销售工作目标责任书的

销售工作目标责任书的（精选7篇）

1.销售工作目标责任书的 篇一

XXXX制药集团公司 2014目标销售责任书

根据公司2014的销售规划，通过对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，提高服务质量，以确保公司销售目标的实现，在平等、自愿的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励奖罚政策，并明确公司与责任人的权利与责任。

一、目标销售责任人： 授权职务： 营销总监

二、销售责任人的销售区域： 全国 完成目标销售任务期限：自2013年11月1日起——2014年12月25日止。

三、目标销售任务及考核指标 经公司研究决定，现授权销售责任人负责公司所经营药品的销售，并负责客户的维护服务、配送工作。同时，完成以下目标销售任务，按季度进行考核。1、2013年11、12月销售任务 200.0522 万元；2013年11月、12月仅对销售任务和回款进行考核，其他指标不考核。详见2013年任务分解表。季 度 销售额 第一季度--第二季度--第三季度--第四季度 200．0522 全年合计

2、责任人在2013年12月25日前负责完成清收历年遗留销售货款118万元。3、2014销售任务 2000.0220 万元；详见2014年任务分解表。季 度 销售额 第一季度 405 第二季度 495 第三季度 495 第四季度 205.022 全年合计 2000.022

4、基药产品省内各市县乡镇医院覆盖率达90%，OTC产品覆盖率达80%以上。

5、客户投诉季度次数不大于 10 次。

6、客户回访率 80 %；重点客户满意率 100 %。

7、退货率不超过 0.2 %。，破损率不超过 0.02 %。

四、费用指标分解与控制

1、责任人应严格按照公司预算执行及控制，如有超支，应提前一月就超支部分以书面报告说明原因，并提请财务审核后由总经理批准，否则从市场部总费用中扣减。

2、费用分解（详见财务部门核定的费用分解表）季 度 费用 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 全年合计 129．9970

五、具体实施办法：

1、责任人应在签订销售目标责任书后十日内向公司提供一份2014年销售目标完成计划书。根据公司计划责任人需在2014年完成归芪三七口服液和麻杏止咳糖浆在省外2—3家省级医保或基药报批。

2、由公司和责任人对2014年销售任务按季度进行分解，公司在每季度末考核责任人销售任务完成情况，如完成销售任务，则按照约定薪资标准全额发放；超额完成任务就超出部分按照销售额的0.5%进行奖励；不能完成任务，则对绩效部分薪资同比例下浮。且责任人须书面向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。如果连续四个季度未完成销售任务，公司将评估责任人的销售能力和责任心，决定责任人是否能继续胜任其职务。

3、责任人必须响应公司组织的各项促销活动，做好举办活动的前期准备计划、流程，活动结束后需建立完善客户档案及信息、活动分析及活动效果等相关资料等。本项列入公司考核责任人内容，每违反一项，处罚50元。

4、根据公司统一制定的《绩效考核办法》要求，参与公司日常考核；（细则按各级考核表规定执行）。

5、做好客户维护工作，每个季度必须对所有的服务对象进行一次现场回访工作，宣传公司的销售政策，了解客户需求，拉近与客户之间距离，公司将不定期向客户征询回访情况及满意度，如果责任人没按公司要求回访客户，每次处罚50元。如果客户流失，连续2个季度未购进药品，责任人必须书面向公司做出客户流失的具体原因，经公司核实因责任人原因造成，每流失一个客户处罚500元。

6、接受公司及药监部门对市场营销活动的检查、监督，如有违反相关的法律、法规和公司销售规定，损害公司形象、损害客户利益、损害公司利益的行为，一经核实，立即停止责任人销售工作，按照《部门及个人考核办法》和《销售协议》，承担相应的责任。

7、按照公司规定按时制定销售月报、季报、年报。于次月4日前上报销售月报表，每滞后一天处罚责任人50元。

六、目标责任人的权利

1、要求公司在责任人实施市场销售活动过程中须提供必要的药品品种、车辆支持和后勤保障。

2、公司销售部必须按照公司规定的药品销售价格执行，如有药品价格变动需报总经理审批。药品品规尽量满足客户需求。

3、每月按时结算责任人销售提成；每季度按时对责任人考核并兑现。

七、本责任书与公司的各项管理制度并行，如有冲突以公司管理制度为准。本责任书一式四份，办公室一份、总经理及财务各一份、销售目标责任人一份。自签订之日起，公司和销售目标责任人应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。总经理（签字）： 销售责任人（签字）： 日 期： 日 期：

