软件开发市场调查报告

软件开发市场调查报告（精选8篇）

1.软件开发市场调查报告 篇一

2009年福州大学生旅游市场调查报告

格调式工作室

福州大学生旅游市场调查报告

目录

第一部分 调查背景 „„„„„„„„„„„„„„„„„第二部分

调查内容„„„„„„„„„„„„„„„„„

一、福州大学生旅游行为 „„„„„„„„„„„„„„ 3

二、福州大学生旅游动机„„„„„„„„„„„„„„„ 3第三部分：调查说明 „„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

一、调查总体 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„

4二、调查目的 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

三、调查方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

4四、调查实施 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4第四部分 调查结果 „„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

一、调查对象的基本特征 „„„„„„„„„„„„„„

4二、福州大学生旅游行为分析„„„„„„„„„„„„„„

5三、福州大学生旅游动机分析„„„„„„„„„„„„„„ 9

四、福州大学生男女旅游频率的分析„„„„„„„„„„ 1

1五、不同年级的旅游消费水平分析„„„„„„„„„„„„ 1

2六、不同旅游时间的不同旅游形式和旅游范围„„„„„„„„ 1

3七、不同旅游开销的不同出游形式和范围„„„„„„„„„„ 14

八、不同了解途径对关注因素的影响„„„„„„„„„„„„ 15 第五部分 总结及建议 „„„„„„„„„„„„„„„„„ 16附件 福州大学生旅游市场调查问卷„„„„„„„„„„„ 23

福州大学生旅游市场调查报告

2009年福州大学生旅游市场调查报告

第一部分：调查背景

随着我国经济的发展，人们生活水平日益提高，旅游业作为“朝阳产业”的形象日益突出，在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。

对于社会的特殊群体——大学生来说，更是如此。高校大学生思维活跃、精力充沛，喜欢了解新的环境，希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大，特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长，大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识，他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书，行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目，不仅可以愉悦身心，还可以增长学识，结交朋友，陶冶情操。大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。学生作为中国旅游市场的特殊消费群体，虽然现在消费力相对偏低，但人数庞大，消费领域集中。更重要的是现在的大学生在不久的将来，就是整个中国社会的中坚力量和消费主体，谁抓住了他们，谁就抓住了未来的市场。因其蕴涵潜力巨大的商机，日益受到社会各界的关注。

本文着重就福州大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨，为旅游界开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。

第二部分：调查内容

一、福州大学生旅游行为

1、旅游次数

2、旅游时间

3、旅游形式

4、旅游开销

5、旅游信息获得途径

6、出游范围

二、福州大学生旅游动机

福州大学生旅游市场调查报告

1、关注要素

2、考虑因素

3、未旅游原因

4、旅游目的

第三部分：调查说明

一、调查总体

调查总体界定为福州市在校的大学生

二、调查目的

福州大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨，从而了解福州大学生旅游市场开发的可行性和福州大学生旅游市场的基本特征，为旅游界开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。

三、调查方法

考虑到科学性和可行性，本次调查对总体按学校进行分层后采用抽样调查的方法进行。

样本量

根据成本与精度的结合，在95%的置信度下，取最大允许绝对误差为2%。考虑设计效应和发生率等，本次调查设计样本量为500份。样本分布福州市10几个高校。

四、调查实施

于2009年11月20日至2009年11月22日，我们调研小组分别到福州大学城以及福州仓山学生街等，福州大学生比较聚集的地区进行随机的访问，并填写调查问卷。我们认真的审核以及与被访问者沟通保证了整份调研试卷的质量。

第四部分 调查结果

一、样本结构分析

1、性别

本次调查选择福州各大高校学生为典型调查对象调查的500份问卷中男性占52%，女性占48%（如图1-1所示）。男女比例相差不大。

福州大学生旅游市场调查报告

性别结构比例 人数,女, 241, 48% 人数,男, 259, 52% 男 女

图1-1

2、年级分布

本次调研小组走访了各大高校进行了问卷调查，随机选择的调查对象中大一学生所占比例为15.8%，大二学生占38%，大三占30.8%，大四学生占15.4%。结果显示大二学生居多。

年级结构比例 人数,大二, 190 人数,大三 , *** 人数 人数,大一, 79 人数, 大四, 77 人数 大一79 大二190 大三154 大四77

二、福州大学生旅游行为分析

1、旅游次数

从这次调查问卷的数据分析中我们可知，高达44%的大学生每年旅游的次数为1

福州大学生旅游市场调查报告

至2次，只有9%的大学生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分别为22%、25%。

人数4次以上, 46, 9%2至4次 , 112,22%一次以下 , 125,25%1至2次, 217,44%一次以下 1至2次2至4次 4次以上

2、旅游时间

在对于旅游时间段的安排上，选择寒暑假这个时间段的人数最多，占了总人数的46.8％。在法定假日出游的比例为24.4%。选择周末出游的人较少，占总人数的16.4%。剩下的12.4%是在其它时间段出去旅游的。综上可得出，可能原因是一方面寒暑假的假期长，有利于长途旅行，而普通节假日由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游；另一方面，由于大学生的学业比较重，一般会利用周末进行复习或吸收新知识，还有相当部分学生利用课余时间做兼职或参加各种活动；另外，五

一、国庆等法定假日是旅游的高峰，大学生有更多的时间可以进行出游计划。

人数***寒暑假法定假日法定假日, 122周末, 82周末其它, 62其它寒暑假, 234人数

3、旅游形式

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现代旅游形式的多样已成为一种趋势，我们从调查得到的数据分析中不难发现与朋友结伴这一旅游形式所占比例最高为54%；自助游的趋势在加强，所占比例为25.2%；11.6%的学生愿意以班级社团组织的形式出去旅游，剩下9.2%的学生会选择旅行社包价旅行。

调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，都会影响大学生选择了不同的出行方式。

旅游形式300250200150自助游 , 126班级社团组织,58班级社团组织58人数与朋友结伴 ,270100旅行社包价旅行,46500人数旅行社包价旅行46自助游126与朋友结伴270

4、旅游开销

大部分大学生旅游平均每次花费在100-500元之间的，占44%。每次花费低于100元的大学生占22%；18%的大学生每次花费在500-1000元之间；每次花费在1000元以上的大学生为16%。

人数1000元以上, 82,100元以下, 109,16%22%500元—1000元,91, 18%100元—500元,218, 44%100元以下100元—500元500元—1000元1000元以上

5、旅游信息获得途径

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调查表明，好友介绍的旅游景点可信度相当高（约占37.8%），其次是上网搜索约占31%，通过高校社团的推广而获得信息约占12.2%，通过报刊广告和旅行社咨询而获得旅游信息分别为9.6%和9.4%。可看出好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。而由于种种因素的影响，报刊广告、旅行社对大学生并没有起到较大到关键。因此收集旅游信息对于部分大学生来说只是较容易。目前各景点、旅行社及其它媒体提供的信息与实际享用服务的距离相差较大，由此可见提供的信息与实际景观大相径庭。

根据调查，一半大学生表明学校极少组织大学生出去旅游，并且部分大学生极少参加学生组织的旅游活动。可见学校对大学生的旅游没有足够的重视，大学生旅游具有很大的市场空间。

人数好友介绍 , ***0500旅行社咨询 报刊广告上网搜索上网搜索, 155高校社团的推广,61旅行社咨询 , 47报刊广告, 48人数

6、出游范围

绝大多数大学生出游范围在所在省的其他市旅游景区进行旅游，这一比例高达46.4%；23.6%的大学生出游范围为学校邻近地区；15.6%的大学生出游范围为外省旅游景区；还有14.4%大学生选择其他旅游景区。由此看出，所在省的其他市旅游景区的出游范围更深受广大大学生的欢迎。

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人数所在省的其他市旅游景区, ***500学校邻近地区外省旅游景区学校邻近地区, 118外省旅游景区, 78其他, 72人数

三、福州大学生旅游动机分析

1、关注要素

从调查中表明了，大学生出游的态度都是良好的，他们都乐意或喜欢出游，这跟他们的出游意向是完全符合的，而且大学生在准备外出旅游前，关注的问题通常是出游的住宿、餐饮，娱乐、购物，交通和导游等各有所重，其中住宿、餐饮是大学生旅游旅游最关注的旅游服务要素，33.8%的大学生旅游时最关注这一服务要素；娱乐、购物也是大学生旅游较关注的服务要素，所占比例为25.6%；22.6%的大学生旅游时关注交通这一要素；关注导游要素为7.4%；剩下的10.6%有其它的关注要素。

关注要素200150交通, 113100500交通人数113导游37导游 , 37其它, 53人数住宿、餐饮, 169娱乐、购物, 128住宿、餐娱乐、购饮物169128其它53

2、考虑因素

大部分大学生打算去旅游，调查也显示55.6％以上的大学生认为影响出游

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最重要的是旅游目的地的吸引力，27.6%左右的大学生认为旅游价格是影响他们出游的重要因素，而17.2%左右的大学生认为旅游服务影响他们。以上调查结果显示大部分人考虑到的是旅游目的地的吸引力，同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素。

人数旅游价格, 138,27%旅游价格旅游服务旅游目的地的吸引力旅游服务, 86,17%旅游目的地的吸引力, 278, 56%

3、未旅游原因

调查显示44.8％左右的大学生认为影响出游最重要的是支出有限，30.4%左右的大学生认为时间是影响他们未出游的重要因素，而16.6%左右的大学生认为同游伙伴影响他们，找不到同游伙伴也是一部分因素。剩余4.2%的大学生认为影响他们不能出游的因素是很难搜集旅游线路的信息。在未来几年，随着中国中产阶级的进一步扩大，大学生出游的经济能力限制必然减少，这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热”，从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。

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4、旅游目的

对于目前福州大学生旅游的人群来讲，40%的大学生旅游目的是观赏各地风景；32%的大学生旅游目的是解除压力、旅游散心；14%的大学生旅游目的是了解各地文化；探险、寻求刺激的旅游目的，有8%的大学生；其它出游目的也在占据了大学生旅游目的的6%。

四、福州大学生男女旅游频率的分析

从调查中的数据分析得到，男女在旅游的频率是有差别的。旅游次数在一次以下的25%中，男、女的比例分别为12%、13%；旅游次数在1至2次的43.4%中，福州大学生旅游市场调查报告

男、女的比例分别为21.8%、21.6%；旅游次数在2至4次的22.4%中，男、女的比例分别为12.4%、10%；旅游次数在4次以上的9.2%中，男、女的比例分别为5.6%、3.6%。

从性别特征及每年的旅游频率交叉分析中我们可以得到，大学生旅游市场中男女差别不是很大，但从数据中可得到男生每年旅游的频率比女生多一点点。

五、不同年级的旅游消费水平分析

大学生各年级的消费水平是有差别的，每年在旅游的花费也是存在一些差异的的。从分析中我可得：大一学生旅游消费在1000以上、500元-1000元、100元-500元、100元以下的比例分别为2.4%、2%、7.8%、3.6% ；大二学生旅游消费在1000以上、500元-1000元、100元-500元、100元以下的比例分别为6%、7.2%、17.6%、7.2%；大三学生旅游消费在1000以上、500元-1000元、100元-500元、100元以下的比例分别为4.8%、6.6%、11.2%、8.2%；大四学生旅游消费在1000以上、500元-1000元、100元-500元、100元以下的比例分别为3%、2.6%、7%、2.8%。

从年级分布及旅游消费水平的交叉分析中可得到大二、三的学生每次旅游的消费水平相对较高。大一和大四的学生旅游消费水平没有相对较低。

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六、不同旅游时间的不同旅游形式和旅游范围

调查结果表明，在任何旅游时间大部分学生选择的出游范围为所在省的其它市旅游景区的人数所占比例最高为46.4%，其次是学校邻近地区为23.6%;在任何旅游时间选择所在省旅游的大都选择与朋友结伴占56%，其次自助游也不少占了25.9%，较少人选择跟随旅行团外出旅游仅占6.5%;而选择到外省旅游的人数中选择寒暑假旅游的学生较法定假日及周末等其它旅游时间多占了51.2%而选择的出游方式大多为与朋友结伴和自助游，两者比例相当为38.5%。

