1：“你刚毕业到单位发现你的领导是个独断专行的人”

由此我们可以看出两点：一是“刚到单位的新人”，这种身份定位就说明在工作中存在对业务知识掌握不够、能力不强等问题；二是“发现你的领导是个独断专行的人”，这个发现是基于个人喜好、同事描述还是眼见为实，也就是说，这个“独断专行”并不一定是确定的事情。

审题点2：“办一件不符合政策的事情”

“不符合政策”是有很多意味的，重点要去考虑这件事的出发点有没有挟带私利，过程有没有违法乱纪，结果是否对人民群众有利。只要出发点和落脚点是人民群众，办事方式是可以灵活变通的。

【名图教育思维】

【解析示例】

面对题干中所述情况，我会从以下几方面着手处理。

首先，我是一名刚到单位的新人，对单位的工作氛围、领导工作风格未必有全面、客观的了解，可能仅仅凭借个人喜好、同事描述做出了“领导独断专行”这一判断。

那么，我会通过剖析自身、观察领导做事风格以及了解同事对领导的口碑，客观理性分析领导是否真的独断专行。

如果通过客观求证发现是自己误解了领导，我会改变对领导的错误看法，在以后的工作和待人接物中力求客观；如果领导确实是独断专行，我也不能因为领导的工作作风影响到正常工作的开展，与领导接触时应该讲求方式方法、耐心委婉，以恪尽职守做好工作为最终目的。

其次，我会认真分析事情本身，看看这件事情不符合政策的环节在哪里。

如果是精简了办事流程看起来不符合政策，那么我会认真比对政策要求，核实政策本身是否有赋予各单位一定的自主权。如果此次精简办事流程并没有违反政策的原则，而是属于在大原则的基础上的灵活调整，那么我会及时按照领导的要求做好此次工作。

如果是办事流程不符合政策，并且领导做出这个工作安排是因为不知晓政策，比如有一笔项目经费需要逐级审批，而领导认为可以绕过某些层级，那么我会拿出政策依据，耐心地给领导讲清办事流程，并按照政策将领导交代的事情做好。

如果是对人民群众有益的事情，并且此项工作是可以通过正规途径申请特批的，比如某地贫困农民数量比较多，但是扶贫名额有限，领导要求挪用公款进行扶贫，那么我会向领导讲清利害关系，并把特批的程序告知领导，建议领导通过正规途径向上级申请扶贫经费或者自发捐款为困难群众筹集钱款。

在以后的工作中，一方面，在与领导、同事相处时，我会保持客观的心态，多理解沟通，适应

不同的处事风格；另一方面，我要学会全面理解政策实施的目的、过程，不仅从法理上，也要从人情上做出自己的判断，在坚持原则的前提下学会灵活处理，维护单位和群众利益。

【名图教育解读】

本题有两个矛盾，一个是领导独断专行，一个是领导让你做不符合政策的事。针对这种人际关系类题目，不要盲目确定领导就是错的，可以先假设领导是为了群众利益，想要通过绿色通道帮助群众；之后可以假设领导确实有错误，再提出解决办法。

为了让人际关系类题目答得内容丰富，最好可以假设出具体的事情，可以采用导图中的假设，也可以用其他假设，言之有理即可。

【名图教育拓展】

党的十八大以来，中央把守纪律讲规矩提到更加重要的位置。特别是总书记更是反复强调，讲的都是硬话：部署教育实践活动时，强调“定了规矩就要照着办”；在湖南考察工作时，要求“自觉按原则、按规矩办事”；研究改进作风时，指出“要坚持原则、恪守规矩”……“规矩”，可以说是新一届中央领导集体执政的一个关键词，是从严治党、依规治党的高度升华。

没有规矩，不成方圆。依法行政，是机关一切行为的依据。机关干部一定要把按法规办事作为铁的纪律，在办事的过程中，要时时提醒自己，始终把党的路线、方针、政策，国家的法律、法令和单位的规章制度，作为工作的基本依据，不能随意妄为，合意的就执行，不合意的就不执行。尤其是警惕“以情代法”“以权代法”等问题的发生，自觉维护法规的尊严，养成自觉按法规办事的良好习惯。实践证明，只要坚决按法规办事，许多难办的事情反而不难办了；否则坏了规矩，矛盾会越来越多，麻烦会越来越大，效率会越来越低，效果会越来越差。程序是历史经验的总结，是办事的科学。按程序运转，分层次处理，是机关工作活而有序的保证。办事坚持按程序，可以减少矛盾，提高工作的质量与效率。