2.销售工作目标责任书的 篇二

4月14日上午, 省经委洪发科主任代表山西省人民政府作了全省节能工作汇报, 陈川平副省长到会讲话。下午, 考核组在省经委王克建副主任的陪同下考核了太原市的节能工作, 并考察了太钢集团、太重集团和丰硕园小区的节能工作。15日, 考核组在省经委洪发科主任的陪同下听取了晋城市政府的汇报, 并考察了天泽煤化工公司。在16日上午的座谈会上, 省政府王成副秘书长和洪发科主任, 听取国家评价考核组对山西政府现场评价考核的反馈意见。

经过考核, 国家考核组对山西省节能工作给予充分肯定, 认为2008年山西省万元GDP能耗下降7.39%, 超额完成了年度节能目标, 工作扎实有效, 国家相关政策措施得到落实, 并提出在全国范围推广扩散山西省的节能措施和工作模式。肯定了山西省推动全省节能工作所采取的积极政策措施:a) 领导重视, 强化考核。山西省全面实施了对各级人民政府和重点耗能单位的节能目标责任制和考核制, 节能目标责任监督和考核体系已经建立。b) 优化结构, 强制淘汰。山西省提高高耗能行业的准入门槛, 把发展服务业作为结构调整的重点, 采取断然措施强制淘汰落后产能, 利用差别电价等价格杠杆遏制高耗能企业的发展。c) 政府引导, 加大投入。通过加大资金投入, 建立市场化运作机制, 全省节能目标的实现。率先在全国出台《山西省节能专项资金管理办法》, 通过电力需求侧专项资金和“合同能源管理、节能效益还贷”等经济手段充分调动了企业节能技改的积极性。d) 完善法规, 强化监管。出台了一系列法律法规, 继续强化了节能执法检查。e) 多措并举, 突出重点。积极推进重点企业、建筑和交通领域节能管理工作, 积极推广节能新产品, 新技术。f) 注重宣传, 加强能力。开展节能宣传和培训工作, 节能管理能力建设不断加强。

国家考核组在充分肯定山西省节能工作取得成绩的同时, 认为山西省“十一五”后两年节能形势依然严峻, 任务仍然很重, 且存在着产业结构优化升级进展缓慢, 第三产业发展滞后, 部分千家企业年度节能目标未完全落实, 部分新建建筑没有完全按照节能强制性标准进行施工和验收等问题。

3.没有讨价还价的销售目标制定 篇三

不合理目标的负面影响

在企业，以错误的方式制定不科学、不合理的目标且全然不觉的现象并不少见。关于营销目标的制定，也同是如此。譬如在年底，常常会听到一些企业老板喊出来年销售目标要力争增长20％、挑战增长50％诸如此类的口号。这只是一种口号，而不是目标，因为它只是鞭打快牛意识作用下的或一厢情愿地反映老板个人主观意志的拍拍脑袋而已，更有意思的是，有些企业居然也能将这种口号通过层层压任务的形式，堂而皇之地变成了现实目标。

营销目标制定不合理，会直接或间接地影响到公司的生产调度、资金安排、材料采购等计划的制定，以及绩效考核体系和激励体系的运行，制定科学合理的目标管理意义不言而喻。不仅如此，对一个不合理的目标进行管理和控制，从一开始就为后续一系列的管理矛盾埋下了祸根——目标还没有执行，且不管目标究竟是高是低，首先无一例外会遭遇极力地讨价还价，而讨价还价的本质就是消极对抗；不切实际的目标更容易让人心灰意冷，于是，在执行过程中，目标不是一种激励，而是一种负担；在执行之后，一旦无法实现“目标”，只得消极怠工以宣泄积怨，并藉以敷衍塞责来自我安慰、以损公利己来自我平衡，这无疑会让这种消极、被动、对抗、情绪化的销售文化氛围得以进一步沉淀……

