保安公司考核管理制度

保安公司考核管理制度（14篇）

1.保安公司考核管理制度 篇一

宜宾和顺物业公司员工考核试卷

管理处 ：部门：姓名：职务 ：

一、填空题。（每空1分，共20分）

1、员工必须意识到公司的工作是以为中心，必须严格遵循公司“”的服务宗旨，高度重视业主的投诉。

2、在工作区域遇到业主需要帮助时立即帮忙解决，如自己此时不能离岗应立即，请求支援。切不可故意。

3、老员工辞职须提前递交书面辞呈，并将公司财产、工具、制服、员工手册、钥匙等交至。

4、接班人员必须坚持的原则接班。

5、宜宾和顺物业有限责任公司成立于年月。是一家为物业所有

人和房地产行业提供的专业物业公司。

6、公司秉承的服务宗旨和的公

司精神，坚持的经营服务理念。

7、发现形迹可疑的人或行为，应当立即和，并报相关部门

和人员。

8、工作时间内统一穿着公司制服，着装整齐、干净，工号牌佩戴于。

10、交班人员必须做到“五交”、、班人员移交《交接班记录本》。

二、单项选择。（每题1分，共10分）

1、保安员张某和李某在某商场巡逻时，发现两名小青年寻衅滋事，引来不少群

众围观，保安员首先应当（）。

A、立即制止并报告上级

B、扭送公安机关

C、对两人进行劝解

D、制服两人，进行前期的讯问工作

2、当有人来访，请对方登记，对方不按要求进行，并言语相骂时，当值人员应：（）

A、注意尽量克制自己，使自己保持冷静，但当来访人言辞过激时，自己也会不可避免的产生口角

B、注意尽量克制自己，使自己保持冷静，做到骂不还口，打不还手，并立即上报管理人员。

C、注意尽量克制自己，如果对方故意进行破坏或者击打自己，将会还手，以求平等

3、保安员在消防控制室接到火灾警报或发现火灾时应首先（）。

A、确认火情,及时启动消防设施并报警

B、组织人员救援

C、立刻抢救贵重物资

D、立刻组织人员疏散

4、下列行为中属于轻微过失的是：（）

A、无故迟到、早退达5分钟以上10分钟以内。

B、无正当理由不服从指挥调度，不执行上级决定。

C、无故迟到、早退、溜班5分钟以内、上下班不签到。

5、销毁或涂改各种原始记录、资料档案及偷拿、骗取业主、公司或他人财物。属于：（）

A、轻微过失

B、重大过失

C、严重过失

6、下列哪种行为公司将采取辞退手段？（）

A、玩忽职守、违反技术操作规程和安全规程造成事故或后果，经济损失在200元以上的B、私自占有业主或他人财产

C、工作态度恶劣，服务质量差，转正员工经两次教育或培训测试仍不能达到公司指定标准。

7、作为保安员，在工作中（）的行为是被禁止的。

A、制止违法犯罪行为

B、侮辱他人

C、登记出入车辆

D、设立临时隔离区

8、小张在某小区内任保安员，在一次巡逻时发现有人在出售涉及色情内容的书刊及物品。针对这种情况，小张应当立即（）。

A、搜缴书刊

B、报告公安部门

C、扣押物品

D、搜身检查

9、保安员在流动岗位工作的方式是（）。

A、在岗位区域巡逻

B、按照规定巡回路线和频次进行巡视

C、按照规定巡回路线巡视一遍

D、按照规定巡回的频次进行单向巡视

10、“登记”是按照服务单位的要求对（）在指定记录本或登记表上进行记载的行为。

A、出入的人员与车辆

B、出入的物品与车辆

C、出入的人员、车辆及物品

D、出入的人员和物品

三、多项选择题。（每题1分，选对一项0.3分，共10分）

1、两名保安正在街边巡逻时发现一名男子表情恐慌、行色匆匆，身上衣服沾染大量血迹，首先不应选择的处理方式是？（）

A、立即控制男子

B、立即报警

C、跟踪该男子，了解住处后立即报警

D、立即报告项目部

2、犯罪嫌疑人或携带赃物者强行冲闯门岗时，保安员不应采取的做法是（）。

A、马上报告上级和相关负责人，按指令行事

B、立即采取跟踪措施，并报告上级

C、手无寸铁的情况下，马上堵截犯罪嫌疑人

D、不予其出入，令其接受登记

3、当业主提出不属于自己职责范围之内的服务要求时，你不能说：（）

A、好的，请您稍等，我们马上为您处理。

B、这与我无关，您找别人吧！

C、我不知道、不清楚！

4、下列哪种情况不会出现安全事故：（）

A、清楚的了解所在区域的所有紧急出口和疏散路线

B、对安全标志模糊不清；多手多脚，随意触动防火和安全设备

C、严格遵守公司有关环保、健康、安全的制度和规范

5、在巡逻勤务中，以下属于异常情况的是（）。

A、在午夜巡逻时发现一人影闪过

B、在某街区巡逻时发现一男子在街边抽烟

C、在某广场巡逻时发现大量不明人群聚集

D、在市场巡逻时发现一小女孩独自哭泣

6、当办公大楼发生火警时，我们应该：（）

A、慌乱无章，自行随意救火；乱窜乱撞，争先逃离

B、马上通知业主紧急撤散，并告诉业主不能乘坐电梯，应依次从安全通道靠墙往下撤，留出栏杆一边的通道给救援人员通行

C、确认本层业主是否全部撤离，如此时浓烟呛鼻，马上用湿毛巾捂住口鼻，并弯腰靠墙向下撤离

7、在工作中发现有犯罪、盗窃人员正在作案时，工作人员不应该：（）

A、立即制止，单打独斗

B、立即通知上级管理人员，由上级管理人员进行安排和部署

C、对犯罪、盗窃分子穷追不舍

8、下列行为中不属于严重过失的是：（）

A、在工作区域大声喧哗、聚众聊天、吃东西。

B、当班时睡觉或无故停止工作，喝酒或带有醉态，打扑克、下棋及做其他与工作无关的事情。

C、在工作现场无理取闹、吵架、打架，破坏正常的生产、工作、社会秩序。

9、高层建筑发生火灾时，人员不能通过（）渠道逃生。

A、疏散楼梯

B、客运电梯

C、跳楼

D、货运电梯

10、新进的员工必须接受岗前培训，培训的内容包括以下哪些？（）

A、法律法规、公司概况

B、员工手册、岗位职责

C、安全知识以及公司的其他规章制度

四、判断题，对的打√，错的打×，并将错误的改正。（每题2分，共20分）

1、严禁非工作人员进入监控室，如有员工或其他人员要调监控资料时，须征得项目部的同意。（更正为：

2、对违规停放车辆及时制止，并提醒车主注意，如车主不配合且态度强硬时，我们要和颜悦色的和业主或客人理论对错。（）

更正为：

3、当遇特殊情况，有业主或者其他人员要求攀爬高处处理事务时，我们应快速的为其处理。（更正为：

4、遇到火灾时，不可乘坐电梯。（）

更正为：

5、当火灾来袭时，我们应该迅速的带着自己的财物逃到安全地带。（）更正为：

6、当电梯内有人被困时，在特殊情况下可以撬门救人。（）

更正为：））

7、面对客人或业主的询问时，我们应做到有问必答，实在不清楚的情况下，可以对客人或业主说“对不起，这个我不知道”。（）

更正为：

8、工作时间消极怠工，发生事故不报属于严重过失。（）

更正为：

9、一周内两次不服从管理，不听从调度指挥、故意刁难推诿工作属于重大过失。（）

更正为：

10、当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规范属于轻微过失。（更正为：

五、简答题。（共8分)）

1、在行为规范要求中，要做到“十不准”，请列举其中五项。（2.5分）

2、为什么不能对醉酒者或精神病人进行辱骂、推搡殴打等行为？请简要说明。（2.5分）

3、当员工在岗生病时，应该怎样处理？（3分）

六、论述题。（共32分）

1、《员工手册》中规定：如果发生火灾，必须采取哪些措施？（9分）

2、从业人员应该具备哪些职业素养？（8分）

3、请阐述作为监控室工作人员应怎样做好地下停车场及其它公共区域的安全管理工作？（15分）

2.保安公司考核管理制度 篇二

本设计运用了目前主流的基于J2EE流行的B/S技术架构, 如JSP、Java Script、Java Beans、My Eclipse等。

J2EE是一套全然不同于传统应用开发的技术架构, 包含许多组件, 主要可简化且规范应用系统的开发与部署, 进而提高可移植性、安全与再用价值。

JSP技术使用Java编程语言编写类XML的Tags和Scriptlets, 来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过Tags和Scriptlets访问存在于服务端的资源的应用逻辑。JSP将网页逻辑与网页设计和显示分离, 支持可重用的基于组件的设计, 使基于WEB的应用程序的开发变得迅速和容易。

Java Script是一种由Netscape的Live Script发展而来的原型化继承的面向对象的动态类型的区分大小写的客户端脚本语言, 主要目的是为了解决服务器端语言。

Java Beans是一个可重复使用的软件组件。实际上Java Beans是一种Java类, 通过封装属性和方法成为具有某种功能或者处理某个业务的对象, 简称beans。

My Eclipse, 是一个十分优秀的用于开发JAVA, J2EE的Eclipse插件集合, My Eclipse的功能非常强大, 支持也十分广泛, 尤其是对各种开元产品的支持十分不错。

本系统的开发过程中使用的是My Eclipse 8.5, My Eclipse8.5集成了Tomcat、JDK、UML、Struts框架、Hibernate框架、Spring框架以及J2EE插件, 没有集成My Sql;由于集成了J2EE插件, 可以完美编辑JSP。

2 系统分析

2.1 系统需求概述分析

目前各单位保安基本上由保安公司统一管理, 保安公司通过B/S的WEB管理系统管理公司员工信息和业务信息等保安公司的日常事务。该WEB系统提供了以下的功能:管理员 (帐号管理、权限管理) , 普通用户包括:保安部经理 (保安岗点管理) , 人力资源部管理 (在录保安人员信息管理) , 财务部经理 (工资管理、合同管理) , 普通员工 (个人信息维护、工资查询、岗位查询) 。客户 (业务申请及管理、合同查询、岗点人员查询) , 该系统是一个通用的系统, 适合不同保安公司的使用。

2.2 功能需求分析

根据保安系统管理的需要和业务的需要, 此系统主要包括:管理员、普通用户和客户。

管理员涉及到帐号管理、权限管理, 最主要是添加用户、修改用户信息、删除用户、是否允许相应用户登录系统、为不同的用户设置不同的访问权限。

普通用户根据在公司担任的职务为其分配不同的管理权限, 普通用户分为:保安部经理、财务部经理、人力资源部经理、普通员工。保安部经理涉及到给保安人员设置相应的岗点、根据与客户签订的合同更新岗点信息。财务部经理涉及到给查看各部门员工的工资和根据员工的工作状况修改工资、管理奖罚。查看与客户签订的合同, 添加新签订的合同、修改合同、删除过期合同。人力资源部经理涉及到为各部门添加新的员工、删除已经离职的员工信息、修改员工信息, 添加部门和修改部门负责人。

普通用户登录后可以查看工资和查看分配的岗点和个人信息维护 (修改登录密码) 。

客户登录系统后可以维护个人信息 (修改登录密码) 、申请业务、查看合同、查看岗点人员信息。

2.3 功能模块图

2.3.1 系统的总体需求功能图

图1定义了系统的总体功能需求:系统管理、人力资源管理、工资管理、合同管理、人员调配管理、客户 (岗点) 管理、客户信息管理 (合同查询、岗点详情、业务申请及管理、个人信息维护) 、普通员工信息管理 (工资查询、岗位查询、个人信息维护) 。

2.3.2 系统各用户角色及其权限图

图2表现了系统各大用户角色的的操作权限, 角色包括:系统管理员、人力资源部经理、财务部经理、保安部经理、客户、普通员工。通过管理员的用户管理可以创建普通用户和客户角色。管理员可以给以给人力资源部经理、财务部经理、保安部经理、分别分配人力资源管理、工资管理、合同管理、人员调配管理等操作权限。

2.4 可行性分析

1) 经济可行性:由于本次设计中所采用的开发工具均为开源产品, 保证了费用上的可行;另一方面, 一旦系统开发成功, 对实际工作所带来的高效率是显而易见的, 将会大大提高企业分销资源工作的科学性、规范性, 并且将会使整个工作过程的各方面开销 (人力、物力) 大大降低。

2) 技术可行性:目前计算机的发展速度日新月异, 企业的管理将会大幅度的转到软件平台, 运用计算机系统进行企业的员工信息的管理将会普及。

3 系统设计

3.1 系统的总体结构

系统的总体结构如图3所示。

3.2 系统管理

系统管理模块主要负责管理公司员工和客户的基本信息, 为员工分配不同的部门和赋予不同用户不同的访问权限, 访问权限的高低通过权限号来识别。这样提高了企业管理的效率和避免了访问错误的发生, 主要的功能模块有:帐号管理, 权限管理。帐号管理包括:添加用户、修改和删除用户, 权限管理包括:修改登录状态、修改操作权限。系统管理用例图如图4所示。

3.3 客户个人信息管理

本模块主要是客户个人信息管理, 客户可以根据自身安保的需要申请相应的业务并能够管理申请的业务, 可以查询已经签订的合同信息、查看岗点的人员安排和保安的详细信息, 可以对个人信息进行维护 (修改密码、修改用户名) 。客户个人信息管理用例图如图5所示。

3.4 人力资源管理

该模块主要是对登记在录的保安人员信息, 包括可以进行对保安所属部门进行管理和员工信息进行管理, 可以查询个人工资和对个人信息进行维护 (修改密码、修改用户名) 。下图是人力资源经理登陆后可以进行的功能操作。人力资源管理功能模块图如图6所示。

3.5 合同管理和工资管理

该模块主要包括管理客户单位的信息、与保安公司签合同情况及服务费等, 可以查询, 修改, 删除, 新增合同信息。对公司员工的工资进行管理, 如加薪, 降薪等, 对公司各级员工的赏罚进行记录, 可以查询个人工资和对个人信息进行维护 (修改密码、修改用户名) 。合同管理和工资管理用例图如图7所示。

3.6 人员调配管理

人员调配管理模块为不同的岗点配备相应的保安人员, 包括添加岗点和更新岗点信息, 更新岗点等功能, 可以查询个人工资和对个人信息进行维护 (修改密码、修改用户名) , 根据客户岗点的更新设置相应的保安人员, 达到人员的充分利用。人员调配管理用例图如图8所示。

3.7 普通员工个人信息管理

普通员工进入系统后可以维护个人信息 (修改登录密码和用户名) , 查看工资情况, 查看分配的岗位。普通员工个人信息管理用例图如图9所示。

4 系统测试、运行维护与评价

测试是一个执行程序的过程, 即要求被测程序在机器上运行。其实, 不执行程序也可以发现程序的错误。通常将前者称为“动态测试”, 后者称为“静态分析”。广义的说, 它们都属于程序测试。

动态测试也可以区分为两类。一类把被测程序看成一个黑盒, 根据程序的功能来设计测试用例, 称为黑盒测试 (Black Box Testing) ;另一类则根据被测程序的内部结构设计测试用例, 测试者需事先了解被测程序的结构, 故称为白盒测试 (White Box Testing) 。

4.1 用户登录

1) 建立输入等价类表, 如表1所示。

2) 设计有效等价类需要的测试用例, 如表2所示。

4.2 系统维护

本系统运行阶段管理工作要求与开发阶段有根本的区别, 开发阶段要求经济地、按质按时开发好系统, 而运行管理的目的是使信息系统在一个预期的时间内能正常的发挥其应有的作用, 产生其应有的效益。系统维护工作是为了适应系统内部因素和外部环境的变化, 排除运行故障, 不断满足新的要求, 保证系统正常工作所采取的一切活动。

5 结束语

该系统符合大部分保安信息管理的需求, 能够为公司搭建一个良好的保安人员信息管理、岗点分配、工资管理、合同信息管理等管理平台, 从而提高公司的运营效率。

参考文献

[1]邓子云, 燕锋.JSP网络编程从基础到实践[M].北京:电子工业出版社, 2007.