当然，强调守规矩，不能墨守成规不创新，也不能死搬教条不突破，更不能以规律严了、纪律紧了为借口，为自己不担当、不作为找理由，为自己当庸官、懒官、混官找理由。强调守规矩是为了凝聚人心、汇聚正能量，最终目的是要让所有的党员干部既清廉为官，又事业有为，努力形成严守规矩、风清气正的氛围，追求作为、奋发有为的氛围。

【相关真题】

（1）最近好多违规违纪办事，不违规办不了事，你领导让你违规办事，你怎么办？（2016年6月10日下午河北）

（2）守纪律讲规矩，请结合自身经历和岗位谈一下你的理解。（2016年3月2日上午北京）

3.哲人说：智慧比知识更让人快乐。结合你的工作和学习谈谈对这句话的看法。

【考查能力】

综合分析能力、求职动机与拟任职位的匹配性

【名图教育审题】

审题点1：“智慧比知识更让人快乐”

这道题是考查综合分析和岗位匹配的复合题型，题目简单却富有哲理。题目给出了一对词组：智慧和知识，并且指明智慧比知识更让人快乐。所以，我们首先需要明确概念：此处的知识是指表达客观事物的属性与联系，可以通过感官获得的客观的、具体的内容；而智慧是指通过思考和情绪体验获得的世界观、方法论，是主观的、抽象的内容。知识可以解决具体的问题，创造价值，但并不一定能带来快乐；而拥有正确的世界观和方法论，却可以让人们睿智地看待和解决问题，从而更容易获得快乐。

审题点2：“结合你的工作和学习”

对于富含哲理的题目来说，只通过讲道理进行论证容易显得空洞无物，这就需要我们结合一些实例来论证，增强其说服力。根据题目要求，我们需要谈到在自己的学习和工作中如何正确面对知识和智慧，如何增长智慧和睿智，以使自己获得快乐。

【名图教育思维】

【解析示例】

我认同题目的观点。我认为知识是客观事物的属性与联系的反映，是通过感官获得的客观具体的内容。智慧是通过思考和情绪体验获得的世界观、方法论，是主观抽象的内容。知识可以解决具体的问题，创造价值，但并不一定能带来快乐；而智慧却可以让我们睿智地看待和解决问题，从而获得快乐。

知识的作用不可否认。对于个人，知识可以解决具体问题，改变生活状况。有不少出身寒门的孩子通过学习知识升学就业，摆脱了贫困的困扰。对于国家和社会，知识可以促进生产力的发展，为社会发展提供物质基础。两次工业革命从人力到蒸汽动力，再到电力的发展，帮助人类提高了生产效率和生活品质。

但是我们也应认识到，仅仅具有知识技能并不能给人带来快乐。知识可以使人成为一部有价值的机器，却不能帮人塑造完整的人格、树立正确的三观和形成正确的行为导向。

拥有智慧，则可以帮助人选择正确的道路和方向，从而获得满足和快乐。袁隆平为解决全人类的温饱问题潜心研究，完成了功在当代、利在千秋的事业；邓小平审时度势，坚持改革开放，引领中国走向富强。相反，没有智慧的人则屡次错失机会，最终与快乐渐行渐远。武汉某高校教授缺乏做人智慧，虽然拥有丰富学识，却走上了制毒贩毒的道路，对社会造成严重危害；手机霸主诺基亚缺乏创新智慧，没有紧跟市场需求，终在手机市场销声匿迹；超级大国苏联缺乏认知智慧，不顾国情盲目提出经济改革，导致国家失去优势。

