医院后勤保障部工作计划

医院后勤保障部工作计划（精选19篇）

1.医院后勤保障部工作计划 篇一

后勤保障管理工作规定

医院后勤保障部门是医院重要组成部分，保证医院各业务部门正常运转在完成医院医疗任务中处于重要地位，为了提高医院后勤保障工作效率，减少层次，明确责任，后勤根据各业务部门的需求，做到有计划性，预见性，主动性，及时性，保障医疗需求，创建良好工作环境和条件，为了做好保障工作，特健全各方面保障组织。

一、健全组织，加强领导，做好后勤保障工作

（一）医院后勤管理小组，组长xxx，副组长xx，成员xxx、xxx、xxx

（二）医院后勤成员，科长xx，副科长xxx，成员xxx

（三）物资供应小组，组长xx，副组长xxx，成员xxx

（四）安全管理小组，组长xx，副组长xxx、xxx，成员李跃进，李超，黄文志

（五）医疗废物管理小组，组长xx，xxx，成员各科护士长，xxx

（六）水电管理小组，组长xxx，成员各科室主任

2.医院后勤保障部工作计划 篇二

1 加强医院后勤职能部门建设

医院后勤管理部门作为医院的保障和支持系统, 主动服务于临床第一线是后勤部门做好医院保障工作的基础。医院后勤管理人员要牢固树立医院后勤管理的整体观念、服务观念、法纪观念、效益观念, 并根据医院后勤工作的特点, 积极主动服务于临床, 及时为临床医疗排忧解难。对医院建筑建设应以医院总体规划、科室发展以及一线职工工作需求为依据, 按照法律法规和医院规定按时完成建设。对设备设施, 建立设备设施运行计划、定期保养维修技术等档案, 利于管理, 职责落实到人。通过定期上门进行保养检修, 提高设备、设施的使用年限, 降低维修成本, 也让使用科室更方便、放心, 确保设备设施的良好运行。对一线科室水电冷暖气维修, 应当经常深入病房、门诊和科室, 了解科室的困难和问题, 做到腿勤、口勤、手勤。要强化责任制, 对临床一线反映的问题和故障要及时加以解决。推行文明服务、主动服务、就地服务、限时服务, 主动为临床做好后勤保障工作。最终做到为临床一线排忧解难, 为医务人员和患者提供良好的服务工作和医疗就诊环境[2]。

2 建立健全各项规章制度

医院后勤管理是为保证医疗一线的后勤支持系统的综合管理, 其对象包括各类物资、医疗设备、基本建设水电泥木维修和后勤服务自身等, 其特点是工种多、技术强、摊子大、范围广。要保证医院后勤管理工作顺利进行, 就必须建立健全各项规章制度, 监督各项规章制度的执行情况。医院应结合本院实际情况, 逐步完善后勤管理方面的规章制度, 使后勤管理走向科学化、标准化、合理化和规范化。把每一项规章制度的执行职责落实到科室、班组和个人, 对制度执行的情况进行监督和考核, 奖优罚劣。要牢固树立医院后勤管理的整体观念、服务观念、法纪观念、效益观念及社会化观念, 并根据医院后勤工作的特点, 注重将实现医院的目标和任务为己任, 积极主动服务于临床, 及时为临床医疗排忧解难, 确保设备设施的良好运行。设立后勤维修服务中心, 专人专线24h全天候值班, 及时解决来自临床科室的需求, 对总务的设备设施制定维修、保养档案, 责任落实到人, 定期上门进行预防性保养检修, 提高设备、设施的使用年限, 降低维修成本, 同时也让使用科室更方便、放心[3]。

3 实行医院后勤服务社会化

所谓后勤服务社会化, 有两方面的含义: (1) 从宏观上看, 要求社会办医疗, 而不是医院办社会, 搞小而全; (2) 从微观上看, 医疗后勤部门中能独立核算的可单独承包经营, 实行企业化管理方法。卫生行政部门将医院后勤部门集中归属服务公司相对自主经营与医院订立合同, 领取营业执照后, 在许可经营的范围内向社会提供服务, 扩大医院后勤的工作范围, 激活经济[4]。完善全成本核算机制, 打造"节约型医院"。建设节约型后勤, 是全面建设现代后勤的应有之义。建立完善一套科学、规范、统一的管理办法, 推动医院质量效益建设迈上新台阶。健全制度, 创新管理模式, 探索建立"全要素核算、全资产管控、全流程封闭、全员考核、全自动集成"的管理模式, 将医院后勤各类开支、物资消耗、水电冷暖气、资产折旧、行政管理等全部列入成本管理, 建立院、科、组3级核算管理机制, 统一规范各个层面的收入、成本、费用的核算管理办法, 解决利益分配中吃"大锅饭"的现象[5]。

4 加强医院后勤人力资源的建设

在后勤工作中, 人既是起点, 又是终点。具有创新精神和敬业精神的后勤服务人员才能为医院实现全面、协调、可持续发展做好保障工作。按照科学发展观的要求, 切实把人力资源建设作为后勤工作的第一要务, 抓紧抓好。着眼于后勤部门全员素质的提高。通过帮、传、带、教, 达到以点带线、以线带面, 最终使后勤工作人员的知识水平、专业技能符合现代医院后勤的需要。尊重知识, 尊重人才, 善用人才, 激励人才, 充分调动人才的积极性。倡导、鼓励他们积极撰写、发表论文, 使后勤部门形成浓厚的学术风气。通过继续教育和培训, 提高现有人员的专业技术水平。鼓励他们在繁忙的工作之余, 通过多种形式学习新知识, 掌握新技术, 提高工作技能, 达到一专多能, 更好地完成后勤服务工作。[6]建设一支高素质的后勤队伍。倡导爱岗敬业, 使后勤职工热爱和珍惜自己的岗位, 主动为临床解决实际问题, 才能更好地发挥聪明才智, 在工作中尽心尽职。不断提高业务技能, 为适应改革、顺应发展, 需要通过多种方式加强后勤职工培训, 帮助和促进职工学文化、学技术、学业务。不断增强他们的竞争意识, 使职工在竞争中得到磨炼, 不断增强适应能力和心理承受力, 更好地在竞争中实现自我价值, 通过竞争培养一支技术精、业务强的后勤职工队伍[7]。

总之, 医院后勤保障服务工作是一个不断完善、提高、创新、发展的过程, 要贯彻科学发展观, 以人为本, 不断完善后勤服务系统, 因时、因地制宜, 为医院临床科室、医护人员和病员创建一个安全、温馨的工作和诊疗环境, 提供一个方便、舒适的休养生息场所, 更好地为医院创造社会效益和经济效益, 发挥有力的后勤保障作用。

参考文献

[1]李丽.综合性医院后勤专业化管理模式探讨[J].当代经济, 2008, (12) 下:63-64.

[2]杨振等.以科学发展观为指导完善医院后勤服务保障工作[J].中外健康文摘·医院管理, 2008, 5 (6) :325-326.

[3]徐敏.以新思路做好医院后勤管理工作[J].中国煤炭工业, 2009, (1) :56.

[4]张建功, 许龙郧.医院后勤改革探讨[J].基层医学论坛, 2009, 13 (3) 上旬刊:卷首页, 204.

[5]钟贵陵, 胡跃进.贯彻全面建设现代后勤要求提升军队医院科学管理水平[J].解放军医院管理杂志, 2009, 16 (1) :1-2.

[6]杨振, 等.以科学发展观为指导完善医院后勤服务保障工作[J].中外健康文摘·医院管理, 2008, 5 (6) :325-326.

3.浅谈军队医院后勤保障社会化 篇三

一、加强监管，充分维护单位利益

1、对拟竞标单位的确定实施财务监督和管理。在后勤社会化保障招标之前，要专门组织财务骨干人员参与对拟投标单位进行全面的考察、论证，对其单位资质、实力、业绩、信誉度、经营状况进行全面了解。尤其要对拟投标单位近三年的资产、经营情况出具财务报告，选择资质好、信誉好、经营状况好的经营实体，结合本单位后勤现有房屋、设施、设备，根据历年后勤保障经费投入数及已达到的效果，结合拟投标地方经营实体拟投入的设施、设备、资金和拟达到的效果，通过横向、纵向对比进行财产综合评估，筛选出较好的几家经营实体参与竞标。

2、对竞标单位的合同签署实施财务监督和管理。竞标单位确定后，财务部门应逐个对其所拟经营方向、经营策略、经营方式及合同条款，进行分析、对比，看其是否把服务对象、服务范围、服务标准逐条逐项列清；特别是针对今后服务中易出现的问题，审核其是否提前划清了责任权限及处罚办法，并列入合同、协议中，充分维护军队利益。财务部门对每一竞标单位都出具可行性财务报告供单位领导审阅，按照公开、公平、公正的原则，实行竞投标方式，确定中标单位，且监督合同条款的制定、修改和签署。一旦地方经营实体确定后，立即对本单位后勤现有的财产按照程序核对清理，并登记、注册、建档。对本单位的房屋、设备按部队固定资产清查的要求和标准建立好档案，按照双方折旧后认可的质价移交给后勤服务实体，确保军队固定资产价值不流失，充分维护军队利益。

3、在履行合同过程中实施财务监督和管理。军队后勤保障追求的是军事效益、社会效益的最大化，而地方服务实体追求的是经济效益的最大，双方所追求的目的存在某些差异，是客观存在的事实。但是，只有在合同履行过程中协调好双方关系、密切配合、优势互补、资源共享，努力找到军事效益、经济效益、社会效益三方的"交汇点"。作为军队来说，后勤保障实行社会化后，一旦因我们财务管理监督不严而出现了经济问题，对我们部队声誉、军事效益、社会效益造成的损失，是多少经济效益所无法挽回的。为此，我们一定要加强对地方服务实体的财务监督，确保后勤保障社会化改革的成功。首先，加强对收入、支出方面的财务监督，主要资金来源是否合理，有无乱收费、乱涨价、收入不记账、实行帐外账和私设"小金库"等违法、违纪行为，加强对支出的真实性、合理性、合法性、准确性、完整性进行财务监督，确保资金使用合理、物资管理严格，防止铺张浪费、丢失损坏的现象。其次，推行军队后勤社会化保障监理制度，成立财务部门和各级部门组成的服务保障监控中心，负责对后勤社会化保障实体进行监管协调、反馈市场信息、参与财务管理、协助成本核算、搞好价格监控，确保军队后勤保障社会化的质量。最后，还要对地方服务实体的资金账户实行严格监督管理，监督其是否严格遵守结算规定，防止其利用账户为一些不法收入人员提供便利或不正当交易。

二、搞好核算，科学划定保障范围

1、合理确定服务收费标准。财务部门必须发挥自身职能优势，积极配合军需、营房、卫生等有关事业主管部门，监督社会保障机构搞好经营成本核算、费用控制，确定合理利润和确定服务收费价格。在服务收费价格既定的前提下，财务部门要结合事业主管部门制定的服务保障内容和各项标准，搞好成本、费用、利润的核算，通过服务标准、费用标准、定量标准的三重监控，确保服务质量货真价实，优质高效。

2、规范会计核算规范，建立会计账目和资料。应依据《会计法》和军队财务管理制度，明确专门机构和人员，建立规范的会计资料，准确反映保障效益和效率。在会计核算的管理中，尤其是要注重规范结算环节。近年来，监督出包工程造价结算，每年审减率一般都在地方施工队报价的12%左右。规范后勤保障社会化各项目的结算，可获得相当可观的效益，财务部门应坚决把住这个重点关口。

3、搞好难点经费的管理。强化对维修工作的监督制约机制，维修项目按工程量大小和耗用经费多少分为专项维修和一般维修。专项维修经费由单位立项，后勤营房部门同维修公司签订协议，财务部门协助对专项实行项目管理。对一般维修费则拨给责任单位包干使用，各责任单位所需的一般维修商请维修公司维修，并由责任单位按协议支付维修费。

4、重新界定经费保障范围。把原先由各职能部门分工掌握的经费，归并到一个科目，集中使用、统一调配。完善经费标准体系，后勤保障社会化要求经费供应标准体系必须不断完善，充分体现生活服务价格，充分考虑官兵经济承受能力。对没有保障标准的要增设新的经费标准，对保障程度偏低的相应予以提高。财务部门要发挥自身优势，挖掘现有潜力，多渠道籌措资金，如从实体出租、军队房地产出售、开发收入资金中，拿出一部分作为补助金，或在机动费中确定补助经费的比重。

