网店商业计划书（精选14篇）
1.网店商业计划书 篇一
执行总结：
(1)定位：
在本地即哈尔冰做出优质服务，进而发展到全国。
(2)使命：
完成客户的一切需求，把客户的需求及时给予回复，随时对网站的信息进行阅读，把商品结算及售后的服务到家，第一时间把商品送到位.(3)背景简述：
手机无疑是现代社会中最为火爆的产品之一，手机的损坏和折旧更是快上加快，顾客的需求量是很大的。但是手机配件的高昂价格使很多消费者在传统店铺头疼不止，而在网上进行的手机配件店铺虽然是在增加，却赶不上顾客的消费程度。
(4)结构：
我们团队由五人组成，共同分担业务职责和商品的投资。
商业机会：
(1)市场机会：
ABI预测未来5年内手机配件市场将持续增长。
(2)远景分析：
全球的到2012年收入超过800亿美元。而我们的回报应该在两年后得到回报。对于每个人付出贰拾元钱的话，只要有两万客户就可以达到二十万的收益。(而这两万人也只不过是整个太原的高校所有人数的商业模式：
(1)市场定位：
市场首先定在我们哈市的几所有名高校
(2)产品与服务：
产品涉及到卡通手机袋、内存卡、读卡器、耳机、数据线、电池、充电器、饰品、来电闪光等等。距离较近的采取亲自上门供货，距离较远的与快递公司进行合作。
(3)闪烁缤纷的创新之处：
我的创新就是他人的老套路，那就是打质量战，既给予客户可信赖的心理品牌，也把自己的市场弄出样子，知名度增加。另一点就是在于对客户的及时供货和优质的售后服务
组织描述：
(5)组织的性质：
两个人对个人的网上购物平台(c2c)，未来有可能发展到两个人队一个团队甚至是公司企业组织的网上购物平台。
(6)组织的构成：
有我的供应商，和我的专业物流公司，但现在只能在于快递公司了等等。实行项目负责管理结构体制，设立技术、信息和市场分组，分别担保管理网店情况(在线咨询、与供应方进行联系、网店销售情况)、信息资源组织管理(网店的销售情况、更新网店的内容)、和网站市场推广营销的细分项目工程实施(相关热门论坛发帖、群上发言、博客的醒目位置、潜在客户的e-mail);寻求合作伙伴(网上提供商及我们可信赖的厂家)和聘用顾问，解决商业、经济、管理、法律和信息源工作岗位制度(此乃后话)。
(7)组织的使命：
完成客户的一切需求，把客户的需求及时给予回复，随时对网站的信息进行阅读，更新我们的商品，把商品结算及售后的服务到家，第一时间把商品送到位.(8)组织的目标：
把社会生活中的所有对手机爱好者和头疼者给予最好的帮助，为爱好者增添信息新鲜感，为头疼者解决他(她)们的难处，使所有人都成为手机的最好匹配者。
项目描述：
(1)现状与描述：
关于此种产品在传统商业中是非常火爆的，经营的效益非常好，几乎每天的每时每刻都由顾客的光顾，但是由于价格的差异和商品的优劣，消费者往往欲步又止，欲买又停。往往处于难以抉择的境地，害怕花冤枉钱。对于大学生及一些社会上的友好客户对网上的购物很感兴趣，他们认为在网上可以买到更加满足自己需求的东西，并且是很便宜的东西。当然很多人对于网上购买手机配件是件新鲜的事，对于他们的认识和接受需要进行宣传。但是若能打通这一市场，那一定是不小的，我们相信市场调查，同时相信自己的预测。
(2)市场风险投资：
物品轻小易携，批价都在市场价以下，可以直接从厂家那儿进货(能的话可以与其协商，适用其力量帮忙把或直接发放到客户手中)，并且此种物品的买卖传统经济的成本也并不是非常大。业务联系时的通讯费用一个月最多就在50元，给商家的备用资金预计在200~400元，印发传单及名片的费用在100~200元，租相机在100元左右。前期的总共费用基本就在600元左右。具有投资少，发展潜力大的优点。
(3)经营策略及计划：
按所需进货，追求进货及发货的速度，以及商品的质量。在进价与售价之间摄取较合适的利润，再一是从邮局的邮费上赚取可接受的利润。先在本地站住脚跟，从小的、大家受欢迎的商品开始做起，建立好的产品质量和店铺的信誉。
项目方案：
(1)项目内容：
明确了此项目是为了众多的手机用户提供优质快捷的服务。
(2)技术方案：
需要网上操作网页平台的计算机知识，学会这些技术，以及其他的技术，直接购买，自主开发，外包及其他技术。
项目进度：
(1)分阶段项目任务
一，对品牌的手机电池作为卖出主要对象;二，添加一些手机的装饰，手机保护套及手机原装套，小饰物等;三，配置一些简单的手机配件进行简单的维修。四，各方面尽心良好对顾客进行赠送活动。
(2)项目管理：
网上操纵买卖交易的对话框，进行售后服务;及物流寄送的操作上。
组织机构及人力资源：
(1)项目实施的组织结构;
发起人为张悦和宋艳超孙彦慧、鲍金玲牛雪莹，投资者也是，实施者也是。
市场分析：
(1)目前在哈市中小型城市里，对手机的配件的买卖多为传统经济，网上经营者很少。
并且在网上经营的效果是很有成效的。刚开始的市场规模不是老大。但会随着对产品的信誉度的提高，潜在客户会更加的，充分体现网上的优点。对于同行业的竞争，发扬优势，改善短处。
营销方案：
线上+线下，两种策略均采用多种方法，具体在营销方案中见
投资规模及筹资方案：
(1)估算资金规模：
随着对于手机的广泛利用，各种各样的用户数量在不断的增加，以及开店所需项目(业务与市场支出)，和一些商店专题信息发布，网站广告发布，制定信息分析服务和专题报告(上面的组织构成有具体的说明)等，仅以市面人口(太原人口为36，000，000)的40%(1，440，000)计算，并以边卖边盈利的经营模式最多在4000元左右(此处讨论了对更大的投资规模)。当然这是对于发展更大的店铺，对于刚上市的营业店铺上不了1000元的，并且是两个人的出资。
(2)筹资方案：，找合作伙伴但是更多来源于双方的家长的鼎力相助等等。
财务分析：
(1)成本：
对于在淘宝商城和QQ旗下的当当网建立自己的可供大家浏览的店铺是免费的，对于传单及提供商的资金配用也使少量的，(具体的数目在市场风险投资中有说明)及一些基本产品的买进和运出。
(2)盈利模式：
C2C及C2B的商业模式
(3)盈利能力：
由于顾客的密集型，不仅是顾客的需求，而且是所在地区的高校及社会友好顾客的众多，盈利能力应该是相当好的。当然有可能在头一个月，出现无人问津的情况，原因是网店的知名度不大信用度并不高所致，毕竟是一个开张不久的店，所以是很正常的。只要我们家大网店的推广度是绝对能吃到我们开店的第一碗饭的，可能会出现图片拍摄不够清晰、图片处理技术不够完善的问题，因此尽量把它们拍得真实一些。加上我们为自己店铺做的真正的市场宣传，以及注意自己的说话态度和沟通方式。相信我们的希望是巨大的。
(4)经济和社会效益分析:
由于是在此行业内的新型尝试行业，并且对手的力量并不是不可估量的，即使力量悬殊，我们也有符合市场规律的经销方法。只要我们合法经营，正当竞争，相信我们的经济效益应该广阔。对于人与人之间组成的社会关系，我们主要放在市场需求大的高校及以及一些消费水平高的小区，对其消费水平的认真透彻认识，那么社会经济和盈利效果应该非常显著。
(5)回收期估算：
买卖双方获取的都是在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快，信息多，科学决策。网络是实现信息共享和实现多方合作的平台的双重最大作用，就在此基础之上，不出两年可以赚回本钱。
项目风险投资及对策：
(1)经营风险：
由于在运行当中渠道冲突，伙伴关系，客户关系的处理之上，所以平时都应该注意：商品版权规避与商品版权维护;专业性、权威性;及时更新网店商品信息及适应性战略分析调整和项目实施计划调整;同时做好对于下一时刻的网络资源的深刻认识。
(2)政策风险：
可能由于管理层次和运行程序的不善，要及时发现漏洞，善于修补，以更好的适应客观的政策。
(3)技术风险：
员工及我俩良好的市场推广行为，学习有经验的，技术水平高的网上推销员，积极加强我们的信息技术的高校能力，包括一些阅读能力，社交能力，使用photoshop软件的技术，保持网上开店的专一性和科学性，使之按规定的轨道运行。
2.网店商业计划书 篇二
“杨凌文化产业广场”是一个包含文化创意与展示、文化主题旅游、现代文化娱乐、青少年体验式教育、文化会展及商业配套等多种产业于一体的复合型的文化产业广场, 已被杨凌示范区确立为重大文化产业项目。
项目选址在杨凌示范区杨凌大道附近 (紧邻杨凌高铁南站) , 拟占地面积约15亩, 分为6个主题区:文化创意与展示产业区、影视主题乐园、青少年体验式素质教育基地、文化会展区、旅游风情演出、商业配套区。
二、项目背景和政策支持
1. 国家大政方针确立了加快文化产业建设的重大任务。
党的十七届六中全会就提出“大力发展文化产业, 实施重大文化产业项目带动战略, 加快文化产业基地和区域性特色文化产业群建设”;党的十八大号召“发展和繁荣文化产业, 发扬中华民族优秀的传统文化, 弘扬社会主义核心价值观”。
2. 各级领导对发展文化事业极为重视。
李岚清同志第八次视察杨凌时希望大力发展文化事业, 多举办高雅的文体活动;示范区党工委管委会各届主要领导都提出建设“文化杨凌”。
3. 广大群众对文化事业有极大地需要求和渴盼。
国内外的实践表明, 在经济发展到一定阶段, 群众对文化事业和文化活动产生强烈需求和渴望, 文化产业发展也必将出现不同程度的“井喷”式的发展;
4.