讨价还价“讨”不出科学合理的目标

目标制定过程中的讨价还价，已是司空见惯，一个想定尽量低的目标，一个想定尽量高的目标，都觉得无可厚非，以致这个最为基本、最常见的矛盾，遭到最严重的忽视。因此目标制定的结果常是，哪一方占据强势地位，结果就偏向哪一方。从制定目标的动因角度来看，实际目标值总是趋向于偏离理论目标值的(这里的理论目标值是充分发挥员工主观能动性和创造性的基础上能够达到的一种比较理想但又不失可行的目标值)。

问题究竟出在哪里?目标能否科学合理地制定直接取决于相关关键决策信息的完备性、真实性和及时性。从这个角度来看，目标应该是由员工自己定，还是由老板定，还是一起讨价还价来定，则不言自明。总的原则是，谁是信息的拥有者，就该归谁定。事实常常是，对于具体的销售目标而言，销售人员对当区的销售趋势相对更有发言权。当然，不乏有一些企业的老板比一线销售人员更了解市场，因此老板来定目标理所当然，但是这样的现象也不太正常。

此时有人会说，让销售人员来定，怎么可能?销售人员一定会低开高走，目标管理还有什么意义?这是一种定式思维。前面谈到的是谁来定的问题，还未探及问题的根源，销售人员最有条件制定出合理的目标来，可是却不愿意制定合理的目标。这里就涉及到制定合理目标的动因问题，问题在于原来(经济杠杆)制度设计缺陷导致如此博弈之结果。

基于期望理论的经济杠杆机制中的激励效果得到了广泛的认同，但是，对被激励者通过主动干预考核标准(即目标值)制定的而使业绩失真的制度缺陷得不到应有的重视。正如前面所谈，这个缺陷所带来的不仅仅是业绩失真，而危及到了整个企业的企业文化层面。

更为致命的是，大多企业采取了一种似是而非的补救措施，即通过不同价值取向的人(老板)与人(员工)相互制衡的机制来抑制和制约员工制定低目标行为，通俗地讲就是通过这种机制以“各让一步”的方式来调整员工的心理目标。从辩证法的角度来看，这种制衡机制的本质和结果不是化解矛盾，而是强化了矛盾，因为大家都知道结果是各让一步，于是大家在各让一步之前必然倾向于先背向跨一大步。在这样的制度安排下，老板和员工可能“上下同欲”吗?

不破不立，要转化矛盾关系，关键在于改变原来的经济杠杆机制和制衡机制。

一种新销售激励制度

结合销售目标管理具体问题而言，要破解矛盾，新的制度设计必须与合理制定目标相挂钩，设计趋向于接近理论目标值的目标产生机制。而销售奖金与合理目标以及实际销售量完成值同时挂钩的激励机制，则能根治讨价还价制定销售目标之病症，具体如下所示：

令Z为销售奖金；

Y为实际销售量完成值；

T为销售提成率；

X为员工自己制定的目标值。

员工的销售奖金计算方式为：Z=Y·t·[1－|Y—x|／Y]

简单而言，“Y·t”即是销售提成方式，销售人员销售越多，提成越多；

而后面的“[1－|Y－x|／Y]”，实质上是利用员工制定的目标值与实际完成销量绝对数的差异对提成进行调整，差异越大，最终实得销售奖金越少。

面对这样的政策，员工自己与自己博弈的结果是，“既要说得准，也要做得到，更要尽量做得多”，缺了任何一个，最终实得销售奖金就达不到本应该能达到的更高水平。否则，就会受到自己对自己的惩罚。新制度孕育新文化

当然，这个公式可以根据企业的不同情况进行变形，但其所包含两个关系是不变的，一是最终实得销售奖金要与销售的正向增长成正比，二是与目标值和实际值之差异成反比关系。除此之外的细节问题，就全然是些数字游戏的问题了。

复杂的数学公式让人觉得晦涩难懂，制度设计者其实只需告诉员工如何让Z(销售奖金)最大的口诀就好，即前面提到的“既要说得准，也要做得到，更要尽量做得多”，千万不要投机取巧。

