外包服务协议模版(精选10篇)
1.外包服务协议模版 篇一
协议书
甲方:有限公司
乙方:顾问有限公司
甲方因业务发展需要,委托乙方按甲方要求为甲方提供相关岗中高级人才寻访和推荐工作。经甲乙双方友好协商,达成如下协议:
一、甲方的权利和义务:
1.甲方对乙方推荐人选的录用与否有决定权,甲方有权利对乙方工作进行监督;
2.乙方应向甲方提供其推荐人选的详细书面资料,包括推荐人选的基本情况及专业建议等;
3.甲方应按乙方要求提供企业信息:企业简介、企业组织结构、企业以往业绩、企业发展目标、委托寻访
职位的寻访要求、薪酬福利支付条件并保证信息的准确性;
4.甲方招聘人员需求有任何变更或终止(包括人员数量、要求、招聘周期、地址及电话变更等),应及时
通知乙方,并向乙方发送书面通知。
5.乙方在严格履行本协议约定义务的前提下,甲方应按照本协议及时足额地支付委托服务费。
6.甲方应及时与乙方就其推荐人选的面试情况及下一步安排与乙方进行深入沟通;
7.除涉及甲方公司机密情形外,甲方应允许乙方参与面试过程;
8.未经乙方同意,甲方不得直接与推荐人选联系;
9.甲方应保证乙方提供的推荐人选个人信息不传递给其它单位,否则该推荐人选视同被甲方录用;
10.甲方有权自行或通过任何第三方招聘所需人员,并不需要征得乙方同意也无需向乙方支付委托服务费。
甲方收到乙方的推荐人选资料后,如发现该人选资料已从其它渠道先于乙方获得,甲方应于收到乙方资料后24小时内书面通知乙方,该人选不作为乙方推荐人选;
11.甲方录用乙方推荐人选的,应通过乙方向录用人选发出“录用通知书”;
12.甲方应对乙方推荐人选的个人资料保密,并严格控制内部人员知情范围,不得将乙方提供的人员资料提
供给甲方之外的任何第三方(包括个人和法人);同时,在未取得乙方所推荐人员的允许前,不得向其原单位(雇主)作背景调查。
二、乙方的权利和义务
1.乙方应在本协议签订后,甲方向乙方明确招聘职位信息之日起15个工作日内向甲方推荐符合甲方要求的人选2-3人(以甲方通过审核推荐人选资料后确定通知面试人选的数量为准),如乙方推荐人选不符合甲方要求或双方未就聘用事宜达成一致的,乙方应于甲方通知乙方重新推荐之日起15个工作日内另行推荐符合甲方招聘职位要求的人选2-3人,以此类推,直至甲方寻聘到合适人选并且完成该人选聘用-1-
及到岗事宜。
2.乙方保证对从甲方获得的任何商业、技术资料及员工信息予以保密,不得对外流传。
3.本协议履行期间,乙方应按照甲方招聘职位要求完成寻访及推荐工作,乙方有义务接受甲方的各项监督,不得有收取推荐人选任何费用及其他违法行为,乙方应及时与甲方沟通工作开展情况,并依据甲方要求
及时将推荐人选的详细书面资料发送给甲方;
4.乙方应将甲方提供的聘用要求、非商业机密的企业信息,如实转告推荐人选,保证推荐人选了解未来的工作性质、环境等;
5.乙方作为甲方与推荐人选的联络人,应协助甲方安排有关面试等事宜,除涉及甲方公司机密情形外,乙
方有权要求参与甲方对推荐人选的面试过程,并就面试过程中出现的问题与甲方进行沟通。乙方有义务
在接到甲方提供的面试结果后,向其推荐人选反馈面试结果信息,对录用人选发放经甲方书面认可的录
用通知。
6.乙方应保证向甲方提供的推荐人选信息获得途径合法,甲方不会因使用乙方提供的信息而遇到任何纠
纷;乙方有义务恪尽职守,为甲方提供高效服务,努力维护甲方权益,否则乙方承担完全责任。
7.乙方就本协议委托事项的具体联系人:邮箱:
三、服务费及支付方式:
1.服务费标准:甲方录用人选税前年薪(包括月薪、奖金、补贴、福利等,以甲方的录用通知或劳动合同为准)的%。
2.服务费分贰次支付:推荐人选与甲方签署聘用合同并上岗后五个工作日内,支付该推荐人选总服务费的50%;推荐人选上岗工作满三个月后,结清该人选服务费余款。若甲方无正当理由逾期支付服务费的,每逾期一天甲方向乙方支付逾期服务费的0.5%作为违约金。
(1)如甲方聘用的推荐人选在上岗工作开始的三个月内离职(甲方内部人事结构的调整、工资福利调整、公司搬迁、公司裁员或甲方违反劳动合同造成的离职除外),甲方应在该推荐人选提出辞职或解聘之日
起7日内书面通知乙方,乙方应在收到通知后的两个月内就此职位或同等职位再次免费向甲方提供合适
人选替换该离职者,若此人选最终与甲方签署聘用合同并上岗工作满3个月的,所产生的服务费总额与
甲方已支付费用的差价按实际情况多退少补。若甲方在该人选离职后三个月内不采取任何招聘行为(对
乙方提供的新的推荐人选不提供反馈意见和/或不采取面试行动),三个月到期后乙方对该岗位无偿提供
推荐人选的义务自动免除。
(2)若乙方未在前款所约定的2个月的期限内提供合适候选人,或该人选未与甲方签署聘用合同或签署聘
用合同后未能上岗工作满三个月的,则甲方前期支付给乙方的服务费,将在乙方后续为甲方提供其他职
位候选人费用中进行抵扣。如在本合同签订之日起一年期满后,乙方仍未推荐候选人成功(签署聘用合同并上岗工作满三个月)且甲方和乙方没有签订新的猎头合同时,乙方应于合同到期后5日内退还甲方
已付费用,若乙方无正当理由逾期支付该费用的,每逾期一天乙方应向甲方支付逾期服务费的0.5%作
为违约金,且甲方无需再支付乙方任何其它费用。
(3)候选人入职后,若甲方取消该职位,导致人才离职,乙方有权不退还已收取的猎头服务费。但乙 方不再向甲方收取尚未支付的费用,且不再为甲方推荐该职位的其他候选人。
3. 经甲方同意,发生于北京以外地区的面试费用(推荐人选和/或乙方人员的交通、住宿、餐饮等)经甲
方确认后由其另行支付。
4.甲方以支票或银行转账或现金方式支付服务费,乙方应开具正式等额发票。
四、双方约定:
1.本合同有效期为一年,自本合同签订之日起生效;本合同到期终止后,本协议所列条款中与该推荐人选
相对应的委托服务自然终止。
2.本协议内容出现变更时,甲乙双方友好协商达成一致后,可就变更事宜应签订“补充协议”。
3.甲方如另行聘用乙方推荐人选时,有关工作期限、收费标准、支付方式等按本协议约定执行。
4.甲方应为聘用的乙方推荐人选提供约定的薪资、国家规定的各项保险福利,不得以任何理由侵犯《劳动法》赋予劳动者的各项权益。
5.甲方与乙方推荐人选所签订劳动合同一式二份,由甲方及乙方推荐人选各执一份。
五、违约责任
1.以上条款由双方协商制定,如任一方出现不符行为,即视为违约;
2.违反以下情况,同样视为违约:
(1)自推荐人选被推荐给甲方之日起十二个月内,如甲方将乙方提供的推荐人选信息资料透露给其他第三方用作其招聘目的,则视为乙方推荐人选已被甲方录取,甲方按本协议约定向乙方支付该推荐人选服务费;
(2)对乙方推荐的人选,甲方最初没有录用,但自被推荐之日起一年内被甲方成功录用并经过试用期考核的,甲方应于聘用前五个工作日内通知乙方,并按本协议第三条约定向乙方支付全额服务费;
(3)对于乙方提供的推荐人选,甲方经过面试后因自身原因暂不能长期聘用该人选,而委托其做兼职、代理或其它短期服务的,视为乙方推荐人选已被甲方录取,甲方按本协议约定向乙方支付该推荐人选服务费;
(4)甲方瞒报推荐人选年薪或甲方与推荐人选配合签定虚假年薪,甲方应向乙方支付服务费差额,并向乙方另外支付该职位服务费总额2倍的违约金;
(5)如乙方违反本协议的规定,将已被甲方正式录用的人员在十二个月之内推荐给任何第三方,造成甲方
人才流失的,视为乙方违约,乙方向甲方支付该职位服务费3倍的违约金,并赔偿由此给甲方造成的损失。
六、任何面呈之通知,以递交时视为送达;任何以信件方式发出的通知或其它通讯往来,在投邮后第3日并收
到对方书面确认收到后视为送达,书面送达的文件必须用特快专递的方式邮寄;任何以传真或电子邮件方式发出的通知,以收到时视为送达;双方就特定事项专门做出约定的除外。双方均有义务就往来的通知相互签收或回函确认收到该通知。
七、本协议未尽事宜及,由双方友好协商解决,另行签署补充协议,补充协议作为本协议的有效组成,具有同等
法律效力。
八、双方就本协议内容或履行过程中发生争议,应友好协商,协商不成的,任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、本协议一式肆份,甲乙双方各执贰份。经甲乙双方单位盖章并甲乙双方代表签字后生效。
十、“客户信息描述表及人才寻访委托表”作为本协议附件与本协议具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
邮编:
电话:
年月
合同签订地:
地址: 邮编: 电话: 开户行:开户行账号: 年月日日
2.外包服务协议模版 篇二
一、《中国-东盟服务贸易协议》的主要内容和特点
