工程办公室工作小结及计划

工程办公室工作小结及计划（精选13篇）

1.工程办公室工作小结及计划 篇一

党政办公室工作小结和计划

今年以来，党政办公室在园区党委、管委会的直接领导下，在各兄弟部门的积极配合下，围绕“5812”目标任务和“千亿园区”宏伟目标，以联检大楼落成为契机，坚持 “服务开发、服务全局”宗旨，主动服务，规范服务，创新服务，全力打造跨江联动“新服务、新管理、新形象”，各方面都取得了一定的成绩，具体突出了“三个方面”，实现了“三个提升”：

一、突出规范建设，实现服务意识新提升。

一是强化细节意识。树立“办公室工作无小事，贻误工作是大事”的工作观念，从接听每一个电话，处理每一份文件，校对每一份材料等细节入手，紧抓小事，狠抓细节，确保工作程序规划流畅，工作作风务实严谨，基本做到了“二个确保”、“四个不让”：确保每一项工作办得成、办得好、办得精，确保办文办事零延误、处理问题零缺陷、热情服务零抱怨；不让领导布置的工作被延误，不让需要办理的文件被积压，不让来联系工作的同志冷落，不让园区的形象受影响。二是强化宣传意识。以宣传和培育联动文化为基调，全面加强信息宣传，有序推进园区网站建设，联动开发成效得到了较好的宣传和总结。三是强化协作意识。积极配合园区党委，继续加强机关支部和企业支部建设，夯实园区组织基

础。努力理顺组织人事关系，规范用人制度，配优机关岗位设置。协助组织各种群团活动，激发园区广大妇女、青年的创业激情。

二是突出工作重点，实现工作效率新提升。

今年以来，我们以联检大楼落成这一工作重点，提前谋划，积极参与，全力打造园区“新服务、新管理、新形象”，办事效率得到稳步提升。一是完成园区新的形象设计。新的园区标识，更加突出园区联动特性，体现出了融合性和一体性；更加突出园区开发成就，具有现代感和亲和力，得到了广泛好评。围绕新的标识，我们以道路为轴心对园区外围形象宣传进行了有效规范，以信笺、纸袋、名片等为重点，对内部办公用品进行了统一和规范。二是完成了大楼搬迁工程。根据两市联动委员会协调会议精神，提前落实园区管委会名称变更。科学安排大楼办公室、会议室分配，协调组织各办、局进驻服务部门搬迁进驻，确保了大家高高兴兴搬家，欢欢喜喜入驻。全面加强和规范大楼物业管理，人员车辆出入、员工用餐、电话网络、设施设备等管理和服务，做到了市场化、规范化和科学化。三是配合展览馆布展工作。积极配合有关部门，全面加快展览馆文字、图片、影像资料的整理、设计，确保展览馆如期竣工投用，成为园区招商宣传的全新载体。

三是突出调查研究，实现辅助参谋新提升。

努力把握上情，熟悉下情，急领导之所急，办领导之所需，想领导之未想，随时当好领导的“外脑”、“耳目”。根据园区管理体制改革的新进展、新要求，以村企联动和联动开发七年成就为整调研重点，完成《关于村企联动的几个问题的调研报告》，与21世纪经济报道合作完成了联动开发专题报导。专题报道以园区联动价值、产业发展、未来方向为重点，将园区开发建设实践中得出的好经验、好作风进行系统总结和升华，集中回答了园区联动发展过程中的重大关切和重要问题，做到了“观察事物有角度，分析问题有深度，超前规划有高度”，为园区及省市各级领导决策提供了高质量的咨询和参谋服务。

下一步，党政办公室将进一步倡导“主动服务、精致服务、科学服务”精神，拓宽思路，求真务实，认真做好以下五个方面工作：

一是加强工作统筹。根据园区党委、管委会明年的工作要求，对工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，集中力量抓大事、抓成果。加强与园区各办局、办事处、进驻服务部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是搞好调查研究。发扬求真务实的工作作风，深入搞好调查研究，了解掌握第一手资料。利用各项工作时机，有

计划地开展企业调研、专题调研，熟悉和掌握联动开发一线情况，努力实现工作上的创新。

三是培养过硬作风。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。强化内部管理和自律意识，努力擦亮窗户，树好形象。充分利用“八小时以外”时间，以时间保质量，以质量求效益，高标准地完成各项任务。

四是提高能力素质。加大人员培养力度，制定学习计划，组织学习交流。开展“向领导学习、向同事学习、向同行学习”“三学习”活动，全力促进办公室业务能力水平的提高。强化自我加压、自我提高、自我成才意识，多压担子，多交任务，力争出成果、出精品、出人才。

五是发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解，充分领会党委、管委会决策意图，搞好上情下达、下情上达，当好参谋助手，创造性地开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法，努力提高谋事、干事、成事的能力。强化督查督办，扎扎实实抓落实，一竿到底抓落实，确保党委、管委会方针、决策得到全面贯彻和执行。

2.工程办公室工作小结及计划 篇二

随着我国工程建设事业的蓬勃发展, 工程建设管理的社会整体能力不断得到提高, 工程管理工作取得了丰富的经验, 对搞好工程建设起到了巨大的促进作用。经过长期的工程管理实践, 发现工程计划制定和进度的管控工作, 依然是大多数企业工程管理工作的一个短板。

良好的工程计划与进度管理, 对于企业在工程建设过程中科学有序地组织开展建设工作, 统筹调配及平衡使用资源, 有计划地组织、使用工程资金, 发挥出重要的作用。对大多数企业而言工程计划编制工作和进度管理工作都具有较大的提升空间, 做好这两项工作, 可以有效地挖掘生产潜力、缩短建设工作时间, 达到避免施工资源浪费、降低工程建设成本的目的。

2 进度计划编制质量低及进度管控不到位的现象及后果

多数企业签订建设合同后, 简单地把投标阶段编制的进度计划作为实施工作计划, 按照合同节点目标的要求, 将建设任务粗略分解后, 分配给下属的各专业实施部门, 由各部门凭经验安排自己的工作并开始实施。这些部门在制定其计划的时候会更多地考虑有利于自身的工作安排, 与其他部门之间缺乏良好的沟通协调, 疏于考虑相互之间的协作。而在计划执行过程中遭遇矛盾冲突后, 往往将问题交由项目管理层去协调解决, 项目管理层也只能根据现实情况, 权衡短期利弊进行以调解的方式进行处理。

在这样的进度计划和进度管理方式下, 建设项目实施过程中常常发生作业工序冲突、劳动力和设备资源无谓窝工待工、场地周转矛盾、材料供应脱节、盲目赶工、资金周转不灵等各种不良现象, 严重的甚至还会导致出现质量、安全问题, 造成无谓的返工, 使得工程建设资源及工程资金使用长期处于不平衡状态, 让企业建设成本增加, 企业的经济效益及社会效益蒙受损失。

3 原因分析

“管理出效益”的理念对于现今的企业来说都不陌生, 现实中没有不愿把各项管理工作都做好, 以获取更多利益的企业。但由于工程建设项目具有周期长、涉及面广、内外部干扰因素多、技术综合性强、工作头绪繁多的特性, 那些在建设过程中明显承载企业利益的安全、质量、技术、资金及内外关系协调等实务问题容易得到企业的重点关注, 并投入主要精力进行管理;而策略性逻辑性极强的进度计划编制及进度管理工作, 却因其通过隐性方式对企业利益产生影响, 被大多数企业忽视。几乎所有参与工程建设的企业, 针对项目管理各大要素之中的质量、安全、投资等方面均设置了专业部门配置专业人员, 以保证顺利地开展管理工作, 项目计划编制和进度管控通常作为附带工作交给其它部门顺带实施, 没有设置独立专业部门, 更说不上为该部门配置专业人员了。企业对计划制定和进度管控的重视度明显不够。

进度计划制定工作是技术性和综合性极强的系统工作, 进度管控具有很强及时性和连续性。有效的计划指导工作应该是这样进行的:

在制定进度计划时, 要求参与人员能够熟练掌握现代网络计划编制技术, 较全面地了解建设项目各专业的技术特性, 需在理清各作业项之间的工序逻辑关系、工作量的基础上, 结合企业自身所具备的完成作业项目的工作效率、企业设定的进度管理层次, 通过网络进度计算获得科学合理的网络进度计划。在计划的执行过程中, 应持续开展进度管控工作, 由进度控制专业人员对各作业项的进展情况进行跟踪, 定期形成数据记录, 在将反映实际完成情况的数据和进度计划相结合进行网络进度计算, 得出动态网络进度计划。利用根据实际进展状态制定的动态网络进度计划指导后续工作的开展, 达到维持统筹计划、科学指挥的目的。

实际上, 大多数企业缺乏熟练掌握网络计划编制专业技术的人员, 加之各专业部门参与计划编制的深度不够, 导致无法编制定出一套科学合理的进度计划;没有专门的进度控制机构及专业人员对进度计划中繁多的作业项实施日常性跟踪记录工作, 收集不到实际进度面貌, 导致无法形成动态进度计划。上述原因造成进度计划与工程实际进展脱节, 无法对建设工作实施发挥出科学的指导作用, 出现“计划没有变化快”的现象, 这种计划最终沦为了墙上的宣传资料。

如果把项目建设过程比喻为一个活动的生命体, 计划和进度管控则是感知这个生命体运动, 在运动过程中发挥协调作用的运动神经系统。一个受感觉迟钝、反应不灵的运动神经系统支配的生命体, 在活动过程中不出现动作偏差和运动损伤的现象是不可能的。作为承担项目建设工作的企业, 从降低建设成本、创造效益的角度考虑, 需要重视进度计划制定工作质量及进度管控工作的质量, 采取恰当的措施及方法提高进度工作的整体管控力, 为企业盈利提供系统保障。

4 措施及方法建议

根据国内大多数工程建设企业进度工作的现状, 建议采取如下措施和方法, 达到提高项目进度计划编制质量及进度管控工作能力的目的:

4.1 组织及保障措施

1企业高层把计划制定及进度管理工作作为企业生产力的一部分, 给予应有的重视, 将进度工作专业化, 与安全、质量、投资管理同等对待;2树立以动态计划为依据, 实施进度管理工作的观念;3培养及引进精通网络进度计划的专业人才, 并成立计划编制与进度管控的专业生产机构, 承担进度计划制定、实际进度跟踪、动态更新进度计划及动态调整进度计划等工作;4设置进度信息快速反馈通道, 以便企业项目管理层及时了解计划和进度状况, 快速决策;5采用成熟先进的计算机网络进度计划工具软件, 提高进度计划编制效率及计算准确度, 并作为现场进度管控的工具平台, 快速获得动态进度计划;6制定进度计划编制及进度管控工作体系制度, 以确保工作正常开展。

4.2 技术建议措施

4.2.1 科学编制项目基线网络进度计划

在建设项目实施之前或初期, 企业制定的一套具备实施指导功能的网络进度计划, 称为基线网络进度计划。该计划集企业为实现项目合同目标对各干系因素的综合考量成果, 对具体工作项目实施起止时间进行统筹安排, 体现了项目管理者对项目实施的总体策略和期望实现的目标, 是制定动态网络进度计划基础。

基线进度计划的制定, 融合了几乎所有的与项目建设有关的因素, 以各合同节点目标要求、单项作业的工期分析数据和作业之间逻辑关系为基础进行网络进度计算, 得出基线网络进度计划。计划制定过程中应考虑的因素包括项目合同要求、企业自身的专项技术方案、项目所能获取的资源、生产效率、生产保证率、资金支持能力、作业工作量、作业工序逻辑关系、环境因素及风险影响等。计划的制定, 应在多方案比较后, 择优选用工序逻辑关系合理、资源曲线平衡、经济指标相对较高的方案。网络进度计划计算有关键路径 (CPM) 法、计划评审技术 (PERT) 法及关键链项目管理 (CCPM) 法等方法, 目前市场上已提供数种商业化的计算机网络进度计划管理软件, 为企业在较短时间内完成计划的编制提供了极大便利。

计划编制工作机构应由各专业项目工程技术人员及专业的网络进度计划技术人员组成, 并在后者的组织协调下开展计划编制工作。专业项目工程技术人员的参与, 有利于正确分解作业项目、确保作业项目的完整性;正确识别作业项目之间的依存及制约关系、建立合理的工序逻辑, 提前避免实施过程中可能发生的冲突和干扰;通过各专业工程技术人员共同协商, 还能统筹兼顾优化配置项目资源, 达到在计划编制过程中, 实现项目经济性和技术可行性的有效统一, 为降低企业的项目实施成本提供帮助的目的。

对应项目管理机构的层级, 设置计划管理分级。这样做便于执行过程中项目各级人员把握各自的工作目标, 了解计划中与上下级别工作目标的关系, 增强工作责任心及协同性, 提高对计划的执行力。通常按项目管理机构的设置, 将项目计划划分成四个级别, 即合同目标、项目节点目标、专业工种目标及班组目标。在计划的编制过程中, 依从大到小的方式将合同目标逐级分解, 直至现场工作面的班组层级的具体作业项目。各具体的作业项目包含了各自的工作量、工效、完成时间、资源及资金使用量, 以及与其它相关作业项目的工序逻辑约束关系等特征值, 为执行人员提供了具体的工作目标及绩效考核标准。

只有经历了上述科学严谨的编制过程, 基线网络进度计划才能作为进度计划的初始版本, 对实际工作发挥良好的指导作用。

4.2.2 以动态网络计划指导建设工作实施进程

基线网络进度计划确定的最终目标是否能够实现, 取决于企业对计划的执行力和计划对实际工作的指导质量。执行力对实现计划的重要性, 在此不再赘述。当实际进度与计划发生偏差时, 需要被及时发现, 并准确判断出其对整个进度计划的影响, 这就需要通过动态网络计划来实现。

进度控制机构人员以基线网络计划为起始计划, 周期性地对计划中的作业项逐一进行检查, 并将各作业项取得的实际进展录入到网络计划中, 经网络进度计算后得出的网络计划, 即是动态网络计划。以上所说的周期, 可根据工程进度紧迫性和管理的需要, 按照周、旬或月来确定。

动态网络计划让项目决策人员能够及时、全面、清晰地掌握工程建设实际进展状况, 并了解实际进度对计划目标的影响。根据计划的要求, 督促必须按期完成的关键工作的实施, 同时把握尚有潜力可挖的作业项目及可进行优化调整的工序, 必要时可指挥这些作业项目发挥潜力缩短工期。动态网络计划的应用, 避免了实际进度与计划的脱节, 有效发挥计划对实际工作的指导作用, 杜绝了决策指挥的盲目性, 并能科学合理地调配资源, 实现了时间成本与投资成本的最佳搭配。

5 结语

建设过程中, 通过基线网络进度计划及动态网络进度计划, 把整个建设项目的作业任务按照客观技术规律严密地组织起来, 明晰各工序作业相互依赖、制约的逻辑关系, 并在计划中贯彻资源及资金综合平衡利用的宗旨, 从全局出发科学预见建设工作实施过程中的关键工作所在, 让项目管理者能够统筹兼顾, 科学地组织指挥项目的实施。

我们相信, 随着企业对计划编制及进度管控工作价值的认同, 工作的专业化必将成为企业管理的重要分支, 在这方面有经验的企业将在市场竞争中占取优势地位。

摘要：经过长期的工程管理实践, 发现工程计划制定和进度的管控工作, 依然是大多数企业工程管理工作的一个短板。本文对建设工程计划制定及进度管控工作质量不高的原因及后果进行了剖析, 并对如何有效提高提出了解决方法。

3.工程办公室工作小结及计划 篇三

总体情况

江苏大学是全国“卓越工程师教育培养计划”首批试点高校。学校主动对接国家中长期制造业人才发展战略，秉承“追求卓越是根本任务，深化改革是主要动力，协同培养是重要机制，优化体系是有效保证，持续改进是战略举措”的教育理念，坚持“引领性、探索性、持续性”三大原则，打造卓越计划试点专业“教学改革特区”，构建了立体化对接的校、院、系三级管理体系，持续强化与行业企业的合作，促进学校工程教育改革和创新，积极探索“面向工业界、面向世界、面向未来”的高等工程教育改革新路径。

为了确保卓越计划顺利实施，学校加大对卓越学院人才培养工作的投入，就经费保障、学生遴选、学籍管理、校企合作、国际交流与合作等方面制定相关政策和管理办法。明确一时难以在全校普遍实施的改革事项可先在卓越学院试行，取得经验后再加以推广；关于培养思路与标准，课程体系与内涵，教学模式与方法等各方面的改革设想、方案和举措都可以先行先试；卓越学院各项教育教学改革必须在实践中持续推进，努力保持领先地位和示范作用。相关改革工作的开展，不仅对卓越计划实施专业，而且对全校的工程教育改革、青年教师工程实践教学能力培养、教师评价体系改革及职称评聘改革等都产生了重要的引领和示范作用。

亮点工作

1.形成专兼职教学队伍

学校出台了《关于开展工程型教授、副教授评聘工作的通知》《关于加强专业青年教师实践工程能力的通知》《关于聘请校外兼职教师为本科生授课的若干 1 规定》等一系列教师评聘与考核文件，从政策上引导和保障实践能力强、教学效果好的校内外教师投入卓越计划。大力实施卓越计划试点专业青年教师过工程实践教学能力关的各项措施，要求青年专业教师深入实验室、到专业对口的企事业单位、科研院所顶岗工作等制度，引导教师全面了解和掌握行业当前的发展状况、先进生产工艺与流程、先进设备与技术水平等，强化教师的工程实践能力培养。聘任一批企事业单位兼职教师，承担卓越试点专业部分课堂教学、课程实习、毕业实习、毕业设计等教学任务。为进一步提升企业外聘教师教学技能和教学方法，学校教师教学发展中心定期为外聘兼职教师开展教学技能和教学方法培训，有效提升了企业教师授课和指导学生的能力。目前学校已在实践教学基地聘任兼职教授、副教授45人。近3年共聘任496名具有丰富的专业技术研发和管理经验的校外专家担任校外指导教师。打造形成以校内专业核心教学团队为主，跨学科跨专业教学团队和企业工程实践教学团队相结合的校企联合培养专兼职教学队伍，为卓越工程师人才培养提供了强有力的师资保障。2.推进工程教育专业认证

工程教育认证标准为卓越计划试点专业建设提供了底线要求。学校在不断完善学生的知识、能力和素质结构的基础上，充分吸收近年来的教学改革和教学研究成果，大力开展人才培养机制的改革与创新。为进一步提高本科教学质量，探索以“提升质量、强化特色”为核心的内涵式发展道路，大力推动卓越计划试点专业的工程教育认证的开展。四个卓越计划试点专业将“以学生为中心、目标导向、持续改进”的核心理念融入教学环节和管理过程，深度推进专业建设，有效提高了人才培养质量。目前，我校四个参与卓越工程师计划的专业中，机械设计及自动化、车辆工程和电气工程及自动化3个专业均通过国家工程教育认证，热能与动力工程专业因专业领域未开放而暂未能申请工程教育认证。3.形成校企合作长效机制

学校立足卓越专业的学科优势，瞄准行业前沿，建立校企（行业）合作新机制，打破人力资源、知识产权、科研成果转化的壁垒，为教学科研发展提供有力支撑。我校卓越计划试点专业依托的学科均为与行业结合紧密的优势学科，在人才培养、团队建设、平台建设、项目开发、技术合作等方面能和行业企业开展全方位合作，学校遵循“主动对接，互利双赢，协同推进”三项原则，与行业企业共同制订培养目标，共同建设课程体系和教学内容，共同实施培养过程，共同评价培养质量。构建更宽广、更深厚的合作基础，逐步建立了学校和企业通过合作实现互利双赢的长效运作机制。近年来，学校联合中国一拖集团等大型知名企业获批8个国家级实践教育建设单位，1个国家级校外实践教育基地，3个省级实践教育中心。根据长三角地区专业行业的特点和人才需求，与若干高科技中小企业集群联合，重点打造了25个产学研一体化合作的校外联合培养基地示范区。学校先后与426 家企事业单位签订合作协议，建立实践教学基地，还先后在45家企业建立“卓越工程师”培养实践教学基地。4.探索区域产业集群联合培养新途径