杨凌非常重视文化事业发展, 印发了《关于全面推进杨凌文化建设的实施意见》, 成为全省地市第一个出台文化建设实施意见的地区。
在市场经济条件下, 要实现示范区“文化杨凌”战略目标, 不断满足人民群众不断增长的文化需求, 就需要着力解决“抓手”问题, 用大项目促大发展。“杨凌文化产业广场”建设, 就是作为杨凌文化事业发展的“引擎”, 引导和推动杨凌文化事业的大发展重要抓手之一。
三、项目可行性简述
1. 全球文化创意产业呈现快速发展的好势头, 交易额10年翻两番。
目前, 各国对文化创意产业的重视程度不断提高, 一些国家鼓励当地年轻人参与文化创意产业, 推出了包括文化管理与营销在内等多种培训, 鼓励文化产业发展。
2. 国内文化产业在我国GDP中所占比重正在进一步提升, 对社会经济发展的拉动作用正逐渐增强。
北京大学文化产业研究院发布的《中国文化产业年度发展报告 (2013) 》数据显示, 去年中国文化产业总产值突破4万亿元, 同比再度增长。
3.
杨凌拥有深厚的历史文化资源、丰富的文化旅游资源和独特的城市品牌, 具备强劲的文化产业基础。
4. 国内具有成功运作典型经验可供借鉴。
比如北京宋庄, 艺术品交易额达到8亿元;专业从事单品油画的深圳大芬村, 年交易额超过了3亿元。本项目除包含文化艺术品展示交易之外, 还融合了影视主题乐园、青少年体验式素质教育基地、旅游风情演出、商业配套区等市场运作元素, 初步形成文化产业概念, 奠定了项目的可持续发展和经济效益性
四、项目发起人概况
项目发起人杨凌心悦文化公司成立于2010年, 是杨凌第一家专业从事文化事业的专业机构, 主办了超过100场次各类型文化活动, 包括第十九届农高会期间的“关天八市区书画展”;承办了国家有关部委及省级有关部门委办的大型文化活动, 包括陕西省文化厅、农业厅等多家主办单位委办的农民书画大赛、第二十届农高会期间承办了由示范区管委会、陕西省书协举办的“农民书法大赛”等, 打造了“农高会惠农书画展品牌”, 征集了数千幅优秀的书画作品;培养了成熟的管理团队;在省内外书画行业拥有了广泛的人脉资源;积累了丰富的行业经营应运作经验;与北京文化产业股权交易中心建立了合作关系, 成为文化企业股权交易和文化产品拍卖的举荐商。
五、项目定位和选址
1. 项目定位
构建一个多业态、复合型、互动式、个性鲜明的文化产业聚集区和文化主题旅游区。项目着力打造杨凌推进文化产业发展的“三大平台”:一是文化新业态、新产业的重要平台;二是推进文化产业发展与旅游资源开发紧密结合的重要平台;三是推动杨凌文化产业资源整合, 探索发展新机制、新体制的重要平台。
2. 项目选址
项目位于杨凌示范区杨凌大道附近 (紧邻杨凌高铁南站) , 紧邻杨凌金融区和教育园区, 地里环境十分优越。占地面积15亩, 其西侧、南侧具有发展预留空间。目前该地块现状主要是农业用地, 由项目发起人负责征地 (目前正在做征地的前期工作) 。
六、项目开发思路及初步规划
1. 本项目开发的目标。
在2015年前, 成为关天区内一流、西部领先的国家级文化产业示范园。通过成功营运, 形成品牌、人才、经营、产品等方面的竞争优势, 并以此为基础不断延伸产业链, 实现园区低成本扩张, 做强做大, 最终成为与发达城市接轨、具有国内影响力的大型现代化综合文化产业集团。
2. 总体规划布局:
园区规划包括:文化创意与展示产业区、影视主题乐园、青少年体验式素质教育基地、文化会展区、旅游风情演出、商业配套区等六大主题区。
七、项目主要建设内容与建设周期
1. 主要内容:
“杨凌文化产业广场”占地15亩, 建设内容主要分为室外广场和主体大楼两部分区域。其中, 主体大楼成“凹”字形结构, 地下一层, 地上10层, 建筑面积20400平方米;建筑物占地面积2000平方米, 为项目留有位置极佳的项目发展预留地。
2. 建设周期:
文化产业广场统一规划, 分期建设。预计2014年8月底前完成项目征地和设计;2014年9月底前, 举行项目奠基仪式并开始动工建设;2015年“六一”前完成主体大楼的建设, 2015年“十一”前完成并全面投入运营。
八、项目经营思路
可采用承包建设主体工程并预留给发起人一定区域经营面积权益、入股、分项目成立独立运营公司等方式经营。
九、项目效益分析
该项目盈亏平衡点为18.65%, 即营运能力达到设计能力的18.65%即可保本。项目总投资收益率为23.86%, 项目资本金净利润利率为17.3%, 财务内部收益率16.17% (税后) , 投资回收期6.93年 (税前) , 年创造收入2300多万元, 利税总额1547.3万元, 贡献税收180万元, 项目自身经济效益良好。另外, 该项目也会产生显著的带动效益。
十、资金筹措方式
3.一份商业计划书 篇三
承蒙朋友们和创业者的厚爱，最近禾二接连收到了几份商业计划书，希望禾二能给予意见和指导。指导是不敢的，以其中一份计划书为例，谈一点小看法，供各位朋友，尤其是《科学投资》的读者参考。
禾二近来接到的商业计划书中，有一份是关于建立所谓亿万富翁网的，A4纸打印出来厚厚一叠子。看得出，商业计划书的拟定者下了很大的功夫，文词之间，也很有煽动力，颇具蛊惑性。这份商业计划书是由禾二的一位多年老朋友转来的。这位朋友是一位江湖老油条，从出校门即在商场上摸爬滚打，十几年下来，现在已经混到开二手宝马的地步了，应该说相当不错，在商场上的经验也颇令禾二佩服。像这样一个朋友，能将这份商业计划书转给禾二，让禾二给提些意见，显见这位朋友已经对该计划心动，亦足见该商业计划书的冲击力。
因为朋友的重托，同时出于对朋友负责任的态度，禾二将这份颇不容易看完的商业计划书从头到尾仔细阅读了两遍，包括标点符号都没敢漏过，句号和逗号都作了认真区分，足足花掉了半个上午的时间。
但是读完了的感觉呢？禾二只能用两个字来形容，就是：无言！通读该商业计划书的核心要点就是，计划的提出者已经就亿万富翁网的全系列域名，从.com、.cn、.net，包括中文域名，都进行了注册，因而指出该计划书的投资者就立即拥了“核心竞争力”，真是让禾二丈二和尚摸不着头脑。
计划书的作者说，要将报纸杂志上所有有关于亿万富翁的报道、民间“扒粪者”所扒拉出来的所有亿万富翁的隐私，以及社会上风传的半真半假捕风捉影道听途说的亿万富翁奇闻轶事进行“资讯整合”，形成网站的主体内容，以此来吸引眼球，保持关注度和足够高的点击率。在这一点上禾二没有疑义，如果网站的主持者真的具备相应功力，对所述内容进行足够精当的整合，确实会让一向患有亿万富翁“窥淫癖”的国人如痴如醉，可以形成相当的关注度，并造成足够高的点击率，是毫无疑问的，由此也就形成该网站深度价值开发，创造利润的良好基础，禾二也是同意的。但有一个前提，就是主持者必须具备“相当优良”的资讯整合力，这一点并不容易做到，没有对亿万富翁阶层的长时间近距离接触，对亿万富翁人生经历、阅历、精神世界的深入了解，对转轨社会政策、环境的洞烛入微，根本做不到。换句话说，主持者必须是“专家级”的财富研究者，否则，最后做出的网站必然变成亿万富翁故事大全，那么就将境界全失，价值全失，就更不要说进行深度的价值开发和创造利润了。这是第一大风险。从商业计划书看，计划书的提出者，明显是个“财富研究领域”的生瓜蛋子，对亿万富翁阶层从无接触，更甭谈深入了解。由其来操作这样一份计划，以禾二浅薄的眼光看，打一个失败概率，禾二会打到99.9999%。
其次，以计划书的商业价值判断，这份商业计划书存在两个背道而驰。第一个背道而驰，是与当前社会环境背道而驰。所有投资者，看商业计划书主要看其现实可行性，其中最重要的一点又是看其商业模式是否具有独创性及其可行性，这一点判断又主要据于其拟议中的利润创造方法的可行性，及其未来能够创造利润的深度。
这份商业计划书，将利润创造的基点首先置于设立亿万富翁理事会，“以第一年发展100个理事，以每个理事每年收取理事费6万元计，第一年创造收入就将达600万元。”这个600万元的收入，是在第一年300万元的投资（成本）基础上测算出来的。按照一般的计算公式，利润＝收入－成本，第一年创造毛利润即达300万元，投资收益率达100%，足以令人怦然心动，除了卖白粉和搞资本运作，或者运气好碰上股市大行情炒股票，现在要在经营层面上找一个年利润100%的机会，几乎是不可能的。这可能也是令我那位老油条朋友“乱花迷眼”的最主要一点。
问题是，一年发展100个亿万富翁理事，6万元的年费虽然不多，但中国一共能有多少个亿万富翁？据报纸上的资料说，刨掉那些财产见不得阳光的“地下式”亿万富翁，中国一共能数得出名姓的亿万富翁不到500名。亿万富翁网站成立的第一年，就将其中的1/5发展成自己的理事，这个计划可谓“出位”。其次，当前社会上清算“原罪”呼声正一浪高过一浪，一份《物权法》前后九易其稿，历经7年时间艰苦长征，才在不久前刚刚结束的“两会”上以勉强通过，就是一个证明。在此境况下，亿万富翁们当缩头乌龟尚且不及，坐在家里尚惟恐罹祸，为了一个中国富豪排行榜，左宗申差点与胡润在自己的办公室打起来，这种情况下，有哪个亿万富翁会傻到那种地步，竟大张旗鼓地交6万元，要去做一个什么莫名其妙的亿万富翁网站的理事？一份脱离当前社会政治环境和商业环境，与目标客户心理背道而驰的商业计划书，其缺乏考虑已确凿无疑。
第二个背道而驰，是利润开发基点与网站内容定位背道而驰。前面已经说过，按照这份商业计划书，如果主持者确有相应功力，在内容上吸引广泛人群，形成超高点击率，是完全有可能实现的，如此一来，就将为它的广告开发打下良好基础。不幸的是，该商业计划书的拟定者竟将广告方向主要瞄准了分类广告，也就是目前在报纸杂志上风行的加盟连锁招商类广告，不知道商业计划书的拟定者是怎么想的？是觉得品牌广告可能瞧不上自己，不可能在自己的网站上投放广告？如此没有自信，就不该将这样一份商业计划书拿出来现眼！或是觉得网站刚起来，对品牌广告还形不成足够的吸引力，因此将目标指向分类广告，因为一个分类广告不过收费二三百元，应该比较容易吸引到？然而，计划书的提出者作为广告业内资深人士（计划书上介绍），又是这个总监，又是那个总创的，岂不知媒体广告投放的两项规律：即媒体内容与广告内容总是保持高度一致；媒体读者定位决定客户广告内容投放。不是说发行量（点击率）越大（越高）的媒体广告就越多，拉广告就越容易。甘肃的《读者》每期发行量达数百万份，武汉《知音》每期发行亦达上百万份，但是广告却很少，因为没有广告商肯投。前者读者面虽广，但大多集中于初中生、一部分高中生，还有一部分就是家庭妇女。前者，社会启智才开，爱读些浅薄的“思辨”，只要文字足够优美；后者，局限于有一些文化，文化水平又不高，有一些精神上的追求，但又承受不了深刻和知识上无能力理解、接受深刻，想区别于其他“无文化、无知识”家庭妇女的这样一些家庭妇女，所以《读者》用优雅文字表达出来的浅显人生哲理正投其所好。至于《知音》，主要读者就是民工，白天辛勤劳作，晚上住在工棚里精神寂寞，《知音》围绕“红尘之爱”的谈奇猎艳，正好可以作为苦闷中茶余饭后的谈资——这类媒体受众，在商业上通常都归类于低购买力、低价值人群，所以两个发行量业内称雄的媒体，广告却少得可怜，也就情有可原。亿万富翁网在内容上定位于亿万富翁，但吸引的却可能绝大多数都是那些没有钱、又想有钱、希望通过对富人“窥淫”来满足自己财富欲望的人群，从这点上来说，将广告目标定位于“分类”亦算恰得其所，但是这样一堆狗皮膏药似的广告飘浮在网站的页面上，将让那100个出了大价钱的亿万富翁理事情何所堪，面子放哪里搁？这又证明了禾二的另一个判断，即该计划的运行主持者根本不具备高水平的资讯整合，可能有能力做的也就是“复制、粘贴”两项工作。通过这样的“工作”制造出来的所谓亿万富翁网，会是个什么成色，会具有怎么样的社会价值和经济开发潜力，用脚指头都可以想得出来。再一个，“分类广告，专业投放”，分类广告一般都是投放在专业的创业、创富类资讯媒体上，这一行业特色，该商业计划书的提出者显然也是懵懂无知。