[2]曾一.计算机信息管理基础[M].重庆:重庆大学出版社, 2006.

[3]陆勤.数据库原理与技术[M].北京:中国水利水电出版社, 2007.

3.个人将可开办保安公司等八则 篇三

目前，首部保安行业管理法规《保安服务业管理条例》已征求过有关部门意见，即将送报国务院审议，有望06年年底颁布实施。

根据《条例》，今后除部分涉及枪支管理和重点要害部门的安全守卫业务外，公安机关以外的具备一定资格和能力的公民、法人、企业均可开办保安服务公司，保安服务市场将逐步开放。公安机关将主要承担起保安行业的监管职责。保安业将发展成为国有资本、民营资本、个人资本共存的混合所有制。《条例》指出，根据WTO的有关协议规定保安市场可对外资开放。

五部委又推倒一个霸王条款

打折商品不退换最高罚3万

打折商品概不退换的霸王条款于2006年10月终结。商务部、发展改革委、公安部、税务总局、工商总局等五部委日前联合颁布了《零售商促销行为管理办法》，规定零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。消费者和零售商因为促销而引起的矛盾从10月15日开始有法可依。

农业部：五种农产品不能上市

从06年11月起，《农产品质量安全法》将在全国正式实施。今后，伪造有机、绿色等食品认证的企业、个人，最高将被处罚10万元，而农药残留超标的蔬菜也将不得上市出售，销售问题农产品最高可罚2万元。

根据最新的《农产品质量安全法》，如果消费者食用了问题农产品而受到损害，生产商和销售都将依法承担赔偿责任。此外，如果消费者在农产品批发市场买到问题产品，同样可以向农产品批发市场要求赔偿，赔偿数额将由双方协商。《农产品质量安全法》明确规定了5种农产品要坚决杜绝在市场外。它们分别是：含有国家禁止使用的农药、兽药等化学物质残留或含有重金属等有毒有害物质；含有致病性寄生虫、微生物或生物毒素的产品；使用不符合国家技术强制性规定的保鲜剂、防腐剂等材料及其他不符合农产品质量安全标准的产品。

导游薪酬将有法可依

国家旅游局在全国首届导游大会上发布消息，《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》（以下简称《意见》即将出台，其中对导游的薪酬首次有了明确规定，导游收入从此将“有法可依”。据了解，国家旅游局拟探索建立公平透明的导游薪酬办法，推行旅行社和导游利益分配机制的改革，建立以“基本工资+带团补贴”为主体，佣金成分为补充的导游人员薪酬办法。并将实行按照业务技能、职业贡献和已从业年限为基础、与报酬相一致的导游执业激励机制。

酒包装应标示警示语

国家标准化管理委员会宣布，《预包装饮料酒标签通则》新国家标准将从06年11月起正式实施，该国标推荐酒精度超过0.5%的酒精饮料在标签上标示类似“过度饮酒有害健康”的警示语。

新国标要求，玻璃瓶包装的啤酒必须标示类似于“切勿撞击，防止爆破”等字样，推荐包括啤酒、葡萄酒、果酒、白酒在内的酒精含量超过0.5%的酒精饮料标注如“过度饮酒有害健康”、“孕妇和儿童不宜饮酒”等警示语。

全国：严打生产加工

假冒名优产品行为

全国质检系统按照质检总局的统一部署，开展“打假保名优质量月集中行动”，进一步加大打击生产加工假冒名优产品、侵权违法行为力度，加大对名优产品的保护工作。在全国范围内，重点打击伪造产品产地、伪造或者冒用他人厂名厂址、伪造或者冒用生产许可证及伪造或冒用中国名牌产品标志、免检标志、QS标志、认证标志、原产地域保护标志等质量标志的违法行为。

发改委官员称将提高

国内天然气价格与国际接轨

国家发改委官员透露,中国将继续提高国内天然气价格。目前，国家发改委正在研究天然气价格政策及天然气利用政策，将有计划提高天然气的价格，加快与国际接轨的步伐。

发改委：七项“不合理费用”

将不得计入水价成本

国家发改委前不久公布《城市供水定价成本监审办法（试行）》的征求意见稿，明确规定了七项“不合理费用”不能计入水价成本。在严格控制水价的同时，发改委还直接约束了供水企业的“员工最高收入”。

不得计入定价成本的七类费用包括：经营者非持续、非正常生产经营活动造成的不合理费用；与城市供水生产经营活动无关的费用以及有专项资金来源予以补偿的费用；固定资产盘亏、报废、毁损、闲置和出售的净损失；滞纳金、违约金、罚款和公益性捐赠；超标排污缴纳的排污费；对外投资等支出；超出管理费范围却以“管理费”名义列支的各种费用，包括向行政主管部门上交的费用、向出资人支付的利润分成和明显超出正常需要的固定资产折旧及其他不合理支出。

国税总局:个人无偿赠

与不动产全额征收契税

国家税务总局目前下发《关于加强房地产市场个人无偿赠与不动产税收管理有关问题的通知》，《通知》要求，纳税人在办理无偿赠与减免税手续时，必须提供相关证明材料，填报《个人无偿赠与不动产登记表》并作出无偿赠与声明，税务机关审核通过后方可办理无偿赠与减免税手续。为防止房屋买卖双方利用假赠与行为，偷逃赠与环节和将受赠房屋对外销售环节的营业税，将无偿赠与行为区分为一般赠与行为（包括继承、遗嘱、离婚、赡养关系、直系亲属赠与）和其他无偿赠与行为两类，并对如何确定以这两类无偿赠与方式取得住房的购房时间问题加以区分。对于个人无偿赠与不动产行为，税务机关对受赠人将全额征收契税，并在纳税人的契税和印花税完税凭证上加盖“个人无偿赠与”印章。

国家税务总局明确，受赠人取得赠与人无偿赠与的不动产后，再次转让该项不动产的，在缴纳个人所得税时，以财产转让收入减除受赠、转让住房过程中缴纳的税金及有关合理费用后的余额为应纳税所得额，按20%的适用税率计算缴纳个人所得税。

4.保安检查及考核制度 篇四

1、检查各级各部各项安全制度,安全操作规程是否落实。违者每次负激励10元

2、接待,会客,登记等各项手续是否健全和按要求办理。无登记每次负激励20元

3、重点部位的门窗是否牢靠,下班后是否已关窗锁门。违者每次负激励20元

4、各种钥匙的管理是否严格,有无交接手续,有无漏洞。无登记的每次负激励20元

5、各种电器设备,消防器材,设施,报警、采暖等系统是否完好有效。发现未及时上报者每次负激励50元。

6、易燃,易爆,剧毒等危险品的存放是否安全可靠。不合格者每次负激励10元。

7、有无火灾,火险隐患及其它不安全因素。

8、各个部位值班情况有无脱岗,漏岗现象。脱岗30分钟以内负激励10元每次，30分钟以上60分钟以下按照旷工半天（0.5个班）处理，脱岗者60分钟以上按照旷工一天（1个班）处理，漏岗者每次负激励30元。

9、要保持通畅,禁止在防火楼梯上堆放物品,严禁在防火楼梯,楼层通道及商铺门口焚烧物品。未及时上报或劝阻者每次负激励20元。

10、严禁在电话机房,监控室内吸烟,动用明火。发现一次负激励30元。

11、变电室内严禁存放易燃易爆物品。

12、仓库内严禁吸烟,不得动用明火,货物堆放不得过高过宽,物资应距电线和灯泡50CM以上,灯泡不得超过60W。发现后应及时劝阻或上报相关主管领导，未及时上报的每次负激励20元。

13、加强对一楼大厅、市场院内、餐厅外围、办公场所及后院等地的巡视,对成群结伙,行迹可疑人员注意观察,一旦发现事故苗头应立即加以制止。

14、对发生的打架斗欧,流氓滋扰等事件,应将其立即制止,并带到保安办公室做好笔录,提出对事件的处理意见。因失职造成失态扩大，给公司带来不利影响扣除当天全额工资，并视情节严重与否予以双倍处罚或者予以解聘。

15、及时保护好案件的现场,协助公安机关做好安全保卫工作。

16、对事态严重或有伤害事件发生时,应及时与当地派出所联系或报告公安机关,并查清院区是否遭受损坏和损害的程度,数量等。

17、对闹事者要提高警惕,注意发现和检查其身上有无凶器,进行防范,发现后及时收缴。抓到偷盗抢嫌犯的每次奖励100元—200元。

18、对进出大门找人的宾客,需经过电话确认后方可进出寻人。

19、办公室下班后,必须及时清楼,凡需加班人员要做好记录,闲杂人员禁止进入或留宿。

20、在清楼中,要认真检查各个门窗是否已锁好,做好防盗工作,如有问题及时与安保处联系,以保证安全防盗。

21、定时巡视各个楼层,发现可疑人员或情况要进行询问和检查。并登记记录，无登记的每次负激励20元，情节严重发生偷盗造成重大损失的可予以解聘。

22、如有刑事案件或伤害事故发生,要及时向上级和公安部门报告,处理好事故现场,并积级配合搞好调查工作。

2014.2.20

5.保安员教育培训考核及奖惩制度 篇五

一、培训规定：

1、保安队员必须接受各位培训

2、新招聘保安员上岗前首先接受公司10~15天的思想教育，熟悉业务，统一认识

3、保安员要按计划进行定期轮训，不得少于3次正常培训

二、培训内容：

1、思想教育，提高政治素质

2、学习法规，治安管理条例，职业道德，文明礼貌

3、学习业务制度，消防知识，岗位职责

三、奖惩规定：

1、按规定时间上下班，不迟到、早退、擅自离岗、串岗，经说服教育不改，公司做出相应处罚

2、上班时间睡觉、喝酒、打牌、初次罚款100元，违反三次作除名处理

3、收费人员不记账，多收少记，按贪污论处，并处其10倍以上的罚款

4、不服从组织安排，消极怠工、故意推诿、公司应做相应处罚

5、偷盗公司财物者，视情节给予教育处罚款除名，情节严重应移送公安机关处理

四、奖励制度：

公司对保安员处罚款项。由公司统一支配，奖励保安人员工作积极，表现突出、遇重大事件或突发事件及时处理，补救适当有突出贡献的保安人员。

6.公司保安管理制度 篇六

1.目的:为了树立良好的公司形象,维护公司财物和员工的安全,特制定本制度.2.适用范围:本公司所有保安人员.3.权责:

人力资源部负责本制度的制定,修订及执行的监督,总经理核准执行.4.内容:

4.1工作守则:

4.1.1保安人员为公司形象的代表,必须做到:

1.精神饱满.2.纪律严明.3.礼貌待人.4.反应迅速.4.1.2主要任务:

1.保障公司财产及员工的人身安全.2.维护公司各项规章制度.3.维护公司内正常秩序.4.协同人力资源部处理相关事宜.4.2保安职责:

4.2.1共同职责:

1.值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络.2.督导公司员工打卡,按规定穿工作服,带工作证.3.上班时间,员工凭放行条外出,车辆凭派车单外出,无单者保安有权阻止其外出.4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事.5.不定时巡察公司内各区域,对公司内物品进行检查,防止意外事件的发生.6.公司内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人办资源部处理.7.不定时巡察各楼层水,电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全.8.保持保安室,公告栏,打卡机及厂门的清洁卫生.9.监管公司所有消防器材,定期举行消防演练.4.2.2值班规定:

1.各岗位保安必须保持仪容整洁,精神状态佳,态度和蔼,认真负责.2.热情接待来访人员,总经理,副总经理及贵宾来访时应敬礼问好.3.坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室.4.值班保安严禁睡觉,看小说杂志,酗酒,听收录机,监守自盗.5.保安人员应穿制服,配戴工作证,并纠正违纪人员,维护公司内秩序.6.保安人员应按时打开公司大门,维持员工的流通的畅通性.7.加强对办公室,宿舍水电,消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任.4.3门禁制度:

4.3.1人员进出管理:

1.员工出入公司时,应将工作证戴于左胸前.对违纪且态度恶劣者,保安应记下其姓名,部门,交人力资源部处理.2.节假日及上班以外时间,如果公司没加班,保安员应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核并登记.3.员工上班时间离开应持部门主管核准的放行条,有携带物品时,须有副总以上检核,无放行条时,保安有权限制止其外出.(特殊情况应解释清楚并备案)

4.员工应自觉维护办公室及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为.5.被公司除名及离职人员,保安应凭核准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的公司物品离开.6.外来人员因公进入公司,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并持有效证件登记后发放访客接洽单进入.7.上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟.下班后如需在公司前门保安室会客者,会客时间为:17:30-21:00,节假日8:00-21:00.8.员工须从公司前门出入.前门放行时间:17:30-23:30,节假日8:00-00:00.9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入.非本公司人员一律不准在公司宿舍住宿,特殊情况须经总经理核准.4.3.2车辆进出管理:

1.本公司车辆外出,须持副总经理以上签核的派车单交保安登记.2.外来车辆入公司应在保安室登记,出厂时,保安应严格检查,携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称,数量,型号与放行条核对,无误后才予以放行.3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门时,必须下车推行.4.3.3物品进出管理:

1.员工及外来人员携带行李,包裹进出门时,须自觉接受保安的检查与登记.2.携带物料,加工零件,样板或模具出厂,须有副总经理以上审核,在放行单据携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂.3.如有单位到公司交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽.4.提交的小件物品,信函,文件等应由保安代收发,保安应及时准备做好收,发工作,并例行登记.5.对人员,车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认.4.3.4严禁进厂的外来人员:

1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆.2.不明身份,衣冠不整的人员.3.推销产品及收购废品的人员及车辆.4.非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者.5.来访人员报不清受访部门及受访人者.6.来访人员不能出示有效证件者.4.3.5严禁进厂的公司员工:

1.携带违禁物品者.2.边吃东西边走者.3.不戴厂证者.4.上班穿拖鞋,短裤,背心者.5.衣帽不整,形象太差者.6.未经主管核准擅自带客参观者.7.已离职者.4.3.6严禁出厂人员,车辆及物品:

1.人员与车辆出厂时拒绝检查者.2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者.3.虽有放行条,但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者.4.本厂车辆外出,无派车单者.5.员工上班外出,无放行条者.6.员工外出,携带物品,放行条上无副总以上签核者.7.员工携带物品有放行单据,但物单不符者.4.3.7检查时应注意的事项:

1.不可触及人身.2.主要是检查有无公司产品,物料半成品或工作器具等公司财物为主.3.检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解.4.严禁公报私仇,故意刁难.4.4突发事件的处理:

4.4.1遇火灾,水灾,台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻准备着.4.4.2遇打动,偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络,并立即打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场.4.4.3员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,员工与外厂人员发生争吵,斗殴等行为,应协助调解,并及时报告保安队长处理.4.4.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部,以便安排厂车及时送往医院治疗.4.5工作交接:

4.5.1值班状况交接:

1.按时交接班,详细了解上一班值班情况.2.查看保安值班日志,检查需交接的公文,信件和证件.3.检查来访人员情况.4.上级规定或指示的事项.5.送货或寄存物品的转交.4.5.2警具,警械的交接:

1.交接班时,仔细检查对讲机,警棍和充电器,手电筒的使用状态.2.接班后,警具,警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍.3.接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任.4.所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投放正常使用,否则,由接班保安负责.4.6查勤及巡逻

4.6.1目的:为了加强保安勤务管理,做好相关的工作.4.6.2内容:

1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为.2.查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次.3.在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据.4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交人力资源部审查.5.查勤内容:

a)保安仪容仪表

b)当班保安日志.c)物件签收事宜.d)人,车,物出厂稽查.e)异常事件的处理.f)保安的巡逻事项.6.保安巡逻内容:

a)员工着装穿戴及厂证佩带.b)上班员工有无睡觉,抽烟,闲聊等违纪现象.c)员工的上下班打卡.d)灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过无效期.e)消防栓是否供水.f)防火标志,疏散方向标志是否正确.g)消防通道是否畅通.h)作业现场有无隐患.i)水电设施是否正常.j)洗手间卫生.k)楼梯,通道,公共区域卫生.l)办公室卫生.m)房间卫生.n)餐厅卫生.o)地面,水沟卫生.p)门窗安全及卫生.Q)有无其它异常情况.4.7考核办法:

4.7.1考核目的:对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂规,厂纪,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全.4.7.2考核内容:

1.服从执勤日程安排,认真做好上下班交接及填写好值班日志.2.按规定着装,穿制服,打领带,扎腰带,戴帽子,配带警徽标志,注重仪容,仪表的整洁及保安室周围的卫生.3.热情接待来访人员,注意接电话的礼节.4.自学遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间互相协助及团结.5.坚守岗位,当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事.6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援.7.积极参加有关保安及消防安全的训练,组织活动和部门主管指派的其他义务活动.8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行.9.对公司物品的保护及警具警械的保养,爱护与配带.10.品行端正,言行诚信,忠于职守.4.7.3评分标准:

1.依据考核内容,对保安人员执行力,保安职责情况作出评定.2.考核内容每条10分,总分100分,根据工作表现列出分数高低,并排出名次.3.每月考核一次,连续三次前三名者,给予嘉奖一次,连续三次第一名者,给予记功一次,连续三次名列最后一名者,给予记过处分.以作为年终评核加薪的参考.4.8奖惩条例: 4.8.1奖励:

1.有下列事迹之一者,给予嘉奖一次或发放奖金:

a)维护公司利益,有具体事迹者.b)热心服务,有具体事迹,足可为其它员工楷模者.c)工作尽心尽责,阻止公司财物被盗者.2.有下列事迹之一者,给予记大功一次或发放奖金:

a)遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者.b)维护公司安全,冒险执行任务,避免重大损失者.c)维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者.d)具有其他重大功绩,足为他人表率者.4.8.2惩罚:

1.凡保安人员有下列情形之一者,视情节轻重予以除名或记大过.a)工作不交接,擅离岗位,玩忽职守者.b)当班酗酒或睡觉者.c)监守自盗者.d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者.e)对来宾言语轻浮,下流或粗暴无礼者.f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者.g)暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者.2.有下列情况之一者,给予记过处分或罚款50元.a)值班时看小说杂志,写私人信件者.b)利用上班时间,做与工作无关的事情者.c)交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者.d)不请假外出,晚上不归者.e)对员工言语轻浮,下流,粗暴无礼或故意刁难者.f)值班时间,电话及对讲机私用,影响勤务者.g)未经许可,擅自调班者.3.有下列情况之一者,给予警告处分或罚款20元.a)不穿制服,不戴工作证或仪容不整者.b)满口污言秽语者.c)对来访人员未能严格检查,未发放访客接洽单而放行者.d)对违反安全,卫生管理规定的人员,未加制止,视而不见者.e)对员工不戴工作证不加询问而放其进入者.f)未能按时打扫保安室内外卫生,造成保安室秩序混乱者.g)不执行本办法者.4.9本办法由人力资源部负责解释.5.工作记录

5.1《**员工进出登记簿》

5.2《**访客登记簿》

5.3《**保安值班日志》

5.4《**保安查勤日报》

6.相关/支持性文件

6.1《卫生,秩序和安全管理制度》

6.2《人事管理制度》

6.3《宿舍管理制度》

7.保安公司考核管理制度 篇七

1节能减排考核的重要性

“十一五”以来, 全国认真贯彻落实党中央的决策部署, 把节能减排作为调整经济结构、转变经济发展方式、推动科学发展的重要突破口。国务院《节能减排“十二五”规划》明确提出“强化约束, 推动转型。通过逐级分解目标任务, 加强评价考核, 强化节能减排目标的约束性作用, 加快转变经济发展方式, 调整优化产业结构, 增强可持续发展能力”的基本原则。

随着国家对环保工作的加强, 环境保护工作由控制末端转为全程控制, 企业生产目标从“绿色、环保、低碳”转变为“节能、降耗、减污、增效”, 要求从源头开始减排, 全过程考虑节能, 对传统发展模式根本改变, 走新型工业化道路, 减小或者避免生产过程中的污染物产生和排放, 提高能源利用效率。

环境是一个世界性的问题, 而能源消费是环境问题的关键。在我国, 工业能源消费量占全国能源消费总量的70%左右, 而石化企业是工业发展的动力来源。突出抓紧石化企业的节能工作, 强化对重点耗能企业的节能减排监督管理, 优化节能目标的制定和考核办法, 通过开展节能目标评价考核, 形成国家标准、地方标准、企业标准, 促进企业提高节能管理水平和节能技术, 降低能源消耗和资源浪费, 减少污染物排放, 提高企业经济效益, 缓解环境和社会问题。为我国经济增长方式从粗放型增长转变为集约型增长, 从通常的增长转变为全面、协调、可持续的发展奠定基石。

2四川公司历年来的节能减排考核办法

四川公司历年的考核办法都按照发改环资[2012]1923号文件要求, 包括节能目标完成情况和节能措施落实情况两个部分。通过对节能量指标的测算, 按照本年用能比例及下年新增用能计划分解到各部门及作业区, 各部门及作业区再按耗能工质测算出各细项的单位能耗 (计算方法参照GB 30251-2013) 。

四川公司实行计划用能, 定额控制。依法遵守单位产品能耗定额和限额, 每年依据公司能耗计划以及各装置能耗实际情况, 向各用能部门及作业区下达能耗定额, 制定能耗指标, 严格控制。节能减排管理办公室根据各部门及作业区年度实施方案内容, 对各部门及作业区进行目标管理, 定额控制。

当月各项能耗以与当年度能耗目标指标值相比增减百分比计算;减排量以与当年减排目标指标值相比增减百分比计算。四川公司设立节能减排专项资金, 奖金基数按月按个人分摊, 列入公司年度预算, 用于引导和支持节能减排工作开展。

以四川公司60万吨/年常减压装置为例, 2015年节能指标分解情况见表1。每月结算后按照能耗增减百分比给予相应比例的惩奖。

3四川公司的创新考核办法——价值量化考核

四川公司的这个创新是“能源价值量化管理法”。将所有能耗以价值进行体现, 让每位员工清楚各类能源的价钱。公司对各用能单元设定各项能源消耗的价值范围, 所有能源“定额消费”, 管理部门对照范围标准奖优罚劣管理。

“能源价值量化管理法”推出后, 所有员工特别关注高价值能耗, 特别注意高耗能设备的优化操作, 各班组每日都能清楚本班的能源消费去向。

以四川公司60万吨/年常减压装置为例, 价值量化节能指标分解情况见表2。

注:能耗单价统一按照2014年平均单价:水2.08元/t, 电0.73元/kwh, 天然气2.69元/m³, 除氧水10.55元/t, 循环水0.2元/t。

2015年常减压装置单位成本指标见表3。每月结算后按照单位成本增减百分比给予相应比例的惩奖。

4经济效益分析

创新“能源价值量化管理法”, 人人想算账、人人会算账的直接成果是各生产单元的能耗均有所下降。以四川公司常减压作业区为例, 主要耗能单元能耗成本较年度指标下降情况见表4。

截止2015年底, 四川公司常减压装置能耗成本累计下降9.3%, 除去节能项目效果, 能源价值量化考核办法使常减压装置能耗成本降低1.3%, 实现年度管理创新利润25.3万元。

5结语

2016年是“十三五”的开端之年, 是转型发展的新纪年, 在新的经济形势下, 不仅要在管理方式上变更, 更要在管理制度、考核办法上加强创新, 从管理层面上寻求突破, 以应对国家深化改革、企业节能转型的发展趋势, 为节能减排、低碳发展、建设高效低能炼厂做出贡献。

参考文献

[1]杨申仲, 等.企业节能减排管理[J].机械工业出版社, 2011, 6.

[2]杨申仲, 等.行业节能减排技术与能耗考核[J].机械工业出版社, 2011, 7.

8.公司现行干部实绩考核分析及探讨 篇八

干部实绩是干部德才的综合反映，是评价干部德才的客观依据。在干部选拔任用中，如何建立和运用科学的干部实绩考核方法，做到“用好的作风选人，选作风好的人”，这是公司干部管理工作中亟需研究和探索的新课题。

一、当前公司干部实绩考核方法的形式及效果

（一）个别谈话法。

通过和知情者及干部本人谈话来了解干部的一种最基本考核方法。具体做法为：合理确定谈话范围，灵活运用谈话方式，采用提问、商讨、引导、鼓励等方式进行个别谈话，并把握好谈话氛围，使谈话对象畅所欲言。个别谈话法方法简便，了解情况直接、具体，内容比较客观。但工作效率不高，概括性语言较多，考核结果不易量化。

（二）民主测评法。

通过标准化的等级量表，对干部素质作定量测评的一种考核方法。定量测评一般分为德、能、勤、绩、廉等五个方面。民主测评法的运用，一是合理确定参加测评的范围。一般为班子成员、本单位全体干部、以及基层单位相关业务岗位人员。二是掌握测评的时机和周期。测评时间间隔不宜过短，以免引起基层的厌倦。三是测评环境宽松。一般采用无记名测评。四是运用测评结果对被考核对象作出全面准确的评价。防止以票定论，以票取人。民主测评法具有操作便捷，考核效率高，群众参与面大;评价内容表达比较直观，可比性较强;有利于干部考核方法的优化，创造公平、平等、竞争、择优的良好用人环境。但对干部实绩的具体内容难以了解，也很难作出客观的评价。它只能作为一种辅助性的考核方法。

（三）案卷查阅法。

借助干部个人档案中的文书案卷、考核、鉴定等材料，对考核干部的过去和现在的工作情况进行全面考核的一种方法。在实绩考核中，主要查阅干部的工作总结、年度考核、个人述职及与工作有关的奖惩等各种情况，对其完成的工作数量、质量及所起作用进行核实。通过历史和现实的结合，客观、公正地来分析考核干部。该方法也只是一种辅助性的考核方法。

（四）民主评议法。

通过召开干部述职大会形式，组织进行述职评议。具体做法是：先由干部进行年度或任现职述职，然后进行民主评议，再对评议结果进行实事求是地分析综合，得出客观公正的结论。其优点是：民主性强，透明度高，信息采集面广，能在较大范围内发扬民主，使群众有直接评议领导的机会;形式比较活跃，可以面对面评议，也可以无记名书面评议，可充分调动群众参与的热情。缺点是：在民主气氛不浓的情况下，可能评议者要受心理情绪的影响或干扰。

上述几种考核方法为客观、准确、公正考核干部起到了各自积极有效的作用。但是，随着公司的不断发展，干部考核范围、区域不断扩大，许多新情况、新问题不断出现，对干部工作提出了新的要求，现行的干部实绩考核方法也需要修正、充实和完善。

二、公司现行干部实绩考核方法存在的主要问题及原因

（一）存在的主要问题

1、思想认识上存在着偏差。一是员工思想观念的深刻变化，使认识和评价干部的标准也日趋多样化。二是利益关系调整使员工看问题的立足点和心态都出现了差异。三是干部本身所处的环境和情况发生变化，单位与单位、部门与部门之间的差异越来越大，可对比度就越来越小，导致干部实绩标准相对难以确立。