在这个制度下，员工会得到更快的成长，甚至可以大胆地做个推论，如果谁能经常拿到最多的薪酬，这个人很可能会成为一个优秀的企业家苗子，理由有四点：

一、因为制定合理目标的过程实质上就是市场调研、分析、预测的研究过程，在这个过程中，通过干中学，不仅员工的专业经验和知识可以得到更为全面的积累和提升；而且还有利于养成了一种“三思而后行，谋定而后动”、“既埋头拉车，也抬头看路”的思维方式和行为方式，这无疑是在开阔员工的思维格局，培养的是员工的大局观、全局观；

二、这种激励政策更能充分发挥员工的主观能动性和创造性。老板给员工定目标，员工更多是消极被动的接受目标，只是自发地在执行指令；而员工自己给自己定目标，因为其前提是要先找到完成目标的方法，这种主动探究和认知发展规律的态度则对应的是一种自觉性，即主观能动性；而且，制定合理目标的过程是“出思路、举措施”的思考过程，甚至也是“找突破口、出奇制胜”的创新过程，这个过程恰恰是培养员工创造性能力的过程；

三、在新的制度下，员工最大的改变是由“老板管(抑或是制衡)员工”转变为“员工自己管自己”，员工从一个打工者的思维方式(简单执行指令)转变为一个经营者的思维方式(经营一片市场)，员工自己对自己负责，很明显，员工的独立能力会得到培养

四、在一场自己和自己的博弈过程中，员工有了更多的独立决策机会，员工得到的最大收获则是洞察能力、判断能力、决策能力的提升。

4.销售代表目标责任书 篇四

为促使公司2010年调味品产品销售目标的实现，同时保证调味品销售管理工作的健康发展，经公司与目标人（调味品部南昌市区域业务代表）共同协商，就调味品部南昌市区域2010年经营年度（_____年____ 月____ 日——_____年____月____日）目标责任书签订如下：

一、产品品种及任务量

品种

销售量

248g 辣酱1*24 罐

920g 辣酱1*12 罐

300g 酱椒1*24 罐

700g 黄灯笼酱1*12罐

二、月度销售任务分解表（表一）

品种

10月

11月

12月

01月

02月

03月

04月

05月

06月

07月

08月

09月

辣酱

酱椒

黄灯笼酱

三、待遇标准及发放办法

1、基本工资：________元/月；

2、提成(表二)：

品种

提成标准

248g 辣酱

2．00元/件

920g 辣酱

4．00元/件

300g 酱椒

6．00元/件

700g 黄灯笼酱

5．00元/件

3、发放办法：

①基本工资按月发放；

②提成与本合同第二项的月度销售任务分解（见表一）挂钩，如按表一所约定的进度达成销售目标，则每两个月按表二所约定的提成标准计算提成并在第三个月的20日前发放；如未能按表一中约定的进度达成销售目标，则无奖金提成；如各月度累计进度达成销售目标，则累计完成之时计算累计提成并于次月20日前予以发放。

四、其它约定

1、如连续二个月未达成月度销售目标，公司将视情况降职、降薪或辞退；

2、在市场动作期间，个人不得侵占公司财产，一经发现，将从严处理；

3、所有费用发生应事先征得公司批准，否则自行承担；

4、工作期间不得违法违纪，应服从公司统一安排；

5、实际销售任务计算标准：以公司主管和南昌经销商共同确认的出货记录为计算提成依据；

6、每月应开发新网点8家，未达成新网点开发任务的按10.00元/家处罚；

7、每日应拜访有效网点10家，未达成有效网点拜访任务的按5.00元/家处罚；

8、公司电话抽查，发现日报表虚假填报的按10.00元/家处罚；

五、本目标责任书一式两份，公司和目标责任人各执一份。

公司代表：目标责任人：

5.房地产销售目标责任书 篇五

4月13日上午，武汉均瑶房地产开发有限公司在五楼会议厅举行了20经营目标责任书签字仪式，公司管理层、基层各单位负责人和机关全体员工参加了签字仪式。公司总经理张财元下达了年全年目标任务，与基层各单位、机关各部室负责人进行了经营目标责任书签字仪式。

