与客户分享的小故事

与客户分享的小故事（共11篇）

1.与客户分享的小故事 篇一

给大家分享5个必须要知道的小故事，请大家多多思考：

Ⅰ.乌鸦羡慕天鹅，认为美丽洁白的羽毛，大概是在水中游来游去漂白的，于是就离开赖以生存的环境，迁居湖泊，从早到晚不停地洗刷身上的羽毛，日久天长却总是改变不了颜色，最终因在周围难以寻觅到食物而饿死。

感悟：散户将资金投向自己不熟悉的领域或标的(如股指期货与融资融券等新品种)，只能将自己逼入绝地，最终失败。

Ⅱ.渔夫在河岸撒网捕鱼，猴子蹲在树梢上，好奇地看着渔夫的举动。当渔夫留下渔网，满载而归后，猴子跳下地拿起渔网，模仿渔夫动作，提起网撒向河中，结果把自己罩在网里，一起落入水中。

感悟：炒股看似简单，其实并不容易，不可能一蹴而就，所以，眼高手低、不求甚解并不足取。

Ⅲ.牛欲到山顶吃更多更鲜美的青草，爬累了，说：“我不累，山有多高，就爬多高”，一路上对途中一片片肥沃的草地视而不见，终于，牛气喘吁吁地爬到山顶，但看到的却是光秃秃的石头。

感悟：在追求更高目标的同时(炒高的小盘题材股和高送转股)，不要错失眼前机会，谨防见光死，适当调整预期，有时会更有效。

Ⅳ.狗嘴里衔着一块肉，路过河面上的一座桥，忽见倒影中的那只狗衔着一块肉竟比自己的还要大，于是丢下嘴里的肉，向河中扑去，结果倒影消失了，狗一无所获。

感悟：吃到嘴里的肉才是自己的(获利丰厚股票)，任何不切实际的欲望，最终都是水中捞月一场空。

Ⅴ.老虎捕食狐狸，狐狸说：“上帝让我为百兽之长，你若不信，就跟在我后面走一趟森林，看看百兽见了我是不是都害怕”。于是老虎跟着狐狸来到森林里，果然，百兽见了纷纷逃窜，老虎疑窦丛生。

感悟：权重股似猛虎，小盘股似百兽，老虎打盹，百兽上蹿下跳，一旦猛虎发威，百兽慌不择路，所以，投资要把握权重股与小盘股的跷跷板效应。

股市高手到底是什么样的？

1、老花认为：大盘大跌时，顺势而为的空仓躲过的人是高手；

股友认为，大盘大跌时，急流勇进逆市持股大涨的人是高手。

2、老花认为，高手是应对为主，预测为辅；

股友认为，高手是喜欢预测且预测的很准，并且操作按照预测提前下很手。

3、老花认为，高手是只清楚阶段市场中的一部分事情，并有能力把这部分事情做好；

股友认为，高手是无所不知，无所不晓，很神气。

4、老花认为，高手的方法通常是大道至简，朴实无华，平和热爱生活；

股友认为，高手的方法应该是高深莫测，神鬼难辨，好像有英雄的范儿。

5、老花认为，高手的投资是稳利加复利，暴利靠运气；

股友认为，高手的投资是除了暴利还是暴利，时不时的制造新神话。

6、老花认为，高手通常是谨慎的，稳健的，中庸折中的，多维思路的；

股友认为，高手可能是张扬的，激进的，极端固执的，一根筋的。

7、老花认为，高手也会经常犯错，但是错了时不会输大钱，并且时刻有纠错的准备；

股友认为，高手是股神，不会犯错误，犯错误的人不是高手，不需要纠错，顽抗到底。

8、老花认为，小资金，自由敏感的，有经历的人容易成为高手；

股友认为，机构庄家，业内人士，喜欢吹牛（有好几种含义）的人容易成为高手；

9、老花认为，如果你真需要高手的帮助，就应该全盘接受高手的意见，包括一些失误；

股友认为，接受高手的帮助，可以搞修正主义，自己能够实现比高手更好的投资结果。

10、老花认为，投资是高强度脑力劳动，高手为了保持状态，应该吃喝玩乐，自由自在的放松自己！

股友认为，投资是玩游戏，高手要像苦行僧那样努力，经常开会集思广益，不要整天不务正业。

11、老花认为，高手的境界是有知者无畏！对市场、对自己、对股史有清醒透澈的了解；

股友认为，高手的境界是偶尔获得的涨停运气，有预谋的包装，装神弄鬼的赌博秀。

12、老花认为，高手是杀出来的，具有不同的视觉角度并有习惯体系；

股友认为，高手是学出来的，不需要特别的经历就可以成为高手。

13、老花认为，中国股市能够持续稳定不受环境影响赢利的高手不会超过10人；

股友认为，高手很多啊！不过是各领风骚三五月。这是运气手，不是高手。

14、老花认为，高手是综合素质的体现，是专业经验、综合资源、基础素质的集合；

股友认为，高手纯是股市的悟性，闭门造车也可成为高手。

15、老花认为，股市食物链是：高手赚机构大户的钱，机构大户赚国企（基金、券商、上市公司）的钱，国企（基金、券商、上市公司）赚散户的钱，散户应赚股市周期（强势）的钱。

股友认为，股市食物链是：机构庄家与散户对赌，股民与运气对赌，或者投资者赌博上市公司的经营状况（也许是经济形势）。

16、老花认为，股市高手必然有精神贵族气质，没有一定智慧道德水准的人不可能是高手，平常人多数时间跟不上高手的思想，也很难理解高手的操作行为；

股友认为，高手有可能是书呆子，有可能是自私者，有可能是没见过世面的孤陋寡闻者，庸人是能猜出来高手在想什么干什么。

中国股市十大操盘手排行榜

中国股市二十年，这条曲折的轨道，充满荆棘、充满惊险，亦充满了激越，而与之交织的无数人生，也因此而不同。他们，从中国资本市场坐标系的原点开始，一点一点尝试，一步一步磨练，亲身经历了中国资本市场从无到有、从小到大的发展进程。他们，用自己的胆识和见解推开了中国资本市场的启动之门，引领着市场画出了一根跌宕起伏、惊心动魄的A股进化曲线。而同时，他们也为自己无可参照的超速“成长”，付出了代价。

全天下第一条好汉韩军

中国股市人才辈出，各领风骚三五载，而韩军则是常青树，他很少出现过困境，不像

处于排行榜第二位和第三位的魏东、肖建华那样险些被大熊市灭掉。然而业内公认韩军为群

雄之首的重要原因有三个：第一个原因是韩军是高干家庭出身，做人做事霸道有贵族风范，比如说有多家敢于单日暴涨的股票由其创造，甚至敢倾其全部资金把工商银行、中国银行买 上涨停，这种气度可不是一般机构能够具备的；第二个原因是韩军敢于逆势发动行情，比如

说在2007年6月5日，沪深股市五天跌将近1000点，其中不少基金参与抄底都扭转不了大盘的

继续跌势，而韩军在6月5日中午投入两个亿在跌停板位置买进100只股票，市场立刻出现强

劲反弹；第三个原因是韩军的门下还出现了两个大鳄，其中一个是在其边防部队当过部下的

张爱国，在业内排行榜中名列第五位，还有曾为其军师的花荣，在业内排行榜中名列第六。三者形成了中国证券中最强悍的股市狼群，韩军有期货背景，张爱国有外资背景，花荣有民

企背景，此铁三角在指数期货出来后，将成为中国投机市场最强大的力量，将极大地威胁和

影响其他中小投机者的命运。不过，韩军的最大弱点是好色，一次一个著名的模特问韩买什

么股票，韩反问你目前持有的是什么股票，结果模特持有的股票随后连续涨停。另韩军与普

京一样，持有飞机驾照。

全天下第二条好汉魏东

民间坊传中国股市十大操盘手排行榜

魏东出生于1967年，毕业于中央财政金融学院,同年进入中国经济开发信托投资公司工 作。1995年创建上海涌金实业有限公司。现任国金证券董事、九芝堂股份有限公司董事、九