培养人才为己任的高校和以为区域产业集群集聚人才为重心的基层政府，都属于不同层面上的人才供给侧，这两个主体可谓志同道合，极易形成战略合作伙伴关系。而区域民营中小企业产业集群属于省属高校工程人才的主要需求侧，从而使得高校、基层政府及其所引领产业集群企业三方协同推进卓越计划成为可能。学校立足于我省区域战略新兴产业集群的现实，充分调动县区、乡镇两级地方基层政府积极性，联合政、校、企三方着力打造若干能实现卓越工程师培养目标的高科技型地方中小企业集群，发挥了1+1+1远大于3的作用。这样的尝试对地方高校推进卓越计划提供了一种新的思路。如：学校与江阴市云亭街道开启了“政企校——以基层政府为主导、以中小企业集群为主体、校 方指导教师深度参与”的卓越工程师联合培养基地建设新模式。这些举措最大限度地集聚了各方面的积极因素，从机制上保证了校企将培养目标统一在联合培养卓越工程师的定位上，顺应了卓越工程师校企联合培养的具体现实和一般规律，可较好地突破目前地方高校卓越计划在企业培养阶段所遇到的瓶颈问题。5.开拓学生国际化视野

4.市旅游工作小结及明年计划 篇四

一、加大宣传促销力度。

一是于纪念红军长征70周年之际，举办xx市第三届旅游节--xx革命文化旅游节，打响红色之旅。

三是“三八”、“五・一”黄金周、暑假、“十・一”黄金周前在各种媒体的集聚宣传，以其产生较强的轰动效应。

二、组织全市旅游系统积极参加省局统一组织的20**年国内旅游交易会，国际旅游交易会等活动。

5.环卫所队长工作小结及工作计划 篇五

在7月份这一个月中，做为一个老队长，我一直以上级文件为指导，坚持以高标准、高要求严格要求自己。按上级指定的环境卫生标准，结合实际环境卫生清扫保洁标准做工作。

1、达到路面洁净，无泥土沙石、无白色污染和废弃物、无烟头和无果皮核、无随地吐痰，果壳箱周围无垃圾和白色污染、无垃圾外溢；

2、要求组员要眼勤、手勤、腿勤，即眼勤多观察、手勤多拾捡、腿勤多走动；

3、见脏就扫、见水就推、见物就捡，达到路面光、路牙清、沟眼通，提高清扫保洁质量；

4、定人、定时、定质量，切实落实清扫保洁工作责任；

5、要求组员不迟到、不串岗、不聊天，确保各项规章制度落到实处；

6、不许组员不穿工作服上岗，提升环卫队伍整体形象；

7、加大了巡视检查力度，不定期对组员进行考核。

二、8月份工作计划

1、天气炎热，提醒自己组内员工做好防暑降温工作，避免员工出现中暑情况；

2、认真做好考勤及加班原因；

3、坚定地做好自己的本职工作，如遇到重要线路、重大活动能自如的安排职工清扫，避免出现问题；

4、对上级考核指出的问题及时整改；

5、认真完成上级交代的任务；

6、对人员到位了解清楚，避免路段上人员空缺，无人打扫的情况；

7、作为老队长，仍要与组员沟通，与组员搞好关系；组员之间出现的矛盾，应作为桥梁，帮助其沟通；

8、安全教育，行人遵守交通规则；自行车、助动三轮车文明骑行，不违法、违规；不穿工作服的一律不准上岗；

9、做到对管辖标段卫生情况进行检查，不到位的及时安排组员处理。

6.工程办公室工作小结及计划 篇六

任何单位要想长远的发展下去, 行政管理工作是企业发展的基石, 这些工作锁碎繁杂, 是需要与各个部门协调管理的一项复杂的系统工程, 同时也因自身鲜明的特性更著显行政管理工作在一个单位中的重要性。

1.1 服务性

办公室做为行政管理工作的部门, 其服务性是其最基本的出发点, 也是最终的目标, 办公室是单位各项工作汇集的枢纽中心, 所以每天与各个部门进行沟通、联系和协调, 其工作一直是以服务性来具体体现的。

一是为领导服务。行业管理工作做为办公室的主要职能工作, 其主要是为领导的经营决策做好助手的功能, 所以办公室在行政管理工作上要从全局出发, 积极领会领导的意识, 增强自己的责任感, 为领导的工作顺利进行帮好行政管理工作。

二是为部门服务。办公室要当好领导的参谋, 还要与单位各部门进行良好的协调和沟通, 保证其具有良好的协作性, 形成高效运转的工作机制, 使企业的发展有足够的支撑。

三是为员工服务。办公室的服务性还要具体体现在为员工服务上, 办公室掌管着全单位的物质装备, 所以有责任为员工创造一人良好的工作环境, 各切实解决员工遇到的实际困难, 从而解除员工的后顾之忧, 这样就能调动起员工的积极性, 使员工以极大的热情投入到工作中来, 这也充分体现了办公室行政管理工作的服务性能。

1.2 琐碎性

办公室工作每天都锁碎繁杂, 这些事情都谈不上什么大事, 但却容不得一点忽视, 这些工作许多情况下是临时出现的, 工作虽小, 但却不马虎不得, 否则会影响整个行业带来重要的影响, 行政管理工作不仅联系内外的协调职能还要具有承上启下的助手作用, 所以工作中的每一个环节都要用心去完成, 进行周密的布置。

1.3 复杂性

对于办公室的行政管理工作, 其工作性质具有一定的复杂性, 主要的表现在工作面广, 关系错综复杂, 人物繁重, 目标模糊等等, 下面对其进行分析。首先在工作面方面, 办公室的行政工作, 所涉及到的工作内容比较复杂, 大事小情都需要有人去处理, 从接待领导到内外部的关系联络, 乃至于对生活用品的购置等等, 都属于行政管理的范围, 无论是涉及到工作方面还是日常生活所需都需要考虑周全, 任何一个细小的环节都不能够疏忽, 否则的话就会对工作有所影响。其次是对办公室关系的处理, 对于企业内部的上下级之间的关系要妥善的沟通, 对各个部门之间的关系要进行协调, 对外部要和兄弟企业以及与企业有关的各个行政单位搞好关系。具体的说就是对内要加强企业的凝聚力, 对外要彰显企业的良好形象。最后表现在事物的繁忙, 行政工作不像其他的工作有具体的工作范围, 工作目标, 只要完成交代给的任务就可以结束, 行政工作没有时间上的概念, 也没有一个具体的目标, 随时有任务随时就要执行, 而且在执行工作的时候不分时间地点。遇到任务繁重的时候, 都需要加班加点的工作, 知道把任务完成为止。综上所述, 可知办公室的行政管理工作具有非常复杂的性质。

2 正确把握办公室行政管理职能

2.1 助手作用

办公室对上级机关的部署结合本单位领导的意见贯彻执行并组织实施和检查落实执行结果, 对加强机关管理维护正常工作秩序保证工作质量起到组织执行的重要作用。

2.2 参谋作用

办公室行政管理人员要经常深入工作一线, 了解基层情况并听取意见总结经验提出改革建议, 及时向领导汇报并提出建设性参考意见, 作好领导参谋。

2.3 协调作用

在办公室行政管理工作中的确需要负责协调工作, 以维持正常的工作秩序, 及时转达传送上级主管部门以及本单位领导的各项指示精神, 主动协调好各部门的关系起着承上启下联系内外的枢纽作。

3 正确处理好办公室行政管理工作的三个矛盾

3.1 大局和小局的矛盾

办公室作为一个综合部门, 其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上这就要求办公室把“一切服从大局, 一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点, 当部门工作与机关的整体工作小局工作与大局工作发生矛盾的时候, 自觉地做到小局服从大局局部服从整体同时尽力做好小局工作, 因为小局工作是做好大局工作的基础和前提。

3.2 主动和被动的矛盾

办公室行政管理工作的服务性职能决定了其工作的被动性, 但要做好办公室行政管理工作, 又必须发挥主动性, 善于在被动中求主动, 变被动为主动对一些常规性规律性阶段性等确定性工作, 不要消极等待, 要主动着手, 提前准备对领导临时交办的任务应急事件和突发事件等非确定性工作, 要有灵活的应变能力, 做到忙而不乱同时要积极适应领导的工作思路, 想领导之所想, 谋领导之所谋, 把问题想在前面, 把工作做在前头, 主动做好超前服务。

4 做好办公室行政管理工作的关键

4.1 要增强服务意识, 敢于面对矛盾和问题

在繁杂的事务中保持头脑清醒, 对工作认真负责, 甘于吃苦, 乐于奉献, 讲究原则性规范、要保持严谨细致一丝不苟的作风, 严格用各种纪律和规章制度要求自己无论是大事小事, 都要时刻坚持认真细致的原则, 做到不漏办不误办不错办。

4.2 要努力提高能力, 主动适应办公室行政管理工作的新要求

办公室行政管理工作面广, 综合性强, 行政管理人员不仅要正确高效地处理好日常事务, 还要当好领导的参谋助手要始终保持良好的工作心态, 在被动服务中寻找主动, 探索做好行政事务工作的新路子, 要注重对新知识新问题的学习研究, 在规范服务搞好事务上要主动去想主动去做。

4.3 要强化团队观念, 注重与同事建立良好的合作关系

办公室行政管理工作虽然各有分工, 各有职责, 工作中有些是能依靠个人力量完成的, 但更多的要依靠群体的力量合作完成因此, 要保证办公室的整体合力, 必须建立起同事间良好的工作关系, 最大限度地发挥潜在能力办公室行政管理工作“事无巨细皆大事”, 工作分工不分家, 要取别人之长补自己之短, 多与其他同事沟通, 在完成自己本职工作的同时, 做好与其他同志的协调衔接, 集思广益, 共同进步, 提高工作质量和效率。

5 结语

总之, 行政管理工作是企业开展各项工作的基础, 所以对办公室的行政管理工作在充分的运用现代化的管理手段和管理模式, 提高行政管理人员的职业素质, 健全行政管理工作的规章制度, 这样才能有效的提高行政管理工作的效率, 促进企业的健康发展。

参考文献

[1]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略, 2010 (1) .[1]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略, 2010 (1) .