作为规范我国与东盟服务贸易市场开放和处理与服务贸易相关问题的法律文件, 《服务贸易协议》参照了WTO《服务贸易总协定》 (GATs) 的模式, 规定了33个条款和1个附件, 包括定义和范围、义务和纪律、具体承诺和机构条款4个部分。附件中列出了中国与东盟10国的具体承诺减让表。主要内容包括: (一) 定义和范围部分规定了与服务贸易相关的定义和协议的管辖范围, 指出本协议适用于所有影响商业性服务贸易的措施; (二) 义务和纪律部分主要包括透明度、国内规制、相互承认、保障措施、补贴、一般例外和安全例外等条款, 对各方开展服务贸易所应遵循的行为准则以及权利和义务做出了规定。同时, 协议纳入了加强柬埔寨、老挝、缅甸、越南参与服务贸易的条款, 以支持东盟新成员服务业的发展; (三) 具体承诺部分包括市场准入、国民待遇、渐进式自由化、具体承诺减让表、减让表适用方式和减让表的修改等条款。协议规定各方提交的具体承诺减让表应作为附件, 构成协议的一部分, 在减让表中列明具体开放的部门和措施; (四) 机构条款部分包括联络点、审议、争端解决、协议生效等条款, 对实施协议的程序性问题做出了规定。根据协议规定, 中国在WTO承诺的基础上, 在建筑、环保、运输、体育和商务服务等5个服务部门的26个分部门, 向东盟国家做出了新的市场开放承诺, 具体包括进一步开放上述服务领域, 允许对方设立独资或合资企业, 放宽设立公司的股比限制等内容[1]。
东盟各国也在其WTO承诺基础上分别在金融、电信、商业服务、教育、旅游、建筑、医疗等行业做出了新的开放承诺。《协议》还规定, 在《协议》生效一年内, 双方将就第二批服务部门的市场开放问题进行谈判, 以进一步推进中国与东盟间的服务贸易自由化。
从以上内容的规定可以看出, 《服务贸易协议》具有如下的特点:
第一, 以WTO规则为基础, 并大量参照了GATs中的相关规定, 使CAFTA在服务贸易方面的法律体制与WTO的多边贸易体制相协调。第二, 在WTO规则的基础上, 又照顾了CAFTA自身的区域性特点。CAFTA全部都是由发展中国家组成的自由贸易区, 服务贸易领域的发展与西方发达国家相比, 处于比较落后的状态, 并且服务贸易大多集中在如旅游、建筑、教育等比较低端的领域, 而在像金融、管理、咨询等处于服务高端的部分则更为落后[2]。因此, 《服务贸易协议》兼顾了发展中国家在服务贸易领域的从低端向高端的过渡。第三, 对东盟成员国中的柬埔寨、老挝、缅甸、越南等东盟新成员给予特殊和差别待遇, 以支持东盟新成员在服务业方面的发展。第四, 强调服务市场准入和国民待遇原则, 并规定了具体而明确的具体承诺减让表, 在不同程度上减少了市场准入限制。第五, 根据双方的经济发展水平和服务业特点, 中国和东盟的服务贸易采取渐进式的开放模式, 并采纳了《东盟自由贸易区框架协议》中的有关规则, 运用“N-X”原则。即允许两个或多个国家率先达成协议, 实现服务贸易自由化, 其他国家在做好准备之后再进入。这种灵活性给成员国更大的选择余地, 在各国经济差异大、发展不均衡的背景下, 有利于加速服务贸易自由化的进程[3]。
《服务贸易协议》的签署, 具有重大的理论意义和实践意义。首先, 它将为中国与东盟开展服务贸易提供制度性保障, 有利于深化和加强双方服务部门的合作, 推动双方服务业的发展。其次, 随着协议的实施, 双方将逐步减少服务业的准入限制, 扩大服务部门的市场开放, 这无疑会对中国与东盟的服务贸易增长产生积极的推动作用[4]。
二、中国-东盟旅游服务贸易的发展现状及合作基础
旅游服务贸易是现代国际服务贸易的重要组成部分, 在中国—东盟国际贸易及服务贸易中占有十分重要的地位。尤其是近10年, 中国与东盟各国之间的旅游服务贸易发展迅速, 不仅对带动中国和东盟各国之间的服务贸易具有十分重要的促进作用, 而且在推进CAFTA的建设中也发挥着先导作用。中国与东盟的双边贸易额从1991年双方建立对话关系之初的不足80亿美元, 一路上升到2006年的超过1600亿美元, 2006年中国服务贸易进出口总额超过1900亿美元, 比2005年增长22%。按照这样的发展速度, 在2010年中国服务贸易进口额将达4000亿美元, 这种惊人的增幅, 在《服务贸易协定》实施之后, 接下来的发展无可限量[5]。
在我国, 旅游业已成为我国经济新增长点, 并已成为我国经济支柱产业之一。根据中国国家旅游局发布的公报数据显示, 2006年, 我国旅游业保持了较快增长, 全年共接待入境游客12494.21万人次, 实现国际旅游外汇收入339.49亿美元;旅游业总收入8935亿元人民币。而在2007年, 全年共接待入境游客13187.33万人次, 实现国际旅游外汇收入419.19亿美元, 分别比上年增长5.5%和23.5%;旅游业总收入10957亿元人民币。入境旅游市场继续稳步发展, 亚洲市场依然独大, 亚洲各国入境总人数比上年增长18.2%, 占入境外国人总数的61.5%[6], 另据统计, 2004年中国公民首站赴东盟国家旅游人数达276万人次, 同比增长45%。同时, 东盟国家也成为中国重要的入境客源市场。2004年, 东盟国家旅华人数初步统计达299万人次, 同比增长52.6%, 占同年入境外国旅客总数的近18%[7]。2006年和2007年外国入华旅游的前10位国家中, 东盟就占了4个。
从以上数据可以看出, 旅游业已经成为我国创汇的重要渠道, 对我国国民经济的发展起到了积极的推动作用。东盟以其独特的自然风光和和人文资源, 吸引着大批的游客前往, 旅游业也成为东盟的支柱产业。中国与东盟旅游业在很多方面存在着相似之处, 又在不少地方有着各自鲜明的特点, 起着互补的作用, 为两地开展旅游合作奠定了良好的基础。首先, 双方都具有丰富的旅游资源。如泰国芭堤雅、马来西亚云顶、印尼巴厘岛、越南下龙湾、柬埔寨吴哥窟等都是世界著名的旅游胜地。中国则不仅有桂林山水、四川九寨沟、峨眉山、云南西双版纳、五岳群山等秀丽的自然风光, 还有万里长城、故宫等丰富的文化遗产。这些独特的自然景观和文化景观为各国提供了丰富的旅游资源, 也成为各国旅游服务贸易竞争力形成与发展的基础。其次, 双方的旅游合作为区域经济的发展提供良好的协同和互补效应。区域内不同地区共享同一种或几种旅游资源构成了地区间空间联系和相互依存的前提, 旅游方面的协同互补提高了整个区域的价值和效益。再次, 中国-东盟“10+1”框架和泛珠三角经济区与东盟自贸区的对接互动为双方的旅游合作提供了美好的前景。《中国-东盟全面经济合作框架协议》和《服务贸易协议》的签署, 为双方在旅游方面的合作提供了法律上的基础。最后, 由于中国与东盟之间的地缘关系, 双方的旅游合作已经具备良好的客源基础。云南、广西、四川等旅游资源大省与东盟中南半岛比邻, 双方现已形成的巨大的客源市场, 是双方进一步开展合作的基础。
三、提升中国旅游服务贸易竞争力的对策
随着区域经济一体化的快速发展, 旅游一体化也成为其中的重要内容。区域内多样化的旅游资源和经济增长, 以及自贸区建设步伐的加快, 为CAFTA旅游一体化建设提供了难得的机遇。但由于中国旅游服务贸易立法滞后, 旅游产品过于单一, 旅游企业管理水平较低, 从业人员的素质较低等多方面的原因, 我国应该做好对策研究, 不断改革, 努力提高我国的旅游业的竞争力。
1.加快旅游立法进程, 进一步完善旅游方面的法律法规, 履行《服务贸易协议》和GATS下的承诺, 规范旅游服务市场。目前, 我国的旅游立法工作相对滞后, 某些法律条文模糊抽象, 缺乏可操作性。需要制定一部专门的法律法规来规范旅游市场, 保护旅游法律关系主体各方的权利和义务。
2.加快旅游产品的创新和新技术的应用, 构建中国-东盟旅游电子商务平台。我国虽然拥有丰富的旅游资源, 但完全依靠天然禀赋而不加以创新和提升, 旅游业将难以获得高效的可持续的发展。随着人们生活水平的提高, 新的旅游产品和新的服务形式应不断创新以适应人们更具个性化、多元化、可变化的消费需求。例如, 应不断推出包括文化旅游、商务旅游、绿色旅游、生态旅游等新的特色旅游方式, 与东盟合作开发旅游产品, 把中国秀丽河山、灿烂文化与浓郁的东南亚风情结合在一起, 同时加强旅游行业的网络体系构建, 开展跨国旅游电子商务。
3.加强对旅游从业人员培训和管理, 建立一支高素质、高水平、既精通业务和管理, 又熟悉市场规则的综合性人才;制定科学的宣传促销计划和市场拓展战略, 加强旅游宣传营销, 建立多元化的旅游产品销售体系。
4.坚持科学发展观, 实现国际旅游服务业竞争力的可持续发展。从某种程度上说, 旅游资源的开发是对旅游资源的破坏, 因为这种开发往往会影响资源的原生态的风貌, 开发与维护的矛盾是发展旅游业的长期性矛盾。我们必须明确:旅游资源特别是不可再生旅游资源一旦遭到破坏就不可复得, 因此, 我国发展国际旅游服务业应坚持可持续性和以人为本的统一。
摘要:中国-东盟《服务贸易协议》的签署, 为中国服务贸易的发展带来了新的契机, 旅游业作为中国服务贸易领域的传统产业, 虽然可能遭遇到来自东盟各国的竞争, 但随着相互合作的加强和优势互补, 必将会迎来新的发展机遇。我们要做好提高中国旅游服务贸易的对策研究, 提升中国的旅游服务贸易竞争力。
关键词:CAFTA,旅游服务贸易,对策
参考文献
[1][4]“签署《服务贸易协议》中国-东盟自贸区曙光初现”中国东盟资讯网www.cainfo.com.cn.