三、完善机制，全面推行精细管理

1、优化保障方式。对于完全依托社会保障的项目，如建材采购、药品采购、贵重医疗设备采购、基本建设项目出包等，以及借助社会保障的项目，如住房、水电气暖、餐饮、特殊医疗、军用车辆加油等，要结合预、决算审计，确保其投向正确。在投量方面，要通过对总量和分量的监督，使保障标准按时足额保证到位，防止被层层克扣、截留或挪用。在向社会化保障厂商支付时，及时监督和把握支付节奏，防止超拨、多拨，避免不必要的损失浪费。

2、办理集中支付。后勤保障社会化所需经费多，涉及的部门和单位多，权、责、利关系复杂，容易引发经费使用上的矛盾和浪费。因此，各项经费必须由财务部门统一归口管理，集中办理资金支付。首先，要搞好经费预算编制。各部门各单位的预算编制必须细化，实行部门预算和复式预算方法，不但要将各项经费统一纳入预算安排，还要将属于采购目录确定范围的所有采购行为纳入采购预算管理。其次，要改变现行经费结算办法。按照预算指标和预算资金分离的原则，建立预算资金直接支付方式和军费单一账户制度，由财务部门根据合同和履约情况统一向供应商结算，做到只见指标不见钱，采购权与资金支付权、结算权分离，管事与管钱分离，互相制约、互相监督。

4.医院后勤保障 篇四

后勤保障篇（第二稿）

“十一五”已经过去，回顾五年来在医院党委和院行政的正确领导和关怀下，紧紧围绕“十一五”发展规划和每年的后勤工作目标，广大后勤职工群众以邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观为重要指导，积极开展学习实践科学发展观活动和创先争优活动，团结一致，创新务实，奋力拼搏，较好的完成了“十一五”规划，医院后勤方面建设取得了长足发展。

一、后勤保障的现状分析

（一）现状和“十一五”成就

后勤办下属13个班组，正式在编人员110人，聘任人员 118人。

拥有2台10T蒸汽锅炉2台5T热水锅炉2台6T供热机组、变压器装机容量19910KVA、污水处理站2座日处理医疗污水8000T、中央空调机组共计3500万大卡供热面积25万平方米及先进的大型洗涤设备。担负医院27万平方米建筑面积的水电维修、2.8万平方米绿地面积绿化和4千余万元的物资供应工作。

在院领导的正确领导下，根据医院党政工作要点，认真落实医院的工作部署，服从需要，后勤方面建设取得了发展。“十一五”期间先后圆满完成了抗冰灾保运行任务、医院综合节能降耗项目、锅炉余热回收技改、磁共振机房扩建、腔镜中心改造等重要项目。完成了复兴街小学、老内科楼、102户宿舍的拆迁工作

（二）特色与优势

后勤保障工作是医院的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，是医院工作的有力保障。尤其抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。培养职工的主人翁精神，有效地发挥职工的主观积极性，立足本职，树立“以病人为中心”的服务意识，围着临床需要开展工作，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤工作与医疗同步发展。

（1）后勤办下属班组多，服务涵盖范围广，专业性强。

不少岗位专业性强，工作人员都有岗位执照。如锅炉班负责医院的高压蒸汽生产，医疗消毒少不了；配电班担负全院的10千伏高压配电任务，为医疗提供电力保障；气体班负责医院的制氧等工作，抢救病人必不可少。

（2）广大后勤职工群众团结一致，团结协作，克服困难。

后勤队伍是一支吃苦耐劳、不怕牺牲的队伍，后勤职工群众对于医院领导交给的任何任务都能认真完成，尤以08年抗冰雪灾害的斗争，它展现了后勤系统的作战能力和应变素质，体现了职工群众牺牲精神和责任意识。

（三）差距与不足

作为一个病床排名全国前10名的现代化医院，在后勤保障方面与同级医院相比仍然有差距与不足。

1、服务意识不够强，服务质量与服务水平有待提高

后勤班组有许多高级工和技师，但个别人员工作能力和技术水平不尽如人意，存在一些办事推诿、拖拉的现象。工作主动性不够强，服务质量有待提高。

2、主人翁意识淡薄、责任感和危机感不够

有少数后勤职工主人翁意思淡薄，工作表现不积极、不主动，缺乏责任感，工作散漫、劳动纪律较差。对后勤改革发展的趋势不明确，缺乏危机感，观念陈旧，吃大锅饭，守铁饭碗，已经不能适应后勤服务的现状和发展。

3、专业技术人才较缺乏

后勤的正式职工多数年龄偏大，文化程度不高，难以接受新技术新知识，面对医院现代化建设的不断扩大，面对大量的高精尖设备，多数人已经不能解决设备问题，严重的制约了医院后勤对医教研一线工作的支持。

4、管理水平有待提高

目前、后勤管理方式仍处于较为粗放的阶段，理念比较落后，与医院的管理要求不甚相符，与先进的现代医院后勤管理模式有较大差距。

三、机遇与挑战

（一）发展机遇

医院后勤保障系统作为医院的重要组成部分，在一定程度上影响医院的发展和建设，影响医院的社会效益和经济效益。当前，医院后勤服务社会化的发展方向已初步成为人们的共识，但医院后勤改革仍面临着诸如观念转变迟缓、认识明显滞后、队伍素质偏低等困难。随着国家经济体制改革的深入，卫生部相关改革措施的出台，医院后勤服务由福利型向经营型转变，由无偿服务向有偿服务转变，由单纯为医院服务向为社会服务方面转变。医院后勤服务社会化、后勤服务部门的企业化改革已成趋势。

（二）面临的挑战

医院后勤面临再次发展的机遇也面临巨大的挑战，一方面，医院大机器要良好的运转、大处和细节都离不开后勤的保障，随着社会化的要求逐步提高，管理必定更复杂、更困难；另一方面，医院后勤部门不是直接创收部门，医院改革和市场经济要求后勤人员编制尽可能裁减，后勤投入尽可能控制。在这样一种“夹缝”中生存的后勤管理，面临巨大的困难和挑战！但是，由于受传统管理体制的习惯势力的影响，后勤改革在理论认识和实际操作上都存在着不少主、客观方面的原因，甚至还有可能成为医院改革与发展的一个沉重包袱。就目前全国大小医院情况来看，不少医院用于后勤的人力、物力和财务往往是一笔不菲的开支，然而如此庞大的后勤摊子提供的服务质量不能尽如人意，因此彻底打破在以往旧体制下形成的旧观念、旧思维模式，用市场机制的强大生命力激活改革和创新，使后勤管理完全使用市场经济和群众的要求，把后勤服务切实推向社会化，才能真正提医院后勤的质量和效率。

三、目标与任务

（一）、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，为实现党代会提出的宏伟目标，在“一切以病人为中心”的服务思想指导下，建立一支绿色、低耗、高效的后勤保障队伍。

（二）、总体目标

建设国际知名、国内一流的研究型医院和绿色低耗的现代化花园式医院，并打造一支“精干、务实、节约、高效”的后勤管理和服务队伍。

（三）、具体目标和任务

1、基本建设

建设现代化花园式医院，力争医院绿化覆盖率达到30%。对院内绿化和道路进行合理设计布局，营造安全、宁静的医疗休养环境。院内沿道路设置绿化带，各楼之间以灌木为主。医院原有名贵树种或年代久远树木都将予以保留，并以其

原有位置为中心，辅以其他树种协调搭配，同时注意树种的多样性，确保院内四季有不同的绿化景观。彰显“团结、严谨、求实、创新”的医院文化。

2、完善管理工作

加强内部管理，提高服务水平；规范物质采购招标的程序；规范基建维修改造工作，逐步实现全成本核算、目标管理，打造一支“精干、务实、节约、高效”的后勤管理和服务队伍。

3、加强制度建设

规范办公用品领用制度、办公物品的购置、领用、管理和报废审批程序，减少办公设备的意外毁损、闲置浪费。设立财产管理员领物，严格办公物品的领用手续；完善用水、用电、中央空调开机管理制度，坚决杜绝长明灯和长流水的不良行为。

4、增收节支节能减排

从严控制支出，牢固树立“节支也是增收”的理念，开展节约“一滴水、一度电、一升油、一张纸”的增收节支活动。以达成全院的节能、减排、降耗目标，水、电、气的节能指标力争达到7%。开展增收节支节能减排就是向管理要效益，用科学管理提高效率，减少医院的支出，降低医院的运行成本，为医院可持续发展奠定坚实的基础。

5、改革后勤机制，推进后勤社会化

建立现代医院的后勤管理体制，推进后勤工作的规范化、科学化、标准化。后勤系统实行统一着装、挂牌上岗，强化劳动纪律，加强安全生产，实行后勤班组人员结构的优化、配置和整合，强化为临床一线服务的意识，提高后勤综合保障能力。积极推进后勤社会化进程，为医院的快速发展提供强有力的后勤保障。

四、思路与措施

坚持以国家“十二五”发展规划为依据，积极投身国家公立医院改革，结合院党代会提出的战略目标与任务，结合医院发展的实际，抓住机遇推行优质服务，努力降低运行成本，加强管理，完善设施，建立现代医院的后勤管理体制，推进后勤工作的规范化、科学化、标准化。强化为临床一线服务的意识，提高后勤综合保障能力，逐步实现全成本核算、目标管理，开展增收节支活动，以达成全院的节能、减排、降耗目标。积极推进后勤社会化进程，为医院的快速发展提供强有力的后勤保障。

（一）加强领导，统一认识，建立优质、高效的后勤管理和服务队伍

后勤工作是医院工作的重要组成部分，其支持保障和维修供应工作做的好坏将直接影响到医疗、教学、科研工作的效率和质量。同时，后勤支出也是医院财务支出的大头，建立一支优质、高效的后勤管理和服务队伍是关键，加大对现有后勤人员的培养力度。对专业技术要求较高的工作岗位要实行持证上岗，对不具备资格的人员要通过各种渠道进行严格培训，使其尽快达到相应的技术水平。要逐步引进一些高学历、高层次的管理人才与技术骨干，对一些特殊需要的人才可在社会上公开招聘，以不断充实我院的后勤队伍，力争在两、三年内建立起一支“精干、务实、节约、高效”的后勤管理和服务队伍

（二）强化服务意识，优化服务质量

后勤服务与医院主业有着千丝万缕的联系，无论体制如何改、机制如何变，以我们以医疗为主、为临床服务的宗旨不能变，离开了这个宗旨，后勤部门就失去了生存和发展的依据。随着经济的发展，服务业在国民经济中所占比重会越来越大。服务是商品，提供服务就是在创造和销售这一商品。后勤职工将要通过自己的商品----服务，充分发挥自己工作积极性，展示自己工作的技能，提高单位劳动生产率，获得更多的价值。最直接的说就是根据医院的要求，提供优质的服务和更好的服务质量。

（三）精简后勤管理机构，加强后勤人员目标考核

在原有的水电班、钳工班、木工班、动力班的基础上成立后勤维修部；将锅炉班、配电班、电话班、空调班合并成立设备运行部；其余班组合并成立综合服务部。三部门统一归后勤办公室管理和指挥，这样有利于提高工作效率，人尽其才，物尽其用，达到资源共享；后勤管理要本着精简机构，提高工作效率的原则，三五年内逐步形成小机关、多实体、社会化大服务的管理模式。后勤办作为后勤管理的主要职能部门，全面负责医院后勤服务工作的管理。要从医院实际需要出发，根据工作性质和职责范围在人员管理上进行理顺与完善。在福利待遇不变的情况下逐步实行“目标考核制“。根据不同工作岗位的性质和工作量不同进行定岗定编，将原后勤工作人员的工龄和工资要记录档案，对被考核不合格的人

员实行岗位分流(甚至待岗或下岗)，建立起有效竞争激励机制，提高工作效率。

（四）后勤服务实行有偿服务，调动人员的积极性，提高工作效率

根据后勤服务的工作任务和性质不同，采取有偿服务形式，可采取责任目标经营管理形式。总的原则是在严格质量控制与价格控制下实行有偿服务，独立核算，自负盈亏，逐步与医院脱钩。服务部门内部可实行优化组合，竞争上岗，充分调动工作人员的积极性，变被动服务为主动服务，提高工作效率与效益，真正体现优质、高效、低耗、便捷的服务宗旨。本着“立足医院求生存、走出医院求发展”的发展思想，参与市场竞争与挑战。

（五）部分成熟的部门实行后勤社会化

在一些技术含量低，劳动强度大，对医院的稳定影响相对较小的服务项目上先改革，把部分成熟后勤服务项目委托给社会服务企业，采用“整体规划，分步实施，逐步剥离，稳定推进”的原则，推进后勤班组的社会化改革，在整体规划下，重视试点，坚持以点带面，分批推进，先易后难，成熟一个推进一个，确保有序高效进行。要在保证医院后勤服务、保障稳定的条件下，实现各项改革工作稳步进行。