[2]廖仲汝.简述加强企业的行政管理[J].中小企业管理与科技, 2010 (30) .[2]廖仲汝.简述加强企业的行政管理[J].中小企业管理与科技, 2010 (30) .

7.工程办公室工作小结及计划 篇七

2012年7月在公司领导的大力支持下，我中心通过全体员工的共同努力，完成了公司下达的各项工作任务，现将本中心的主要工作完成情况如下：

一、收入情况

1、物业费代扣：57503.3元实际收取现金6526.2元

考核情况：物业费应收73096.97元／月，考核指标：90﹪，是65926.00元／月、当月确认69973.3元、收缴率 96﹪，完成考核。

2、车位费实际收取现金109850元。

考核情况：车位费指标：61200.00元／月，车位费当月确认71076.2 元，收缴率116.1﹪、完成考核。

3、临停费指标：4700元／月，考核情况：临停费6400元，收缴率

136﹪、完成考核。

以上收入：147449.5元.上浮10 ﹪的指标是145008.6元，加15000元，实际物业费、车位费、临停费，合计：147449.5元。

4、管理费70990元电费：7112.4元水费3378.4元，小计81480.8

元。

住宿押金：600元装修押金：16000元

7月份合计实收231790.3元。

5、7月份共办理交房1户，收取押金2000元，管理费620元，物业

费511.6元。

办理装修手续7户，收取押金14000元，管理费2240元，合计：19371.6元。

二、支出

职工工资：(14名)60028.9元、职工电话费：1550元

保安工资：(61名）79300元、外聘人员工资：（37名）34420元 机物料1500元、水、电费、电话费679.5元

小计：177478.4元税金；12748.4元

合计支出：190226.8元

三、工作方面：

1、职工思想稳定。

2、积极采取各项措施追收各项费用。

3、处理日常维修、投诉等。

四、学习方面1、7月6日 主持 赵菁参加人员15人 学习《国务院办公厅关于

继续深入扎实开展“安全生产年”活动的通知》。

2、7月13日主持 蔡丽 参加人员17人 学习国务院关于坚持科学发

展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见。

3、7月20日主持 马重珍 参加人员16人学习“关于贯彻落实昆

钢昆钢工会干部形势任务教育动员会会议精神的通知”。

4、7月27日支持 陈燕 参加人员 15人学习付霞在昆钢工会干

部形势任务教育动员会上的讲话“认清形势 统一思想 凝心聚力

攻坚克难 动员组织广大职工在应对当前危机中积极发挥作用是工会组织的重要责任。

五、存在的问题和需要解决的问题：

请公司帮组协调上月上报的材料（洗衣服、草酸）现在还没有到。

六、8月份工作计划

1、预计收缴车位费45000元物业费65926元（含代扣）临停费5500元管理费70674元合计187100元

2、预计支出195000元。

3、继续办理朗馨园的装修和对业主装修工作的监管。

4、继续跟进红卫山的前期工作。

望湖中心

8.工程办公室工作小结及计划 篇八

一、安装公司2015年工作总结

2015年，在集团公司领导的指导和关心下，在相关部门的支持和配合下，安装公司紧紧围绕年初和集团签订的目标责任状，树立“抓规范、促效益、树形象”的工作思路，部门全体员工团结一致、吃苦耐劳，圆满完成了各种安装（抢修）任务，现将部门一年的工作具体总结如下：

1、各项经济技术指标的完成情况

今年是安装公司施工任务最繁重的一年，在延续2014年的工程同时，今年又新接相关部门转办工程952份，其中有陵口、新桥、后巷、埤城和访仙五个乡镇的内网改造工程，有开发大道、齐梁路、南三环等22条道路技改工程；有吾悦广场、恒大城、碧桂园等28个新住宅小区安装工程；有后巷五金工具城、校场弄等四个老小区改造工程；有蒋墅镇、导墅镇污水管网工程等。在这一年的施工中，安装公司全体员工基本放弃星期日和节假日的休息，兢兢业业、吃苦耐劳。全年共计安装自来水DN100及以上球墨管道90371米，DN63及以下PPR管112787米，PE管9081米、镀锌管20017米、各种口径钢管16257米和水表23245只，各种口径污水管1165米，全年共计完成工程经济指标13370760.44元，全年工程安装及时率100%。乡镇内网改造降低自来水漏损总计约200m3/日。

2、强化安装公司的内部管理 2015年安装公司通过施工规范、现场管理、成本核算等考核，提高安装公司的整体管理水平。（1）施工模式转变：安装公司为了进一步契合市场的需求和行业的要求，安装公司打破原有科室的界限，组建了四个项目部，具体为乡镇内网改造项目部、道路改造项目部、开发公司项目部和其他工程项目部。将所有部门人员根据员工所取得的行业资格证书安排到各个项目部，并且制定了相应的工作职责要求，在工程的施工过程中各负其责，使工程的施工更加条理清晰，杜绝了出现工程问题相互推诿。（2）进一步完善和细化工作流程：为了进一步规范施工员的工作行为，安装公司将原有的工作流程进一步细化，从施工放样、图纸交底直到工程自检等重要的施工环节都制定相应的施工流程，让施工员进一步了解自己应该做什么，怎么去做，使工程施工更加具有可控性。（3）施工成本方面：今年工程科下大力气降低成本，做好成本挖潜工作，首先，做好材料的成本管理，实行单项工程限额领用制度，用多少发多少，尽量减少施工中的剩余管道和配件退库，减少运输成本。其次，加强工期管理，在保证质量和安全的前提下，尽可能地压缩工期，减少成本的开支，同时加强现场管理，制定比较经济科学的施工方案，合理调配有限资源，减少施工浪费。第三，严格控制现场签证，对各种口径的自来水管道的沟槽开挖制定了相应的标准要求，减少混凝土的破碎和恢复数量，同时对隐蔽工程的签证必须有影像资料，而且必须及时签证，同时对签证的内容必须有详细的记录，如支墩浇筑的深度和宽度，拖拉管中压密注浆的吨数等，以确保签证的准确和真实。第四，开展各种节能降耗，全年后勤保障科完成了公司所需的各类水表盖394块、角钢支架4320付、闷板544块，同时对钢板边角料合理利用，降低损耗，共节约钢板4190公斤，角铁2507公斤。（4）绩效考核方面：通过对服务承诺的执行情况、安装规范要求、施工计划的完成情况、施工资料的准确性等方面考核，部门要求科室每周将考核的情况上墙公布，做到公开、公正的同时让每个员工知道哪些方面有待改进，如何改进。月底由部门负责人根据情况汇总和调研对每个员工的考核进行评定，2015年部门的考核得到了全体员工的认可。

3、安全生产常抓不懈，确保各项工程安全施工

首先，根据行业的要求，安装公司完善了企业的安全生产责任制、安全生产管理制定、各工种的安全操作规程、各项安全应急预案，完成了安全生产许可证的申报材料收集、整理，并在今年6月份，水润安装公司顺利通过申报审查，成功取得《建筑施工企业安全生产许可证》，获得建筑施工市场的安全准入资格，为以后进入市场打下了良好的基础。其次，在平时的工作中，部门的所有工作都必须按照相关制度的要求进行，同时部门成立了安全生产工作小组，按照相关规定，对部门的所有工作进行监督检查，确保安全无事故。

4、强化各类培训，努力提高人员素质

为了进一步迎合市场化的运作，配合部门施工模式的转变，推行工程项目制，部门所有员工都参加了建筑施工企业八大员的培训和考核，大部分员工都取得了相应的资格证书。另外部门9名特殊工种人员参加了江苏省统一组织的特殊工种培训和考核。部门组织所有员工，每月定期学习公司各种规章制度、规范要求；各个班组根据工程情况在每天的晨会进行学习和交流。通过各种层次的培训学习，员工的业务素质和工作技能都得到了很大的提高，平时的工作效率也相应得到提升。

二、存在问题

在2015年的工作中，通过安装公司全体员工的共同努力下，工程管理得到了改善，工作量的完成也得到了大大的提高，但还有许多方面存在着不足，具体如下：

1、施工模式的改变，员工的工作比较单一，但不同工种的员工之间的配合仍需磨合，特别是工程材料的搬运、存储要进一步规范。

2、工程施工中的部分环节仍需流程细化，如管道冲洗、管道碰接。

3、部门员工的执行力和责任心要进一步加强，仍有员工存在混日子的态度。

4、由于部门的工程量大，部分工程的施工计划没能按时完成。

5、由于工程量大，外包施工队队伍较多，各自的素质差异较大，由于施工员缺乏管理经验，个别施工工地现场较乱。

三、安装公司2016年工作计划 2016年即将到来，展望明年的工作，由于国家经济宏观调控，房地产市场将进一步萎缩，根据部门摸底调查，2016年政府道路施工少，开发公司工程量大幅缩水，为了能良好完成各项经济指标，安装公司除了保质保量完成用户工程，将适当加大乡镇内网改造工作量，在有条件的情况下，进入污水管网改造工程中去，工作计划具体如下：

1、有的放矢，整改纠错：根据今年存在的问题，利用春节前后工程不忙的情况下，有针对性召开部门会议，邀请相关的领导和员工，将存在的问题一一剖析，得出较好的处理办法，为明年的工作打下一个良好的基础。

2、整合外包施工队伍：安装公司现有的外包施工队伍很多，普遍存在施工机械、施工机具少和技术力量薄弱、施工人员素质较低，为了进一步规范工程施工，部门将制订详细的施工队伍准入条件。首先施工队伍必须具备有足够的施工机械和工具；其次，施工队伍必须要有足够的技术人员（必须通过安装公司的技术考核）；第三，所有施工人员必须要有较强的工作素质，在施工现场必须无条件服从安装公司所派遣的工作人员的调度；第四，必须要有一定的忠诚度，要把工程当作自己的本职工作来做，不偷工减料、不弄虚作假；第五，施工负责人要有一定的管理能力和相应的工作技能。