2、考核过程上存在着突击性、临时性。干部工作平时事务性工作多，往往是被动地、突击性地对干部进行考核。有时因某基层领导班子岗位缺人，急于配齐而确定考核对象，因考核时间紧，个别谈话、测评、情况调查核实及形成材料的时间仓促，难免造成考核面狭小，工作情况了解不全面，情况分析不透的现象。

3、干部述职没有突出实绩。干部述职往往从思想政治素质、工作作风、廉洁自律等几个方面述得多，没有围绕工作实绩这一中心，充分介绍工作过程、取得的实绩及个人在其中的作用。这种述职不能使群众和考核者真正了解干部的工作情况。

4、知人与知事不够协调。考核干部只有了解干部的岗位及职责，考核才能全面、客观。但是，公司往往在全面掌握干部过程中，只知其人，不知其事，导致考核缺乏针对性。

（二）产生上述问题的主要原因

1、实绩考核不规范。一是实绩考核内容没有细化，公司很难作出同一衡量的尺度。二是考核评价标准没有量的规定，对干部的实绩较难评价。三是忽视了平时考核和资料积累。

2、知事途径比较狭窄。一是公司未能参与有关重大综合性工作，使全面、深入了解干部工作情况受到制约。二是在个别谈话时，有些谈话对象受各种因素的干扰，存在着不愿讲、不肯讲、讲不透的情况，使干部实绩考核受到影响。三是干部在述职过程没有围绕工作重心进行述职。

3、制度不健全。一是缺乏明确的实绩考核内容、程序、方法、要求及相关配套措施。二是没有建立经常性的有效的实绩考核制度，如公司与干部的平时工作联系制度、重大工作事项汇报登记制度、奖惩登记制度及重大工作专项调查制度等。

三、改进干部实绩考核方法的对策

（一）要正确确定实绩考核内容。

一是要区别对象，从干部的岗位职责实际出发，确定实绩考核内容。二是要根据干部的岗位责任目标管理，在考绩内容上作出量的要求，并通过一定的量表现出一定的质。三是要突出考绩的重点，在确定考绩内容时，要分清那些是主要工作，那些是次要工作。

（三）要科学、合理地实施考绩。

一是要区分群体业绩和个人业绩，防止二者混为一谈。二是要注意主客观条件对创造业绩的影响，分析其主观上的努力程度。三是要区分“虚功”与实绩。对反映不一、甚至出入较大的政绩要作深入细致的调查研究，防止个别干部搞“虚功假绩”。四是要坚持党的群众路线。做好宣传教育工作，营造群众畅开心扉的谈话环境。五是要注意加强上下、左右的关系协调。

（四）要建立和健全干部考绩制度。

9.公司保安管理规章制度 篇九

5.2.1外部小车或客车：须由车辆驾驶员出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌)，亲自填写姓名及身份证号码，以及随车人员数量、姓名(根据情况)等。同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

5.2.2外部货车：须由车辆驾驶员出示有效证件(身份证、驾驶证或厂牌)，亲自填写姓名及身份证号码，以及随车人员数量和姓名(根据情况)、随车货物名称和数量等。同时将有效证件押在保安值班室，领取《临时出入证》，离厂时，拿《临时出入证》换取自己的有效证件。

5.2.3内部小车或客车：由保安员车填写随车人员数量、姓名(根据情况)等。

5.2.4内部货车：由保安员车填写随车人员数量和姓名、随车货物名称和数量等。

5.3《出入登记》分两本，分为单日登记、双日登记，每日《出入登记》必须在次日8:30前交厂长处，同时将前日《出入登记》领走。

6.突发情况紧急集合：在公司出现紧急情况时，由厂长吹号执行紧急集合，所有保安和组长及组长以上干部必须在10分钟内在工厂停车场紧急集合，保安员须维持好秩序，由厂长确定后续事宜。

7.每日的放行条、处罚单必须在次日8:30前交厂长处。保安队长每周一早上12:00前将上周工作总结交给厂长，每月一号早上12:00前将上月工作总结交给厂长。

8.定时巡逻：保安员须每隔30分钟在车间周围、车间内部、办公室、工厂周围进行巡逻和巡查，对可疑情况和处罚情况进行记录。

10.保安公司规章制度 篇十

(1) 保安队员上岗必须按保安公司规定着装，上岗期间禁止喝酒，如发现饮酒按保安公司规定从严处理。

(2) 按时接班、不迟到、不早退、期间无及特殊情况一律不许请假，包括法定假日、元旦、春节等。

(3) 保安队员在岗期间一律听从指挥，按时接岗，杜绝带外人进入工作区域，如发现违反者立即停止工作，扣除工资。

(4) 保安队员在岗期间，如需退职必须提前一个月书面通知保安公司，经保安公司批准后方可离职。

(5) 保安队员在岗执勤期间，使用礼貌用语，文明执勤。不准予客人发生冲突，如果出现上述违纪问题，按公司规定处罚。

(6) 保安公司为每名保安队员办理工伤意外保险，每月保安队员自己承担保险费人民币二十元(从工资里扣除)。

本人签字：

道里保安公司

11.商务旅行公司绩效考核方法的研究 篇十一

[关键词]商务旅行；差旅；绩效管理；KPI

近十年来，商务旅行行业正在步入黄金发展期。除了中国市场上旧有的四大中外合资差旅管理公司（TMC），如：美国运通、中航嘉信、锦江国际HRG、上海捷成外，国内领先的本土在线旅行公司携程、尚途商旅、在路上旅业、腾邦国际等都在积极加入这一市场。同时国内需求的膨胀，让众多企业看到了发展潜力，刺激着越来越多的圈外企业参与和瓜分着商务旅行市场。典型案例如：2012年苏宁易购上线以机票、酒店为主销售内容的商旅频道；2013年招商银行推出了“出行易差旅管理系统”，利用银行的信用功能开展差旅商务卡业务，充分发挥银行的支付优势与众多电商企业争商旅市场的一席之地；随着互联网向机票分销行业的渗透，BAT“三大巨头”也在企业级集成服务整合等方面，暗流涌动。

商旅行业目前的需求是多样化的，无论是从传统的旅行运营模式到现在广泛的在线预订工具，还是从过去的机票、酒店单一需求到目前的机票、酒店、租车一站式服务，及完备的后期数据分析，都体现着商旅市场蕴涵的价值。同时，也对商旅企业的人力资源提出了巨大的挑战。而绩效管理也是人力资源工作的重要方面之一，通过有效的绩效管理方法，规范员工工作流程、提高员工工作效率，使员工的个人价值与企业总体目标保持一致，从而提升客户满意度，最终实现企业利润最大化。

A公司是一家中外合资的商旅公司，入驻中国10余年，通过借鉴外方在商旅行业的客户资源及中方在本土的地域性特点，目前已成功使多家客户获得了领先的商旅实践经验。作为公司最大的部门——运营部门，也是主要提供前端操作服务的部门，自2011年起开始实施绩效考核。在运作过程中，发现运营部门的绩效考核存在诸多问题：绩效考核指标设定模糊，绩效考核流于形式，绩效考核结果不能真实反映员工的工作表现，缺乏绩效反馈环节等。下面我们来看看A公司运营部门的具体状况、存在的问题及解决措施。

一、A公司运营部门情况简介

运营部门作为公司前端操作部门，承担着客人差旅行程服务中包括查询、报价、预订、出票一系列的职责，是与客户直接接触的基层群体，也是最能体现公司形象和服务质量的一线部门。运营部门的人力资源状况主要呈现以下特点：

（一）员工的文化程度偏低

商旅行业的基层员工，学历普遍为大专，此外有少部分的高中学历、本科及以上学历。故导致英语水平普遍不高，对服务流程的理解程度及执行力仍有较大的提升空间。

（二）员工的流动率高

每年该部门的员工离职率保持在35%左右，能够留在公司5年甚至10年的老員工少之又少，员工平均在职时间2年左右。较低的员工稳定性不利于企业文化的延续及公司政策的执行。

二、运营部门绩效考核现状及存在的问题

（一）绩效考核指标设定模糊

A公司运营部门采用KPI作为绩效考核工具，分别从产量、电话接听率及主管评分三部分构成。在绩效考核实施初始阶段，关于绩效考核的指标设定未与员工有前期的沟通，以致于很多员工并不知道考核哪些方面，以什么标准进行评估。例如产量方面，以服务组为单位，个人产量介于组平均值的149%-85%之间，为100分；达到组平均值的150%，为110分；低于组平均值的85%，为80分；低于组平均值的75%，为70分；以此类推。而在现实情况中，员工往往因为淡旺季、个人休假、部门工作安排等原因，个人产量在组平均值的80%-110%范围内浮动，很多不受主观因素控制的情况却导致员工业绩无法达标。同时即使表现优异的员工，产量也很难超过组平均值的150%，也就是说再怎样努力都无法得到更多的绩效考核奖励。长此以往，员工的工作积极性不高，任其自然。

公司成立之初在与客户签订合约时，往往就电话接听率做出保证，以便能够更好地服务客户。所以绩效考核指标中设定了电话接听率一项。但该项指标设计并不合理。电话接听率达到85%，100分；电话接听率达到75%，80分；电话接听率达到65%，60分；电话接听率达到60%，50分；电话接听率低于60%，0分。工作中部门经理及主管往往根据每个时期客户的不同情况进行人员分配，能够保证电话和邮件的及时处理，所以电话接听率的考核数据显示，能够长期保持在90%左右。即此项考核指标员工可轻松达成，并未能对员工产生激励作用。

（二）绩效考核流于形式

绩效考核指标中主管评分一项，实施之初并未就主管考核哪些方面进行限定，造成月底评分时主管主观臆断、随意性大，不论员工当月业绩如何、表现如何、是否服从部门工作安排、是否遵守公司操作流程等，一律都打满分。另外，很多基层管理者基于在职时间较长而被提拔，其自身综合素质、管理能力和管理意识都有待提高，也是不能客观评价员工表现的一个原因。

（三）绩效考核结果不能真实反映员工的工作表现

根据月底绩效考核数据显示，超过六成的员工绩效考核结果可达到120%，另外三至四成员工基本都能达到100%，有极个别员工低于100%。而且达到120%的员工并不都是表现优异者，即绩效考核结果并不能真实反映出员工当月的工作表现，未体现绩效考核的价值。原则上，超过满分的员工应该是表现优异者或者对公司有突出贡献的，且占比也不应超过半数，才是有效的绩效考核体系。

（四）缺乏绩效反馈环节

绩效反馈要求考核者将考核结果及时反馈给员工，就考核结果与员工进行充分沟通，让员工意识到当月表现如何，是否达标，优势及不足，以后怎样保持及改进。而该运营部门的绩效考核除了会反馈到HR部门用于发放绩效考核奖金外，员工都不知道自己当月的考核结果如何，更谈不上思考以后工作中应如何改进，以达到更优的绩效。

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三、绩效考核体系的改进措施

（一）绩效考核的准备阶段

绩效考核指标制定之初，进行绩效考核动员和培训是很有必要的。该阶段重点在普及绩效考核理论知识、实施绩效考核的作用和意义，让绩效考核参与者尤其是各级主管对绩效考核有一个全面正确的认识，明确绩效考核的目的和意义，摆正对绩效考核的态度，积极配合公司和人力资源部門的绩效考核各项。绩效考核指标设定之后通报全员，给员工留出充分的答疑时间，待沟通无疑问后与员工签署KPI考核文件，使每个人明确自身对应的考核标准。

（二）绩效考核指标的设定

鉴于商务旅行行业属于服务行业，建议将电话接听率指标改为客户满意度考核指标。同时其他两项指标的考核标准也做相应调整，具体如下。

产量指标可按照服务项目的不同、操作的难易程度及耗费时间的长短做相应比例折算，例如国际机票、国内机票、酒店、租车、火车票、退票、改期等都按照统一标准设定比例，即使同时操作不同类型的行程，也可折算后累计叠加，更具公平性及可比性。客户满意度可以服务组为单位，以客户反馈平均分数据为依据。客户反馈满分为10分，可以8.5分为基准值。若所服务的客户反馈分数达到8.5分，该项可得满分。若超过8.5分，该项绩效考核奖金可超额发放。相反若低于8.5分，该项绩效考核奖金将做适当扣减。主管评分设定四个考核方面，分别从遵守操作流程、日常考勤、服从部门工作安排、团队合作进行考核，每项5分，满分20分。

（三）绩效考核的反馈

考核结果出来后，需要部门负责人及部门主管与员工及时沟通，鼓励员工保持优势，同时指出不足需后续改进。同时每半年度根据绩效考核综合评估结果对表现优异的员工进行奖励，以此起到表率作用。绩效考核是个永恒的话题，一个企业从建立、发展到成熟，都离不开绩效考核。而随着企业的发展，制度化、规范化的逐步健全，不论股东、管理层还是普通员工，都希望有一个全面、规范的绩效考核体系，能够客观衡量企业组织绩效和员工个人绩效。本文通过A公司运营部门为例，提出了商旅行业绩效考核改进思路，旨在通过此种方式使商旅公司在激烈的市场环境中，能够有效的进行人员管理，最终提升企业的经济效益。

参考文献

[1]唐雄飞.2014年中国航空差旅市场的五大趋势.环球旅讯，2014.