5.医院水电气后勤保障操作规范 篇五

为规范医院停水、停电、停气的操作流程，特制定本操作规程。

一、停水停电后勤保障操作规范

（一）、接供电局、供水公司等停电停水通知：

1、收到通知人员应立刻告知总务科，由总务科电话告知各科室做好停电停水准备。

2、恢复用电用水后第一时间告知各科室

（二）、因用电用水设施设备检修，造成医院停电停水：

1、总务科要提前通知各科室做好停水停电准备。

2、尽量安排在主要用水用电科室休息时间。

3、被通知部门确因各种原因无法实施停电停水，应协商更改停电停水时间。

（三）因突发原因，造成停水停电：

1、因突发意外原因造成的停水停电，相关科室应立刻通知维修人员先进行抢修，同时通知总务科，以便进行监督管理。

2、如停水停电维修牵连到相关科室，总务科要事先通知相关科室做好停水停电准备，并负责对相关科室进行解释。

二、停气后勤保障操作规范

1、因检修维护或其它情况需要暂时停止供氧时，负责维修的部门必须事先通知各用氧科室，在确认停氧无影响的情况下，才能停止供氧。维修结束后必须立即恢复供氧。

2、中心供氧以液氧罐供氧为主，氧气汇流排为辅（作备用）。当氧气压力降到某一规定值时，报警装置发出报警，操作人员应用切换控制阀进行切换，改用氧气汇流排供氧。并报告主管部门抢修。

3、后勤保障科接到报告后立即组织抢修，并根据事件的发展指定专人通知各用氧科室并配合其迅速配备医用氧气瓶。如维修时间较长，供氧站应联系供氧商及时配送医用氧气瓶，以确保医用氧气的供应。

三、保证医院水电气三通的具体措施

1、水电气工作人员24小时值班，持证上岗，定时巡查，保安人员不定时巡查，保证全天候与各科室的联络，做到随喊随到。

2、制定各种设备设施的安全操作规程，并严格按照各种设备设施的操作规程进行操作

3、定期对水电气等设备设施进行保养维护，使之有效运转。

4、制定水电气等重点设备设施的故障应急方案，保障医院正常运作。

5、为保证氧气的正常供给，供氧人员应定期检查管路有无泄漏堵塞等情况；确保氧气库备用氧气瓶的数量，严格检查氧气瓶的阀门有无泄漏，防止不合格氧气瓶的使用。

6.医院后勤保障部工作计划 篇六

一、后勤维护保障制度

1、水电设备巡视检查制度

（1）为保证配电室设备的安全、经济运行，做到安全、计划、节约用电。

（2）后勤人员在值班期间要对医院配电室、水泵房进行定期巡视，认真做好记录。

（3）巡视中认真查看运行设备运行状况，巡视检查必须到位，注意听、摸、看、闻，发现设备故障及时记录上报，情况严重时要立即上报，并采取措施，防止事故发生及扩大。

（4）设备发生异常情况，在未消除前应加强监视，当发现其严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致事故发生，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施。

（5）当发生重大电器事故时，立即切断电源并报告院领导。

2、配电室设备检修维护保养制度

配电室变压器、配电箱、电力电缆、电力电容器要按照电力部门的相关要求维护保养。

3、后勤维修制度

为保证全院医疗、教学、行政等各方面的正常工作，提供必须的水电供应，并对医院内设施进行正常维护、检修，特制定本制度。

3.1、工作范围：

（1）维持医院内所有机房、水泵房、各楼层空调、热水器、配电室的正常工作状态。

(8)各部门、科室未经正规渠道批准，自行购置、安装的各类设施、设备出现故障均不予以修理。

4、后勤维修管理制度

（1）医院的一切房屋、水电的维修改造由后勤办统一计划安排实施。

（2）科室的水电、办公用具、门窗玻璃的维修，由后勤办安排人员维修，修后开具工料单，被修科室签名，每月由后勤办汇总统计上报财务部作会计核算资料。如需要整体改造时，由科室申请，经医院领导审批后，方可进行改造。

（3）公共场所水电维修时，由水电班开具工料单，后勤办主任签名后，方可承认材料支出。

（4）医院的医疗用房和办公用房需要维修、改造时，由科室申请，经院领导审批后，后勤办组织人员维修改造。

5、后勤外包项目管理制度

为加强对外包服务公司的管理，规范外包公司人员的行为，确保项目外包期间医院的利益实现医院外包项目的经营目标，待制定本规定。

5.1、医院后勤外包项目范围：卫生保洁、电梯维保。

5.2、医院外包项目：主要是指为实现医院的经营目标，通过合同或协议等形式约定由外包服务提供商提供的某些部分或全部服务。

5.3、日常监督管理，医院除按合同约定对外包服务公司进行监督管理外，还要进行各主要环节的监督检查。

（1）卫生保洁

①对从业人员岗前和定期培训进行监督检查，查培训计划和记录：培训计划内容包括职业道德、仪容仪表、行为规范，劳动纪律，岗前培训、岗位技能、院感和医疗废物知识、安全知识等。

②定期和不定期的现场检查：A.环卫设施齐全，病房有垃圾篮，实行垃圾分类处置；B.清洁卫生范围责任明确到人；C.各清

2、洗衣房工作制度

（1）树立为临床一线及全院职工、患者服务的思想，有良好的职业道德观，爱岗敬业、积极为医疗提供优质的服务和方便。

（2）各种卫生被服物品的洗涤，要做到洁净、晒干、破损缝补，折叠整齐。

（3）加强洗涤用品的管理和机器的维修保养，机器发生故障应及时报请有关人员进行维修处理，并做好节约用水，用电及洗涤用料工作。

三、遵守医院的各项规章制度，树立良好的劳动纪律观念，做到按时上下班，不迟到、不早退、不跑班、不旷工。坚守岗位，工作认真负责，确保医院各科室的后勤保障。

7.医院后勤保障部工作计划 篇七

一、后勤运维工作的主要任务

医院后勤保障工作重要组成部分之一是运行、维修保障工作, 其主要任务有水、电、气、暖的正常供应与设备、设施的维护维修;燃气锅炉的运行与维护维修;冬季供暖与夏季供冷设备的维护维修;医院房屋设施、办公设备的综合维护维修;医用气体供应系统的运行与维护维修;电梯运行与维护维修;通讯、弱电系统的运行与维护维修, 院区绿化、保洁管理;医疗被服的洗涤管理;垃圾清运、处理管理;污水处理等等。

由此可见, 医院后勤保障的管理和服务工作具有内容多、服务广、任务重、要求高等特点。因此, 医院应利用现代网络技术、计算机技术及软件技术等信息化手段来配合日常的管理工作和运行模式, 为医院提供更加科学、安全、时效的服务平台, 为后勤保障处的工作人员提供简单、实用、高效、便捷的管理工具, 以及时地掌握后勤保障处各部门的信息, 并通过一定的信息管理系统进行相关数据的汇总、统计, 以便为医院管理层提供决策依据, 从而使医院的后勤保障工作更加科学、安全、有效, 实现数字化后勤保障。

二、后勤保障运维支持系统平台建设要求

(一) 基础性与易用性需求

基础性指应以后勤保障处下属的各个部门的工作内容和业务为依据;易用性是指建设好后的后勤保障运维支持系统平台应操作简单, 软件系统界面简练、直观, 经过简单的培训即可使用。

易用性是保障运维支持系统平台的设计关键, 服务对象是医院业务人员和管理人员, 并且保证具备基本计算机操作能力、了解医院后勤保障本职业务的相关人员都可使用, 不仅仅要求界面直观、操作方便, 也要求所呈现的后勤保障管理信息能够按照日常的业务逻辑引导操作者进行数据处理。

(二) 整体性与多用性需求

整体性是指后勤保障运维支持系统平台在设计上应从医院后勤信息化的整体层面进行考虑;多用性是指医院后勤保障的主体发展趋势是管理企业化、社会化, 因此要针对多用性整体设计开发, 既满足医院后勤保障的内部应用, 又适合医院后勤保障的未来发展。

(三) 相关性与数据接口需求

由于与医院各种业务存在紧密联系和信息交互, 后勤运维支持系统既要保持一定的独立性, 又要与其他已存在的医院信息系统 (HIS) 发生关联, 进行数据交换。这些系统由于来自不同的开发机构, 运行在不同的网络硬件环境, 采用的不同技术体系, 所以可靠的医院后勤运维支持系统应具备灵活的数据接口能力, 支持主流的数据接口技术协议。

(四) 设计与研发基本步骤

采取三步走战略, 即“一理、二论、三研”。一理, 根据预定目标和制订的基本原则, 对资料进行收集、加工、整理, 制定出多种可选方案;二论, 对可选方案进行论证推敲、充分调研、科学筛选, 最终确定出最佳方案;三研, 依据方案研发, 即进入实质性的模块程序编写和网络运行的调式工作。

(五) 实际应用与日常运维

后勤运维支持系统是一套以设备、设施资产管理和工作流管理为核心的管理软件, 是将先进的网络技术、计算机技术及软件技术等, 应用到后勤保障的管理工作中来, 必将会使后勤保障的管理工作上一个新台阶, 实现“标准化、制度化、程序化和数字化”的目标。

三、运维支持系统平台的技术搭建

(一) 软件的设计标准、要求

1. 开发及运行环境要求

操作系统:Windows Server 2008 R2

Web服务器:IIS 7.0或更高

数据库:MS SQL Server 2008 R2

运行环境:.NET Framework 3.5

开发语言:C#、.NET、JAVA

采用BS结构设计

2. 与医院信息系统的统一标准

后勤运维系统软件的设计, 是以医院信息系统的标准要求为前提, 在科室代码、人员编码、设备编码、物品及原材料编码等与医院信息系统有关联的方面, 应严格采用统一标准, 不再单独设计代码库, 同时将本着科学实效的原则, 建立医院目前没有的或是没有统一规定的代码库, 比如科室用房名称编码、位置编码、维修项目编码、维修工作量编码等, 以解决信息管理的混乱和不规范, 填补医院的空白, 并对全院开放, 为整个医院信息系统提供更加规范、和谐、高效的氛围。

(二) 软件的主要架构及功能模块

1. 软件管理构架图 (见图1)

2. 软件模块构成 (见图2)

3. 报修方式

建立统一的报修中心, 医院人员报修后, 后勤运维系统软件会将报修的事件录入, 系统会通知到相应的维修部门前去处理。

四、平台的实际应用情况

后勤运维支持系统建设完成并投入使用后, 使后保障处的运维管理工作从管理理念、管理体制的优化、管理手段、管理水平、工作流程、工作细节、标准化作业、预防性维保、服务商管控、数据的动态分析、报修服务、知识库等各个方面均有较大的提升。

医院用房的管理实现了电子化, 建立了房屋的基础信息台帐, 使得房源信息有据可查, 便于对医院用房的统一管理;报修的管理实现了全程记录和跟踪, 增加了维修材料的记录, 实现了科室的成本核算;设备/设施台帐实现了电子化, 使得大量的基础数据得以长久、安全的保存, 也便于快捷地查询, 实现数据的共享;总务车辆管理实现了车辆的统一调派, 出车公里数、油耗、维修保养的记录和统计, 车辆保险、年检的到时提醒功能, 车辆事故的记录, 用车部门的用车情况查询、统计等功能;合同管理的电子化, 方便了检索、查询;维护保养的管理, 实现了按计划巡检, 保养定时提醒, 使得维修工作具有计划性, 变被动为主动;动力能源管理方面, 通过对相关数据的汇总、统计, 以报表、图形的方式, 为管理者决策分析提供科学、准确的数据依据。

五、结束语

作为医院后勤管理体系之一的后勤保障处, 承担着医院水、电、气、暖等运行和维护保养工作, 是医院工作的重要组成部分。因此, 做好医院后勤保障运维支持系统平台的建设具有重要意义, 有助于提高后勤保障处的信息化整体应用水平, 从而提升后勤保障处的管理形象。

摘要：文章从医院后勤运维工作的主要任务出发, 介绍了建设运维支持系统平台的要求, 从软件设计、主要架构及功能模块等方面详细阐述了平台搭建的技术要求, 并结合实际应用情况分析了平台的特点, 认为有助于提高后勤管理信息化应用水平。

关键词：医院后勤保障运维支持系统平台,软件管理架构,软件模块构成

参考文献

[1]张玉彬, 赵奕华.浅谈数字技术应用与医院后勤管理模式创新[J].中国医院建筑与装备, 2015.1.