[2]欧阳慧, 黄泽周.关于建立CAFTA服务贸易法律制度的探讨载.广西政法管理干部学院学报, 2005, (5) .
[3]程信.赵琦娴.服务贸易自由化:中国与东盟国家的法律博弈载.经济与法.2005, (8) .
[5]“东盟博览会:服务贸易成东盟与中国合作核动力”中国发展门户网www.chinagate.com.cn.
[6]“20062007年中国旅游业统计公报”网址www.cnta.gov.cn.
3.外包服务协议模版 篇三
关键词:云计算;网络;网络
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 10-0073-01
一、前言
Web网络系统实现了一个可扩展的SLA模式,它耦合了状态模型和事件处理以支持对SLA的进一步定量研究。Web网络系统已经实现了一个简单却强大的初步的SLA,它可以使用户控制其实例的高层网络拓扑结构。Web网络系统使用Amazon EC2提出的概念“区域”(zone)来指代由计算和存储资源组成的“池”(Pools)或“集群”(Clusters)。区域是由多个节点控制器和单个集群控制器从逻辑上构成的机器集合。Web网络系统允许用户为一个实例的执行指定一个区域配置,该配置提供不同的管理和网络性能参数,根据该配置,一个实例集可以在一个集群或跨集群运行,以获得所要的性能。
二、虚拟组网模型设计
虚拟机实例之间的互联问题是构建云计算基础设施最重要的工作之一。不同于物理机器组成的具有严格逻辑结构的物理网络,虚拟机实例组成的网络是一个虚拟化的网络,它具有简单和易配置等特点。虚拟机实例之间应有网络连接,且它们中至少有一个虚拟机实例和外部公共网络相连,以便于为其所有者提供访问入口及与其它域的实例进行交互。由于用户对于自己所监管的的虚拟机具有超级用户权限,其可以访问基本的网络接口,因此其具有获取系统IP和MAC地址的能力并对系统网络造成干扰。此外,如果两个实例运行在同一台物理机器上,虚拟机用户可以影响和窥探另外一个虚拟机的网络包,这将导致安全问题,因此在有不同用户共享的云计算平台上,协作完成单一任务的虚拟机之间应该可以通信,而属于不同用户的虚拟机之间应该是通信隔离的。虚拟组网正是为了解决这一问题。虚拟组网的工作原理,这里不再赘述。
三、Web服务支持框架系统设计
(一)核心模块设计
核心模块:采用Spring、Hibernate、Webwork做统一的底层技术框架实现,提供统一的对象持久化处理,通过简单配置就可以实现对象的增、删、修改与分页查询操作,并提供一致的缓存实现、JNDI数据源、Web服务支持与事务配置方式。
构件界面库:构件界面库建立在Ext2.0 Widget库上的,通过模板引擎对Ext进行了Tag封装。再运用TagLib来封装,使得开发者使用AJAX的门槛大大降低。此外我们在原有Ext的基础上还要对通用的JavaScript界面构件进行扩充和封装,期待能让用户能快速地开发定制。
应用安全构件:应用安全管理是每个应用系统最为核心的功能,就如同程序的事务控制一样是每个业务系统不可或缺的重要组成部分。XX基础业务平台小组的CuteFramework Security模块作为一个通用的框架来满足通用的企业级应用安全需求,完整实现ACL授权模型。
组织机构构件:组织管理分为组织类型管理、组织关系类型管理、组织树管理,涵盖了对组织机构业务模型的建立、管理和维护功能。组织管理支持单一部门的组织树的管理,也支持多个组织树之间组织节点的业务关系的管理,从而形成错综复杂的组织机构网络。根据某类业务,支持在行政组织基础上定义业务条线组织,从而可以清晰地体现某类业务相关的各类组织之间的关系。
业务流程构件:简单地说,工作流就是一系列相互衔接,手工、自动进行的业务活动或任务。是指一个业务过程的整体或局部的自动化。即为了完成某一目标,按照一定的规则,将某些信息或在所有参与者之间进行传递,并由参与者进行处理的一个自动化的业务过程。
(二)MVC协调机制方案设计
提供了一套面向Web应用的MVC解决方案,为B/S系统开发建立前后台统一协调机制。MVC方案的引入,不仅能丰富CuteFramework作为基础平台框架的功能,最重要的是框架体系开始延伸到前台,无论是框架的功能设计、技术运用、还是性能调优都将建立在前后台统一的基础上,有利于CuteFramework的各种特性与机制形成一个有机的整体。
控制器Action,往往是MVC框架核心控制部分,因为Action的设计直接决定了Web层的耦合度。同时,Action也是客户请求与系统响应的纽带,它提供了以下方面的功能:
1.处理前台的各种请求,包括同步请求(Redirect,Dispatch)和异步请求(AJAX)。
2.与后台的业务服务交互,获取结果数据。
3.数据传递及格式转换。
4.BO对象向VO对象的值传递。
5.VO对象和JSON数据双向转换。
通过附加自定义控制增强MVC框架的总体功能度并体现可扩展性。这里,我们提到了VO和BO,它们都是POJO,但处在不同层次:VO,顾名思义,ViewObject。页面产生的数据集合,不具有任何业务特征,同时不包含任何复杂类型,VO间相对独立,仅仅是传递参数的一个载体。BO,则是业务对象,Business Object。本身具有业务特征,从面向对象的角度看它包含了复杂的关联关系和约束信息,同时还可以包含一定的业务方法。由于界面展现和后台处理的需要,往往VO对象拥有BO对象的若干域变量。
参考文献:
[1]刘汝元.基于云计算的网络安全问题研究[J].中国商贸,2012,2
[2]曾宇,王洁,吴锡兴,邓朝晖.工业云计算平台的研究与实践[J].中国机械工程,2012,1
[3]李慕江.“云计算”发展现状调查[J].企业科技与发展,2012,1
[4]邓朝晖,刘伟,吴锡兴,曾宇,谢智明.基于云计算的智能磨削云平台的研究与应用[J].中国机械工程,2012,1
4.外包服务协议模版 篇四
本联想硬盘数据恢复服务协议(“本协议”)适用于客户所选择的联想(北京)有限公司(简称“联想”)在其标准保修服务承诺/条款外提供的联想硬盘数据恢复服务(“本服务”)。本协议适用于中国大陆地区内(香港、澳门、台湾地区除外)。
客户知悉并确认
• 客户以任何方式确认购买本服务,或签署/确认本协议,即表明其已经仔细阅读本协议,并同意遵守/适用本协议所规定的全部内容。对硬盘采取后述处理是提供本服务的条件,且客户同意接受此条件及后述处理:购买本服务时如果客户的故障硬盘在联想可适用的标准保修服务承诺/条款所确定的保修范围内并符合该等文件所规定的故障硬盘更换情形,则客户需同意将该故障硬盘按照该等文件进行硬盘更换并将故障硬盘交由联想处置,替代故障硬盘的所更换硬盘将归客户所有;如果客户要保留该故障硬盘,则需按照联想届时所公布的与客户故障硬盘相同(如无相同则按最相近似)硬盘的媒体售价另行付费购买(但客户已购买“联想硬盘不回收服务”的除外)。• 同意向客户提供或实际向客户提供本服务并不意味着、也不保证客户的任何或所有数据将会得以恢复。但如果实际服务未取得任何数据恢复效果,则不会向客户收取服务费用。联想及其指定服务商也不就此承担任何责任。
• 如果客户自行取消本服务,则联想有权向客户收取且客户同意支付约定的检测费。
本服务适用的产品范围
本服务仅适用于联想品牌电脑的硬盘,但不包含服务器硬盘和固态硬盘。
服务范围的限制
• 不对客户硬盘数据进行备份。不负责恢复硬盘内的操作系统和应用软件,也不提供操作系统和应用软件安装。不提供本协议的服务说明中未明确表明的任何活动或服务。
服务说明
本服务的具体服务方式、内容如下:
• 联想将对分属不同客户的故障硬盘予以独立包装并采取加贴保密封条或其他保密措施。联想将针对软件原因(如误删除、病毒、系统故障等)或硬件原因(如震荡、撞击、电路板或磁头损坏、机械故障等)导致数据丢失的情况,尝试性地恢复故障硬盘上的数据。在数据恢复的过程中,客户可电话联系联想客户服务中心或者联想指定的授权服务机构了解数据恢复进度,该机构将按照客户所确认或同意的电话、邮件等方式及时予以回复。数据初步尝试恢复完成后,联想将通过邮件或其他形式请客户确认硬盘数据列表,客户应及时予以确认。客户不予确认或确认数据内容不符合其要求的,则数据恢复工作即告停止。服务工作根据上一条款停止,或者服务未取得任何数据恢复效果,则客户不需支付数据恢复服务费。已恢复的数据将通过光盘等介质,用密码加密后交付客户,但联想仅为客户免费提供容量不超过8
(八)G的光盘介质。如果客户所需要的数据超过8
(八)G,则客户须自行提供移动硬盘等存储介质(客户可直接自联想指定的授权服务机构购买),客户也可以选择由联想提供光盘但需要另行支付相应的费用。
• 已恢复的数据将会在首次提供该数据给客户之日起保存10
(十)个工作日(“保存期”),保
存期届满后即予销毁。保存期内客户如需要联想再次提供所恢复的数据,客户应另行承担费用并提供存储介质。
服务时限和服务期限
一般情况下,从客户将故障硬盘送到联想指定的授权服务机构,到联想将关于数据是否能恢复的通知发送客户,需要