作者简介

金鑫（1986年—），女，辽宁省沈阳市，上海锦江国际HRG商务旅行有限公司，企业人力资源管理师一级，企业人力资源管理师二级，管理学学士学位，研究方向：绩效管理

12.保安公司考核管理制度 篇十二

一、建立以精益为导向的企业绩效考核的必要性

(一) 企业发展的弊病。

子公司不能“百分百”围绕如何实现战略目标而治理企业, 政策、措施往往偏离战略方向, 战略目标无法分解, 压力无法传递, 责任无法落实, 上下无法“一心”形成合力, 往往造成只注重短期效应, 企业发展缺乏后劲。

(二) 管理工具的应用。

现代企业已进入“战略制胜”时代, 在客户关系管理、全面质量管理、外包管理等林林总总的企业管理工具中, 绩效管理能够涵盖各种管理工具的优点, 提供全面的过程管理, 无疑是符合企业实际情况的最佳选择。

(三) 精益管理的提出。

企业竞争的优势归根结底是管理的优势, 而管理的优势是通过细节来体现, 也就是“细节决定成败”。精益管理讲究细节控制, 将管理责任具体化、明确化, 是建立在常规管理的基础上, 并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。

无疑, 精益管理与绩效管理工具有效结合, 是解决企业集团发展弊病的“良方”, 它是企业战略目标实现的一种辅助手段, 通过有效的目标分解和逐步逐层的落实, 帮助企业集团实现预定的战略目标。

福建电力通过建立以精益为导向的企业绩效考核, 加强对基层单位 (29个分公司、子公司和52个控股公司) 的管理, 帮助企业实现预定战略目标。

二、福建电力企业绩效考核的主要内容

(一) 考评体系

福建电力绩效考评体系包括指标体系和专项考核。指标体系包括关键指标、基本指标、一般指标和鼓励指标四部分。

1. 关键指标是生产经营的主要指标, 体现“导向性”, 分配较大权重, 鼓励超越, 将生产经营的主要指标纳入考核, 每个项目通过“立体多维”的方法进行评价。完成目标值得权重分;没完成目标值按比例扣分, 扣完权重分为止;超额完成目标值, 按比例加分。

“立体多维”是指对一个指标找出其潜在的影响因素, 把潜在因素转化为维度指标, 对指标从不同维度进行评价。也就是说, 不仅要重视指标完成的结果, 更应关注影响指标的潜在因素。通过加强过程分析与控制, 防止片面追求单一指标完成值, 提高指标的综合效益, 更好地体现精细化管理的要求, 从而确保各项指标和任务的全面完成。如:“项目投入产出”指标, 从输变电项目投入产出率、显性项目产出率、投资及输变电成本销售贡献率等8个纬度进行考核。“立体多维”是福建电力企业绩效的核心。

2.基本指标作为最基本的必须实现的目标, 体现“约束性”, 包括安全生产、党风廉政建设及职工队伍稳定指标。基本指标没有发生问题得权重分;安全生产如果未完成责任目标除按奖惩规定扣减工资外, 还需按评价标准扣分;党风廉政建设及职工队伍稳定指标按评价标准扣分。三个指标各按百分制制定评价标准, 所扣的分数按一定比例扣减绩效评价总分。

3. 一般指标是绩效指标体系的辅助指标, 体现“基础性”, 主要考核与关键绩效指标关联大, 有利于加强指标实现过程的可控在控的专业管理指标, 以促进关键指标和其他年度目标的实现。指标从专业管理工作中提取, 特点是能够量化考核。目标值没完成的按评价标准扣分, 只扣不奖。

4. 鼓励指标是从公司当年要求重点改进或鼓励创新的工作中提取的指标, 体现“创新性”, 设置附加分, 按改进的成绩或排名名次加分, 没有成效或排名靠后的不加分。

5. 专项考核是为了促进基层单位加强指标实现过程的可控在控, 提高基础管理水平而设置, 体现“专业性”。根据专业管理需要, 制定了财务管理、人资管理、生产管理、营销管理等十个专业考核办法。

(二) 具体操作

1.在指标体系设计上, 从公司战略框架内提取和设计绩效考核指标, 将国网公司下达的业绩考核指标和公司年度重点工作目标, 纳入基本指标和关键绩效指标。

2.在指标权重的分配上, 突出经营效益, 强化三大安全, 兼顾其他生产经营指标, 综合平衡。

3.在评价内容和评价标准的制定上, 与基层单位互动, 多次沟通讨论, 从多维度多方位进行量化, 评价标准直观明确, 更切合实际。

4.在目标管理和激励机制方面, 制订了关键绩效指标和鼓励指标的加分办法, 鼓励超额完成省公司核定的目标。

5.在专业化管理方面, 制定分口专业专项考核办法, 加强精细化管理。

6. 在农电分专业管理方面, 强化电业局对所辖县供电企业的管理责任, 考核目标涵盖控股县供电企业, 某个县供电企业目标没完成, 直接考核电业局, 影响电业局的绩效得分。

7. 统一规则。改变原来“秋后算账”的做法, 对指标的类别、项目细分、评分细则制定统一模板, 明确评分标准, 归并单项奖励办法, 加强指标的过程跟踪, 让基层单位心中有数。

8. 充分沟通。列入体系的每个考核指标, 包括考核内容、指标含义、计算公式、评价办法等, 部门之间、公司与基层单位之间都进行充分沟通, 力求取得认同。

(三) 绩效计划的实施

1.达成目标。各考核指标的目标值由基层单位根据实际情况申报, 省公司各责任部门根据公司战略目标和年度重点工作进行审核, 提出意见后报省公司领导审定, 在年度工作会上下达, 签订业绩考核责任书。

2.过程管理。目标值核定下达后, 基层各单位根据本企业实际情况, 采取多种有效措施, 加强指标分解, 提出实施计划, 通过建立指标分析会制度, 跟踪绩效目标完成情况;通过加强弱项指标管理, 加强指标过程动态监控, 使绩效管理成为各级管理人员有效的管理工具。各责任部门切实履行管理责任, 向“绩效经理”角色转变, 点评、沟通、辅导, 使绩效管理常态化, 有效提升管理水平。

3.精细管理。在目标实现过程中, 福建电力加强指标过程动态监控, 实行“月度视频点评绩效指标、季度多维剖析绩效指标、年度兑现绩效考核制度”。每个月召开绩效分析会, 通报各单位指标完成情况, 目标完成好的单位总结好的经验, 目标完成有差距的单位分析存在的问题, 做好过程管理, 注重绩效改进。年终, 基层单位按评价标准先进行自评, 省公司各责任部门对照标准认真评分, 提出评价意见。

(四) 考评结果应用

应用是绩效管理的重要一个环节, 绩效评价结果没有得到充分应用, 整个考评就失去意义。

1.绩效评价结果与企业业绩优胜单位评选挂钩, 体现“精神奖励”。绩效得分最高的单位, 是当年度全省业绩优胜单位, 综合体现该单位企业管理水平, 促使基层各单位提高管理、争取高绩效。

2.绩效评价结果与基层单位员工工资挂钩, 体现“物资奖励”。计算企业负责人年薪与基层单位工资总额, 都与绩效得分有关, 得分越高, 负责人与员工工资越高, 进一步促进争先创优的积极性。

三、取得的成效

绩效管理工作的推行, 使基层企业、部门、员工的工作更具目的性, 有效落实了各级管理的责任, 促进了公司年度目标的实现。实践证明, 以精益为导向的企业绩效考核的建立与应用, 是不断提升企业管理水平, 达成战略目标实现的有效方法。

1.企业管理从粗放到精细。推行绩效管理, 实际就是企业管理水平的提升。从企业层面看, 通过将战略目标层层分解, 加强过程管理, 推动各项工作的落实。从管理者角度看, 各级管理充分利用绩效管理这一管理工具加强与员工沟通、辅导, 分析指标完成过程中存在的问题, 寻找解决问题的手段, 进一步提高管理水平。从员工的角度看, 提高员工争创高绩效的积极性, 员工的能动性得到发挥。

2.企业综合业绩明显提升。总体上, 电网建设顺利推进、经营管控更加严实、企业管理再上台阶、社会责任全力履行。各项指标和重点任务都超额完成, 弱项指标得到明显改善。福建电力“三大目标” (安全目标、建设目标、经营目标) 顺利实现, “四大实力” (电网实力、经营实力、科技实力、管理实力) 日益增强, 成功抗击各种自然灾害、抵御金融危机, 公司实现平稳较快发展。

摘要：如何实现企业战略目标, 是企业生存与发展的关键。文章通过成功案例介绍精益管理与绩效管理相结合, 通过有效的目标分解和逐步逐层的落实, 帮助企业实现预定的战略目标。

13.公司保安队巡逻制度 篇十三

一、公司保安队巡逻人员由保安员担任。

二、保安巡逻人员要熟悉公司内重点要害部位，熟悉各单位、各部门所在的位置，熟悉车间、仓库的分布，熟悉公共消防设备、设施、器材情况和使用方法等。

三、按规定的巡逻时间、路线巡逻。巡逻时要高度警惕，严于职守，履行职责，照章办事。每天7:30起至16:30进行按白天按路线规定不定时巡逻；每天17:30起至次日6:30进行夜间巡逻，按路线规定每隔60分钟一次。

四、巡逻时要着装整齐，标志装械齐全，行走规范，文明礼貌。巡逻时不准吸烟、吃零食。

五、巡逻中发现重大治安、安全隐患，要立即采取临时性防范措施并及时报告。

14.保安公司工作职责和管理制度 篇十四

总经理在市公安局分管局长领导下主持公司全面工作，对公司的发展方向、重大决策、社会效益、经济效益以及职工管理、队伍建设等工作负有领导责任。

1、贯彻、执行党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规，执行人民警察的条令、条例和规章制度。

2、对公司发展方向、目标规划、重大事项决策及经营管理的工作负有领导责任和决策权。

3、坚持社会效益、经济效益并重的原则，保证公司在法律允许的范围内开展经营活动，并根据实际情况，适时做出决策。

4、对公司建设、职工管理教育、队伍建设等负有领导责任。

5、严格行政管理，加强机关建设，使部门协调一致，提高办公效率。

6、建立健全党、团组织，关心、支持党群工作。

7、定期向市局领导汇报公司经营状况，自觉接受市局党委领导和治安支队业务管理和监督。

8、领导公司完成市局赋予的其它任务。

副总经理职责

1、协助总经理实现公司工作目标，积极做好分管工作。总经理不在时，受托代行总经理职责。

2、研究制订公司发展规划和实施方案，当好总经理的助手。

3、协调好公司上下级关系，充分调动全体员工的积极性和创造性，努力完成公司各项工作任务。

4、协调好与用人单位的关系，千方百计为客户提供优质服务。

5、协助总经理抓好保安队伍建设和安全管理工作，督促检查各项工作落实情况，及时解决和处理工作中出现的问题。

办公室主任职责

在总经理的领导下开展工作，协助总经理处理日常行政工作。

1、协助经理组织召开公司大会、总经理办公会等，并负责督促、检查会议内容的执行情况。

2、负责并组织公司工作计划、总结和各种请示、汇报材料的拟写工作。

3、根据总经理指示，负责办理与各职能部门有关的协调工作。

4、接待来宾、来访工作，负责各种信息的反馈工作。

5、负责组织公司考勤工作。

6、负责公司办公用品，生活物资的计划、采购、供应和保管工作。

7、负责公司保安员劳保用品的采购、发放工作。

8、负责公司保安装备的采购、发放、保管工作。

9、负责公司职工劳资管理和福利待遇的发放工作。

10、负责公司机动车辆的调度、维修、保养、安全管理工作。

11、负责维护公司的正常的办公秩序、环境卫生、做到定期检查。

12、完成公司领导交办的其它工作。

保安部主任职责

在总经理和分管经理领导下开展工作，全面负责全市保安队伍日常管理工作。

1、负责制定保安队伍建设发展规划，制定目标，指导计划和日常管理制度，并对落实，执行情况进行监督、检查、协调、组织实施。

2、负责保安队伍的政治思想教育和业务知识学习，加强规范化、制度化、正规化建设，努力提高队伍素质。

3、负责有计划地组织实施对保安员进行训练、考核、定级、调配使用等工作。

4、负责基层组织管理、骨干配备、审批、任免等工作。

5、负责保安员劳动合同的签定、续签、解除以及保安员的辞退工作。

6、负责履行与客户签定的合同条款，组织调配人员，下达任务，提出要求，不断监督检查，圆满完成公司和客户交给的各项任务。

7、负责保安队伍的纪律作风教育整顿、“四项达标”等工作的组织实施。

8、负责保安文件资料存档和保安员档案管理工作。

9、负责保安部各类会议会务准备、会议记录、材料汇总等工作。

10、完成领导交办的其它各项工作。

业务部主任职责

在总经理和分管经理领导下开展工作，主要负责公司与用人部门合同签订及保安服务费回收工作，协调公司与用人部门的关系。、负责起草、签定保安服务公司合同书，协调合同履行过程中的纠纷，甲乙方违约索赔，协议的续订和终止等工作。

2、负责收取客户服务费及其它有关费用。

3、负责协调客户与保安队伍的关系，适时听取客户对保安服务的意见及合理化建议。

4、搞好合同存档工作，防止合同霉变、虫柱和丢失。

5、完成领导交办的其它各项工作。

招工部主任职责

1、在总经理和分管经理领导下开展工作，努力完成总公司下达的工作任务。

2、严格队员招收标准和登记审查手续，确保队员基本素质，满足公司兵源供应和队员储备。

3、建立健全队员招收档案，做好各类登记，实施招收工作规范化管理。

4、落实目标责任制，积极建设和扩大招收网络，不断加强招收工作力度。

5、做好人力资源调研，掌握人才市场信息，积极扩大宣传，提高公司社会知名度。

6、加强本部门人员学习，努力提高自身素质和业务能力。

监控中心主任职责

1、监控中心主任在公司总经理和分管经理领导下开展工作，具体负责监控中心监控报警服务和日常管理工作，保证各项程序的正常运转。

2、认真贯彻落实公司各项工作部署，团结带领监控中心人员圆满完成各项工作任务。

3、坚持原则，以身作则，严格管理，使监控中心保持良好的工作秩序。

4、随时掌握监控中心工作动态，妥善处臵各种警情和设备故障，遇有重大情况要及时上报。

5、合理安排值班备勤，严格交接手续和各类档案登记、存放。

6、保证机器设备运行良好和监控报警工作准确无误。

7、抓好本部门政治业务学习，不断提高监控人员思想素质和业务能力。

培训基地主任职责

在保安部领导下开展工作，主要从事队员岗前培训和在岗骨干、队员轮训，为公司培养、输送合格的保安员。

1、负责研究制定培训计划、教学内容，根据需要确定培训时间及应达到的标准。

2、负责新招收保安员的政审复核、体检复查、文化考核等工作，严格把好“进人关”。

3、负责新招保安员的教育、训练、考核及日常生活等培训管理工作。

4、负责搞好培训人员后勤保障等工作。

业务教员工作职责

1、在基地主任领导下开展工作，自觉遵守公司各项管理制度，努力完成公司交给的各项工作任务。

2、按照《保安培训大纲》和《保安工作手册》要求，认真做好新队员和在岗骨干、队员的业务知识教育培训工作。

3、按照公司要求，认真编制规范科学的业务培训计划并付诸实施。

4、严格培训要求，严肃培训纪律，搞好培训考核，健全培训档案，确保培训效果。

5、加强 政治业务学习，不断提高自身素质和授课水平。

6、协助军事教员认真做好培训基地日常管理工作，保持良好的工作秩序和生活秩序。

军事教员工作职责

1、在基地主任领导下开展工作，自觉遵守各项管理制度，努力完成公司交给的各项工作任务。

2、按照《保安培训大纲》要求，结合工作实际，认真做好新队员和在岗骨干、队员的军事技能培训工作，有效提高受训人员军事素质和组织纪律观念，增强队员体能。

3、按照公司要求，认真编制规范科学的军事培训计划并付诸实施。

4、严格培训管理，抓好受训人员军事素质养成，严肃培训纪律，搞好培训考核，健全培训档案，确保培训效果。

5、加强政治业务学习，不断提高自身素质和组织指挥能力。

6、认真做好培训基地日常管理和内务管理，落实好一日生活制度化，保持良好的工作秩序和生活秩序。

财务人员工作职责

1、遵守国家的各项方针政策、财经法规，按照会计法的要求行使职权，组织好各项财会核算工作。

2、制定各项财务规章制度和会计核算实施办法，不断加强财会管理，完善各项财务收支手续，审核监督各类资金使用效益，保证各类国有资产的安全完整。

3、按照会计制度规定的程序，实施会计监督。审查各项经济业务的原始凭证，记帐凭证，报销凭证开支内容是否真实、发票是否正规、财务手续是否齐备、金额数字是否准确、帐薄报表是否规范。