芝堂集团董事、湖南涌金董事长。在国金证券借壳工作完成后,成都建投将拥有国金证券51.76%的股权,这也是国金证券实际控制人魏东在九芝堂(000989)后掌控的第二家上市公司。在 06年新财富中国富豪榜，魏东名列第473名。

尽管二级市场操盘业界并不认为涌金集团拥有超人的财技和制胜秘诀，但仅用8年时间，非常年轻的魏东及其家族还是积累了数以亿计的财富，并在资本市场博得了颇为响亮的“ 涌金系”名号。涌金系的最重要利润来源主要依靠上市公司向战略投资者配售新股和定向增 发股创造，其公关手段非一般目光过于狭窄的业内机构能比。尽管其盈利手段不如韩军那样

具有力量凶悍性，也不如花荣那样以小胜多的精巧传奇性，但具有很强的中国特色。

全天下第三条好汉肖建华

几代操盘手的“中国梦”

肖建华，1986年入北京大学法律系，曾任北京大学团委干部、北京牡丹电视机厂车间书 记、河北石家庄陆军学院教师。1993年，肖开始进入资本市场，依托北大和高科技概念在证

券市场上广泛出击，造成了一股“明天旋风”。1998年，肖27岁，已是上市公司华资实业总经

理。3年时间，肖领导“明天系”先后入主了6家上市公司，并控制了其中的两家。

肖的“明天系”和“北大”扯上关系，是因为其控制性公司和自然人，与北大资源集团合资 成立了一个“北京北大明天资源科技有限公司”，虽然北大资源集团仅持有这家公司20%股权，但却使肖在资本运作中拥有了“北大概念”和“高科技概念”，别小看这点，这可是肖氏驰骋 资本市场的杀手锏。

明天系极为重视金融资产的积累，旗下有多家证券公司，如远东证券、太平洋证券、新 时代证券等，2006年其系的二级市场是深发展，而深发展也是以只金融股。人的命运甚至比

财技还要重要，20005年就在明天系即将灭忙的前夜，沪深股市出现了大行情，因为勉强多 支撑了一个月的明天系，其旗下的多家金融机构反而成为了香饽饽。业内在公认前三条好汉

时并不是看重他们的战术层面，而是战略思想层面。

全天下第四条好汉王龙

当大陆的机构向台湾的一些著名大老板介绍王龙在大陆成功抄1000点大底赚大钱的时候，许多台湾商人都不知道这么一个新冒出来的台湾私募大鳄。然而就是这么一个名不见经传 的小人物，依靠原来的台湾股灾经验在大陆一年从一个一名不闻的小人物变成了资本大鳄。这种奇迹过去曾经发生过另外一个台湾的小公司乾隆软件身上，王龙只不过是简单的复制了

一下，据说王龙的主要私募客户是台湾商人的太太和小姐。

更让人惊奇的是，一般人如果因为股市发了大财，不可能在这个行业中能够收手，而王 龙竟然做到了，在沪市涨到4000点的时候，在07年5月份他竟然解散了客户达到高潮的私募

基金，而充当寓公。与韩军一样，王龙也十分好色，业内传闻其有大陆、越南、泰国、印度、伊拉克、俄罗斯、朝鲜、阿尔巴尼亚、古巴等多种国籍的太太。其在加拿大的豪宅也是最

有皇帝特色的。

全天下第五条好汉张爱国

与韩军一样，张爱国也有过军旅生涯，也有高干背景。看着韩的巨大成功，他不可能久 甘于人下。去年在五粮液权证、今年在中化国际权证的巨大成功，再依靠部分ST股的成功操

作，使得张爱国从去年4月到今年4月的年收益率达到了惊人的25倍。这个事实让其朋友韩军

与花荣也瞠目结舌，而且这是在借韩的朋友资源，借花的智力完成的。张的成功充分说明了

小富靠勤，大富由命。

全天下第六条好汉花荣

几代操盘手的“中国梦”

花荣是中国股市的不死鸟，他的很多朋友在中国股市都阵亡了，但他依然活着。花的经 历是典型的厚积博发，他曾经辅佐过多位亿万富豪，但自己一直没有成为亿万富豪，肯定不 服气。在2005年参透“盲点套利”这一中国股市的最高功夫后，花荣离开了韩军自创门户，虽

然两人发生了激烈的口角，但是韩还是给与了花荣3000万的启动资金，这3000万目前已经变

成了4个多亿。花荣的成功一方面与自己的努力不可分，他创建的盲点套利无风险投资是吸

引新客户和大客户的利器，韩军曾说：“书生造反，三年无成，如果运气不好，随时欢迎你 回到东北军来，不过工资要比现在降一块钱。”2005年和2006年的大行情造就了这个书生，目前花荣已经成为了中国大资金稳健投机的尖端代表，在山西煤矿主、京城文体明星、归国

海龟以及部分特殊行业从业者的口碑中，其名气如日中天。

全天下第七条好汉赵笑云

几代操盘手的“中国梦”

赵笑云，曾经在股市中是一个让你欢喜让你忧的人物。作为证券咨询行业的佼佼者，他 推荐的股票总是布满玄机，但又快速大涨。有人说他是“天才”，也有人说他是“庄托”，面对 种种散户的疑问猜测，业内机构的看法出奇的一致。证券市场比拚的就是胜负，在没有违法 的前提下，赵笑云获得大胜，从一个西北的穷小子变成亿万富豪，这不正是最典型的“美国 精神”吗？

然而，赵当选第七条好汉，不是因为他在07年获得了多么令人惊异的成功，而是他当年 的部下群体获得了成功。据说他当年的合作客户与东方趋势当年普通的员工有多人在今年都

成为了千万富翁，他们之所以有今天，不能不说与当年赵的榜样力量没有关系。

全天下第八条好汉陈刚

在中国股市活得久难度是很大的，甚至比活得好还重要。有一个记者听说一个大户靠做 股票获得了千万家资，便询问其成功经验，大户不愿说，但记者一再追问，大户最后没办法

了，回答说：“在做股票前，我是亿万富翁。”从这个故事中我们可以窥见中国股市的生存难 度。在中国股市，花荣是获得最长久的职业操盘手，而陈刚是活的最长久的股评大师。屡经

坎坷，始终看好中国股市，但在沪深股市暴跌前夕能够果断预警，说明陈刚已经成为股精人 物了。目前市场存在着大量的依靠包装和媒体出名的假高手，他们的未来失败一定是定局，我们希望陈刚能早日成为亿万富豪。

全天下第九条好汉王国斌

几代操盘手的“中国梦”

王国斌同志具有丰富的证券业从业经验，1998年被东方证券作为核心人才引进，2005年 起担任东方证券副总裁。他追求投资的科学性、实效性，投资业绩在行业中名列前茅。他带

领的证券投资团队在2003年上海企业年金十六家管理人评比中排名第一；他负责管理的“上

海市职工互助会定向理财计划”从2005年至今收益率达34.2％，在该计划的所有管理人中排

名第一；截至2006年2月，他运作的“东方红1号”集合理财计划累计收益率达19.8％，列全行 业第一。

全天下第十条好汉王亚伟

几代操盘手的“中国梦”

王亚伟曾任华夏基金管理公司副总裁、投资决策委员会主席、华夏大盘精选基金经理。

最佩服的投资大师：彼得林奇。兴趣爱好：足球、音乐、摄影

证券从业经历13年。曾任中信国际合作公司业务经理，华夏证券研究经理。1998年加入 华夏基金管理有限公司，历任兴华基金经理助理、经理，华夏成长基金经理。现任华夏大盘

精选基金经理。华夏大盘精选基金在多个周期中获得证券基金净值增长第一名，但是与中国 的优秀私募基金相比，差距还是比较大的。其实公募与私募的差距，并不在智慧和经验方面，而是在机制上面，目前的公募基金体制基本上是大锅饭性质的旱涝保收状态，限制基金经

理的主动性智慧发挥，同时在获利的同时还得服务于管理层的意志。只有在大陆这个老百姓

思想比较落后的地方，公募基金才能获得目前的大发展。我们把公募基金的第一名基金经理

列为高手的行列，是对公募基金的一种激励和希望。

ps，应该给管金生留个位子，而且徐翔或许能排上第十一位。

2.与客户分享的小故事 篇二

“时钟上的针指向12点钟, 在这个位置如果把长针和短针对调一下, 它们所指示的位置还是合理的.但是在有的时候, 比如6点钟, 时针和分针就不能对调.否则会出现时针指12, 而分针指6, 这种情况是不可能的.