张财元就公司2007年经营任务作了重要讲话：一是要认清发展形势，顺利完成集团下达的目标任务，每项工作要按市场要求规范运作，克服重重困难，完成公司经营平台的整体升级换代，积极实施NC项目工作，各项工作要上新台阶;二是要有力执行目标，今年，公司重点放在房地产开发项目上，要完成汉江苑14万平方米27栋住宅楼竣工交付使用任务，龙江庭苑力争年底主体结构封顶，通过完善公司组织架构、完善发展平台、提升管理水平、组合优质资源进行资本运作，全力推动均瑶房地产发展，打造均瑶房地产品牌;三是要树立绩效意识，公司上下要全面贯彻集团绩效管理精神，紧紧围绕“规模、质量、效益”均衡发展的主题，积极应对行业变化和竞争，向管理要绩效，向执行要绩效，向市场要绩效，在巩固公司发展布局的基础上谋发展、寻突破。

张财元指出，在工作中要抓好三种资源，即“增加土地储备、加强融资、加强队伍建设”;提升三种能力，即“开发能力、营销和租赁能力、地产开发与物业管理协同作战能力”，研究三个问题，即“市场问题、战略问题、风险控制问题”，争取在工作上取得突破。

6.销售工作目标责任书的 篇六

落实情况汇报材料

销售公司考核组各位领导：

大家上午好！

2011年，在销售公司党委、纪委的正确领导下，延炼销售处按照销售公司年度党风廉政建设目标责任制的要求，认真研究制订了延炼销售处党风廉政目标责任书，结合实际，细化目标，明确责任，认真部署，加大了工作检查力度，较好地完成了年度党风廉政建设目标任务，现将具体情况报告如下：

一、党风廉政目标责任落实情况

（一）明确职责，抓住重点，建立健全责任体系。一是成立领导小组。成立了党风廉政建设责任制领导小组，指导党风廉政建设工作全面开展。二是分解工作任务。坚持“党政齐抓共管、部门各司其职”的领导体制和工作机制，确立了“一把手”总负责和“谁主管、谁负责”的工作原则，将党风廉政工作任务层层分解，逐步落实。三是签订目标责任书。与各科室签订了党风廉政建设目标责任书，形成了“分工明确，责任具体、一级抓一级、层层抓落实”的责任体系。四是严格工作要求。按照“一岗双责”和“五个一”工作要求，严格落实工作责任，处领导班子成员分 别就分管的部门干部进行廉政谈话5人次，上党风廉政课2次。

（二）注重宣传，强化教育，党风廉政建设氛围浓厚。一是广泛宣传。利用电子大屏、橱窗、宣传画、手机短信等宣传载体，广泛宣传党风廉政建设；二是警示教育。组织广大党员干部观看警示教育片10余次，撰写学习笔记万余字；三是领导授课。处领导为全体党员干部讲授廉政教育课2场次，100余人次聆听了党风廉政课，进一步增强了廉洁自律意识。四是理论学习。集中学习了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《集团公司15条禁止性规定》及十七届中纪委六次全会、省纪委十一届六次全会以及集团公司纪检检查工作会、销售公司党风廉政工作会会议等相关材料。五是开展活动。组织开展了《群众观点群众立场》知识测试活动，参加17人成绩在90分以上的达95%，并对照《廉洁从政若干准则》撰写了自查自纠报告，进一步提高了廉洁从政的自我要求。在办公楼内悬挂反腐倡廉宣传画20余副，为党员干部定制廉洁从业桌牌30余个，营造了良好的廉洁文化氛围。六是家庭助廉，与党员领导干部家属签订家庭助廉承诺书22份，家数撰写嘱廉信2份。