综上，我们得出（1）更多学生选择在法定假日及周末与朋友结伴到省内其它市或学校邻近地区进行游玩。法定假日及周末休息时间较有限，大学生都只为假日做简短的休息安排，减缓工作所带来的压力，以此旅游市场可以在省内较近的旅游景点开发多种适合朋友聚会等休闲娱乐方式，满足大学生的口味，促进旅游市场的进一步发展。（2）选择进行省外旅游的也不在少数，但大部分是通过寒暑假与朋友结伴出行。寒暑假大学生没有了学业的压力，到省外旅游也可以扩展知识面，实现理论与实践相结合，充足的时间也是大家选择省外游玩的首要因素。所以旅游业寒暑假可以为大学生提供有意义具有教育意义的旅游路线，如红色的革命老区等，让大学生在获取快乐的同时充实自已。

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旅游的时间(全部)

计数项:旅游的时间300250200出游范围150学校邻近地区外省旅游景区所在省的其它市旅游景区其它100500班级社团组织旅行社包价旅行旅游形式与朋友结伴自助游

七、不同旅游开销的不同出游形式和范围

从旅游开销的不同情况、旅游形式不一样及范围的不同三者交叉分析中我们可以得到：

1、旅游开销的不同情况下，多数人选择与朋友结伴旅行和自助游，占据了大部分比例。其余小部分比例下的人选择旅行社包价旅游和班级团日活动。其中，开销在100元以下的情况中也有34.86%的人选择班级社团组织。

2、旅游开销的不同情况下，开销在500元以上的人多数选择外省旅游景区和所在省其它市旅游景区。开销在500元以下的人多数选择所在省其它市旅游景区和学校邻近地区。

综上所述，在旅游开销的不同情况下，与朋友结伴和自助游的形式最受欢迎。旅游范围的选择中受旅游开销影响较大，开销大则旅游范围更广，反之旅游范围小。

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旅游开销(全部)

计数项:旅游开销300250200出游范围150学校邻近地区外省旅游景区所在省的其它市旅游景区其它100500班级社团组织旅行社包价旅行旅游形式与朋友结伴自助游

八、不同了解途径对关注因素的影响

以下数据显示:在以报刊广告为了解途径中，对旅游价格、服务及目的地吸引力三方面进行考虑所占的比例相当，都为31.2%,但关注最多的住宿,餐饮和交通三要素分别占总人数的32.25%和37.5%;综合所有考虑因素，大家获取资料信息主要是通过朋友介绍,占所有抽样比例的37.6%,其次是通过网上搜索,占31%,仅有9.6%的通过旅行社了解旅游信息;对于好友介绍,考虑最多的是旅游目的地吸引力占所有人数的64.9%其次是考虑的是旅游价格占26.1%对旅游服务较不看重只占9.04%。

综上得出结论,大学生通过好友介绍,网上搜索获取关于旅游目的地景色,住宿餐饮,交通等信息.所以旅游开发商可以通过完善旅游网站,通过宣传等途径丰富旅游关注因素,为广大消费者获取信息提供方便.进一步完善整个旅游市场.15

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了解途径(全部)

计数项:了解途径300250200关注要素住宿、餐饮娱乐、购物其它交通导游150100500旅游服务旅游价格考虑因素旅游目的地的吸引力

第五部分 总结

大学生旅游市场是一个处于低谷的潜力股，具有很强弹性上升空间，综上数据得出以下结论及建议：

结论：

1、通过对样本结构的分析，我们得出：

本次调查选择福州各大高校学生为典型调查对象调查的500份问卷中男女比例相差不大，并且大

二、大三学生居多。从性别特征及每年的旅游频率交叉分析中我们也得到，大学生旅游市场中男女差别不是很大，但从数据中可得到男生每年旅游的频率比女生多一些。从年级分布及旅游消费水平的交叉分析中可得到大二、三的学生每次旅游的消费水平相对较高。大一和大四的学生旅游消费水平相对较低。

2、通过对不同旅游时间的不同旅游形式和旅游范围的交叉分析，我们得出：

（1）更多学生选择在法定假日及周末与朋友结伴到省内其它市或学校邻近地区进行游玩。法定假日及周末休息时间较有限，大学生都只为假日做简短的休

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息安排，减缓工作所带来的压力，以此旅游市场可以在省内较近的旅游景点开发多种适合朋友聚会等休闲娱乐方式，满足大学生的口味，促进旅游市场的进一步发展。（2）选择进行省外旅游的也不在少数，但大部分是通过寒暑假与朋友结伴出行。寒暑假大学生没有了学业的压力，到省外旅游也可以扩展知识面，实现理论与实践相结合，充足的时间也是大家选择省外游玩的首要因素。所以旅游业寒暑假可以为大学生提供有意义具有教育意义的旅游路线，如红色的革命老区等，让大学生在获取快乐的同时充实自已。

3、通过对福州大学生旅游动机的分析，我们得出：

从调查中表明了，大学生出游的态度都是良好的，他们都乐意或喜欢出游，这跟他们的出游意向是完全符合的，而且大学生在准备外出旅游前，关注的问题通常是出游的住宿、餐饮，娱乐、购物，交通和导游等各有所重，其中住宿、餐饮是大学生旅游旅游最关注的旅游服务要素；娱乐、购物也是大学生旅游较关注的服务要素。

大部分大学生打算去旅游，调查显示大部分人考虑到的是旅游目的地的吸引力，同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素。并且调查显示一半左右的大学生认为影响出游最重要的是支出有限，1/3左右的大学生认为时间是影响他们未出游的重要因素。在未来几年，随着中国中产阶级的进一步扩大，大学生出游的经济能力限制必然减少，这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热”，从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。

对于目前福州大学生旅游的人群来讲，40%的大学生旅游目的是观赏各地风景；32%的大学生旅游目的是解除压力、旅游散心。由此可见，大学生旅游更热衷于观赏风景和散心。

4、不同旅游开销的不同出游形式和范围，我们从数据分析中得出： 从旅游开销的不同情况、旅游形式不一样及范围的不同三者交叉分析中我们可以得到：

1、旅游开销的不同情况下，多数人选择与朋友结伴旅行和自助游，占据了大部分比例。其余小部分比例下的人选择旅行社包价旅游和班级团日活动。其中，开销在100元以下的情况中也有34.86%的人选择班级社团组织。

2、旅游开销的不同情况下，开销在500元以上的人多数选择外省旅游景区和所在省其它市旅游景区。开销在500元以下的人多数选择所在省其它市旅游景区和学校邻近地区。

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综上所述，在旅游开销的不同情况下，与朋友结伴和自助游的形式最受欢迎。旅游范围的选择中受旅游开销影响较大，开销大则旅游范围更广，反之旅游范围小。大学生是现实的目标客户，今日的大学生，不再是原来“穷学生”的概念，奖学金、勤工助学、社会兼职、家教等一系列的社会活动，已经提高了大学生的消费能力，大量的旅游产品，在大学生的消费能力之内，旅游相对于大学生的营销，本身就能收到相当可观的经济效益。

5、不同了解途径对关注因素的影响：

大学生通过好友介绍,网上搜索获取关于旅游目的地景色,住宿餐饮,交通等信息.所以旅游开发商可以通过完善旅游网站,通过宣传等途径丰富旅游关注因素,为广大消费者获取信息提供方便.进一步完善整个旅游市场.在未来十年之内，追求生活的休闲和娱乐将不只是大学生，更将成为中国社会发展的主流趋势。

建议及对策：

1、提升附加值，形成大学生旅游的新模式

目前在大学生旅游人群中，结伴自助游、班级集体旅游等形式占了绝大部分比例。大学生喜欢运用身边的资源。从调查表明，好友介绍的旅游景点可信度相当高，可看出好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。而由于种种因素的影响，报刊广告、旅行社对大学生并没有起到较大到关键。因此收集旅游信息对于部分大学生来说只是较容易。目前各景点、旅行社及其它媒体提供的信息与实际享用服务的距离相差较大，由此可见提供的信息与实际景观大相径庭。

根据调查，一半大学生表明学校极少组织大学生出去旅游，并且部分大学生极少参加学生组织的旅游活动。可见学校对大学生的旅游没有足够的重视，大学生旅游具有很大的市场空间。

在此方面，就需要针对学生群体，提升服务的附加值。要在目前的观光游、休闲游之外，提出“大学生体验旅游”的概念，如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等，以此为切入点，亮出独有的模式，吸引大学生群体的试用与体验。如：

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（1）服务于课堂的认知旅游。如文物古迹考察、建筑风格鉴赏、动植物品种辨别、计算机应用网络管理实务以及各种工艺流程操作等，这些内容在一线进行教学要比课堂讲授好得多，学校既节约了设备购置与管理费用，也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教学活动的趣味性。

（2）服务于企业的商务旅游。服务于企业的产品推销、市场调研式的商务旅游，也正在成为校园的时尚。大学生的商务旅游可以细化高校与企业的合作，使校企实现资源共享。

（3）工业旅游。就是以工业企业场所作为旅游客体的一种专项旅游。它以生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为主要旅游吸引物，通过让旅游消费者了解工业生产与工业操作等工艺生产过程，在满足旅游消费者基本旅游需求的同时，获得更高层次精神享受的过程，是工业生产与旅游活动相结合而形成的一种新型旅游形式。

（4）专题修学游。它以某一个专题为考察学习目标，或考察某地风俗文化，或了解一门学科，或学习一种语言，或参观高等院校科研机构等。修学游应突出一个“学”字，要求参加者对所学内容先有一定了解，线路设计上应突出专业性、知识性和趣味性。出国参观知名高校，与当地学生一起听课、用餐、交流，了解异域文化，提高自己的外语水平也是修学游的重要形式。

（5）就业考察游。针对学生比较关心的就业问题，旅行社可以设计以就业培训、就业考察，开拓眼界为主题的寒暑假就业游，到知名企业考察工作环境。通过这种专题旅游，让大学生全面感受城市的环境文化氛围，了解城市的消费水平、生活水准、发展趋势以及心仪单位或行业的工作环境、收入状况等等。

（6）体育旅游。大学生活泼好动，特别是男生，多数酷爱体育运动，大力倡导有关的体育运动，除了竞技体育外，还应开展具有健身和娱乐性的滑雪、滑草、水上体育、海底潜水等旅游活动，相信在大学生中一定很有市场。

2、设计针对大学生的旅游产品

从调查中表明了，大学生出游的态度都是良好的，他们都乐意或喜欢出游，这跟他们的出游意向是完全符合的，而且大学生在准备外出旅游前，关注的问题通常是出游的住宿、餐饮，娱乐、购物，交通和导游等各有所重，其中住宿、餐饮是大学生旅游旅游最关注的旅游服务要素；娱乐、购物也是大学生旅游较关注

福州大学生旅游市场调查报告 的服务要素。针对这些特征可设计多项套餐供学生选择，如包含住宿、餐饮要素。也可是增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。以多种优惠方式拓展市场：

（1）建立青年旅馆。

青年旅馆是适宜青年旅游者的专业化旅馆。主要面向出外旅游的学生或其他社会青年，为其提供卫生、安全、经济的住宿场所。多数酒店以房论价，而青年旅馆则以床论价，一个床位的价钱一般为三星级酒店房价的十分之一左右，室内设备简单但整洁环保，为避免污染环境，一般不提供一次性用品，而使用公用浴室、洗手间。这种旅馆在国外已非常普遍，如澳大利亚的青年旅馆价格便宜，约每晚15澳元，仅为一般房价的1/ 6 左右。在中国，青年旅馆的发展速度很快，但与广大背包自助旅游的青年、大学生的愿望与潜在需求相比较，其总体规模和服务水平尚有不小差距。

（2）推出经济型旅游套餐。

旅游企业可以推出经济型旅游套餐，在特定的时候制定特殊的优惠价格，以吸引学生市场。在旅游淡季，旅游企业可以通过降价优惠、与学生社团联合倡导推出户外运动等措施吸引学生出游。

（3）社会各个部门的支持和配合。

大学生旅游消费中存在的经济问题，是一个系统工程，需要社会各个方面的努力。这不仅有待于整个社会经济水平的提高，同时与旅游相关的交通部门也可适当地提供一些让利活动，如不要把学生半价票局限在家庭所在地与学校之间，大学生到旅游景点也可以凭借学生证享受半价优惠。景区也可以提供半价门票，适当减轻学生的负担。国外的一些作法值得借鉴：英国为鼓励学生旅游，特规定凡25岁以下的青年人乘火车可以买半票。德国法律规定26岁以下的学生坐火车可以得到特价优惠，博物馆或其他文化场馆设施也有学生特别票价，学生们持学生证，交一张照片和9欧元就可从学生后勤处办理一张国际学生与大学生证（ISIC），凭此证可以坐飞机的特价，还可以便宜地在国内国外的青年旅馆过夜。