3、评定工程等级，规范员工行为：为了进一步规范员工的施工，部门准备将工程按优、良、合格、差进行等级评定，评定内容包含：安全管理、施工材料、施工计划完成情况、施工成本、施工资料、现场管理6个方面，每一个工程结束后根据综合情况进行评定，员工的工程等级评定将融合到绩效考核中去，促使工程项目部接到一个工程后参与的员工必须各负其职，积极主动参与到工程中，群策群力，争创优质工程。

4、继续优质高效推进内网改造工程，乡镇内网改造工程仍然是部门的一项重点工作，根据近几年的工作情况，以后的内外改造工程部门将以下面的方法进行推进：①接到工程任务单以后，将首先与供水站取得联系，利用一个晚上的时间对主管网阀门的开关和流量计体现的数据，结合水表的抄检数量，分析判断出漏损最大的区域，从大到小对改造区域进行施工。②主动联系其他相关部门，得到原有老管网的位置和完整准确的改造用户信息。③积极主动与当地镇村政府进行沟通，提早发现矛盾，解决问题。④选择优秀的施工队伍进场施工。⑤改造区域施工验收结束后，积极与相关的部门配合，进行数据跟踪分析，合格后于供水站进行交接。

5、深化绩效考核制度：2016年将是绩效考核制度推行的第二年，在2015年的这项工作中，部门充分体现了“公开、公平、公正”的原则，得到了员工的认可，但发现仍没有能达到“多劳多得、奖勤罚懒”的效果，部门将结合集团公司的精神，对部门一岗多人的岗位绩效进行细化。对同一岗位进行高、中、初的分级，制订相应的岗位要求和工作职责，使同一岗位的员工出现收入的差异，创造一个积极向上、主动学习的工作氛围，从而使部门的各项工作得到大幅度的提升。

9.工程办公室工作小结及计划 篇九

随着企业的不断发展,企业办公室已经成为企业部门中一个综合性的管理服务机构,而行政管理部门又是其中最为重要的管理部门之一,做好行政事务管理工作,有利于提高企业的行政能力。办公室是企业经营运作的中枢,它在企业的发展过程中具有联系左右、协调内外、沟通四方的特殊地位和作用。虽各企业所处行业、业务规模、人员配置及工作性质等存在差异,但无论大小企业,办公室行政事务管理工作都具有综合性强,工作较为琐碎、复杂且多样的特点。按照企业行政事务的具体情况,来提高企业行政事务管理水平。

2办公室行政事务管理工作性质

作为一个综合部门,企业行政部门主要是包括服务和管理两个方面,它的工作方位和所涉及的方面都比较广泛,甚至许多是和员工的切身利益息息相关。而最为重要的企业行政事务则是针对企业日常工作中所提供的各项服务与日常管理,最常见的有督查督办、档案管理、收发文件、公务接待等。企业行政事务管理工作质量和工作效率,均会对企业的正常运转造成响,企业应重视办公室行政事务管理工作。行政事务管理人员必须具备清晰的工作思路,制定明确的工作目标,积极采取措施解决企业的琐碎事务,为企业排忧解难。

3充分认识到办公室在企业管理中的地位和作用

办公室不仅负担着对相关档案、机密文件等的保密管理职能,同时也负担着收发文件、文件起草、业务接待、督办协调等微观的服务任务,是一个单位能够协调各方的关键。办公室在企业发挥着十分重要的作用,具体包括:

3.1助手参谋的作用

在协助企业内部各经营层的部署以及贯彻落实企业经营方针的计划中,办公室在维护工作的秩序、加强企业的管理以及保证工作的质量都发挥着重要的作用。办公室人员要经常亲自去了解各个部门的情况,向领导及时的汇报并提出相应的意见,作好领导的参谋。

3.2联系协调的作用

在管理的过程中办公室常常要负责上传下达,做好各部门的协调工作。起到了联系内外、承上启下关键的作用。①办公室的管理工作应该及时、准确地将各种全面的信息提供给企业的领导人员,以便提高其决策效率;②办公室的管理工作应该始终围绕企业的中心工作来进行,开展各类调查研究工作的组织与开展;③办公室的管理工作应该按照领导者的意图来做好各种文件的起草工作,从而辅助领导完成各种重要决策。

4对企业行政事务工作的思路

4.1企业要精心构建自身的行政管理构架,统筹规划好行政事务工作

要做好行政事务工作,提高行政事务工作效率,让领导放心、群众满意,首要任务要强化制度建设,增强制度的执行力、约束力。制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善了制度,各项工作才能做到有章可循、有法可依,工作才能有条不紊的进行。因此,企业所有行政事务工作都需要通过规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合,从而使整个企业各项运作成为一个高速而稳定运转的有机整体。

4.2加强沟通,密切各部门工作关系,起到上传下达的中间协调作用

行政管理人员与上级沟通要充分领悟上级领导的意思,把握住工作方向,同时将自己或同事的观点、意见准确地传递给上级,在上级领导与员工之间起到桥梁纽带的作用;与下级沟通主要是执行和落实上级领导的决定以及搜集汇总整理下级部门的各种信息。在传达布置工作任务和协调各部门工作关系时,要有充分的耐心和细心,要手勤、嘴勤、耳灵,要无比真诚谦虚,准确传达上级决定,不要狐假虎威、大帽子压人。

4.3培育和传播企业文化

企业文化是企业的精神,是企业内在的力量,它直接体现的工作理念和管理模式。企业行政管理部门是企业的窗口,行政管理人员要以身作则,以自己优良的言行举止,塑造企业良好形象,传播企业文化,树立正气,抵制歪风邪气,以自己的真诚服务取信于社会,温暖和滋润员工的心田,在企业中做员工的贴心人,做企业文化的引领人作用,吸引社会更多的有用之才加入企业,为企业发展壮大添砖加瓦。

5 提高企业行政事务管理工作的具体措施

5.1 制定企业行政管理目标,做好行政事务规划工作

想要提高行政事务管理工作效率,做好本职工作,就应制定相关的管理制度,监督制度落实情况,加大管理力度,提高行政部门的约束力和执行力。制度代表了企业文化,可以让企业管理工作有章可循,因此,应不断完善企业的管理制度,确保行政事务工作的有序进行。企业行政事故管理工作人员应严格按照管理制度完成工作,按照工程程序配合其他部门工作,积极进取,使企业处于正常运转状态,提高企业的行政能力。

5.2 要处理好政务服务与事务服务的关系

办公室的行政管理工作主要包含政务服务和事务服务,二者缺一不可。但是,在实际的工作过程中,应该将政务工作作为核心工作,只有这样才能保障事务工作的有效实施。办公室的工作人员应该集中更多精力在政务方面,将综合、信息、调研、督查等方面工作摆在突出位置加强完善,不断提高工作质量。同时也要兼顾日常的接待、后勤服务等方面工作。

5.3 转变工作作风,改进工作方法

今年初,新一届中央领导集体提出了改进工作作风,密切联系群众的八项规定,这对行政事务工作尤为重要。行政管理人员要理清思路,统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序;要有强烈的事业心和责任感,主动思考,勤于动脑,善于观察,提高工作效率;要脚踏实地,真抓实干,力减浮夸、虚假,向领导讲真话、报实情。与此同时,对工作还要做到像夏天一般的火热,对同志像春天一般的温暖,为同志多办事,办好事,办实事。对外抵制“门难进,脸难看,话难听,事不办”的官僚作风,做到做人端正,处事清白,干事踏实。

5.4 认清形势,解放思想,增强做好行政事务管理工作的紧迫感

行政管理人员要增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性;要解放思想、转变观念、敢于创新,对日常工作不仅仅是循规蹈矩,还要敢于打破旧框框,面对新问题、新情况,要勇于思考,积极探索,把工作抓实做好,抓出成效;工作要分清轻重缓急,做到急事急办,特事特办,提高办事效率,运用灵活多变的手段使工作更有成效。

5.5 改变传统的工作模式

企业办公室行政事务管理工作人员应合理安排工作时间,确保工作的有序进行,兼顾好各项工作职责,理清工作思路,要不断提高自己的责任心和事业心,勤于思考,善于动脑观察,尽量提高自己的工作效率,做到脚踏实地,认真负责,不可浮夸,弄虚作假。应将真实的情况反映给上级领导,不管是好消息还是坏消息,要让领导掌握行政事务真实状况,不可投其所好,取悦领导。

除此之外,还应保持工作热情,真诚对待同事,多办事,少说话,杜绝官僚作风,树立正确的工作观念,脚踏实地做实事。

6 对行政事务工作人员的要求

6.1 做好调查研究的工作,为决策提供准确的依据

办公室工作想要更好的为领导决策来提供服务,就需要把调研工作作为一项重要的任务来完成。要做好充分调研的前提下,认真的撰写报告,提出可靠的建议与意见,从而为领导决策提供最真实、最准确的依据。在制订工作目标时,调查研究要发挥好对单位决策的指导、组织、服务、协调的作用,就要将把预期目标和奋斗目标结合在一起,促进办事效率的提高。

6.2 优化服务水平

要积极提高智力服务水平。办公室作为一个为领导提供服务的部门,应该时刻关注领导所关注的问题。①要积极主动地开展各项工作,及时的了解与掌握新动态,对工作的预见性、系统性、全面性要增强。②要促进办事效率的提高。树立好时间观念,提高办事的效率。③要提高服务的主动性,要主动的去了解各项工作具体的情况,主动追踪,督查落实,并主动的去发现、解决问题,并且反映问题。

6.3 要提高沟通能力,抓好综合协调

每个职能部门之间都是一个各有分工、相互联系的工作体系。为确保整个体系的运转都能正常的进行,办公室在其中就发挥着关键性的协调作用。综合协调包括了整体和局部间、上下、同级间、领导人间、单位与外界等等。各部门能够团结协作,才能更好的提高服务的质量。在沟通中遇到复杂问题的时候,不仅要讲求原则,也要讲求人文关怀。

7 结束语

从以上观点可以看出,只有围绕企业的中心工作做好办公室管理工作,提高管理人员的专业素质,才能确保办公室工作快速、高效、协调运转,使企业的经济效益和企业文化完美结合。

参考文献

[1]丁玉贞.对企业的行政管理的几点思考[J].时代经贸,2008.