[2]曹岳兴, 卫蕾, 陆银春.公立医院后勤管理现状及发展对策思考[J].世界最新医学信息文摘, 2015.98.

[3]吴璐璐, 陈建平, 吴锦华.信息化管理在医院后勤社会化改革中的应用探索[J].中国医院建筑与装备, 2014.9.

8.医院后勤保障部工作计划 篇八

在我国的教育体制改革中，加强校园的建设至关重要，有利于形成和谐的校园氛围，从而建设更加和谐的校园。高校的后勤保障体系维修工作是建设和谐校园的重要内容，本文通过对加强高校后勤保障体系维修工作的特点进行深入的分析，发现其中存在难点，从而提出合理有效的解决方法，推动工作的顺利实施，构建和谐校园。

【关键词】

后勤保障；维修；对策

现代教育中十分重视和谐校园的建设，而强化高校的后勤保障体系维修工作是营造和谐气氛的重要组成部分，因此要根据院校的实际情况，并结合各大院校在后勤保障体系维修工作上的实践进行整改，努力建设更加合理化和科学化的后勤保障体系。为学生创造更加和谐的学习和生活环境，从而推动高校提升教育质量和教育水平，同时也满足了构建和谐社会主义的新要求。

1 高校后勤保障体系维修工作的特点

1.1高校后勤保障体系维修工作具有综合性的特征

后勤保障体系是个系统性很强的部分，后勤维修工作涉及到的范围很广泛，影响到了各个领域的发展，具有事情冗杂、专业水平高、技术性强的特点，例如物资管理、装修、木工、焊工等维修工作都要进行合理的管理。后勤维修工作的特点和性质要求从事工作的人员具有更高的后勤维修管理和服务能力，不断地提升专业素质和专业技能，增加各方面的维修知识，强化维修工作的责任和意识，确保维修工作的完整性和合理性，构建和谐的高校后勤保障体系。

1.2高校后勤保障体系维修工作具有复杂性的特征

在建筑的使用寿命上有一定的期限，我国对建筑的使用年限规定为不低于50年，然而由于自然因素和社会因素等方面的影响，建筑主体经常会出现破损或故障，因此针对建筑设施出现问题的实际情况，需要采取不同的应对措施加以解决，这也说明后勤维修工作需要细化，其复杂性决定了维修工程的难度，需要对维修工作的质量和进度进行有效合理的把握，控制资金使用量，尽可能的用有限的资金来提供优质的服务。

1.3高校后勤保障体系维修工作的经常性和突发性

在高校后勤的维修工作中，不是一次性能够解决的，因为不同的建筑设施的使用寿命和维修周期不同，而且高校的设施设备比较多，所以后勤维修工作具有经常性，不断地对建筑设施进行排查和维护，才能够确保学生学习和生活的质量。同时学生的教育学习时间不统一，维修工作需要放在学生休假期间进行，这也使得后勤维修工作面临着时间紧、任务重的状况，因此后勤维修工作具有突击性。

1.4高校后勤保障体系维修工作具有福利性和教育性

在高校的后勤保障体系中的维修工作具有很大的福利性，维修费用完全由学校支付，使得维修工作在某种意义上成为一种无偿服务。福利性的维修服务的要求复杂多样，一定程度上增加了服务人员的压力，加大了供需之间的矛盾，使得后勤维修工作的服务质量和水平有所下降。同时维修工作具有教育性，不会像其他企业一样主要以盈利为目的，而是把服务和保障作为工作的重点。

2 高校后勤保障体系维修工作中的难点

2.1维修工作中对于维修项目的选择

对于维修项目的选择要根据实际情况，并不是随机性的进行维修，而是分清项目维修的轻重缓急，做到利用有限的资金来提供优质的维修服务，对于维修信息进行深入地分析、对比、选择，因此维修工作前期的项目选择具有工作量大和难度大的特点。

2.2后勤维修需要对维修项目的维修时间、质量以及费用进行控制

高校的后勤维修工作受到教学办公时间的限制，同时室外维修会受到自然因素的影响，因此维修工期具有不确定性，给后勤维修工作带来了很大的不便。高校维修的个体工程量和金额小，没有对维修工作进行严格规范的监管，不能够有效地保证维修的质量。高校后勤维修工作的维修项目小，且维修的地点分散，不利于进行监管，导致施工懈怠或窝工，使得工作效率降低，而每次采购的维修材料少，增加了采购成本，没有做到对维修费用的合理控制。

2.3维修职工的观念陈旧，需要强化其保障和服务意识

高校后勤维修工作不断地完善，在新时期又有了新的要求，对于维修职工的自身素质和专业技能有了更高的标准，积极地将职工的工作重心转移到服务上，而不是片面的追求高收益，个人利益放要服从整体利益，树立正确的人生观和价值观，增强员工的服务意识和责任感。

2.4维修工作的规章制度不够完善，使得维修质量和水平下降

高校后勤维修工作的特点决定了职工工作的自由性和分散性没有严格的制度规范，职工会出现偷工省料和敷衍了事的状况，无法保证维修工作的效率、质量和水平。因此每一个环节都要进行严格细致的规范，使维修职工养成良好的行为习惯，激发职工的工作热情和积极性，努力为完善高校的后勤保障体系做贡献。

4 对高校后勤保障体系维修工作的难点进行处理

4.1要对员工的观念进行转变，不断地服务于学校的师生

对于维修工作的员工要进行定期的教育和管理，不断地转变员工的陈旧观念，树立正确的人生观和价值观，加强员工的服务意识，对于工作理念和工作作风进行合理的规范，努力做到以服务为工作的重中之重。

4.2建立健全高校后勤维修工作的管理体系，实现管理的科学化、流程化以及制度化

完善的规章制度和相关条例能够确保维修工作顺利的进行，例如可以明确人员的职责范围，制定相应的工作纪律，实施严格的奖惩制度，利用内部考核和监督的方式来保证维修工作的质量和水平，同时对于师生的意见进行收集，发现工作中的不足，不断地加以改进，满足服务对象的要求，并对维修项目进行定期排查，及时发现维修中的问题。

4.3不断地提升管理人员的职业素养，建立具有高素质、高效率的维修服务队伍

维修人员的业务水平和综合素质会直接影响到维修工作的质量，还要不断地强化管理人员的职业素养，发挥其管理职能，做好对维修人员工作的监督和规范，实现项目维修中各种资源的合理配置，利用有限的资金来提供更加优质的维修服务。建立一支具有高技能、高素养、高效率的维修队伍。

4.4加强维修工作的审计，实现工程项目管理的信息化

要对工程项目的费用进行有效地控制，就必须建立健全审计制度，利用信息技术进行合理科学的审计工作，最大限度的降低消耗，避免不必要的浪费，节省维修开支，提升维修项目的优选水准，集中采购材料，从而降低采购成本，对于供货商进行比较，选择最优供货商，严把质量关，确保维修工作的质量。

5 结语

当今高校后勤保障体系维修工作面临着新的挑战，要不断地完善后勤保障体系，深刻地认识到构建和谐高校后勤保障体系的重要性，利用先进的信息技术来提升维修工作的质量和水平，提升员工的专业素质和技能，转变观念，加强服务意识，才能够有效地改善学生的学习生活环境，提高学生的生活质量和水平，促进校园的和谐发展。

【参考文献】

[1]赵相华，范玛丽，李春启，赵文兵.建设社会主义和谐的高校后勤[J].北京高校后勤研究，2005，（2）.

[2]杜建雄，江远民.对构造充满活力的后勤保障体系的认识[J].中国院校后勤信息，2007，（6）.

9.后勤保障部工作制度 篇九

一、后勤保障部工作实行班组分工负责制，各班组工作应在后勤主任领导下进行。

二、加强后勤管理，牢固树立以患者为中心的思想，以满足临床需求为目标，努

力做到三下（下收、下送、下修），保证三通（水通、电通、气通），不发生两漏（漏水、漏电），做到两满意（职工满意、患者满意）。

三、要有计划地改善院容、院貌，搞好医院绿化、美化和卫生工作，搞好环境保

护工作。积极开展督促、检查，指导本院和社区的爱国卫生运动，积极宣传卫生防病和保健常识，健全清洁卫生制度，做好除害灭病工作。

四、严格执行医院的各项规章制度，健全考勤工作。

五、要坚持“安全第一”为原则，加强后勤安全教育工作，做到七防（防盗、防

火、防爆、防触电、防机器伤人、防交通事故、防破坏）。

六、工作中要尽职尽力，以身作则，不得以权谋私，虚心接受群众监督。

七、加强对各班组的督促和检查，保证全院水、电、气等的正常供应，完成医院

交给的各项任务，保证做到“优质、高效、低能耗”。

八、工作中要相互配合，互相沟通，职权范围内的问题应及时解决，不得推诿，重大问题必须向院长请示汇报。

10.后勤保障工作计划 篇十

一、加强安全稳定工作

本，继续坚持“安全第一、预防为主”的方针，扎实做好安全工作，确保师生人身和学校财产安全，营造稳定的校园环境。

1、加强职工对有关防火、防灾、防盗和食堂食品安全等业务知识的学习，依据有关规章制度，规范队伍管理，提高队伍的凝聚力和战斗力，维护学校稳定安全。

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2、坚持“预防为主”的方针，禁止学生在宿舍里使用蜡烛和燃气炉等，加强安全防火工作。对校舍、食堂、教学楼要实行周小检，月大检，有检查记录和整改措施制度。

3、开展安全教育活动。主要活动内容包括：制订安全教育活动方案、宣传发动、建立制度、安全自查;整改消除安全隐患、教育活动全面展开;全处检查，活动总结。

4、加强维修人员岗位培训，全天候对宿舍、教室、食堂、车辆、医院的设施设备进行全面检查，发现问题及时处理，消除各种安全隐患，保证无事故发生。

5、进一步加强对食堂卫生工作的领导，严把进货关、储存关、加工关，确保食堂饭菜、食品质量和卫生标准;提高警惕，严把卫生关，确保饮食安全。坚持对食堂职工进行体检、培训后的上岗工作原则，严把职工上岗关。坚持对食堂有关设施、工具进行及时消毒，并做好消毒记录。

6、进一步完善各类事故的安全应急预案，针对消防、用电、用气、饮食、大型活动的安全隐患和易发生安全责任事故的环节，按分工制度完善应急预案，明确责任，细化程序，有章可循，一旦发生安全责任事故，能够得到及时有效的控制。

7、落实安全责任追究制。处长是处里安全的第一责任人，主管处长为直接责任人，科长是本科室第一责任人，把安全责任及安全教育当作总抓手，贯穿于各项工作的始终，创建平安校园。对因思想认识不足、宣传教育不到位、安全责任不落实、安全隐患不消除的责任人限期整改，对导致发生安全责任事故的，严肃追究第一责任人的责任。建立健全安全工作的长效机制，努力实现我校的***稳定和平安。

8、健全安全值班制度，做好重点科室、重点部位的夜间和节假日安全值班工作。

二、加强物业管理工作

近两年，我处相继对玉章楼、周杨楼、隆基楼、如心楼和图书馆实行了物业化管理，本将进一步加强和规范物业管理，确保后勤物业化改革工作平稳有序的推进。

1、制订对物业公司的管理、检查、指导和监督计划，认真行使管理、监督和协调服务的职能。

2、在检查、督促中及时发现问题，提出整改意见，建立和落实奖惩制度。

3、协调好有关部门与物业公司的关系，关心物业公司员工生活，以便他们开展工作，确保物业公司员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

4、认真落实物业范围的设施、设备的运行、保养、维修和安全检查工作的情况。

11.医院后勤保障部工作计划 篇十一

【关键词】感应式巡查系统；记忆棒；感应卡；管理；设备；服务

一、巡查系统定义

工作原理：将巡查点安放在巡检路线的关键点上，维保员在巡查各种设备的过程中用随身携带的巡查棒读取自己的人员点，然后按所管辖的设备去读取巡查点，在读取巡查点的过程中，对设备进行相应的检查，巡查棒将巡视点编号及读取时间保存为一条巡查记录。定期用通讯座将巡查棒中的巡查记录上传到计算机中。管理软件将事先设定的巡查计划同实际的巡查记录进行比较，就可得出巡查员是否漏检、误检等统计报表，通过这些报表可以真实的反映巡查设备工作的实际完成情况。

巡查系统的作用：巡查（视）系统是技术防范与人工防范的结合，巡查系统的作用是要求维保人员能够按照预先随机设定的路线顺序地对各巡查点进行巡视，同时也保护巡查人员的安全。是在巡查的基础上添加现代智能化技术，加入巡检设备项目系统，可实现巡检设备地点、人员、事件等显示，便于管理者管理。巡查机操作简便，作为医院巡查各种设备、巡查各科室基本配置，普及度日渐升温；巡检将巡查功能丰富化后，特别适合医院后勤工作人员的监督考核。当前，我院采用电子巡更巡检系统广泛服务医院的设备巡查、下科室服务的内容。