3、推出大学校园营销活动

旅游应该走近校园，通过线下活动，聚焦学生的课余生活，形成精确传播、深度传播，完成自身的营销推广，例如高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评选、校园旅游大使选秀、高校足球嘉年华等活动，都可以达到事半功

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倍的效果。

大型旅行社如青旅、中旅都很少涉及大学生市场，其中有三个重要原因：一是学生市场利润太低；二则由于学生出行安全问题不易保证，学生旅游经常会为旅行社惹来一些安全事故；三是由于旅行社推出的旅游路线不能满足大学生的要求。相比其他不同年龄的旅游者，青年大学生更喜欢带有探险性质、挑战性和露营性的旅游路线，而当前的旅行社很少有开发出能够满足学生胃口的旅游路线。这也是大学生很喜欢旅游，但出游次数却不是很多的一个重要原因。

4、针对大学生的特点，树立新的营销理念

（1）在大学内创建旅游品牌，播种旅游文化，培养长期市场。

大学生旅游消费者与社会旅游消费者相比有一个独特的区别，就是对某商家及其产品的认可具有很强的传播性和承接性，可以在不同专业、不同年级、新老学生中长期存在，也就是说只要某商家将几个品牌旅游产品做好，就会形成每年的稳定利润源。但如果真想将大学生旅游市场做大、做好、做久，只有较好的品牌效应还是不够的，在打造品牌之后还应在大学校园内扎扎实实的播种旅游文化，使旅游这种活动成为当代大学生的一种生活方式、一种学习方式和一种精神体现。当品牌效应和文化效应开花结果之时，就是大学生旅游市场形成之日。

（2）借助网络及其它媒介的影响，扩大营销的广度和深度。

除了传统的宣传媒介之外，旅游企业可以利用大学生偏好网络、追求新奇的特点，构建高校旅游网络，进行网络动态营销。许多学生喜欢通过网络来查找旅游目的地。虽然现在全国有不少大学生旅游网，但大部分为非营利性自发组织，传统旅游企业还未与网络完全接轨，总体发展水平偏低，尤为重要的是缺乏学生专栏。因此旅游企业可以在各高校网络建立友情链接或建立网站，组成一个高校旅游网络，在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络动态营销活动，以吸引广大学生的积极参与。同一市内的多家旅游公司也可以合作建立一个专门面向大学生的专业旅游网站，在网上发布旅游信息，建立论坛，为大学生外出旅游提供专业的参考，共同将大学生旅游市场这块蛋糕做好，形成多赢局面。

综上所述，毫无疑问，大学生将会是以后社会的主流人群。他们的生活消费将会是主流消费趋势，旅游是人民生活中的一个重要组成部分，因此，大学生们

福州大学生旅游市场调查报告 的良好旅游观念和旅游意识对将来旅游业的发展和壮大会起着重要的推动作用。把握大学生群体这一个具有很大上升空间的潜在旅游市场，无疑对旅行社和旅游产品开发者来说都是一个重大的商业契机。

福州大学生旅游市场调查报告

附件： 编码____________ 福州大学生旅游市场调查问卷

尊敬的同学：

您好！我们是福州大学阳光学院市场营销专业的学生，为全面了解福州市大学生旅游市场的开发现状，深入分析大学生旅游消费行为，为旅游界开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。设计以下问卷进行调查，希望您能够提供宝贵的资料,调查所获得的数据仅用于对大学生旅游市场以及旅游行为的了解，不用于任何商业活动。请您根据实际情况填写。谢谢您的支持与合作！

1：您的性别（）

A、男 B、女 2：您的年级是（）

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3：您每年出去旅游的次数为（）

A、1次以下 B、1至2次 C、2至4次 D、4次以上 4：您认为什么时候去旅游最适宜？（）

A、寒暑假 B、法定假日 C、周末 D、其它 5：您最经常选择的旅游形式为（）

A、旅行社包价旅行 B、自助游 C、与朋友结伴 D、班级社团组织 6：您每次用于旅游的开销有多少？（）

A、100元以下 B、100元——500元 C、500元——1000元 D、1000元以上

7：出游前您主要通过什么方式了解旅游信息？（）

A、旅行社咨询 B、高校社团的推广 C、报刊广告

D、好友介绍 E、上网搜索 8：您出游的最主要的范围（）

A、学校邻近地区 B、所在省的其他市旅游景区

C、外省旅游景区 D、其他

9：您在旅行途中主要关注的服务要素是？（）A、交通 B、导游 C、住宿、餐饮 D、娱乐、购物 E、其它

10：选择旅游时，你考虑最多的是（）

A、旅游价格 B、旅游服务 C、旅游目的地的吸引力

11：您之所以没有完成您的出游计划或想法，最主要原因通常是？（）A、很难搜集旅游线路的信息 B、支出有限 C、找不到同游伙伴 D、时间不够 12：您的出游最主要目的是（）

A、观赏各地风景 B、解除压力，旅游散心 C、了解各地文化 D、探险，寻求刺激 E、其他

13：您对哪种旅游主题最为青睐（））限选两项

A、民族风情、文物古迹 B、自然风景 C、红色景点 D、探险、游乐活动 E、高校校园

谢谢您的配合!

2.软件开发市场调查报告 篇二

一.俄罗斯石油机械生产厂家

首先要关注的是位于俄罗斯叶卡捷琳堡的乌拉尔钻井机械厂, 这个厂投产于1930年, 奠定了俄石油钻采工业基础。1945年生产了第一批重型钻机, 1980年开始批量生产丛式钻井设备, 该厂各种钻机产品出口到了26个国家累计超过了900多台, 截至2005年的6年中该厂设计制造了100套现代化钻机, 现在俄罗斯、独联体国家、中近东、北非、南北美和亚洲工作, 该厂的成套钻机钻深从2000米到15000米可适应各种气候条件。2002年该厂和国际著名钻机生产商National Oilwell (国民油井) 、Soilmec (意大利) 、Bentec (德国) 竞争, 赢得了供应四套钻深8000米重型钻机的合同。2004年完成了首台钻机交付, 到05年已全部交付给了叙利亚石油公司。04年该厂给英德合资的钻井承包商KCA«Deutag»供应了两套新式3900米丛式井钻机。2005年试验成功1600KW大功率钻井泵, 最高排出压力53Mpa。90年代初该厂科研、生产深受经济衰退影响, 限于困顿。目前俄罗斯油气勘探开发所用的钻机和钻井泵, 大多是该厂在苏联时期的产品, 已逐步进入淘汰期, 预计未来几年内会出现逐年递增的钻机设备需求, 从该厂的产能看, 远远不能满足俄罗斯市场的需求。

“依热德利尔-宏华”公司近年来较大程度弥补了俄罗斯钻机市场需求。该公司前身是成立于1997年的“依热伏斯克钻机公司”, 由于其技术落后难以满足市场要求而停滞不前。后来美国“Dreco”公司, “乌德穆尔特”石油公司和“伏特金斯基机械厂”三家企业共同投资收购了该厂, 利用国外技术生产出的移动式钻机销售到了乌德穆尔特、达达斯坦、科密共和国、新西伯利亚、西西伯利亚和哈萨克斯坦油田, 受到了用户好评。2006年“依热钻机”和“广汉宏华”在依热伏斯克市成立了合资公司, 利用宏华的研发技术专门针对俄国市场生产钻机, 它生产的丛式井钻/修两用机, 钩载从120吨~225吨, 钻深范围2000-4000米, 适应工作温度-45℃~+40℃, 固定式钻机多为变频电动钻机, 钻深3000~7000米, 同样适应低温钻井作业, 它还生产泥浆泵, 功率范围310HP~650HP, 其他产品有移动式泥浆循环系统, 振动筛, 除砂、除泥器等产品。

宫古尔斯基机械制造厂离依热伏斯克市约100公里, 是一个移动式钻/修井机生产厂家, 钩载范围20吨~150吨, 同时还生产井底发动机和涡轮钻具等。

位于莫斯科东北方卡列亚任斯基市的卡列任斯基机械厂也是一个生产移动钻/修井机的小机械厂, 规模小于宫古尔斯基机械厂。

以上就是俄罗斯钻机生产厂家的总体情况。此外, 俄罗斯还有数量众多的石油机械配件厂家, 种类齐全, 应有尽有。俄罗斯作为重要的石油机械生产国, 在长期的石油机械生产和使用过程中, 也催生了一大批做机械配件和服务的中小企业, 正是这些厂家, 许多年来保障着俄罗斯在用钻机的正常运转。

二.俄罗斯石油机械市场需求分析和开发策略

目前俄主要油气生产区集中在西伯利亚、秋明, 这些地区的石油产量占全俄油产量的70%, 天然气的90%, 据有关数据, 这些地区的总井口数约有12万口, 每年需要更换大量的井下工具和采油设备, 为了保证油气生产量的稳定和持续增长, 仅这一地区需要尽快投入大批新的钻采设备来替换原苏联时期的老设备, 保守估计需要成套钻机100多台。随着国际油价持续上涨, 刺激石油钻采行业增加投资, 目前俄主要油气产区的产量已达饱和并呈逐年下降趋势, 为了提高油气产量, 巴伦支海、喀拉海、鄂霍次克海以及里海区域将成为未来的勘探开发热点地区, 俄罗斯领土辽阔, 这些油气矿区大多处于寒冷地带, 能适应低温作业的钻机将占其未来钻机市场需求的80%, 丛式井钻井工艺是俄罗斯常用方式, 所以针对俄罗斯应以低温丛式井钻机为主。

随着陆地能源的衰竭, 油气开发转向海洋, 对于海洋钻机的需求将会大幅增长。为了增强油气工业后劲, 俄政府已把目光投向本国的沿海大陆架。这对于出口海洋钻机、发展壮大海洋钻机产业将是一个契机。据悉, 经过北京宝石MH公司维修后的勘探三号钻井平台已前往萨哈林岛在萨哈林3号油气开发项目区内开始钻探油井, 后续开发项目正在落实。未来俄石油机械市场需求庞大, 现有的乌拉尔钻井机械公司等几个厂家的研发能力和生产速度将无法满足俄石油机械市场的巨大需求。

以宝鸡石油机械有限责任公司为首的中国石油装备制造业经过近些年发展, 产品质量已达到世界先进水平, 在国际市场性价比优势明显。目前, 中国石油机械已在独联体、中亚国家占据了绝对的市场份额, 在油气勘探开发过程中, 出现了形式多样的合作合资形式, 如钻井承包项目、工程技术服务等等, 很多国内井队纷纷带钻机出国作业, 石油机械需求量不断增长。大力开发俄罗斯市场的序幕已经拉开, 可以预言, 未来最重要的石油机械市场之一就是俄罗斯和环里海国家。巩固现有的环里海国家市场, 设立服务站和配件库, 以售后服务和配件供应为主, 辐射俄罗斯市场, 近期以泥浆泵、成套钻机出口为目标, 以产品质量可靠, 售后服务放心为营销理念, 尽快进入俄罗斯市场;远期可以考虑钻机制造走出国门的思路, 环里海选择哈萨克阿克陶或其他港口建立陆海钻机制造维修基地, 对已经打开的独联体市场提供有利的服务支撑保障, 钻机通过海运或海陆联运到达中东、俄罗斯、欧洲会更加便利。21世纪, 是广告和电子商务时代, 针对俄罗斯市场的特点, 注意搜集市场信息, 做好技术储备, 积极参与到俄罗斯钻采设备的招投标中去。前期的工作必将困难重重, 只有怀抱必胜信念, 通过不懈努力, 性能可靠, 用户满意的钻采设备大规模出口到俄罗斯市场指日可待。

摘要：俄罗斯石油机械市场是一个相对陌生和有待开发的热点, 调查其石油机械制造业情况, 分析石油机械市场需求潜力, 为中国石油机械出口制定相应市场开发策略。

关键词：俄罗斯石油机械生产厂家,俄罗斯石油机械市场需求分析与开发策略

参考文献

[1]11th International Exhibition of Equipment for the Oil and Gas Industries-Neftegaz‘2006 report[1]11th International Exhibition of Equipment for the Oil and Gas Industries-Neftegaz‘2006 report