10.工程办公室工作小结及计划 篇十

1、抓好数据搜集上报。一是抓好业务指导。去年11月，为认真贯彻全省供销系统统计工作会议精神，我市及时召开了系统统计工作会，以会代训，组织学习了总社制定的现行《供销合作社统计报表制度》和统计联网直报操作技能，布置了统计年报工作，并对日常统计工作中存在的问题作了强调，省社有关处室领导到会作了指导，有力地促进了今年我市系统统计工作的开展。二是抓好月度数据的搜集上报。全市供销社系统数据起报单位认真学习贯彻《统计报表制度》，切实加强与业务部门的沟通、协调，严格掌握统计范围和统计口径，积极主动搜集、填报统计数据，极大地提高了统计数据的真实性、准确性和完整性。市县（区）统计工作部门严格审核统计数据，并按照“不审不汇总，不审不上报”的要求，按时汇总、上报，切实提高了统计数据质量。

2、抓好统计信息化建设。一是加大统计信息化建设投入力度。为了进一步推进统计信息化建设，全市系统各相关单位为统计人员添置或更新了计算机等网络设备。二是抓好信息技术指导。为了推进统计数据联网直报工作，我市系统采取集中学习与个别交流相结合的方式，指导抓好下属单位统计人员对联网直报知识的操作和应用，极大地提高了全市系统的统计工作效率和信息化水平。

3、抓好统计队伍建设。队伍建设是一切工作的核心。统计是一项专业性较强的工作，我市系统及时将工作业务能力较强的人员选配充实到统计岗位，为进一步搞好全市系统的统计工作打下了基础。

4、存在的问题及建议。我市系统的统计工作目前主要存在四个方面的问题：

一是重统计轻应用。统计工作的重点主要放在日常数据的搜集、汇总、上报，分析应用较少。

二是队伍人才缺乏。大多数单位的统计人员都是一岗多责，兼职统计工作，并且缺乏相应的专业技术知识。

三是缺少交流培训。统计工作的专业性较强，而且要求统计人员对系统业务工作比较全面熟悉了解，一旦发现差错仅是单独电话交流，缺少系统地集中培训学习。

四是联网直报工作效果不佳。起报单位的问题尤为突出：①部分单位未配备计算机，如专业合作社等。②操作业务不熟。同时联网直报表缺少一个详尽的指标解释说明书，如：专业合作社和社团组织的填报范围；专业合作社应填报的表种范围、基层社的范围等。建议请省社或总社尽快研究解决。http://

二、2011年的工作打算

根据目前的统计工作重点和存在的问题，我市下一步的工作基本思路是：

2、抓好统计日常工作。以月度报表、队伍建设、业务培训、信息化建设为重点，突出抓好联网直报、分析检查等各项工作。

11.工程办公室工作小结及计划 篇十一

一、x月份工作完成情况

(一)日常工作完成情况

1、组织开展市“四大家”机关大院节前安全检查及隐患整改，做好信访维稳、节日值班，安排食堂节日物质供应等服务保障工作，确保市“四大家”机关度过了一个安全稳定、文明详和、整洁有序的新春佳节。开展市场调研，与金保劳务派遣有限公司、雨龙家政服务有限公司签订了201x年度食堂、安保等服务外包项目合同。

2、组织开展春节走访慰问活动，走访慰问老干部、结对扶贫户、困难党员等23人。

3、与驻点村对接，开展新一轮“三万”活动，春节前完成走访调研任务，制定了办好9件实事的活动方案。

4、召开全局年度总结表彰大会。

(二)重点工作和活动推进、落实情况

政务中心：完成拟入驻各单位编制人数和实有人数情况统计，拟定了初步分配方案;完成高低压配电工程图审和财评工作;完善荆门剧院项目(节能、可研报告的编制)相关手续报批工作;收集整理完成政务中心绿色建筑补助资金申报资料。

天鹅小区：对房款收缴情况进行清理。

(三)经济运行涉及的主要经济指标完成情况

无

(四)特色工作和亮点工作完成情况

公共机构节能：倡导“低碳办公，绿色出行”，在市直机关投入100辆公务自行车，并争取移动公司支持在市委、市政府、市政协机关大院建立了公务自行车停放点。向省局报送全市公共机构节能工作总结。印发了关于《关于报送公共机构能源资源消费统计数据的通知》。根据市考评办、市创模办安排，联合市环保局对市直单位节能工作进行年度目标考核。

公务用车管理：按照全省统一要求，组织各县(市、区)公车主管部门，会同市直相关职能部门，对我市公车改革前期摸底统计的基础数据进行核查，完成了全市行政、参公单位基本信息、实有车辆、201x-201x年度车辆费用以及司勤人员信息的分类统计汇总和软件数据录入上报。转发了省机关事务管理局关于公车改革完成前停止审批新购和更新车辆的通知。起草并印发了《关于进一步规范全市公务车辆停放和使用管理的通知》。单独或联合市公安交警部门，采取设卡检查、明察暗访和受理群众举报等形式，组织对各县(市、区)和市直各单位公务车辆回单位停放和节假日封存制度执行情况，以及违规驾驶公车、公车私用等问题进行了常态化的监督检查，组织开展公车督查活动15余次，受理群众举报并予以核查处理4次，编发公车督查情况通报2期。

二、x月份重点工作计划

(一)重点工作推进计划

招商引资：组建招商工作专班，由局领导带队赴长三角、珠三角等经济发达地区，多渠道收集信息，推介项目，积极开展定向招商。

重点项目建设：联系供电部门做好政务中心项目配电工程招投标相关事宜;做好荆门剧院规划批复、人防工程核准等报建工作;落实绿色建筑补助资金;联系会议系统、会议家具等采购相关事宜。统计汇总上期天鹅小区房款缴款情况，做好下一轮预付房款收缴工作。

公务用车管理：保持与省公车改革办的沟通联系，及时掌握全省公车改革动向，认真做好我市公车改革前期准备工作。汇总并编发春节期间公车督查情况通报，继续开展公车常态化检查督改工作。

公共机构节能：完成全市公共机构能源资源消费统计，并核实市直各单位数据。启动节能示范单位“三级联创”，重点指导我市两家(市人社局、市一医)国家级节能示范单位的创建工作。

后勤服务保障：强化市“四大家”机关大院车辆管控和信访稳控，确保全国“两会”期间正常秩序;完成市“四大家机关大院车辆通行证”到期更换;组织开展春季绿化补植、养护和修整;做好停暖准备、结算等工作。

(二)拟召开的重要工作会议

1、筹备市政务中心建设领导小组第十一次会议。

2、组织召开201x年市“四大家”入驻单位管理委员会会议。

(三)拟出台的重要文件

1、《201x年市直机关后勤服务中心绩效考核管理办法》

2、《关于做好201x年公共机构节约能源资源工作的通知》

(四)拟开展的重大活动

12.工程办公室工作小结及计划 篇十二

一、办公室工作对企业发展的作用

在新形势下, 办公室工作要充分发挥出自身的职能, 以为企业领导的科学化决策提供信息支持。因此, 办公室工作必须以服务企业为前提, 以提供决策信息为目标, 以提醒改进为手段, 针对企业重点工作进行调研, 以及时了解各基层单位中的重点与难点问题, 以掌握有效、准确的信息, 从而为企业领导的决策提供准确、全面的信息支持。同时协助企业领导进行政务的督查与处理, 并根据企业思想进行工作计划、总结、报告等方面文稿的起草, 并组织与安排各单位进行会议与活动等 (1) 。其中, 办公室中的督查督办工作既是落实企业各项决策的有效途径, 还是保证企业重大决策得以落实的重要手段。而且通过督查督办工作, 不仅能有效纠正执行时出现的失误, 还能针对执行效果进行各个阶段目标的调整, 从而达到对企业全过程管理的目的。

二、新形势下办公室工作管理中的主要问题

1.制度执行刚性不足。在企业相关制度的执行中, 在追究问责方面的执行力力度不足, 因此无法发挥出制度执行的刚性作用, 导致员工遵守制度执行的力度不强。2.管理程序缺乏简约化。在办公室工作中, 无论是对公文的处理, 还是会议的安排等方面, 均无法严格按照程序进行。3.工作人员综合素质偏低。由于办公室工作的复杂性, 工作人员必须要具备较宽的专业知识面, 但目前在一些企业中的工作人员专业水平较低, 知识面狭窄, 无法满足新形势下的工作需求。4.工作管理创新不足。一些员工未能对自己进行合理的定位, 且受传统管理观念的影响, 还是沿用传统的思维模式及观念进行现代化办公室工作, 导致工作管理水平严重滞后。

三、提高石油企业办公室工作的科学管理的措施

(一) 提高事前控制意识

对于石油企业而言, 办公室工作事务的每一个细节都要重视, 在管理的过程中要培养事前控制重于其他工作的意识, 才能实现对办公室工作的有效掌控。在文稿起草时, 应针对企业既定的目标及运行节凑, 并全面考虑, 超前落实, 以为起稿提供更多的时间。同时要懂得领会上级的思想, 并深入到基层去进行调研, 以收集全面、确切的资料与信息, 以实现对文稿的起草 (2) 。而文稿需让企业决策者进行评价及论证等, 以形成具有纲要性的意见及政策。如在事务接待中, 若不做好事前控制, 方案的制定不完善, 容易导致在事务接待时出现各种的问题。因此, 必须培养工作者的事前控制意识, 以实现对全局的有效掌控。