（三）完善制度，强化执行，确保各项工作高效运行。今年以来，我处把制度建设作为企业实施精细管理的重要保证，进一步优化内部运行机制，完善规章制度体系建设，增强了制度的执 行力。一是加强制度建设。制定了《延炼销售处价格结算自查办法》、《物资采购比质比价管理制度》、《延炼销售处招标监督管理办法》、《干部任用监督制度》、《企务公开民主管理工作实施办法》等等一系列制度，进一步为加强企业监察工作，维护企业正常生产经营秩序，发挥了保障作用。二是主动学习制度。领导干部带头学习制度，严格执行制度、自觉维护制度，把制度执行力作为考核工作业绩的内容。累计撰写学习心得体会100余份，为规章制度的落实奠定了良好基础。三是抓好中心组学习。采取以学为主的学习理念，重点学习了《国有企业领导人员廉洁从业的若干规定》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》等规章制度，通过系统学习，使党员干部能够时刻保持清醒的头脑，牢筑拒腐防变的心理防线。四是执行个人事项报告制度。全处2名处级领导干部、3名科级干部均按规定如实汇报个人重大事项。五是开展规章制度执行情况调研。对集团公司、销售公司制定的规章制度落实情况开展调研，对查找出存在的不足，及时提出了整改措施，确保制度落实到位。六是落实协作队伍廉政合同制度。全年共签订廉政合同3份，进一步促进了工程建设、物资采购等项目领域的廉洁运行。

（四）加强督查，狠抓落实，监督检查工作全面开展。一是认真开展工程建设领域突出问题的专项治理工作。成立了工程建 设领域突出问题专项治理工作领导小组，制订了实施方案，使专项治理工作落到了实处。二是全过程参与招投标工作。为确保招标工作的顺利开展，对招标工程做到事前预防及时，事中参与有力，确保了工程作业质量合格。今年共参与招投标1次，比质比价2次，将近年底，工程的验收正在有序进行。三是推进廉洁文化示范点建设。制定了《延炼销售处廉洁文化示范点建设实施方案》，成立了工作领导小组，制定了示范点廉洁自律工作标准，处罚办法等。四是开展“小金库”专项清理工作。及时召开了动员大会，明确了清理工作和步骤，对职工发放了调查问卷，不定时进行抽查，到目前为止，未发现“小金库”现象。五是开展效能检查工作，积极发挥效能监察工作的监督职能，2011年将车辆管理作为立项项目，对车辆管理制度进行了修订，与司机签订了安全承诺书，实行油耗考核、定点维修、定点加油等举措全面控制费用的发生，但由于油价同比去年有所增长，车辆保险费用又在今年车辆费中进行了列支，车辆费用控制并不能从费用发生情况中看到效益。

（五）严明纪律，狠抓整改，机关作风纪律整顿扎实有效。为了进一步严肃工作纪律，持续改进工作作风，进一步提高机关工作质量和工作效率，4月份开展了作风纪律整顿活动，解决了 “思想作风”、“工作作风”、“生活作风”和“学风”等方 面存在的问题。通过作风纪律整顿活动的有效开展，增强了干部职工的政治意识、大局意识和责任意识，使机关干部职工的作风更加务实、行为更加规范、服务更加优质。

（六）精心培训，夯实工作，廉政队伍形成合力。一是参加纪检检查培训，二是通过自学，使党风廉政人员从理论素养、业务素质到工作能力全面提高。

二、经验总结

今年以来，我们做了大量工作，也进行了大量探索，摸索出一些不成熟的经验和工作方法：

一是开展比质比价活动，针对我处单笔发生额度小，但全年累计发生额度大的项目进行公开的比质比价，对可以存放的办公物资集中购买，对不可存放的物资采购采取每季度比质比价购买，大大的降低了单次购买所花费的人力财力，实现了内控管理、挖潜增效目的。

二是在廉洁文化示范点建设中，公路营业室提出了对外接待服务承诺制度，1、首问责任制：客户来访或电话咨询，第一个接受询问的人为首问责任人，对来访或来电负有首次接待、处理、答复的责任，对在自己职责范围内的工作要认真办理，对不属于自己职责范围内的工作要告知客户如何办理。

2、限时办结制：要树立时间和效率，做到能办的事情马上办、难办的事情尽力 办、份内的事情积极办、份外的事情协主办。

3、岗位责任制：明确自己的岗位职责，在规定时间内完成好职责范围内的工作。

4、服务承诺制：工作人员要公正廉洁、严守纪律、举止文明、礼貌周到。

5、服务公示制：将业务流程示意图制作成告示牌，悬挂在醒目位置，方便客户找人、办事。

三是在以车辆费用控制为目的的效能监察中，采取了定点加油，尽可能在延安炼油厂加油，对单位需加97#汽油的车辆降低标号加油。采取定点维修，油耗考核。为车辆办理ETC卡。尽量减少公务派车等手段控制车辆费用的发生，但由于油价同比增长，加之车辆保险费又在今年车辆费中列支，造成了车辆费用的紧张，但管理手段切实得到了加强，相信去除这些不可知因素，我们的效能监察目的是达到了。