[2]俄罗斯自然地理.独联体信息港http://blog.globalimporter.net/article-6055-18018.htm[2]俄罗斯自然地理.独联体信息港http://blog.globalimporter.net/article-6055-18018.htm

3.软件开发市场调查报告 篇三

自然的奇观固然令人感喟，但现实生活中犹如黄河、长江一样的经济“奇观”——为了给社会提供优质产品而在市场中搏击的一个个优秀企业，则更让人惊羡和叹服。

如今，在中国的建材行业中，一个引人瞩目的企业如璀璨之星发出耀眼的光芒。山西惠丰塑业以其无与伦比的精良产品，在潮起潮落、风起云涌的市场中独树一帜。惠丰塑业乘风破浪，在市场经济优胜劣汰的自然法则中屡试不爽，成为走向市场、占领市场、扩大市场的优胜者。

任何产品的“王子”地位，都是有条件的。“王子”、“平民”、“乞丐”，都不是永恒不变的。因此，超前意识、果敢的决策、不断超越自我，就为拥有“王子”地位铺就了基石。

不得不承认，当我们的建筑业在上个世纪80年代前，还在自我陶醉般地用毁掉的大片森林购建我们的房屋所不能缺少的门窗时，国外已将替代木头门窗的产品塑料型材极为成熟地运用在了建筑物上。

其实，我们怕的常常不是比别人慢几拍，而是那种唯唯诺诺、缺乏勇气、缺乏敢想敢干的探索精神。

于是，惠丰人怀着强烈的责任感，迈着大无畏的步伐走过来了。他们果断地决定：要冒一下这个风险。因为，冒此风险于国家、于企业、于我们森林的生存，于人民生活的大大改观有百利而无一害。这在当时，是一个大胆而极为前瞻的决策。

惠丰人是自信的。他们靠着本企业强大的科技源泉，靠着本企业众多的塑料门窗型材生产设备、工艺和技术，高起点、高水平切入中国塑料型材行业，建成了配套齐全、国际领先的塑料型材生产线，开了国内生产塑材、塑钢门窗的先河，成为全国最早从事塑料型材的专业性厂家。

骄傲的“王子”就这样降落在了上党，栖息在了长治这个新型的工业城市，扎根在了具有光荣革命历史的惠丰集团。

惠丰人的希冀随着塑料型材这个产品而升腾激荡，惠丰人沉浸在自信和振奋之中。因为从那时起，惠丰人就决心以一流的设备、一流的信誉、虎踞三晋，环视华夏，让惠丰塑业成为山西、成为中国最重要的塑料型材生产基地。

20年来的拼搏和探索，惠丰塑业走过曲折，经受了市场的严峻考验。惠丰人以“爱我惠塑，以其为家，无私奉献，争创一流”的精神支柱，集结于惠丰集团公司这面旗帜下，手挽手，肩并肩，肩负振兴惠丰塑业的艰巨使命，向着既定的目标迈出了坚实的步伐。

面对惠丰塑业20年来创造的一个又一个奇迹，惠丰塑料型材销售有限公司总经理杨世钦感慨道：“20年来，我们始终坚持产品同步于市场，技术领先于市场，开发超前于市场。我们要么不干，要干就要干最好的。惠丰塑业在创立之初就确立了名牌理念，名牌目标，这肯定会有很多的付出，但是只要持之以恒地去努力，我们的目标就一定能够实现……”

像许多成功的企业一样，惠丰塑业在创立之初就拟定了自身的战略发展目标，这就是：争做行业排头兵，生产出中国最优质的塑料型材产品，让惠丰塑业誉满华夏。这个战略方向的确立，决定了惠丰塑业的战略规划、产品定位、人才结构、企业管理模式等一系列服务企业接轨的先进的生产经营模式。

正是有了这敢想敢干、敢为人先的开阔视野，才铸造了惠丰人高起点的目标和追求，惠丰塑业才有了让人赞叹不已的伟大成就。今天，在中国大地东、南、西、北、中的市场上，在中国塑料型材排行榜上，惠丰塑业的名字赫然在目，惠丰这个品牌闪闪发光。20年光阴，惠丰这个品牌从起步时默默无闻、脚踏实地的奋斗，到今天成了中国塑料型材行业最杰出的代表，真正体现了惠丰人不甘落后的雄心壮志。惠丰人用汗水和智慧，牢牢地在同行业中、在竞争激烈的市场上确立了令人羡慕的“王子”地位。

今年元月8日，每一个惠丰人都不会忘记这个充满喜悦的日子。在山西省“名牌产品”颁证仪式上，惠丰塑料型材销售有限公司杨世钦总经理和着雷鸣般的掌声走上舞台，接过了沉甸甸的奖牌。惠丰型材成为山西省塑料型材行业首家省级名牌产品。

稳健、睿智、处事果断的总经理杨世钦面对荣誉，既充满着激动和喜悦，又不乏冷静的思考：“我们获得山西省名牌产品，但我们仍要保持清醒的头脑，正如一场球赛，虽然比赛结果赢了，但不意味着下一场比赛也会赢。我们要反复地思考，如何不断战胜自我，每天塑造一个新的自我，保持旺盛的超越自我的能力。”

企业围墙之内无名牌。名牌无界限，走出工厂大门就是市场。名牌地位是在市场检验中确立的。一个没有品牌的企业，恐怕只能是别的企业的加工基地。

这是一个与狼共舞的年代，谁不想成为狼，谁就会丧失先机，萎缩自身的市场。但惠丰塑业不想成为狼，而是想做一头狮子。为此，惠丰塑业把走品牌之路作为抢占第一生产力制高点的战略主题，牢牢把握着自己提升的速度。

以品牌优势去赢得市场，扩大市场，步步升级，与日俱进。惠丰塑业在做大做强做优做快的跑道上，论证的恰恰就是科学的发展观。

据资料统计，塑料门窗作为建筑门窗发展的主要方向，在如今的新建住宅中已稳定占有了80%左右的市场份额。而在相当一部分工程中，选择塑料门窗时，价格已不是首先考虑的因素，而是讲品牌。在一些大中城市，原来推拉窗占绝对优势，而现在越来越多的工程选用了各方面性能更好的平开窗或平开下悬窗等。

正是由于塑料门窗行业有如此广阔的市场前景，惠丰塑业才把追求卓越做为自己的名牌之魂。该公司专门请来了德国专家现场指导，对进出口设备、工艺流程和配方进行了不断改造和完善，使塑料型材的生产技术及工艺紧紧跟上世界同行业水平；特别是近年来，惠丰塑业不惜重金更新改造了24条生产线，组建了国际一流的检测中心。2002年，该公司又投资180万元，对产品起关键作用的冷却系统进行改造，对德国原配方进行升级改造，从而形成了适合中国地域特色的性能优越、绿色环保、先进独特的配方。惠丰塑料型材在产品生产技术的先进性和产品技术含量上都走在全国的前列。山西惠丰塑业已经成为中国大地的惠丰塑业。惠丰塑业的创业之路浓缩了一个名牌产品的发展历史。

在这样一个成熟的市场中，企业的产品如何脱颖而出？惠丰塑料型材销售有限公司总经理杨世钦说：“‘善弈者谋势，不善弈者谋子’。现在的市场发展与变化太快了，搞企业如果不能先谋几着棋，赢的可能性就不大了。我们只有紧随市场，不断开发适合市场的新产品，能拥有稳定的用户群，把‘使我们的名牌不倒’这篇文章做好。”

在惠丰塑业采访，我们强烈地感受到：惠丰人的名牌意识已淋漓尽致地体现在了从观念到实践上那种绝不能坐失良机的紧迫感和责任感之中。

杨世钦总经理说：“打造名牌产品，固然离不开先进的生产技术和工艺，但把用户的需求当作我们企业研发的课题，并使产品在市场上得到检验，这才是我们名牌产品的价值所在。基于这一点，我们清醒地认识到，惠丰塑业的发展和进步，最终要靠用户来驱动。只要你开发出一个用户满意的产品，你就能创造一个全新的市场。”

以品牌优势打造华夏塑业航母，使惠丰人对市场的概念有了更深层次的理解：市场是企业生存和发展的决定性力量，谁把握了市场，谁就会拥有了财富，谁就会拥有了发言权。

当我们把名牌与市场这样联系起来时，我们就不难找到这样一个答案：20年来的拼搏之路，惠丰人创造名牌，实则是在不断地创造需求。惠丰塑业的成功，让我们看到了节约资源的成就和这类产品的巨大潜力。作为中国塑料型材行业的排头兵，惠丰塑业取得今天的辉煌业绩，也让我们领略了他们的一种理念：以用户为本，用户的需要就是市场。惠丰人就是从用户的需要出发来调整自己的市场理念，而不是用自己的市场理念来要求用户。

伟大的成就永远属于尊重市场经济规律的人，这也是惠丰型材当之无愧地被评为山西省塑料型材行业首家省级名牌产品的全部奥秘。惠丰人不仅成功地把自己的产品推向了“中国四面八方的市场”，而且，已经成为山西省塑料型材优质产品的代名词。

质量的精髓就是生产最好的产品。让有缺陷的产品走进市场，这个产品就不会有生命力。而真诚的、良好的服务在企业建立起崇高的信誉的过程中也使品牌效应得以延伸。

一个名牌产品，包含着功能、质量、外观、色彩、包装、服务等丰富的信息，是产品整体形象的高度集中反映，也是企业形象的突出反映。

任何一个企业都应该拥有一张王牌，惠丰塑业也不例外。它手里拿的是一张双面王牌：一面是质量，一面是诚信。质量与管理连接，诚信与服务相依。

纵观一些企业，曾出现过昙花一现的短效品牌、短命品牌，其败就败在不重视质量和诚信上。

惠丰的“名牌战略”核心是名牌产品，而名牌产品的基础在于质量，质量的关键又在于管理。在惠丰塑业，有一套以质量为核心的管理体系。该公司在全省率先推出对原材料采购、生产过程，最终产品出厂的全过程质量控制体系。该公司把质量管理目标层层分解到人，将产品生产中的各个工序分解为大小不同的各项责任，一一进行价值量化，一旦发现问题均可找到原因。该公司还根据质量管理标准，每日将实施结果与质量要求相对照，并随时分析、研究、解决出现的问题。在惠丰塑业，每一个员工在质量上都清楚自己应该怎么干，按什么标准干，达到什么样的要求。为确保产品零缺陷，惠丰塑业严格执行“五级检验制”，使产品的合格率达到100%。

作为企业之间竞争的武器，产品的质量是最关键的因素。因为利润的多少由成本的高低和销售量的多少来决定，而在市场竞争中能销售多少，主要是由质量来决定的。

在以质量为突破口的严格管理中，惠丰塑业的广大职工真正读懂了“质量是产品进入市场的通行证”这句话的含义。惠丰塑业有一个信条：质量是企业的生命，服务是信誉的源泉。

我们的眼前不是总在演绎着产品竞争、价格竞争、品牌竞争、人才竞争吗？其实在企业竞争的战场上，买方市场越来越看重良好的服务。惠丰塑业的服务理念不是只注重销售的某个环节，而是将服务附着于全过程，产品到哪里，服务就跟踪到哪里。免费技术咨询，现场技术指导，定期回访用户等无不体现了惠丰塑业以人为本，诚信取材的理念。

杨世钦说：“用户—服务—生产，这一结构已成为当今世界先进经营秩序的框架。在这一结构框架中，服务起着沟通、疏导消费与生产的中介作用。服务的主体地位是根本不容忽视和无法动摇的。不建立和采取完善的服务体系和服务手段，就无法让用户满意，占领市场就会成为一个苍白的目标，企业也就无法良性经营和持续发展……”

服务机制是否完善，直接代表着企业的经营水平和经营机制；服务环节是否完善，直接反映着企业的管理水平和营运能力。

惠丰塑业的服务大体包括3个方面的内容：售前服务，实实在在地介绍产品的特性，通过热情的讲解，解答用户提出的各种问题；售中服务，向购买惠丰型材的用户提供免费技术咨询，现场技术指导等；售后服务，通过微机等先进手段与用户保持联系，定期回访用户，出现问题及时解决，以百分之百的热情弥补工作中可能存在的万分之一的失误。