巡查系统起到的效果：传统的巡查制度的落实主要依靠维保人员的自觉性，管理者对巡查人员的工作质量只能做定性评估，容易使巡查流于形式，因此急需加强工作考核，改变传统手工表格填写，对巡查人员监督不力的管理方式。巡查系统可以很好地解决这一难题，使人员管理更科学化和标准化，提高工作效率，提高巡查人员的责任心、积极性，及时消除隐患，防患于未然。

巡查系统的组成及特点：巡查系统包括：巡查棒、通讯座、巡查点（外形有纽扣式，纸张式，内嵌式）人员点（可选）、管理软件（单机版、局域版、网络版）等主要部分，巡查棒：巡检人员随身携带，用于巡检记录相关的时间、设备所在地点等，通讯座或数据线：用于连接巡检器和电脑的通讯设备巡更点：布置于巡检线路中，无需电源、无需布线管理软件：用于查询、统计供管理人员使用人员卡：用于更换巡查人员充电器：用于给巡查机的充电，我科管理中心可配一条通讯线、一套管理软件、多个巡检器。

电子巡查系统分类：接触式电子查系统、感应式电子巡更系统、在线式巡查系统、GPS巡检系统，我院采用感应式电子巡查系统

实用意义：电子巡查管理系统是监督维保员及时巡查各种设备的和各种服务系统，因为没有任何电子技防设备可以取代人，巡查设备是最主要保证医院设备的安全运行、及时为临床医技科室服务。电子巡查管理系统能够有效地对设备的巡查工作进行管理。按规定的时间对设备对科室服务，可以真实反映所辖工作的实际完成情况。是体现医院智能化管理水平。

二、应用流程

我科室在所管辖的设备和临床医技科室安装各种感应卡（巡查信息点），如配电室的低压系统、高压系统、各强电井、发电机、UPS、液氧站、生活泵房、锅炉、中央空调、手术室的空气净化系统、正、负压机房，污水处理设备、临床科室护士站、医技科室等，巡检人员手持巡检器，沿着所管辖的设备和科室进行巡查（检）。同时在规定的时间内到达巡检地点，用巡检器读取巡检点，工作时伴有振动和灯光双重提示。巡检器会自动记录到达该地点的时间和巡检人员，然后通过数据通讯线将巡检器连接计算机，把数据上传到管理软件的数据库中.管理软件对巡检数据进行自动分析并智能处理，由此实现对巡检工作的科学管理。在各个巡检点上安装的感应卡都有自身的数据，每一个巡检棒只能读取所管理的巡检卡。给每一位维保人员配备一个巡查（检）棒。把只限于特定时间、地点及人员的考勤范围，通过对系统的预先设定，扩大到可满足不同人员的特殊考勤，并很方便的记录下工作人员到达巡检点的时间、地点等数据信息。每周六由班组长将班组的巡检棒交到我科室进行数据读取和打印，进行工作量的统计记录；对全部数据进行自动化处理，最后将检查结果可直观地进行显示，这些检查的结果可以在管理系统中保存、查询。

三、行为分析让管理轻松

电子巡查系统不管是作为安防产品还是作为办公产品都是边缘（下转第98页）（上接第91页）化的产品，不是很主流，但同时又是一种科学的管理方法。电子巡查系统的意义更多的是一种监管的作用，监管巡查人员是否在按要求巡检，严格来说是管理的产品。在最近几年中，电子巡查设备更是推出了一些生物识别，监控等技术的应用。巡查、巡检能告诉管理者什么人在什么时间去过哪些地方，现在的巡查要求不仅需要反馈的指示到的信息，同时巡视中发现问题，排除常规的故障，进行预防性的巡检显得尤为重要，为了能使管理者更有效、方便的管理这一项工作流程，并能够及时的对数据进行分析决策；同时也要求在每个设备维保人员，使他们具有各种设备的基础性维护的意识。读完卡之后信息马上会回到管理中心，管理者会马上看到。分析后可自动提醒职工进行更正，真正让管理无漏洞。采用了感应（离线）巡查工具，可以不受周边环境的影响，因为这是属于移动采集，通过现在移动网络的新技术应用到巡查技术里来，把在线和离线巡更的信息都融合在一起，可以实时的回传，这也是当前新型电子巡查的最大优势。当然，新设备的应用也对巡视人员提出了更高的要求。对一个管理者是要找准适合自身情况的科技创新管理模式。每一项科技创新的开发与应用，都必须进行分析和必要的论证。从医院科室设备、维保员管理的角度思考，是对绩效考核一种方法，也是人性化、公正化管理的提高，能更好为临床医技科室服务。

电子巡查系统感应式（离线式）系列简介

（1）采用美国DALLAS读卡技术；枪式外形、大方、实用；一体胶胆，密封防水，防震，抗人为故意破坏；读取成功时，有声光显示；数据存储满时有提示功能；金属外壳，不锈钢读头，防水、防振和防低温设计；通讯座RS232/USB数据线直接下载；掉电决不丢失数据

（2）自由设置需巡查（捡）的地点、设备；自由设置巡检班次、班次中巡逻周期、巡检时间，自由分配巡巡查（捡）班次，同一个人可灵活分配一个或多个班次；具有对巡检机的数据目录、时间、指示灯、蜂鸣器的检测功能；保留从巡巡查（捡）机上采集的巡逻记录、处理后生成考核结果报表；可查询、预览、打印巡逻记录报表、巡检记录考核汇总表、巡逻记录考核明细表，直观显示准时巡检、迟检、漏检等情况；具有电子地图功能，立体显示巡查（捡）。

参考文献

[1]龙震.电子巡更系统的用处与好处.

12.热力公司后勤保障工作完善研究 篇十二

一、把握正确方向, 领会十八大精神

通过学习, 在员工心中进一步明确后勤工作的方向, 即后勤工作是集团公司工作的重要组成部分, 是集团工作正常运作的前提和保障。其中, 党员员工还应认真领会党的十八大精神, 学习有关法律法规, 了解公司、公司党委的有关指示精神, 不断提高自身的思路觉悟和知识水平。相关负责人应在员工中树立做好本职工作的自豪感、责任感和使命感, 树立为一线生产生活服务、为公司职工服务的思想, 使员工能自觉在工作中严格要求自己, 做到吃苦在前, 享受在后, 尽心尽力为后勤服务工作贡献力量。

二、明确后勤保障工作的特点

后勤工作是公司工作的重要组成部分, 其实质是为公司其他工作的开展提供充足的后方保障, 它服务于全公司的各项工作, 以全为先, 以服务为重。明确后勤保障工作的自身的特点, 有助于员工把工作做实、做细。其特点主要有以下几点。

1. 复杂性。

后勤工作涵盖面较广, 内容很多, 具有复杂性。具体地说, 公司的后勤工作主要包括供水、供电、供暖管理, 水电的维修及检修, 职工的住房管理, 公司的福利发放, 职工食堂管理, 卫生的监督检查、维护及其他日常性事务, 业务项目繁杂, 且与集团员工的各项工作、生活息息相关。

2. 服务保障性。

后勤工作是服务性工作, 其目的是为了保证公司其他工作的顺利进行。如, 在2012年第一季度工作中, 相关负责人抓住集团公司解决职工住房问题的大好时机, 对322户无房户进行了摸底统计, 为533名无房户及时发放取暖补贴;同时为方便职工筹集房款, 为34名职工支取公积金, 金额共计959 636.62元;另外调入6人, 转入公积金125 493元。

3. 及时性。

后勤管理工作具有时效性, 不应是“马后炮”, 而应是“及时雨”, 只有及时有效地完成后勤管理工作, 才能真正起到相应的保障作用。如, 后勤管理部门的工作人员需要及时了解那个部门需要用车, 那个部门的灯管、水管需要修理等信息, 并尽快采取行动。因为后勤管理工作的及时性, 要求每一位后勤工作人员都要有很强的时间观念, 高效办事。

三、将后勤工作做到细处、实处

后勤工作关系到公司的正常运作, 影响范围广泛, 任何没有得到及时处理的问题都会反映在实际工作中。后勤保障工作的工作范围包括供水、供电、供暖等简单工作, 看似微不足道, 其实意义重大。企业后勤保障工作涉及企业行政内务的管理和后勤服务, 如房产管理、节能管理、安全保卫等, 因此, 将后勤保障工作做到细处、实处的意义重大。

1. 精益求精, 细化工作。

后勤保障工作事情杂、事务多, 需要工作人员对工作进行天、月、季度等的细化, 分步有序进行。如, 对水、电、暖等保障工作的步骤要考虑周全, 精心安排, 否则稍有疏漏就会影响其他工作的正常开展, 甚至酿成事故。“凡事预则立, 不预则废”, “细节决定成败”, 搞好精细化管理应从计划抓起, 抓好计划的“健全、充实、落实”, 做到细节规范、标准。如, 为使广大员工渡过一个喜庆祥和的春节, 体现集团公司对每位职工的关怀, 后勤部门应及时高效地完成福利发放工作, 并做到全员足额发放。

2. 狠抓实干, 注重落实。

在后勤服务中, 首先应关注每位职工, 听职工的心声, 只有这样, 才能将公司员工的问题解决于萌芽中, 少出现或不出现上访事件。

3. 提高后勤服务人员的服务意识。

使员工树立“干一行爱一行”的职业净胜, 热爱服务工作, 培养良好的服务意识与服务思想。鉴于我本人来说, 尽管我是很想在业务这块地上犁它两圈, 可终因是我性格偏内向, 口头表达能力又差, 才不得不做了后勤服务这一块工作, 对于这一块工作, 在刚接触时我也不是很喜欢, 认为它也就是一个打杂的, 没什么好做的。但当越做久之后, 才发现这里的学问越多, 尤其是对行政这一综合服务来说, 内容广, 问题总似有些层出不穷, 能让人从不同角度解决问题, 从不同的思想学到好多处理问题的方法。再代用一句老话来说:“只要思想不滑坡, 办法总比困难多”, 只要后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想, 再烦心, 再难做, 再琐碎的事情做起来都将不是问题。

四、结论

13.2010年后勤保障部工作总结 篇十三

2011年，全院职工在医院领导班子带领下，经济效益和社会效益取得可重大成功，我后勤保障部全体同仁团结一心，工作协调，全身心的投入到医院的改革和发展的工作中，年终岁末来临回顾一年来我部所作的工作结合年初制定的工作计划将本年度的工作简要总结如下：

一、强化主人翁意识积极参加优质服务活动：今年2月遵照医院开展“达标复评”活动，我部人员积极参加学习认真讨沦，并做好记录，整理规范各类文件资料力求配合医院完成达标复评各项工作。在五月份开展“以病人为中心，以质量为核心”优质服务活动中，全体人员以医院实施方案为目标，努力配合全院的各项工作指令并按时完成工作，在业务学习，政治学习方面全年无一人无故缺席和迟到早退。

二、今年以来后勤保障部完成以下工作：

1、利用政府拨付专项资金对我院用电设备全面改造，配合供电部门在院内新安装630千伏安变压器一台。并对院内所有主干线重新调配，大大提高了院内用电质量，杜绝了用电安全隐患。

2、在新住院部内添置了电视机、空调，极大地改善了病员的住院条件，住院率逐步上升。

3、对中药房进行全面的维修改造，防止鼠害保证了中药质量，受到患者好评。

4、配合医

院完成了每年一度的学生高考体检和新兵体检场地布置，并派人参加体检工作。

5、对检验科进行了全面维修改造。

6、完成新住院楼窗玻璃的改造工程。

7、拆除原停车库准备修建院急救中心。

三、完成了四川省卫生厅下达的急救中心建设项目的前期准备工作。完成了急救中心建设项目的招标代理机构和设计勘察单位招标工作，项目的初设方案和工程招标工作，也在积极的准备中，力争在2012年2月正式开工建设。

四、争取了中央财政投资的县级医院建设项目。今年八月，由中央财政投资2600万元，修建10000平方米建设项目计划正式落户我院，经市区两级政府讨论决定在北部新城按二级甲等医院标准修建顺庆区人民医院。现正在做好项目建设的前期准备工作，力争明年上半年开工建设。