4.网店创业计划书 篇四
本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于b2c商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。（删除）
二.商品概述
本店主要经营亲情系列商品，主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类，商品按不同的系列进行分类，为家庭不同年龄阶段的人提供适合的商品。
三.市场分析
网店的建立，要有立足之地，市场分析是一个必不可少的环节，重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。
四.竞争分析
网店的商品与同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈竞争，主要从技术、商品价格分析竞争因素，然后制定竞争策略。
五.财务预测
主要对筹资投入、产品成本、费用核算，对现金流量表、利润表、资产负债表进行预测，产品销售量的分析。
六.营销组合策略
营销组合，即“4p”，产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。
七.资金需求及筹措方法
网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。
八.团队概述
团队的核心是共同奉献，团队的精髓是共同承诺。我们这个团队齐心协力，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。我们的目标一致，关系融洽，具有责任感，共同努力做好合作的项目，团结共进，众志成诚，为广大的消费者服务。
网点介绍
一.网店经营宗旨及目标
“亲情树下”的建立，为大家提供了真实的网上购物平台，尽量地满足各层次人士的需求，达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。
二.网店简介
“亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。自2005年4月20日成立以来，“亲情树下”基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的一个月时间里，取得了一定的信誉和规模。
亲情是一棵树。每个人都有属于自己的亲情树，集真、善、美于一身的亲情树，为您营造一片天空的亲情树。在这充满亲情的气息里，让我们为亲情树施肥浇水，让它枝繁叶茂。我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围！实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流！本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。
三.网店管理
管理思想
①制度创新；
②以科学管理赢得竞争优势；
③实施cs（客户满意）战略，营造品牌优势；
③创品牌，树形象；
④不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。管理队伍
在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下，本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。通过团队的努力建立“亲情树下”网店，为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。
管理决策
网店的建立是很不容易的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策：①可以建
5.网店计划书精选 篇五
随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，并且，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。
早在以前，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物的发展。据2019年有关统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。可见，网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。
大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。
二、网店介绍
1、网店宗旨
诚信求生存，服务求发展。
网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。
2、网店目标
客户的需要，就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。
三、收集信息
1、信息的主要来源
(1)个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。
(2)商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。
(3)公共来源。通过社会公共传播得到信息。
(4)经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。
2、信息收集过程
(1)直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。
(2)人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。
(3)问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。
(4)网络查询。我们也可以通过网络去查询。
四、经营环境与客户分析
1、行业分析
网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。
2、市场调查
(1)市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
(2)竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。
(3)消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。
3、调查结果分析
通过搜集查阅大量统计数据发现，网民数量庞大，但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距，这从另一个角度也可以说明网络购物有着巨大的发展空间，事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速，网上购物的人数快速增长，而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争，但在一定时间段内，机遇还是大于竞争的，所以网店创业的潜力还是十分大的。
4、目标客户分析
在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等;职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。
买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。
总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。
五、经营策略
1、管理者及其任务
由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。
2、营销策略分析
(1)品牌策略
第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。
第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。
第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。
(2)推广策略
第一、朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。
第二、广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
第三、运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。
(3)促销策略
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户;
每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量;
在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
六、价格定位
对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：
1、成本定价法
成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例计算，故将一定的期望利润比率(百分比)加在成本上，因此，常被称为“成本加成定价法”。
至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30%以上，甚至高达100%、200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。
2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价
市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次;市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着;市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。