“留下惠塑的真诚，带走用户的烦恼。”惠丰塑业的良好服务在创名牌中不断得到扩充。杨世钦说：“我们服务的目标就是让用户在使用惠丰塑业的产品时毫无怨言。”以及“快捷、周到、热情”的服务，不仅形成了惠丰塑业服务特色的企业文化，而且服务水平的不断提高和完善将为惠丰塑业开启一种全新的经营理念。

结束语

惠丰塑业是山西省塑料型材行业当之无愧的一面旗帜，这面旗帜正插在一艘巨舰上劈波斩浪、潇洒前行。前面说过，惠丰塑业想做一头狮子，因为这是惠丰塑业面对市场的选择。而今，我们已经欣喜地看到，惠丰塑业在掀起第二次创业热潮之际，正在以一跃之强势崛起，就像一头雄狮，自信地迎着市场的八面来风。

1990年，惠丰塑业首家通过国家建筑工程质量监督检测中心和国家建材测试中心检测，并先后荣获“质量信得过单位”、“明星企业”、“山西省优质产品”等称号；

1995年，该公司生产的50、58平开系列异型材被国家建设部评为科技成果产品；

1996年首批通过国家ISO9001质量体系认证，2001年、2002年、2003年再次通过复评；

1997年至2003年，该公司连续成为国家建设部金属结构协会塑料门窗委员会在山西的塑料型材、门窗定点生产企业及常务理事单位；

1999年，该公司在全国型材行业首批获得全国工业产品许可证，同年11月荣获“全国建材工作先进集体”称号；

2001年，该公司通过国家建材局门窗建材五金产品质量监督站检测、通过国家化学建筑材料中心耐侯性测试，是国家建设部金属结构协会塑料门窗委员会设在山西唯一的塑料型材、门窗定点生产企业及常务理事单位；

2003年，该公司荣获国家级“重合同守信用单位”称号；

2004年，该公司的塑料型材产品被评为“山西省名牌产品”。

4.市场开发与营销专业实习报告 篇四

习

报

告

一、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合，个人与社会的沟 通，进一步培养个人的业务水平、与人相处的技巧、团队协作能力等，尤其是观察、分析和实际解决问题的能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望以后能更加顺利的融入社会，投入到工作当中。

二、实习内容

实习的主要内容是二手房的买卖和租赁。学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。熟悉二手房交易的基本流程，积极通过网络、广告等各种方式开拓房源客源，并巧妙分析客户的心理，匹配适当的房源，最终完成业务。

三、实习总结

2011年8月3日，我在温江大唐房屋开始了我的实习之路。首 先介绍下我所在的公司： 大唐房屋中介公司年进入成都二手房中介市场。截止2008年11月，大唐房屋已拥有59家门店，408名经纪人。在大唐房屋已经进入的、正式运营的区域市场，在企业信誉和成交额方面，大唐房屋在90%的区域处于当地市场前三名的领先地位。大唐房屋未来三年的发展目标是：在全市建立100家门店、培养1000名经纪人。

进入公司之初，我首先学会的是两点：改变和适应。改变以往在学校的作息时间，改变以往的学生的身份，改变我们的心态。适应公司的文化，适应那样一种激烈竞争的工作氛围，适应所有我们所不能改变的。

由于公司现在采用的是专区专做的模式，我们必须得了解公司附近的楼盘。所以进公司前三天我都在周边的小区跑盘，画小区结构图，熟悉周边的配套设施。

接着开始开发房源，最先接触的方式是打小区业主名单。在这个过程中也遇到不少状况：比如部分业主很厌烦接中介公司的电话，情绪不能控制的情况下会破口大骂；还有一些直接挂电话的。这时老员工会耐心的开导我：做这一行应当习以为常，我们本来就是在为别人提供服务，在那个情况下一定要控制自己的情绪，不能对客户有辱骂的行为，积极调整好心态继续投入到工作中。当然在询问到业主的房屋确实有买卖或出租的意愿时那种欣喜是难以言喻的。

开发房源客源的方式主要还有通过网络，到各大房产网站找房屋的出售出租或客户求购的信息，将自己的房源信息以经纪人的身份发布到各大网站。

在到公司的第五天各分店所有人员都在一起开了晨会。在晨会之前大家会双手放在旁边两个人的身上，一下蹲、起立，高呼“我们是一个人”的口号。秉承着“住好房，找大唐”的工作理念投入到一天的工作中去。

四、实习心得

进入社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。甚至有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。

本来做销售这一行，主要就是看业绩，大家都会在公司的系统里录入自己的房源客源信息。而有些同事可能因为利益安息，不愿与其他同事合作，找不到是适合的房源跟客户匹配，只能眼睁睁看着客户流失，最终得不偿失。

做销售做的就是人脉。我觉得最大的感触就是你得真心为客户着想，通过交谈拉近与客户的距离，当促成了一笔业务之后，你将得到一些老客户介绍的新客户。而如果一味地为了金钱工作，不与客户真心交流，或许你的销售之路不会走得很远。

通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益。很多在学校不能学到也不能用心领会的东西我正在这次实习中一点一点收获着。我坚信这次的实习经验在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。

5.房地产开发项目市场分析报告构成 篇五

内容：没有固定格式，起框架一般有导言、正文，结尾及附件构成。其主要内容一般包括：调研目的、方法、步骤、时间等说明；调研对象的基本情况；所调研问题的实际材料与分析说明；对调研对象作出的基本认识与结论；提出的建设性意见与建议；统计资料、图表等必要附件。

（1）基本概况概述 1．调查的目的和范围 2． 调查对象及调查内容，包括调查时间、地点、对象及所要解决的问题、样本特征等。3． 调查的方法。如资料收集的方法是用询问法还是观察法或实验法。另外，对于资料分析中使用的方法，如回归分析冯方法作出简要说明，并对选用该方法的原因做说明。4． 调查人员对本次调查所持的观点和态度，以及对提供帮助的个人或机构表示感谢等。（2）房地产市场环境概况

房地产市场环境概况包括调研地区的人口概况、经济发展概况、居民生活水平、城市规划及政府相关政策等，这些内容应在正文部分进行详细概述，是进行调研结论判断和决策的依据。（3）房屋市场供给特征

房地产市场供给特征包括房地产市场供给总体状况、区域供给特征、相同产品开发经营企业的特征等，是进行房地产开发项目市场定位。产品设计，营销策略提供全面准确的决策信息。（4）房地产市场需求特征

房地产市场需求特征包括说房地产市场需求特征、消费群体特征与购房行为等。

（5）房地产市场发展趋势及发展形势

通过对房地产市场环境和市场供求特征的调查分析，判断房地产市场和未来的发展趋势，为房地产开发提供依据（6）结论和建议

6.软件开发市场调查报告 篇六

《摘要》

中国多数汽车厂商得益于政府的大力扶持，在新能源汽车开发方面取得进展。截止2 011年底，全国共有75家汽车企业的361个新能源车型列入了工信部的《节能与新能源汽 车示范推广应用工程推荐车型目录》，共生产了12,784辆。但是与2009年时的制定的50万 辆的发展目标相距甚远。2012年4月，国务院通过了《节能与新能源汽车产业发展规划（2 012-2020年）》，出现了政策的重大变革。除了明显加大对节能汽车的关注力度之外，也明 确提出了鼓励发展替代燃料的政策导向。

新能源汽车产业发展缓慢的主要原因在于技术水平相对低下，产品的竞争力不足。产品竞争力不足是由于当前中国汽车产业三方面的问题所造成的。首先，在开发新能源 汽车的过程中，仍然无法摆脱对外资的技术依赖。另外，中国汽车产业总体过度市场化、纵向产业链碎片化，造成了汽车企业总体的竞争力不强。第三，虽然政府政策给予了有 力的推动，但政策的不确定性却导致了企业的产品开发资源的分散化。

当前，中国新能源汽车的产品开发出现了三种主要的模式。由外资汽车集团主导的 “传统模式”会在中国市场中带来前沿性的产品，但对本土企业的技术溢出相对有限。中外双方进行有效合作的“合资模式”将双方的优势得以发挥的同时，通过新建的合资 企业进行生产，同时满足了就业和技术转移需求。本土企业主导全部新能源汽车产品开 发的“自主模式”，将会有力的推动本土厂商的竞争力与产品开发能力。综合来看，中国 的新能源汽车发展模式同燃料汽车一样，在交换市场和技术的框架下，与外资企业展开 大范围合作，形成了交叉持有股权的产业链。

中国新能源汽车产业的发展急需统一的政府政策支持。但是电动车要在大众中普及 起来还需要一定时间，所以天然气等替代能源车有可能先于电动车实现普及。中国企业 要根据不同情况，采取不同的外资合作模式，而最终还是要致力于自主技术开发。

一、中国新能源汽车产业的发展过程

□自从建国后至今，中国汽车工业的发展经历了三个重要阶段

– 1949~1982年，中国汽车产业的发展采用的是“模仿”的方式进行产品开发 自从“一汽”等工厂建立之后，全国兴起了建设汽车厂的热潮，除西藏和宁夏外，全国出现了数百个汽车厂

采用拆解原型车绘制图纸，再制造零件重新组装的方式，共仿制了200多种汽车 – 1982~1997年，中国汽车产业进入了合资进程，以引进车型，提高零部件国产化率为 主要方式，产业总体得到了提升

由于中外之间的技术差距过大，中国汽车产业不得不放弃依赖外方协助改进现有车 型的方式，转而全面引进外方技术

这进一步造成了中国汽车工业“重制造，轻研发”的特点，导致了当今国内汽车市 场被外资所主导的格局

– 1997~至今，中国汽车工业在进一步推动合资的过程中，更加强调技术转移与产品开 发，并不断突出“技术自主”的政策导向

1997年，通用汽车与上汽集团共同组建了中国第一家中外合资汽车设计开发中心 ——泛亚汽车技术中心有限公司

此后，设立开发中心成为了汽车业合资的政策要求

□随着新能源汽车产业发展规划正式获得批准，中国新能源汽车的发展路径基本明确

– 2012年4月18日，国务院常务会议上通过了《节能与新能源汽车产业发展规划（2012-2020年）》，与以往发布的“征求意见稿”相比出现了许多新的变化

第一，新《规划》明显加大了对普通混合动力车等节能汽车的关注力度，确立了以 “纯电驱动”作为主要战略取向，以“降低汽车燃料消耗量”为目标的基本原则 第二，明确提出了“鼓励发展替代燃料”汽车的政策

第三，对于动力电池产业，提出了关于重量、成本、使用寿命、能量密度，以及循 环再利用等多方面的明确要求

– 新《规划》中出现的上述新变化，主要是由于现实的市场当中新能源汽车发展缓慢的 因素导致

2012年1月12日，中国汽车工业协会发布了《2011年汽车工业经济运行情况》，报告 显示：2011年汽车整车企业生产新能源汽车8,368辆，其中纯电动汽车5,655辆

2011年中国新能源汽车产销情况

(单位：辆）

车型纯电动汽车混合动力车总计

产量5,655 2,713 8,368

销量5,579 2,580 8,159

数据来源：中国汽车工业协会

在新能源乘用车（Passenger Car）领域，奇瑞、比亚迪等在地方政府采购的政策支 持下，获得了一定量的订单

而由于政府补贴力度不足，充电网络不健全，以及产品本身问题等多种因素，鲜有 私人购买新能源乘用车的案例

2011年中国新能源乘用车销售情况

(单位：辆）

企业奇瑞江淮比亚迪上汽众泰海马北汽福田长安力帆

销量3,000 1,252 1,035 500 300 200 120 100 5 2

数据来源：中国汽车工业协会

– 即使在大量来自政府采购订单的情况下，因为产能、产品质量、价格等因素，整车厂 商推出的产品也很难满足要求

截止2011年底，作为整车生产重地的湖北省武汉市仅推出了578辆新能源汽车，而 2012年的推广目标则达到了1,600辆，如何落实依然成为主要问题

缺乏足够数量的充电设施，以及纯电动汽车续航里程不长，成为了阻碍政府采购的 主要因素

□国际环境的最新变化，也为纯电动汽车的发展蒙上了阴影

– 作为推动新能源汽车发展动力之一的“环保因素”，其作用正在慢慢消退

2011年12月12日，加拿大宣布退出《京都议定书》，成为继美国之后第二个签署后 又退出的该议定书的国家，国际上对于阻止全球变暖和节能减排带的视觉发生变化 – 能源价格又是难以预测的，所以新能源汽车的发展仍然面临重大的不确定性