4、严格遵守各项财务制度规定，按照会计达标的要求登记总帐，明细帐、三级帐。

5、按规定的时间要求编制出各类资金的资产负债表、损益表、费用支出明细表及其它各种报表。

6、按财务制度规定，每月计提折旧、上级管理费、职工福利费、养老保险费等，不得多提或少提。

7、按照会计档案管理规定，负责各类会计档案的立卷保管、装订、归档工作。

8、完成领导交办的其它工作。

驾驶员工作职责

1、严格遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，自觉执行各项安全规定。

2、为保证领导和各部门用车，每日应提前上班，对自己所负责的车辆做好出车前的准备工作。

3、服从调动，出车迅速，服务周到，保证安全。

4、不抢道行驶，不强行超车，不闯红灯，不开带病车、英雄车、赌气车，不开车办私事，严禁酒后开车。

5、遇有雨、雪、雷、大风等恶劣天气，要按规定慢速行驶。

6、刻苦钻研技术，认真做好车辆日常保养，夜间按规定地点停放车辆。

7、值班司机必须坚守岗位，值班时接受带班领导调遣。

8、完成领导交办的临时任务。

仓库保安员职责

在办公室主任领导下开展工作。

1、掌握库房物资的名称、型号、规格、单价、数量、质量情况。

2、收发物资必须以出入库单据为依据，认真登记记帐。

3、库房储存的物资要分类存放，码放整齐，标签清楚。

4、坚持定期查库、盘库、对 帐制度，认真检查实物有无受潮、腐蚀、霉变、破损及配套附件是否齐全等。

5、库房保管的物资，不得擅自使用或外借。

6、负责所管库房和物资的安全，做好库房的通风，严格落实防潮、防火、防盗等工作，保持库房整洁卫生。

7、坚持物资经检验合格方能入库的原则。

8、完成好领导交给的临时性工作。

保安员巡逻职责

一、熟悉巡逻区内各类设备、物品放臵位臵，及时掌握移动设备、物品的可疑情况；

二、检查电线线路有无损坏，及时消除火灾隐患；

三、巡逻中闻到异味和听到可疑声响，要立即查明情况；

四、注意观察来往人员的情况及携带物品，发现可疑的人和物品要认真监视和查验，并及时报告；

五、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应立即设法擒获和报案；

六、发现火情要立即组织扑救，并迅速报警；

七、发现可疑物品，要立即作安全处理，并报告有关部门。

保安守护职责

一、密切注视守护目标周围的情况，认真检查守护目标安全防范措施落实情况，发现安全隐患和可疑情况要及时上报；

二、保持守护目标和责任区的治安秩序，防止闲杂人员进入守护目标；

三、严格遵守交班制度，接班人未到岗，仍要坚持岗位，未经许可，不得擅离职守；

四、及时掌握守护物品流动情况，严格防止被盗象发生。

保安人员安全防范职责

一、防范检查工作应在保卫部门的组织下，对客户要害部门和多发事故的部位开展经常性防范检查；

二、防范检查应以防火、防盗、防破坏和防治安灾害事故为主要内容；

三、防范检查要注意观察四周环境，善于发现可疑人和 可疑物；

四、防范检查时发现险情，要立即报告客户保卫部门或当地公安机关。在保卫人员或公安人员未到现场前，不能离开。

五、针对防范检查发现的不安全隐患，协助客户落实各项防范措施。

岗勤管理制度

一、执勤时要按规定规范着装，仪表端正，精神饱满；

二、文明执勤，礼貌待人，不粗暴无礼，不讲脏话粗话，不侮辱他人；

三、严格遵守岗勤纪律，不擅离职守，严禁脱岗、睡岗现象发生；

四、执勤时不准吸烟、喝酒、看书看报、嬉笑打闹或做其他与勤务无关的事；

五、认真做好出入登记和门卫检查工作，严格坚持交接班制度，加强对人、车、物管理，维护好正常门卫秩序；

六、严格落实巡逻制度，加强对重点部位的监控检查，及时消除各类安全隐患，做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作；

七、保安员不得擅自处理重大问题，如发现重大情况，要积极采取有效措施，并及时上报客户单位和公司领导。

内务管理制度

一、保安员宿舍要做到整洁，卫生，坚持每天清扫。

二、床铺要平整干净，被子叠放整齐规范。

三、衣帽，武装带，鞋，脸盆，和毛巾等物品摆放要整齐统一。

四、门窗，玻璃和室内墙壁要清洁，不得乱乱画。

五、养成良好个人卫生习惯，衣帽鞋子干净整洁，不留长发，胡须，不留长指甲，不佩戴饰品。

六、保安员不得以任何借口留外人住宿。

保安人员休假制度

一、保安人员一般实行轮流休假制度，每月五天休息时间，由班长根据工作情况安排，其余时间不准私自回家。

二、队员休假，应先填写假条，经保安班长同意、报所在单位分管保安工作的领导签字批准后，方可休假。

三、班长休假，应经客户单位分管领导签字批准，上报大队长和保安部同意后，方可休假。

四、休假期间工资照发，如逾期不归，公司视情节轻重给予经济处罚或行政处理。

五、班长要严格控制上街外出队员比例。

保安人员学习、训练制度

一、为不断提高保安队伍综合素质，公司规定报案人员每周学习时间不得少于两小时。学习内容主要为政治、保安业务知识和法律法规；

二、保安人员要认真遵守学习制度，做好学习笔记，自觉提高思想觉悟和业务工作能力；

三、保安班每周召开一次班务会，认真总结本周工作，积极查找问题，并做好班会记录；

四、保安人员每周不少于两小时的军事训练。训练要坚持高标准、严要求，力求做到动作标准，整齐划一。训练内容按照公司统一计划执行；

五、凡因故不能参加学习和训练的队员，保安班长要安排及时补课，确保人员、时间、内容、效果四个落实。

菏泽市保安服务总公司

守押工作“八个规范”实施细则

一、规范守押人员教育

（一）教育目标：不断提高守押人员政治素质、法制知识、业务技能和组织纪律观念，牢固树立风险意识、责任意识、大局意识，增强队伍的凝聚力、战斗力，以良好的整体素质服务客户，确保守押目标安全。

（二）规范内容：职业道德教育、法律法规教育、岗位职责教育、遵章守纪教育、安全警示教育、人生观、价值观教育、业务知识技能教育等。

（三）工作要求：

1、职业道德教育和法律法规教育。押运部每季度组织开展一次，以学习上级有关规定和有关法律法规为主，要全员参与，统一授课，由公司领导、基地教官讲授。公司每半年举办一次法制教育报告会，邀请有关专家现场授课。各守押中队每月组织开展一次集体学习。通过以上三级教育，使广大队员职业道德意识不断提升，遵纪守法观念不断增强。

2、岗位职责和遵章守纪教育。以押运部、守押中队、押运班组为单位进行。押运部每月对各级管理骨干进行一次岗位职责教育，各中队、班组每月召集全体人员进行一次岗位职责和遵章守纪教育，不断提升队员纪律观念和履行职责能力。

3、安全警示教育。以学习有关材料、案例、分析安全

形势、查找安全隐患、讲评安全工作为主要内容。押运部每月对各级骨干或押运员进行一次，中队每半月对全体人员进行一次，班组每周进行一次。

4、人生观、价值观教育。公司每年组织两次大型学习教育活动，通过学习先进模范事迹，组织开展讨论演讲，人人写出学习感想，打牢队员思想基础。

5、业务技能教育。本着“干什么、学习什么；缺什么、补什么”的原则，有针对性地开展。中队每半月进行一次，班组每周进行一次。此外，公司每半年举办两次押运业务技术比武，中队每月进行一次预案演练。使广大队员对业务精益求精，骨干组织指挥处臵能力不断增强。

6、授课人员要按照上级规定和要求，做好教案和备课。全体人员要有笔记、有心得，务求实效。

二、规范守押人员岗前培训

（一）培训目标：经过严格规范的岗前培训，确保参训人员在思想觉悟、法律法规、专业技能、队列基础、擒拿格斗、预案演练、作风纪律、内务卫生等方面达到上级规定和岗位要求。

（二）培训内容：主要包括：《保安工作手册》、《押运员管理规定》、《公务用枪使用管理条例》、守押工作职责和管理规定、《治安处罚法》、队列基础、擒敌拳、摔擒技术、守押操作规定、押运预案演练、枪支使用操作保养、实弹射击以及内务卫生要求等。

（三）工作要求：

1、分批在公司培训基地进行正规培训。培训时间不少

于264课时。

2、培训期间一律实施封闭式、军事化管理。实行一日生活制度化，统一授课、学习、训练、食宿、休息娱乐，任何人不得例外。

3、培训教官要严格按《保安培训大纲》和守押工作专业要求进行认真备课，撰写教案，严格培训，确保培训时间、内容、效果三到位。

4、实行阶段性考试考核和结业考试考核，熟练掌握法律法规、知识技能，掌握每个环节。

5、参训人员必须经过公司严格政审把关，凡政审和培训不合格的一律不安排上岗。上岗后若发现达不到工作要求和存在其他严重问题的，予以辞退。

6、培训教官要积极钻研业务知识，并紧密结合工作实际，及时改进补充培训内容，确保培训质量和效果。

三、规范守押工作流程

（一）守押流程是日常守押工作中的重要环节，通过建立和坚持科学规范的操作机制，有效避免工作中、管理中的随意和懈怠，维护守押工作的严肃性和确保守押工作长期安全开展。

（二）规范内容：守押任务执行过程中的各个环节操作程序、技术要求、指挥配合、应急处臵。

（三）工作要求： 押运工作流程

1、接受任务后准备工作

车长：领取行车包，车前集合，传达任务，提出要求；

检查并穿戴好防护装备，检查着装，检查通讯工具；带领押运员办理手续，领取枪弹，下口令监督押运员完成验枪装弹动作。驾驶员：对车辆全面检查并点火，重点检查油、水、制动、轮胎、消防器材等，保证状况良好；擦拭车辆，内外清洁，把车况报告车长，并穿戴好防护设备。押运员：穿戴好防护设备，跟随车长领取枪弹，规范验枪、装弹，保证安全。携款员：穿戴好防护设备，整理好交接记录，检查、保存好保险柜钥匙，并帮助驾驶员擦拭车辆。

2、装卸款包

车长：确认安全后命令人员就位，在金库门口警戒，进行指挥协调。驾驶员：将车倒至金库门口，注意观察周围情况，车辆可以熄火。押运员：在金库门口持枪警戒，并注意观察周围情况。携款员：打开后车门和保险柜后门，清点检查款包，按规定顺序装包，与库管员办理交接手续。

3、出发

车长：携款员和押运员上车后，最后登车；上车后将枪放地和两腿之间；用手触摸子弹数量；检察保险柜是否关好，关闭所有门窗，下令出发。驾驶员：确定所有人员上车后按下中控锁，扎好安全带，听车长命令出发。押运员：携款员登车后迅速登车，注意观察周围情况，将枪口向上放于两腿之间，用手触摸子弹数量。携款员：用钥匙锁好保险柜后门；关好车后门；检查交接用品，迅速登车。

4、行驶途中

车长：注意观察周围情况，监督驾驶员安全驾驶，如遇意外及时汇报，果断处臵；随时和调度中心保持联系，严格

执行管理规定。驾驶员：遵守交通法规，安全驾驶；注意观察周围情况，及时报告车长；遇到意外情况，沉着冷静，确保安全。押运员：注意观察周围情况，发现问题及时报告车长；如遇意外，听车长命令行动。携款员：注意观察周围情况，及时报告车长；如遇意外情况，注意保存好保险柜钥匙。

5、网点交接

车长：观察周围情况，整理好着装，确认安全后下车观察营业厅内外情况，清理无关人员，示意押运员、携款员下车；站在出包口警戒，制止无关人员靠近押运车（限制5米以外）。驾驶员：将车尽可能停靠在网点门口，车门关好后，按下中控锁；注意观察周围情况。押运员：接到车长命令后迅速下车警戒，护送携款员进入网点，在通勤门外警戒；交接时禁止人员出入。携款员：接车长示意后迅速下车，用钥匙打开保险柜，清点并拿出所在网点的款包；用钥匙锁好保险柜，并关好车门；迅速进入网点营业室，与网点人员交接。

6、任务结束

车长：带领押运员交还枪弹，在监督人监督下，下口令完成退弹、验枪动作；填写交枪时间记录；组织全车人员刷洗车辆；回收证件、点火开关、整理好装备器材；讲评并填写押运记录。驾驶员：检查、保养车辆，将车停放在指定位臵；上交点火开关、证件。押运员：跟随车长完成退弹、验枪动作；整理好防护器材，上交证件，协助驾驶员刷洗车辆。携款员：整理好交接记录，上交帐包，上交保险柜钥匙、证件，协助驾驶员刷洗车辆。