3、心理定价法
心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。
根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：
(1)尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。
(2)整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客“一分钱一分货”的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。
(3)声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。
6.淘宝网店计划书 篇六
网店店铺定位非常有必要，决定网店店铺售卖哪个行业的产品，各行各业有他们特点，现在比较倾向于女装服饰，因为市场大，做女性生意远远比男性更得心应手。
在女性消费观念中永远不存在性价比这种东西。当确定做哪个行业后，接下来就开始分析哪种类型更容易提高销量。
女装服饰网店上产品种类繁多，但是作为新店首先确定主打产品。
开网店计划第二步：旺铺模板
旺铺模板、网店店铺装修种类有很多，应该结合产品风格选择。对新卖家来说专业版和普通版旺铺都可以试试，因为是免费的。
小编推荐各位新卖家使用专业版旺铺模板，因为专业版无论是布局、自定义模块都非常适合目前淘宝网店店铺装修流行走势，而且官方推出的新东西还会给网店店铺带来不少收获。
开网店计划第三步：拍摄产品图片与产品优化
1、产品标题优化
标题上不能堆砌类目、关键词，不能使用特殊符号，如果真的要分割开，就用空格实现。避免使用热词，身为小卖家根本没资本与大卖家争夺热词的排名。
2、合理安排上下架时间
产品每天必须更新，上架时间要找到交易量巅峰期，分别是早上9点至11点、下午3点至5点、晚上8点至10点半。上架前要检查好产品的类目、属性是否填写正确。填错类目、属性的后果是虚假交易。
3、拍摄产品图片
请摄影师或者自己拍摄后使用图形处理软件，主要是调整清晰度、去杂色，为产品拍摄时最好使用白色背景，这样后期处理就容易点。
4、产品详情页
详细把产品的特色、优点、卖点、细节图直观告诉顾客，标题、描述、详情页要想符合，新店一定要做好关联营销，带动其他产品的销量，不过要注意数量，5件内为佳。
5、时刻自检
7.网店商业计划书 篇七
5月15日, 由外交学院精鹰社与中港实习生协会联合举办的2009年第二届国际商业计划书大赛之商业活动策划大赛拉开帷幕。本次大赛以“创新、改变、发展”为主题, 旨在培养大学生的团队合作及交流能力, 提高创造性思维。
本次比赛包括商业活动和非商业公益活动2种类型。在商业活动部分, 与赛者应提交针对某一行业、商业领域的计划书。非商业公益活动部分, 与赛者所提交的计划书必须是关注环境、粮食等领域, 或是社会公益、校园活动。所有在校的大学生等及其团队都可报名参加, 决赛将于5月30日在京举行。详情请登陆www.ibpc2009.org了解。
8.商业计划书面面观 篇八
Executive Summary(商业计划书、执行摘要)不应该超过两页纸的长度，因为目的是为了向别人推销企业，而不是为了描述企业。如果你需要用超过两页的篇幅来推销，那么你的创意可能还不足够好。下面这些建议，可以帮助你写出一份专业的商业计划书。
9个“步骤”
1问题：你正在解决的最紧急、最重要的问题是什么?或者你正在瞄准的机会是什么?
2解决方案：你如何解决这个问题或者如何抓住机遇?
3商业模式：谁是你的客户，你如何赚钱?
4潜在的魔力：你的公司如何做到與众不同?
5营销和销售战略：你切入市场的战略是什么?
6竞争分析：你跟谁竞争?你与竞争对手各自的优势何在?
7预测：未来三年你的财务预测是怎样的?实现这些预测的假定条件有哪些?
8团队：你的团队包括哪些人?他们各自有什么特长?
9现状和未来安排：企业现在的发展情况如何?近期将达到哪些重要目标?
7个“不要”
1不要附上PPT：PPT应该留到你跟投资人面对面交流时使用，如果你在邮件中附上它，很可能起到反作用，最后只能葬送自己的机会。
2“专利”这个词最多使用1次：没有一个优秀的VC会认为一项专利就能让你的公司无懈可击，他们只是想了解(就一次)那些究竟是不是值得称为有价值的专利。
3没必要轻易声称你处在一个上十亿美元(意思市场规模巨大)规模的市场中：根据一些研究，似乎每家公司都可以说处在一个十亿美元规模的市场中。
4不要声称你将创造一家成长速度最快的公司，看起来增长速度太慢绝对好过太快，因为如果投资人喜欢你的想法，他会相信你一定能做得更多、更好，这样你的空间就大了。如果投资人对你不感兴趣，你再怎么预测都没用。
5不要炫耀学位：大多数的风险投资人更想要投资一位核心的工程师，而不是耀眼的学位，比如MBA。要将精力集中在技术和销售经验上，因为在创业之初，你最重要的事情是要做出好的产品，并让别人去销售。
6不要创造那些没有证据的幻想：很多创业者会说这样的话，“红杉资本对我们感兴趣”，并认为这样的表述会促使投资人很快对自己进行投资。做梦吧，如果红杉资本真的感兴趣，那你就应该拿到他们的钱了。如果不是这样，跟你会面的投资人会马上发现你在说谎。
7不要为了起草一份商业计划书，而仅仅依赖上述这些技巧：要花几天、甚至更长的时间来准备，因为这是你成功融资的重要基础。
Tips：
如何做一份另类商业计划书呢?
如果你是正拿着计划书奔跑在路上的创业者，自称Preangel(前天使)的王利杰在这里给出他在计划书中最希望看到的内容，如果你做到了，那么恭喜你离成功又近了一步。
1止痛药还是白粉
如果是止痛药，痛点在哪里?如果是白粉，快乐的体验是哪方面的?
2专注领域
我倾向于在某个细分领域深挖的团队，越是精准的小众越有深挖的价值!
3艺术含量
告诉我，你们的产品不仅仅是工程师的代码堆叠，展现你们的艺术水平!
4竞争对手
告诉我你们是否在挑战用户行为习惯或者消费理念，凭什么赢得用户?
5商业模式革命
告诉我你的商业模式为什么与众不同，你在革谁的命，抢谁的饭碗?
6如何启动
是站在开放平台上的热启动?还是另辟新径的冷启动?有什么计划?
7运营功力
告诉我你们打算如何在产品、服务的运营上深挖优化产品甚至树立门槛。
8为什么是我们
9.淘宝网店创业计划书 篇九
综述：
社会在发展，人类在进步，人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面，对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用，而更多的关注它们是否大方、美观，对赠送的礼品也更加注重其内在含义，正所谓“礼轻情意重”。
然而，人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。
我们从这一现象中发现了市场，我们将以淘宝网店的形式，为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，为人们的生活带来方便，增添色彩。
一、店铺介绍
开办于20xx年9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度，想顾客之所想，以顾客的角度出发的经营理念。
二、经营环境
1、行业分析
(1)市场调查
截至20xx年6月30日，中国网民总数为1。23亿人，与去年同期相比增加XX万人;20xx年中国网购用户数仅为208万人，到20xx年中国网购用户数已高达1855万人，到20xx年中国网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。
美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%，而在中国，这个数字是40%。
20xx年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店，据估算，他们每月从中获利超过了XX元，这一数字远高于20xx年中国城镇居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。
(2)选择本行业的主要原因：
①成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴
纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。人工成本低。
②经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。快捷，能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业，辅助以im工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛：因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是专柜员工，以批发价、内部价拿到网上卖。
2、客户分析，目标市场
据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92。4%，其中，3～4年网龄的最多。
因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。
3、风险因素：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险，但相对而言，风险要低的多。
(1)竞争者
有经营就有同行竞争，网店存在很大比例的重复货品销售问题，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁，且受信用高低的驱使影响，要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。但由于投入小，不少网店如果经营一段时期毫无起色，还有个改换门面的灵活性，很快就又可以尝试经营另一新品。
(2)投入成本
既然投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上没有侥幸，所以就存在资金投入风险。但目前网店的经营税费、租金、管理费都较低，因此风险较低。
(3)淡旺季节
由于货品的季节转换、淡旺季之分等问题的存在，经营存在压货风险。但四通八达的网络却不受地域的限制，且网店的淡旺季并没有很大的差异，因为上网是随时随地的，并不受季节、节假日的影响。
(4)技术风险
①internet网络速率的风险;
②技术能力的限制;
③技术开发和商品化周期过长;
④国内外软件的竞争和冲击。
三、公司战略
1、目标
(1)愿景：
让有空气的地方都充满我们的创意!
(2)使命：
用创意为生活增添色彩!