因此，我们不光要学习具体知识，更要拥有正确的世界观和方法论，增长智慧，只有这样才能收获长久的快乐。要增长智慧，可以这样做。

第一，加强学习，多方求知。通过向领导同事求教和查阅书本报刊的方式加强理论素养，可以利用好当前的互联网工具，了解“互联网+”、大数据、人工智能等前沿知识，利用网络直播课、网络论坛等学习方式及时充电，跟上时代潮流。

第二，用心体会，慧眼分辨。当今社会是信息爆炸的社会，有些知识实用价值不高，我们需要对繁杂的知识进行筛选，坚持以人民为中心的思想，放下自己的私心杂念和娱乐欲望，学习更多对工作有积极推动作用的知识来培养智慧。

第三，深入实践，领悟智慧。实践是生发智慧的肥沃土壤，作为一名基层工作人员，要走出办公室，走向田间地头，把群众的每件小事当成自己的大事来处理，从和群众的接触中收获工作的智慧和人生的奥妙。

【名图教育解读】

遇到该类题目可以使用切片法的分析方式，可以从知识和智慧两个角度分别展开论证，最后落实到结合生活和工作如何践行的问题。

需要注意，万事开头难，对于态度观点题，得出观点是最难也是最重要的一步，一定要讲明白。表态需要开门见山，不能含糊其辞。比如本题，开头可以表明认同题目中的观点。

当然，本题还可以采取只强调智慧的重要性，最后详细谈如何更好地运用智慧的思路作答。考生如果基础好，对于智慧这一角度储备的内容丰富，可以采取这一思路。

如果感觉答题有点空洞，不知从何下手，建议采取导图和解析示例呈现的更加全面的思路。考生酌情选择即可。

【名图教育拓展】

在面试的备考过程中，考生需要不断丰富自己的素材储备，同时打开脑洞，对于同一个例子从不同角度看待，学会一例多用。

对于本题中“仅仅具有知识技能并不能给人带来快乐”这一观点，论证中可以使用到武汉某高校教授制毒贩毒、复旦大学学生宿舍投毒的例证，其涉及的主体都在教育领域，属于知识过人但是道德不足的群体，因此也可以迁移使用在素质教育改革、错误教育观念等话题的论证中。

考生可以模仿这样的思路对自己积累的有限的素材进行多角度分析和拆解，真正做到无招胜有招、考遍天下都不怕。

【相关真题】

（1）现在是知识年代，信息社会，构建学习型社会，结合你报考岗位和自身经历，谈谈怎么做一名学习型公务员。（2016年3月5日下午北京）

（2）有三种人，45度做人是踏实，90度做人是正直，180度做人是坦荡，你在工作中属于哪种人？（2016年6月23日上午山东）

4.竹子前四年生长三厘米，后面飞速地生长，请你以“人生的三厘米”为题演讲。

【考查能力】

综合分析能力、语言表达能力、举止仪表

【名图教育审题】

审题点1：“竹子前四年生长三厘米，后面飞速地生长”

根据对竹子生长的自然规律的表述，竹子前期生长的速度比较慢，后期生长得会非常快。由此我们可以想到“厚积薄发”的观点，再引申到我们个人身上进行论证，谈谈启示即可。

审题点2：“请你以‘人生的三厘米’为题演讲”

本题为演讲题，在答题的时候注意演讲的格式和感情表达方式。以“人生的三厘米”为题，所以在进行分析的时候，着重强调和分析发展过程中的前期发展的重要性。

【名图教育思维】

【解析示例】

各位考官，今天我演讲的题目是“人生的三厘米”。

在生活中我们能够看到一种植物——竹子，它们非常的奇特。这种植物在前四年的时间里仅仅长了三厘米，但是从第五年开始，竹子就会以每天三十厘米的速度疯狂地生长。其实，在前四年里，虽然地表上看不到竹苗生长的迹象，但在土壤里，它的根系却在不停地壮大和蔓延。

这让我想到了杜荀鹤的《小松》里的那句话：“自小刺头深草里，而今渐觉出蓬蒿。时人不识凌云木，直待凌云始道高。”不管是竹子还是小松都是如此，不要担心此时此刻的付出得不到回报，所有的付出都是为了打牢基础，做好储备，从最初的“三厘米”中不断汲取养分，才能厚积薄发，同时，也要注意持之以恒，唯有坚持才能获得最终的成功。这样的道理和规律存在于自然界，同时也适用于我们人类自己。