问针在什么位置时, 时针和分针可以对调, 使得新位置仍能指示某一实际上可能的时刻?”

爱因斯坦说:“这对于病人确实提了一个很有意思的问题, 有趣味而不太容易.只是消磨不了多少时间, 我已经快解出来了.”说着他在纸上就解起来了.

爱因斯坦画了个草图.钟盘上共有60个刻度.分针运转的速度是时针的12倍.

设所求的时针的位置是x点y分, 此时分针在离12点有y个刻度的位置, 时针在离12点有z个刻度的地方.

这样就得到了一个不定方程组:

其中x1和x是不大于11的正整数或0.

让x1和x取0到11的各种数值时, 可以搭配出144组解.但是当x=0, x1=0时是时针、分针同时指向12点;而x=11, x1=11时算出y=60, z=60是11点60分, 即12点.这样x=0, x1=0与x=11, x1=11是同一组解.因此, 这组不定方程只有143组解.

3.与父母之间的小故事 篇三

妈妈的这套动作完成得如此娴熟，让我不得不怀疑她每天练习的频率。越是这样想着，就让我越是大为恼火，不曾指望有一位在人前人后“金光闪耀”的妈妈，但我也不愿意让人指着自己的背影悄悄嘲讽我有一位“捡废品”的妈妈啊!

渐渐地不和妈妈上街，不和妈妈走在一起，住在妈妈为我搭建的安乐窝里我自由自在地生活着，易拉罐的声音永远消失在耳膜之外了。

没有想到，我会再一次与它相遇。

十八岁那年，远在另一个城市求学的我突然遭遇“麻疹”的侵袭，高达四十二度的体温让我心电图失控，口吐鲜血，两眼几乎失明。躺在病床上，死神离我仅一步之遥。我喃喃地叫着：“妈妈，妈妈，你送我去北京医治吧。”对生命的渴求，让我想要死死地拽住她的双手，不舍得松开。等坐了几天火车的妈妈匆匆赶到医院，踉跄着跃入视野的时候，我已经脱离了危险期，妈妈抓住我的双手，深深地放在怀里：“孩子，我永远和你在一起。就是砸锅卖铁，我也送你去最好的医院，治好你的病啊!”

昏黄的灯光，寥寥可数的人一一散走之后，妈妈扶着我说：“今晚回不去了，我们找家旅店住宿吧!”在长长短短的小巷里来回询问，旅店女老板刻薄的眼光让我渐渐心浮气燥，妈妈说：“我再问这家，如果还是这样贵，我们就回到起初第一家吧，只有那便宜。”我点点头，然后就在此时，我看到了熟悉的一幕，深更半夜里，“啪”的一声，妈妈弯下腰捡起那个“烂柿饼”的易拉罐，放进了口袋……

我几乎是一个箭步冲到妈妈的面前，抓起她的口袋，狠狠地将那个“烂柿饼”掏了出来，愤恨地扔到地上：“现在都什么时候了，你还在捡这玩意!”

妈妈僵立在那儿，半天没有出声，尔后将我拉进最后那家旅店，没有问价，直接住了进去……

一个废旧的易拉罐送到废品收购站是五分钱一个，妈妈平均每天能捡二十个易拉罐，一个月三十元钱，那几乎是妈妈一个月的生活费。

妈妈一个人开着一个豆腐作坊，凌晨两点起来磨制豆腐，四百元钱的月收入。那个钱是不能随意花费的，四百元，那是当年的我，一个学子的普通开销。

四年学习，妈妈没有买一件新衣，不忍奢侈地多吃一餐肉，仅仅将散落在大街各个角落的易拉罐随意地捡起，卑微地生活着。

4.与客户分享的小故事 篇四

1.近期容易成交的客户 对对方券商有不满 讲信用 鸽子型的客户 和孔雀型的客户

成功的案例：

李秀梅（素质高

讲信用 相对容易信任人

能挺得进去意见 不懂股票 亏损了心态也好对对方券商没有抱怨）

郑江（人品高 讲信用

相对容易信任人 电话里面能互动 对原来公司有抱怨 引起不满 服务不好 鸽子型的客户）

张兰芝（素质好 热心 能与自己互动 不专业 爱贪小便宜感觉）

李姐 牛一君老婆

素质高 重感情 重情义 懂得感恩 相对容易信任人 本身对对方券商服 务很不满意 对那边容易引起不满

李宁（鸽子型客户

性格比较温和 语速慢 比较友好 讲究相互合作）

闫占龙（感觉也是鸽子型客户 性格比较温和 语速慢 比较友好 容易配合销售工作 只要引导好）

不容易跟进的客户：（B B+B++类CC+C++类D D+D++类）

一：本身就是营销主管或者精英类型（比如律师类型的或者公司的老板）

这种人自身如果营销功底不强的很难驾驭 1周哥

在人寿里面当保险主管郑哥

在地产公司里面当主管 经常招人 3,。在新中街工商银行里边遇到的一个做生意的客户 来银行汇款的那种

不容易被引导 互动型配合型不强

很有自己的主见 语速慢 不容易向人表示友好

有点像猫头鹰型

4.在新中街工商银行里面遇到买基金亏损几十万的客户（脖子有颜色 墨水笔记的那种）有点孔雀型 主动说投资房产很成功 现在有三套房子 主动说自己看法

二：不相信你服务能帮她赚钱的人（引导到最后不能的话就直接可以放弃的客户）

1.李阿姨 中信建投证券公司 海运仓小区 就是为了骗服务 老股民 在公司里面是领导（老鹰型客户

喜欢支配人和命令人 在公司里面 主导性强）

三：本身自己有赚钱 有自己的选股思路（不相信你服务能帮她赚钱的人）1.牛姐

牛哥妹妹 本身就很专业 自己在金融方面很有想法

2.徐先生

齐鲁证券的 自己在公司里面也算是领导 本身自己很专业 不相信通过在股市里面通过证券公司的服务能赚钱（对方比较强势：要认同对方 不相信通过证券公司能赚钱 但是要让对方知道通过自己的专业是对对方有帮助的）

3.陈先生

自己选得股票很不错 自己也是公司的老板 强势型的（语速快 时间观念强 注重办事效率

属于典型的老鹰型客户）和 陈姐福建老乡 典型的孔雀型客户 徐阿姨也是孔雀型客户 也很热情 积极配合打电话的时候 一问说能听出来我声音是谁就主动说听出来了

4.杨华

四：自己开了户却不是自己在操作的客户（这种客户资源质量不是很高因为涉及到非本人操作 引导到最后不行需要放弃的客户）

1.杨华阿姨李阿姨 对方在公司是个领导 只会敷衍人 不是个重信誉得人 可以放弃的这种客户 在电话里面经常说可以不用给自己发短信 其实这是在拒绝自己！2.吕哥 哥哥在国外操作自己的账户 相对好说话点 能听进去别人的意见 3.戴和 自己的账户朋友在操作 自身亏损很严重