(3)价值观：
以最低的成本做出最好的效果。
(4)远期目标：
在淘宝上开拓属于我们自己的天地
2、发展计划
基于对经营环境、自身实力等方面的分析，我们制定出如下的阶段性发展计划：
第一阶段，在淘宝网上申请个人网店，开办创意商店。由于资金、影响力有限，管理经验不足，我们的创意商店首先在淘宝
网这个已经发展成熟的网上交易平台上开办，提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，并以组合的形式出售创意所需物品。
目标：壮大自己的创作队伍，不断创新，提供更多更好的创意;
与商家建立广泛的合作关系，互利共赢;
提供知名度，扩大影响力。
第二阶段，自立门户，开设独立网店。经过一段时间的经营后，随着管理经验的丰富，资金实力的增长和影响力的提高，我们将自建网站，开设独立网店。
目标：进一步提高知名度，扩大影响力。
3、经营战略
(1)总体战略
网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面：
①公平合理;
②完善的服务：顾客就是上帝;顾客就是效益。
(2)组织管理战略
①管理方面的主要要求是：团队要坚强;集中统一控制;用财务来衡量经营活动。
10.水果网店创业计划书 篇十
在现在社会，人们使用创业计划书的机会逐渐增多，创业计划书不但会增强创业者自己的信心，也会增强投资者及合作伙伴对创业者的信心。拟定创业计划书需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的水果网店创业计划书，仅供参考，欢迎大家阅读。
20世纪90年代以来，我国水果超市发展迅速，这种新型水果产品零售业态的出现将对我国农业产业链产生深刻的影响，而收入水平的提高，物流技术的发展，消费需求与消费方式的变化，激烈的市场竟争则是我国水果超市经营发展的主要动因。根据我国的现状，水果超市将是我国城市农产品零售市场的主导形式，而农贸市场依然是农村农产品零售的主要形式，;我国水果超市的经营发展不能一蹴而就，必须循序渐进。
一、项目背景
21世纪是信息的时代，然而信息最最广、最快的传播媒介就是internet。对于商业而言快速及时的信息更是不可或缺的，因此商业与internet的结合也成为了一种必然的趋势。internet这匹千里马将落载着商业进入一个新的商业时代—电子商务时代。我们里主要是在学校外摆摊卖水果，为了能够进一步的发展，我决定在发展摆摊经营的同时走网络的销售路径。具体是建立自己网站，再有就是以目前最大的电子商务平台淘宝网为依托，开设自己的网店。以下是开设淘宝网店的策划：
二、店铺简介
店铺名称“水果店铺”于20年9月20日成立。我们吸取了摆摊卖水果经验，调整传统卖水果的经营思路，我们本着“顾客第一”的原则，遵循“以人为本，服务到家，追求完美，永远领先”的企业精神，结合我校的实际情况，建立独具特色的管理服务体系！
a)经营范围：
主营苹果，香蕉，梨，橘子等水果
b)经营模式：
电子商务网络营销（以淘宝平台为主），电话、短信、qq、微信等方式订购
三、市场分析
①行业分析：根据初步的一些市场调查我们发现我校水果行业前景还是相当不错的。我们主要就学生老师这一块对其做分析。他们追求快捷、方便的生活消费方式、网络已成为他们生活的一部分。学校有网上订购盒饭的网店，但还没有水果网店，水果网店市场潜力大。
②具体消费人群：学生，老师等。
四、风险分析
由于网络销售投资相对较小风险也就不会很大。主要的还是网上交易的存在一些风险，不过随着淘宝平台的完善风险也逐渐降低。
五、店铺运营流程及人员安排
①开设淘宝店铺流程
（1）准备工作：个人网银、店铺名、店标
（2）进行注册（另附注册流程）
（3）装修：修改店铺二级域名、上传店招、根据经营范围进行分类设置。
②需熟练装修人员一名定期根据发展情况对店铺进行装修调整。
③数据上传即商品的上传。需熟练编辑数据（熟知相关软件如淘宝助理、甩手掌柜等），有一定的文采，会PS之类的.图片处理技能的人员两名。保证店铺有一定的数据量，数据要定期的更新。
④需要若干名业务人员保证打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，短信），有一定的交流技巧及销售能力。人员要根据时间安排在线工作。人员还要主动的到各个论坛网站发布信息做宣传。
六、店铺运营期间所遇问题及处理方法
①技术问题：此类问题主要还是对店铺的打理及维护上、数据处理上，由先关技术人员做处理。
②发货问题：
（1）除特殊情况发货速度一般较快3小时。若是送货人员的原因要其做相关处理。同时安抚顾客。
（2）若是顾客问题常见为写错地址，因此网销人员在确定地址之前要反复向客户确定信息避免出错。
七、管理
①人员管理：我们的人员必须保证经常在线，尤其是在一天中的重要时段（12:30—14:00、16:30—20：00）当然全天在线更好。
②店铺管理：既然是淘宝店就必须利用淘宝的一些专用软件。例如阿里旺旺（买卖、店铺装修、宣传、学习等）、淘宝助理（数据上传、导入、导出）、甩手掌柜（数据上传、数据复制、窃取数据）。根据不同的季节、活动对店铺进行适当的修饰。
③送货管理：包括送货速度、送货人员服务态度。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。
④服务管理：
（1）保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。
11.如何写好商业计划书 篇十一
★三大原则★
开门见山，直切主题：要开门见山地切入主题，用真实、简洁的语言描述你的想法，不要浪费时间去讲与主题无关的内容。
尽可能地搜集资料：要广泛收集有关市场现有的产品、现有竞争、潜在市场、潜在消费者等具体信息。
评估商业计划书：站在一位审查者的角度来评估该商业计划书。
★内容设计★
摘要：商业计划书摘要是为了吸引战略合伙人与风险投资人的注意，而将商业计划书的核心提炼出来制作而成的，它是整个商业计划书的核心和关键部分。
创业者团队介绍：在制作商业计划书时，创业者也应重点介绍公司的管理团队。一个企业的成功与否，最终将取决于该企业是否拥有一个高效团结的管理队伍。
核心竞争力介绍：这一部分是向战略合伙人或者风险投资人介绍创业者公司的基本情况和价值所在。创业者进行创业，最重要的是要有具有市场前景的产品或者服务，因为这是公司利润的根源。
市场及营销分析：市场分析包括已有的市场用户情况、新产品或者服务的市场前景预测。市场营销的好坏决定了一个企业的生存命运，在商业计划书中，创业者应建立明确的市场营销策略。
财务管理：要列明各种固定成本与变动成本、直接成本与间接成本、销售数量与价格、营运成绩与利润、股东权益与盈余分配办法等。创业者要花费时间和精力细心编写财务管理的计划。因为战略合伙人与风险投资人十分关心企业经营的财务损益状况。
12.网店商业计划书 篇十二
加强网店美工课程建设是提高学生综合能力的关键。本文首先介绍了网店美工人才需求, 接着以提高教学质量为切入点来分析中职网店美工课程建设。
1 网店美工人才的需求
电脑的普及使得每个人都会应用一些软件进行一些简单的修图, 但网店美工的并不仅仅是修图, 还包括图片与文字的排版方法、标题与文字的表现手法、颜色的搭配、图片的效果表现、网站切图、店铺的装修、GIF图制作、HTML语言、CSS+DIV标准布局、摄影等。目前, 网店美工人才可分为三类:一是具有计算机专业技术背景的人才转而从事网店美工;二是从事电子商务领域的人才根据自身发展需要从事网店美工;三是其他专业人才经短期网店美工技术培训后从事网店美工。但随着电子商务的发展, 市场对专业对口的网店美工人才的需要是非常大的, 不过就现阶段而言中职电子商务专业培养出来的网店美工人才还相对较少。
2 完善、创新教学方法, 提高教学质量
2.1 引进任务驱动教学法
在网店美工课程中, 可以引入任务驱动教学法。教师可以设立一个任务, 激发学生的学习兴趣, 让学生通过自己努力去解决它, 提高学生独立解决问题的能力, 继而实现学生的综合素质的提高。比如, 在关于Photoshop的教学中, 老师先带领学生了解课程的前景, 使学生认识到学习Photoshop的重要行, 然后再向学生传授一些关于Photoshop的知识和技巧, 最后给出一个任务让学生来解决。任务驱动教学最好是在课堂上进行, 在确保大部分学生能完成任务的基础上对时间进行限制, 充分调动学生解决问题的活力, 避免时间过长影响教学的实效性。任务驱动教学的关键是任务的设定, 任务既要在学生知识和专业技能能接受的范围内, 又要尽可能与网店美工岗位工作内容有关。此外, 任务驱动教学还可以针对多个课程进行, 把连续的几个课程设为一个教学单元, 让学生在完成任务的过程中实现教学目的[1]。由于中职学生的知识储备和认知水平有限, 多课程的任务驱动教学适用于对过往课程的复习。