5(五)到7
(七)个工作日。但通过开盘进行数据恢复通常需要更长的时间,在这种情况下,联想会告知客户所需的服务时间。
服务期限:自相关单据上确认的服务开始日起至相应的领取/返还硬盘之日(如有保存期的,则以该有关保存期届满日为准)终止。
客户职责
• 客户知悉并同意:自其接受所更换硬盘时起,故障硬盘即归属联想所有(客户另行付费购
买该故障硬盘或者已购买“联想硬盘不回收服务”的除外),但联想将按本协议提供约定的服务。
• 客户知悉以下风险并同意承受以下风险及其后果:
a)在数据恢复过程中,故障硬盘可能出现在服务前所未预见的故障;
b)基于硬件原因,在进行数据恢复时可能需要打开硬盘盘体;
c)
• 上述事由可能导致数据无法恢复或恢复不完整。客户保证其在服务实施前已经完整、清晰、真实、准确地说明了故障硬盘的实际情况以及数据恢复的需求(包括但不限于文件列表、文件格式等信息)。客户确认所提供的联系信息真实无误,且联想可使用该联系信息与客户进行联系、数据确认等。客户应就所要求的硬盘数据列表等事项给予及时确认。客户应当在接到数据恢复服务结果后
2(二)个工作日内(“验收期限”)验证数据并反馈;
如客户
5(五)个工作日内未反馈对恢复数据验证的结果,则默认为该数据恢复服务即告停止。
客户应按照约定支付服务费和检测费。
保密条款
• “保密信息”是指在以下条件下由客户向联想交付的载体中所载有的信息:(A)在交付时
于载体上或相关文件上标明为保密(或有类似标记)的;且(B)联想或其指定的授权服务机构书面确认收到该载体。
• 除非按照本协议明确规定,客户将不会向联想提供保密信息。联想的义务
(A)就从客户处获得的客户保密信息,联想保证和承诺: a)将以保护其自己的保密信息的合理谨慎程度来保护客户的保密信息; b)不将保密信息用于协议项下活动之外的其他用途;及c)不将保密信息披露给除因工作需要而“需要知情”的涉及本协议项下活动的联想或其关联机构、合作方的管理人员和服务执行人员、雇员及专家顾问之外的任何其他人。“关联机构”指被一方控制、或控制该方,或与该方受共同控制的机构。这里的“机构”指任何公司、企业或其他法律实体;“控制”是指直接或间接的拥有影响所提及机构管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他方式。
(B)联想承认保密信息包含的所有权利、产权和利益都归客户或客户的许可人所有。• 例外
(A)本协议规定的联想的义务不适用以下信息: a)披露时已属于或在披露后进入公共领
域的信息,但因联想违反保密义务所导致的除外; b)在披露时联想已经掌握的且对其不承担保密义务的信息; c)在未违反本协议的情况下联想从客户之外的来源获得的信息; d)由客户在未附带保密义务的情况下提供给第三方的信息;或e)联想未利用客户披露的信息独立开发的信息。
(B)联想可以按照法律要求向法院、仲裁机构、政府部门或股票交易所披露保密信息。• 保密期限
本协议项下的有关载体或相关文件上所标明的保密期限均自该特定保密信息首次披露/交接时起算。除非双方在有关载体或相关文件上对该特定保密信息的保密期限另有规定,否则保密期限按
2(二)年规定执行(即联想应在本协议项下相关保密信息披露后2
(二)年内对该特定保密信息承担保密义务)。
责任限制
• 联想保证以合理的注意力和技能提供服务,除此以外并无其他保证。联想可将本服务或其项下具体服务事项转托给合格的服务提供商。任何一方因受不可抗力事件影响不能部分或全部履行协议的不承担责任。不可抗力事件包括战争、地震、洪水、火灾等。各方在本协议项下的责任仅限于直接的可计算的损失。各方对因业务中断产生的损失(包
括但不限于宕机时间费用)、名誉损失、利润损失、业务损失、数据丢失以及任何基于第三方权利请求的索赔均不负责,而不论是否事先已经被告知该类损失或损害发生的可能性。
• 联想及其关联公司、合作伙伴、高级管理人员、董事、雇员或代理人就某项服务(包括
但不限于损坏、丢失客户故障硬盘)所承担的责任,在任何情况下将按照联想届时所公布的与客户故障硬盘相同(如无相同则按最相近似)硬盘的媒体售价的3(三)倍计算但最高不超过人民币10000(壹万)元整。
• 联想及其关联机构将在其经营业务的任何地方存储、处理和使用客户的交易及联系信
息。上述信息将为双方的合作关系而处理和使用。联想也可能为业务目的将客户提供的个人信息提供给联想的承包商、业务伙伴及指定方,或者根据法律的要求披露客户提供的信息。如客户向联想提供属于第三方的个人信息,客户应保证履行了法律要求的相关义务(包括但可能不限于已经通知了该第三方或已经获得了该第三方的同意)。
客户签字:工程师签字:
服务机构公章:
5.委托持股协议-代持股协议-模版 篇五
甲方:
住所地:
电话:
乙方:
住所地:
电话:
丙方:公司
住所地:
电话:
甲、乙、丙三方本着平等互利的原则,经友好协商,现就甲方委托乙方以乙方的名义,使用甲方资金向公司(“丙方”、“A公司”)进行股权投资,并代甲方持有基于该股权投资而由甲方实际享有的A公司股权等事宜达成如下协议,以兹各方共同遵照执行:
第一条 甲方自愿委托乙方以乙方名义,使用甲方资金人民币万元,向A公司进行股权投资,代甲方持有基于该股权投资而由甲方实际享有的A公司股权,并按照本协议的约定代为行使相关股东权利。
第二条 甲方委托乙方代为行使的权利包括:由乙方以自己的名义将甲方资金人民币万元向A公司进行股权投资、在A公司股东名册上具名、以A公司股东身份参与A公司活动、代为收取股息或红利、出席股东会并行使表决权。
第三条 甲方作为实际投资人,对A公司实际享有股东权利并有权获得相应 1的投资收益。
在乙方代为持股期间,甲方有权在条件具备时,将相关股东权益转移到自己或自己指定的任何第三人名下,届时涉及到的相关法律文件,乙方须无条件同意并接受。
甲方有权依据本协议对乙方不适当的受托行为进行监督与纠正,并有权基于本协议约定要求乙方赔偿因受托不善而给自己造成的实际损失。
第四条 乙方仅得以自己名义使用甲方的资金向A公司进行股权投资,并代甲方持有基于该股权投资而由甲方实际享有的A公司股权。乙方对该等甲方实际享有的A公司股权不享有任何收益权或处置权(包括但不限于转让、质押股权及/或设置任何形式的负担)。
未经甲方事先书面同意,乙方不得将甲方实际享有的A公司股权转委托他人持有。
第五条 乙方有权以股东身份参与A公司的经营管理或对A公司的经营管理进行监督,但不得利用名义股东身份为自己牟取任何私利。
乙方在以股东身份参与A公司经营管理过程中,需要行使表决权时,至少应提前3日通知甲方并取得甲方书面授权。在未获得甲方书面授权的情况下,乙方不得对其代持的由甲方实际享有的A公司股权及其收益进行转让、处分或设置任何形式的负担,也不得实施任何可能损害甲方利益的行为。
在甲方拟向A公司的股东或以外的人转让由乙方代持的A公司股权时,乙方应提供必要的协助及便利。
第六条 乙方承诺将其因持有由甲方实际享有的A公司股权所获得的全部投资收益(包括但不限于现金股息、红利)及/或股权转让价款(如有)转交给甲方。乙方承诺在获得股权投资收益及/或股权转让价款之日起3日内,将其划入甲方指定的银行账户。如果乙方不能及时向甲方划款,还应向甲方支付相当于同期银行逾期贷款利息的违约金。
第七条 乙方承诺,在乙方代为持股期间,甲方有权获得每年不低于其投资
总额%(人民币万元)的分红,如果甲方实际获得的分红低于该数额,差额部分由乙方负责补足。自乙方名称记载于A公司股东名册之日起,每满一年的对应日前,乙方应将其应补足的差额部分划入甲方指定的银行账户。如果乙方不能及时划款,还应向甲方支付等同于同期银行逾期贷款利息的违约金。
第八条 甲方如下银行账户用于接受乙方划款。
账户名称:。
开户行:。
账号:。
第九条 协议各方对本协议履行过程中所接触或获知的他方的任何商业信息负有保密义务,除非事先得到书面授权或者有证据证明该等信息属于公知信息。该等保密义务在本协议终止后仍然继续有效。任何一方因违反该等义务而给他方造成损失,应负责赔偿。
第十条 凡因履行本协议所发生的争议,协议各方应友好协商解决,协商不能解决的,任一方均有权将争议提请设立在北京的中国国际经济贸易仲裁委员会并按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决对各方具有最终的法律约束力。
第十一条 本协议自甲、乙双方签字,丙方加盖公章之日起生效。本协议一式叁份,协议各方各持壹份,具有同等法律效力。
(以下无正文)
(本页为签字页)
甲方(签字):
______年______月______日
乙方(签字):
____年______月______日
丙方(盖章):
6.借证协议(模版) 篇六
甲方(用人方)
乙方
经充分协商,甲乙双方达成共识,签订合同如下:
一、甲方借用乙方 ,作提升企业资质使用,使用期 ,自 年 月至 年 月。费用为.二、双方签订合同后,乙方应于 年 月 日向甲方提供其学历证书(原件及扫描件,只做提升企业资质使用,不得用于其他)、身份证(扫描件)、职称证书(原件及扫描件)、职称评审表(原件及扫描件),甲方审验证件确认无误后留存职称证书原件。借用期间,甲方用学历证书、身份证、职称评审表原件时需提前与乙方联系,乙方应积极配合甲方使用证件。
