企业安保工作年终总结(精选6篇)
1.企业安保工作年终总结 篇一
校园是一个神圣的地方,作为一个校园保安不仅要在保证校园安全,同时自己我也要不断学习,面对学生更要人性化的管理,做好各种工作项目。下面是小编为你整理了“学校安保年终工作总结”,希望能帮助到您。学校安保年终工作总结1
20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的民勤县新民小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识,端正工作态度。
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局。
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于修建为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
学校安保年终工作总结2转眼之间,一个学期又过去了,我在沙岗子小学又担任了一学期的保安工作。在此期间,在领导的正确指导下,在全体老师、同学的支持下,我的安全保卫工作得到了大家的肯定。
在平时的工作中我牢记自己的使命,不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产安全、学生的个人安全记在心上。
每天早晨,我都会一一打开教室的门、窗,不仅检查教室内的物品是否有异样,而且也让教室内的空气流通,使孩子们能呼吸着新鲜空气学知识。
然后我会坚守岗位,站在大门口,关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们,开始他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声“保安叔叔好”,我的脸上就笑开了花。有时候,我也会拿起扫帚把校门口扫得干干净净,我只会用这种简单却充满爱的方式来迎接孩子们。
当孩子们上课的时候,我除了接待偶尔来学校的家长,也会拿起工具,除除草,捡捡石块。我想象着孩子们下课时快乐玩耍的样子,就不由自主地动起手来。
每天放学的时候,我都会积极配合班主任老师,帮他们把孩子送过马路。学校门口是一个十字路口,人来车往,非常危险。特别是接孩子的家长很多,又停了很多车辆,道路显得就更拥挤了,因此,我格外小心。过马路的时候,我一只眼睛看着孩子们,一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧,每当有孩子过马路的时候,只要我一抬手,行驶的车就会停下来让行,大家对我这个认真负责的保安还是很信任很佩服的。
等学生们都放学走了,我会拿着钥匙打开每个教室,再检查一次窗户,生怕哪个窗户忘记插好,风大,玻璃就会碎的。期末学生放假后,我立即把教室里的窗户都用铁丝拧紧了,既安全又防风。
每天夜里10点以前,我都在学校周围检查,观察那些可疑的人。10点以后,我睡一觉,半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下,学校内没有出现丢东西的现象。
有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解,不支持。恶言粗语,我都尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作,因为我知道我也代表了学校的形象。
自从做了学校的保安,我没有请过一天假,除了那次晕倒之外。我不仅是保安,我也喜欢学校,喜欢孩子们。
在今后的工作中我会更加严格要求自己,恪尽职守,也欢迎领导、老师给我提出宝贵建议,谢谢!
2.企业安保工作年终总结 篇二
检视效应的发生是特定事件激发的结果。特定事件既已发生即具有无可回避性, 它会将存在的各种问题充分暴露, 会以其特有的严峻方式向人们发出严厉的拷问, 进而产生检视作用, 促使人们深入反省其所思所为, 促成人们达成共识, 积极采取切实措施以解决面临的种种问题。
企业安保投入增长中检视效应的作用, 无疑是一个普遍存在的事实。一般情况下, 由于企业安保所具有的特殊性, 即安保大体可视为非直接生产过程, 它不直接创造物质财富, 其显见形式是成本是耗费, 而其产出或收益一般则是间接的、内隐的, 通常难以用具体的指标进行准确衡量, 正常情况下其价值功用不会以显现明确的方式体现出来, 因而, 人们对于安保投入的意义, 在认识上常常容易出现偏差、短视甚至否定, 不同利益主体对于安保投入的认识往往分歧较多, 难以形成共识, 因此, 安保投入往往不被重视或得不到足够重视。在没有安保事件发生时, 企业安保投入往往缺乏应有的连续性, 支出安排中安保投入不足, 甚至安保投入成为被挤压的对象, 缺乏根本保障。