2011年，全球石油价格维持在100美元/桶左右，则进一步推动了页岩气（Shale Gas）等天然气及石油行业的开发投资力度

从而有可能促使全球整体汽车工业，向天然气、甲醇等替代性能源进行转型，进一 步延缓新能源汽车的发展

– 作为新生事物的纯电动汽车虽然在各地区性市场中，销量上处在快速阶段，但纯电动 汽车的多次事故与产品故障说明了其产品的成熟度仍然有待提高

2011年5月12日，一辆通用雪佛兰（Chevolet）Volt电动汽车在撞击测试中电池损坏，出现了起火现象

2011年，通用汽车（General Motors）共售出了7,671辆Volt电动汽车，低于设定的1 万辆目标；2012年3月2日，通用表示：由于销售低迷，将暂停生产该车5周2012年3月初，在美国《消费者报告》发起的一项测试中，高端插电式混合动力厂 商Fisker制造的Karma车型，由于A123 System公司制造的电池出现问题使得Karma 存在突然停驶的危险

– 综合来看，新能源汽车的发展过程中，“电驱动系统”产品的稳定性（stability）、可 靠性（Reliability）和耐久性（Durability）方面仍然需要进一步的提升

□中国汽车市场已经成为全球最大的单一市场，所以中国新能源汽车产业决定着全球汽 车产业的未来

– 中国已经成为全球最大的汽车市场，并且成为左右全球市场最重要的力量

2011年部分地区市场汽车销量

地区销量（万辆）增长率

中国1,851 2.45%

美国1,278 10.25%

欧盟国家总体1,311-1.70%

日本421-15.06%

巴西343 2.90%

俄罗斯265 39%

印度195 4.30%

数据来源：三星经济研究院整理

根据中国汽车工业协会数据，2011年中国汽车产销量分别达到1841.89万辆和

1850.51万辆，同比增长0.84%和2.45%

其中，乘用车产销1448.53万辆和1447.24万辆

2011年，大众汽车（Volkswagen）超越丰田（Toyota）成为全球第二大汽车厂商，其主要原因则是中国市场增长迅速

大众汽车2011年全球销量达到创纪录的822万辆，其中在中国市场销量就达到226万 辆，同比增长17.7%

*中国汽车产量与增长率(数据来源：中国汽车工业协会)

– 随着中国政府对新能源汽车的推动力度不断加大，中国的绝大部分汽车厂商都推出了 自己的新能源汽车的产品和样车

根据工信部的统计数据显示，截止2011年底，共有75家汽车生产企业的361个车型 列入《节能与新能源汽车示范推广应用工程推荐车型目录》

其中，列入推荐目录的车型共生产了12,784辆

– 中国也已经成为最积极推动新能源汽车发展的国家，也是全球运行充换电站及充电桩 数量最多的国家

截止2011年底，全国已经建成充换电站243座，建成交流充电桩13,283台、与此同时，电动汽车充电接口和通讯协议等多项国家标准也已经出台

二、中国新能源汽车产业发展的瓶颈

□汽车产业的发展历史，造成了中国汽车企业在“产品体系竞争力”和“核心技术竞争 力”两方面的缺失，并会继续影响新能源汽车的开发

– 在产业维度，中国汽车企业与高校、研究所之间还没有形成良好的协作开发机制和市

场反馈机制，研发机构的成果也很难与企业运作相结合这导致了中国的高校和研发机构无法为汽车企业提供良好的人才和前瞻性技术，从 合资、外资企业当中获得人才成为了主流渠道

而外资汽车企业在中国境内的主要职能是制造与生产，产品开发职能相对较弱，对 本土企业的“技术溢出”（Technology Spillover）更小，这进一步削弱了本土企业的 开发能力

– 中国的高速增长拉动全球需求增长

爆炸式的市场增长状态，影响了汽车产业的整合进程，并掩盖了企业的竞争力问题； 各汽车厂商展开了“产能”方面的竞争，而不是“技术”方面的竞争

根据主要省市汽车产业“十二五”发展规划以及多家市场研究机构的报告显示，2015 年，中国汽车行业的总体产能将达到4,000万辆

– 由于长期依赖于外方的技术输入，则导致中国汽车企业在核心技术方面缺乏竞争力 更重要的是，因为缺乏相应人才，即使购买了外方的知识产权也很难根据其基础，进行进一步的开发和改进

上汽和南汽在2005年共斥资1.21亿英镑购买了英国罗孚（Rover）多款车型、发动机 知识产权和制造设备

但由于缺乏二次开发能力，不得不委托泛亚研究中心进行新一代产品的开发

□外资品牌与合资企业成为中国汽车市场的主导力量，特别是在中高端的乘用车市场中； 本土企业在开发新能源汽车时，仍无法摆脱对外资的技术依赖

– 外资品牌在乘用车市场当中，已经拥有压倒性地位

2012年4月，自主品牌在乘用车市场总体占40.75%；而在技术含量更高的轿车市场 当中，自主品牌轿车的占有率仅有27.49%

本土的一些高端品牌，诸如上汽的荣威，一汽的红旗、奔腾等品牌，都需要外资提 供核心技术；而其他的中低端本土企业在自动变速箱、发动机等方面仍依赖外方 *2012年4月中国轿车市场分国别销售情况（数据来源：中国汽车工业协会）

– 在开发新能源汽车时，特别是在整车的设计与测试方面，仍然无法摆脱对外资技术的 依赖

2011年3月，比亚迪和戴姆勒成立合资公司双方各占股50%，戴姆勒则提供车型并 在整车设计上发挥优势，比亚迪则提供电池技术以及电驱动系统

□中国汽车市场的结构则是完全碎片化和过度市场化的，整车企业在激烈的竞争中难以 形成有效的“产品体系竞争力”，造成自我发展较为缓慢

– 在2000年至2011年间，中国汽车市场的规模从200万辆的水平，增长至1,800万辆的水平，这导致汽车厂商更加注重于生产规模的扩张与价格的竞争

而对于汽车行业而言，开发一个全新的产品则需要3~5年的时间并投入大量资源，因此，厂商更乐意于采取“引进车型和技术”的方式获得最大的利益

– 中国企业已经成为主要的非关键零部件的供应商，但因为缺乏本土整车企业作为龙 头，在垂直价值链中缺乏掌控

虽然中国是电动机生产大国，但对于生产汽车用驱动电机还缺乏相应的设计和开发 经验，现有的供应商都是来自于造船，重工装备厂商等其他行业的供应商

在开发新能源汽车时，缺乏相应的核心零部件厂商，则成为了第二个主要问题

□来自政府的推动性政策成为了新能源汽车发展的主要推动力，而来自政策方面的不确 定性则进一步影响了厂商对新能源汽车的产品开发规划

– 中国新能源汽车的发展战略历经多次变化，由政府主导替代市场化的方式，导致了汽 车厂商的开发资源被严重的分散化

2000年以前，研发机构的开发方向是提高汽车燃油效率，开发天然气等替代性能源，以及清洁能源等

2000~2009年，研发方向重点转向了氢能源、燃料电池等前沿性技术，主要由中国 的几所高校承担，如同济大学汽车学院等，但进展有限

2009年，随着世界主要国家和汽车企业将电动汽车作为未来重点研发方向，中国随 之做出了重大转变

– 汽车厂商为了应对政策的多次变革也不得不进行多方面的研发准备，分散了非常有限 的研发资源

以广汽集团和长安集团案例，这两家集团的新能源汽车的开发方向都涵盖了混合动 力、纯电动、燃料电池等多方面核心技术开发

广汽集团汽车工程院更是在同步开发5种新能源车型，包括：混合动力四驱轿车、插电式混合动力车、纯电动车、增程式纯电动车、A0级小型纯电动车

□综合来看，中国新能源汽车的产品开发陷入了困局，这主要是由三方面的原因造成的 – 在新能源乘用车领域，出现了上《目录》车型众多，但都未能量产的尴尬局面

由于本土汽车厂商缺乏开发经验，以及政府采购的大力推动，汽车厂商不得不将新 能源汽车的突破口转向开发较为容易的大型客车和专用汽车的商用车领域

– 造成这一现象的第一个原因是，外资的涌入虽然帮助提升了整体汽车工业的水平，但 在“整车开发”和“关键零部件”方面帮助不大

– 第二，汽车产业内的“过度市场化”和“碎片化”导致了本土汽车企业难以形成有效 的体系竞争力，进一步造成了产品开发领域的能力低下

– 第三，政府政策虽然有力的推动了新能源汽车产业的发展，但同时也加剧了技术选择、发展路线方面的不确定性，从而分散了厂商的开发资源

三、新能源汽车产业的发展方向

□为了中国新能源汽车产业的飞跃，需要提供政府政策上的扶持

– 截至2011年底，全国共有75家车企的361个新能源车型列入了工信部的《新能源车型 目录》，但产销量仅有8000多辆

与2009年推出的《汽车产业调整和振兴规划》当中确定的50万辆产销目标相距甚远 – 政策方面出现了新能源汽车与节能汽车并举的重大变革，在中短期之内，混合动力、替代能源等将成为重要的发展方向

例如，2012年2月底，工信部决定在山西省、陕西省和上海市开展甲醇汽车试点工 作

– 中国已经成为全球最大的汽车市场，必将推动石油对外依存度的提高，但受制于纯电 动汽车在产品推广过程中出现的诸多问题，中国未来有可能选择天然气等替代能源作 为补充

按照中国汽车销量现在的发展速度，到2020年时，石油的对外依存度预计将达到 70%，这将推动以液化天然气作为车用能源的发展

截至2010年底，中国共有约100万辆天然气汽车，现在，中国和美国正在开展关于 “页岩气”的开采方面的战略合作

□在企业层面，中国新能源汽车的产品开发出现了三种主要的模式

– “传统模式”将会为中国市场带来最新的全球性产品，也会带动中国的产业升级，促 使中国成为新能源汽车关键零部件的重要生产基地

但由于外资企业对于中国厂商的技术支持和技术转移力度有限，对本土厂商在竞争 力方面帮助不大

– “合资模式”是本土汽车汽车的开发意愿与外方的技术优势相结合的产物，未来发展 仍受市场变化、政府政策等多方面的影响

在这种模式下，中方可以获得的一定的产品开发支持，在整车开发能力上有所提升 – “自主模式”将会有力的推动中国新能源汽车的发展，通过在购得的外资车型上进行 “二次开发”，将有力的推动本土汽车厂商的竞争能力与市场份额

但仍需要本土汽车厂商在现有的基础上提升多方面的能力，以及来自政策扶植、政 府采购等多方面的支持

– 本土汽车企业应该在审慎制定发展规划的角度上，采用集中的策略，重点开发明星产 品，而不是广泛涉及多种新能源汽车产品与技术从而分散了自身的开发资源

7.软件开发市场调查报告 篇七

1.1 项目化改革的内涵

所谓课程项目化, 是指依据现代社会职业能力培养的需要, 密切联系现实产业的发展状况, 构建一种能够把专业基础课程和实际技能的训练相结合, 以实现专业人才培养方案目标得以实现的教学方式。课程项目化改革的主要方向就是以工作任务为中心, 以行为导向为方法, 密切联系地方产业发展实际, 将专业课程的教学内容设计成具体技能的训练项目, 根据项目组织实施教学与考核, 使高等职业教育的人才培养能力目标得以实现。

项目化改革, 作为让学生在教师指导下通过完成一个完整的“工作项目”而进行学习的教学方法, 将传统的学科体系中的知识内容转化为若干个“教学项目”, 围绕着项目组织和开展教学, 使学生直接全程参与, 体验、感悟、论证、探究。这种教学方式不再把教师掌握的知识技能传递给学生作为追求的目标, 而是让教师引导学生去寻找得到这个结果的途径, 最终得到一定的结果, 并进行展示和自我评价, 更易于发挥学生自主学习的积极性。

1.2 项目化改革的必要性

1) 传统的课程教学模式过于单一, 没有充分发挥学生自主学习的积极性。

传统的教学模式其特点是教师口授、板书或运用多媒体向学生演示, 学生耳听、笔记, 教师根据学生的意见反馈调整教学策略以达到预期的教学目的。在这种教学模式下, 教师是教学活动的主体, 学生是知识的接受者。