守库工作流程

1、接班准备

（1）接班人员在接岗前要统一着装，佩戴工作证及相关标志，解决好生活问题，提前10分钟向值班中队长报到，在值班中队长的带领下到达岗位。

（2）接班主班员在没到达岗位前30分钟认真检查上岗所需物品及着装，仔细观察守库区域的周边情况。

2、交接程序

（1）进门：当班人员听到门铃后，要仔细盘问和看清楚后再开门（特别是夜间），接班人员与值班中队长同时进入，当班人员负责将门关好。

（2）情况交接：当班主班员将值班期间有关情况、中队有关安排、需加强防范的范围及有关事项填写在值班记录情况栏内，与接班主班员交接。

（3）物品交接：情况了解清楚后，两班主班员一同检查守库室内的主要物品是否损坏、缺少。卫生是否干净整洁等，并将情况在值班登记本上登记签字。

（4）设备交接：物品交接完毕后，两主班员应对监控设备、报警设备的运作情况及备用电瓶是否有电、应急照明灯是否正常等进行认真检查，并将有关情况在值班登记本上登记签字。

（5）钥匙交接：当班主班员将身上钥匙在监控镜头下与接班主班员逐个清点后平行交接，确认无误后双方在登记本上登记、签字。

3、值班和要求

（1）双人坐岗值班不间断观察监控屏情况，不得擅自

脱离监控镜头以外。将两人手机收到规定位臵关机存放，值班期间不得打私人电话和做与守库无关事项。

（2）两名值班员在值班期间要相互监督，熟悉相关预案的处臵方法，熟练掌握工作职责和制度规定，严禁与领取枪支弹药的押运员嬉闹。

（3）除中队值班队长和押运员需领取枪支、弹药外，不经中队长批准和带领，其他人员在任何情况下都不得进入守库室。

（4）对进入守库室检查、维修设备人员，必须要有中队长陪同，并认真检查有关证件和询问有关状况，保持高度戒备。

（5）交接双方在值班中队长的监视下严格遵循交接流程规定，两主班在交接时，两副班积极配合并做好监督。

四、规范枪支弹药管理

（一）管理目标：严格执行《公用枪支使用管理条例》和公司《枪支弹药使用管理规定》及补充规定，全面规范枪支弹药管理，逐级落实目标责任制、监督检查制，确保枪支弹药管理使用绝对安全。

（二）规范内容：持枪守押人员相关证件是否合格，领取、审批手续是否符合规定，出入库登记是否严格，验枪操作程序是否规范，枪支弹药存放、保管是否符合要求，库室安防措施和硬件建设是否达标，是否定期进行保养维护，是否严格落实骨干监管职责。

（三）工作要求：

1、枪支弹药是守押队员执行任务时专用武器，严禁其

他人员领取和使用。

2、枪弹库严格落实“三铁两器”（铁门、铁窗、铁柜、报警器、灭火器）。

3、枪弹库设专人24小时值守，并严格落实双人双锁管理制度，不得于其它钥匙同串。枪弹分开保管，零散弹药简易密封入柜上锁，枪弹值班室严禁无关人员进入。

4、弹药消耗如实登记，不得少耗多报，管理人员要严格核对把关，不得有帐外子弹。

5、严格登记、交接制度，枪支弹药要详细登记造册，帐物相符、存放有序。

6、严格执行枪弹出入库申请、审批、领取制度，审批人员无权领枪，领枪人员无权审批。对领枪人姓名、枪支型号号码、配发子弹数、使用枪证等要严格进行登记和办理签收手续。保管员交接时，由值班中队长现场监督，发现问题及时追查并更换门锁。

7、严格执行验枪程序，规范下达验枪口令，加强验枪监督，严防安全事故发生。

8、对枪支弹药每周一次擦拭保养，雨天要每天擦拭，保证枪弹良好状态。

9、严格落实管理、使用、保养、检查制度。公司每月检查一次，中队每天检查一次，对违规违纪人员予以严肃处理。

五、规范守押人员职业道德

（一）工作目标：按照政治合格、军事过硬、纪律严明、作风顽强、保障有力的总体要求，通过学习教育和加强思想

政治工作，使广大队员牢固树立责任意识、风险意识、服务意识、大局意识、奉献意识，严格履行工作职责，全心全意为客户服务，确保各项守押任务圆满完成。

（二）职业道德内容：严格遵守国家法律法规和公司各项管理制度，维护客户利益、团队荣誉和公司形象，文明礼貌、诚实守信、团结友爱、勤俭节约、服从命令、听从指挥、忠于职守、敬业爱岗，敢于同违法违纪行为做斗争，勇于保护守押目标的安全。

（三）工作要求：

1、努力学习政治理论和党的路线方针政策，引导帮助广大队员建立正确的人生观、价值观、金钱观、荣辱观，爱国守法，严格自律。

2、坚守工作岗位，忠实履行职责，一切以守押工作大局为重，努力完成领导交给的各项任务。

3、勤奋学习，刻苦钻研，不断提升自己综合素质和履行职责能力。

4、谦虚谨慎，诚实守信，尊敬领导，团结同志，自觉遵守各项规章制度，不侵犯公共财物，不谋取个人私利。

5、全心全意为客户服务，态度端正、谦虚谨慎，对工作不敷衍、不怠慢，杜绝冷、横、硬。

6、坚持原则，洁身自好，自觉遵守工作纪律，严格保守工作秘密，自觉增强防范意识，严禁涉足黄、赌、毒，不与社会不良人员交往。

7、服从命令，听从指挥，坚强勇敢，机智灵活，勇于同违法犯罪行为作斗争，全力保卫守押目标安全。

8、文明礼貌，仪表端庄，自觉维护守押人员形象。

六、规范日常生活管理

（一）管理目标：营造团结、紧张、严肃、活泼的守押工作氛围，培养艰苦朴素、协调一致的生活作风，长期保持队伍的凝聚力和战斗力。

（二）规范内容：一日工作、生活、娱乐、休息的时间分配和具体要求，主要包括作息时间、内务卫生、执勤着装、留守待命、请假销假等。

（三）工作要求：

1、日常生活分为起床、早操、整理内务、打扫卫生、执行任务、留守待命、午休、活动娱乐、点名、洗漱、熄灯等十一个部分，各中队严格按照时间分配统一执行。押运部要根据公司要求和季节变化，适时调整作息时间。

2、每天起床、点名、早操由中队和班组骨干带领，卫生内务由各班班长组织实施，中队负责监督检查。做到宿舍整洁卫生、物品摆放整齐划一，床单平整干净、被子叠成方块，并抓好日常养成。

3、轮休人员按规定请假，按时归队销假，并当面交接班。

4、留守待命期间，任何人不得随意外出。在不影响押运任务的情况下，经常组织理论学习和健康娱乐活动，并随时听候出车命令。接到任务命令后，应立即停止活动，整装出发。

5、午休时间，所有人员应按时卧床休息，不得从事其他活动，严禁影响他人休息。

6、在规定时间内进行点名，由负责人或值班员具体实施，点名时着装要整齐统一，遵守队列纪律。

7、自由活动时间，守押队员可以自由安排学习、娱乐、洗澡等，熄灯后应立即卧床休息。

七、规范押运车辆管理

（一）管理目标：认真落实押运车辆管理规定，严格遵守道路交通法律法规，全面规范押运车辆使用管理程序，时刻保持押运车辆良好技术状态，为守押任务的完成提供有力保障，避免和减少安全责任事故发生。

（二）规范内容：押运车辆的使用、审批程序，安全检查措施落实，安全行驶要求，应急情况处臵，监督检查机制，车辆维修保养，车辆信息档案管理等。

（三）工作要求：

1、押运驾驶员必须具有三年以上驾龄和娴熟的驾驶技术，具备良好的职业道德和遵纪守法观念，经常开展知识学习和技术培训，不断提高综合素质和职责履行能力。

2、接到任务后，驾驶员应对车辆主要技术性能进行安全检查，确保制动、转向、线路、灯光、轮胎等无故障，油、水充足，底盘无挂放异物，禁止病车上路。

3、驾驶员执行任务途中要高度警惕，对押运路线、网点及周边情况要有详细了解，不得随意改变行车路线，不得随意打开车窗，网点等待期间不得熄火，不能中途停车办理其它事务，不得搭乘其他人员，不得吸烟和嬉笑打闹。

4、自觉遵守交通法规，谨慎驾驶，文明行驶，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶，违章行驶，严禁开英雄车、赌气车，时

刻把安全放在第一位。

5、严格执行车辆钥匙领取、上交程序，不经上级批准，严禁擅自更换车辆。执行任务时，个人通讯工具一律上交。除执行任务和维修、加油外，严禁动用押运车辆。

6、执行任务途中遇有突发事件要沉着冷静，及时向车长提出建议，在车长不便时要及时报警和向上级报告，并按照应急预案尽快摆脱险境，全力配合处臵突发情况。

7、押运途中遇交通部门检查，应判明情况并及时上报公司。如出现违章要通过小窗口配合办理登记，说明情况，待任务结束后再主动到检查部门接受处理，不得与检查人员发生争执，影响押运安全。

8、如在执行任务途中发生交通事故，应迅速判明情况，若为歹徒故意制造事故趁机抢劫，应按预案进行处臵。若为意外事故，应先向公司报告，押运员留守车上锁好车门，车长下车警戒，驾驶员下车查看车辆受损情况。如只是轻微交通事故，可先与当事人交涉周旋，言语不可过激，等待公司和交警到现场处理。如果发现人员伤亡，驾驶员应设法避让，避免正面接触，防止意外情况发生，同时向120、122、110报警。其他人员应加强警戒，保护好现场，抢救伤员，等待救援车辆到来转移款包。

9、押运车辆在网点停靠时，要尽量靠近网点监控位臵，车辆不得熄火，驾驶员不得下车，并做好警戒和联络工作，待全部人员上车后，驾驶车辆迅速离开。

10、在网点停车时如发现异常情况或突发事件，驾驶员要根据实际情况果断处臵并及时报警和报告公司。如押运员

未下车，要立即撤离现场。如押运员下车即遭到不法侵袭时，驾驶员要利用车辆有利特点，掩护押运人员进行反击，并以最快的速度协助押运员及携款员驶离现场。

11、押运任务结束后，要把车辆停放在指定位臵，并检查、擦拭车辆，上交钥匙、证件。

12、主驾驶休班期间，副驾驶行驶主驾驶职责，不经批准，其他人员不得驾驶车辆。

13、公司保障部要积极配合做好押运车辆的维修、保养、手续办理、业务指导、技术培训以及车辆信息输入、车辆档案管理等工作，以科学、规范管理保障车辆安全运行。

14、严格执行公司集中定点加油制度和车辆维修申报、审批、定点维修程序，完备各项登记和手续备案。

八、规范守押队伍军事化管理

（一）管理目标：培养队员军人素质和部队作风，保持严密纪律和高昂斗志，防止因松懈麻痹和自由散漫导致的安全事故发生，保证队伍的战斗力和处臵突发事件能力。

（二）规范内容：集合点名、早操、队列基础、擒拿格斗、预案演练、实弹射击、内务管理等。

（三）工作要求：

1、服从命令，听从指挥，遇事逐级上报，不私自处理，不当面顶撞上级。

2、坚持每天早操，经常进行队列、擒敌拳、摔擒技术训练，每周不少于一次押运处突预案演练。

3、实行每周训练日和学习日制度。落实计划，人人参与，整体提高。军事训练要高标准、严要求，学习要有笔记、33

有心得、有检查。定期组织开展实弹射击、预案演练、队列基础、枪支分解结合等业务技能考核比赛。

4、严格请销假和休假制度，保证队伍稳定和值班备勤。不经批准，人员不得擅自外出。不得佩戴首饰、留长发、留胡须、大鬓角、留长指甲、染彩发等。

5、严格警容风纪，坚持文明用语，在队期间按公司规定统一着制服，不得混穿和反季节穿着。

（注：“八个规范”是公司规范指导守押工作的基本准则，是提升服务质量、确保守押安全、推进队伍正规化、规范化、职业化建设的重要保证，各中队要紧密结合各项制度规定，认真抓好贯彻落实和日常养成。）

菏泽市保安服务总公司奖惩规定

第一章 总则

第一条：为进一步推进我市保安事业健康快速发展，促进保安队伍正规化、规范化建设，更好地履行各项工作职责，有效减少各类责任事故发生，不断提高服务质量和管理水平，切实体现奖勤罚懒、多劳多得的市场经济分配原则，结合公司工作实际，特制定本规定。

第二条：本规定是我公司对集体和个人实施奖励及处罚的基本依据，在执行中如有不妥和遗漏之处，经公司办公会研究可修改、补充和调整。

第三条：本规定从2009年2月1日执行，其它与本条例相抵触的，以本规定为准。

第四条：实施奖励要报经理办公会讨论研究，重奖、重罚要报市局分管领导批准。

第五条：本规定解释权归公司。

第二章 奖励

第六条：奖励内容分为精神奖励和物质奖励，精神奖励 35

包括表扬、通报表扬、通令嘉奖、大会表彰等；物资奖励分为月奖、季度奖、半年奖、年终奖、其它奖等。

第一节：人防队伍奖励

第七条：先进集体和优秀骨干奖励条件

队伍管理规范，制度落实严格，内务卫生整洁，执勤着装正规，整体形象良好，安全保障有力，思想工作到位，队伍相对稳定，客户满意，没有责任事故发生。

第八条：先进队员奖励条件

忠于职守、任劳任怨、遵章守纪、服务优质、工作成绩突出、客户满意。

第九条：月奖：依照奖励条件，对工作成绩突出、安全工作扎实的先进大队或分队，按每月评出的1、2、3名分别给予500元、300元、200元奖励（跨区跨省执勤单位由公司根据工作业绩酌情实施奖励）。

第十条：半年奖：依照奖励条件，经总结评比，参考用人部门意见，对上半年表现突出的分队长以下骨干和先进队员给予100-300元奖励。对工作成绩突出的大队长300-500元奖励。成绩特别突出的（指带兵多、贡献大的跨区跨省保安大队长），给予1000-2000元奖励。

第十一条：年终奖：依照奖励条件，经总结评比，参考用人部门意见，对工作成绩突出的大队长给予500-1000元奖励，分队长300-500元奖励，班长200元-300元奖励，队员100-200元奖励。成绩特别突出的（指带兵多、贡献大的跨区跨省保安大队长），给予2000元以上奖励。