敏锐感知客户的心理：成功案例

1.王哥，约访对方老是不来，最后在周一直接跟进，感觉对方有问题，跟进过程马上解决，原来对方在于转户麻烦，另外一个就是感觉公司小 所以才。。解决客户问题后自然就过来了

2.王姐 老是敷衍我 给对方打电话 对方总是爱理不理 原来是在佣金上 3周哥 也是一样

4.金姐

行情不好 没有信心了 根本没有心情过来

工作时间上：

工作很忙的客户：从素质上再分类

素质好与坏：从好说话与否

其实还有一个点其实就是能否听进去别人的意见

好说话的客户：热心肠的 懂得感恩的客户

重感情

重视服务能听进去别人的意见的客户；

不好说话的客户：很有戒备心理；抵触心理的客户；听不进去别人的操作上的建议；感觉给对方提供服务是应该的客户；很现实 只想赚钱才能谈转户的客户；完全信任自己，完全不信任证券公司的客户，自以为是（自己真的很专业和其实一点都不专业却自以为是 和人的分类一样）；强势的客户 感觉给对方提供服务是应该的客户；

2011.0809号打电话和营销工作总结：

自己和周哥打电话 没有更好的交流到大盘的后市观点和针对目前行情选股思路 比如抗通胀概念和军工板块

自己和刘总这么强势的人没有注意应该充分尊重对方的权威 有点自以为是容易让其反感

自己听李晓玲打电话 发现在说服客户理财方面讲得比较好 可以借鉴

今天在银行没有很好的留住客户电话

1.发现总得来说应该抓住和客户聊天的时间 在电脑前好好和客户沟通 强化对我们专业的认可度 带电脑还是有必要的 对那种听很专业的人买股票 应该怎么沟通 老婆来银行办业务 老公做的 应该怎么沟通

2.应该给客户坐一下自我介绍的 这个是非常有必要的 特别是现在商业社会 人与人之间比较戒备 银行骗保现象时有发生 所以自我介绍还是能避免这个问题

对那种 看了电视上觉得很多专家都预测不了 会忽视我们这种服务的价值 怎么有效沟通 呵呵

对宋姐中信建投留了电话的总结

这个客户留电话怕收到很多没有价值的信息，要不断强调短信的价值，要学会吸引住客户的心在第一时间，同时打消客户的戒备心。

08.18 客户说这个礼拜出差了，我给客户打电话也没接，发短信也没回 最后也说了“出于对我的尊重应该给我回个信息”客户也没回 最后孔哥讲了方法停止掉服务的短信最后跟进 晚上看见直接客户直接发短信 还想直接打电话 这个很不合适（和客户交流 在于互动 在于气场 被动的营销是非常失败的营销 和交际是一个道理）最后被孔哥制止了

最后在另外一个客户也是采用这种晾一阵子时间的方法 08 23号回访了感觉 这样有效果

08 22 有时候好几次给客户打电话了，对方都说很忙，下次给对方怎么去电话？怎么跟进？ 第一点：要分辨客户是 真忙还是假忙 要是真忙的话 就注意这个客户的素质怎么样 素质要好的话 选择一个自己感觉客户方便的时间给对方回访过去，（因为跟踪了两三次了 应该知道客户什么时候方便接电话）再和对方深入交流

如果素质不怎么样。这种客户就没有太大的价值（要学会先嘘寒问暖 拉近和客户的距离）

08.23 上次和客户打电话客户是说约好了说我们公司月底搞活动，两三天来银行找我

作营销要非常机动，既然客户说两三天，那两三天后直接给客户打电话跟进 说大姐你之前说考虑好了 这两天来银行找我 这两天我都在银行 怎么没见你来银行找我啊

注意时间的机动

客户说自己推的股票比我们来得好

这个时候就不能和客户说股票 就应该说投资理念

仓位管控 风险意识 风险第一 收益第二

万一自己推的股票大盘不好了跌了 更不好和客户交流

应该说大盘的风险近期的观点 对方要是在高位的话就说要是好庄的话大盘不会 就会维持原状 高位震荡 要是弱庄或者狠的庄 直接砸盘下来 这样我们要来不及逃不出来 风险很大的客户觉得我们推的股票没有板块里面其他股票涨得好

客户先以退为进 和客户好好说了我要是能推倒第二天涨停第二天涨得最好的股票 那我只要1万块钱 天天做 一年之后我就能炒到1000万

第二个 问对方现在赚钱了 还是亏钱了 最近大盘跌得再狠 我们的股票 至少跑赢大盘 至少趋势上是好的 趋势是很重要 你说对不对

有时候给客户打电话的时候 感觉客户说最近都很忙

那这种真正忙的客户应该放慢追踪客户的节奏 可以三个礼拜追踪两次 或者两个礼拜追踪一次（还有一种类型的客户跟进的时候 好像不太愿意我和他打电话

说让我给他发短信 史女士 虽然聊的时候还不错

这种客户要放慢节奏）

客户觉得和我们证券公司交流赚钱比较困难 不可能

那就好强烈包装自己的专业度

和证券公司一起赚钱不到

但是和自己交流能学到东西 还有一个就是卖软件的亮点 包装软件

不能以偏盖全

09.06号总结:忙或者不方便的时候分两种情况：

在客户接电话的时候感觉客户那边说比较忙或者不方便的时候（在路上或者有事 或者正准备开会 或者在开车）

很难听见去 这个时候沟通基本都是属于无效沟通

要主动的先挂掉电话 主动的铺垫 或者约访下一次打电话的时间（顶多说两句）还有一种本身工作一直就很忙的客户 1.应该放缓追踪的节奏 2.看客户的素质怎么样 要是素质好的话可以选择在晚上下班后7点多八点的时候估计客户已经下班了得时候（1先关心问候 聊对方的股票 聊选股思路 聊投资理念 聊大盘

2客户好说话的话可以趁机讲道理

卖人品 学这个专业等等 给对方带来一些有价值的操作建议）

（比较忙的客户有几种 1.像在机场、银行、做营销（比如保险员工）这种工作性质里面上班的 2.公司的老总之类的 3 阶段性忙或者季节性忙的客户 比如会计财会月末忙月初忙 还有 比如有些年底处理出国的客户）

像那种买了就放在里面深套的股民：1.趁机会说要是对方证券公司要是有人给你说让你早点卖得花可以少陪很多钱 趁机引起不满 心理战 2.加强服务 3经典话术（你的资金不能再缩水了 再缩水了 行情来了咱们就没有本金了 那是一件非常可怕的事情）（引起不满是营销流程非常关键的一个点）

跟进过程的启发：一要跟进和沟通有持续性 二要趁热打铁

推荐的股票涨了 趁机会包装（1.对方想再要

必须得支持自己的工作 当然铺垫好 之前犯过这错误 马老师 老公姜先生 当时推荐了澳洋科技 和老白干 应该积极跟进 像赵先生 那样跟进得稍微成功点

2。对方比较刁的那种 就要刁对方胃口 如果遇到热心的服务 可以积极多跟进一两通）留电话的技巧：客户很专业 老股民或者自以为很专业的情况下 投资的资金量也不少的情况下1.前期姿态要低一点 2.留电话说到虽然你很专业 自己选股也很不错 做的也很好 但是你平时工作那么忙 没准那一天你忙工作了 忘记看盘了 但是可能就因为我给你发的一条股市或者房地产板块的利空消息出来了

你早上出来了 及时出来 少亏钱 回避风险 毕竟留电话没有坏处

两个特殊时刻需要注意的沟通话术： 1.客户着急要走的话，（这个时候要简练些 快速留电话 不能走营销的铺垫流程）你看你也着急要走

你这么着 你可以给我留个电话 告诉我你手里拿着什么 我帮你关注关注 有什么动向我给你发短信 包括我这边给客户发早盘消息 可以给你发 你参考参考（这句话只在客户说到怕后期转户的情况说合适些 虽然你转户不转户都没有问题，留个电话对你也没有什么坏处，毕竟我们学这个专业的或者结合软件的主力资金动向）