从企业安保投入增长中存在的检视效应作用机制, 事实上我们可以获得一个重要启示, 即可以通过创造和强化检视效应来推进企业的安保工作。既然安保投入增长是通过检视效应的作用来实现的, 那么检视效应存在与否及其强弱无疑直接关系到安保的投入和安保的发展, 显然, 创造和强化检视效应必然有利于推进安保工作, 创造和强化检视效应也应是安保工作的重要内容和选择。
二、如何创造和强化检视效应以推进企业的安保工作
检视效应虽然是特定事件激发的结果, 但在没有特定事件发生的情况下, 我们也完全可以通过一定的情境设置、利害比较以及反差构筑等方式来创造检视效应。检视效应的强弱与人们心理意识所受的刺激程度, 特别是与人们的反思意识和认识密切相关。因此, 创造和强化检视效应的具体措施必须围绕这些方面来设计。以下结合我国企业安保的普遍情况, 就如何创造和强化检视效应以推进安保工作谈一点思路性的建议。
第一, 适时定期开展安保宣传教育, 促进企业员工安保思想意识习惯的更新。有了正确的思想意识习惯, 才能保证检视效应真正扎根于人们的观念之中, 从而长期存在下去。培育企业员工正确的安保思想意识习惯是安保工作最为根本的任务和目标。实现这一目标无疑是一个系统工程, 但宣传教育必须先行而且必须长期化。宣传教育在思想触动、营造氛围方面有其不可替代的作用, 长期的宣传教育必然会对人们的安保意识进而对人们的行为习惯产生影响。适时定期开展安保宣传教育还具有重要的提示和意识巩固功用。在正确意识和行为习惯形成以前, 人们在安保方面容易出现麻痹意识, 适时的宣传教育不仅能唤醒人们的安全警觉, 而且有利于巩固以往的宣传效果。在安保宣传教育方面必须形成惯例长期坚持。
第二, 开展安保风险分析与公示工作, 引导企业员工深入反思转换认识形成共识。检视效应的形成需要以一定的共同的思想认识为基础。特定事件的发生当然可以创造这个基础, 但在没有内外部特定事件发生的情况下, 如何创造共识基础呢?笔者认为, 企业安保部门通过开展安保风险分析与公示工作可以有效地创造这个基础并能将这个基础不断巩固和扩大。安保部门可以先选择一些重要环节或突出问题, 在深入调研的基础上, 根据安保制度规范进行深入具体的风险分析与说明, 并将其公示, 让全体员工充分认识企业存在的安保风险, 引导员工开展讨论。应当说, 这是一个很好的办法, 安保风险分析与公示工作不仅有利于企业员工形成共识, 而且有利于促进主动检视效应的形成。企业安保风险分析与公示工作本身就是对企业安保状况的一种检视, 通过这种检视可以推进企业各个部门和全体员工深入反思统一认识, 可以为安保工作的切实推进创造条件和氛围。这项工作无疑应当经常化、长期化、规范化地开展。
第三, 开展“两查一演”, 强化企业员工对安保的体会和自我反思意识。所谓“两查一演”, 即一般检查、重点检查与安保演习。一般检查和重点检查是企业安保工作的重要内容, 是对企业安保问题的实实在在的检视, 因此必须切实搞好“两查”。但是仅仅搞好“两查”仍存不足, “两查”往往难以切实提高被查对象在安保方面的主动性, “两查”与安保演习相配合才能相得益彰。安保演习是对企业员工安保意识、安保事件处理能力和心理素质的一个全面检验。因此, 企业安保工作中要认真研究如何利用好这一手段, 在演习预案设计环节要精心构思, 明确演习要达到的具体目标, 在演习实施环节要按照各项规范严格考核, 在演习总结环节, 必须全面深入地分析演习结果, 剖析具体的利害关系。
(作者单位:江苏省江都市邵伯镇油建处安保科)
摘要:文章论述了检视效应与企业安保投入增长的关系, 提出了如何创造和强化检视效应, 推进企业安保工作的方法和途径。即适时地定期开展安保宣传教育, 促进企业员工安保思想意识习惯的更新;开展安保风险分析与公示工作, 引导企业员工深入反思转换认识形成共识;开展“两查一演”, 强化企业员工对安保的体会和自我反思意识。
3.企业安保工作年终总结 篇三
关键词:安保队伍;企业;建设思路
人才是21世纪企业竞争的核心,物质是企业未来发展的基础,企业只有保障这两大资源的绝对安全,才能保障企业的健康持续发展。但是如今,诸多企业的安保工作却面临着来自各方面的挑战。
1 新形势下安保工作面临的挑战
1.1 企业内部矛盾
1.1.1 企业内部职责不明确,安保工作的管理体制不健全