2.2 改进案例教学法
在网店美工课程中, 最常用的教学方法就是案例教学法。借助于案列, 我们可以向学生展示技术和知识的具体应用方法, 提高学生应用技术和知识的能力。不过, 案列的选择是其中的重点和难点, 案例难度过高容易打消学生学习的积极性, 案例难度过低则不利于调动学生的学习潜能。这也是我们应用案例教学时最常遇到的问题。对此, 我们可首先把案列分成三类:基础巩固性案列、能力提高性案列、综合应用性案列, 然后根据教学目的选择相对应的案列。如果我们的教学目的是学习基础知识, 我们就选择基础巩固性案列, 这种案列只涉及本课堂的一些基础知识。此外, 还应充分考虑中职学生的认知水平, 这是我们设立教学目标和选择教学案例的出发点。比如, 在制作网站Logo的案例中, 我们可以先分析该Logo的风格是否与网站一致, 是否运用到图章工具、滤镜、修复工具等, 通过分析让学生了解到设计网站Logo的原则以及可能运用到的工具, 然后在讨论该Logo的无缝拼接背景技术的过程中, 让学生学习到无缝拼接背景技术的应用方法。最后, 老师再对案例的知识点进行总结, 查漏补缺、答疑解惑, 继而提高教学效果[2]。此外, 还应定期组织学生到企业中实习或者邀请具有丰富工作经验的行业人员到学校开设讲座, 让学生所学知识与技术在实践中得锻炼, 提升他们的实际运用能力, 培养他们的职业能力, 为以后工作奠定基础。
2.3 开展分组教学
受传统教学理念的影响, 老师在课堂上处于主体地位, 学生处于受支配地位, 被动地接受灌输。教学的的重点美工技术以及知识的学习, 不重视学生学习积极性的培养。为了提高教学的有效性, 老师要转变教学理念, 以学生为中心开展教学, 改灌输式教学为合作与交流式教学, 增强课堂的交互性和趣味性。同时, 老师应认识到中职学生在认知水平、知识储备水平以及兴趣上的差异, 并尊重这种差异, 避免一刀切的教学, 让学生在一个轻松、愉悦的课堂环境中学习, 继而提高学生学习的积极性。比如, 在学生制作网页的过程中, 由于涉及美术知识、Photoshop处理技术、图形处理技术以及一定的艺术鉴赏能力, 如果学生独自进行, 不仅会比较枯燥乏味, 打消学习积极性, 还可能导致学生知难而退。为此, 我们可以进行分组教学, 并以组为单位进行比赛, 以网页制作的速度以及精美程度决定胜负。通过分组教学, 让学生在学习中既有合作也有竞争, 活跃课堂氛围, 激发学生的竞争精神, 避免独自学习可能出现的枯燥感、疲劳感[3]。最后, 集中处理学生在制作网页中出现的问题, 理顺学生的制作思路以及用到的工具和技术, 避免再次犯错。同时, 鼓励学生根据自己的想法和标准对网页制作进行创新, 避免学生过度模仿教学案列。这样的教学方法, 有利于学生充分发挥自身的特点和特性, 充分尊重学生的个体的差异, 让学生在学习方法的选择上有更多的自主性, 摸索出适合自身的的学习方式和方法, 充分激发学生的学习潜能, 提高自身的学习效率。
3 利用信息技术, 加强教学质量的跟踪检测
教学质量的提升是一个持续的过程, 极容易受到教育对象、内容、条件的影响。在不同的教学阶段, 教学质量的提升程度有不同的表现。这个过程中需要教师持续投入大量的时间和精力, 注重连续性, 一旦丧失连续性的投入很容易前功尽弃。跟踪监测的信息化实现了对教学质量的动态、持续性检测。教学质量的提升涉及大量的数据变化, 为了及时、准确、全面的了解和掌握这些数据, 应对教学质量提升的全过程进行跟踪分析, 通过对跟踪监测到数据的对比分析, 判断教学质量提升程度, 帮助老师改进教学方法。跟踪监测的信息化强调以发展的眼光关注教学质量的提升, 给出发展性的评价和科学、合理的参考建议。
为了全面监测学生在网店美工职业技能方面的学习情况, 教师应该建立学生专业技能电子学籍卡, 可以通过学生实现工作任务的过程, 全面记录学生在专业技能学习过程中行为, 并以数据的形式展示在电子学籍卡上, 让电子学籍卡成为学生综合专业技能成绩的风向标。同时, 为了跟好地展示学生的发展状况, 还可以记录其它数据, 比如学生的兴趣爱好、身体情况、参加社团次数、课外读书情况, 尽管这些数据与专业课没有明显的关联, 但可以帮组老师全方位地了解学生, 有利于教学质量的提升。教学质量跟踪监测的信息化主要是针对教学质量数据的加工和处理, 学生的专业技能掌握程度是教学质量是否提升、提升程度的关键指标, 只要确定教学质量提升的重点和方向, 然后选择正确的跟踪检测内容和方法, 利用相关的软件和模型就能对教学质量的提升进行实时监测, 并给出专业、科学、合理的意见。比如, 建立多维度的数学模型, 把关系教学质量的各种数据添加到相应的维度中, 并根据实际情况实施对数据进行跟踪和补充, 实现对教学质量的动态监测, 进一步提升教学质量。
4 结束语
由于设置时间较晚, 网店美工课程还存在不少的问题。相信随着电子商务的发展以及教学理念以及方法的逐步成熟, 中职网店美工课程的建设将更加合理, 老师的教学质量和学生的学习效果也会得到进一步提升。
摘要：网店美工集创新性、实践性、艺术性、抽象性于一身。对于中职学生而言, 在网店美工学习的过程中总出现学习效果不好, 无法灵活运用所学知识和技术的现象, 这极有可能影响学生以后从事网店美工的信心, 进一步加剧网店美工人才稀缺的现象
关键词：网店美工,中职,课程建设
参考文献
[1]盛松.谈我校平面设计专业的校企合作[J].才智.2011 (27) .
[2]张鹏.高职Photoshop平面设计课程的实践性[J].计算机光盘软件与应用.2011 (21) .
13.淘宝网店创业计划书 篇十三
首页分成4个需要设计的部分：
1.导航块
总共需要几个导航分类内容，是否需要放品牌文案，是否需要着重表现收藏店铺，是否需要放活动内容等等。
2.活动主题
主题内容是什么，文案的主次顺序，是否有需要重点展示的产品等等。
3.主推产品
主推产品有哪些，它们有怎样的区别和定位，它们的推介顺序是什么样的，它们的核心卖点是什么，是否需要突出价格和折扣等等。
4.产品分类
14.网店商业计划书 篇十四
经营初期因为可投入的资金较少且经验不足，我们将根据采购渠道确定经营的产品，可以选择精做一种类型的产品，也可以根据季节的不同经营当季的产品。因为我们身为青年女性，对女性的需求、心理比较了解，顾客群体将针对25至35岁的女性，这个年龄阶段的女性有一定的消费能力，敢于尝试新鲜事物，购物时也较冲动，容易被包邮、赠送礼品、折扣等活动吸引。
采购时尽量选择质量较好、外观精美的外贸尾单货（化妆、护肤品除外）。化妆品、护肤品可以选取闺密网、女人我最大等介绍的热门产品。还可以参考相关团购网站销售情况，经营热销产品。
投入的资金总额将根据创业人数以及经营的产品确定。短期目标半年淘宝网店的信用等级提升到5钻，1年内信用等级提升到皇冠。
可以学习网店经营经验的渠道有：
1、淘宝大学，内容很多，例如店铺的运营、推广、产品图片处理等等，学习方式有教学视频、在线互动培训等，是个非常好的学习的平台。
2、淘宝打听，类似百度知道，还有很多寻找产品的问题，学习的同时还可以宣传自己的产品。
3、淘宝论坛，其中首推创业先锋，经验故事居，这里面聚集了很多优秀的卖家的淘宝故事和经验分享，也能起到很好的鼓励作用。
淘宝网店的各项注意事宜：
1、店铺的装修：这个非常重要。是吸引买家的第一步。我们的店铺是2钻，上钻后淘宝旺铺会收钱，现在是90元一季，旺铺一定要加，只有加入旺铺，才能在店铺中使用较多的产品图片。
宝贝的描述要详尽丰富，例如材质、尺寸等。图片是最重要的环节，顾客搜索后是否会点击进来主要是看价格和图片。图片必须实物拍摄，多展示细节图，但也不要过多，以免出现网页打开过慢的情况。销售服装时，最好要使用真人秀，并提供整体搭配的图片。如有明星穿着同款服装，应提供相关的街拍图片。
为了提高点击率可以在商品和店铺的描述中多添加关键词，写大家常用的搜索关键词，把产品的功用和促销活动写进去，并说明自己的信誉级别，还有有实体店铺、行货、全国联保等可写。举个例子，“纳瑞仕舒畅胶囊通便排毒治便秘买二送价值10元的30粒芦荟一瓶”其实“通便”和“治便秘”是一样的意思，但是别人搜索2个词中的任何一个都有机会找到这个商品，这样就可以提高商品的浏览量。