三、未经乙方同意不得将乙方提供的工程师证转借到其他单位使用。
四、当甲方为应对资质年检或主管部门检查,需要乙方提供有关证件时,乙方应及时配合提供,不得延误。甲方使用证书时,由于乙方的其他执业资格证注册与甲方使用其证书冲突时,乙方全额退还甲方借用金,同时甲方应退还乙方职称证书及评审表。
五、借用期满,退还乙方所留存的证件。如不退还则按每本 元/月计算。如需续借,由甲乙双方另议。
六、甲方丢失或损毁职称证书,甲方赔付乙方,或帮乙方补办(费用由甲方承担)。如因乙方自身原因导致上述后果,甲方概不负责。(职称证丢失,赔偿人民币壹拾万元整;学历证丢失,赔偿人民币贰拾万元整)
六、借用证书付款方式为甲方一次性支付乙方 年,共计 万元挂靠费用。本协议条款货币形式均为人民币。
七、本合同自双方签定之日起生效,甲方退还所有证件后失效。
八、本合同所指金额均为税后金额,如本合同发生缴税等其他费用,均由甲方承担。
九、本合同一式二份,具同等效力。未尽事宜,可另行商定,若有纠纷,经双方协商无效后,可提请仲裁或诉讼。
甲 方: 乙 方:
负 责 人: 负 责 人:
电 话: 电 话:
7.外包服务协议模版 篇七
Web的应用层协议HTTP是Web的核心。HT-TP在Web的客户程序和服务器程序中得以实现。运行在不同端系统上的客户程序和服务器程序通过交换HTTP消息彼此交流。HTTP定义这些消息的结构以及客户和服务器如何交换这些消息。Web页面(Web Page)也称为文档,由多个对象构成。对象(Object)仅仅是可由单个URL寻址的文件,例如HTML文件、JPG图像、GIF图像、JAVA小应用程序、语音片段等。大多数Web页面由单个基本HIML文件和若干个所引用的对象构成。HTTP定义Web客户(即浏览器)如何从Web服务器请求Web页面,以及服务器如何把Web页面传送给客户。
1 HTTP协议
超文本传输协议(HTTP)是一个基于请求与响应模式的、无状态的、应用层的协议,常基于TCP的连接方式。绝大多数的Web开发,都是构建在HTTP协议之上的Web应用。本程序实现的是一个轻量级的Web服务器[1]。
(1)HTTP请求由3部分组成,分别是:请求行、消息报头、请求正文。
请求行以一个方法符号开头,以空格分开,后面跟着请求的URI和协议的版本,格式如下:Method Request-URI HTTP-Version CRLF。其中Method表示请求方法;Request-URI是一个统一资源标识符;HT-TP-Version表示请求的HTTP协议版本;CRLF表示回车和换行(除了作为结尾的CRLF外,不允许出现单独的CR或LF字符)[2]。
(2)HTTP响应由3个部分组成,分别是:状态行、消息报头、响应正文。
状态行格式是:HTTP-Version Status-Code Reason-Phrase CRLF,其中HTTP-Version表示服务器HTTP协议的版本;Status-Code表示服务器发回的响应状态代码;Reason-Phrase表示状态代码的文本描述。状态代码由3位数字组成,第1个数字定义了响应的类别,且有五种可能取值[3]:
2 HTTPSVR程序分析
HTTPSVR是一个简单的Web服务器,具有图形界面,可以指定端口和Web主目录,且可以生成Web访问的日志,它由一个无限循环构成:接收来自客户端的请求,根据HTTP协议解析并处理请求,然后发送应答至客户端。
2.1 HTTPSVR主要工作流程图
HTTPSVR功能强大,具有丰富的图形界面,主要的工作流程如图1所示[5]。
首先通过CListenSocket::OnAccept(int nErrorCode)函数生成CRequestSocket类,监听到连接请求时,Accept函数创建新的套接字pRequest并返回句柄,AsyncSelect函数监听80端口的FD_READ和FD_CLOSE两个事件,当传入FD_READ事件时,准备接收,并且触发OnReceive()函数,如果传入FD_WRITE事件,发送数据的时候,OnSend()函数就会触发。
当有数据到达时,执行ReqSock.cpp中的void CRequestSocket::OnReceive(int nErrorCode)函数。代码int nBytes=Receive(m_buf.GetData(),m_buf.GetSize())将tcp层上传的数据包存放在请求和应答报文的缓冲区m_buf中。
接下来使用swich语句对3种请求状态(REQ_REQUEST,REQ_HEADER,REQ_BODY)进行处理,当请求状态m_reqStatus==REQ_DONE,调用StartResponse()开始构造应答报文。
当StartResponse()构造应答报文结束后,利用AsyncSelect(FD_WRITE|FD_CLOSE);调用void CRequestSocket::OnSend(int nErrorCode)函数发送缓冲区m_buf中的数据[6]。
2.2 异步非阻塞类CAsyncSocket
CAsyncSocket的Create()函数,除了创建了一个Socket以外,使用WSAAsyncSelect()将这个Socket与该窗口对象关联,以让该窗口对象处理来自Socket的事件(消息),然而CSocketWnd收到Socket事件之后,只是简单地回调CAsyncSocket::OnReceive()CAsyncSocket::OnSend(),CAsyncSocket::OnAccept(),CAsyncSocket::OnConnect()等虚函数。所以CAsyncSocket的派生类,只需要在这些虚函数里添加发送和接收的代码。使用CAsyncSocket时,如果使用Create缺省创建socket,则所有网络I/O都是异步操作,进行有关网络数据传输时需要用到以下函数:OnAccept,OnClose,OnConnect,OnOutOfBandData,OnReceive,OnSend[7]。
2.3 HTTPSVR关键类分析
void CListenSocket::OnAccept(int nErrorCode)创建新的CRequestSocket,并监听80端口,请求到达时返回套接字,并通过AsyncSelect(FD_READ|FD_CLOSE)调用void CRequestSocket::OnReceive(int nErrorCode)函数接收数据。
void CRequestSocket::OnReceive(int nError-Code)[8]实现httpsvr的所有主要功能,包括接受浏览器的请求,根据Http协议解析请求报文,构造应答报文,将处理后的数据发送回浏览器。Receive(m_buf.GetData(),m_buf.GetSize())函数接收来自浏览器的请求数据包,switch语句根据不同的状态处理。浏览器的请求状态m_reqStatus为REQ_REQUEST时,使用while循环进行处理。ProcessLine()函数对接收到报文的每一行进行解析,然后初始化m_pRequest类。Swich语句结束后调用StartResponse()根据m_pRequest中的解析结果构造应答报文,最后函数AsyncSelect(FD_WRITE|FD_CLOSE)调用OnSend函数进行发送。
void CRequestSocket::OnSend(int nErrorCode)调用int nBytes=Send(m_buf.GetData(),m_cbOut)函数发送缓存中的数据,并对可能出现的错误进行处理,或者关闭或者重新进行发送。
void CRequestSocket::ProcessLine(void)根据请求状态m_reqStatus的不同作出处理,完成对CRequest*m_pRequest的初始化。
BOOL CRequestSocket::StartResponse(void)[9],该函数用于构造应答报文(将构造好的应答报文缓存在m_buf中,用void CRequestSocket::OnSend(int nErrorCode)发送m_buf),并根据不同的Method(GET,HEAD,POST)构造应答报文。例如当Method为GET时,表示浏览器需要浏览网页,就用FindTarget(strFile);在默认目录底下进行查找,如果存在则打开报文,并使用StuffHeading()构造http协议要求的头部,然后使用StartTargetStuff();将刚才打开的网页内容填充到m_buf中,等待发送,构造完毕后再返回BOOL CRequestSocket::StartResponse(void),然后调用AsyncSelect(FD_WRITE|FD_CLOSE);该函数调度void CRequestSocket::OnSend(int nErrorCode)对缓存m_buf中的数据进行发送。