(二) 合理规范管理

为了不断提高办公室工作的服务质量及效率, 必须要加强对企业制度的建设及加强企业内部管理, 并实现对各项工作的规范管理。首先, 企业必须要完善岗位责任制, 以规范各项工作, 从而做到有章可循。其次, 根据办公室工作中需要注意的细节与要控制的程序, 要制定工作规范, 以起到督促执行的作用。然后, 在管理中要关注工作人员的情感、情绪等因素, 并根据其情况给予一定的关爱、引导、理解等, 以增进员工的归属感, 有利于调动其工作积极性, 从而实现其最大化的价值。最后, 还要在企业内部建立完善的选人、用人机制, 对一些能力突出、综合素质较高者进行提拔。

(三) 加强工作人员的培训力度

由于办公室工作具有涉及范围广、多变性及综合性强等特点。因此, 工作人员若无丰富的知识面, 就会无法实现服务全局的作用。这就要加强对工作人员的专业培训, 以不断扩宽其知识面及学习更多与时俱进的知识, 从而提高其综合素质, 从而实现工作的科学管理。

(四) 转变服务理念

随着办公自动化的不断发展, 办公室管理工作面临着新的机遇与挑战。而服务工作的质量, 则是以基层群众的满意度作为衡量标准。因此, 必须要转变传统的被动服务理念, 主动积极围绕工作的重点展开调研, 科学、合理地收集与整理管理工作的信息, 以为企业领导的决策提供可行的信息支持 (3) 。同时, 办公室工作的服务也要从企业的大局发展方向进行考虑, 要对工作的全过程进行到位的服务, 以为企业领导提供有效的建议及合理、可行的决策方案。在执行时, 要进行全方位的跟踪、分析, 并将相关管理信息及时反馈到领导处, 以为企业领导的科学决策提供可行的信息支持。

四、结束语

综上所述, 只有将现阶段石油企业办公室工作管理过程中存在的问题进行全面的分析, 以采取相应、科学、有效的解决措施, 从而实现办公室管理工作的科学管理, 充分发挥其职能, 最终提高石油企业的经济效益与社会效益。

注释

1黄海澄.企业办公室工作存在的问题及对策[J].技术与市场, 2012, 26 (4) :232-233.

2华晖.浅谈如何做好石油企业办公室管理工作[J].中国石油和化工标准与质量, 2013, 28 (17) :214 .

13.办公室工作总结及工作计划 篇十三

一、突出统筹协调作用，提升政务运行效率

(一)优化公文办理机制。严格落实《党政机关公文处理工作条例》，修改完善《海口市人民政府办公厅公文办理规程》。一是完善公文运转标准程序，提高办理时效。明确收文分工，实行“对口收办”，减少流转环节，3个工作日内办结率为65%，7个工作日内办结率为80.0%。全年收文15863件，办结率91.73%。二是加强公文督办，及时编发超时公文催办短信，制发超时公文未办提示，督促加快公文流转。三是严格公文制发审核把关，认真落实公文合法性审查规定，维护公文的严肃性和权威性。四是从严控制发文数量和规格，按照“八不、五审、四校”和精简效能的原则制发公文，提高实用性，全年发文1761件，同比有较大幅度上升。五是落实规范性文件制发程序，原则上未经法制部门审核不提交市政府常务会议审议，协调举办一期规范性文件报备业务培训班。六是加强公文处理工作培训指导，定期编发公文处理情况通报，举办公文基础知识、公文写作能力专题讲座15场次。七是严格遵守保密规定和保密纪律，建立健全保密工作机制，突出抓好文件、政府门户网站、通讯工具等涉密载体保密工作，明确责任，确保安全。

(二)提升会议服务效能。一是严格落实《海口市人民政府工作规则》和《海口市人民政府常务会议制度》《海口市人民政府市长碰头会制度》，制定并印发《海口市人民政府办公厅关于规范市政府会议请假制度的通知》《海口市人民政府办公厅关于规范会议工作有关事项的通知》等一系列制度性通知，协调规范市政府各类会议的组织程序，提高议事效率。二是加强会议统筹协调，完善市政府常务会议议题调度机制，加强会议材料审核，对市政府全体(扩大)会议、市政府常务会议等高规格会议，认真做好会议决策前的各项准备工作，从源头上确保会议效率。三是加强以市政府名义召开会议的计划管理，积极推行“多会合一”。合理设计会议议程，严格控制会议数量、规模、时间和参会人员。严肃会议纪律，适时通报参会情况。四是会后及时撰写市政府常务会议、市政府专题会议纪要和市长碰头会情况通报，分解任务，明确责任分工，确保决策落地。共撰写市政府常务会议纪要 期，市政府专题会议期，市长碰头会议通报期，对事关全局的中心工作进行了责任分工和督查督办。全年协调召开市政府全体会议次、市政府常务会议次、市长碰头会议次，市政府专题会议次无大的差错。

(三)积极发挥统筹协调作用。紧紧围绕“稳增长促改革调结构惠民生”总基调，科学统筹协调市政府工作。对市政府领导交办的任务，全力协调;对各部门提出需要市政府领导解决的问题，主动协调;对需要多部门联动的工作，大胆协调;对群众反映的问题，耐心协调。一是协调推进重点工作。协调相关部门就统筹城乡发展、加快经济转变方式、“双创”工作模式等进行深入研究，有力地推进南渡江流域土地整治、10个特色小镇建设、灵山镇等棚户区改造、美兰机场二期扩建和南渡江引水工程按时开工等重点项目建设和三个重点领域改革的稳步推进和城市环境大变样。二是协调推动政策落地。印发《海口市人民政府办公厅关于印发我市行政审批制度改革第三批便民服务措施的通知》(海府办〔2016〕112 号)，《海口市人民政府关于取消和调整非行政许可审批事项的决定》(市政府102号令)、《海口市人民政府关于进一步下放行政管理事项的.决定》(市政府103号令)等一批规范性政策性文件，推进16项便民服务措施落地，依法下放行政管理事项37项，取消非行政许可审批事项10项，调整管理方式的非行政许可审批事项32项。印发《〈海口市“多规合一”改革实施方案〉等 3 项任务细化分解表的通知》(海府办〔2016〕230号)，推进重点领域改革。三协调服务产业发展。协调举办2016年第八届环海南岛国际公路自行车赛、世界女子高尔夫锦标赛、海口国际沙滩马拉松赛和富力马拉松赛、环海南岛国际大帆船赛等重大体育比赛和“2016年中国文化产业博览会”等展会169场(次)，推进体育、会展第三产业跨越式发展。四是协调服务重大活动。协调做好国务院教育督导委员会专项督查、省海岸带保护与开发专项检查与整改、省政府依法行政考核等中央、省的调研、检查考核工作。特别是精心协调、周密准备依法行政考核，综合得分92.23分，名列市县第一名，被评为优秀等次。科学协调省、市领导的调研活动，提高调研实效，与市委办公厅一道协调完成10次省领导的专项调研。协调市领导参加厦门经贸洽谈会等重要政务、商务活动，推进了我市与兄弟城市的政务、商贸往来，促进了一批投资项目落地。五是协调能源保障工作。协调相关单位编制《海口市电力专项规划》《海口市加油气站布点专项规划》;协调推进新建住宅小区电力抄表到户工作;协调电力供应紧张季节有序用电工作，印发《海口市2016年有序用电方案》《海口市人民政府办公厅关于加强节约用电的通知》;协调推进输电变线路工程建设、工业企业用电和重大活动电力保障问题，为全市经济社会发展提供可靠的保障。

二、突出参谋助手作用，提升服务决策水平

(一)深入开展调查研究。围绕政府工作重点、社会关注焦点、基层反映热点、群众反映难点问题，协调市领导深入一线、深入基层开展调查研究，使政府出台的各项政策措施更加接地气、惠民生、促发展。一是实施“重点项目推进月”“互联网+”“投资项目百日大会战”“双创”模式等系列调研活动，统筹安排市政府领导围绕重点项目、互联网小镇等项目建设，就统筹城乡发展、保障改善民生、“多规”合一、培育十二大产业、城市综合管理、扶贫解困、“十三五”规划等问题等进行深入调查研究，推动《海口市促进互联网产业发展若干措施的实施细则》等政策出台，

二是严格落实《海口市人民政府办公厅领导干部调查研究制度》，结合工作实际，领导班子深入一线开展调查研究，掌握一手资料，为市政府领导提供一批了解情况有广度、分析问题有深度、对策措施有力度的调研报告，提出了一些新的工作思路和工作举措;对一些事关全局的战略性、前瞻性问题超前进行研究和预测，形成比较成熟的意见和建议，确保调研成果来源实践，服务群众。三是深入市政府领导扶贫联系点调查研究，广泛听取意见建议，协调制定发展规划、调整农业产业结构、落实项目经费、改善生产生活设施，扶贫帮困取得明显成效，9个扶贫联系点已全部脱贫。

(二)强力推动工作落实。把抓落实放在更加突出的位置，抓大事、督要事、解难事、办实事、做好事，加强市政府文件、会议议定事项、市委和市政府领导批示及交办事项的督办落实，加大对省市为民办实事的跟踪督办力度，着力抓好稳增长、促改革、调结构、惠民生政策措施和重点项目的督查督办，确保经济发展各项指标、深化改革各项任务、民生保障各项政策的顺利实施。对2016年省委省政府10项为民办实事事项、我市牵头的省重点工作、市委市政府10类24项为民办实事事项、《 》中确立的170项重点工作，实行分解立项和挂牌督办。对市政府常务会议议定事项、市政府专题会议议定事项和312件书记市长批示件、25件交办件跟进督办。完善市政府部门绩效考核评估办法，全面审核55家单位年度职能目标，抓好日常督办。编印《督查通报》，每月向市政府领导报告督查情况，提出工作建议。充分发挥党组成员、市政府督查议案室和各业务处室作用，形成大督查工作合力。各业务处室对分管市领导的重点工作进行了责任分解，适时向领导汇报完成情况。开展“重点项目督查月”、政府投资项目“百日大会战”专项督查活动，政府督查议案室牵头，各位秘书长和业务处室，对分管市长牵头负责的重点工作进行专项督办，对日常业务工作及时跟进督办，推动了工作落实，提高了政府执行力，其中省为民办实事事项5项、市为民办实事事项7项提前完成任务。