2.客户在外面办事不方便的时候情况下说话 要尽快结束谈话 尽量 简练 可以约下什么时候方便的时候或者晚上对方方面9(根据对方的职业习惯 和作息习惯)

很多客户扒着不动的经典话术：

1.短线做中线 中线变长线

长线变成贡献 的方式方法 2.你的资金不能再缩水了

5.人与动物和谐相处的小故事 篇五

动物是人类的朋友，动物是善良、纯真的，具有美好的品质。人类也是，人类也具有良好的品格。所以人类和动物是可以和谐相处的，我们要和谐相处，世界才能更好。

【小狗救回7岁小主人】

在海啸重灾区之一的印度泰米尔纳德邦的海边小村，一条名叫“塞尔万库马”的小狗救了它的小主人迪纳卡兰。

海啸来临时，迪纳卡兰的母亲桑吉塔只能抓住两个年幼儿子的手，拼命向高处奔跑，并希望自己最大的孩子、7岁的迪纳卡兰也能跟着她一起逃出险境。但迪纳卡兰并没有跟上母亲，而是向他自认为最安全的地方——离海岸只有大约40米的一个小棚屋跑去。

危急关头，“塞尔万库马”毅然掉转头去追小主人。它一路咬着小主人的衣服，间或用鼻子拱着小主人，硬是将他给拽回了附近高处的安全地区。最终得救的迪纳卡兰感激地说：“塞尔万库马咬着我衬衫的衣领，把我拽了回来。”

【这是听来的一个西藏故事。】

发生故事的年代距今有好些年了。可是，我每次乘车穿过藏北无人区时总会不由自主地想起这个故事的主人公那只将母爱浓缩于深深一跪的藏羚羊。那时候，枪杀、乱逮野生动物是不受法律惩罚的。就是在今天，可可西里的枪声仍然带着罪恶的余音低回在自然保护区巡视卫士们的脚印难以到达的角落。当年举目可见的藏羚羊、野马、野驴、雪鸡、黄羊等，眼下已经成为凤毛麟角了。当时，经常跑藏北的人总能看见一个肩披长发，留着浓密大胡子，脚蹬长统藏靴的老猎人在青藏公路附近活动。那支磨得油光闪亮的杈子枪斜挂在他身上，身后的两头藏牦牛驮着沉甸甸的各种猎物。他无名无姓，云游四方，朝别藏北雪，夜宿江河源，饿时大火煮黄羊肉，渴时喝碗冰雪水。猎获的那些皮张自然会卖来一些钱，他除了自己消费一部分外，更多地用来救济路遇的朝圣者。那些磕长头去拉萨朝觐的藏家人心甘情愿地走一条布满艰难和险情的漫漫长路。每次老猎人在救济他们时总是含泪祝愿：上苍保佑，平安无事。杀生和慈善在老猎人身上共存。促使他放下手中的杈子枪是在发生了这样一件事以后。

应该说那天是他很有福气的日子。大清早，他从帐篷里出来，伸伸懒腰，正准备要喝一铜碗酥油茶时，突然瞧见两步之遥对面的草坡上站立着一只肥肥壮壮的藏羚羊。他眼睛一亮，送上门来的美事。沉睡了一夜的他浑身立即涌上来一股清爽的劲头，丝毫没有犹豫，就转身回到帐篷拿来了杈子枪。他举枪瞄了起来，奇怪的是，那只肥壮的.藏羚羊没有逃走，只是用乞求的眼神望着他，然后冲着他前行两步，两条前腿扑通一声跪了下来，与此同时只见两行长泪从它眼里流了出来。老猎人的心头一软，扣扳机的手不由得松了一下。藏区流传着一句老幼皆知的俗语——天上飞的鸟，地上跑的鼠，都是通人性的。此时藏羚羊给他下跪自然是求他饶命了。他是个猎手，不被藏羚羊的怜悯打动是情理之中的事。他双眼一闭，扳机在手指下一动，枪声响起，那只藏羚羊便栽倒在地。

它倒地后仍是跪卧的姿势，眼里的两行泪迹也清晰地留着。那天，老猎人没有像往日那样当即将获猎的藏羚羊开宰、扒皮。他的眼前老是浮现着给他跪拜的那只藏羚羊。他有些跷蹊，藏羚羊为什么要下跪?这是他几十年狩猎生涯中惟一见到的一次情景。夜里躺在地铺上他久久难以入眠，双手一直颤抖着……次日，老猎人怀着忐忑不安的心情对那只藏羚羊开膛扒皮，他的手仍在颤抖。腹腔在刀刃下打开了，他吃惊得叫出了声，手中的屠刀咣当一声掉在地上……原来在藏羚羊的子宫里，静静卧着一只小羚羊，它已经成型，自然是死了。这时候，老猎人才明白为什么藏羚羊的身体肥肥壮壮，也才明白为什么要弯下笨重的身子为自己下跪：它是求猎人留下自己孩子的一条命呀……?天下所有慈母的跪拜，都是神圣的，包括动物在内。老猎人的开膛破肚半途而停。当天，他没有出猎，在山坡上挖了个坑，将那只藏羚羊连同它没有出世的孩子掩埋了。从此，这个老猎人在藏北草原上消失了，没有人知道下落。

【一个人鸟和谐的故事。】

这世上，鸟儿也知道知恩图报，频频飞回来看望曾救过它的恩人。30日，记者在孝感城区桂桥村张建峰先生的家中，就亲眼见证了这人、鸟“和谐”的一幕。

“鸟儿又飞来看我了!”昨天中午12时许，张先生给记者打来电话。随后，记者赶到他家，在其家的阳台，一只灰色的鸽子在“咕咕咕”地围着他欢跳着。

张先生告诉记者，半个月前的一天上午，他在家看电视，忽然听到阳台上有响动，走出去一看，发现一只翅膀受伤的鸽子躺在那里。随后，他便把鸽子的伤口包扎起来，将其小心地放在一个纸箱里，每天喂养它。一个星期后，在他的照顾下，鸽子的伤好了，一天早上就飞走了。

原以为这事就算过去了，可想不到的是，3天后的中午，他在家吃饭时，鸽子的“咕咕咕”声从阳台又传来。他出门一看，原来是那只鸽子回来了。看见他时，鸽子欢快地叫着，从那以后，这只鸽子便隔三差五地回来“看”望他。

“它每次来时，都是欢快地叫着，我也会给它东西吃，一个小时后，它便会飞走。真没想到，鸟儿也知道报恩啊，每次它来时，我心里总是很温暖!”张先生说着，一脸的笑容。

【著名作家叶广芩讲的她所遇到的一个真实的故事。】

为了体验生活，她到大兴安岭的一个县挂职副书记，其实她不管多少事，就是为了考察大兴安岭的动物状况。她的同事给她讲了他父亲一段难忘的经历。

在70年代，那里的人们正大兴猎杀金丝猴，为的是用他们的皮做皮衣出口。她问过那里的人说：你们做了这么多皮衣，自己穿过吗?他们的回答是：我们不穿，谁穿那衣服呀，你知道吗?穿到身上的感觉象是穿头皮!因为金丝猴的毛很稀少，而切没有绒毛。

那时侯猎取金丝猴的方式是围山。人们先从四周将金丝猴往开阔地带赶，等赶到它们无处可逃时，接下来的就是人们砍倒周围的灌木，开始人猴大战。因为人们要的是金丝猴的皮，所以尽管往死里打，打得是人嚎猴叫，惨不忍睹。