BOOL CRequestSocket::FindTarget(CString&strFile),由于浏览器发送过来的请求都是网络地址格式的,所以该函数将网络地址格式转为windows文件系统的路径格式。例如发送:GET/default.html,经过本函数转换之后变为c:WebPagesdefault.html(httpsvr默认根目录为c:WebPages)。
void CRequestSocket::StartTargetStuff(void),该函数读取客户端请求浏览的网页文件内容到m_buf中,等待进一步发送。
UINT CGIThread(LPVOID pvParam)[10],该函数以线程的方式运行,调用相应的GCI函数处理,并输出结果到一个临时文件。该线程处理完毕后,再由BOOL CRequestSocket::StartResponse(void)将临时文件发给浏览器。
3 HTTPSRV程序执行过程
3.1 运行函数
程序由MFC中的文件APPMODULE.CPP的_tWinMain函数开始执行,执行该文件的return AfxWinMain函数。
3.2 链接服务器
由WINMAIN.CPP文件中的int AFXAPI AfxWinMain函数来创建工作线程pThread对httpsvr进行初始化工作,调用HttpSvr.cpp文件中的BOOL CHttpSvrApp::InitInstance方法对HTTP服务器进行初始化,然后运行线程的主函数,最后在THRD-CORE.CPP文件中运行int CWinThread::Run函数,开始服务器的循环。
在循环中,首先调用Listen.cpp中的void CListenSocket::OnAccept方法,生成CRequestSocket,将其设置用于监听8080端口。设置端口为8080,将Web服务文件夹地址Root Dir指向root所在地址。此时显示结果如图2所示。
3.3 请求客户
在ReqSock.cpp文件中,根据响应状态m_reqStatus的不同,对接收到的数据包进行不同的响应处理。当browser发送第一个数据包时,响应状态m_reqStatus被设置为REQ_REQUEST,之后,对REQ_RE-QUEST数据包的每一行进行处理,根据http的协议使用ProcessLine方法对m_pRequest进行初始化,完成以上操作之后,调用判断StartResponse方法来构造应答报文,运行AsyncSelect函数,之后其调用void CRequestSocket::OnSend方法将缓存m_buf的应答报文发送给客户端,如图3所示。
当点击submit,返回页面如图4所示。
4 结语
通过对该HTTP服务器程序的分析,熟悉了HTTP服务工作流程,对Socket有更深的了解,可以创建异步Socket的方法。本文对所给的具有图形界面HTTP服务器程序源代码进行分析和调试,介绍程序实现的主要功能,运行过程以及程序中各类实现的功能。当然,这个程序实现的只是一个轻量级的服务器,其功能相对比较简单。熟悉了基于HTTP协议服务器创建的基本原理,以后就能在此基础上实现功能更加丰富的服务器。
摘要:绝大多数的Web开发,都是构建在HTTP协议之上的Web应用。为了分析基于HTTP协议服务器程序以及浏览器与服务器的交互过程,以一个简单的基于HTTP协议中服务器程序为实例,探讨怎样使用多线程与异步操作的理论,运用WinSock编程来逐步解析HTTP协议的服务器程序的核心部分,这样既可达到避免调用线程阻塞的目的,又可提高服务器程序的可响应性。
关键词:HTTP,HTTP协议,服务器,WinSock
参考文献
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[4]徐健,王涛.HTTP/1.1的分析[J].西南师范大学学报:自然科学版,2004(2):47-48.
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[8]蔡皖东.HTTP协议的传输机制与超文本链的研究[J].微电子学与计算机,1997(4):53-55.
[9]王艳平,张越.Windows网络与通信程序设计[M].北京:人民邮电出版社,2006.
8.外包服务协议模版 篇八
关键词:慕课;著作权;服务协议;格式合同
中图分类号:G434 文献标志码:A 文章编号:1673-8454(2014)21-0003-04
一、引言
慕课,即大规模的开放性在线课程,其大规模性受益于云计算与大数据技术的发展,早在2011年,就有16万人注册了斯坦福大学的“人工智能”课程。其开放性受益于平台所支持的知识共享许可协议,它使得世界上任何地点的任何人,都可以在遵循作者权利的基础上,在线学习世界顶尖院校的课程。不同于传统网络公开课,慕课课程直视的镜头感,师生——生生之间线上线下的高互动研讨形式,颁发结业证书与授予学分等独特形式使当前教育界掀起了一股慕课风潮。以麻省理工,哈佛大学为代表的顶尖院校纷纷成为慕课平台的合作伙伴,[1]国内包括清华,北大,上海交大等知名高校也先后加入慕课平台。
但是在慕课迅速发展的同时,著作权问题如影相随。慕课平台上受著作权保护的客体主要分为两类,一类是课程提供者上传的“课程内容”(包括上传的课程视频、文本、图像等受著作权保护的客体),另一类是用户在学习互动中提交的“用户内容”(包括用户提交的课程作业,互动中即时创作的作品等受著作权保护的客体),多重客体使得其中著作权问题更加复杂。作为服务提供商,慕课平台为了规避风险、保护自己的利益,往往在服务协议中规定不平等的许可及免责条款。所以,我们有必要通过对协议样本的实证分析,了解慕课平台的著作权现状究竟“是什么”,进而为解决真正存在的问题寻求对策。
二、 慕课平台服务协议样本概述
1.选择样本的依据
慕课平台在国内外发展十分迅速,从上课人数,发展趋势等因素来看,Coursera、Edx、学堂在线等九家慕课平台最具有代表性,因此本文选择这些平台的服务协议作为研究样本,对部分条款进行比较,旨在分析其中的著作权问题,并为慕课服务协议的完善提供对策和参考建议。
2.慕课平台服务协议的类型
慕课平台提供的电子格式合同包括点击合同与浏览合同两种类型,点击合同往往需要用户点击选择接受或不接受服务协议,不接受则无法进行注册。而浏览合同只需要完成特定行为即视为同意服务协议。
根据表1可知,慕课平台所采用的格式合同形式并不统一,而由于浏览合同并不需要用户点击同意,用户往往不加注意甚至直接忽略,这种形式间接给慕课平台逃避责任提供了一定的空间。
3.慕课平台采用的版权许可协议——知识共享许可协议
大部分慕课平台都采取了知识共享许可协议(creative commons 以下简称CC协议),它是指作者可以 “保留部分权利”,使用户能够免费拷贝、分发、讲授、表演某站点的任何作品的一种授权协议。其中包含署名(作者只保留署名权,其他权利授予)、非商业性使用(对作品的使用不得有商业目的)、相同方式共享(如果要对作品进行演绎,形成的派生作品也必须采用与本协议相同的许可方式供社会公众使用)、禁止演绎(即禁止对作品进行修改、改编、翻译。并形成派生作品)四种要素。根据上述要素的不同组合, 又可以形成六套核心的 CC协议文本(“署名”,“署名—相同方式共享”,“署名—非商业性使用”, “署名—禁止演绎”, “署名—非商业性使用—相同方式共享”, 以及“署名—非商业性使用—禁止演绎”)。例如Coursera平台的“署名—非商业性使用—禁止演绎”协议:
“您可以下载资料作为个人非商业用途。除此以外,您不能够复制、重制、转播、分发、发布,商业使用,或者转换任何资料,也不能修改或创造资料的派生作品”。
这种模式下,平台作为一个提供方,要求课程上传者在提交慕课课程时对是否采取CC协议进行选择,使用者可以在遵循CC协议文本的条件下自由使用作品。
4.慕课平台服务协议的主要著作权条款
慕课平台的服务协议中包含多条涉及著作权的条款,如免责声明、知识产权、用户赔偿、侵权管辖地、即时创作的归属等等。
三、慕课平台服务协议中的著作权问题
1.服务协议中的著作权责任分配
(1)免责声明——慕课平台服务商版权责任的规避
从表2分析可知,所有慕课服务协议中都规定了免责条款,慕课平台服务商可以通过免责条款的规定来免除自身的版权责任,如学堂在线的条款:
“本网站及经其提供的任何信息、内容或服务均按“原状发布”,无任何明示的、暗含的或其他形式的保证,包括但不限于对特定目的的适销性、适用性以及非侵权的任何暗含的保证,但是适用的法律不允许否认的暗含的保证除外 ”。