今年，后勤保障部设立四个小组，对后勤工作分别进行了细化，责任到人，从进段时间开展的工作来看各小组基本按分工要求建全了工作制度，抓好自己负责的工作，物资盘存、各类科室标牌制度上墙等项工作已接近尾声。l2月将接受来自公安、综合治理、消防、卫生等上级领导的专项检查。今年以来我部加强对物资的管理，在低质易耗品和中心供氧系统、呼叫系统、院内的医疗设备如病床，床单元设施，抢救车，输液车以及各类治疗台均对商家进行了资格审查和招标采购。为临床提供了很好的服务。我们还坚持下修下送的工作原则尽可能的满足临床需要。

在今年我们进一步的与澳克斯清洁公司合作，配合公司加强对保安、清洁的管理，在后院坝设立了新的大门，最近增加保安人员2名，清洁工1名，同时正在筹备院内停车场的区分和车辆管理的实施细则，使医院的公共秩序和环境有所提高，跨上新的台阶。

2011年即将过去，新的一年即将来临，我后勤保障部全体员工将与全院员工一起在院班子的带领下艰苦创业，共铸辉煌。

14.后勤保障工作 篇十四

一、不断增强工作责任心。一个人如果没有责任心，就会失去人们的信任，就终无所成就。所以，无论做什么工作，只有强烈的责任心和工作责任感，把心思用在事业上，把精力用在工作上，把劲头用在开拓上，才能把工作做好。基层后勤工作是一项繁锁而艰巨的工作，每个从事过后勤工作的人都能深深的感受到其中的烦闷和艰苦。“上面一根针，下面千条线”，当前大多数负责后勤工作的人员又兼任其他工作，既要完成上级交给的各项任务，又要履行司务长的角色，同时还担任报账员和负责各项后勤保障工作，任务既重又琐碎，工作压力大，可以说，没有责任心是胜任不了本职的，更谈不上做好工作了。因此，要做好基层后勤工作，必须要以负责任的态度去做，切实增强工作责任心。

二、不断提高素质能力。基层后勤人员的知识结构、思想水平业务能力等因素，无不对部队的后勤工作产生重要的影响。“磨刀不误砍柴工”，这充分说明了提高素质和能力的必要性。因此，要做好基层后勤工作必须要加强学习，努力提高素质能力。俗话说得好：“人要活到老，学到老”，我们要在日常工作中一点一滴去学，不懂就学，不会就学，缺什么学什么，少什么补什么。作为一名后勤干部既要学业务，又要学理论，既要自学，又要善于向他人学，既要学后勤知识，又要学其他知识。如基层单位的后勤人员，既是整个单位的“管家”，又是领导身边的参谋助手，还是官兵们的好“帮手”，其素质能力和业务水平的高低，与整个单位的工作息息相关，工作总结《后勤保障工作》。所以，基层后勤人员必须要自觉学习科学文化知识，加强业务学习，提高自身整体素质。当前，我们要认真学好《后勤规范标准》和《后勤业务规章》，贯彻落实好后勤法规制度。同时，要积极引导广大官兵刻苦学习和掌握科学文化知识，热情鼓励他们在后勤各个不同岗位上充分发挥自己的聪明才智，努力创造一个认真学习、积极进娶奋发向上的良好氛围。

三、不断加强经费管理。管理工作是后勤工作的永恒主题，强化管理是后勤建设的内在要求。而经费管理是管理工作在基层后勤工作中最经常也是最重要的一个环节，因此，必须要自觉执行和落实经费使用的有关管理制度，把钱用好、管好，确保成效。当前，一些基层单位对经费管理把关不严、管理混乱，一些单位甚至存在着“用未来钱，花过头钱”的现象，所以加强经费管理工作势在必行。当前单位主管作为第一责任人主动承担和履行职责外，作为分管后勤的副职领导，也自觉执行有关制度，加强经费管理，切实控制不合理开支、无计划开支，同时要严格监督跟踪，严把经费报销关，明确经费的去向和使用情况，预防财务违规或犯罪行为的发生。只有坚持制度狠抓落实，真正在管理上下功夫，才能把经费管好用好，使其发挥最大的效益，保证经费用到实处。

15.对医院后勤工作的认识 篇十五

我院有40多个临床科室。每年收治患者2万多人次、大小手术达1.5万例, 近年来获得近300项学术研究成果。所有这些, 哪一件也离不开后勤保障。邓小平同志曾说过:“我愿意当大家的后勤部长”, 可见后勤工作的重要。

1 对医院后勤工作认识的几点讨论

近几年来, 医院后勤工作的重要性越来越被人们所认识。但仍有少数人认为做医院后勤工作, 是侍候人的, 低人一等。因而不尊敬、不珍惜后勤人员的劳动成果。也有部分后勤人员对搞好自己的工作信心不足, 工作拖拉, 不注意自身形象的树立。所有这些都由于“认识障碍”和由此产生“障碍性反映”的结果。所以, 有必要澄清一些认识。

1.1后勤工作并不“后”。先与后就一般意义而主是指某个单位在工作的组合、排列、操作过程中的一种分类, 此处的“后”字, 仅是空间概念, 而不是时间上的先后, 更不是先者重要, 后者可无。医院后勤工作, 贯穿于医院其它工作的每一个环节。医院的任何业务活动都必须先于医院其它工作的开始而完成。所以, 医院后勤倒是一个典型的“先勤”, 它的先行性, 要求后勤工作必须统观全局, 把医疗、保健、教学、科研、工休生活所需要的一切工作提前做好。只有这样。医院其它各项工作才能顺利进行。“兵马未动, 粮草先行”就是这个道理。说它是“后勤”, 只是来源干部队的任务需要, 分前方作战。后方勤务, 扣者简称为“后勤”就此而言, 后勤也不后, 不管是过去的战争, 还是现代战争, 技要装备、弹药准备不先到位, 是无法进行的。所以。从事后勤工作的人被称为“先行官”是愧的。一切从事后勤工作的同志 (哪怕是卫生员) , 应该为自己是“先行官”而自豪, 而不要轻看自己的事业。

1.2后勤技术并不低有不少人认为医院临床、研究所、实验室都是高技术岗位, 而后勤工作都是些“婆婆妈妈”的“搭下手”的事, 言下之意没有技术, 这也是一种认识上的误解。就技术而言, 医院后勤工作也是一门综合性应用科学。它涉及管理学、营养学、卫生学、热力学、电学等。诊断的治疗患者, 要有一套诊治技术, 同时也需要为患者提供符合营养而又可口的饭菜, 还需要供水、供气、供电等等, 这些都是技术性很强的工作, 非专业人员是不能代替的。我院锅炉房自动化循环水装置, 系我院后勤人员自己设计自己安装的。10吨位的8台锅炉, 自动上水、排水、机械化上煤、去渣、消烟、除尘等, 都需要有一定文化层次和熟练技术的职工准确地操作才能完成任务。至于平时的维修、保养更需要相应的技术来保障。

1.3后勤工作“急”与“缓”与临床是同步的。医院有时听到这样的议论:急的是临床, 缓的是后勤, 这又是一种误解。其实, 医院工作的缓与急是连锁反应同步效应。除了一般正常供应外, 只要临床有大的抢救, 必然要求后勤供应能及时到位, 如保证足够的水、电、气、暖以及各种敷料, 否则抢救无法进行。我院平均每天有近100个危、重病患者, 要求后勤保障快、准、好地到位, 延误抢救时间, 将关系着患者的生和死。在这里“时间就是生命”, 正是体现“急”的含义。我院经常会遇到来自部队或地方的群体致伤情况, 少的二、三人, 多的10多人以至几十人, 有关临床科室、后勤班级不约而同地要一起上, 迷就是医院工作“急”的同步性。但是过了一阵子抢救, 医院工作也有平缓的时候, 一般说在没有大的抢救和特大手术的情况下, 工作是比较平缓的, 临床一平缓, 后勤供给自然也趋向正常, 这就是“缓”的同步性。

2 关于医院后勤工作服务观念问题

就军队医院工作来说经过几十年的实践, 后勤工作积累了丰富的管理经验, 在理论研究上也有一定进展, 尤其是几届军队总医院院务学术研讨会的成果, 在军队医院后勤领导中引起关注。这些成对落实军委江主席关于“保障有力”的指示起到了推动作用。但是由于种种原因。目前供求矛盾一直还比较突出, 尤其是对当前存在的经费补充、服务改善、积极性调动等, 成了后勤部门长期思考和亟待解决的问题。近几年来, 我院后勤人员在更新观念方面有所进展。

2.1多相型服务观念逐渐形成医院医疗需救的相当一部分是由后勤工作来满足的, 后勤供应的好坏是制约医院发展的重要因素。日本医院管理专家佐博教授等认为, 医院后勤供应是“判断医院发展趋势两在决定因素”中的一个。现代医院的发展, 由传统的生物医学模式转为生理、心理、社会医学模式。医院后勤服务也从物质服务, 扩大到心理服务;从一般简单的劳动服务, 发展到复杂的技术性服务等。这就使医院后勤服务逐渐从“自身型”发展到“社会性”。这一现象出现后, 确实更新了人们长期以来单一的“小而上”的服务观。

2.2双向服务、循环服务观念, 也逐步深入人心后勤工作为患者服务, 同时也为医护人员服务。但后勤人员自身也有个需求问题, 如同有病需要医生, 吃饭需要农民, 孩子念书需要老师一样。这些后勤人员需人的人, 很可能就是医院后勤人员曾经为此提供过服务的对象。所以60年代曾经引用过列宁的一句名言, 即:“人人为我, 我为人人”, 这仍然是一种富有新意的观念。这正是双向服务、循环服务观念的形象体现。

2.3物质服务兼容心理服务观念开始被认识随着物质生活不断丰富, 人们对心理服务, 也有所要求。有人认为, 它是以活劳动的形式满足他人的特殊需要, 并使其在感觉、思维、情绪上有良好的反映。心理服务是以物质服务为基础的。通常讲的思想工作是心理服务的重要方面。物质服务和心理服务事实上各个医院后勤广大人员已经在做, 只是自觉不自觉而已。在改革开放的大潮推动下, 各行各业视服务对象为“上帝”, 简单的物质服务是不能及的。医院后勤工作人员也开始注意到:主动、热情地介绍自己的服务宗旨和服务方式;实事求是地介绍自己的服务质量的服务内容;帮助别人之所需, 想他人之所需, 想他人之所想, 以善以美感人, 这样有可能使“需要”者在物质和心理上同时得到一定的满足。

3 对医院后勤工作动作机制的几点认识

3.1按客观规律办事是转变机制的关键“机制”一词是机械学和生物医学领域里常用的, 这里是借用语。它的含义是:服务手服务过程的内在联系及因果效应的总和。这就是说, 服务虽然是按人的主观意志进行的, 然而服务过程的内在因果效应又不以人们主观意志为转移, 不按客观规律办事就要导致服务“失误”或叫服务“缺陷”。因此, 在市场经济大环境中, 寻求影响“因果效应”因素, 如人员雇用合同制度的健全;按劳分配制度真正的贯彻;激励机制有效的实施;社会保障网络系统的建立等, 都是按规律办事的前提。

3.2改革体制是转变机制的重要一环首先解决集权和分分权问题, 建立宏观和微观管理体制, 即医院的宏观控制和医院后勤内部各级领导职责制度建立;其次是实行监督部门与服务部门分开设置, 因为监督部门与服务部门无利益关系, 便于监督部门执行监督;第三, 是把服务性部门与经营性部门分开, 服务性部门, 如食堂、洗衣房等都是纯服务性的, 既没有利润, 也不允许有大的亏损。但食堂因各个环节中的制约机制不完善, 所以浪费等各种漏洞一下难以杜绝。目前不少单位采取承包办法, 看来也是从深化改革要效益的。

3.3提高服务质量意识是转弯机制的必要条件首先服务者必须有优质服务意识;其次, 服务者必须有整体服务意识, 即个人服务质量优劣关系到本人所在行业的服务质量, 也直接影响每个服务者切身利益;第三, 在市场经济条件下, 服务者在国家、集体、个体企业、事业单位中必须有强烈的服务竞争意识, 选择既是个人权利, 更是国家、集体、个体 (行业) 对个人的选择。因此无论因家行政管理机制怎样变, 服务者应该牢固树立质量第一意识。

4 我院后勤工作改革的几点尝试

近年来, 我院结合实际实行了几种不同形式的承包责任制, 收到比较满意效果。

4.1集体承包如司炉班工作条件差, “重、险、脏、累”, 不易被人理解, 长期以来用人多、耗煤多、费水多。承包三年来, 由于形式、内容上不断完善, 效益也越来越明显。8台10号锅炉, 供暖30万平方米, 夏天日供15个小时, 冬天日供20小时, 日供热水500-600吨70℃, 按现有设备过去冬季采暖需近200人, 现在只需要110人。自行设计并安装了一台循环水处理系统, 年节盐89吨, 节煤1200吨, 节水10万吨, 节约了经费近30万元, 服务满意率由过去89.8%提高了95.6%。