人生需要储备，多少人没熬过那最初的三厘米！为什么人生需要这“三厘米”？

为什么我们要做好这“三厘米”？生活中有非常简单的例子可以证明，比如，赵括，因为没有真正地做到扎实走好每一步，纸上谈兵，最后命丧敌手；方仲永沉迷在别人的赞美与夸奖当中，忘

记了积累和进步，最后走向了“泯然众人矣”的悲剧。

与之形成鲜明对比的，在人生的“三厘米”中不断地学习与积累的革命导师——马克思，为了动手写《资本论》，阅读了1500种以上的书，在书中引用了十几个学科、数百个作者的观点，留下了100多本读书笔记。唐代诗人杜甫也注重积累，写下了“读书破万卷，下笔如有神”的诗句。这些伟人的事例都告诉我们走好人生的三厘米需要不断地积累与学习。做人做事亦是如此，人生就是一步一个脚印，不畏艰难，不怕曲折，哪怕最初的“三厘米”再苦再累，也要坚忍不拔地努力拼搏下去。

一方面，在人生的“三厘米”中，需要不断地思考与创新。譬如，马云作为当下互联网经济电商行业的领头羊，也曾经在创业路上历经折磨，在与eBay的竞争中，淘宝一开始就宣布两年免费，2005年又宣布继续免费三年，而免费则意味着巨额的亏损，但是马云熬过了那苦痛的几年，通过这几年的时间，淘宝赢得了卖家和买家的信任，最终eBay惠特曼败走中国，马云大获全胜。“学而不思则罔”告诉我们要不断地在积累中汲取养分，做到创新与发展，才能让人生之路更加宽广。

另一方面，人生的“三厘米”需要不断地坚持和奋进。诺贝尔奖获得者屠呦呦，在药物的研制过程中提炼青蒿素时，几乎把可以用的药都筛完了，200多种中药，380多次提取试验。这个被命名为91号的试验，是因为做了191次试验才发现了有效的部分。后来为了试药，她得了中毒性肝炎，很多同事也得了病。这段痛苦的历程其实就是那最难熬的“三厘米”。屠呦呦的事迹告诉我们，做事情会遇到很多困难，重要的是要坚持下来，不放弃，去战胜这些困难。

最后，我们应该看到，这种厚积薄发的精神不仅是我们每个人都要具备的特质，更是中华民族一路走来的支撑和经验。回顾中国共产党的发展历史，从最初参加中共一大的只有13位平均年龄还不到28岁的党代表，到如今拥有8800多万党员，我们党的历史也是在不断的拼搏、不断的积累中厚积薄发，最终让星星之火得以燎原。此成就并非一蹴而就，而是无数中华儿女不断拼搏、不断积累的成果，他们在贫困中也不曾低下骄傲的头颅，在困难面前继续勇往直前，脚步不曾停歇。根脉永远扎根土里，补充自身、提升自身，这是毛竹的精神，也是中国的精神。

让我们发扬这人生的三厘米精神，让我们的社会摒弃浮躁，塑造更加扎实的氛围。让我们传递这人生三厘米的精神，让我们的中国真正完成伟大的复兴！我的演讲完毕，谢谢大家！

【名图教育解读】

考生在作答演讲题的时候，应注意三个方面：一是答题形式，向考官表述自己演讲的题目；二是语言表述方式要更加有感染力；三是内容表达上可用一些排比句或生动的事例来增加演讲的充实度。演讲题的答题思路和态度观点题相同，都是找出题干的观点，进而通过说理论证和事例论证进

行有效的分析。解析示例当中给出了非常丰富的例证，考生在答题的过程中可以根据个人情况进行一定的选择和删减，或者结合导图和自身经历，进行实践的拓展。

【名图教育拓展】

（1）与积累有关的名言警句“难”也是如此，面对悬崖峭壁，一百年也看不出一条缝来，但用斧凿，能进一寸进一寸，得进一尺进一尺，不断积累，飞跃必来，突破随之。——华罗庚冰冻三尺，非一日之寒。——谚语水滴石穿，绳锯木断。——罗大经积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。