由于平台不能保证课程提供方具有授权的权利,当未得到授权的第三方声明CC协议将课程共享时,CC协议的存在会使得每一份被其他用户共享的网络副本都含有该协议,著作权人无法找到全部副本并终止协议。[2]在直接侵权人难以找到的情况下,如果平台可以通过免责条款所声明的那样规避责任,对于著作权人维权将十分困难。另外,部分平台在免责条款中没有用加粗字体或者大写字母等形式履行提请注意义务,亦违反我国《合同法》第三十九条“采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明”之规定。
(2)赔偿条款——用户过重的版权责任
从表2可知,五个平台明确表示由用户完全负担侵权赔偿,而部分平台虽愿意双方负担赔偿额,但实际支付数额较低,如Coursera平台表示:
“Coursera 对由于用户使用 Coursera 网站造成的或相关的赔偿责任不可超过二十美元,或 Coursera 收到该用户过去十二个月在 Coursera 网站上使用所支付的费用总额,以较高者为准”。
同时,平台服务商都明确要求用户支付包括因侵权所造成服务商的直接或间接损失,以及诉讼费,律师费等费用。事实上,与服务提供商相比,用户的法律、著作权知识和意识均相对较弱,而在格式合同中,用户又居于完全的弱势地位。此时慕课平台要求用户承担全部侵权赔偿已属不当,要求用户同时赔偿服务商的损失更是严重侵害了用户的权益。
2.慕课平台能否适用避风港原则
慕课平台作为给广大用户提供信息存储空间的网络服务提供商,往往会利用避风港原则免除自身责任,进而将上传课程侵权责任转移给上传者。而平台方通过避风港原则免责需要符合“不知道也没有合理理由知道侵权”以及“未直接获得经济利益”这两大条件(《信息网络传播权保护条例》第二十二条规定的免责条件有五个:①明确标示该信息存储空间是为服务对象所提供,并公开网络服务提供者的名称、联系人、网络地址;②未改变服务对象所提供的作品、表演、录音录像制品;③不知道也没有合理的理由应当知道服务对象提供的作品、表演、录音录像制品侵权;④未从服务对象提供作品、表演、录音录像制品中直接获得经济利益;⑤在接到权利人的通知书后,根据本条例规定删除权利人认为侵权的作品、表演、录音录像制品。其中③与④是最值得探讨的问题)。只要在平方方在权利人通知的情形下删除即使删除侵权内容,且慕课平台如果能够证实自己符合以上两点,就可以不承担侵权赔偿的责任。而在权利人没有告知侵权发生时,即使平台方不删除也不能被视为侵权。这就是大家所说的“避风港原则”。事实上,根据现行法律,慕课平台并非都能适用避风港原则。
(1)平台是否“直接获得经济利益”
由表3可知,部分慕课平台具有营利性,具有营利性的平台通过附加一些广告与售卖周边产品获得利益,同时通过产生巨大的网络流量,在互联网时代,这应当属于产生了一定程度的经济利益,而判断这类经济利益是否属于直接经济利益与百度文库案非常相似。在文库案中,中国文字著作权协会的副总干事张洪波就直言:“百度文库因为有这些侵权作品而产生了巨大的网络流量,在流量就意味着广告收入的互联网产业中,这难道不算盈利吗?”笔者也认同张洪波先生的观点,这种获取大量网络流量的方式应当属于获得直接经济利益。
另一方面,所有平台方,无论是否具有营利性,都提供一部分包含付费增值业务的课程,并通过这类课程授予学生学分,提供认证资格,从而获得一定的经济利益,如Coursera平台声明:
部分在线课程提供付费方式参与,以获得额外服务(例如签名认证和 ACE-认证课程)。
在我国,判断“直接经济利益”一般采用“实际标准”,即站在客观的角度,认定网络服务商是否从侵权行为中获取真实的单项费用。这些慕课平台上传的课程如果侵犯了他人的知识产权,且属于付费的课程,那么平台方在通过该课程获得用户的付费后,就属于获得了“直接的经济利益”的范畴。
所以,无论是营利性平台还是非营利性平台,获取网络流量提供广告,以及提供增值付费课程的方式使慕课平台无法适用避风港原则免除责任。
(2)平台是否“有合理理由知道侵权”
如表3所示,九个协议样本都将作品是否侵权的审查责任完全推给了上传者。当发生侵权纠纷时,服务提供商通常声明自己没有监控网络活动的义务,从而以“没有合理理由知道侵权”来规避责任。
然而,无须实现审查并不意味着放弃审查责任,2011年“百度文库侵权事件”是典型的网络服务商侵权案件,在事件发生时,北京市版权局更是公开指责百度公司滥用“避风港原则”,[3]认为百度文库在普通读者都能感觉到侵权发生时,百度仍然视若无睹的行为已经严重违法。笔者认为,虽然没有规定网络服务提供商主动审查的义务,但主观上是否适用避风港原则不得一概而论,因为我国监管部门对网络服务提供商有明确的数据审查的要求,要求其审查是否含有反动等违法内容,虽未要求进行著作权审查,但对于满足“红旗标准”的行为,慕课平台没有理由以对侵权行为不知情为由主张适用“避风港原则”。另外,慕课平台也对课程设置了明显的分类,这表明经营者应承担较高的注意义务,采取适当措施来防止侵权视频在栏目中的传播。[4]
3.即时创作作品著作权归属
在线互动环节是慕课区别于普通网络课程的一大特色,包括在线课程测试,在线论坛讨论,互相批改作业等,这种模式让每一位用户既是使用者,同时又是创作者,他们在互动过程中,无需经过周密酝酿、充分准备,仅就当前的感受而简易创作的活动称为“即时创作”。即时创作在被作为用户内容提交后,慕课平台对其归属有着不同的规定。
由表4可知,对于即时创作版权归属,慕课平台多声明原作者拥有所有权或未进行约定,但会以不同方式要求获得权利人一定的使用权。这类条款可以分成三类:(1)未进行约定型。如学堂在线没有约定即时创作的归属与许可方式,在这种情况下,该慕课平台没有得到用户的明示授权;(2)合理约定型。如Iversity平台只规定了非独占的使用许可,而P2PU平台将用户内容的提交视为“署名——以相同方式共享”,从权利义务划分来说,这些都是比较合理的规定;(3)霸王条款型。部分平台在合同中规定不可撤销等许可方式,并允许平台对用户内容进行商业使用,以此来强制获得用户的即时创作作品,将自己的利益最大化,如Udacity规定:
“当您提交用户内容,您就授予了Udacity在全世界范围内永久性的、不可撤销的、免费的、非独占的权利,Udacity可以基于任何目的(包括商业目的)使用、复制、修改、改编、公开表演和展示该内容的全部或部分,或将此内容再许可给广大用户”。
根据我国《著作权法》第二十四条:“使用他人作品应当同著作权人订立许可使用合同,本法规定可以不经许可的除外。”而版权许可合同作为双务合同,从合同法的角度来说,它理应强调一方给付与对方给付之间的等值性以及负担和风险上的合理分配。[5]笔者认为,对于这种霸王条款,一方面,用户几乎把所有提交内容的著作财产权无偿授予给了平台方,而部分平台方甚至表示对这些资源进行商业使用,这种权利义务关系相当不对称,给付关系明显不具有等值性。另一方面,这种用户内容的提交,一旦发生侵权问题,则声明由用户单方承担责任而平台方免责,风险承担上亦不合理。且慕课用户群多为学生,其确权、维权意识本来就不强,对于这种格式合同往往不会特别注意,平台方却通过强势地位几乎强制性地获得用户的权利。因此,这类条款明显对合同提供方有利,对用户不利,应当属于显示公平条款。根据我国《合同法》第五十四条,此类格式条款应当属于可撤销,可变更条款。
四、对策与建议
(1)选择合适格式合同形式。通常来说,慕课的服务协议采用点击合同比浏览合同所起到的提醒注意作用强,用户在点击选择时增加了对条款关注的可能性,更有利于明确双方权利与义务。而用户在注册时应注意服务协议的规定,若不符合自己利益,可以选择不接受协议规制。
(2)合理分担赔偿损失。在慕课的服务协议中,大多平台规定侵权赔偿由用户单独承担,然而,作为慕课格式合同的相对方,用户往往是学生为主的弱势群体,他们本身法律意识就薄弱,无法有效规避风险,而且大多数没有赔偿全部损失的经济能力,因此,服务协议应合理规定侵权赔偿损失的分担。
(3)严格控制免责条款,履行提醒注意义务。慕课平台为了将自己利益最大化,往往会规定多种免责条款。作为格式合同的提供方,慕课平台应当严格控制免责条款,适当地划分审查义务和侵权责任的分担,以符合“避风港原则”。同时,慕课平台应采取字体加粗等方式强调各类免责条款,履行自己的提请注意义务。作为用户,应充分重视合同免责条款可能带给自己的风险,权衡利弊后再做出选择。
(4)明确即时创作著作权归属。慕课平台提供商在订立许可协议时,应该确保合同的公平性,在合法且合理的基础上扩大自己利益,而不应过度减轻自己义务,加大对方责任,以免合同被归为可撤销、可变更合同甚至是无效合同。同时,应明确用户提交内容的许可方式,重视在合同中将著作权保护的权利义务细分。而用户在阅读版权许可协议时,应当关注平台方是否约定了著作权的归属,约定了何种性质的许可方式以及是否进行商业使用等等,从而更好地维护自己的权益。
参考文献:
[1]See,e.g.,SeanMcMinn,MOOCsBeingEmbracedByTopU.S.Universityies,USAToday,Jul.12,2013,http://www.Usatoday.com/story/news/nation/2013/07/11/moocs-top-colleges-and-universitities/2509883/.