(三)完善政府决策程序。一是按照《中共海口市委关于贯彻落实党的十八届四中全会和省委六届七次全会精神全面推进依法治市的实施意见》(海发〔〕10号)提出的依法治市新思路、新要求，制定并印发了《海口市 2016 年依法行政工作要点》(海府办〔2016〕84号)，对全市依法行政工作任务进行了分解，确定了政府法制工作九个方面的37项重点工作任务。进一步健全和完善了民主决策和科学决策的有关制度。二是坚持政府重大事项集体研究决定，凡涉及重大行政措施、审议国民经济和社会发展的长期规划和年度规划、下级行政机关请示市政府的重要事项以及贯彻上级机关的重要批示、决定等重要事项，均要列入常务会议议题或在市长碰头会上进行专题研究。三是突出加强决策会议程序的把关，严格重大行政决策出台“公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论研究”5个必经程序。协调召开市政府专题会议、市政府常务会议审议通过《海口市人民政府关于规范重大决策重大项目安排和大额度资金使用决策议事规则》，并以海府〔2016〕93号印发执行。四是做好规范性文件的制发报备工作，全年以市政府名义制发规范性文件和政府规章共26件。对12月31日前市政府和市政府办公厅制定的规范性文件进行集中清理，提请十五届市政府第42次常务会议审议通过废止政府规范性文件125件，保留并明确有效期142件，调整为政府内部文件100件，确保了政府规范性文件的时效性、权威性与严肃性。

三、突出示范窗口作用，提升政民互动实效

(一)全面推进政府信息公开。按照公开为原则，不公开为例外的要求，及时公开《20海口市政府信息公开年度报告》，印发《海口市2016年政府信息公开工作要点》。认真落实《政府信息公开条例》和省政府信息公开工作要求，向社会公开依法依规应予公开、上级机关要求公开和群众普遍关心的各类事项信息情况;向管理和服务对象全面、及时公开相关政策法规、办事流程、服务承诺、办理时限和办理结果等信息情况;及时受理和回复群众申请公开事项情况;配合市相关单位组织各级政府及其工作部门依据权力清单，向社会全面公开政府职能、法律依据、实施主体、职责权限、管理流程、监督方式等事项。邀请市政协领导和市民代表列席市政府常务会议。在市图书馆、市档案局等公共场所建成全市政务信息资源共享交换平台，免费向市民开放。主导编印《海口市人民政府公报》12期，公开市政府、市政府办公厅颁发的法规规章、制度、决定、决议以及有关人事任免事项，扩大公众知情权和参与权。开通政府微博、微信，进一步提高政府工作透明度，增强政府公信力，密切政府与群众间的联系交流。

(二)提升建议提案办理质量。强化对政府系统承办的人大代表建议和政协提案的统筹协调，建立责任分解、定期调度、绩效评估、全程监督的办理机制。季度向市政府报告，推动解决重点、难点、焦点、热点问题，提高建议提案落实率和代表委员满意率。对承办的696件省市人大代表建议、政协委员提案进行责任分解，交由各责任单位办理，办复率达到100%。强化对承办单位的督查指导，要求做到办前联系沟通、办中征求意见、办后跟踪回访，建议办理满意率和基本满意率达到100%。适时向市人大、政协汇报督办情况，接受监督、赢得理解和支持。

(三)积极宣传推介政府工作。严格落实“三个规定”要求，对市政府和市政府领导的新闻报道进行规范。协调做好市政府重要会议、重大活动的新闻报道，全年报道市政府常务会议14次，协调召开政府新闻发布会28场次，在中央和省市党报党刊刊播正面报道600多篇(条)。继续坚持走出去、请进来宣传推介海口，主动协调市委宣传部与厦门、贵阳兄弟城市进行互动交流采访。在《海南日报》《海口晚报》等省市主流媒体征集为民办实事事项，共征集意见建议140多条。及时与省有关平面媒本进行沟通协调，妥善处理“僵尸网站”等舆情。

(四)畅通政民互动沟通渠道。严格执行应急值守工作规定，坚持24小时不间断值班，认真受理群众来电，耐心解答问题。做好重大节假日、重要时段的值班工作，确保联络畅通，重要紧急信息及时报送市政府领导，全年上传下达信息2026件次零失误。专人值守市长信箱和承办群众来信，对195件网络问政信件、326件市政府主要领导群众来信及时分办，办结306件，办结率97.1%。

四、突出机关自身建设，提升干部队伍素质

(一)加强班子自身建设。始终坚持集体领导，贯彻民主集中制，严实党的政治纪律和政治规矩，严格按照党的组织原则和党内政治生活准则办事，经常进行组织纪律和政治纪律的管理教育和提醒谈话，确保中央路线方针政策和省委省政府、市委市政府各项重大决策部署的贯彻落实。进一步完善党组会议议事制度，明确重大事项决策的原则、程序，形成凡涉及“三重一大”和全局性工作，须事先听取各方意见再进行集体研究决定的科学决策机制。年内召开党组会议10次，会后及时印发会议纪要，接受党员群众监督。扎实开展“三严三实”专题教育，建立整改台账，着力解决 问题。

(二)加强理论学习。加强理论学习，充实“党员活动室”图书。购买《天大的小事》《全国干部学习培训教材》等理论书籍，完善理论学习考核评价机制，通过网络在线课堂、“党员活动室”等载体，引导党员干部深入学习党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和 总书记系列重要讲话精神，加强对中央、省、市党委政府重大部署、重要政策的学习，提高理论和政策水平。加强社会主义核心价值观的学习引导，培养健康向上的生活情趣。

(三)加强基层党组织建设。严格落实“三会一课”制度。加强党支部书记队伍建设，组织党支部书记参加理论培训。充分发挥机关工青妇等群团组织作用，开展富有特色的文体活动和公益活动，妇委会捐赠了10个 “爱心邮包”给贫困妇女。创新思想政治工作机制，更加有效地开展关怀帮扶工作，开展谈心交流，及时了解干部职工思想、工作和生活动态，及时疏导解决困难问题。深入开展党员志愿者服务活动，各支部、各处室组织党员、干部利用节假日和晚上时间，到“双创”包点单位开展志愿服务活动，助推“双创”工作。

(四)加强干部队伍建设。按照 总书记“五个坚持”的要求，以实施工作运行加速、工作水平提升、工作方式创新、工作成果增效、工作目标落实“五项工程”。深入开展创建学习型、创新型、服务型、效率型、廉洁型“五型机关”建设，培养和造就“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”高素质干部队伍。抓好中层干部队伍建设年轻干部培养，深入开展“导师带学”、综合文字能手评选等活动，科学安排“学业务、练本领、提效能”培训，开展岗位练兵和参观见学，培养业务骨干，全面提高综合履职能力。完善选人用人机制，综合运用民主推荐、交流轮岗、挂职锻炼等手段，科学调配人力资源，优化干部队伍结构，为干部成长进步创造条件、提供舞台。严格按照《党政领导干部选拔任用规定》选拔任用13名科级干部。全面落实老干部两项待遇，推进离退休干部服务管理规范化、精细化。

(五)加强党风廉政作风建设。全面贯彻中央、省、市纪委全会和国务院廉政工作会议精神，突出抓好党风廉政建设“两个责任”落实。深入开展“三严三实”专题教育，着力强调处级干部这一少数关键“ ”问题。严格党组、各党支部、党小组(各处室)的党风廉政建设主体责任，将党风廉政建设和反腐败工作纳入工作总体布局，层层签订目标责任书，层层传导压力。加强源头预防，实施分岗施教，开展警示教育，突出抓好领导干部、重点岗位和新进工作人员廉政教育。认真学习新颁发的党内法规，严格执行《廉政准则》和八项规定，落实好重大事项报告、廉政谈话、述职述廉制度。强化正风肃纪，对原市信息中心班子成员违反党风廉政建设问题，召开会议进行专题研究，报请市纪委监察局对3名成员给予党纪政纪处分。深入扎实开展“双创”工作，对海口电视台节问政节目《亮见》第四期反映出来的作风纪律建设问题进行了认真对照检查，制定了加强作风建设的具体措施。

(六)加强后勤保障能力建设。严格落实中央八项规定、省委省政府二十条规定和市委二十一条规定，细化预算管理，加强内部控制，严格“三公”经费及其他支出，坚决杜绝铺张浪费。加强固定资产管理，优化内部工作流程，科学做好设备维护、物品采购、车辆管理，进一步降低行政运行成本。将节余的经费用在“双创”建设上，支持包点单位经费6万余元，用于购买劳动工具、营造宣传氛围、补助工作经费等。

此外，协助市政府广州办事处推进机构撤销各项工作，各挂靠、管理单位都圆满完成了全年工作任务。

我们既要看到成绩，更要看到问题和不足。一是主动服务、超前服务意识不强，“四个服务”能力还有待于进一步提高;二是工作效率还不够高，超时误事的现象也有所发生，特别是因为个别公文流转速度慢，影响了项目推进而受到问责处理;三是参谋助手的作用还有待于进一步发挥，有的需要报备的规范性文件没有及时按程序报备;四是党员干部队伍中个别同志的精神状态还不够昂扬，工作作风不够扎实，有相互推诿扯皮的现象，与“四种精神”要求还有差距。

五、20工作计划

年是“十三五”规划开局之年，在实现“中国梦”的道路上，市政府办公厅决心在市委、市政府的正确领导下，百尺竿头更进一步，不断适应经济发展新常态带来的新机遇和新挑战，审时度势，把握特点，抓住机遇，用创新精神和法治精神统筹协调工作，勇于担当责任，树立只争朝夕的紧迫感，充分发挥参谋助手作用，努力服务中心工作，积极转化“三严三实”教育实践活动成果，持续加强作风建设，为把海口建设成为“21世纪海上丝绸之路”战略支点城市、大南海开发的区域中心城市和海南“首善之城”提供坚强有力保障。

更多相关文章推荐：

1.高中学校办公室2016年工作总结

2.工商局办公室2016年工作总结

3.办公室2016年工作总结及下一步工作思路

4.办公室2016年工作总结及2017年工作计划【荐读】