在看到成绩的同时我们也清醒的认识到工作中存在的不足。一是个别干部对落实党风廉政建设责任制的重要性认识方面还有待加强，二是对党纪法规学习还不够深入。三是党风廉政建设工作创新步伐还要继续加快。对于上述不足，我们将采取有效措施，在今后的工作中及时解决。

三、今后工作打算

2012年是“十二五”规划的第二年，也是我处各项工作面临新的机遇和挑战的一年，我们将继续加大党风廉政工作力度，重点做好以下几个方面的工作：一是深入开展党风廉政宣传教育工作，采取灵活多样的宣传教育形式，积极开展“反腐倡廉宣传教育月”活动，继续深化党风廉政宣传教育工作。二是认真履行 “一岗双责”，全面落实党风廉政建设责任制，健全和落实廉政谈话制度，深入推进廉政承诺工作。三是加强制度建设，做好惩治预防工作，认真开展警示训诫工作，抓好预防职务犯罪工作。四是进一步强化监督检查，重点检查民主集中制执行情况、物资采购、项目工程建设及廉政责任制相关规定的执行情况、进一步推进各项工作制度化、规范化、高效化运行。五是加大案件查办和责任追究力度，力争在案件查办上有新突破，为企业发展营造良好内部环境。六是加强党风廉政队伍建设，提高党风廉政干部业务水平和工作能力。

7.销售工作目标责任书的 篇七

这是一款面向学校的产品，它能将学校的资源分享至标准应用程序界面，使开发者利用这些数据开发最适合学生和老师使用的在线应用。我们公司才成立刚刚两年，但已经有五分之一的美国大学在使用我们的产品。销售恰恰是取得如此辉煌业绩的关键点，这次我想跟大家分享一些经验和心得。

在很多外人，甚至是一些创业者看来，销售是个神秘的过程。好像我们张口闭口蹦出的都是广告狂人般的金句，魅力值爆表；好像创始人只需要致力于打磨明星产品，剩下来的一切交给「神秘的」销售团队就好了。好，赶紧醒一醒，对于创业团队来说，没有Don Draper，没有传说中的销售团队，创始人本人就是销售人员。

不要说自己没有经验，不要说不知道该从何开始，创始人对产品的热情和对行业的了解就是最大的优势。我本人是数学统计专业出身，本以为自己会在金融机构就职，但是在Clever，就是由我完全承担起销售的责任。

我在销售之路上首先学到的知识就是，销售犹如漏斗，它是一个不断筛选出目标用户的过程。

销售漏斗第一层，找到那些愿意接你电话的人。

Everett Rogers 提出过技术采用生命周期理论（Technology Adoption Lifecycle），他指出，勇于尝试一款名不见经传的新产品的公司，只占整个市场的2.5%。

有人会感叹这个比例之低，但是在我看来，这个人数的上限，让销售变成了一场与数字竞争的游戏——只有2.5%的人会接起电话，考虑使用你的产品。你现在应该能意识到，有多么庞大数量的电话等着你去拨通。刚到YC的前两个月，我接触过的公司超过400家。

找到这些人有两个途径：一，是通过熟人；二，是通过会议现场。第一点不用细说，第二点，我所说的会议不是CES、E3这种，而是说如果一群CIO要到某个小城的某家酒店开会，你要先想办法获得他们的出席名单、联系方式，在会议开始前就给每个人发邮件，再跟进到现场，抓住每一个推介自己的机会。Clever早期的销售工作几乎就是在重复做这件事情，我们的初始用户大部分都是靠这个方法接触到。