2) 项目化教学适宜于高职院校对学生进行行动导向教学改革的要求。

德国成功的行动导向教学模式为国内各高职院校提供了教学改革的新思路。行动导向的教学模式强调学生通过典型的职业活动获得技能和知识进而形成经验和能力, 而项目化教学正是在这种教学模式的引导下而产生的一种新的教学手段。这种教学方法不再以教师为中心, 而是以工作任务为手段, 以学生为中心, 让学生边学边做边思考, 在完成项目的过程中掌握知识并形成经验, 有利于发挥学生自主学习的积极性。

2基于项目化改革的《市场调查与预测》课程开发的目标与思路

1) 基于管理岗位的实际工作过程, 重构课程内容, 实现课程与岗位零距离;

2) 采用“项目导向、任务驱动”的“建构式”教学模式, 实施理论与实践一体化教学, 提高学生岗位实践能力;打破传统的按学科体系进行教学的思路, 以行动为导向, 按照岗位能力的要求, 将市场调研的全过程构建成一个项目并进行任务分解, 按典型工作任务的流程组织教学, 将理论教学贯穿于项目化教学的全过程。

3) 实施“任务驱动”下的团队形式组织教学, 增强学生的团队合作意识;强调学生的主体性和主动性。在任务驱动型教学中, 学生一改以往被动接受知识的地位, 被看作是知识建构过程的积极参与者, 学习目标和任务都要学生主动地获取有效资料, 包括任务情境创设和小组协作, 都需要学生作为主体的积极参与, 在掌握当前所学知识, 提高自主学习能力。

4) 搭建项目管理、案例分析、情景模拟、实地调研等多种教学方法, 并结合多媒体课件和计算机网络的立体化教学平台, 充分调动学生的积极性;教师的角色得到了根本性转变, 作为引导者和启发者, 表现在对任务情景和任务过程的设计中, 教师通过明确任务目标、组织任务过程讨论、启发学生探索完成任务的最优方案、最终评价任务结果等一系列步骤, 实现了以互动方式展开、基于过程控制的启发者和引导者身份的转变。

5) 构建“教师、学生、企业共同考核学生的知识、能力和素质”的三位一体考核体系, 提高学生的综合素质;全过程以项目管理、任务完成为目标、以任务过程为载体、以能力培养为主线, 以教师引导、学生、企业主动参与为形式, 展开设计、执行和学习过程。最后通过开放式的评价方法来鼓励学生的成绩和进步。

6) 通过“企业讲师走进来, 专任讲师走出去”, 建设双师素质教学团队, 提高教师教学设计能力。

3基于项目化改革的《市场调查与预测》课程开发的内容

3.1 课程设计理念开发

课程设计理念是课程开发的核心和指导思想。研究组基于“项目化”的设计理念, 在大量企业调研与行业专家研讨的基础上, 根据管理岗位知识、能力、素质要求, 重构课程内容;以项目导向任务驱动, 进行基于工作过程系统化的课程设计, 包括编写市场调查企划方案书、实地调查法 (文案法、观察法、访问法) 训练、编写市场调查问卷、市场调查实施过程管理、调查资料的数据处理、绘制数据分布直方图和折线图、定性分析市场调查资料、编写市场调查报告等多个任务, 这些任务也与所选用的教材紧密联系在一起;以典型企业管理岗位工作中常见的市场调查问题为载体, 设计学习任务, 引出相应知识;以团队形式实施任务并进行任务汇报和评价, 最后再将所学知识应用于拓展任务中, 强化知识的理解和实际应用。任务驱动下的团队学习形式, 既有利于培养学生的岗位基本技能, 又有利于培养团队合作精神, 为学生今后步入职场奠定了基础。

3.2 课程内容体系开发

以往的《市场调查与预测》内容体系主要按调查知识层次划分, 忽视了不同调查问题在调查执行工作方面的差异, 而且在内容选取上与实际调查工作任务岗位联系不密切。课程团队在大量企业管理岗位调研的基础上, 结合专业目标定位和国家《市场调查行业标准》, 按照“项目化改革”方法对课程内容进行重构, 包括内容见表1。

3.3 课程教学模式开发

《市场调查与预测》课程打破传统的“以知识讲授为主”的认知教学模式, 采用“项目导向、任务驱动”的“建构式”模式, 每个项目以典型工商企业调查任务为切入点, 分步展开一体化教学。调查目的主题更为鲜明、调查内容具有针对性, 调查的结果、结论建议更为有意义, 让学生拥有一份成就感, 提高学习课程的积极性。

3.4 课程实施研究

1) 教学目标。

每个项目的教学目标中都根据实际调查任务需要设计案例导入、技能要求、提交成果、项目目标。

2) 教学方法与手段。

课程改革了传统的“满堂灌”形式, 采取“项目管理教学模式”的教学方法进行教学, 学划分成若干个项目组, 在整个教学过程中每个项目组, 均按照一个完整项目的分工进行训练, 学生每人承担自己的角色, 并对其他角色进行监控, 从而达到完整学习的目的。

3) 教学情境。

通过校外真实调查任务情境的设计, 让学生深刻认识和了解企业在调查方面的需求和要求, 让学生在实际的工作中展开市场调查, 锻炼和提升学生的市场调查技能。

具体的要求是, 将学生分组, 要求学生以小组为单位自主进行调研设计并组织实施。各组学生自行分工并在调研的过程中扮演相应的角色, 承担各自己的工作任务, 相互协作。为了不出现组员“搭便车”现象, 安排每个学生轮流担任任务组长, 激发学生的积极性, 同时, 和学生一起制定好任务完成过程所要遵守的相关规则。小组之间形成竞争, 相互评价。教师进行教学引导, 并在项目实施的过程中对需要的知识技能进行讲解。按照市场调研公司所承担的一项具体的调研任务进行教学设计, 将调研的过程分为3阶段。

(1) 探索性调研, 要求学生组建团队, 明确团队分工, 寻找客户并完成与客户的初步沟通, 形成, 明确客户意图并确定调研的目的;

(2) 调研设计阶段, 要求学生按照探索性调研得到的结果制定详细的调研方案, 包括调研的具体内容, 调研方式方法的确定, 调研问卷的编制以及实地调研中涉及到的各项具体安排;

(3) 开展实地调研并形成调研报告, 要求学生做好实地调研和监督回访的工作, 实地调研完成后对收回的问卷进行审核整理并最终形成调研报告提交给一阶段所确定的客户, 由客户进行评价。

(4) 教学媒体。课程的知识讲授部分全程使用多媒体课件, 采用图片、图形、文字、视频等有机结合的立体式课件, 充分刺激学生的感官, 提高讲授效果, 提高学生学习效率。

(5) 教学进程。知识讲授占1/3学时, 任务实施和评价占2/3学时, 突出实践教学。

(6) 考核方法。课程的考核采用8维度评价法, 力图从态度、素质、知识、能力等方面全面评价, 注重形成过程的考核, 注重自我管理, 让学生在活动中增加团队合作意识和开拓创新能力, 对作品本身的效用不过于追求实用, 而是着重考核形成的科学和本身素质的提升。

(7) 评价标准。为了充分发挥学生在项目化教学过程中的主动性, 将学生的成绩设计为由学生自评、客户评价和教师评价3部分构成。学生自评分为个人自评、小组自评, 小组互评3部分。由学生对自己在项目过程中的表现评分, 小组内的成员对组员的表现进行评分, 小组之间形成竞争关系, 并根据调研的结果进行排名, 据此确定小组互评的成绩。客户对整个服务小组学生的成绩进行综合评价, 并对最终的调研报告具有一票否决权, 若客户对学生的报告不满意, 则学生不能通过该课程的考试。教师结合整个项目进行过程中学生的积极性、主动性, 知识运用的熟练程度进行综合评价, 给予一定的成绩。

4 《市场调查与预测》课程开发总结

基于项目化改革的《市场调查与预测》课程开发研究探索, 突出了学生职业能力的培养, 课程设计符合行动导向的设计理念, 教学设计贴近企业实际, 凸显了企业实战中的知识、理论和能力的要求, 为职业技能与职业意识的综合培养找到了一条切实可行的途径。

参考文献

[1]路海萍.课程项目化:高职院校课程改革走向的选择[J].职业技术教育, 2009.

[2]杨洪雪.任务驱动式教学方法的特点及过程设计[J].教学与管理, 2006 (30) :129-130.

8.掠夺性市场开发 篇八

X公司是一家新建的中型方便面企业，企业虽然资金雄厚，但缺乏方便面行业运营经验，可又求胜心切，设想在两年之内，使其产品在本省的覆盖率达到90％，成为本省第一品牌。企业投产后就开始对全省市场全面出击，结果市场其兴也勃焉，其亡也忽焉。不出半年，由于盲目的市场扩张、粗放的管理、短视行为，最终导致全省综合覆盖率达到45％的市场开始出现萎缩，并走向没落的不归路，时至今天已是奄奄一息，濒临倒闭。究其原因，这一切“罪孽”的最终根源，都是该企业的“掠夺性市场开发”。

何谓掠夺性市场开发?掠夺，抢劫、夺取、破坏也。而所谓掠夺性市场开发，就是那种缺乏战略观念和长远考虑，以过度透支企业资源、市场资源、客户资源等为代价并不计未来后果，最终造成市场资源快速枯竭，产品生命周期缩短的一种短期市场开发行为。

掠夺了什么

掠夺性市场开发行为存在于很多企业，表现形式不一而足。让我们来看一看它都有哪些具体表现。

1．掠夺分销商资源。由于很多企业在制订销售计划时，缺乏对市场容量的科学调查和判断，又急于提升销量，销售目标往往不切合市场实际。重压之下，业务人员就容易“铤而走险”，造成对渠道资源的掠夺性开发。

案例：x企业新开发的一个区域市场，根据当时的渠道分销能力，一个月正常的销售额应在10万元左右，可月销售额目标却被定为20万元，并且如果连续两个月没有完成任务，业务员就要自动下岗。于是，管辖该市场的业务员不得不“想方设法”对客户进行压货，最终货是压下去了，但终端数量有限，终端消费力较弱，分销渠道由此堵塞，导致产品快过保质期了，还大量压在一级商、二级商手里，于是倒货窜货，降价销售现象出现井喷，分销商赔得几乎血本无归，找企业要政策补偿却遭到拒绝，渠道迅速崩溃。再开发新的渠道时，因前期的不良影响，新渠道开发难度巨大。

2．掠夺消费者资源。为了快速提升消费者的品牌认知度和忠诚度，达到销量提升的目的，一些厂家往往不顾成本大搞促销战，有时基至忽视产品质量和包装形象，最终落下个“大促大销，小促小销，不促不销”的结局。

案例：x企业在前期市场开发中，曾举办“再来一包”和“开包中数码相机”的开包刮卡有奖促销活动。产品推广前期中奖比例高达40％，消费者在巨大的利益诱惑面前，几近疯狂。然而巨额的促销成本使企业无法承受，“再来一包”的促销中奖比例下降到5％，而“开包中数码相机”更是一个都没有。另外，前期促销时产品供不应求，“萝卜快了不洗泥”，产品质量也出现了下滑。结果，促销不但没有使消费者对品牌产生良好印象，反而使品牌信任度迅速下降。促销结束后，销量也迅速下降，消费者资源迅速枯竭。

3．掠夺价格资源。合理的价格体系是企业和经销商获取利润的重要保障，而很多企业的产品在进入市场时，为了快速实现市场份额最大化，往往把价格手段作为最有效的竞争武器，掀起一轮轮价格战。价格战最终也许打赢了，但产品价格却一路走低，很难再提升起来。最后，销量尽管上去了，却是以“赔钱赚吆喝”为代价，各级渠道成员利润微薄甚至亏损，企业也没有效益。

案例：x企业为了在某区域市场应对竞品冲击，在业务人员不断申请下，价格政策一放再放，甚至都到了产品成本的底线。最后，竞品是被打下去了，但产品价格却再也提不上来。由于价格政策过于透明，利润空间一再压缩，经销商的盈利水平十分低下甚至亏损，于是纷纷拒绝销售，企业在该市场陷入困境。

4．掠夺终端资源。有的企业非常重视终端工作，在市场开发前期，把主要的精力放在终端的开发和投入上。这样的思路本身是没有错的，但为了达到其短期的销售目的，在终端开发时往往不计成本、没有规划地与竞品比拼，最终抬高了终端进入的门槛，也容易把自己置于壁垒之外。