故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。——《劝学》千里之堤，溃于蚁穴。——谚语读书破万卷，下笔如有神。——杜甫熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙《唐诗三百首序》（2）与积累有关的事例第一例：我国著名数学家苏步青教授把会前会后、饭前饭后的时间比喻为零布头，并加以利用。他在参加第五届三次人大会议期间，抓紧空隙时间完成了《仿射微分几何》的后半部分。他说：“别看时间零碎，分分秒秒的时间好比零布头，只要充分利用，能做不少事情呢。”时间本来是一定的，但是，对于善于利用它的人来说，是走向成功必不可少的“助跑器”。

第二例：当年叱咤疆场、横扫欧洲大陆的拿破仑——一个给法兰西人民带来无限荣耀，向世人发出“在我的字典里没有‘不可能’”的誓言的“自信家”，早年是何等勤苦地积累。他在巴黎军校攻读炮兵攻略、学习海军知识时，一直是勤勉苦学，用心积累。当室友们吃午餐的时候，拿破仑依旧潜心于对地理、历史和数学的研究，并乐此不疲。这种勤勉贯穿了他的整个学习生涯，为他今后事业的成功奠定了坚实的基础。

终于，拿破仑成就了法兰西帝国，而长期的积累则成就了拿破仑，成就了他近似疯狂的自信。第三例：顾炎武是明末清初首屈一指的大学问家。他生长在江苏昆山，据传说，他从小就如饥似渴地勤奋读书，没用几年，昆山所能找到的书都被他读完了，至今还流传着“昆山无书”的美谈。顾炎武的著作《日知录•自序》中说：“愚自少读书，有所得辄记之”“积三十余年，乃成一编”。他不仅每天读书，而且遇到难题，一定弄懂弄通；发现疑点，更是反复琢磨，直到完全清楚、明白为止。由于不知疲倦地勤奋学习，顾炎武十多岁时就把一部令人望而生畏的《资治通鉴》读完，并且全部抄了一遍。

他一生所读过的书，有好几万卷，可以装满一间屋子。

【相关真题】

（1）白日不到处，青春恰自来。苔花如米小，也学牡丹开。结合生活现实，谈谈看法。（2016年6月18日下午山东）

（2）森林中的大树枝繁叶茂，而小草却只能匍匐蔓延。请自拟题目，并围绕这句话进行演讲。（2015年6月13日湖南）

5.社区托老所设备很好，但没得到合理的运营，社区养老无人问津，收支不平衡。对此你怎么看？

【考查能力】

综合分析能力

【名图教育审题】

审题点1：“社区托老所设备很好”

这句话是对社区托老所的一种肯定，反映出政府对于养老的重视。由此我们可以拓展开来思考，社区托老所除了设备优势之外还有其他方面的优势，比如贴近家庭、就近服务等。还可从养老成本、服务种类等方面进行拓展。

审题点2：“没得到合理的运营”

与审题点1相同，没得到合理运营是当下社区托老所存在的一个不足之处。除了这一个不足，我们也可以思考其他方面的不足，比如服务效果方面、政府监管方面、宣传普及方面等。

审题点3：“无人问津，收支不平衡”

此处是对社区托老所现状的描述。无人问津一方面可能是我们的托老所宣传不足，没人知道；另一方面可能是我们的养老观念未转变，老人不愿意去。这样的情况并不是我们想要看到的，我们应该从多方面入手，改变社区养老现状，即提出相关对策。

此处对策的提出可以与原因相对应，这样既能够减少思考的时间，也让答题更为规整。

【名图教育思维】

【解析示例】

随着中国逐渐进入老龄化社会，出现了“未富先老”“未备先老”的现状，传统的、单一的家庭养老模式已经难以承受如此大的养老压力。而“社区养老”这一方式的提出，就是实现老人“老有所依”“老有所养”“老有所乐”的良好尝试。