第十二条：其它奖：对队伍中出现的好人好事、见义勇为、勇擒歹徒、竞赛活动中取得优异成绩以及事迹突出受到上级表扬或新闻媒体报道的优秀队员和管理骨干及其他值得表扬奖励的人和事，公司酌情给予奖励和通报表扬。

第二节：押运队伍奖励

第十三条：先进集体和骨干奖励条件

队伍管理规范,制度、流程执行严格,防范措施有力，安全监督到位，内务卫生整洁，服务态度端正，思想工作扎实，队伍相对稳定，没有安全事故发生，客户满意。

第十四条：先进队员奖励条件

忠于职守、敬业爱岗、遵章守纪、顾全大局、服从命令、听从指挥、成绩突出、客户满意。

第十五条：月奖：依照奖励条件，对每月评出的先进中队按1、2、3名分别给予800元、500元、300元奖励。

第十六条：季度奖：押运驾驶员在本季度工作中遵章守纪、爱护车辆、节能降耗，没有出现违章违纪行为和任何安全问题的，给予300元奖励。

第十七条：半年奖：依照奖励条件，经总结评比，结合客户单位意见，对工作成绩突出的中队长、副中队长给予300-500元奖励；班长、队员100-200元奖励。

第十八条：年终奖：依照奖励条件，经总结评比，结合客户单位意见，对工作成绩突出的中队长副中队长给予500-1000元奖励（贡献大，特别突出的给予2000元奖励）；班长、队员100-300元奖励。

第十九条：其它奖：有下列情况之一的，报请公司批准，可酌情给予奖励，并通报表扬或嘉奖。

1、见义勇为，拾金不昧的；

2、机智勇敢，及时制止或挽救事故有功，使国家财产、客户利益、生命安危免受或减少损失的；

3、参加公司或上级组织的竞赛活动，获得优异成绩的；

4、发明创造或提出合理化建议，为公司赢得荣誉或提高效益的；

5、工作突出，事迹先进，受到公司、市局、省厅表扬 38

及市级以上新闻媒体报道的。

第三节：公司机关奖励 第二十条：奖励条件

1、公司领导班子创新工作，勤奋进取，正规化建设不断推进，服务质量明显改善，经营实力显著增强，圆满完成半年和奋斗目标，社会效益和经济效益明显提高，上级领导和广大客户比较满意。

2、部室负责人严格落实公司各项工作部署，积极创造性开展工作，各项管理规范，监督检查到位，服务态度端正，客户和基层比较满意，圆满完成半年和工作任务，没有发生重大失职渎职行为和重大安全责任事故。

3、机关管理人员爱岗敬业、业务过硬、工作扎实、成绩突出，圆满完成领导交给的各项工作任务。

4、公司驾驶员忠于职守，遵章守纪，工作勤奋，爱车护车，圆满完成领导交给的工作任务。

第二十一条：凡保安员、押运员和管理人员，收到客户和群众表扬信的，视情况给予表扬或30-50元奖励，锦旗、镜扁100-200元。

第三章 处罚

第二十二条：处罚是维护纪律规章严肃性的辅助手段，是对职责履行者失职、渎职行为的惩戒。处罚项目包括经济处罚和行政处罚，行政处罚包括：批评、通报批评、留岗查看、降职撤职、待岗、解除劳动合同。

第一节：人防管理处罚规定

第二十三条：队员上岗期间着装混乱、形象不整，对当事人罚款10元，对分队长、班长各罚款5元。

第二十四条：执勤队员出现脱岗、睡岗现象，对当事人罚款30元，对班长罚款10元，大队长、分队长各5元，情节严重、造成一定损失的加重处罚。

第二十五条：上岗期间队员有看电视、听收录机、吃零食、吸烟、干私活、看报纸等与勤务无关的行为，发现一次，对当事人罚款10元，对班长罚款5元。

第二十六条：发现酒后上岗或当班期间饮酒，对当事人罚款50元，对班长罚款20元，大队长、分队长各10元，情节严重者加重处罚。

第二十七条：发生拨打“160”、“168”等信息电话，当事人除照额支付话费外，罚款50元，对班长罚款20元，大 40

队长、分队长各10元。情节严重的，解除当事人劳动合同，并对管理人员加重处罚。

第二十八条：发现队员私开客户或他人机动车辆，未造成损失的，对当事人罚款100元，对班长罚款50元，对大队长、分队长各20元。造成严重后果的，责任由当事人自负，并扣发其当月工资，解除劳动合同，对管理骨干亦加重处罚。

第二十九条：发现队员在执勤单位谈情说爱或与其他女青年聊天调侃，对当事人罚款20元，对班长罚款10元。道德败坏、乱搞男女关系者，扣除当事人工资，解除劳动合同，并对骨干人员加重处罚。

第三十条：发现无关人员或亲属在执勤点留宿，扣当事人20元，对班长罚款10元，大队长、分队长各5元。

第三十一条：发现队员参与赌博，扣当事人20元，对班长罚款10元，情节严重的加重处罚。

第三十二条：出现队员私自离队，扣除当事人当月工资。情节严重的，解除劳动合同。大队不如实汇报情况者，从中谋取私利者，对大队长、分队长各罚款100元，并追回所得款项，情节严重的加重处罚。

第三十三条：在执勤点偷看黄色录像（经核实），扣当事人当月工资，解除劳动合同。对班长罚款50元；对大队长、分队长罚20元，情节严重的加重处罚。在执勤点偷看淫秽书籍（经核实），扣当事人30元，对班长罚款10元。

第三十四条：单位发生被盗事故，根据责任大小和性质轻重，可给予一定经济处罚或做如下处理：价值1000元以内，扣当班队员当月工资50%，解除劳动合同，对大队长罚款50元；价值1000元至2000元，扣当班队员当月工资，解除劳动合同，对大队长罚款100元；价值3000元以上者，扣当班队员全部工资，解除劳动合同，对大队长罚款150元，情节严重的加重处罚。

第三十五条：出现严重违法违纪行为，影响较坏的，扣除当事人当月工资，解除劳动合同。对大队长罚款50元。触犯刑律的，送交公安机关处理。

第三十六条：凡发生监守自盗或利用职务之便内外勾结、中饱私囊，造成恶劣影响或给客户造成重大损失的，扣除当事人全部工资，解除劳动合同，对大队长罚款100元。触犯刑律的交公安机关处理。

第三十七条：发现不请假私自外出者，罚当事人10元，42

对班长罚款5元。

第三十八条：发现队员头发长、戴首饰，罚当事人10元，对班长罚款5元。

第三十九条：执勤点内务不整洁，地面卫生差，发现一次，对班长罚款10元，对大队长、分队长各5元。

第四十条：“四个本”不健全或内容不认真填写，发现一次，对班长罚款10元，对大队长、分队长各5元。

第四十一条：班委会召开不及时，发现一次，对班长罚款5元。

第四十二条：发现外来闲散人员在执勤岗位嬉戏聊天，罚当班队员10元，对班长罚款5元。

第四十三条：凡出现私自冒名顶替上岗者，扣发顶替者工资，原则上作辞退处理，愿留者，如条件合格，可重新办理聘用手续，对大队长罚款100元，如骨干从中谋利，加重处罚。

第四十四条：执勤中出言不逊，与他人发生争执，造成不良影响的，罚当事人30元，对班长罚款10元。情节严重、殴打他人、造成严重后果的，责任由当事人自负，并扣除当事人工资，解除劳动合同。

第四十五条：骨干人员擅自克扣队员工资、私自罚款，发现一次，除退还被克扣的工资和罚款外，对班长的罚款50元，对大队长、分队长各罚款30元，情节严重的加重经济处罚和行政处罚。怂恿队员请吃送礼，发现一次，对班长的罚款50元，对大队长、分队长各罚款30元。

第四十六条：利用职务之便吃拿卡要、谋取私利，发现一次，罚当事人30元，对班长罚款10元。

第四十七条：抓获违法犯罪人员，不及时上报，私自处理、中饱私囊者，追回非法收入，解除劳动合同，并对管理骨干实施相应处罚。

第四十八条：有意损害客户利益和公共财物，视情节对当事人及骨干实施处罚。

第四十九条：凡发现执勤单位考勤表弄虚作假、虚报冒领，除如数退还多造工资外，对当事人罚款100元，情节严重的加重处罚。

第五十条：不服从命令、不听从指挥、恶意顶撞上级者，对当事人罚款20元。

第五十一条：管理中殴打队员者，对当事人罚款100元以上。情节严重，造成人身伤害的，赔偿受害人一切损失，44

扣发工资。触犯刑律的，移交公安机关处理。

第二节：守押管理处罚规定

第五十二条：为确保守押工作绝对安全和国家、人民生命财产免受损失，结合守押工作实际，制定本规定。

第五十三条：未按时组织本押运组的政治学习和业务训练，训练教育未登记的，一次罚10元。

第五十四条：对队伍中出现的问题，弄虚作假，隐瞒不报的，发生一次扣责任人30-50元，并追究管理责任。

第五十五条：在队伍中拉帮结派，搞不团结者，罚款50元，教育不改者，解除劳动合同。

第五十六条：因违反规定，影响任务正常完成的，车长和当事人扣50元，并给予行政处理。

第五十七条：岗前30分钟不能归队的一次处50元罚款。第五十八条：无故不参加政治业务学习、会议的，一次扣30元。

第五十九条：押运途中听收录机、看书报、抽烟一次扣车内每人50元。

第六十条：将保安押运服装、符号、证件转借他人，罚款100元，造成严重后果的，解除劳动合同或交司法机关处 45

理。

第六十一条：将枪支弹药、执勤车辆、执勤器材、通讯工具转借他人的，除罚款1000元外，解除劳动合同。触犯刑律的，追究法律责任。

第六十二条：通信器材、警械管理不善，车辆不按规定停放，造成丢失、损坏和被盗的，由本人赔偿，并解除劳动合同。

第六十三条：严格执行警容风纪规定，不准押运服与便服混穿，不准留长发胡须，不准带饰品，违者罚款20元，屡犯者罚款100元，并作严肃处理。

第六十四条：执行押运任务时，未按规定戴头盔、穿防弹衣、戴手套、值勤证，一次罚款50元。

第六十五条：押运员宿舍区域内卫生不整洁，环境卫生差，发现一次罚全班组押运人员每人10元。

第六十六条：损害公司和客户利益，散布流言蜚语或有损于押运工作开展的，罚款100-500元。情节严重、影响恶劣的，解除劳动合同。

第六十七条：每天出车未做记录或漏填、代签字的，每次罚押运车长10元，罚当事人20元。

第六十八条：押运车辆未按交通规则行使，违章被交警罚款的，驾驶员全部承担。

第六十九条：发现车组人员在执行任务期间或非执行任务期间用车载通讯工具拨打私人电话，一经发现罚款20元。

第七十条：枪库钥匙要严格管理、交接使用，发现将钥匙不随身携带（固定在腰带上）、乱丢乱放或没有与接班人办理交接登记的，罚款50元，情节严重的做待岗处理。待岗两天以内，扣当月工资10%；待岗3至4天的，扣当月工资30%；待岗5至7天的，扣当月工资50%；待岗8至10天的，扣当月工资80%；待岗10天以上者，解除劳动合同。

第七十一条：中队值班人员没有及时填写执行任务命令单、随意口头下达命令，罚值班负责人10元。

第七十二条：县区中队各班到市区执行上介、下拨任务，如不及时将枪支弹药交予所在地守库室，长时间留、放在车内、罚当事人50元。不假外出罚当事人20元，情节严重的解除劳动合同。

第七十三条：有下列情形之一，尚未造成严重后果的，视情节及态度给予20元-500元罚款或调离押运岗位，情节严重的解除劳动合同。

1、执行任务前酗酒者；

2、未按规定站位或按规定站位思想不集中、警惕性不高（如打电话、闲谈、吃东西等）者；

3、押运车辆中途无故熄火停车的；

4、未按规定护送款箱的，（押运车长负主要责任）；

5、没有及时维修车辆，造成故障车执行任务的，（驾驶员负主要责任）；

6、不服从分派的任务、挑肥拣瘦的；

7、休假、请假逾期不归的；

8、私自动用运钞车和他人车辆的；

9、押运任务结束后，没有及时上交枪弹、防弹衣、头盔、通讯器材的（押运车长负主要责任）；

10、不按规定使用保管枪支弹药者；

11、持枪嬉戏、打闹，枪口对人者；

12、维护保养不善，致使枪弹锈蚀，影响使用的；

13、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围者的；

14、非执勤任务私自持枪外出的；

15、验枪违反操作规程致枪支走火未造成人身伤害的；

16、私自将枪弹交与其他人员者；

17、丢失子弹或故意损坏枪支机件的；

18、对违反规定操作枪支的行为知情不报或未尽力制止者；

第七十四条：有下列情形之一的，解除劳动合同，触犯法律的，移交司法机关追究刑事责任。

1、将押运路线、人员、武器装备情况泄露并造成严重后果者；

2、遇到突发事件，不能挺身而出，临阵脱逃者；

3、押运前或押运期间饮、酗酒造成恶劣影响或引发重大案件或事故者；

4、持枪从事违法违纪活动，或非法买卖枪弹者；

5、无故随意鸣枪者；

6、丢失枪支者；

7、参与嫖娼、赌博等违法活动者；

8、枪支走火致人伤、残、亡者；

9、在其它不允许使用枪支的地点、场合使用枪支造成严重后果者。

第七十五条：凡受到开除处分的押运人员，永不再用，其处理决定由押运部寄往当地公安机关。

第七十六条：凡被开除的押运人员，一律扣除本人当月工资、奖金，收回执勤用品（辞职者亦收回执勤用品）。

第七十七条：未尽内容，可参照人防管理处罚规定对管理骨干和队员予以处罚。

第三节：机关管理人员处罚规定

第七十八条：公司班子成员职责履行不力，管理松懈，失职失察，造成重大责任事故发生，视情节轻重给予300-800元经济处罚。情况严重、影响恶劣的，给予降职或撤职处理。

第七十九条：公司部门负责人工作失职、组织监督不力、导致重大责任事故发生的，视情节轻重给予200-500元经济处罚。性质严重、影响恶劣的，给予撤职处理。

第八十条：公司管理人员不认真履行工作职责、玩忽职守，导致责任事故发生，视情节轻重给予100-200元处罚。情节严重、影响恶劣的，予以待岗或解除劳动合同处理。