4.2家庭承包污水处理站, 过去3个人, 每人8小时, 三班倒。遇有病休和节假日就得从其它班调人替班, 临时帮助的人工不熟悉业务, 矛盾不少。在改革大潮的推动下, 将污水处理站承包给一职工小两口。工作现场提供一间住房, 小两口一天2 4小时守着各种仪表、机房, 不分你我, 不分上班下班, 不论星期天还是节假日。承包五年来, 效果明显, 责任心强了, 没有什么替班、倒班、轮休的问题, 院内无需再为他们提供住房 (至少几年内) 。污水处理, 北京市定期检查和突击检查, 结果都符合污水排放标准, 连续三年被北京市评为污水处理先进单位。

4.3个人承担招待食堂担负着院、部、科的招待客饭 (有内宾、也有外宾) 、会议包餐、公务客饭、个人请客等, 任务比较复杂, 服务层次多。标准高的, 条件有限, 难以达到, 标准低的, 要求吃好, 难以满意。前两年经常亏损, 议论纷纷。1 9 9 6年搞了承所招标, 由一特级厨师任经理, 由他聘请了等级厨师3人和几名临时工, 组成招待服务餐厅。实行“三制”:工资等级制、岗位津贴制、超额利润提成制。这样做, 使全员增强了三个意识:一是主人翁意识, 损害集体就等于损害自己, 二是效益意识, 干不好, 集体、个人都没有什么经济收入, 三是团结意识, 领导和群众拧成一股劲。由于他们严格管理, 对标准高的把住三关:品种花样高档关, 高级厨师上灶关, 包岗到位服务关;对标准低的做到:吃饱、吃得热乎, 粗粮细做, 讲究风味特色, 这样做使收入逐年增加。我院在没有实行承包单位, 还建立服务信息反馈和部门服务登记卡制度。

这些措施对提高服务质量有显著效果, 登记每次服务数量、质量。根据反馈的信息和登记卡, 月终由班、组长根据标准, 将每个人的得分总计, 工作突出的还可以得到奖励分。分值等于目标、效益奖及其它福利性补助捆在一起除以100。由此福利性效益补助档次拉开较大, 对奖勤罚懒起了积极作用。此法用于下收、下送、下修的班、组, 收到更满意的效果。

16.多举措强化检察后勤保障 篇十六

一是科学规范制度，强化管理水平。该后勤保障工作以党中央的“八项规定”和反腐败建设为思想基础，立足实际，进一步修订和完善了《车辆管理制度》、《公务接待制度》、《考勤制度》、《卫生保洁制度》等，对车辆、安全、接待等方面都做了详细的规定，并将此项工作纳入年终绩效考核，确保以制度管人、以制度管事。

二是培訓监督到位，强化服务能力。以“请进来、走出去”为培训宗旨，有计划、分层次对驾驶人员开展交通法律法规学习和安全教育培训，不断提高驾驶员的行车素质和驾驶技能。同时，组织开展“后勤保障学习日”活动，加强后勤工作人员的专业知识和检察业务知识学习，培养服务意识、责任意识和大局意识。成立了检务督察小组，对车辆使用情况、车辆归库等情况进行审查，杜绝公车私用、酒后驾车、超速行驶等行为发生。

三是不断更新理念，强化保障服务。坚持把“好、快、优”作为后勤服务原则，努力实现由单位的行政管理向科学的经济管理转变，强化人人肩上有担子的责任意识和人人为我、我为人人的服务意识，确保后勤管理工作服从、服务于检察工作大局，使服务更加规范化和专业化。

17.企业后勤保障工作 篇十七

后勤管理活动的产生，是在人类靠群居、靠组成社会共谋生存，用以战胜洪水猛兽，成为万物之灵和地球的主宰，并发展到享有今天这种高度的物质和文化水平，后勤的保障也由简单到复杂，由手工操作到机械化、电气化而逐步发展起来，企业后勤保障工作。在古代的某些工程中，后勤保障工作做得很出色，如埃及建金字塔，中国建故宫、修筑大运河和万里长城等，不仅是当时的科学技术发展的标志，也是后勤管理科学的成就。在当时要完成这些大的工程项目，除了有一批行政官员指挥、专业人员把关外，大量的灰、沙、石的运筹，成千上万人的注吃、行等等工作，都有专人来从事这方面的计划、组织、协调、实施和管理活动。道理很简单，当一群人从事修建长城时，为了达到预期的目的，所需要的各项材料和人们的生活都得安排好，这就需要管理，因而后勤管理便出现了。

施工企业后勤管理亦称总务工作。是为施工企业职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。具体来说，是指从物资、卫生、技术、运输等方面保障施工企业需要的勤务。后勤工作亦日益为人们高度重视，后勤工作是施工企业工作的重要组成部分。这项工作做好了，就能更好地为施工企业工作服务，为职工生活服务，还能进一步促进施工工作效率的提高。

二、施工企业后勤保障工作的内容与职责

(1)施工企业后勤保障工作的内容

施工企业后勤保障部受施工企业直接领导，直接向施工企业负责。施工企业后勤保障工作主要内容如下：基本建设管理(部分)，施工企业绿化与企业环境管理;环境保护与职业健康安全体系运行和认证;清洁用品、办公用品、电器配件等物资管理;固定资产管理(设备部管理部分除外)与实物核算;施工区、宿舍财产及员工安全的保障;施工区房屋、道路等维修;清洁卫生维护;施工企业宿舍管理;宿舍分配、水电管理等;伙食供应及管理;车辆、人员进出管理;安全保卫管理，消防管理，安全检查;公车管理;灾害及其他突发事件处理;配电系统的建立、检查、维护等，其他相关职责。

(2)施工企业后勤保障工作的职责权利

施工企业后勤保障工作的职责包括：对环境破坏行为依程序和制度实施处罚的权力;部门内部员工考核的权力;部门内部员工聘任、解聘的建议权;部门内部工作开展的自主权;要求相关部门配合相关工作的权力;部门预算与管理;其他相关权力。

三、施工企业后勤保障工作的特点

施工企业后勤部门是一个综合性职能部门，具体负责施工企业事务管理和后勤服务保障工作，它所涉及管理的内容是施工中需要的一些事务，涉及服务的对象是施工企业工作人员。施工企业后勤服务工作是施工企业工作中最繁杂最辛苦的工作之一，也是一项非常重要的工作。施工企业后勤服务部门的工作存在着“杂、高、多”等特点。所谓杂就是工作繁杂，除了后勤业务外，服务上的事也都在后勤保障部门;所谓高就是质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到，如材料保障的工作，既要领会施工人员意图，又要雷厉风行地完成任务，要求比较高;所谓多就是被动性多，主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的，特别是服务性工作很多是在工程施工具体环境下进行的，往往就处在被动状态。那么，针对这些特点，如何使施工企业后勤保障部门的工作适应全局性工作要求显得非常重要。

四、施工企业后勤保障工作的基本要求

第一，正确处理施工企业的中心工作与后勤工作的关系。施工企业后勤保障部门应该服从和服务于施工企业的中心工作，协助施工企业做好施工各个环节的管理，但是作为后勤工作部门，施工企业后勤保障部门又有自己的工作，如日常后勤服务保障等等，这些工作做好了，也有利于促进施工企业的中心工作，正确处理好两者的关系，要在工作安排和人员使用上把二者结合起来，既要集中力量抓好后勤工作，又要适当分工，加强施工企业中心工作，做到施工企业中心工作与后勤工作两不误。

第二，理顺管理与服务的关系。施工企业后勤保障部门是施工企业的综合性职能部门，担负着一定的管理职能，比如车辆管理、后勤管理等等，它关系到施工企业日常工作的运转和相关决策的实施，决不能忽视，工作总结《企业后勤保障工作》。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径，是施工企业后勤管理部门的根本出发点和落脚点，在实际工作中，要坚持优质高效服务的原则，不断改进管理手段，促进管理和服务的有序进行。

五、施工企业后勤保障工作的重点与关键

施工企业后勤部门作为施工企业的综合性职能部门，对施工企业至少应履行三个职能:一是管理职能，二是服务作用，三是协调作用。协调工作是施工企业后勤管理、服务作用的直接体现，是受工程管理委托处理各种问题，解决大大小小施工环节的工作，但是协调工作不是孤立存在的，它范围很广，渗透到后勤服务工作的方方面面，后勤部门在发挥每一种职能作用时，都兼有协调的职能。如材料管理中，有两个部门同时要求材料，又是同工程，而且是同一天，在两个部门均无特殊的情况下，这就需要后勤部门与两个部门之间协调，力争材料保障而不耽误工程施工。因此，搞好协调工作是做好施工企业后勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服务工作，后勤管理有涉及日常事务以及一些高度复杂事务的处理，因此服务面比较广，需要做好全方位的服务工作。除此之外，施工企业后勤保障工作需要做好管理方面的工作，如宿舍分配、部门考核等，做到管理出效益。

六、施工企业后勤保障工作的策略

1.做好施工企业后勤保障的实施

施工企业后勤保障实施都包括人员、材料、设备、方法以及过程管理等，也正是这些因素决定着最终的施工企业后勤保障质量。

(1)人的因素

施工企业后勤保障参与人员包括直接参与工程项目的后勤决策者、后勤组织者、后勤指挥者和后勤具体操作者。人的因素是施工企业后勤保障的主要原因，包括有许多后勤保障技术、管理、环境和变故造成的后勤管理问题最终也常常归结到人身上。施工企业后勤保障领导者的素质、施工企业后勤保障工作人员的素质，都在不同程度上影响着施工企业后勤保障。重视施工企业后勤保障人员综合素质的考察、加强施工施工企业后勤保障人员的专业上岗培训、选择施工企业后勤保障人员素质较高员工，都是施工企业后勤保障的前提。

(2)资源因素

首先是施工企业后勤保障材料。施工企业后勤保障材料包括原材料、成品半成品、以及施工中用到的后勤相关材料是工程施工的后勤保障条件，没有施工企业后勤保障材料就无法施工。所以，加强施工企业后勤保障材料的管理，是提高施工企业后勤保障质量的保证，是创造正常施工条件，实现成本控制和进度控制的前提。

其次，机械设备因素。施工后勤保障机械设备是实现施工企业后勤保障的重要物质基础，是现代化施工企业后勤保障中必不可少的设施。

最后是环境因素。在施工企业后勤保障的实施过程中要应对影响施工企业后勤保障的环境因素采取有效地措施，严加控制，这些因素涉及环境的各个方面，可能对施工企业后勤保障形成影响。

(3)过程管理因素

只有了解了施工企业后勤保障过程的基本程序，把握住施工企业后勤保障过程各阶段划分的要求，掌握施工企业后勤保障过程全过程的基本思路，才能有效地保障施工企业后勤保障过程各阶段的质量。因此，过程管理能够大大的提高施工企业后勤保障的整体性。

过程管理作为施工企业后勤保障的一个核心部分，对施工企业后勤保障有着重要的意义，可以说只有过程中的每一个部分做得好，才会导致总体最优，施工企业后勤保障最佳。

2.提高施工企业后勤保障人员素质

施工企业后勤工作具有“杂、高、多”等特点，而要做好这项工作，归根到底是要人具体去克服、去做、去落实，毫无疑问，人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此，配好后勤人员一定要选准选好，既要符合其个性特点，要会管、善管。具体说，我认为应具备以下凡种基本素质:第一、要有变通处理问题的能力。第二、要有处理人际关系的能力。第三、要有区别轻重缓急的能力。第四、要有会管善管的能力。第五、要有主动服务的意识。另外，施工企业后勤保障工作人员要经常与部门、基层打交道，为部门、基层搞很多服务，承担大大小小的行政管理工作。因此，在作风上必须十分严谨，不能拖拉;说话要有分寸，不能信口开河;办事要有板有眼，不可随心所欲;待人接物要平易近人，不能盛气凌人等等。

3.构建后勤保障体系

在进行施工项目策划过程中，就需要把后勤保障列入重点策划。在保障中，需要有严密的组织，周密的计划，有序的实施，及时组织协调处理各种不平衡性，增强保障中可能产生问题的预见性，提高协调力，促使保障较好落实到实处。如在项目策划时，安排1-2名项目负责人专门策划后勤保障工作，在进行项目实地勘察时，专门列出后勤保障的相关内容，对影响后勤保障的各种因素进行全面的调查了解。