“社区养老”较于家庭养老、养老机构养老具有如下的优势。一方面，满足精神需求。社区养老依托于社区，离家较近，既能满足老年人的社交需求，又能保证老年人与子女的亲情需求。另一方面，服务种类多样。社区养老可以满足老年人医疗、康复、基本生活等方面的需求，比如社区养老出现了日间照料、托老所等多种形式的养老服务。

然而出现题干中的乏人问津，有设施无运营，有服务无人员的尴尬局面，究其原因有如下几个方面。

第一，机构运营不善。很多托老所缺少专业的运营人士和团队，导致在内部管理、成本控制、服务提升上，缺乏持续经营的能力。

第二，服务水平不高。社区服务人员的专业性不足，服务意识、责任心不强，养老服务处于初级的日常生活照顾阶段，缺少对老年人的特色护理、精神抚慰和医疗帮助。

第三，政府监管不力。政府没有出台相应的法律法规，对社区托老所的规模、人员配备、硬件条件制定相应的标准，导致托老所门槛低、服务水平参差不齐。

第四，宣传力度不足。当前的宣传方式比较单一，现在很多老人不了解社区养老方式的情况，由于使用的人较少，所以也缺乏口碑效应，不利于社区养老的进一步推广。

针对以上社区托老所不成熟之处，可以从如下几个方面来进行完善。

第一，合理运营，市场运作。托老所的运营，需要引入社会力量，通过引入专业的管理团队，提升内部管理效率，降低运营成本；通过引入更多的民间资本、慈善资源，拓宽托老所运营资金来源渠道，使社区养老可持续地发展。

第二，提升服务，满足需求。托老所应该提升服务质量，可以采用内部培训和购买服务相结合的方式进行。对内，大力对服务人员进行培训，并将日常服务纳入养老考核机制，由老人打分；对外，可以在市场中寻找提供养老服务的专业化公司，以购买服务的形式，满足老人个性化的需求。

第三，加强监督，定时检查。政府也应该定时检查托老所的资质和基础设施维护情况，并定期向老人、子女征求意见和建议。如果不合格，要责令限时整改，对不符合规定的，及时取缔。

第四，大力宣传，提高认可。可以多渠道宣传，比如在社区设立特定的宣传点，以“一张图让你了解社区托老所”的呈现形式，吸引老年人关注；还可以采用免费体验的方式，提前进行试运营，通过良好的口碑传播，提升老年人对社区养老的接受程度。

【名图教育解读】

在本题中，我们可以看到社区养老虽然有很多的优势和好处，是目前老龄化社会的新出路，但是，由于其本身的制度运营、宣传推广等方面存在一些问题，所以受关注及受欢迎的程度并不高，尚未充分发挥这种新型养老模式的作用。因此，在此题中，我们可以先分析其优势，再论其无人问津的原因，最后针对原因进行解决，真正让社区托老所发挥其应有的作用。

【名图教育拓展】

（1）新型的养老模式：医养结合。2015年11月11日，李克强总理主持召开国务院常务会议，决定推进医疗卫生与养老服务相结合，更好地保障老有所医、老有所养。

要求促进医养融合对接，鼓励社会力量兴办医养结合机构，强化投融资、用地等支持。（2）养老的顶层设计。“十三五”规划建议，积极开展应对人口老龄化行动，建设以居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务体系。全面开放养老服务市场，通过购买服务、股权合作等方式支持各类市场主体增加养老服务和产品供给。

（3）别国养老方式可借鉴。新加坡：虽有补贴但更强调自力更生。政府可以为每个中低收入家庭提供一套组屋，并在组屋社区建立社区养老服务体系，这成为中低收入家庭的重要养老保障之

一。

（4）社区养老。社区（含乡镇）养老是指集体经济实力比较雄厚的乡村或乡镇企业仿照城镇企事业单位的做法，给农村老年人发放养老金。社区养老的实施范围比较窄，往往受制于该地区的农村经济发展水平。

（5）消费养老。消费养老是新近崛起的一种养老模式，其核心是消费者在购买企业的产品后，企业应该把消费者的消费视为对企业的投资，并按一定的时间间隔，把该企业的利润按一定的比例返还给消费者，这样消费者不仅关心自己所购买商品的数量和质量，也关心购物后所带来的利益。

【相关真题】