店铺的分类，前几个店铺分类不要用图片，将关键词用在第1，2个店铺分类里面。店铺公告也要注意使用关键词。商品名称、图片和描述是我们和顾客的交易合同，不能草率对待，顾客看完商品介绍后下单购买，就是认同我们的介绍，日后如果产生纠纷都是提交给淘宝仲裁的依据。需要说明的问题有商品在运输过程中可能出现什么问题，商品有什么小毛病不属于质量问题，不能享受退换货服务，哪些情况下的退换货产生的费用该谁承担，哪些费用需要分摊等等。
商品的数量，店铺要有互相相关的商品，数量不能太少，种类不能太单一，当顾客搜索到A商品，点击进来后可能没看上A商品，但会进入店铺想再看看其他相关的商品，如果商品很少，那顾客就会走了，如果商品数量还是蛮多的，相关的商品差不多类别的也有好几款，那这个顾客成交的几率就会大多。店铺卖的商品同项目下款式数量多，会让顾客觉得店铺很专业，是专业卖这个东西的，首先已经确定了对店铺的好感，店铺被收藏的可能性也会增加，下次顾客人想到买这种东西的时候，就会想到我们的店铺。
以下是一位皇冠卖家的关于店铺装修的经验：【我认为一家店铺的装修是在表达店主的一种思想】我卖的是什么？买我东西的买家，除了买到真实看到的品质外，还有我想告诉你，【我店铺卖的是超越这个商品本身的一种东西】我不知道怎么讲？一家店铺装修，我想表达的是一种【概念】你的店铺要表达一种概念！要有特点，同类商品或者一样的商品在价格等等都差不多的情况下，买家可能就会选择你的店几率多一点，《因为你店铺有了概念 档次就不一样！》有量子统计的朋友会知道，有个“人均停留时间”这个是说平均每个顾客在你店铺逛了多久！我开店没几个月那时候是100秒左右，半年后店铺装修重新整体修改了后差不多是200秒等于3分钟左右，两个月前店铺装修又完全更新了一次现在是差不多
【500秒】，也就是说平均每个顾客在你店铺待了差不多【8分钟】哦！呵呵，这个时间是越长越好的！逛这么久说明顾客很想在你店里买样东西，你要勤快点多上些新款。
2、宝贝上架技巧：宝贝上架时间=宝贝下架时间=人气最旺的时间
目前一般来说，买家要买什么首先还是到淘宝首页搜。在淘宝，宝贝越是快要下架了就越会排在前几页，这样就会更容易被买家所看到，一般情况下，宝贝的上架时间和下架时间是相同的，而在淘宝上，越是接近下架的产品就越是排名靠前，要抓准人气最旺的时间，根据消费习惯，一般上午9点到12点、下午14点到15点、晚上16点到22点人多的高峰时段发布宝贝。宝贝不要一起上架。可以选用淘宝助理设置上架时间。分时分批上架。时间选择7天，也就是将产品总数除以7来安排每天的上架的淘宝数量，再将宝贝均分到高峰时段分别上架。
根据淘宝的设置商品在下架的时候运用橱窗推荐是效果最佳的，所以在推荐的时候，选择快要下架并且价格具有较大优势、销售较好的宝贝进行推荐，多数买家还是喜欢买价格比较低的商品，所以价格优势不能少。小技巧，橱窗推荐下一批要上架的宝贝，可以提高浏览可能。
3、宣传推广渠道：
3.1回答问题：在百度、搜狗、有道等各大问答网站搜索与我们商店相关产品的问题，如“购买”、“便宜”、“价格”“好店”一类，耐心回答，积极提供帮助，最后留下QQ号，等待有人加。加QQ之后要细心回答并帮助顾客，到一定程度放链接。如果有顾客不会上淘宝要耐心教他注册、支付等等细节，不要嫌麻烦，如果我们一步步的教他购买，那他一定会是我们的终身顾客。
3.2百度知道：我们平时有问题第一时间想到的是百度，买家也一样，他想买什么自己拿不定主意的，也会去搜，然后百度知道的东西永远百度永远都会排首页上。我们就可以注册一个号，然后在上面问，比如，淘宝上那个店最好。我们再让我们朋友去回答。然后我们再推最佳，这样，我们店就有机会展示在客人面前了。
3.3论坛推广：不要直接发广告，发连接。而是找到一个在论坛等级较高较活跃的人推荐店铺，这种方式能带来很好的宣传效果，并提高买家对我们的信任感和认同感，从而促成成交。
在淘宝论坛发表精华帖子还可以给我们带来10个银币的收入，或者是参加社区里的一些活动还有机会得到更多的银币，可以用这些银币来抢购社区各版块的广告推荐位，从而达到宣传店铺的作用。
现在许多论坛有团购版块，可以在团购版块上发起团购，以达到增加流量和销量的目的。在网站发起团购需要一定的条件，例如爱物论坛需要一定等级的账号，得意做团长需要缴纳保证金。团购有一定的季节性，例如现在接近春节，可以团购糖果、干货等。（相关论坛有淘宝帮、得意生活、爱物、豆瓣等）
3.4博客推广：无论是淘宝博客，新浪博客，阿里博客还是专业对口的网站，我们都可以用我们店铺的名或产品的名做我们的笔名，然后定文章，文章标题要醒目，内容要丰富，这样才容易被搜索引擎关注，从而达到推广的目的。
3.5小礼物推广：在给买家寄商品的同时寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物，在小礼物上印上自己店铺的名字，网店地址，比如购物带，上面把我们店名和地址印上，从而加深买家对我们的网店的印像。
3.6免费活动推广：报名参加淘宝上的免费活动（适合自己店铺的活动）。如：秒杀活动、帮派活动，联邦超市，公车秒杀等。用好了都可以带来可观的流量。
3.7熟人：在初期，这是最简单也最有效的免费推广方式。
3.8超级买家秀推广：善用超级买家秀。淘宝社区中有一个超级买家秀，如果一个卖家说他的产品怎么好，大家不一定会相信，但是一个买家说那个卖家产品怎么好，大家一般都会相信，特别是买家和卖家没有任何关系的时候，如果买家愿意通过这种方式来展示我们的宝贝，那就是为我们做的最好的免费推广了。
3.9直通车推广：这种为收费项目，淘宝直通车推广是最直接能提升店铺流量的一种推广方法。选择好的有优势的宝贝进行推广，宝贝图片要清晰；标题重点突出；简单明了（突出宝贝优势），选择有成交记录的宝贝，宝贝价格也要有一定的优势在选择关键词的时候多用一些相对便宜又有流量的组合词（这样的词精准度强，转化率高）。
淘宝直通车2.0系统，可以根据流量来制定适合自己的出价（词和类目的出价），这样可以避免自己因为盲目出价而造成没有点击或因点击过高造成“烧钱”的后果。同时也可以根据自己的实际情况报名直通车的相关活动（如：淘宝首页热卖单品；时尚频道--热卖单品；女人频道--热卖单品等）设定一个适合自己的活动出价，如果被选中就有机会出现在淘宝首页及各大频道的下方的热卖单品中，这时我们的店铺会有很大的一个流量，从而促成成交。还有一个推广工具超级卖霸。
3.10淘宝客推广：这也是一种付费的推广方式，但和直通车不同的是淘宝客推广展示点击推广全都免费，只在成交后支付佣金，并能随时调整佣金比例灵活控制支出成本，这种推广方式值得推荐。另外我们还可以在阿里妈妈上选择一些适合自己店铺推广的网站的广告位（特点：定向投放，锁定固定目标群体，投放期间无论点击多少次，只需支付固定费用）；也可以创建点击广告（特点投放更精准，覆盖面更广，被浏览者点击后才会产生费用）。据有经验的人介绍，淘宝客的佣金比例设定为5%较好。
（收费推广带来的不是销量，而是流量，这个概念一定要明确，顾客经由收费推广渠道进入店铺，是否会购买商品，还是要看店铺本身是否能吸引顾客购买，包括价格、装修、态度等等因素，在我们还没有做好充分准备的情况下使用，不会起到好的效果。）
3.11团购网站：团购网站也是电子商务网站的一种，有的为自主经营产品，有的则是为淘宝个人商户等提供销售平台，我们可以在团购网站上发起团购。我曾经对比过淘宝商户和团购网站上同种商品的价格，团购网站大部分较高，大家会选择在团购网站购买商品的原因，我觉得一是销售者更信任团购网站，认为他们销售的产品较有保障，二是从众心理，团购网站上都会公布已购买的人数，人数多会让消费者认为该产品品质好，值得购买。
团购导航网站有http://tuan.hao123.com/，http://tuan.360.cn/。360团购导航上的团购网站相对较多，各种类型都有，以女性用品为主，据我的观察，购买人数较多的产品以护肤品、化妆品为主，且以欧美品牌（倩碧、雅斯兰黛、雅顿、贝妃玲、贝佳斯等）为主、其次为日货和韩货（资生堂、JUJU、肌研等，韩货的热潮好像已经过去了），多是中、小样，因为价格相对较低，价位越低购买的人数越多；然后为服装类，连裤袜、内衣、鞋子等，也是价位越低购买的人数越多。
4、营销策略：推广简单的来说，是让别人知道我们，而营销才是让别人选择我们，被别人知道，但没有让别人选择，这就是营销没有做到位。推广是拉人，营销是留人。
淘宝的消保要加，加入消保等于有了淘宝这样有公信度的公司帮我们做担保，这个会起到较好的作用。
淘宝的商品现在是按人气来排序，确定1、2件商品为主打商品，主打商品就是所谓的爆款，一家店铺没有爆款是发展不起来的，爆款多是人为打造，通过加强商品描述的煽动性，做好店内的购物引导、相关商品推荐，开发和引导消费者的购买欲望，使爆款成为钓鱼时的蚯蚓。