6.教育故事分享 篇六

著名教育家陶行之先生曾经说过：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”在我看来，教育中最不可缺少的便是爱，这种爱与对家人的爱不同，但却有着惊人的相似之处，那就是：不求回报。记得当初刚踏上工作岗位的时候，身边的长辈们都对我说，对待学生要有耐心、爱心，在教育中，我本就不喜欢以居高临下的态度去对待我的学生，因为我觉得老师的威严并不一定要靠“让学生畏惧你”来树立，相反，我更喜欢蹲下身子，倾听他们，和他们一起闹一起笑，做他们的老师、妈妈、姐姐、朋友。

在这从教的四年中，我每天绞尽脑汁想方设法让我的英语课更生动活泼些，能满足所有孩子的胃口，但是班中有这么一个孩子，似乎我怎么做都无法迎合他的胃口，平时我都会亲切的叫他锐哥，因为他好像总是有很多自己的想法，有时像个小大人，但在英语上，他似乎对自己却是无能为力。

锐哥是个逻辑思维很发达的孩子，所以他数学成绩很好，但是左脑很发达的他，右脑却似乎天天在睡大觉，对于英文单词的识和记他一点都不肯下工夫，每周默写他很头疼，我更头疼，我总是想着办法教他单词的记忆规则，但是却都是无用功，因为每次中午抽空帮他补习背单词，一个小时，只能背出来一个。我也曾愤怒，忧伤，我一直都觉得，英语成绩不好多半是因为他的懒惰，周末不愿意花时间去背，我也因为这个事情严厉的批评过他，但这也只能让他对我更抵触而已。事情的转折在一个中午，我在教室里批作业，锐哥交作业时，我多留了一个心眼，看到他的手指甲又长又脏，我还开玩笑的叫他“小妖怪”，我问他：你在家里指甲不剪吗？他回我说：我不知道家里的指甲刀在哪里，妈妈工作太忙，我都看不见她，没机会问她，而且我也不太会剪。听到这句话，我的心被触动了，我才知道，周末在家的锐哥总是一个人，对于一个还不知道如何管理自己的孩子，要让他一个人静下心来背单词，确实也不是件容易的事。我马上回办公室拿了指甲剪，帮他把指甲剪的干干净净，锐哥眼眶红着对我说：陆老师，其实周末在家我背书时弟弟总在边上吵，我真的背不出来。我微笑着摸摸他的头，说：以后在学校空的时候就去我那里背吧。他用力的点了点头。现在的锐哥，虽然默写十个单词仍然会错五六个，但是比起之前的默十个错十个的他来说，已经是不小的进步了。每个孩子都来自不同的家庭，他们的背后或许有着千万个无法言说的故事，但是只要我们的心中有着对他们的爱，冰雪也终有消融的一天，我相信，我的锐哥就是那个瓦特，那个牛顿，那个爱迪生。

7.珍惜时间故事分享 篇七

爱迪生珍惜时刻的故事【1】

爱迪生一生只上过三个月的小学，他的学问是靠母亲的教导和自修得来的。他的成功，就应归功于母亲自小对他的谅解与耐心的教导，才使原来被人认为是低能儿的爱迪生，长大后成为举世闻名的“发明大王”。

爱迪生从小就对很多事物感到好奇，而且喜爱亲自去试验一下，直到明白了其中的道理为止。长大以后，他就根据自己这方面的兴趣，一心一意做研究和发明的工作。他在新泽西州建立了一个实验室，一生共发明了电灯、电报机、留声机、电影机、磁力析矿机、压碎机等等总计两千余种东西。爱迪生的强烈研究精神，使他对改善人类的生活方式，作出了重大的贡献。

“浪费，最大的浪费莫过于浪费时刻了。”爱迪生常对助手说。“人生太短暂了，要多想办法，用极少的时刻办更多的事情。”

一天，爱迪生在实验室里工作，他递给助手一个没上灯口的空玻璃灯泡，说:“你量量灯泡的容量。”他又低头工作了。过了好半天，他问:“容量多少?”他没听见回答，转头看见助手拿着软尺在测量灯泡的周长、斜度，并拿了测得的数字伏在桌上计算。他说:“时刻，时刻，怎样费那么多的时刻呢?”爱迪生走过来，拿起那个空灯泡，向里面斟满了水，交给助手，说：“里面的水倒在量杯里，立刻告诉我它的容量。”助手立刻读出了数字。爱迪生说:“这是多么容易的测量方法啊，它又准确，又节省时刻，你怎样想不到呢？还去算，那岂不是白白地浪费时刻吗?”助手的脸红了。离别伤感的句子

爱迪生喃喃地说:“人生太短暂了，太短暂了，要节省时刻，多做事情啊!”

零散时间的价值【2】

“你若是爱永恒，就应当爱现在。昨日不能唤回，明天还不存在，你能确实把握的只有现在。”这是爱默生曾说过的话。的确，生命的意义仅存于“现在”当中，可是一般的人往往喜欢回忆眷恋过去，也常对未来充满憧憬，却最不注重现在。其实人生的道路，每一步都朝一个全新的情景延伸，人永不能回到过去。

许多穷学生虽然整日疲于生计，然而靠着不懈的努力，即使只能用零星的时间学一点知识，终于燃起了信念与希望，获得了成功与荣耀。重要的在于，他们能有效地利用每一分钟，能够充分认识到无声流逝的时间的价值。正如法国作家费奈隆所说的，在某一时点上上帝永远都只能赐予我们一次时间，在他把前面的时光收回之前，他不会给予我们新的时间。

布鲁厄姆勋爵从来不允许自己有片刻的闲暇，由于他做事极具计划性，富有条理，因而，和大多数人相比，他似乎拥有更多的闲暇时光，尽管有些人整日忙碌，但他们一生中完成的工作不及布鲁厄姆勋爵的十分之一。他在自然科学、政治、法律、文学等各方面都是成就斐然。

在短短一周之内约翰逊博士利用晚上的时间写出了《拉赛拉丝》，以便为他母亲的葬礼筹措费用。林肯一边利用每一点闲暇时间孜孜不倦地学习法律，一边从事勘测土地的工作。在照管他的小杂货店的同时，他博览群书，积累了广博的知识。在邻居们沉醉于声色犬马的娱乐和喋喋不休的家长里短时，萨默维尔夫人却在发奋学习植物学和天文学，著书立作。她出版《分子和微观科学》时已经是八十高龄了。

耽于安逸使得人们意气消沉、萎靡不振，奋发工作则使得一个人朝气蓬勃、精力充沛。我们浪费时间的最大害处并不在于被浪费的时间本身，更具危害性的还在于被浪费的精力。无所事事和懒惰闲散使得我们的肌肉日趋萎缩，足以麻木我们的神经。那些惯于走在时间后面的人也惯于走在成功的后面。

工作被英国化学家与物理学家道尔顿看成是自己一生的支撑点，工作就是他的人生乐趣。他一共完成了二十多万条气象记录。

在为自己制定好第二天的工作计划之前，昆西总统决不上床休息。

如何科学的安排时间——猫头鹰的启示【3】

一年春天的某个早晨，太阳刚刚升起，喜鹊就来到了猫头鹰先生的家门口，欢快地叫着“猫头鹰先生，快起来，借着早晨明媚的阳光，练习我们的捕食本领，不要再睡懒觉了。”猫头鹰睁一只眼闭一只眼，身体一动不动地蜷屈在窝里，懒懒地说了声：“是谁呀？这么早就上这来瞎叫，我还没有睡醒呢，啥时练不行，我还得再睡一会。”喜鹊听了这话只好独自锻炼去了。到中午，喜鹊又来了，一看猫头鹰虽然醒了，但还是在床上躺着，喜鹊刚要说话，猫头鹰抢着说：“天还长着呢，练什么呢，赶趟，趁早还是休息的好。”喜鹊说：“已经不早了，都到中午了，你该捕食锻炼了。”可是猫头鹰还是不动。太阳落山之前，喜鹊飞到猫头鹰家，看见猫头鹰刚刚起床洗脸。就对他说：“天要黑了，我要休息了，你怎么才洗脸啊。”猫头鹰说：“我就这习惯，晚上饿了我才开始捕食。”喜鹊说：“这么晚了你还能捕到什么食。”这时，天已经黑下来了，猫头鹰拍打着翅膀从一棵树飞到另一棵树,累得筋疲力尽，什么食物也没捕到，肚子饿得咕咕叫，他也哇哇地乱叫，声音非常难听。