跟陌生人发邮件，邮件不需要写得又臭又长，其要点在于简洁明了、直击要害。下面是我的范文，基本上只介绍了“我是谁”，“我们在干嘛”，“希望能和你进一步交谈”。

销售漏斗第二层，电话交流。

如果今天的演讲我只能讲一句话，那我会告诉你们“克制住自己讲话的欲望！”我知道大家都对自己的产品感到自豪，就像那些喋喋不休想告诉别人自己孩子有多棒的邻家大妈一样，这是身为一个创造者的本能，但却不是一个顶尖销售会去做的事情。

我曾经见识过一个出色的销售跟他的客户对话，其中70%的时间他都是在询问和倾听客户的需求。他会问“为什么你愿意接受我们的联络？”，“（关于我们产品能解决的用户痛点）你现在是怎么对付的？”，“你觉得这个问题有理想的解决方案吗？”不知道大家有没有用过Uberconference，他们会在你通话结束后自动发送一封邮件，统计出这次通话中你和对方分别讲了多久的话，我觉得这个功能很棒。

销售漏斗第三层，跟进。

下面这张图记录了我与一位客户的交流进程。

这基本就是一个见面-邮件-没回应-邮件-没回应-邮件-电话-邮件-没回应-邮件-邮件-电话-电话-回复的悲惨故事。但是，你敢信吗，他一开始表现得那么矜持，最后居然和我们达成合作了。

我见过许多创始人，一两次邮件没有回应，觉得对方对自己不敢兴趣，轻而易举地就放弃了。而上图显示的客户，实际上已经是一个非常理想的案例了，更多时候过程是更加地曲折。所以你必须要有愚公移山的精神。

当然，我这样穷追不舍这个客户，是因为他没有表现出明确的态度。如果有一千个人都是这样不置可否，那会耗去大量的时间。你要学会快速地让客户表明自己的立场，如果他很确定自己不需要这样的产品，这反而能让你省出更多的时间来和那些立场摇摆不定的客户周旋。

销售漏斗最后一层，合约协商。

当你已经与许多人进行过交谈，你不断跟进，到了将要出成果的那一步时，事情其实就简单了许多，只需要双方律师反复协商合约。感谢YC 对创业行为的支持，他们现在公开了成熟的协议模板以供大家参考。

在这一阶段也有几个典型的错误行为。

首先，在签协议的问题上，有些创始人会盯住无关痛痒的细节不放，把创业初期宝贵的时间浪费在咬文嚼字上，这时你应该尽快完成协议，以便让公司前进到下一阶段。

其次，要是有客户提出“如果增加某某功能我们就签协议”的要求，请慎思。实际上，你满足了他们这个要求之后，还会有数不清的需求被摆上台面。回答客户这种要求有两种方法，一是“你把协议签了再说”，额外要求的功能，我们会在协议里保证去实现，这么做是为了防止跳票。二是“好，那我看看其他用户是不是也有这种需求”，当这些需求真的贴合用户，有更多的用户提出这个需求时，才有必要去实现它。

最后有一个最容易犯的错误是——免费试用。“免费试用”这个要求看起来很合理，但是创业公司需要用户，需要承诺，需要收入，这些都不是“免费试用”能带来的，你以为自己获得了一个用户，可实际上等到试用期结束，你又得重新走一遍销售流程。遇到这种情况，我通常会告诉客户“我们不提供免费试用，我们的产品是收取年费的，但在您使用的前30或60天，遇到任何问题都可以选择退出。”

现在我们已经走到漏斗的底部了，终于完成了一单销售。但是这里有一个问题，一个企业创立初期采用的工作方法，通常是笨方法，它适合在小范围死磕，但不适合在大范围推广。

Christoph Janz 写过一篇文章，认为有的产品是大象级别的，虽然卖出去的数量少，但是单价高；有的产品是兔子级别的，单价低，但是卖出去的数量更多；依此类推，还有老鼠级别，苍蝇级别。

创始人要在运作的过程中渐渐看清产品的定位，一个明明是兔子级别的产品，却需要你动不动就飞到另一个城市，做8个demo演示，要花三个月时间协商合约，那是不可行的。这意味着你要更改自己的销售模式，或者更改自己的产品价格。

在公司发展的起步阶段，希望我的这些经验能够为大家提供帮助。我是一路摸索着过来的，相信大家也可以。