案例：x企业在进入一地级城市时，将社区终端作为主攻对象全面开发，并提出建设500家专销终端计划，与终端签订专销协议，设立全年专销奖和季度销量奖。每个终端只要保证专销，年奖500元，在年度专销的前提下，根据销售额设计了3万、5万、10万、15万等四个奖励档次，分别奖励分体式单冷空调、29英寸彩电、电动自行车、名牌摩托车。

一开始，终端反应热烈，合同签订顺利。但康师傅、统一，华龙等名牌方便面在当地有较高的品牌忠诚度，许多消费者在终端指名购买这些品牌，而X品牌新人市场，品牌知名度较低，许多终端为了照顾生意，开始违反专销协议，从暗到明地销售以上品牌的产品，并且还要求x企业按协议支付专销奖励，由此厂商之间产生矛盾。同时，x的专销终端计划伤害了竞争品牌的终端销售权，遭遇强烈反击，两个强势品牌也开始实施专销终端计划，而且奖励额度比x更大，许多终端受利益驱使，开始背叛X移情别恋。

x企业对终端的过度开发，引发了与终端因奖励问题的矛盾，并引起竞争对手在终端对x的强力反击，让它在终端难以招架，终端资源过早枯竭。

5．掠夺产品资源。一些企业在开发市场时，急功近利，在产品推广中不是集中资源单点突破，而是全面开花，造成资源分散，首尾不能兼顾，资源供应链中断，产品之间相互冲突，有的企业技术能力不足以支撑生产一些中高档产品品类，为了牟取暴利，就拔苗助长，以次充好，“新瓶装旧酒”，蓄意拔高产品的档次和价格，对一些本不属于自己的中高端消费人群进行“掠夺”，最终“鸡飞蛋打”。

案例：X企业将距企业120公里的某地级市作为核心的战略市场进行开发，实施低、中、高档产品全线出击，并且在该市设立了5家一级分销商，代理全部低、中、高档产品，但没有实行严格的分区域销售，而是在公司统一的指导价格前提下，随意区域销售。企业为了保持市场稳定，要求不同分销商代理同档次产品时，要代理不同品种和包装，结果5家分销商代理了18个品种。产品快速铺市后，市场上好像升起了万国旗，花花绿绿，x品牌没有一个统一的形象，让消费者眼花缭乱。而且，分销商之间在开发二级商和终端商时出现冲突和重叠，为了拉拢他们，分销商牺牲自己的利润向他们让利，结果x品牌的价格体系很快出现混乱，许多产品渠道利润迅速为零甚至出现了负利润，渠道成员积极性严重受挫，逐渐放弃无利润产品的销售，这些产品也迅速进入衰退期和死亡期。

6．掠夺信誉资源。人无信则不立，商无信则无利。企业经营，诚信是第一准则和要务。而一些业务员为了达到快速实现销量增长的目的，

很多时候采用“假传圣旨”的方式，以牺牲企业及个人信誉为代价，向经销商乱许愿、乱承诺，最后却无法兑现，有的业务员隐瞒企业给经销商的返利和促销政策，私自截留，中饱私囊。这两种现象使企业时商业信誉严重受损，经销商对企业失去信任，企业的信誉资源枯竭也加速了区域市场的衰竭。

案例：X企业下属一家调味料企业的销售人员，在市场开发前期为完成巨额的销售任务，在区域经理的默许下，违反企业营销政策，向经销商许诺如果超额完成年度任务，年终超额部分将给予3％返还。经销商信以为真，大量销售x产品并超额完成120万元的销售额，但按销售人员的许诺，经销商应得的3．6万元返利营销总经理却不认可，因为没有他的书面指示，经销商大闹无果之后，不再销售X企业产品，厂商反目成仇。

掠夺性市场开发的原因，不外乎以下几种：

“催熟”的市场

1．想“一口吃个胖子”。首先，一些中小企业主不顾自己实际的资源状况，就提出“做区域销量第一”、“争做市场第一品牌”等“狂热”口号，并付诸行动，对市场进行疯狂掠夺。其次，一些企业主受目光短视、利益驱动等众多因素的影响，也往往会做出一些掠夺性市场开发的行为。比如，为了牟取暴利，不惜生产和推广劣质产品、原本企业“白纸黑字”、“铁板钉钉”的营销政策却不予兑现、“放空炮”等。

2．薪酬考核体系存在误区。企业的薪酬考核体系，是销售人员所有工作的指挥棒。企业为了达到快速上量、上规模的目的，往往使销量目标凌驾于所有目标之上，甚至把其作为唯一的考核指标，从而造成方向上的错误引导。虚高的销售目标往往是造成掠夺性市场开发行为的主要原因。比如，企业下达的销售目标压力太大，营销人员在完不成就要影响自己前途、声望或利益的情况下，投机钻营，钻企业的政策空子，诱使经销商大量进货，而不考虑市场消化不畅造成的后果，把掠夺行为掩盖在目标达成的光环下。

3．陷入市场份额最大化的陷阱。一些企业为了实现自己对某一区域市场的牢固掌控，往往不顾市场的实际承受能力，就给销售团队和业务人员签下占有率、覆盖率等指标第一的“军令状”。受此影响，业务人员在操作市场时便有急躁或急功近利心理，投机性强，他们往往一厢情愿地透支企业、市场或客户资源，以实现短期之内市场份额最大化的目标。

4．营销人员私利驱使。有些企业在新市场开发初期，为了激励营销人员的积极性，往往会给予薪酬和奖金方面的特殊政策，而且是阶段性的。营销人员为了在特殊政策时期内得到丰厚的报酬，会用尽一切办法鼓动经销商大量进货，而在自己得到丰厚回报的同时，经销商因过度库存，产品滞销甚至过期，从而造成市场过早进入衰退期。

掠夺性市场开发的危害显而易见，突出表现在以下几个方面：

1．市场过早进入衰退期，加速市场死亡。以掠夺性手段开发的市场，是“催熟”的市场，虚弱、没有张力和活力，只能过早进入成熟和衰退期。所以对市场进行掠夺性开发的企业，也必然会受到市场的惩罚，长不大、活不久。

2．市场开发成本虚高，信誉受损。掠夺性市场开发，往往是伴随着前期的大幅市场投入虚张声势做起来的，市场投入过于集中和冒进，资源投放偏离健康的方向，从而产生一些不正常的开发行为，而这些行为最终必将使企业本身受到损伤。因此，不论掠夺性市场开发行为是由谁引起的，最终必然导致企业信誉受到损害。

3．夹生饭难做，市场恢复缓慢。掠夺性市场开发，最容易导致市场的“夭折”，即“中途死亡”，从而出现“夹生市场”。而这种掠夺性行为对市场资源的破坏，短期内是难以有效恢复的，市场再次开发的难度远远高于第一次开发，甚至不会再次启动，永远成为一个死市场。

究竟谁是掠夺性市场开发的“幕后黑手”呢?我们来深层次地分析一下它的诱因。

谁是掠夺的“幕后黑手”

1．什么样的人? 按照影响轻重程度，依次应该是企业老板、销售经理、业务员，还可能是经销商。企业老板急功近利的掠夺性思想，会通过营销负责人制订的方针政策体现出来，最后必然体现在业务员的操作执行中。当然，也不排除那些投机性、功利性较强的业务人虽，“狐假虎威”地做出一些掠夺性行为出来，包括那些急于表现，但策略缺乏、能力不足、光会打价格战的业务人员。

另外一种情况，就是经销商短期意识严重，在市场开发前期利用企业的优惠政策，掠夺性地进行过度铺货和销售，而不重视市场维护，造成市场管理和服务不到位，品牌开发受损，市场快速萎缩，而此时经销商可能已经渔利后撤退。

2．什么样的企业?由于大企业在市场开发规划、流程、市场管控等方面都较为规范，因此在大型的现代化企业，这种掠夺性市场开发行为相对较少。掠夺性开发大量出现在一些中小企业或新企业，迫于生存或发展的需要，他们往往不计后果，同时他们也知道没有被掠夺的市场还很多，所以掠夺一处后又会去掠夺其他市场。

3．什么样的市场?掠夺性市场行为的产生，主要出现在一些尚未开发的新市场，即一些“处女地”市场，或一些市场资源先前受到破坏的“老市场”。在新市场，由于产品、客户、市场资源等一切都是新的，因此容易让他们产生掠夺的冲动，而在“老市场”，由于市场资源已被染指，对他们来说已没有新鲜感，他们往往会“破罐子破摔”，更容易产生投机性的掠夺行为。

4．什么样的营销阶段?掠夺性的市场开发行为，一种是处在中小企业的市场发育阶段。在此阶段，由于是粗放式的营销管理或开发模式，造成随意开发、盲目开发，甚至谁开发就归谁的无序现象，从而为掠夺性市场开发提供了滋生的温床。另一种则是处于市场或市场上某一产品从成熟期向衰退期转变的阶段，企业或业务人员会通过促销或其他方式进行自杀式的掠夺性开发，榨干市场上的最后一滴血。

防治结合反掠夺

掠夺性市场开发是一种危害较大的短视行为，企业要想预防掠夺性市场开发行为的产生，必须从以下几个方面着手，防患于未然。

1．企业高层管理者必须从思想上高度重视。企业高管必须对掠夺性市场开发造成的危害有深刻认识，提高防范意识。尤其是企业的营销决策人，要认识到市场资源是稀缺的、不可再生的，一旦遭到毁坏，企业将付出惨痛代价。营销管理人员要在企业的营销规划、销售管理制度、日常激励体系中，不断地灌输这些危机意识，更好地利用市场资源，使市场开发得以良性发展。

2．制定长远的市场战略发展规划。杜绝掠夺性市场开发行为的出

现，企业要实现自上而下的思想革命，即企业要按照短、中、长期发展规划，做好市场的开发部署，不急躁、不短视，有计划、有步骤地开发市场。

3．建立。健全规范的市场开发制度。开发哪些市场?为何要开发这些市场?这些市场对于企业有何意义?对这些问题都要有一个通盘考虑，并制定较完善的开发规章制度，明确开发阶段及其使命。没有规矩不成方圆，企业只有规范了市场开发制度，掠夺性市场开发行为才有可能得到根除。

4．改善绩效考核机制和体系。企业的薪酬激励设计模式，决定了营销工作的导向。因此，要想避免掠夺性市场开发行为出现，就要尽量抛弃以销售目标为主要导向的薪酬激励机制，改为以过程考核为主导的绩效激励模式，加大综合指标考核。市场开发不仅要考核销量，还要考核市场维护、产品结构、渠道建设、客户关系、价格秩序、团队建设等，通过注重过程管理，狠抓细节，掠夺性市场开发才会被有效预防。

5．尝试一站式“首开负责制”。营销团队里业务人员的轮岗换位，为掠夺性开发市场提供了机会和借口，因此推广“首开负责制”有助于上述问题的解决。比如，谁开发的市场，谁就要负责到底，在其负责期间，所有事情一概由该业务员负责，以此来扫除业务员不负责任、无序、盲目的开发行为。通过“首开负责制”，有助于增强业务员的责任感、使命感，可以有效地避免投机性的掠夺开发行为出现。

6．实施PDCA循环管理法，对企业资源进行科学管理。掠夺性市场开发行为的出现，往往跟企业对于资源尤其是促销资源使用的无序、混乱有很大关系。比如，在对市场没有很好调研的前提下，仅凭业务员的“一纸雌黄”，企业就盲目投入大量人、财、物资源，造成资源透支，市场被过度掠夺。要规避这一现象，企业必须实施PDCA循环管理法，即在营销管理过程中实施计划、执行、检查、改进四个环节的循环管理，这样事事有计划，人人抓落实，时时有检查，处处有总结，天天有改进和提高，使营销资源得到科学管理，市场运作方能健康有序进行。

7．对渠道建设的合理规划。一些企业的市场开发掠夺行为，主要体现在对渠道资源的过度开发，造成渠道重叠、冲突和不同渠道成员间产品自相残杀。要避开这一行为，应该对渠道和产品进行合理规划，可以通过分品项、分渠道的运作模式，将产品档次、渠道层次进行有效区隔，从而避免渠道重叠、同一层次产品往一个渠道挤压的现象。

根治掠夺性市场开发行为是一项系统工程，需要整个营销系统齐抓共管，防、治结合。企业和业务员只有从思想和行为上进行反省和改进，加强营销过程管理，及时总结和改进营销管理手段，掠夺性市场开发才会得到根本、有效的遏制，市场开发才能真正焕发生机。