当然这是个小小的寓言故事，如果猫头鹰真的夜间去捕食，就要饿得从树上摔下来了。可是这则寓言却告诉我们一个深刻的道理，那就是要珍惜时间。古人说过：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。”昨天和今天没什么大区别，今天和明天也没有不一样，一年四季，春夏秋冬循环往复，但是我们个子长高了，慢慢又变矮了，头发由黑变白，这时才刚想起，该学的没有学，该会的没有会，该做的没有做，但是过去的时间却再也找不回来了，这样的人生又有什么意义呢？所以青少年朋友一定要从小珍惜时间，努力学习，将来才能成为有用之才，否则就难免要“少壮不努力，老大徒伤悲”了.生命是用时间组成的【4】

德国“狂飙”运动的杰出人物、伟大的艺术家歌德说：“朋友，要成就大业，就要在青年时代。历史上有成百上千个能干的人在青年时代就已在内阁里或战场上立了大功，从而博得了巨大的声誉。在今天和明天之间，有一段很长的时间，趁你还有精神的时候，学习迅速地办事。”

可见，中外有识之士都深刻地领悟到了时间的意义，并发出了在少年时代应珍惜光阴，锐意进取的呼唤，因此，莫让年华付水流，对人一生的事业来说，是至关重要的。

名人都是把握他生命中的每分每秒的，如爱因斯坦，去世前还在工作，当有人问他还有什么问题时，他说他还想多留几个小时，把剩下的稿子整理好。

瑞士数学家欧拉是在让孙子给他报了一下自己演算的结果和天文学家观测的天王星轨道相符不相符之后才闭了眼。

俄国的化学家门捷列夫，积劳成疾，视力模糊，临死手上还握着笔，面前是写完的一部著作。

鲁迅先生，同样把时间把握得很紧。他在病魔已经威胁着生命的时刻还在不停地写信，写文章，参观木刻博览会，直到逝世前一天，他还在不停地写。

8.励志小故事分享 篇八

生命的价值

不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色!在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票。面对会议室里的200个人，他问：“谁要这20美元?”一只只手举了起来。他接着说：“我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团，然后问：“谁还要?”仍有人举起手来。他又说：“那么，假如我这样做又会怎么样呢?”他把钞票扔到地上，又踏上一只脚，并且用脚碾它。尔后他拾起钞票，钞票已变得又脏又皱。“现在谁还要?”还是有人举起手来。“朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票，你们还是想要它，因为它并没贬值，它依旧值20美元。人生路上，我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自己似乎一文不值。但无论发生什么，或将要发生什么，在上帝的眼中，你们永远不会丧失价值。在他看来，肮脏或洁净，衣着齐整或不齐整，你们依然是无价之宝。”

昂起头来真美

别看它是一条黑母牛，牛奶一样是白的。珍妮是个总爱低着头的小女孩，她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天，她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结，店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮，珍妮虽不信，但是挺高兴，不由昂起了头，急于让大家看看，出门与人撞了一下都没在意。珍妮走进教室，迎面碰上了她的老师，“珍妮，你昂起头来真美!”老师爱抚地拍拍她的肩说。那一天，她得到了许多人的赞美。她想一定是蝴蝶结的功劳，可往镜前一照，头上根本就没有蝴蝶结，一定是出饰物店时与人一碰弄丢了。自信原本就是一种美丽，而很多人却因为太在意外表而失去很多快乐。

为生命画一片树叶

只要心存相信，总有奇迹发生，希望虽然渺茫，但它永存人世。美国作家欧·亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事：病房里，一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树，在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下，一天不如一天。她说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”一位老画家得知后，用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。最后一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿，病人竟奇迹般地活了下来。

飞翔的蜘蛛

信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞?要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的?后来，我发现蜘蛛走了许多弯路。从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。

阴影是条纸龙

人生中，经常有无数来自外部的打击，但这些打击究竟会对你产生怎样的影响，最终决定权在你手中。祖父用纸给我做过一条长龙。长龙腹腔的空隙仅仅只能容纳几只蝗虫，投放进去，它们都在里面死了，无一幸免!祖父说：“蝗虫性子太躁，除了挣扎，它们没想过用嘴巴去咬破长龙，也不知道一直向前可以从另一端爬出来。因而，尽管它有铁钳般的嘴壳和锯齿一般的大腿，也无济于事。”当祖父把几只同样大小的青虫从龙头放进去，然后关上龙头，奇迹出现了：仅仅几分钟，小青虫们就一一地从龙尾爬了出来。

A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。

一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。想不到准备返回时，发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的!”教授这样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上，事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊!教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。疯子哈哈大笑说：“我有办法!”他从每个轮胎上面下了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法的?”疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊!”其实，世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现出与常人不一样的狂热，让人难以理解。许多人笑话他们是疯子是呆子，殊不知做人呆呆，处事聪明，在中国尤不失为一种上佳做人姿态。

钟一口钟，无论你敲那一边，它总是整体作响。人们听到钟声，只知道钟声洪亮悠长，从来也不注意敲的是那一边。经常被敲的那一边就不服气，它总想告诉世人，主人敲的是我，是我在响。为了证明这一点，在一个晚上它努力挣碎了钟体，让其他三面都落在了地上，只有它仍悬挂着，它想让人们听到它的声音。但它没有想到，碎了钟片，任你如何敲打，也敲不出洪亮的声音。主人只得把地上的碎片收到一起，准备再铸一口新钟。寒风中，只有它孤独地挂地树上，没有人去理它，显得格外冷清。启示：钟声洪亮悠长，是各个部分共同起作用的结果，离开钟体的钟片就不具有钟体的功能，要想拥有，只有与其他碎片在一起，接受烈火考验，重新做“钟”才行。

9.青蓝工程师徒故事分享 篇九

胡斐妍

感谢飞雁姐姐，给我机会站在这里和大家分享我和我师父的故事。2012年的这个时候，也是“青蓝工程”，我成为了优秀教师杜佳的徒弟。就这样，我亦步亦趋地跟着我师父开启了自己在三小的教育之路。我和师父教同一个年级段，坐同一间办公室，走同一段上班路，在点点滴滴的不断接触中，我们不仅是教学上的师与徒，也渐渐成为了生活中的好友，随和的她让我唤她“佳佳”，她则亲切地叫我“小妍子”。

刚拜入佳佳门下，她就鼓励我多学。当时，作为一年级语文组的组长，佳佳肩负着学校工作、班级管理和一年级语文的教学任务，工作很忙，但她总是抽时间学习，就连在中午看寝时，也会带上一本好书随时准备给自己“充电”此外，学校的每一次听课教研的机会，她也很珍惜，从来没有缺席过一次。在佳佳的潜移默化下，我充分认识到了充电的重要，我们师徒俩总是一起学习，一起研讨，共同成长。

为了让我更好地把握低年级的课堂，佳佳每月都会抽时间来听我的课，并耐心帮我评课、磨课。记得来到三小的第一个学期，我分别上了三堂公开课：拼音教研课《an,en》，汇报课《比尾巴》，和教学片段课《颐和园》。为了准备好这三堂课，佳佳不遗余力地支持着我，为我选课题，帮我设计教学环节；安排我在她的班上试教，并组织同年级的老师们一起为我评课，完善教学设计。