在我国以往的企业安保中,其工作的重点是负责企业的全体人员和财产的安全,但是,随着时代的发展,如今企业的安保工作已不仅仅局限于以往的工作内容,而转向更加综合的管理模式,即管理更趋向于综合性。正因为这种管理模式的转化,如今的公安机关对企业的管理范围和内容也渐渐弱化,因此,企业的安保工作要对企业内部的所有安全问题全全负责。虽说这种趋势有利于企业的建设,但是因为企业在安保工作方面的管理和制度并不完善,同时,安保工作也没有得到企业应有的重视,所以,安保工作目前的状况和水平无法承担起维持企业稳定和发展的重任。
1.1.2 安保人员的意识不足,安保工作硬件落后
如今,按照现代企业的安保管理模式,应是全全统筹企业的安全工作,不能只是局限于企业的防偷和防盗。但是我国的现有很多企业在安保工作方面依然意识不到它的重要,因而安保的硬件投入不足、技术落后、硬件不足、防范能力有限。因此,安保人员的队伍建设也就很难落实到位。此外,因为企业并不重视,所以对安保部门的资金投入有限,让那些现代化的有利于改进保安工作的设备无法引进,所以,在安保人员意识缺乏、设备落后的情况下,即便有心做好安保工作,也受能力的限制,而无法起到有效的防范作用,从而难以保证企业的安全。
1.2 企业外部矛盾
市场经济条件下,现代的企业发展越来越多向集约型转变,因此,大量先进技术设备的投入和使用,使得原本劳动密集型的产业中大量员工无法找到工作,从而成为社会中一些不安定的因素。除此之外,也不排除现在市场经济条件下,有一些人无法控制自身对金钱的诱惑而产生偷盗想法和行为,这些都给安保人员的工作带来一定的难度。
2 完善企业安保队伍建设的要点与策略
2.1 注重素质培养,和谐安保队伍
2.1.1 提升安保人员自身素质
对于企业来讲,要想安保人员能真正承担起新时代企业的安保工作,必须先从提升企业安保人员的素质入手。第一,要让企业的安保人员对于企业的各项规章制度特别是对于安全方面的制度烂熟于心,同时,结合企业的经营特点展开安保工作。为此,可以在企业内针对安保人员的专业技能进行考核,对于一些技术不合格的人员进行淘汰,以保证安保人员整体素质。第二,树立安保人员良好的安全意识,每一位安保人员都要具有真正为企业的发展保驾护航的心理。企业可以通过海报或者宣传栏的宣传,增加安保人员的安全意识,也可以通过每周开例会的方式进行强调,同时,对为企业的安全工作做出贡献的人员进行表彰,为企业的安保工作树立良好的榜样,为安保工作队伍建设做好思想上的工作。第三,加强安保人员岗位责任建设。企业可以采用竞争的方式促进安保人员责任意识的提升,同时,通过对安保人员的工作进行考核的方式,提升安全人员的事业心和责任心。
2.1.2 企业设立专业的安保队伍
现代企业需结合本企业的情况,应设立专业的安保队伍,而不能再像以前那样由各部门自身做好本部门的安保工作。一直以来,对于很多企业而言,为了节约人力成本,并没有设立专门的安保部门,而是通过各部门安排人员值班的方式来实现安保工作。這样,虽然可以在一定程度上起到安保工作,但是企业没有专业的安保队伍,无法有效保障整个企业的安全工作。现代企业的安保队伍,只有由专业的人员来担任,并通过科学的制度和管理承担起现代企业的安保工作任务。
2.2 增加经济投入,完善设施建设
随着我国经济的发展,如今的市场上充拆着各种安保设备,因此,企业要想建立专业的安保工作队伍,除了要加强企业的规章制度建设外,硬件设备必须跟上,所以企业需要在安保工作方面投入一定的资金,以保证安保人员工作的设备完善。总之,从长远来看,企业只有做好了安保工作,才能有效避免因为安全事故带来的损失。
除此之外,企业要在安保部门建立起三防相结合的安保体系,即人防、物防和技防。通过安保设备对人防的工作进行有效的弥补,同时,运用摄像头等设备全天候24小时进行监控,以减少人员巡逻。这样,通过三防相结合,有效实现监控无死角、全方面覆盖,从而达到对企业内部全面的安全管理,此外,企业还要结合门禁系统实现对外来人员的进出监管。
2.3 落实责任制度,预防为主,防治结合
企业的安保队伍建设主是为了做到事前控制,至于事后主要是有效减少损失。对于安保人员一定要意识到这一点,并在工作做切实执行。所以在日常的安保工作中,要对区域进行划分,实行责任区域,让事故的发生明确落实到责任人。此外,对于安保工作的责任实行责任连带制,管理者对其下属的错误造成的故事采取责任均担的方式执行。当然,对于企业的安保工作,只有全员参与,才能达到良好的防治效果。
3 结束语
现代企业不仅要在思想上认识到安保工作的重要性,同时,也要通过提升安保人员的专业素质,组织专门的安保队伍,加大安保工作的资金投入,引入先进的设备,从人员和装备上加强安保工作。
参考文献:
[1]代俊芳.加强企业保卫队伍建设促进企业安全发展[J].东方企业文化,2014(3).