首先要选择好需要培养的商品，不能太冷门，必须要是大众化，就是稍微流行但又不是特别流行的商品进行打造，比如流行豹纹，但是我们不能全部做豹纹，可以稍微的加一点豹纹的元素在商品里，价格要比同类商品的价格稍低或者包邮，实现薄利多销，人都是喜欢占便宜的。要注意的是价格应该是战术，而不该是战略，店里不要所有的商品都赚钱，也不要所有的商品都跑量。而且产品价格过于便宜，会让顾客产生便宜没好货的联想。
设立会员等级制度，顾客购物后便成为会员，半年、一年内消费金额超过多少可以提升会员等级，享受不同的折扣或者购物赠送不同价位的礼品。
购物金额达到一定数字提供包邮的优惠。网购有一个重要的特点，就是有运费产生。顾客网购的时候都会考虑到摊薄运费的问题，通过买满多少包邮，对刺激顾客一次购买多件商品能起到很大的作用。
在节日定期做促销、限时打折等营销活动。淘宝现有的促销工具有：(1)订购满就送。通过设置满就送可以提升店铺的销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数增加商品曝光力度。(2)订购搭配套餐。通过几种商品一起设置成套餐来销售，可以让买家一次性购买更多商品，提高店铺购买转化率提升销售笔数增加商品曝光力度。
同类型不同品牌产品的价格设置。顾客搜索到某个商品进店后，发现同类型但品牌更好的其他商品价格和最初的商品价格差异不大，在心理承受范围内，就会选择较贵的商品。举一个例子，今天我想买一支口红，贴补3元可以换成美宝莲的，我打算换了，但是我发现娥佩兰的只比美宝莲的贵5元，我觉得5元是小数目，因此，我决定换成娥佩兰的。其实，我早忘了我最初是想买的连美宝莲都不是，我增加的购物费用其实不是5元，而是8元。
5、客服和信用：成交量及好评对于淘宝店非常重要，人们一般不愿意做第一个吃螃蟹的人，店铺成立初期会借用他人的淘宝账号刷信用，着重评价产品的质量，与产品描述是否相符，性价比如何是否值得购买。
店铺动态评分：这个项目的出现对新手卖家是有利的，是在页面设计上对卖家级别的淡化，信用级别很高但动态评分全绿，对卖家会产生很大的负面影响。淘宝通过增加这个项目将卖家和卖家之间的比拼指向经营能力、口碑等内容。
顾客是否决定购买以及是否会第二次进店，客服服务态度起到很大的作用。回复快点，服务态度好点，热情点，多利用旺旺表情符号，语气客气点，仔细的介绍商品的细节，这些会起到很大的作用。因为大部分买家来问商品问题的时候，都是想好了要买了，或者准备想买了，也对比过了淘宝其他同类商品，我们一定要抓住机会。也有很多买家是在同时咨询2-3个卖家，在价格等条件差不多情况下，服务态度将会起到了最后关键作用。顾客购买后保证在说好的时间内发货，顾客收到货之后，及时的联系询问下对宝贝是否满意吗。将这些细节做到位后，顾客对店铺的印象就会加分，就会给予好评，并再次进店购买。
另外要注意的一点就是热情有度，过于热情会把买家吓跑的，做到礼貌周到、有问必答，说话方式柔和一点比较好。对于在店铺挑选很久但不下单的顾客，最好的方法就是——欲擒故纵，追得太紧会让人害怕。我们平时在不妨聊点大家都觉得轻松的话题，不要一直围绕商品聊，让顾客放松了戒备心理就会容易获得订单。
有的顾客会一再的要求让利、送礼物，并以评价做威胁，对于这样的顾客，最好的办法是一边接待店里其他顾客，一边回答他的问题，既不冷落，也别太热情。送礼物是卖家的情分不是本分，如果顾客这么不讲理，最好的办法就是不动声色的送客（送客的理由：没货、订货时间长、建议去别家购买等），这种顾客不会是优质顾客。如果要挟，就留下他的聊天记录，一旦被差评就投诉恶意评价，记录可以举证，证明这是没达到目的的报复行为。我们一定要坚持自己的原则，如果自己带头破坏规矩就别指望顾客会守规矩，立场要坚定，不然磨久一点同意了，下次还会来磨的。可以告诉顾客，店铺价格很公道，所以定一口价，接受议价是对不会议价的顾客不公平
新手卖家几乎没有优势，但是有一个优势是老卖家无法比拟的，那就是有大把的空闲时间，好好接待顾客们，和他们交朋友，来一个搞定一个，来两个拿下一双，新卖家追求的不是量，而是质。很多人上网购物并不仅仅是为了买东西，他们还有聊天和情绪发泄的需求，满足顾客的心理需要，和顾客交朋友，从而获得订单和再次的购买。
6、成本、利润及盈利再投资：投入和产出比例，最起码你要足以维持你的日常运营，这个还要跟行业的利润比相关。首期以持平为目标，下一步就可以以盈利为目标了，目标一次定小一点。
营销较成功的店铺有
http://shop59615340.taobao.com/，这个主要销售廉价的回力雪地靴。
http://zifenglin.taobao.com/，通过减肥药这个爆款进行营销。
生意计划书
1、前言
我想做生意就和减肥一样，最关键的坚持下去！
可以经营的产品很多，可以选择精做一种类型的产品，也可以根据季节的不同经营当季的产品。如果是女性用品（例如
化妆品、女性服饰配件等）可以选取闺密网、女人我最大等介绍的热门产品。还可以参考团购网站销售情况，经营热销产品。
2、采购渠道
2.1浙江、广东的批发市场、代工厂，义乌的小商品城，汉正街；
2.2香港购买，以化妆品、护肤品为主。（SASA，卓越）；
2.3外国网站购买。
3、销售渠道
3.1 淘宝渠道
3.1.1店铺的名字和网站域名要简单好记。
3.1.2产品的介绍：产品的介绍最重要的是照片部分，一定要使用实物图片，但图片不要太多，网速慢的客户会出现打开过慢的问题。
销售服装产品时，最好要使用真人秀，并提供整体搭配的图片。如有明星穿着同款服装，应提供相关的街拍图片。
3.1.3淘宝的宣传：收费的有阿里巴巴提供的宣传渠道，百度搜索的排名，通过团购网站渠道发起团购（请见团购网站渠道部分）等；免费的有相关论坛发帖（http:///group/tbgw/
豆瓣上的淘宝帮、得意生活、爱物等，根据经营产品的不同选择不同类型的论坛）宣传以及回答百度知道、天涯、搜搜问问等平台的相关问题时顺带介绍自家的店铺等。
3.1.4刷信用，借用他人的淘宝账号刷信用，着重评价产品的质量，与产品描述是否相符，性价比如何是否值得购买。
3.1.5营销策略：确定一种或几种商品为主打产品，将主打产品的价格定得相对较低，以吸引消费者；设立会员等级制度，顾客购物后便成为会员，半年、一年内消费金额超过多少可以提升会员等级，享受不同的折扣或者购物赠送不同价位的礼品；购物金额达到一定数字提供包邮的优惠。
3.2 团购论坛渠道
http://bbs.hers.com.cn/
爱物论坛
http://bbs.dydt.net/bbs/
第一大团
得意生活
在网站发起团购需要一定的条件，例如爱物论坛需要一定等级的账号，得意做团长需要缴纳保证金。团购有一定的季节性，例如现在接近春节，可以团购糖果、干货等。
3.3 团购网站渠道
http://tuan.hao123.com/
http://tuan.360.cn/
360团购导航上的团购网站相对较多，各种类型都有，以女性用品为主，据我的观察，购买人数较多的产品以护肤品、化妆品为主，且以欧美品牌（倩碧、雅斯兰黛、雅顿、贝妃玲、贝佳斯等）为主、其次为日货和韩货（资生堂、JUJU、肌研等，韩货的热潮好像已经过去了），多是中、小样，因为价格相对较低，价位越低购买的人数越多；然后为服装类，连裤袜、内衣、鞋子等，也是价位越低购买的人数越多。我曾经对比过淘宝商户和团购网站上同种商品的价格，团购网站大部分较高，大家会选择在团购网站购买商品的原因，我觉得一是销售者更信任团购网站，认为他们销售的产品较有保障，二是从众心理，团购网站上都会公布已购买的人数，人数多会让消费者认为该产品品质好，值得购买。团购网站也是电子商务网站的一种，有的为自主经营产品，有的则是为淘宝个人商户等提供销售平台。
3.4 电子商务网站渠道
M18、当当等有类似商场的营销模式，为商家代销产品，也是需要支付费用。
3.5 地摊渠道
要点：人流量（好的时间、好的地点），地点最重要，有次在公交车站，听到卖副食香烟报纸的人说一天可以卖掉10来条香烟，需要注意城管，还有地盘，我逛街曾经看到一个新疆人威胁一个摆摊卖饮料的女孩子。
摆地摊也能宣传淘宝店铺，在商品的包装里附带印有网店相关介绍的名片、卡片等。
SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。
一、竞价排名
二、购买关键词广告
三、搜索引擎优化（SEO）
四、点击付费广告
CPS是网络营销外包服务理论，CPS分别指代Customer（客户）Positioning（定位）Service（服务）
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