[2]杨嫚,何华刚.知识共享协议在我国适用性初探[J].图书情报工作,2008(2).
[3]陈杰.北京版权局:百度滥用“避风港”原则涉嫌违法[N].北京商报,2011-3-25.
[4]王迁.网络版权法[M].北京:中国人民大学出版社.2008.
[5]崔建远.合同法(第五版)[M].北京:法律出版社,2010.
9.商业保密协议模版 篇九
合同编号:
甲方:
乙方:
为了确保甲、乙双方在技术和商业合作中涉及的商业秘密的安全,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关法律的规定,经双方友好协商,签订《保密协议》,以兹共同遵守。
一、商业秘密的定义
本协议提及的商业秘密是指:甲、乙双方合作与交流所涉及到的与经营管理、技术有关的所有资料,以及与双方产品、布图设计、使用说明、规格说明、程序、业务或服务有关的资料。包括但不限于:技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、合作方案、销售内容、客户名单、价格以及其他相关的信息。
二、商业秘密所有人及接受方
1、由甲方提供给乙方的商业秘密所有人是甲方,乙方为接受方;
2、由乙方提供给甲方的商业秘密所有人是乙方,甲方为接受方。
三、保密义务
1、甲、乙双方同意严格控制与管理对方所提供的商业秘密,采取所有保密措施和制度保护该商业秘密的安全(不外传、不流失、不失控、不披露)。
2、未经商业秘密所有人同意,接受方不得披露对方提供的商业秘密,也不得直接或间接地通过其代理商或员工向任何第三方披露对方提供的商业秘密。
3、除用于与双方合作项目有关的用途之外,任何一方任何时候均不得使用对方提供的商业秘密;任何一方若发现有误用或滥用另一方提供的商业秘密时,应及时将该情形书面通知另一方,并积极采取相关的补救措施。
4、复制、销毁本协议范围内的任何商业秘密必须征得商业秘密所有人的书面许可。
5、任何一方因履行与合作项目有关的义务而必须知悉该商业秘密的人员,均不得将该商 1
业秘密在本公司内部传播,或将该商业秘密透露给同事或其他第三人。
四、例外约定
商业秘密所有人同意上述条款不适用下列情形:
1、该商业秘密已经或正在变成普通大众可以获取的资料;
2、能书面证明接受方在商业秘密所有人提供该商业秘密之前,已经掌握该商业秘密;
3、接受方从第三方处合法、正当地取得该商业秘密,且该第三方对该商业秘密不承担保密义务;
4、未使用商业秘密所有人提供的技术资料,由接受方独立开发出来的技术。
五、信息返还
任何时候,只要收到商业秘密所有人的书面要求,接受方应立即归还全部商业秘密资料和文件,包含该商业秘密资料的媒体及其任何或全部复印件或摘要。如果该技术资料属于不能归还的形式、或已经复制或转录到其他资料或载体中,则应删除。
六、违约责任
甲、乙双方任何一方如不按照本协议之约定履行义务,即为违约,应承担另一方因违约方的违约行为所造成的所有经济损失。
七、争议的解决
本协议受中华人民共和国法律管辖。在履行本协议过程中发生的争议,由双方协商解决,协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院起诉。
八、协议的生效及有效期
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自签字或盖章之日起生效,有效期为双方业务往来期间及合同终止后三年。
甲方:乙方:
(签章)(签章)
10.合作协议方案模版 篇十
甲方:
乙方:XXX集团
第一章合作背景
XXX集团有限公司是一家集产品研发、生产、销售为一体的大型食品饮料企业集团,是中国最大的饮料生产企业,产量位居世界前列。在中国29个省市自治区建有66个生产基地、170家子公司,拥有员工近3万名。XXX立志成为业绩一流、责任恒久、基业长青的龙头企业。坚持发展实体经济、发展先进制造业、抢占战略性新兴产业、积极发展商超零售业,在巩固饮料行业龙头地位的同时,逐步进军奶粉、机械、印刷、零售、奶牛养殖等新产业,实现多元化发展,向世界500强进军。
电影是多种艺术形式、多种科学技术的结合体,包括房地产、建筑、装潢、食品、包装、广告、电子、仪器、零售商业等许多其他产业,与电影联系非常紧密。电影业以其规模化、系统化吸引了众多相关产业的支持和参与,影院为其他产业提供了相当大的市场和商业机会,电影工业与其它产业可以互相推动、互相促进,共同发展。而在中国,五千张银幕的巨大市场,没有培养出适当规模的衍生产业部门,国内各相关产业还没有重视和发展与电影有关的产品和服务,放映业的发展必然受到了一定的限制,难以及时地得到其他产业的支持与辅助。但是娃哈哈集团以其强大的市场推广大力宣传的广告效应,我相信我们的合作在很大程度上有互补的效果。
鉴于XXX集团XXX行业的特殊性,XXX集团有限公司希望与拥有强大市场宣传资源的___________________合作,共同开拓市场、互利互惠、共赢发展。
第二章合作优势与目标
一、XXX集团有限公司的主要优势
1.高起点高标准的研发、创新、产品生产能力;
2.雄厚的资金力量与长远的战略发展规划。
二、___________________的主要优势
1.有丰富经验和优秀的管理团队,在XXX管理运营方面有良好的业绩;
2.拥有雄厚的XXX业广阔人脉资源;
3.优秀的市场资源和广泛的顾问合作网络。
三、合作目标
1.加强经济合作,采用适用的合作方案和科学的宣传营销方法,提高经济效益,使合作双方获得满意的广告宣传效果和经济利益。
2.共同开拓市场、互利互惠、共赢发展。
根据中华人民共和国合同法及相关法律法规,双方本着诚实守信、意思表达真实一致签定该合作协议书,均同意参与对于合作协议书内容愿意自觉履行,互相遵守。
①甲方于_____年_____月_____日起在___________________所有影厅播放映前广告_____场。
②电影放映前播放乙方广告__15__秒。
③电影映前插播广告费用为¥_______元(合计_______________元),乙方共计插播______/场广告。
3.付款方式:开播___日内,付清50%款项,全部播完___日内付清剩余款项。
合作协议书双方具体的权利、义务如下:
第三章合作方案
针对2013年XXX集团新品发展规划,XX市场“XXX”“XXX”两大商业活动,特批XXX万启动资金专项开展品牌推广。___________________与XXX集团拟定初步合作计划,第一期合作方案,要点如下:
1.合作范围:产品宣传及后期供货售卖、产品赞助
2.详细合作事项:
1)“XXX”节活动
①在XXX___________________大厅X㎡区域内建设我司XXX生动化展示陈列。
②___________________提供大厅灯箱写真广告位一个及2副X展架广告宣传位。
③___________________销售区产品与我司产品进行“套餐式”促销售卖,我司分配产品促销额度,活动期间售卖总金额归XXX所有。
④___________________售票区设置我司活动宣传DM单。
⑤___________________在我司活动期间售卖定价活动产品,XX元X瓶。
以上5项活动为期X天(201X年X月X日-X日)。
2)XXX“XXX”活动
①在XXX___________________大厅4㎡区域内建设我司XXX生动化展示陈列。
②___________________提供大厅灯箱写真广告位一个及X副X展架广告宣传位。
③___________________售票区及售卖区设置我司活动报名专区,报名即获得XXX标识版参赛券,并代表该XXX参赛赢取现金大奖(XXX标识将作为选手参赛服Logo)。
④___________________售票区设置我司活动宣传DM单。⑤___________________在我司活动期间提供XXX现金兑换券、折扣券、优惠券等作为赞助商奖品。
赞助清单:
1、______________________________
2、______________________________
3、______________________________
以上5项活动为期X天(201X年X月X日-X月X日)。
3)XXX“XXX”选拔赛
①在___________________大厅X㎡区域内建设我司XXX生动化展示陈列。
②___________________提供大厅灯箱写真广告位一个及X副X展架广告宣传位。
③___________________售票区及售卖区设置我司活动报名专
区,报名即获得XXX标识版参赛券,并代表该XXX参赛赢取现金大奖(XXX标识将作为选手参赛服Logo)。
④___________________售票区设置我司活动宣传DM单。⑤___________________在我司活动期间提供XXX现金兑换券、折扣券、优惠券等作为赞助商奖品。
赞助清单:
4、______________________________
5、______________________________
6、______________________________
以上5项活动为期X 天(201X 年X月X日-X月X日).甲方(盖章)______________乙方(盖章)_______________
负责人(签字)____________负责人(签字)____________