4.公司安保年终工作总结汇报 篇四
公司安保年终工作总结汇报
尊敬的领导大家好:
根据企业的部署,把我们一年来的思想和工作情况向各位领导作简要汇报:
一年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以企业为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作:
一、加强队伍思想建设,提高业务技能
随着我企业日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,企业各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习三个代表的重要思想,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我企业一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到
消防设施的配置;从企业的安全管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安
全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我们非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我们一年来取得的主要成绩:
1.取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2.建立健全适应我企业保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3.全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。
4.忠于职守。非典期间,根据学员的部署,克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到企业的表彰。
5.一年来接待出入我企业人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到
了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹事十余次。先后受到了驻地公安部门的表扬。
7.杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了企业的财产安全。
8.协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。
9.对全院的消防设施,进行科学的配置,为学院节约了大量的资金。
10.由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。那一世范文网
11.完成领导交办的其它工作任务
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫
工作的规律研究还不够,我们会吸取教训,总结经验。
5.企业安保工作年终总结 篇五
酒店安保年终工作总结(一)
20__年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年,我部门根据酒店的各项规章制度所提出的要求,“规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店的安全管理,积极协调各部门工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
20__年在酒店各级领导的指导下,在全体队员的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生重大责任事故,消防设施、设备的完好,真正起到了保驾护航的作用。
二、实行激励机制,发挥队员最大的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门的工作结合自身的特点,将队员的工资由原来的1300元上调到1900元,为员工加了薪水,通过不断完善激励机制最大限度的发挥队员的工作积极性和创造性。我部门队员,又都处于第一线,严热的天气,寒冷的降温,给我们的工作带来了一定的难度,但我部门队员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。斗酷暑抗严寒,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想,平安夜迎来了车辆最多人员密集的一天保安部顺利合理的安排值班工作,很好的完成了任务。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在餐饮服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的队员,才能使酒店的安全防范工作做到安全无隐患,理论和实践培训。平均每天利用业余时间的培训达到30分钟课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,客人直夸我保安部人员有素质,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企业的生存之本,在集团懂事长的监督指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等重点处的安全检查,工程维修人员下班后,我们排除客房电线短路多次,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。都能合理圆满的解决。在巡查过程中发现隐患及时处理(如煤气房压力过高等)为酒店安全起到了保护作用。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。学习学会了使消防设备,并爱护、保养好设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对过期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。参加了__消防队消防会议工作精神,并学会了“四个能力”等消防安全防范知识。
五、积极学习酒店6S管理,完善工作
在今年10月份,经过学习6S管理和做6S工作,认真进行了多次反复的学做管理模式,为保安部的管理工作提供了真实、有效的工作效率,提高了队员对工作责任意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
酒店安保年终工作总结(二)
回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。以下为我部今年的工作总结。
一、进一步健全和完善安全防范体系
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保酒店安全
为了使消防安全工作落实到实处,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、树服务品牌,抓学习、管理
作为酒店安保人员,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,加强对员工的管理,是我们部门要经常做的。如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
门岗是我们酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务。
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
酒店安保年终工作总结(三)
2019年保安部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下。
一、治安安全
酒店安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
二、酒店秩序
我们酒店处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全,所以每天人流量很大,酒店里出现的各种客人较多。我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开。
在维持酒店秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,今年酒店无事故发生,确保了酒店的正常经营。
三、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,对酒店的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,酒店高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置。由于做了大量细致防控工作,本年度酒店消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
酒店安保年终工作总结(四)
20__年是__大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年保安工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
20__年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下__度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在东宝山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接地方消防公安大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加总公司举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉
20__年度,总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,积极参加总公司工会活动。在比赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名,袁永林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20__年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。
6.银行安保班长年终总结 篇六
一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安
大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务。
以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。2012新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
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