除此之外，把后勤保障成本纳入总体成本考虑，可少发生不可预计的成本。在组织工程项目施工，要把后勤保障因素考虑周全，可提高工程施工后劲。还要明确保障重点对象，做到心中有数，如在施工环境不是很好的区域需要重点注意这一点，如饮水、医疗等方面。

4.增强施工企业后勤保障工作主动性

18.后勤保障部工作职责 篇十八

一、拟（修）订后勤管理和服务方面的规章制度、标准及实施细则，并组织实施。

二、后勤保障物资采购管理：

1、负责提报公司的办公用品、微机耗材、低值易耗品、生产用品、劳保用品、房屋设施维修计划，并按月度组织实施。

2、负责根据计划和实际需求组织招标或比价采购。

3、负责节日物资的采购和发放。

4、严格按计划控制办公费、低值易耗品等费用支出。

三、物资管理：

1、建立物资库存和出入库登记台帐，并及时办理出入库手续，录入收、发、存的相关数据。

2、负责库存办公用品、劳保用品、生产用物品等保管、养护、盘点和帐物核对。

3、负责发放办公用品、劳保用品、生产用物品等。

4、负责低值易耗品的配备、调剂、盘点、报废和帐物核对。

5、负责废旧物资的日常管理和处理。

6、负责公司的生产用具、家具用具、办公设备、低值易耗品的使用和维修管理，并对各部门低值易耗品使用、管理情况进行检查、考核。

四、组织公司的劳动纪律检查和考核。

五、社会治安综合治理与消防管理：

1、负责进行消防检查、考核，督促有关部门整改事故隐患。

2、组织进行消防培训和消防演习。

3、负责消防器具的定期检查、更换、维修与日常管理。

4、负责防盗、社会治安管理和外派治安人员的管理。

5、负责对各部门防火、防盗管理情况的考核。协调与公安、检察部门和消防部门的关系。

六、警卫管理：

1、负责公司内的防盗、防火、防汛、安全保卫，定时或不定时巡逻，及时发现并消除事故隐患，处理异常、突发事件。

2、协同传达员清扫所辖区域的卫生和对出入公司员工进行劳动纪律考核。

3、填写值勤记录，按规定交接班。

七、公司传达管理：

1、负责对外来人员进行登记，联系被访人员，发放并收验会客单。

2、负责对出入公司员工的迟到、早退和佩带工作证情况的考核。

3、负责对出入公司的车辆、物资进行检查、登记。

4、负责自行车、摩托车停放区内按规定停放车辆的安全管理和所辖区域的卫生管理。

八、伙房餐厅管理：

1、负责为员工提供三餐供应和外来客人的就餐服务。

2、负责炊事物资的采购和伙房成本核算，建立并登记物料出入库台帐。

3、负责伙房、餐厅及卫生区的卫生清扫和食品卫生管理。

4、负责餐厅桌、凳，伙房炊具、餐具及其它资产的管理。

5、组织炊事人员体检，换发卫生健康证。

九、物业管理：

1、负责公司宿舍区的房屋、管线、道路、下水道等设施的管理。

2、负责下达员工宿舍水、电、暖设施的维修通知单和结算维修费用。

3、负责向装备工程部提报公司员工宿舍设施的维修计划，办理维修收费和缴费。

4、负责员工宿舍水、电、暖消耗的抄表和收、缴费。

5、负责宿舍区的下水道疏通和垃圾的清理及外运。

6、负责非公司员工租房、用电、用水、采暖的管理和费用的收取

7、负责公司、员工宿舍土地证、公司房产证的保管、变更。

8、办理集体户口的申报、转移手续和日常管理。

9、负责宿舍区员工纠纷的调解工作。

十、宿舍传达管理：

1、负责所辖宿舍区的安全巡逻和外来人员的询问、登记。

2、负责阻止可疑人员、小商贩、推销人员进入宿舍区。

3、负责宿舍公用区域的卫生清扫。

4、宿舍车棚的车辆安全管理和卫生管理。

5、采取制止或报警措施，及时处理异常情况或突发事件。

十一、司磅管理：

1、负责对出入公司西门的车辆、物资进行检查、登记。

2、负责对进出公司的物资和车辆进行司磅计量、登记并出据司磅单。

3、制止员工从西门出入。

4、负责所辖区域的卫生清扫和管理。

十二、公寓管理：

1、负责对住宿员工进行登记，建立台帐，安排房间入驻。

2、对公寓的环境、秩序和公共卫生等进行管理。

3、对长期居住员工的房间卫生、物品摆放进行检查、督导，使之保持整洁；负责对业务员房间的卫生进行清扫。

4、对来访人员进行登记，联系会客人，并督促来访人员在规定时间内离开公寓。

5、负责公寓内各类财产的管理。

十三、浴室管理：

1、按规定时间开关浴室，负责进行水温调控。

2、检查、收取洗澡证件，发放更衣橱钥匙，制止无证人员进入浴室。

3、负责浴室及家具用具的卫生清理、并进行消毒。

4、负责浴室用品的保管。

十四、医务室管理：

1、负责公司内员工（含离退休人员）的疾病诊治及预防。

2、负责医务室所需药品的购进、出售与管理。

3、负责公司区域内的防疫管理。

4、负责职业疾病防治和员工体检。

5、负责计划生育宣传和咨询服务。

6、组织员工义务献血。

7、负责办理医务室各种证件的换发以及对外的联系。

十五、绿化管理：

1、负责公司花草树木的浇灌与管理。

2、负责公司草坪的修剪与管理。

3、负责公司假山、鱼池和花园的卫生清理。

4、负责公司院内的杂草清除。

5、负责换季花木的栽培与布置。

6、负责节日庆典花卉的布置、日常管理与节后保管。

十六、清洁卫生管理：

1、负责公司办公楼卫生间和公司院内公共厕所的清扫。

2、负责公司内果皮箱、宿舍院内的垃圾清理。

3、对公司区域内各部门的环境卫生情况进行检查、考核。

十七、洗衣管理：

1、负责公司非净化区生产人员工作服和生产用过滤袋、布袋的洗涤和烘干。

2、负责公司其他生产经营用纺织品的洗涤和烘干。

3、负责生产用品以及其他用品的缝制。

4、负责洗衣房设备维护保养和环境卫生管理。

十八、计划生育管理工作：

1、督促各部门做好女职工的“四期”保护。

2、定期组织女职工体检。

3、进行计划生育宣传、监管和控制。

4、协调办理女职工孕期体检、节育手术及相关费用报销事宜。

十九、负责公司民兵、征兵、放汛及救灾等方面的管理

二十、其他工作：

1、负责去世员工的殡葬服务。

2、负责办理其他后勤服务方面的工作。二

十一、完成总裁办公会交办的其他工作。二

19.医院后勤保障部工作计划 篇十九

一、存在的主要问题

1. 散。

有的同志认为临床、医技、药剂是一线, 行政后勤人员是二线, 干好干坏一个样, 集体荣誉感不强, 主人翁精神欠缺, 散兵游勇, 单打独斗, 没有凝聚力。

2. 拖。

有的同志主动服务意识不强, 创新性工作不多, 工作能动性、积极性不高, 布置的工作能拖即拖, 指令性任务常常被打折, 执行力不到位, 作风拖沓, 疲于应付, 效率低下。

3. 推。

有的同志碰到急险危重工作, 能躲就躲, 能推就推, 敷衍塞责, 缺乏冲锋陷阵精神。

4. 麻。

有的同志对水、电、煤、油等浪费熟视无睹;对糖衣炮弹免疫力低下, 麻木不仁。

二、政治思想的重点

1. 树立一盘棋的理念。

要转变医院另类的思想, 充分认识行政后勤工作在整个医院运行中具有极其重要的地位和作用。行政部门是院领导决策参谋和助手, 起着协调左右、承上启下的桥梁和纽带作用。后勤工作是整个医院工作的基础, 是医院正常运行的重要支撑和保障, 直接关系到医院的全局性问题, 直接关系到全院工作的正常运转, 要真正树立全院一盘棋的理念, 要真正理解行政后勤工作是全院一盘棋当中重要组成部分。在工作中要有大局意识, 相互协作, 分工不分家, 补台不拆台。相互提醒, 相互帮助, 相互学习, 相互配合, 相互支持、相互沟通, 凝聚合力, 拧成一股绳。既要勇挑重担、唱好主角, 又要注意搞好协同、当好配角。

2. 树立主动服务理念。

“行政后勤围着一线转, 一线围着患者转”行政后勤性质决定了我们的工作就是服务一线、服务患者, 所以要在工作中要“变被动为主动”, 牢固树立主动服务、超前服务、优化服务意识。要做到“三勤”, 即腿勤、眼勤、手勤。要主地深入一线、深入科室、深入机房, 主动检查发现保障系统存在的问题, 及时了解需求, 及时解决问题, 让医务人员有更多时间和精力投入到诊疗工作中, 让患者能在医院得到温馨周到的后勤服务。只有这样, 才能提速提效。

3. 树立重于泰山理念。

行政后勤科室许多工作看起来是小事, 但好多工作事关全院的安全生产, 来不得半点马虎。高低配出问题, 医疗工作就会出现混乱, 电脑打不开、医嘱开不出、费交不进, 还可能引起医疗纠纷、医疗事故;供水加压泵出问题, 血透病人不能及时得到治疗;中心供氧出问题, 重症医学科病人生命就面临生死考验;空气压缩机、氮气、氧气压力不足, 手术做不了;消控中心责任心不强, 麻毒精神药品、计算机房等重点部位被盗, 就要引起重大事件;火灾报警系统出故障、消防通道不通畅就会埋下安全隐患;锅炉操作不规范, 就会引起安全事故;电梯故障关了孕产妇或危重病人就会出大安全生产事故, 电梯井积水就易发生伤人事件;压力容器未定期保养检测就会埋下安全隐患。因此每项工作都事关全局、事关安全, 不能掉以轻心。这就要求行政后勤人员一定要树立安全重于泰山意识, 增强安全防范意识, 落实安全责任制, 加大安全检查力度, 提高应急处置能力。

4. 树立节能降耗理念。

“历览前贤国与家, 成由勤俭败由奢”。每位职工、每个科室、每个部门、每个环节均要树立节能降耗意识。要从我做起、从现在做起, 充分发挥主观能动性。要查找漏洞, 挖掘潜力。节约每一度电、珍惜每一滴水、爱惜每一张纸、节省每一滴油, 把勤俭节约的传统美德融入日常的言行举止中。要做到不该花的钱一分不花, 不该浪费的一点不浪费;能控制的决不铺张, 能使用的决不舍弃, 能不更新的决不更新, 真正把节能降耗意识化作行动、落到实处。

5. 树立廉政建设理念。

行政后勤科室是采购科室、用钱科室, 经常与钱物打交道, 所以要牢固树立廉政建设意识, 做到不贪不占、不碰高压线, 抵制诱惑。做到警钟常鸣, 就是要做到常在河边走就是不湿鞋。人生要真正算好经济账、亲情账、青春账。“不要相信企业的甜言蜜语, 要相信办案人员的聪明才智。”

三、统筹安排, 重视和关心职工生活

后勤行政事务是一项经常性工作, 做的工作小、杂、碎、繁;涉及的工作时间波动大, 往往需要有关单位和部门支持和配合。因此, 必须坚持科学管理统筹安排。一是要加强科学管理, 健全制度。抓住一个“管”字, 突出一个“严”字, 用科学制度管理人、用岗位职责要求人、用工作成效考核人, 在执行规章制度面前一视同仁。只有这样才能维护制度的严肃性, 才能提高同志们执行各项规章制度的自觉性。二是要抓住重点, 注重协调。单位服务工作的每一个服务环节的好坏, 都会影响到医院整体形象。因此, 工作中应该抓住一个“早”字、突出一个“重”字, 即:重点工作要做到早计划、早安排, 思想上早准备;工作要分清主次、分清轻重缓急, 做到稳妥地、有序地展开。对需要有关科室配合的工作积极协调, 取得支持和理解, 共同完成领导交办的工作任务。三是要坚持以人为本, 以情感人。后勤工作离不开人, 思想政治工作的主体和对象也是人。因此, 必须坚持以人为本, 关心和爱护第一线的工作人员, 要关心他们的家庭生活, 帮助解决他们的后顾之忧, 让他们感受到组织的温暖, 激发他们的工作热情, 增强他们的责任心, 调动他们的工作积极性和主动性, 确保人员思想稳定, 尽力干好本职工作。

摘要：现代医院发展快速, 作为保障功能的行政后勤人员的理念也应及时更新, 否则, 不能适应医院发展的需要。本文总结近年来以政治思想工作为切入口, 更新理念, 开展行政后勤各项工作。