磨课的过程是痛苦且纠结的，但我的心里总是溢满阳光，因为我不仅有一个能干热心的师父，还有一个真诚团结的年级组作为自己成长的后盾。在佳佳，冰冰等师父们的穿针引线下，我们年级组渐渐形成了一人上课，集体出力的好传统，这不仅让我较顺利地完成了这三堂公开课，而且在佳佳怀孕生孩子的那段时间里，我也没有因为师父的离开而变成没人呵护的“小白菜”，仍然在年级组的小集体里享受着团队的支持和帮助，在三小语文组这个大家庭里继续汲取着成长的阳光和雨露。师父，谢谢你！

时光一天天流逝，在这两年多的时间里，我师父家新鲜出炉的小师妹都已经能够叫妈妈了。在我也由当年啥事都不清白的小徒儿一枚，成为一名即将新手上路的师父了。虽然做师傅我得向大家多请教，可是作为一名资深徒儿，回顾那

时在佳佳门下的点点滴滴，我觉得还是可以和各位即将新手上路的徒儿们分享一下的。师傅们作为经验丰富的优秀教师，他们在教学上，在班级管理上，都有着各种各样的小窍门，找时间多和师父沟通请教能帮我们更好地看清成长的方向，及时地发现工作中的偏差，让我们少走很多弯路。像我和佳佳当年，那时候912还没有开通到学校旁边，我们每天上下班都要很久，学校到公交车站那一段长长的路，就成了我的“取经之道”。调整好作息，我争取每天和师父一起上下班，在这一路上我们边走边聊，我趁机请教，佳佳也毫不藏私。就这样，一个个小窍门就在每日的点滴交流中悄悄地走进了我的教学字典，丰富了我的教学实践。在语文教学上，我学会了合理利用生字卡片；学会了通过坚持范写让学生写好铅笔字；还学会了用各种小游戏提高孩子的学习兴趣。在班级管理上，我学会了建立常规评分制度来有效引导孩子；学会了通过评班级之星来及时鼓励孩子；学会了使用家校联系本和家长们建立畅通良好的沟通„„一个个的小窍门，让我在教育教学实践中收获量一个个大惊喜！

10.每周分享一个管理小故事 篇十

（2014年10月第3周）-33期

有位教授向学生出了这么一道考题：一个聋哑人到五金商店买钉子，先用左手捏着两只手指作持钉状。然后右手做捶打状。售货员以为他要买锤子，便递过一把锤子，聋哑人摇摇头，指了指自己作持钉状的两只手指(意思是想买钉子)，售货员终于醒悟过来，递上钉子，聋哑人高高兴兴地买到了自己想买的东西。这时候，又来了一位盲人顾客，他想买剪刀……教授说到这里，停顿一下，提出下面这个问题：大家能否想象一下，盲人如何最简单的方法买到剪刀? 听过教授刚才的叙述，有个学生立即举手回答：“很简单，只要伸出两个手指头模仿剪刀剪东西就可以了。”对于这应学生的回答，全班都表示同意。

这时，只听教授微笑说：“其实，盲人只要开口说一声就行了。因为盲人并非聋哑人，自己能说话。而如果用手指模仿剪刀剪东西，自己反倒看不见。因此，请大家记住，一个人一旦陷入思维的误区，钻进牛角尖，智力就在常人之下。”

管理启示：人有时在想问题的时候，总是按照经验或既定的方式考虑，缺乏变换，不能从另一个角度重新审视，这就叫思维定式。在多数团队中，团队成员被迫接受团队既定的思维模式，限制了个人和团队的配合度，不能有效解决某些问题。

11.与客户分享的小故事 篇十一

婆婆身体一直不是很好，大病没有，小病不断，我和老公工作都离得远，平时家里就婆婆和公公两人。家里也没啥事可干，婆婆每天的任务就是给他两做两顿饭吃，她也没啥爱好，闲时间多得没法打发。我们小区住的老年人居多，推销保健品的就像苍蝇一样盯住了这些肥肉们，天天都有搞活动的，办健康讲座，赠送小礼品。婆婆为了消磨时间就去听讲座，免费体验人家的仪器，领人家的免费产品和小礼品。

去年冬天有一阵，婆婆觉得头晕、心慌、恶心，有一次还差点晕倒，去医院查了说是高血压，医院还给开了降压药。回来后婆婆又去了卖保健品的那个店里，人家给她量血压，说是低压45，婆婆听了就不相信她是高血压了。后来为了确诊，公公又带她去小区医院查了两次，都说是高血压，我让她喝降压药，她答应了。过了两周，我周末回家，听说她晕得更厉害了，我疑惑怎么喝了这么长时间降压药还没降下来?我就问婆婆是不是坚持喝药了，她才说她一直就没喝，她不相信是高血压。我有点生气了，埋怨她不相信医院而听卖保健品的胡说，那些给你量血压的都不是专业医生，什么也不懂，就是想让你买他们的产品，你还是赶紧喝药吧，免得那些人把你的病给耽误了。

第二天起床后，不见婆婆，我问公公，他说你妈又去卖保健品那里了。一直快到吃午饭了还不见婆婆回来，我担心她出什么事，让公公打电话，过了10几分钟她回来了。一进门脸色也不对了，说话气冲冲的，只听她对公公说：“我这几天头晕的厉害，昨晚一夜难受得都没睡好，我觉得我这个年都过不去了。我今早又去那个店里体验了那个插鼻子的仪器，好得很，我想买。也不是很贵，也就3500元，买回来将就让我把这个年过去，要是进医院得花多少钱啊!”我一听她就是被人家洗脑了。公公问：“那个插鼻子的主要是治啥病的?”婆婆斩钉截铁地说：“包治百病!”我听了忍不住笑了，世上哪有包治百病的药啊，何况还是个保健仪器。婆婆极力说好，还拿出一本宣传册子让我们看。我正在包饺子顾不上看，公公也不看，婆婆就自己一边看一边嘟囔，书里面有明星照片，成龙啊、张铁林啊、什么大教授啊、大领导啊全是大人物。我也不敢多说了，我毕竟是儿媳妇，我再阻挡就显得我不孝了，要是这个保健品不买回来她年过不去的话，我岂不成了许家的罪人了，呵呵!婆婆看我没再反对，就对公公说：“一会吃完饭就去买!”，公公没言语。

吃完饭，我洗完碗出来，公公不见了。我问婆婆，她说：“你爸不想给我买，溜了!”她又把书硬塞到我手上让我看，我一看，名字叫基权SLT半导体激光治疗仪，图片显示有手机那么大一个东西。宣传册里吹的天花乱坠，能治高血压、心脏病、失眠、老年人得的病都能治，我也不好直接说不让买。我用手机百度了一下这个产品，里面的评论90%都是说坏话的，我逐条给她念让她听。然后我告诉她，保健品只是起个预防、抑制作用，不能代替药物，不吃药会耽误病情的。最后我温婉地给她说：“妈，你先把降压药喝着，说不准要不了多长时间血压就降下来了呢，至于那个治疗仪以后再说吧，需要的话再买不迟。”她说：“既然网上说那个东西没有那么好，那我就听你的话，先吃药吧!”婆婆终于被我说服了。

结果，吃了两周药血压就降下来了，头也不晕了。过年时精神不错，几乎天天和我们一块出去逛呢，还说她出去逛身体比在家里呆着好些。我知道，她是闷在家里无聊，没地方打发时间，才去听讲座的，才被人家忽悠的。买人家东西了人家笑脸相迎，把她像爷一样敬着;若不买东西了，人家就冷眼相对，爱搭不理的。为了被人家重视，也是碍于情面，也就不断的买东西，不断的被忽悠。于是我想，人一生得有爱好，得有自己的生活圈子、朋友圈子，不然老了时间怎么打发啊，可不敢像我婆婆那样啊!呵呵!